第一篇：慧人方舟經(jīng)典分享：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備怎樣的管理能力

慧人方舟經(jīng)典分享：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備怎樣的管理能力

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很多人都羨慕那些手里有權(quán)、底下有兵的領(lǐng)導(dǎo)，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中層領(lǐng)導(dǎo)?？偸钦J(rèn)為當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就不用每天沉在繁瑣當(dāng)同，可以管人管事了。從表面上看，領(lǐng)導(dǎo)是依靠公司制度和個(gè)人學(xué)識(shí)能力來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定工作，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的；而從另一個(gè)層面來講，領(lǐng)導(dǎo)只有當(dāng)自己能力始終處在可以有效帶領(lǐng)并管理好團(tuán)隊(duì)前進(jìn)時(shí)，所謂的領(lǐng)導(dǎo)才有了自身作為管理者的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能主要是運(yùn)用組織賦予的權(quán)力，組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的職責(zé)和功能，它包括決策、選人用人、指揮協(xié)調(diào)、激勵(lì)和思想等。

由于傳統(tǒng)模式中大面積存在“干而優(yōu)則官”現(xiàn)象，事實(shí)上在領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中，許多人并不善于管理，而是更加專業(yè)。企業(yè)誤以為只要足夠?qū)I(yè)，就能勝任管理，專業(yè)人士也往往誤以為由于自己足夠?qū)I(yè)，就一定能夠勝任管理職位。同樣是專業(yè)人士，有的只適合做規(guī)劃，有的只適合做咨詢，有的只適合做培訓(xùn)，只有那些具有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的專業(yè)人士，才適合做管理。并且，即便是那些適合做管理的專業(yè)人士，也受到種種制約，比如過往的經(jīng)歷，比如創(chuàng)新、創(chuàng)造能力和適應(yīng)能力。那么，對(duì)于身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，如果在履行職能時(shí)演繹好應(yīng)發(fā)揮出的“管理價(jià)值”呢？

責(zé)人律己修煉修為

要運(yùn)用好現(xiàn)代管理方法，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是前提。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)率先垂范、勇于挑戰(zhàn)，尤其應(yīng)當(dāng)以品格、素質(zhì)樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信，以智慧、藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的修為與現(xiàn)代管理藝術(shù)運(yùn)用成效息息相關(guān)，有必要以提高領(lǐng)導(dǎo)自身修為作為前提，來提高領(lǐng)導(dǎo)的信服力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修為是領(lǐng)導(dǎo)者從事管理活動(dòng)所必須具備的條件，是一種潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力。它包括出眾的品格、淵博的知識(shí)、健康的心理、綜合的能力、強(qiáng)健的體魄等。領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)應(yīng)注重素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛煉，通過實(shí)踐鍛煉，重視管理細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的目的。

1、要有清醒的自我估價(jià)能力和堅(jiān)強(qiáng)的控制能力；要充分了解工作，充分了解下屬，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所長(zhǎng)所短。要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，來決定自己能做什么，不能做什么，這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展，又有利于個(gè)人的前途。

2、要有大度的氣量；矛盾時(shí)時(shí)有、處處有，即使是非常出色，非常有成就的領(lǐng)導(dǎo)者，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外也會(huì)有人不滿意，如果你想有所作為，就要準(zhǔn)備遭遇挫折、承

受責(zé)難。沒有這樣的準(zhǔn)備，就不能成為一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。從另一方面講，責(zé)難和報(bào)怨也有教育功能，讓下屬講話，可以獲得更多的信息，兼聽則明；可以知道自己的不足，便于改正；可以更加了解自己的下屬，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)與效能。要有大度的氣量，還表現(xiàn)在有愛才惜才之心，領(lǐng)導(dǎo)者要善于團(tuán)結(jié)各種不同學(xué)術(shù)見解、不同才智、不同個(gè)性的工作人員，特別要善于團(tuán)結(jié)并使用那些批評(píng)過自己、又被實(shí)踐證明是批評(píng)錯(cuò)了的人，保護(hù)和激勵(lì)他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性，力求使他們各盡所長(zhǎng)，各得其所。

3、要適時(shí)展現(xiàn)個(gè)人魅力；領(lǐng)導(dǎo)者可以通過展現(xiàn)個(gè)人魅力，得到他人的認(rèn)可。這種認(rèn)可來自他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重樹立個(gè)人形象，如剛正不阿的政治形象、誠信務(wù)實(shí)的社會(huì)形象、品德高尚的人格形象、科學(xué)民主的決策形象、顧全大局的團(tuán)結(jié)形象等等，用以樹立威信、感召下屬，利于強(qiáng)化工作動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力。分工分利科學(xué)合理

領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)工作，不同的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)不同的工作；不同的發(fā)展時(shí)期，工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導(dǎo)在這一個(gè)團(tuán)隊(duì)建制當(dāng)中，要很好的發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，首先要學(xué)會(huì)的就是合理分工。合理分工的目的，是為了讓員工可以有良好的工作感覺，并發(fā)揮每個(gè)員工的工作特長(zhǎng)，最高效的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)所管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

同時(shí)，值得注意的是，最能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成就的不是他本人做了多少工作，而是他所帶的團(tuán)隊(duì)取得了什么樣的業(yè)績(jī)。這個(gè)意義上來講，領(lǐng)導(dǎo)自身價(jià)值的體現(xiàn)是其管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值的反應(yīng)，兩者呈正比例。團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)?cè)礁撸I(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值也就越發(fā)明顯?；谶@個(gè)理由，那些處在公司各個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)們，往往都是為了公司安排的各項(xiàng)工作而竭盡所能，充分調(diào)動(dòng)各方資源來確保團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，這本無可厚非。可是，成績(jī)出來了，問題也同樣出現(xiàn)了。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在鮮花和掌聲中成了主角，而和他并肩戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)此時(shí)卻似乎沒有其個(gè)人風(fēng)光，更別提團(tuán)隊(duì)中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復(fù)，時(shí)間長(zhǎng)了，團(tuán)隊(duì)員工沒有了工作的動(dòng)力，在消極和怠工中自然影響團(tuán)隊(duì)成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光也就不復(fù)存在了。所以在實(shí)際工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)分利。

