第一篇：孵化器運(yùn)營思路

孵化器運(yùn)營總體思路

一、基本路徑

以構(gòu)建創(chuàng)客社群為基礎(chǔ)，建立我們孵化器的精準(zhǔn)目標(biāo)服務(wù)群體，用自媒體擴(kuò)散我們的服務(wù)和品牌，以高頻線下活動(dòng)提升市場關(guān)注度和知名度，設(shè)計(jì)免費(fèi)+收費(fèi)的服務(wù)產(chǎn)品線，以免費(fèi)產(chǎn)品成為創(chuàng)客朋友，以收費(fèi)產(chǎn)品（包含占股收益）獲得孵化器收益。

二、創(chuàng)客來源

創(chuàng)客社群是經(jīng)過沉淀后的有形資產(chǎn)，未來孵化器的核心競爭力之一，擁有強(qiáng)大社群的孵化器才有更堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

創(chuàng)客社群成員的來源：高校創(chuàng)業(yè)學(xué)生、社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)大賽參賽項(xiàng)目、同業(yè)孵化器路演、政府對口部門。

三、有效互動(dòng)

創(chuàng)客社群的核心要素在于有效互動(dòng)，如何進(jìn)行有效互動(dòng)？

1、共處。經(jīng)常性地拜訪和邀約，花時(shí)間與創(chuàng)客面對面交流，多呆在一起，互相加深了解。

2、共謀。策劃活動(dòng)時(shí)，不要單方面由我們自己策劃，讓創(chuàng)客社群成員參與進(jìn)來，共同策劃，增強(qiáng)他們參與感和主角感。

3、共贏。用我們的各種資源對接他，使他得到面子、里子和圈子，他們要的無非也就是這些東西，我們設(shè)計(jì)出豐富的免費(fèi)+收費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù)線滿足他的這些心理需求。

四、產(chǎn)品線

有效互動(dòng)的內(nèi)容是什么？是我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品線。

免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：

1、政府創(chuàng)業(yè)政策解讀。

2、創(chuàng)客深度訪談報(bào)道。

3、高端會(huì)議大賽沙龍。

3、政企資源對接。用免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)客，增強(qiáng)對頭車的信任和信賴感。

收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：

1、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書課程。

2、創(chuàng)業(yè)者戶外社交旅行。

3、知名企業(yè)參觀訪問。

4、融資達(dá)成收費(fèi)。

5、大學(xué)生無息貸款。

6、辦公場地出租。用收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)創(chuàng)客，獲得孵化器的收益。

五、工作重點(diǎn)

孵化器的四個(gè)工作方向：項(xiàng)目的收集入孵、活動(dòng)的策劃和組織、自媒體的運(yùn)營、外部機(jī)構(gòu)合作。

以政府政策為導(dǎo)向開展工作：服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、入孵項(xiàng)目數(shù)量、舉辦活動(dòng)次數(shù)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師數(shù)量、外部機(jī)構(gòu)的合作數(shù)量等省級(jí)和市級(jí)孵化器的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)。

以盈利預(yù)期為導(dǎo)向開展工作：把收費(fèi)項(xiàng)目作為長項(xiàng)工作向我們的創(chuàng)客群體推送、營銷。

六、日常工作

部門日常工作要點(diǎn)：

一、每天每個(gè)人挖掘5個(gè)新的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入社群。

二、每天推送公眾號(hào)文章。

三、每天免費(fèi)+收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的推送、營銷。

1、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書課程。

2、創(chuàng)業(yè)者戶外社交旅行。

3、知名企業(yè)參觀訪問。

4、融資達(dá)成收費(fèi)。

5、大學(xué)生無息貸款。

6、辦公場地出租。

四、每周活動(dòng)組織策劃一次。

五、每周外部機(jī)構(gòu)洽談合作。

總體指標(biāo)：服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量30、入孵項(xiàng)目數(shù)量

15、舉辦活動(dòng)次數(shù)（每周）、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師數(shù)量

10、外部機(jī)構(gòu)的合作數(shù)量10，6月30日之前完成。

第二篇：招商運(yùn)營思路

招商運(yùn)營思路

對于市場類商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目來說，其操作流程一般可分為四大部分，一是項(xiàng)目定位、二是營銷策劃、三是項(xiàng)目銷售、四是項(xiàng)目運(yùn)營。在整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)作過程中，項(xiàng)目定位是先期的重中之重，將直接影響到項(xiàng)目的成敗，在項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)方案中，就應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目所定位的業(yè)態(tài)來進(jìn)行綜合布局，并根據(jù)所需經(jīng)營業(yè)態(tài)對建筑物的要求來進(jìn)行建筑施工設(shè)計(jì)。而項(xiàng)目的成功銷售，則可保障開發(fā)商擁有足夠的資金進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)營。且成功的營銷策劃推廣也可確保項(xiàng)目銷售的成功。

項(xiàng)目定位經(jīng)初步確定后，須展開對當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械氖袌稣{(diào)研，并組織行業(yè)內(nèi)專家（如行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌經(jīng)營戶、市場運(yùn)營商）和設(shè)計(jì)單位會(huì)同開發(fā)商共同對項(xiàng)目進(jìn)行研討論證，經(jīng)科學(xué)研討論證后，交由專業(yè)人員執(zhí)行。

