第一篇：質量保證部管理制度

質量保證部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、外來人員（無關）不經(jīng)批準不得進入中心化驗室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負責人5元。

2、不得動用與自己工作無關的儀器設備，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

3、不得隨便動用毒品、危險品，工作需要動用得經(jīng)主管批準，否則每次處罰5元。

4、儀器操作必須依據(jù)相關sop，如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

5、相關責任人要保管好分管的硬件和軟件，實行區(qū)域管理。如有人為損害負責賠償30%以上，遺失按全額賠償。

6、不得向外界泄露部門機密，一般文件給予警告，并處罰款500元，重要文件給予除名并移交司法部門處理。

7、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗室, 違者罰款10元。

8、責任區(qū)衛(wèi)生應符合要求，工作場所應整潔，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

9、工作場所不得大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

10、廢棄物放在規(guī)定位置，并按時清理，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

11、員工在部門負責人不知情的情況下，將部門信息發(fā)給外單位，按泄露部門機密處理。

12、與外界聯(lián)系，主管以上可直接與外界聯(lián)系，一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則，每次罰款10元，造成負面影響罰款100元。

13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理，qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理。

14、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。

二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心

和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的：

對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，

各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從XX年一月一日起執(zhí)行。

第二篇：質量保證部管理制度

質量保證部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、外來人員（無關）不經(jīng)批準不得進入中心化驗室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負責人5元。

2、不得動用與自己工作無關的儀器設備，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

3、不得隨便動用毒品、危險品，工作需要動用得經(jīng)主管批準，否則每次處罰5元。

4、儀器操作必須依據(jù)相關SOp，如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

5、相關責任人要保管好分管的硬件和軟件，實行區(qū)域管理。如有人為損害負責賠償30%以上，遺失按全額賠償。

6、不得向外界泄露部門機密，一般文件給予警告，并處罰款500元，重要文件給予除名并移交司法部門處理。

7、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗室,違者罰款10元。

8、責任區(qū)衛(wèi)生應符合要求，工作場所應整潔，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

9、工作場所不得大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

10、廢棄物放在規(guī)定位置，并按時清理，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

11、員工在部門負責人不知情的情況下，將部門信息發(fā)給外單位，按泄露部門機密處理。

12、與外界聯(lián)系，主管以上可直接與外界聯(lián)系，一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則，每次罰款10元，造成負面影響罰款100元。

13、QA人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理，QC人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理。

1二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的：

對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從200X年一月一日起執(zhí)行。

第三篇：質量保證部管理制度

質量保證部管理制度

一、工作職責及處罰辦法

1、外來人員（無關）不經(jīng)批準不得進入中心化驗室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負責人5元。

2、不得動用與自己工作無關的儀器設備，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

3、不得隨便動用毒品、危險品，工作需要動用得經(jīng)主管批準，否則每次處罰5元。

4、儀器操作必須依據(jù)相關SOp，如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

5、相關責任人要保管好分管的硬件和軟件，實行區(qū)域管理。如有人為損害負責賠償30%以上，遺失按全額賠償。

6、不得向外界泄露部門機密，一般文件給予警告，并處罰款500元，重要文件給予除名并移交司法部門處理。

7、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗室, 違者罰款10元。

“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的：

對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，

各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從二00六年一月一日起執(zhí)行。

第四篇：質量保證管理制度

質量保證管理制度

質量保證管理制度1

一、技術管理，質量管理。生產(chǎn)中遇到技術問題組織攻關解決，實際參與解決問題的全過程。承擔單項任務時，技術和生產(chǎn)組織全面統(tǒng)管，直至完成任

