第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力理論研究

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力理論研究的文獻(xiàn)綜述

一、引言

領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織卓越成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當(dāng)今時代，領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。鑒于領(lǐng)導(dǎo)力對組織產(chǎn)生的巨大影響力，各國研究者對于領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了大量的研究，產(chǎn)生了多種領(lǐng)導(dǎo)力理論。

本文對文獻(xiàn)的綜述基本上從不同的領(lǐng)導(dǎo)力理論展開，第二部分介紹了中西領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別與聯(lián)系，第三部分介紹了不同領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式。

二、不同的領(lǐng)導(dǎo)力理論

㈠變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力

變革型領(lǐng)導(dǎo)力具有強(qiáng)適應(yīng)性，高可塑性，強(qiáng)靈活性等特點(diǎn)，它能夠使團(tuán)隊(duì)及企業(yè)在快速變化、具有高不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更高效地生存與發(fā)展。雖然變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力的研究已經(jīng)開展了20多年。但在概念，結(jié)構(gòu)，研究方法，研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發(fā)展的窄間。楊凱，馬劍虹對變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了歸納與評價。首先，楊凱，馬劍虹對變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的概念及定義進(jìn)行了闡述，楊凱，馬劍虹認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力并不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論，因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)力中最核心的一項(xiàng)—魅力領(lǐng)導(dǎo)，是很難用行為來描述的，很難通過培訓(xùn)來進(jìn)行顯著改善。變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力是一種對于領(lǐng)導(dǎo)力的有效分類，它通過對領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，上下級問的互動模式等方面的不同進(jìn)行了分類，它其實(shí)包括了以上三種理論的全部，與特質(zhì)理論、行為理論或權(quán)變理論不在同一個維度上。

楊凱，馬劍虹從研究思路的角度總結(jié)以往領(lǐng)域的研究，認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究可分為四類：變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的有效性比較，“輸入—過程—輸出”范式研究，領(lǐng)導(dǎo)—員工—任務(wù)情景匹配研究，變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的預(yù)

測因子研究。

變革型領(lǐng)導(dǎo)力的組成結(jié)構(gòu)由Bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領(lǐng)導(dǎo)力問卷”(MLQ)。它包含了變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力各個維度的評定項(xiàng)目。其中變革型領(lǐng)導(dǎo)力包含了以下4個維度，即模范影響、鼓舞動機(jī)、智力激發(fā)、個性化關(guān)懷。大量的研究結(jié)果表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)績效呈顯著正相關(guān)(Howell 1993，Schaubroeck 2007，Dvir 2002)，交易型領(lǐng)導(dǎo)力同樣也被證明能夠積極預(yù)測團(tuán)隊(duì)績效(Kahai 2003L9』，Sosik 1997)，甚至在一些苛刻的任務(wù)情景下也有相關(guān)研究證明了這些結(jié)果。

同時楊凱，馬劍虹通過研究得出變革型領(lǐng)導(dǎo)力與交易型領(lǐng)導(dǎo)力都能夠積極地預(yù)測團(tuán)隊(duì)任務(wù)績效，消極領(lǐng)導(dǎo)力與任務(wù)績效呈負(fù)相關(guān)，雖然并沒有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著水平，但研究結(jié)果的方向都支持了實(shí)驗(yàn)假設(shè)。

㈡愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論

Bemais和Nanus總結(jié)出變革型組織中領(lǐng)導(dǎo)者常用的四種策略，與Bass的理論相比較，該理論的重點(diǎn)不在領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的關(guān)懷與支持，而強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論闡釋了愿景型領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為和重要特質(zhì)，還用大量篇幅描述他們所擔(dān)當(dāng)?shù)摹敖M織設(shè)計(jì)師”角色，指出領(lǐng)導(dǎo)者行為不僅旨在激發(fā)追隨者動機(jī)。還出于構(gòu)建組織文化目的。

Sashkin的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論最初建立在Bennis和Nanus研究基礎(chǔ)之上，經(jīng)過多次修訂、擴(kuò)展，其研究成果反映在不同版本的測評工具“預(yù)導(dǎo)者行為問卷／ 愿景型領(lǐng)導(dǎo)者LBQ(Leadership Behavior Quesfiormair/The Visionary Leader)”和“領(lǐng)導(dǎo)概貌TLP(Vae Leadership Profite)”中。2003年版的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論詳細(xì)論述了4種行為方式(交流、建構(gòu)信任、關(guān)懷追隨者和創(chuàng)造授權(quán)機(jī)會)、3種個性特征(自信，授權(quán)和有遠(yuǎn)見)和1個情境因素(組織文化)。

㈢安全領(lǐng)導(dǎo)力

杜學(xué)勝等人對企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了總結(jié)。根據(jù)一般的領(lǐng)導(dǎo)概念，引申得到安全領(lǐng)導(dǎo)的概念，即安全領(lǐng)導(dǎo)(safety leadership)是某個人指引和影響其他個人或群體，在完成組織任務(wù)時，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的活動過程。對于企業(yè)安全生產(chǎn)來講，安全領(lǐng)導(dǎo)和安全管理是互為補(bǔ)充、不可缺少的。安全管理決定了企業(yè)安全

管理系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行，而安全領(lǐng)導(dǎo)則決定了企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。

吳聰智認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)力有3個組成要素，即安全指導(dǎo)、安全關(guān)心和安全控制，安全指導(dǎo)和安全關(guān)懷屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)力范疇，而安全控制則表現(xiàn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)力的特征。安全指導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用，安全關(guān)懷是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的尊重和信任，而安全控制是指領(lǐng)導(dǎo)者制定安全規(guī)則、糾正違章行為以及注重安全績效。

0’Dea和Flin認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)有4個重要議題：1)能見度：領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)在工作場所及領(lǐng)導(dǎo)典范的可見程度，包括工作任務(wù)的參與，貫徹執(zhí)行規(guī)則及公司安全政策，以及扮演安全角色楷模。2)關(guān)系：通過與員工進(jìn)行有效的溝通，傾聽員工的心聲，采納他們的建議，發(fā)展開放、坦誠及信賴的關(guān)系，隨時保持門戶開放的政策。3)員工參與：員工參與到安全計(jì)劃和決策有利于提高員工的自主權(quán)和責(zé)任。

