第一篇：網吧競爭力分析

網吧競爭力分析

在中國特定環境下，有一種特殊的上網服務機構，這就是網吧。網吧的產生源于很多特定的環境。

在開始的時候，網絡普及率很低，大多數網民都還沒有自己的網絡或設備。但隨著網絡的普及，大多數網民已經擁有了自己的網絡、自己的設備。有人這個時候可能會講，那網吧是不是應該被市場所淘汰了呢？答案是否定的。

首先，網絡的大量普及背后，網民的上網體驗就全部得到滿足了嗎？答案也是否定的。從80年代中國進行改革開放以來，市場經濟代表著商業老板不會坐以待斃，那網吧老板會從哪些方面留住網吧客戶呢？

第一、大多數網民在第一次購買設備時，因各方面的原因，通常不會選擇最頂級的硬件配置。那就有個問題了。很多游戲（特別是3D游戲），或是高清（1080P）視頻，對電腦性能要求非常高，如果你僅是一臺普通的筆記本電腦，或配置較低的兼容機，根本沒法達到最佳的游戲體驗效果。而網吧抓住了這一點，通常采用的都是最頂級的硬件配置，雙核或多核已是網吧更新換代的標準配置。再加上大容量的內存（動輒4G、8G之類的），超級顯卡少則現存512M，大的到1G甚至2G，讓在網吧的游戲體驗效果真正達到飛一般的速度。

第二、網民的帶寬夠大嗎？這個問題，可能仁者見仁智者見智。但整體來說，中國的網絡帶寬不斷增加，比如今年5月，北京聯通宣布全部提速至原有帶寬的兩倍，光纖用戶最高可以獲得20M的網絡帶寬。中國移動5月也在廣東進行4G網絡TD-LTE的公測。但你想想看，中國的大多數網民是多少帶寬？2M、4M還是8M？答案不需要我來說，每個人心中都有桿秤。那可能又有人會說：這個帶寬打游戲完全沒問題啊？我不得不說這是對中國網絡現狀的片面理解。中國網絡向來有南電信北網通（新聯通）的說法，意思是南方的網絡是中國電信的天下，北方市場則是網通（新聯通）。你想想，假設你是南方的電信用戶，如果你要訪問北方網通（新聯通）的服務器，你的速度可以想想得到哈。我想大多數人家里不會選擇聯通和電信網絡各安裝一條吧。何況還有教育網、鐵通（移動）網等等、等等。你能保證都拉一條。但網吧可不一樣，他們可以建設最好的網絡，可以拉多條線路，可以用最好的網絡設備。

第三、人是群居的動物，且總是喜歡往人多的地方去。特別是想能找到更多的相同興趣愛好者。網吧即是這么一個很好的地方。你想想，當你想上網干某件事的時候，你可以在這里找到興趣相同的朋友，共同探討。比如沖關、集中打怪之類的，或學習新的技能。在家里這個可就沒那么直觀了。即便是通過對戰平臺也難達到理想的聯網效果。網吧在創造群體效應的基礎上可謂煞費苦心，不惜重金建立或支持游戲團隊、聯盟，以期能獲得良好的團隊作戰結果來留住網民的心。

第四、網民有最舒適的上網環境嗎？現在網吧老板可動不動就搞個5星級的享受標準，想來啥來啥。可樂、飲料、煙酒、茶點以及可口的飯菜，隨叫隨到。還有什么比這更爽的呢？你要想在家里找個這樣的人伺候你，那你可就難咯。

第五、學生及應屆生的天堂。學生和應屆生自然不是社會的主流消費群體，但對于網吧而言。他們可是大大大客戶群體了。學生和應屆生的收入普遍為低收入或零收入。但信息的高速發展讓他們不得不用上網絡。包括：查資料、娛樂、打游戲、購物等等。但他們大多數還是沒有高配置的電腦，沒有高速的網絡（富二代除外）。這時，網吧剛好能滿足他們的需求，不需要大額的資金投入，每小時幾元的消費對大多數人而言，還不成問題。畢竟改革開放以來中國家庭收入還是高速增長了許多哈。且他們三五成群的集結在網吧，除了能給閑暇時光帶來點額外的娛樂外，還能讓同學之間增進友誼。