務。

二、現(xiàn)場掌握生產(chǎn)動態(tài)。了解運營情況及時作出工藝調整。負責維修設備的零件加工等技術措施的制定和貫徹執(zhí)行。

1．負責技術革新，具體組織革新項目的提出和調研方案的論證、設計、加工、改進及配套,直至用于生產(chǎn)解決實際問題收到效益。

2．負責技術資料的收集、統(tǒng)計、整理、保存。對廠內(nèi)所維修過的電氣設備、加工的重要零件都要收集資料，以備改進。

3．協(xié)助站內(nèi)搞好職工培訓，結合實際承擔專業(yè)方面的授課任務。

4．完成領導交給的其它任務。

質量保證管理制度2

一、根據(jù)本工程特點及本公司質量管理規(guī)定，將在本項目中實施如下14項質量保證的具體制度，并嚴格執(zhí)行。

（1）工程報建制度；

（2）項目管理人員質量責任制度

（3）技術交底制度；

（4）材料進場檢驗制度

（5）樣板引路制度；

（6）施工掛牌制度

（7）質量三檢制度；

（8）質量否決制度

（9）成品保護制度；

（10）質量文件記錄制度

（11）工程質量等級評定制度

（12）竣工服務承諾制度

（13）培訓上崗制度；

（14）工程質量事故報告及調查制度

二、質量管理制度說明

（1）推行施工現(xiàn)場技術負責人技術管理工作責任制，用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和認真的工作作風嚴格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術政策，科學地組織各項技術工作，建立正常的工程技術秩序，把技術管理工作的重點集中放到提高工程質量，縮短建設工期和提高經(jīng)濟效益的具體技術工作業(yè)務上。

（2）建立健全各級技術責任制，正確劃分各級技術管理工作的權限，使每位工程技術人員各有專職、各司其職，有職，有權、有責。

以充分發(fā)揮每一位工程技術人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設發(fā)揮應有的骨干作用。

（3）建立施工組織設計的施工方案審查制度，工程開工前，將公司技術主管部門批準的施工組織設計報送監(jiān)理工程師審核。對于關鍵部位的施工，我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施，以及新技術新材料的試驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。

（4）建立嚴格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關人員，根據(jù)公司有關規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質量的獎罰措施。對施工質量好的作業(yè)人員進行重獎，對違章施工造成質量事故的人員重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。

（5）建立健全技術復核制度和技術交底制度，在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上，進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。工程施工過程，除按質量標準規(guī)定的復查、檢查內(nèi)容進行嚴格的復查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。

（6）堅持'三檢''制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關施工人員、質檢員進行互檢和交接檢。再請監(jiān)理工程師審核并簽證認可。

質量保證管理制度3

一、負責全站的技術管理、質量管理。生產(chǎn)中遇到問題負責組織攻關解決。

二、準確、清晰地把握生產(chǎn)動態(tài)，針對實情，及時做出符合生產(chǎn)要求的工藝調整。

三、指定本站內(nèi)各設備的操作、維修、檢查標準并負責實施。

四、負責技術革新，具體組織革新項目的提出、調研、方案的設計、論證、加工、試驗、改進及其配套的落實，直到用于生產(chǎn)，解決實際問題并獲得效益。

五、協(xié)助領導貫徹有關安全生產(chǎn)和勞動保護的方針、政策、法令和上級指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計劃、規(guī)章制度和安全規(guī)劃，并協(xié)助組織實施。

六、負責突發(fā)事故處理技術的落實，接受領導委派，組織各崗位員工解決問題，盡快恢復生產(chǎn)。

七、負責全站人員的生產(chǎn)技能培訓及制度的建立與落實，使員工素質優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。

八、負責技術資料的收集、整理、統(tǒng)計、保存，就生產(chǎn)情況寫出每月總結，并上報領導。

九、完成領導交給的其它各項任務。

質量保證管理制度4

一、項目監(jiān)理組織機構

根據(jù)工程的具體特點和實際情況，為確保優(yōu)質、高效地完成工程監(jiān)理任務，全面履行合同，我吉林省東源水利水電工程咨詢中心將集中一批高素質、富有經(jīng)驗的經(jīng)營管理及工程技術人才，負責本合同施工階段的工程監(jiān)理工作。

為確保“三控制、二管理、一協(xié)調”目標的實現(xiàn)，我們將委派具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗的總監(jiān)理工程師，負責本工程的管理工作，并協(xié)調和保證工程現(xiàn)場所需要的一切資源，組織機構圖如下。

二、項目監(jiān)理部組織機構運行機制說明

1、監(jiān)理部決策層

項目監(jiān)理部在公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工的領導下，由總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師組成項目領導決策層，全面負責本工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工經(jīng)常光臨現(xiàn)場檢查工作。

（1）公司經(jīng)理工作職責：

A、根據(jù)章程的要求，嚴格履行職責，制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃，督促檢查公司職員，認真落實各項工作任務。

