第一篇：關(guān)于提高辦公室工作效率的思路

關(guān)于提高辦公室工作效率的思路

辦公室是直接為公司和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，人員素質(zhì)的高低，工作做的好壞，都是代表一個(gè)企業(yè)的形象。同時(shí)，辦公室也是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，凡是領(lǐng)導(dǎo)要抓的工作，辦公室都要了解、輔助；其他機(jī)構(gòu)不管的事，辦公室也應(yīng)主動(dòng)介入?yún)f(xié)調(diào)，提出改進(jìn)意見，供領(lǐng)導(dǎo)參考。這都體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性和全面性，提高工作效率至關(guān)重要。經(jīng)過兩個(gè)星期對(duì)公司情況的了解，我認(rèn)為要想做好辦公室的工作，核心是讓“人”做正確的“事”并把“事”做好 ；重點(diǎn)要抓好兩個(gè)方面，一是營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境，二是打造一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。具體要需從以下幾個(gè)方面入手：

首先，健全崗位責(zé)任制，讓每個(gè)人明白應(yīng)做什么事。隨著公司的發(fā)展壯大和辦公室人員不斷調(diào)整充實(shí)，原有的崗位責(zé)任制在一些方面已不相適應(yīng)，有必要根據(jù)實(shí)際加以健全和修正。一是把辦公室的職能分解到各個(gè)崗位，結(jié)合崗位之間的流程形成各個(gè)崗位的職責(zé)。二是充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的長(zhǎng)處，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和要求，做到人人都明白自己應(yīng)該做什么事，各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。使內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)方式和管理方法建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，并根據(jù)公司發(fā)展變化和任務(wù)要求，不斷加以改進(jìn)和完善，從而形成一套規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的工作程序和工作方法。

其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每個(gè)人知道怎么做好事。培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)提高每個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的手段之一。從目前整體素質(zhì)和個(gè)人綜合能力看，辦公室工作人員在做“事”的能力上還有不同程度的欠缺，需要通過培訓(xùn)去提高他們的做“事”的能力。因此，公司應(yīng)在抓好企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，也可以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和交流，讓每個(gè)人都知道怎么去做好自己的事。這樣既引導(dǎo)大家安心留在企業(yè)努力工作，也讓每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，而主動(dòng)提高自己做“事”能力。

第三，嚴(yán)明工作紀(jì)律，讓每個(gè)人都具備很好執(zhí)行力。在讓每個(gè)人知道自己要做什么事之后，還需要一套措施來讓每個(gè)人把要做的“事”做好，具有很好的執(zhí)行力。這就需要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種制度和規(guī)定，要有嚴(yán)明的工作紀(jì)律，要有相關(guān)的激勵(lì)和約束機(jī)制。因此，對(duì)于辦公室工作人員，必須嚴(yán)明工作紀(jì)律，帶頭做好執(zhí)行制度的表率，樹立良好的整體和個(gè)人形象。同時(shí)，要注重每個(gè)工作人員的發(fā)展和培養(yǎng)，建立切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理制度，讓每個(gè)人都能緊密圍繞公司的中心任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，力求準(zhǔn)確、及時(shí)、快速、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得最佳效果。真正做到令行暢通，“今日事、今日了”。第四，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每個(gè)人都充滿活力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力如何體現(xiàn)，就是要給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)目標(biāo)壓力。有了這樣一個(gè)目標(biāo)壓力，就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，只有圍繞一個(gè)共同的工作目標(biāo)，讓每個(gè)人改變工作態(tài)度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。我們要做的第一件事就是，讓每個(gè)人對(duì)他所做的工作充滿熱情，對(duì)待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力和戰(zhàn)斗力。