第六、普通網民家里使用的是神馬路由？當然是幾十元到二三百元左右的了。這種路由器能干嘛？上網當然是沒問題了。看視頻當然也沒問題了。一邊在下載或視頻，一邊在打游戲，那你覺得有問題嗎？當然有了。P2P把帶寬都占完了。打游戲，提都別提。要是老婆在看視頻，估計男人就很受傷了。還不如去網吧享受高速上網。

說了這么多，可能很多人看了還是一頭霧水，到底現在的網吧是咋樣？后面的網吧又該如何建設呢？我簡單總結下，供大家參考。

1、主流的硬件配置

剛才說了，大多數網民到網吧還是因為自己的PC配置差，無法達到理想的游戲體驗。所以硬件配置是網吧的核心競爭力之一。

2、舒適的環境及服務

大功率空調，舒適的沙發，漂亮的裝修，缺一不可。更重要就是服務。怎么才能做好服務呢？當然，隨叫隨到是必須滴了。還有就是微笑。讓網民有賓至如歸的感覺。可能有人會想，我才掙你多少錢，我還得陪個笑臉。開網吧就是做服務啊。您的想想現在競爭壓力多大呀！

3、有影響力的游戲團隊

現在沒有沒關系，可以進行一些獎勵性的政策，如：讓游戲的游戲人員能長期免費在網吧上網甚至開一些薪資。這樣做的結果往往能讓游戲迷們有標桿，也有學習的地方。一些初學者或想努力晉級的人可得天天來跟著高手學習了。自然而然，你懂的。

4、對重要的團體開展優惠活動

學生和應屆生是網吧的主流消費群體，但作為網吧老板別忘了：你可不是唯一能提供上網的。怎樣讓這些主流群體能都愿意到你這里來，可得花點心思了。比如：可以針對學生開展優惠活動，如果三五個學生一起來，可以有些折扣、優惠甚至送飲料之類的，吸引更多的學生帶領其它同學一起來。這類的方法有很多、很多。我只是舉例說明一下。大家也可以發揮自己的聰明才智來歸納、整理和實施。

5、高品質網絡的建設

剛才淺顯提到了網民普通網絡與網吧網絡的幾個區別，網吧作為一個上網服務提供的專業機構，僅僅將網絡連通肯定是不夠的。那網吧網絡要符合哪些特點才能讓網民又最好的上網體驗呢？

1）至少有電信、網通（新聯通）的線路接入，條件允許的情況下，最好還有教育網、鐵通等等。

2）網吧上網的人形形色色，打游戲的（主流）、看視頻的、聊天的、查資料的，各種各樣。要保證每個人都要有網絡可上，且不會卡。

3）流量那么大、網絡鏈接數那么多，要保證網絡正常穩定運行 4）維護方便，最好不出問題（這是不可能滴），但出問題能快速定位，也不至于影響其它客戶正常使用。

5）病毒、攻擊能很好的解決

以上幾點，我不知道有多少老板已經達到，如果達到了，你的生意應該已經很好了。下面的內容你就可以不看了。因為下面我們即將來探討網吧的重中之重，網絡穩定性與快速的探討。

首先是電信、新聯通的網絡混合接入，要確保讓數據轉發走正確的線路。這種接入模式已經在很多網吧中實現，但他們都面臨一個巨大的問題，我怎么保證我訪問的聯通數據就是走的聯通線路，而不走電信去轉發（這會造成很大延時甚至大量丟包）。

其次是，網吧的帶寬不可能無限大，應該說非常有限，那么多網民又要看視頻、又要聊天還要打游戲和瀏覽網頁，怎么保證？

更重要的是流量那么大，什么設備才能有更好的轉發性能，確保每個轉發延時最小。最后是怎么保證能在出現問題時，第一時間發現問題找到故障點并解決問題。

針對以上問題，問一百個人可能有一百種解決辦法，但我個人覺得選擇一個好的網絡設備來解決這個問題才是最根本的途徑。那么即將出場的是e-Strong ES-6350NG，我下面就來簡單介紹下該款產品是怎么解決以上問題的：

