第一篇：綠色財務管理的產業組織行為分析

[摘　要]從市場上各類企業的經濟行為特點入手，分析了政府制定綠色財務管理政策對企業行為的影響。指出：作為經濟主體，企業的目標就是為了獲取經濟利益，只有在保證其有一定經濟利益的情況下來改變其行為以利于解決生態問題才是可行的。

[關鍵詞]綠色財務管理；企業行為；產業組織

當前的生態問題使人們越來越認識到自然環境和自然資源對人類的重要性，由于自然資源定價的困難，以及污染程度補償量度的難以確定，使得企業的外溢成本問題一直沒有得到很好的解決，造成了當前全球關注的生態問題。由于前兩個難以解決的問題使得對于企業生產造成的生態問題不能通過市場來解決，也就是在這個問題上市場失靈，這就需要在保證政府不失靈的前提下，由政府來干預解決，從而提出了人與自然的和諧問題。生態問題是人類自身的行為所造成的，所以必須要改變人類對自然的消費，作為微觀經濟主體的企業的行為首先要加以改變。人類要拋開目前的一定的經濟利益，做到觀念和行動同步，全員協調一致才能達到預期的目的。可持續發展是一個長期的系統工程，各國都相繼進行綠色GDp的計算，這就使得企業的綠色會計和綠色財務管理應運而生[1].當前，對于綠色會計的研究很多，卻很少有對綠色財務管理的深入研究，企業進行綠色財務管理一方面需要綠色會計提供相關的數據，另一方面綠色財務管理的實行對企業進行綠色會計核算提供了管理的大環境。對于企業來說，首先要在管理上樹立可持續發展的觀念，樹立人與自然和諧相處的觀念，這樣才能保證實行清潔生產，才會緩解生態問題、直至達到經濟效益、生態效益與社會效益統一。對于企業的管理，財務管理是其核心，所以實行綠色財務管理勢在必行。

一、不同類型市場上企業行為及政府職能的分析[2]

因為長期內企業的經濟利益與生態效益、社會效益是一致的，所以不存在企業不愿意實行綠色財務管理的問題。同時也是因為，待企業認識到以后，所造成的生態問題已無法挽回，所以，當前政府必須采取措施，加快綠色財務管理的實行，為可持續發展提供有力的基礎。

根據哈佛學派的產業組織理論，市場結構決定市場行為，那么，在不同類型的市場上，企業的行為是不一樣的，本文想通過對不同市場結構中，企業行為特征及政府的職能分析，找出各類市場上實現綠色財務管理的途徑。

（一）完全競爭市場的企業行為與政府職能

完全競爭的市場上，存在著大量的買者和賣者，每一個行為者只占極小的市場份額，以致于沒有人能夠獨自影響市場價格，市場上所有的人都只是根據自己的利益獨自決定如何行動，這些行動匯集起來共同決定了市場價格。對單個的參與者來說，他只是一個價格接受者。市場上的商品是同質的，即在同一市場上所有的生產者都提供完全一樣的商品；而消費者對購買哪一個生產者的商品不存在偏好，唯一影響消費者選擇的因素是價格；所有生產要素都可以自由流動，每個企業都可以依照自己的意愿自由地進入或退出某個行業；買賣雙方都能得到有關現在和將來市場情況的全部信息，不存在供求以外的因素對價格和市場競爭的影響。所以，對單個生產者來說，要考慮的只是所處地域范圍內的消費量。

對于這類市場上的企業來說，經濟實力很弱，如果靠企業單獨進行綠色財務管理來進行經營活動，企業沒有那個能力，也不會產生效益，因為企業沒有定價權，進行綠色財務管理的成本無法彌補，唯一的辦法就是政府進行干預。使得實行綠色財務管理企業生產的產品能與市場上其他產品區分開來；通過對不進行綠色財務管理生產的企業的產品以平均可變成本定價，使其無法繼續經營下去；而對于實行綠色財務管理的企業進行合理定價，這個定價既要考慮到生產者的成本，又要考慮消費者的支付能力，那么這個定價，要以居民的平均收入程度及其消費需求的比例進行定價，對于生產者來說，在銷售收入抵補生產成本且加有同行業以前的利潤水平的差額由政府進行生產補貼。

（二）壟斷競爭市場的企業行為及政府職能

企業在市場上進出比較容易，資本不多，規模不大；不同企業在市場上出售的產品相互有差別，即不同企業生產的同一類產品有不同之處。這就使得不同企業的產品不能相互完全替代，從而使他們各自具有一定的壟斷力量。不同企業的產品相互差別越大，單個企業在市場上的壟斷程度就越高。但是，許多不同企業的產品屬于同一類產品，彼此之間有相似之處，從而這些企業之間又存在競爭。它們的產品相互替代的程度越高，競爭程度越高。

所以，政府可以利用企業間的這種特點促進綠色財務管理的實行。即通過綠色產品標識使得通過綠色財務管理生產出來的產品明顯地區別于同一市場上的其他產品；通過政府對實行綠色財務管理的企業進行生產補貼以及對不實行綠色財務管理的企業實行政府限價；這樣實行綠色財務管理的企業能夠獲得一定的經濟效益而不實行綠色財務管理的企業無利可圖。這就使企業間為追逐利益而競相實行綠色財務管理。

（三）寡頭壟斷市場的企業行為及政府職能

市場以少數幾家企業提供某一行業的全部或大部分產品為特征。每一家企業對市場的價格和產量都有舉足輕重的影響。企業在做出價格和產量決策時，不僅要考慮本身的成本和收益情況，還要考慮到這一決策對整個市場的影響，競爭對手做出的反應，因為其他企業的反應又決定了本企業行動對它自己所帶來的后果。而其他企業的反應程度和方式是多種多樣的，不易捉摸。所以在寡頭壟斷條件下，對企業的價格和產量決策很難得出確定的結論。但其價格的上下限可以確定。這是這類市場上，市場機制作用的結果，但對于實現綠色財務管理而言，市場失靈，政府必須要履行其職能。首先，政府要制定出各類企業實行綠色財務管理的標準包括對資源的利用及對環境的污染方面，同時要限制住各企業間串通；第二，關注企業在實行綠色財務管理后所增加的投入及帶來的收益，從而調整市場價格。