4)主動管理：包括在安全事務(wù)方面采取行動，對意外事故采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動，獲得員工及下屬的支持，建議有效的對策及獎勵系統(tǒng)，以及為事故報告建立開放的氣氛。

㈣危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力

基于五個企業(yè)危機(jī)管理要素，劉崇瑞給出危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的定義：危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對危機(jī)事件能準(zhǔn)確預(yù)見，通過對危機(jī)事件的全面深入的識別和了解提高企業(yè)的危機(jī)反應(yīng)能力從而促進(jìn)企業(yè)的盡快恢復(fù)，通過對危機(jī)事件的反思提高企業(yè)的危機(jī)學(xué)習(xí)能力最終使企業(yè)對危機(jī)有更強(qiáng)的免疫力的能力。

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力包括五個要素：危機(jī)預(yù)見、危機(jī)識別、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)學(xué)習(xí)。危機(jī)預(yù)見可以使企業(yè)有充分的準(zhǔn)備應(yīng)對危機(jī)，最大限度地減小危機(jī)事件對企業(yè)的沖擊。危機(jī)識別是危機(jī)反應(yīng)的基礎(chǔ)，只有對危機(jī)事件充分識別，才能做出有效的決策來控制和處理危機(jī)。危機(jī)處理的結(jié)果直接影響到企業(yè)危機(jī)后恢復(fù)工作的效果和進(jìn)度。危機(jī)學(xué)習(xí)統(tǒng)領(lǐng)整個企業(yè)危機(jī)管理的其他四個要素，通過危機(jī)學(xué)習(xí)，對企業(yè) 危機(jī)有更深入的了解提高企業(yè)的危機(jī)預(yù)見能力和危機(jī)識別能力，通過對整個危機(jī)事件處理過程的反思摸索經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)對危機(jī)的反應(yīng)能力。這些要素及其關(guān)系就構(gòu)成了危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型。

㈤無形領(lǐng)導(dǎo)力

在西方，“無形領(lǐng)導(dǎo)”一般包含共同的驅(qū)動目標(biāo)、個體成員對目標(biāo)的崇高信

仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成、本質(zhì)和實(shí)施途徑出發(fā)，在拓展“無形領(lǐng)導(dǎo)”含義的基礎(chǔ)上，從“無形領(lǐng)導(dǎo)力”這一角度對領(lǐng)導(dǎo)力作出一些新的闡釋。賀善侃認(rèn)為無形領(lǐng)導(dǎo)力作為一種文化力，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂，決定著決策力和執(zhí)行力；作為一種影響力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)；作為一種領(lǐng)導(dǎo)魅力，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力的有效通道。

二、中西領(lǐng)導(dǎo)力體系的關(guān)系

柏學(xué)翥認(rèn)為中西領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系是“道中有術(shù)、術(shù)中有道、殊途同歸”的關(guān)系，在二者存在明顯差異性的同時也存在著共通性，中西領(lǐng)導(dǎo)力理論可以相互學(xué)習(xí)相互借鑒。

柏學(xué)翥指出中西領(lǐng)導(dǎo)力在本質(zhì)上是共通的，它們不僅具有統(tǒng)一的物質(zhì)基礎(chǔ)（人腦機(jī)能），還有統(tǒng)一的內(nèi)在理論基礎(chǔ)（領(lǐng)導(dǎo)力要素關(guān)系）。同時，中西領(lǐng)導(dǎo)力具有共同的目標(biāo)和共通的普世價值。

中西文化與領(lǐng)導(dǎo)力在發(fā)展過程中形成了特征鮮明的“一陰一陽”對立的兩個體系，構(gòu)成了一個完美的太極陰陽圖。雖然二者邏輯起點(diǎn)不同，但追求共同的目標(biāo)和共通的價值取向，可以說殊途同歸。應(yīng)該說，中西領(lǐng)導(dǎo)力都在各自的范疇中具有獨(dú)立性，各自都具有獨(dú)特的優(yōu)勢，但同時又都具有片面性，不完整性。

三、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升

㈠基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力締造

一個人的成功，智力因素只占20％，情商占80％(當(dāng)然這個數(shù)據(jù)只是估計(jì))。作為一個管理者，不能僅靠職位權(quán)力去命令下屬，而更應(yīng)該靠“情商”、靠“價值觀”去影響下屬。林昭文，吳維庫認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力締造指出，領(lǐng)導(dǎo)行為的實(shí)質(zhì)是影響追隨者的情緒。如果在情商基礎(chǔ)上采用領(lǐng)導(dǎo)行為，就可以有效地調(diào)動追隨者的積極性。

㈡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升

關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，胡繼華，張?jiān)偕偨Y(jié)出五個要素：實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個人能力提升，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升打下基礎(chǔ)；提升被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作滿意程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升；完善企業(yè)作業(yè)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力提供保障；建立合適的領(lǐng)導(dǎo)力評估體系和激勵機(jī)制，為領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向#幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力；建設(shè)適用的企業(yè)文化，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

王東宇對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升提出了幾點(diǎn)建議：一是制定與公司戰(zhàn)略相一致的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建適合企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能力模式。構(gòu)建適合公司自身的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)模式，是公司領(lǐng)導(dǎo)力培育的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。不同的公司有其自身的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，由此決定了其不同的領(lǐng)導(dǎo)能力模式。二是選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方式。建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)能力模式和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃的確定只。是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。要真正落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展規(guī)劃還必須有效的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，通過企業(yè)自身的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)教育系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)和完成。三是造就學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。培育高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策力領(lǐng)導(dǎo)者個體必須融于領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)中，才能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的合力。四是倡導(dǎo)全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念，實(shí)施全員領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)策略。

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第二篇：理論研究：企業(yè)文化

對企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識

企業(yè)文化是企業(yè)成熟的標(biāo)志!是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的靈魂“作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分!企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用越來越突出” 扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)!用先進(jìn)的企業(yè)文化武裝員工!已成為提升企業(yè)競爭能力的客觀要求“ 筆者結(jié)合馬建集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐!談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識” 一“ 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求

