第一篇：2014年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員

2014年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）考試

一、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）職業(yè)各等級申報條件

（一）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級）(具有以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

(2)具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書。

(3)經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（二）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級）(具備以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

(2)取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

(3)取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(4)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

(5)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

(6)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(7)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

（三）高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級）(具備以下條件之一者)

(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

(2)取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

(3)取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(4)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。

(5)具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

(6)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作7年以上。

(7)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。

鑒定費(fèi)用(以下費(fèi)用僅為鑒定費(fèi)用，愿意參加培訓(xùn)的，培訓(xùn)費(fèi)用約5K，通過考試的當(dāng)前政策是財政要補(bǔ)貼一半）

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級）鑒定費(fèi): 305元/人(根據(jù)重慶市物價局〔2013〕150號文件收取)。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級）鑒定費(fèi)：680元/人(根據(jù)重慶市物價局〔2013〕150號文件收取)。高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級）鑒定費(fèi)：780元/人(根據(jù)重慶市物價局〔2013〕150號文件收取)。

第二篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員單選

1、一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。（A）日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。A.5

2、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由（C）組成。C.職工代表和企業(yè)代表

3、調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對于屬于勞動爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（A）個工作日內(nèi)受理。（《協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第22條）A.3日

4、下列關(guān)于醫(yī)療期限說法中錯誤的是（C）

C.實際工作10年以上并在本單位工作年限在5年以上10年以下的，可享受醫(yī)療期為12個月

5、用人單位裁員后，在（C）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先錄用被裁減人員。

C.6個月

6、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主任由（D）擔(dān)任 D.工會成員或雙方推舉的人員

7、用人單位在法定節(jié)假日安排勞動者工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者工資標(biāo)準(zhǔn)的（D）支付勞動者工資報酬。D.300%

8、根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》的規(guī)定，計算加班工資的基數(shù)不得低于勞動者所在崗位（A）的工資報酬。A.應(yīng)得

9、未成年工是指年滿（C）周歲未滿（）周歲的勞動者。C.16、18

10、下列說法中，不正確的是（A）

A.除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的外，勞動爭議仲裁必須公開進(jìn)行

11、按照相關(guān)規(guī)定，下列節(jié)日中，用人單位無需安排勞動者休假的是（B）

B.圣誕節(jié)

12、用人單位對勞動仲裁終局裁決享有（D）權(quán)利。D.向人民法院申請撤銷

13、在人際溝通中，溝通的雙方都處于積極主動的狀態(tài)，在溝通過程中發(fā)生的不是簡單的信息運(yùn)動，而是信息的積極交流和理解。這稱為人際溝通的（D）D.能動性

14、在跟員工溝通時，作為一個勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，其角色所代表的溝通背景是（A）A.社會背景

15、根據(jù)《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》（勞社部發(fā)【2008】3號）文件的規(guī)定，職工全年月平均制度工作天數(shù)為（A）A.20.83天

16、勞動者和用人單位對于勞動爭議協(xié)商處理達(dá)成一致后的文書，稱之為（C）C.和解協(xié)議

17、用人單位依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的（C）支付勞動者工資。

C.200%

18、根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》的規(guī)定，計算加班工資的基數(shù)不得低于勞動者所在崗位（A）的工資報酬。A.應(yīng)得

19、我國《勞動法》規(guī)定，不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的（C）體力勞動強(qiáng)度的勞動和孕期禁忌從事的勞動。

C.第三級

20、（D）是實施論證休息權(quán)的法律手段。D.休息休假制度

21、我國勞動保障監(jiān)察行政部門采取（B）實施監(jiān)察職能。B.巡查和群眾舉報

22、我國的勞動爭議處理制度何時正式恢復(fù)（A）A．1987年7月31日

23、國家勞動標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)勞動者權(quán)益的（A）A.最低標(biāo)準(zhǔn)

24、勞動保障監(jiān)察最主要的管轄方式是（B）B.地域管轄

25、勞動保障監(jiān)察實施的處理或處罰，不包括（D）D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

26、小王是公司的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，日常管理公司的勞動合同。某日，與小王關(guān)系要好的小李找她幫忙更改勞動合同中的入職時間，小王拒絕了小李的請求。小王的行為體現(xiàn)了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德準(zhǔn)則中的（A）要求。A.遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實

27、按照相關(guān)規(guī)定，下列節(jié)日中，用人單位無需安排勞動者休假的是：（B）B.圣誕節(jié)

28、符合訂立無固定期限合同的情形有（D）

D.連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同，且沒有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。

29、下列情形不能導(dǎo)致勞動合同終止的是（A）A.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系的

30、勞動者在試用期內(nèi)可以提前（A）通知用人單位解除合同。A.3天

31、下列哪項不是勞動人事爭議仲裁的當(dāng)事人（D）D.司法鑒定人

32、下列哪項人員不屬于勞動人事仲裁審理的回避范圍：（D）D.旁聽人員

33、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（B），仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。B.1年

34、勞動合同期限三個月以上不滿一年，試用期不得超過（D），一年以上不滿三年的，試用期不得超過（），三年以上固定期限和無固定期限，試用期不得超過（）。D.一個月，二個月，六個月

35、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，正確的理解是（C）

C.在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

36、醫(yī)療期內(nèi)企業(yè)支付的病假工資標(biāo)準(zhǔn)為（C）A.不得低于勞動合同中約定工資標(biāo)準(zhǔn)的80% B.不得低于集體合同中約定工資標(biāo)準(zhǔn)的80% C.不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80% D.不得低于勞動者每月應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)的80%

37、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，用人單位因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過（D）小時，每月不得超過（）小時。D.3，36

38、國家勞動標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)勞動者權(quán)益的（B）B.最低標(biāo)準(zhǔn)

39、用人單位應(yīng)當(dāng)自（B）起即與勞動者建立勞動關(guān)系。B.用工之日起

40、列哪項不是目前勞動爭議的處理機(jī)構(gòu)（D）D.勞動能力鑒定委員會

41、張某與2010年10月1日與甲公司簽訂一份為期兩年的勞動合同，合同到期后，甲公司未與張某續(xù)簽，下列說法中正確的是（C）

C.甲公司應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)為張某勞動合同到期前一年內(nèi)平均工資標(biāo)準(zhǔn)計算2個月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

42、引起員工申訴的原因有很多，不包括（D）D.工作效率不高

43、哪些不符合員工申訴的特征（D）D.強(qiáng)制性

44.訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵守合法、（D）、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則。D.公平

45.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與（C）或者職工代表平等協(xié)商確定。C.工會

46.用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在（B）日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

A．10 B．15

47、（B）具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。B.仲裁裁決書

48、下列選項中不屬于人際溝通的特性的是（D）D.差異性

49、下列選項中不屬于勞動爭議的是（C）

C.因不按公司要求違章操作造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡受到開除處理所引起的爭議。

50、下列有關(guān)勞動爭議仲裁的表述中，（D）是錯誤的。D.因簽訂集體合同發(fā)生的爭議不能采用仲裁的方式解決

51、對非一裁終局的勞動爭議案件的仲裁裁決不服，當(dāng)事人在收到仲裁裁決書之日起（A）日內(nèi)不起訴的，裁決書發(fā)生法律效力。A．15

52.《勞動合同法》的立法宗旨是：完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)（C）的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。C.勞動者

53、下列說法錯誤的是（D）

D.勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對違反法律、法規(guī)及規(guī)章且構(gòu)成犯罪的行為，只能給予當(dāng)事人行政制裁處理。

54、下列單位與勞動者建立勞動關(guān)系，不適用我國《勞動合同法》的是（C）

C.境外的企業(yè)

55、女職工“三期”不包括（B）B.經(jīng)期

56、下列哪項不是勞動人事爭議仲裁受案范圍的主體（D）D.現(xiàn)役軍人

57、下列哪項爭議不是勞動人事爭議仲裁的受理范圍（D）A D.因繳納公積金、繳納稅款發(fā)生的爭議

58、申請人收到開庭書面通知后，無正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以（A）A.視為撤回仲裁申請

59、下列選項對勞資協(xié)商作用和意義表述不準(zhǔn)確的是（B）B.利于企業(yè)加強(qiáng)對職工的控制，使其更好地服從企業(yè)管理 60、協(xié)商和解成功后，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面的和解協(xié)議。和解協(xié)議的效力不包括（A）A.具有強(qiáng)制執(zhí)行力

61、用人單位信息公開的主要載體是（B）B.職工代表大會

62、勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的，用人單位對終局裁決，可以自收到仲裁裁決書之日起（D）日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。D．30 63.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（B）個月。

