第一篇：企業文化調研報告——T1133-3雷爽

美麗中國之茶葉飄香

——關于十堰市竹溪縣前進茶廠管理模式與未來發展的調研

作者 雷爽

（湖北汽車工業學院材料科學與工程學院）

摘要近年來，國家政策的支持，茶企業的多元化，茶文化的宣傳以及市場的發展需要都極大地推動了中國茶企業的發展。中國茶葉企業的發展現狀形勢喜人，但又面臨著前所未有的機遇和挑戰。中國茶企業如何運用自己的優勢來提升和發展自身品牌，弘揚企業文化，以面對國際市場的重重考驗已成為不可避免的話題。關鍵詞 企業多元化；茶文化；企業發展；品牌；國際市場。

世界茶葉80%產在亞洲。中國、印度、斯里蘭卡、肯尼亞和印度尼西亞五大產茶國的茶葉產量占世界茶葉總產量80%。中國茶葉產量從2000年的67.6萬噸增長到2005年的93.4萬噸，增長了38.1%。茶葉產值從2000年的90億元，增長到2005年的155億元，增長了72.2%，是世界發展最快的國家，并且在2005年，我國茶葉產量超過印度，重新奪回第一大產茶國地位，實現了以吳覺農為代表的近代茶人為之奮斗的目標。

作為世界上最早生產和飲用茶葉的國家，中國茶業很早就具有商品化特征，并且茶業是我國保持持續發展的少有產業之一。在歷史上200多年里，我國茶葉占據國際茶葉市場的首要地位。目前我國茶園面積仍然為世界第一，產量第二，出口第三。而且還坐擁了自然稟賦要素方面的天然優勢。

當前，我國茶葉產量、國內銷售、茶葉出口都處于歷史最好的水平。主要得益于地方政府資金支持，茶葉企業改革不斷深入，新的資本進入，茶葉新技術在茶葉生產中得到廣泛應用，以及茶葉新產品的開發等，這些都為我國茶葉產業注入新的活力。

1我國茶企業的發展近況

1.1 政府的支持

近年來，各級政府對茶葉產業給予了高度重視，加大了對茶產業的投入，并且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施，促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟效益促進下，生產積極性不斷高漲，并且加大了對老茶園的改造力度，淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由2000年的108.9萬公頃，增加到2005年的130萬公頃，增長了19.4%。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的，生產能力高、茶園投入力度大，從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。

1.2 企業的多元化

茶葉放開經營后，我國茶葉企業發生結構性變化，大多數國有加工、流通茶葉企業實現了股份化、民營化轉制。

1.3 市場的發展

茶葉消費熱點轉換很快，有機茶被消費者接受并迅速得到了認可，繼綠茶、烏龍茶之后，普洱茶在國內市場興起，有效帶動茶葉消費市場不斷升溫。與此同時，為了適應我國茶葉市場變化需要，國內已經形成比較完善的茶業批發市場網絡，為茶葉的生產和銷售構建十分有效的銷售通路。目前，大約有60%的茶葉是通過批發市場進行銷售的。我國茶葉批發市場已經具備了產品的收集、整理，價格的形成，以及產品的批發等功能，而且市場通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉儲、運輸在內的服務功能。

1.5 茶文化的宣傳

茶葉市場的發展與茶文化推廣十分不開的。最近幾年，各地廣泛開展的各項茶文化活動，有效地普及茶文化，宣傳茶知識，帶動茶葉消費的增加。

2我國茶企業面臨的問題和機遇

2.1 生存困擾

第一，茶業產業化組織程度低，企業規模小、經營分散，難以形成整體競爭優勢。第，二茶葉企業經營思路保守，市場觀念淡薄。第三，生產管理方式落后，產品質量不穩定。第四，技術力量不足，資源應用與新產品開發能力差。具體表現為：

第一，茶葉單產低。我國茶葉單產還處于較低水平。我國茶園面積占世界茶葉面積接近一半，但是產量只達到1/4。印度茶園面積為52萬公頃，相當于我國的一半，但茶葉產量與我國基本持平。茶葉單產低，表明我國茶葉生產的效益低。造成單產低的原因主要是茶葉生產投入不足，良種化茶園所占的比重少，生產管理粗放引起的。

第二、勞動效率低，茶葉加工落后。茶葉加工仍處在機械化、半機械化、甚至手工工作的水平。從而導致產品未能形成產業化和規?；a。茶葉是勞動密集型的產業，從茶葉的種植到采摘、加工和銷售都需要大量人工。據統計，我國目前有8000萬茶農，另外還有5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務等第三產業的工作。但是，從另一方面也反映出我國茶葉生產勞動效率低問題。2004年，我國人均產茶只有10.4公斤，而印度為546公斤、斯里蘭卡為402公斤、肯尼亞是為649公斤。在南方茶葉產區，很多農民并不是專業從事茶葉的生產，而是從事多種農副產品的生產。加上缺乏必要的技能培訓，普遍存在專業技能缺乏等問題。這與國外茶農有很大區別，在印度、斯里蘭卡和肯尼亞，茶農受雇于農場主，大多數人只從事茶葉生產工作，并且經過良好的職業培訓，能夠熟練掌握各種專業技能。

第三，組織化程度低。1984年茶葉放開經營后，我國大多數茶園已經承包給農戶，茶葉生產是以家庭為單位。在印度、肯尼亞、斯里蘭卡，他們大多以大型農場為主，實行企業化的管理和經營。日本和臺灣和我們一樣，茶園的所有權也歸農戶所有，但是他們建立了十分完善的社會化服務組織，并且組建合作社，實現合作生產，也較好解決茶葉生產分散問題。我們國家在把茶園承包給農戶后，并沒有建立與之相適應的社會化服務組織，農民是一家一戶獨立生產，沒有形成聯合，由于管理水平的不一致，導致茶葉生產和經營過度分散。

第四，茶葉的標準化程度低。茶葉商品化程度越高，對茶葉的標準化水平和加工工藝要求也就越高。其中一個重要的標志就是茶葉加工的機械化。目前，我國名優茶生產還不能實現全程的機械化加工，大多數還是采用手工制作，作坊式生產。大宗茶生產也是采用半機械化加工，不僅生產效率低，而且生產產品的標準化水平也不高。在印度、斯里蘭卡和肯尼亞，茶葉加工已經實現了全程機械化生產。在日本不論是茶園的管理，還是茶葉的加工，也都基本實現了標準化管理，機械化生產。生產的產品一致性很高，為茶葉品牌化經營奠定堅實的基礎。

第五，缺乏龍頭企業。目前，國內市場處于競爭無序的混亂狀態，市場分散，大多數為中小型企業，對于某個地區來講,有區域性的龍頭企業或者知名品牌,但就全國市場而言,沒有一家企業可以占據2%的市場分額。這種狀況，不能夠發揮規?；a的效應，不利于資源的優化組合，不利于品牌的樹立。今后一段時期，整個茶產業將面臨大的整合，競爭將日益激烈，大量的茶企業將被購并或者被淘汰出局，強者更強，弱者出局。

2.2 機遇與挑戰，中國茶企業路向何方

機遇，事實證明，茶葉市場前景極具魅力。更為令人興奮的是過去以紅茶為主導的消費取向逐漸轉向追求綠茶和特種茶的更為突出的保健功效的消費傾向，為中國茶葉企業走向世界提供了極好的市場機遇。再者，與傳統的茶葉產品風行的同時，世界茶葉經濟正日益轉向茶葉價值的延伸和挖掘，如茶藥品、茶食品、茶飲料茶保健品等。茶葉經濟的這種延伸走勢對我國茶葉企業提高茶資源的利用率，改變中國傳統茶產品結構，最大限度的提高企業效益來說，無異于提供了市場空間和運作舞臺。

