第一篇：北京同仁堂市場營銷環境分析報告

北京同仁堂市場營銷環境分析報告

班級：13級市場營銷

姓名：劉桐

學號：***

中醫藥是中國文化中最具實踐性和濟世精神的。五千年來，它為中華民族的繁衍健康做出了巨大的貢獻，中醫在中國擁有普遍的認可和敬重，其成就和思想也為世界所關注。

北京同仁堂集團公司是中國中藥行業聞名遐邇的老字號，其產品配方獨特、選料上乘、工藝精湛并享譽海內外，產品行銷40多個國家和地區。目前，同仁堂已經形成了在集團整體框架下發展現代制藥業、零售商業和醫療服務三大板塊。北京同仁堂集團公司正以最先進的管理理念，最獨特的經營方式在全國中醫企業中獨樹一幟。

目前，中國的中藥市場面對空前的機遇。因為屠呦呦獲得諾獎引起了人們對中醫藥的關注，然而老齡化時代的到來更是進一步推動了中醫藥的發展。中藥的產業鏈無論是文化價值還是商業價值都大有可為。北京同仁堂作為中國中醫藥企業的領軍品牌，同樣做出的相應的戰略部署來面對這個挑戰和機遇并存的市場環境。

一．政策環境

中醫藥是中華民族的瑰寶，也是我國醫藥衛生事業的重要組成部分，具有極大的自主創新潛力，也是我國文化實力的重要體現。在2016年2月份的國務院常務會議上提出“在國家基本藥物目錄中增加中成藥品種數量”，這能激發企業利用現代化技術研發新藥、開發中藥和民族藥，更好地傳承中醫藥優勢，發揮其獨特作用，造福民眾健康。

與此同時，會議還決定放寬中醫藥服務準入，完善覆蓋城鄉的中醫服務網絡，保證社會辦和政府辦中醫醫療機構在執業等方面享有同等權利。發展中醫養生保健服務，促進中醫藥與健康養老、旅游文化等融合發展，推動“互聯網+”中醫醫療。并要加大中醫藥投入和政策扶持。

像同仁堂這樣具有品牌、產品資源優勢的老字號傳統中藥企業無疑是最大的。積極的與城鄉鎮政府合作，把同仁堂的傳統名優產品，如六味地黃丸、同仁大活洛丸、牛黃上清丸等能滿足群眾日常需求的特色藥傳播開來。與此同時應該把新產品的開發目標鎖定為提高傳統藥品的現代化水平，開發以中老年常見病、疑難病為對象的滋補保健系列產品，滿足我們現在老齡化社會的需求。并且也要與網絡接軌，通過網絡這一銷售渠道進一步開拓市場。

二．技術環境

藥制造業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體，醫藥企業的核心技術是其市場競爭的重要手段和持續發展的動力。但是當前的中國與國外大型制藥公司相比，中國醫藥企業的規模一般比較小，新藥開發能力弱，新藥數量少，科技含量低，創新能力較差。從西藥來看，有97％是仿制國外品種；從中藥來看，由于缺少現代醫藥理論和技術的支持，開發的中成藥品，往往因質量標準不一很難進入國際市場；從醫療器械看，大多數產品仍處于中、低檔水平，缺乏自行研制的高、精、尖醫療診斷和治療設備。

在科技部的大力推動下，“九五”期間，國家“1035 工程”項目共投入1.8 億元，帶動地方、企業投入近6 億元，獲得1 個一類新藥證書，建立了三類23 個單元技術平臺。特別是“十五”期間，國家重大科技專項“創新藥物新藥與中藥現代化研究”共投入8.5 億元，帶動地方、企業投入26 億元。近30 年來的改革開放，打下了堅強、厚實的經濟基礎，為新藥研發的經費提供了堅實的支撐。此外，我國還具備了一些比較具體的條件開展這次重大專項。

同仁堂的專業技術依舊行業領先，它堅持繼承和發揚同仁堂皇家御藥制藥傳統，依托現代制藥技術，以“同修仁德,濟世養生” 為己任，堅持“配方獨特，選料上乘，工藝精湛，療效顯著”的制藥特色，所有生產車間均嚴格按照GMP標準設計、改造和運行，以生產潛力大、劑型儲備多、產品質量好而著稱，公司不但所有生產線均通過國家GMP認證，同時還擁有多條通過澳大利亞TGA(澳大利亞藥品管理局)認證、日本厚生省認證的生產線，公司還早在2003 年即通過了IS09001質量體系認證。