第五，從我自身做起，發(fā)揮好帶頭示范作用。作為辦公室主任，不斷要注重自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)和能力，通過卓有成效的工作、公道正派的為人、誠懇踏實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)于律己的品行，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，以自身的人格力量帶好一班人。要做好辦公室工作，還要在三個(gè)方面發(fā)揮帶頭示范作用：一是在思想上超前思維。只有自己想在前頭，才能將各項(xiàng)較為瑣碎的工作有條不紊地進(jìn)行安排；二是在行動(dòng)上一馬當(dāng)先。辦公室工作經(jīng)常面臨許多難度較大的棘手事情要辦，當(dāng)辦公室職工辦理起來較為困難時(shí)，就要換位思考，親自出馬，迎難而上，主動(dòng)化解矛盾和困難，為辦公室同志們創(chuàng)造寬松的環(huán)境；三是在責(zé)任面前勇于承擔(dān)，在榮譽(yù)面前謙虛禮讓。辦公室工作不出紕漏很難做到，出了紕漏，自己首先要主動(dòng)攬下責(zé)任，尋求彌補(bǔ)的辦法，千萬不能把責(zé)任推給下級(jí)；在成績(jī)和榮譽(yù)面前，自己要主動(dòng)后退，把榮譽(yù)讓給干實(shí)事的人，營(yíng)造“想干事是一種態(tài)度，能干事是一種能力，干成事是一種價(jià)值”的導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性，激發(fā)活力，形成整體，有力推動(dòng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。

第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率

淺談如何提高綜合辦公室工作效率

【摘要】綜合辦公室是公司的一個(gè)窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個(gè)機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作而且對(duì)整個(gè)機(jī)關(guān)工作有著十分重要的影響，努力提高整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力和服務(wù)力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對(duì)公司的發(fā)展起著重要的作用。

關(guān)鍵詞： 辦公室工作效率

陽光物業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)公司政務(wù)文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項(xiàng)工作。辦公室工作沒有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢(shì)下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動(dòng)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識(shí)。

一、樹立大局意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

要干出一流的業(yè)績(jī)，必須擁有更高的思想境界，樹立更高的目標(biāo)定位。要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達(dá)目的誓不罷休的拼勁，樹立任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，把辦公室的事、領(lǐng)導(dǎo)交付的工作當(dāng)作自己的工作去落實(shí)。辦公室工作人員的-1-

形象直接影響到整個(gè)單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛、真誠、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問題時(shí)，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)，絕不可口無遮攔，草率行事；要待人真誠，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動(dòng)作。辦公室工作猶如一臺(tái)機(jī)器，缺少哪個(gè)零部件，運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)出問題。大家相互補(bǔ)臺(tái)，才能好戲連臺(tái)；相互拆臺(tái)，最終只能一起垮臺(tái)。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個(gè)寬松和諧的環(huán)境，同時(shí)，辦公室的工作也需要發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、立足本職工作，提高整體素質(zhì)

自己有一桶水，才能送給別人一杯水。這就要求辦公室人員不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。毛主席說過：我們的隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。這種本領(lǐng)恐慌，會(huì)“倒逼”著辦公室人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)。辦公室在建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型組織中理應(yīng)發(fā)揮表率作用，把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的總抓手，引導(dǎo)辦公室同志多讀書，多掌握知識(shí)，讓學(xué)習(xí)成為辦公室人員的一種時(shí)尚，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜。要提高辦公室的服務(wù)水平，說起來不難，但要真正體現(xiàn)出來，我認(rèn)為還是要非常努力的。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和崗位的不同，對(duì)于不同的辦公室工作人員來說，有些事會(huì)很多也很繁雜，甚至有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)大事小事、臨時(shí)性，緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，這個(gè)時(shí)候如果你沒有一個(gè)合理的計(jì)劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會(huì)出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結(jié)果是竹籃打水一場(chǎng)空。在實(shí)際工作中，要使辦公室的服務(wù)工作做到既周到又服務(wù)好，要強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作事業(yè)心完成好每一項(xiàng)任務(wù)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴(yán)格按照“三個(gè)不讓”的要求做好自己手中的每一項(xiàng)工作。即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在自己手上耽誤；不讓領(lǐng)導(dǎo)批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。

