第一篇：領(lǐng)導相處技巧

1.沉默型上司: 你得學會從他的只言片語中找到他的要求以及他對你的評價.這就要求你在平時得多注意“少說話,多做事”.2.挑刺型上司:這樣的上司,很難讓他說一個好字.而且就算你盡力了,并自我感覺良好,但他還是會隨時提出來小缺點來.在他眼中,沒有更好,只有最好.和這種上司相處,你得力求完美完美更完美.但事實上這是很不現(xiàn)實的.所以你在向他匯報一項工作的時候,盡量讓他知道這是在他的帶領(lǐng)之下完成這項工作的.有什么指點,一定會按領(lǐng)導的意思去辦.3.固執(zhí)型司:在這種類型的上司手下做事,請記住一條,他發(fā)脾氣的時候千萬別吱聲.等他說完了,你再說,我一定照您的要求去辦.4.外向型上司:能同這種上司相處,還算你比較幸運地.因為原則上這類上司一般不會給你不鞋穿.所以,你在盡力完成本職工作的時候,人用花很多時間去猜測上司是怎么樣一個人,你該如何去做.因為一般他認為你做得不對的,他會隨時提出來.5.鼓勵型上司:這種上司心懷一般是很寬闊的.就算是你一不小心犯了一個小錯誤,他會原諒你的.而且他還會適時地對你說:年輕人,慢慢來.如果哪次你做得還可以.他會說:不錯!當然,你只有看他眼神,才知道他想表揚誰.6.笑里藏刀型的上司:同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你還得留意分微笑背后的另一種含義.如果他說你“不錯”,你可要當心.當然,這種上司還是很少的.7.愛大聲嚷嚷的上司:做這種上司的下屬.必須要在他交待什么時候完成.怎么完成,要達到效果的時候,努力記好他所說的每一個字.如果你一個不留神.他會讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何``當然,你工作出色,他還是會充當“播報員”這一角色的.因此這種上司一般來講,是因為自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力.8.與你稱兄道弟的上司:這種上司的觀點是“,兄弟歸兄弟,但工作是工作”.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當你真正犯了一些小錯的時候,他還是會幫忙解圍的.除非,他那句話是真的界限分明.(注:以上說的是小錯誤,如果你真的犯了大錯誤的話,誰也幫不了你.你還得自己賠償所造成的損失.還得有被炒魷魚的準備.不過一般不會有這種嚴重情況的發(fā)生)

總之:

與上司相處,不管是何種性格的上司,都必須做到了下幾點:

1.少說話,多做事.2.要讓他充分地信任你,這個充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的.目的是你要了解他,同時也要讓他充分了解你!

3.當上司表達出與你不相同的意見時,你得仔細傾聽.4.服裝得體；

5.女職員盡量少在上司(男上司.女上司)面前化妝.6.當你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮時,請用“有氣質(zhì)”這個詞.當你想奉承男上司的時候.請對他說:在您手下做事,我學到了很多為人處世的道理.我愿意能多有這樣的機會.7.不管做什么事情都需要做匯報.最好能寫個短小而又精悍的書面報告.如果不方便,可以用其他方式匯報.但請記住:書面優(yōu)于口頭.面談優(yōu)于電話,還有千萬要記住先報告什么后匯報什么.還得講清已做到領(lǐng)導交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等.8.善于運用上司這個資源.不管何種情況下,千萬別得罪上司.除非你早已有了更高的去處.不然請謹記.因為上司無論從經(jīng)驗上,還是從人際關(guān)系上,都有得你運用.(注:如果你認為他在某些方面還沒有你掌握的多.請你別忘了,為什么他是領(lǐng)導,而你只是他的下屬.所以一定要虛心.)

9.在你認為自己的某一個想法比較成熟的時候,請采取一種你認為最委婉的方式向他說明你的想法.盡量能讓他支持你.10.不管什么情況下,哪怕是你的見解被上司采納,你也千萬不能到處嚷嚷這些本來是你的想法.請你記住,所有的想法最終會成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的.所以,你的目的實際上已達到了.千萬不能因此而憤憤不平.不然,連你向他訴苦的那人都會對你不屑一顧的.11.千萬不能把上司當成自己真正的朋友.請記住,在工作上你需要的是一個領(lǐng)導,絕不會是一個真正的知己.工作中,我們經(jīng)常不可避免的要與上司相處,很多朋友都認為與領(lǐng)導相處是一件頭疼的事,的確如此,但是我們應(yīng)該明白上司也和我們一樣,有同樣的心理,情感,虛榮,自尊,同樣需要得到尊重,理解,認可,只是他們有一定的地位,很多事情都不會表露在表面,所以給我們造成一種 莫測高深的感覺.其實我們只要明白下面幾點,就能從容與上司相處了: 一:兌現(xiàn)承諾

1:不要急于表態(tài):尤其是在領(lǐng)導摸樣把話講完時,就作出么種表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比領(lǐng)導還要高明,這樣做的結(jié)果一般都會遭到領(lǐng)導的反感,從而損害你的形象.2:表示承諾時要留有余地:難度越大是事在表態(tài)時,越需要留有余地.這樣,事情如果順利完成了,領(lǐng)導會明白你做了很大的努力,如果事情辦得不圓滿,也是領(lǐng)導意料之中的.3:在作出某種承諾以后,要全力以赴,不怕出苦受累.不能承諾兌現(xiàn)時要及時向領(lǐng)導說明以免延誤大事.二:慎用解釋

1:要在事后解釋,不要當面解釋:領(lǐng)導知道自己批評錯誤以后,一般都會主動作出自我批評,如果被當面頂回去,自然會給領(lǐng)導造成比較難琢磨的心理反應(yīng).面子是很多領(lǐng)導都很注重的問題.2:要間接解釋,不要直接解釋.另外還要注意挑重點解釋,不要面面俱到,好象做錯了很嚴重的事情,被你數(shù)落一般...3:要真誠解釋,不要發(fā)牢騷,人總有犯錯誤的時候,領(lǐng)導也不例外,如果經(jīng)常被下屬發(fā)牢騷,那絕對會讓你和領(lǐng)導之間關(guān)系緊張!三:保持距離:

與領(lǐng)導相處是一門學問,既要尊重領(lǐng)導,又要保持適當?shù)木嚯x,同性與領(lǐng)導太過接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是異性與領(lǐng)導過從甚密,那就極有可能被人背后'指指點點' 本來只是工作關(guān)系,但是這樣的事情往往是 有口難辯啊!四:建議要講究技巧

領(lǐng)導經(jīng)常會要求下屬給予參考建議,這時,你應(yīng)該用征詢的語氣和領(lǐng)導共同探討;結(jié)尾別忘了加一句: 您看呢? 之類的征詢語句,充分給領(lǐng)導主動權(quán),建議一旦被采納,不要邀功,就當是領(lǐng)導自己的意圖,以滿足他的成功感覺,權(quán)威感,不要以為自己被埋沒了,一個對自己很有用的下屬,遲早都是領(lǐng)導提拔的對象.隨著競爭的越來越激烈，人們越來越意識到，在職場中處理好人際關(guān)系的重要性。而同事關(guān)系中的領(lǐng)導關(guān)系的處理，顯得特別重要。因為是否能和領(lǐng)導成功相處，和能否獲得領(lǐng)導信任、能否和領(lǐng)導共事等職業(yè)前途有關(guān)。

首先要注意自己的職業(yè)形象。

比方說，個人的著裝、打扮，是否遲到、早退，是否遵守單位的規(guī)范制定等等。這些不僅是個人習慣的問題，它從另一個方面反映了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。

要有敬業(yè)精神。

敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領(lǐng)導關(guān)系的角度講，當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神，而同時還有相當一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。

我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧要注意：

第一．對工作要有耐心、恒心和毅力。

第二．苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

第三．敬業(yè)也要能干回“道”。“道”就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領(lǐng)導是沒必要也沒那個義務(wù)，去花時間去仔細探究這些細節(jié)的。

第四．要服從第一領(lǐng)導。

下級服從領(lǐng)導本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實是，現(xiàn)在的人過于強調(diào)“個性”，遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個人的素質(zhì)，還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認可和別人的尊重。

所以應(yīng)該善于服從，巧于服從：

第一．對有明顯缺陷的領(lǐng)導，積極配合其工作是上策。

第二．當領(lǐng)導交代的任務(wù)確實有難度，其他同事畏手畏腳時，而自己有一定把握時，應(yīng)該勇于出來承擔，以此顯示你的膽略，勇氣和能力。

第三．主動爭取領(lǐng)導的安排，很多領(lǐng)導并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

第四．要多多請示。

聰明的下屬，總是善于在關(guān)鍵的地方，恰到好處地向領(lǐng)導請示，征求他的意見和看法，把領(lǐng)導的意志融入正專注的事情。這是下屬主動爭取領(lǐng)導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。這樣既體現(xiàn)了自己對領(lǐng)導的重視，也體現(xiàn)了自己工作的嚴謹、細心。

第五．工作要有獨立性。

下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心，領(lǐng)導才有可以委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

第六．領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導理虧時要給他留下臺階；當眾糾正領(lǐng)導是最愚蠢的方式；領(lǐng)導的忌諱不要沖撞；消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。

一般來講，領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意：

1．能力不強，最怕下屬看不起自己。2．領(lǐng)導至上的“規(guī)矩”受到侵犯。

3．有些人對領(lǐng)導不滿，在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導的名譽，揭領(lǐng)導的家底。4．領(lǐng)導出現(xiàn)失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。

第七．還要學會為自己爭利益。

在利益面前，不要逆來順受，也不要過分謙讓，應(yīng)大膽地向領(lǐng)導要求自己應(yīng)該得到的。其實很簡單，工作的最根本目的，是為獲得物質(zhì)利益，所以在制定允許范圍內(nèi)獲得自己的利益是合情合理的。所以，在執(zhí)行重大任務(wù)以前，應(yīng)該獲得利益承諾，最好是書面的或者企業(yè)制定里早已明確的；二是要求利益要把握好“度”，見機行事，不能見利就鉆，唯利是圖，而失去領(lǐng)導的信任。

建議你看一下這本書<怎樣和領(lǐng)導相處>

塑造人形象的藝術(shù) 就是禮儀 禮儀是留給他人的印象及社會評價 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)