三．競爭環境

我國醫藥制造業的產業組織結構的基本特點是，產業集中度不高，企業數量眾多，生產規模普遍偏小，生產能力分布較為分散。雖然中醫作為我國的國粹，是靠著幾千年的經驗積累傳承至今，然而幾千年來卻沒有形成十分完善的中醫體系，最終呈現在我們面前的則是發展歷史只有短短幾個世紀的西醫在整個醫療體系占據著主導地位，隨著中國進入世貿,近幾年國家對中藥現代化和國際化戰略的推動，加之中醫體系的完善和其在世界范圍內影響力的擴大，中藥制藥行業得到了蓬勃的發展,中藥企業和西藥企業的競爭仍在繼續，競爭態勢也會越來越明顯。

然而也不能忽視中藥企業之間的相互競爭，在經歷了惡性競爭、醫療改革和資產重組等一系列調整后，涉足中藥制藥行業的企業經過重洗牌后的市場格局發生重大變化，大洗牌后，國內出現了幾家超大型醫藥企業，其產品涉及面更廣，其中也不乏一些新興的企業加入。

同仁堂所處的醫藥行業中成藥細分市場中，與其實力相當的競爭對手沒有幾個。但其重點的競爭對手大多是在自己某項重點產品上，能與同仁堂競爭，如九芝堂生產的六味地黃丸、天津達仁堂生產的藿香氣水等產品。此外，廣藥集團應該相對其他幾家中醫藥企業，是與同仁堂實力最相當的企業。廣藥集團借助旗下擁有潘高壽、敬修堂、采芝林、何濟公、王老吉和星群六個中華老字號品牌，在此基礎上進行不斷地中成藥科研開發和自主創新，形成眾多著名商標，憑借老字號品牌強大的影響力整個廣藥集團知名度得到不斷提升，目前“廣藥”品牌優勢以及品牌效應已開始凸現。所以同仁堂不能安于求穩，應該在不斷地競爭中謀求突破，發揮優勢，不斷創新，明確市場，開辟屬于自己的道路。

四．國際環境

中醫藥目前已為130多個國家所承認和接受，西方發達國家也開始加深了對中醫藥的了解，并認可中藥食品添加劑和植物保健品。隨著21世紀全球進入老齡化社會，疾病譜和醫療模式均發生了重大變化，加上合成藥物帶來的毒副作用等藥害，以及中藥、天然藥物等傳統藥物療法在世界各地展開后取得的明顯成效，西方各國政府開始放松對我國傳統中藥制品的管制，西藥一統天下的局面已經出現極差分化，中藥市場變得前景廣闊，商機無限。中藥企業擴大出口實現中藥業國際化、現代化的機遇已經到來。

同仁堂擁有三百多年的老字號招牌，打入國際市場，就會自然產生品牌效應，很多顧客就會慕名而來，無形之中就為企業做了宣傳，幫助把同仁堂的品牌發展成為全球化的品牌。質量塑造同仁堂不朽的品牌，而品牌的力量則推動了同仁堂更自信的走向國際。

五．同仁堂的優劣分析 優勢(strength)品牌文化--百年老字號

同仁堂中醫藥文化是在繼承祖國傳統中醫藥文化精華，并融入宮廷制藥規范的基礎上，經過三百余年的實踐與創新，中醫與中藥的結合，所形成的具有自身特色的品牌形象、價值取向、質量文化、經營理念和隊伍建設的總和。

因此，同仁堂既是經濟實體又是文化載體的雙重功能日益顯現，利用好同仁堂品牌是同仁堂中醫藥文化的集中體現。做好品牌的維護和提升、文化的創新與傳承，將會給同仁堂帶來豐厚回報。

劣勢（weakness）

營銷策略支持性不好，營銷模式相對落后，銷售方面仍存在短板。對先進的營銷傳播手段運用不足，在大眾媒體的曝光率與它在行業中的老大地位極為不匹配。沒有看到哪個同仁堂的產品是運用現代的廣告、公關等整合營銷手段在市場中一舉成名的，其創新產品總是默默無聞地“猶抱琵琶半遮面”，與終端市場完全脫節。

機會(Opportunities)

中醫藥的國際認可度不斷提高，歐美等主流市場對中醫藥的限制不斷放寬，美國食品藥品監督局對中藥的態度也有所轉變；中國醫藥在今后的發展過程中要打造成為以醫藥產業為支撐，向國內國外市場提供醫藥健康產品及服務的平臺型集成服務商。

中藥占我國藥品市場需求量的三分之一左右。中藥行業的平均利潤率高于化學藥品行業。近年國際上對天然藥物的重視程度越來越高，各國競相采用現代技術手段開發天然藥物。我國加入世貿組織在即，中藥面臨前所未有的發展機遇和挑戰。

威脅(Threats)