四、超前計(jì)劃求主動(dòng)，當(dāng)好參謀助手

辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上政府領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。辦公室是參謀部，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內(nèi)職責(zé)。在工作過程中，要自覺做到：請(qǐng)示工作有方案，匯報(bào)工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。堅(jiān)持“輔助政務(wù)而不主持政務(wù)，服務(wù)于決策而不作出決策，主動(dòng)而不過限，積極而不越權(quán)”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的方法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第三篇：如何提高綜合辦公室工作效率

如何提高綜合部辦公室的工作效率

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目綜合管理；辦公室；工作效率

隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的不斷加快加大，綜合部辦公室已成為項(xiàng)目部一個(gè)日益重要的部門，承擔(dān)著項(xiàng)目綜合管理的重任。綜合部是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的中樞，作為一個(gè)綜合性的管理部門，它起著上傳下達(dá)、溝通左右、保證項(xiàng)目部各項(xiàng)工作正常運(yùn)作的作用。隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的加快加大，辦公室的任務(wù)也越來越繁重和復(fù)雜，為了更好地發(fā)揮其督察、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能，恰當(dāng)?shù)靥幚砗庙?xiàng)目各個(gè)部門之間的關(guān)系，解決好項(xiàng)目的各項(xiàng)事務(wù)，綜合部辦公室必須改進(jìn)工作方式，努力提高工作質(zhì)量與工作效率，以此來滿足項(xiàng)目工程進(jìn)度發(fā)展的要求。

一、綜合部辦公室的職能

要改進(jìn)工作思路，提高工作效率，必須對(duì)項(xiàng)目綜合部辦公室的工作職能有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，只有權(quán)責(zé)明確，才能各司其職，提高效率。辦公室職能總的來說，有以下方面：

（一）上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)

項(xiàng)目部辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)開展工作的指揮中心，又是對(duì)外接受項(xiàng)目職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦公室要認(rèn)真落實(shí)，并就任務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成情況，保證各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；針對(duì)項(xiàng)目部職工的意見和建議，辦公室要及時(shí)匯總，向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)反饋，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)給相關(guān)部門。由于

辦公室的工作量大、事務(wù)繁雜、服務(wù)對(duì)象多種多樣，在繁雜的行政事務(wù)中，勢(shì)必出現(xiàn)不同意見和各種矛盾，這時(shí)辦公室工作人員必須在協(xié)調(diào)、溝通上下功夫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的關(guān)系，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作順利開展，保障項(xiàng)目部擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境。

（二）輔助決策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目部辦公室在執(zhí)行學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)過程中，接觸面廣，信息量大，能夠準(zhǔn)確把握項(xiàng)目中存在的問題，職工工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。此時(shí)，項(xiàng)目部辦公室除了協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目日常工作之外，還應(yīng)當(dāng)為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，從而使項(xiàng)目職工更好的工作。

（三）做好后勤，服務(wù)職工

辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務(wù)。除了協(xié)調(diào)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之外，辦公室還要承擔(dān)會(huì)議安排、重要文件收發(fā)、接待各種來訪、物資采購、調(diào)派車輛、伙食保障、組織項(xiàng)目部相關(guān)活動(dòng)等事務(wù)，如此繁雜的事務(wù)就要求辦公室工作人員能夠盡其所能、忙而不亂，把服務(wù)工作做到盡善盡美。

（四）營(yíng)造良好的工作環(huán)境的職能

項(xiàng)目部辦公室必須在營(yíng)造良好的工作環(huán)境中起到主導(dǎo)作用，主動(dòng)承擔(dān)營(yíng)造良好的工作環(huán)境的職能，努力為項(xiàng)目部營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境。

（五）對(duì)外窗口職能

項(xiàng)目部辦公室還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳的工作；負(fù)責(zé)回答

負(fù)責(zé)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目信息的宣傳與監(jiān)管。組織、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪，處理信訪等。

