第一篇：中國服務業競爭力的分析

專業：國際經濟與貿易

姓名：李廣卿

學號：0385080 中國服務業競爭力的分析

一、服務業的基本特點

服務業是指除第一、第二產業以外的其他各業，亦稱第三產業。服務業的發展水平是衡量生產社會化程度和市場發達程度的重要標志。服務業比重隨經濟發展水平不斷上升，也被認為是產業結構演進的普遍規律。與其他行業相比，服務業有其鮮明的行業特性。

（一）、生產與消費的同步性

一般情況下，服務產品的生產和消費過程是同時進行的，服務在生產的同時，消費也即發生，兩者的介入性與互動性較強。而制造業產品其生產與使用的過程是分離的，并且能夠進入庫存和進行多次交換。也正是由于服務業比制造業更為直接地面對客戶消費，因此服務業受市場消費需求的波動較為敏感，對市場的反應也較迅速。

（二）、服務產品的不可儲存性

服務業滿足的是非實物形態的消費需求，如教育、文娛、醫療、體育服務、公共服務，或是必須經由服務的傳遞才能實現的消費，如商貿服務、交通運輸服務,這些服務本身都不可能形成庫存。服務的一般不可儲存性決定了服務產品的即時消費，因此一定范圍內相對密集的人口、相對集中的產業群、相對收入水平高和購買力強的消費人群是左右服務業發展的基礎條件。

（三）、服務業的個性差異化

服務業是以滿足“人”的需求為中心的產業，服務過程更多是一種主觀感受型消費，服務質量的高低很大程度上取決于服務生產者與消費者的雙向互動以及契合程度，因此服務的質量水平很難用規范、劃一的行業標準去計量或評定，容易形成服務質量的參差不齊，優質服務和低質服務共存的局面。

（四）、服務業的收益遞增特性

服務業的發展特性是形成一定的投資規模后，其收益呈現平穩增長。服務業相對制造業來講，中間投入的物質材料消耗比重較低，而人力資源的成本支出比重較高。在經營過程中，隨著服務網絡逐步拓展，服務對象逐漸規模化，服務業的品牌、商譽等無形資產的增值會帶來服務業的投入產出效益呈現遞增發

二、中國服務業競爭力的國際比較

（一）服務業在國民經濟中的地位

1995年服務業在國內生產總值中占的比重，美國為 71． 7％，日本為 59． 9％，歐洲主要國家也都超過了60％，亞洲的韓國、菲律賓、泰國、印度也分別達到了 50石％、52％、49． 9％和 44．5％，以后數年此比重還不斷增長。而到1999年，我國服務業占國內生產總值的比重才增長到33％，不僅明顯低于發達國家的水平，也低于發展中國家的平均水平。從服務業對國民經濟增長貢獻率的角度來看，1992年到 1998年間，中國的第三產業對GDP增長的貢獻率保持在2％以上，這個水平與世界其他發展中國家基本持平，但與韓國以及新加坡等亞洲國家相比，仍有落后。而不少發達國家在經歷了一個低潮期之后，從1998年起第三產業對國家GDP的增長率貢獻都有所提高，美國甚至也達到了2％以上。從這些數據可以看出，中國的服務業整體發展水平在國際上仍然處于后列。

（二）、中國服務業的發展落后于其它經濟領域，同時也落后于其它國家 專業：國際經濟與貿易

姓名：李廣卿

學號：0385080 中國服務業的發展不僅落后于本國經濟的其它領域，和其它國家相比也處于不利地位。1998年，中國的服務業占GDP的比重是32%，連美國的一半都不到(美國是70%)。在某種意義上，這個結果并不令人吃驚，因為中國的人均GDP收入還比美國低(1998年，按購實力平價匯率計算，中國的平均GDP收入是3320美元)。與窮國相比，富國的服務業比重通常都比較高，因為隨著平均收入增長，對服務業的需求也會增長。但是，中國服務業占國民經濟的低比重不能完全歸咎于經濟欠發達，因為即使和很多平均收入相近或比中國還低的發展中國家相比，中國服務業占國民經濟的比重甚至比它們還低。以1998年為例，約旦、牙買加、摩洛哥、菲律賓、印度尼西亞以及印度的服務業比重都要比中國高，分別是：約旦(平均國民收入3130美元)50%、牙買加(3210美元)58%、摩洛哥(3120美元)54%、菲律賓(3540美元)52%、印度尼西亞(2790美元)41%以及印度(1700美元)45%。

三、中國服務業在國際市場的競爭力及原因分析

中國服務業的特點是壟斷經營，在國際市場上不具競爭力，二十世紀九十年代，中國的服務業呈現“滯脹”的景象。這十年里，服務業一方面在發展速度上落后于其它經濟領域，另一方面，許多服務行業的價格卻急遽上升，遠遠高于工農業產品的價格升幅。結果在過去十年里，服務業的相對價格扣除物價上漲因素增長了17%，與此同時，服務業的消費價格指數的增長(16.8%)也兩倍于總體消費價格指數上漲速度(7.5%)。1998、1999兩年，因為亞洲金融危機的影響，總需求的增長速度放慢，但服務業的消費價格指數卻每年都以10%增長。服務業有能力在需求下降的時候仍然可以提高價格，這種能力使服務業業主比工業同行出得起更高的工資，即使前者所雇傭人員的生產力遠遠低于后者。這種能力同樣可以使服務業獲得較高的資本回報。這些經濟指數說明，服務業的運營從整體上可定義為壟斷。因為壟斷行為的典型表現就是高價格、有限供給以及低質量。

四、入世對中國服務業競爭力的影響

（一）．入世對中國服務業發展帶來的挑戰

入世意味著中國服務市場的開放度必將大大提高，國內服務市場會引入更為激烈的國際競爭，這對于尚處于幼稚階段、總體競爭實力還很弱的我國服務業的發展勢必形成巨大的壓力和挑戰：

1、在擴大開放條件下，國內消費結構轉換和一、二產業結構升級對我國第三產業增長的拉動效應將會減弱，在一定程度上，這種拉動效應可能轉移出去，成為國外第三產業的擴張機遇。由于我國正處于消費結構轉型期，對第三產業服務消費品的需求處于快速上升期，同時，一、二產業升級對生產性服務的需求大大增加。

這些會對第三產業的發展起著重要的拉動作用。但是在開放條件下，這種需求的擴張既可以由國內的服務供給來滿足，也可以由國外服務供給來滿足。在市場準入放松的情況下，外資服務公司會以其先進的營銷手段與優良的服務占領市場，以賺取豐厚的利潤，而這對我們國內第三產業的增長的拉動效應則會明顯減弱。另一方面，目前國內一、二產業升級迫在眉睫，對生產性服務產生強烈需求，但國內生產性服務的供給無論是總量還是質量都不能滿足需要，而近年來國外的生產性服務獲得飛速發展，中國市場服務供給的短缺正好為他們的進一步擴張提供機會。

2、服務貿易逆差將會進一步加重，從而影響國際收支平衡。從1993年以來，我專業：國際經濟與貿易

姓名：李廣卿

學號：0385080 國的服務貿易一直處于逆差狀態，服務貿易狀況實際上是由一國國內服務業的國際競爭力所決定的。我國服務市場擴大開放之后，由于我國國內服務供給相對短缺，服務進口會有快速增長，但由于我國服務業總體競爭力太弱，而且在服務貿易中的比較優勢上處于不利的地位，即我們是以附加價值較低的勞動密集型的工程承包、運輸、旅游等服務出口去換取發達國家高附加價值的金融、保險、電信、信息處理等技術與知識密集型服務的進口，因此，我們服務出口額的擴大會大大低于服務進口額的擴大，服務貿易逆差將會超過目前的水平。

3、人才的競爭和流失，將使我國服務業的發展和競爭力提高受到嚴重影響。人才是當代全球經濟競爭的焦點，三資企業在中國的發展，不僅與內資企業爭奪市場，還展開了激烈的人才爭奪。他們以高薪、出國培訓以及優越的工作條件吸引了國內大批優秀人才與業務骨干。在我國目前服務市場有限度的開放中，外資銀行沙P資保險公司已挖走國內銀行相當數量的業務骨干。在信息服務等其他行業內資企業的人才流失也很嚴重。入世后，中國市場進一步開放，外資公司的業務拓展，需要更多高素質的管理與技術人才，由于它們在人才競爭中更具優勢，將導致內資企業的人才流失的進一步加重。