分工要素：

1、定位工作性質(zhì):先要清楚的是工作的性質(zhì)，詳細(xì)規(guī)劃工作輕重緩急程度以及完成時(shí)間，列出詳細(xì)的工作進(jìn)度表，并清楚工作完成的整個(gè)流程。關(guān)鍵的一點(diǎn)，要清楚這項(xiàng)工作是急需完成的還是錦上添花的，從而根據(jù)實(shí)際情況來安排工作進(jìn)展。

2、了解員工情況：在清楚的工作的性質(zhì)之后，就要仔細(xì)研究自己團(tuán)隊(duì)員工的具體情況了。要弄清楚團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么，適合什么樣的工作，具備什么樣的資源可以利用。從而有針對(duì)性進(jìn)行工作安排，有利于工作

順利開展。

分利原則：有了成績(jī)要把團(tuán)隊(duì)成員推到前臺(tái)，接受公司的表揚(yáng)和認(rèn)可。如果這個(gè)榮譽(yù)非要個(gè)人來代表團(tuán)隊(duì)接納，也要第一時(shí)間通過安排團(tuán)隊(duì)的聚會(huì)等方式，將這種榮譽(yù)和成績(jī)反饋到所領(lǐng)導(dǎo)員工身上，讓他們感激能在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來指揮管理。

團(tuán)隊(duì)管理識(shí)人用人

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理潛質(zhì)，應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新決策、駕馭指揮，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導(dǎo)的精髓。企業(yè)或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧團(tuán)結(jié)氛圍的營造，有利于提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率，領(lǐng)導(dǎo)要重視搞好團(tuán)隊(duì)管理，重中之重是要識(shí)別人員，用好人才?，F(xiàn)代社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的工作任務(wù)更加繁雜、工作環(huán)境更加多變，個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)過去，領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)管理的責(zé)任更加突出。在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者除了要科學(xué)決策、形成共識(shí)、制定規(guī)章之外，一個(gè)重要職責(zé)是提高用人的藝術(shù)，科學(xué)用人。用人藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)的管理工作中起到關(guān)鍵的作用，它關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和事業(yè)的成敗。好的決策方案，有賴于好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”，講的就是選人用人的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者用人，應(yīng)堅(jiān)持四項(xiàng)原則：用人之長(zhǎng)，避人之短；“疑人要用，用人要疑”；用當(dāng)其才，適才適位；用當(dāng)其時(shí)，注重時(shí)效。團(tuán)隊(duì)工作對(duì)人才質(zhì)量與敬業(yè)精神的要求很高，為此管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要有用才之膽，選才之魄，求才之渴，愛才之心，薦才之道，容才之量，識(shí)才之能，育才之德，護(hù)才之責(zé)。要在工作實(shí)踐中，理解人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人，十分注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)全體成員的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

作為領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮管理的成功和價(jià)值體現(xiàn)的另外一個(gè)顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個(gè)有用之才？一個(gè)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的，如果可以多培養(yǎng)一些能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工成為新領(lǐng)導(dǎo)，那才是企業(yè)最希望看到的情況。

所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，不斷的給團(tuán)隊(duì)員工合適可行的發(fā)展空間，并指導(dǎo)有潛力的員工成長(zhǎng)為新的領(lǐng)導(dǎo)，才是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理價(jià)值最核心的重要一個(gè)方面。管理“氣質(zhì)”循序漸進(jìn)

忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)管理價(jià)值需要騰出一點(diǎn)時(shí)間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導(dǎo)都特別地忙碌，但每天都要花許多時(shí)間來單獨(dú)思考。領(lǐng)導(dǎo)階層最主要的管理工作其中之一就是思考，邁向領(lǐng)導(dǎo)之路的最佳準(zhǔn)備也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的時(shí)間練習(xí)合理的單獨(dú)思考，并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之，你就

會(huì)發(fā)現(xiàn)，你自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的作為領(lǐng)導(dǎo)者的“管理氣質(zhì)”和管理才能。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題要盡可能地周到，處理事情的時(shí)候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領(lǐng)導(dǎo)別人，但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。

1、把別人都看得很重要，而且是真心實(shí)意的。要時(shí)常關(guān)心下屬的業(yè)余成就，時(shí)常想到，一個(gè)人活著的最主要的目的，其實(shí)就是享受生活。這是一個(gè)很普通的原則：你越是關(guān)心一個(gè)人，他就越是會(huì)努力地為你工作，為你服務(wù)，你的成就也就越大。

2、遇到跟人事有關(guān)的難題時(shí)，要及時(shí)地問自己：“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種？”

3、循序漸進(jìn)，不斷追求進(jìn)步：相信自己和別人還可以進(jìn)步，并付諸行動(dòng)。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機(jī)會(huì)不斷地升遷。領(lǐng)導(dǎo)人，尤其是真正的領(lǐng)導(dǎo)人非常缺乏，為了使你始終保持旺盛的進(jìn)取心，有兩件事情是你必須要做的：每做完一件事情都要研究如何進(jìn)一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態(tài)度，才能獲得下屬的崇敬和欽佩；只有具備豐富的情感、卓越的德行、個(gè)性的魅力，才能博得團(tuán)隊(duì)的擁戴與支持；只有具備超凡的智慧、優(yōu)秀的品格、榜樣的力量，才能擁有崇高的威望，才能實(shí)施有效的管理。

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第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

郝旭光：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

樓主時(shí)間：2013-06-04 09:49:20 用戶：無知井底蛙 專業(yè)度： 6220 人氣數(shù)：11716 評(píng)論數(shù)：13 收藏?cái)?shù)：61 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有成熟的個(gè)性，包括較高的情緒智力（自我知覺，自我約束，自我激勵(lì)，換位思考，社會(huì)技能）和謙虛的個(gè)性；應(yīng)該具有很強(qiáng)的邏輯性，包括對(duì)事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力；應(yīng)該具有眼光，胸懷，決斷和知人善任的能力；應(yīng)該具有很高的溝通能力。