B、認真執(zhí)行國家、省、市關于工程建設和建設監(jiān)理方面各項方針政策。

C、主持召開經(jīng)理辦公會和全體職工大會，定期向上級匯報工作和情況。

D、任命項目總監(jiān)和監(jiān)理部經(jīng)理，并隨時聽取工作匯報，協(xié)調解決問題。

E、審查審批公司各種經(jīng)濟收入，依法代表公司對外簽訂有關合同或協(xié)議。

（2）公司副經(jīng)理職責：

A、在公司經(jīng)理領導下，負責分管本公司某方面的工作。

B、負責提出監(jiān)理組織機構，協(xié)調調度各監(jiān)理部之間的工作，解決出現(xiàn)的問題。

C、負責審查外聘人員，就其工作能力提出任命意見。

D、負責處理重大質量事故，并提出行政處理意見報公司經(jīng)理辦公會討論批準。

E、制訂公司內(nèi)部目標管理，參與研究和決定重大決策及公司發(fā)展戰(zhàn)略。

（3）公司總工程師工作職責：

A、在公司經(jīng)理領導下，全面負責公司的技術工作。

B、主持大型或特殊工程的圖紙會審，審定會議紀要和重要的設計變更。

C、簽發(fā)建設項目監(jiān)理大綱和監(jiān)理規(guī)劃，審批大型工程和特殊工程的施工組織設計和主要施工方案。

D、負責制訂公司的科技規(guī)劃及職員的學習培訓計劃。

E、參與重大質量事故的處理，并審批質量事故的整改方案。

F、參與公司不定期的質量，安全檢查，制定公司監(jiān)理項目的質量目標管理計劃。

（4）項目總監(jiān)理工程師：

總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐水電站工程駐地監(jiān)理部的第一責任人，直接承擔監(jiān)理合同中監(jiān)理的權力和監(jiān)理義務，對業(yè)主和監(jiān)理單位負責。

A、.組織領導水電站工程駐地監(jiān)理部的監(jiān)理業(yè)務，實施各項監(jiān)理目標的完成。

B、.受各項目法人的委托參與項目法人與施工程建單位雙方合同的談判，協(xié)助項目法人審查分包商資格及對選擇分包單位提出建議，由項目法人批準。

C、設計文件的確認，施工措施計劃的審批。

D、.對整個工程各承包合同進行監(jiān)督和管理。督促、檢查合同雙方（承包商與項目法人）履行合同。

E、撤換施工承建單位不稱職的現(xiàn)場人員直至施工隊伍的建議權。

F、向施工承建單位發(fā)布開工令、停工令、返工令與完工指示。

G、對工程的進度、工程質量、安全生產(chǎn)、投資進行控制。施工質量的認證。簽署承包商月進度計劃與月工程進度付款憑證。

H、審定承包商提出的重大工程項目的實施方案，決定施工中重大的技術問題，與項目法人共商、審定重大工程設計變更。

J、簽署發(fā)送給承包商的主要信函。

K、審查合同變更與附加工程項目，并提出建議，由項目法人批準后實施。

L、處理索賠、違約和特殊風險。并向項目法人提出報告。

O、審定工程缺陷補救措施，報項目法人同意后實施。簽署頒發(fā)工程缺陷責任憑證。

P、協(xié)調項目（專業(yè)）參建各方之間的關系。召集主持生產(chǎn)協(xié)調會議。

Q、組織單元工程驗收。簽署工程竣工驗收憑證。組織編制竣工報告、參加工程移交和工程檔案的移交。

（2）項目副總監(jiān)理工程師：

A、副總監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)理工程師工作，在總監(jiān)理工程師的領導下，完成總監(jiān)理工程師委托的監(jiān)理工作，對總監(jiān)理工程師負責。參加總監(jiān)理召開的監(jiān)理工作會議。

B、在總監(jiān)理工程師離崗期間，受總監(jiān)理的委托代表總監(jiān)理工程師承擔履行監(jiān)理合同中的權利和義務。

C、副總監(jiān)理工程師受總監(jiān)理的委托組織與領導所分管的監(jiān)理業(yè)務和行政工作，督促、檢查，并做出決策。

D、組織召開分管監(jiān)理工作的各種會議。代表總監(jiān)理出席和主持會議。

E、副總監(jiān)理，定期或不定期向總監(jiān)理匯報監(jiān)理工作。接受總監(jiān)理的檢查和指導。

F、副總監(jiān)理的意見和做出的決定及時向總監(jiān)理匯報，得到總監(jiān)理認可或批準后實施。

2、監(jiān)理部管理層

項目監(jiān)理部由工程技術部、綜合部組成現(xiàn)場管理層。各相關部門負責人即為本部門質量管理第一負責人。對本部門涉及到的管理工作負全責。同時建立人員替代制度。