B．2

64.勞動者提前(A)日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前()日通知用人單位，可以解除勞動合同。A．30、3

65、管理者在調(diào)查員工申訴的過程中，最重要的是（A）A.客觀

66、勞資協(xié)商應(yīng)堅持的基本原則是（C）C.實事求是

67、下列不屬于勞動爭議仲裁受案范圍的有（D）D.勞動者因?qū)＠麢?quán)的歸屬與用人單位發(fā)生的爭議

68、一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。（A）日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。A.5 69、職工形式民主管理權(quán)力的基本形式是（A）A.職工代表大會

70、企業(yè)制定勞動規(guī)章制度的法定程序的環(huán)節(jié)包括（A）A.經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論

71、根據(jù)醫(yī)療期的規(guī)定，企業(yè)職工因患病或非因公負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時，享受的醫(yī)療期間是根據(jù)本人（C）來確定。C.實際參加工作年限和在本單位工作年限 72、現(xiàn)代社會保障制度的核心是為勞動者提供（A）A社會保險

73、依據(jù)《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》，工資的構(gòu)成中不包括（D）D.股份

74、甲公司與李某擬訂一份為期4年的勞動合同，下列關(guān)于雙方合同試用期約定正確的是（A）A.可以約定6個月試用期

75．勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（C）年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同的,如果勞動者提出訂立無固定期限的勞動合同,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動合同。C．10

76.用人單位違法解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（A）向勞動者支付賠償金。A.二倍

77、用人單位在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在（B）內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)

B.15天

78、勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起（C）日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。C.15 79、勞動爭議調(diào)解的啟動程序是（C）C.向勞動爭議調(diào)解組織提出申請

80、我國工會組織在協(xié)調(diào)勞資關(guān)系中不享有的權(quán)利是（D）D.協(xié)商談判權(quán)

第三篇：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員信息

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)，服務(wù)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會

和著局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》通知的春風(fēng)，我們鑒定中心和甌北分局共同組織勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)，預(yù)計分四期，每期大概150人。

甌北分局的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員共同組織，并參與培訓(xùn)管理。縣鑒定中心的金主任、甌北分局的分管領(lǐng)導(dǎo)，在開班儀式上講了話，并對學(xué)員提出了要求、寄予期望。

第一期培訓(xùn)從8月6日到8月11日，歷時六天，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)152人，涉及38家企業(yè)。8月12日上午進(jìn)行理論和技能的考核，考核人數(shù)149人。本次參加培訓(xùn)人數(shù)最多的是奧康集團(tuán)，有20人參與。

本次培訓(xùn)聘請了溫州市在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)理論和實操很具權(quán)威的老師，為大家上課指導(dǎo)。上課的老師有四位，分別是：劉丐撓，人力資源和社會勞動保障局的仲裁科科長，著有《企業(yè)勞動規(guī)章制度實務(wù)操作與風(fēng)險控制》；王賽芝，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，法學(xué)碩士，從教十多年，教風(fēng)端正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，較高的專業(yè)技術(shù)水平；吳泰青，溫州市委黨校行政與法學(xué)教研部教師，市“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理”項目組成員；張崇偉，溫州市總工會律師兼溫州市勞動爭議仲裁委員會仲裁員。

這次培訓(xùn)學(xué)員反響很好，紛紛要求應(yīng)該多參加此類培訓(xùn)，提高素質(zhì)與專業(yè)知識，以更好的適應(yīng)和勝任調(diào)解委員的工作。

永嘉縣職業(yè)技能鑒定中心葉獻(xiàn)萍

2012-8-13

第四篇：考試復(fù)習(xí)資料(勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員)

第一章 勞動標(biāo)準(zhǔn)實施管理

和行為進(jìn)行規(guī)范，以定性形式或者以定量形式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。按表現(xiàn)形式分為法規(guī)類勞動標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范類勞動標(biāo)準(zhǔn)，按層次分為國家級勞動標(biāo)準(zhǔn)、行為級勞動標(biāo)準(zhǔn)、地方級勞動標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)級勞動標(biāo)準(zhǔn)，按作用分為強(qiáng)制性勞動標(biāo)準(zhǔn)、推薦性勞動標(biāo)準(zhǔn)和約束性勞動標(biāo)準(zhǔn)，按屬性分為社會屬性勞動標(biāo)準(zhǔn)和自然屬性勞動標(biāo)準(zhǔn)。另，分為法定標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)）和用人單位標(biāo)準(zhǔn)。

即法律的約束力，指法律作為一種國家意志所具有的約束力和強(qiáng)制性。

各類文件中最主要的一類，因其內(nèi)容具有約束和規(guī)范人們行為的性質(zhì)，故名稱為規(guī)范性文件。廣義的規(guī)范性文件是立法性文件（包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)自治條例、國務(wù)院部門規(guī)章和地方政府規(guī)章）和狹義的規(guī)范性文件的總稱。

報酬權(quán)的勞動標(biāo)準(zhǔn)。包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、工資支付保障標(biāo)準(zhǔn)。

單位可以代扣代繳應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費(fèi)，法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)，法律法規(guī)規(guī)定的從勞動者工資中扣除的其他費(fèi)用。

指每一工作日沒有固定的上下班時間限制的工作時間制度。是針對因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量或需要機(jī)動作業(yè)的職工所采用的一種工時制度。經(jīng)批準(zhǔn)實行的職工，不受《勞動法》規(guī)定的日延長工作時間標(biāo)準(zhǔn)和月延長工作時間標(biāo)準(zhǔn)的限制，但用人單位應(yīng)采用彈性工作時間等適應(yīng)的工作和休息方式，確保職工的休息休假權(quán)利和生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。

7、延長工作時間的限制。必須與工會協(xié)商，必須與勞動者協(xié)商。不得超過法定時數(shù)，一般每日不超過1小時，特殊原因也不得超過3小時，但每月不得超過36小時。

8、傷亡事故分類。特別重大事故（造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，包括急性工業(yè)中毒，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；重大事故（造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）；較大事故（造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）；一般事故（造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故）

9、視同工傷的情形。在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的；職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

調(diào)研背景資料的準(zhǔn)備），②正式調(diào)研階段（決定收集資料的來源和方法、設(shè)計調(diào)查表格的抽樣方法、實地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、寫出調(diào)研報告）。

面談、座談、電話調(diào)查、問卷調(diào)查。

政策和安全衛(wèi)生法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。②監(jiān)督檢查用人單位改善勞動條件計劃的實施和安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的使用情況。③參加職業(yè)危害的工程項目的設(shè)計審查和峻工驗收等。④對設(shè)計、制造、安裝、使用、檢驗鍋爐壓力容器單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。⑤檢查企事業(yè)單位的安全衛(wèi)生狀況。⑥參加工傷事故的調(diào)查處理。⑦對廠長、礦工和特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核和發(fā)證。⑧對違法單位其責(zé)任人處罰。

保險繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)是否符合國家規(guī)定；繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個人是否按時足額繳納社會保險費(fèi)；欠繳社會保險費(fèi)的單位和個人的補(bǔ)繳情況；國家規(guī)定的或者勞動保障行政部門交辦的其他稽核事項。確定審查總體的范圍，樣本的設(shè)計與選取，檢查評價樣本項目，做出檢查結(jié)論。

料、配合勞動監(jiān)察報送相關(guān)材料及作出配合勞動監(jiān)察的其他工作。

第二章 勞動合同管理

行員工背景調(diào)查，擬定和發(fā)出簽約通知，準(zhǔn)備合同文本及簽約。

和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。②勞動者的姓名、住址和居民身份證號碼或者其他有效身份證件號碼。③勞動合同期限。④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。⑤工作時間和休息休假換。⑥勞動報酬。⑦社會保險。⑧勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。

4、崗位描述包括哪些內(nèi)容？基本信息、崗位職責(zé)、工作關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動條件和環(huán)境、工作時間、績效考評、任職資格。

5、如何進(jìn)行員工背景調(diào)查？通過公安部門、街道辦事處、居委會等機(jī)構(gòu)查詢核實求職者的身份信息；通過教育部門、學(xué)校查詢核實求職者的學(xué)歷信息；通過求職者以前的工作單位了解核實求職者的工作表現(xiàn)、離職原因等；通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行錄用前體檢，了解求職者的健康狀況；對于關(guān)鍵崗位，必要時可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成背景

調(diào)查。

親自履行原則，全面履行原則。傷法律規(guī)定（規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害應(yīng)當(dāng)屬于工傷；規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害，雖不屬于工傷，但視同工傷；規(guī)定在哪些情況下發(fā)生的急性傷害不屬于工傷），職業(yè)病法律規(guī)定（依《職業(yè)病范圍和職業(yè)患者處理辦法的規(guī)定》，包括職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病等9類，共99種）。工傷和職業(yè)病管理，包括工傷和職業(yè)病的確認(rèn)、登記、報告、待遇給付、工傷和職業(yè)病的防范措施等。