在激烈的市場競爭中!企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在動力!建筑企業(yè)建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化非常必要” 馬建集團(tuán)公司通過企業(yè)文化建設(shè)的策劃與實(shí)施!頒布了&企業(yè)文化手冊'!確立了馬建集團(tuán)公司企業(yè)精神# 使命#愿景# 價值觀和管理方針)建立了企業(yè)形象識別系統(tǒng)!并圍繞$創(chuàng)優(yōu)% 計(jì)劃# 科技示范工程等活動!在各施工現(xiàn)場統(tǒng)一進(jìn)行形象策劃與宣傳!營造文明施工文化氛圍“ 開展$評先樹模% 活動!為員工樹立比# 學(xué)# 趕# 超的榜樣)建立了$互助幫困% 長效機(jī)制!形成了以人為本# 穩(wěn)健經(jīng)營的具有企業(yè)特色的價值理念” 通過企業(yè)文化建設(shè)!充分發(fā)揮了企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的能動作用!使企業(yè)文化的道德# 精神紐帶作用得到了很好發(fā)揮!企業(yè)管理邁上了新臺階“二” 企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容

企業(yè)的競爭能力體現(xiàn)于企業(yè)的戰(zhàn)略策劃能力# 組織管理能力# 技術(shù)創(chuàng)新能力# 生產(chǎn)經(jīng)營能力# 市場營銷能力和客戶服務(wù)能力等方面“ 其中最核心# 最根本的是將各種能力要素進(jìn)行整合的能力” 企業(yè)這種能力!是基于特定的市場# 企業(yè)歷史# 文化背景!經(jīng)過一段時間經(jīng)驗(yàn)和知識的積累建立起來的!這一過程無捷徑可尋!也是其它企業(yè)無法復(fù)制和模仿的!因而它具有獨(dú)創(chuàng)性“ 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是核心能力的重要組成部分” 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新不僅指技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新!關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營管理理念的與時俱進(jìn)“ 無論是經(jīng)久不衰的百年老店!還是快速成長的新興企業(yè)!無不是在其企業(yè)價值觀指導(dǎo)下!依據(jù)核心流程確定的行為模式!迎接挑戰(zhàn)# 把握機(jī)遇# 持之以恒!在緊要關(guān)頭做出正確# 果敢抉擇的結(jié)果”企業(yè)價值觀就像一支無形的手!左右著員工的思想和行為!左右著企業(yè)的活力# 形象和業(yè)績“ 毫無疑問!企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)發(fā)展的必然”

馬建集團(tuán)公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中!通過對業(yè)務(wù)流程再造和理念的創(chuàng)新!使$馬建人% 的優(yōu)良傳統(tǒng)得到繼承和發(fā)揚(yáng)!與時俱進(jìn)的優(yōu)秀管理理念得到引進(jìn)# 應(yīng)用和創(chuàng)新!規(guī)范化的嚴(yán)格管理與人本化的自主管理實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合!管理的規(guī)范和理念創(chuàng)新!這一切都強(qiáng)化# 提升了馬建集團(tuán)的核心競爭力“ 三” 企業(yè)文化建設(shè)要&重在建設(shè)'

企業(yè)文化因企而生!企業(yè)文化建設(shè)要因企制宜“ 因此!建筑企業(yè)要推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)!需做好以下方面的工作”&

# 要用企業(yè)精神凝聚員工“ 企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中精心培育而逐漸形成的!并為員工認(rèn)同的正向心理定勢# 價值取向和主導(dǎo)意識” 它是企業(yè)行為中另一只$看不見的手%!在企業(yè)運(yùn)作

中作為$無形的手% 發(fā)揮著潛在的作用!這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面“ 馬建集團(tuán)公司在施工中形成了$鑄造精品!創(chuàng)造一流% 的企業(yè)精神!把員工的工作提升到奉獻(xiàn)社會# 造福社會的高度凝聚員工” 員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟!相互依賴!互相合作!形成堅(jiān)強(qiáng)的共同體“ 馬建集團(tuán)的企業(yè)精神作為企業(yè)文化的核心!對員工起到了激勵# 團(tuán)結(jié)和促進(jìn)作用!為企業(yè)的發(fā)展壯大起到了不可替代的作用”

$

# 要立足以人為本“ 企業(yè)文化是通過人與人之間的相互作用積聚而成的!它植根于企業(yè)!而人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的部分!建筑企業(yè)是勞動力密集型企業(yè)!影響工程質(zhì)量因素中的人的因素占有很大比重!這就需要加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育” 針對建筑企業(yè)的特點(diǎn)!建立$人企合一% 的文化氛圍!用優(yōu)秀的$文化力% 協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人的行為!統(tǒng)一共同的價值觀!才能形成凝聚力和創(chuàng)造力“!

# 要加強(qiáng)工地文化建設(shè)” 工地是建筑企業(yè)的$窗口%“

工地文化是構(gòu)筑企業(yè)精神# 樹立企業(yè)形象的重要平臺和載體”因此!建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)“ 首先要有豐富多彩的文化活動!如工地設(shè)置報欄# 組織$四比四賽% 勞動競賽活動# 開展$熱愛崗位# 忠誠企業(yè)% 主題教育等)其次要開展工程$創(chuàng)優(yōu)% 活動!實(shí)施獎罰措施!做到施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化# 安全化# 優(yōu)良化” 三是統(tǒng)一導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)'將企業(yè)精神# 宣傳口號# 員工行為規(guī)范等具有企業(yè)特色的標(biāo)語圖牌懸掛張貼“ 以濃厚的文化氛圍激勵員工士氣!增強(qiáng)企業(yè)凝聚力!使員工對企業(yè)有自豪感和歸屬感” 建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實(shí)實(shí)做好了!才能真正使企業(yè)文化內(nèi)化于員工心中“總之!建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程!需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力!才能形成合力!唯有形成合力!才能適應(yīng)市場競爭的需要!使企業(yè)立于不敗之地”

