第一篇：提高高校系部辦公室行政秘書(shū)工作效率之我見(jiàn)

提高高校系部辦公室行政秘書(shū)工作效率之我見(jiàn)

高校系部辦公室行政秘書(shū)既是院系行政管理層的參謀和助手，又是院系行政管理層與師生員工之間的橋梁和紐帶。尤其是為院系行政秘書(shū)，不僅要貫徹學(xué)校層面的精神，還要高效地執(zhí)行好院系行政管理層的各項(xiàng)決策指令，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，處理日常行政事務(wù)。本文圍繞如何做好高校行政秘書(shū)工作這個(gè)問(wèn)題，對(duì)高校行政秘書(shū)的工作職責(zé)、工作特點(diǎn)及應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行探討。

一、高校系部辦公室行政秘書(shū)的工作職責(zé)

1.文書(shū)工作

系對(duì)內(nèi)、對(duì)外文稿的草擬，如年度（學(xué)期）工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、文件、申請(qǐng)報(bào)告等；院級(jí)有關(guān)通知的下達(dá)；會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的整理；公文傳送和信息資料的保存；管理類材料的歸檔，教職工工檔案資料的登記、審核和保管，等等。

2.科研工作

協(xié)助院科技部門(mén)及系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)下達(dá)有關(guān)通知，組織做好相關(guān)科研項(xiàng)目的申報(bào)、匯總、考核等工作。

3.人事工作

協(xié)助院人事部門(mén)及系領(lǐng)導(dǎo)做好教職工的聘任、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)定等工作。

4.信息工作

在平時(shí)工作中注重各類信息的搜集和整理，及時(shí)做好信息宣傳報(bào)道工作。

5.日常行政工作

負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的處理，印章的使用與管理，辦公用品的采購(gòu)、保管，固定資產(chǎn)的管理，辦公設(shè)備的維護(hù)，會(huì)務(wù)的籌備和安排，對(duì)外接待，工會(huì)等工作。處理突發(fā)事件、緊急事件并及時(shí)向院系行政管理層請(qǐng)示匯報(bào)。

二、高校系部行政秘書(shū)的工作特點(diǎn)

1.輔助性

高校系部行政秘書(shū)既是院系行政管理層的參謀和助手，又是院系行政管理層與師生員工之間的橋梁和紐帶。尤其是系部行政秘書(shū)，不僅要貫徹學(xué)校層面的精神，還要高效地執(zhí)行好系部行政管理層的各項(xiàng)決策指令，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成其交代的任務(wù)和工作，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，處理日常行政事務(wù)。輔助性是秘書(shū)工作的基本性質(zhì)。

2.服務(wù)性

行政秘書(shū)是根據(jù)高校行政工作的需要而確定的，為院系行政管理層服務(wù)，為師生員工服務(wù)，為高校發(fā)展服務(wù)。秘書(shū)工作紛繁復(fù)雜，但通過(guò)上面基本職責(zé)的理解，我們可以清楚地看到秘書(shū)的角色行為是建立在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)之上，因此服務(wù)性成了秘書(shū)活動(dòng)的主旋律。

3.多面性

秘書(shū)工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，范圍和內(nèi)容極其豐富。就其工作內(nèi)容而言，文書(shū)處理、文稿起草、公務(wù)接待、收集信息、會(huì)務(wù)組織、人事、后勤等都屬秘書(shū)的職責(zé)范圍。

4.時(shí)效性

系部辦公室的工作繁雜而且有很強(qiáng)的時(shí)效性，行政秘書(shū)的工作平凡、枯燥、重復(fù)性強(qiáng)，除了忙不完的日常事務(wù)外，還要完成領(lǐng)導(dǎo)和教師臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作，遇上緊急情況，犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)工作更是家常便飯。行政秘書(shū)要提高效率，講究時(shí)效。

三、高校院系行政秘書(shū)應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.政治素質(zhì)

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治修養(yǎng)。

要樹(shù)立堅(jiān)定正確的政治方向，不斷提高政策水平，學(xué)習(xí)、貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；要了解和掌握學(xué)校的各種政策，深刻理解院領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和學(xué)校的重要工作部署，把工作做到實(shí)處。

（2）嚴(yán)于律己，具有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

行政秘書(shū)要具有較高的遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。由于秘書(shū)人員貼近領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，因此必須高度自覺(jué)地嚴(yán)格要求和約束自己；要具有良好的精神風(fēng)貌和思想境界，熱愛(ài)工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，工作務(wù)實(shí)，作風(fēng)正派、為人正直、忠于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)。

2.能力素質(zhì)

（1）愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

要有愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，要對(duì)自己的職業(yè)充滿興趣。一方面，無(wú)論是否在職責(zé)范圍內(nèi)，均能熱情服務(wù)，要堅(jiān)持有訪必接、有疑必答、有難必幫的服務(wù)原則。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各種事項(xiàng)，要積極主動(dòng)地接待師生，根據(jù)工作實(shí)際，盡量縮短辦理時(shí)間，提高工作效率；對(duì)于來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信的過(guò)程中遇到不在自身職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照首問(wèn)責(zé)任制的要求將事項(xiàng)導(dǎo)辦到相關(guān)承辦人手中，遇到承辦人不在崗的情況，則應(yīng)代為接收，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦。另一方面，在服務(wù)的過(guò)程中要堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、平等待人的原則。在工作中要做到對(duì)上尊重支持，對(duì)下熱情耐心；認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，虛心接受表?yè)P(yáng)，誠(chéng)心接受批評(píng)，做到有則改之，無(wú)則加勉。此外，還要有奉獻(xiàn)精神，高校系部辦公室工作的特殊性，要求辦公室人員必須具有以奉獻(xiàn)為核心、以敬業(yè)為特征的忠于職守的職業(yè)操守。必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，心里始終裝著服務(wù)，一切圍繞服務(wù)開(kāi)展工作，不怕吃苦，不怕吃虧，愛(ài)崗敬業(yè)，具有全心全意為教職工和學(xué)生服務(wù)的熱情和奉獻(xiàn)精神。

（2）加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高文化素質(zhì)。

除了相應(yīng)崗位所必備的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)努力掌握現(xiàn)代管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、辦公室軟件應(yīng)用等知識(shí)、技能。文化素質(zhì)的提高將帶動(dòng)工作中業(yè)務(wù)能力、辦事能力、寫(xiě)作能力的提高。行政秘書(shū)必須熟知各種行政文書(shū)、專用文書(shū)，掌握必要的行政詞匯和交際辭令，具有一般的書(shū)面表達(dá)能力和寫(xiě)作技巧，具備一定的理論修養(yǎng)、政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)的思維方法，以及理解領(lǐng)導(dǎo)意圖和獲取信息的能力；還要增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

（3）自省能力。

常常自省的人，容易開(kāi)發(fā)智能和增長(zhǎng)才干。秘書(shū)人員是腦力勞動(dòng)者，多數(shù)情況下要靠發(fā)揮聰明才智完成各種任務(wù)，這就要勤學(xué)善思，不斷反思自己的言行，使智能和才干在不斷地總結(jié)中增長(zhǎng)起來(lái)。

3.心理素質(zhì)

（1）調(diào)節(jié)心理活動(dòng)，保持心理平衡。

高校行政秘書(shū)作為內(nèi)管家，要看著全局，想著工作，熱愛(ài)集體，關(guān)心群眾，時(shí)時(shí)處處不忘自己的職責(zé)。我們既要接觸領(lǐng)導(dǎo)、同事、教師、學(xué)生和社會(huì)中各類人士，處理好各種關(guān)系，又要解決日常工作中柴米油鹽醬醋茶之類的各種瑣事，心理活動(dòng)容易受外界影響，產(chǎn)生波動(dòng)。因此，行政秘書(shū)必須善于調(diào)節(jié)和控制心理活動(dòng)，保持心理平衡，這樣才能做好秘書(shū)工作。