稱呼就高不就低 和別人交往時要善于肯定對方 交往以對方為中心

交談時要細雨柔聲 善于和交談對象互動 尊重對方 不打斷對方 不補充對方 不糾正對方 不質(zhì)疑對方

社交活動六不談 不非議黨和政府

不涉及國家秘密和商業(yè)秘密 不非議交往對象

不在背后議論別人，來說是非者必是是非人 不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題

不涉及個人隱私的問題(不問收入 不問年齡 不問婚姻家庭 不問健康問題 不問個人經(jīng)歷)接電話要及時 超過六聲要先說抱歉，然您久等了 通話語言要規(guī)范 遇到掉線要及時撥回

通話時間要簡短，最好不超過三分鐘

男人看表，女人看包 包的顏色要和皮鞋的顏色一致

女人看頭 男人看腰 遠看頭近看腳 不遠不近看中腰 腰帶不要掛東西 社會交往中女性裙裝是正裝 黑色皮裙不要穿

裙子鞋子和襪子要協(xié)調(diào) 穿裙子不光腿（腳丫子）避免三節(jié)腿 穿涼鞋不要穿襪子 除非穿白色休閑鞋，否則不要穿白色襪子

一般客人吃特色 公務(wù)宴請吃環(huán)境

餐桌五忌：餐桌上不吸煙 讓菜不夾菜 祝酒不勸酒 不在餐桌上整理服飾 吃東西不發(fā)出聲音

無人駕駛電梯 陪同人員先進去后出來；

對方不高興請你不要笑，對方高興請你別憂郁

職業(yè)化微笑：露出上面6顆牙齒 先賓后主，先女后男 由近而遠

主人駕車時，副駕駛位置為上，坐后面=打的 否則駕駛員對角線為最佳

面對房間正門的位置是上，坐客人，背對坐主人 并排坐表示友善 中間一把手左邊二把手右邊三把手

內(nèi)容提要

有人的地方就有上下級之分。作為下屬，無不希望與領(lǐng)導搞好關(guān)系。無不愿意得到領(lǐng)導的賞識和器重，以便能得到重用，成就一番事業(yè)。然而，很多人卻往往對此沒有辦法，在與領(lǐng)導相處的過程中不懂技巧。以至于同領(lǐng)導的關(guān)系甚是平淡，甚至因關(guān)系不融洽而苦惱。

在國外，曾有人做過調(diào)查：在成功的因素中，智慧、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗等只占成功因素的15％，而良好的人際關(guān)系卻占85％。職場中，與領(lǐng)導的關(guān)系可以說是重中之重，作為一名下屬，即使你才華橫溢，如果得不到領(lǐng)導的重視，也英雄無用武之地。

在工作中，下屬要掌握同領(lǐng)導相處的學問，不能單純的以為只要工作好就一切都好。領(lǐng)導是你工作生涯中最重要的人，他可以使你工作起來十分順利，也可以使你根本無法開展工作；他可以使工作氣氛融洽，也可以使工作變得令人無法忍受。在領(lǐng)導身邊是沒有后悔藥可吃的，一步走錯，就可能從此被打入“冷宮”。

要做職場中的贏家，就必須掌握與領(lǐng)導相處的技巧：沒有哪個領(lǐng)導會喜歡違抗自己命令的下屬；也沒有哪個領(lǐng)導會重用了解自己過多的員工。領(lǐng)導有領(lǐng)導的尊嚴，他們不會容忍下屬搶自己的風頭；他們喜歡對下屬的錯誤進行批評，以顯示領(lǐng)導的威風。他們希望下屬對自己保持忠誠，能夠準確地領(lǐng)會自己的意圖行事，同時，領(lǐng)導也是人，也需要真情，有時也需要別人關(guān)懷。

編輯推薦

職場生存，三分在工作能力，七分在于為人處世之道，其中如何與領(lǐng)導相處就更加重要。

與領(lǐng)導相處，要永遠記住：真理不是爭來的，做一個好下屬，就要學會經(jīng)常批語自己，這樣你才能成熟起來。

領(lǐng)導總是對的，這句話涵蓋了如何與領(lǐng)導相處的全部精華。這并非說領(lǐng)導的任何決定都是正確的，而是要你注意與其相處的語言和行為方式。

與領(lǐng)導相處的7大要訣：

服從第一； 多多請教； 辦事得力； 說話小心； 注意形象； 保持距離； 善解人意；

目錄

第一章 服從第一——無條件執(zhí)行領(lǐng)導的命令

一、不做領(lǐng)導眼中的“刺頭”

二、領(lǐng)導犯錯的應(yīng)對

三、承接任務(wù)要干脆

四、以服從為第一要義

五、切忌擅作主張

第二章 脫穎而出——巧妙地吸引領(lǐng)導的注意力

一、帶著笑臉去工作；

二、巧妙地自我贊揚；

三、讓領(lǐng)導聽見你的聲音；

四、拉近與領(lǐng)導的距離；

五、讓領(lǐng)導關(guān)注你；

六、成為領(lǐng)導眼中的人才；

第三章 辦事得力——成為領(lǐng)導倚重的干將

一、做領(lǐng)導需要的人；

二、成為創(chuàng)新型人才；

三、讓領(lǐng)導賞識你；

四、以領(lǐng)導的心態(tài)來對待公司；

五、培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì)；

六、本身具備一定的人干；

七、有協(xié)助領(lǐng)導的能力

八、巧妙地身領(lǐng)導提供信息

九、向領(lǐng)導匯報工作的技巧

十、做領(lǐng)導的左膀右臂

第四章 保持距離——在與領(lǐng)導之間留下一個彈性的空間 第五章 多多請教——以領(lǐng)導為師自會獲益良多

第六章 贏得信任——找到讓領(lǐng)導認識和欣賞自己的秘訣 第七章 善解人意——準確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖

第八章 注意形象——在領(lǐng)導面前保持一定的修養(yǎng)

第九章 靈活應(yīng)變——巧妙處理與領(lǐng)導相關(guān)的棘手問題 第十章 適當關(guān)懷——領(lǐng)導也需要真情

第十一章 說話小心——領(lǐng)導面前的每一句話都要深思熟慮 第十二章 獨立思考——必要時敢于堅持自己的觀點 第十三章 接受批評——誠懇認錯并盡快糾錯

第十四章 巧妙周旋——善于同各種類型的領(lǐng)導相處 第十五章 積極爭取——全力突破升職的難關(guān)

第二篇：領(lǐng)導與同級相處的語言技巧

現(xiàn)實工作場景中，領(lǐng)導者相互間的工作交往也很重要。其中，語言技巧的運用能否得體，不僅直接關(guān)系到領(lǐng)導者個人的工作績效，更會對領(lǐng)導者自身的發(fā)展產(chǎn)生重要而又復雜的影響。所以，掌握好與同級相處的語言技巧，對于提倡對話的現(xiàn)代社會中的領(lǐng)導者來說，確是一門必修課。

現(xiàn)代社會中，人與人之間相處講究平等已成為公認的基本原則。而工作中領(lǐng)導者之間的相處，不僅要講究平等，更應(yīng)注重合作。

同級間講究平等合作應(yīng)注意以下幾個方面：

（1）同級間應(yīng)相互尊重。

被尊重是人的一大需要。尊重人，滿足人的自尊需要，就能使人產(chǎn)生“知遇”的心情，從而對對方產(chǎn)生感激心理。因而高明的領(lǐng)導者都十分重視尊重人。同級領(lǐng)導之間相互尊重，對于協(xié)調(diào)彼此的同樣十分重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一種融洽的關(guān)系。

敬人者人恒敬之。只有尊重別人，才能受到別人的尊重。領(lǐng)導者要使同級尊重自己，就必須首先尊重同級，尊重同級的工作和勞動，尊重同級的作用。自己目中無人，傷害了別人的自尊心，就不可能得到別人的尊重。現(xiàn)實工作中，同級領(lǐng)導在出身、社會關(guān)系、資歷、工作能力、工作實績等方面的差異是客觀存在的，這些的客觀存在確實容易助長條件優(yōu)越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理，從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此，要實現(xiàn)相互尊重、平等合作，就必須消除這種心理障礙，特別是優(yōu)越者的自傲心理。

（2）合理壓抑自我的優(yōu)越感。

實踐證明，交往中任何人都希望能夠得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，如果談話對手過分地顯示出高人一等的優(yōu)越感，那么無形之中就是對他自尊和自信的一種挑戰(zhàn)和輕視，排斥的心理，乃至敵意也就不自覺地產(chǎn)生了。在這樣的心態(tài)下，雙方當然也就不可能很好地合作了。

如同法國哲學家羅西法古所說：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”讓朋友表現(xiàn)得比自己優(yōu)越，這是一種策略，自不必說；不要表現(xiàn)得比朋友優(yōu)越，則是一種態(tài)度、一種涵養(yǎng)、一種平等待人的處世方法。因此，壓抑自我的優(yōu)越感對于實際工作中的同級關(guān)系來說，可以說是一個基本原則。大量的實踐也證明，那些謙讓、豁達，能平等待人的人總能贏得別人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終會使自己在交往中陷入孤立無援的危險地步。

（3）善待失意的同級。

平等合作，是戰(zhàn)勝對手、取得勝利的關(guān)鍵所在。而對于失意中的同級，領(lǐng)導者更要講求平等，這不僅體現(xiàn)出了一個人的基本涵養(yǎng)，更是為自己儲備人際資源的重要時期。

下面的事例就很能說明這樣的問題：

大衛(wèi)在代表公司的一次交易中，損失了百萬美元。回到公司匯報工作時，他自己都覺得無臉見人，一些同事也對他冷眼相看，冷嘲熱諷。面臨此景，大衛(wèi)更是情緒低落，抬不起頭來。但是，他的一位同事瓊則沒有這么對待他。瓊工作業(yè)績不僅突出，而且正在受到上司的重用。一次大衛(wèi)本想主動與瓊打招呼，又覺得以自己現(xiàn)在的身份出現(xiàn)，似乎不大合適。他剛要轉(zhuǎn)身走開，忽然聽到瓊在背后叫他：“大衛(wèi)，聽說你回來，本想去拜訪你，由于公司事情多，一直沒能如愿。今天真是巧極了，如果你同意的話，我想請你喝一杯。”