二、項(xiàng)目部辦公室管理中存在的問題

（一）項(xiàng)目公務(wù)用車數(shù)量不足，個(gè)別司機(jī)對(duì)辦公室用車安排有疑義

隨著近來項(xiàng)目工程進(jìn)度的不段加快加大，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)車輛使用的需求也越來越大，項(xiàng)目部?jī)H有的六輛公務(wù)用車已無法滿足日益加大的用車需求。由于項(xiàng)目部日益加大的用車需求，導(dǎo)致辦公室對(duì)公務(wù)用車安排變得日益頻繁，項(xiàng)目司機(jī)的工作量也隨之日益加重，這也就使得個(gè)別司機(jī)對(duì)辦公室用車安排存在不理解，對(duì)辦公室用車安排有意見，對(duì)工作可能變得不積極。

（二）食堂管理復(fù)雜，工作難度大

作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作的伙食來源，食堂是一個(gè)很重要的部門，如何合理規(guī)范的管理好食堂，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工提供良好的伙食就尤為重要。然而項(xiàng)目部人員眾多，大部分人口味又各不相同，使食堂飯菜無法滿足每個(gè)人的口味。項(xiàng)目部食堂的工作人員手藝各有不同、有好有壞，這也就使食堂飯菜的味道無法得到更好的保證。項(xiàng)目部食堂作為一個(gè)有償部門，他不僅要考慮到項(xiàng)目伙食的提供還要考慮到各種伙食來源的花費(fèi)，這也就使得食堂管理更加復(fù)雜。

三、提高項(xiàng)目部辦公室工作效率的途徑

根據(jù)本文對(duì)辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問題的分析，提高項(xiàng)目部辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：

（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)

員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、不怕麻煩的工作心理等。項(xiàng)目辦公室一概通過不斷的溝通、學(xué)習(xí)知識(shí)，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。隨著辦公室工作人員的素質(zhì)不斷提高，辦公室的工作效率也會(huì)隨之不斷提高。

（二）：變被動(dòng)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)

首先，辦公室人員要增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，要清楚地認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值是通過服務(wù)體現(xiàn)出來的，要變被動(dòng)的服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，認(rèn)真地服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工。其次，要提高服務(wù)的本領(lǐng)，辦公室的工作涉及面廣、工作量大，如何在繁雜的工作中做到有條不紊，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意，這就要求管理人員必須十分清楚所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，掌握相應(yīng)的服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)程序，使服務(wù)工作既及時(shí)周到又不出差錯(cuò)。

（三）：增加項(xiàng)目公務(wù)用車，做好用車安排

隨著近來項(xiàng)目工程進(jìn)度的不段加快加大，項(xiàng)目部?jī)H有的六輛公務(wù)用車已無法滿足項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車需求，辦公室討論研究，決定應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)前用車需求情況，請(qǐng)求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)增加公務(wù)用車，緩解用車壓力。做好與司機(jī)的溝通工作，及時(shí)向司機(jī)講解當(dāng)前項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和職工的用車情況及用車安排，做好各個(gè)司機(jī)的思想工作，解除司機(jī)對(duì)安排用車的疑義，提高司機(jī)的工作效率。

（四）：做好食堂管理工作，改善食堂伙食狀況

項(xiàng)目部人員眾多，每個(gè)人的口味有所相同，為改善食堂伙食狀況，辦公室會(huì)匯報(bào)工程局安排炊事員的培訓(xùn)和相互交流工作，提高炊事員廚藝，使我項(xiàng)目伙食做到花樣繁多，營(yíng)養(yǎng)均衡。另外關(guān)于食堂花費(fèi)問題，經(jīng)辦公室討論研究后提交領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目上決定盡其所能，就算食堂虧損也會(huì)保證食堂的伙食提供，確保食堂飯菜質(zhì)量和花樣，為領(lǐng)導(dǎo)和職工前線工作做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)論

隨著項(xiàng)目工程進(jìn)度的加快加大，項(xiàng)目工作繁雜事情也會(huì)逐漸增加，這對(duì)項(xiàng)目的綜合管理部門來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，做好服務(wù)工作是擺在綜合和管理部面前的一個(gè)難題。本文從辦公室管理中存在的問題入手，有針對(duì)性地提出提高工作效率的途徑，希望能為決策者提供一些參考。