（2）遇事冷靜沉著，有耐心。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，從文件起草和會(huì)議通知等日常工作到與教務(wù)、學(xué)生政治輔導(dǎo)員的配合，到與系領(lǐng)導(dǎo)和與院辦、黨辦、人事處、科技處、后勤處、工會(huì)等職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、上下溝通，幾乎包羅萬(wàn)象。工作范圍幾乎涉及院系各項(xiàng)工作的各個(gè)方面，在處理工作事項(xiàng)、完成工作任務(wù)同時(shí)也意味著要與不同的教師和學(xué)生接觸，這要求秘書(shū)人員從大量瑣碎的工作中整理出頭緒，統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心，有條不紊地安排工作。注意輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓，也不能東一榔頭西一棒，更不能撿了芝麻，丟了西瓜。要堅(jiān)定勇敢，不懼挑戰(zhàn)，經(jīng)受得住挫折。

（3）保持良好的工作心態(tài)。

雖然行政秘書(shū)的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好行政秘書(shū)工作，就必須發(fā)揮自己的主動(dòng)性。院系行政秘書(shū)要立足于學(xué)院發(fā)展的實(shí)際，保持良好的工作心態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)；要樂(lè)觀地看待工作，善于在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到積極應(yīng)對(duì)，忙而不亂，同時(shí)還要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急工作之所需。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。要積極發(fā)揮樞紐作用，增強(qiáng)工作的能動(dòng)性。

行政秘書(shū)的辦公室工作紛繁復(fù)雜，但是事無(wú)巨細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，行政管理崗位的人員應(yīng)當(dāng)重視自身的工作，具有超前的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮敬業(yè)，認(rèn)真履行高校院系行政秘書(shū)的工作職責(zé)，把握好自己的工作特點(diǎn)，不斷錘煉業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高工作質(zhì)量和工作效率，積極適應(yīng)高校發(fā)展的需要，更好地服務(wù)于院系行政管理層與廣大師生員工。

第二篇：淺談如何提高高校行政秘書(shū)工作效率

摘要：隨著我國(guó)高等教育改革的深化和發(fā)展，高校管理的不斷成熟必將對(duì)高校行政秘書(shū)提出了更高的要求。本文主要從行政秘書(shū)的工作職責(zé)、職業(yè)認(rèn)同感和綜合素質(zhì)三方面討論如何提高高校行政秘書(shū)工作效率。

關(guān)鍵詞：高校行政秘書(shū);工作職責(zé);職業(yè)認(rèn)同感;綜合素質(zhì)

隨著我國(guó)高等教育改革的深化和發(fā)展，高校管理的不斷成熟必將對(duì)高校行政秘書(shū)提出更高的要求。行政秘書(shū)這一概念本是從企業(yè)管理中提出來(lái)的，高校引入行政秘書(shū)的概念是高校教育改革的體現(xiàn)。如何做好行政秘書(shū)工作，提高它的工作效率，使其在高校行政管理工作中發(fā)揮更大的作用。本文就這一問(wèn)題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法，以供大家交流探討。

一、明確高校行政秘書(shū)的工作職責(zé)

高校行政秘書(shū)首先必須明確自己應(yīng)該做些什么，才能去把握怎么樣把工作做好。高校行政秘書(shū)的工作職責(zé)為：1.文字工作院系對(duì)內(nèi)對(duì)外文稿(如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知文件和申請(qǐng)報(bào)告等)的草擬，審校，打印和發(fā)布;會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的整理等。2.檔案管理工作負(fù)責(zé)收集整理各類信息、資料、各單位部門(mén)來(lái)文來(lái)函的歸檔保存等;管理類材料的歸檔;員工檔案資料的登記、審核和保管等。3.協(xié)調(diào)溝通工作聯(lián)系行政管理層與師生員工，聯(lián)系學(xué)校各職能部門(mén)，協(xié)調(diào)院系內(nèi)各部門(mén)間合作，承擔(dān)院系的公關(guān)、接待和外聯(lián)事務(wù)等。

4.人力資源工作考勤考核、職稱評(píng)定、津貼福利事務(wù)等，根據(jù)院系行政管理層要求，協(xié)助編制院系行政組織架構(gòu)，如人才招聘，員工培訓(xùn)等。5.日常行政工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促各項(xiàng)工作計(jì)劃、制度實(shí)施落實(shí);辦公用品的采購(gòu)保管;固定資產(chǎn)管理、辦公設(shè)備維護(hù);會(huì)議安排，會(huì)務(wù)籌備;在院系行政管理層的授權(quán)下，審核有關(guān)文件資料并簽署意見(jiàn)，出具院系行政證明等。6.其他工作其他一些突發(fā)事件處理工作，緊急事件處理并及時(shí)向院系行政領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)或教師安排的特殊工作，臨時(shí)替崗工作等。

二、提高高校行政秘書(shū)的職業(yè)認(rèn)同感

高校行政秘書(shū)明確了自己的本職工作，對(duì)工作職責(zé)了然于胸，并不表示就可以做好行政秘書(shū)工作。他還必須具備良好的職業(yè)認(rèn)同感，才能積極充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)l生開(kāi)展工作。職業(yè)認(rèn)同感是一個(gè)人自我價(jià)值感的體現(xiàn)。職業(yè)認(rèn)同感高的人能夠正確認(rèn)識(shí)自己從事的職業(yè)，明白自己從事工作的意義，認(rèn)同自己的職業(yè)而產(chǎn)生責(zé)任感，同時(shí)也促使自己思考，怎樣來(lái)更好的完成工作，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，從而提高自己在社會(huì)和家庭中的地位，增加自豪感和價(jià)值感。

目前高校行政秘書(shū)普遍缺乏自我的職業(yè)認(rèn)同感，主要有以下幾個(gè)原因：1.傳統(tǒng)觀念至今仍有些人認(rèn)為，行政秘書(shū)只是打打雜的人，只有那些沒(méi)有能力的人才去從事行政秘書(shū)工作。而有的行政秘書(shū)也只是把工作當(dāng)做跳板，常常是“身在曹營(yíng)心在漢”，“做一天和尚撞一天鐘”。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立自信心，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行。2.工作性質(zhì)由于高校行政秘書(shū)處于行政管理層的從屬地位，是服務(wù)性的管理人員，輔助性是工作的基本性質(zhì)。這種工作性質(zhì)在一定程度上限制了行政秘書(shū)在工作中的自主能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，這使他們對(duì)自己能力的評(píng)價(jià)相對(duì)較低，從而影響了自我職業(yè)的認(rèn)同：行政秘書(shū)大多數(shù)工作是屬于事務(wù)性的工作，某種意義上，可能會(huì)等同于蓋章、簽字、材料的發(fā)放和收集。這些工作無(wú)需什么能力，只要簡(jiǎn)單的文件管理常識(shí)、足夠的耐心即可，根本不需要個(gè)人的創(chuàng)新能力等素質(zhì)。從事這種工作的人員，很容易找不到自己的價(jià)值所在，產(chǎn)生自我失落、迷茫，甚至對(duì)工作的厭煩。工作超負(fù)荷成為許多行政秘書(shū)普遍面對(duì)的問(wèn)題，長(zhǎng)期從事這種工作，就使得超負(fù)荷勞動(dòng)的行政秘書(shū)在體力和精神上不堪重負(fù)。3.晉升機(jī)會(huì)處在高學(xué)歷人才集中的高校環(huán)境中，基層行政秘書(shū)提升學(xué)歷的壓力很大，由于工作繁忙，特別是“坐班制”的工作性質(zhì)，學(xué)習(xí)的時(shí)間很少。當(dāng)前很多高校實(shí)行“定崗定編”的崗位設(shè)置，緊緊地把基層行政人員綁在了工作崗位上，加上有些高校各種條條框框的進(jìn)修限制，使得基層行政工作人員特別是一大批年輕的基層行政工作人員，外出進(jìn)修的希望越來(lái)越渺茫。目前，院系基層行政人員的提升機(jī)會(huì)很少，個(gè)人發(fā)展空間相當(dāng)有限。特別是從中級(jí)晉升到高級(jí)職稱困難重重。最終導(dǎo)致缺乏職業(yè)認(rèn)同感，只是把工作當(dāng)做謀生的一種手段而不是自己追求的一種事業(yè)。如何使高校行政秘書(shū)加強(qiáng)對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)同感呢?首先，高校應(yīng)該完善對(duì)行政秘書(shū)的激勵(lì)機(jī)制。最大限度地實(shí)現(xiàn)公平，創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，合理而靈活地綜合運(yùn)用多種激勵(lì)措施，如目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、尊重激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等，以全方位激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性;其次，要加強(qiáng)對(duì)行政秘書(shū)的人本關(guān)懷，重視他們的福利待遇，盡量提高其社會(huì)地位。人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地