首先是配備了64位雙核1G的網絡專用處理器，加上256M_DDR2這個性能可超過了許多軟路由的配置。再配上e-Strong專業的路由器操作系統EOS-NG。可以想象，你的網吧配置了這款路由，你還擔心你的路由器成為網絡鏈路的瓶頸嗎？不僅提供200-400臺的帶機量，還能提供最大131072條的連接數。估計你的網吧永遠也沒有這么大的鏈接數吧。那你就等著享受最快的網絡給你帶來價值吧。

關于電信、聯通的互聯互通問題，在這個路由器上簡直就是個小兒科。該操作系統中搭配的策略庫可謂是全亞洲最全的策略庫了。且支持升級，讓您的策略庫永遠是最新的，確保電信數據走電信，聯通數據走聯通。而且e-Strong的工程師們還在不斷研究與改進，終身提供免費升級服務。

剩下的問題就是在有限的帶寬環境下，保證各個網民都能正常使用的問題了。ES-6350NG搭配了最多24條外網線路接入（撥號王），你想網絡提速首先是沒有問題的，其次是你不想增加帶寬，該設備又配備了最新的360智能流控技術。“3”種分配方式（保證主機基本帶寬、關鍵應用優先分配、關鍵主機優先轉發）加“6”個優先級別（基于應用優先的分配方式設6個優先級別，保證關鍵應用的網速）相結合，保證了帶寬資源“0”浪費。最后就是維護的問題了。ES-6350NG配置了全中文WEB管理界面，如果再搭配e-Strong的ES-5000系列可視化交換機，那就完美了。不僅可以看到每個端口的連接狀況，更能進行遠程開啟、關閉，并進行流控設定，這對于網吧不論是防病毒或是進行維護都太直觀了。

第二篇：華為競爭力分析

基于SWOT方法的華為公司核心競爭力分析

一、華為公司介紹

背景介紹。華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，它致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的 ICT 解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。

華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商。他們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、企業網絡、消費者和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。

二、對華為公司進行swot分析

第一，優勢分析。

一是產品和技術。華為為知識力密集型企業，知識力使得產品或服務具有很高的附加值。華為能平穩地立足于競爭如此激烈的高端市場，華為自主研發的全球尖端核心技術是功不可沒的。

二是高素質、低成本的人才優勢。華為公司員工中有85%具有大學學歷、碩士以上學歷及高級科研管理人員也占到員工總數的40%。與此同時，中國勞動力結構中大量低成本知識員工的存在，也為華為提供了一個競爭優勢來源。

三是以客戶為導向的服務。華為致力于立足用戶需要，努力實現本土化的服務。華為產品的開發一直圍繞著客戶需求，并以創新手段來提供支持，以及從整體角度去降低客戶成本。華為以客戶的價值觀為導向，以客戶滿意度為標準，一切行為都以客戶的滿意度為評價依據。四是本土化與差異化并存。作為國內廠商，為了能盡快超越實力雄厚的國外廠商，就必須在“本土化”這三個字上多下功夫。堅持“本土化”，首先要在符合主流技術標準的基礎之上，保證設備的性能與穩定性；堅持“差異化”，則要求企業要針對用戶特殊業務需求進行開發，只有這樣，才能更好地體現出本土化的競爭力。同時，華為針對通信設備和其他市場的特點，對不同產品采用不同的市場營銷戰略。

第二，劣勢分析。

一是財力資源相對薄弱。由于華為是非上市公司，融資比較困難，相對其他財力比較雄厚的競爭對手要薄弱的多。

二是宣傳力度不足。低調的公關風格和不足的宣傳力度不利于提高企業形象。針對這一點，華為當下也進行了改進。由于華為如今涉足手機等終端產品，其消費群體將是廣大群眾，而其低調的作風不利于公司產品的推廣。因此，華為當下也逐漸重視產品的宣傳，華為的面紗正逐漸在人們面前揭開。