（二）、入世為中國服務業發展提供的機遇

根據傳統的比較優勢理論，任何國家都可以通過參加國際貿易而取得收益，這一原則同樣適用于服務貿易，尤其是（服務貿易總協定）關于“發展中國家更多的參與”的條款，對提高發展中國家服務貿易水平提出了一些有益的安排，這將為以發展中國家身份加入世界貿易組織的中國發展服務業提供新的機遇：

1、通過市場開放，引進外資及國外先進技術，加快服務業總量擴張與技術水平的提高。我國服務業發展水平落后，資金與技術的缺乏是主要的障礙因素，而現代服務業的很多部門則越來越成為資金與技術密集型的部門，如金融、電信、航空運輸、海洋運輸等都需要大規模的基礎設施投資，要用到先進的計算機網絡技術。入世后，我國總體投資環境的改善和服務業市場準入的放松，將會有更多的外資進入，同時會帶來很多我們所缺乏的技術和設備，這不僅帶動服務業的總量發展，而且可以提高產業的技術與知識含量。

2、有利于發展服務業的新領域。由于我國服務業發展程度低，產業門類也不齊全，在WTO提出的140多種服務門類中，我們只能提供40多種。通過服務市場開放，可以引進我國目前薄弱和急需發展的部門，改善服務業的內部結構。

3、加入WTO意味著中國全面加入國際分工體系，為服務業的發展提供良好的國際環境，中國具有比較優勢的服務業可獲得更多的出口機會，也為服務企業的國際化發展創造了有利條件，使1醫務業的發展獲得更廣闊的空間。目前我國在旅游服務、外貿運命、對外工程承包、衛星發射等領域都具有比較優勢。比如對旅游L來說，市場的開放，中國與世界在商品、人員、金融等方面的流動巨加方便，將為我國的旅游市場創造更多的需求。

4、引入競爭機制，有利于提高服務水平和服務質量。我國服務業發展不足，服務質量低下的根本原因在手壟斷經營。我國一些重要服務部門的服務都帶有很強的官商氣息，消費者權利難以得到應有的保證。對電信、民航、鐵路等部門的服務質量的投訴幾乎天天見諸報端，但很多問題都是訴而未決，問題的關鍵在于缺乏有效的競爭機制。外資企業的進入，對打破壟斷經營，改變市場結構起到積極作用。在生存競爭中，會迫使內資企業面向市場、面向客戶，轉變經營機制，提高服務質量。

五、增強我國服務業競爭力的主要措施 專業：國際經濟與貿易

姓名：李廣卿

學號：0385080 我們應當采取積極措施，應對服務業面臨的挑戰，增強我國服務業競爭力。

（一）、優化服務行業結構

大力發展現代服務業，重點發展信息、科技、會議、咨詢、法律服務等行業，帶動服務業整體水平提高。積極發展新興服務業，主要是需求潛力大的房地產、物業管理、旅游、社區服務、教育培訓、文化體育等行業，形成新的經濟增長點。改組改造傳統產業，運用現代經營方式和服務技術，著重改造商貿流通、交通運輸、餐飲、農業服務等行業，提高技術水平和經營效率。

（二）、優化服務業企業組織結構

增強大企業實力，依托有競爭力的企業，培育形成一批多元投資主體的大公司和大集團。促進企業聯合重組，實行網絡化、品牌化經營，大力發展連鎖經營、物流配送、多式聯運等新型業態。放手發展中小企業，鼓勵經營方式靈活、服務品種多樣、各具特色的中小企業發展，滿足多層次的服務需求。

（三）、優化服務業地區結構

中心城市要按照城市功能定位的要求，著重發展現代服務業和新興服務業，有條件的要逐步實現“三、二、一”的產業結構。具有交通、商貿、旅游等特定優勢的中小城市，要進一步突出特點、強化優勢，提高市場占有率。其他地區和農村，要根據當地市場需求，因地制宜地發展服務行業。

（四）、加快企業改革和重組

國有經濟比重較高的行業，要逐步放寬對非國有經濟的準入限制和擴大對外開放。除少數企業外，要通過各種形式，逐步改制為多元持股的股份有限公司或責任公司。

（五）、放寬服務業市場準入

改變部分行業壟斷經營嚴重、市場準入限制過嚴和透明度低的狀況，按市場主體資質和服務標準，逐步形成公開透明、管理規范和全行業統一的市場準入制度。加快壟斷行業管理體制的改革，放寬部分行業市場準入的資質條件鼓勵非國有經濟在更廣泛的領域參與服務業發展；凡鼓勵和允許外資進入的領域，均鼓勵和允許國內投資者以各種方式進入。改革市場準入的行政審批制度，大幅度減少行政性審批。

（六）、推進部分服務領域產業化

以政企分開、政事分開、企業與事業分開、營利性機構與非營利性機構分開為原則，加快推進適宜產業化經營領域的產業化進程。將各類事業單位劃分為營利性或非營利性機構。營利性事業單位都要改制為企業或實行企業化管理。

（七）、促進后勤服務社會化

學校、醫院和企業、事業單位以及有條件的機關后勤服務設施都要面向社會開放。除法律法規和國家政策另有規定外，上述機構都要改制為獨立法人企業。

（八）、加快服務業人才培養

有計劃地在現有高等學校和中等職業學校增設服務業緊缺的專業，擴大招生規模。加強崗位職業培訓，全面推進職業資格證書制度，建立服務業職業資格標準體系，有序擴大實施范圍和領域。

（九）、多渠道增加服務業投入

中央和地方各級政府，都要適當安排一定數量的投資，作為加快發展服務業的引導資金，主要用于國家鼓勵的服務業建設項目的貼息或補助，以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸的基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設項目發放貸款。鼓勵符合條件的服務業企業進入資本市場融專業：國際經濟與貿易

姓名：李廣卿

學號：0385080 資。

（十）、擴大城鄉居民的服務消費

改善服務消費環境，完善消費政策，營造有利于擴大服務消費的社會氛圍。把加快發展服務業與實施城鎮化戰略結合起來，積極穩妥地推進城鎮化，調整城鎮規模結構，擴大城市服務消費群體。

（十一）、加強對服務業的組織領導

進一步轉變觀念，統一思想，提高認識，把服務業擺到與農業、工業同等重要的位置。各級政府要切實履行職責，為加快發展服務業創造良好的環境。制定和完善規范服務業市場主體為和市場秩序的法律法規，為服務業發展提供法律保障。

參考文獻：

《服務業競爭力：一個理論以及對服務貿易與零售業的研究》 王小平經濟管理出版社 2003年5月版

《如何提高我國現代服務業競爭力》 外經貿部 經濟貿易網 2003年3月21日

中國第三產業的發展現狀研究 中國經濟信息網 2005年3月5日

第二篇：中國服務業競爭力的分析

專業：國際經濟與貿易姓名：李廣卿學號：0385080

中國服務業競爭力的分析

一、服務業的基本特點

服務業是指除第一、第二產業以外的其他各業，亦稱第三產業。服務業的發展水平是衡量生產社會化程度和市場發達程度的重要標志。服務業比重隨經濟發展水平不斷上升，也被認為是產業結構演進的普遍規律。

與其他行業相比，服務業有其鮮明的行業特性。

（一）、生產與消費的同步性

一般情況下，服務產品的生產和消費過程是同時進行的，服務在生產的同時，消費也即發生，兩者的介入性與互動性較強。而制造業產品其生產與使用的過程是分離的，并且能夠進入庫存和進行多次交換。也正是由于服務業比制造業更為直接地面對客戶消費，因此服務業受市場消費需求的波動較為敏感，對市場的反應也較迅速。

（二）、服務產品的不可儲存性

服務業滿足的是非實物形態的消費需求，如教育、文娛、醫療、體育服務、公共服務，或是必須經由服務的傳遞才能實現的消費，如商貿服務、交通運輸服務,這些服務本身都不可能形成庫存。服務的一般不可儲存性決定了服務產品的即時消費，因此一定范圍內相對密集的人口、相對集中的產業群、相對收入水平高和購買力強的消費人群是左右服務業發展的基礎條件。

（三）、服務業的個性差異化

服務業是以滿足“人”的需求為中心的產業，服務過程更多是一種主觀感受型消費，服務質量的高低很大程度上取決于服務生產者與消費者的雙向互動以及契合程度，因此服務的質量水平很難用規范、劃一的行業標準去計量或評定，容易形成服務質量的參差不齊，優質服務和低質服務共存的局面。