喝酒時，瓊真誠地對大衛(wèi)說：“其實這次失敗不能怪你，你已經(jīng)做了自己所能做到的一切，如果沒有你的果斷和才能，損失還會比這多得多呢，忘掉這些不快吧，我的好朋友……”大衛(wèi)非常感動。當他們離開酒館時，大衛(wèi)已經(jīng)輕松了許多，又恢復了自信。

不久，公司指派瓊負責與另一家公司的貿(mào)易談判。但瓊卻從未與這家公司打過交道，心里沒有一點把握，大衛(wèi)則剛好與這家公司很熟。于是，瓊征得公司同意，便請大衛(wèi)一起負責這次談判。在談判的過程中，瓊對大衛(wèi)始終非常尊重，并沒有因為對方曾有過失誤而小視他，而是把他當作自己的合作伙伴，平等相待，沒有絲毫的怠慢。最終，兩人在談判桌上珠聯(lián)璧合的精彩表現(xiàn)，使對方也不禁贊嘆，談判獲得了圓滿成功

第三篇：怎樣和領(lǐng)導相處

怎樣和領(lǐng)導相處

來源： 王彩霞的日志

第一部分 認識領(lǐng)導，輕松解開上司的神秘面紗

1、不要抱怨懷才不遇：問到很多領(lǐng)導對年輕人的看法，回符號大都是大事不會干，小事又干不好，還老覺得自己委屈得要命。這種“眼高手低”的年輕人真是太多了。怎么糾正這種看法呢？道德注意不 要流露出“大材小有”的心態(tài)，要一絲不茍地按照領(lǐng)導的指示去做，力求獲得領(lǐng)導者的認可，滿足他們 的要求習慣。其次，應(yīng)該積極尋找機會來顯示自己的才華。通過你的工作成績和良好的人際關(guān)系，讓下 級推選你，同事贊成你，上司提拔你。正如孔子所說：“不患無位，患無所立”。

2、怕與領(lǐng)導接觸，是人之常情：第一，需要有足夠的勇氣。這種勇氣應(yīng)該使你既要也于與上司平等 相處，平等交流工作意見，又能使你排隊障礙抵御來自同事的愚蠢的誹議。第二，接觸上司要自然。許 多人在上司面前心理素質(zhì)不過硬，膽怯畏懼，縮手縮腳，言談舉止不自然，由于過度緊張，還常常弄巧 成拙，這樣的“交往”效果很差，甚至給上司留下不好的印象。

3、時下領(lǐng)導要找的人：“生于憂患，死天安樂”，這是古人留給后的寶貴經(jīng)驗，如果一個職場中的 人在極其艱苦的環(huán)境中還能將每一件事做得最好，那么，無論他們是怎樣的背景，具有怎樣的學歷，上 司都會把機會留給這樣的人。

4、職場中真正的失敗不是敗給你的上司：人生的好多次失敗，最終并不是敗給了別人，而是敗給了 我們自己。

5、領(lǐng)導不是職場的老虎：領(lǐng)導不是神，更不是職場的主宰，除去他們身上的光環(huán)，洞悉上司將易如 反掌。

6、領(lǐng)導其實也有一肚子苦水：領(lǐng)導在獲得權(quán)力與利益的同時，也必須去面對權(quán)力帶來的苦惱和風險，做好領(lǐng)導絕非是一件易事。

7、領(lǐng)導也有七情六欲的煩惱：與一般人相比，領(lǐng)導心理上有著更多也更為尖銳的矛盾與扭曲，領(lǐng)導 心中的痛苦是一般人難以體會到的。

8、領(lǐng)導也得看下屬的眼色行事：領(lǐng)導與下屬是“水與船”的關(guān)系。真正聰明的領(lǐng)導是很在意下屬的 態(tài)度的。

9、性格不同，與領(lǐng)導關(guān)系難相處。

10、地位不同，易使相處行為出現(xiàn)閃失：在與領(lǐng)導相處時，如果遇到領(lǐng)導不冷靜、不理智的命令，下 屬不能一味聽從，必要時，要“顧左右而言他”，不理睬領(lǐng)導的無理要求。

11、領(lǐng)導為維護權(quán)威，往往排斥強者：“才高被人忌”，這是古今職場院通病，下性最好學會韜光養(yǎng) 晦，大智若愚，才能善始善終。

12、過高的要求，易使雙方產(chǎn)生矛盾：保持與領(lǐng)導目標的一致，可以使領(lǐng)導將你納入“圈內(nèi)人”。

13、權(quán)力的差異，使上下級難相處：做下屬的時刻不要忘記了與領(lǐng)導的權(quán)力的差異。

14、領(lǐng)導的修養(yǎng)缺陷，往往使雙方難以相處：對沒有修養(yǎng)的領(lǐng)導，要么是忍耐，要么及早離開。

15、職場沉浮，不為領(lǐng)導作馬牛：我們常常感覺生不逢時，感嘆不遇伯樂，其實領(lǐng)導與下屬的關(guān)系是職場院沉浮的孿生兄弟，只有看淡二者的關(guān)系，你才會明白：不信紙職場的沉浮得失，都是人生的一筆財富。第二部分了解領(lǐng)導，才會不撞南墻

1、領(lǐng)導喜歡什么樣的下屬：職場在不斷地流動，在不斷的變化，不單單需要你的才華，更需要你的創(chuàng)新能力。對于一個勤于動腦、辦事周到的下屬，又有哪位上司不喜歡呢？

2、辦公桌上看領(lǐng)導：辦公桌，是領(lǐng)導心靈的“鏡子”，通過它，可以探測到領(lǐng)導內(nèi)習最隱秘的東西。

3、了解領(lǐng)導的品質(zhì)：在工作中，我們應(yīng)該悉心體察上司的思想、品性、根據(jù)上司的品質(zhì)，采取相應(yīng)的工作方法和應(yīng)對措施。對于品性優(yōu)良的上司，我們要兢兢業(yè)業(yè)，積極配合，對于品性敗壞的上司，要小心謹慎，既要配合又要防備。

4、了解領(lǐng)導的作風：無信紙你的上司屬于哪一種作風，你必須調(diào)整自己的態(tài)度，很好地適應(yīng)上司，與上司在同一條跑道上奔跑，這樣你就會少遇到坎坷，才能前程似錦。

5、了解領(lǐng)導的需求：領(lǐng)導的需求，決定你的目標。

6、了解領(lǐng)導的好惡：可以在工作臺中避免不應(yīng)有的麻煩。

7、了解領(lǐng)導的關(guān)心對象：根據(jù)領(lǐng)導關(guān)心的對象，設(shè)計好自己的外在形象。

8、通過“第三者”培養(yǎng)與領(lǐng)導的感情：作為下屬，和領(lǐng)導搞好關(guān)系戶固然重要，但也別忘了領(lǐng)導身邊的人，讓他替自己多美言幾句，可收到意想不到的效果。

9、從領(lǐng)導的情緒弱點入手：在領(lǐng)導情緒高漲、比較高興時提出建議則會收到較好的效果。

10、領(lǐng)導不喜歡的10種員工：缺乏敬業(yè)意識的人、說原公司壞話的人、自由散漫的人、態(tài)度倨傲的人、無群體意識的人、虛偽自吹的人、衣冠不整的人、口頭表達能力欠佳的人、感情用事的人、刺探別人隱私和傳閑話的人。

11、15個動作探測領(lǐng)導的內(nèi)心：對領(lǐng)導的言語、表情、手勢、動作有較為敏銳細致的觀察，可以及時掌握領(lǐng)導的意圖，測得風向才好使角色。

12、要了解領(lǐng)導的“敏感部位”：每個領(lǐng)導都十分在意自己的威信，這是上級身上最敏感的“部位”，千萬不要去碰他。

13、領(lǐng)導需要這樣的人：踏實工作、為領(lǐng)導分憂、有創(chuàng)新精神、善于思考、有大局觀、善于學習。

14、領(lǐng)導愛聽什么樣的匯報：不要照本宣科、不要越級而行、既不要違背事實也不要先聲奪人、既不要無備而行也不要絮叨羅嗦、既不要不分主次也不要喪失主見。

15、你知道領(lǐng)導也在看你嗎：不僅員工們挖空心思以求“洞悉”上司，上司又何嘗不想看透員工們心思。

16、勇于挑戰(zhàn)“不可能完成的”的工作。

17、與上司“心心相印”：見什么人說什么話，對于不同的人運用不同的交往之道，隨機應(yīng)變，才能事事順利。和領(lǐng)導相處時，就要根據(jù)領(lǐng)導的性格特點，做到有的放矢。

第三部分使領(lǐng)導賞識你，英雄才會有用武之地

1、領(lǐng)導賞識你的前提：你與眾不同。

2、青年人先不要拍桌子：只知道抱怨領(lǐng)導，卻不反省自己，這就是人們常犯的錯誤。

3、領(lǐng)導面前“闖”出一片天：職場上，要開創(chuàng)新的天地，就不能缺少勇闖禁區(qū)的勇氣。

4、“拍馬屁”并非升職的惟一法寶：挺直腰桿，堂堂正正做下屬，才會贏得上司的青睞。

5、胸懷與氣度，是領(lǐng)導賞識的首要品質(zhì)：具有胸懷與氣度的下屬，遲早會出人關(guān)地。一個人的胸懷，氣度、風范、常常可以由小動作中表現(xiàn)出來，這種品質(zhì)，是領(lǐng)導考察下屬的首要方面。

6、展示你優(yōu)秀的一面：在職場院獲昨掌聲和鮮花的兩個前提：一是要有勇氣走上舞臺，二是要設(shè)計出比對手更美妙的舞姿。

7、將上司的視線拉到自己身上：作為下屬不是要善于在關(guān)鍵時刻表現(xiàn)自己的才能，爭取發(fā)言的機會。

8、從小處也可以顯示能力：不是你有才，領(lǐng)導就一下子生用你，只有從小事做起，一步一個腳印，機會才會向人招手。

9、永遠以最佳期的精神狀態(tài)工作：保持對工作的新鮮感是保證價錢工作激情的有效方法。

10、工作勤懇主動，不計較得失：只有先加柴，才能讓爐火燒旺。

11、對領(lǐng)導永遠熱情：熱情是行動的向?qū)В瑹崆榭梢越o領(lǐng)導留下良好的印象。每天提前15分鐘上班，會給領(lǐng)導貿(mào)下積極而熱情的印象；事事比別人快一步，會給人以熱情積極的好感；與上司交談時，上半身前傾，可表現(xiàn)出你對所談之事的關(guān)切；說話時帶著手勢，可表現(xiàn)出你很有熱情；聽上司談話時做個記錄，表明你在熱心聽上司說話；打招呼時稍微高聲一點，可展示出你熱情開朗的性格。