第三，機會分析。

一是3G市場廣闊。現如今，3G技術正在催生各種無線互聯網應用，手機廣告、移動搜索、手機流媒體、手機博客等詞眼充斥耳目。作為無線互聯網應用基礎技術的短信尋址技術，也將成為用中文登陸手機WAP網站的入口，成為3G時代眾多無線互聯網應用的“大門”。隨著當前通信業的快速發展，華為面臨的機遇和挑戰將越來越多。

二是過硬的技術優勢。華為很早就開始WCDMA測試終端產品的研發工作，以及在很多城市乃至全球設立研發分支機構。現如今，WCDMA測試UE已成為各3G網絡設備廠商重要的網絡測試工具，這給華為的發展帶來了機遇。

第四，威脅分析。一是低價優勢不明顯。隨著中國的發展和強大，國外的許多電信提供商逐漸意識到中國擁有豐富又廉價的人力資源，于是把更多業務活動轉移到中國，也開始走低成本的渠道，這將使華為的低價優勢不再明顯，競爭壓力加大。

二是國際貿易保護手段的阻撓。金融危機過后，各國為促進本國經濟發展必將采取各種嚴格的保護措施，比如近日，美國眾議院情報委員會認定華為、中興的電信設備存在著威脅，并強烈建議美國政府及主要網絡運營商都不要采購華為、中興的設備，這也在一定程度上意味著，華為、中興這兩家在國際電信行業排名靠前的中國企業在美國市場的拓展遇到困難。

三是殘酷的競爭。國產手機，尤其是在3G時期，將面臨一場嚴峻的考驗。目前看來，超過60家的本土手機廠商顯然太多，市場無法容納這么多企業參與競爭，而最終存在8家左右的手機廠商才是最正常的競爭數字。

三、進行SWOT組合分析

第一，優勢機會分析（S.O.）。

利用全球電信業的快速發展和國內的成本優勢，華為應以成為世界級的通信制造企業為目標。在被稱為“唯一不變的就是變化”的當今世界，不管市場怎樣變化，創新并推出更多擁有自主知識產權的技術和設備，擁有自己的核心技術才是華為“以不變應萬變”的有力策略。

第二，優勢威脅分析（S.T.）。

致力于提高設備的服務水平，尤其是售后服務，提高客戶的滿意度。創新，是一個企業發展的不竭動力。在立足本土化特點的基礎上 原文來源免費B2B網站 ｗww．ｇongsiｋu.net，積極進行產品、技術的創新。第三，劣勢機會分析（W.O.）。

將人員向有潛力的市場調配。培養客戶和市場，努力培養優秀的銷售管理人員。采用有效的方式培養海外銷售渠道。充分利用全球市場的發展勢頭，利用自己先進的技術走出去。

第四，劣勢威脅分析（W.T.）。

裁除不合適的員工。多組織與國外相關機構的溝通交流、會展、政府經貿合作，以提高品牌的知名度。合作生產、合作經營，通過參股等，參與國外企業經營，雙方共同生產產品。對資本要進入國家的法律、體制等進行研究，要審慎分析投資前景以及合作伙伴的情況。

四、進行swot矩陣定量分析

將外部環境的機會威脅與內部環境的優勢劣勢分別組合，進行定量分析（見表2）。通過進行SWOT定量分析，得出以下結論：成本低廉、優質的客戶服務、有力的國際化戰略與核心技術專利是華為比較重要的主要優勢。其內在環境在應對外部強勢的競爭者、新的地理區域的擴張與品牌形象的拓展方面更加具有優勢。

表1：華為的swot定量分析

五、核心競爭力分析

通過以上對華為公司內外部環境的SWOT定性與定量分析，可以得出華為公司的核心競爭力如下：

第一，成本低廉與對研發資源的有效利用。

華為的競爭優勢主要還是依靠相對低廉的研發費用，也就是低成本的智力型人力資源。華為對研發采取高投入策略，資源利用十分高效。當然，高投入也迎來了高產出，華為是中國申請專利最多的企業。第二，較強的科技創新能力。