在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，應(yīng)考慮專業(yè)營運(yùn)、銷售人員的介入，就項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與銷售、運(yùn)營需求結(jié)合起來考慮，設(shè)計(jì)出適合運(yùn)營要求的物業(yè)，為經(jīng)營物業(yè)量身定做。比如：項(xiàng)目商業(yè)部分業(yè)態(tài)如何分布？比例是多少？項(xiàng)目銷售與保留部分如何劃分？設(shè)計(jì)的銷售單元主力面積該多大？總價(jià)控制在多少？該銷售單元是否便于所定業(yè)態(tài)的經(jīng)營？等等。合理的銷售分割有助于項(xiàng)目單價(jià)的提升和加快銷售速度（去化率），提高項(xiàng)目的整體收益。

一、項(xiàng)目招商策略

1．市場經(jīng)營項(xiàng)目定位：

結(jié)合本項(xiàng)目所處區(qū)域，組織專業(yè)人員展開前期市場調(diào)研工作，做好本項(xiàng)目區(qū)域定位和內(nèi)部商業(yè)部分定位；進(jìn)一步做好各樓層定位和樓層平面定位。

2.組建項(xiàng)目前期招商部，培養(yǎng)招商人員，展開前期商戶拜訪：項(xiàng)目啟動(dòng)后招商部由本公司組織家居行業(yè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)，成立招商小組，組織日常工作的開展，先期以市場調(diào)研工作為主。

3.展開對主力店、大客戶的前期招商工作：

在做市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，同期展開對主力店、大客戶的前期招商工作，做好相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)專業(yè)媒體的溝通工作。

4.各個(gè)區(qū)域分布和經(jīng)營業(yè)態(tài)的劃分：

具體區(qū)域和樓層定位經(jīng)市調(diào)得出結(jié)論后再細(xì)分。

5.制定市場租金和招商優(yōu)惠政策：

市場租金收入目標(biāo)一般定為三年一個(gè)周期，市場招商優(yōu)惠免租期建議為3-6個(gè)月。收入目標(biāo)也需經(jīng)調(diào)研后根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定。各項(xiàng)招商優(yōu)惠政策及政府相關(guān)優(yōu)惠政策根據(jù)實(shí)際情況制定。

6．籌備招商發(fā)布會(huì)：

建議在項(xiàng)目開業(yè)前6個(gè)月內(nèi)召開招商發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)召開前，做好相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)家居媒體的互動(dòng)工作，須與各主力店和大客戶簽訂租賃協(xié)議；在發(fā)布會(huì)召開時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場簽約活動(dòng)造勢，以便在發(fā)布會(huì)召開后根據(jù)招商情況進(jìn)行租金的提升。

7.招商文件及相關(guān)合同的制定：

須制定市場招商手冊、定鋪協(xié)議、租賃合同、消防責(zé)任書等。在發(fā)布會(huì)召開前須制定經(jīng)營戶手冊、員工手冊等。

8.展開招商工作，簽訂招商合約：

招商發(fā)布會(huì)召開后，力爭在2-3個(gè)月內(nèi)完成招商簽約工作，為開業(yè)做好準(zhǔn)備。

9.督促經(jīng)營戶進(jìn)場裝修：

在市場通過相關(guān)部門驗(yàn)收后，極力推進(jìn)經(jīng)營戶進(jìn)場裝修工作。掌握經(jīng)營戶進(jìn)場裝修的進(jìn)度，保證定期開業(yè)。

10.協(xié)商確定開業(yè)日期及相關(guān)開業(yè)籌備工作：

應(yīng)明確工程完工及驗(yàn)收日期，討論確定開業(yè)日期，并以開業(yè)日期為節(jié)點(diǎn)，安排相關(guān)工作日程表及開業(yè)籌備工作。

二、項(xiàng)目運(yùn)營

1.前期做好項(xiàng)目銷售的相關(guān)輔助工作，以銷售為中心，配合銷售部做好相關(guān)市調(diào)、業(yè)態(tài)定位、客流動(dòng)線、商鋪劃分、價(jià)格定位、公共部位裝修等服務(wù)工作。

2.搭建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及做好組織架構(gòu)圖：

建議采取總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的部門負(fù)責(zé)制，下轄部門：招商部、綜合管理部、人力資源部、保安部、辦公室和財(cái)務(wù)部。綜合管理部下轄營銷部、市場管理辦、工程部。

3.制定公司各項(xiàng)管理章程和管理制度：

在開業(yè)前制定的制度有：市場經(jīng)營管理制度、各崗位責(zé)任制度、市場商品準(zhǔn)入制度、商品先行賠付制度、商品價(jià)格管理及售后服務(wù)制度、裝修管理?xiàng)l例、員工管理流程及獎(jiǎng)懲條例、財(cái)務(wù)管理制度等。

4.明確各崗位工資及員工福利制度：

建議員工收入分兩大塊為工資和獎(jiǎng)金。工資由基本工資、三金、崗位津貼和各項(xiàng)補(bǔ)貼組成，每月按時(shí)發(fā)放；獎(jiǎng)金為年終獎(jiǎng)勵(lì)，年底一次性發(fā)放。