挑戰，來自TBT的挑戰（技術性貿易壁壘）：是當前國際貿易中最普遍、最隱蔽、也是最難對付的非關稅壁壘之一。我國茶業所面臨的TBT目前主要有三個方面：第一，發達國家的農藥殘留量越來越苛刻；第二，發達國家的茶葉檢驗項目名目繁多；第三，發達國家的技術法規、標準和合格評定程序復雜多變。

來自國內不成熟的市場制約：缺乏制度和規則。如產品質量標準、市場轉入制度、競爭機制、行規行約等。管理缺位；企業自身的自律意識不強；市場程序混亂，無序競爭嚴重；市場條塊分割，信息不暢；社會服務體系不健全等。

3提高我國茶企業國際影響力的幾點建議

不斷變法和發展的中國茶葉市場給企業帶來眾多的機會，因此，把握未來的發展趨勢是行業發展的關鍵，也是企業正確投資的關鍵。根據當前茶葉發展現狀，現提出以下幾點建議：

3.1 把握市場熱點轉換

從目前情況看，產量增加，市場熱點不斷，多茶類協調發展已經成為我國現階段市場主要特征。2004年非典時期引發的綠茶消費熱，2005年鐵觀音消費熱，2006年普洱茶消費熱，幾乎每年都有新的消費熱點形成，很好帶動茶葉消費整體上升。尤其是普洱茶熱的興起，對我國現階段茶葉市場將會產生較深遠的影響。首先，其他的茶葉都是愈新愈好，而普洱茶越陳越值錢，這樣普洱茶除了具有商品本身飲用價值外，還具有收藏價值。二是與其他茶葉品種相比，普洱茶生產能夠形成規模生產。普洱茶只要是云南大葉種曬青茶，都可以作為原料。發酵過程類似葡萄酒的生產，可以通過控制溫度和濕度來形成質量相對一致的品質；此外，其他茶葉品質最主要取決于原料，而普洱茶更多是在工藝，將不同等級的茶葉拼配在一起可以調出不同風格的口感，廠家可以采用自己獨特的工藝形成獨有的品質，有利于品牌的樹立。

分析這幾年茶葉市場熱點，非典帶動綠茶的消費熱帶有一定偶然性，是一次成功的事件營銷。但是，鐵觀音和普洱茶熱的形成，是對茶葉品質特征準確把握和有效的宣傳，成功創造出新的市場發展空間，對行業更具有影響力。我國是多茶類的國家，每個茶類都有不同的品質特征，個性化十分明顯，如何根據消費者不同的需求，通過對加工工藝和品飲方式的改進，形成市場賣點，促進需求的增加，使各個茶類都能夠協調發展，這樣才能使我國多茶類優勢得到充分發揮。鐵觀音熱形成是經過十多年的市場培育，普洱茶熱更具有創新的成份，綠茶熱很好利用非典事件，下一個熱點需要形成同樣需要依靠創新和大家共同培育。

3.2 發展名優茶

兼顧大宗茶。我國名優茶的產量從2000年14.4萬噸，增長到2005年的25萬噸，增長了73.6%。名優茶的產值從55億元，增長到2005年的110億元。名優茶產值占總產值的比重逐年在增加，到2005年，名優茶的產值已經占到茶葉總產值的71 %。名優茶的快速發展已經成為提高茶葉行業經濟效益提高的重要推動力量。隨著人們生活水平的提高，對品質的要求已經提上日程，現在許多企業已經開發出有機茶，打造名優茶品牌將是茶企業必經之路。但是，目前名優茶已經遇到了成本不斷上升的問題，不少地區已經出現采茶工不足的問題。名優茶的發展日益受到限制。由于在產品質量上過分注重外形，不僅給采摘帶來困難，而且增加了加工工藝的復雜程度，這也是名優茶不能完全實現機械化采摘和加工的重要原因，也是制約名優茶規?；洜I的重要原因。如何引導茶葉消費由重外形向重內質轉變，是名優茶今后能否繼續得到快速發展的關鍵，尤其是名優綠茶顯得更為迫切。這幾年，有機茶發展已經使部分消費者改變對茶葉品質的判別標準，從外型轉向內質，而且逐漸把安全、好喝作為判斷品質的標準。普洱茶市場興起，可以說是對傳統茶葉品質判斷標準的顛覆，并且創造了新的市場發展空間。隨著QS制度的全面實行，茶葉銷售逐漸要從散裝茶銷售轉向包裝茶的銷售，這將會為眾多品牌企業帶來機會，應該通過包裝和品飲方式的創新來促進飲茶方式的改變。

另外，企業過分重視名優茶生產和經營，不愿意生產適合普通消費者的中低檔茶葉，這也是制約當前茶葉企業規模擴張的問題。其實，大宗茶有很大的發展空間，我國茶葉市場需要象“猴王”“京華”等質量穩定“老百姓”品牌的茶葉。今后，茶葉還面臨進入超市銷售的問題，這也急需發展中低檔品牌的包裝茶葉。

3.3 打造茶葉品牌

茶葉品牌有兩類，一類是產品品牌，以中茶、竹葉青、大益和龍生為代表；一類是通路品牌，以天福、吳裕泰、張一元位代表。從這幾年情況看，由于茶葉市場發育不成熟，通路品牌發展較為成功，適應了目前茶葉消費多元化和個性化發展趨勢。天福連鎖經營在全國擴張很快，已經有600多家連鎖店，成為國內最具有影響力的企業之一。其他的大多數還是區域性品牌，但是，成長數度也十分驚人。北京市場上知名品牌吳裕泰已有122家店，張一元也有85家店。從市場發展看，茶葉銷售今后必須走復合通路，除了傳統營銷模式外，網絡營銷等新型營銷模式也將被應用到茶葉銷售中來，這對企業將提出更高的要求。企業一方面要通過擴大連鎖經營規模，來迅速提高品牌的知名度；另一方面必須通過對企業資源進行整合，延伸企業經營的深度和廣度，形成具有個性化產品和品牌。因此，具有實力的茶葉企業除了要加強通路建設外，還要加大企業對茶葉資源的控制能力，包括建立生產基地。我國產茶面積分布很廣，資源也很豐富，但是優質資源有限，而且茶葉品質受當地自然環境和人文環境影響很大，特別是國家加大對原產地產品保護后，這些資源今后會成為稀缺資源，更具有價值。

3.4 發展茶葉產品深加工

我國茶葉產能很大，如果全部投入生產，我國茶葉產量將遠遠超過目前的水平。因此，通過發展茶葉深加工，拓寬茶葉的應用領域，提高茶葉的消費量，也是我國茶葉能夠得到持續發展的關鍵。在發展茶產品深加工方面，我國可以借鑒日本的做法。日本的茶葉深加工產品開發延伸到生活的各個領域。用烏龍茶、綠茶、花茶等為原料加工制成的茶飲料，銷量已超過可樂等碳酸飲料，成為日本最常見的飲料。日本商店中的茶食品也琳瑯滿目，而應用茶葉提取物兒茶素等制作的抗菌、除臭產品更是多達數百種，茶葉有效成分還被廣泛應用于化妝品、洗滌劑、茶染服裝等。

3.5 關注茶文化產業的發展

我國有悠久的茶葉歷史，茶文化底蘊十分深厚，而且各民族的飲茶習俗各不相同，為我們提供了十分廣泛的茶文化宣傳資源。國家提出要大力發展文化創意產業，茶葉行業同樣要以發展文化創意產業為新的引擎，推動產業升級。以茶文化為題材的旅游業、影視業、出版業、藝術品經營業、動漫業等同樣也可以形成新的茶文化產業?，F在，以經營茶文化為主體的企業也越來越多，例如以北京老舍茶館和上海湖心亭為代表的依托地方特色茶文化為經營載體的茶館企業。以北京圣唐古驛為代表的茶館、茶博物館等設計裝修企業，以讀圖時代為代表的茶文化出版企業，加上茶葉的包裝設計、茶具制作、廣告宣傳等，已經形成茶文化創意產業的雛形。應該說，我們的茶文化創意產業還剛開始，但是發展空間很大，我們要深入理解茶文化創意產業的內涵和外延，引導茶文化創意產業的健康發展。