華為今日的成就是來之不易的，企業源源不斷的利潤很大程度來源于其擁有較強的科技創新能力，企業能夠保持連續長年的快速增長，源自華為技術創新為企業核心生命力的執著。華為擅長于挖掘有極強競爭力企業在市場和技術上遺留的空檔，這也說明了華為的很多技術并非是獨占性的，卻是差異性的。

第三，成功的全球化戰略。

華為制定了非常成功的全球化戰略，比如，國際化人才戰略、高度重視知識產權、尋求國際合作伙伴進行技術聯盟等。技術方面，華為在國外成立了很多研究院。管理方面，華為每年堅持從國內大批地向海外輸出人才以開拓國際市場，同時，培養當地的優秀人才，開放更多的高級職位給當地人。知識產權方面，高度重視知識產權，率先制定了公司的知識產權保護制度，把保護技術成果、擴大專利的擁有量作為知識產權工作最基本的內容。

第三篇：核心競爭力分析

一、發展結構“頭重腳輕”

重點突破基礎領域，建立自己的生態體系

賽迪研究院公布的《2018中國人工智能產業展望》提出，由于我國人工智能產業重應用技術、輕基礎理論，底層技術積累薄弱，存在“頭重腳輕”的結構不均衡問題，使我國人工智能產業猶如建立在沙灘上的城堡，根基不穩。基層技術積累薄弱使人工智能核心環節受制于人，阻礙重大科技創新，不利于國內企業參與國際競爭。從國家層面洞悉AI發展態勢，重點突破基礎領域，針對人工智能底層技術，加強對以深度學習為代表的底層算法模型的深入研究，并積極布局影響人工智能未來發展的前沿基礎理論研究。現在國內也有一些小團隊在做相關開發項目，有一定潛質，而且我們擁有全世界最多的應用開發者、非常多的應用場景、大體量的市場、蓬勃的創新創業環境等，這些都是國外比不了的。”

二、商業應用路徑不明確

瞄準市場需求，實現落地是關鍵

據億歐智庫《2018中國智能商業落地研究報告》統計，2017年中國人工智能創業公司獲得累計融資超過500億元，但商業落地百強創業公司累計收入不足100億元，90％以上人工智能企業虧損。不少業內人士擔心，國內人工智能領域存在巨大泡沫，或將迎來一波倒閉潮。《2018中國人工智能產業展望》提出，我國人工智能產業處于早期發展階段，商業化應用路徑尚不明確，商業落地痛點突出，致使近期實際商業價值變現難度較大。對初創企業而言，人工智能有門檻，創業成本較高。因此，建議企業不要太盲目，要盡快找準發力方向，而AI項目商業應用場景的落地是其成敗與否的關鍵，快速積累核心技術優勢，打造商業模式，才能做出真正有市場需求的產品，產生現金流。這也有助于人工智能行業回歸理性。據《2017年中美人工智能創投現狀與趨勢研究報告》顯示，中國智能機器人與無人機相關技術創業最為火爆；其次為語義分析、語音識別、聊天機器人等自然語言系列技術；然后是人臉識別、視頻/監控、自動駕駛、圖像識別等計算機視覺系列技術；另外，情感計算包含心理學、語義、視覺、環境感知等多種復雜應用的技術也在慢慢成長。

