第一篇：開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案_百.

開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案

為切實做好新形勢下黨的群眾工作,在服務黨和政府中心工作中更好地發揮工會組織的重要作用,根據尼勒克縣教育工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動會議精神和《自治區總工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案》文件要求,縣教育工會結合實際,決定在全縣教育工會系統中開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動。現就我校開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”(以下簡稱“服務職工活動”,提出如下實施意見。

一、開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的重要意義 工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分。開展“服務職工活動”是貫徹落實黨中央關于做好新形勢下群眾工作要求的重要舉措和實踐中國特色社會主義工會發展道路的重要途徑,是構建和諧師生關系、進一步做好新形勢下提高教學質量工作,再把廣大職工更加緊密地團結在黨的周圍,堅定不移地實踐中國特色社會主義工會發展道路,堅定不移地跟黨走。

二、把握“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動總體要求

開展“服務職工活動”,要圍繞一個主題,抓住一條主線,推進四項重點工作,即認真學習貫徹黨的第八次黨代會和市第十次黨代會精神,結合區總十屆六次委員(擴大會議,深入貫徹落實科學發展觀,以學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路為主題,以開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動為主線,落實“兩個普遍”,推進構建和諧勞動關系;加強維權幫扶,參與學校管理;做好職工思想政治工作;團結動員廣大教職工勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動,創先爭優,建功立業,充分發揮廣大職工群眾教學技能提高教學質量。

三、開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的主要任務(一調查研究。工會組織人員到困難多職工的地方去傾聽職工呼聲、反映職工意愿,扎扎實實地為職工群眾辦實事、做好事、解難事。認真分析研究職工群眾和教學中反映的突出問題以及工會的對策建議,向上級工會匯報反映。

(二宣傳政策。一是廣泛宣傳黨的路線方針政策、中國特色社會主義工會發展道路的科學內涵和精神實質。引導職工正確認識形勢,勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動,在推動我市經濟社會又好又快發展中發揮主力軍作用。二是大力宣傳《工會法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《新疆維吾爾自治區廠務公開條例》、《新疆維吾爾自治區職工代表大會條例》、《新疆維吾爾自治區集體合同條例》、等法律法規,等職工依法維權意識,通過合法理性的渠

道表達利益訴求。

(三促進教育事業發展。圍繞促進教育事業科學發展,推動教育事業加強職工教師技能培訓,提高教育質量,為我縣的教育事業發展提供智力支持和人才保證。

(四推動解決困難。推動和協調學校領導解決職工特別是民辦教師,待崗教師,特崗教師,代課教師,民辦教師權力維護現狀與突出問題,當地辦學困難,問題與建議,現狀與存在的實際問題。

(五推進重點工作。

1、熱愛家教事業,遵循教育原則,按教學規律辦事,盡心盡責做好工作。

2、刻苦鉆研業務,認真學習教育理論,掌握并努力做到精通家教專業知識。

3、按照學校教學計劃,認真備課,精心組織教學,根據教學內容的特點,文化基儲接受能力采取靈活多樣的教學方法與手段,使學員學有所獲。

4、認真做好家訪工作,虛心聽取學員意見,確保受教育率、出勤率在95%以上。

5、認真總結經驗,不斷改進教學方法努力提高教學水平與能力以及教學質量。加強和推進作風轉變、創先爭優、創新升位,在工會自身建設上有新突破。

(六改進作風。忠誠人民教育事業,熱愛本職工作,遵守《中

小學教師職業道德規范》,全面推進素質教育,全面貫徹黨的教育方針,做到管教管導,教書育人,以身作則,言傳身教,為人師表。教師要面向全體學生,全面提高教學質量,做到刻苦鉆研,勤奮學習,認真備課,抓住基礎,把握重難點,根據學生實際,不斷改進教學方法,全面提高學生的全面素質。課堂教學是實施素質教育的主渠道,要重視調動學生學習積極性、主動性,上課重點突出,講究實效,注重啟發,培養興趣,講課用普通話。