由于醫藥市場競爭越來越激烈，各個中藥企業均加大了銷售網絡的建設，還面眾多挑戰。由于傳統藥物二次開發的力度、速度落后于某些中藥企業，更無法與跨國公司比較，而近期又沒有高附加值的新產品問世，產品的凈利潤將越來越薄，如果不大力加強同仁堂的研發水平及品牌銷售宣傳，公司中長期的增長將有較大的阻力。威脅包括：產品遭同業侵嗜；中醫就診率下降；新醫改政策風險；藥價下調存在市場風險；原材料成本逐年遞增。

六．總結

隨著中國在世界的影響力越來越大，隨著國家對中藥市場的戰略部署和宏觀調控，在這個機遇挑戰并存的時代，同仁堂有實力也有義務帶領中國的中醫藥市場走向世界，只要同仁堂抓住機遇直面挑戰，謀求創新，會在國際上的影響力逐年上升，也將在未來世界醫藥市場占據重要一席之地，為中國的中藥品牌揚名。

第二篇：手機市場營銷環境分析報告

手機市場營銷環境分析報告

一、市場環境分析

隨著中國加入WTO,我國經濟快速發展，我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場人均GDP。保持7%以上的速度持續增長,消費者購買力也保持上升的趨勢。而手機產品也從“奢侈品”走向“生活必備品”，中國的手機市場潛力巨大。同時，巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈，每個品牌都有占據行業老大地位的機會。目前，我國共有30多個品牌在爭奪市場，如諾基亞，摩托羅拉，索尼愛立信，三星為主，聯想等品牌。而諾基亞排名領先，占據著一定的市場份額。而諾基亞排名領先，占據著一定的市場份額。

二、社會環境分析

如何在日益繁榮并且競爭日趨激烈的中國手機市場占據一席之地并且長久的發展,是每一個手機廠商必須考慮的問題，各大廠商生產的產品同質化程度非常高，如果單純強調產品的功能性利益已完全不可能調動消費者的購買欲望，必須賦予產品更多的附加值，因此，各廠家紛紛開打心理戰，依靠賦予產品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調心理戰，是因為現在的手機消費者追求個性化，不僅僅將手機作為溝通的工具，更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此，消費者在選擇手機時越來越重視產品的感性因素和符號意義，而不再是僅考慮產品的功能和價格。而手機行業今年來發展迅猛。

三、宏觀環境分析

目前的中國手機市場格局穩定，除了國產品牌多普達被國際二線品牌黑莓，蘋果超過外，其他品牌用戶關注比例及排名均非常穩定。前十五大產品，諾基亞獨攬12款，產品有絕對優勢，上市不久的聯想樂phone備受關注。3G手機手機用戶關注度再次攀升。側滑蓋手機用戶也備受關注。

諾基亞在中國市場是最受用戶關注的。諾基亞，是全球第一大手機生產商，1995年，在北京成立了GSM系統和手機產品的合資公司。連續在東莞等地成立了手機生產基地，與摩托羅拉一起站在中國手機市場的領跑道上。諾基亞手機以其靈巧別致,花樣繁多,贏得了大量消費者的喜愛.比如,諾基亞手機機殼的顏色有好幾種,紅,藍,綠,黃,迷顏色等.機殼可以隨時更換,符合年是輕人的品位.造型多且流暢,有汽車型,背包型等.同時,諾基亞注重了解不同地區人們不同的愛好和消費心理。而三星憑借超薄系列手機的大量上市，關注度也很高，成為關注度排名第二的手機品牌，占了10.6%。HTC憑借多款Android手機及4.3英寸超大屏的WM系統手機HD2，關注度排名第三。位于索尼愛立信，摩托羅拉之前。摩托羅拉，是最早進入中國市場的國外品牌，曾連續數年保持國內手機市場占有率第一的位置。將用戶群更加細分,注重消費需求個性化和人們追求時代氣息的典型特征。下面是十五大手機品牌在4，5月的排名

對比可以發現，諾基亞，聯想兩大品牌關注度出現提升。

在手機市場中，不同價格區間的產品用戶關注份額也有所差異，其中1000至2000元的占比例最多。

四、微觀環境分析

消費者對音樂與智能手機較為關注。通過調查發現，青年人一般會買手機功能較好的手機，大部分喜歡智能手機。智能手機除了具備手機的通話功能外，還具備了PDA的大部分功能，特別是個人信息管理以及基于無線數據通信的瀏覽器和電子郵件功能。智能手機為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬，既方便隨身攜帶，又為軟件運行和內容服務提供了廣闊的舞臺，很多增值業務可以就此展開，如：股票、新聞、天氣、交通、商品、應用程序下載、音樂圖片下載等等。結合3G通信網絡的的支持，智能手機的發展趨勢，勢必將成為一個功能強大，集通話、短信、網絡接入、影視娛樂為一體的綜合性個人手持終端設備。智能手機具有具備普通手機的全部功能，能夠進行正常的通話，發短信等手機應用。