12、得體的穿著使領(lǐng)導“賞心悅目”。

13、領(lǐng)導喜歡少說空話能干實事的員工：花言茂語不能長久，成敗的關(guān)鍵靠的是實力。

14、忠誠是南給上司最好的禮物：任何國家、任何朝代對于叛國叛主的行徑都會嚴懲不貸，領(lǐng)導又何嘗不是如此？

15、不要用“辦不到”作托辭：對于上司交代的工作沒有借口。

16、十種領(lǐng)導不可追隨：沒有成功經(jīng)驗的領(lǐng)導；事必躬親的領(lǐng)導；朝令夕改的領(lǐng)導；喜新厭舊的領(lǐng)導；感情生活復雜的領(lǐng)導；魚與熊掌都想得到的領(lǐng)導；多疑的領(lǐng)導；言行不一的領(lǐng)導；甜言密語的領(lǐng)導；心胸狂狹窄的領(lǐng)導。

17、常到領(lǐng)導那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：與領(lǐng)導相處最忌諱“平時不燒香，臨時抱佛腳”。

第四部分：藝術(shù)地與領(lǐng)導相處，才能在職場春風得意

1、怎樣向領(lǐng)導匯報工作：經(jīng)常向領(lǐng)導匯報工作，可以站上司有當領(lǐng)導的感覺，增加對你的信任感。向你的上司提出要求之前，你必須對你的要求作好權(quán)衡，考慮一下，如果你是上司，你能否接受這樣的要求。選準時機向上司提出要要求。要敢于向上司提出要求，要也于爭取自己的利益。

2、與領(lǐng)導說話的分寸：要揀領(lǐng)導愛聽的話，即使犯顏上諫，也要“曲線救國”，切不可信口開河。

3、服從命令是天職：不要做上司眼中的“刺頭”。

4、不能欺上瞞下又媚上：要尊重上司，執(zhí)行上司的指示，不要提出無益的問題，及時請示匯報工作，客觀地認識自己的特殊地位，不要吹捧美化上司，或者盲目貶低上司，談?wù)撋纤镜娜秉c和過失，不能對領(lǐng)導求全責備，以損害領(lǐng)導形象，不能欺騙領(lǐng)導。

5、不要輕視上司：越是才華出眾，越要慎重處理同領(lǐng)導的關(guān)系，蔑視上司，我行我素，對抗上司，不僅會損害整個組織利益，而且對自己也沒有絲毫的好處。

6、爭取上司的承諾：既表明了你對完成任務(wù)充滿信心，也讓上司放心不少。

7、當眾維護好領(lǐng)導的“面子”，給領(lǐng)導面子，其實就等于給自己留下了充分的余地，下屬可利用這個余地同領(lǐng)導私下里進行更為深入的交流和探討。

8、使上司“納諫”的訣竅：最高胡的勸諫，就是避免他人在場，把妙計悄悄移植到上司腦中。

9、適當?shù)臅r候當個傻瓜。這是高超技藝，不是一般人所能領(lǐng)悟。

10、巧妙讓上司自己作決定。

11、巧妙“管理”上司。系統(tǒng)了解上司，積極予以配合，高速工作風格，對上司施加影響，善于借助和利用上司的資源和權(quán)力。

12、如何面對不恰當?shù)闹噶睿簩ι纤拘难獊沓睍r的指令，如果在暗示或提醒都不能，推辭也沒有多少理由時，最好的辦法就是拖延。

13、紅花要讓上司戴：把功勞讓給領(lǐng)導，是明智的捧場，也是穩(wěn)妥的自保。

14、切忌在同事面前批評上司。在同事面前批評領(lǐng)導，無疑是自丟把柄給別人，將來終有一天會身受其害。

15、不要與上司“唱對臺戲”：是引火燒身，很可能挨“軟刀子”。

16、對上司說“不”藝術(shù)：既不得罪上司，又能站上司體貼你。

17、得罪上司之后：不要寄希望于別人理解，找個合適的場合溝通，利用一些輕松的場合表示對他的尊重。

18、上司瘡疤揭不得：上司的隱私千萬不能透露出去，否則便會大禍臨頭了。

19、到什么廟拜什么神：保身取宏的訣竅，全在于“變與不變”之間。

第五部分 怎樣與不同類型的領(lǐng)導相處

1、笑臉歡迎新上司：即使你與前任上司處得很好，也不應(yīng)該拒絕建立新的上下級關(guān)系。

2、對優(yōu)柔寡斷的上司不要行勿忙：最好的辦法是推動上司，促使上司消除疑慮，使其早下決心。

3、對豪爽的上司要“若即若離”：“若即”，不會讓上司因為你的冷淡而產(chǎn)生失望；“若離”，不致使上司親密只在短時間內(nèi)發(fā)展到高漲。

4、對冷靜的上司要沉穩(wěn)練達：冷靜的上司喜歡穩(wěn)重、干練的下屬。

5、對陰險的上司要大智若愚：面對這樣的領(lǐng)導不但要留一點，而且要留一手。

6、對脾氣暴躁的上司要冷靜理智：與這樣的領(lǐng)導相處的三大決竅：管好火源、控制火勢、掌握火候。

7、對“雞蛋里挑骨頭”的上司要表示忠心。

8、對要求嚴格的上司要心懷敬意。

9、對公心很盛的上司要真心仰慕。

10、對成績卓著的上司要虛心請教。

11、對一帆風順的上司要積極靠攏。

12、對人情味濃的上司要周到細致。

13、對私欲特強的上司要剛?cè)嵯酀?/p>

14、對不負責的上司不可過于依賴。

15、對高傲自大的上司要適度恭維。

16、對態(tài)度冷漠的上司要交游似水。

17、與模糊型上司共事力戒模棱兩可。

18、對年輕有為的上司要緊緊跟隨。

19、對德高望重的領(lǐng)導要耐心等待。

20、對淡薄名得的領(lǐng)導要收心養(yǎng)性。

21、對才德俱無的上司要小心防備。

22、對什么上司下什么“藥”。

23、如何迎合女性上司：以男性的氣慨、風度與體貼，最容易征服女性上司的芳心。

24、如何與“三流”上司交往：適時拍拍馬屁，偶爾奉承阿諛一番，決不要和這種上司過不去。

25、如與有沖突的領(lǐng)導相處：更應(yīng)心平氣和，理智對待問題。

26、兩位上司有矛盾如何相處：巧妙周旋、腳踏兩只船。

27、上司發(fā)火時，應(yīng)以柔克剛：當上司發(fā)火時，最好的辦法就是硬頭皮洗耳恭聽耳恭聽，正確則心里接受，不對則事后再找機會說明。

28、女性應(yīng)慎與家庭不各的男上司交往。

29、女性應(yīng)在“陽光下”與男上司相處。

30、上司對女下屬“有意思”怎么辦。以色事君、色衰而盡，千萬不能讓有陰謀的上司得逞。

31、上司誤會你如何相處：碰到這樣的情況要擺正心態(tài)，在工作實踐中慢慢解除誤會。

32、向上司成功申辨真經(jīng)：問題應(yīng)具有價值、內(nèi)容應(yīng)切中實質(zhì)、陳述應(yīng)簡明得體、態(tài)度應(yīng)謙和誠懇、方式應(yīng)據(jù)情求實、表態(tài)應(yīng)容人慎重、結(jié)果應(yīng)冷靜以對，事后應(yīng)既往不咎。

33、不要一條道跑到底：在職場競爭，應(yīng)像狡兔那樣，時時多準備幾手，留一兩個備用方案。第六部分：怎樣成為領(lǐng)導身邊的“紅人”

1、吳下阿蒙令人刮目相看：只有使用權(quán)上司覺得你可倚重，你的地位不可缺少，上司才能對刮目相看。

2、不單做“默默耕耘”的老黃牛：只知道踏踏實實地工作，默默無聞地奉獻，只埋頭拉車不抬頭看路，很可能永無出頭之日。

3、能懂上司的眼色：上司眼中理想的下屬普遍是這樣的：身體健康；準時上班、超時下班；聰明；積極而不具野心；技巧的奉承；誓死相隨的情操；永不說“不”、公私分明、不奪光芒、又近又遠、不在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系。

4、摸透上司的心：了解上司的特點和好惡，對自己做人方式做一些必要的修正，與領(lǐng)導“趣味相投”，這樣領(lǐng)導才能考察你的才干，讓你“英雄有用武”之地。

5、甘當“遲鈍”的烏龜：聰明的部屬總會想方設(shè)法掩飾自己的實力，以假裝的愚笨來反襯上司的高明，力圖以此獲得上司的青睞與賞識。

6、關(guān)鍵時刻為上司“補臺”：無論哪個上司都喜歡給自己補臺的人，如果你在關(guān)鍵時刻給上司來個“落井下石”，那么你就要小心自己的前程問題了。

7、與上司共渡難關(guān)：下屬的幫助，共渡難關(guān)，對上司是一個莫大的鼓勵。

8、善于疏導周圍同事的怨氣：實際上是維護上司的威信。

9、恭維上司要講究策略：給上司面子，恭維上司，給上司“抬轎子”等等這些，也是要講究一定的原則和策略的。

10、將領(lǐng)導尊重到底：冒犯領(lǐng)導的權(quán)威，實際上是和自己過不去。

11、替上司保守秘密：守口如瓶是取信上司的重要工作。

12、留一點毛病讓上司挑：處理上司交辦的事情應(yīng)當快而不過于圓滿，要將高潮部分留給上司。

13、做上司的左膀右臂：成為上司的幫手，使上司處處需要你，是最高明的相處之道。

14、“冷廟”要“燒香”：人情投資最忌近利，你想有長久的利益，必須在乎平時往冷廟燒香。

15、多在“八小時”以外下功夫：八小時以外交往在比上班時間要更加費心思量。

第七章如何突破晉職的難關(guān)