1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的要點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是天生的，不能培養(yǎng)。需要把領(lǐng)導(dǎo)與非領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別開來，應(yīng)該看看領(lǐng)導(dǎo)有哪些特質(zhì)，以便把具有這些特質(zhì)的人找出來，讓他們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

因此，人們尋求個(gè)性、社會(huì)、生理或智力方面的因素，試圖以此來描述領(lǐng)導(dǎo)者，以及領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的差異。

早期研究者認(rèn)為“天賦”是一個(gè)人能否當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素。有些人生來就具備這種天賦，因而天生是領(lǐng)導(dǎo)人的材料。有的人專門研究林肯、羅斯福等知名領(lǐng)導(dǎo)人物的特性，從而提出領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦的“偉人說”理論。還有的人把長(zhǎng)相、高矮、體重、體型等生理特性也作為領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的因素。后來，許多心理學(xué)家對(duì)社會(huì)上成功的或不成功的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，試圖找出“天才”的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特性。20世紀(jì)30-40年代，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了大量的研究，有20篇以上的研究報(bào)告中發(fā)現(xiàn)、概括了80多項(xiàng)特質(zhì)；總括發(fā)現(xiàn)總結(jié)出有6項(xiàng)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，能夠區(qū)分出領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者。但直到現(xiàn)在，也沒有任何一種特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)成功的保證，并且得出統(tǒng)一結(jié)論。

為了探索領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該具備什么特質(zhì)，我們可以進(jìn)行多角度、全方位的研究。第一，從另一個(gè)角度，探索不適合做領(lǐng)導(dǎo)及易于失敗的特點(diǎn)。第二，探討早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；第三，探索現(xiàn)代特質(zhì)理論。第四，研究和平時(shí)期企業(yè)家所具備的素質(zhì)。第五，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

2.不適合做領(lǐng)導(dǎo)及易于失敗的特點(diǎn)

（1）不適合做領(lǐng)導(dǎo)的致命缺陷。

遲鈍、冷酷、無信任感、野心勃勃、不善于授權(quán)。

（2）易于失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。

好爭(zhēng)辯、對(duì)人際關(guān)系反應(yīng)遲鈍、自我陶醉、害怕失敗、完美主義、沖動(dòng)。

（3）君主招致責(zé)難的品質(zhì)。

吝嗇、貪得無厭、殘忍成性、食言而肥、軟弱怯懦、狡猾、桀驁不馴、輕浮、無信仰、淫蕩好色。

（4）易于失敗的企業(yè)家。

鋪張浪費(fèi)、輕率決策、事必躬親、貪圖虛榮、不依靠員工、不能經(jīng)受挫折、喜歡煩瑣、過分挑剔、心胸狹窄、優(yōu)柔寡斷。

（5）十二種領(lǐng)導(dǎo)險(xiǎn)象

領(lǐng)導(dǎo)在工作中，會(huì)遇到12種險(xiǎn)象，阻礙領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用。

1）被拒絕的險(xiǎn)象（Risk of getting rejected）。因被怕被拒絕，而作出一些迎合眾人的決策。領(lǐng)導(dǎo)要“領(lǐng)導(dǎo)”下屬，而不是迎合下屬。

2）驕傲的誘惑（Temptation of Pride），過分看重、吹噓自己及其能力和成績(jī)、榮譽(yù)，會(huì)降低下屬的尊重感和積極性。

3）濫用權(quán)利（Power Abuse）。

4）無法無天（No fear of anything）

5）自滿（Complacency）。滿足于現(xiàn)狀而不思進(jìn)取。

這三條有著同樣的來源：自大，自戀，自傲。已經(jīng)不知道自己是誰了。這會(huì)導(dǎo)致虛榮自負(fù)以致-過猶不及；剛愎自用而引起閉目塞聽。

6）不被認(rèn)同感（Feeling of being unappreciated）。尤其是一些中層管理者，對(duì)組織有功勞，卻沒有人賞識(shí)。久而久之，這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)下降甚至丟失。

7）經(jīng)常被誤解（The certainty of being misunderstood）。

溝通能力較差，經(jīng)常被誤解，如何引領(lǐng)下屬朝向正確的方向？

8）因怕錯(cuò)誤，不愿意作決策（The risk of Never make decisions）。

9）失敗的可能性（Possibility of Failure）。

因害怕失敗而推卸責(zé)任，因回避風(fēng)險(xiǎn)而畏縮不前。經(jīng)常優(yōu)柔寡斷、回避決策、拖延決策、自欺欺人。有時(shí)又急于求成。

10）不團(tuán)結(jié)的危險(xiǎn)（The danger of disunity）領(lǐng)導(dǎo)人如果與別人不團(tuán)結(jié)，怎么調(diào)動(dòng)別人的積極性？

11）精力耗盡的險(xiǎn)象（Possibility of burnout），總是喜歡事必躬親，親力親為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，渾身是鐵，能打多少釘？久而久之，精力耗盡。

12）孤獨(dú)的問題（Problem of Loneliness），這里的孤獨(dú)，不是高處不勝寒，而是孤僻、孤獨(dú)。這種內(nèi)心孤獨(dú)導(dǎo)致缺少支持。領(lǐng)導(dǎo)不來是要與別人一起實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，孤僻怎么可能達(dá)到這種效果？