位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)，也就是獲得尊重。尊重得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，體驗(yàn)到自己的用處和價(jià)值;再次，滿足行政秘書(shū)自我實(shí)現(xiàn)的高層次要求。譬如，對(duì)行政秘書(shū)的業(yè)務(wù)進(jìn)修、培訓(xùn)積極創(chuàng)造條件，使得他們也可以像教師一樣隨時(shí)可以去脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，或攻讀學(xué)歷學(xué)位等。有了這一系列的措施，可以有效的調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，充分挖掘他們工作的潛力，從而使他們加強(qiáng)對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)同感，提高工作效率。

三、加強(qiáng)高校行政秘書(shū)的綜合素質(zhì)

高校行政秘書(shū)如果具有很高的職業(yè)認(rèn)同感而不具備過(guò)硬的綜合素質(zhì)的話，無(wú)異于紙上談兵，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的能力。高校行政秘書(shū)除了具備良好的表達(dá)能力、溝通能力和文字組織能力等基本素質(zhì)之外，必須加強(qiáng)政治素質(zhì)、心理素質(zhì)和學(xué)識(shí)素質(zhì)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在扎實(shí)工作的同時(shí)，要善于思考，勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。

1.政治素質(zhì)高校行政秘書(shū)必須要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在日常的工作中行政秘書(shū)經(jīng)常上傳下達(dá)、處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，涉及黨和國(guó)家的方針政策以及學(xué)校的規(guī)章制度，行政秘書(shū)要有較強(qiáng)的政治意識(shí);作為行政秘書(shū)要充分認(rèn)識(shí)自身工作的政治性，在全力做好本職工作的同時(shí)要以學(xué)院的利益為重、以師生的利益為重、以學(xué)校的大局利益為重，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做好保密工作;在不斷提高自身的政治素養(yǎng)和理論水平過(guò)程中，增強(qiáng)政治敏銳性、堅(jiān)定性，使自己的思想觀念、認(rèn)識(shí)水平、思維能力都能緊跟新形勢(shì)、新變化;確保在實(shí)際工作中準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)學(xué)校的各項(xiàng)方針政策，確保在大是大非面前清醒的頭腦。

2.心理素質(zhì)心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體具有的比較穩(wěn)定的，一定傾向性的心理特征的總和。面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，繁雜瑣碎的工作事務(wù)，必須具備良好的心理素質(zhì)：(1)細(xì)心耐心高校行政秘書(shū)面對(duì)的是繁雜瑣碎的日常事務(wù)，如報(bào)紙、信件的收發(fā)，系檔案的管理，辦公室物品的領(lǐng)取，文件通知的下發(fā)傳達(dá)等等，都是小之又小的事情。這些小事，卻關(guān)系到日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此行政秘書(shū)必須培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的性格。(2)熱情樂(lè)觀高校行政秘書(shū)要時(shí)刻保持熱情樂(lè)觀的心態(tài)，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，對(duì)周圍環(huán)境及人際關(guān)系有良好的感知，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，提高工作效率。(3)不懼挫折行政秘書(shū)工作經(jīng)常會(huì)面臨一些意想不到的困境，難免會(huì)遇到挫折或不協(xié)調(diào)，這就需要秘書(shū)人員不懼挑戰(zhàn)，經(jīng)受得住挫折。(免費(fèi)看電影tang)

3.學(xué)識(shí)素質(zhì)高校行政秘書(shū)身處高校這樣一個(gè)培養(yǎng)高級(jí)人才的地方，它的工作與高等教育緊密相關(guān)，所以除了學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)等知識(shí)。這些知識(shí)的掌握和運(yùn)用，可以有效地保證行政秘書(shū)對(duì)事務(wù)的處理能力。高校是知識(shí)說(shuō)話的地方，跟高水平的教授們交流，靠的還是知識(shí)，沒(méi)有智慧、沒(méi)有修養(yǎng)就缺乏溝通的基礎(chǔ)。因此一個(gè)優(yōu)秀的行政秘書(shū)應(yīng)該學(xué)會(huì)用自己的知識(shí)積累所形成的修養(yǎng)去影響人，用人格影響來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的結(jié)果，這無(wú)疑是高校管理的最高境界。

明確工作職責(zé)是做好行政秘書(shū)工作的前提，較高的職業(yè)認(rèn)同感是做好行政秘書(shū)工作的關(guān)鍵，過(guò)硬的綜合素質(zhì)是做好行政秘書(shū)工作的保障，三者相輔相成。高校院系行政秘書(shū)是高校行政管理的一支重要力量，對(duì)保證各項(xiàng)事務(wù)正常運(yùn)行的起到關(guān)鍵}生作用。行政秘書(shū)要在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)提高工作效率，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

第三篇：淺談如何提高辦公室工作效率

淺談如何提高綜合辦公室工作效率

【摘要】綜合辦公室是公司的一個(gè)窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個(gè)機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。辦公室的工作效率、精神面貌、執(zhí)行力如何，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作而且對(duì)整個(gè)機(jī)關(guān)工作有著十分重要的影響，努力提高整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力和服務(wù)力，充分發(fā)揮辦公室中心樞紐的作用，對(duì)公司的發(fā)展起著重要的作用。

關(guān)鍵詞： 辦公室工作效率

陽(yáng)光物業(yè)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)公司政務(wù)文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項(xiàng)工作。辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢(shì)下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識(shí)。

一、樹(shù)立大局意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

要干出一流的業(yè)績(jī)，必須擁有更高的思想境界，樹(shù)立更高的目標(biāo)定位。要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的激情，不達(dá)目的誓不罷休的拼勁，樹(shù)立任勞任怨的奉獻(xiàn)精神，把辦公室的事、領(lǐng)導(dǎo)交付的工作當(dāng)作自己的工作去落實(shí)。辦公室工作人員的-1-

形象直接影響到整個(gè)單位的形象，這就要求辦公室工作人員，要做到自尊、自愛(ài)、真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，在協(xié)調(diào)、處理各類矛盾問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，求同存異；要嚴(yán)謹(jǐn)慎行，不要隨心所欲。匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)，絕不可口無(wú)遮攔，草率行事；要待人真誠(chéng)，不要欺上瞞下,既不能欺騙上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，不能愚弄基層，更不能在背后搞不利于團(tuán)結(jié)不利于集體的動(dòng)作。辦公室工作猶如一臺(tái)機(jī)器，缺少哪個(gè)零部件，運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)出問(wèn)題。大家相互補(bǔ)臺(tái)，才能好戲連臺(tái)；相互拆臺(tái)，最終只能一起垮臺(tái)。同事之間要注重協(xié)同作戰(zhàn)，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一個(gè)寬松和諧的環(huán)境，同時(shí)，辦公室的工作也需要發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，才能在平凡的崗位上不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、立足本職工作，提高整體素質(zhì)

自己有一桶水，才能送給別人一杯水。這就要求辦公室人員不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。毛主席說(shuō)過(guò)：我們的隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。這種本領(lǐng)恐慌，會(huì)“倒逼”著辦公室人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)。辦公室在建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型組織中理應(yīng)發(fā)揮表率作用，把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的總抓手，引導(dǎo)辦公室同志多讀書(shū)，多掌握知識(shí)，讓學(xué)習(xí)成為辦公室人員的一種時(shí)尚，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開(kāi)源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜。要提高辦公室的服務(wù)水平，說(shuō)起來(lái)不難，但要真正體現(xiàn)出來(lái)，我認(rèn)為還是要非常努力的。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和崗位的不同，對(duì)于不同的辦公室工作人員來(lái)說(shuō)，有些事會(huì)很多也很繁雜，甚至有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)大事小事、臨時(shí)性，緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，這個(gè)時(shí)候如果你沒(méi)有一個(gè)合理的計(jì)劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來(lái)東抓一把，西扯一下，必然會(huì)出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結(jié)果是竹籃打水一場(chǎng)空。在實(shí)際工作中，要使辦公室的服務(wù)工作做到既周到又服務(wù)好，要強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的工作事業(yè)心完成好每一項(xiàng)任務(wù)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，力求一絲不茍、精益求精，要嚴(yán)格按照“三個(gè)不讓”的要求做好自己手中的每一項(xiàng)工作。即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在自己手上耽誤；不讓領(lǐng)導(dǎo)批件在自己手里延遲，不讓辦公室的形象因自己受損。