1、責任是晉職的敲門磚：領(lǐng)導給下屬的責任越多，下屬的機會越多；責任越重，下屬的成長就越快。

2、該出手時便出手：風乎所有成就大事的人，都是得到一次無法重復的機會，并且牢牢地把握了這次機會。

3、熟悉公司升職的規(guī)程：有助你的晉升。

4、了解你在上司心目中的位置：只有了解你在上司心目中的地位才能有的放矢。

5、妨害你晉升的攔路虎：你是否對你的上司構(gòu)成威脅；你的上司是否把你的功勞竊為已有；近來你是否有很多責任；你有沒有參與制訂公司預算和行政管理。

6、幫上司找到為你升職的理由：主動替上司找到升職的理由是晉職的竅門。

7、在晉升競爭中勝的技巧：充分表現(xiàn)對公司的興趣，公司自然也會對你有興趣。參加特別的工作組、積極參與各種會議、對上司的要求和指示一定要做出適宜的反應(yīng)；即時出謀劃策；每天都要出現(xiàn)；學會很好與人溝通。

8、晉升的四條戒律：盡可能地克制自己的欲望和沖動，達到后發(fā)制人的作用，可以在知已知彼的情況下，獲得競爭上的主動權(quán)。不要與有強硬“裙帶關(guān)系”者競爭；不要競爭揚短避長的職位；在貪財?shù)纳纤久媲安灰c重金行賄者競爭；不過早地卷入晉升競爭。

9、晉升的5個錦襄妙計：面對不公平的競爭，適時地隱身而退，保全自己，等待下一次更好的機會，將是十分明智的舉動。在平庸的上司面前不要與溜須拍馬者競爭；在風流上司面前不要與賣弄購的異性競爭；不要和有明顯優(yōu)勢的人競爭；另有更好的機會，不要參與直接的晉升競爭；不參與陷入明顯派系糾紛的競爭。

10、關(guān)鍵時刻，展示才能。

11、正面進攻不如“旁敲側(cè)擊”：在強大的對手面前，迂回前進可以出人意料，使對手失去防備。

12、讓對手輸?shù)眯姆诜河脤嵙εc方法取勝，勝之有道。

13、良好的人緣也是晉升的資本：“一個好漢三個幫”，沒有良好的人人緣，與同事相處不融洽，上司縱然賞識也愛莫能助。

14、難以升職的7種人：職場的競爭，關(guān)鍵是人的素質(zhì)的競爭。

15、跟對一個好領(lǐng)導：提拔得快的人在談起他們進步原因時，都把領(lǐng)導的幫助和提拔放在首位。

16、牢牢抓住上司的心：最高明的晉升招術(shù)是抓住上司的心。

17、不要在一棵樹上吊死。好的領(lǐng)導也需要尋找，千萬不要認死理，在一棵樹上吊死。

18、看淡職場的起起落落：對于職場的起起落落，應(yīng)以平常之心對待，太過于在意，反而失支人生的真正樂趣與意義。

第八部分：與領(lǐng)導相處十條天規(guī)

1、不要和上司爭是非：上司就是上司，和上司只有權(quán)力問題，與領(lǐng)導爭是非，無論輸贏都是一種錯誤。

2、不要感覺“不公平”：人類社會中，處處都存在著不公平的現(xiàn)象，這是亙古不變的真理。

3、不要參與上司的秘密：聰明的下屬總是和上司的關(guān)系中劃分出一塊禁區(qū)，絕不踏入半步。

4、在上司面前不要太聰明：才高被人忌，聰明反被聰明誤。

5、不做上司的情人。

6、不要在上司面前“鋒芒畢露”：永遠讓你的上司感覺到他比你優(yōu)越，讓他成為眾人注目的焦點；反之，便會貽患無窮。

7、不要小瞧“二把手”：上司的副手，上司的秘書，上司的太太，他們對一些事情往往有舉足輕重的作用。

8、不要做上司的“密友”：上司就是上司，永遠不要做上司的“密友”，功成身退是職場的準則。

9、不要在上司面前麻痹大意、沾沾自喜：在上級面前展現(xiàn)才華，并不僅靠夸夸其談，紙上談兵就能實現(xiàn)的。要“敏于事而慎于言”。

10、辦公室不是你的家：在一個小圈子里，招人忌是蠢才。在積極做事的時候，應(yīng)擺出一副：“只問耕耘，不問收獲”的超然態(tài)度。

第四篇：人性分析與相處技巧.

人的四種性格分析

俗話說，爬山要懂山性，游泳要懂水性，做營銷的一定要懂人性。

一、性格分類：

實際上不同的人格個性會有不同的需求、動機和價值觀，其自信和敏感程度也各有不同。我們將這4種行為類型稱為：

分析型：能夠把事情辦好。性格心理類型又叫作：完美型。能言型：能夠吸引別人的注意力。性格心理類型又叫作：活躍型。進取型：能夠完成任務(wù)。

性格心理類型又叫作：力量型。親近型：能夠與他人打成一片。性格心理類型又叫作：和平型。

1、完美型/S（Sanguine），英文里它的意思是憂郁的。完美型的人是事事都要求完美。他們崇尚美感，往往具有詩歌，音樂，文學，繪畫等多方面的才能，他們嚴肅認真，細膩，有條理，他們是人類的靈魂，精神，智慧，核心！他們有組織，有計劃，細心敏感，而又悲觀，高標準，干凈整潔，有深度。他們天資聰穎，如果潛能適當?shù)拈_發(fā)，便會產(chǎn)生巨人！完美型的人屬于內(nèi)向型性格，他們喜歡獨處，能抓住事情的要點。他們和力量型一樣，不會花時間傾聽一大堆含金量不高的話。但是完美型很多想法都太完美，理想化，不切實際。他們對別人，對事情的高標準導致很多人無法達到，這時他們就會因種種不如意而生悶氣，情緒化，悲觀，消極，陰沉。因為他們的要求太苛刻和內(nèi)向，所以不和他們交往不多，所以他們常常感到被冷落。所以他們渴望被人重視，被人稱贊。然而，他們是那樣的敏感細膩，所以他們喜歡含蓄的贊美。完美型的人喜歡運用表格，有條不紊，他們活在計劃中，所以不要輕易將他們拉入自己的生活中。完美型的人是事實發(fā)現(xiàn)者。

2、活潑型/M（Melancholy），英文里它的意思是樂天的，是一個很開朗的性格，喜歡玩，樂觀，話特別多，很愛笑，熱情奔放，活力四射，喜歡新鮮，富有多姿多彩的創(chuàng)造力，是晚會的靈魂，舞臺上的明星，能將天賦潛能發(fā)揮到頂峰。活潑型的人即使長大了，感覺也很像小孩子，可以很可愛，好奇，也可以很煩。活潑型跟完美型是兩個極端的性格，活潑型關(guān)注未來發(fā)生的事，是快速行動者，通過犯錯誤來學習。

3、力量型C（Choleric），這個性格跟它的名字也差不多，英文里的意思是易怒的，你如果認識一個性格非常暴躁的人，不用懷疑，他肯定是力量型。力量型的人永遠充滿動力，充滿理想，樂觀，勇敢，勇于攀別人不敢攀的頂峰，他們在生命早期就表現(xiàn)出掌權(quán)的欲望，從小他們就會通過大聲喊叫來鞏固自己的控制權(quán)。他們是天生的領(lǐng)袖，天生具有升至頂層的管理能力、決策能力和堅強的意志力。他們敏捷，有踏實的組織力，在阻力下，勇往直前。他們有心靈感應(yīng)，能看到別人看不到的問題，通常他們都是對的，但是他們不受歡迎。他們有超人的能量，工作起來不知道休息。他們用強迫性的力量更正錯誤，喜歡爭論，并不斷向你證明他是對的，的確，很多時候他們是對的，并因自己的絕佳判斷力而自豪。從負面來說，他們往往不注意傾聽別人的心聲，喜歡告訴別人如何才能像他那樣優(yōu)秀。力量型的人在危急時刻往往顯示出他的控制領(lǐng)導能力，所以他們在緊急的，暴風驟雨的場合會無限興奮。力量型是實施者。力量型跟活潑型都屬于外向的性格。

4、和平型P（Phlegmatic），英文里它的意思是冷靜、冷淡的，其實是個表面上很順從的性格，別人不管說什么和平型的反應(yīng)通常都是“好”，和平型是個老好人，喜歡和平，一個團隊里說話最少的人肯定是和平型，最聽別人話的那個肯定也是和平型。他們有天生的協(xié)調(diào)能力，因為他們是那樣喜歡和平，所以他們是后來居上的領(lǐng)導者，他們具備行政能力。他們拒絕改變，而且喜歡保持精力，能不做的事就不做，不像活潑型和力量型那樣瘋狂。最后要注意一點：惹怒和平型的人可是非常不好玩的一件事。和平型跟完美型都屬于內(nèi)向的性格，比較消極。另外和平型跟力量型是相對的。

每個人的性格通常都由以上四種中的兩種性格所組成，另外根據(jù)此人在兩種性格上的強烈不同，又有不同的叫法，比如都是擁有活潑跟力量這兩種性格的人，活潑型比較明顯的就叫活潑力量型，力量型比較明顯的就叫力量活潑型。

現(xiàn)在說一下所謂的假面或者面具。有時候你會奇怪的發(fā)現(xiàn)同一個人身上同時擁有兩種相對的性格，那其中之一就是這個人的假面具，而另外一個才是他本身的性格。要分辨一個人的假面與本來性格是很難的，一個假面非常深的人，通常都會讓周圍的人以為那就是他的本性，必須要對那個人非常的熟悉跟了解，才能分辨出哪個是假面，哪個是他本來的性格。

其實很多人都是戴有假面具的，外表是一種性格，其實本身又是一種性格。假面具是比較復雜的，通常都是受到別人的影響，而想辦法改變自己的性格。很多假面都是小時候受自己父母的影響，難聽點的話，可以說是扭曲的性格。甚至很多人都被自己的假面具騙了，以為那就是自己的性格。假面具是性格學中比較復雜的東西，本人學問有限，不好深解，你可以自己去體會。不過在這里順便介紹一個區(qū)分性格不錯的方法：早上眼睛一睜開馬上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。早上眼睛睜開了，伸伸懶腰繼續(xù)睡的不是活潑型就是和平型。