（1）工程監(jiān)理部職責

設計文件核查確認、施工措施計劃審批、工程開工（停工、返工、復工）令與完工指示、分包資格審查、施工質量認證、工程進度監(jiān)控、合同爭端調解、有限工程變更簽證、合同工程款支付簽證、安全生產(chǎn)與施工環(huán)境保護監(jiān)督、施工關系協(xié)調，以及撤換承建單位不稱職的現(xiàn)場人員直至撤換施工隊伍等建議。檢查督促合同簽約雙方履行合同。

（2）工程技術部職責

A、.編寫監(jiān)理工作細則與施工現(xiàn)場的管理。檢查、督促施工組織機構、施工的準備、資源投入、工序安排、目標實施及保證措施的落實。

B、施工圖紙的審核認證、施工圖變更的簽證，施工組織設計和技術措施的認證。

C、專業(yè)技術管理，規(guī)范、標準的執(zhí)行，組織特殊技術的研討和技術措施的審批、批復。

D、工程質量控制與工程質量的簽證。

E、施工進度控制與工程質量認證。

F、安全生產(chǎn)。

G、檢查、督促承包商工程檔案資料收集與整理，并貫徹始終，做到不失不漏不補，真實可靠齊全。

H、做好監(jiān)理工作記錄。

J、協(xié)調與處理工程實施過程中有關事宜。

（3）綜合管理部職責

A、監(jiān)理內(nèi)部行政管理與監(jiān)理考勤。

B、協(xié)助總監(jiān)理工程師承擔內(nèi)部協(xié)調和對外公共關系處理等項工作。

C、施工過程中信息收集、整編與管理。監(jiān)理大事記、項目進展記錄、專業(yè)技術記錄和現(xiàn)場監(jiān)理記錄；編制《監(jiān)理月報》、《監(jiān)理簡報》、《監(jiān)理記事編錄》和專題報告；向業(yè)主報告工程進度。

D、合同管理與索賠。熟悉合同文件，正確引用和解釋合同文件。檢查督促合同雙方履行合同。正確處理合同爭端和公正的處理合同中的索賠。參加合同簽訂及合同變更和合同爭端的調查處理。

E、工程款支付管理。根據(jù)業(yè)主審查批準的合同工期控制進度計劃，以單元工程基礎，以工程質量為保證，以測量核實為手段，正確使用業(yè)主授予監(jiān)理工程師支付簽證權。

F、施工計劃與施工統(tǒng)計。

三、項目部組織機構運行機制保證措施

項目部作為工程項目的管理部門，負責履行工程監(jiān)理合同及現(xiàn)場監(jiān)理的組織工作，根據(jù)合同和業(yè)主的要求，按三控制、二管理、一協(xié)調的'工作方法保證目標的實現(xiàn)。

項目總監(jiān)理工程師作為項目質量、進度、投資、環(huán)保和文明施工等項現(xiàn)場控制的第一責任人有權根據(jù)工程項目的需要進行組織機構的設置、調整，以及人員的任免，根據(jù)合同規(guī)定對監(jiān)理過程中的重大問題進行決策。

為保證工程的順利進行，將選派有經(jīng)驗的各專業(yè)監(jiān)理人員組成項目部，保證項目部運行有效。項目部工作人員是由多年管理經(jīng)驗的管理人員組成。

為保證項目部的運行有效，項目總監(jiān)對項目部進行動態(tài)管理，保證施工人員、設備、材料的合理使用。

四、質量保證體系

（1）質量方針和質量目標

質量方針：科學管理、質量第一、用戶滿意、持續(xù)提高。

質量目標：按照“公開、公平、公正”的原則，對工程施工階段實施“三控制、二管理、一協(xié)調”管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。