第三篇：檢察理論研究

檢察理論研究之我見

實(shí)踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，實(shí)踐對認(rèn)識有決定作用；正確的認(rèn)識、科學(xué)的理論對實(shí)踐有巨大的指導(dǎo)作用。檢察理論研究，就是對檢察工作理論和實(shí)踐中的問題進(jìn)行調(diào)查研究，從而更好的指導(dǎo)檢察工作的開展。其指導(dǎo)意義至少有三個方面：一是及時發(fā)現(xiàn)檢察工作中的漏洞或不足，加以調(diào)查研究，尋求對策，改進(jìn)工作；二是通過理論調(diào)研來促使檢察干警學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、提高，為建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的檢察隊(duì)伍營造良好氛圍；三是針對執(zhí)法辦案中發(fā)現(xiàn)的法律或規(guī)則中不明確、不完善、不現(xiàn)實(shí)的地方，集思廣益，為完善立法奠定基礎(chǔ)，為健全社會主義法制添磚加瓦。

基層檢察院處在執(zhí)法辦案第一線，比上級院更加“接地氣”，所以其理論研究工作更應(yīng)具有不容忽視的意義。但是在檢察工作中，基層檢察的理論研究工作遠(yuǎn)沒有達(dá)到上文分析的該項(xiàng)工作所應(yīng)具有的意義。下面，本人將結(jié)合本院檢察理論研究工作，分享和探討類似于本院這樣的基層院在檢察理論研究工作方面問題和改進(jìn)措施。

一、基層檢察院政研工作中存在的問題和不足

（一）思想認(rèn)識不到位，調(diào)研積極性不高

長期以來，檢察系統(tǒng)內(nèi)部就存在“重辦案、輕研究”的思想，直接造成了檢察干警對檢察理論研究工作的重要性認(rèn)識不足，以致于每年的檢察理論研究任務(wù)必須“包產(chǎn)到戶”才能完成，而完成情況也只是應(yīng)付了上面的任務(wù)，很少有人認(rèn)為檢察理論研究工作是檢察干警根據(jù)檢察工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，通過調(diào)研分析，提升自己能力和水平的重要途徑，這與張軍檢察長提出的“檢察理論研究要從檢察實(shí)踐中吸取營養(yǎng)、提升研究深度和精準(zhǔn)度，更好引領(lǐng)、促進(jìn)檢察實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)‘雙贏共贏’，要指導(dǎo)檢察人員緊緊跟上社會和人民群眾的需求，而不是被推著走”存在一定的差距，檢察理論研究意識不夠。

（二）理論研究基礎(chǔ)薄弱，缺乏調(diào)研基礎(chǔ)技能

目前，基層檢察院的人員構(gòu)成以法律專業(yè)為主，其他專業(yè)為輔，而且檢察干警文化層次高低不同，以本科生、專科生為主，研究生的比例非常低。即使一些干警積極參加理論研究，研究具體檢察工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，但由于理論研究水平有限，理論研究僅僅停留在提出問題層面，至于如何解決問題，分析研究往往停留在表層，對于具體問題不能夠進(jìn)行深入的研究，干警理論研究水平影響著檢察理論研究工作的開展。近年來，雖然檢察機(jī)關(guān)對加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、增強(qiáng)人員素質(zhì)十分重視，但是檢察理論研究方面的教育培訓(xùn)活動卻不常見，而且理論研究工作高度和廣度，單純依靠從工作中擠出時間努力自學(xué)也是不容易養(yǎng)成的。

（三）缺乏理論研究人才，研究成果質(zhì)量較低

檢察理論研究的工作特點(diǎn)，要求從事這一工作的檢察人員不僅具備較高的法律知識水平和豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，還要求具有嚴(yán)密的邏輯思維能力和嫻熟的文字表達(dá)能力。但是基層院最大的問題就是人員缺少的問題，最基本的現(xiàn)狀就是人員少、人才更少，精通法律、熟悉辦案、善于思索、擅長寫作的復(fù)合型人才就更加稀有。但凡具備一定的法律政策知識水平、寫作能力和鉆研精神的檢察人員，一般都是各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干，雖然確實(shí)有、也存在在辦案過程遇到的新情況、新問題值得去分析研究，但辦案工作就十分繁忙辛苦，完成本職工作的同時再去開展檢察理論，時間不夠、精力不濟(jì)、興趣不濃，以致于法律政策研究方面調(diào)研成果較少，出現(xiàn)高質(zhì)量、有水平的調(diào)研成果就難上加難。

二、改進(jìn)基層檢察院政研工作的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念、走出誤區(qū)，正確定位檢察理論研究

要清醒地認(rèn)識到，檢察理論研究工作是檢察工作不可或缺的重要部分，是檢察業(yè)務(wù)整體健康發(fā)展的重要肌體。如果檢察理論研究搞得不好，對檢察工作方方面面不進(jìn)行實(shí)事求是、認(rèn)真充分的調(diào)查研究，那么有了漏洞和不足就極可能不知情，出現(xiàn)了問題就極可能搞不清原因，遇上了困難就想不出解決辦法，就極可能像盲人摸象，可能像又聾又瞎的人走路一樣瞎闖一氣，檢察工作有時甚至可能陷入“盲人騎瞎馬，夜半臨深淵”的危險境地。要樹立這樣一個觀念：檢察理論研究是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進(jìn)工作的必備手段，是促進(jìn)檢察業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展的有效催化劑，是打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、善于創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的檢察隊(duì)伍的強(qiáng)大武器。檢察人員要在思想上走出輕視、冷漠甚至反感的誤區(qū)，在行動上要走出敷衍、應(yīng)付的誤區(qū)，在調(diào)研寫作習(xí)慣中要走出湊篇幅、湊字?jǐn)?shù)等誤區(qū)，在調(diào)研質(zhì)量上要走出內(nèi)容空洞、無價值、無創(chuàng)新等誤區(qū)。要通過在思想上重視、態(tài)度上端正、調(diào)研中勤奮，把檢察理論研究的強(qiáng)大功能充分釋放出來，帶動整體檢察工作蓬勃發(fā)展。

（二）注重吸收、培養(yǎng)復(fù)合型人才，充實(shí)隊(duì)伍力量

把優(yōu)秀的年輕檢察干警安排在業(yè)務(wù)科室，使其熟悉檢察工作，積累辦案經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一個時期的培養(yǎng)和鍛煉，選調(diào)一部分人到理論研究崗位兼職從事理論研究工作，使其能量得到更為充分發(fā)揮。