其實中國偉大的名著《西游記》中已對人的四種性格刻化得出神入化；

唐僧師徒四人正是代表了這四種性格：

唐僧---完美型 細致，敏感，悲觀

悟空---力量型 堅定，果斷，自負

八戒---活潑型 活潑，熱情，多變

沙僧---和平型平穩(wěn)，隨和，寡言

舉一個簡單的例子：有棟住房起火了；

完美型的人會思考：是什么原因起火了，是電線短路還是廚房著火？

力量型的人會行動：關(guān)掉電閘，找到滅火器，馬上去滅火！

活潑型的人會大叫：樓上樓下大叫，不得了啦，起火了！

和平型的人會旁觀：反正有人會報警，消防隊馬上會到，不用那么急吧~~

但是人為什么會有這四種性格？

沒有人給出答案，有的只是對這四種性格的遇事時狀態(tài)的描述

人的性格不同是因為人的思維方式不同

人的思維方式不同是因為人對因果關(guān)系的理解不同

佛家有一個著名的觀點就是：世界就是因果關(guān)系

“要問前世因，今生受者是；要問后世果，今生做者是” 活潑型的人認為一因多果；

做一件事，會有不同結(jié)果，有可能這樣，也有可能那樣；所以他們是經(jīng)常變，變的是結(jié)果；明明答應(yīng)你的事，過兩天就忘了；

力量型的人認為一果多因；

一個結(jié)果，可用多種方法，可以這樣做，也可以那樣做；所以他們也經(jīng)常變，變的是方法；明明教你這樣做，過兩天要你那樣做

完美型的人認為一因一果；

做一件事，只有這一個方法，而且必須按照這個方法去完成，喜歡做計劃，做表格，制定規(guī)范，很難接受別人的意見

和平型的人認為無因無果；

任何事情，這樣也好，那樣也好，這樣做也行，那樣做也行；口頭上應(yīng)和，心里覺得不一定；如果大家都這樣，我就這樣，大家都那樣，我就那樣。

所以唐僧師徒四人在去西天取經(jīng)途中，給人的感覺各不相同：

唐僧給人的感覺很固執(zhí)；

悟空給人的感覺方法多；

八戒給人的感覺很好玩；

沙僧給人的感覺不想事

同時這四個人在情緒反應(yīng)方面各不相同：

唐僧生氣時一個人傷心

八戒生氣時幾天就好了

悟空生氣時會毀滅一切

沙僧生氣時你還不知道

但是這四個人卻組成了一個西天取經(jīng)的精英團隊，最后取經(jīng)成功，全部修得正果

唐僧讓這個團隊變得正規(guī)，悟空讓這個團隊變得靈活，八戒讓這個團隊變得快樂，沙僧讓這個團隊變得冷靜

活潑型的人喜歡說；完美型的人喜歡想；力量型的人喜歡做；和平型的人喜歡看。

完美型的人認為活潑型的人說話不算話，活潑型的人認為完美型的人過于較真

力量型的人認為和平型的人做事不知急，和平型的人認為力量型的人過于暴燥

活潑型的人欣賞和平型的人做人很厚道，和平型的人欣賞活潑型的人天生浪漫

力量型的人欣賞完美型的人做事很認真，完美型的人欣賞力量型的人敢作敢當

力量型完美型重在做事，力量型要做就做，完美型做就做好 活潑型和平型重在做人，活潑型要做主角，和平型只做配角

認識不同的性格，學會與不同性格的人相處，就是學會了如何做人；

掌握不同的性格，懂得與不同性格的人相知，就是學會了領(lǐng)導團隊！

介紹了那么多，還不如舉例讓人理解的快，教性格的人最常用的例子就是西游記，四個人剛好是四種性格，唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八戒是活潑型，沙僧是和平型。其實我并不太喜歡這個例子，西游記里面的人物性格都不太明顯。唐僧，不茍言詞的一個人，作為大家的師父，平時不跟幾個徒弟鬧，只安心念自己的經(jīng)，完美型。孫悟空，喜歡打架，不甘愿當一個小小的弼馬瘟而自封齊天大圣、大鬧天宮，有時候也很暴躁，力量型。豬八戒，愛玩，偷吃西瓜，懶，看到PLMM就追著屁股跑，平時不干活，就喜歡玩，活潑型。沙僧，不愛說話，四人之中最順從的一個，行李都由他挑，別人說去干什么他都跟著，和平型。

這里有一個故事，也是介紹這四種性格的：從前有四個死刑犯，分別是這四種性格的，在臨刑的那一天，斷頭臺突然壞掉了。第一個人說：“太好嘍，不用死，大家明天開個Party慶祝一下！”這個是活潑型。第二個人說：“我要研究一下這個斷頭臺的哪里壞了…”這個是完美型。第三個人說：“我早就跟你說過我沒罪！”這個是力量型。第四個人說：“大家都沒事…”這個是和平型。

一般純活潑、完美、力量、和平型的人是幾乎沒有的，但不排除這種可能，比如你覺得一個人超級和平，他平時不怎么愛說話，那他多半是帶點完美型，有時會跟人說笑，那應(yīng)該就是帶點活潑型了。某種性格占絕大比例或者兩種性格都非常明顯都是有的。

關(guān)于性格之間的結(jié)合，和平型跟力量型、活潑型跟完美型做朋友通常都是非常合不來的，但所謂異性相吸，到頭來夫妻倆多半是兩種相對的性格，但若完全相對比如活潑力量型跟完美和平型的話，到最后又會鬧離婚，據(jù)我跟別人的觀察，好的夫妻多半有一種性格相同，另一種性格相對，比如活潑和平型跟和平完美型之類的。

了解性格的人，知道各性格的長短，跟人相處起來會比較容易，若你是上司更可以按照性格來分配各種任務(wù)，如果很懂性格的話，基本上猜到別人在什么情況下會干什么。對于你的團隊和你的顧客，基本上很容易就和他能達成共識。而對于我們自己，什么樣的性格最好呢？最好的性格像小溪流水一樣，涓涓細流，又像大海一樣，波濤洶涌，還像冰一樣，棱角分明，還像水滴一樣圓滑，更有水隨各種容器任意變化著各種形狀。

活潑性的人和和平型與完美型相反，他們通過快速行動，犯錯誤來增長經(jīng)驗。如果學習騎車，活潑型和力量型的人會先跨上車通過摔到爬起來快速學習，而和平型的人則總是到拖著，因為他們熱情不夠，完美型的人則會計劃，把事情想得完美了才去。活潑型/力量型在學校不聽話，往往被老師認為不是好孩子，和平完美型則是老師表揚的對象。

如果一個團隊或公司，沒有活潑型對未來的關(guān)注以及快速行動，沒有力量型的領(lǐng)導實施，沒有完美型有條理的計劃，督促與跟從，沒有和平型的調(diào)解與跟從，那么這個它的發(fā)展就可能出現(xiàn)問題。

在《誰動了我的奶酪》一書里面的嗅嗅是活潑型的老鼠，是快速行動者它能嗅到未來的變化，匆匆是力量型的老鼠，是實施者，唧唧是完美型的小矮人，他是事實發(fā)現(xiàn)者，哼哼是和平型，是跟隨通過者。

有人認為最有商業(yè)天賦的是力量完美型的人，其實從現(xiàn)代管理理念來說，力量完美型的人最適合當CEO、總經(jīng)理之類的領(lǐng)導者，因為有力量行的工作鬼和執(zhí)行力，完美型的計劃天賦；

活潑力量型的人最有商業(yè)天賦，活潑型和力量型的人關(guān)注未來，他們有敏銳的嗅覺和洞察力，他們思想超前，往往能接受最先進的思想，讓力量完美型的人去實施。因為一流的企業(yè)家只管人，不管事。但是，他必須有從無到有的能力，他需要一個完美型的人來幫助他養(yǎng)成計劃的習慣，或者聘請一位力量完美型的搭檔。有人說力量和完美，和平和活潑不可能同時出現(xiàn)在一個人身上，可是我并不這么認為，因為不管測科爾比指數(shù)，測氣質(zhì)，測性格我就是力量活潑型的人，而且完美的成分有很大比例，當目標達到后，我就開始力求完美了。這在我初中和高中當班干部時就有這樣的實例。世界財商大師，億萬富翁。羅伯特·清奇就是力量活潑型的人。

人本來就是一個矛盾的統(tǒng)一體，兩種矛盾的血質(zhì)/性格出現(xiàn)在一個人身上很正常，不過他的內(nèi)心經(jīng)常發(fā)生爭斗，在做與不做上。遇到一件事時，積極的性格告訴他應(yīng)該做，消極的聲音告訴他做了會有風險，失敗了怎么辦？從小我就告訴周圍的人我要干大事業(yè)，始終覺得自己的內(nèi)心有一種能量，我控制不住，不斷的爆發(fā)，為此，我困惑不已，痛苦使我不斷地尋找，使我懂得了潛意識，神經(jīng)鏈調(diào)節(jié)術(shù)。也許我就是別人說的多血質(zhì)吧。我性格在后天也可以有一定程度的改變。這種情況在女孩身上最容易發(fā)現(xiàn)。你對一位非常活潑的女孩說：其實你也有心事，也有安靜的一面。相反對一位很內(nèi)向的女孩說：其實你也有熱情奔放的一面，我想她一定會感激你比別人了解她。

二、對不同行為類型的人的理解以及交流方式

要提醒的是不同行為類型的人的這些行為類型并沒有對錯之分。我們每個人都會表現(xiàn)出上述任何一種類型的特點。說服他人通常要靠這兩點：一是能夠識別交流伙伴的行為類型，二是能夠針對這種行為類型作出恰如其分的回應(yīng)。

1、親近型：

親近型的人具有專心致志、持之以恒和忠實可靠的特點，是勤奮的工作者，而且在別人早已半途而廢的情況下依然會一直繼續(xù)做下去。作為團隊中的一員，他或她干起工作來具有合作精神，易于相處，值得信賴，反應(yīng)敏捷，而且還是一位很好的聽眾。在一個需要相互配合的團隊中，親近型的人會盡量避免與人發(fā)生對抗沖突。他或她喜歡與人相處，在穩(wěn)定的環(huán)境中表現(xiàn)最為出色，而且還能使別人有一種安全感。

