第一篇：關于門店執行力的問題

關于門店的“執行力”

尊敬的經銷商及伙伴們：如果說，個別員工執行力差是能力的問題，門店整體執行力差就是管理的問題。下面，希望能與大家進行工作交流

1、導購不知道干什么

門店沒有明確的、能夠落實的目標計劃；或者說，沒有明確的營銷策略或活動方案，大家得不到明確的指令；或者說，大家信息溝通不暢，使工作很茫然，只能靠慣性和自己的理解去做事。

2、不知道怎么干

要想把門店經營好，培訓非常重要，可我們很多老板的培訓意識較薄弱，新員工到位，要么沒有培訓直接上崗，要么培訓沒有針對性和實操性，要么只是想到給員工“打雞血”（勵志、拓展培訓），員工很熱血沸騰但工作怎么干還是不知道的；

總之，能教員工工作或學習方法的老板太少，個人覺得：這里面還有一個比較普遍的深層次因素，就是老板們自己也不知道怎么做，就沒法對下面的人說清楚，最后是真正執行的人（做事的人）不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢

假想：士兵在前線打仗，后勤給養供應不上，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。門店亦然，慢慢的，員工熱情被消耗、慢慢的就變得沒法主動做事了。

4、不知道干好了有什么好處

有這樣一個故事：古代作戰，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠，結果士氣大振，一天城破。工作激勵政策是成功的關鍵。

5、知道干不好沒什么壞處

如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，更會動搖軍心的。

因此，知道干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估；二是沒績效考核；三是考核處罰不力。

那各位老板老總，你又想過如何去做，管理你的門店嗎？

如果，大家能做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”，自然門店能管好，你能賺到錢，自然不會因產品的不足或缺陷，嘮叨不休。

1、目標明確

對于銷售來說，月度、季度、年度目標，你制定了嗎？目標明確就是要落實，計劃制定的準確、能落實，是考核、績效、激勵政策的基礎，是銷售管理中的關鍵工作，你做了嗎？能接地氣嗎？可行嗎？

2、方法可行

能力是學來的，成功是講方法的。岳飛靠發明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬，如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能勝。執行，就是對要執行的工作，提供具體的操作方法，員工有目標、有計劃、有方向去做。當然，制定一個可執行的方案，需要決策、支持、反饋三個環節有效配合，重復實踐，適合自己的，才是最好的。

個人認為：首先，決策不能只是根據老板的意愿拍腦門決定，要結合市場情況實踐論證；其次，業務支持分為：業務指導，專業的內部或外部培訓，總之，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來更多的業務增長，解決問題要靠方法而非熱情，任何一個方法總有不足之處，執行中的反饋理有助于門店的完善。

3、流程合理

業務流程要完善，不要責權利不對等，員工工作不暢。

4、激勵到位

所謂的激勵到位指：力度到位、描述到位和兌現到位。

力度指：要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。描述指：要簡潔易懂，最好能夠形象化。

兌現指：管理層說出去的話一定要算數，因為公司原因造成的中途政策變化，不能影響業務人員的年度獎金。

5、考核績效

考核績效要做到三點：一是考核要真正發揮導向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴格執行不能估息。

在我們的區域中，剛加盟的門店較多，很多第一次創業，還沒有意識和精力來完善門店的管理，造成了門店的管理水平和團隊建設嚴重的不匹配。個別經營狀況良好的經銷商，這種不匹配只是暫時性的被贏利掩蓋，自己還沒醒悟；今年，受到大環境影響后，管理能力、團隊建設等多方面的不足弊端顯現，執行力差，自然都急了。工作總結

建議大家：從我做起！從目標計劃做起！從培訓學習做起！從活動促銷做起！從門店新品上樣做起！從為別人服務的銷售意識做起！自然成功離你一步之遙。

趙風云敬上

第二篇：如何整改問題超市門店

如何整改問題超市門店一、一個中心：以消費者的需要為中心

二、兩大協調：總部和門店的紐帶三、三大策略：低成本、差異化、集中化四、四大方式：商品、市場、競爭對手、供應商超市門店銷售情況自測賣場面積、日銷售額、客流量、客單價、客品量、品單價以及恩格系數(食品消費量/總消費量)、目標人群、商品結構、價格結構的相關聯系測試確定門店的銷售大體現狀及問題的所在。