而GPS手機也成為消費者的喜愛。通過集成GPS功能和地圖軟件，手機可以為用戶提供基于位置的服務。例如，用戶可以隨時查詢自己的位置，或者是某個位置附近的興趣點，如銀行、商場、加油站等。此外，如果你和朋友約在某個咖啡館見面，你還可以把該咖啡館的位置地圖通過彩信發送給朋友。3G手機也備受消費者歡迎，用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖，并將其傳送給另一臺手機，而所需時間可能不到一秒。當然，也可以將這些信息傳送給一臺電腦，或從電腦中下載某些信息；用戶可以用3G手機直接上網，查看電子郵件或瀏覽網頁。

五、競爭策略。

透過廠商價格戰和廣告戰的華麗外衣，消費者將會更加倚重手機品牌的綜合實力。如價格，質量，功能，外觀，服務，營銷，一個也不能少。隨著移動運營商定制手機規模的增加，終端廠商需要緊跟運營商增值服務開發策略，使其產品滿足運營商的要求，達到增強消費者對于移動終端與運營商主推的移動增值服務相結合的認知度和認可度，培育良好的品牌形象的效果，獲取更多的市場份額。廠商可以加強售后服務，從消費者的需求出發，提高消費者的滿意度。

4月最受用戶關注的十五5月最受用戶關注的十五排名

大手機品牌 諾基亞 2 三星 3 HTC 4 索尼愛立信 5 摩托羅拉 6 LG 7 聯想 8 多普達 9 黑莓 10 蘋果 11 夏普 12 OPPO 13 天語 14 酷派 15 飛利浦

關注比例

46.9% 11.0% 6.3% 6.2% 4.5% 4.4% 2.9% 2.3% 2.2% 2.0% 1.9% 1.4% 1.3% 0.9% 0.8% 大手機品牌 諾基亞 三星

HTC 索尼愛立信 摩托羅拉 LG 聯想 黑莓↑ 蘋果↑ 多普達↓ 夏普 OPPO 天語 酷派 飛利浦

關注比例

48.6% 10.6% 6.1% 5.4% 4.2% 4.1% 3.8% 2.5% 2.2% 2.1% 1.6% 1.4% 1.2% 1.1% 0.8%

第三篇：糖果店市場營銷環境分析報告

糖果店市場營銷環境分析報告

現在愛吃糖果的人越來越多，尤其是一些小孩子和女生。所以說糖果店這個市場是非常巨大的。糖果店其實主要還是賣的零食，主要是從朱古力到奶糖等，面對的人群有小孩和一些成年人。還有現在的一些糖果店的進貨品種也改變了很多，還有各種從外國進口來的零食，主要有泰國、馬來西亞、菲律賓等國家的口味，非常受到喜歡新潮的年輕人的喜歡。

微觀環境分析

內部環境：

店內配有兩個店員，主要負責營銷、補貨。以微笑面對消費者，并給以最好的服務，使顧客感到自在舒服，吸引消費者再次光臨。店內的糖果分別裝在店內的透明的展示柜上，并標有名稱、味道等。除此還設有限時特價商品和新品免費試吃，及時更新商品信息，淘汰不受歡迎的商品。

供應商：

與不同的糖果廠家簽訂合約，保證貨物的穩定，能夠給消費者滿意的服務。

目標顧客：

糖果店以學生、小孩、女性消費者為主要消費目標，推廣的重點是較容易接受外來文化、新鮮事物的年輕人，所采購的糖果也是依照年輕人的喜好而有針對性的選擇。就開在桂廟的糖果店來說，客流量應該可要滿足需求。

競爭者：

1、愿望競爭者：西部校園百貨、華城百貨

2、一般競爭者：附近的糖水店、甜品店、點心店

3、產品形式競爭者：據我了解，桂廟還沒有專門的一個糖果店

4、品牌形式競爭者：桂廟沒有什么知名的品牌店

公眾：

1、金融公眾

2、媒體公眾：傳單、微博等廣告方式

3、政府公眾：要保證食品安全，還有廣告真實性、商人權利等，所以要和有關政府部門打好關系

4、地方公眾：要保持環境衛生，不給附近的居民帶來麻煩

5、一般群眾：去桂廟購物、吃飯的消費者

宏觀環境分析

人口環境：

1、人口規模：桂廟在學校附近，大學生居多

2、人口增長：會有源源不斷的新生源

3、人口結構：桂廟這邊的人口結構是以來桂廟購物、吃飯的消費者為主

經濟環境：

桂廟有許多的小吃鋪、精品店和百貨商店，有很大的客流量。雖然消費者是以學生居多，學生基本沒有太多收入，但是由于糖果并不是什么高消費產品，所以并不會造成太大的問題。

自然環境：

糖果店主要針對的消費者定位來看，營銷的重點是學生，就地勢而言，處于桂廟的地段，就容易吸引在那么消費的學生一族。

技術環境：

在店內利用現在的科技技術做到保持店內的干凈、整潔、衛生、服務等者幾個方面，使用POS機，店員點貨時只需感光器掃描商品條形碼，就可以記下商品的貨號等資料，方便打理，帶來更多的便利。

