第一篇:從“有水吃的執行力”到如何解決執行力問題
根據“有水吃的執行力”分析如何解決執行力的問題
“三個和尚沒水喝”的故事,想必大家都不陌生,這個故事之所以能被作為啟蒙教育的一個比較經典的教材,與其蘊含的深刻教育意義是分不開的。從三個和尚沒水喝的故事中引發了企業對于執行力的重視,歸結到底執行力無非就是“實現、完成目標(任務)的能力”,簡而言之也就是干事的能力,就是解決“喝水問題”的能力。
首先,“一個和尚挑水喝”。廟里只有一個和尚A,燒香、念經、吃喝睡,全由一個和尚A執行,他明白不能“等、靠、要”,也不能“懶、饞、睡”,凡事都需要他自行打理,在這種情況之下,沒水了,趕緊去挑。所以,和尚A能夠自覺的很好的發揮自己的執行力,事情也就順利的進行著。
其次,“兩個和尚抬水喝”。廟里來了一個新和尚B,和尚A的思想和情緒發生了改變,他認為喝水不是他自己一個人的事,如果這時還是自己去挑水就有失公平了,于是向和尚B提出共同抬水。和尚B沒有意見,于是和尚A和和尚B按部就班且相安無事的繼續著每天燒香、念經、吃喝睡的日子,關于解決喝水的執行力沒有受到大的影響。
最后,“三個和尚沒水喝”。由于廟里又來了一個新的和尚C,三人成眾,一個小的團隊建立了起來。在團隊建立的同時,廟里喝水出了問題。“等、靠、要”的念頭在三個和尚之中蔓延開來,誰也不愿去挑水,都情愿砸吧干裂的嘴唇耗著。直到廟里起火后,三個和尚意識到沒水的問題出自于自身的原因。最終,又恢復到了輪流挑水的日子,解決了喝水的問題。
這則故事反映出的問題是:從挑水喝到抬水喝再到沒水喝又到有水喝,隊伍建設從一個人、兩個人再到三人的團隊,一個核心的問題就是責任問題,而責任的落實只有通過團隊(一個執行者)充分發揮其執行力去實現,而好的執行力除了責任者自身的責任心之外,還要有一套完整有效的責任管理制度做為執行標準,也就是解決了HOW-怎么挑水的問題。
在寺廟里做為管理者的“方丈”需要考慮HOW-怎么挑?WHO-誰來挑?WHEN-什么時候挑?WHERE-在哪兒挑?WHOM-誰來檢查?WHAT-結果如何考核這一系列接踵而來的問題。同樣,這些問題也并非僅存在于這個故事中的寺廟里。在企業日常管理中,做為公司的領導者,同樣也面臨著這些問題的考驗。那么,良好管理制度體系的建立可以幫助領導者解決如何挑水的難題。派合適的人做合適的事,即解決了WHO-誰來挑的問題,也解決了領導者的又一難題:合理用人!派合適的人做合適的事,一方面可以使被委派人的能力與執行潛力得到了很好的鍛煉和提升,另一方面也能更大限度刺激其盡全力做事的積極性。對企業和個人而言,都是雙贏的結果。企業知人善用,才能在人力成本和時間成本上得到大幅度的節約,從而達到創造額外效益的結果。如不能做到知人善用,派沒有能力的人去做一件或者更多他根本無法完成的工作,即浪費了彼此的時間,又浪費了人力、物力甚至財力。這對企業而言,是非常大的損失。
另外,在派遣人員之前企業的領導者需要了解到項目的工程量有多大,以量來衡量需要派遣的人數。如果是一個需要七八個人共同完成的項目,只考慮到了效率問題而硬是把應由7、8個人完成地工作任務交由一個人完成,應當考慮人員的工作能力問題,如果人員工作狀態十分疲勞,效率反而更加低下。明明是一個人可以做的事,為了所謂的輕松、團結和融合,硬是多弄了幾個人去共同完成,反而會造成工作效率的低下。所以在以量定人的過程中,應適當考慮發揮人員的潛在能力,定人的時候可適當減少人數,人均定量一定要比人員實際工作能力定得略高一點。比如需要5個人完成的任務,就不應該放5個人去做,而應該就放3到4個人。這樣做起碼有以下幾點好處:
1、這樣做可以提到團隊的合作能力。因為人只有在需要幫助的時候,才會互相團結。刺猬為什么會彼此靠的很近就是要取暖遇御寒。
2、這樣做可以提高團隊的創新能力。魯班為什么會發明鋸子?不是因為偶然地一次劃破手指,而是因為它厭煩了每天沒有效率的大量的木工活,所以,在他心里一直有改變這種低效率的心愿。正好因為一次偶然的機會劃破手指才成全了他的想法。對一個團隊的執行力也是這樣,人只有在匱乏的時候才會想辦法去突破,所謂:“窮則變,變則通”。切不可讓人員浮腫,從而降低了他們的創新能力。