四、開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的方法步驟

(1活動主體。學校工會組織、工會干部全面參與活動。學校工會領導干部要深入師生中。

(2活動方式。學校工會組織要結合學校實際情況開展職工隊伍的特點開展活動,因地制宜,注重實效。可以采取召開工會干部座談會、職工座談會、個案訪談、入戶走訪慰問困難職工等方式,深入到師生人群中去聽取意見建議,了解職工的思想和工作情況,傾聽他們的呼聲、關心他們的疾苦,推動解決職工群眾最盼、最急、最憂、最怨的問題。通過發放宣傳材料、開展法律援助和政策法規咨詢等多種方式,為職工師生釋疑解惑。

(3服務范圍及調研課題。保持女職工特殊權益狀況;職工文化建設情況;(4服務對象。主要是困難職工、民辦教師,待崗教師,特崗教師,代課教師,民辦教師權力維護現狀與突出問題,當地辦學困

難,問題與建議群體。

(5步驟安排。“服務職工活動”貫穿2012年全年,分為動員部署、推進實施、階段總結、成果轉化4個階段

五、開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動具體要求(一加強領導、精心組織。學校教育工會“服務職工活動領導小組”,成員如下: 組長:(學校書記

副組長:(學校校長 成員:(工會主席(工會副主席(工會委員

領導小組下設校工會辦公室,葉爾肯書記兼任,活動領導小組辦公室具體負責各工作組和區縣之間的協調工作。

各基層工會要參照,成立相應組織機構,制定相應方案措施,及時向縣教育總工會領導支持。要加大宣傳力度,服務職工維護職工權益的好典型,以及活動進展情況和成效,形成良好的社會輿論氛圍。

(二落實責任、強化宣傳。服務職工活動是2012年全縣工會工作的主線,全年都要切實開展。強化宣傳不斷增強工會組織的凝

聚力和影響力。

（三）總結推廣、轉化成果。將開展活動中調查了解到的學校職 工基本狀況、反映的主要問題以及開展活動的措施辦法及時向活 動領導小組辦公室反映，對于開展活動中好的經驗做法，將適時 予以總結推廣。

（四）改進作風、嚴守紀律。學校工會要防止活動流于形式、停 留在做表面文章上。校工會組織和廣大教師要弘揚黨的密切聯系 群眾的優良作風，深入基層、深入職工群眾，輕車簡從，不影響 教育事業和廣大職工的日常教學生活，提高教學質量。學校工會 二○一二年三月二十九日 6

第二篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

――武進區總全面開展“三個一天”學習實踐活動

為貫徹落實上級工會關于開展“基層大走訪活動”和“工會機關效能提升行動”的指示要求，積極響應區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，推動武進區總工會十四屆八次全委（擴大）會議確定的2012年工會工作目標任務的全面完成，區總領導率先垂范，帶頭深入基層，扎實開展“三個一天”學習實踐活動。

近日，武進區總工會蔣亞誠主席來到武進高新區總工會，與專職工會副主席吳允超共同研究和探討高新區總工會2012工會工作的思路計劃及重點工作，商定推進工作的具體措施。結合高新區規模企業多、工會基礎弱的實際，他建議高新區總工會一是要從域內企業的摸底排查入手，建立詳細的企業工會情況數據庫，進一步明確組建工會、建立工會工作辦公室的目標任務；二是要加強總工會自身建設，在健全班子、明確分工、完善制度、規范運作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實開展創先爭優活動；四是要重視企業工會工作辦公室的建設，加大宣傳力度，促使企業老板形成共識，自覺主動建設工會辦公室；五是要加強企業工會干部的選配和培養，著力建設一支有活力、能干事的工會干部隊伍；六是要扎實開展“三個100”的評選活動，抓好宣傳、推進、檢查、考核、獎勵等環節，讓評選活動真正取得實效。

在學當一天基層工會主席的實踐中，蔣亞誠還與高新區管委會的黨政領導進行了積極有效的溝通交流，在加強對工會工作的領導、健全工會領導班子、建設職工活動場所、完善工會網絡等方面形成了共識，最大限度