親近型的人具有的弱點包括猶豫不決和缺乏冒險精神。這種類型的人常常過于重視他人的意見，循規(guī)蹈矩不肆聲張，往往處于被動的狀態(tài)。他們通常不會為自己說話或者辯護，過于順從迎合他人，決策時常常會反復權(quán)衡，猶豫不決。

親近型的人喜歡穩(wěn)定和合作。變化和混亂則會令她感到痛苦。與親近型的人進行交流時：

· 要做到放松.隨和。· 要保持事物的原有狀態(tài)。· 要講究邏輯和系統(tǒng)方法。

· 要按照書面指導原則去制定具體計劃。· 要做好回答“為什么”的準備。· 要有預見性。· 要時常明確地表示贊同。· 要用“我們”這個詞。· 不要催促。· 不要急于求成。

· 要贊揚他或她具有的團隊精神。· 要當一名好聽眾。

2、分析型

分析型的人彬彬有禮，藏而不露，講邏輯，重事實，具有很強的責任心，注重精確，講求完美。另外勤奮、謹慎、有毅力、講條理等等也都是他們的長處。

他們的缺點是自我封閉，缺乏情趣，不肆張揚，離群索居，有時甚至會顯得有點郁郁寡歡。如果他或她表現(xiàn)出猶豫不決的神情那么就說明他們還需要分析所有的數(shù)據(jù)。如果分析型的人過于極端，那么完美主義便會成為一種缺陷。這個類型的人肯定不會去冒險。

一貫正確是分析型的人的一種需要，他們?nèi)绻麤]有一定的把握就絕不會公開談?wù)撟约旱挠^點。這種類型的人以精確無誤為樂，出錯受責是他們最大的心痛。與分析型的人進行交流時：

· 要講求系統(tǒng)條理，完全徹底，深思熟慮，準確無誤。· 要專心致志。

· 要準備好回答很多個“怎么辦”。· 要擺事實，重于分析。· 不要過于親近。

· 要認識到并承認講邏輯求準確的必要性。· 不要操之過急。

· 要有反復說明自己觀點的準備。· 要留點思考評估的時間。· 要大量運用各種證據(jù)。

· 要贊揚一下某些工作做的多么準確無誤。

3、進取型 進取型的人有遠大的目標，是一個不安分的人，一個不怕冒險的行動者。這種人性格外向，意志堅強，說話辦事井井有條，果斷務(wù)實，從不繞彎子。看看你身邊是否就有這樣的人，他們總是在告訴別人應(yīng)該如何如何，而且說起話來頭頭是道。如果有，那你就應(yīng)該小心了，否則就有可能被他們打動并征服。進取型的人以工作任務(wù)為重辦事立竿見影，并不看重各種人際關(guān)系。

這種類型的人關(guān)心的不是如何去做某事，而是去做什么事以及會產(chǎn)生什么樣的后果。“什么”簡直就是他們的口頭禪。“出了什么事？正在采取什么措施？知道你應(yīng)該采取什么辦法嗎？你應(yīng)該……！”

進取型的人可能會固執(zhí)己見，獨斷專行，缺乏耐心，感覺遲鈍，而且脾氣暴躁，常常無暇顧及一些形式和細節(jié)。他或她還可能對別人要求較高，不愿采納他人意見，控制欲較強，從不妥協(xié)，甚至有些傲慢專橫，冷酷無情。

進取型的人珍愛的是權(quán)利、控制和他人的尊敬。失去別人的尊重，沒有取得結(jié)果，以及感到受了他人的利用則是他們最大的痛苦。與進取型的人打交道時要做到：

· 滿足此人的控制欲。· 專心研究工作任務(wù)。· 探討預期結(jié)果。· 行為規(guī)范，言之有據(jù)。· 表達簡潔、準確、有條有理。· 研究回答帶有“什么”的問題。· 說話要有事實根據(jù)，不要僅憑感覺。· 不要浪費時間。· 不要糾纏細節(jié)。· 提供多種選擇方案。

4、能言型

這種類型的人永遠都是晚會上的焦點。

能言型的人具有口齒伶俐的個性特點，他們魅力十足，殷勤隨和，樂于助人，口才雄辯，擅長交際；他們看重的不是工作任務(wù)，而是人與人之間的關(guān)系。他或她喜歡與人成為團體中的一員，隨時愿意接受新鮮刺激的工作，尤其是整個團隊中的一起去干的時候就更是如此了。能言型的人具有的其他長處還包括態(tài)度熱情，有外交手腕，還可以對他人起到一定的鼓動作用。

這種人的缺點有缺乏耐心，以偏概全，言語犀利傷人，有時還會做出一些不理智的舉動。能言型的人也可能比較自私自利，工于心計，放蕩不羈，報復心較強，辦事無章法，易與他人發(fā)生摩擦。

能言型的人愿意與他人交流信息和生活經(jīng)歷。他的主要需求就是得到他人的接受和贊許。他們以得到他人的承認和贊同為自己的樂趣。被人孤立疏遠是他們最大的痛苦。

與能言型的人進行交流時： · 要注重發(fā)展雙方的關(guān)系。

· 要讓他們看到你的建議對改善他們的形象有哪些好處。· 要熱情坦誠，有問必應(yīng)。

· 要善待他們希望與人分享信息、趣事和人生的經(jīng)歷的愿望。· 要做到友善健談。

· 要多問多答帶有“誰”字的問題。

· 要隨時注意保持熱情友善、平易近人的形象。

· 要采取措施盡量減少他們與細節(jié)和個人沖突發(fā)生直接接觸

三、不同性格的人的耗費感交流方式

1、完美型——交流式情感

完美型的感情深入而細膩。他們由于非常注重細節(jié)，善于從細節(jié)之中找到、發(fā)現(xiàn)并說明問題，同時非常敏感，非常在意別人對他的態(tài)度以及別人對他言行的看法、評價、反應(yīng)，因而會非常細心、樂意地體察對方的語言、舉止、心態(tài)、情感，對最細小的變化都能敏銳地察覺出來。因而感情非常的細膩，對微妙的情感流露、情緒變化都能察覺出來，察覺之后，會有兩種反應(yīng)模式，如果他樂于去表達、去針對這種變化作出積極的反應(yīng)的話，那么，就會顯得非常的體貼與細心；但如果他的反應(yīng)是悲觀與消極的話，那么，就會讓人覺得他很挑剔、很情緒化、很小題大做，很難伺侯、很難相處，讓人覺得很壓抑、很費心力。

交流式情感——是指完美型由于非常注重情感的細膩交流，所以，他們（她們）更渴望的是與對方進行深入的情感、思想的交流，不一定要說太多的話、做太多的舉動，他們（她們）更在乎的是一個眼神、一個舉動之中所蘊含的那種勝于千言萬語的感覺，所以，他們（她們）更鐘情于雙方含情脈脈相互凝視的那種感覺，不需要說什么廢話、不需要多余的舉動，靜靜地在一起就是最好的愛情表達方式了。完美型的人對愛的感受方式是一種“交流式的感受”，他（她）在兩個人單獨的、靜靜的交流之中才能感受到愛的幸福，他（她）渴望的是單對單的情感交流，不希望有太多與此無關(guān)的因素影響，所以他（她）所渴望的是兩個人的靜靜相處，而不希望到一個熱鬧的、興奮的環(huán)境中去感受愛情。他（她）愿意溫柔、細致、專心地向?qū)Ψ奖磉_愛，同樣也希望對方能夠溫柔、細致、專心地接受和作出回應(yīng)，而不希望對方很快地就轉(zhuǎn)移出去。所以，完美型的感情在活潑型的人身上往往得不到充分的滿足，因為活潑型是易轉(zhuǎn)移的，沒有能力細心、長情地付出

2、活潑型——氛圍式情感

活潑型喜歡活潑、興奮的氛圍，喜歡感受刺激，不斷地營造奇趣的事情以制造氣氛，成為制造歡樂的中心。喜歡的是一種活躍、跳動的情感，是一種氛圍式情感，難以集中注意力于情感的深入細致交流，由于只喜歡那個氛圍而缺乏持久的深入下去的能力，所以對人、對事、對感情都僅是停留在表面，難以深入下去、難以細致地去表達與感受。正因為對活躍氣氛的情有獨鐘，所以任何情況下都是以制造氣氛為第一要務(wù)，當周圍已有足夠氣氛的時候，會更積極地增添上去，如果周圍還沒有活躍的氣氛，則會積極主動地創(chuàng)造出來。因而其注意力永遠不會放在去感受、去體驗、體會，而是放在如何去營造氣氛，所以會只會說而不會聽，對別人的反應(yīng)沒有足夠的敏感。

氛圍式情感——是指他們對情感的感受方式是比較表面的、比較小孩子化的，更樂意于去感受一種很熱鬧、很活潑、特別是以他自己為中心時的那種活躍的氛圍，在這樣一種氛圍之中，他能夠成為眾人注目的中心、被人欣賞、被人寵愛，因此而感到很滿足。這就如小孩子喜歡在一個熱鬧的氛圍之中得到許多大人的寵愛一樣，他只愿停留在這種情感氛圍之中，而不愿深入地、持久地進行一對一的情感交流，由于他的注意力短暫且易轉(zhuǎn)移，即使在情感交流中也不能忍受脈脈對望的那種單一與沉悶，不能忍受情感的緩緩的逐漸深入的交流，一旦感覺到沉悶，就會迅速轉(zhuǎn)移注意力，找出一些趣事趣聞來活躍氣氛，使得感情的交流永遠停留于表面而難以深入下去。雖說他們與人與事打交道的心態(tài)都是為了情感的交流，但那是一種帶有明顯歡快氣息的情感，是友誼式的、活躍的、愉快的、氛圍式的情感，而不是真正深厚的愛情那種深入細致的情感方式。