政治和法律環境：

如果要成功的市場上運行，還必須要符合政治和法律環境的要求。要加緊對員工素質的培訓和對供應商的管理。店員都必須持有健康證明，經過專業培訓，以備應對不同特殊情況的發生。

社會和文化環境：

糖果店位于桂廟，且桂廟的人流量大，有許多消費人群。而在這邊的消費人群都是以大學生居多，教育水平、文化素質層次較高。

綜上所述，糖果店無論在宏觀環境還是微觀環境的選擇，都還是有一定優勢的。

第四篇：市場營銷環境分析

第四章市場營銷環境分析（不考名詞解釋和簡答了解一下）

一、名詞解釋

1、市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。

2、環境威脅：是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不采取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將損害企業的市場地位。

3、市場營銷機會：是指對企業營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優勢的領域或動向。

4、市場營銷微觀環境：是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。

5、公眾：是指對企業實現其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。

6、市場營銷宏觀環境：是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，包括人口環境，經濟環境、自然環境、技術環境、政治和法律環境以及社會和文化環境。

7、可支配個人收入：是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

8、可隨意支配個人收入：是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。

二、簡答題

1、進行經濟環境分析時，為什么還要區別貨幣收入與實際收入？

答：進行經濟環境分析時，還要區別貨幣收入和實際收入，因為實際收入會影響實際購買力，假設消費者的貨幣收入不變，如果物價下跌，消費者的實際收入便增加；相反，如果物價上漲，消費者的實際收入便減少。即使消費者的貨幣收入隨著物價上漲而增加，但是，如果通貨膨脹率超過了貨幣收入增長率，消費者的實際收入也會減少。

2、面對市場威脅，企業可采取哪些措施？

答：企業對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策：

（1）反抗。即試圖限制和扭轉不利因素的發展。（2）減輕。即通過調整市場營銷組合等來改善環境適應，以減輕環境威脅的嚴重性。（3）轉移。即決定轉移到其他盈利更多的行業或市場。

3、市場營銷部門在制定決策時應如何考慮企業內部的環境力量？

答：首先，市場營銷部門要考慮其他業務部門的情況，并與之密切協作，共同研究制定和長期計劃；其次，市場營銷部門要考慮最高管理層的意圖，以企業任務、目標、戰略和政策等為依據，制定市場營銷計劃，并報最高管理層批準后執行。

4、簡述市場營銷中介所包括的內容。

答：市場營銷中介包括：（1）供應商，即向企業供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業或組織。（2）商人中間商，即從事商品購銷活動，并對所經營的商品擁有所有權的中間商，如批發商、零售商等。（3）代理中間商，即協助買賣成交、推銷產品，但對所經營的產品沒有所有權的中間商，如經紀人、制造商代表等。（4）輔助商，即輔助執行中間商的某些職能，為商品交換和物流提供便利，但不直接經營商品的企業或機構，如運輸公司、倉儲公司、銀行、保險公司、公告公司、市場調研公司、市場營銷咨詢公司等。

第五篇：北京同仁堂企業文化

北 京 同 仁 堂

目錄 同仁堂歷史沿革簡況..................................4 1.1 創立沉淀文化......................................4 1.2 新天地里重振......................................5 1.3 率先蛻變前進......................................6 1.4 創新邁向世界......................................6 2 企業現狀...........................................7 3 企業文化...........................................7 4 企業精神文化........................................8 4.1 企業哲學.........................................8 4.2 企業精神.........................................8 4.3 企業質量準則......................................8 4.4 企業的價值觀......................................9 4.5 企業作風.........................................9 5 在現時期繼承和弘揚同仁堂文化.........................9 5.1 同仁堂文化的質量觀...............................10 5.2 同仁堂文化的信譽觀...............................11 5.3 同仁堂文化的形象觀...............................11 5.4 同仁堂文化的人才觀。.............................12 5.5 同仁堂文化的人和激勵觀...........................12 5.6 同仁堂文化的創新發展觀。.........................13 6 同仁堂的理念行為..................................13 未來建設..........................................13