位有《勞動合同法》第38條規(guī)定的違反勞動合同和勞動和社會保障法律法規(guī)的情形，勞動者即時辭職；②用人單位依《勞動合同法》第36條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)議解除勞動合同；③因勞動者有《勞動合同法》第40條規(guī)定的由于健康、勞動能力的原因，或由于勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，不能履行勞動合同，用人單位經(jīng)努力仍無效果而預(yù)告辭退；④用人單位由于《勞動合同法》第41條第1款規(guī)定企業(yè)破產(chǎn)重整、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難等勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，而依法進(jìn)行規(guī)劃裁員。位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，勞動合同期滿終止；②勞動合同因用人單位被依法宣告破產(chǎn)，被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或撤銷，或者用人單位決定提前解散而終止；③以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同因約定的任務(wù)完成而終止。

按勞動者在本單位工作的年限，每滿1個支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。6個月以上不滿1年的按1年計算；不滿6個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。月工資是勞動者在勞動合同解除或終止前12個月的平均工資。

11、勞動合同終止或解除后，需要履行哪些手續(xù)？辦理工作交接，妥善處理自己在勞動合同解除或終止前經(jīng)手的事務(wù)；返還、歸還因工作需要而使用、占用用人單位財產(chǎn)、資料的義務(wù)；保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的秘密事項。

第三章 集體協(xié)商與集體合同管理

1、集體合同制度的基本構(gòu)成？集體協(xié)商的主體、集體協(xié)商的內(nèi)容、集體協(xié)商的級別層次、集體合同的簽訂程序、集體合同的履行和集體合同爭議處理等。

2、集體合同與勞動合同有什么關(guān)系？兩者涉及勞動關(guān)系的重要內(nèi)容，存在緊密聯(lián)系。在個別層次的勞動關(guān)系中，勞動者個人與用人單位通過勞動合同建立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。但由于

勞動者具有人身隸屬性，在與企業(yè)簽訂勞動合同過程中，往往處于弱勢地位。為緩解個別層次勞動關(guān)系的不平等，通過工會和職工代表與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商，用一種集體性的力量對勞動關(guān)系進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整，并最終通過集體合同確定和提升全體職工的利益，則彌補(bǔ)勞動合同的不足。

需主要資料。一是外部信息，包括國家現(xiàn)行法律法規(guī)有關(guān)職工權(quán)益的基本勞動標(biāo)準(zhǔn)；政府發(fā)布的有關(guān)物價指數(shù)、工資指導(dǎo)線數(shù)據(jù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)；本地區(qū)勞動力市場供求狀況；同行業(yè)和同類型企業(yè)的勞動標(biāo)準(zhǔn)、工資水平。二是內(nèi)部信息，包括本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)狀況；近年本企業(yè)勞動條件和勞動標(biāo)準(zhǔn)狀況；本企業(yè)的人工成本狀況；企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。

協(xié)商原則如何體現(xiàn)。集體協(xié)商是勞動關(guān)系雙方的行為，雙方協(xié)商過程中的態(tài)度，對協(xié)商進(jìn)程和結(jié)果會產(chǎn)生直接影響。我國集體協(xié)商提倡雙方相互尊重，平等協(xié)商，平等尤為重要。勞動關(guān)系雙方的實際地位是不可能平等的，但在集體協(xié)商過程中，雙方應(yīng)該是權(quán)利平等的主體，任何一方都有發(fā)表意見、陳述觀點(diǎn)、贊同或否決對方主張的權(quán)利，任何一方都無權(quán)指使、命令另一方。

在內(nèi)容方面兩制度有很多相同地方，落實職工代表大會職權(quán)，要同集體合同制度內(nèi)容相銜接。職代會審議通過的和決定的涉及職工切身利益的方案和原則，應(yīng)成為工會與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商、簽訂集體合同的重要依據(jù)。集體合同所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)與職代會審議通過的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營舉措、改革方案及工資福利一致。集體合同的重大原則性問題應(yīng)提交職代會討論通過。②在簽訂集體合同方面，集體合同草案必須提交職代會討論通過。③在集體合同的履行上，設(shè)立集體合同的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)。

8、假設(shè)是集體協(xié)商會議主席，有一代表發(fā)言時間過長且主題不明確，會如何應(yīng)對？

9、集體合同生效，如何讓每一員工知道？在企業(yè)宣傳欄里張貼、在職工大會上宣布、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上公布、將集體合同印成手冊，發(fā)給每一個員工，還可采取簽收的方式。

10、如何判斷企業(yè)集體合同的實際履行狀況？①對于有量化指標(biāo)的合同條款，應(yīng)嚴(yán)格審查評估。②特別注意涉及勞動安全衛(wèi)生方面的條款的按約履行。③對程序性條款的監(jiān)督。

第四章 勞動規(guī)章制度建設(shè)

1、什么是勞動規(guī)章制度，內(nèi)容包括？稱“企業(yè)規(guī)章制度”或“企業(yè)勞動規(guī)章”，指企業(yè)根據(jù)國家法律法規(guī)并根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定的，明確勞動條件、調(diào)整勞動關(guān)系、規(guī)范勞動關(guān)系當(dāng)事人行為的各

種規(guī)章、制度的總稱。內(nèi)容包括：公司簡介、公司信念、管理方針等一般性規(guī)定，還包括關(guān)于勞動條件的規(guī)定（工作時間及休息休假、工資與勞動報酬、勞動安全衛(wèi)生、員工培訓(xùn)、社會保險和福利）、關(guān)于勞動紀(jì)律的規(guī)定（勞動紀(jì)律、崗位規(guī)范、獎勵與懲罰）、關(guān)于程序管理的規(guī)定（員工招聘、勞動合同管理、勞動爭議處理）。地位：規(guī)章制度是勞動關(guān)系規(guī)則網(wǎng)絡(luò)中最重要的內(nèi)容之一，是明確勞動條件、調(diào)整勞動關(guān)系、規(guī)范勞動關(guān)系的主要機(jī)制，也是簽訂勞動合同的基本依據(jù)。作用：①保障勞動者權(quán)利和義務(wù)。②明確勞動條件與行為規(guī)范。③勞動關(guān)系的基本規(guī)范，勞動合同的基本依據(jù)。④統(tǒng)一企業(yè)的勞動條件，預(yù)防和減少勞動爭議。⑤約束企業(yè)行為，促進(jìn)企業(yè)自律。①理論依據(jù)。②法律與政策依據(jù)。③實踐依據(jù)。

①法制原則。②民主原則。③公正原則。

定企業(yè)規(guī)章制度的目的，從而有針對性地進(jìn)行梳理。②將企業(yè)所有的規(guī)范性制度文件收集完備。③按部門、性質(zhì)等類型對制度文件進(jìn)行粗略歸類。④仔細(xì)研究每個制度文件解決的問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整理。⑤具體分析反映的問題與建議。⑥通過分析，對問題與建議進(jìn)行匯總、歸類。

①《勞動法》是法律依據(jù)。②《企業(yè)職工獎懲條例》、《國營企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》是嚴(yán)格勞動紀(jì)律。③《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》關(guān)于有效要件的規(guī)定。④《勞動合同法》關(guān)于程序要件的規(guī)定。

員工參與程序、公布告知程序。一是制定草案①選定起草人。②擬定起草大綱。③形成草案文稿。二是經(jīng)職工代表大會或全體職工大會討論、修改。三是平等協(xié)商通過規(guī)章制度。四是規(guī)章制度的公示或公告。

8、如何組織安排勞動規(guī)章制度討論會。120頁

制定討論會工作方案：一是準(zhǔn)備與計劃。二是界定基本原則。三是召開討論會階段。①清點(diǎn)代表人數(shù)。②把印制好的規(guī)章制度草案發(fā)至職工代表每人一份。③宣讀規(guī)章制度草案，宣讀人可由勞動關(guān)系雙方議定。④做出說明。⑤分組討論。⑥大會主席團(tuán)聽取各職工代表團(tuán)（組）討論修改意見。四是結(jié)束與會后的完善、修改。

討論會遵循的原則。共同發(fā)展的原則。平等原則。適合企業(yè)特點(diǎn)的原則。事人有別的原則。

9、勞動規(guī)章制度實施原則。①嚴(yán)格執(zhí)行，依章治企原則。②前后統(tǒng)一，全面實施原則。③各司其職，協(xié)作實施原則。④規(guī)章制度的實施應(yīng)及時、合理。