5.市場宣傳推廣策略的制定和實(shí)施：

招商前須做好招商手冊一批、市場主樓戶外廣告位、道路指路牌若干、高炮廣告若干、周邊墻體廣告若干、媒體廣告若干，具體計(jì)劃另行書面報(bào)告申請。

6．與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)：

在溝通聯(lián)絡(luò)的過程中，積極要求政府展開協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目能劃行規(guī)市，錯(cuò)位經(jīng)營，避免引起其他商業(yè)綜合體的惡意競爭。

三、家居類操作項(xiàng)目

操作過的項(xiàng)目：

1、浙江世紀(jì)建材市場：

位于杭州市蕭山區(qū)新世紀(jì)市場園區(qū)，占地面積150畝，總建筑面積12萬平米，業(yè)態(tài)為建材、家具類專業(yè)市場2003年完成銷售、招商與開業(yè)。

2、杭嘉湖家居大市場——德清佳得利商貿(mào)城、盧球商貿(mào)城：位于湖州市德清縣，占地面積300畝，總建筑面積26萬平米，業(yè)態(tài)為服裝、百貨、建材、五金類專業(yè)市場，2005年完成銷售、招商與開業(yè)。

3、杭州宏豐家居城：

位于杭州市余杭區(qū)閑林鎮(zhèn)，占地面積350畝，總建筑面積50萬平米，業(yè)態(tài)為家居、超市類綜合體，一期家具、建材市場于2008年完成銷售、招商。于2009年開業(yè)。

4、寧波美家居國際家居博覽園：

位于浙江省奉化市，占地面積50畝，總建筑面積6萬平米，業(yè)態(tài)為建材、家具、櫥柜類專業(yè)市場，2009年完成招商與開業(yè)。

正在操作的項(xiàng)目：

1、寧波寧海物流中心——金屬材料市場、五金機(jī)電市場：位于寧波市寧海縣城關(guān)鎮(zhèn)，占地面積150畝，總建筑面積8萬平

米，采取先招商再銷售的模式。現(xiàn)招商預(yù)定已達(dá)95%，銷售工作正在籌備當(dāng)中，預(yù)計(jì)今年10月份開盤。

2、杭州紅星美凱龍金茂MALL：

位于杭州市德勝東路九堡，占地350畝，總建筑面積46萬平米，業(yè)態(tài)為以紅星美凱龍為主力店的一站式家具M(jìn)ALL，屬大型綜合體商業(yè)項(xiàng)目，一期商鋪于2010年完成銷售，二期商鋪正在熱銷中，今年底開業(yè)。

正在洽談的項(xiàng)目：

1、中國（嘉善）木雕城：

位于浙江省嘉善縣，占地面積80畝，總建筑面積12萬平米，業(yè)態(tài)為木雕、紅木家具類專業(yè)市場。

2、杭州新華東家具城：

位于杭州市艮山東路，占地面積150畝，總建筑面積20萬平米，業(yè)態(tài)為建材、家具類專業(yè)市場。

四、項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、項(xiàng)目前期調(diào)研服務(wù)收費(fèi)一般為一次性收取10-20萬元。

2、項(xiàng)目招商總監(jiān)及招商部人員在正式招商開始前的前期費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，可采取包月形式。

3、招商獎(jiǎng)勵(lì)分成三部分:

第一是招商基本獎(jiǎng)勵(lì)，一般根據(jù)項(xiàng)目難易程度為2-3個(gè)月租金。第二是項(xiàng)目完成約定招商比例的獎(jiǎng)勵(lì): 一般約定招商完成比例為70%以上才有，數(shù)額經(jīng)雙方協(xié)商確定，一般在1個(gè)月租金內(nèi)。

第三是租金總額超過部分的分成，租金超額部分三七分成。

招商運(yùn)營戰(zhàn)略合作伙伴

大賣場：家樂福、樂購、大潤發(fā)、物美、樂天瑪特、易買得數(shù)碼類：頤高數(shù)碼、友通數(shù)碼、國美電器、蘇寧電器、五星電器、匯德隆家電

百貨服飾類：義烏小商品城、中國輕紡城、天虹百貨、泰國尚泰百貨、上海百聯(lián)、四季青服裝市場、上海七浦路服飾城、海寧（中國）皮革城

家居類：紅星美凱龍、月星家居、居然之家、歐亞達(dá)家居、金盛家居、全國工商聯(lián)家具商會(huì)、廣東省家具商會(huì)、浙江省家具協(xié)會(huì)、江蘇省家具協(xié)會(huì)、東莞名家具、亞太傳媒（亞太建材、亞太家具、亞太門窗等雜志）、廣東稼·財(cái)富雜志社

兒童主題類：四季青兒童服飾城、織里童裝協(xié)會(huì)、杭州中南集團(tuán)（動(dòng)漫）

茶產(chǎn)業(yè)：中國國際茶葉拍賣交易中心、中國茶研所、浙江省茶葉集團(tuán)、各地茶葉協(xié)會(huì)、天福茗茶、國際茶訊雜志社、茶博覽雜志社