（四）壟斷市場的企業行為及政府職能

市場上只有一家企業，企業是商品價格的制定者，它沒有自己的供給曲線，對這類企業，政府可以通過法律約束和價格管制及綠色產品標識進行管理，使之實現綠色財務管理。

二、政府制定綠色財務管理政策對企業行為的影響分析

政府制定綠色財務管理政策后，如果企業實行綠色財務管理，在進行綠色投資時，必然增加成本；如果政府不對其綠色產品給予保護，使其能區別于非綠色產品，且不在生產資金上給予一定的補償，必然會使企業產品的生產成本上升，產品價格提高，而且，自己綠色產品的特色難以體現，導致消費者不愿或沒有能力購買，而使企業產品銷售量下降，收入下降，從而經營成果下降，最終致使企業無法繼續經營[3].如果企業不實行綠色財務管理，它的生產投入保持不變，但政府為了使其政策得以實行，政府對于不實行綠色財務管理的企業進行價格限制，同時對實行綠色財務管理的產品進行綠色標識，對實行綠色財務管理的企業進行生產補貼，這樣，使得實行綠色財務管理生產企業的產品價格上升幅度不大，且消費者通過標識能夠與非綠色財務管理生產的產品區分開，這樣，消費者會轉向帶有綠色標識的產品的消費，而使非綠色財務管理企業的銷售量下降，且由于政府對其實行價格管制，價格較低，導致這類企業的經營成果下降嚴重，直至虧損，而無法繼續經營。

由此可見，只有在政府支持下，實行綠色財務管理的企業，才能獲得好的經營成果，才能在本行業中發展壯大。

對于不同類型的市場上，政府的干預及市場上其他企業的反映是不一樣的。對于完全競爭市場上，完全符合前述的情況。對于壟斷競爭市場上，由于廠商間存在著由于產品差別而帶來效益的問題，所以企業會利用政府的綠色標識形成的差異來創造效益，從而自動形成企業間的對于綠色財務管理的相互監督，利于推動綠色財務管理的實行。而在寡頭壟斷市場上，政府要加強對廠商間串通而實際上不實行綠色財務管理的監管和檢查。對于壟斷市場上，政府的措施就是價格管制和綠色財務管理的監督和檢查以及對實行綠色財務狀況及程度的資料給予公布，如果不能很好地執行下去的話，國家可以考慮收回國有進行經營。

三、保證綠色財務管理在各類市場上得以實行的措施

（一）制定實行綠色財務管理的標準

1.進行注冊登記。企業需到相應的管理部門申請并提交體現其綠色財務管理的文件（如實行綠色財務管理的規劃書、綠色財務管理的規章制度、組織結構等），通過管理部門審批后，得以注冊登記。

2.定期向相應管理部門報送經營活動的資金資料。

3.以環境保護法及自然資源有效利用法進行規范[4].（二）制定政府對各行業的生產補貼標準

可以根據各行業的平均水平作為標準進行補貼，對于實力弱的企業可以進行重組。補貼的計算方法有以下幾種。

1.差量成本法。對于進行綠色財務管理而使企業在經營過程中所耗費的成本與非綠色財務管理進行經營所需成本的差額。

2.影子價格法。從數學意義上講，影子價格實際上是最優化的線性拉格朗日函數的拉氏乘子，即目標函數發生的增值；從經濟學的意義上講，影子價格不是價格，是某種資源投入且每增加一個單位所帶來的追加效益。影子價格實際上是資源投入的潛在邊際效益。影子價格反映了產品的供求狀況和資源的稀缺程度，資源越豐富，其影子價格越低，反之亦然，即資源的數量和產品的價格影響著影子價格的大小[5].3.模糊數學法。模糊數學是利用模糊思維建立的數學的一門分支學科。環境資源的價值系統是個復雜的系統，它是自然、經濟、社會相互影響、相互結合的系統。當系統的復雜性增大時，精確化的能力減少，在達到一定程度時，復雜性和精確性相互排斥，在此引入了“模糊”的概念，來解決綠色財務管理中計量問題。如進行綠色財務管理補償的測算。設A為成本的價值因素，A=（風險，投資增加，管理成本，收益，價格），Q為評價向量，從而得出評價矩陣，求出補償總額[6].4.供求定價差額法。包括（1）賣方定價模型ps=[E1（C+V）—R1]/Q+p0.ps為生產者的定價；E1為進行綠色財務管理需增加的額外投入的系數；C為物化消耗；V為活勞動的消耗；R1為由于進行額外的綠色投資而帶來的收益；Q為產量；p0為非綠色財務管理時同行業的平均單位利潤額。（2）買方定價模型pd=p1+Ki.p1為原購買價格；Ki為對綠色產品的偏好（是差別定價的基礎）。（3）政府補貼———買賣雙方定價的差額。

（三）監督和管理企業綠色財務管理的實行

1.定期進行綠色審計。

2.發揮行業協會的作用，使得綠色財務管理的經驗及資源在一定的程度上得到共享及相互支持，同時也會引起企業間的重組。

3.管理部門對實行綠色財務管理企業的業績給予公布及宣傳，對于非綠色財務管理的企業名單定期公布引起消費者及投資者的注意。

[參考文獻]

[1]吳向東。芻議綠色財務管理[J].北方經貿，2003，（7）：111-112.[2]余永定，張宇燕，鄭秉文。西方經濟學[M].北京：經濟科學出版社，2002.[3]張友國，鄭玉歆。一個關于“綠色壁壘”的一般均衡分析[EB/OL].http://www.202.199.170.80：8080/paper/150.doc，2004-06-10.[4]閻曉紅。芻議綠色財務管理[J].生產力研究，2001，（4）：54-56.[5]徐怡紅。淺議環境會計和綠色財務管理[J].林業財務與會計，1998，（3）：6-7.[6]王鳳羽。淺探綠色會計的確認、計量和報告[J].財會月刊，2001，（14）：13-14

第二篇：案例分析：組織行為

案例分析：組織行為

都城光學儀器廠是我國某中心城市的一家有名的工廠，主要生產照相機、測量儀器等，老廠長因年老體衰向機械廳提出了辭職。廠里經過民意測驗，經過省機械廳批準，推舉秦憲明為廠長，一個月后秦憲明就走馬上任。

秦憲明大學畢業后就來到都城光學儀器廠擔任技術員，后來又被廠里送到大學學習企業管理，獲得碩士學位后回廠任廠長助理，很快又升任副廠長，并在回廠兩年后被推任廠長。秦廠長早就認為都城光學儀器廠要走上興旺發達之路，必須調整組織結構，于是在上任以后，他就進行了組織結構的調整，沒想到碰到了大釘子。

都城光學儀器廠是我國某中心城市的一家有名的工廠，主要生產照相機、測量儀器等，老廠長因年老體衰向機械廳提出了辭職。廠里經過民意測驗，經過省機械廳批準，推舉秦憲明為廠長，一個月后秦憲明就走馬上任。

秦憲明大學畢業后就來到都城光學儀器廠擔任技術員，后來又被廠里送到大學學習企業管理，獲得碩士學位后回廠任廠長助理，很快又升任副廠長，并在回廠兩年后被推任廠長。秦廠長早就認為都城光學儀器廠要走上興旺發達之路，必須調整組織結構，于是在上任以后，他就進行了組織結構的調整，沒想到碰到了大釘子。