（6）經(jīng)理人常犯的三十六項(xiàng)錯(cuò)誤

美國的企管顧問師威廉·葛詩禮在《為中國經(jīng)理把脈》中指出經(jīng)理人常犯的三十六項(xiàng)錯(cuò)誤： 授權(quán)不夠；權(quán)責(zé)不明；多頭馬車；踢皮球——推卸責(zé)任；死愛面子；不能容忍部屬的錯(cuò)誤；把建議當(dāng)作是批判；自認(rèn)樣樣都比部屬行；喜歡制造派系的斗爭(zhēng)；喜歡用聽話而無主見的人；用人重視忠心忽視能力；霸占部屬的創(chuàng)見；墨守成規(guī)、拒絕改變；把部屬看成是低一等的人；沒給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì)；對(duì)部屬的好壞絕口不提；缺乏合理的績(jī)效評(píng)估制度；想法與觀念既陳舊又保守；對(duì)事務(wù)的看法失之主觀；以假平等對(duì)待卓越的部屬；只會(huì)采用專制方式的領(lǐng)導(dǎo)；把人當(dāng)做機(jī)器；誤認(rèn)金錢與地位是萬能；把失敗歸之于制度的限制；要求員工受訓(xùn)，自己卻不進(jìn)修；抗拒改革，老是用鞭子與刀劍；把控制視作一種懲罰；工作沒有計(jì)劃；不能有效利用時(shí)間；無法掌握重點(diǎn)與例外原則；治標(biāo)而不治本；把意見與事實(shí)混為一談；只愛聽部屬報(bào)喜訊；中文在溝通上帶來的錯(cuò)誤；把年齡當(dāng)做能力的指標(biāo)；誤認(rèn)一流的工程師就是一流的廠長(zhǎng)。

3.啟示

從上面的多項(xiàng)研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，人們的認(rèn)識(shí)是不同的，沒有統(tǒng)一的結(jié)論。我們需要反思的是，什么樣的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免的？什么樣的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的？

4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)

（1）傳統(tǒng)的特質(zhì)理論

早期研究者認(rèn)為“天賦”是一個(gè)人能否當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素。有些人生來就具備這種天賦，因而天生是領(lǐng)導(dǎo)人的材料。有的人專門研究林肯、羅斯福??知名人物的特性，從而提出領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦的“偉人說”理論。還有的人把長(zhǎng)相、高矮、體重、體型等生理特性也作為領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的因素。后來，許多心理學(xué)家對(duì)社會(huì)上成功的或不成功的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)查研究試圖找出“天才”的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特性。

1）吉布的研究(C．A．Gibb，1969)

他認(rèn)為天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備7種性格特性：善言辭；外貌英俊瀟灑；智力過人；有自信心；心理健康；有支配他人的傾向；外向而敏感。

2）拉爾夫·斯托格狄爾(Ralph Stogdill)

他曾提出身材、面貌、智力、自信心、交際能力、意志力、管理能力與活潑精神等是成功領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)。他與其他研究者等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備如下16種先天特性：有良心；可靠；勇敢；責(zé)任心強(qiáng)；有膽略；力求革新與進(jìn)步；直率；自律；有理想；良好人際關(guān)系；風(fēng)度優(yōu)雅；勝任愉快；身體健康；智力過人；有組織力；（16）有判斷力。

他對(duì)約300個(gè)研究的分析結(jié)論是：當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)者和其他人比較時(shí)，他們的確具有某些共同的特征（前面講的是先天的特性）。他們幾乎都具有：目標(biāo)明確；愛冒險(xiǎn)；自信；負(fù)責(zé)；能承受壓力和挫折；并能對(duì)他人施加影響等特點(diǎn)。

3）特瑞(G．E．Terry)

他認(rèn)為智力、發(fā)動(dòng)力、熱忱、情緒成熟、說服力、溝通技術(shù)、自信、觀察力、創(chuàng)造力、社會(huì)參與等是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)。

4）吉賽利(E．E．Ghiselli)

他將領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)分為能力、個(gè)性、激勵(lì)等類型。其品質(zhì)劃分如下：

8種個(gè)性特征是：才智(口頭與文字的天資)；主動(dòng)性(愿意開拓新方向)；督察能力(指揮別人的能力)；自信心(有利的自我評(píng)價(jià))；能為工人所親近；決斷能力；性別（男性與女性）；成熟程度。

5種激勵(lì)特征是：對(duì)工作穩(wěn)定的需要；對(duì)金錢獎(jiǎng)金的需要；對(duì)指揮別人權(quán)力的需求；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求；對(duì)成就職業(yè)的需求。

吉賽利還將上述13種特性劃分為三種類型：

第一，很重要的因素有：個(gè)人特質(zhì)；督察能力；職業(yè)成就；才智；自我實(shí)現(xiàn)；自信心。

第二，次重要的因素有：決斷性；缺乏對(duì)工作穩(wěn)定性的需要；親近工人；主動(dòng)性；缺乏對(duì)優(yōu)厚獎(jiǎng)金的需要；成熟程度。

第三，不太重要的因素：性別(男性或女性)。

（2）現(xiàn)代特質(zhì)理論

1）日本企業(yè)界的要求

第一，日本企業(yè)界要求的10項(xiàng)品德是：使命感；責(zé)任感；信賴性；積極性；忠誠老實(shí)；進(jìn)取心；忍耐性；公平；熱情；勇氣。

第二，日本企業(yè)界要求的10種能力是：思維決策能力；計(jì)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力；勸說能力；對(duì)人理解能力；解決問題的能力；培養(yǎng)下級(jí)的能力；調(diào)動(dòng)積極性的能力。

2）美國成功的企業(yè)經(jīng)理所具備的特點(diǎn)

美國成功的企業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

第一，企業(yè)家的特征。工作效率高；主動(dòng)進(jìn)取心；冒險(xiǎn)精神。

第二，心智能力。邏輯思維能力強(qiáng)；富有創(chuàng)造性；有判斷力）；洞察力強(qiáng)；想象力豐富。

第三，人際關(guān)系能力。有較強(qiáng)的自信心；樂于幫助他人；為人榜樣；善于使用個(gè)人的權(quán)力；善于動(dòng)員群眾的力量；利用交談做工作；建立親密的人際關(guān)系；樂觀。

第四，成熟的個(gè)性。有自制力；主動(dòng)果敢；客觀；正確的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；勤儉艱苦；具有靈活性。3）鮑莫爾(W．J．Banmal)的研究結(jié)論