門店的十大主題

一、來客數

二、客單價

三、毛利率

四、平均米效

五、庫存

六、缺貨率

七、費用

八、損耗率

九、賣場動線

十、賣場氣氛

針對性解決辦法

一、來客數

1、位置偏僻：炒作----頻繁的促銷做到月月有主題、周周有活動、天天有驚喜

2、人口：擴大商圈人口-----DM的派發擴大消費人群

3、交通：開辟購物熱線車，提供免費專人看管的停車場，激勵的士司機

4、門頭：明顯、醒目。

5、商品（1）重視高購買率高購買比例的商品品類（2）開發獨一性商品（3）品類計劃：分類越細商品的周轉越快，單品越少，每件商品的銷量越大價格更有利，高效的商品結合，增加多樣性商品，減少重復性商品

6、價格：策略的樹立價格現象，AB類商品的正確劃分。分類參數是：銷售量排行、銷售額排行、商品敏感度。(1)跟價狀況：各類商品的有效跟價辦法（正常商品、店促銷商品、DM商品）（2）執行流程：每日價格市調----輸入市調資料------商品變價----更新市調品項清單---聽取消費者建議。（3）價格策略控管：每天追蹤變價---每周匯價總表及趨勢---每周價格競爭市調---每月價格形象市調

二、客單價

1、價格對比：每個品類中按照價格帶劃分單品數，一個小分類要有至少一個超低價單品，并且是市場最低價而且要有合理的品質。還要有高端價格帶的商品，引導消費。

2、面向家庭消費，提供大規格、大包裝或者量販包裝的商品，引導”多買就省“的消費概念

3、成立專門的團購部門，制定相對應的團購政策，發展大業務，不能臨時抱佛腳。

4、DM促銷除生鮮外盡量不提供低于一元的特價商品，每次DM必須核算品均單價，決不能低于平均品單價。

5、加大非食品的促銷力度：包括美陳、品種組合、價格策略

6、注意商品的關聯銷售和關聯陳列，提供盡量多的“組合商品“

三、毛利率

1、控制促銷商品的銷售比（15-25）%

2、促進促銷商品的關聯商品銷售，就是說確定特價商品要考慮到其關聯商品。促銷商品進價的前七后八的貫

徹執行

4、促銷活動是樹立企業的品牌，特價促銷時一定要同比例的推出非特價促銷。

5、采購要考慮綜合毛利而不僅是通道費用

6、店長必須考核毛利

7、采購的再議價和再三議價的落實執行

8、尋找低毛利商品的替代商品

9、重視采購的合同談判，加大返利的談判力度

10、加大新商品的引進和推廣，每月5-15%的淘汰引進率

11、重視市場新產品，新品類的開發，采購主動出擊，積極引進名優特商品

12、供應商的合理補損

13、重視季節性商品策略

14、黃金位置的合理分配

15、均一價商品的毛利保證

16、定價時不可采取均一加價率，明確不同商品在該品類中的角色和作用

17、加大非食品的促銷力度：包括美陳、品種組合、價格策略

四、平均米效

1、優化賣場布局

2、調整營業面積，擴大租賃區費用，合理調配自營區

五、庫存

1、設立清晰的門店庫存管理目標，將庫存管理指標作為門店考核的考核標準

2、將庫存表列為店長的每日工作必須，隨時監測高庫存商品，及時作出處理

3、除非高競爭力的商品不鼓勵囤貨，堅持以銷代采

4、對自主目標性品類商品采取重點推廣促銷方式擴大銷售加快運轉

5、對促銷商品及時盤底，及時退貨

6、及時處理季節性商品

7、嚴密監控退貨

五、庫存不正確的幾大個原因：

1、商品錄入信息錯誤

2、一個商品多個商品號

3、商品改贈品操作不正確

4、改變商品包裝操作錯誤

5、商品未入庫

6、店內碼張貼錯誤

7、供應商舞弊

8、收退貨數量錯誤

9、收退貨種類錯誤

10、收退貨錄入錯誤

11、收退貨程序錯誤

12、收銀賣混

13、不正確的出門程序

14、賣場貨物管理不善

15、商品損耗

六、缺貨率

1、確定訂單責任人，實行店長-經理-主管三級責任制，員工不能訂單

2、設定周密的訂貨流程和監管程序

3、設立嚴格的供應商送貨監管措施，考核供應商送貨達成率和及時率

4、促銷商品訂貨的嚴格跟進

5、A類商品的重點確保

6、關注品類角色關注季節氣候關注促銷關注競爭對手關注年節商品關注團購商品關注自采商品

七、費用

1、制定明確的費用預算指標

2、重點改善高費用的項目：1）人工成本

2）租金3）水電暖費4）包裝費

3、不斷提倡節約意識

八、損耗率1.原因：自然損耗、顧客偷盜、員工偷盜、供應商作弊、票據差異、管理不當造成的損耗、缺乏監管措施、意外事故、變價損耗、質量損耗2.措施：3.防損部的合理分工4.加強員工防損意識5.重點品類的監管6.商品流，信息流、票據流、資金流四流合一，同步監控7.必要的防損獎懲條例