（三）組織形式多樣的培訓(xùn)和研討交流活動，提高理論研究工作水平

將檢察理論研究納入培訓(xùn)計(jì)劃，每年定期組織集中教育培訓(xùn)，積極學(xué)術(shù)界人士與從事政研工作的檢察人員對接交流；組織理論研究會、檢察官論壇等研討交流活動，鼓勵干警深入調(diào)研，踴躍寫作，集思廣益，群策群力，創(chuàng)造檢察政研新成績。

（四）提高理論研究質(zhì)效，推動理論研究見實(shí)效

檢察理論研究的根本目的，是發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題和困難、服務(wù)于檢察工作、推動檢察工作，從事檢察理論工作，要自始至終牢記這一根本。在選題、立意、調(diào)研和寫作過程中，要始終秉持腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的態(tài)度，切忌華而不實(shí)、形式主義，切忌內(nèi)容空洞、遠(yuǎn)離實(shí)際；要使調(diào)研成果做到確實(shí)發(fā)現(xiàn)了突出問題，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，找到了真實(shí)原因，提出了切實(shí)可行的解決措施，對檢察工作確實(shí)能起到促進(jìn)作用，從而為調(diào)研成果向檢察工作業(yè)績轉(zhuǎn)化打好理論基礎(chǔ)。

第四篇：重視理論研究

重視理論研究推動改革實(shí)踐

－－學(xué)習(xí)竇玉沛副部長為《清明論壇優(yōu)秀論文集》作的“序言”

? 安徽黃山龍裔公墓

卜維學(xué)

民政部清明論壇至今已成功舉辦了四屆，其意義十分重大。誠如竇玉沛副部長為2012年《清明論壇優(yōu)秀論文集》作的“序言”所言：“殯葬理論研究以清明傳統(tǒng)節(jié)日為依托，以學(xué)術(shù)交流活動為平臺，以促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展為已任，立足當(dāng)前殯葬改革發(fā)展現(xiàn)狀，放眼國內(nèi)外殯葬最新理論實(shí)踐成果，聚焦殯葬領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為完善殯葬基礎(chǔ)理論、推動殯葬現(xiàn)代體系建設(shè)進(jìn)行了積極的探索。”

在我國殯葬改革向著縱深持續(xù)推進(jìn)、傳統(tǒng)殯葬向現(xiàn)代殯葬轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時期，“隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，人們的思想觀念、行為方式深刻變化，利益訴求日趨多元，殯葬改革新舊矛盾和問題相互交織，傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代文明接軌有待時日，殯葬公共服務(wù)供給與群眾期待需求尚有差距，法規(guī)不健全和體制機(jī)制不完善與殯葬改革動力不足的矛盾日益突出。”竇部長在“序言”中清晰地梳理出當(dāng)前殯葬改革面對的矛盾和問題、改革行進(jìn)的態(tài)勢，指出“要解決這些矛盾和問題，使殯葬改革更好地服務(wù)改善民生和社會管理，更好地順應(yīng)時代發(fā)展趨勢和先進(jìn)文化潮流，必須依靠正確的理論指導(dǎo)和有效的政策支撐，必須依靠各方面專家學(xué)者的熱情參入和智力支持，必須營造社會各界積極參與殯葬理論研究，支持殯葬實(shí)踐創(chuàng)新的良好氛圍。”竇部長“三個必須”關(guān)健詞為清明論壇殯葬理論研究指明了發(fā)展方向。

如何展開殯葬理論研究？竇部長強(qiáng)調(diào)“應(yīng)當(dāng)將微觀研究與宏觀研究結(jié)合起來，將對策研究與戰(zhàn)略研究結(jié)合起來，將解決現(xiàn)實(shí)問題與謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)研究的現(xiàn)實(shí)性、針對性、系統(tǒng)性和前瞻性。”

就當(dāng)前殯葬工作而言，竇部長指出“應(yīng)著重從以下幾個方面進(jìn)行深入研究：一是加強(qiáng)殯葬改革方向路徑研究。一方面要尊重多樣性，根據(jù)不同地域經(jīng)濟(jì)、人口、資源、交通狀況，深入研究火葬區(qū)和土葬改革區(qū)的科學(xué)劃分、不同生態(tài)環(huán)境中綠色殯葬的實(shí)現(xiàn)途徑、多樣習(xí)俗背景下文明喪葬禮儀的培育引導(dǎo)；另一方面，要強(qiáng)調(diào)趨同性，堅(jiān)定不移地推進(jìn)殯葬改革，力求殯葬改革與科學(xué)發(fā)展要求相符合，與群眾意愿訴求相一致，與社會文明進(jìn)步相融合。二是加強(qiáng)殯葬管理方式創(chuàng)新研究。要按照建立法治政府、責(zé)任政府、服務(wù)政府的目標(biāo)，明確宏觀指導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)管、行政執(zhí)法的職責(zé)權(quán)限，厘清政府基本殯葬服務(wù)、殯葬救助保障和選擇性殯葬服務(wù)的關(guān)系，著力加強(qiáng)殯葬管理政策、辦法、標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善和研究，加強(qiáng)依法管理手段、程序和方法研究，促進(jìn)殯葬管理服務(wù)理念和方式的轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)殯葬公共服務(wù)供給機(jī)制研究。要針對當(dāng)前殯葬公共服務(wù)供需不平衡的狀況，深入研究殯葬公共服務(wù)資源的配置途徑、供給模式及績效評估，尤其要將面向困難群體乃至全民的基本殯葬公共服務(wù)救助保障作為重點(diǎn)研究內(nèi)容，進(jìn)一步探索惠民殯葬的實(shí)現(xiàn)途徑，推動建立殯葬救助保障制度，逐步完善惠民殯葬的理論和制度基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)殯葬文化傳承發(fā)展研究。要正確認(rèn)識殯葬傳統(tǒng)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價值，堅(jiān)持傳承保護(hù)與普及弘揚(yáng)并重，加強(qiáng)對優(yōu)秀殯葬傳統(tǒng)文化思想價值的挖掘與詮釋，對愚昧的陳規(guī)陋俗加以擯棄，研究培育新時期先進(jìn)殯葬文化的人文內(nèi)涵和價值理念，探索貼進(jìn)民眾的親和方式，并將其植入公眾普遍認(rèn)同的殯葬行為之中，達(dá)到逐步約定俗成，形成社會認(rèn)同、引領(lǐng)文明風(fēng)尚的功效。”