3、這樣做可以提高團隊調配各種資源的能力。人是靠培養的,團隊也是這樣。我們做事的風格不能等各種資源都到齊了才去執行。執行力是一種調配和整和資源的能力。
所以,下達任務時,這個任務本身就要有不可執行的成分在里面。愛因斯坦的偉大不是他本人的偉大,而是他去執行了一些在別人看來不可能完成的任務才現出了他的偉大。
接下來又一個問題擺在了領導者的面前,那就是WHEN-什么時候挑?這個問題的出現并不會給領導者帶來太多的困擾,既然已經建立了管理制度,并派遣了合適的人去做合適的事情,那么接下來只需要規定一個完成任務的期限給執行者。領導者并不是從頭到尾都要親力親為,他只需要掌握事態的進度,控制著事態將要完成的方向就好。而WHEN-什么時候挑?WHERE-在哪兒挑?怎樣去做,什么時候完成,做為領導者并不需要過多的關心。因為,領導者需要把精力投入到更多的事態中去。那么,對于執行者而言,如何做事?面對突發事件如何妥善處理?WHEN-什么時候挑?WHERE-在哪兒挑?才是做為執行者需要面對和考慮的事情。
對于企業的領導者而言,真能做到真正意義上的放心、放手、靜候佳音嗎?也許會有這樣的領導者存在。然而,大多情況下更具有代表性的則是,心里說服自己放心、放手、靜候佳音,而實際中還是要自身參與并投入到整個公司的運營當中。唯獨這樣的方式才能讓領導者稍感安心,因為他們感覺得到自己在掌控著事態每一分每一秒鐘的發展。可是,這樣的模式也會給領導者帶來困惑。隨著公司的發展、壯大,領導者的應酬變得越來越多,伴隨著即將啟動的項目、執行中的項目和新增項目的增加,做為領導者也會漸漸的感到力不從心。
此刻,WHOM-誰來檢查“喝水的問題”又被擺在了領導者的面前。話說一個企業的良性運營不僅僅是領導者一個人的事情,做為企業中各部門的執行者也同樣需要考慮這樣的問題。一個好的團隊,除了有良好的管理制度、合適的執行者去做事之外,各個環節中的配合也是至關重要的。
與其把領導者架在最上面去應付企業之外和企業之內繁雜的瑣事,不如合理的將問題分配給各環節中的執行者去協助領導者處理,好比一個項目從最初的接洽到合同簽訂再到最終執行完畢這一過程中會涉及到企業內的諸多部門并由這些部門的執行者通過配合來共同完成。一個部門沒有按時、按量的完成自身的額定任務,那么會給下一個部門的任務執行帶來不少的困難,甚至會拖了整個企業發展的后腿。既然領導者能夠在一開始就派合適的人去做事,那么這個時候不妨考慮讓各部門間的執行者在相互配合的前提下相互監督。這樣一來緩解了領導者的工作壓力,又可以無形中督促各部門高效、有序、相互配合著解決“有水喝”的問題。
對于寺廟而言,“方丈”不再為寺廟里每天喝水的問題費心,他可以抽出更多的時間去考慮如何擴大寺廟的規模,如何吸引更多的香客前來燒香。三個和尚則嚴格按制度、按時完成“挑水”任務,寺廟內各項日常事務也打理的井井有條,前來燒香拜佛的香客絡繹不絕,這座寺廟也就成了遠近聞名的寺廟。“方丈”為了表彰三個和尚,分別對他們委以了重任。
對于企業的領導者而言亦然。企業的規模擴大了,企業的發展加快了,在企業壯大的同時,WHAT-結果如何考核又再次出現在領導者的面前。而此時,這一問題的出現不再像之前的問題那樣會給領導者帶來太多的困惑。對于認真做事的執行者,給予表彰、升遷或物質上的獎勵都是促進其積極工作的方法。企業的發展在于團隊的管理良性循環,團隊中每一個執行者都能夠積極主動并負責的做事,做為團隊的核心人物,這個企業的領導者才能真正意義上做到高枕無憂。才能帶動這個企業、這個團隊不斷的發展、壯大。
第二篇:問題分析解決與執行力
問題分析解決與執行力
--明陽天下拓展培訓
執行力話題目前已經成為很多企業掛在嘴邊的一個常用語,執行力不夠,執行力不足,執行力關乎企業生死存亡。做企業經營的人無時無刻不在感嘆執行力的重要與提升的難度。有關執行力的培訓也是海量的。從問題的分析與解決角度,當我們談到執行力的時候,首先用要素分析法進行分解,很快就會看到清晰的執行力提升方向:
根據分析得出的這張樹形分析圖,有經驗的管理者立刻會按圖索驥,繼續探究解決方案。
在個人層面,執行力不佳的主要因素繼續分析(例如,加粗加黑是主要因素):
1、執行心態:自信不足、對標準沒有堅持
2、執行能力:思維能力(不會做事)、人際能力(含領導力或跨部門溝通能力)、專業技能
解決方案:
1、針對“對標準沒有堅持”造成的執行力不足:
假設我們說執行力不足主要指的是員工對公司的業務標準沒有堅持(例如5s,環境標準、財務制度等),總是不按照既定去執行。按照問題分析與解決要求,再次對這個要素進行分析,我們可能會得出下表:
對操作標準沒有堅持 主要影響要素 可能的最佳解決方案 標準流程不合理 管理干部沒有監督 員工不理解標準 調整業務流程使之合理化 教育中層干部監督落實 解釋說明公司標準
無論作為培訓經理還是課程顧問,都可以按照這個思路對領導或客戶進行深入一步的訪談,盡量準確的把握核心要素,從而產生根本性的解決方案。
2、針對“思維能力”不足造成的執行力不佳:
很多時候我們說的執行力是指執行能力。在這部分中,思維能力人際能力和專業技能三者是交織在一起的。
思維能力就是我們說的問題分析解決,也就是怎么做事、怎么思考,怎樣系統化的全盤考慮。對于普通管理者來說帶領團隊一起分析解決問題達成業績目標,特別是中基層干部,每天面對實際的業務問題,需要他們運用有效地思維方式、思維工具去結合自身的業務能力快速解決問題。
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第三篇:酒店管理者從領導力到執行力
《酒店管理者從領導力到執行力》
酒店管理者從領導力到執行力
A、領導力
一、領導力缺乏的根源
1.喜歡啟用能力低下的員工、不喜歡強勢員工
2.不懂怎樣去培訓員工或很少給員工培訓
3.缺乏跟上司溝通或溝通時沒有幾套方案
4.總對部下說這是領導說的,只會做傳聲筒
5.做事只看結果,不看過程,放棄在員工中樹立威信的機會
6.只會在辦公室發脾氣,缺乏對現場的控制
7.缺乏對員工的思想教育,指責代替指導
8.按部就班、很少學習、不會創新,缺乏危機意識
9.未設定工作目標
10.不愿激勵與授權給下屬,怕下屬超越他的能力
11.缺少與客人去溝通
12.同級之間走得太近
13.缺乏對成本、費用的控制與核算
14.喜歡在背后評論上司
15.做事喜歡作秀
二、酒店管理者是否實現管理到位的幾種情況
管理是否到位有四種情況:
1.一是在位不到位。表現在管理者的現場管理。
2.二是不在位也不到位。
3.三是在位又到位。
4.四是不在位能到位。
三、如何實現管理到位?
1.實現組織交給的目標是管理到位的最終結果。
2.建立一套行之有效的管理規章和工作程序、標準是管理到位的保證。
3.能夠發現問題和解決問題是管理者到位的能力體現。
4.預前控制是管理到位的有效方法。
5.調動員工的積極性是管理到位的重要手段。
6.敢于承擔責任,關鍵時刻上得去,是管理者在管理到位中的作用體現。
7.講究管理藝術,提高領導水平,是管理到位的核心。
四、出色管理者的十大領導能力
(1)處事冷靜,但不優柔寡斷
(2)做事認真,但不事事求“完美”
(3)關注細節,但不拘泥于小
(4)協商安排工作,絕少發號施令
(5)關愛下屬,懂得惜才愛才
(6)對人寬容,甘于忍讓
(7)嚴以律己,以行動服人
(8)為人正直,表里如一
(9)謙虛謹慎,善于學習
(10)不滿足于現狀,但不脫離現實
五、管理者的領導藝術與人格魅力
要成為一個合格的管理者,需要具備三個要素:
1.科學的方法論
將方法與待解決的問題最佳的組合在一起,這才是管理者的領導藝術
2.熟練的業務知識
a.必須熟悉業務領域內方方面面的情況,要有統籌,要抓住重點,要注重細節
b.管理法則不是條條框框,不是將先進的管理制度和理念照搬過來,強行灌輸就可以
起到理想功效的。
c.要將這些制度和理念與本企業特有的企業文化和內涵相融合d.翻翻公司的管理制度,有多少是確有必要的?
e.制度的存在是產生了效率還是制約了創新?
f.制度的執行情況又如何?