九、賣場動線

1、顧客動線的合理設計

2、品類面積的合理分配

3、賣場品類的和諧過渡

4、賣場死角的合理應用

5、賣場面積的充分利用

十、賣場氣氛

1、燈光的充分利用

2、各類標示標牌的氛圍建造

3、特殊區域的裝飾

4、特殊堆頭，端架的美化，POP的有效應用

5、聲音和氣味

6、明確的布局圖示

7、強烈的VI視覺沖擊門店自理五部曲：

1、商品結構調整

2、賣場布局調整

3、庫存結構調整

4、營運流程管控

5、促銷活動拉動

門店自理的核心關鍵---人

1、店長的勝任力

2、門店員工的合理配置

3、目標管理和績效考核

4、門店的日常管理

5、鼓舞士氣的系列措施

第三篇：“執行力”問題就是“領導力”問題

執行力是近年來工商界比較熱門的話題，對執行力的困惑、關注和探討一直就沒有停止過。那麼，執行力究竟是個什麼東西？執行力關係到那些人群？執行力體現在哪些方面？如何才能培養企業的執行力？

世界組織行為學大師、領導力大師保羅-赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾經說過：成功企業的經驗和研究結論表明，“執行力”問題就是“領導力”問題！

赫塞博士的話可謂“一語驚人”，它直接揭示了執行力的本質——領導力！

1、戴爾的成功：邁克爾-戴爾本人執行力的體現

戴爾電腦是個很好的案例，戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結為創始人邁克爾-戴爾先生的執行力。用前戴爾亞太採購負責人方國健的話說就是：“邁克爾-戴爾的特質之一是極有遠見，他通常在認定一個大方向以後就親自披掛上陣，帶領全公司徹底執行?！?/p>

有兩個例子是邁克爾-戴爾本人領導力(執行力)作用的明證：

一個例子是戴爾電腦推動國際互聯網的深度運用與普及化的過程。邁克爾-戴爾很早就意識到，互聯網將徹底改變人的生活形態與工作習慣，而且是直銷的一種利器，有必要大力宣傳、推動對互聯網的重視。為了做好這項工作，邁克爾-戴爾安排在公司內部到處張貼一種大海報，在這章海報上，邁克爾-戴爾本人一臉酷相，半側著身子，一手直指向畫外(觀眾)，海報上印了一行大字：“Michael wants you to know the net!(邁克爾希望你把互聯網搞通！)”戴爾還在好幾個公開演講中熱情洋溢地重申他對互聯網的看法。此番努力的結果是：戴爾電腦有70%的營業額可以通過網路下單成交，公司的多數管理制度及工具可以在網路上實行。

另一個案例是關於戴爾公司供應商的選擇管理。戴爾電腦是依靠OEM模式來運營的企業，原材料供應商和產品製造商的管理是戴爾公司的關鍵，戴爾本人非常重視，不僅對各個供應商的報價和產品標準細節瞭若指掌，不僅派高級管理人員不斷巡視這些廠家，而且每年要親自到供應商的生產現場考察數次，對生產細節深究不已。

2、容易被領導人忽視的一面：選拔人才

如果仔細觀察那些長盛不衰的企業，觀察最高管理者和最高執行者，你就會發現，它們的領導人都非常重視人員的選拔。GE前CEO傑克-韋爾奇曾經說過：“管得少，就是管得好?！比绾尾拍芄艿糜稚儆趾媚兀看鸢甘牵河萌耸顷P鍵！優秀的領導人每年都會把大量的精力花在幹部選拔上，這是領導者最重要的執行內容，3、執行能力的核心所在：對項目的追蹤和跟進

除了選人，對項目的追蹤、跟進也是企業領導人執行能力的核心所在，所有善於執行的人都會帶著宗教般的熱情來跟進自己的既定計劃。通過跟進工作能夠暴露出計畫和實際之間的差距，並迫使人們採取相應的行動來協調整個工作的進展。

此時，領導人(不一定是企業的總裁或CEO)一定要制定出一份清晰的跟進計畫：目標是什麼？誰負責這項任務？什麼時候完成？通過何種方式完成？需要動用哪些資源？下一次專案進度討論在何時進行，通過何種方式進行，將有哪些人參加？如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組織當中，就千萬不要批準這個專案。