地爭取了高新區黨政對工會工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠先后去到高新區五洋紡織機械有限公司和科能電子有限公司工會工作辦公室，當起了企業工會辦公室專職干部。圍繞如何發揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結合企業開展工會活動、如何建好工會臺帳和資料，與工會辦公室工作人員進行了深入地探討和分析。現場解答了五洋紡織有限公司企業工會專職干部向保年提出的“開展工會活動時間受限、經費不足，企業工會如何制定工作計劃以及如何處理行政、工會、職工三者關系”等疑問和困惑。鼓勵他們要增強信心，通過規范工作、提升檔次、增強實效來贏得企業黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動情地說道：“有了蔣主席的指導，一些疑點和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經理唐芬表示，企業工會工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據悉，三月份以來，武進區總機關干部、各鎮（開發區）總工會主席深入基層企業，真情服務發展，全面開展學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普遍職工的每月“三個一天”學習實踐活動。進一步強化了工會機關的作風建設，密切了工會與職工的血肉聯系，為新工會工作開好頭、起好步打下了堅實的基礎。

以打造“三型機關”為動力

讓學習實踐活動硬著陸

為積極響應常州市武進區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，日前，常州市武進區總工會根據“三型”機關建設工作的統一部署，經區總黨組決定，在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，并按照“提升工作效率，提高服務質量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業服務，為職工解難”的武進工會服務品牌。“三個一天”學習實踐活動，即：學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普通職工。

為此，武進區總工會制定了三條工作措施，即：抓學習教育，提高學習實踐活動自覺性，抓制度落實，推動學習實踐活動常態化，抓督促考評，促進學習實踐活動顯成效。

通過開展“三個一天”學習實踐活動，著力達到“四個明顯”的工作要求：一是機關作風明顯改進；二是服務水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊伍建設明顯加強。

今年2月以來，武進區總工會在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，大興求真務實之風，深入下基層開展大走訪，面對面服務企業職工。

在活動中，該區總機關結合“分片包鎮，定點聯系”和“每周一天下基層工作日”制度的實施，工會干部每月學當一天基層工會主席，學當一天企業工會辦公室專職干部，學當一天企業普通職工。同時，機關干部和鎮、開發區總工會主席，學習、研究和體會下一級工會主席的崗位工作情

況，共同商定工作的思路計劃，全面掌握基層工會工作的動態和進程，使工作的計劃部署更符合基層工作實際。

在面對面服務企業中，積極探討發揮企業工會辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結合企業實際，開展企業工會活動、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺賬和資料；探討工會工作辦公室如何才贏得企業領導的重視和支持。同時，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當親人，體驗職工辛勞、關心職工冷暖、了解民情民意。通過學習實踐，進一步強化以人為本、服務職工的責任意識，確立扎根基層、貼近職工的工作導向和務實作風，準確把握和反映職工群眾的真實情況和社情民意，為各級黨政決策提供有價值的意見或建議。

區總還抓學習教育，抓制度落實，抓督促考評，提高學習實踐活動自覺性，推動學習實踐活動常態化，促進學習實踐活動顯成效，在今后的學習實踐活動中，區總將進一步完善機制、落實制度、強化考核，把“三個一天”學習實踐活動推向深入，引領我區各級工會組織“硬實力”、“軟實力”、“巧實力”的新提升。

（吳志偉湯俊濤）

第三篇：工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案

“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動實施方案

為響應上級工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”的活動號召，進一步作好我公司基層工作，促使在廣大干部職工中更好地發揮工會組織的積極作用，促進公司和諧穩定發展，使公司各項工作科學、健康、持續發展。特制訂本活動方案。

一、活動宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路，進一步樹立廣大干部職工觀點和服務意識，面對面地與職工交流，心貼心地做思想工作，傾聽職工意見，真情關心職工疾苦；實打實地維權服務，推動解決職工群眾生產生活實際困難和問題，促進職工隊伍穩定與勞動關系和諧。