3.人格魅力
一個企業管理者的人格魅力直接影響著他的領導能力
a.提升自己的人格魅力也意味著領導能力的提升
b.人格魅力則是指由一個人的信仰、氣質、性情、品行、智能、才學和經驗等諸多因素綜合體現出來的一種人格凝聚力和感召力
c.管理者的人格魅力和領導風格也是緩解員工情緒、調動員工積極性、激勵員工努力工作的重要方面。管理不是高高在上的管制。
相反,管理的本質是一種服務
a.要服務于大局,不能因為本部門或個人的功績而損害整體利益
b.要服務于員工,讓員工在一種在富有激勵而寬松的環境下為企業做貢獻 c.酒店需要員工有忠誠度,但員工的忠誠度也是需要時間來培養的同時應該明確,提倡的人性化管理而不是人情化管理
a.該管的一定要管
b.該遵守的原則一定要遵守管理者不能將破壞公司的規章制度、損壞公司利益作為換取
人情的籌碼。即使公司現有的制度確實不合理,也要通過正當途徑反饋給決策者,嚴格按照
程序來變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素,這種危害遠大于不合理制度存在所產生的危害,這將直接導致員工對整個制度的不重視,從而使得企業上下缺乏
執行力。
B、執行力
一、執行力缺乏的根源
1.沒有向下貫徹傳達下去
2.管理者自身存在的問題
(1)表率作用不夠:要求下面做的自己卻做不到
(2)管理者的協調能力和計劃能力太差
3.增刪制度,隨心所欲
4.藐視制度,執行不力
5.執行制度,網開一面
6.輕易承諾,隨意反悔
7.會議決定,繞開制度
8.各搞一套,常換制度
9.工作中缺少科學的監督考核機制
10.沒有給下屬很有效的培訓
11.企業文化沒有形成凝聚力,或者說酒店的企業文化沒能有效地取得大家的認同
二、現代酒店管理執行力特征
縱觀執行力比較好的酒店,通常具有以下一些共同特點:
1.酒店內部構建了一種較好的執行文化
2.酒店薪酬設計與員工的服務及業績掛鉤
3.管理者對酒店有著深刻的了解
酒店管理者應具備的執行力素質
有三方面基本素質:
1.良好的團隊意識
2.敏銳的思維能力
3.堅韌的意志力
怎樣提升酒店管理者的執行力?
1.打造一支具有堅強凝聚力的管理團隊
2.建立和完善責、權、利相一致的管理機制
3.強化酒店管理規章制度,實現有序化管理
三、管理者如何實施執行力
1.管理者執行力的重要性
2.管理者要參與執行力管理當中去
3.科學的程序是執行的保障
首先、目標本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可檢查 其
二、要有明確的時間表。
其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。
其四、指令一定要明確簡明。
其五、管理者要注重培養并具備
1.領悟能力;
2.計劃能力;
3.指揮能力;
4.協調能力;
5.授權能力;
6.判斷能力;
7.創新能力等方面的能力。
其六,要跟進,定個制度不是萬事大吉,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。最
后,執行要有反饋機制,這樣形成管理工作閉環。
四、深化執行力與和諧管理
強化責任意識,提高執行力度
1.擺正權責義務,勇于承擔責任。群雁高飛頭雁領,優秀的集體總是由好的帶頭人在帶動前進,只有具備較強責任心的2.明確工作目標,深化執行力度。端正了權責義務,執行力就成為推進工作的重要內容:
①嚴格經營管理各項制度程序的執行,使全員切實遵守各項標準規定。②制定詳細的部門規劃和落實步驟,包括日常管理、經營預算以及客戶的開發維護等,按既定計劃執行。
③倡導全員認真負責的敬業精神。對工作指令從質量和時間上嚴格考核,嚴肅獎懲紀律。④落實系統培訓和督導教育,通過有效組織緊隨市場,使部門成為學習型班組,保持思
想和技能的與時俱進。
落實執行力,創造最大效益
1.完善成本控制,謀求最大利潤。增創利潤要有收入和開支兩個方面的措施計劃,成本
控制是酒店增創利潤的重要方面:
①制定嚴謹的成本控制制度,以規章制度嚴格管理全員日常發生費用。②做好各部門管理費用控制,按能力編制收錄人員,加強物品采購和使用環節的計劃與
市場研究,厲行節約控制好各網點的管理支出。
③做實對物資設備的維護,使人人都有物品折舊概念,加大對物品能耗的有效調控。
④杜絕各類能源漏失,各班組責任到人節約分厘,節約開支降低能耗,將節省和替代擴