酒店類：美國溫德姆酒店管理集團(tuán)（溫德姆、華美達(dá)、速8等）、南苑e家、如家等

奧特萊斯：北京燕京奧特萊斯、北京首創(chuàng)奧特萊斯、上海百聯(lián)奧特萊斯、上海狐貍城、杭州樂園奧特萊斯

影院：大地院線、韓國CVG影院、華大影院

餐飲：杭州知味觀、澳門豆撈、西苑海鮮樓、名家廚房、卜家野魚館、泰國蕉葉、新加坡阿南鮑魚湯、香港避風(fēng)塘、兩岸咖啡、名典咖啡、上島咖啡等

第三篇：個(gè)人總結(jié)運(yùn)營思路

1.運(yùn)營首要的是抓住運(yùn)營競爭的本質(zhì)：產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)鏈管理。

掌握運(yùn)營的節(jié)奏：做好戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)術(shù)制定，任務(wù)分解和目標(biāo)執(zhí)行。懂得運(yùn)營的核心是：商品運(yùn)營，服務(wù)經(jīng)營，買家運(yùn)營，關(guān)系經(jīng)營。

好運(yùn)營關(guān)注的重點(diǎn)：產(chǎn)品，流量，銷量,轉(zhuǎn)化，會(huì)員，客單價(jià)。

運(yùn)營的營銷思路：開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。

運(yùn)營目的：提升成交轉(zhuǎn)化率，提升展現(xiàn)點(diǎn)擊率，提升客單價(jià)，提升成交回頭率，提升銷售利潤率，提升推廣引流，提升展現(xiàn)量

運(yùn)營理念：就是把自己的優(yōu)勢展示給客戶，用一句話的理念深入客戶人心，在展示實(shí)力的因素中主要包括以下內(nèi)容：1.行業(yè)排名第一、產(chǎn)品銷量第一 2.發(fā)貨速度快、處理售后時(shí)間快 3.退換貨服務(wù)時(shí)間延長 4.曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、產(chǎn)品檢測報(bào)告 5.政府扶持項(xiàng)目、媒體報(bào)道推薦產(chǎn)品 6.政府或者大型組織服務(wù)提供商或贊助單位 7.積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或組織社會(huì)慈善活動(dòng) 8.明星代言或榮登著名媒體廣告。

用戶群體中高端，愛美，愛看電視上網(wǎng)，喜歡明星受別人影響較大，招募淘客，與返利網(wǎng)合作。2.團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，運(yùn)營工作，需要尋找團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，整合團(tuán)隊(duì)各種資源，帶領(lǐng)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，方向一致，萬眾一心，盡最大努力把整個(gè)項(xiàng)目做好。團(tuán)隊(duì)是做事情最重要的因素。

3.產(chǎn)品管理

確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場熱銷調(diào)查，找出適合自己店鋪的產(chǎn)品并不斷根據(jù)市場的變化增加新品。4.會(huì)員管理

化妝品的店鋪回頭客比較多，老客戶購買的頻率高，因此老客戶非常重要，因此與老客戶維系好關(guān)系是必須要做的，如老客戶生日送禮，節(jié)日送禮，組織老會(huì)員專享活動(dòng)，以及一些免費(fèi)的美容知識(shí)講座，這對增加客戶粘性和提高客戶忠誠度都很有幫助，沒有忠實(shí)客戶的店鋪是很難健康發(fā)展的。5.店鋪設(shè)計(jì)，頁面維護(hù)

美工非常重要，影響客戶第一印象，產(chǎn)品點(diǎn)擊率，化妝品要做的首先是贏得視覺上的優(yōu)勢，然后品牌轟炸的優(yōu)勢，A、店鋪首頁設(shè)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)是：體現(xiàn)店鋪整體形象，盡可能留住訪客，合理分類，有效分流，讓客戶對店鋪有一個(gè)很好的認(rèn)知。

B、寶貝詳情頁設(shè)計(jì)：找準(zhǔn)消費(fèi)者的訴求點(diǎn)，用專業(yè)的方法設(shè)計(jì)合理的頁面結(jié)構(gòu)，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品信息，放在最前面，在頁面設(shè)計(jì)上幫助買家打消購買疑慮，告訴客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品，以客戶馬上成交為目的。6.推廣管理，推廣的基本思路的：先重點(diǎn)抓住免費(fèi)推廣的流量，先找到流量入口的優(yōu)勢位置，優(yōu)化好轉(zhuǎn)化率以后，再開始付費(fèi)推廣。重點(diǎn)淘寶站內(nèi)推廣，輔助站外推廣，店鋪直通車優(yōu)化、鉆石展位，免費(fèi)活動(dòng)申報(bào),老客戶營銷，店內(nèi)活動(dòng)的組織,免費(fèi)試用活動(dòng)的組織處理，如收藏寶貝并截圖給客服就可以有直接的聯(lián)系，再發(fā)優(yōu)惠劵就更容易成為潛在客戶。站外活動(dòng)，如微博微信營銷：社區(qū)論壇(案例、軟文等)，問答類推廣，投放廣告(硬廣告)，各大專業(yè)網(wǎng)站投放橫幅廣告，返利折扣，體驗(yàn)式營銷。數(shù)據(jù)與產(chǎn)品分析