美國普林斯頓大學(xué)教授鮑莫爾(W ．J．Banmal)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家應(yīng)具備10項(xiàng)條件：善于合作；智于決策；巧于組織；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；主動(dòng)進(jìn)取，不墨守成規(guī)；勇于負(fù)責(zé)；敏于求新；敢于冒險(xiǎn)；尊重他人；品德超人。

4）西方教科書的結(jié)論

西方教科書的結(jié)論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有雄心和精力；領(lǐng)導(dǎo)意愿；正直與誠實(shí)；自信；智慧；與工作相關(guān)的知識(shí)。

5）西方學(xué)術(shù)界的研究

西方學(xué)術(shù)界的研究結(jié)論是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備才干智慧；自信無畏；堅(jiān)定執(zhí)著；正直的道德情操；社交技能。

6）后期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的主要觀點(diǎn)--魅力型領(lǐng)導(dǎo)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是自信、遠(yuǎn)見、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩、作為變革的代言人出現(xiàn)。

5.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)

根據(jù)多年的教學(xué)，筆者概括了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)。

1）成熟的個(gè)性

主要指情緒智力較高。情緒智力包括自我知覺，自我管理（能夠自我約束、自我控制），自我激勵(lì)（無論遇到多大的困難, 都不屈不撓，堅(jiān)持到底，絕不輕言放棄，用不言?。?，換位思考（設(shè)身處地站在對(duì)方的角度考慮問題），社會(huì)技能。領(lǐng)導(dǎo)者具備足夠高的情緒智力，才能以身作則，引領(lǐng)下屬。

成熟的個(gè)性還包括謙虛的個(gè)性，謙虛為懷，不愛出風(fēng)頭，從不自吹自擂，在順境中，取得成績(jī)時(shí)會(huì)往窗外看,而非照鏡子只看見自己，把群體的成就歸功于其他同事,外在因素和幸運(yùn)。

在逆境中，不往窗外看，指責(zé)別人或怪罪運(yùn)氣不好，而是照鏡子反躬自省，勇于承擔(dān)起所有責(zé)任。2）思維能力

主要指思維的邏輯性，即清晰性與完整性。

包括對(duì)事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。分析和概括問題的能力使領(lǐng)導(dǎo)者能夠快速、敏捷地從混亂而復(fù)雜的動(dòng)態(tài)情況中辨別出各種因素的相互作用，抓住問題的起因和實(shí)質(zhì)，預(yù)測(cè)問題發(fā)展下去會(huì)產(chǎn)生什么影響，需要采取什么措施解決問題，這種措施實(shí)施以后會(huì)出現(xiàn)什么后果。很強(qiáng)的分析力分析力使領(lǐng)導(dǎo)者能：轉(zhuǎn)化、拆分復(fù)雜的問題，把它們變得相對(duì)簡(jiǎn)單明了、易于理解；不斷分析，直到問題的各個(gè)相關(guān)側(cè)面都經(jīng)過了徹底而嚴(yán)格的檢驗(yàn)。想象力使領(lǐng)導(dǎo)者能辨別出多種內(nèi)含于問題之中的、而且很有用的可能性及供選方案，而一個(gè)缺乏想象力、洞察力的觀察者往往無法覺察到這些。

此外，還應(yīng)該包括直升機(jī)一般的特性。這個(gè)能力使領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚地看問題，并同時(shí)關(guān)注相關(guān)的細(xì)節(jié)，根據(jù)個(gè)人的不同視角分配相應(yīng)的工作，把現(xiàn)實(shí)和所遇到的問題放在更寬泛的環(huán)境中考慮，而這些要通過迅速查明更大范圍的組織內(nèi)的相關(guān)關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。

最后，包括系統(tǒng)思維的能力，這不僅能聯(lián)系，并能發(fā)現(xiàn)問題的驅(qū)動(dòng)因素，還從更廣泛的范圍尋找問題產(chǎn)生的根本原因，找到解決問題的方案。系統(tǒng)思維能力能帶來創(chuàng)造性行動(dòng)，會(huì)從根本上解決問題。

3）具體的領(lǐng)導(dǎo)能力

包括眼光，胸懷，膽識(shí)，用人，決策等（這些內(nèi)容將會(huì)在以后的部分中詳細(xì)論述）。眼光包括前瞻與洞察，包括選方向做決策與選人、用人，能夠知人善任，調(diào)動(dòng)別人的積極性。知人善任（判斷力，激勵(lì)）

要知道，發(fā)揮別人才能的才能，是世界上最大的才能之一。

正如福特（也有說是卡耐基）的墓志銘所說：這里埋葬著一個(gè)人，他終生都在“發(fā)現(xiàn)比他更能干的人，而且為他所用。”

決斷能力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視的能力，天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀之貴眾，斷之貴獨(dú)，判斷與決斷是一把手（領(lǐng)導(dǎo)）最重要的素質(zhì)!當(dāng)年孟良崮戰(zhàn)役，全軍都能否攻下孟良崮、打敗張靈甫和國民黨74師沒有信心，唯有粟裕，我軍最杰出的軍事家之一，斬釘截鐵地告訴前線指揮員，誰再提撤出戰(zhàn)斗，提頭來見。關(guān)鍵時(shí)刻粟裕的膽識(shí)、決斷，是保證孟良崮大捷的重要因素。

4）人際能力

主要指溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的互動(dòng)，必須具備良好的溝通能力。研究表明，一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說、聽、讀、寫”等溝通活動(dòng)上。

研究表明：20%的溝通是有效的，80%是無效的。研究表明：企業(yè)中存在的問題，70%是因?yàn)闇贤ú划?dāng)引起的。在組織和群體中溝通的效能越高，員工的滿意度也就越高，溝通能夠降低信息的不確定性。高級(jí)管理人員把大約78%的時(shí)間花在口頭溝通上；專業(yè)技術(shù)人員把61%的時(shí)間花在口頭溝通上；在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時(shí)間花在各類溝通中。

溝通有控制下屬的行為、傳遞信息、情感表達(dá)和激勵(lì)的作用，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備很高的溝通能力，才能影響下屬實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