北京同仁堂企業文化 同仁堂歷史沿革簡況 1.1 創立沉淀文化

1669年,(清康熙八年)樂顯揚在自家創辦同仁堂藥室.樂顯揚祖籍浙江省寧波府慈水鎮，明永樂年間,其曾祖父樂良才舉家遷往北京，以走街串巷，行醫賣藥為生，在當時稱為鈴醫。樂顯揚自幼聰敏，為適應大城市醫藥需求，精研醫藥理論，造詣很深，通過不懈努力成為清太醫院吏目，從而結束了樂氏祖傳的鈴醫生涯。

樂顯揚在管理太醫期間，收集了大量的宮廷秘方、太醫良方、古方、民間驗方，加上祖傳的秘方，這就奠定了他在康熙八年創辦同仁堂藥室的堅定基礎。

樂顯揚尊崇“可以養生可以濟世者唯醫藥為最”，把創辦藥室作為濟世養生的高尚事業，這就注定了同仁堂日后必將聲譽鵲起。1668年，樂顯揚去世，其三子樂鳳鳴繼承父業。他于1702年將同仁堂藥室移出家門，在前門外大柵欄正式開辦了同仁堂樂家老藥鋪。

樂鳳鳴幼承家學，精通醫藥，善于總結前人的制藥經驗。在同仁堂創建之初，用三年時間，于1706年將同仁堂所制362種成藥分門匯集成書，名為《樂氏祖傳丸散膏丹下料配方》，在該書序言中，樂鳳鳴明確提出“炮炙雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。這兩句話成為歷代同仁堂人在制藥過程中必須遵循的傳統古訓。該書還為同仁堂制藥建立了嚴格的選方，用藥，配比及工藝規范。自

此以后，同仁堂制藥的各種藥物，療效更加顯著，在社會各階層迅速樹立起良好的信譽，并逐步得到清皇宮的注目和賞識。

清雍正元年（1723年)由皇帝欽定同仁堂供奉清皇宮御藥房用藥。自此，同仁堂獨辦官藥直至清王朝滅亡，歷經八位皇帝，此特權使同仁堂在同行業中取得了特殊而不可替代的作用。

清朝時期，同仁堂一靠產品的優良品質，二靠皇室的鼎力支持，雖然也經歷了一些風風雨雨，但金字招牌始終得以保持。

清朝滅亡之后，經過民國戰亂、日冠侵華，特別是國民黨統治時期的通貨膨脹，直到解放前夕，同仁堂雖然牌子依舊，但經營狀況卻到了瀕臨破產的地步。

新中國成立，給同仁堂帶來了再度崛起的機遇。在黨的政策支持下，勞資雙方共同努力，成藥產量迅速提高，銷情十分暢旺。僅兩三年時間，同仁堂不但恢復了元氣，而且產量和利潤都超過歷史最好水平。

1.2 新天地里重振

1954年，同仁堂第一批申請了公私合營。當時的經理樂氏第十三代傳人樂松生先生思想開明，善于經營管理，在職工中威信很高，在北京市工商者中也擁有一定的聲望。

樂松生歷任全國工商聯副主任委員、民建中央常委、北京市人民委員會委員、市人大代表、北京市工商聯主任委員，并于1955年當選為北京市副市長。當時的彭真市長，非常關心同仁堂的發展，幾次找樂松生談話，希望同仁堂對中藥劑型進行改革，以方便人民用藥。

1952年，樂松生邀請北大藥學系教授鄭啟棟成立了“國藥改進研究室”。經過反復摸索，不斷試制，銀翹解毒片、香連片、女金片、黃連上清片等于1953年研制成功，結束了中藥只生產丸散膏丹的歷史，開創了中藥劑型改革的先河。

新中國成立至改革開放前的28年間，同仁堂雖然在一定程度上加快了發展步伐，但同所有國有企業一樣，受計劃經濟體制的制約與影響，特別是經過“文化大革命”的浩劫，仍處于一種被動的、低效率的發展狀態中。

改革開放以后，同仁堂得到了快速發展，1992年，經北京市政府常務會議批準，組建成立中國北京同仁堂集團公司。集團公司以北京中藥為主導，集產供銷、科工貿于一體。

同仁堂集團，1993年被授予自營進出口權；1995年被授予國有資產經營權，成為集生產經營與資本經營于一體的企業法人實體，這些都為同仁堂在市場競爭中發揮整體優勢，加快發展，創造了極為有利的內外部條件。1.3 率先蛻變前進

1997年，同仁堂集團進一步深化企業內部改革，剝離部分績優資產，組建成立北京同仁堂股份有限公司。同年6月，同仁堂股票在上海證券交易所上市。這標志著中華老字號向現代企業制度的進程中邁出了重要步伐。1.4 創新邁向世界