二、工作任務

公司工會干部職工要牢固樹立群眾意識和服務意識，認真開展調查研究、宣傳政策法規、促進企業發展、推動解決困難、推進重點工作、轉變工作作風。

1、認真組織調查走訪。公司工會小組及干部職工特別是領導干部要按照分工要求，按照時間安排，深入基層面對面地與職工溝通交流，深入了解職工的生產生活和思想狀況，要做到想職工之所想，急職工之所急。重點了解職工合法權益落實情況、影響勞動關系和諧穩定的因素等涉及到員工切身利益的問題，找準突出問題，深入研究分析，提出對策建議，進一步推動問題解決。

2、通過多種渠道，廣泛宣傳政策法規。通過電視播報、廠務公開宣傳欄及班前班后會等形式，各工會小組要正確地積極引導職工認識形勢，激勵廣大職工勤奮勞動。廣泛宣傳《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等一系列保障職工權益、支持工會工作的法律法規，為開展好工會工作營

第四篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層9.17

中外運（天津）儲運有限公司

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”

活動匯報

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動是儲運公司工會2012年工作主線。開展這項活動，是工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發揮黨組織聯系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新、維護職工權益和職工隊伍穩定的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、轉變工會運行機制和活動方式、提高工作科學化水平的內在要求，是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。在上級工會的關懷和領導下，儲運公司結合企業特點開展服務職工活動，現將相關情況匯報如下：

一、加強領導廣泛動員

儲運公司工會把開展服務職工活動作為今年的重點工作，按照上級工會工作部署，加強教育培訓，營造活動氛圍，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。儲運公司召開職工代表參加的專題會（15人次），提出服務職工各項活動要求，具體部門制訂實施計劃，有序開展各項活動。

二、深入基層注重實效

儲運公司按照開展服務職工活動“關鍵在于解決問題”的要求，工會針對職工群眾反映的突出問題和涉及職工切身利益問題，主動與企業和有關方面溝通協調；針對一些企業生產經營遇到的困難，積極分析致困原因，提出發展對策，并努力做好職工群眾的思想工作，切實發揮橋梁紐帶作用。

三、突出特色推進工作

儲運公司工會按時組織相關領導定期走訪困難職工（2人次），適度解決他們生活中存在的實際困難；在職工婚喪嫁娶（11人次）的時候，工會組織適時送去溫暖和祝福；在職工大病住院（7人次）和工傷休假（4人次）期間，工會組織送去關懷和照顧，通過細微的工作提高服務職工水平。

四、強化管理提高素質

儲運公司工會結合管理提升活動，及時組織職工代表參加學習（3期，60人次），領會相關工作精神，組織職工安全培訓學習（11次，183人參加），不斷提高職工隊伍整體綜合素質。

五、今后工作重點

儲運公司工會為推動服務職工活動取得更大的成效，今后的工作在深入推進實施上下功夫；在解決實際問題上下功夫。把辦實事、做好事、解難事作為檢驗活動成效的重要標準，真正做到服務基層、取信職工；在建立長效機制上下功夫。注重對活動成果的轉化運用，通過調查研究，發現和總結帶有普遍性、規律性的經驗做法，轉化為工會干部聯系基

層、服務職工的長效機制；在加大宣傳力度上下功夫。以上是中外運（天津）儲運有限公司“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動相關情況匯報，請指正。

中外運（天津）儲運有限公司

2012-9-17

第五篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

――武進區總全面開展“三個一天”學習實踐活動

為貫徹落實上級工會關于開展“基層大走訪活動”和“工會機關效能提升行動”的指示要求，積極響應區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，推動武進區總工會十四屆八次全委（擴大）會議確定的2012年工會工作目標任務的全面完成，區總領導率先垂范，帶頭深入基層，扎實開展“三個一天”學習實踐活動。