（四）、服務業的收益遞增特性

服務業的發展特性是形成一定的投資規模后，其收益呈現平穩增長。服務業相對制造業來講，中間投入的物質材料消耗比重較低，而人力資源的成本支出比重較高。在經營過程中，隨著服務網絡逐步拓展，服務對象逐漸規模化，服務業的品牌、商譽等無形資產的增值會帶來服務業的投入產出效益呈現遞增發

二、中國服務業競爭力的國際比較

（一）服務業在國民經濟中的地位

1995年服務業在國內生產總值中占的比重，美國為 71． 7％，日本為

59． 9％，歐洲主要國家也都超過了60％，亞洲的韓國、菲律賓、泰國、印度也分別達到了 50石％、52％、49． 9％和 44．5％，以后數年此比重還不斷增長。而到1999年，我國服務業占國內生產總值的比重才增長到33％，不僅明顯低于發達國家的水平，也低于發展中國家的平均水平。從服務業對國民經濟增長貢獻率的角度來看，1992年到 1998年間，中國的第三產業對GDP增長的貢獻率保持在2％以上，這個水平與世界其他發展中國家基本持平，但與韓國以及新加坡等亞洲國家相比，仍有落后。而不少發達國家在經歷了一個低潮期之后，從1998年起第三產業對國家GDP的增長率貢獻都有所提高，美國甚至也達到了2％以上。從這些數據可以看出，中國的服務業整體發展水平在國際上仍然處于后列。

（二）、中國服務業的發展落后于其它經濟領域，同時也落后于其它國家

中國服務業的發展不僅落后于本國經濟的其它領域，和其它國家相比也處于不利地位。1998年，中國的服務業占GDP的比重是32%，連美國的一半都不到(美國是70%)。在某種意義上，這個結果并不令人吃驚，因為中國的人均GDP收入還比美國低(1998年，按購實力平價匯率計算，中國的平均GDP收入是3320美元)。與窮國相比，富國的服務業比重通常都比較高，因為隨著平均收入增長，對服務業的需求也會增長。但是，中國服務業占國民經濟的低比重不能完全歸咎于經濟欠發達，因為即使和很多平均收入相近或比中國還低的發展中國家相比，中國服務業占國民經濟的比重甚至比它們還低。以1998年為例，約旦、牙買加、摩洛哥、菲律賓、印度尼西亞以及印度的服務業比重都要比中國高，分別是：約旦(平均國民收入3130美元)50%、牙買加(3210美元)58%、摩洛哥(3120美元)54%、菲律賓(3540美元)52%、印度尼西亞(2790美元)41%以及印度(1700美元)45%。

三、中國服務業在國際市場的競爭力及原因分析

中國服務業的特點是壟斷經營，在國際市場上不具競爭力，二十世紀九十年代，中國的服務業呈現“滯脹”的景象。這十年里，服務業一方面在發展速度上落后于其它經濟領域，另一方面，許多服務行業的價格卻急遽上升，遠遠高于工農業產品的價格升幅。結果在過去十年里，服務業的相對價格扣除物價上漲因素增長了17%，與此同時，服務業的消費價格指數的增長(16.8%)也兩倍于總體消費價格指數上漲速度(7.5%)。1998、1999兩年，因為亞洲金融危機的影響，總需求的增長速度放慢，但服務業的消費價格指數卻每年都以10%增長。服務業有能力在需求下降的時候仍然可以提高價格，這種能力使服務業業主比工業同行出得起更高的工資，即使前者所雇傭人員的生產力遠遠低于后者。這種能力同樣可以使服務業獲得較高的資本回報。這些經濟指數說明，服務業的運營從整體上可定義為壟斷。因為壟斷行為的典型表現就是高價格、有限供給以及低質量。

四、入世對中國服務業競爭力的影響

（一）．入世對中國服務業發展帶來的挑戰

入世意味著中國服務市場的開放度必將大大提高，國內服務市場會引入更為激烈的國際競爭，這對于尚處于幼稚階段、總體競爭實力還很弱的我國服務業的發展勢必形成巨大的壓力和挑戰：

1、在擴大開放條件下，國內消費結構轉換和一、二產業結構升級對我國第三產業增長的拉動效應將會減弱，在一定程度上，這種拉動效應可能轉移出去，成為國外第三產業的擴張機遇。由于我國正處于消費結構轉型期，對第三產業服務消費品的需求處于快速上升期，同時，一、二產業升級對生產性服務的需求大大增加。

這些會對第三產業的發展起著重要的拉動作用。但是在開放條件下，這種需求的擴張既可以由國內的服務供給來滿足，也可以由國外服務供給來滿足。在市場準入放松的情況下，外資服務公司會以其先進的營銷手段與優良的服務占領市場，以賺取豐厚的利潤，而這對我們國內第三產業的增長的拉動效應則會明顯減弱。另一方面，目前國內一、二產業升級迫在眉睫，對生產性服務產生強烈需求，但國內生產性服務的供給無論是總量還是質量都不能滿足需要，而近年來國外的生產性服務獲得飛速發展，中國市場服務供給的短缺正好為他們的進一步擴張提供機會。

2、服務貿易逆差將會進一步加重，從而影響國際收支平衡。從1993年以來，我國的服務貿易一直處于逆差狀態，服務貿易狀況實際上是由一國國內服務業的國際競爭力所決定的。我國服務市場擴大開放之后，由于我國國內服務供給相對短缺，服務進口會有快速增長，但由于我國服務業總體競爭力太弱，而且在服務貿易中的比較優勢上處于不利的地位，即我們是以附加價值較低的勞動密集型的工程承包、運輸、旅游等服務出口去換取發達國家高附加價值的金融、保險、電信、信息處理等技術與知識密集型服務的進口，因此，我們服務出口額的擴大會大大低于服務進口額的擴大，服務貿易逆差將會超過目前的水平。

3、人才的競爭和流失，將使我國服務業的發展和競爭力提高受到嚴重影響。人才是當代全球經濟競爭的焦點，三資企業在中國的發展，不僅與內資企業爭奪市場，還展開了激烈的人才爭奪。他們以高薪、出國培訓以及優越的工作條件吸引了國內大批優秀人才與業務骨干。在我國目前服務市場有限度的開放中，外資銀行沙P資保險公司已挖走國內銀行相當數量的業務骨干。在信息服務等其他行業內資企業的人才流失也很嚴重。入世后，中國市場進一步開放，外資公司的業務拓展，需要更多高素質的管理與技術人才，由于它們在人才競爭中更具優勢，將導致內資企業的人才流失的進一步加重。

（二）、入世為中國服務業發展提供的機遇

根據傳統的比較優勢理論，任何國家都可以通過參加國際貿易而取得收益，這一原則同樣適用于服務貿易，尤其是（服務貿易總協定）關于“發展中國家更多的參與”的條款，對提高發展中國家服務貿易水平提出了一些有益的安排，這將為以發展中國家身份加入世界貿易組織的中國發展服務業提供新的機遇：

1、通過市場開放，引進外資及國外先進技術，加快服務業總量擴張與技術水平的提高。我國服務業發展水平落后，資金與技術的缺乏是主要的障礙因素，而現代服務業的很多部門則越來越成為資金與技術密集型的部門，如金融、電信、航空運輸、海洋運輸等都需要大規模的基礎設施投資，要用到先進的計算機網絡技術。入世后，我國總體投資環境的改善和服務業市場準入的放松，將會有更多的外資進入，同時會帶來很多我們所缺乏的技術和設備，這不僅帶動服務業的總量發展，而且可以提高產業的技術與知識含量。

2、有利于發展服務業的新領域。由于我國服務業發展程度低，產業門類也不齊全，在WTO提出的140多種服務門類中，我們只能提供40多種。通過服務市場開放，可以引進我國目前薄弱和急需發展的部門，改善服務業的內部結構。

3、加入WTO意味著中國全面加入國際分工體系，為服務業的發展提供良好的國際環境，中國具有比較優勢的服務業可獲得更多的出口機會，也為服務企業的國際化發展創造了有利條件，使1醫務業的發展獲得更廣闊的空間。目前我國在旅游服務、外貿運命、對外工程承包、衛星發射等領域都具有比較優勢。比如對旅游L來說，市場的開放，中國與世界在商品、人員、金融等方面的流動巨加方便，將為我國的旅游市場創造更多的需求。

4、引入競爭機制，有利于提高服務水平和服務質量。我國服務業發展不足，服務質量低下的根本原因在手壟斷經營。我國一些重要服務部門的服務都帶有很強的官商氣息，消費者權利難以得到應有的保證。對電信、民航、鐵路等部門的服務質量的投訴幾乎天天見諸報端，但很多問題都是訴而未決，問題的關鍵在于缺乏有效的競爭機制。外資企業的進入，對打破壟斷經營，改變市場結構起到積極作用。在生存競爭中，會迫使內資企業面向市場、面向客戶，轉變經營機制，提高服務質量。