四、超前計(jì)劃求主動(dòng)，當(dāng)好參謀助手

辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上政府領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。辦公室是參謀部，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路，供信息、提建議是辦公室人員分內(nèi)職責(zé)。在工作過(guò)程中，要自覺(jué)做到：請(qǐng)示工作有方案，匯報(bào)工作有依據(jù)，貫徹指示有措施，緊貼中心提建議。堅(jiān)持“輔助政務(wù)而不主持政務(wù)，服務(wù)于決策而不作出決策，主動(dòng)而不過(guò)限，積極而不越權(quán)”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第四篇：高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)

高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

以下內(nèi)容與本文高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：上半年行政部工作總結(jié)

行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作總結(jié) 后勤服務(wù)中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 學(xué)院行政工作報(bào)告

查看更多>>行政后勤工作總結(jié)

一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年基本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門(mén)的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。

五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

2010年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。相關(guān)文章列表： 后勤服務(wù)中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

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為進(jìn)一步拓寬和健全監(jiān)督渠道，把行政權(quán)力運(yùn)行·置于有效的制約和監(jiān)督之下，根據(jù)省委、省政府的部署，經(jīng)市委、市政府研究，決定在全市逐步推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作。要站在發(fā)展社會(huì)主義民主政治、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和市委十一屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，堅(jiān)持反腐倡廉、從嚴(yán)治政的方針，以規(guī)范行政權(quán)力的行使為著力點(diǎn)，以便民、利民、惠民為落腳點(diǎn)；以政務(wù)公開(kāi)透明為基本要求，以制度健全創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以民主監(jiān)督為保障，以減少環(huán)節(jié)、提高效能為目標(biāo)，按照依法實(shí)施、全面真實(shí)、注重實(shí)效、便于監(jiān)督的原則，加大從源頭上懲治和預(yù)防腐敗的力度，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高行政效能和公信度，發(fā)展社會(huì)主義民主政治的目的，有效促進(jìn)我單位工作作風(fēng)、辦事效率的進(jìn)一步提升。

二、工作目標(biāo)

推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，必須與貫徹全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的進(jìn)程相一致、與建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系相銜接、與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使行政權(quán)力的行使逐步做到?jīng)Q策科學(xué)、行為規(guī)范、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、結(jié)果公正、監(jiān)督有力，有效遏制不正之風(fēng)和消極腐敗問(wèn)題的發(fā)生。要實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，必須積極探索、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步實(shí)施，三、公開(kāi)的內(nèi)容和步驟

推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，在公開(kāi)內(nèi)容上要做到：除法律法規(guī)明確規(guī)定不應(yīng)公開(kāi)的行政權(quán)力，按照凡涉及群眾普遍關(guān)心的行政權(quán)力必須公開(kāi)，涉及群眾切身利益的行政權(quán)力必須公開(kāi)，涉及黨和國(guó)家方針、政策及改革等重大的行政權(quán)力必須公開(kāi)，行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中的主要環(huán)節(jié)必須公開(kāi)等“四個(gè)必須公開(kāi)”的要求實(shí)施公開(kāi)，使公開(kāi)過(guò)程充分體現(xiàn)真實(shí)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性、創(chuàng)新性和長(zhǎng)期性。在方法和步驟上重點(diǎn)做好以下4項(xiàng)工作：

1、全面清理行政職權(quán)，對(duì)本單位所擁有的各項(xiàng)行政權(quán)力全面認(rèn)真清理。按照行政權(quán)力類別、項(xiàng)目和依據(jù)，全面對(duì)本單位的行政權(quán)力分別登記造冊(cè)，注明行使權(quán)力的程序和相應(yīng)的責(zé)任，摸清本單位行政權(quán)力的底數(shù)。在認(rèn)真清理的基礎(chǔ)上，按照“四個(gè)必須公開(kāi)”的要求，就應(yīng)該公開(kāi)的行政權(quán)力，公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式、時(shí)間等提出具體意見(jiàn)，連同行政權(quán)力清單一并報(bào)市行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。對(duì)不能公開(kāi)或暫時(shí)不能公開(kāi)的，必須提供依據(jù)、說(shuō)明理由，報(bào)市行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案。為達(dá)到全面清理的目的，在方法上要按照“五清五要”的要求扎實(shí)進(jìn)行。“五清”，即：按照機(jī)構(gòu)改革“三定”方案的職能清，從基礎(chǔ)的基層科室清，從領(lǐng)導(dǎo)班子集體把關(guān)清，從設(shè)定行政權(quán)力部門(mén)的批準(zhǔn)手續(xù)對(duì)照清，從市縣級(jí)復(fù)核審批清。“五要”，即：該取消的行政權(quán)力要堅(jiān)決取消，該下放的行政權(quán)力要堅(jiān)決下放，該完善的行政權(quán)力要加以完善，該強(qiáng)化的行政權(quán)力要堅(jiān)決強(qiáng)化，該減少環(huán)節(jié)的行政權(quán)力要堅(jiān)決減少。

2、編制行政職權(quán)目錄和流程圖，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序。按照權(quán)力的類別，逐項(xiàng)列明職權(quán)行使的依據(jù)，主管領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)分工，行使權(quán)力的規(guī)則，服務(wù)承諾，工作紀(jì)律，責(zé)任追究等行政職權(quán)的主要內(nèi)容編制行政職權(quán)目錄。在此基礎(chǔ)上，首先，對(duì)應(yīng)職權(quán)目錄，按照行使權(quán)力的類別制作“類別流程圖”。其次，制定“項(xiàng)目流程圖”，對(duì)行政權(quán)力逐項(xiàng)以流程圖的形式進(jìn)行明確。法律法規(guī)明確規(guī)定的，要按照法定程序制定流程圖，法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定程序的，要依工作程序逐項(xiàng)標(biāo)明具體承辦崗位，辦理時(shí)限，監(jiān)督制約環(huán)節(jié)，相對(duì)人的權(quán)利，投訴舉報(bào)途徑和方式等。流程圖要簡(jiǎn)單明了，方便企業(yè)和群眾知情辦事，規(guī)范行政權(quán)力的運(yùn)行程序。

3、公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程，接受有效監(jiān)督。各市級(jí)試點(diǎn)單位圍繞重點(diǎn)部位權(quán)力的行使，按先外后內(nèi)的順序，從決策、執(zhí)行、結(jié)果等主要環(huán)節(jié)，主動(dòng)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程。重點(diǎn)權(quán)力部位公開(kāi)的內(nèi)容包括：一是在管理社會(huì)事務(wù)方面，重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目審批，工程招投標(biāo)，公益事業(yè)建設(shè)以及大宗物品采購(gòu)，職稱評(píng)定及管理，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及管理，各類專項(xiàng)資金和財(cái)政資金的分配和管理，各類基金的收取和管理，勞務(wù)市場(chǎng)的建設(shè)和管理，以及收罰立項(xiàng)等其他重要方面權(quán)力的行使進(jìn)行公開(kāi)。二是在單位內(nèi)部事務(wù)方面，重點(diǎn)圍繞人員的錄用、調(diào)動(dòng)、任免、獎(jiǎng)懲權(quán)，財(cái)務(wù)支配權(quán)，物資采購(gòu)決策、分配權(quán)，以及其他重要權(quán)力的行使進(jìn)行公開(kāi)。權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)公開(kāi)的內(nèi)容包括：一是決策方面，要建立社會(huì)公示、聽(tīng)證、專家咨詢和決策公開(kāi)發(fā)布等制度，依法公開(kāi)決策的事項(xiàng)、依據(jù)和結(jié)果，便于群眾知情監(jiān)督。二是執(zhí)行方面，要在履行職責(zé)或辦理與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)時(shí)，特別是在行使審批、收費(fèi)、處罰等權(quán)力時(shí)，必須一次性全部向當(dāng)事人告知有關(guān)情況，包括依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、投訴方法等，工作人員要嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時(shí)限要求辦理各類事項(xiàng)，并認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，盡量滿足當(dāng)事人的信息需求。三是結(jié)果方面，要及時(shí)告知當(dāng)事人，適宜公開(kāi)的可以適當(dāng)方式向社會(huì)公開(kāi)或在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。相關(guān)文章：