6.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

1）松下公司人員選拔的例證

第一，領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn)。不念初衷而虛心好學(xué)的人；不墨守成規(guī)而常有新觀念的人，愛護(hù)公司和公司成為一體的人；不自私而能為團(tuán)體著想的人，有自主經(jīng)營能力的人；隨時(shí)隨地都有熱忱的人，能得體支使上司的人，能忠于職守的人，有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人。

第二，松下的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)。注重人格的培養(yǎng)；注重精神教育；培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷；訓(xùn)練細(xì)心；培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；創(chuàng)造讓人才發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境；惡劣環(huán)境促使成功。

2）摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn): “4e’S + 1E”（人員選拔的例證）

第一，envision，眼力（展望），當(dāng)與顧客/消費(fèi)者、合作伙伴和員在一起時(shí)有預(yù)見性；

第二，energize，魅力（熱情），對(duì)顧客、消費(fèi)者、合作伙伴和員工有感召力；

第三，edge，魄力（果斷），當(dāng)代表顧客一起合作時(shí)銳不可擋；

第四，execute，能力（執(zhí)行），信守承諾、付諸行動(dòng)；

第五，ethics，約束力（道德），以摩托羅拉商業(yè)準(zhǔn)則為最高原則。

3）摩托羅拉副總裁的素質(zhì)要求

第一是個(gè)人的道德素質(zhì)高；第二是在整個(gè)大環(huán)境下，能夠有效管理自己的人員；第三是在執(zhí)行總體業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，能夠執(zhí)行得好，包括最好的效果、最低的成本、最快的速度；第四是需要能夠創(chuàng)新，理解客戶，大膽推動(dòng)一些項(xiàng)目，進(jìn)行創(chuàng)新改革。

4）CEO關(guān)心的重要管理要素的一項(xiàng)調(diào)查

1999年對(duì)20個(gè)國家的1500名高級(jí)經(jīng)理人（其中870名CEO）

進(jìn)行了調(diào)查主題為2000年哪些管理要素對(duì)企業(yè)的CEO最重要的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

個(gè)人行為 管理技能

1.極強(qiáng)的想象能力 98% 1.制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略 78%

2.薪酬與績(jī)效掛鉤 91% 2.人力資源管理 53%

3.經(jīng)常與員工溝通 89% 3.市場(chǎng)營銷與銷售 48%

4.管理人員的規(guī)劃 85% 4.財(cái)務(wù)管理 24%

5.重視道德 85% 5.談判技巧 24%

6.經(jīng)常與客戶溝通 78% 6.國際經(jīng)濟(jì)與政治 19%

7.辭退不稱職員工 71% 7.科學(xué)與技術(shù) 15%

8.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠的員工 44% 8.利用傳播媒介 13%

9.保持重要的決策 21% 9.生產(chǎn)管理 9%

10.重視傳統(tǒng) 13% 10.計(jì)算機(jī)技術(shù) 7%

第三篇：做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)

每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但怎幺樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何去做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，成為我們必須思考的問題。目前這個(gè)話題已引起各界的廣泛關(guān)注，各種說法百家爭(zhēng)鳴層出不窮，各類書籍充斥市場(chǎng)大行其道。孰優(yōu)孰劣，無法一一考證，本人認(rèn)為合適的就是最好的。下面是本人結(jié)合中國特殊的文化，和對(duì)管理粗淺的了解，發(fā)表以下拙見。本人的領(lǐng)導(dǎo)者指企事業(yè)單位中高層，對(duì)組織成敗負(fù)主要責(zé)任的人員。

一要以身作則，嚴(yán)以律已

要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是要以身作則，嚴(yán)以律已。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)示范，起到很大的激勵(lì)作用，大大振奮工作士氣，提高工作效率和工作品質(zhì)。嚴(yán)以律已，就是只有嚴(yán)格要求自己，才能更好的約束別人。

江蘇江陰華西村的吳仁寶，河南新鄉(xiāng)小劉莊的史來賀，河南臨穎南街村的王洪彬等，原先的村子無不是一窮二白，與周邊沒有什幺差異，有的更是窮的遠(yuǎn)近聞名，他們被推選為黨委書記后，領(lǐng)導(dǎo)大家創(chuàng)造了驚人的財(cái)富。我看了他們的相關(guān)報(bào)道后，他們有一個(gè)共同點(diǎn)：一是不拿最高的工資，二是不住最好的，三是不吃最好的?！按蹇创?，戶看戶，群眾看干部”，只要領(lǐng)導(dǎo)者能做好，員工也會(huì)做好，榜樣的力量是無限的?？鬃釉唬浩渖碚?，不令而行；其身不正，令而不行。身教勝過言行，強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)道理。

西方人講“法、理、情”，中國人講“情、理、法”。為什幺上邊舉的例子是發(fā)生在農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)者的事，因?yàn)檫@就是中國的國情。你所管理的員工大部分是農(nóng)民，用國務(wù)院的說法是“農(nóng)民工”。他們沒有日本人的忠誠敬業(yè)；沒有德國人的嚴(yán)謹(jǐn)高效；沒有法國人的藝術(shù)追求；沒有美國人的張揚(yáng)個(gè)性；也沒有所謂的“城里人”的市儈氣。你若能用“真心”對(duì)待他們，他們一定感恩圖報(bào)。俗話說：人心都是肉長(zhǎng)的。這一點(diǎn)，特別表現(xiàn)在淳樸的農(nóng)民工身上。

說寫做不一致，說一套，寫一套，做一套，是部分領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤。對(duì)上阿諛奉承，甚至陽奉陰違；對(duì)下頤指氣使，甚至作福作威。開會(huì)時(shí)豪言壯語，大談勤儉節(jié)約，努力奮斗；私下時(shí)胡言亂語，大搞奢侈腐敗，安逸享樂。這些行為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，都是致命的缺點(diǎn)，是萬萬要不得的。只有以身作則，嚴(yán)以律己，才能起到良好的表率作用，激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命，貢獻(xiàn)最大的力量。