三、專業人才成稀缺資源

加快AI及相關學科布局，培養跨學科人才

目前，人工智能最大痛點之一是人才難得，AI被炒得很熱，稍微懂點算法的人一出來就能收到很多Offer，身價水漲船高。《2017年中美人工智能創投現狀與趨勢研究報告》指出，目前中國人工智能的人才培養已成為一個關鍵問題，人才缺失可能會對未來AI產業發展產生牽制作用。美國國家科技委員會發布的2017年人工智能全球大學排名中，前50名均位于歐美地區，我國大學無一上榜。此外，國內缺乏人工智能與傳統行業的跨界人才，不利于AI在各垂直行業應用推廣。據業內對中美AI人才分析顯示，截至2017年6月，中國共有592家人工智能公司，擁有員工約39200名。相比之下，美國人才數量是我國兩倍。據領英數據顯示，我國從業經驗10年以上的AI人才比例不足40%，而美國這一比例超過70%；美國人工智能基礎層、技術層和應用層的人才數量占比分別為22.7%、37.4%和39.9%，而中國為3.3%、34.9%和61.8%。我國需加快人工智能及相關學科布局，高校加強學科建設，依托現有人工智能相關學科，培養跨學科人才，并鼓勵高校、科研院所加大與人工智能企業、國外高校及相關機構的合作力度，打造多種形式人才培養平臺；針對人工智能芯片、基礎算法模型等重點領域，充分利用現有各類人才計劃，并設立專門通道和定向優惠政策，加大對國際頂級科學家和高層次人才的吸引力，加快人才引進效率，擴大人才引進規模；重視培養貫通人工智能基礎理論、軟硬件技術、市場產品及垂直領域應用的縱向跨界人才，以及兼顧人工智能與經濟、社會和法律等橫向跨界人才，以及兼顧人工智能與經濟、社會和法律等橫向跨界人才。

第四篇：核心競爭力分析

一、商業銀行核心競爭力的內涵

核心競爭力是一個企業（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。核心競爭力是企業發展壯大的基礎。商業銀行與其他企業也有核心競爭力問題。商業銀行核心競爭力是指商業銀行擁有的別的銀行所沒有并能為銀行帶來競爭優勢的資源(或能力)。這項資源(或能力)可以是人力資源、產品、技術、流程、銀行企業文化及價值觀等等；隨著經濟、金融愈益全球化、各商業銀行之間圍繞著新機會的競爭越來越激烈，主要體現為核心競爭力的競爭。如果一個商業銀行沒有核心競爭力，機會就有可能變成陷阱，沒有核心競爭力就像一艘船沒有了持續的動力，擱淺和沉沒是遲早的事。

二、商業銀行核心競爭力的分析

商業銀行與其他銀行機構同處相同的金融環境變革之中，資金供給者的侃價能力隨著國家利率管制的放開而逐步增強；資金需求者的以壓低產品價格和要求高質量服務為主導的侃價能力在產品同質化的情況下體現并不十分明顯，而今后會集中體現在金融產品創新方面；同行業的競爭則成為商業銀行面對的主要競爭壓力。商業銀行面臨的行業競爭壓力主要來自于國有銀行改制后經營活力的提高、股份制銀行規模發展效應和管理機制優勢、外資銀行滲透后對市場的蠶食和引發的市場行為方面的變化。

商業銀行的核心競爭力是商業銀行在激烈的市場競爭中形成的優于競爭對手、保持競爭優勢和持續發展的能力。商業銀行核心競爭力體現了商業銀行特殊的市場價值取向、抵抗市場風險和獲得持續競爭優勢的能力，集中反映了商業銀行在市場競爭中的競爭能力和競爭優勢。在激烈的市場競爭中，商業銀行的核心競爭力最終通過其提供的產品與服務被客戶認可反映出來，能否留住和吸引優質客戶是商業銀行核心競爭力的直接體現。

一）樹立以追求真實利潤為中心的經營理念

利潤是商業銀行追求的最終目標，是衡量一家銀行好壞的最根本標準。銀行的風險發生有其滯后性，賬面利潤有可能隱藏著風險因素，一旦風險暴露，就會嚴重侵蝕原有的利潤，紙上富貴也就蕩然無存。因此，在追求利潤過程中金融論文，必須考慮資金成本和充分覆蓋了風險后的資金回報，以追去真實利潤為中心的理念指導銀行所有經營管理活動，這也是構筑商業銀行核心競爭力的出發點。

二）推進持續的自主創新能力建設

創新是效益的源泉。從戰略高度重視創新，要通過金融工程技術和信息技術的有機結合，以體制創新和激勵機制創新為保障，實現產品、制度、技術和營銷的持續創新，全面培育和提升銀行的綜合競爭力。創新也是趕超同業競爭對手的基本方式。