延至最大范圍。
2.創新管理服務,力增經營收入。要引導各部門、班組用腦設計用心做事,以優質服務
和管理創新來提升經營收入:
①以服務創新打造特色亮點,提升質量拓展項目,形成較好口碑,提高賓客滿意度。
②實施精細管理,將班組工作流程再細分完善,通過到位服務細節品質,從點滴為賓客
提供細微化服務,以人氣聚財氣促進利潤的增長。
③做好對客情感營銷和拜訪交流,酒店各部門可聯合營銷,提供惠利,用心努力贏得賓
客忠誠,激發賓客熱情和消費回報等,創造酒店利潤的最大空間。推進執行力,以人為本和
諧管理落實執行力,更要高度重視員工滿意度,積極營建和諧的環以人為本推進
工作:
(1)創造公平競爭的環境。如績效考評、工資待遇、晉升機會等,對大家一視同仁,不搞親疏遠近,保障部門員工都踏實工作,讓大家看到付出和回報的正比關系,去專心工作。
(2)注重業務培訓提升,拓展員工進步渠道。提升員工知識技能,不僅提高工作效率,員工也得以與酒店發展同步提高,因此要抓好部門培訓工作,如激勵培訓、交叉
培訓、再培
訓等,把培訓與部門內晉級提升、獎勵等相結合,調動工作熱情。
3.構建關愛融洽的溝通氛圍。酒店工作都比較辛苦,要設身處地為員工著想,以交流溝
通來緩解員工們實際壓力,體現部門如家的溫暖,以舉辦活動鼓舞士氣等為大家
創造和諧環
境,使工作各環節得以有效的銜接。
4.要改善對員工管理的“六弊方式”。無論主客觀原因對員工管理要講究方法效果,要
力戒簡單武斷方式:
①不能受現場情緒影響,處理事情要冷靜,反之,只有反作用效果。
②不能拖延處理紀律等方面原則性問題,要堅決保障制度的權威性。
③不是只說“有問題”,要說明問題的根源,讓員工心服口服,反之,問題不能得到根
本性解決。
④不用電話處理問題,電話不是面對面,會讓上下陷入曲解之中,增加矛盾。⑤要戒除一步登天的急躁意識,遇到問題要考慮客觀事理,讓員工專注于
一、兩個方面
進行改善,不過分強求。
⑥不偏私,下屬要求管理者不偏私和管理層要求上級不偏私一樣,否則影響內部穩定。
第四篇:淺談如何解決工作中執行力不強的問題
淺談如何解決工作中執行力不強的問題
一、執行力的概念
什么是執行力?執行力就是按質按量地完成工作任務的能力,就是部門和個人理解、貫徹、落實、執行決策的能力。執行力是要部門和個人相配合完成的。執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的則是端正工作態度。
二、要解決工作“嚴不起來落實不下去”執行力不強的問題,主要應從以下幾個方面抓起:
1、在工作中發揮工作的主觀能動性
我們工作生活中有這樣的體會:如果你想要做一件事情,你會有一百個理由去做,如果你不愿做一件事情時,你同樣會有一百個借口不去做!為什么會這樣?因為有了“要去做,且一定要做好”的態度,各種借口自然也就沒有了,可能面臨的各種困難也會成為工作的對象。所以,我們應該培養這樣一種觀念:沒有任何借口,不找任何借口,把對制定的目標的執行到位當成一種紀律。同時,我們要在行動中培養腳踏實地,樹立實干作風。“天下大事必作于細,古今事業必成于實”。雖然每個人的區域情況可能不一樣,但我相信,只要埋頭苦干、兢兢業業的工作,就能經營出一塊屬于你自己的“樂土”。而好高騖遠、作風漂浮,整天只會怨天尤人的結果終究是一事無成。因此,要提高執行力,就必須真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起,注重細節。一件一件的落實,一項一項看成效,并在實干中不斷總結經驗與教訓。爭取干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
2、加強宣傳教育,強化執行意識
意識引導行為,影響行為。解決執行力不強的問題,強化執行意識是前提。沒有執行意識就不會有執行力。
美國哈佛大學商學院管理學教授保羅·托馬斯、劍橋大學博士大衛·伯恩在《執行力》一書中告訴我們:沒有執行力是企業管理的最大黑洞,執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是經得起考驗的企業成功的關鍵。