都城光學儀器廠全廠職工２４００人，行政科室共５６個。比如管生產的就有生產科、生產準備科、生產計劃科、生產調度科等４個科室；每個科都有科長、副科長各１名還有好幾名科員。全廠科室干部８００多人，占全廠職工總人數的三分之一。科室人多、推諉、扯皮現象嚴重。秦廠長決定將科室合并成２２個，精簡的干部都充實到第一線去。這一方案在廠務會上很快通過，并得到全廠職工的支持，但在實施過程中卻象捅了馬蜂窩，被精簡的干部擠滿了秦廠長的辦公室和家里找他談話，還有的堅持不執行精簡方案，說情者更是絡繹不絕。結果廠里科室不安心工作，造成報告、文書的大量積壓，生產指揮不靈，產品質量也不斷出問題。副廠長勸秦廠長停止精簡機構，以免給工廠造成更大損失，秦廠長進退兩難，內心非常難過。

問題：

1．組織機構的調整為什么會遇到這么大的阻力？如果秦廠長事先對變革的阻力有充分的估計，那么他該采取什么樣的措施推進這項工作的完成？

2．現在他該怎樣進行下一步的工作？

第三篇：非營利組織財務管理問題分析

非營利組織財務管理問題分析

經管系 本四班 雷婉麗

指導老師: 李占強

摘要:20世紀七十年代以來，非營利組織得到迅速發展，在社會生活中扮演者日益重要的角色。在我國，非營利組織對我國公益事業的發展也發揮著不可替代的作用，但同時我國非營利組織發展過程中也顯露出各種問題，特別是由非營利組織財務管理制度不完善、監管力度不足等原因造成的財務管理方面會計基礎工作不完善、財務透明度低、資金籌資難、支出管理混亂等問題。論文通過查閱相關書籍文獻,了解了大量的實踐資料，并在系統分析該類問題基礎上，運用了一系列研究方法初步探索了一些加強非營利組織財務、提高其資金利用率的策略，使非營利組織財務管理更加科學、合理，為非營利組織財務管理的健康高效發展奠定科學的實踐基礎。

關鍵詞:非營利組織；財務管理；問題

一、引言

非營利組織是以提供社會公共服務為主要宗旨，不以營利為目的，具有合法的法人地位的社會民間組織。民間非營利組織所涉及的活動領域非常廣泛，包括政治、經濟、科學、教育、文化等各個領域。各類非營利組織的發展已經在社會主義物質文明、政治文明和精神文明中發揮著廣泛而積極的作用，已經成為與政府、企業相并列的第三大社會組織。民間非營利組織的發展蘊藏的能量和潛力巨大，有待開發，其地位和作用將越來越重要，已經形成了政府、企業和民間非營利組織三足鼎立的局面。

但是,因為我國政府對于民間非營利組織的發展宏觀上給予的政策支持和引導還不夠,有關部門對民間非營利組織的管理工作重視程度不高，民間非營利組織自身發展也很不規范，缺乏自身能力及制度建設等原因,我國非營利組織在財務管理方面有很大的不足與缺陷。民間非營利組織長期以來面臨著嚴重的活動資金不足、資金運用效率不高的問題，對于非營利組織進行財務管理主要有：建立規范的財務管理制度，促進組織最大限度的獲取活動資金，提高資金的運用效率，使組織順利開展社會公共服務。本文就在對我國非營利組織當前所存在的幾種主要問題加以分析的基礎上，為加強非營利組織的財務管理、提高資金利用效率以發揮其更大的社會效益做出一些有用的理論和實踐上的建議。

二、非營利組織財務管理概述

（一）非營利組織及其財務管理 1.非營利組織

非營利組織是指以提供社會公共服務為主要宗旨，不以營利為目的具有合法法人地位的社會民間組織.它的目標通常是支持或處理個人關心或者公眾關注的議題或事件,主要分為社會團體、基金會和民辦非企業單位。非營利組織所涉及的活動領域非常廣泛，包括政治、經濟、科學、教育、文化等各個領域。2004年8月，財政部、民政部聯合發布的《民間非營利組織會計制度》明確規定，民間非營利組織不以營利為宗旨和目的，并要求民間非營利組織應當根據國家有關法律、行政法規和內部會計控制規范，結合本單位的會計特點，制定相應的內部會計控制制度，以加強內部會計監督，提高會計信息質量和管理水平。

非營利組織的運作應符合以下條件：①不以營利為目的；②任何單位和個人不因為出資而擁有非營利組織的所有權，收支結余不得向出資者分配；③非營利組織一旦進行清算，清算后的剩余財產應按規定繼續用于社會公益事業。

2.非營利組織財務管理

非營利組織財務管理指非營利組織組織本單位的財務活動，處理財務關系的一項經濟管理活動。非營利組織中存在著委托代理關系, 委托人出于一種社會公益性的意識進行投資，它要求資金能夠合理運用，組織體系、組織制度盡可能健全，而代理人認為組織進行的是非營利性的活動，體現的是社會公益性的一面。非營利組織財務管理的利益相關者主要包括：出資人、組織負責人、員工、受益人、政府等，他們在組織發展過程中扮演著重要的角色，在組織財務管理中承擔著重要的使命。對于非營利組織而言，其生存和發展的目的是為了為社會提供公益服務，完成某一具體的社會使命，不是簡單的為了自身的生存而存在，所以其財務管理的目標是服從于組織的整體目標的。

（二）非營利組織財務管理特點 1.資金來源不同于營利組織

非營利組織的經費一般來源于政府撥款、社會捐助和提供服務的收入。我國現階段的非營利組織正處于從政府領域向公眾領域的過度時期，政府能夠提供的撥款數量大幅下降，非營利組織的發展只能靠自籌資金、社會捐助和一定的服務收費。2.不存在利潤指標

民間非營利組織是不以盈利為目的的公益性組織，在它的財務中缺少利潤指標，這使得管理缺乏系統性，對于一定的投入能在多大程度上幫助組織實現自身的目標難以確定。民間非營利組織用“凈資產”來體現“資產-負債”后的余額。

3.責權利不是十分明確

非營利組織內部缺乏權力和責任相平衡的完善內部管理架構且內部監督機制則只有形式而沒有內容。

4.所有權形式特殊

非營利組織的授權批準制度不科學，沒有集體決策制度，理事會、常務理事會形同虛設，大筆支出只憑某位負責人的簽字審批。同時沒有相應的責任追究制度。特別在行業協會，有制度的也形同虛設，大宗采購與付款業務中，越權審批行為普遍存在。