4、人才訓練：領導人培養團隊執行力的手段

優秀的領導者不僅自己具有強大的執行力，而且能訓練出一批一流的執行人才。傑克-韋爾奇曾經說過：“如果我們想讓員工成長，就應該去增加他們的自信心，賦予他們更多的責任。如果我們能將他們最好的想法加以利用，我們就有了贏得競爭的機會。”這句話也得到了包括保羅-赫塞博士(Dr Paul Hersey)及眾多知名工商界領導人的高度認可。實際上，領導人應該像一個火車頭，把自己與下屬的每一次會面都看成一次指導的機會，把每一件託付給下屬的事都當作鍛煉下屬的機會，把下屬的每一次進步都當作自己的進步。請記住，下屬就是你的“替身”，他的能耐越強就表示你的能耐越強，就表示你的執行力越強！

5、中層管理者的領導力：執行領導人意圖的重要保障

領導者的執行力還包括：啟發下屬認識到自身角色的重要性；告訴下屬工作的目的是什麼；讓下屬知道你對他的期望；及時告訴下屬他做得如何。只有這樣，你的監督和檢查才能順利進行。

中層管理者是企業的中層執行者。如果把企業比做人，老闆就是腦袋，負責思考企業的方向和戰略；中層是脊樑，去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老闆的“替身”，也就是支持大腦的“脊樑”。作為中層執行者，一旦周圍同仁和領導從中層身上感受到了堅定的力量，他們必然會信任中層，中層的態度必然會影響到他人的態度；反之，如果中層被畏難情緒所左右，連正常的能力都發揮不出來，那麼執行過程的“腰”就軟了。同時，中層管理者必頇是團隊成員和教練，必頇能夠激勵、讚美別人，必頇是充電器，而不是耗電器。因此，一個優秀的中層必頇具備以下執行能力：

一、領悟能力，要先弄清上司希望你做什麼，然後以此為目標來把握做事的方向和方法；

二、指揮能力，工作的分配、協調、臨場發揮，指揮的方法與語氣，激發鬥志和引導前進的能力等；

三、協調能力；

四、判斷能力；

五、創新能力等。所有這些能力都是領導力的體現，並最終體現為企業的執行力。

結語

在結束之前，讓我們重溫世界組織行為學大師、領導力大師保羅-赫塞博士(Dr Paul Hersey)的警世之言：“執行力”的本質是“領導力”！

為了適應未來的競爭環境，企業需要培養更多的具有卓越領導力的經理人。只有這樣，企業的“執行力”才會增強，企業領導人的意圖和既定戰略才會得到貫徹和實現

第四篇：執行力問題和原因

干部隊伍執行力建設存在的問題和原因

“政治路線確定后干部就是決定因素”，三分戰略、七分執行。戰略可以復制，差別在于執行；目標可以調整，關鍵在于執行。今年是“十二五”規劃的開局之年，藍圖繪就，需要各級領導干部帶領廣大人民群眾認真抓落實，堅決去執行，來回應省市委的厚望和人民的期待。執行力說到底就是抓落實的能力，整體來看，我區干部善于學習有思想、敢于創新有活力、吃苦耐勞有韌勁。在區委、區政府的正確領導下，曾創造過連續4年全市績效管理先進單位的佳績。干部隊伍總體上講執行力是過得硬的，是能夠打硬仗的，破難題、出成績的。但隨著改革開放的深入推進、經濟建設的快速發展、城市建設的全面提速、社會管理任務的日益艱巨等等，我們各級領導干部的執行力面臨嚴峻考驗，與推動青山跨越式發展的要求還存在差距。

一是說多做少。有的黨員干部熱衷于高談闊論，說起來頭頭是道，夸夸其談，部署工作雷聲大，落實工作雨點小。

二是被動執行。有的干部習慣于按部就班，循規蹈矩，不是積極主動地想事做、找事做，而是消極被動地等事做。有的對工作沒有前瞻性，領導安排做啥就做啥，推一下動一下，圖清閑，怕麻煩，不求有功但求無過。

三是形式主義。有的抓工作圖形式、圖聲勢，做表面文章、搞花架子，遇事議而不決、決而不行、行而不力，功夫下在布臵、號召、檢查、評比、匯報上，不抓落實，不搞督促，不重實效。四是互相推諉。有的單位之間、部門之間職能交叉，職責不明，遇事互相推托，能拖則拖，能推則推，能躲則躲，不愿承擔責任。有的甚至鉆政策模糊的漏洞，導致政令執行不暢。

五是效能低下。有的工作人員紀律散漫，上班遲到早退，工作時間串崗溜崗，玩游戲、炒股票、辦私事。有的想做事但不會做事，辛辛苦苦效率低，忙忙碌碌實績少。有的有能力卻沒品行，把權力當成特權亂作為。