（2）質量管理組織機構

建立健全質量管理機構，項目總監(jiān)在公司領導下，作為質量檢查的第一責任者，對工程內(nèi)的施工質量檢查全權負責。質量管理機構設置見質量管理框圖。

質量保證管理制度5

一、努力學習有關專業(yè)知識，熟練掌握本站所開展各項化驗項目的原理、步驟、操作方法：標準試劑的配制：各種測試儀器的正確使用方法。保證各項化驗結果準確、可靠。

二、熟知本站處理方法原理、工藝流程、各項指標的達標標準。如發(fā)現(xiàn)異常應及時報告。

三、按本站規(guī)定，每周應采樣監(jiān)測兩次，化驗結果要計算準確，按時填表上報。如果發(fā)現(xiàn)有異常變化，還應隨時增加監(jiān)測次數(shù)。

四、對化驗室的精密、貴重儀器要妥善保管。按照正規(guī)要求，正確操作使用，精心維護。如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告。請技術人員檢查維修。

五、對劇毒、強酸、強堿、強腐蝕性、易燃、易爆的試劑要按有關規(guī)定嚴格管理，正確使用妥善保管，確保不出現(xiàn)灼傷、中毒、火災事故。

六、每次化驗工作結束及下班時，應仔細檢查，確認水、電無異常，需連續(xù)運轉的設備無異常征兆，試劑柜已鎖,方可離崗下班，避免一切事故隱患。

七、凡上級環(huán)保或監(jiān)測部門來本站采樣抽查或檢查工作化驗員應積極配合、主動協(xié)助，詳細回答上級部門的提問，虛心接受上級部門的技術指導，認真改進工作。

質量保證管理制度6

一、現(xiàn)場管理和操作人員培訓及持證上崗制度

1、現(xiàn)場管理制度

1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測分析無關的人和物品不得進入監(jiān)測子站；

2）無關人員未經(jīng)批準不得隨意進入監(jiān)測子站，外來人員進入監(jiān)測子站必須經(jīng)有關負責人許可，并有相關人員陪同；

3）監(jiān)測子站各種儀器、設備和工具必須分類放置，妥善保管；

4）監(jiān)測過程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學物品的使用發(fā)布嚴格遵守《化學試劑管理制度》；

5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設備清理、清潔并回復到原位；

6）監(jiān)測子站發(fā)生意外事故時，應迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時處理，并報告單位領導；

7）使用各種儀器及電、水、火等設施，應按使用規(guī)則進行操作，保證安全；

8）離開監(jiān)測子站前，必須認真檢查電源、水源、門窗，確保監(jiān)測子站的安全；

2、監(jiān)測子站操作人員職責

1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；

2）儀器設備使用人員，必須先經(jīng)過培訓，才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫運行記錄。

3）儀器出故障時，應及時報告主管，約定專業(yè)維護人員及時檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。

4）熟練掌握本崗位監(jiān)測分析技術，熟悉和執(zhí)行本崗位技術規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準確，并及時向有關部門提供監(jiān)測結果。

5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。

6）愛護儀器設備，節(jié)約試劑、水電，及時地完成每天的監(jiān)測子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。

7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護人員定期進行儀器檢定和校驗。

3、交接班制度主要包括以下幾個方面：

1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進行交接班。當班人員必須認真及時檢查當班工作記錄，確保記錄的真實性。

2）各崗位對口交接。交班者應主動向接班人介紹本班的操作運行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實，或與情況不符，有權提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應向領導匯報，經(jīng)處理后進行交接班。

3）交接班時，如發(fā)生工作器具短缺，應及時處理，加以補齊，造成經(jīng)濟損失由責任人（班）承擔責任。

4、所以操作人員必須經(jīng)過嚴格培訓，取得國家培訓合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當事人及相關負責人的責任。

二、崗位責任制度

1、副總經(jīng)理—對總經(jīng)理負責

1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會議，按照總經(jīng)理的指示，向下級部門下達工作任務。

2）代表總經(jīng)理對公司下屬各職能部門的工作計劃任務的指標和完成情況進行督導，檢查，考核。

3）對公司發(fā)生的一切重大事項及時向總經(jīng)理反映，并提出意見，對一般性質的問題及時做出處理解決。做好各職能部門之間的業(yè)務溝通工作，并協(xié)調好他們之間的工作聯(lián)系和相互關系。

4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營現(xiàn)場管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對公司的制度化建設，企業(yè)文化培訓，管理模式完善，服務品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見，當好總經(jīng)理助手。