二要做好自身的職責(zé)。

美國蓋洛普公司資深顧問白金斯和羅科曼合著的《打破一切常規(guī)》一書中，指出通過大量的調(diào)查研究分析認(rèn)為：一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人（領(lǐng)導(dǎo)者）的職責(zé)為：選拔人才；提出具體要求；培訓(xùn)他；激勵(lì)他。然而真正能做到這些的絕對(duì)可以說是鳳毛鱗角，為什幺會(huì)這樣呢？這涉及幾個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者的管理知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足、智能不夠、自私自利，不知道這樣做會(huì)有什幺收益等。

人才是寶貴的資源。一切問題，歸根到底，都可以歸為是人的問題。毛澤東先生說：領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是選對(duì)人，用對(duì)人。若能選拔一個(gè)有潔癖的人作清潔工，比找一個(gè)普通人通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督等制度管理要強(qiáng)很多，足以說明選人的重要性。這要求領(lǐng)導(dǎo)者要有識(shí)別人的能力，沒有的話可以請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。任人惟親，不能廣納人才，擇優(yōu)錄取，這種現(xiàn)象在很多領(lǐng)導(dǎo)者身上還不同程度的存在，這是做為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。這樣做會(huì)無法建設(shè)良好的企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

提出具體的要求，給被領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)工作準(zhǔn)則和發(fā)揮能力的空間。哪些事應(yīng)該做哪些事不能做。事情要做到什幺程度要有明確的工作指示，要提出效率要求，對(duì)預(yù)算要做好控制等。

聯(lián)想原總裁柳傳志說：做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個(gè)舵手，把握好公司的方向；二要像一個(gè)傳教士，要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。柳總講的第二點(diǎn)，是說培訓(xùn)下屬的重要性，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的培訓(xùn)能力并認(rèn)真執(zhí)行，能保持從上到下的一貫性，齊心攜力把工作干好。培訓(xùn)的目的除了提升成員的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力外，道德操守與工作經(jīng)律也是重點(diǎn)之一。杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開花了，這個(gè)組織就成功了。

我市有間民營連鎖超市，是行業(yè)100強(qiáng)，有次我和他們的人力資源經(jīng)理交流，他說他們企業(yè)的發(fā)展也得益于他們老板的培訓(xùn)能力，并把培訓(xùn)員工作為公司的投入，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我區(qū)有一美發(fā)中心，價(jià)位高而生意出奇的好，每次去都要排隊(duì)等待。我很好奇人們?yōu)槭茬廴ツ抢锱抨?duì)，我就體驗(yàn)了一下。硬件設(shè)施一般，可感覺服務(wù)很好。我問服務(wù)小姐她們?yōu)槭茬鄯?wù)心態(tài)很好，她說她們老板培訓(xùn)做的好，不管是溝通交流還是開會(huì)培訓(xùn)，都能給她們一些正確的觀念和方法，使她們不斷進(jìn)步和改進(jìn)，得到了客戶的認(rèn)可和稱贊，生意肯定會(huì)好。

如果有可能，人人都想贏。有幾個(gè)員工不想把工作做好？最主要的是看公司的激勵(lì)機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力。讓員工知道他工作的重要性，使有功勞的員工有成就感，得到相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)賞和榮譽(yù)鼓勵(lì)，員工一定會(huì)盡最大的努力做出貢獻(xiàn)。

唐太宗說：良匠無棄材，明君無棄士。要會(huì)用人，會(huì)激勵(lì)人，用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成工作目標(biāo)。我們的領(lǐng)導(dǎo)者大都不善于激勵(lì)，我剛參加工作時(shí)，工作熱情，積極肯干，非常珍惜工作機(jī)會(huì)，可是就是得不到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，而是經(jīng)常批評(píng)斥責(zé)。我產(chǎn)生了辭職的想法，在一次受了委屈之后，我就找經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理對(duì)我說他是對(duì)我非常滿意的，不過怕我沾沾自喜而不表揚(yáng)我，罵我的目的是讓我知道自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，而更加用心做好工作，等我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣后，就可以少費(fèi)心我的工作。我恍然大悟，在今后三年的工作中，沒有評(píng)批過我一次。每當(dāng)憶起此事，我都十分感激當(dāng)年經(jīng)理的栽培，不過自己做了經(jīng)理后，方式有所改進(jìn)，對(duì)下屬賞識(shí)多，批評(píng)少。當(dāng)然每次賞識(shí)贊美后，會(huì)提出更高的期望，我也怕他們沾沾自喜，不思進(jìn)取。所以我自認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)合作高效而融洽。

激勵(lì)能使懶惰者變勤勞，這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大大提高。為什幺有人懶惰？一是當(dāng)有條件懶惰時(shí)或懶惰受不到相應(yīng)的懲罰時(shí)，人會(huì)變得懶惰，像一些富家子弟或受寵的人就有懶惰的條件，當(dāng)然監(jiān)督不力或任務(wù)分配不均的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)造成一些人的惰性。二是當(dāng)勤奮無益時(shí)，人會(huì)變得懶惰。當(dāng)然懶惰還會(huì)有其它方面的原因，合理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)，能引導(dǎo)懶惰的人看到前景，看到希望，自身得到好處，一定會(huì)改變這種不良現(xiàn)象。

三要有明確的目標(biāo)，并把利潤(rùn)時(shí)刻放在第一位。

很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡跟著感覺走，不知道目標(biāo)管理的重要性和怎樣制定目標(biāo)，更不說如何達(dá)成目標(biāo)了，也不把利潤(rùn)放在第一位，這是很可怕的。

沒有目標(biāo)就沒有成功。目標(biāo)是成功的方向，目標(biāo)明確能產(chǎn)生動(dòng)力，使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果，有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn)，并且使我們不斷完善，永不停步。不管做什幺，我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)。組織必須讓大家對(duì)組織有信賴感和信心，一定要大家感到前景光明，否則如何達(dá)成目標(biāo)？

制定目標(biāo)有五項(xiàng)要素：一是有時(shí)限性；二具體量化；三是可以達(dá)到；四是可以衡量；五是相關(guān)性，目標(biāo)要與企業(yè)或組織的生存經(jīng)營理念不相悖。目標(biāo)有時(shí)限性要求我們要懂得時(shí)間管理，時(shí)間是不可再生和不可替代的資源，是非常寶貴的。