種種執行力不力的現象，雖然發生在少數班子和個別干部身上，卻導致了我們發展環境惡化，發展機遇錯失，發展進程延誤，影響黨的形象和政府的權威，增加了不穩定因素。其原因是多方面的，主要有：

一是執行文化缺失。有的干部沒有強烈的“執行”觀念，沒有把執行當成一種不可推卸的責任，往往遇到困難往回走，見到風險躲著走，碰到矛盾繞著走。

二是工作責任不明。造成執行力不強的種種表現往往與責任不明有著直接的關系。當前確實存在部門分工不明、職能交叉不清、事權模糊不順，造成部門之間互相推諉、互相掣肘、協調困難、效率低下。少數部門以自身利益為取舍，遇到問題爭相逃避，有利可圖就你爭我搶。

三是執行方法不妥。有的之所以執行力不強，不講究工作方法是個重要因素，他們只為困難找理由，不向方法求途徑，在困難面前束手無策。有的不能全面地系統地看待問題，不懂得抓主要矛盾，不會正確處理“抓大事”與“抓小事” 的關系、“有所為”與“有所不為”的關系，工作方法簡單粗糙，無法應對復雜的局面，無法有效落實復雜的工作任務。

四是執行能力不強。有的黨員干部不注重理論和業務學習，缺乏與相關工作相適應的業務知識和能力，工作展不開，推不動，或者對上級的意圖和決策精神理解不透，導致執行起來“走樣”、“變形”。有的同志憑老經驗處理新問題，找不出有效解決問題的辦法，工作進展緩慢，目標難以實現。

五是獎懲機制不明。一些單位績效考評不健全、監督不到位、獎懲不明確、責任難追究，致使干部管理使用上的主觀隨意和處理問題上的顯失公正，無法調動和激發黨員干部干事創業的積極性。

第五篇：執行力問題就是領導力問題

執行力問題就是領導力問題

--明陽天下拓展培訓

領導力是一種有關前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡的藝術。而執行力指的是貫徹團隊戰略意圖，完成預定目標的操作能力，是把企業戰略、規劃轉化成為效益和成果的關鍵能力。通過學習和實踐，我們感覺到二者之間是緊密聯系，不可分割的。誠如世界組織行為學大師、領導力大師保羅-赫塞博士（Dr Paul Hersey）所說：成功企業的經驗和研究結論表明，“執行力”問題就是“領導力”問題。

執行力對個人而言執行力是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力；對企業而言執行力就是經營管理能力。在實際工作中，我們經常會碰到執行力方面的問題，譬如下達的銷售計劃和策劃方案執行不力，影響銷售指標的完成；交辦的工作進展緩慢或者離預期相差甚遠，這個時候我們很多人經常會責怪下面員工的執行力達不到要求。

為什么會出現執行力方面的問題呢？無非以下幾種原因：

1、員工不知道干什么。

2、不知道怎么干。

3、干起來不順暢。

4、不知道干好了有什么好處。

5、知道干不好沒什么壞處。針對以上問題，解決辦法有：

1、目標明確。

2、方法可行。

3、流程合理。

4、激勵到位。

5、考核有效。從上可以看出，制定合理的目標、尋找有效的工作方法、規范內部流程、建立行之有效的激勵考核手段機制這些解決問題的辦法都與領導力xuexihr.com/h/l有直接或間接的關系，也是領導力的范疇。我們在責怪員工執行力差的同時是不是也要從自身找一下原因呢？是不是我們的領導力也達不到工作崗位的要求而需要提高呢？

愿景比管理更重要，信念比指標更重要。在下達指標的時候更要善于描繪美好的愿景，營造良好的氛圍，調動員工的積極性。在冷冰冰的指標和考核面前，充滿人性化的鼓勵和引導有時候更重要。在面對金融危機前，溫總理說“信心比黃金更重要”也是這個道理。

團隊比個人更重要，授權比命令更重要。在復雜多變的市場競爭面前，我們更應該時時刻刻注重發揮團隊的作用，這樣有利于眾志成城，萬眾一心，勇攀高峰，個人英雄主義的做法即使僥幸成功，最后也終歸會曇花一現。隨著企業規模的擴大，對員工的信任和授權也越來越重要，市場信息瞬息萬變，一線人員通過授權和提高主觀能動性，方能因地制宜，因時而異，順勢而為，與時俱進，一味依賴指令是形而上學的做法。

綜上所述，領導力和執行力實際上是相輔相成，密不可分的，可以毫不夸張的說，沒有領導力就沒有執行力。要提高個人和組織的執行力，首先就要提高各級管理人員的領導力。而反過來，領導力提升了，更有利于促進執行力的提高。