第四篇：如何提高辦公室的工作效率

提高辦公室的工作效率

在辦公室工作，工作效率時(shí)高時(shí)低，對(duì)于計(jì)劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來說，降低了工作的效率……如何提高辦公室的工作效率呢？在有效的時(shí)間做你應(yīng)該做的事，帶著一顆愉快的心完成工作，定完成工作任務(wù)又獲得意外收獲。我覺得提高辦公室工作效率應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：

工作要有計(jì)劃性，分清主次

辦公室的工作，會(huì)有臨時(shí)性、緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，辦公室人員就是要做好計(jì)劃、有統(tǒng)籌性，應(yīng)做到心中有數(shù)，排出個(gè)輕重主次及先后順序，該休息時(shí)休息，該工作時(shí)工作。注意情緒的控制，保持心態(tài)平衡

在工作中保持好的情緒是對(duì)做好一天的工作是非常重要的。工作就是工作，在工作中要控制好自己的情緒。平時(shí)參與一些集體活動(dòng)，保持一顆平常心，遇到事情時(shí)，換個(gè)角度來思考，就可以了。

建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力

辦公室是很多的人員來組成的，每個(gè)人性格愛好決定了其的行為方式。人際關(guān)系的惡化你將是得不到同事的幫助?，F(xiàn)在社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)該特別注意男女同事關(guān)系的處理，搞好了人際關(guān)系，你做起事是如魚得水、事翻功倍。所以說建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力，也是提好工作效率的好方法

以上只是如何提高辦公室工作人員工作效率的幾點(diǎn)意見。

第五篇：提高辦公室工作效率的幾點(diǎn)心得（模版）

提高辦公室工作效率的幾點(diǎn)心得

工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質(zhì)的一個(gè)就是，如果能盡快地完成工作，那么，就可以有更多的時(shí)間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務(wù)。因此，提高工作效率，是贏得工作主動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵因素，同時(shí)也是解放個(gè)人辦公室生活的一個(gè)重要方式。通過本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這么幾個(gè)方面的心得。

一是思想要積極主動(dòng)。只有思想上積極，才能把精、氣、神調(diào)動(dòng)起來，把自己的思維活躍起來，情緒熱情起來，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個(gè)思想上怠惰的人會(huì)有很高的工作效率。

二是盡量不要做與完成主要工作任務(wù)五關(guān)的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點(diǎn)矛盾，通常會(huì)令其它工作迎刃而解。況且，一天、一周和一段時(shí)間內(nèi)，通常我們只會(huì)一個(gè)或兩項(xiàng)主要工作，即便是看起來很復(fù)雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)上，最多不過一兩個(gè)，如果再多，就說明你選的點(diǎn)還不太準(zhǔn)，或者，實(shí)在是太過于勤奮。

三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關(guān)的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關(guān)的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來，集中到需要解決的問題上來，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時(shí)間內(nèi)完成主要工作。

四是要講究科學(xué)統(tǒng)籌。干工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重復(fù)的勞動(dòng)。因此，講究科學(xué)統(tǒng)籌，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡(jiǎn)單重復(fù)是非常必要的，最好的做法，就是在開始干一向復(fù)雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來，這樣既可以把我進(jìn)度，又可以提示自己該一步一步該干什么。

五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什么情況下，首先態(tài)度要好，好的態(tài)度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，盡量簡(jiǎn)單明了，雖然中國(guó)人講究含蓄，但不恰當(dāng)?shù)暮?，往往要?huì)造成不必要的麻煩，耽誤不必要的功夫。

六是一定要講究策略。這一點(diǎn)似乎和第四點(diǎn)有點(diǎn)重復(fù)的地方，但是，也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計(jì)劃，策略講偏重手段。恰當(dāng)?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ叮恢v究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準(zhǔn)確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。

以上是個(gè)人辦公室工作三年中的一點(diǎn)心得，總結(jié)的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領(lǐng)悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。