5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作。

2、工程技術部經(jīng)理—對副總經(jīng)理負責

1）安排實施技術及服務開發(fā)計劃；

2）接納來其他部門的反饋意見及改善建議；

3）針對用戶服務方面，協(xié)助運營維護部解決技術難度較大的技術支持工作；

4）指導各項目組開展項目運作工作；

5）統(tǒng)籌各項目組的技術學習、研討等內(nèi)部運作；

6）對各項目組組長進行績效考核；

7）協(xié)調各項目組之間的相互運作。

4、運營維護部經(jīng)理--對副總經(jīng)理負責

1）制定計劃書，成立監(jiān)測維修維護組，確定人員，落實分工；

2）確定監(jiān)測子站維修維護質量控制點，并及時進行追蹤、控制、考評；

3）對技術服務過程中核心技術的指導及異常情況的處理；

4）進行維修維護組的團隊建設以及對其成員進行考核、培訓；

5）協(xié)調與其他部門的關系，保證技術服務的正常進行；

6）建立規(guī)范的技術及其他文檔。

5、現(xiàn)場管理員崗位責任制

1）遵紀守法，嚴格執(zhí)行環(huán)境保護相關法律法規(guī)。

2）在環(huán)保科指導下，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備的運行監(jiān)控工作。

3）嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強維護保養(yǎng)，確保儀器設備正常運行。

4）如實填報數(shù)據(jù)，認真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運行情況。

5）加強巡檢，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，及時報告，及時聯(lián)系處理，并做好記錄。

6）負責定期校驗儀器、配合進行比對監(jiān)測工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測、上傳數(shù)據(jù)有效性。

7）負責建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳（檔案），填寫相關記錄、報表，并保證真實準確性。

8）負責本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。

6、現(xiàn)場操作工程師

1）貫徹執(zhí)行國家和上級有關部門的環(huán)境保護方針、政策。

2）操作工程師必須認真學習、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識。

3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報，檢修超過半天者，向主管部門匯報，并必須立即組織搶修。

4）現(xiàn)場操作工程師如實每天每班記好運轉記錄；

5）現(xiàn)場負責人必須每月向運維部經(jīng)理匯報本月的CEMS系統(tǒng)運行情況；

6）操作工程師每天負責監(jiān)測子站及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。

7）接受環(huán)保部門的檢查與監(jiān)測。

7、現(xiàn)場維修工程師

1）對安全運行負責，做好日常維修工作。

2）認真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動手”。

3）刻苦鉆研技術，做到“三懂兩會”，即懂設備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設備線路，會正確掌握各項操作和保養(yǎng)，會正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會排除常見故障。

4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴大，減少損失，及時如實向上級匯報，并保證現(xiàn)場等待處理。

5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無積灰、無積水，門窗潔凈。

6）定期做好設備清潔保養(yǎng)，保持工作場所清潔衛(wèi)生。

7）認真填寫運行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。

8）正確穿戴勞動防護用品，謹守工作崗位，勤巡檢。

9)完成科室交辦的其它任務。

8、分析化驗室崗位責任制

1）遵守企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象，落實安全措施。

2）化驗室內(nèi)的各種電器，嚴格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當有實驗時，化驗人員不得離開崗位。

3）化驗人員必須熟悉業(yè)務，工作嚴肅認真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。

4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計量校驗儀器。

5）化驗員對分析化驗得出的數(shù)據(jù)要及時認真填寫，實事求是，確保正確無誤。

6）分析化驗報告要一式三份，一份交運行企業(yè)，一份交公司工程技術部，自留一份存檔。

三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備運營操作維護規(guī)程

為加強污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備的使用管理，保障設備運行正常，提高在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性，提高設備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：

(一)專人負責污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理。

（二）操作使用、維護保養(yǎng)儀器設備時，要認真閱讀使用說明書，熟悉技術指標、

質量保證管理制度7

一、完成上級安排的生產(chǎn)任務。修理的設備，完成的工作任務質量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。

二、使用保管好自己分管的設備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時對電機進行保養(yǎng)，認真填寫好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設備完好率保持在98%以上。

三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術操作有關規(guī)定，工作時穿戴好勞保用品。

四、服從工作安排，遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，如車間報告設備出現(xiàn)故障，應隨叫隨到，及時搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴肅處理。