高度重視經營思路的創新。要深入研究全面開放下的現代商業銀行經營管理規律，全面總結中外先進銀行實踐經驗，提煉和確立具有國際視野的經營管理理念，為銀行的發展提供永不衰竭的精神動力。實施管理創新和技術創新。加大投入力度，強化信息技術對經營發展的支持力度，研究運用先進的信息技術，最大限度的提升創新的技術含量

cssci期刊目錄

。強化創新支持保障體系。建立科學的創新考核激勵機制，要通過科學的測算，對創新產品合理分攤成本和分配利益，并對開發人員進行獎勵；完善創新產品的后評估及監測體系，跟蹤創新效果。

三）強化核心競爭力的支持保障體系

提升核心競爭力，還要依靠有力的支持保障體系。應從公司治理結構、組織經營結構、信息技術和人力資源等幾方面加大對核心競爭力的支持力度。

完善公司治理結構。按照股東價值最大化、有效激勵和約束并重、信息透明的原則，完

善股東大會、董事會、監事會和管理層的運作制度，提高經營管理層的專業化管理水平，健全各職能委員會，建立科學、高效的管理、決策和監督系統，真正發揮公司治理對風險管理和經營管理的制衡作用，實現銀行市值穩定增長。

優化經營組織結構。經營組織結構決定了經營組織的效率，銀行個性化的產品創新、多樣化的營銷、優質化的服務都有賴于科學的經營組織架構的支撐。要通過穩步推進管理方式、業務流程的改善，并加強技術支撐，加強重點業務部門的建設，為提高組織體系運轉效率和事業部制的實施創造條件。

提高信息技術開發應用水平。繼續加大信息建設的投入力度，彌補中外銀行信息技術水平的差距。要從管理信息系統、核心業務系統、客戶關系管理系統、電子渠道、綜合化經營等方面加快信息技術深度開發和綜合利用步伐。優化管理架構和業務流程，實現管理決策的信息化、集約化、智能化；進行產品開發標準化參數管理，進而通過參數化調整開發新產品或為客戶提供針對性的服務方案；做到風險管理全過程控制，有效進行風險識別、項目篩選和實時監控工作。

健全人力資源管理體系。提升核心競爭力離不開員工特別是優秀人才的敬業奉獻。要借鑒國際先進銀行的戰略人力資源管理理念和方法，健全人力資源管理體系，提高人才招聘、開發、管理和使用水平。進一步健全激勵機制，建立股東、經營管理者和員工均能合理分享經營成果的長期激勵制度，以提高人才的吸引力和競爭力。完善薪酬體系金融論文，在科學的績效考評體系的基礎上，讓薪酬真正體現經營者以及員工的貢獻水平。

四）實施客戶關系管理是增強核心競爭力的保證

客戶是銀行的利潤來源，擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續增長。為此，要樹立以市場為導向、以客戶為中心的經營理念，重視與客戶的關系，實施客戶關系管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶關系管理(CRM)是銀行與客戶共同創造價值的一種先進的管理方法，通過建立客戶檔案，對銀行的大量客戶信息進行綜合分析，識別在市場競爭中最有價值的黃金客戶群，確定目標市場，將客戶通過多種指標進行分類，針對不同的客戶，實施不同的策略，為目標客戶群提供一對一式的、符合客戶需求的服務。要求基層客戶經理必須了解客戶真正的需求，通過有效的措施尋找真正的贏利客戶，留住高端老客戶，挖掘新客戶的潛在價值，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而創造銀行價值和客戶價值。參考文獻：

第五篇：網吧可行性分析報告[范文模版]

開設網吧可行性分析報告

尊敬的唐總：

首先非常感謝您的信任與支持，讓我有這么一個良好的創業機會。為了更好地把握這次機會，讓我們能夠雙贏，在選擇項目方面我做了細致的分析和研究，以下是我做的一個可行性分析報告，請您參考并期待您的意見！

對于我來說，現在屬于創業時期，只能成功不能失敗，所以選擇項目很最重要。首先，所選項目必須是自己熟悉并能夠操控的；其次，要具備低風險而且流水快、效益明顯等條件。考慮到以上幾點，我要運作的項目初步定為“網吧”。