一年一度的民政部清明論壇及殯葬理論學(xué)術(shù)交流，如今已成為清明節(jié)工作少不了的一件要事備受殯葬業(yè)界關(guān)注。可喜的是不僅殯葬工作者積極參入，還吸引了社會上關(guān)注我國殯葬改革的專家學(xué)者的踴躍參入，尤其高等院校的參入，這種來自殯葬基層的實(shí)踐總結(jié)與出自學(xué)府的理論研究，行業(yè)內(nèi)外的互補(bǔ)、互動“跨界”交流，給清明論壇增加了學(xué)術(shù)氛圍，拓寬了研究領(lǐng)域和思路，厚重了理論底蘊(yùn)，提升了研究質(zhì)量，出了更多、更有價值的研究成果，使得清明論壇真正成為國內(nèi)高規(guī)格、高水平的殯葬理論研究交流、學(xué)術(shù)成果發(fā)布的重要平臺，成為規(guī)劃和導(dǎo)向我國殯葬改革持續(xù)推進(jìn)和現(xiàn)代殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的“頂層設(shè)計(jì)”，其理論與實(shí)踐的結(jié)合，必將更加給力改革的推進(jìn)，更加給力實(shí)現(xiàn)改革宗旨推動生態(tài)文明建設(shè)，為構(gòu)筑和諧社會，打造美麗中國發(fā)揮重要作用。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力

《領(lǐng)導(dǎo)力》2017年11月考試考前練習(xí)題

一、簡答題

1．淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。2．簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。3．試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。

附：參考答案

1.淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。解答: 溝通的形式多種多樣，我們選取其中的三種常用溝通形式，提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略。1．會議溝通

對于中國的領(lǐng)導(dǎo)者來講，會議室使用頻率最高的溝通形式，同時也是消耗時間最多的活動。對會議溝通加以改進(jìn)可以采取以下策略：減少對會議的習(xí)慣性依賴，淡化會議的政治身份色殘，提高會議的組織效率等等。

2．書面溝通 在正式組織中，書面溝通也是常用的溝通形式。書面溝通存在的問題包括文件內(nèi)容相互沖突，公文內(nèi)容過于龐雜等等。改進(jìn)的策略包括：各部門的文件應(yīng)由政策法規(guī)部門嚴(yán)格審查，給公文加封面以使其簡單明了等等。

3．小道消息

小道消息雖然是經(jīng)非正式溝通渠道傳播的，但其存在不可避免，作用也同樣不可忽視。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，要想管制小道消息是十分困難的，也是不可能的，關(guān)鍵在于有效地引導(dǎo)和利用。改進(jìn)的策略包括：對與不利的小道消息，領(lǐng)導(dǎo)者要積極應(yīng)對，通過正式溝通渠道發(fā)布真實(shí)消息；小道消息同樣是領(lǐng)導(dǎo)者試探民意的良好工具。

2.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。解答: 管理和領(lǐng)導(dǎo)有許多相似之處，如兩者都需對所要做的事情做出決定，建立一個能夠完成任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng)，并盡力保證任務(wù)能得以完成。但是，領(lǐng)導(dǎo)和管理存在著差異：

1．領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系，而不是屬于對方的一部分。那些認(rèn)為管理是領(lǐng)導(dǎo)行為執(zhí)行過程中的一個部分的人，他們忽略了一個事實(shí)，即領(lǐng)導(dǎo)行為本身有自己的執(zhí)行過程，即組織群眾奔向一個行動發(fā)展方向，并激勵群眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

同樣，那些認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的執(zhí)行過程中激勵部分的人，忽略了領(lǐng)導(dǎo)過程中確定經(jīng)營方向的特性。

2．管理關(guān)注短期、微觀，而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注長期、宏觀。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注組織的長期發(fā)展，擁有宏觀視野，大局意識，著力解決整體性問題。根本上來講是解決組織的可持續(xù)發(fā)展問題。

而管理者是長期戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行，關(guān)注階段性的、短期的議題，與領(lǐng)導(dǎo)者相比，管理者更為注重微觀層面的問題。

3．領(lǐng)導(dǎo)帶來變革，管理維護(hù)秩序。

管理過分，領(lǐng)導(dǎo)不足所帶來的結(jié)果為：組織強(qiáng)調(diào)短期框架，關(guān)注細(xì)枝末節(jié)，注重消除風(fēng)險，拘于理性。較少注重長期、整體、冒險的戰(zhàn)略，不看重人的價值觀念層面的東西。

管理強(qiáng)的組織重視專業(yè)化，能夠做到人盡其職、遵循規(guī)則，但忽略綜合性、聯(lián)盟性和全身心的投入。強(qiáng)調(diào)抑制、管理和預(yù)算，忽略擴(kuò)展、授權(quán)和激勵。

3.試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。解答: 對領(lǐng)導(dǎo)者來說，定位首先要思考的就是自己在組織中的位置。這個位置不單指自己的職位，還指領(lǐng)導(dǎo)在大家心目中所處的位置。

領(lǐng)導(dǎo)者的定位過程，實(shí)際上就是發(fā)展路徑的選擇過程。領(lǐng)導(dǎo)者需要對自己的條件進(jìn)行全面的分析，從而形成理性的選擇。

領(lǐng)導(dǎo)者的定位，不僅是在自我分析基礎(chǔ)上的自我發(fā)展涉及，更為重要的是在對外部環(huán)境結(jié)構(gòu)的分析基礎(chǔ)上所形成的發(fā)展設(shè)計(jì)。機(jī)會總有，但競爭相伴。

二、論述題

1．論述非正式組織的正負(fù)作用。

2．請展開分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃的不同類型。3．請從多個角度對領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。

4．以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例，簡單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。5．試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來源。6．結(jié)合實(shí)踐，試述激勵的九大藝術(shù)。

附：參考答案

1．論述非正式組織的正負(fù)作用。解答: 非正式組織被認(rèn)為是正式組織的副產(chǎn)品，即在正式組織作用不夠充分的時候，非正式組織就應(yīng)運(yùn)而生。

1．非正式組織的積極作用（1）與正式組織相融合協(xié)調(diào)（2）減輕管理的負(fù)擔(dān)（3）填補(bǔ)管理能力的鴻溝（4）鼓勵管理實(shí)踐的改進(jìn)