2000年，北京同仁堂股份有限公司分拆部分資產，組建成立北

京同仁堂科技發展股份有限公司。同年10月，同仁堂科技在香港創業板上市。同仁堂科技的香港上市，為同仁堂進一步走向世界奠定了良好的基礎。2 企業現狀

殷順海先生,58歲,研究生學歷,高級經濟師。歷任北京中藥四廠副廠長,北京中藥廠副廠長、廠長,北京同仁堂制藥二廠廠長,中國北京同仁堂集團公司副總經理、總經理兼黨委副書記,中國北京同仁堂(集團)有限責任公司董事長兼黨委副書記,北京同仁堂股份有限公司董事長。

目前，同仁堂擁有境內、外兩家上市公司，連鎖門店、各地分店以及遍布各大商場的店中店六百余家，海外合資公司、門店20家，遍布21個國家和地區，產品行銷40多個國家和地區。在北京大興、亦莊、劉家窯、通州、昌平，同仁堂建立了五個生產基地，擁有 41條生產線，能夠生產26個劑型、1000余種產品。全部 生產線通過國家GMP認證，10條生產線通過澳大利亞TGA認證。2004年 投資1.5億港元設立的境外生產基地---同仁堂國藥有限公司于2005年底通過了GMP認證，為實現生產、研發和營銷的國際化打下了良好基礎。3 企業文化

企業文化,是企業在長期的生產經營管理實踐活動中,通過企業領導者主動倡導和精心培育并為全體員工所認同和遵守,具有本企業特色的價值觀念、道德規范、企業精神、行為準則、傳統習俗、員工

文化素質,以及蘊含于企業形象、企業制度、企業產品之中的某些物化精神的總和。4 企業精神文化 4.1 企業哲學

一、同仁堂是祖國傳統中醫藥文化的繼承者。中醫藥理論是祖國傳統中醫藥文化的精髓，它吸收了中國古典哲學和儒家、道家思想的精華，特別強調“天人合一”，“辨證論治”的理念。

二、供奉御藥使同仁堂中醫藥文化獨具特色。在供奉御藥期間同仁堂以身家性命擔保藥品質量，采用最高標準的宮廷制藥技術，磨練出誠實守信的制藥道德，使“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的古訓得到了進一步升華。形成了“配方獨特、選料上乘，工藝精湛、療效顯著”的制藥特色，并得以世代弘揚。4.2 企業精神

“同修仁德，濟世養生”同仁堂的創業者尊崇“可以養生，可以濟世者，惟醫藥為最”，把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼承者，始終以“養生”、“濟世”為己任，歌手誠實敬業的品德，對求醫購藥的八方來客，無論是達官貴族，還是平明百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺，一視同仁。在市場經濟環境中，同仁堂始終認為”誠實守信”是對一個企業最基本的職業道德要求，信譽是商業行為的最根本的準則。4.3 企業質量準則

同仁堂質量文化是以藥品療效為核心的全面質量保障體系和現

代制藥規范。它概括為“安全有效方劑；地道潔凈藥材；依法科學工藝；對證合理用藥”。它所形成是一種對藥品質量高度負責的文化理念，并滲透于制藥、營銷管理和各項工作之中。4.4 企業的價值觀

同仁堂的價值取向源于“可以養生，可以濟人者惟醫藥為最”的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此，“患者第一，顧客至上”始終是同仁堂追求的最高境界。

同仁堂經營理念是“誠信為本，藥德為魂”。具體體現是以患者為中心的“以義取利，義利共生”的行為理念。它所形成的是“德、誠、信”的思想和誠信文化。4.5 企業作風

1.同仁堂注重用同仁堂文化理念凝聚全體員工,形成一種團隊合力與向心力。

2.通過開展周期性的內部活動增強對中藥文化的認同感，如尋找“珍稀南藥”的戶外拓展活動。

3.建立“同仁堂博物館”及“同仁堂集團報”等內部刊物及信息平臺，爭強了內部的信息交流與凝聚力。5 在現時期繼承和弘揚同仁堂文化

翻開同仁堂的歷史，濃厚的文化氣息感人至深，可以說同仁堂的歷史是文化和經濟交相輝映的歷史，透過同仁堂濃厚的文化，就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。實踐使同仁堂人認識到，只有把優勢的文化傳承下來，繼承弘揚優秀的文化傳統，才

能使優秀文化成為推動企業前進的動力。同仁堂文化具體有六方面內容：同仁堂文化的質量觀、信譽觀、人才觀、形象觀、人和激勵觀和創新發展觀。

5.1 同仁堂文化的質量觀

形成原因:同仁堂文化質量觀形成原因有兩個：一個是同仁堂人的自律意識。歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。另一個是同仁堂外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力，因為是為皇宮內廷制藥來不得半點馬虎，稍有差池就有可能導致殺身之禍。