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一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是2010年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊(cè)人員6人，臨時(shí)工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機(jī)房，車庫(kù)7間，庫(kù)房1間，機(jī)修房3間，公共廁所，鍋爐1臺(tái)，茶爐1臺(tái)，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái)，生活用車3輛。

二、2010年的運(yùn)行情況及存在問(wèn)題

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂(lè)、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開(kāi)支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開(kāi)支214358元。2010年1-3月底站區(qū)食堂開(kāi)支正在結(jié)算。

2、來(lái)人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開(kāi)支247400元。2010年1-3月來(lái)人接待費(fèi)用開(kāi)支元沒(méi)有結(jié)算。

3、其他開(kāi)支情況

xx年年到2010年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開(kāi)支7850元。其中，安國(guó)寺1000元；公司開(kāi)支煙5000元，吃飯1850元。2010年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支11450元。安國(guó)寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元；棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元；交口村廟會(huì)500元；金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。

2010年以來(lái)由于各種客觀的原因沒(méi)有處理的開(kāi)支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問(wèn)題，及與XX市的供熱部門(mén)取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運(yùn)行4年來(lái)，一直沒(méi)有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷，給職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問(wèn)題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問(wèn)題必須在雨季到來(lái)前把他處理好。

5、處理辦公樓門(mén)廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門(mén)大理石損壞問(wèn)題。

四、需要請(qǐng)示的問(wèn)題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問(wèn)題，2010年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調(diào)撥或者新購(gòu)1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī)，2010年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī)，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開(kāi)支列入2010年的計(jì)劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元，審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升，維修費(fèi)按每千公里50元。5、2010年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開(kāi)支在450000元以上。

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2010年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)省局“六高”目標(biāo)為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動(dòng)”為契機(jī)，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。下面從四個(gè)方面就一年來(lái)的工作述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團(tuán)支部和工會(huì)小組，同時(shí)根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站女職工多的實(shí)際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。二是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了、十六屆五中、六中全會(huì)以及十七大精神，寫(xiě)了1.5萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級(jí)工、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時(shí)及時(shí)傳遞黨建工作的思路和信息，對(duì)外宣傳和報(bào)道在兩個(gè)文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗(yàn)。

2、文明共建活動(dòng)取得新成果

“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，結(jié)為友好收費(fèi)站，在離石西站召開(kāi)了第二次友好站聯(lián)誼活，同時(shí)，邀請(qǐng)政府部門(mén)、新聞單位以及社會(huì)知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會(huì)上他們就搞好文明創(chuàng)建活動(dòng)提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。同時(shí)石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號(hào)召，積極參加X(jué)X市有關(guān)部門(mén)組織的“捐款”活動(dòng)。為社會(huì)獻(xiàn)出了一片愛(ài)心。

4、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)有了新突破

今年以來(lái)黨總支在“七一”和國(guó)慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會(huì)。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動(dòng)成為2010年最重要的活動(dòng)，受到公司和各兄弟單位的好評(píng)。同時(shí)各單位積極開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)積極參加公司的各種活動(dòng)，努力提高了全員的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化

為了爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造XX市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費(fèi)站作為“文明窗口”建設(shè)的重點(diǎn)，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開(kāi)接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭(zhēng)創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為XX市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識(shí)不強(qiáng)，2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動(dòng)不夠豐富多彩,活動(dòng)有待于進(jìn)一步多樣化，開(kāi)展活動(dòng)的氛圍不濃，創(chuàng)建活動(dòng)效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。

4、黨員員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、xx年年的計(jì)劃

1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機(jī)，開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成XX市對(duì)外開(kāi)放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嚴(yán)格貫徹實(shí)施收費(fèi)政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進(jìn)。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。

5、加大宣傳報(bào)道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)對(duì)外宣傳和報(bào)道我處兩個(gè)文明建設(shè)取得的新成果。力爭(zhēng)成為廣大黨員的良師益友。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個(gè)”務(wù)必，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)。

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人事招聘工作總結(jié)|綜合辦公室行政助理工作總結(jié)|學(xué)院行政工作報(bào)告|企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告|公司宣傳思想政治工作總結(jié)|集團(tuán)行政部門(mén)工作總結(jié)|企管科行政工作總結(jié)|2010年辦公室行政管理工作總結(jié)| 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來(lái)訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)之外，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

自2010年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個(gè)月中，我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)，其長(zhǎng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)；

2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢(shì)，使得同行業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)壓力大； 比如：銀鼎所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢(qián)，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補(bǔ)貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。

3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響；

4.多數(shù)的熟練工為外來(lái)人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí)，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。

當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。

總之，在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試： 1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘； 2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問(wèn)題； 4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；

5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過(guò)勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè)，或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如： 1.采用職位說(shuō)明書(shū)，原因有二: 一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的宣傳與溝通； 二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明，有些崗位的描述比較模糊；

2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲(chǔ)備。

以上皆為個(gè)人觀點(diǎn)，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時(shí)刻處于有事可做，有錢(qián)可賺的工作狀態(tài)，實(shí)行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事，辦好事！同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備，并充分理解招聘難的情況。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2010年2月至2010年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作；做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門(mén)主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、匯報(bào)材料、來(lái)訪接待等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。近一年來(lái)，在村支書(shū)記、主任、大禹公司董事長(zhǎng)羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動(dòng)仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。2010年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績(jī)。2010年，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走出校門(mén)，面向社會(huì)。近一年來(lái)，我挫折伴著坎坷走來(lái)，汗水夾著淚水走過(guò)，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個(gè)人的工作和成長(zhǎng)，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì)，一大幸事。現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：

一、主要工作實(shí)績(jī)

1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。2010年2月，我成為XX市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念；深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神；貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。

高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時(shí)，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái)，我已在報(bào)上刊登稿件64篇；分別于2010年8月30日刊登、2010年9月10日刊登、2010年11月10日刊登、2010年11月12日刊登、2010年11月30日刊登等稿件；另、各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫(xiě)各類稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。

通過(guò)勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段，在村報(bào)上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 集團(tuán)行政部門(mén)工作總結(jié) 企管科行政工作總結(jié)

2010年辦公室行政管理工作總結(jié) 2010年后勤工作總結(jié)

全經(jīng)聯(lián)秘書(shū)處工作總結(jié)及工作計(jì)劃 物資管理部計(jì)劃員工作總結(jié) 查看更多>>行政后勤工作總結(jié) 各位代表：

現(xiàn)在，我向大會(huì)報(bào)告學(xué)院工作，請(qǐng)審議，并請(qǐng)列席大會(huì)的同志們提出意見(jiàn)。

一、2010年工作回顧

2010年，對(duì)于我們?nèi)w中國(guó)人來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運(yùn)夢(mèng)想，我們跟隨神舟七號(hào)神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國(guó)人用堅(jiān)韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。而對(duì)于我們每一個(gè)“現(xiàn)代”人來(lái)說(shuō)，2010年,更是無(wú)法忘記的一年。一年來(lái),我們高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以解放思想為先導(dǎo),迎接挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,堅(jiān)持落實(shí)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,堅(jiān)持狠抓安全穩(wěn)定第一責(zé)任不動(dòng)搖，堅(jiān)持樹(shù)立教學(xué)中心地位不動(dòng)搖,堅(jiān)持推進(jìn)各項(xiàng)改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動(dòng)搖，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)并超計(jì)劃完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)取得新的重要進(jìn)展，綜合實(shí)力大幅度增強(qiáng),辦學(xué)質(zhì)量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標(biāo)并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個(gè)百分點(diǎn)。

——與國(guó)家同喜同悲，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部評(píng)為“全國(guó)技工院校培訓(xùn)援助行動(dòng)抗震救災(zāi)突出貢獻(xiàn)學(xué)校”；積極支持奧運(yùn)盛會(huì)，院長(zhǎng)單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表?yè)?dān)任奧運(yùn)火炬手，在社會(huì)上樹(shù)立良好形象。