要解決執行力不強的問題,首要的必須增強黨員、干部和職工令行禁止、堅決執行、精準執行的意識和執行責任。要增強黨員、干部、職工的執行意識,就要強化教育、渲染氛圍,通過網絡、宣傳欄、多媒體等形式、陣地、渠道途徑加強宣傳教育,使黨員、干部、職工提高對執行力在企業發展中的戰略地位和重要性的認識,使黨員、干部、職工增強執行的主人翁意識、責任意識、執行意識、協作意識,把“要我執行”變為“我要執行”,從而明確執行目的——動力,把執行化為自覺行動,自覺學習執行所需的相關知識,主動掌握執行本領,努力增強執行能力。
3、強化培訓教育,提高執行技能
解決執行力不強的問題,執行能力是基礎。有了執行意識,缺乏執行能力,執行力就不會強,想執行也不會到位。
要提高執行能力,就必須強化培訓教育。通過外委培訓、脫產培訓、業余培訓、班前每日一題學習、“手指口述”、集中組織學習、集體學習和個人自學相結合等形式、途徑和方法,組織黨員、干部、職工學習相關的業務、專業技術、規范操作等方面的知識和技能,提高黨員干部、職工隊伍素質,提高領導干部的決策能力、管理能力、協調能力和執政能力,提高黨員、干部、職工的執行技能。否則,缺乏執行知識和技能的黨員、干部、職工,就沒有執行力,即使有強烈的愿望,執行力也不會強,執行也不會精準、到位,實現企業戰略、完成安排的工作任務就會成為空中樓閣、一句空話。
4、建立機制制度,增強執行能力
執行要到位,責任要到位,制度要健全。解決執行力不強的問題,增強黨員、干部、職工的執行力,建立和健全完善機制制度是保證。
要建立和健全完善崗位責任制,執行責任追究、人才選用、績效考核、獎罰激勵等機制制度。積極選用能執行、執行力強的人,獎勵執行力強、績效優的人,適當處罰拖延貽誤工作或執行力不強、績效差的人。對那些不負責任執行不到位或造成失誤損失的部門和個人,要追究其責任,必要時,給予經濟處罰或黨內、行政處分,甚至追究其法律責任。在建機建制中,一方面要注意出臺的制度的科學性和可操作性,將可以預見和可能出現的情況考慮周全,必要時根據情況變化,及時修訂完善,盡量使其不出紕漏,不因情況變化而無法操作,使制度失去權威性和嚴肅性,成為一紙空文;另一方面,對既定的制度要嚴格執行,一視同仁,決不能看“酒”下“菜”,看“客”下“飯”,更不能主觀武斷口出政策,要充分發揮黨組織和黨員領導干部的戰斗堡壘和模范帶頭作用,發揮思想政治工作的優勢,以誠感人,以情感人,把按制度處罰和思想教育結合起來,不能以罰代教、以罰代管、只罰不教。
5、領導率先垂范,帶動作風轉變
解決工作中執行力不強問題,領導帶頭是關鍵。俗話說“領導領導,領路引導”、“干部干部,先干一步”、“干部的行動,就是無聲的命令”。“桃李不言,下自成蹊”。“其身正,不令則行,其身不正,雖令不從”。由此可見,領導干部率先垂范對解決“工作中執行力不強”問題的重要作用。
解決工作中執行力不強的問題,領導干部必須率先垂范。領導干部率先垂范,一要帶頭決策。要樹立高度的事業心和責任感,制定正確的企業發展戰略,設計好實施的流程和保障措施、目標要求,做到決策正確,措施得力,制度符合實際,切實可行,從源頭上“嚴”起來,為黨員、干部、職工執行指引方向。二要帶頭執行。各級領導和部門,要帶頭執行,以身作則,言傳身教,一級帶著一級干,一級做給一級看,要求職工做到的,自己首先做到,要求員工不干的,自己首先不干。三要帶頭抓落實。對企業戰略目標的實施和安排的工作任務要落實部門責任和執行人,真正把任務落到實處。要跟蹤目標,現場幫助解決執行中遇到的問題,督促執行效率低的人,調整執行力不強或不能執行的人,選用能執行、執行力強的人,批評教育或處罰執行力不強、績效差或推諉扯皮、拖延貽誤工作的人。四要在執行制度上帶頭。一方面帶頭遵守制度,出問題敢于承擔責任,違反制度,主動檢討、處罰;另一方面,不搞好人主義,嚴格抓制度落實、執行制度要公平公正,一碗水端平,不偏燈向火、袒護親屬、關系。五要在思想工作作風上帶頭。各級領導要樹立“公仆”意識、服務意識,以認真的態度、扎實的工作作風,切實抓落實,以自己良好的作風帶動員工。
6、構建執行文化,提升執行毅力
解決“執行力不強”問題,構建執行文化、提升執行毅力是重要條件。
企業文化管理,是企業管理的前沿先進的管理模式,是成功企業得以成功的基石。執行文化是企業文化的子文化之一。執行毅力,也就是持續執行、堅持不斷執行,是執行力的要素之一,也是企業全面協調可持續發展的要素之一。要解決“工作中執行力不強”的問題,使企業生命之樹常青,必須構建執行文化,提升員工的執行毅力。