質量特色：歷代同仁堂人堅持“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”四大制藥特色，生產出了眾多療效顯著的中成藥。同仁堂在抓質量方面，主要從以下幾方面入手：

第一，對職工進行傳統質量教育和道德教育。

第二，形成了一整套適應現代化生產需要的質量管理制度，建立了三級質量管理網，實施了“質量一票否決權”。

第三，工裝、工藝、專業設備及產品質量檢測的現代化水平不斷提高。

成果顯著:1989年，國家工商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得“中國馳名商標”稱號的企業。同仁堂不僅有“十大王牌”，而且形成了以“十大名藥”。

5.2 同仁堂文化的信譽觀

同仁堂的創業者尊崇“可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最”,把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼業者，始終以“養生”、“濟世”為已任，恪守誠實敬業的品德，對求醫購藥的八方來客，無論是達官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺、一視同仁。

在社會主義市場經濟的形勢下，同仁堂認為誠實守信是對一個企業最基本的職業道德要求，講信譽是商業行為最根本的準則。

范例：板蘭根的故事；不因眼前利益，搞出租柜臺；龜板的故事；一分錢的買賣；廣州來的電話。5.3 同仁堂文化的形象觀

同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己，樹立同仁堂形象。如：利用朝廷會考機會，免費贈送“平安藥”、冬辦粥廠夏施署藥、辦“消防水會”等。

如今的同仁堂不僅繼承了原有的優良傳統，而且又為她賦予了符合社會主義時代特征的新內容，主要抓了以下幾方面工作：

第一，利用各種媒體進行同仁堂整體形象的宣傳；

第二，以《同仁堂》報為載體進行企業內部宣傳；

第三，發揮同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育員工，明確企業文化建設為黨委工作的一條主線；

第四，抓同仁堂CIS形象設計工作，樹立同仁堂面向21世紀的新形象；

第五，積極參與社會公益事業向社會無私奉獻一份愛心。5.4 同仁堂文化的人才觀。

同仁堂從創業之初的小作坊發展成為現代化企業集團，始終與發揮人才的作用密不可分。無論在歷史，還是在當今，同仁堂都出現過許多既精通醫藥理論，又善于經營管理的專家型人才。

如今的同仁堂，為各方面的人才脫穎而出創造了條件，他們改革陳舊的用人機制，為各方面人才提供公平競爭的舞臺；他們從企業發展實際出發，制定和完善以人為中心的各項政策待遇，達到人才資源的合理運用；他們優先為企業急需的各類專業人才解決住房問題；他們為學有所長，工作業績突出的各類人員進行培訓。

總之，同仁堂通過采取種種措施，創造了人才成長的良好環境。5.5 同仁堂文化的人和激勵觀

從古至今，同仁堂都保持著一個非常突出的特色，這就是講禮儀與重人和。古老的同仁堂明顯突出了“人和”與“親善”色彩。

如今的同仁堂，繼承了歷史上講人和的好傳統并把它上升為一種增強企業凝聚力的新內容，從多方面創造出符合現代企業發展的良好環境。

—以關心人、理解人、尊重人為原則。—以“人和”為特色。

—以關心職工的物質文化生活為內容，營造日益改善的生活環境。—以塑造企業形象為重點，形成良好的物質環境。—以提高職工綜合素質為目標，形成特色突出的文化環境。

5.6 同仁堂文化的創新發展觀。

同仁堂從最初的作坊店發展到今天的集團公司，從民間驗方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產品，從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型，332年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創新發展觀。21世紀的同仁堂已經發展成為擁有股份有限公司、科技發展股份有限公司兩家上市公司的大型集團，集產供銷、科工貿于一體。在發展上同仁堂采取了如下措施：

加強同仁堂海內外營銷網絡建設，立足本市，擴展全國，進軍海外，建連鎖店；

積極進行符合同仁堂發展需要的新技術項目的落實與探索； 積極借助國際互聯網絡的優勢，探索符合同仁堂特色的電子商務；

嘗試建立符合同仁堂藥品質量要求的藥材種植基地；積極探索海外融資渠道，做大做強上市公司。6 同仁堂的理念行為

同仁堂企業目標：以高科技含量、高文化附加值、高市場占有率的綠色醫藥名牌產品為支柱，具有強大國際競爭力的大型醫藥產業集團。簡稱“三高一強”。

同仁堂企業使命：弘揚中華醫藥文化，領導“綠色醫藥”潮流，提高人類生命與生活質量。

同仁堂企業精神：同修仁德，濟世養生。7 未來建設

一、大力加強集團的控制力。

二、進一步鞏固和提高兩個上市公司的經營質量和資產質量。

三、大力發展三個領域：健康產品、藥材飲片和商業零售。

四、充分利用好科研、醫療、文化和人才四個平臺。