五、增強我國服務業競爭力的主要措施

我們應當采取積極措施，應對服務業面臨的挑戰，增強我國服務業競爭力。

（一）、優化服務行業結構

大力發展現代服務業，重點發展信息、科技、會議、咨詢、法律服務等行業，帶動服務業整體水平提高。積極發展新興服務業，主要是需求潛力大的房地產、物業管理、旅游、社區服務、教育培訓、文化體育等行業，形成新的經濟增長點。改組改造傳統產業，運用現代經營方式和服務技術，著重改造商貿流通、交通運輸、餐飲、農業服務等行業，提高技術水平和經營效率。

（二）、優化服務業企業組織結構

增強大企業實力，依托有競爭力的企業，培育形成一批多元投資主體的大公司和大集團。促進企業聯合重組，實行網絡化、品牌化經營，大力發展連鎖經營、物流配送、多式聯運等新型業態。放手發展中小企業，鼓勵經營方式靈活、服務品種多樣、各具特色的中小企業發展，滿足多層次的服務需求。

（三）、優化服務業地區結構

中心城市要按照城市功能定位的要求，著重發展現代服務業和新興服務業，有條件的要逐步實現“三、二、一”的產業結構。具有交通、商貿、旅游等特定優勢的中小城市，要進一步突出特點、強化優勢，提高市場占有率。其他地區和農村，要根據當地市場需求，因地制宜地發展服務行業。

（四）、加快企業改革和重組

國有經濟比重較高的行業，要逐步放寬對非國有經濟的準入限制和擴大對外開放。除少數企業外，要通過各種形式，逐步改制為多元持股的股份有限公司或責任公司。

（五）、放寬服務業市場準入

改變部分行業壟斷經營嚴重、市場準入限制過嚴和透明度低的狀況，按市場主體資質和服務標準，逐步形成公開透明、管理規范和全行業統一的市場準入制度。加快壟斷行業管理體制的改革，放寬部分行業市場準入的資質條件鼓勵非國有經濟在更廣泛的領域參與服務業發展；凡鼓勵和允許外資進入的領域，均鼓勵和允許國內投資者以各種方式進入。改革市場準入的行政審批制度，大幅度減少行政性審批。

（六）、推進部分服務領域產業化

以政企分開、政事分開、企業與事業分開、營利性機構與非營利性機構分開為原則，加快推進適宜產業化經營領域的產業化進程。將各類事業單位劃分為營利性或非營利性機構。營利性事業單位都要改制為企業或實行企業化管理。

（七）、促進后勤服務社會化

學校、醫院和企業、事業單位以及有條件的機關后勤服務設施都要面向社會開放。除法律法規和國家政策另有規定外，上述機構都要改制為獨立法人企業。

（八）、加快服務業人才培養

有計劃地在現有高等學校和中等職業學校增設服務業緊缺的專業，擴大招生規模。加強崗位職業培訓，全面推進職業資格證書制度，建立服務業職業資格標準體系，有序擴大實施范圍和領域。

（九）、多渠道增加服務業投入

中央和地方各級政府，都要適當安排一定數量的投資，作為加快發展服務業的引導資金，主要用于國家鼓勵的服務業建設項目的貼息或補助，以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸的基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設項目發放貸款。鼓勵符合條件的服務業企業進入資本市場融

資。

（十）、擴大城鄉居民的服務消費

改善服務消費環境，完善消費政策，營造有利于擴大服務消費的社會氛圍。把加快發展服務業與實施城鎮化戰略結合起來，積極穩妥地推進城鎮化，調整城鎮規模結構，擴大城市服務消費群體。

（十一）、加強對服務業的組織領導

進一步轉變觀念，統一思想，提高認識，把服務業擺到與農業、工業同等重要的位置。各級政府要切實履行職責，為加快發展服務業創造良好的環境。制定和完善規范服務業市場主體為和市場秩序的法律法規，為服務業發展提供法律保障。

參考文獻：

《服務業競爭力：一個理論以及對服務貿易與零售業的研究》 王小平經濟管理出版社 2003年5月版

《如何提高我國現代服務業競爭力》 外經貿部經濟貿易網 2003年3月21日 中國第三產業的發展現狀研究中國經濟信息網2005年3月5日

第三篇：中國商務服務業分析

中國商務服務業分析

一、引 言

中國商務服務業設已經歷了4個階段。最早是EDI網絡,它基于點對點的連接,不能夠提供社區化交流和市場透明度。EDI的標準非常復雜,其建立和維護需要高昂的費用,使得大多數中小企業都無力承擔。第二階段稱為基本商務服務系統。企業自建商務服務網站來發布信息,少數可以有交易功能,用戶上企業的網站便局限在這個企業,選擇面窄,不易比較,靈活性差。第三階段是商務服務社區,通過第三方將各交易伙伴聚集到一個公共社區,增加了市場的透明度。社區的買方和賣方如果供給和需求相互匹配,就有可能產生交易。在第三階段基礎上,增加交易之前、交易期間和交易之后的其他商業過程的支持,即是合作型商務階段(第四階段)。合作型商務更全面地反映了供求之間復雜的工作流,超越了純粹的交易。商務服務第三和第四發展階段都需要商務服務平臺的支持,這個商務服務平臺既可以由買方企業建,也可以由賣方企業建,還可以由獨立于買方和賣方的第三方企業建。從宏觀上分析,賣方企業自建商務服務平臺的主要目的是希望顧客更多選擇自己的產品和服務;買方企業自建商務服務平臺的主要目的是使自己以更低的價格快速獲得自己需要的商品和服務。顯然,不管是由買方還是由賣方搭建商務服務平臺,其交易的公平性和公正性很難保證,平臺的利用率也受到限制。

二、中國商務服務業特征

由第三方建設的第三方商務服務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。其特性包括:保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。買賣雙方企業與第三方平臺集成,能夠很好地利用第三方平臺的規模效益。因此,選用第三方商務服務平臺是買賣雙方企業應用商務服務的一種好的選擇。第三方商務服務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺,是一種有盈利潛力的商務服務模式,其以創新的方式提供傳統的功能,用增值的形式服務于買賣雙方企業。這個解決方案對買方和賣方都有益處:

1.使交易雙方不需要直接連接對方網絡或昂貴的增值網絡(VAN),只需要訪問第三方界面,而不是多個被交易方界面,節省了大量的費用;

2.大量賣方通過第三方平臺發布信息,可以吸引更多的買方訪問平臺,從而增加賣方的商業機會;

3.第三方商務服務平臺可以使買方搜尋需要的產品和服務,買方不限于和特定的賣方交易,這使賣方不只在價格上,還要在質量、交貨時間、定制化等方面競爭;

4.中小企業與單獨的買方或賣方一般沒有大的交易量,因此相比買方系統或賣方系統,這樣的市場解決方案對于中小企業更實用,為中小企業應用商務服務提供了有力的支持。

中國商務服務業與直銷型企業間商務服務根本區別在于,直銷型的商務服務服務平臺是由參與交易的一方提供,一般是產品服務的銷售方;而中國商務服務業則是交易雙方都參與由第三方提供的服務平臺進行交易,交易過程中交納一定傭金費用即可。網上中國商務服務業一般適合于中小型企業,或者大企業建設自己商務服務站點不合算的情況下才采用的方式。由于網上中國商務服務業模式服務的對象無論是買方還是賣方沒有限制,因此這種方式形成的交易平臺也稱為電子虛擬市場。

根據提供服務的層次不同,可以將網上中國商務服務業模式區分為簡單信息服務提供型和全方位服務提供型。前者一般主要是提供買賣雙方的信息,通過中介服務買賣雙方可以在全球范圍內選擇成交對象,選定交易對象后并不直接在網上交易,而是另外接觸和簽訂合同。這種方式中介無法全面深入參與交易,提供的只是簡單的信息服務,如阿里巴巴網站。后者是指在網上不但提供信息服務,而且還提供全面配合交易的服務,如網

上結算和配送服務等,這類站點要求中介機構對貿易特別熟悉,特別是國際貿易業務更要非常熟悉,如專門針對中國商品出口的網站“相約中國

三、中國商務服務業功能

中國商務服務業是為企業之間、企業和最終消費者之間提供服務的,是為最終消費者從事信息溝通和獲取、產品傳遞、資金流轉以及輔助決策,并為企業的生產經營提供勞動力、資金等生產要素服務的。它是構成交易環境的主要因素,為買賣雙方提供越來越多可供選擇的交易途徑,使買賣雙方可以因時、因地、因物、因人和因事制定對雙方最有利的交易方式。中國商務服務業是實現市場一體化機制的渠道機構,是隨著市場經濟發展而成長起來的。其顯著功能歸納如下:

1.最基本功能是為企業間的網上交易提供買賣雙方的信息服務。買方或者賣方只要注冊后就可以在網上發布自己的采購信息、或者產品出售的信息,并根據發布信息來選取企業自己潛在的供應商或者是客戶。網上發布的信息一般是圖片或者文字信息,隨著帶寬增加,發布信息將越來越豐富。

2.提供附加增值服務。即為企業提供相關經營信息,如行業信息、市場動態。為買賣雙方提供網上交易溝通渠道,如網上談判室、商務電子郵件等等。阿里巴巴還可以根據客戶的需求,定期將客戶關心的買賣信息發送給客戶。

3.提供低成本、高效益的服務。第三方平臺商務服務的產生源于交易費用的控制,交易費用包括使當事人相互搜索的信息費用;收集和傳遞有關交易條款的費用;起草合同、履行合同的費用等等。交易費用是市場價格機制運行對社會資源的浪費。既然交易費用是社會資源和財富的損失,那么,對于一個給定的產出,組織交易的費用大小反映了交易的效率。提高效率就要節約交易費用。中國商務服務業使得商品買賣雙方不必去兩兩交易,不必單獨為自己的產品找到最終消費者和原始材料供應者,他們只要加入到市場中去,與自己最接近的市場中介交易即可,尋找這種市場中介的交易費用相對要小得多。

4.提供與交易配套的服務。最基本的服務是提供網上簽訂合同服務,網上支付服務等實現網上交易的服務。相約中國網站還可以根據客戶的需要,幫助客戶申請報關和聯系認證等貿易服務。

5.提供客戶管理功能服務。即為企業提供網上交易管理,包括企業的合同、交易記錄、企業的客戶資料等信息的托管服務。當然這些屬于企業的保密資料,但對于中小型企業來說,有一個安全保密的托管服務機構是非常必要的而且是可以接受的。

6.防止市場中的機會主義行為。中國商務服務業在確保市場交易安全方面有較高的激勵,并且確保交易中的雙方實踐其交易談判的結果。因為交易中每一方在未來都必須同第三方商務服務聯系,市場第三方商務服務可能處于一種較有利的位置來防止機會投機行為。而且,市場第三方商務服務比任何單個的生產商或者消費者所處理的交易都多,所以,他們在其投資監控技術方面就會產生規模經濟,或者他們能夠更好地確保市場的存在。

四、中國商務服務業應用

網上中國商務服務業服務對象主要是中小型企業,也就是那些急需拓展市場,但又缺乏資金實力和技術力量的企業。對于大型企業,他們可以憑借自己資金實力建立以自己為主導的,服務更貼切的企業間商務服務系統。

與網上零售不一樣的是,網上中國商務服務業的產品是不受限制的,它可以是工業品、消費品,也可以是科學技術成果等無形的東西。只要是企業需要的,能夠提供的產品服務都可以通過網上中介實現交易。如阿里巴巴網站提供的中介服務覆蓋了17個大行業。

中小企業利用第三方商務服務服務實現網上交易,給企業帶來的好處是市場范圍拓寬。可以將市場覆蓋到原來難以覆蓋的地區,同時向國外延伸,因為網上市場是無國界的,這樣就增加了企業的商業機會。與此同時,也增強了企業之間的競爭,因為利用網上第三方商務服務服務,買賣雙方可以不再受到地理位置的限制,在原來的市場競爭格局中還可能出現網上來的新競爭對手。因此,網上中國商務服務業市場對中小企業既是機會也是挑戰,中小企業必須不失時機上網參與網上交易。

企業利用網上第三方平臺實現企業間商務服務的應用時,必須考慮企業的自身力量和情況。首先,企業如果自身有力量建設以自己為主的直銷型的企業間商務服務系統,則應該考慮自行建設;如果企業缺乏力量,則可以利用中介服務實現網上交易。其次,企業在選擇中介服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的中介服務,二是要選擇有一定品牌形象和知名度的中介型網站,企業可以選擇幾個中介網站提供服務,但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供中介服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。

五、中國商務服務業發展

中國商務服務業系統一般是由新興的第三方屯子商務服務公司提供。這類公司在建設初期,一般通過風險投資推動市場的發展,對加入客戶一般采取免費策略。網上中國商務服務業服務網站發展有兩大趨勢,一是由原來的綜合型服務向專業型服務轉型,如針對性的市場(如相約中國就是服務于進入美國市場的中國企業)或者針對性的行業(如書生公司服務的是圖書出版行業)。二是由提供初步的信息服務,向提供全方位的交易支持服務發展,如提供支付結算、配送全方位服務。

提供中國商務服務業服務公司由原來的專業性信息技術類公司,擴散到傳統企業參與進來提供中介服務。如目前許多傳統企業,在行業內紛紛聯合建立網上虛擬的采購市場,實現原材料的統一采購,降低企業的采購成本,如美國的三大汽車巨頭——通用汽車、福特汽車和戴姆勒—克萊斯勒聯合建立網上汽車零配件的采購市場。值得注意的是,傳統企業聯合建立網上市場時,主要集中在原材料的采購方面。而對于產品的銷售則是企業傾向于建設自己專用的網上銷售渠道。

一般而言,第三方的成本包括前期建設商務服務平臺的巨大投入和之后的維護費用;其收益來自收取加入方的服務費(包括注冊費、建設費、維護費和按交易量或交易筆數收取的費用),還可以按照交易雙方的市場力量對交易雙方收取不同的費用。第三方為吸引企業應用其商務服務平臺,在企業開始應用平臺的一定時期內只收取企業加入平臺的服務費,超過這一服務期之后,可能會按交易量或交易筆數收費,這個服務費既是第三方的收益,也是企業加入平臺的成本。然而,第三方提供商務服務平臺不是一件容易的事,一是它必須提供滿足買賣雙方企業要求的有效的商務服務解決方案,使得企業應用商務服務平臺能減少其交易成本,增強競爭力;二是要保證自己能通過提供第三方商務服務平臺獲得收益。

我國目前大部分中小企業商務服務的現狀是:技術問題不是實現商務服務的主要瓶頸,由于配套環境發展的滯后(如基礎設施、相關法律、物流配送及社會意識等),商務服務的實踐相對落后,此時市場上可能的情況是:技術發展水平較高,商務服務平臺功能較弱,自建商務服務平臺成本較高,商務服務還不夠普及。

六、結束語

商務服務的作用是可以減少中間環節和重復流程,以提高效率和降低成本。在行業范圍內實施商務服務顯然比單個企業實施商務服務要經濟、高效得多。將企業聚集到一個第三方的大平臺,將為商務服務聯盟中的成員帶來新的采購、計劃和決策優勢,第三方商務服務平臺為不同企業提供商務服務交易平臺和解決方案,是開放的系統,是多對多的商業模型,特別重要的是,這種第三方平臺最適合中小企業。因為中小企業尚沒有能力也沒必要投巨資建一個商務服務系統,它們通過加入中國商務服務業進行企業聯盟并實現網上交易,從而降低成本和提高服務。同時對于第三方而言,目前正是發展第三方商務服務平臺的有利時機,從長遠來看,建立這樣的公共平臺將為自己帶來可觀的效益。

文章由《中國商務服務平臺》http:// 提供

第四篇：農村服務業競爭力研究

我國農村服務業競爭力研究

摘要：農村服務業為農業的生產化社會化經營、制造業的結構升級提高附加值創造條件，而制造業、農業為服務業的發展創造需求。但目前我國服務業與農業、制造業并未形成聯動機制。目前我國服務業許多領域，由于體制和政策約束仍處于國家壟斷較多、政府管制較嚴的狀態，市場在這些服務行業的資源配置中還沒有真正發揮基礎性作用。我國服務企業在技術、管理和品牌創建等方面也處于效率低下能力偏低的狀態。本文就我國農村服務業現狀存在的問題下手對如何提高農村服務業競爭力，提出了一些建議和對策。