——內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，被評(píng)為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動(dòng)先進(jìn)單位；思想政治工作成效顯著，被評(píng)為全省大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)高校；師德師風(fēng)建設(shè)贏得贊譽(yù)，被評(píng)為全省師德建設(shè)先進(jìn)單位。——三十年校慶活動(dòng)取得圓滿成功，學(xué)院社會(huì)影響更加廣泛，社會(huì)聲譽(yù)顯著提高。

——特別重要的是，2010年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院被國(guó)家教育部、財(cái)政部確定為國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃重點(diǎn)培育院校；現(xiàn)代技師學(xué)院被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部確定為第一批國(guó)家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項(xiàng)重要成果，是幾大國(guó)家權(quán)威部門(mén)和社會(huì)對(duì)學(xué)院學(xué)歷和技能教育以及整體辦學(xué)水平的充分肯定，是學(xué)院綜合實(shí)力取得新突破的重要標(biāo)志和集中體現(xiàn)！各位代表，同志們！回首2010，對(duì)于我們的國(guó)家和民族來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來(lái)的悲痛和震撼，也體驗(yàn)了百年奧運(yùn)夢(mèng)圓帶來(lái)的激動(dòng)和喜悅。

回首2010，對(duì)于我們學(xué)院來(lái)說(shuō)，更是無(wú)法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對(duì)國(guó)家、對(duì)個(gè)人以及對(duì)事業(yè)、對(duì)理想負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難，奮發(fā)進(jìn)取,用自己的努力和成績(jī)?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個(gè)普通公民、一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

回首2010，我們感到，它既是國(guó)家改革開(kāi)放三十年偉大實(shí)踐經(jīng)受大檢閱、大考驗(yàn)的一年，也是我們學(xué)院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學(xué)院承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。

回首2010，我們偉大的國(guó)家和民族經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗(yàn)。今天，我們也可以無(wú)愧地說(shuō)，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們用自己的方式向國(guó)家和人民交出了一份滿意的答卷!回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時(shí)的指導(dǎo)，讓我們?cè)趶?fù)雜的形勢(shì)面前，始終做到了堅(jiān)持以發(fā)展為主題不動(dòng)搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導(dǎo)班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)，為我們的發(fā)展開(kāi)拓了嶄新的道路；我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W(xué)院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，目前學(xué)院各項(xiàng)工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，一些部門(mén)工作作風(fēng)飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，一些職工責(zé)任意識(shí)欠缺、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問(wèn)題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。

二是干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學(xué)生工作隊(duì)伍有待加強(qiáng)。

三是師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學(xué)術(shù)骨干比例偏小，師資實(shí)力與國(guó)家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實(shí)和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對(duì)癥下藥”，把今后的工作做得更扎實(shí)更到位。我們希望，本次大會(huì)，能開(kāi)成一次真正解決問(wèn)題，務(wù)實(shí)高效的大會(huì)。希望各位代表能實(shí)事求是、暢所欲言，針對(duì)面臨的困難和問(wèn)題深入討論，全面研究，尋求對(duì)策。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子也一定會(huì)廣開(kāi)言路、集思廣益，認(rèn)真聽(tīng)取各位代表的建議和意見(jiàn)。我們相信，只要全院上下以學(xué)院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，多辦創(chuàng)新實(shí)事，學(xué)院一定能在前進(jìn)的道路上克服各種困難，解決各種問(wèn)題，乘風(fēng)破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！

二、2010年工作思路及主要目標(biāo) 2010年，學(xué)院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機(jī)遇，確立新的發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)新的發(fā)展舉措，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面。

第五篇：高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)

高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

以下內(nèi)容與本文高校辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：上半年行政部工作總結(jié)

行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作總結(jié) 后勤服務(wù)中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 學(xué)院行政工作報(bào)告

查看更多>>行政后勤工作總結(jié)

一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年基本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門(mén)的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。

五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

2010年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。相關(guān)文章列表： 后勤服務(wù)中心工作總結(jié) 企業(yè)后勤中心工作總結(jié) 辦公室文員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 人事招聘工作總結(jié)

綜合辦公室行政助理工作總結(jié) 學(xué)院行政工作報(bào)告 企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 查看更多>>行政后勤工作總結(jié)

為進(jìn)一步拓寬和健全監(jiān)督渠道，把行政權(quán)力運(yùn)行·置于有效的制約和監(jiān)督之下，根據(jù)省委、省政府的部署，經(jīng)市委、市政府研究，決定在全市逐步推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作。要站在發(fā)展社會(huì)主義民主政治、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和市委十一屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，堅(jiān)持反腐倡廉、從嚴(yán)治政的方針，以規(guī)范行政權(quán)力的行使為著力點(diǎn)，以便民、利民、惠民為落腳點(diǎn)；以政務(wù)公開(kāi)透明為基本要求，以制度健全創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以民主監(jiān)督為保障，以減少環(huán)節(jié)、提高效能為目標(biāo)，按照依法實(shí)施、全面真實(shí)、注重實(shí)效、便于監(jiān)督的原則，加大從源頭上懲治和預(yù)防腐敗的力度，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高行政效能和公信度，發(fā)展社會(huì)主義民主政治的目的，有效促進(jìn)我單位工作作風(fēng)、辦事效率的進(jìn)一步提升。

二、工作目標(biāo)

推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，必須與貫徹全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的進(jìn)程相一致、與建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系相銜接、與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使行政權(quán)力的行使逐步做到?jīng)Q策科學(xué)、行為規(guī)范、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、結(jié)果公正、監(jiān)督有力，有效遏制不正之風(fēng)和消極腐敗問(wèn)題的發(fā)生。要實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，必須積極探索、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步實(shí)施，三、公開(kāi)的內(nèi)容和步驟

推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，在公開(kāi)內(nèi)容上要做到：除法律法規(guī)明確規(guī)定不應(yīng)公開(kāi)的行政權(quán)力，按照凡涉及群眾普遍關(guān)心的行政權(quán)力必須公開(kāi)，涉及群眾切身利益的行政權(quán)力必須公開(kāi)，涉及黨和國(guó)家方針、政策及改革等重大的行政權(quán)力必須公開(kāi)，行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中的主要環(huán)節(jié)必須公開(kāi)等“四個(gè)必須公開(kāi)”的要求實(shí)施公開(kāi)，使公開(kāi)過(guò)程充分體現(xiàn)真實(shí)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性、創(chuàng)新性和長(zhǎng)期性。在方法和步驟上重點(diǎn)做好以下4項(xiàng)工作：

1、全面清理行政職權(quán)，對(duì)本單位所擁有的各項(xiàng)行政權(quán)力全面認(rèn)真清理。按照行政權(quán)力類別、項(xiàng)目和依據(jù)，全面對(duì)本單位的行政權(quán)力分別登記造冊(cè)，注明行使權(quán)力的程序和相應(yīng)的責(zé)任，摸清本單位行政權(quán)力的底數(shù)。在認(rèn)真清理的基礎(chǔ)上，按照“四個(gè)必須公開(kāi)”的要求，就應(yīng)該公開(kāi)的行政權(quán)力，公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式、時(shí)間等提出具體意見(jiàn)，連同行政權(quán)力清單一并報(bào)市行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。對(duì)不能公開(kāi)或暫時(shí)不能公開(kāi)的，必須提供依據(jù)、說(shuō)明理由，報(bào)市行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案。為達(dá)到全面清理的目的，在方法上要按照“五清五要”的要求扎實(shí)進(jìn)行。“五清”，即：按照機(jī)構(gòu)改革“三定”方案的職能清，從基礎(chǔ)的基層科室清，從領(lǐng)導(dǎo)班子集體把關(guān)清，從設(shè)定行政權(quán)力部門(mén)的批準(zhǔn)手續(xù)對(duì)照清，從市縣級(jí)復(fù)核審批清。“五要”，即：該取消的行政權(quán)力要堅(jiān)決取消，該下放的行政權(quán)力要堅(jiān)決下放，該完善的行政權(quán)力要加以完善，該強(qiáng)化的行政權(quán)力要堅(jiān)決強(qiáng)化，該減少環(huán)節(jié)的行政權(quán)力要堅(jiān)決減少。