據北京時間3月13日消息，北京bda市場調研公司報告稱，根據中國互聯網網絡信息中心的數據預計，按用戶數量計算，中國目前已經超過美國而成為全球最大的互聯網市場。中國互聯網網絡信息中心的資料顯示，截止到2007年年底，中國互聯網用戶數量達到了2.1億。bda稱，截止到2007年年底，美國的互聯網用戶數量為2.16億。根據這些數字，以及今年中美二國互聯網市場的增長速度將與去年相同的假設，我們能夠得出這樣一個結論：現在中國已經超越美國，成為了全球第一大互聯網市場。根據2007年底中國互聯網絡中心（cnnic）發布的報告數據，2007年中國網民數量年增長速度為53.3%。如此強大的一個市場，現在進入，正是時機。

另外，投資網吧還存在以下一些優勢：投資額度明顯，投資期明確，成本易控制，收入來源單純易核算，影響收入不穩定或未知因素少等。

下面就經營網吧所做的初步預算：.一、前期投入

指能使網吧在開業一年內正常運作相應的投資（單位：萬元）。

主要包括：

備注：展示大冰箱：1個1萬；柜式空調：4臺2萬

其它：包括開辦費、電腦配件、軟件、燈箱廣告牌

二、第1年 起步階段；財務分析a、月/年 預計收入：

a1、生意一般——3.00×15小時×60臺×30天=8.10萬元/月（97.20萬元/年）a2、生意正常——3.00×15小時×65臺×30天=8.78萬元/月（105.36萬元/年）a3、生意紅火——3.00×15小時×70臺×30天=9.45萬元/月（113.40萬元/年）b、月/年 預計支出:

工資備注：網 管2名 0.3×2=0.6萬 經理1名 0.3萬

服務生2名 0.07×2=0.14萬

電費備注：1元小時/度×60臺×15小時×30天=2.7萬 c、月/年 預計利潤

a1–b: 8.10–7.32 = 0.78萬元/月（9.36萬元/年）a2–b: 8.78–7.32 = 1.46萬元/月（17.52萬元/年）a3–b: 9.45–7.32 = 2.13萬元/月（25.56萬元/年）

三種平均/年：（9.36 + 17.52 + 25.56）÷3 = 17.48萬元/年

三、第2、3、4年 發展階段；平穩贏利；預提費用；

此階段為平穩期也是開始贏利最佳時期。這個時候，顧客群穩定，經營者經過一段時期的摸索，經營管理活動成熟，資金負擔小，開始進入贏利的最佳時期。由于計算機硬件及配件具有很大的損耗性，更新升級快，應從本年開始從贏利中預提取費用(約15萬，包括機器升級、損耗和桌椅等)用于日后維護。

五、第5年 加強經營；回收投資

這段時期，預提費用逐漸減少，要控制成本，加強經營，收回投資。

從以上我們看出影響收入的最重要原因，還在于經營活動的好壞，即是否能引來顧客、留住顧客。這些除了擁有一個好的地理位置外，還必須具備硬件及軟件上的優質。如機器配比及性能好壞，日常管理及服務是否周到等。

六、其它收入

1、網吧廣告收入：和網絡游戲商合作所獲得的收入。

2、點卡飲料等。

3、開一個快餐廳：開設網吧的同時，可另投資一個小型的快餐廳，一是為了留住上網的顧客；二是可以快速地賺流水錢，與網吧生意上也有個互相推動的作用。

七、結束語

以上數據是前期對該項目的初步預算，本著收入最小化，支出最大化的原則進行核算的，僅供參考，具體數據應以實際發生為準。

另，會計核算的期間和實際經營活動的時期變化存在差異性，對利潤的核算有著影響。如：房租及光纖使用費存在年交或者是月交問題。若都是年交，則有可能致使第一年內的利潤不足于支持下一年的年應交費用。如果流動資金少于8萬，這樣就容易出現資金鏈斷裂，使經營流動陷入一種惡性循環。

綜上分析可以看出，具備規范、先進的經營管理水平和堅定信心，開設網吧一定會有可觀的回報。而且對我而言，網吧作為我的創業項目應該是個不錯的選擇，它雖然前期投入略高，但經營成本相對較低，資金周轉快，風險小，回報率高。