3.6 主動開展認證，提升茶葉出口競爭力

隨著世界經濟增，綠色食品，有機食品成為人們尤其是歐美國家的新寵。這些國家是我國茶葉的主要貿易伙伴國，開展茶葉的綠色食品標志認證，有機食品標記認證，并盡可能取得互認或通過國際認證，成為我國茶葉出口的通行證。因此，要通過企業的自主意識、行業的宣傳引導、政府的推動促進、加大我國茶企業開展綠色食品茶、有機食品茶國際認證的進程，著力于茶葉生產企業、加工企業、貿易企業的HACCP、ISO9000、ISO14000、ISO22000等認證，以整體提高茶企業的控制水平，從而提升茶葉出口的競爭能力，為跨國經營增添新活力。

3.7 國家應實施殘留監控，健全產品追溯制度

包括茶業在內的農產品、食品安全不僅關乎消費者利益，也關乎生態安全、人民健康、社會穩定，離不開企業的良知與責任，更離不開政府的法律規范與監督管理，需要全社會的參與。因此，由國家強力啟動農獸藥、重金屬的殘留監控計劃，銷售市場監督，官方推動，企業自覺參與，協調統一，并確保植物疫情疫病得到有效科學適宜的控制，安全衛生得到充分保證。產品從種植到進入消費的各個環節都具有可追溯性，使一套健全的企業質量管理體系能夠有效實施，則茶葉企業就能以質量贏得市場，以質量獲得消費者的認同，自立于跨國經營的穩步發展和制勝之地。

3.8 產品標準化

產品標準化，使現代化大生產中工業產品品種、規格的簡化，尺寸、質量和性能方面統一化，工作標準化包括業務標準化和作業標準化。業務標準，是指對各部門業務工作的一些具體規定，如技術管理規定、設備管理規定等等。作業標準包括工藝流程、操作規程、裝配作業程序等等。

第二篇：企業文化調研報告

“文化力”在企業應對 市場困局中的功效調研與思考

集團公司黨委辦公室

概述

這個調研報告，以實證?‘文化力’在企業應對市場困局中的功效?為課題，以簡略回顧集團公司企業文化建設進程為線索，以增強持續深入推進企業文化建設的信心為目的。梳理提出的比較有新意的觀點有：（1）煤炭10年?黃金期?與實施企業文化建設在時間上的合一性，反映了文化力支撐企業發展的邏輯必然性；（2）企業文化理念體系的價值作用，在于引領和提升了隊伍凝聚力與團隊精神；（3對理念體系的全員認同，同時也是對企業管理變革和行動指向的認同；（4）企業文化建設的價值，在于增強了?企業的價值創造能力?。

正文

2012年下半年，國內煤炭市場突現?懸崖式?落差，持續下行走低。面對這種情勢，集團公司應勢而動、以變制變，盡各種努力消解煤炭價格大幅下滑造成的效益損失。市場發生突變的當年，集團人均產量、人均創收、人均效益、人均稅費、1

人均資產均位居**乃至全國煤炭行業的前列；2013年，實現利潤12.5億元，并以實現經濟增加值2.4億元成為能源集團唯一一家此項指標為正數的權屬單位；2014年1-8月份，實現利潤6.52億元，全年完成上級要求的10億元利潤大有希望。應當看到，這一逆勢有為、渡危有進的業績，既得之于長期以來積累的隊伍建設、經營管理、技術應用、設備升級等?存量優勢?，得之于?內部市場化運營?、?商業模式創新?、?深化內涵發展?等現行舉措，同時也得之于持續推進了企業文化建設。這是我們在年內季度調研和黨組織工作綜合考評中，圍繞集團公司企業文化建設——?‘文化力’在企業應對市場困局中的功效與思考?這一課題所作專題調研得出的基本結論。

一、煤炭10年“黃金期”正是**企業文化建設的“發展上升期”，文化力支撐了企業逆勢有為、渡危有進，具有內在的邏輯必然性

調研過程中，大家漫談到?經濟?與?文化?概念的?過去時?和?現代時?，其意蘊頗有深度，對于讀懂企業文化建設對企業發展的支撐作用有著很大幫助。主要觀點包括：（1）“經國濟民”是為“經濟”?，F代漢語中的?經濟?一詞，可以表達財政財務情況、財富積累多少等物質成果創造的各種指標，讓人聯想到溫飽、小康、GDP，等等。而在古代漢語中，?經濟?一詞的含義更加廣博。隋代王通的《中說》?禮樂?篇里有?經濟之道?，指的是經邦濟世、經世濟國或經國濟民，有治理國家、2

治國平天下的意思。對聯?文章西漢雙司馬，經濟南陽一臥龍?，即是稱道司馬遷、司馬相如的文章寫得好，贊賞諸葛亮具有治理天下的卓越才能；杜甫詩?古來經濟才，何事獨罕有?，則是感嘆經世濟國的人才之難得。（2）“文而化之”是為“文化”。《易〃賁卦〃象傳》有?觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?的語句。?觀乎人文，以化成天下?，意指觀察社會現象，理解社會規律，引導人們擺脫野蠻蒙昧，達到遵守文明禮儀、追求文明向善的境界。這是?文化?概念的詞源，表明了?文化?是一個?文而化之?的過程，同時也指示出?文化?具有時代特征、地域風格和民族樣式。進一步說，每個特定的人，都應當是某種?文化?的承載者；這種?承載?不是與生俱來，只有通過?文而化之?內注于意識、思想、心靈才能成為有?文化?的人；接受?文而化之?的程度，則決定一個人素養的高低。（3）建塑企業文化就是促進“治企理政”。從前兩點看出，現在作為名詞的?經濟?與?文化?，在古代漢語當中屬于動詞。其實，從抓?治企理政?和?企業文化?的終極追求或行動指向上說，我們的潛意識里所遵循的仍舊是?經濟?與?文化?動詞含意。一方面，在某一發展周期、某一或某個階段，無論企業設定了或實現了什么樣的指標化的發展目標，在其結果上是一個靜態的?值?，而在完成這個?值?的?周期、或階段?，所必然采取的種種措施、辦法、手段等，則主要歸為一系列?治企?的動作組合；另一方面，圍繞完成一 3

個特定的經濟發展?值?，落實好重要措施、運用好有效辦法、執行好細節手段，離不開企業組織中處于不同層面、擔負不同崗位職責的每個人。同時，又必然對?每個人?應有的思想觀念、行為規范、目標性崗位績效等提出相應的要求，而這則主要歸為一系列?理政?的文而化之。

調研過程中，大家回顧了集團公司實施企業文化建設的大致過程。清晰地看到，煤炭10年?黃金期?正是**企業文化建設的?發展上升期?；深刻地認識到，文化力支撐了企業逆勢有為、渡危有進，具有內在的邏輯必然性。集團公司有計劃、有安排、有組織的實施企業文化建設始于2003年，到煤炭黃金十年結束，歷時整整10個年頭，全程黨政共管、黨委主抓。期間的主要工作：（1）“四大系統”的總體設計，搭建起了母體文化架構。一是由企業戰略、企業目標、戰略方針、共同愿景等構成的戰略識別系統，使企業文化建設有了明晰的發展方向和穩固的?支點?；二是由企業核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業哲學，以及工作觀、作業觀、安全觀、管理理念等構成的理念識別系統，明晰了可供企業團隊和職工個體遵循、踐行的一整套價值觀念；三是由整潔、準時、素養、安全、節儉等要素構成的行為識別系統，在理念系統的架構內明晰了企業組織中每個人的基本行為規范；四是由徽章標識、標準字、標準色、企業之歌，以及辦公用品、招牌、企業交通工具、員工制服、企業建筑與環境識別等應用要素構成的視、聽覺識別系統，既 4