3、力量型——關(guān)系式情感

力量型其實并不在乎、也不大需要感情，因此他也不會在乎是否與人交流感情，但因為經(jīng)常處于面對緊急事情的緊張狀態(tài)中，總是希望能平衡些，能暫時平靜下來，所以會特別容易被平和型的平和、安靜的氣質(zhì)所吸引，目的是中和、安撫他的緊張的神經(jīng)，能暫時舒緩下來。他會認為與工作無關(guān)的交談、聊天、應(yīng)酬、甚至感情的交流都時浪費時間，是沒多大意義的，因此也不愿花時間與精力在這上面。所以他所需要的只是一種表面上的關(guān)系，以及性，而不需要情感。無論對工作、朋友、親人、愛人，都強調(diào)彼此之間的關(guān)系——有用的利益關(guān)系，強調(diào)的是有用，而不是感情，因為他們沒辦法去體會感情，因而也不可能用感情來作衡量的標準。

在他心目中，父母永遠高于一切，孩子則是除父母外最重要的人，配偶這個與他沒有血緣關(guān)系的人在他心中的地位無疑也就會相對較低一些。由于他的感情方式是關(guān)系式情感，所以對父母、子女的態(tài)度也不是體恤、慰籍、交流，而是不斷地以物質(zhì)來滿足他們，或者說僅著重于滿足他們的物質(zhì)需要，而不愿去管與沒有能力去管他們的精神需要。與配偶的關(guān)系也更多地是一種純粹責任的關(guān)系，從物質(zhì)上滿足配偶就行了，從不渴望與配偶進行深入的情感與心理交流。當初戀愛、結(jié)婚的目的無非是為了排除寂寞、建立一種正常人都需要的關(guān)系，以及為了更好地滿足性需要，不太需要與配偶進行感情的深度交流，從不善于談情說愛，有時即使說出甜言蜜語那也與其內(nèi)心的感受無關(guān)，純粹是討人喜歡的一種策略罷了。能力型的眼中只看得到三樣很東西：自我、成敗、對錯。自己可以隨意流露出生氣、不滿、憤怒等情感，但在外界他卻從來都看不到他人身上的情感，只看到很客觀的東西，所以給人的感覺就是沒有同情心、同理心、不會體察別人的心思、不會體諒別人的行為感情。

他對社會的評價在意，對社會規(guī)范、社會一般觀念也很在意，所以總是想把事情做得合乎情理，讓社會承認（對錯）、讓他人喝彩、歡呼（成敗）。只按規(guī)范做事，目的是為了得到認同，不按感情規(guī)律做事，體會不到情感的力量，所以他會為了正確做事、會為了成功做事，但卻很少會為感情做事。

關(guān)系式情感——情感對他們來說僅僅代表、表示一種關(guān)系，他們更多地是在理智的需要上去追求、接受這種情感關(guān)系、認為這種關(guān)系有必要，而并不是因為內(nèi)心里真正需要、真正渴望擁有這種關(guān)系才去追求的。正是因為他們只是追求一種關(guān)系并滿足于這種表面上的關(guān)系，所以他們不會去追求經(jīng)常的、深入的情感交流，或者說他們其實并不大需要這些情感交流。對他們來說，工作才是最重要的，聊天、談情說愛無疑是對寶貴時間的一種浪費，并會使工作難以完成，所以根本就沒有時間與精力、也根本沒有渴望來交流情感。對人對事更多產(chǎn)生的是情緒，是憤怒、悲傷等情緒，情緒的流露是一種爆發(fā)式并快速起伏很快消散的流露方式.4、平和型——溫和式情感

平和型的人也與完美型一樣是內(nèi)向的，是專注于內(nèi)心體驗的，但平和型與完美型的區(qū)別是，完美型很渴望能夠找到合適的人來進行感情交流，很渴望進行這種深入細膩的感情交流，但平和型則更傾向于與自己交流，與人進行深層次情感交流的愿望及深度都比不上完美型，所以平和型是平淡的、冷靜的、缺乏熱情也缺乏感情起伏的。當然如果你與平和型相處的話，他有一大優(yōu)點是能夠適應(yīng)你，能夠配合你，你需要怎樣他都能比較配合你：你需要交流他可以與你交流；你需要理解與傾聽他能靜靜地聽你深深地理解你；你不需要感情你需要安靜他也能保持安靜而不干擾你不向你要求什么。可以這么說，平和型本身沒有太多自己的需求，也正因為如此，他們能夠很好地迎合別人，你需要什么都大致能夠常他身上得到。

溫和式情感——能調(diào)動自己來滿足對方的情感需求，但內(nèi)心之中更喜歡一種不太熱烈、不必過分投入時間與精力的情感。平和型對情感的需求比力量型強烈，但比完美型與活潑型（活潑型要求的是一種熱烈而活潑的情感，與平和型、完美型所要求的沉靜內(nèi)斂的情感不大一樣）稍遜。平和型比起力量型的優(yōu)點是能敏感地體察對方的情感需求，并且有能力提供讓對方滿足的情感交流，也就是被動應(yīng)付的能力較強。缺點是如果對方不主動要求的話，他會更愿意一個人靜靜地呆著，而不希望兩人（完美型）或多人（活潑型）的交流過于頻繁地打擾其清靜。平和型的個性平淡，顯得對什么事情都無所謂，但他們對待感情卻并不像力量型那樣顯得非常的淡漠、把感情看作可有可無。平和型是內(nèi)向的人，注重內(nèi)心世界多于注重外在的世界，因而對感情的需求會比對外在的需求更多一些。同時，由于他們能較為細致地體察并力圖滿足對方的情感需求，因而他們的感情流露雖然是淡淡的，但卻是深入而持久的。

第五篇：相處的心理技巧的人生哲理

1.零食的實驗：女性對你感情程度從食量上可以看出來！單純的喜歡你的話，通常進食的量會減少！

2.人坐在柔軟的椅子上要比坐在硬椅子上時更容易對眼前的人產(chǎn)生好感

3.獲得與失去的效應(yīng):人就是這樣，被原本討厭自己的人喜歡，或者是“被原本不認同自己的人承認自我價值的話”，我們會感到很高興。不如說最近對你的好感越來越強烈了！隨著我不斷深入地了解貴公司的信息，便越發(fā)產(chǎn)生濃厚的興趣！與其說：從很久之前就喜歡，不如強調(diào)“好感越來越多”！

4.登門檻效應(yīng)：我們散會步吧！每個人都有被當做是好人的愿望。嘗試提出：不如**一會吧的小要求！

5.留面子效應(yīng)：邀請被拒絕后，當機立斷馬上提出另一個小要求！這時候被接受的概率很大哦！

6.類似性導致的親近效應(yīng)：一定要強調(diào)與對方擁有共同的興趣愛好！

7.外部內(nèi)部集團：“一起做…吧”，這句話讓人感覺是“兩個人同時做同樣的事情”，想說動對方，最好選擇“一起…吧”！的提問方式。

8.蔡格尼克效應(yīng)：通常人們對“未完成”—還沒有結(jié)論的東西會顯示出強烈的興趣。“這個我想見面的時候親自跟你說…”事情不要一次說完，要以“請聽下回分解”的方式來結(jié)束。

9.黑暗中的實驗：人在黑暗中的戒心越小且更容易與他人有身體接觸。黑暗的房間更容易靠近對方！

10.自我認知/自我擴張：用“意想不到”的贊美詞贊美對方！對內(nèi)在的贊美更有效！

11.談話速度影響說服效果：說重要事情的時候，要慢慢地講話，慢速說話的人使人感覺更有“說服力”！

12.單純接觸的原則：要勤快地與對方聯(lián)系！在見面的時候，一定讓她看到你的笑容！

13.連帶心理：用“我們”表達的話，能使對方心中慢慢產(chǎn)生連帶感。加上一起的話就更好了。想讓對方產(chǎn)生連帶感的話，就要用“我們，咱們，一起”等語言！

14.面包的實驗：如果會有附加條件，或“能打折”的話，反而會較低自身的評價哦。經(jīng)常羅列贈品或附屬條件的話，反而會較低你在他人心中的價值！

15.吊橋效應(yīng)：同樣是約會，不如選擇兩個人都能感覺心跳加速的地方吧！

16.社會性偷懶現(xiàn)象：人多就容易產(chǎn)生偷懶現(xiàn)象。人處于群體當中時，“個人行為能力”就會喪失。與人第一次見面時，不妨嘗試叫對方的名字。與某人見面或是對他人有所相求的時候，請盡量叫出對方的名字！

17.群體壓力：重大站役之前，一定要向周圍的人好好表現(xiàn)！

18.自我展示：實際上，人們在“看清對方感情的時候，才覺得最放心”在責備對方之前，記得傳達正面感情！你以前打電話給我的時候，我很高興。

19.認識性不和諧的實驗：人們?nèi)绻杏X到情緒中有不和諧因素存在的話，通常情況下我們會改變想法以消除這種感覺。對戀人們而言“完全沒有障礙的戀愛”不一定就會導致好的結(jié)果！不要追求沒有障礙的愛情與事業(yè)。

20.社會性比較理論：人們越是感到恐懼的時候，越是想“與自己處于同等立場的人做比較”以穩(wěn)定自己的情緒，這就叫“社會性比較理論”。對方感覺惶恐的時候，一定與其“分享”同樣的心情！

21.卡利古拉效應(yīng)：由于反叛心理而故意做一些被嚴令禁止的事情，在分手或突然取消約會的瞬間，首先要坦然接受。

22.學習處女理論：人類容易對帶給自己“全新的世界”的人產(chǎn)生愛意。新鮮而刺激的邀請肯定能捉住對方的心理。約會或招待客戶的時候，盡量選擇“對方?jīng)]有嘗試過的新鮮事物”。

23.投影效應(yīng)：人在下意識中認為“對方擁有與自己相同的情緒”以為“被對方討厭”，其實也有可能是“我自己討厭對方”！嘗試在對方身上找出一些你喜歡的部分吧！

24.男女思考的差異：偷瞄女人后不妨說：“我看她穿的衣服呢，因為我覺得這衣服要是穿在你身上肯定更好看”！

25.他人認知心理學：“無動于衷才是人類最受不了的事情”對于你在意的人，一句簡單的話就好，一定要說給她/他聽。

26.目標傾斜原理：在人們的意識中認為，越是接近目標，這個目標的價值就越會急速上升。首先要踏出一步，“讓他人嘗試/自我嘗試”，才是提高情緒的關(guān)鍵！