（三）我國非營利組織財務管理的發展現狀

近年來，我國非營利組織的迅速發展在公共治理過程中起到了重要作用。然而“慈善丑聞”的不斷發生，說明非營利組織的發展過程中也出現了一些亟待解決的問題。

黨的十一屆三中全會后，中國逐步確立了對外開放和市場經濟趨向的漸進改革策略，社會轉型速度加快，形成了“小政府、大社會”的改革目標，民間非營利組織得到了迅速的發展。民間非營利組織是以提供社會公共服務為主要宗旨，不以營利為目的，具有合法的法人地位的社會民間組織。在中國主要分為社會團體、基金會和民辦非企業單位。民間非營利組織所涉及的活動領域非常廣泛，從扶貧救濟、賑災救難到疾病的防治，從控制環境污染到人權保護，包括政治、經濟、科學、教育、文化等各個領域。但相對于西方發達國家而言，中國的民間非營利組織發展還落后許多，在發展過程中還存在很多問題，其中財務管理問題是關鍵問題之一。

三、我國非營利組織財務管理中存在的主要問題及成因

（一）缺乏財務管理制度與財務體系

我國相關法律體系不健全，管理體制不適宜。政府對非營利組織的管理缺乏嚴格的規范，法制化程度不高，在政府評估、第三方評估、財務制度、問責制度等方面都缺乏有效的法律法規，且沒有一部完整的法律對非營利組織的性質、地 位、作用、結構以及權益等進行全面定位，容易導致非營利組織的失信行為。我國的非營利組織實行的是雙重管理體制，即登記管理機關和業務主管單位共同實施對非營利組織的管理監督。雙重管理從程序和條件等方面對非營利組織的成立實行嚴格的限制，在資格的準入方面設立了非常高的門檻。結果使越來越多的非營利組織不能通過合法渠道進行登記注冊，而政府部門也很難對非營利組織進行有效的過程監督和管理。非營利組織的“行政色彩”使其更像政府部門的延伸，易使得非營利組織很容易像政府部門一樣出現“政府失靈”現象，造成效率低下、規模膨脹等問題，從而無法完成社會賦予的使命。

現有的非營利組織內部沒有合理明確的財務管理體系。

（二）財務信息透明度低，缺乏社會公信力

非營利組織財務信息不透明。由于非營利組織立法的不健全，缺少相應的監督機制，有的管理者利用手中的權力，貪污挪用組織公共財產、詐取組織基金、過度消費，對非營利組織的社會公信力造成了沉重打擊。非營利組織財務信息透明度低，中國慈善捐助信息中心發布的《中國慈善透明報告（2011）》顯示，按照慈善信息披露的完整性、及時性、準確性、公眾獲取便利性四個方面，監測設置了多項指標，每項指標滿分為100分，接受調查的1000家慈善組織的平均分為33分。通過問卷調查發現，有76%的被調查公眾表示未收到任何公益慈善組織信息，而對于社會公眾最為關注的財務信息，僅有3%的受調查公眾表示獲得過。

社會公信力不足。信息的不透明導致雙方信息不對稱，降低了社會對非營利組織的信任度，嚴重影響了捐贈者的積極性。中民慈善信息中心之前公布的監測數據顯示，自2011年6月下旬“郭美美事件”發生后，全國7月份社會捐款數為5億元，環比下降50%，慈善組織6到8月的捐贈額降幅則達到86.6%。“慈善丑聞”爆發又豈止是公益事業一業之憂，而是整個社會建設之憂，整個社會之憂。一個失信的社會，其所付出的成本是高昂的，這嚴重阻礙了社會的文明進步。2011年受“郭美美事件”影響，廣州獻血量增幅由以往多年的10%以上變成了3%，同比大幅下降。

（三）籌資難，支出管理混亂

資金不足是長久以來非營利組織阻礙自身發展的一大難題。非營利組織的經費一般來源于政府撥款、社會捐助和提供服務的收入。我國現階段的非營利組織正處于從政府領域向公眾領域的過度時期，政府能夠提供的撥款數量大幅下降，非營利組織的發展只能靠自籌資金、社會捐助和一定的服務收費。但由于非營利組織在資金籌措和運作能力上存在著能力欠缺的問題，加之非營利組織內部治理不足，信息不透明等問題的存在，導致社會對捐款缺乏信心，社會捐贈收入更加匱乏。《2011中國慈善捐助報告》顯示，2010年社會捐贈僅占同年GDP的0.26%，不僅低于發達國家2%左右的水平，也明顯低于巴西（0.5%）、印度（0.3%）等發展中大國。資金來源的渠道單

一、資金不足是制約非營利組織發展的最大瓶頸，極大地限制和影響了非營利組織的健康發展。一些非營利組織在資金不足的情況下無法開展活動。也有一些組織為了維持生存發展，通過各種渠道開展與其自身業務不相干的經營性活動或者違法活動。

內部治理不足，組織運作效率低，致使非營利組織支出管理混亂。組織制度不健全，很多組織的人事管理、財務管理等方面沒有規章制度，有的沒有嚴格按照甚至不按照組織的宗旨運行。由于自身能力的不足和受服務對象的狹隘性，非營利組織提供的服務與捐贈者的期望還有一段距離。現有的非營利組織會計報表沒有考察組織開展的各種項目利用資源的效益，無法促進組織的活動和管理的改善。一些全國性的慈善機構項目運作效率很低，用于籌資和內部日常管理的費用很高，用于公眾公益服務的比例較低，很難圓滿完成組織的使命。

（四）自律機制和審計機制不健全

組織的決策方式反映了組織的治理機制與民主化管理的程度，良好的理事會治理是維護各利益相關者的正當權益，完成組織使命，實現組織宗旨的重要保障。我國非營利組織本身的自治不夠，很多非營利組織的治理結構形同虛設，理事會和監事會的作用沒有充分發揮，重大決策基本上是由少數領導人決定，甚至由政府主管部門的領導決定。這些非企業化組織的內部管理機制不健全直接的后果是使得非營利組織內部“內部人”權利難以控制不正常狀態較為普遍。內部監督機制則只有形式而沒有內容，比如2011年初夏，引發中國紅十字總會**的“郭美美”事件，充分說明了我國非營利性組織內部財務管理與控制活動相當的混亂。還有經全面審計在2008年為籌集四川汶川大地震災后重建資金中，中國慈善總會、紅十字會等非營利性組織在資金募集、業務費使用、救災資金、內部財務管理、撥付使用流程跟蹤等方面均存在著內部管理控制秩序不明、理財行為缺乏制度約束等問題。

四、解決我國非營利組織財務管理問題的對策

（一）健全非營利組織財務管理制度，規范財務管理內容體系

關于非營利組織我國立法上已經初步形成了以《公益事業捐贈法》為統領，四個《條例》為主，部門規章、地方性法規為輔、一般法與特別法相結合的法律法規體系。這一法律法規體系涉及的主要法律關系，從其設立、變更、注銷到組織機構、財產管理、監督管理、稅收管理都有所規范和調整，但遺憾的是，至今沒有一部專門規定非營利組織的法律，這樣使得非營利組織的基本權利義務、財務、法律責任一些本應該由專門法律予以明確的問題，卻要么成為法律上的漏洞，要么由行政法規越俎代庖，其弊端不言而喻。此外，我國某些行業改革沿襲一種先改革后立法的傳統，規制法律體系遠遠滯后于非營利組織的迅速發展，即使頒布了相應的行業立法，但由于這些法律主要是由業務主管部門起草，仍有較大的局限性。總的來看，我國非營利組織法律法規還很不健全，需要不斷修改和完善。