使理念系統獲得了延伸和實體表現，又具有通過人的感官向職工灌輸滲透的啟示教育意義。（2）建構子系統文化，加固了對母體文化的支持。?子系統文化?指的是在集團公司層面搭建起母文化系統的基礎上，各二級單位建構的既有共性又有個性的?自己?的企業文化。相應地，基層各生產區隊、車間在二級單位企業文化的基礎上，也建構了屬于本層級的?子系統文化?。一般說，越是下一個層級的?子系統文化?，越是具體、細膩、個性顯明，也更加具有操作實踐性。（3）建設核心子文化，突顯了企業的個性特質。所謂?子文化?，就是對企業全部任務中各個相對獨立業務的價值追求，比如質量文化、營銷文化、品牌文化、安全文化、廉潔文化、保衛文化、社區文化。等等。不論是母體文化還是子系統文化，作用的是一個面、一個范圍；而?子文化?關注的是一條線、一個單項。集團公司從實施企業文化建設之初，整個企業從母體文化到各子系統文化，都把?安全文化?作為?核心子文化?來建設，并由落實?安全教育五項制度發端，逐步形成了?安全文化5＋1?總體框架，即：安全目標愿景、安全理念體系、安全行為規范、安全文化氛圍、安全視聽覺識別5項要素，以及現場精細化管理?一個基礎平臺?。

回顧集團公司企業文化建設的基本過程，大家深切感受到：十年建塑不尋常。期間獲得的相關榮譽雖然只是一種?稱號?，但表明了外部對我們的認可；被?文化?了的企業組織和職工 5

隊伍，獲得的是一種自強不息的能量；文化力的作用更多體現的是一種?后發優勢?，如果沒有?這十年?，在當前的市場環境下，**可能不是現在的樣子。用集團公司原董事長、黨委書記張壽利同志的話說，困境之中拼市場、保生存、求發展，?說到底是拼文化?。

二、應時應勢動態升級的理念體系，引領了干部職工對面臨形勢、企業管理變革和行動指向的高度認同，因而保有并提升了凝聚力和團隊精神

調研中大家認為，企業文化中的理念體系，就是企業倡導的一系列價值觀念的總和，表現為一整套精致而準確的文字表達。所強調的是在整個企業組織當中，人們應以什么樣的觀念作指導和什么樣的行為方式參與企業的生產經營活動。以?企業核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業哲學，以及工作觀、作業觀、安全觀、管理理念?等為基本內容的集團公司企業文化理念體系，是整個企業文化的靈魂。其構建發展，大體歸納為四個階段：（1）系統整合的起始階段。2003年，集團公司黨委專門發出通知，明確項目、作出提示，面向全員征集企業文化理念，前后三上三下形成了比較完整的**企業文化理念體系。這個過程的功效，體現于對企業文化建設的?全員啟蒙?和?從零構建?，是?第一塊基石?。（2）延伸凝煉的發展階段。在系統整合、宣灌覆蓋的同時，2005年定型印發了第一版《企業文化手冊》。隨著形勢、目標和任務的發展變化，加之全黨開展深 6

入學習實踐科學發展觀活動在企業的落實，以及企業文化建設實踐的深化和認知的提升，2009年升級出臺了第二版《企業文化手冊》。兩相對照，尤為經典的：一是將?謀事在人，成事在干?的核心理念，提升為企業哲學。二是把管理理念由?信任、嚴細、透明?，優化為?人本，科學，卓越?；把安全理念由?以人為本，珍惜生命?優化為?安全為天，以人為本，預防為主?。三是新增了?資源有限，創造無限?的資源理念，以及?修身正己，廉潔興企?廉潔理念。在這個階段，一方面求得了廣大職工和業內人士對**文化的普遍認可；更為關鍵的是，企業的價值導向、理念體系的實踐導向逐步由?內化于心?向?外化于行?深化，因而實現了企業文化建設基礎的整體抬升。（3）整體對接的融合階段。主要是**于2010年組建以后，適時而積極推進了與之對接融合的工作，特別是能源集團?超越文化?的定位，及其?明德立新，包容超越?的企業核心價值觀，完全符合**的企業文化內核，并對**文化具有?提純?的功效。（4）外化于行的實踐強化階段。突出體現于2012年二季度以來煤炭市場情勢持續走低，企業生產經營步入?黃金十年?終結的極度困難期。尤其是集團公司逆勢有為、渡危有進的發展業績，以變制變的經營策略和一系列應對舉措，顯明展示了?自強不息，創新進取?的企業精神；****的?領跑文化?、****的?三創三越?、**煤業的?三融三合?，以其困難形勢下的現實作為和經營成果，得到有力的詮釋；****業叫響的?一噸三 7

塊，永不言敗?的口號，充分印證了?只要精神不滑坡，辦法總比困難多?。可以斷言，渡危而進的**，從企業組織到職工隊伍定會粹火彌堅，整個企業文化也必將有一個大的升華。

梳理集團公司企業文化理念體系構建發展的四個階段，大家認為，作為企業文化?靈魂?構成的理念體系，一定要適應實踐的深化、形勢任務的變化而動態發展和升級；廣大職工對理念體系的認同，同時就是對企業管理變革和行動指向的認同；理念體系一旦內化于職工心靈，必將激發強大的凝聚力，展示出直面困難、并肩向前的團隊精神。

三、推進企業文化建設的目標指向，始終匹配于提升企業的管理品質，從由表及里的隊伍打造到“文而化之”的現場落地，增強了企業的價值創造能力

調研中大家形成了這樣一個共識：企業文化建設的價值，在于切實增強了?企業的價值創造能力、持續發展能力?。同時認為，**的企業文化建設日益?實現了自身價值?。具體包括以下三個方面的認識：（1）**企業文化的內核是“管理文化”。一方面，縱觀**企業文化的整體架構，從戰略識別系統、理念識別系統、行為識別系統到視、聽覺識別系統，無論包含內容、啟示意義和感官接受，都顯明體現出對企業發展戰略、職工現場作業、人的基本行為、思想觀念傾向等的管理。同時，我們的企業文化設計，是以首先確立?戰略識別系統?為前提，其他識別系統均圍繞或服從于這個系統而生成?；蛘哒f，**的企 8

業文化建設是緊緊圍繞企業發展戰略來操作實施的。因此，其核心要義濃縮到一點上，就是?管理?。另一方面，考察**企業文化建設直接作用于生產經營的著力點，應當首推?精細管理?。從每個人、每件事、每一時、每一處、每一物的?5E?倡導、?管理標準?的設定、?毫米秒克厘?細則的提出，?對標管理?的落實，到生產作業流程的規范掌控等，既體現了?精細?的要求，又有機融入到了生產經營的各流程。實際上，集團公司?內部市場?的建立運營、勞動價格體系的構建、?六化?模式的推行、?深化內涵發展?的實施、崗位績效工資的推行等，不僅是渡危求進的應對舉措，而且是?精細管理?引領的結果。（2）**企業文化建設始終堅持了“以人為本”。企業管理的核心是對人的管理，或者說是?人性管理?、?人本管理?。**企業文化建設的?以人為本?體現在三個層面：一是總體設計層面。從一起步就堅持全員參與前提下的?頂層設計?，不斷夯實了實踐的群眾基礎。二是基本行為層面。推行?兩人成排三人成行?列隊行走，以人的面貌展現企業風貌；實行?舉旗列隊上下井?，既體現了紀律性、團隊精神，又保障了相互間的安全關照；強化?崗位描述?、?手指口述?，實質上是幫助職工明了業務職責特別是安全作業操作流程，以達到保護職工人身安全的目的。**煤業公司黨支部書記、副經理**同志談到，職工走在路上，如果是****派遣來的人員，一眼就能看出來，因為他們的?兩人成排三人成行?已養成了習慣。三是?人?的發展層面。實 9