農村服務業是指服務于農業和農村經濟社會發展，通過多種經濟形式、多種經營方式、多層次多環節發展起來的一大產業，是現代服務業的重要組成部分。它包括三個層面，一是農、林、牧、漁服務業；二是鄉鎮企業口徑下除農林牧漁業、采礦業、制造業和建筑業以外的所有產業；三是農村公共服務業。發展農村服務業是轉移農民、富裕農民、繁榮農村、促進城鄉經濟，社會協調發展的一項重大舉措。農村服務業作為農村產業的主要組成部分，它的繁榮和發展對拉動農村經濟，增加農村就業機會，增加農民收人都將有十分重要的作用。加快農村服務業發展，構建完善的現代農村服務體系，必將大大地推動社會主義新農村建設。

一、我國農村服務業現狀

近年來，農村第三產業為主體的農村服務業迅速發展，在產業結構調整、勞動力轉移、農民增收和農村經濟社會發展等方面發揮了積極的作用。

1、農產品質量不斷提高。近幾年，我們全面落實中央農業農村政策，不斷加大惠農措施，農民生產積極性不斷提高，農產品產量連續4年創歷史最高水平，農民人均純收入連續4年成兩位數增長，確保了經濟的發展和社會的穩定。

2、農業產業化經營水平逐步提高。近些年在國家政策的扶持下，緊緊圍繞糧棉、蔬菜、畜牧、林果四大主導產業，建設了一批龍頭企業和專業生產基地，對農產品實行深度加工。

3、農村服務業投資規模進一步擴大。改革開放以來，我國經濟社會快速發展，農村服務業日趨完善，投資主體逐步壯大，并在行業之間相互滲透。

4、農村合作經濟獲得長足發展。我國立足資源優勢，注重特色產業的培育，并把發展農村個體私營經濟與培植農產品加工專業戶、專業村、專業生產基地有機結合起來，大力發展糧食、棉花、蔬菜、果品、木材等加工項目，著力形成產業優勢和經濟優勢。

5、農業科技服務體系逐步建立。我國已經建立起了較為完善的農業科技研發體系，有效的促進了科學技術與農村經濟的結合。

二、現階段農村服務業發展中存在的問題

我國農村服務業，盡管近年來已經有所發展，但是發展農村服務業的思路還不夠明確，體制、機制、政策等還沒有完全配套，傳統服務產業仍是帶動農村服務業的主要力量，總量增長緩慢、發展不平衡的矛盾仍然比較突出，主要體現在以下幾個方面：

1、農村服務業主要集中在一些傳統的、低水平的交通運輸業、商業、餐飲業等領域，企業規模偏小，專業化、社會化、產業化水平低，競爭能力弱的問題比較突出，吸收勞動力就業的能力有限，使農民增收渠道少，收入增長緩慢。同樣我國農副產品資源豐富，但由于龍頭企業不足，中介組織偏少，品牌開發不夠；農副產品科技含量低、標準化生產還沒有形成足夠的規模；農副產品檢測手段落后，檢測力量薄弱，不能很好適應市場發展需要，影響了我國優質農副產品進入各大城市市場及高檔超市進行銷售，導致資源優勢難以轉變為經濟優勢。

2、缺乏總體規劃，農村服務業結構不合理。我國農村服務業歷來重視農業生產資料的生產、銷售和農業技術推廣等生產性服務，而嚴重忽視農產品市場流通體系的建立和市場信息發布等經營性服務。而且由于長期缺乏總體規劃，農村服務業基本處于自然發展狀態。這樣的狀態，難以適應激烈的市場競爭，也難以取得農村服務業自身的發展，會成為解決“三農”問題的瓶頸。

3、農產品批發市場存在一些亟待解決的問題。一是管理規范化程度較低，多數僅是提供集中的交易場所，不能提供配套、系列化服務；二是市場硬件設施不完善，普遍缺少農藥殘留檢測設備、微機聯網、先進計量器具和先進的信息連接發布平臺；三是市場交易者經營水平和組織化程度低，入場交易的買方多為個體農戶或農戶自主形成的聯合體，外地大客商、知名農產品企業少；四是交易產品以原產品和初級產品為主，附加值低，效益不高。

4、農村實用技術人才在數量、素質和結構上還不能適應經濟社會發展的要求。從行業分布上看，從事種植、養殖等生產周期較長等行業的人才較多，從事農產品精深加工及農產品流通人才、農村經濟人、專業合作經濟帶頭人和協會帶頭人相對較少。

5、農村服務業規模小、專業化和社會化水平低、競爭能力弱，抵御風險能力低。據調查，我國有相當一部分農村服務業組織是農戶依托一些種養業大戶發展起來或是同業聯合組成的，缺乏龍頭企業的帶動，不能形成規模，自身經濟實力不強；業務范圍僅局限在一個鄉鎮或一個縣的經濟區域內，缺少同類組織之間的橫向和縱向的聯合；專業類型主要集中在經濟效益較低的種植、養殖業等方面，很少涉足農產品的加工、銷售等領域，導致農村服務業組織服務功能弱，內部約束機制及抵御風險的能力也相對薄弱。再加上人們品牌意識淡薄，富有地方特色的自主品牌缺乏，優質產品不能實現優價，有的甚至靠貼牌才有銷路等等，大大制約了農業增效、農民增收和農村經濟的發展。

三、提高農村服務業競爭力的對策

國務院發布的《關于加快發展服務業的若干意見》指出：“貫徹統籌城鄉發展的基本方略，大力發展面向農村的服務業，不斷繁榮農村經濟，增加農民收入，提高農民生活水平，為發展現代農業推進社會主義新農村建設服務。”隨著惠農政策的進一步落實，國際國內農產品消費需求的剛性增長，食品加工、化工、醫藥生物能源等行業發展迅速，人民生活消費對農產品的品種、質量要求的不斷提高，農產品價格上漲趨勢將保持一個相當長的時期，這是我們加快農業發展的絕好機遇。但同時也應該看到，由于我國農產品大路貨多，名優產品比例低；一般性品種多，專用品種少；初級產品多，加工產品少，精深加工產品更少；還有人多地少，家庭聯產承包責任制一直沒有解決農業生產資源的市場化配置問題，要素沒能夠充分自由地流動，也不利于農業規模化經營；再加上農業生產資料價格上漲、病蟲害侵襲頻繁以及自然災害影響等原因，惠農政策的好處、物價上漲的因素很大一部分被成本提高所抵消，與農民打工和其他行業收入比，比較效益還是明顯下降。因此，發展農村服務業已經成為農業增產、農民增收的現實需要和歷史 必然。要堅持以科學發展觀為指導，立足市情，把加快農村服務業發展作為推進農業產業結構調整，轉變農村經濟增長方式，推動農村剩余勞動力轉移，增加農民收入，促進農村經濟全面、協調、可持續發展的重要舉措。現根據現代服務業發展趨勢和我國農村服務業發展現狀，就進一步加快農村服務業與現代服務業聯動發展的問題，提出如下建議：

（一）宏觀方面的對策：

１．培養要素環境。增加科技研發投入。研究結果表明，每增加１元的研發經費可增加３０．２６元的服務業產值。２００５年我國研發經費２４５０億元，占ＧＤＰ的１．３４％，與發達國家２％的比重還存在差距。增加研發投入，一方面需繼續增加國家財政科技撥款，同時發揮政府資金的杠桿作用，利用財政補貼、稅收優惠等鼓勵性措施，帶動引導社會資本更多

地投入科技研發。重視人力資本積累。通過教育和培訓提升勞動力素質是累積人力資本的根本途徑。除了通過多種途徑繼續增加教育投入外，還需要有計劃地在現有高等學校和中等職業學校增設服務業緊缺專業，增加緊缺專業的招生規模；并加強崗位職業培訓，全面推進職業資格證書制度，建立服務業資格標準體系。

２．創造需求環境。從目前來看，大力優化消費環境，完善消費政策，積極發展服務消費信貸，有助于在短期內增加對服務的消費需求；而從長遠看要實現服務需求的持續增長，還應在加快繼續增加居民收入水平的基礎上，加快實施城鎮化戰略，并逐步完善社會保障體系。另一方面，深化專業分工，并鼓勵生產制造企業改造現有的業務流程，推進業務外包將刺激產生對生產服務的更大需求。

３． 培育市場環境。推進服務業市場體系建設在很大程度上依賴于服務業的對內對外開放。今后我國應進一步加快壟斷性服務行業和公營部門管理體制改革，依據市場準入原則，逐步降低服務業市場準入門檻，放寬部分行業市場準入的資質條件，鼓勵非國有經濟在更廣泛的領域參與服務業發展；根據我國自身發展需要與入世承諾，繼續積極穩妥有序地擴大服務業對外開放，也有助于提高行業中各類企業的競爭程度和市場機制的調節作用。