從外部法律法規環境看，現階段我國政府制定的相關法律規范很不明朗，法律法規不健全并缺乏相應的實施配套措施，立法層次不高以及權威性不強等不足，導致有關法律規范懸在空中無法落實。我國非營利組織法律規制建設，要增強我國非營利組織法律規范的可操作性。在制定經濟管理法規時須制定具體、詳盡且可操作性強的有關條例，并且這些法律法規在具體管理過程中對檢查出的違法違規問題要能起到教育懲罰的作用。在此基礎上，應做好相關法律法規的配套銜接，同時在制定非營利組織規章時，應當與國家法規的原則相一致，做到組織內部規章與國家法規的良好銜接。

從組織內部財務環境看，非營利組織的財務資源表現在產權上是既不屬于出資者、捐助者所有，也不屬于組織所有，而是屬于社會。若該組織因故解散后，其剩余資產交給社會繼續用于公益事業，因此非營利組織財務資源具有公益產權特征。制定非營利組織可持續發展的相關財務規范，其中包括擴大自創收入，合理安排支出結構，提高財務收支透明度等措施。政府應當控制非營利組織的行政支出占總支出的比重，將非營利組織的支出多用于自身的能力建設，提高自身的經營管理能力和資金的利用效率。對非營利組織的支出監督主要包括各項支出是否符合國家有關方針、政策和財務制度的規定。

建立健全非營利組織的法律法規，當前最為迫切的是，要在充分進行調查的基礎上，根據新形勢的要求，有針對性地修改完善已頒布的有關非營利組織的法規政策，根據組織發展的需要，盡快制定頒布一部專門規范非營利組織的法律。財務規制體系的構建，正是以具有權威性的非營利組織法律為基礎，根據非營利 組織的技術經濟特征、財務規制目標等因素，由國務院等相關部門制定相應的法律法規，確立獨立財務規制機構的法律地位和法定權力，對機構的責權劃分、財務規制制度內容、組織的權利安排以及懲罰獎勵機制作出明確規定，從而使非營利組織的財務規制有法可依，規范財務規制行為，指導財務規制的制定和執行。

隨著規制理論的完善，國內學者提出政府規制這一概念，即政府干預和干涉經濟主體的行為以解決市場機制內在的問題。政府規制是政府部門利用國家強制權依照一定的法規對微觀經濟主體進行經濟干預，其目標是克服市場失靈實現社會福利的最大化。在政府規制改革中，應對規制機構進行“機構再造”，提高規制效率，提倡獨立性原則和法制化原則，盡快完善我國的政府規制的法規體系。

（二）加強非營利組織財務管理監管力度，提高社會公信力

非營利組織不是政府，他沒有先天被賦予的權利和近似不可代替的位置。它也不是可分紅的營利企業，生財但不發財，利益驅使的人和在這里沒有作用。它的生存和發展的動力就必不可少的倚賴社會公眾對其的信任及支持，這種力量就是公信力。公信力即為非營利組織的“人和”。公信力對于非營利組織的績效有最大的影響作用。

社會公眾是公信力的主體，也是為非營利組織突然爆出的‘郭美美事件’，是公信力對于非營利組織績效影響的最好例證。大量公眾認為”以前覺得具有官方背景的紅十字會，應是最安全捐款通道，現在來看或許遠不完全是那么回事。”盡管在‘郭美美事件’發生后，中國紅十字總會做出了相應的澄清，但是大量公眾仍然認為，其給出的解釋缺乏足夠說服力，不能完全讓人信服。例如:一位張女士就表示，無論是漢川地震、還是玉樹地震，甘肅泥石流，她都曾通過紅十字會公布的賬號捐款的方式參與公益。在一些公眾場所看到有紅十字會字樣的捐款箱，她也會拿出一些零錢投進去。但其現在明確表示:“短期內我是不會通過紅會這個渠道捐款了，因為它在我心中己失去了應有的信任。”據中國公益慈善網公布的信息顯示，‘郭美美事件’發生后，公眾通過慈善組織進行的捐贈大幅降低。3-5月，慈善組織接收捐贈總額62.6億元，而6-8月總降為8.4億元，降幅86.6%。（《人民日報》陳仁澤2011年09月08日)公信力不光從宏觀上影響著非營利組織的績效，從微觀上更是保證績效的重要手段。企業都有財務的“底線”，憑借盈虧這樣的財務指標可以客觀具體的評價績效優劣。非營利組織的管理者制定績效考核標準來行使組織使命時，往往容易出現兩個傾向:主觀行事和避重就輕。主觀行事的后果是績效可能遠遠低于預 期，避重就輕的結果是選取容易實現的測評績效，而不是推進使命。非營利組織的績效和成果非常重要，但相對于企業而言，其也更難測評和控制。

此時，公信力的作用就會在督促管理者必須制定符合使命和公眾信任的方向上起巨大作用。公信力要求非營利組織必須在行動前做出規劃，必須依據使命制定規劃，必須考慮誰是利益相關方，必須考慮每個相關方的訴求是什么，并且建立整合各方目標的長期統一目標。因為公眾在看該組織是否取得了使命明確的成果。這就是公信力影響績效的微觀作用。

（三）有效籌集資金，提高非營利組織資金利用效率

我國民間非營利組織的資金來源渠道與國外基本相同，主要包括提供服務的收費、政府給予的資助、民間的各種捐贈。2003年底非營利組織發展到26.66萬個，目前民間非營利組織仍然以較快的速度遞增。從我國非營利組織目前的發展狀況來看，非營利組織的籌資已向多渠道、多方式變化。主要體現在：第一，民間非營利組織廣泛吸收社會各界捐助，包括個人和基金會等，這也是政府資助有限的情況下，謀求生存的需要；第二，民間非營利組織注重與一些有公益熱心的企業形成良好的長期協作關系；第三，通過民間非營利組織的營業活動增加自創收入；第四，利用政府的間接支持，開展代理服務。因此，民間非營利組織的資金運動的內容比過去要復雜，而非營利組織的資金籌集和使用狀況的好壞直接影響組織的發展。民間非營利組織多種多樣的籌資方式，使民間非營利組織與公眾有廣泛的接觸，在充分利用市場向公眾進行籌資時，必須實施內部財務控制，避免為了籌資而偏離了組織的自治性和非營利性。