施企業文化建設以來，逐步形成和推進了以三支隊伍、五大素質為重點任務的?素質提升工程?，并由此探索派生了?首席技師工作室、首席員工評選、素質‘金字塔’攀升、班組論壇、勞模工作室、道德講堂、微型黨課?等一系列有助于?人?的發展的載體方法。這些，最終落腳到了提高職工落實企業管理、價值倡導的?執行力?上。（3）**企業文化實現了“現場落地”。企業文化的?魂?在人的內心、?根?在現場，其作用力的彰顯在于應勢的新理念生成，以及踐行理念創造的物質成果。而且，越是經濟形勢嚴峻，這種?落地生根、開花結果?的能量釋放越強大。許廠**把?五精?管理20項技術中的?網絡分析——關鍵線路技術管理?運用到安撤面工程中，既提高了效率、節約了成本、保證了質量，又確保了安全；****以?五精?管理引領創新創造，實現了?膏體充填開采?工藝的完美優化，其施工的掘進巷道被行政領導譽為?藝術品?；****以提高設備管理維護質量，實施掘進設備撤出和采煤設備安裝平行作業法，達到了均衡、高效生產；****通過實施?創記錄行動?，在坡度大、斷面大的現場條件下，創出下山掘進直線距離月進124米的最高紀錄；亭南煤業公司圍繞采掘機運通，從13個序列制定和推行**井?全系統標準化管理?，全面提升了質量管理、安全管理。最近，被陜西省煤監局推薦為國家級?安全文化示范企業?。2012年以來，隨著市場形勢的步步緊逼、內部市場化的深度推行、?內涵深化年?的逐步落實，諸如?把材料作錢使、10

拿設備當人待?；?人人是老板、認真做買賣?；?杜絕勞動負價值、杜絕崗位負利潤?等理念應勢而生。實際上，集團公司以?輕資產、市場化、精用工、均量高?為主要特征的創新型內涵發展模式，也充分體現了企業文化建設對企業價值創造能力的促進作用。去年，集團公司的12.5億元利潤構成中，依靠降本增收就達6億元，占比近50%，因而在困難形勢下保持了穩定發展。

結語

目前，集團公司的企業文化建設進入了深度?消化、沉淀?期，同時也預示著基于匹配企業管理創新的再突破。我們認為，下一步的工作應當充分關注下列內容：一是把應對市場困局視為契機、把沖破市場困局的過程作為文化創新的路徑，力求?理念識別系統?和?行為識別系統?的豐富升級；二是緊抓以?精細?為前提的?五精?管理不放松，確保井下現場、地面工廣落實?5E?基本標準的常態維持，推動?20項技術?中可操作項目的大面積探索應用；三是按照?以人為本?的企業文化建設原則，更多地把行為養成、技能素質提升融入到職工落實崗位職責過程之中，盡量壓縮對職工業余時間的占用，增強職工的自我緩沖和?修復?能力；四是在已有工作投入的基礎上，基于已經具備的?內部市場化、信息化、成本管理標準化?等前提條件，強力推進?崗位價值增值管理?課題的破解與實踐。11

最好是請**同志來一趟，幫助給出有操作性的整體設計；五是于2015年上半年的早些時候，組織一次?鞏固企業文化建設成果、推動企業文化建設發展?研討會。

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第三篇：基層組織規范化t管理調研報告

鹿樓鄉基層組織規范化管理調研報告

一、當前農村基層組織規范化建設基本情況

鹿樓鄉黨委按照“三個代表”的要求，結合創建“六個好”鄉黨委和“五個好”村黨支部的目標要求，規范領導班子建設，選配好鄉黨委書記和村黨支部書記，鄉黨委、政府班子成員9人，其中，鄉黨委班子成員7人；村黨支部書記24人。為發揮農村基層黨組織整體效能，不斷加強制度建設，進一步健全黨員目標責任制度、黨建工作責任制度、黨建工作例會制度及黨建工作報告制度；積極規范組織生活，村黨支部每月開展一次黨員活動，創新活動方式，在黨員中開展 “紅旗爭創”活動，堅持領導聯系點，干部包村，為群眾辦好事、辦實事等一整套聯系群眾制度；進一步規范村務公開、鄉政務公開制度，堅持每季度對村務、政務公布一次；不斷提高黨員素質，規范村黨員隊伍建設，對農村基層干部培訓每年不少于3天，鼓勵幫助農村基層干部到農干校、函授學校及正規大專院校學習；以黨員活動建設為載體，規范村級黨組織活動陣地建設，按照“規范、節儉、實用”的原則及“八有四防”的標準，確保村黨員活動室室內設施達到標準化，24個村遠程教育站點能夠正常開展學習。各站點充分利用遠程教育設備，采取集中學習和自學相結合，提高了村干部自身發展經濟和帶領群眾致富的本領。

二、村級組織規范化管理方面的做法：

（一）、在村級干部的選拔任用方面：

村上工作能不能干好，農民群眾能否致富，關鍵在于村黨支部，尤其要有一個致富帶富能力強的支部書記。因此，在堅持德才兼備的前提下，把培養選拔致富帶富能力強的農村黨支部書記，作為加強農村基層組織建設，增加農民收入的突破口，按照“抓導向形成共識，抓培養打好基礎，抓服務多方支持”的工作思路，大力培養選拔致富能人擔任村支部書記。目前，全鄉已培養選拔致富能力強的支書7名，占全鄉村支書的29.2%。但就我們全鄉的總體情況而言，致富能人任

2支部書記的還不足三分之一。鄉黨委在農村黨支部采取“任、選、兼”等方式，選好配強黨支部書記?！叭巍保亨l黨委從機關干部中選出2名有較強事業心的年輕干部，到農村黨支部擔任黨支部書記；“選”把那些政治素質好、工作能力強、群眾威信高的村委會黨員干部選拔到支部書記崗位上來；“兼”：全鄉有4名村黨支部書記兼任村委會主任。

（二）、在農村干部的教育培訓方面：

鄉黨委不斷加大教育培訓力度，給農村基層干部“充電補智”。一是堅持“三會一課”制度同時，抓好農村基層干部的科學文化素質和綜合素質教育，支持和鼓勵基層干部抽時間、擠時間參加各級各類學習教育活動，提高基層干部的文化水平。二是對新任職的村兩委會干部進行任職基本知識培訓，使他們明白本職崗位的工作任務，做到相互補臺不越位。三是注意了學習的針對性，針對當前構建和諧社會和建設社會主義新農村的具體情況，努力做到按需施教，訓有實效，學有所獲。比如在建設社會主義新農村的實踐過程中，為了避免盲目性和無序性，我們邀請市城建局專家對重點村兩委成員就新農村建設的規劃問題進行專題培訓，使基層干部的教育啟發很大。三是注重學習培訓的靈活多樣性。我們開展過農業種植、養殖技術現場培訓，實用技術輪訓，請進來、走出去、走下去，以會代訓等方式。