４．完善制度環境。設立服務業全國性統一的管理和協調機構，專門負責制定加快服務業發展的方針政策，協調服務業發展中的重大問題。服務業各有關職能部門和各級地方政府實施具體管理并加強協調配合。

（二）微觀方面的對策

1、上下聯動促進農村服務業發展。目前，我國已經進入加快推進農業和農村現代化建設的重要階段，各級黨委、政府應該從統籌城鄉發展、解決“三農”問題的高度出發，大力推進農村服務業發展。一要認真宣傳發展農村服務業的必要性、可行性，統一廣大干部群眾的思想認識，營造上下聯動的發展氛圍；二要在市、縣、鄉三級政府建立農村服務業發展工作領導小組，組成強有力的工作班子，形成一級抓一級、層層抓落實的考核機制，特別是各鄉鎮要把主要職能放在搞好農村服務業發展上，要像抓工業、上項目那樣抓好農村服務業建設；三要構筑農村服務業發展平臺，提供多層次、全方位的政策保障，盡量縮小農村服務業與城市服務業之間的差距，為全面提高我國現代服務業的整體水平創造有利條件；四鼓勵多種經濟成分投資、參與我國農村服務業，增加總量，提高質量，促進我國現代服務業的全面發展。

2、抓緊制訂農村服務業發展規劃。要使農村服務業得到合理布局和可持續發展，必須進行科學規劃，要牢固樹立“以工補農、以農促工”的發展理念，按照“抓二帶一促三”與“抓三帶一促二”相結合的思路，加大城市支持農村、工業反哺農業的力度。要按照突出重點、合理布局的原則，有計劃地在全市建設了一批糧、棉、油、瓜果菜、肉禽蛋、種子等優勢產品、特色產品和綠色產品的生產基地。在搞好一定區域內農業經濟綜合開發的同時，重點抓好幾個主導產業，特別要把一種或幾種產品做大做強，切實做到批量大、質量好、貨源穩，有利于發展農產品加工業，有利于創造品牌，逐步形成具有市場競爭力的產業帶和產業群。要立足于豐富的農副產品資源，積極實施品牌興農工程，引導廣大農戶參與到農產品商標注冊和品牌認證中來，實行品牌化經營，培植一批有地域特色的優質品牌，提升農產品知名度，叫響“**特產”口號；要大力推行標準化生產，按造優質、高效、生態、安全的要求，加快標準體系和質量檢測體系建設，確保農產品生產、加工、流通各個環節全部嚴格實施標準化，進一步提高農產品質量和安全。

3、提高農民組織化程度，大力發展各類專業合作組織。要大力貫徹《農民專業合作社法》，鼓勵分散的農戶結成合作社與各類龍頭企業進行交易，切實解決分戶經營與統一市場對接問

題，讓農民進入到農副產品的加工和銷售領域，使合作社的產品直接進入超市等銷售網絡，從而讓農民分享到二、三產業的利潤，使農民專業合作經濟組織真正成為農業增效、農民增收的重要載體。要以種植、養殖優勢為基礎，著力拉長貯存、加工、運輸、銷售產業鏈條，不斷提高產業效益。積極鼓勵和引導龍頭企業、農村種養大戶、農業技術人員等牽頭創辦各種形式的農村專業合作經濟組織，要按造“民辦、民管、民受益”的原則，發展以農產品生產和營銷專業戶為主體的農民專業合作組織，提高農業產業化經營水平。要積極鼓勵依托農村販銷大戶、經紀人和生產大戶、各類農業龍頭企業、農產品批發市場等農村現代生產經營主體，以及農業技術推廣、供銷等部門和農村基層組織，利用各自的優勢組建專業合作社，并在其中選擇和培育一批優勢明顯、運行規范、帶動輻射作用大、市場品牌叫得響的農民專業合作組織作為示范單位，在買、賣、銷、等各個環節發揮作用，讓農民切實感受到參加農業合作組織帶來的好處。

4、按照“扶優、扶強、扶大”的原則，培育和引進一批大型農副產品加工企業。加快推進農業產業化是推進傳統農業向現代農業轉變，解決千家萬戶小生產和千變萬化大市場之間矛盾的必然選擇。圍繞我國農副產品資源優勢，要著力加強農副產品加工業。一是大力發展畜禽產品加工業，帶動雞、牛、羊、豬等畜禽養殖業的發展，使資源優勢轉變為經濟優勢；二是大力發展糧食加工業，鞏固和發展我國全國糧食基地優勢，提高糧食生產效益；三是大力發展蔬菜、食用菌的深加工，帶動綠色無公害蔬菜基地和食用菌基地建設；四是大力發展林果加工業，進一步提高林果產品的附加值。與此同時，要積極引導龍頭企業采取建立風險基金、制訂最低收購保護價、按農戶出售產品的數量適當返還利潤等多種方式，與基地和農戶簽訂服務和購銷合同，結成利益共享、風險共擔的緊密型利益共同體，實現企業和農戶雙贏的發展目標。要不斷加大對農業龍頭企業的支持力度，以提高土地產出率、資源利用率和勞動生產率為目標，努力探索“政府引導、企業開發、市場化運作、產業化經營”的運行機制，拓展農業功能，發展精深加工，延長產業鏈條，發展一批產業關聯大、帶動輻射面廣、精加工能力強的農業龍頭企業，著力培育一批國家級和省級農業龍頭企業，把龍頭企業的第一生產車間延伸到農村一線，實現企業技術、資金優勢與農村勞動力、土地資源的有機結合。

5、抓好市場建設。按造“內建市場、外設窗口”的原則，繼續加大農產品專業市場建設力度，不斷完善市場基礎功能配置。在農產品主產區、傳統集散地、交通要道或城鎮駐地，建成大量農產品綜合交易市場和專業市場，通過鄉鎮農貿市場、大宗農產品產地批發市場、農產品專業市場和城市綜合農貿市場的建設，形成較為完善的市縣鄉農產品市場流通體系，重點支持建設一批特色鮮明、集散功能強、輻射面廣、面向全省乃至全國的大型農產品批發交易市場，讓農產品貨暢其流、實現增值。繼續加快實施“萬村千鄉”市場工程，以縣城和中心城鎮為重點，以連鎖超市、便利店為主要流通業態，形成以城區店為龍頭、鄉鎮店為骨干、村級店為基礎的新型農村消費品流通體系，促進農村地區流通設施升級，構建適應農民需求的生活服務體系，滿足農民日益增長的物質文化需求；建立覆蓋鄉村、服務規范的新型流通服務網絡，形成集科技服務、信息交流、消費服務、文體娛樂、醫療服務、宣傳教育等功能于一體的農村社區服務中心，進一步提高農村服務業發展水平。充分發揮我國區位、交通和特色產業的比較優勢，重點發展物流園區、物流中心和第三方物流，加快構建包括交通運輸、倉儲配送、流通加工、信息網絡等功能在內的現代物流體系，使我國農副產品真正實現“物盡所值、貨暢其流”。

6、切實發揮政府在農村服務業發展的主體作用。我國是農業大市，農村人口多，農民收入低，城鄉差距長期存在是我們的一大特點。要按照各級政府在教育、文化、醫療衛生、人口

和計劃生育、社會保障等方面的公共服務職能，不斷加大財政投入，擴大服務供給，逐步提高公共服務的覆蓋面和社會滿意度，為各類服務業的發展提供強有力的支撐的要求。一是要繼續加強農村通訊和“路水電氣醫學”等基礎設施建設，抓好農產品流通設施和消費品市場建設，促進城市商業向農村延伸。二是要依托和利用現有供銷、農技、中小學信息化工程和黨員遠程教育網絡等便捷、通暢的信息通道，整合各類信息資源，延伸信息服務范圍，推動城市技術、信息、指示燈愿向農村傳遞，構建農業信息網絡，為農民提供包括技術、信息、加工、運輸等產前、產中、產后的全過程配套服務。三是要突出抓好農民職業技術培訓、培育發展勞務市場和中介組織，加快農村剩余勞動力向非農產業、小城鎮、大中城市和國外轉移的步伐，實現由本鄉本土向縣外市外、由零星盲目向大批有序、由體能型向技能型、由打工掙錢向回鄉創業的轉變。要規范勞動者、企業和市場中介組織的市場行為，進一步打響**勞務品牌。四是要著重建立健全聯通市、縣、鄉三級的畜禽、農作物病蟲害監控防治體系，確保農副產品生產安全。要整合技術服務資源，將全市農業、畜牧、林業、科技等部門的技術力量，進行有效整合，形成合力，發揮整體優勢。要進一步健全檢驗檢測體系，整合各級各類檢驗檢測設備的力量，建立農業、畜牧、質檢等農產品質量檢測中心，在重點蔬菜、畜禽、林果生產區建立快速檢測點，實現農副產品生產、運輸、加工各個環節全過程、無縫隙檢驗檢測，確保農副產品的優質、安全。