近日，武進區總工會蔣亞誠主席來到武進高新區總工會，與專職工會副主席吳允超共同研究和探討高新區總工會2012工會工作的思路計劃及重點工作，商定推進工作的具體措施。結合高新區規模企業多、工會基礎弱的實際，他建議高新區總工會一是要從域內企業的摸底排查入手，建立詳細的企業工會情況數據庫，進一步明確組建工會、建立工會工作辦公室的目標任務；二是要加強總工會自身建設，在健全班子、明確分工、完善制度、規范運作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實開展創先爭優活動；四是要重視企業工會工作辦公室的建設，加大宣傳力度，促使企業老板形成共識，自覺主動建設工會辦公室；五是要加強企業工會干部的選配和培養，著力建設一支有活力、能干事的工會干部隊伍；六是要扎實開展“三個100”的評選活動，抓好宣傳、推進、檢查、考核、獎勵等環節，讓評選活動真正取得實效。

在學當一天基層工會主席的實踐中，蔣亞誠還與高新區管委會的黨政領導進行了積極有效的溝通交流，在加強對工會工作的領導、健全工會領導班子、建設職工活動場所、完善工會網絡等方面形成了共識，最大限度地爭取了高新區黨政對工會工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠先后去到高新區五洋紡織機械有限公司和科能電子有限公司工會工作辦公室，當起了企業工會辦公室專職干部。圍繞如何發揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結合企業開展工會活動、如何建好工會臺帳和資料，與工會辦公室工作人員進行了深入地探討和分析。現場解答了五洋紡織有限公司企業工會專職干部向保年提出的“開展工會活動時間受限、經費不足，企業工會如何制定工作計劃以及如何處理行政、工會、職工三者關系”等疑問和困惑。鼓勵他們要增強信心，通過規范工作、提升檔次、增強實效來贏得企業黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動情地說道：“有了蔣主席的指導，一些疑點和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經理唐芬表示，企業工會工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據悉，三月份以來，武進區總機關干部、各鎮（開發區）總工會主席深入基層企業，真情服務發展，全面開展學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普遍職工的每月“三個一天”學習實踐活動。進一步強化了工會機關的作風建設，密切了工會與職工的血肉聯系，為新工會工作開好頭、起好步打下了堅實的基礎。

以打造“三型機關”為動力 讓學習實踐活動硬著陸

為積極響應常州市武進區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，日前，常州市武進區總工會根據“三型”機關建設工作的統一部署，經區總黨組決定，在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，并按照“提升工作效率，提高服務質量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業服務，為職工解難”的武進工會服務品牌。“三個一天”學習實踐活動，即：學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普通職工。

為此，武進區總工會制定了三條工作措施，即：抓學習教育，提高學習實踐活動自覺性，抓制度落實，推動學習實踐活動常態化，抓督促考評，促進學習實踐活動顯成效。

通過開展“三個一天”學習實踐活動，著力達到“四個明顯”的工作要求：一是機關作風明顯改進；二是服務水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊伍建設明顯加強。

今年2月以來，武進區總工會在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，大興求真務實之風，深入下基層開展大走訪，面對面服務企業職工。

在活動中，該區總機關結合“分片包鎮，定點聯系”和“每周一天下基層工作日”制度的實施，工會干部每月學當一天基層工會主席，學當一天企業工會辦公室專職干部，學當一天企業普通職工。同時，機關干部和鎮、開發區總工會主席，學習、研究和體會下一級工會主席的崗位工作情況，共同商定工作的思路計劃，全面掌握基層工會工作的動態和進程，使工作的計劃部署更符合基層工作實際。

在面對面服務企業中，積極探討發揮企業工會辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結合企業實際，開展企業工會活動、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺賬和資料；探討工會工作辦公室如何才贏得企業領導的重視和支持。同時，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當親人，體驗職工辛勞、關心職工冷暖、了解民情民意。通過學習實踐，進一步強化以人為本、服務職工的責任意識，確立扎根基層、貼近職工的工作導向和務實作風，準確把握和反映職工群眾的真實情況和社情民意，為各級黨政決策提供有價值的意見或建議。

區總還抓學習教育，抓制度落實，抓督促考評，提高學習實踐活動自覺性，推動學習實踐活動常態化，促進學習實踐活動顯成效，在今后的學習實踐活動中，區總將進一步完善機制、落實制度、強化考核，把“三個一天”學習實踐活動推向深入，引領我區各級工會組織“硬實力”、“軟實力”、“巧實力”的新提升。

（吳志偉 湯俊濤）