2、編制行政職權(quán)目錄和流程圖，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序。按照權(quán)力的類別，逐項(xiàng)列明職權(quán)行使的依據(jù)，主管領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)分工，行使權(quán)力的規(guī)則，服務(wù)承諾，工作紀(jì)律，責(zé)任追究等行政職權(quán)的主要內(nèi)容編制行政職權(quán)目錄。在此基礎(chǔ)上，首先，對(duì)應(yīng)職權(quán)目錄，按照行使權(quán)力的類別制作“類別流程圖”。其次，制定“項(xiàng)目流程圖”，對(duì)行政權(quán)力逐項(xiàng)以流程圖的形式進(jìn)行明確。法律法規(guī)明確規(guī)定的，要按照法定程序制定流程圖，法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定程序的，要依工作程序逐項(xiàng)標(biāo)明具體承辦崗位，辦理時(shí)限，監(jiān)督制約環(huán)節(jié)，相對(duì)人的權(quán)利，投訴舉報(bào)途徑和方式等。流程圖要簡(jiǎn)單明了，方便企業(yè)和群眾知情辦事，規(guī)范行政權(quán)力的運(yùn)行程序。

3、公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程，接受有效監(jiān)督。各市級(jí)試點(diǎn)單位圍繞重點(diǎn)部位權(quán)力的行使，按先外后內(nèi)的順序，從決策、執(zhí)行、結(jié)果等主要環(huán)節(jié)，主動(dòng)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程。重點(diǎn)權(quán)力部位公開(kāi)的內(nèi)容包括：一是在管理社會(huì)事務(wù)方面，重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目審批，工程招投標(biāo)，公益事業(yè)建設(shè)以及大宗物品采購(gòu)，職稱評(píng)定及管理，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及管理，各類專項(xiàng)資金和財(cái)政資金的分配和管理，各類基金的收取和管理，勞務(wù)市場(chǎng)的建設(shè)和管理，以及收罰立項(xiàng)等其他重要方面權(quán)力的行使進(jìn)行公開(kāi)。二是在單位內(nèi)部事務(wù)方面，重點(diǎn)圍繞人員的錄用、調(diào)動(dòng)、任免、獎(jiǎng)懲權(quán)，財(cái)務(wù)支配權(quán)，物資采購(gòu)決策、分配權(quán)，以及其他重要權(quán)力的行使進(jìn)行公開(kāi)。權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)公開(kāi)的內(nèi)容包括：一是決策方面，要建立社會(huì)公示、聽(tīng)證、專家咨詢和決策公開(kāi)發(fā)布等制度，依法公開(kāi)決策的事項(xiàng)、依據(jù)和結(jié)果，便于群眾知情監(jiān)督。二是執(zhí)行方面，要在履行職責(zé)或辦理與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)時(shí)，特別是在行使審批、收費(fèi)、處罰等權(quán)力時(shí)，必須一次性全部向當(dāng)事人告知有關(guān)情況，包括依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、投訴方法等，工作人員要嚴(yán)格按照程序規(guī)定和時(shí)限要求辦理各類事項(xiàng)，并認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，盡量滿足當(dāng)事人的信息需求。三是結(jié)果方面，要及時(shí)告知當(dāng)事人，適宜公開(kāi)的可以適當(dāng)方式向社會(huì)公開(kāi)或在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。相關(guān)文章：

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一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是2010年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級(jí)機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊(cè)人員6人，臨時(shí)工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。

站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機(jī)房，車庫(kù)7間，庫(kù)房1間，機(jī)修房3間，公共廁所，鍋爐1臺(tái)，茶爐1臺(tái)，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機(jī)1臺(tái)，生活用車3輛。

二、2010年的運(yùn)行情況及存在問(wèn)題

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂(lè)、接送以及會(huì)議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開(kāi)支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開(kāi)支214358元。2010年1-3月底站區(qū)食堂開(kāi)支正在結(jié)算。

2、來(lái)人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開(kāi)支247400元。2010年1-3月來(lái)人接待費(fèi)用開(kāi)支元沒(méi)有結(jié)算。

3、其他開(kāi)支情況

xx年年到2010年春節(jié)期間鬧秧歌、社會(huì)集資捐款以及招待開(kāi)支7850元。其中，安國(guó)寺1000元；公司開(kāi)支煙5000元，吃飯1850元。2010年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支11450元。安國(guó)寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節(jié)期間鬧秧歌開(kāi)支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團(tuán)1000元；棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元；交口村廟會(huì)500元；金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。

2010年以來(lái)由于各種客觀的原因沒(méi)有處理的開(kāi)支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問(wèn)題，及與XX市的供熱部門(mén)取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對(duì)管道進(jìn)行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運(yùn)行4年來(lái)，一直沒(méi)有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對(duì)辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷，給職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問(wèn)題，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問(wèn)題必須在雨季到來(lái)前把他處理好。

5、處理辦公樓門(mén)廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門(mén)大理石損壞問(wèn)題。

四、需要請(qǐng)示的問(wèn)題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問(wèn)題，2010年公司啟動(dòng)了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無(wú)法開(kāi)工建設(shè)。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調(diào)撥或者新購(gòu)1臺(tái)70kw柴油發(fā)電機(jī)，2010年公司信息監(jiān)控中心搬進(jìn)站區(qū)中心，目前只有1臺(tái)200kw發(fā)電機(jī)，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開(kāi)支列入2010年的計(jì)劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險(xiǎn)費(fèi)8965.15元，審驗(yàn)費(fèi)970元，保養(yǎng)費(fèi)按5000公里550元，燃油費(fèi)按百公里18升，維修費(fèi)按每千公里50元。5、2010年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開(kāi)支在450000元以上。

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2010年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)省局“六高”目標(biāo)為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動(dòng)”為契機(jī)，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。下面從四個(gè)方面就一年來(lái)的工作述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、主要工作

1、黨建工作有了新起色

去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團(tuán)支部和工會(huì)小組，同時(shí)根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站女職工多的實(shí)際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。二是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了、十六屆五中、六中全會(huì)以及十七大精神，寫(xiě)了1.5萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級(jí)工、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇，在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時(shí)及時(shí)傳遞黨建工作的思路和信息，對(duì)外宣傳和報(bào)道在兩個(gè)文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗(yàn)。

2、文明共建活動(dòng)取得新成果

“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，結(jié)為友好收費(fèi)站，在離石西站召開(kāi)了第二次友好站聯(lián)誼活，同時(shí)，邀請(qǐng)政府部門(mén)、新聞單位以及社會(huì)知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會(huì)上他們就搞好文明創(chuàng)建活動(dòng)提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。同時(shí)石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號(hào)召，積極參加X(jué)X市有關(guān)部門(mén)組織的“捐款”活動(dòng)。為社會(huì)獻(xiàn)出了一片愛(ài)心。

4、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)有了新突破

今年以來(lái)黨總支在“七一”和國(guó)慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會(huì)。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動(dòng)成為2010年最重要的活動(dòng)，受到公司和各兄弟單位的好評(píng)。同時(shí)各單位積極開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)積極參加公司的各種活動(dòng)，努力提高了全員的參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化

為了爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造XX市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費(fèi)站作為“文明窗口”建設(shè)的重點(diǎn)，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開(kāi)接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭(zhēng)創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒(méi)有較強(qiáng)的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為XX市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識(shí)不強(qiáng)，2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動(dòng)不夠豐富多彩,活動(dòng)有待于進(jìn)一步多樣化，開(kāi)展活動(dòng)的氛圍不濃，創(chuàng)建活動(dòng)效果不明顯。

3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。

4、黨員員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、xx年年的計(jì)劃

1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機(jī)，開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成XX市對(duì)外開(kāi)放的文明窗口。

2、解放思想、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嚴(yán)格貫徹實(shí)施收費(fèi)政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成2010年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進(jìn)。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。

5、加大宣傳報(bào)道的力度，繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)對(duì)外宣傳和報(bào)道我處兩個(gè)文明建設(shè)取得的新成果。力爭(zhēng)成為廣大黨員的良師益友。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個(gè)”務(wù)必，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)。

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人事招聘工作總結(jié)|綜合辦公室行政助理工作總結(jié)|學(xué)院行政工作報(bào)告|企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告|公司宣傳思想政治工作總結(jié)|集團(tuán)行政部門(mén)工作總結(jié)|企管科行政工作總結(jié)|2010年辦公室行政管理工作總結(jié)| 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來(lái)訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)之外，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