7、培養現代服務業人才。發展農村服務業最缺的是人才。因此，要重視培養適應農村發展需要的專業人才，及時調整中高等職業（技術）院校的專業結構，為現代服務業多培養適用人才。以“全面提升農民素質工程”和“陽光工程”為重點，制定農民培訓規劃，實施新農村實用人才培訓工程，培育新型農民，為現代化農業建設提供人才保障。發現、培養并造就一批懂經營、會管理、有闖勁、重實干的農村服務業的業務骨干, 吸引服務業人才向產前產后集聚, 從而帶動農村服務業的全面發展。

第五篇：中國服務業國際競爭優勢分析1

中國服務業國際競爭優勢分析

班級：11國際貿易（2）

姓名：黃婷婷

學號：1150510083

摘要：20世紀中葉以來，世界經濟結構開始出現“服務化”的趨勢，服務業產值和就業所占比重分別超過50%，而有發達國家甚至突破了80%。與此同時，各國、各地區服務業的迅速崛起，也推動著國際服務貿易的迅猛發展。1995年，《服務貿易總協定》（GATS）正式生效，WTO首次將國際貿易多邊框架從貨物領域延伸到服務領域，其必將對世界服務也以及貿易的發展產生深遠的影響。因此，國際市場競爭的焦點正逐步由以制造業為代表的工業向服務業轉移。

在這樣的背景下，中國等發展中國家勢必與發達國家在服務領域展開更加激烈的競爭。在國際服務貿易中提高我們的國際競爭力是現在迫在眉睫的任務。現在我們運用顯示性競爭比較優勢指數來分析一下我國服務業在國際上的競爭優勢。

關鍵詞：服務業

國際服務貿易

國際競爭力

顯示性競爭比較優勢指數

國際貿易顯示性競爭優勢指數（CA），最早由Vollrath（1992）在研究了貿易競爭指數（TC）和顯性比較優勢指數（RCA）的基礎上提出來的，它分析了某國某產業出口的比較優勢減去該產業進口的比較優勢，從而得到某國某產業國際貿易顯性競爭優勢。顯性競爭優勢指數最主要的優點是，它克服了顯性比較優勢指數（RCA）只考慮出口因素，而沒有考慮進口對產業的影響。

以前我國國際服務貿易競爭力指數的研究，主要運用貿易競爭指數（TC）和顯性比較優勢指數（RCA）進行分析，現在我們就運用顯示性競爭比較優勢指數（CA）來分析我國國際服務貿易競爭力。

現在我們先對顯示性競爭優勢指數簡單的介紹一下： 國際貿易顯示性競爭優勢指數（CA），是指某國出口和進口比較優勢指數的差。公式為：CA=[(Xi/Xt)/(∑Xi/∑Xt)]-[(Mi/Mt)/(∑Mi/∑Mt)]。

式中Xi表示某國第i類商品出口額，Xt表示某國商品總出口額，∑Xi表示世界第i類商品出口額，∑Xt表示世界商品總出口額，Mi表示某國第i類商品進口額，Mt表示某國商品總出口額，∑Mi表示世界第i類商品進口額，∑Mt表示世界商品總進口額。計算結果：CA>0，說明該國出口商品顯性比較優勢大于進口商品顯性比較優勢，則該國出口商品具有較強的競爭力，數值越大，出口競爭力越強；CA<0，說明該國出口商品顯性比較優勢小于進口商品顯性比較優勢，則該國進口商品具有較強的競爭力，數值越大，進口競爭力越強。

由于顯性競爭優勢指數（CA）分別計算出口和進口比較優勢指數作差，將產生兩種指數計算過程中的不對稱。于是，做進一步拓展，首先分別調整出口和進口比較優勢指數的分母，得到：

RXA=[(Xi/Xt)/(Mt/∑Mt)] RMA=[(Mi/Mt)/(Xt/∑Xt)] 其中，RXA代表出口顯性比較優勢指數，RMA代表進口顯性比較優勢指數。對指數取對數之后作差得出顯性競爭優勢指數（RC），公式為：

RC=ln(RXA)-ln(RMA)計算結果：RC>0或RC<0的經濟意義同顯性競爭優勢指數（CA）。其中RC所反映的競爭優勢，由于排除了出口和進口比較優勢指數計算過程中的不對稱的因素，所以更加準確。

上述我們對國際貿易顯示性競爭比較優勢指數進行了了解，然后我們就我國、日本、美國還有印度四個國家在服務業的顯示性競爭比較優勢指數來分析我國的競爭力。

查閱資料查找出：下面是中國、日本、美國、印度四個國家從1991年—2002年的服務貿易產業內貿易指數比較、顯性比較優勢指數比較和顯示性競爭比較優勢指數比較顯示表：

（一）服務貿易產業貿易指數比較

（二）顯性比較優勢指數比較

（三）顯示性優勢指數比較

服務貿易產業內貿易指數，中國、日本、美國、印度在1992年—2002年的服務貿易產業內貿易指數如上表

（一）。由表

（一）可知我國的產業內貿易指數在0.9附近，更是在1992年的時候指數甚至接近1，而日本只是在0.7左右，美國也只是在0.8左右，印度確是僅略低于中國。這說明我國服務貿易產業內貿易程度高，出口量和進口量幾乎相當。

顯示性比較優勢（RCA）指數，中國、日本、美國、印度的具體數據見表

（二）。從以上資料可以看出，從1990年開始美國的RCA一直都大于1.25，且呈逐年上升的趨勢，表明美國在世界服務市場占有較大份額，其服務貿易具有較強的國際競爭力。印度的RCA在20世紀90年代前期小于1.25，但從1999年開始大于1.25，從中可知印度的服務貿易的出口份額逐年增加，在國際市場上嶄露頭角。日本的RCA為0.7左右，略高于中國。然而中國的RCA最低，僅在0.6左右徘徊，低于0.8，僅是美國和印度的一半而已。可見發達國家及一些發展中國家，中國的服務貿易在國際市場的占有率低，在國際上缺乏競爭力。

顯示性競爭優勢指數（CA），中國、日本、美國、印度在1991年—2002年CA數據見表

（三）。由表

（三）可知，美國的實力最為雄厚，它的CA指數均大于0.5，僅1991年為0.481，和1995年的-0.592.說明美國的服務貿易具有優勢。印度的CA指數僅在1999年、2000年、2002年為正數外，其余幾年均小于零，約為-0.274---0.015之間。說明印度的服務貿易處于競爭劣勢狀態。日本則更糟糕，它的CA指數均低于零，說明日本在服務貿易中根本沒有任何優勢可言。而中國的服務貿易由于在進口上的優勢，其CA指數值略小于印度，大于日本。但除1991年和1993年其值大于零外，其余年份指數都小于零，從總體上看中國服務貿易還處于競爭劣勢狀態。但是從上圖還可以看出中國的CA指數的發展趨勢是呈上升的趨勢的，從1997年的-0.242逐步上升至-0.163.由此可見我國的服務貿易競爭力在逐步的提升，但是仍然遠遠低于美國等發達國家。

基本結論及對策：

通過對顯示性競爭優勢指數（CA）和顯示性比較優勢指數（RCA）的對比與了解，我們可以清晰的看出顯示性競爭優勢指數才更加完整的體現出國際貿易競爭力。再次通過顯示性競爭優勢指數對中國、日本、美國、印度四個國家的比較，可以更加清晰的看出中國的服務貿易在國際貿易市場中完全處于劣勢地位，美國等發達國家在國際服務貿易中占有絕大的優勢，他們不僅實力雄厚，而且貿易的要求和方式比我國都要高和先進。但是我國和日本相比，我們卻占有一點點優勢，這是因為我國的在進口方面占有一定的優勢，但是國際競爭力總是靠依靠進口優勢來比較是永遠不行的，所以我們應該加強服務出口貿易。雖然我國CA指數正呈上升趨勢成長，但是上升的速度極其緩慢，所以我們就要尋求能夠提高我國CA指數的方法。

依據基本結論，可以提出一下建議：

（一）、繼續保持我國在進口中的競爭優勢；

（二）、努力提高我國在國際服務貿易中的出口份額；

（三）、保持我國我國的國際服務貿易中的出口份額高于我國的進口份額。