由于籌資渠道和方式的復雜化，需要研究如何保證資助資金按合理合法的用途使用？如何在民間非營利組織服務多樣性的條件下，進行有效的財務控制？我國民間非營利組織發展中已顯露出了各種問題，主要包括非營利組織的合法性問題、自治性問題、非營利性問題、財務管理問題、志愿失靈問題等等。民間非營利組織的很多問題都源于財務管理問題，許多問題的解決也都可以從財務管理入手，便于找出問題的解決途徑或方向。無論在哪個國家，民間非營利組織都不可能僅靠民間志愿捐款生存，在其發展過程中需要從資金籌集和政策支持上與政府合作。從民間非營利組織發達的國家和地區看，政府對非營利組織財務管制和財務運作的相關規定，主要是政府為防止非營利組織以各種公益名義，謀取個人或小集體私利的措施和方法。以政府對非營利組織的財務管制為基礎，對規范民間非營利組織的財務控制會起到重要作用。

（四）構建財務績效評價體系，強化非營利組織審計工作 1非營利組織戰略管理與績效管理策略的重要性

長期以來，非營利組織并不重視組織績效和成果，然而，績效是檢驗所有組織的最終標準，包括非營利組織。絕大多數非營利組織存在的目標是通過改變社會而為人類提供更好的生存環境，因此，相對于企業來說，非營利組織的績效和成果其實更為重要。對于管理者來說，非營利組織的績效管理比營利組織更難控制和評估。

在衡量營利組織績效時，標準比較明確也比較狹隘，即財務狀況。而很多非營利組織的管理者一廂情愿的認為，組織不以營利為目的，不需要為股東的利潤負責，而是在追求美好理念，在改造社會，非營利組織工作的本身就是成果，因此沒有必要進行績效評估。事實是，非營利組織由于自身幾乎不產生利潤，所有的經費來源都是來自于政府和社會的捐贈，所以非營利組織要向捐贈人負責，使得善款發揮出最大的價值。

非營利組織的績效提升收益的不僅僅是組織內部能力的提升，而重要的是組織外部，即推動了社會的發展與進步。所有的非營利組織都有著改變社會的美好愿景，他們的活動不是為了擴大組織規模或是為組織成員創造更多的收益，而是為了改造社會，為更多的人提供福利，因此，非營利組織績效提升的直接惠及方是社會。例如，殘疾人聯合會的績效提高，可以讓更多的殘疾人過上更有尊嚴、更有質量的生活;學校的績效提高，可以為社會輸送更多更優秀的建設者;扶貧基金會的績效提升，惠及的是更多營養不良的貧困人口。

2非營利組織績效評估的理論與實踐

非營利組織是以解決社會問題，服務民眾福利為目標和使命的，組織的資源來自于政府和社會各方面的捐贈，因此，非營利組織有責任比營利組織更加關注投入與產出的效率，致力于制定工作績效考核標準。除了關注與經濟成本有關的任務績效之外，非營利組織績效還應注重周邊績效，即對組織運營和任務完成有影響的支持因素，包括團隊工作風格、組織協作能力、成員工作態度等。克魯克認為，衡量一個組織成敗的標準不能僅僅依靠財務指標的盈虧，對于非營利組織來說還需要提高自身的創新能力，為公眾提供更人性化的優質產品和服務，更好的完成組織的社會責任和使命。因此，對非營利組織來說，衡量績效的方法和指標包括衡量團隊成員的成長、目標群體的滿意度、產品和服務的品質以及組織的創新力。與營利組織相比，非營利組織的績效由于目標的多樣性和模糊性而難以進行測量。基于非營利組織是以社會服務最大化為主要目的，可以將非營利組織的績效測量內容歸結為以下幾個方面:服務過程、服務數量、社會影響力以及經濟效益。綜合營利組織績效評估以及非營利組織的特質可以對非營利組織績效評。估做以下定義:運用科學系統的評估技術和手段，依據服務質量、公共責任、管理效率、社會滿意度等指標進行判定，評估非營利組織在一定的時間內完成組織目標效率的系統管理過程。這個績效評估體系是一個綜合了靜態和動態過程的有機整體，缺一不可。所謂靜態，是指非營利組織績效評估是由一系列的方法、指標、信息構成，為評估的實施和設計改進方案提供了信息支撐和管理規范;動態過程是指績效評估的各個基本環節，包括構建評估目標、確定評估目的、制定方案、收集數據、處理數據信息、撰寫報告、評估結果反饋以及提出提升績效方案等。

在實踐中，非營利組織通常聘請第三方專業評估機構對組織進行評估，第三方評估的優勢是可以排除主觀因素的影響，能夠為組織提供專業、可信、客觀的績效評估結構，以及改善績效的方案。

3.加大政府有關部門監管力度,強化非營利組織審計工作

非營利組織的存在及其運轉是社會存在和發展不可或缺的，它的任務是按政府發展計劃的要求，開展業務活動，經費主要靠國家財政供應，部分來自自身的其他業務活動。其資金運動主要表現為經費的籌集、領撥、使用、報銷等事項。因此，非營利組織財務控制實質上是非營利組織在執行國家事業發展計劃、開展業務活動過程中，有關經費的籌集、運用、管理和監督的活動。所以,國家有權利也有義務加大對非營利組織的監管力度。政府監管力度應該從以下四個部門來加強。一是加強工商部門的監管。嚴格審批民間非營利組織的設立過程。根據設立民間非營利組織法定條件，對從業人員、場地、投入資金等嚴格把關。二是加強物價部門的監管。應由真正的社會中介專業機構核實民間非營利組織的業務成本，上報物價部門，并接受物價部門的監督管理。對弄虛作假者給予重罰，從而保證成本的準確性。在算準成本的基礎上，根據“略有贏余”的原則審批民間非營利組織的收費標準，并切實檢查落實。三是加強財政部門監管。加強對民間非營利組織的監督檢查。對從業財會人員專業資格進行檢查、對財務部門日常會計核算和財務管理進行監督檢查、對單位負責人執行會計法情況進行檢查。四是加強稅務部門的監管。加強稅務登記管理，改變目前民間非營利組織登記率偏低的現狀。加強稅收征管，改變目前民間非營利組織的大面積漏征現象。此外，非營利組織的審計工作也要強化。非營利組織不僅要做好內部審計工作，還要積極配合外部審計工作的進行。非營利性組織雖然從事的非營利性的活動，但是仍然會涉及大量的資金輸入與輸出行為，涉及到資金的融通與日常費用的開支與核算。而要使得這些行為符合國家財務制度的規定就必須接受嚴格的外部審計監督，我國的非營利性組織的內部財務活動最缺乏外審計的監督檢查，這也是導致內部財務管理活動混亂的主要制度缺陷與原因。非營利性組織的監督管理，如民政部門需要更加根據設立民間非營利組織法定條件，嚴格地審批民間非營利組織的設立過程，包括重點對從業人員、場地、資金籌集渠道與內部管理制度等嚴格把關，此外，財政部門對民間非營利組織的內部財務管理行為來說，特別要注意檢驗其非營利性特征和內部財務管理活動。可以說，財政與外部審計對非營利性組織內部的財務管理的檢查應該比工商年檢更重要，尤其是應不斷加強對民間非營利組織的內部控制和財務收支的監督與治理。