10、勞動規(guī)章制度實施過程中需要注意的問題。①對規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督與處罰。②建立規(guī)章制度信息完善反饋機(jī)制。

第五章 勞資溝通與民主管理

產(chǎn)業(yè)民主是在一個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)中，勞資雙方代表通過某一程序和機(jī)制，共同協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)勞動關(guān)系的一種制度。員工參與的意義：①促進(jìn)勞動關(guān)系穩(wěn)定。②有利于提高生產(chǎn)效率和效益。③有利于和諧社會建設(shè)。員工參與的基本形式：①獲得信息。②勞資協(xié)商。③共決權(quán)。④自我管理。

業(yè)銷售產(chǎn)值）。②資產(chǎn)管理指標(biāo)（流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)）。③負(fù)債指標(biāo)（流動負(fù)債、長期負(fù)債、負(fù)債比率、產(chǎn)權(quán)比率、）。④盈利指標(biāo)（成本、利潤）。的形式，確定本單位需要向職工公開的信息范圍與公開的內(nèi)容；二是就編輯某項公開的信息，予以公示。載體：職工代表大會、會議通報、廠務(wù)公開欄、公司閉路電視和內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。

方法，傳達(dá)信息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，以達(dá)到共同了解的活動，在人力資源管理和勞動關(guān)系領(lǐng)域，勞資溝通通常是指組織的管理者與員工所進(jìn)行的各種信息交流活動。影響因素：①溝通者的知識、經(jīng)驗和技能水平。②溝通者的態(tài)度。③溝通者對個人利益的追求。④溝通者之間的信任程序。⑤溝通的時間和起點(diǎn)的選擇。⑥組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。⑦組織內(nèi)部的溝氛圍。類型：①根據(jù)溝通渠道不同，分正式溝通和非正式溝通。②根據(jù)溝通形式不同，分單向溝通與雙向溝通。③根據(jù)有方式不同，分言語溝通與非言語溝通。④根據(jù)溝通級別不同，分上行溝通、平等溝通和下行溝通。

工作。②設(shè)計問題初稿。③試用和修改。訪談提綱設(shè)計：①結(jié)構(gòu)式訪談。②無結(jié)構(gòu)式訪談。

①設(shè)立建議箱。②課題招標(biāo)揭榜。③領(lǐng)導(dǎo)征詢法。④專題大獎賽、專題獻(xiàn)策會和專題答辯。

7、勞資協(xié)商的概念和目標(biāo)是什么？在集體協(xié)商和集體合同制度以外，由用人單位的工會、職工代表或勞動者個人為一方，與用人單位的雇主代表，就涉及勞動者集體或個人的合法的法律未知加以規(guī)定的權(quán)益事項和程序規(guī)范，以及工會組織自身的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行商談的行為。目標(biāo)是依照法律所規(guī)定的程序和事項，采取“先民主、后集中”與定期、不定期的協(xié)商方式，使用人單位的改革和發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改能夠建立的勞資協(xié)商和職工參與的基礎(chǔ)之上，使勞動者個人勞動合同的訂立、變更、修訂、解除和終止能夠反映個人的意愿和要求，使勞資協(xié)商的機(jī)制能夠建立和滲透到用人單位任何層次和領(lǐng)域的決策過程中去。

8、中國對勞資協(xié)商作了哪些法律政策規(guī)定？我國在《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等勞動立法中都規(guī)

定了涉及職工切身利益的規(guī)章制度、勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定中，在勞動合同的簽訂、履行、變更、解除和終止的過程中，建立用人單位與工會組織、職工代表和勞動者個人的勞動協(xié)商機(jī)制。

工會的性質(zhì)（工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織）。工會的組織體制（中國工會實行產(chǎn)業(yè)和地方相結(jié)合的組織領(lǐng)導(dǎo)原則，全國建立統(tǒng)一的中華全國總工會，最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是工會全國代表大會和它產(chǎn)生的執(zhí)行委員會、中國工會實行民主集中制組織原則）。

首先，了解用人單位的勞動者對涉及勞資協(xié)商議題的意見，尤其是與重要議題有直接利害關(guān)系的勞動者群體的意見。同時，聽取用人單位經(jīng)營管理者、相關(guān)部門的意見，及相關(guān)的專家意見。相關(guān)資料包括用人單位外部信息資料和內(nèi)部信息資料。織籌辦人員的選擇。②明確協(xié)商會議的目的與必要性。③與會者的選擇。④會議日程的安排要秉承全面、具體、輕松、緊湊的要求。⑤協(xié)商會議的管理。

代表大會具有廣泛的代表和充分的民主性。②職工代表大會是有法定權(quán)力的組織。③職工代表大會有完整的組織體系。

①聽取和審議廠長關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃、計劃、基本建議方案等報告，提出意見和建議。②審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、獎金分配方案等。③審議決定職工福利基金使用方案等福利重大事項。④評議、監(jiān)督企業(yè)各級行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎懲和任免的建議。⑤根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長，報政府主管部門批準(zhǔn)。

廣泛征求職工代表和職工群眾的意見。②工會委員會同行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，提請黨委討論，形成初步意見。③召開職工代表團(tuán)（組）長和職工代表大會專門小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議進(jìn)行討論，征求意見。④由工會向職工代表大會預(yù)備會議提出大會議題的建議，并由預(yù)備會議通過。途徑方法：①通過網(wǎng)絡(luò)向職工群眾收集議題。②向職工代表征集議題。③通過職工代表團(tuán)（組）長聯(lián)席會議收集議題。

15、職工代表需要具備哪些條件？按照法律規(guī)定享有政治權(quán)利的企業(yè)職工均可當(dāng)選為職工代表，只要職工與用人單位建立了固定勞動關(guān)系，就擁有當(dāng)選為職工代表的資格。

16、職工代表大會的會議議程和主要程序。議程：即職工代表大會審議各項方案開展各項活動的程序或時間安排。程序：①會前準(zhǔn)備。②會議開始。③行政負(fù)責(zé)人做工作報告。④由行政職能部門的負(fù)責(zé)人做專題議案的報告。⑤工會主席及職工代表大會專門工作小組負(fù)責(zé)人用報告。⑥職工代表分團(tuán)、組討論。⑦歸納意見。⑧大會發(fā)言。⑨選舉。

17、如何安排召開職代會。①會議籌備。②發(fā)布會議通知。③印發(fā)

會議材料。④會場管理。⑤職工代表大會決議的形成與修改。1.簡述勞動標(biāo)準(zhǔn)制定的程序；

2.簡述簽訂無固定期限合同的條件；

行監(jiān)督。②職工代表巡視制度（選好職工代表、規(guī)范巡視過程、做3.簡述工會在簽訂集體合同中的作用及無工會如何做？ 好整改和反饋工作）。③設(shè)立意見箱。④開展“職工代表接待日”4.提案的程序）

活動。

論述題：1.論述勞動規(guī)章制度與勞動法律關(guān)系的關(guān)系；2.論第六章 員工申訴與勞動爭議處理

述勞動訴訟制度的程序； ①申訴人向人力資源部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理 或隔級上級提出申訴。②資方受理。③調(diào)查。④決定。

①公告或備記錄。②企業(yè)內(nèi)部快 報和期刊意見反饋卡。③咨詢委員會。④態(tài)度調(diào)查。⑤建議方案。思路）。②表意階段。③協(xié)商階段。④合意階段。

是指由第三者居中調(diào)和，通過疏 導(dǎo)、說服、促使企業(yè)和職工互諒互讓，從而解決糾紛的方法，一般 是由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。特征：①調(diào)解主體特定，主體 是企業(yè)中的勞動爭議調(diào)解委員會。②調(diào)解過程具有任意性。③非訴

訟性。

結(jié)。

是指由勞動爭議當(dāng)事人自愿把勞動爭議提交以第三者身份出現(xiàn)的勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)處理，勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)對勞動關(guān)系當(dāng)事人因權(quán)利、義務(wù)問題產(chǎn)生的分歧而引起的勞動爭議依法居中公斷，進(jìn)行調(diào)解、裁決。

特征：

1、由第三方作出仲裁。

2、仲裁結(jié)果可強(qiáng)制執(zhí)行。

3、勞動爭議仲裁的方位具有廣泛性。

勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。①勞動爭議仲裁時效中止，指當(dāng)事人在申請仲裁期間內(nèi)遇有不可抗力及其他客觀原因無法申請 仲裁時，申請仲裁期間暫時停止。②勞動爭議仲裁時效中斷，指在申請仲裁期間因勞動仲裁當(dāng)事人一方就爭議內(nèi)容提出要求或同意履行義務(wù)等與申請仲裁期間基礎(chǔ)相反的事實發(fā)生時，使已經(jīng)經(jīng)過的申請仲裁期間歸于無效的制度。