每天分析競爭對手和同行店鋪，分析站內(nèi)外推廣的轉(zhuǎn)化率，形成自身一套完整的推廣體系，第三丶打造爆款的效果評(píng)估和整改建議。

一丶統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，1、訪問深度，2、詢單率，3、咨詢下單率

4、自動(dòng)下單率，5、回頭率，6、爆款銷量比重

二丶分析數(shù)據(jù)，找出問題，改變行動(dòng)方案

第二點(diǎn) 流量理論流量占比：免費(fèi)流量30%，付費(fèi)流量30%，老客戶流量30%，站外流量10%。第三點(diǎn) 轉(zhuǎn)化率:展現(xiàn)轉(zhuǎn)化（展現(xiàn)點(diǎn)擊率）,目標(biāo)轉(zhuǎn)化（網(wǎng)頁瀏覽轉(zhuǎn)化率）、咨詢轉(zhuǎn)化（詢盤轉(zhuǎn)化率）、付款轉(zhuǎn)化（支付轉(zhuǎn)化率）：

運(yùn)營的營銷環(huán)節(jié)：視覺營銷,服務(wù)營銷、會(huì)員營銷：

2、店鋪銷售分布：尋找同行熱銷店鋪，分析熱銷產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間，及產(chǎn)品熱銷特點(diǎn)，吸取營銷成功的經(jīng)驗(yàn)，差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。

2、分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費(fèi)習(xí)慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產(chǎn)品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

關(guān)系管理

第四篇：網(wǎng)絡(luò)游戲市場運(yùn)營思路

網(wǎng)絡(luò)游戲市場運(yùn)營思路

媒介合作：

1、市場部在后續(xù)的市場工作中將強(qiáng)化媒體合作的工作，達(dá)到量化的效果，加大新聞發(fā)稿量，加強(qiáng)在一類媒介的新聞發(fā)稿量，在某個(gè)階段統(tǒng)一宣傳主題，軟文內(nèi)容一致，持續(xù)宣傳。（市場部負(fù)責(zé)）

2、市場部負(fù)責(zé)在后續(xù)推廣工作中配合推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)區(qū)域媒體的投放。（市場部負(fù)責(zé)）

3、加強(qiáng)與二類、三類媒體的市場活動(dòng)合作，很多二、三類媒體需要一些活動(dòng)做推廣，提高自身網(wǎng)站的知名度從而帶來流量，通過不斷的與各2、3類網(wǎng)站展開合作，擴(kuò)大宣傳輻射面，合作活動(dòng)中可采取用QB以及點(diǎn)卡做為獎(jiǎng)品，每月預(yù)算500元QB、1000元點(diǎn)卡。通過合作加強(qiáng)與2類媒體合作關(guān)系，為后續(xù)持續(xù)宣傳打下基礎(chǔ)。（推廣部負(fù)責(zé)）

4、專題制作過于頻繁，造成網(wǎng)站部資源浪費(fèi)，在后續(xù)的推廣工作中，每一次制作專題都將提前1周-2周進(jìn)行蓄勢宣傳。

具體工作如下：

1、每日完成一類網(wǎng)站發(fā)稿40家網(wǎng)站，每月10次圖文，5個(gè)專題。（市場部負(fù)責(zé)）

2、每月完成軟文50篇（市場部負(fù)責(zé)）

3、每日完成二、三類網(wǎng)站發(fā)稿60家網(wǎng)站。（推廣部負(fù)責(zé)）

4、每周完成二、三類網(wǎng)站合作活動(dòng)2次。（推廣部負(fù)責(zé)）

商務(wù)合作：全面啟動(dòng)商務(wù)合作，找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體吻合的合作方，每月固定二次相關(guān)的商務(wù)合作。增加品牌暴光度，建議建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，促成合作的員工給于一定獎(jiǎng)勵(lì)。PR營銷：產(chǎn)品定位，找準(zhǔn)營銷亮點(diǎn)，制造傳播輿論，擴(kuò)大傳播面。

區(qū)域運(yùn)營：降低《**》區(qū)域運(yùn)營合作門檻，采取無代理費(fèi)的模式，高分成的運(yùn)營模式，由合作方提供服務(wù)器以及寬帶，吸引地區(qū)上有實(shí)力的區(qū)域運(yùn)營加盟，通過此舉節(jié)省IDC方面的費(fèi)用，前期培養(yǎng)2-3個(gè)成功的區(qū)域運(yùn)營商，積累成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)后，后續(xù)擴(kuò)大區(qū)域運(yùn)營的招商。可考慮在個(gè)別區(qū)域采取一次性買斷的方式，將區(qū)域的代理權(quán)出讓，達(dá)到迅速回收成本的目的。運(yùn)營部門所有員工均可推薦區(qū)域運(yùn)營商，達(dá)成合作的可以給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

官網(wǎng)改革：游戲官網(wǎng)做為玩家收到宣傳信息后第一個(gè)接觸到官方信息，形象以及其內(nèi)容尤為重要，目前〈**〉的官網(wǎng)在信息以及頁面功能設(shè)計(jì)上都需要改動(dòng)