（五）結論

綜上所述，完善中國民間非營利組織的財務管理體系，不僅需要非營利組織自身在財務管理制度和財務管理體系上改進、努力提高自身的社會公信力、合理有效利用資金提高其利用效率，還應該構建出一套適當的財務績效評價體系。同時，民間非營利組織的健康發展還需要政府的重視和支持，組織自身的自律和提升以及社會公眾對公益事業的關注。只有這樣，非營利組織才能走上一條健康正確的軌道，進而發揮它在我國社會發展中不可替代的特殊力量。

參考文獻

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organizations Administered by the Department of the four class

Instructor:LiZhanQiang

Abstract: since the seventy s of the 20th century, non-profit organizations get rapid development, plays an increasingly important role in social life.In our country, the nonprofit organization of our country the development of public welfare undertakings also play an irreplaceable role, but at the same time in the development of non-profit organizations in our country also exposed various problems, especially by the non-profit organization financial management system is imperfect, causes such as inadequate supervision of the financial management and accounting foundation work is not perfect, financial transparency is low, capital financing difficult, expenditure management confusion and other issues.Paper through consulting related books literature, learned a lot of practice data, and on the basis of system analysis this kind of problem, using a series of preliminary explores some methods to strengthen nonprofit organization accounting, improve the capital utilization strategy, make a nonprofit financial management more scientific, reasonable and efficient to the health of the npo financial management development to lay the basis of the practice of science.Keywords: non-profit organizations;financial management;problems

致謝

感謝李占強老師對我的無私幫助和諄諄教導，無論從論文的選題、資料的收集、實踐的檢驗到論文的寫作，都給予了我悉心的指導，傾注了大量的心血。讓我真正做到學以去惑，學以致用，學以濟世。

在此，學生謹向李占強老師致以誠摯的謝意。同時，也向四年來辛勤培養和教育我的各位老師表示崇高的敬意與感謝！

第四篇：老板組織行為分析(論文)

老板組織行為分析

1.公司的組織背景

我公司是一家歐美跨國高科技企業，成立于1997年,公司名稱:氰特表面技術（上海）有限公司。公司主要產品為,粉末聚酯樹脂,光固化樹脂(單體,低聚合物等),主要客戶為粉末涂料生產商,如阿克蘇諾貝爾,杜邦,老虎涂料等,還有油墨生產商,如Toka, Sony等公司。

公司的歷史:

1997年-由日升股份(11.5%), 奉賢莊行工業公司(1.0%)和優西比集團(87.5%)成立合資企業，上海優西比特種化工有限公司.2001年–公司成為優西比集團獨資企業.2004年–公司更名為“舒飛士表面技術（上海）有限公司”.2005年–氰特公司從優西比集團收購表面技術業務，公司更名為“氰特表面技術（上海）有限公司”.公司共有139名員工，制造8個部門，向工廠廠長匯報,另外還有7個支持部門，分別向各自的區域經理匯報,但需要支持制造部門。工廠經理質量部安全部工藝部HR粉末生產粉末應用訂單執行部采購部光固化樹脂生產光固化樹脂應用行政部財務部共用工程

2.生物性分析

工廠經理Simon是一位中年人, 40歲左右，男性,漢族。他加入公司已經三

年,已有20年外資工作經驗。曾經在GE，羅地亞等知名跨國企業工作。做為職業經理人,對自己的定位很清晰，擁有管理中型外資企業領導崗位的能力。

3.能力分析

3.1心理能力分析

Simon在心理能力上表現很出色,即從事那些如思考、推理和解決問題等過程中所表現處理的心理能力.在外資企業中,作為工廠負責人,需要對工廠整個運營負責,因此在很多方面承受著很大的壓力,比如工廠在安全方面如果出現問題,那從BU層面將有很多郵件電話直接詢問該事件,讓他做出解釋,并限期整改.這需要一個內心強大的心理能力。

心理能力還表現在知覺速度、言語理解、歸納推理、演繹推理、空間視知覺和記憶力上。工廠經理這個工作需要這些能力，其中從信息加工要求的角度來看越是復雜,成功完成此工作所必需的總體智力水平和語言能力就越高。我們簡單說明一下工廠經理在知覺速度方面的表現，知覺速度是一種特殊的、發展水平較高的知覺能力，是自覺地把握事物的現象和特征的能力。領導者若要作出正確、有效的決策就必須以良好的觀察力去捕捉和獲取信息，掌握決策各方面的條件。它是領導作出科學決策的前提條件。他不僅要以此去盡可能全面、準確地了解各種信息，而且要對各種信息具有一定的選擇性和探索性。這樣才能保證你的觀察力是真正為決策服務。同時，觀察力還該用于對決策時機的把握，保證決策的最佳效益。

Simon帶領工廠制造團隊連續三年各項KPI指標持續上升。

3.2體質能力分析

同時領導著這樣一個工廠，產品品種達到數百個,每天需要參加很多會議(電話或現場會議)充滿了一整天，然后數以百計的電子郵件需要處理,常常處理到深夜, 這對

體質提出了很嚴格的要求.我們經常邀請Simon一起去打羽毛球。但其可能是工作太忙了, 只參加了一次,就不再參加。而且但聽其說起，他經常需要做頭部按摩才能入睡。說明其體質也趨向轉弱。

有人說，智力的較量到最后就是體質的較量，很有道理。

4.動機分析

根據馬斯洛的需要層次理論,Simon已經滿足了生理需要、安全需要、社會需要和尊重需要。目前對于他來說，唯一需要做到的是自我實現。

另外根據麥克萊蘭的理論，成就需要、權力需要和歸屬需要。

Simon對于獲得成功有著強烈的沖動，有時這種沖動也影響著我們。但這種追求是個人的成就感，而不是成功之后的獎賞。他總是希望將事情做得比以前更完美、更有效。因此，他對于管理公司流程的質量部門提出很高的要求，每年必須優化一定數量的流程。通過這些流程的優化，工作變簡單了,相關的結果也就自然提高了。舉一個例子，我們曾經有一個流程優化涉及到我們物流團隊。在過去很長時間里，物流團隊將物流業務承包給一些低費用的供應商承辦，雖然價格較便宜，但出現的問題較多,如包裝袋,桶的破碎、運輸發錯貨物、延誤到貨等，所有這些物流團隊沒有任何記錄,因此沒有任何改進。質量部門經過調查后認為如果將該流程改進好，將極大提高客戶滿意度。因此，我們從記錄開始，慢慢推進優化。當記錄３個月后，我們發現問題很明顯，發生的數量很可觀,于是和物流團隊坐下來討論如何提高。物流團隊其實是抵制情緒的，但工廠經理對這項優化給予了很多支持，包括與物流團隊的AP經理溝通問題如何嚴重以及如何改進？從而推動整個改進過程，取得很好的結果。