8、勞動爭議仲裁的程序。①申請。申訴人向仲裁委員會申請，并提交申請書。②受理與答辯。仲裁委在收到申訴材料起5日內(nèi)決定是否受理。③組織仲裁庭、確定開庭時間。④勞動爭議仲裁調(diào)解。⑤勞動爭議仲裁的開庭審理。⑥勞動爭議仲裁案件的結(jié)案。

9、勞動爭議訴訟的程序。①起訴。②立案。③被告答辯。④財產(chǎn)保全。⑤證據(jù)交換。⑥庭前調(diào)解。⑦開庭審理。⑧二審程序。⑨審判監(jiān)督。⑩勞動爭議案件執(zhí)行

10、勞動爭議訴訟應(yīng)做哪些證據(jù)準(zhǔn)備工作。①書證。②物證。③證人證言。④視聽資料。⑤當(dāng)事人陳述。⑥鑒定結(jié)論。⑦勘驗筆錄。

第五篇：201505勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員考試試卷

科目代碼：130

職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員三級理論知識試卷

注意事項

1.考試時間：90分鐘。

2.請在答題卡上填寫您的姓名和準(zhǔn)考證號。

3.請仔細(xì)閱讀答題要求，在答題卡上填涂您的答案。

—、單項選擇題（第1題?第40題。選擇一個正確的答案，在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑。每題1分，滿分40分。）

1.下列有關(guān)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法，表述錯誤的是（）。A、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，掌握職業(yè)道德知識 宣傳這一職業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)人物的事跡，對照自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思

C、重點(diǎn)學(xué)習(xí)人際關(guān)系理論，人際關(guān)系處理好了，從事這一職業(yè)就成功了一半 D、從培養(yǎng)自己的良好行為習(xí)慣入手，促進(jìn)思想認(rèn)識水平隨之提升 2.用人單位保存勞動考勤記錄不得少于（）。A、半年 B、1年 C、2年 D、3年’

3.職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起（）內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)人力資源社會保障部門提出工傷認(rèn)定申請。

A、30曰 B、60曰

C、90曰

D、1年

4.勞動者違反用人單位依法制定的規(guī)章制度，用人單位扣除當(dāng)月部分工資的，扣除部分不得超過勞動者當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的（）。，.^ A、10% B、20%

C、30%

D、5%-5.用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不超過（）。A、半小時 B、1小時 C、.2小時 D、3小時‘ , 6.以下不屬于人力資源社會保障部門有權(quán)釆取的勞動監(jiān)察調(diào)查檢查措施的是（）。-A、進(jìn)入用人單位的場所進(jìn)行檢查 B、就調(diào)查、檢查事項詢問有關(guān)人員

C、要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項相關(guān)的文件資料（D、將勞動者強(qiáng)行帶離存在職業(yè)危害的勞動場所

‘

7.用人單位自（）之日起即與勞動者建立了勞動關(guān)系。A、簽訂勞動合同B、招聘 C、勞動者報到 D、用工

8.勞動合同期滿后，勞動者繼續(xù)在用人單位工作，用人單位超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同，勞動者請求用人單位每月支付二倍工資的，（）支持。

A、不予 B、可以

C、應(yīng)予

D、酌情

.9.用人單位招用已達(dá)到法定退休年齡的人員，雙方形成的用工關(guān)系按（）處理。A、勞動關(guān)系 B、非全日制勞動關(guān)系 *.C、雇傭關(guān)系 D、勞務(wù)派遣關(guān)系

10.（）應(yīng)當(dāng)幫助、指導(dǎo)勞動者與用人單位依法訂立和履行勞動合同，并與用人單位建立集體協(xié)商機(jī)制，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。

A、人力資源社會保障‘ B、企業(yè)聯(lián)合會 C、企業(yè)黨組織 D、工會

11.勞動關(guān)系一方主體提出集體協(xié)商要求，另一方應(yīng)當(dāng)在收到要求之日起（）日內(nèi)以書面形式予以答復(fù)，不得拒絕或者拖延。

A、五 B、十 C、十五

D、二十

12.用人單位和職工方可以聘請本單位以外的有關(guān)專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表參加協(xié)商，但所聘人數(shù)不得超過本方協(xié)商代表的（）。

A、二分之一 B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

13.用人單位與本單位職工簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同，以及確定相關(guān)事宜，應(yīng)當(dāng)釆取（）的方式。

A、廠務(wù)公開 B、集體協(xié)商

C、黨政工聯(lián)席會D、職代會

14.集體勞動人事爭議的勞動者一方應(yīng)最多推舉（）名代表人參加仲裁活動。A、2 B、3 C、4

D、5 15.在國有企業(yè)和國有控股企業(yè)職工代表大會行使的下列職權(quán)中，（）是其他企業(yè)職工代表大會所不具備的。

.A、審議通過集體合同草案

.B、選舉或者罷免職工董事、職工監(jiān)事 C、民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，.并提出獎懲建議

D、審議通過企業(yè)改制實施方案中職工的裁減、分流和安置方案 16.（）是工會的基本職責(zé)。

‘

A、開展職工民主管理 B、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C、維護(hù)職工合法權(quán)益 D、代表職工集體協(xié)商

17.基層工會的非專職委員占用生產(chǎn)或者工作時間參加會議或者從事工會工作，每月不超過（）個工作日，其工資照發(fā)，其他待遇不受影響。

A、1 B、3 C、5

D、7 18.職工代表大會應(yīng)當(dāng)有（）以上的代表出席，才能舉行。A、二分之--B、三分之一

C、三分之二

D、四分之一

19.職工應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險費(fèi)由用人單位代扣代繳，用人單位應(yīng)當(dāng)（）將繳納社會保險費(fèi)的明細(xì)情況告知本人。

A、按月 B、按季

C、按年

D、不定期

20.關(guān)于職業(yè)活動中忠誠原則的說法，不正確的是（）。A、忠誠對于不同行業(yè)的從業(yè)人員是有具體規(guī)定的 B、忠誠包括勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)風(fēng)險 C、忠誠意味著必須服從上級的命令

D、忠誠要求從業(yè)者履行職責(zé)時不能帶有私心

21/派遣單位在用工單^位所在地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的^由（）為被派遣勞動者辦理參葆手續(xù)，繳納社會保險費(fèi)。-A、用工單位、B、勞務(wù)派遣單位的分支機(jī)構(gòu) C、勞務(wù)派遣單位 D、受委托的其他勞務(wù)派遣單位 ‘ 22.《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》有效期為（）年。+.A、1 B、2 C、3

D、4 23..勞務(wù)派遣單位違反勞動保障法律法規(guī)，在一個行政許可期限內(nèi)受到（.）次以上行政處罰的，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到延續(xù)申請之日起10個工作日內(nèi)作出不予延續(xù)書面決定，并說明理由。

A、1 B、2 C、3

D、4 24.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)于每年（）前向許可機(jī)關(guān)提交上一勞務(wù)派遣經(jīng)營情況報告。A、1月31日 B、2月28曰 C、3月31日 D、4月30日

25.勞務(wù)派遣單位以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段和隱瞞真實情況或者提交虛假材料取得行政許可的，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以（）。

A、注銷 B、撤銷

C、吊銷

D、關(guān)閉.26.被派遣勞動者在申請進(jìn)行職業(yè)病診斷、鑒定時，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理職業(yè)病診斷、鑒定事宜，并如實提供職業(yè)病診斷、鑒定所需的勞動者職業(yè)史和職業(yè)危害接觸史、工作場所職

業(yè)病危害因素檢測結(jié)果等資料。

A、用工單位 B、勞務(wù)派遣單位 C、人力資源社會保障部門 D、工會

27.被派遣勞動者退回后在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照不低于所在地人民政府規(guī)定的（）的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，.向其按月支付報酬。

A、80% B、90%

C、100% D、200%

.28.在派遣期限屆滿前，用工單位可以將（）被派遣勞動者以不勝任工作為由退回勞務(wù)派遣單位。

A、患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的 B、患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 C、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的

D、在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的

29.被派遣勞動者提前（）日以書面形式通知勞務(wù)派遣單位，可以解除勞動合同。A、3 B、10 C、15 D、30 30.被派遣勞動者因勞務(wù)派遣協(xié)議期滿終止被用工單位退回，勞務(wù)派遣單位重新派遣時維持或者提高勞動合同約定條件，被派遣勞動者不同意的，勞務(wù)派遣單位（）。