（5）有利于理解和應(yīng)對環(huán)境危機(jī) 2．非正式組織的消極作用（1）抗拒變革。非正式群體在傳承文化和價值觀的同時，就容易過分保護(hù)自己的文化，進(jìn)而抗拒變革。

（2）角色沖突。非正式組織的需求有可能與正式組織的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。非正式組織所渴望的東西不一定就是正式組織所需要的。

（3）謠言。小道消息既傳播事實(shí)，也傳播謠言。它可能降低士氣、惡化態(tài)度，導(dǎo)致行為異常甚至暴力。

（4）一致性。社會控制提倡和鼓勵非正式成員之間的一致性，因此，這會使成員不愿意積極工作，不愿意追求高績效。

2.請展開分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃的不同類型。解答: 1．深度反饋培訓(xùn)

深度反饋計(jì)劃結(jié)合并平衡了三個領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的關(guān)鍵要素：評價、挑戰(zhàn)和支持。評估和反饋幾乎是持續(xù)的，讓參與者們獲得關(guān)于他們自己和他們?nèi)绾闻c他人互動的豐富數(shù)據(jù)。

深度反饋培訓(xùn)幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高的方法是讓他們更清楚地看待他們的行為模式、這種行為的原因以及這些行為與態(tài)度對他們工作效力的影響。

2．基于技能的培訓(xùn)

五種不同的方法經(jīng)常被用在基于技能的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中：演講、案例研究、角色扮演、行為角色模型和模擬。基于技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何運(yùn)用知識。

3．概念知識學(xué)習(xí)

對領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)采用的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)模式就是幫助學(xué)生從概念上理解領(lǐng)導(dǎo)。概念通常由經(jīng)驗(yàn)上的行動來補(bǔ)充，例如角色扮演和案例。

4．個人成長計(jì)劃

個人成長計(jì)劃的一種默認(rèn)假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力就是內(nèi)在需求。它要求領(lǐng)導(dǎo)者忘記現(xiàn)實(shí)中的困難，學(xué)習(xí)如何成為所要成為的領(lǐng)導(dǎo)者。

5．社會化培訓(xùn)

這種計(jì)劃強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要變得適應(yīng)并接受組織的愿景和價值。目前很多其他類型的培訓(xùn)計(jì)劃也包含社會化的部分，特別是在開始階段。

6．行動學(xué)習(xí)計(jì)劃

行動學(xué)習(xí)計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的一種直接的練習(xí)方法。領(lǐng)導(dǎo)者和潛在領(lǐng)導(dǎo)者在他們通常的影響范圍之外的群體里共同工作來解決組織問題。領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)很多時候與問題解決和創(chuàng)造力有關(guān)。

3.請從多個角度對領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。解答: 1．領(lǐng)導(dǎo)影響力可以從多個角度進(jìn)行理解。一種常見的方式是從影響來源上認(rèn)識，根據(jù)影響來源可分為強(qiáng)制性影響力和非強(qiáng)制性影響力：強(qiáng)制性影響力是職位權(quán)力的影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)力等社會因素所決定的，其作用方式以行政命令為主，表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的被動服從。非權(quán)力性影響力又稱個人影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者本身的特質(zhì)所決定的。這種影響力沒有組織或法律賦予的硬性權(quán)力作保證，它更多的依靠個人因素發(fā)揮作用。

2．就發(fā)生作用的機(jī)制層面而言，則可以分為給予權(quán)力的影響力和基于影響行為的影響力：基于權(quán)力的影響力是領(lǐng)導(dǎo)者通過職位或者個人權(quán)力而發(fā)揮影響作用的影響力；基于影響行為的影響力則是領(lǐng)導(dǎo)者通過運(yùn)用一些影響行為和影響技巧來實(shí)施影響的能力。

3．從領(lǐng)導(dǎo)者影響力決定因素的角度,主觀上領(lǐng)導(dǎo)者首先要有進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的愿望,愿意在廣大的范圍內(nèi)影響別人,希望贏得更多的追隨者；要在行動上熱情宣傳自己的主張, 盡力說服他人；在個人自信心的基礎(chǔ)上追求權(quán)力和成就, 而且樂于主動提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在客觀上有三方面的因素制約著領(lǐng)導(dǎo)影響力：行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個人價值觀與溝通能力。

4．從社會交換的角度,社會交換的動力是期望從別人那里得到回報, 因而社會交換是影響力的來源。交換中付出多的一方具有較大的影響力。社會交換不同于經(jīng)濟(jì)交換, 兩者最基本和最關(guān)鍵的區(qū)別是：社會交換帶來未作具體規(guī)定的義務(wù), 而經(jīng)濟(jì)交換必須由雙方嚴(yán)格確定有待交換的準(zhǔn)確數(shù)量。社會交換與經(jīng)濟(jì)交換的性質(zhì)區(qū)別, 決定了只有社會交換才會真正引起個人的責(zé)任、感激和信任感, 而喚起他人的責(zé)任感、感激情緒和信任感, 是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重 2 要內(nèi)容。

4.以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例，簡單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。解答:（注意結(jié)合實(shí)際，答案重點(diǎn)選擇某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者的具體行為方式，以下是魅力型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的理論分析部分）

1．有對未來的美好設(shè)想（愿景）魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者是未來取向的，他能夠感知到事物的現(xiàn)行運(yùn)行方式與可能的或應(yīng)該的運(yùn)行方式之間的差距，能夠認(rèn)識到現(xiàn)存秩序的缺陷，并能夠提出如何克服這些缺陷的令人興奮的設(shè)想。

2．高度自信

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者對自己的能力、正確性以及自己信仰在道德上的正義性高度自信。3．精力充沛、充滿熱情、自我激勵

魅力型領(lǐng)導(dǎo)精神飽滿、精力充沛，對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充滿激情。而且他們能夠用各種方式充分和生動地表達(dá)自己的情感和熱情。他們不需要別人的鼓勵，而是自我激勵。

4．善于言辭

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者善于表達(dá)自己的思想，擅長運(yùn)用各種言辭和非言辭的表達(dá)技巧。他們有卓越的溝通能力，與下屬交流時思想內(nèi)容豐富，旁征博引，能夠?qū)ψ冯S者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力。