質量保證管理制度8

一、崗位設置及責任劃分

項目運營站站長崗位責任制

一、崗位責任

1．認真貫徹黨和國家的路線、方針、政策；嚴格執(zhí)行有關環(huán)境保護、環(huán)境監(jiān)測方面的法律、法令、規(guī)程以及上級有關規(guī)定、指示。

2．負責站內(nèi)的全面領導工作，并保證完成本站的各項任務。

3．主持制訂項目運營站工作的長期規(guī)劃、計劃和各項規(guī)章制度，定期檢查執(zhí)行情況。

4．對外聯(lián)絡協(xié)作，以及技術交流等工作。

5．加強隊伍建設，提高全部職工的政治思想覺悟和責任心，做好培訓工作，提高職工的業(yè)務素質，并負責組織職工的業(yè)務技術考核。

6．完成領導交辦的其他工作任務。

二、工作標準與要求

1．認真貫徹黨和國家的路線、方針、政策及公司制定的各項規(guī)章制度。

2．嚴格執(zhí)行國家、總公司和地方政府及企業(yè)有關環(huán)境保護、環(huán)境監(jiān)測方面的法律、法令、規(guī)程、規(guī)定。

3．按照領導指示和工作計劃，布置工作任務。

4．結全體職工，保證工作任務的完成。

5．檢查項目運營站各項工作進展和完成情況。

6．定期完成書面總結報告。

7．定期向主管領導、主管部門匯報工作情況。

三、責任與權限

1．對項目運營站工作完成情況負責。

2．對項目運營站數(shù)據(jù)、資料的準確程度負責。

3．對項目運營站儀器、設備的完好率和質量負責。

4．根據(jù)工作需要，有權安排和設置站內(nèi)工作崗位。

5．對各崗位有權隨時進行檢查。

6．有匯報、建議權。

四、檢查與考核

1．按工作標準檢查與考核。

2．接受上級主管部門和有關部門的檢查與考核。

五、任職資格

1．認真學習馬列主義、毛澤東思想，熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持企業(yè)的社會主義方向。

2．具有民主作風，勇于批評和自我批評，堅持實事求是，注重調查研究，密切聯(lián)系群眾。

3．有強烈的事業(yè)心，熱愛環(huán)保事業(yè)，忠于本職工作。

質量保證管理制度9

一、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，聽從指揮，不得擅離職守。不許空崗、睡崗，違者將嚴肅處理。

二、上崗時間不會客，不看與專業(yè)無關的書刊，不作與崗位無關的事，不打私人電話。

三、努力學習專業(yè)知識，熟知處理原理、本站工藝流程及要求標準。熟練掌握本職工作各項操作技術及日常維護保養(yǎng)技能，努力學習專業(yè)知識，不斷提高處理事故的能力。

四、嚴格遵守站各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，認真填寫運行記錄和報表。

五、愛護國家財產(chǎn)，維護和保養(yǎng)好本崗位各種設備及機附件，值班人員要經(jīng)常巡回檢查，保證設備正常運轉，確保處理質量。

六、嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保人身及設備安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及事故兆象要立即采取措施，果斷處理并及時報告。

七、每班要例行衛(wèi)生清掃，不準亂扔煙頭垃圾，保持清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。

八、上崗必須佩帶上崗證，不準酒后上崗，違者將嚴肅處理。

質量保證管理制度10

一、工作職責及處罰辦法

1、外來人員（無關）不經(jīng)批準不得進入中心化驗室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負責人5元。

2、不得動用與自己工作無關的儀器設備，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

3、不得隨便動用毒品、危險品，工作需要動用得經(jīng)主管批準，否則每次處罰5元。

4、儀器操作必須依據(jù)相關sop，如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

5、相關責任人要保管好分管的硬件和軟件，實行區(qū)域管理。如有人為損害負責賠償30%以上，遺失按全額賠償。

6、不得向外界泄露部門機密，一般文件給予警告，并處罰款500元，重要文件給予除名并移交司法部門處理。

7、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩帶好上崗證，違者每次處以5元罰款，工作服不得穿出中心化驗室，違者罰款10元。

8、責任區(qū)衛(wèi)生應符合要求，工作場所應整潔，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

9、工作場所不得大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

10、廢棄物放在規(guī)定位置，并按時清理，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

11、員工在部門負責人不知情的情況下，將部門信息發(fā)給外單位，按泄露部門機密處理。

12、與外界聯(lián)系，主管以上可直接與外界聯(lián)系，一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則，每次罰款10元，造成負面影響罰款100元。