A、可以解除勞動合同 B、可以終止勞動合同、C、應(yīng)當(dāng)變更勞動合同 D、應(yīng)當(dāng)重新簽訂勞動合同

31.勞動者在同一用人單位連續(xù)工作期間多次發(fā)生工傷的，按照《工傷保險條例》規(guī)定領(lǐng)取一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金和一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金的，應(yīng)按（）計發(fā)

A、第一次工傷確定的傷殘等級 C、多次工傷中的最低傷殘等級

B、最后一次工傷確定的傷殘等級.D、多次工傷中的最高傷殘等級

32.（）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作。A、總工會 B、司法行政部門

C、人民法院 D、人力資源社會保障部門

33.經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成勞動人事爭議調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以向仲裁委員會提出仲裁審查確認(rèn)申請，仲裁委員會經(jīng)審查，認(rèn)為符合法律規(guī)定的，出具（）。，、A、仲裁決定書B、仲裁調(diào)解書’C、仲裁裁決書D、調(diào)解協(xié)議書

34.勞動者在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在（）之內(nèi)仍搶救無效死亡的，視同工傷。A、24小’時 B、36小時 48小時 D、72小時

35.職工或者其近親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由C）承擔(dān)舉證責(zé)任。

A、職工或者其近親屬 B、用人單位? C、雙方共同 D、人力資源社會保障部門

36.工傷職工傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)市級勞動能力鑒定委員會確認(rèn)，可以適當(dāng)延長停工留薪期，但延長不得超過（）個月。

A、6 B、8 C、12 D、15 37.江蘇省患職業(yè)病的工傷職工，一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金在普通工傷職工標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增發(fā)（）。A、40%B、50%

C、100% D、150% 38.用人單位注冊地與生產(chǎn)經(jīng)營地不在同一統(tǒng)籌地區(qū)，且在注冊地和生產(chǎn)經(jīng)營地均未參加工傷保險的，職工受到事故傷害或者患職業(yè)病后，在（）進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定。

A、用人單位注冊地 B、用人單位生產(chǎn)經(jīng)營地

’

C、勞動者選擇的注冊地或生產(chǎn)經(jīng)營地

D、勞動者和用人單位協(xié)商確定的注冊地或生產(chǎn)經(jīng)營地

39.用人單位注冊地與生產(chǎn)經(jīng)營地不在同一統(tǒng)籌地區(qū)，用人單位在某一地參加了工傷保險的，職工受到事故傷害或患職業(yè)病，按照（）.的規(guī)定依法享受工傷保險待遇。-A、用人單位注冊地B、用人單位生產(chǎn)經(jīng)營地

C、用人單位參保地，D、勞動者選擇的注冊地和生產(chǎn)經(jīng)營地

40.自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起（），工傷職工或者其近親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

A、6個月內(nèi) B、6個月后

C、1年內(nèi) D、1年后

二、多項選擇題（第41題?第80題。選擇二個或二個以上正確的答案，將相應(yīng)的字母填入答題卡相應(yīng)位置。錯選、多選或少選均不得分。每題1分，滿分40分。）

41.仲裁裁決書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容（）。A,仲裁請求B、爭議事實

C、裁決理由

D、裁決結(jié)果

42.縣級以上人民政府人力資源社會保障部門會同（）建立勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，共同研究解決勞動爭議的重大問題。

A、信訪部門 B、工會

C、企業(yè)方面代表D、司法行政部門

43.用人單位在制定有關(guān)（）等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會或.者全體職工討論。

A、休息休假 B、安全衛(wèi)生

C、福利待遇

D、勞動報酬

44.用人單位可以就終局裁決向人民法院申請撤銷的情形有（）。

'A、案件事實不清的 ?' ' B、勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的 C、適用法律、法規(guī)確有錯誤的

D、仲裁員在仲裁該案時有索賄、徇私^弊、枉法裁決行為的

.45.用人單位以勞動者嚴(yán)重違反規(guī)章制度為由解除勞動合同的，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審查（）。A、用人單位規(guī)章制度的制定程序是否合法 B、勞動者的違紀(jì)行為在規(guī)章制度中是否有明確規(guī)定

C、規(guī)章制度對勞動者嚴(yán)重違紀(jì)行為的規(guī)定是否公平合理‘D、規(guī)章制度有無告知勞動者 46.企業(yè)職工一方與用人單位可以訂立（）等專項集體合同。A、勞動安全衛(wèi)生 'B、女職工權(quán)益保護(hù).C、工資調(diào)整機(jī)制 ’D、勞動紀(jì)律

47.集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交（）討論通過。A、董事會 B、職工代表大會C、全體職工 D、工會

48.在中國境內(nèi)的勞動者，不分（），都有依法參加和組織工會的權(quán)利。A、民族 B、職業(yè)

C、宗教信仰.D、教育程度

.49.職工董事、職工監(jiān)事由公司職工通過（）等形式民主選舉產(chǎn)生。A、職工代表大會 B、職工大會

C、工會會員大會 D、工會會員代表大會

50.勞動者與未辦理營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照被吊銷或者營業(yè)期限屆滿仍繼續(xù)經(jīng)營的用人單位發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)將（）列為當(dāng)事人。

A、出資人 B、開辦單位.C、經(jīng)營人 D、負(fù)責(zé)人

51.用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍工資的情形包括（）。

A、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同

B、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與非全日制用工勞動者訂立書面勞動合同.C、用人單位違反勞動合同法規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同 D、用人單位違法解除勞動合同

52.有（）情形，用人單位或者職工方可以在集體協(xié)商中提出增長工資的要求。A、本單位利潤增長的

B、本單位勞動生產(chǎn)率提高的 _ C、當(dāng)?shù)厝嗣裾l(fā)布的工資指導(dǎo)線提高的

D、本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價格指數(shù)增長的

53.人力資源社會保障部門對集體合同進(jìn)行合法性審查，包括（）。.、...’A、主體資格審查B、合同類型審查C、簽約程序?qū)彶镈、合同內(nèi)容審查

54.協(xié)商代表應(yīng)履行的職責(zé)，主要是（）。A、參加集體協(xié)商

B、接受本方人員質(zhì)詢，及時向本方人員公布協(xié)商情況并征求意見 C、提供與集體協(xié)商有關(guān)的情況和資料 D、監(jiān)督集體合同或?qū)ｍ椉w合同的履行

55.（）是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是企業(yè)民主管理的基本形式。? A、廠務(wù)公開 B、職工代表大會

C、職工董事、職工監(jiān)事制度.D、職工大會

56.用人單位依法制定、修改或者決定的直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項，應(yīng)當(dāng)釆取?（）等便于勞動者知曉的方式公示。

.A、公告欄B、書面文本.C、電子郵件、D、本單位網(wǎng)站

57.縣級以上（）組成協(xié)調(diào)勞動關(guān)系委員會，協(xié)調(diào)處理勞動關(guān)系的重大問題。A、勞動行政部門 B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門.、C、工會.D、用人單位代表組織.58.用人單位自（）之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。A、用工 B、勞動者參加上崗前培訓(xùn)

^ C、勞動者參加上崗學(xué)習(xí)D、簽訂勞動合同

59.企業(yè)停產(chǎn)放長假人員、未達(dá)到法定退休年齡的離崗休養(yǎng)人員以及其他協(xié)商保留勞動關(guān)系的不在崗人員，同時與新的用人單位建立勞動關(guān)系從事全日制勞動的，雙方可以對（'）作出例外約定。A、訂立無固定期限勞動合同 B、最低工資保障

C、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D、簽訂書面勞動合同 60.非全日制用工不適用（）等規(guī)定。A、試用期 B、帶薪年休假C、加班加點(diǎn)

D、醫(yī)療期）。61.《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的適用對象包括（A、企業(yè) B、會計師事務(wù)所C、基金會

D、國家機(jī)關(guān)

62.用工單位只能在（）的工作崗位上使用被派遣勞動者 ’ A、存續(xù)時間不超過二年

B、為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)

C、用工單位的勞動者因服兵役無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的 D、用工單位的勞動者因休假無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的 63.用人單位己繳納生育保險費(fèi)的，下列費(fèi)用中應(yīng)由生育保險基金支付的有（A、女職工的生育醫(yī)療費(fèi)用 B、女職工的生育津貼

C、男5R工未就業(yè)配偶的生育醫(yī)療費(fèi)用D、男職工未就業(yè)配偶的生育津貼 ? 64.勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明（））。

'A、派遣的工作崗位名稱和崗位性質(zhì) B、社會保險費(fèi)的數(shù)額和支付方式

C、被派遣勞動者工傷、生育或者患病期間的相關(guān)待遇 D、勞動安全衛(wèi)生以及培訓(xùn)事項

65.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)對被派遣勞動者履行的義務(wù)，包括（）。A、建立培訓(xùn)制度，對被派遣勞動者進(jìn)行上崗知識、安全教育培訓(xùn)