市場炒作思路

炒作概念：每個(gè)月一個(gè)宣傳主題持續(xù)宣傳

第一階段游戲宣傳核心主題：借助《**》永久免費(fèi)，以重返〈**〉為主題，喚起老玩家的記憶！

《**》由于收費(fèi)的市場策略導(dǎo)致玩家流失嚴(yán)重，免費(fèi)后的《**》將吸引一些曾經(jīng)喜歡《**》的玩家重新回到游戲中，在市場宣傳方面，軟文可以玩家的角度緬懷曾經(jīng)在《**》中玩家之間的情感，通過墑情性的軟文以回憶游戲中的友情，喚起《**》曾經(jīng)玩家的記憶。再通過宣傳告知開新服的政策，老玩家贈(zèng)送500個(gè)元寶，開服雙倍3天，炒作周期1個(gè)月。

第二階段游戲宣傳核心主題：推出《**》即將上演的中日之戰(zhàn)的資料片，傳達(dá)出《**》中日之戰(zhàn)的內(nèi)涵，利用網(wǎng)絡(luò)上仇日的情緒，“以免費(fèi)殺鬼子”等口號(hào)吸引玩家的注意力。刺激玩家的好奇心，吸引玩家的最大關(guān)注。中日之戰(zhàn)做為目前比較有賣點(diǎn)的資料片，將作為第二階段重點(diǎn)炒作的主題，在炒作第一階段的活動(dòng)中著手準(zhǔn)備中日之戰(zhàn)的素材。

1、各大論壇發(fā)中日第一站的相關(guān)歷史文獻(xiàn)。

2、制作打鬼子的flash，flash中設(shè)置中日之戰(zhàn)專題入口：“想殺更多倭寇可點(diǎn)擊進(jìn)入**中日之戰(zhàn)專題站”。在鐵血論壇、等一些軍事網(wǎng)站以及仇日情緒比較嚴(yán)重的網(wǎng)站進(jìn)行傳播，（計(jì)劃發(fā)布1000個(gè)論壇）

3、鐵血論壇、飛揚(yáng)軍事等軍事網(wǎng)站投放廣告，開放資料片前概念預(yù)熱。

4、殺倭大軍征兵令，開放殺倭地圖，可適當(dāng)向公會(huì)網(wǎng)站投放廣告。設(shè)立殺倭大獎(jiǎng)。號(hào)召公會(huì)組隊(duì)殺倭，給殺倭最多公會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第三階段游戲宣傳核心主題：放出玩游戲送QB的概念。慶祝〈**〉推出一周年，打出玩〈**〉送QB的概念。

采用促銷的方式進(jìn)行營銷，利用網(wǎng)民對Q幣的喜愛，借助Q幣在網(wǎng)民中廣泛的影響力，通過進(jìn)入游戲捆綁升級(jí)得到Q幣，作為首要吸引條件，吸引玩家進(jìn)入游戲。

通過該活動(dòng)的宣傳迅速拉進(jìn)對喜歡QB的玩家成為我們的新玩家，為了能夠迅速的在玩家心中奠定口碑以及提高傳播速度，活動(dòng)是其次，如果通過活動(dòng)擴(kuò)大傳播面，達(dá)到人口傳播的目的才是最重要的，我們需要制定一個(gè)宣傳主題，既：“打QB的網(wǎng)游”通過通俗易懂的宣傳口號(hào)將宣傳深深植入玩家心中。

活動(dòng)表現(xiàn)：

游戲等級(jí)所需時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)物品中獎(jiǎng)比例預(yù)估成本備注

老玩家新玩家

2修520—30分鐘1.30—2.00個(gè)小時(shí)

提供10個(gè)QB，為增加可信度，第一期活動(dòng)提供100%兌換的方式，限制為新玩家注冊,注冊時(shí)候必須詳細(xì)填寫真實(shí)QQ號(hào)，領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，以及填寫QQ，經(jīng)過官方確認(rèn)后

24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家QQ中去，可設(shè)置每個(gè)IP只能兌換一次，從而避免刷號(hào)一開始有10萬玩家進(jìn)入游戲

3修590—120分鐘3—5個(gè)小時(shí)

送20QB，50%的機(jī)會(huì)，只要玩家到達(dá)25第一領(lǐng)取Q幣后對該活動(dòng)產(chǎn)生一定的信任就會(huì)繼續(xù)參加活動(dòng)，50%的中獎(jiǎng)率刺激玩家繼續(xù)爭取獲獎(jiǎng)，領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，以及填寫QQ，經(jīng)過官方確認(rèn)后在24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家QQ中去5萬玩家達(dá)到這個(gè)等級(jí)的前提下

4修15—8個(gè)小時(shí)15個(gè)小時(shí)以上

玩家到35以后已經(jīng)初步領(lǐng)略到**游戲的樂趣了,這個(gè)時(shí)候,玩家對游戲以外的物質(zhì)已經(jīng)不再看重,他們此刻需要的是游戲中的虛擬物品，再這個(gè)時(shí)候開通兌換頁面,凡是沖級(jí)到35的可獲得150個(gè)元寶的獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，經(jīng)過官方確認(rèn)后在24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家賬號(hào)中去3萬玩家達(dá)到這個(gè)等級(jí)