四、有計劃地對村級后備干部進行教育培訓。

（三）、在農村干部的激勵保障機制方面：

近年來，鄉黨委成立了管理區工作辦公室，先后優先安排了3名工作經驗豐富、成績突出的村黨支部書記擔任管理區主任，之后不久，他們3人先后被提拔為副科級領導干部，極大地提高了村干部的積極性。對村級集體收入貧困的，多渠道籌資專門用于發展村級經濟，增加集體收入確保村干部報酬足額發放。有條件的鹿樓、故縣等村，為本村老年人實行養老保障金制度，解決了他們的后顧之憂。

（四）、在村兩委協調運行方面：充分發揮村黨支部與村委會的作用，克服工作中的“兩張皮”現象。

（一）、建立和完善村委會向黨

支部報告工作制度、“兩委”班子學習制度、“兩委”班子民主生活會制度以及民主評議“兩委”干部制度。以此來加強“兩委”班子建設，增進“兩委”班子的整體團結，增強工作的協調性和班子的戰斗力。

（二）、規范村級有關決策會議的職能和議事規則。保證村內工作有章可循，職責分明，有序進行。

（三）、健全村級議事和監督組織的職能和規則，暢通民主渠道，讓農民群眾參與村級事務的管理和監督，推動“兩委”班子的工作順利開展。通過建立健全有關制度，進一步明確了村黨支部與村委會之間的領導與被領導關系。村委會必須在村黨支部的正確領導下開展工作，自覺接受村黨支部的領導，黨支部也要不斷地支持和保證村民開展自治活動。

（四）、認真履行“兩委”會各自的職責，堅持做到民主決策。村“兩委”成員按照《中國共產黨農村基層組織工作條例》及《村民委員會組織法》的要求，認真履行好各自的職責，尤其是“兩委”主要負責人絕大多數做到各盡其職，各負其責，即不推諉扯皮，又不獨攬專權，使村黨支部和村委會形成協調一致的工作格局。同時，堅持村里重大事項必須提交村民會議討論決定，實行民主決策。民主決策的主要形式是村民會議和村民代表會議。因此，村委會要向村民會議或村民代表會議負責并報告工作。涉及全村村民利益的重大問題，村委會要提請村民會議或村民代表會議討論決定，村民會議或村民代表會議做出的決定，村委會應負責組織實施。黨支部領導村民自治的一個重要方法就是要對村中重大事務進行研究，提出建議，然后通過村委會提交村民會議或村民代表會議通過。這樣使村“兩委會”形成了一個堅強的戰斗集體，增強了村級班子的整體功能，共同把村里的事情管好、辦好。

（五）、在農村黨員的管理方面：一是抓教育。采取學習先進事跡、上黨課等形式，加強黨員思想教育，增強農村黨員的發展意識。二是抓培訓。對暫未掌握技術專長的農村黨員進行摸底建檔，通過遠程教育站點，分批組織黨員參加種養知識、操作技能培訓，提高黨員致富本領。今年以來，已培訓農村黨員6000余人。三是抓選用。篩選68名農村老黨員擔任村民理財小組長等職務，協助鄉村干部開展

工作，發揮老黨員模范作用。四是抓評議。對農村黨員每半年進行一次綜合評議，評議結果列后5名的黨員由所在黨支部和鄉組織部門分別談話，限期轉化。目前，全鄉農村黨員評議合格率達93％，優秀率達37％。

三、村級組織規范化管理方面的建議和打算：今后在村級組織建設，首先，在村干部的選拔中，1、抓導向，形成選能人支書富一方經濟的思想共識。組織黨員干部觀看《小康路上領頭雁》電視紀實片，宣傳故縣村能人支書唐具林的典型，宣傳他致富帶富的典型事跡和經驗，用活生生的事實打消群眾對致富能人擔任村支書的種種疑慮。大力提倡把致富能人發展成為黨員、提倡致富能人進村級班子，提倡致富能人擔任村支書。在全鄉形成 “群雁高飛憑頭雁”的有利于培養、選拔能人支書的社會氛圍。

2、抓培養，著力培育一批群眾信賴的黨員致富能手。針對全鄉農村黨員致富能人整體數量少、分布不均衡且部分黨員致富能人帶富觀念不強、群眾基礎差的情況，結合“紅旗爭創” 活動，著力抓好“四個培養”，即把農民中具備條件的致富能人培養成黨員。在發展黨員中鄉黨委和各村黨支部把率先致富的科技示范戶、“土專家”、“田秀才”等納入重點培養對象；把黨員培養成致富能手。充分利用農函大、黨校等陣地，對農村黨員特別是缺乏致富本領的黨員進行實用技術培訓和學歷培訓，聘請農技人員實際跟蹤指導，使盡快地掌握技術，把黨員致富能手培養成帶富能手。通過在黨員中開展理想信念教育、宗旨教育以及“紅旗爭創”活動，引導黨員致富能人創辦示范基地，“做給農民看，引著農民干”，帶動更多的人致富；把黨員帶富能手培養成村干部。鄉里應把黨員帶富能手作為村級后備干部的重點對象，建冊立檔，有針對性地進行重點培養。

3、抓服務，千方百計支持能人支書帶富一方經濟。鄉黨委要把提高能人支書的政治素質，帶富本領和強化能人支書的發展意識作為首要任務來抓。通過舉辦能人支書培訓班，組織外出考察等辦法，使能人支書倍受啟示和鼓舞。同時，建立鄉黨委成員聯村包抓制度，注重從政策、人才資金、項目、發展環境等方面提供全方位服務，支持能人支書發

揮才干，建功立業。通過以上措施，在全鄉形成爭做致富領頭雁的熱潮，促進全鄉村支部書記整體素質的提高，強化黨支部的服務功能，增強黨組織凝聚力和戰斗力，推動農村經濟快速發展。

其次，抓學習培訓的同時，應著力做好“提神換腦”工作。一是通過學習先進村的成功經驗，引導基層干部對比分析，尋找本地優勢，鼓勵他們樹立發展意識，機遇意識和加快發展的決心，克服參觀學習“聽了感動，看了激動，回來不動”的不良傾向。二是抓形勢、政策學習，迫使農村基層干部解放思想，轉變觀念。一個村群眾思想是否解放，觀念是否轉變，在很大程度上看村干部怎么樣。因此，基層干部的教育培訓是十分重要和迫切的。三是注意樹立典型，發揮示范帶頭作用。不同時期，不同階段，不同工作，樹立有代表性的典型人物或典型村，促進工作開展。如在如何為群眾服務方面，我們應樹立優秀村黨支部書記唐具林為楷模，在推進社會主義新農村建設活動中，我們以鹿樓村為典型，都將起到很好的示范帶頭作用。四是適時組織基層干部外出參觀考察緊緊抓住“雙培雙帶”載體，促進群眾富裕。一方面要采取多種形式，鼓勵和引導農村黨員學習致富技術、管理經驗、科學文化知識，提高其帶頭致富和帶領群眾致富的本領。開展創建黨員干部科技示范戶、科技示范園活動，引導富裕起來的黨員把自己的致富理念、致富技術、門路傳授給群眾；另一方面，要堅持對致富能人在政治上加強引導，教育他們致富思源、富而思進。

第三，進一步探索 “雙強”型村干部的激勵機制。建立村干部目標責任制，把村干部帶頭致富和帶領群眾發展經濟能力強弱納入村干部實績考評的重要內容，并作為評先評優的重要依據。對致富能力差、村級經濟長期得不到發展的村干部，要及時調整下來，實行優勝劣汰。進一步完善村干部老有所養問題，充分調動村干部帶頭發展和帶領群眾共同發展經濟的積極性和主動性。

第四，要明確“兩委”及其成員的職責。黨支部書記要不斷提高領導能力和決策水平，強化民主意識和全局觀念，按照集體領導、民

主集中、個別醞釀、會議決定的原則，把好方向，帶好頭，切實履行領導和決策職責。村委會主任要自覺增強角色意識和黨性觀念，積極貫徹落實村上的各項決定，在自己分管的職責范圍內，負責把關，切實履行指揮和落實職責。兩委班子成員要按照具體分工，抓好各自分管領域內的工作落實，對發展經濟工作作出貢獻的優秀村干部和在發展經濟等工作中表現滯后被評為不稱職村干部，分別進行獎懲，以達到獎優罰劣，促進發展的目的。