B、按照國家規(guī)定和勞務(wù)派遣協(xié)議約定；依法為被派遣勞動者繳納社會保險費(fèi)，并辦理社會保險相關(guān)手續(xù)

C、依法出具解除或者終止勞動合同的證明 D、協(xié)助處理被派遣勞動者與用工單位的糾紛' 66.下列選項中不認(rèn)定為工傷的情形有（）。A、因犯罪或者違反治安管理傷亡 B、醉酒導(dǎo)致傷亡

C、因工外出期間，由于工作原因受到傷害D、自殘或者自殺的 67.為了促進(jìn)就業(yè)，國家對（）依法給予稅收優(yōu)惠。A、失業(yè)人員創(chuàng)辦的中小企業(yè) B、吸納待崗職工達(dá)到規(guī)定要求的企業(yè)

C、安置殘疾人員達(dá)到規(guī)定比例或者集中使用殘疾人的企業(yè) D、從事個體經(jīng)營的殘疾人

68.部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日.，包括（）。A、教師節(jié) B、護(hù)士節(jié) C、婦女節(jié) D、青年節(jié) 69.根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定，職工制度工作時間是（）。A、250天/年 B、62.5天/季 C、20.83天/月 D、21.75天/月

70.以工資收入為主要生活來源或者與用人單位建立勞動關(guān)系的體力勞動者和腦力勞動者，不分（），承認(rèn)工會章程，都可以加入工會為會員。

A、性別 B、職業(yè)

C、宗教信仰

D、教育程度’

71.勞動人事爭議案件的證據(jù)有（）。A、當(dāng)事人陳述 B、勞動合同書等書證 ’

C、電子郵件 D、視聽資料

72.勞動人事爭議案件在（）的情形下不公開審理。A、案件涉及國家秘密 B、案件涉及商業(yè)秘密 C、案件涉及個人隱私 D、當(dāng)事人協(xié)議不公開審理

73.集體勞動人事爭議案件仲裁文書，依法通過布告形式公布送達(dá)用人單位的，布告應(yīng)張貼公布在（）。

A、用人單位法定代表人住所地 C、人力資源社會保障部門網(wǎng)站

B、用人單位經(jīng)營場所 D、用人單位辦公場所

74.仲裁委員會發(fā)現(xiàn)其己經(jīng)生效的仲裁裁決有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)撤銷裁決（）。A、違反法定程序，可能影響案件公正裁決的1 B、裁決所依據(jù)的證據(jù)是偽證的

C、當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù) D、仲裁員在審理案件時有索賄受賄等違法行為的

75.已經(jīng)生效但確有錯誤的仲裁裁決，在（）的情形下，仲裁委員會不應(yīng)撤銷裁決重新審理。

A、雙方當(dāng)事人在一年內(nèi)已自行履行完畢 B、已經(jīng)生效超過1年

C、裁決已經(jīng)人民法院執(zhí)行完畢

D、人民法院己經(jīng)受理了當(dāng)事人強(qiáng)制執(zhí)行裁決申請

76.用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動者建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案應(yīng)當(dāng)包括勞動者的（）等資料。

A、職業(yè)史 B、職業(yè)病危害接觸史、C、職業(yè)健康檢查結(jié)果 D、職業(yè)病診療記錄 77.以下關(guān)于勞動保護(hù)說法正確的有（）。

A、用人單位不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)

B、用人單位不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的勞動者從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè) C、不得安排有職業(yè)禁忌的勞動者從事其所禁忌的作業(yè)

D、不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)

78.職業(yè)病診斷、鑒定過程中，在確認(rèn)勞動者職業(yè)史、職業(yè)病危害接觸史時，當(dāng)事人對（.）

有爭議的，可以向仲裁委員會申請仲裁。

A、勞動關(guān)系 B、工作崗位

C、在崗時間 D、職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果

79.中華人民共和國境內(nèi)的（）等組織和有雇工的個體工商戶應(yīng)當(dāng)依法參加工傷保險，繳納工傷保險費(fèi)，其職工依法享受工傷保險待遇。

A、律師事務(wù)所.B、事業(yè)單位 C、國家機(jī)關(guān)

D、社會團(tuán)體

80.勞動者在工傷時間和工作場所內(nèi)受到事故傷害的^但有（）情形的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。

A、故意違反用人單位操作規(guī)程 C、吸毒工作 D、自殘或自殺

三、判斷題（第81題?第100題。判斷正誤。正確的請在答題卡上將字母“A”涂黑，錯誤的將字母“B”涂黑。每題1分，滿分20分。）

（）81.勞動者在事假期間，用人單位應(yīng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%支付工資。

（）82.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)的，勞動者可以隨時解除勞動合同。（）83.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同因任務(wù)完成而終止，用人單位不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（）84.用人單位錄用女職工，可以在勞動合同中約定其結(jié)婚、生育的條件和時間。

（）85.派遣單位可以與被派遣勞動者簽訂以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。（）86.勞動爭議當(dāng)事人誰主張、誰舉證。

（）87.與勞動爭議案件的處理結(jié)果有利害關(guān)系的第三人，只能由其申請參加仲裁活動。’

（）88.用人單位的規(guī)章制度違反規(guī)定損害勞動者權(quán)益的，勞動者可以解除勞動合同。（）89.申請人申請伸裁必須書面申請。

（）90.用人單位可以依法在規(guī)章制度中對掌握本單位商業(yè)秘密的勞動者作出競業(yè)限制規(guī)定，勞動者應(yīng)當(dāng)遵守。

（）91、用工單位決定使用被派遣勞動者的替代性崗位，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定，并在用工單位內(nèi)公示。

（）92、用工單位使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的相應(yīng)比例。用工總量是指用工單位訂立勞動合同的人數(shù)。

（）93、勞務(wù)派遣單位可以依法與被派遣勞動者約定試用期。

B、醉酒工作

（）94、用工單位應(yīng)當(dāng)向被派遣勞動者提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇，不得歧視被派遣勞動者。

（）95、被派遣勞動者在用工單位因工作遭受事故傷害的，用工單位應(yīng)當(dāng)依法申請工傷認(rèn)定，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助工傷認(rèn)定的調(diào)查核實工作。

（）96、勞動人事爭議案件代理人不得從事風(fēng)險代理，不得向勞動者收取費(fèi)用。（）97、集體勞動人事爭議案件，在符合法定條件下釆取布告形式公布送達(dá)的，自布告張貼次日起，即視為送達(dá)。

（）98、在我國依法就業(yè)的外國人，應(yīng)適用我國的《勞動合同法》和《調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)。

（）99、核定工傷職工工傷保險待遇時，若上一相關(guān)數(shù)據(jù)尚未公布，可暫按前一的全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入，統(tǒng)籌地區(qū)職工月平均工資核發(fā)和計發(fā)，待相關(guān)數(shù)據(jù)公布后再重新核定，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者用人單位予以補(bǔ)發(fā)差額部分。

（）100、根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定停止支付工傷保險待遇的，在停止支付待遇的情形消失后^自下月起恢復(fù)工傷保險待遇，并補(bǔ)發(fā)停止支付的工傷保險待遇。

職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員三級專業(yè)能力試卷

注意事項

1、本試卷依據(jù)2008年修訂的《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)命制，考試時間：120分鐘。

2、請在答題紙上填寫姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細(xì)閱讀答題要求，在答題紙上填寫答案。

第一題、李某于2010年4月到A公司從事技術(shù)員工作，雙方簽訂為期三年的勞動合同。2011年1月起，因公司的合作伙伴B公司急需技術(shù)人員，A公司遂將李某派往B公司工作，其工資由B公司支付，但工資待遇未變，工作內(nèi)容未變，勞動合同關(guān)系和社會保險關(guān)系均未改變。

2011年5月，李某在B公司工作時因工作發(fā)生事故傷害，但兩公司均拒絕承擔(dān)工傷保險責(zé)任，互相推諉。

【問題】20分

1、李某與兩公司的勞動關(guān)系應(yīng)如何認(rèn)定？（2分）請說明理由（2分）。工傷保險責(zé)任應(yīng)由哪個公司承擔(dān)？（2分）并說明理由（2分）。現(xiàn)兩公司均拒絕承擔(dān)工傷保險賠償責(zé)任，李某準(zhǔn)備申請仲裁，應(yīng)如何列被申請人？（2分）