推廣的目的在于拉新，當(dāng)玩家到達(dá)一定級(jí)別，對游戲的取舍在玩家心中相對已經(jīng)成型，這些時(shí)候?qū)τ螒虻目粗爻潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)大與促銷手段中所設(shè)置的產(chǎn)品，所以后續(xù)的推廣中將圍繞趣味的線上活動(dòng)來吸引他們借此留住玩家。

第四階段游戲宣傳核心主題：類單機(jī)網(wǎng)游概念

什么是類單機(jī)網(wǎng)游：類單機(jī)網(wǎng)游通俗的理解就是“最接近單機(jī)游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲”

單機(jī)RPG游戲是MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲的鼻祖,在國內(nèi)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)群，單機(jī)RPG的玩家數(shù)量絕對不遜色于目前任何一款的網(wǎng)絡(luò)游戲，可以這么說：“游戲玩家分為二類，單機(jī)玩家和網(wǎng)游玩家，在游戲玩家中，有不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的單機(jī)用戶，但是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中沒有不玩單機(jī)的。因此網(wǎng)絡(luò)游戲用戶是基于單機(jī)用戶的基礎(chǔ)上。

而此次我們通過打出“類單機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的概念”該概念是目前網(wǎng)游市場宣傳中所沒有的概念，通過該賣點(diǎn)的炒作，做為游戲宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)，將宣傳受眾目標(biāo)定位延伸到單機(jī)用戶中去，通過各渠道的宣傳，吸引單機(jī)用戶其加入我們的游戲。

在前期**游戲的宣傳中有一個(gè)概念：完全顛覆韓游打怪升級(jí)的慨念，賦予玩家多重游戲體驗(yàn)，游戲中將顛覆以韓游為代表的無聊的打怪升級(jí)慨念，不再存在孤立的角色等級(jí)劃分。玩家將體驗(yàn)到更真實(shí)的成長歷程，并根據(jù)自身的喜好選擇截然不同的成長道路：探索、修行、交友。類單機(jī)網(wǎng)游概念的提出，將《**》游戲前期提出的的這個(gè)特色無限放大，通過各種渠道加以炒作。通過強(qiáng)調(diào)**任務(wù)系統(tǒng)的龐大，豐富的劇情和單機(jī)RPG游戲極為相近，以此吸引喜歡玩單機(jī)RPG玩家的注意。

活動(dòng)&宣傳安排：

1、對《**OL》提出爭議，討論其游戲性，究竟是單機(jī)、還是網(wǎng)絡(luò)游戲。采用探討的單機(jī)RPG游戲的優(yōu)點(diǎn)以及**OL與單機(jī)相似之處進(jìn)行包裝，批駁目前網(wǎng)絡(luò)游戲在游戲性上不的足，順勢推出**OL在努力彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)游戲在游戲性的不足所做的努力，將玩家的注意力轉(zhuǎn)向?qū)τ螒虻年P(guān)注上。

2、再此期間推出宣傳類單機(jī)網(wǎng)游概念的廣告，可廣告集中投放在單機(jī)用戶較多的網(wǎng)站上，加大在平媒的軟文的投入!

3、發(fā)布〈**OL〉產(chǎn)品包，尋找代理商，在類單機(jī)網(wǎng)游概念的基礎(chǔ)上，以單機(jī)游戲銷售模式進(jìn)行對外銷售。通過其所控制的渠道增加客戶端到達(dá)率。

第五階段游戲宣傳核心主題：：借助名人效應(yīng)反其道而行之，打破傳統(tǒng)利用正面人物宣傳的方式，利用網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)上一些反面形象的厭惡，提升游戲的知名度，為了擴(kuò)大活動(dòng)，為達(dá)到人口傳播創(chuàng)造條件，在活動(dòng)中可穿插設(shè)借助網(wǎng)絡(luò)上傳播率較高的網(wǎng)絡(luò)名人來造勢，利用網(wǎng)絡(luò)上流行的惡搞的元素，在游戲中惡搞例如：“芙蓉姐姐、宋祖德、鄧建國，利用其深受網(wǎng)民討厭的因素可在游戲中設(shè)置一個(gè)怪物，面容模擬其真人，讓玩家砍殺，只要宣傳控制得當(dāng)，以玩家的角度暴光，發(fā)現(xiàn)游戲中的怪物腳色貌似芙蓉、宋祖德、鄧建國等人物，利用其網(wǎng)絡(luò)反面形象，引發(fā)網(wǎng)友的好奇心和對它們的仇恨，對于這些網(wǎng)絡(luò)名人來說由于其沒太多作品的限制，為了維持其人氣也迫切需要一些話題來維持其人氣。其自身也會(huì)利用該話題去炒做自己，從而達(dá)到擴(kuò)大傳播的目的，更好的配合該活動(dòng)的推出的宣傳的前期造勢。

產(chǎn)品優(yōu)化：設(shè)計(jì)銷售道具，加強(qiáng)線上活動(dòng)趣味性，優(yōu)化產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)。