第五，應加大黨員管理力度。一是建立村黨支部抓黨員教育管理的責任制和嚴格考核制度。二是堅持從嚴治黨。在黨員中開展批評和自我批評，要在“做新時期合格黨員”大討論的基礎上，建立健全民主評議黨員的制度，要加大對不合格黨員的處理力度和流動黨員的管理創新。三是把好入黨關。嚴格按照新黨章規定的黨員標準和程序做好發展新黨員工作，吸吶有知識的專業人才入黨，增強黨支部活力，嚴格防止條件不具備的人進入黨內。

第四篇：企業文化調研報告(牛欄山)

中國地質大學（北京）

企業文化調研報告

題目 ：牛欄山酒廠企業文化研究

院（系）人文經管學院學生姓名劉 哲（07008526）

章城豐（07008527）

陳 炎（07008519）

指導教師曹希申

二O一一年 四月

摘要：企業文化是一個組織由其價值觀、信念儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業成員共同的價值觀念和行為規范，滲透于企業的各個職能活動當中。是一個企業具有一系列區別于其他企業的企業特征。本調查報告通過暑期認識實習期間實地調研牛欄山酒廠，通過深入分析其酒廠的設施布置等方面總結出牛欄山酒廠所特有的企業文化。

關鍵詞：牛欄山；酒文化；企業文化

一、調研目的牛欄山酒廠是中國歷史悠久的釀酒廠之一。依據現保存在順義檔案館的《順義縣志》，從有詳細釀酒歷史記載的康熙五十八年（1719）年算起，釀酒古鎮牛欄山的“酒齡”已近300年。牛欄山地區飲酒文化與牛欄山酒廠悠久的建廠歷史，形成了該酒廠獨特的企業文化。

本次調研結合暑期認識實習對牛欄山酒廠的參觀了解，通過在參觀調研中的在牛欄山酒廠所體會到企業文化及其特點并進行深入分析，形成此次調研報告。

二、調研方案

1、調研方法

本次調研，我們主要了一手資料調查法（實證分析法）和二手資料分析法這兩種調研方法進行此次調查報告的撰寫。

2、調研步驟

首先，我們通過查閱網絡相關資料，對牛欄山酒廠及其酒文化進行初步了解。此次，我們前往順義的牛欄山酒廠所在地以及生產車間進行實地的調研。最終，我們通過實地調研的情況，結合二手資料文獻，最終形成調查報告。

三、實際調研過程

在實地的調研過程中，我們前往了位于北京順義地區的牛欄山酒廠所在地。首先，我們來到了車間外的牛欄山酒業文化長廊，對牛欄山地區的飲酒歷史和飲酒文化進行大體了解和感受；隨后，我們來到牛欄山就是展廳，了解牛欄山生產的系列白酒

第五篇：企業文化進校園調研報告

企業文化進校園調研報告

一、調研目的

了解什么是企業文化，企業文化在企業的生存中起到了什么作用。實現企業

文化與校園文化的深度融合。

二、調研對象 網絡資源

三、調研內容

1．調研企業的企業文化是什么？

2．企業文化在企業的生存中起到了什么作用？ 3．企業文化與校園文化的區別與聯系？ 4．如何實現企業文化與校園文化的深度融合？ 5．校企文化融合對大學生的促進作用主要體現在哪些方面？

四、調研方式 資料法

五、調研時間

六、調研人員 賈新衛 范曉輝 王少軍 李鵬飛 韓慧麗 祝改榮 屈旭斌 候佩龍 孟春麗 李磊 張少華

七、調研結果

（一）企業文化：

企業文化是80年代初興起的一種管理理論，是一種文化、經濟和管理相結

合的產物。企業文化這個概念的提出，并不意味著以前的企業沒有文化，企業業的

生產、經營、管理本身就是一種文化現象，之所以要把它當做為一個概念提出來是因為當代的企業管理已經沖破了先前的一切傳統管理模式，正在以一種全新的文化模式出現，只有企業文化這個詞匯才能比較確切地反映這種新的管理模式的本質和特點。

企業文化的興起和研究，反映了企業經營管理理論研究的深入和發展。標志著企業經營管理從物質制度的層面向文化層面的趨勢發展。研究企業文化，建立具有本企業特色的企業價值觀念、企業形象、企業精神、風尚道德等等，有助于激發企業發展與變革的內在驅動力，對提高企業經言管理水平具有積極作用。聯想和聯想人的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望的滿足。聯想人把技術、產品和方案作為服務客戶的手段，在全員中樹立一種“客戶至上＂的意識?！拔覀兊拇嬖谌Q于我們能否找到自己的客戶，我們的價值取決于我們能否滿足客戶的需求。

企業文化在企業發展中的作用隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的竟爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發的作用越來越大，成為企業竟爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素?？v觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身企業文化。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。那么企業文化究竟在企業發展中起到什么樣的作用呢？

1、企業文化有助于推動企業提高競爭力

企業文化對增強企業競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能：

一是凝聚性。企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在起，使他們目的明確、協調一致。企業文化建設的主體是企業的全體職工，良好的企業文化氛圍，通過企業領導人的倡導，靠全體職工的自我教育、自我約束自我體驗，逐步養成，一且企業職工擁有了共司的價值觀念，企業就有了巨大的晨聚力和感召力，職工就會自覺自地、齊心協力地為實現企業目標而奮豆。則，企業力的形成只能是一種幻想。

二是放勵性。企業文化所形成的企業內部的文化電和價值尋向能夠起到精神勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

三是約東性。企業文化、企業精神為企業狗立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種軟約東的作用，為企業提供免疫功能。約東功能夠捉高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約求，使員工明狗工作意義和方法，提高員工的安任感和使命感。

四是塑造形象性。優秀的企業文化向社會大眾展示巖企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌從而為企業塑造良好的整體形象樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

2、企業文化有助于促使企業可持續成長

眾所周知，物質資源總有一天會枯竭，但是企業文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業可持續成長的支柱。世上許多善名的公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的被心價值觀，有其獨特的企業文化。企業文化的本質體現在其心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的被心價值觀要被接人確認，接人又具有自我北判的能力，這樣就態使心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好

像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。企業文化是一種無形的生產力種潛在的生產力，無形的資產和財。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展超到積極的、不可估量的作用。

（三）、企業文化與校園文化的區別與聯系

1、校凨文化

校園文化是學校的一種數育場，它不僅冶師生的情操，規師生的行為而且能夠激發全校師生對學校目標、準則的認司感和作為學校一員的使命藏歸屬感，形成強烈的向心力、凝聚力和群體意識，同時，還能對學生超到潛移默化的教膏作用。校園文化對校園中每一個人的影響和制約正好與管理的號向、凝聚、激勵、約東等功能相吻合，通過各種各樣的文藝、體膏、軍訓、理論探討、學術報告形成一種生機勃勃，積極向上的文化圍。校層文化建設的宗自，就是有助于培養德才兼備的人才。

2、企業文化

企業文化是企業信率并附菌于實踐的價值理念。作為企業管理的一種新觀念，是企業在生產經營中，伴隨自身的經濟繁榮而逐步形成和確立，并深深稙根于企業每一個成員腦中的獨特的精神成果和思想觀念，是企業的精神文化。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為準則、道起、企業形象以及全體員工對企業的安任感、榮普感等，都是以人為戴體的現象，而不是以物質為中心的現象，由一個企業的全體成員共同接受，享用，并且是企業業發展過程中逐漸積形成的。經濟學家于光遠管說：關于發展，三流企業生產二流企業非營銷，一流企業文化。可見，企業文化是管理的最高境?，是企業生存和發展的真諦。