自2010年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個(gè)月中，我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)，其長(zhǎng)期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)；

2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢(shì)，使得同行業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)壓力大； 比如：銀鼎所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢(qián)，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補(bǔ)貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。

3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響；

4.多數(shù)的熟練工為外來(lái)人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí)，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。

當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。

總之，在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試： 1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘； 2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問(wèn)題； 4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；

5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過(guò)勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè)，或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如： 1.采用職位說(shuō)明書(shū)，原因有二: 一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的宣傳與溝通； 二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明，有些崗位的描述比較模糊；

2.招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。3.缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲(chǔ)備。

以上皆為個(gè)人觀點(diǎn)，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時(shí)刻處于有事可做，有錢(qián)可賺的工作狀態(tài)，實(shí)行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事，辦好事！同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備，并充分理解招聘難的情況。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2010年2月至2010年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作；做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門(mén)主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、匯報(bào)材料、來(lái)訪接待等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。近一年來(lái)，在村支書(shū)記、主任、大禹公司董事長(zhǎng)羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動(dòng)仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。2010年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績(jī)。2010年，同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，走出校門(mén)，面向社會(huì)。近一年來(lái)，我挫折伴著坎坷走來(lái)，汗水夾著淚水走過(guò)，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個(gè)人的工作和成長(zhǎng)，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì)，一大幸事。現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：

一、主要工作實(shí)績(jī)

1、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。2010年2月，我成為XX市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念；深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神；貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。

高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時(shí)，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái)，我已在報(bào)上刊登稿件64篇；分別于2010年8月30日刊登、2010年9月10日刊登、2010年11月10日刊登、2010年11月12日刊登、2010年11月30日刊登等稿件；另、各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫(xiě)各類稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。

通過(guò)勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段，在村報(bào)上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí)，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄，不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。與本篇綜合辦公室行政助理工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 集團(tuán)行政部門(mén)工作總結(jié) 企管科行政工作總結(jié)

2010年辦公室行政管理工作總結(jié) 2010年后勤工作總結(jié)

全經(jīng)聯(lián)秘書(shū)處工作總結(jié)及工作計(jì)劃 物資管理部計(jì)劃員工作總結(jié) 查看更多>>行政后勤工作總結(jié) 各位代表：

現(xiàn)在，我向大會(huì)報(bào)告學(xué)院工作，請(qǐng)審議，并請(qǐng)列席大會(huì)的同志們提出意見(jiàn)。

一、2010年工作回顧

2010年，對(duì)于我們?nèi)w中國(guó)人來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災(zāi)、平人禍，我們圓了百年奧運(yùn)夢(mèng)想，我們跟隨神舟七號(hào)神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國(guó)人用堅(jiān)韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。而對(duì)于我們每一個(gè)“現(xiàn)代”人來(lái)說(shuō)，2010年,更是無(wú)法忘記的一年。一年來(lái),我們高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以解放思想為先導(dǎo),迎接挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,堅(jiān)持落實(shí)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,堅(jiān)持狠抓安全穩(wěn)定第一責(zé)任不動(dòng)搖，堅(jiān)持樹(shù)立教學(xué)中心地位不動(dòng)搖,堅(jiān)持推進(jìn)各項(xiàng)改革、努力提高管理服務(wù)質(zhì)量不動(dòng)搖，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)并超計(jì)劃完成了預(yù)定的工作目標(biāo)，學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)取得新的重要進(jìn)展，綜合實(shí)力大幅度增強(qiáng),辦學(xué)質(zhì)量和效益顯著提高。

——全年招收新生7372人，超額完成招生目標(biāo)并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個(gè)百分點(diǎn)。

——與國(guó)家同喜同悲，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：抗震救災(zāi)做出極大努力，被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部評(píng)為“全國(guó)技工院校培訓(xùn)援助行動(dòng)抗震救災(zāi)突出貢獻(xiàn)學(xué)校”；積極支持奧運(yùn)盛會(huì)，院長(zhǎng)單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表?yè)?dān)任奧運(yùn)火炬手，在社會(huì)上樹(shù)立良好形象。

——內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，被評(píng)為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動(dòng)先進(jìn)單位；思想政治工作成效顯著，被評(píng)為全省大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)高校；師德師風(fēng)建設(shè)贏得贊譽(yù)，被評(píng)為全省師德建設(shè)先進(jìn)單位。——三十年校慶活動(dòng)取得圓滿成功，學(xué)院社會(huì)影響更加廣泛，社會(huì)聲譽(yù)顯著提高。

——特別重要的是，2010年，現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院被國(guó)家教育部、財(cái)政部確定為國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃重點(diǎn)培育院校；現(xiàn)代技師學(xué)院被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部確定為第一批國(guó)家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項(xiàng)重要成果，是幾大國(guó)家權(quán)威部門(mén)和社會(huì)對(duì)學(xué)院學(xué)歷和技能教育以及整體辦學(xué)水平的充分肯定，是學(xué)院綜合實(shí)力取得新突破的重要標(biāo)志和集中體現(xiàn)！各位代表，同志們！回首2010，對(duì)于我們的國(guó)家和民族來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災(zāi)害帶來(lái)的悲痛和震撼，也體驗(yàn)了百年奧運(yùn)夢(mèng)圓帶來(lái)的激動(dòng)和喜悅。

回首2010，對(duì)于我們學(xué)院來(lái)說(shuō)，更是無(wú)法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對(duì)國(guó)家、對(duì)個(gè)人以及對(duì)事業(yè)、對(duì)理想負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難，奮發(fā)進(jìn)取,用自己的努力和成績(jī)?nèi)ケ憩F(xiàn)了一個(gè)普通公民、一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

回首2010，我們感到，它既是國(guó)家改革開(kāi)放三十年偉大實(shí)踐經(jīng)受大檢閱、大考驗(yàn)的一年，也是我們學(xué)院三十年發(fā)展歷程的總結(jié)之年，更是學(xué)院承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。

回首2010，我們偉大的國(guó)家和民族經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗(yàn)。今天，我們也可以無(wú)愧地說(shuō)，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗(yàn)，我們用自己的方式向國(guó)家和人民交出了一份滿意的答卷!回顧歷程，我們應(yīng)該驕傲和自豪，但我們更應(yīng)該心存感激。我們要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時(shí)的指導(dǎo)，讓我們?cè)趶?fù)雜的形勢(shì)面前，始終做到了堅(jiān)持以發(fā)展為主題不動(dòng)搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還有我們本屆領(lǐng)導(dǎo)班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)，為我們的發(fā)展開(kāi)拓了嶄新的道路；我們更應(yīng)該感謝我們勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W(xué)院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ骰A(chǔ)。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，目前學(xué)院各項(xiàng)工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。

一是作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，一些部門(mén)工作作風(fēng)飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)，一些職工責(zé)任意識(shí)欠缺、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，遇到問(wèn)題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。

二是干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，尤其是關(guān)系到教育管理以及服務(wù)質(zhì)量和水平的學(xué)生工作隊(duì)伍有待加強(qiáng)。

三是師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學(xué)術(shù)骨干比例偏小，師資實(shí)力與國(guó)家示范性高職院校的要求還有一定差距。

同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務(wù)實(shí)和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對(duì)癥下藥”，把今后的工作做得更扎實(shí)更到位。我們希望，本次大會(huì)，能開(kāi)成一次真正解決問(wèn)題，務(wù)實(shí)高效的大會(huì)。希望各位代表能實(shí)事求是、暢所欲言，針對(duì)面臨的困難和問(wèn)題深入討論，全面研究，尋求對(duì)策。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子也一定會(huì)廣開(kāi)言路、集思廣益，認(rèn)真聽(tīng)取各位代表的建議和意見(jiàn)。我們相信，只要全院上下以學(xué)院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，多辦創(chuàng)新實(shí)事，學(xué)院一定能在前進(jìn)的道路上克服各種困難，解決各種問(wèn)題，乘風(fēng)破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！

二、2010年工作思路及主要目標(biāo) 2010年，學(xué)院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機(jī)遇，確立新的發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)新的發(fā)展舉措，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面。