5．愿意冒個人風(fēng)險

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是冒險型的，敢于冒險會增加他們的魅力。他們將關(guān)心追隨者的需要轉(zhuǎn)化為以一種大公無私的方式投身于受到追隨者共同支持的事業(yè)之中，他的示范行為在追隨者看來充滿著個人風(fēng)險，需要付出極大的代價和精力。領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)共同理想準(zhǔn)備承擔(dān)的個人風(fēng)險或所帶來的個人損失越大，他們在值得完全依賴的意義上就越有魅力。

6．對環(huán)境的敏感性

魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者具有對現(xiàn)實(shí)的洞察力，他們實(shí)事求是地評估組織內(nèi)的各種環(huán)境資源和條件限制，并基于對環(huán)境資源的現(xiàn)實(shí)評估來制定變革策略和非常規(guī)行動。領(lǐng)導(dǎo)者不是一旦形成某種目標(biāo)就馬上付諸行動，而是先進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，或者等待一個合適的時間、地點(diǎn)以及可利用的資源。當(dāng)環(huán)境對他們比較有利時，他們才會實(shí)施其變革方案。

5.試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來源。解答: 1．個性與魅力。個性因素作為領(lǐng)導(dǎo)者評估的核心部分, 能夠合理有效地預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的個性關(guān)系到其影響過程的成功, 主要涉及認(rèn)知力、人際技能、計(jì)劃組織能力、精力、激勵、情緒穩(wěn)定和承受壓力等方面。魅力型領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)者有不同的行為方式, 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以產(chǎn)生根本的社會變革, 他們及其追隨者的業(yè)績有超越其他同行的趨向；魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與其追隨者獨(dú)一無二的關(guān)系致使魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以成為社會變革的強(qiáng)有力的力量。

2．知識。組織中領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個重要來源是其所掌握的與任務(wù)相關(guān)的知識和技能。知識作為領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力來源是隨時間變化而變化的，領(lǐng)導(dǎo)者需要時時更新自己的專業(yè)知識，首先保證自己不被知識的更新所淘汰。

3．能力。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的高低, 關(guān)系到能否正確及時地處理各類問題, 帶領(lǐng)下屬達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。

4．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有著很多種不同的分類, 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會產(chǎn)生不同特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)影響力。例如，專制型的領(lǐng)導(dǎo)者與民主參與型領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就會有相當(dāng)大的差異。

5．威望。領(lǐng)導(dǎo)者自身的威望往往也是其個人影響力的一個重要來源，而威望則是領(lǐng)導(dǎo)者的地位和聲望所延伸的產(chǎn)物。威望可能獲得于領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之后，也可能在之前獲得，甚至有可能因?yàn)閾碛袀€人的威望權(quán)力而成為領(lǐng)導(dǎo)者。

6．經(jīng)歷與成就。人們在大多數(shù)情況下認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷愈豐富，其能力愈強(qiáng)，人們也更加信服，那么這種領(lǐng)導(dǎo)者的影響力無疑增加了。在大多數(shù)情況下，經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)者有較大的成就，這種成就反過來支撐源自領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷影響力的充分發(fā)揮。

7．背景。當(dāng)然，并非所有領(lǐng)導(dǎo)者的背景都能夠成為領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源，在現(xiàn)實(shí)生活中，接近權(quán)力層的背景更加有效。領(lǐng)導(dǎo)者對決策權(quán)力層產(chǎn)生影響進(jìn)而控制資源。

8．權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響行為也直接關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)者影響力發(fā)揮的有效性。在一些特殊的情境之中，領(lǐng)導(dǎo)者需要特殊類型的權(quán)力，而只有擁有這些相關(guān)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮其影響力。

6.結(jié)合實(shí)踐，試述激勵的九大藝術(shù)。解答: 在管理實(shí)踐中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都在不斷地探索激勵下屬的有效方法，形成了一系列值得稱道的激勵藝術(shù)。

物質(zhì)刺激人。物質(zhì)激勵是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足，從而點(diǎn)到其積極性。

愿景凝聚人。愿景是組織使命和戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是多方愿望和利益的體現(xiàn)，并不是科幻小說。愿景塑造是領(lǐng)導(dǎo)者激勵的首項(xiàng)藝術(shù)。

目標(biāo)激勵人。富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)影響員工的工作積極性。在目標(biāo)激勵藝術(shù)應(yīng)用過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意：目標(biāo)設(shè)定必須符合SMART原則；超過兩個目標(biāo)等于沒有目標(biāo)；目標(biāo)設(shè)定中的參與程度與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的義務(wù)感成正比。

工作成就人。找到工作的組織價值與社會價值，是維持員工對工作熱情的關(guān)鍵，是工作成就人的核心之所在。

反饋促進(jìn)人。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的反饋蘊(yùn)藏在日常的管理活動中，主要包括兩種：認(rèn)可和批評。下屬做對了，領(lǐng)導(dǎo)者要給以認(rèn)可，使下屬的行為繼續(xù)保持下去；下屬的行為出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)者要給予批評，使下屬的行為及時得到糾正。

榜樣帶動人。榜樣要有時代特征，應(yīng)有好的結(jié)局。身邊榜樣的行為激勵作用更大。領(lǐng)導(dǎo)者自身就是榜樣。

榮譽(yù)鞭策人。物質(zhì)的激勵作用是有限的，必須用榮譽(yù)的作用來彌補(bǔ)。在目前階段，物質(zhì)手段和榮譽(yù)手段的結(jié)合應(yīng)用是較佳的平衡選擇。

許諾吸引人。領(lǐng)導(dǎo)者在做出許諾的時候一定要注意兩個問題：許諾不可超出自己的可控范圍，許諾必須兌現(xiàn)。另一個層面是讓下屬自己許諾。

危機(jī)警醒人。危機(jī)意識是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必備的素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持清醒的頭腦，通過危機(jī)來警醒組織成員，激勵大家繼續(xù)前進(jìn)。

人情感動人。感情是領(lǐng)導(dǎo)者手中的重要資源，通過對員工的感情投入來激勵員工是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要激勵藝術(shù)。在中國這個十分注重人情的社會力，感情有著不同于西方的特殊作用。