（四）、實現企業文化與校園文化的深度融合

1、建立政府主導下的校企合作政策保障機制。校企合作實際上是學校與企業之間的一種資源交換，一種涉及不同社會與經濟主體之間的社會臺作，單學校一方主動出擊是解決不了根本問返，也很難保證校企合作的長效性。需要政府宏觀調控，需要公共政策的引導和公共財政的支持。發達家成功的經驗和我現階段的基本情告訴我們，校企合作長效機制的建立，必須政府主號的原則。沒有政府的參與，校企合作很難有長效保障這是推進校企持久深度合作的必然選擇。在目前校企合作狀態下，攻府應當在資助、估和協調三個方面發揮主尋作用，運用政策手段和經濟杠桿調動各方，特別是行業企業參與職業教育的積極性。

一是制定鼓勵校企合作的政策。協調有關部門抓默制定鼓勵校企合作的的激勵政策，溶實相關稅費減免和資金扶持政策的的具體措施，調調動學校、企業參與合作的積極性，使校企合作制度化。司時，對未安規定提取和使用職工教膏經費或不守合作協議的企業，要有相應的制約措施和解決辦法。

二是出會規規苑校企合作的文件。制定規宛校企合作管理的文件、協議文本等，指導學校與合作企業安照法偉法規要求，簽署合作協議，進一步規宛合作行為保證合作各方的合法權益。要建立科學合理的校企合作課估指標體系，對校企雙方進行監控和考被評估，表彰鼓勵先進單位。

三是強化統籌校企合作的功能。牽頭成立高技能人才校企臺作培養協調指號員會，建立政府有關部門、行業組織、企業、學校共司夢與、協調推動的工作機制，根地區經濟發展戰路和產業布局，制定推動校企合作培養高技能人才規劃，加強信息引號和服務，搭建好示疝性學校與知名企業合作對接的平臺。

2、建立市場尋向的校企合作利益驅動機制

市場經濟條件下，企業作為自主經營、自負盈虧的經濟實體，其決策的基礎是獲得收益，企業是否參與職業教育，如何配匱教膏資源，主要基于市場的需要和自身發展的器要。攻府很難改變企業的特征和企業面臨的機會成本來促進企業參與校企合作。因此，要保證校企合作能夠夠持久開展下去，必須遵循市場規律，激發企業內在的原動力，促進其自自主參與職業數育。從企業在校企臺作中所獲得的利益訴求香，中職院校應重點關注以下幾個方面。

（1）以提供企業優秀人才為若力點，突出培養學生的就業創業能力，增強對

企業的吸引力

（2）以解決企業技術難返為切入點，加快提升教師的技術創新能力，增強對

企業的服務力。

（3）以擴大企業社會影響為出發點，深入挖掘學院的潛在服務能力，增強對

企業的貢獻力。

（4）以提升學院綜合實力為重心，全面加強內涵建設，増強對企業的影響カ。

3、建立互惠共贏的校企共擔人才培養機制（1）建立校企雙向兼職制度。

是學校有俎織選派優秀骨干教師和管理人員實質性地參與企業兼職，與企業合作開展項目研究與技術攻關，和企業一起進行產品開發和營銷策劃，不間斷地為解決企業技術難返，為企業發展提供憂質服務，為企業創造直接價值和經濟利益，這是校企能否深度與持久有效合作的重要基礎。

二是學校有計璃請企業領軍人物和技術手擔任系（院）管理干部部和實踐救師共同參與教育教學過程，并從經景、培訓、管理、服務等方面建立有效機制發揮校企雙方各自優勢共同承擔人す培養任務。企業兼職教師工作重點是參與專業建設、制定職業位標準、開發實踐訓練課程、主持實訓甚地建設、承擔實踐技能課教學、指尋學生實踐性訓練，同同時還要為學校開辦專題技術講座，介紹行業技術發展方向、提供人才器求信信息等。

（2）實施校企雙向培訓計劃。

是學校充分發揮教膏職能，及時主動為企業員工和中層干部開展技術培訓、知識水平和親質提升，以解決企業發展過程中的人力資源改造與干部管理力提升問返。

二是有組織有計劃安排青年師到企業一線，在企業能工巧匠的指下，進行充分地頂瀏實踐鍛煉和技術培訓訓，盡快提升青年教師的雙師質和實踐能力。

（3）共建校內外生產性實訓基地。

一是充分利用學校擁有的學生人力資源，企業擁有的技術及設各資源，實施有效結臺，在企業地城共建校外生產性實訓基地。既擴大了企業的生產規模，為企業創造生產價值，也為學生參與實際生產，培養實用技能提供了有利條件。

二是廠校合作，賀照膏規律和市場規則，學校提供場地和管理，企業提供技術設各、和師資支持，以金企業為主組建校內生產性實訓基地。校內實訓基地的原材料來自企業實訓項目安照企業要求進行設計產品盈利利由校企雙方共享學校的主要受益體現在為學生提供的的實際動手能力培養。

（4）開展學生柔性頂?實習。

學校培養高親質技能型專門人才，既要進高等育規律，還要適應企企業生產，提前了解合作企業的用人需求狀況，并且費照企業器求合理調登教學計別，實行“分段輪換、交替穿插、工讀的柔性頂崗實習。柔性頂?實習中，學校照企業實際用人需求把學生進行分組，實現企業頂?安習和學校理論教學輪換性，最終達到企業用人不間斷，學校教育不中斷，實習放學不沖突。同時，乘性分段頂?實習指施還可以有效解決傳中頂?實習工種過于單一問題，能夠實現學生多工種分期輪換增強實踐技能綜合鍛煉的實效性最終達到校企互動、工學交替。

（5）靈活進行人才訂單培養。

實施訂羊培養，學?？梢愿鶕髽I技術器求，制定專門教學計劃，為企業器求人才量身，完威培養的學生陸后進入相應企業實現就業，從而實現校企雙矗。但訂單培養也具有一定的風險性，主要是企業用人器求的周期性較短與學校人す培養三年的較長用期之間矛后；此外，訂單培養學生針對性強，也增大了其在其他企業就業的難度。解決的辦法，一是培養周期適當靈活，不態太長，可以中期長期、短期相結合，二是教學內容適度寬逗，不能過專。

五、校企文化融合對大學生的促進作用

實現校園文化與企業文化的互動與融合，理應成為中職院校合格人才培養的重要主題。這是由于校園文化與企業文化的互動與融合對中職生的成人與成才、就業與創業具有積極的價值，主要表現在

1、可以激發學習熱情，有利于中職生成才

2、可以塑造良好品德，有利于中職生成人

3、可以增強社會適應能力，有利于中職生就業

4、可以培養創新精神，有利于中職生創業

七、調研總結 通過校企深度融合，對企業來說，可從學院畢業生中選擇優秀畢業生，充充實員工隊伍，學院成為企業人才的儲各庫；對學院來說，可以通過企業了解企業對

人才的器要狀況，從而修訂人才培養方案。由于企業的參與，突出了學生專業技能的培養和親質的全面提高，培培學生的良好職業道德和職業能力，強化了沒有市場和企業就沒有職業教，沒有市場和企業就沒有專業，沒有市場和企業就沒有教學大綱沒有市場和企業就沒有習題集沒有市場和企業就沒有放學過程沒有市場和企業就沒有監督過程，沒有市場和企業就沒有教學質量，沒有市場和企業就沒有就業質量的理念，實現學生的專業技能訓練與崗位需求距樗對接，學院人才培養與社會市場器求全面對接，克正實現校企雙贏。