13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理，qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質量事故，按《質量管理條例》處理。

14、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20%處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25%罰款。

二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的：

對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，

各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。

四、本制度從20xx年一月一日起執(zhí)行。

質量保證管理制度11

施工質量管理

1、做好施工組織設計和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設計、施工方案必須經(jīng)技術負責人審批后方可執(zhí)行。在施工過程中，施工人員須嚴格按施工組織設計的要求實施，不得隨意更改。

2、做好圖紙會審和各項技術交底工作，讓所有施工人員領會設計意圖和質量技術要求。

3、施工人員及管理人員必須嚴格執(zhí)行國家頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準及技術文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問題時及時上報，并會同相關人員、部門研究處理。

4、建立按公司is09000體系要求編制的運行表格填報制度，預先控制質量事故發(fā)生。

5、質檢員實行現(xiàn)場施工過程的質量監(jiān)督，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對不按設計要求、施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案的行為，質檢員有權停止現(xiàn)場施工，并勒令其限期整改。

6、健全測量'兩級'交接制，把好施工制作、測量、試驗關。

7、對影響工程質量的關鍵部位及主要工序，在施工前編制專題施工方案，用以指導現(xiàn)場施工，提高工程質量。

8、認真做好計量工作，用數(shù)據(jù)說話，保證施工用料的定額用量。

第五篇：質量保證部工作總結

質量保證部工作總結

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量保證部順利進行本各項工作：來料、生產(chǎn)過程控制、成品檢驗、工裝夾具、工藝改進、產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)場維護、體系建設、工藝檢查等工作；現(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結：

一、基礎管理

1．協(xié)助技術部、生產(chǎn)部完善生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書；

2.新員工的培訓和管理，通過強化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。

3.加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力，對產(chǎn)品質量嚴格把關，對工作細心認真的對待；

4.配合技術部對產(chǎn)品升級測試檢驗，及時完成了三代數(shù)據(jù)采集器測試檢驗工作，并按檢定規(guī)程的要求，做好成品檢驗工作。同時，在新產(chǎn)品使用過程中，完成了一體化溫壓流檢測及持續(xù)改進工作；

二、質量控制： 1.來料品質控制：完善控制流程和檢測手段，通過不斷的學習改進檢驗方法、對《來料檢驗規(guī)范》進行優(yōu)化修正、嚴格來料檢驗，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，通過《品質異常聯(lián)絡單》同供應商開展不合格品處理工作；

2.制程過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標識和追溯工作，提高了生產(chǎn)員工工作責任感和工作效率；

3.成品質量控制：從成品檢驗結果來看，成品質量得到很大的提升，裝配車間認真執(zhí)行自檢制度和成品檢驗的控制。

三、生產(chǎn)服務

1、在生產(chǎn)任務緊、人員緊缺的情況下，質量保證部積極參與生產(chǎn)組裝工作，保質保量按時完成公司發(fā)貨計劃。

2、生產(chǎn)車間工具正確使用的培訓及講解，避免萬用表、微壓源等工具的人為損壞；

四、體系及產(chǎn)品認證

1、協(xié)助完成ISO質量管理體系、測量管理體系的執(zhí)行及認證工作；

2、協(xié)助完成CEMS、AQMS、WQMS、數(shù)據(jù)采集器、COD水質在線監(jiān)測設備等一系列的產(chǎn)品認證；

五、2012年質量保證部工作規(guī)劃：

1、作為質量控制部門，由于前期檢驗人員少，對于車間生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后質量保證部會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按作業(yè)指導書要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

2、從今年現(xiàn)場人員反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務能力培訓和績效考核。

六、工作建議：

1、由于受公司采購和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強來料檢驗，無形增加公司檢驗員工作壓力，公司應加強與供應商溝通，要求其改善。

2、時值公司飛速突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，質量管理工作任務重大。質量保證部人員感受到公司對質量工作的重視度。質量保證部將繼續(xù)按照公司的質量目標。提升品質人員素質、學習相關設備的標準知識，做好今后的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。2011年對于質量保證部而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質量嚴格把關，對工作細心認真的對待，及時、準確的得到產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)。工作的閑余時間鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質。

宇星科技發(fā)展（深圳）有限公司

質量保證部

2011年12月24號