2、李某被人社部門認(rèn)定為工傷，且鑒定為傷殘等級八級。2013年4月，李某的勞動合同終止時，其可以依法享受的一次性工傷保險待遇有哪些？（4分）

3、自2011年5月起，李某因工傷需要治療，其停工留薪期一般為多久？（1分）最長至何時止？（1分）如自2010年以來，其每月領(lǐng)取工資3000元，每月加班費(fèi)為300元，2011年2月領(lǐng)取的年終獎金為12000元，則其受傷后停工留薪期待遇應(yīng)如何支付？（2分）具體每月為多少？（2分）

第二題、李某于2005年12月到某民營企業(yè)A公司工作，雙方簽訂為期五年的勞動合同，至2010年12月到期，李某自2009年開始月薪為2100元。

【問題】20分

1、如A公司擬于2010年4月以李某不勝任工作為由按照《勞動合同法》第四十條的規(guī)定與李某解除勞動合同，A公司解除勞動合同的程序是什么？（4分）應(yīng)支付多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?（2分）如何計算？（2分）

2、如2010年12月雙方勞動合同到期后，雙方又續(xù)訂了期限自2011年1月至2013年8

月的勞動合同。李某合同期內(nèi)月薪為3000元7 A公司能否于2013年8月終止勞動合同（2分），請說明理由？（2分）終止勞動合同是否需要提前一個月通知李某？（2分）終止勞動合詞應(yīng)支付多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（2分）如何計算？（2分）A公司與李某終止勞動合同，還應(yīng)履行哪些.義務(wù)？（2分）* 第三題、某銷售公司《勞動管理制度》（摘要）

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，經(jīng)過民主程序，制定公司《勞動管理制度》，與本公司形成勞動關(guān)系的職工必須遵守公司的《勞動管理制度》。

--、員工應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，樹立熱愛公司的主人翁意識，自覺維護(hù)公司正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理和教育，服從公司的工作安排和崗位調(diào)動，不做有損公司利益的事。

二、員工應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，專于本職工作，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。嚴(yán)格并科學(xué)執(zhí)行安全操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝規(guī)程，正確使用勞動保護(hù)用品，保證安全生產(chǎn)。

三、凡是本公司的求職者，必須向公司提交個人材料及公司要求所需的其他相關(guān)材料，材料必須真實可靠：不得弄虛作假。

1、個人簡歷（附一年以內(nèi)的1寸彩色照片一張）。

2、身份證（復(fù)印件）。

3、畢業(yè)證書（復(fù)印件）。

4、各種資料證書：如駕駛證、會計證、電工證、焊工證、結(jié)婚證等（復(fù)印件）。

5、其他被國家及相關(guān)部門承認(rèn)的證件（復(fù)印件）。

6、公司認(rèn)為有必要并要求提供的相關(guān)資料。提交復(fù)印件必須帶原件予以確認(rèn)，公司認(rèn)為應(yīng)由公司存檔的資料不退還本人。

四、本公司對擬錄用的員工提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后辦理錄用手續(xù)，并自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。

五、本公司對新錄用員工，自正式上班之日開始計算試用期。勞動合同期限一年的，試用期為一個月。勞動合同期限為一年以上二年以內(nèi)的，試用期為三個月。試用期間發(fā)生解除錄用情形或公司認(rèn)為職工不能適應(yīng)本公司工作的情況下，本公司可以隨時通知該職工解除雙方簽訂的勞動合同。

六、公司在每月15日以貨幣形式足額支付員工工資。如遇法定節(jié)假日或者休息日，則在'此之后的第一個工作日支付。

七、公司員工有下列情況之一發(fā)生時，公司將給予此員工解除勞動合同的處分，造成公司濟(jì)損失的將追究其相應(yīng)的賠償責(zé)任，必要時將訴諸于法律程序。

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度，在公司內(nèi)打架斗毆，惡意以暴力、威脅、傷害等行為擾亂公司經(jīng)營秩序、生產(chǎn)秩序、工作環(huán)境或嚴(yán)重妨礙他人正常工作的；

（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；

（四）嚴(yán)重不勝任工作，業(yè)務(wù)人員無法完成當(dāng)月規(guī)定業(yè)務(wù)額度，連續(xù)2個月的；或者連續(xù)3個月處于考核人員末位的；

（五）被依法追究刑事責(zé)任的，如人民檢察院不起訴的、被人民法院判處刑罰的、被人民法院依據(jù)刑法第三十二條免予刑事處分的。

八、公司員工有下列情況之一發(fā)生時，終止勞動合同：

（一）無正當(dāng)理由在一個月內(nèi)擅自缺勤7天（含7天）以上的；

（二）經(jīng)公司培訓(xùn)或換崗后，業(yè)務(wù)績效仍處于考核人員末位，處于末位累計超過5個月的;.（三）患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不服從公司另行安排的工作的。

'

九、本公司有權(quán)對不同工種、不同崗位的員工根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，實行不同的工時工作制。一線生產(chǎn)工人實行不定時工作制度（計件工時制）。即公司根據(jù)生產(chǎn)的季節(jié)性需求等因素確定員工一方的勞動定額，工人以完成一定的勞動量為獲取薪酬的依據(jù)。管理崗位人員等工種實行綜合計算工時制。

十、本《勞動管理制度》經(jīng)公司依法公布后，自2007年1月1日實施。【問題】（20分）

請指出上述勞動規(guī)章制度中十個不規(guī)范的地方，并說明理由。.第四題、2013年5月，某設(shè)備制造公司招用陳某為職工宿舍區(qū)勤雜工，雙方口頭約定為非全日制用工，每天工作4小時，每周6天，工資每小時12元，每周造表結(jié)算一次。2013年12月，公司決定將宿舍區(qū)整體發(fā)包給物業(yè)公司管理，今后不再自行用工，遂通知陳某“立即辦理交接手續(xù)、結(jié)算剩余報酬，終止雙方用工關(guān)系”。陳某提出單位安排自己每天實際工作均在6小時以上，應(yīng)當(dāng)是全日制用工，如果解除勞動關(guān)系，單位要支付1個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，另外再發(fā)1個月工資作為沒有提前通知的補(bǔ)償。單位雖然承認(rèn)陳某所述屬實，但認(rèn)為雙方已約定為非全日制用工，工作超時部分也按1.5倍標(biāo)準(zhǔn)，即每小時18元支付了加班費(fèi)，因而拒絕了陳某要求。

【問題】20分

1、你認(rèn)為該公司否認(rèn)其與陳某是全日制用工關(guān)系的理由成立嗎？（2分）為什么（4分）

2、假設(shè)該公司還提出陳某是其他單位的下崗職工，因而不能與單位建立全日制用工關(guān)系，你認(rèn)為單位的理由成立嗎？（2分）為什么？（2分）

3、假設(shè)陳某與單位的關(guān)系應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為全日制用工關(guān)系，請回答以下三個問題：（1）在單位宿舍區(qū)整體發(fā)包給物業(yè)公司管理的情況下，用人單位可以單方解除與陳某的勞動關(guān)系嗎？（1分）請結(jié)合有關(guān)法律對解除條件和程序作簡要說明。（3分）

（2）陳某提出的主張有法律依據(jù)嗎？（2分）請說明理由（2分）（3）陳某還可以提出哪些維權(quán)訴求？（2分）

第五題、2013年3月19日，小丁入職一家小型貿(mào)易公司訂立勞動合同時，公司提出小丁無職業(yè)資格證書，只能定為輔助崗、一年內(nèi)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)計酬，鑒于工作難找，小丁表示同意。合同文本簽好字后被單位人事經(jīng)理取走，說防止員工丟失，單位統(tǒng)一保管。工作4個多月下來，小丁發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被安排加班但沒有加班費(fèi)，同崗位別的職工有夜班津貼，自己上夜班卻沒有，只按最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)工資。聽一些老職工講，公司對進(jìn)單位不滿一年的職工都是不發(fā)加班費(fèi)和夜班津貼的，理由是都包含在工資里了。小丁覺得在這樣的公司沒有前途，想維權(quán)后再辭職，但由于每次發(fā)工資時都是人事經(jīng)理將工資表拿來，讓他簽過字領(lǐng)取現(xiàn)金后就拿走，自己手上既沒有勞動合同，也沒有工資條等憑證，覺得要維權(quán)很困難，于是到單位所在地的勞動保障所咨詢。

【問題】20分

1、該公司哪些做法是違法的？（8分）

2、小張沒有勞動合同書，應(yīng)如何證明自己與單位有勞動關(guān)系？（6分）

3、小張沒有工資憑證，能否主張單位補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)和夜班津貼？（2分）遇到這種情況勞動爭議仲裁委員應(yīng)如何處理？（4分）