構建執行文化,提升執行毅力。一要通過教育引導,培育黨員、干部、職工以“以人為本、誠實守信”為核心的企業價值觀和以“超越自我、追求卓越”為核心的企業精神,培育黨員、干部、職工“令行禁止、精準執行”的執行理念和愛崗敬業思想、團結協作的團隊精神,培育黨員、干部、職工自覺執行的責任意識,主動執行的主人翁意識,精準執行的執行意識,從而干標準活,干放心活,使執行成為習慣,習慣成自然,自然成文化。二要把文化融入執行中,通過創建學習型組織,爭做知識型、技能型、專家型職工活動,實行準軍事化管理,運用標準規范黨員、干部、職工行為,建設安全文化,創建勞動關系和諧企業等途徑,提高黨員、干部、職工素質和執行能力、規范操作能力、持續不斷執行的能力。三要堅持不斷地對黨員干部職工進行形勢任務教育,把企業的發展戰略、目標、前景、面臨的形勢與任務、發展的機遇與挑戰等信息及時地告訴職工,使職工明確目標任務,懂得執行為了誰,執行依靠誰,執行成果屬于誰,給職工執行注入持續不斷的動力。四要健全完善制度,向制度要管理,向管理要執行力,向執行力要創新力,向創新力要生產力。以這些來提升職工的執行毅力,靠執行文化支撐企業文化,靠執行文化為企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為企業持續發展注入持久的動力和不竭的活力。
第五篇:西點軍校執行力到企業執行力[模版]
從西點軍校執行力到企業執行力
四年前,我開始講企業執行力這門課,當時就引入了較多西點法則,至今已過400場次,講執行力離不開講西點軍校,很多學員曾問我:“企業畢竟是企業,西點法則到底能為企業執行力建設提供多少營養?”,這是一個很有深度的問題,到如今各色西點執行力課橫掃全國市場,一個比一個花哨,我想更有必要研討一下這個問題。我和其他一下專家的結論是:西點法則為企業執行力建設提供了很多營養,但不是全部營養。企業畢竟還有許多不同于軍隊的地方,因此,在企業講西點執行力這門課如果老師沒有一流的企業管理實戰功底,那是講不好的,結合不好的,或者說是流于花哨的,給企業帶來的培訓價值大打折扣。
一.西點軍校與軍人執行力
西點軍校,這所在美國影響最大的軍校,創建至今已經200年了。西點軍校的正式名稱叫“美國軍事學院”,由于校址位于紐約北部哈德遜河西岸的橙縣西點鎮,故又被稱作“西點軍校”或“西點”。
西點人最感自豪的是它對美國歷史的貢獻,他們甚至宣稱“我們教的大部分歷史是由我們所教的人創造的”。西點歷史,實際上就是一部美國史。當初,華盛頓在帶領美國人民抗擊英國殖民軍的進攻時,就是選擇了西點這個戰略要地,建立了西點要塞。戰爭中,美國領導人深感軍中工程專業人才的缺乏,由漢密爾頓提出了建立西點軍校的建議,華盛頓立即表示支持,在第三任總統杰弗遜任內通過法案建立了西點軍校。此后,軍隊對國家一直起著舉足輕重的作用。特別是在19世紀中葉那場維護國家統一的內戰中,領導北方軍隊取得戰爭勝利的就是西點畢業生格蘭特將軍,后來他當上了美國總統。西點還出了另一位美國總統,即在二戰時任盟軍司令的艾森豪威爾。至于西點畢業生在美軍中擔任高級將領的更是燦若群星,數不勝數。直到今天,美國作為世界上唯一的超級大國,其實力首先也是表現在軍事上的強大。
西點的教學更強調人的多方面發展。它對學員有三方面的要求:學術、軍事、體能。其成績分別占總分的55%、30%和15%。西點必修的核心課程不僅包括數理工程的科目,還有社會科學和公共事務科目。這樣,培養出來的學員不僅有專業的特長,還有廣泛的社會知識,掌握基本的軍事技能,具備強健的體魄,其綜合素質和能力好于同齡人。難怪西點的畢業生中,不僅有杰出的軍事將領,還有政治家、企業家。
在西點軍校200多年中,培養了3800多人成為將軍。僅1915屆的164名學員中,就有59名成為準將以上軍官,其中3位四星上將,2位五星上將和陸軍參謀長,1名當了美國總統。
羅斯福總統曾經對西點評價:“??在這整整一個世紀中,我們國家其他任何學校都沒有像她這樣在刻有我們民族最偉大公民的光榮冊上寫下如此眾多的名字。”
二.從軍人執行力到企業執行力
據統計,在美國商界,活躍著這樣一批人:他們取得了驕人的業績,但他們并未在商學院接受正規的商業教育,令人驚異的是,他們都畢業于西點軍校!請看一組另人震撼的數據:在全球500強企業中,西點軍校先后培養出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經理,其數量與比重遠遠超過哈佛等名校的商學院。從這個角度而言,西點不僅僅是一個優秀的軍校,同時也是世界上最優秀的商學院!