4.認知分析

任何人在社會中都會有自己的角色，在父母跟前你扮演的是兒子或女兒的角色，在丈夫跟前你扮演的是妻子的角色。每個人都要扮演好自己的角色，站好自己的立場

才能把事情做好。作為一名管理者就要扮演好管理者的角色，只有扮演好自己的角色才能把管理做好。但現在有很多管理者沒有認清自己的角色，對角色產生了錯位。剛做上管理者崗位的時候，因為不懂管理內涵與方法，所以就努力地去學習理論知識，因為不懂，所以要學；管理至今還在不斷地、反復地去研究管理的藝術與科學，今天的學習是用理論知識去驗證自己過去所做的事是否正確；因為對管理者的認知程度發生了改變。我們列出其部分管理方面的認識：

4.1管理者的內涵

通過對他人的管理、從他人的手中達到自己想要的管理結果，這種理解是膚淺的，也是不夠深入的。一個管理者不光是管理他人，同時也是管理、約束自己的一個過程，管理他人相對容易一些，因為你能夠跳出他人的視野去發現問題、解決問題。我們所謂當局者迷，旁觀者清，就是這個道理；但作為自己，往往看不到自己的缺點與不足，管人就必須先管好自己。所以一個合格的管理者就是一個老師、一個教父、一個教練的角色。通過管理讓他人受益，同時自己也從中得到進步與樂趣。管理者不在于知而在于行，所以做比說更重要。

4.2管理者角色演變

我們通常所說的管理者，只是一個宏觀的理解，沒有深入的分析與劃分，所以導致絕大多數的管理者沒有一個正確的認識與引導，在日常的管理實踐中以至于對管理者不同層面的理解出現了差異。造成管理者不能正確地認識自己、提升自己、完善自己。

4.3宏觀的管理者

宏觀的管理者里面包括三個不同的角色：管理者、領導者、領袖者。

剛走上管理者崗位的時候，公司規定什么就執行什么，不懂得變通，絕不容任何的改變，方法上過于剛硬，不懂得管理的含意，制度是寫了，會也開了，但是結果卻并不是令人滿意。這就是管理者的起步與最低的認知，看山是山，看水是水。當管理者上升到領導者的時候，發現自己在管理方面缺乏經驗、科學與藝術。開始學會去研究如何科學管理、藝術管理，如何學會激勵員工、營造企業文化，如何建立高效率團隊。對周圍的一切多了一份理性與現實的思考。用科學與藝術管理，看似表面是發生了變化，但實質上沒有發生根本的改變。原來看山不是山，看水不是水是管理者的第二個階段。

到了最后才恍然大悟，原來管理就是管人，管人就是管心，做事就是做人，明白了這個道理，再回首看管理，其實管理就是管人心，知道他需要什么、想要什么，不是錦上添花，而是雪中送炭。所以一切的管理又回到了原點，這個時候發現看山還是山，看水還是水，山水本身并沒有變，而是我們看待事物與理解程度和認知深度在不斷地修正與調整，所以從簡單到復雜、再從復雜到簡單的過程就是一個自我修煉過程。

從工廠經理的管理認知上,我們看到管理的本質和自然規律。

綜上所述，從生物、能力、動機和認知四個方面的分析,我認為工廠經理Simon應該是一個優秀的企業管理者。唯一需要加強的是體質方面，需要適當的鍛煉。

學號：2121789

姓名：繆學俊

公司名稱：氰特表面技術（上海）有限公司

第五篇：中國銀行業產業組織分析

中國銀行業產業組織分析

【摘要】：中國銀行業自1978年以來改革取得了較大成功,尤其是國有商業銀行股份制改造的順利推進,使中國銀行業的競爭程度大大提高。但是中國銀行業低效運行的問題仍然十分突出,面對外資銀行的全面進入,將面臨更加激烈的競爭。正確認識中國銀行業市場結構、企業存在的問題,有效提高銀行產業組織競爭力成為一個重要的現實問題。本文依據現代產業組織理論,從市場結構、市場行為、市場績效三個方面分析了目前中國銀行業的產業現狀,并在此基礎上提出改進銀行業市場績效的政策建議。本文共分為六個部分:導論部分,介紹本文選題背景和意義,回顧了國內外銀行業的產業經濟研究有關文獻,然后介紹本文的研究方法、基本框架和主要內容。第一章在闡述產業經濟學理論及發展歷程基礎上,結合銀行業的產業特征介紹銀行業產業組織分析的理論框架,并對這一框架將要分析的對象——中國銀行業的發展軌跡做了基本描述。第二章從市場集中度、產品差異化和市場壁壘三個方面對中國銀行業市場結構進行分析,中國銀行業盡管競爭程度有所提升,但總體還處于寡頭壟斷階段,產品差異化程度不足,市場壁壘過高。第三章主要分析中國銀行業的市場行為,銀行業由于自身特殊性導致其在價格行為和非價格行為方面具有區別其他行業的一些市場行為特征,但由于中國的利率管制等制度的存在,導致中國銀行業的市場行為空間一方面嚴重受限,另一方面又存在無序的市場競爭行為。第四章,以經營利潤指標、成本費用指標、資源配置指標

及信用風險指標對中國銀行業的市場績效進行定量分析,并分析其形成原因。第五章,針對中國銀行業市場結構、市場行為、市場績效及其之間的相互關系提出相應的政策建議:有條件地降低銀行業進入壁壘,穩妥而有效地推動市場利率化,強化銀行業運行監管,形成穩妥的退出機制,推動銀行業主體公司治理結構完善等。【關鍵詞】：銀行業產業組織市場結構市場行為市場績效 【學位授予單位】：山西財經大學 【學位級別】：碩士 【學位授予年份】：2009 【分類號】：F832.3 【目錄】：摘要6-8ABSTRACT8-9目錄9-10導言10-150.1研究背景和意義100.2文獻回顧10-130.3研究方法130.4文章結構和主要內容13-151銀行業產業組織理論分析15-211.1產業組織理論內容15-171.2銀行業的產業特征17-181.3產業組織理論在銀行業的應用18-191.4中國銀行業發展軌跡19-212中國銀行業的市場結構21-302.1中國銀行業的市場集中度21-242.2中國銀行業的產品差異化24-262.3中國銀行業的市場壁壘26-303中國銀行業的市場行為30-363.1中國銀行業的價格行為30-333.2中國銀行業的非價格行為33-364中國銀行業的市場績效36-444.1中國銀行業績效分析36-414.2中國銀行業績效狀況形成的原因分析41-445提高中國銀行業市場績效的政策建議44-495.1有條件地降低銀行業進入壁壘445.2穩妥而有效地推動利率市場化44-455.3強化銀行業的運行監管45-465.4形成穩妥的問題銀

行退出機制46-475.5推動銀行業主體公司治理結構的完善47-49參考文獻49-51致謝51

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