1、爭對玩家的喜好，產(chǎn)品方面加強(qiáng)銷售道具的設(shè)計(jì)

2、加強(qiáng)線上活動(dòng)的趣味性，在一定宣傳周期加強(qiáng)對天暢線上活動(dòng)品牌的炒作。

3、優(yōu)化產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)，要求研發(fā)配合制作資料片。

第五篇：新媒體產(chǎn)品運(yùn)營思路

新媒體產(chǎn)品運(yùn)營思路

作為新媒體的媒體運(yùn)營平臺(tái)，現(xiàn)價(jià)段的產(chǎn)品運(yùn)營分上線前和上線后兩個(gè)階段：

一、上線前

現(xiàn)有三個(gè)頻道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容安排，在沒有經(jīng)過上線測試檢驗(yàn)情況下，暫時(shí)不做調(diào)整。但上線前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：

1、與廣電及電信運(yùn)營商確定項(xiàng)目合作，及上線時(shí)間。（重要）

2、豐富產(chǎn)品內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)有頻道板塊，根據(jù)需求增添視頻或服務(wù)內(nèi)容。（重要）

內(nèi)容片源的渠道：前期為加快進(jìn)度可以考慮購買，中期合作欄目，運(yùn)營成熟

時(shí)自己制作相關(guān)欄目及主辦相關(guān)活動(dòng)。

3、現(xiàn)有產(chǎn)品與運(yùn)營商及廣電對接的準(zhǔn)備工作，包括技術(shù)接口、EPG各項(xiàng)匹配、各項(xiàng)內(nèi)容操作的商用前調(diào)試等。

4、人員安排。現(xiàn)有三個(gè)頻道分別需要一個(gè)策劃，一個(gè)運(yùn)營執(zhí)行。（重要）

5、企業(yè)及業(yè)務(wù)包裝，無論是針對上游的廣電或運(yùn)營商，還是針對下游的合作企業(yè)，均可以有效的助力拓展市場。

二、上線后

現(xiàn)有頻道內(nèi)容板塊，根據(jù)觀眾使用及觀看行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化重組節(jié)目內(nèi)容。

1、內(nèi)容為王，細(xì)分市場

在尊重觀眾看電視的傳統(tǒng)習(xí)慣中樹立品牌，在每個(gè)頻道打造1-2款精品欄目或活動(dòng)，吸引用戶觀看、參與、使用。內(nèi)容本著：實(shí)用、有趣、可重復(fù)觀看、可分享的原則。

2、關(guān)聯(lián)節(jié)目，相互推廣

在節(jié)目A中有對節(jié)目B及C的宣傳推介。（如：節(jié)目A中的幸運(yùn)觀眾名單在節(jié)目B中公布，或相關(guān)信息在節(jié)目C中更加詳細(xì)等，根據(jù)具體形式確定）

因IPTV是采用寬帶傳輸，所以欄目或活動(dòng)有必要采用微博等新興工具裂變式推廣，同時(shí)增加觀眾的可參與性。

3、與社會(huì)企業(yè)合作制作節(jié)目

片源自己制作及合作制作的優(yōu)勢：與廣電或運(yùn)營商合作分成比例及收益來源固定，我司獨(dú)立制作或參與制作可以靈活的加入軟性植入廣告內(nèi)容，提高收益來源。

弊端：需要資金及人力投入，有風(fēng)險(xiǎn)。但在成本可控的優(yōu)質(zhì)節(jié)目可以避險(xiǎn)。

合作形式可分為：

（1）我司提出需求，對方制作，雙方共同植入招商，按合作比例分成。

（2）社會(huì)企業(yè)已經(jīng)制作完整的節(jié)目（有植入式軟性廣告），付我司播出費(fèi)合作。

（3）雙方共同出資制作，共同招商，按比例分成合作。

4、線上增值服務(wù)

本部分指在電視播出過程中，除了正常觀看節(jié)目以外的服務(wù)內(nèi)容。

（1）在當(dāng)?shù)豂PTV技術(shù)及設(shè)備條件允許的條件下，增加新興應(yīng)用融入節(jié)目中。（如：甩信，手機(jī)、電視、電腦三屏聯(lián)動(dòng)）

（2）增加互動(dòng)游戲節(jié)目，形式可為PK博弈、收視有獎(jiǎng)、競猜有獎(jiǎng)等。

5、線下增值服務(wù)

本部分指地面現(xiàn)場活動(dòng)為主體的增值服務(wù)，電視可以作為播出平臺(tái)。（更加便于廣告招商）

（1）公眾參與性強(qiáng)的企業(yè)類活動(dòng)

可以結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品促銷、新品上市推廣、服務(wù)宣傳等活動(dòng)，我司作為媒體角色參與協(xié)辦并且在IPTV平臺(tái)播出宣傳。

（2）我司各頻道的增值服務(wù)（包括但不限于培訓(xùn)、活動(dòng)、光盤書籍等）

根據(jù)各頻道核心要求及內(nèi)容，結(jié)合我司核心能力，有針對性的開發(fā)線下業(yè)務(wù)，原則可以創(chuàng)新效仿，更支持獨(dú)出心裁。

2012-8-17