眾多的跨國公司CEO、董事長、總經理等高級管理人才均畢業于西點軍校:國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科、美國汽車保險公司總經理麥克·德莫特、西爾斯公司的第三代管理者羅伯特·伍德、東方航空公司總裁法蘭克·波曼、ITT公司總裁阿拉斯考格、美國在線創始人詹姆斯·金姆塞、英特爾公司副總裁簡睿杰?許多大公司總裁、總經理都是從西點軍校畢業的,他們不是碩士、博士,而是上尉和少校。而同樣在中國排名前500位的企業中,它們的總裁、副總裁具有軍人背景的就有200人之多。
西點是如何成了哈佛商學院?軍官怎么搖身一變成了CEO?而要塑造這樣的素質和能力是需要付出艱苦努力的。
西點具有這樣的教育能力,前任西點軍校校長戴夫;帕爾默說:“隨便給我一個人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養成為世界上最偉大的領導者。”
西點69屆畢業生陸軍上尉馬克·霍夫曼先后創辦賽貝斯軟件公司(Sybase)、英特瓦爾公司(Intraware)以及克瑪斯公司(CommerceOne)。他認為:“經營一個公司,與一場戰斗并無二致。”,所以他這個軍人成為了企業家。
所以企業執行力必須向軍人執行力學習。用西點軍校的模式,使你思維、行為、作風徹底改變。
三.企業必須開展執行力培訓
執行力好與不好的關鍵是什么呢?是人的因素,只要人做對了一切就都對了。到底是那些人?是中層還是基層?高層應不應該有執行力?答案是無論是高層還是中層、基層都貫穿著整個執行的鏈條中。
在市場競爭越來越激烈且越來越規范的今天,企業的管理者都必須講執行力,培訓執行力,企業執行力差,做事不到位,效率低等無奈的現狀是當今許多發展成長中企業遇到的共同問題。因此,中國企業現今引進西點執行力模式來指導我們的經營管理過程,是非常有必要的。執行力不是講出來的、而是在培訓的基礎上企業自上而下做出來的,這已是成功企業的經驗之談了。
企業執行力塑造與提升首先必須學到這些西點理念:
1.價值觀:
西點理念的核心是強調士官生的價值體系,“榮譽、責任、國家”是西點軍校的校訓。西點軍校的榮譽法則是“一個軍校生決不撒謊、欺騙和偷盜;也決不容忍任何人的這種行為”。西點培養學員堅強的意志,克服障礙、挑戰不可能的毅力和勇氣。
2.品格與知識:
西點本科教育不僅重視知識、學術、能力的傳授,更重視培養人的品格、品質、品行和品德。
西點軍校強調,一個有品格的領袖,不僅要追求真理,評判是非,在行動中還要表現出勇氣和承諾。品格不僅涉及倫理道德的最高準則,同時包含堅定、決斷、自我約束和判斷力。對于西點來講,沒有知識的人是愚蠢的,沒有勇氣的人是可悲的,沒有體魄的人是可憐的,沒有品德的人則是危險的!
3.身體力行:
西點軍校十分重視領袖的榜樣作用,強調卓越領導者必須身體力行,首先為下屬做出好的榜樣。在西點,你經常會看到50多歲的將軍與士官生一起做引體向上。
4.領導互動:
西點對領導力的定義是:領導力是一個過程,而不是法定權力。在這個過程中,領導者的行為、追求、價值、能力、品味、風格必須與追隨者的需求、價值、追求、渴望相合拍。同時領導者和追隨者的行為還必須符合情境(包括環境、時間、地點、文化)等特征,做到與時共進。領導、下屬、情境的互動過程,要求領導者首先要是一個追溯者,同時也要求領導和下屬都有較高的情商,能夠換位思維,順當溝通。這種互動的過程使領導者在下屬心目中有較高的名望和威信,愿意自覺、自愿、主動地追隨領導,主動改變自己的態度、價值和行為。
企業執行力塑造與提升還必須學到以下這些西點法則:
1、西點管理方式中的思想注重做事不允許有任何借口。這一思想的內涵在于強調人要在責任、榮譽、的基礎上盡一切辦法去完成任務,而不是為沒有完成任務尋找借口。
2、西點執行人才能更主動地執行任務,充分發揮人的聰明才智,保證人在面對任何困難時候,勇敢、敬業、有使命感、多想辦法多探索出路,保證百分百完成任務。
3、西點管理通過幫助人建立品德,讓人知道自己所做的一切事情都需要自己負責,做事就會達到一個新的境界,才能在自己無法獨立完成目標或者資源缺乏時候,得到別的團體的幫助與協作。
4、西點團隊強調服從和執行。
5、西點管理思想強調嚴格。在管理上嚴格,有了嚴格的要求,讓員工有適當壓力和進取心可以創造出不平凡的業績。
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總之,企業在引進西點執行力培訓時,不僅要重視西點法則的講解,更要重視西點法則與企業具體經營管理的結合,避免流于花哨,避免僅有動人的口號,缺乏真正的促使企業執行力變革的有力方法和措施,給企業培訓效果帶來實質上的損失。