領(lǐng)導(dǎo)者確立目標(biāo)是一個(gè)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，若能使組織的目標(biāo)與員工自身的目標(biāo)一致，將會(huì)形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的動(dòng)力，保障組織高效達(dá)成目標(biāo)?？赡壳按蟛糠纸M織目標(biāo)制定不明確，或只有管理人員知道，而基層員工根本就不知道企業(yè)的目標(biāo)，這樣是危險(xiǎn)的。有次老師在講《目標(biāo)管理和時(shí)間管理》時(shí)，大家對(duì)哈佛的《杰出經(jīng)理人行為測(cè)試》題，很多人把‘’使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在幾個(gè)關(guān)鍵性的目標(biāo)上‘’放在第二位甚至第三位第四位，由此可見，很多人對(duì)目標(biāo)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，開展工作難免會(huì)本未顛倒，不分主次而事倍功半。

利潤(rùn)是企業(yè)的命脈，管理的主要目的就是要獲取利潤(rùn)，沒有利潤(rùn)組織就無法生存，不管企事業(yè)單位都是這樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要把利潤(rùn)放在第一位，開源節(jié)流，提高收入，減少支出。世界500強(qiáng)企業(yè)年年換名，我國企業(yè)的平均壽命也不過是7年左右，最關(guān)鍵的是沒有利潤(rùn)支撐。

四是要不斷的學(xué)習(xí)新知，增長(zhǎng)智能，提高執(zhí)行的能力。

組織的生命力在于變化和彈性，只有跟隨時(shí)代變化而不斷調(diào)整經(jīng)營策略的企業(yè)才能“穩(wěn)如泰山”。對(duì)組織來說，在不斷發(fā)展的同時(shí)，一定要不斷激發(fā)自身彈性，不斷加快自身變化的速度，否則，很容易在最輝煌的時(shí)候墜落。這是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。社會(huì)事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們：唯一‘’不變‘’的是不停的在‘’變‘’。面對(duì)這個(gè)知識(shí)爆炸的年代，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力不斷提出新的要求，知識(shí)只是基礎(chǔ)，思考才是關(guān)鍵，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)智能。

浙江萬向集團(tuán)的總裁魯冠球被稱為‘’中國民營企業(yè)的長(zhǎng)青樹‘’。他說：“‘我曾用心培養(yǎng)過許多人，在相同的條件和環(huán)境下，有的人很快就派上了用場(chǎng)，而有的人則遲遲派不上用場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)他們最大的差異是對(duì)業(yè)余時(shí)間的利用不同’‘。魯總的話，給我們的啟示是，利用好業(yè)余時(shí)間不斷的汲取新的知識(shí)，善用8小時(shí)之外的時(shí)間，是領(lǐng)導(dǎo)者邁向成功的必修課。

美國思想家戴維斯說：21世紀(jì)的全球市場(chǎng)將由那些通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)來主導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)具備學(xué)習(xí)的能力，對(duì)政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位同樣也要靠不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。上界政府江澤民先生提出的‘’三講‘’，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，講學(xué)習(xí)排在前面，比政治和正氣還要重要，為只有通過學(xué)習(xí)才能掌握事物的發(fā)展規(guī)律，不違背規(guī)律，才能有所發(fā)展?！兜谖屙?xiàng)修煉》的作者彼得。圣吉也提出：未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。組織的學(xué)習(xí)要靠領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力是非常重要的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者要有執(zhí)行力，一定要有影響力。要有影響力，一是要能和別人坦誠交往和心靈的溝通；二是對(duì)手下教育和訓(xùn)練；三是要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有信心；四是要能傾聽別人的意見而不輕易打斷別人；五是要了解被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征；六是愿意發(fā)展別人并把別人推向更高的位置；七是能做別人的導(dǎo)師指引別人；八是能和別人協(xié)調(diào)溝通達(dá)成共識(shí)；九是愿意將權(quán)力分給別人，自已像教練一樣提醒；十是能將自己的影響力培訓(xùn)另一個(gè)有影響力的人物。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了上述的五項(xiàng)以上，他有一定的執(zhí)行力；如果不具備，那說明還要加強(qiáng)修煉力度。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有了良好的執(zhí)行力，將會(huì)攜同自己的團(tuán)隊(duì)順利的達(dá)成目標(biāo)。若領(lǐng)導(dǎo)者再具備良好的人格魅力的話，那將會(huì)更大程度的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。人格魅力表現(xiàn)在要有自信和負(fù)責(zé)的處事態(tài)度，良好的道德和操守，犧牲和奉獻(xiàn)的精神，熱情并有愛心等。有智能并不一定有人格魅力，但有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)有智能的領(lǐng)導(dǎo)者。有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，不會(huì)濫用權(quán)力，因?yàn)樗凶罡叩臋?quán)力——感召影響權(quán)，處理任何事情都會(huì)無往不利。

后記

能做到上面幾點(diǎn)，不一定是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；做不到上面幾點(diǎn)，一定不是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理學(xué)大師彼特。德魯克說：做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，是要管理任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，勇于實(shí)踐。只有不停學(xué)習(xí)，修煉各項(xiàng)能力，敢于承擔(dān)責(zé)任，大膽創(chuàng)新和實(shí)踐，總結(jié)完善，一定會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

第四篇：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)——學(xué)生干部訪談?dòng)涗?/a>

北方民族大學(xué)學(xué)生干部素質(zhì)調(diào)查訪談?dòng)涗?/p>

姓名:______________性別_______院系 年級(jí) 專業(yè)________________________________

職務(wù):__________________________曾經(jīng)還擔(dān)任：_________________________________

您的學(xué)習(xí)成績(jī)情況：優(yōu)秀良好一般差您認(rèn)為家庭背景對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力形成發(fā)展有影響嗎？

影響很大比較有影響一般不太有影響基本沒影響您父母有沒有意識(shí)的培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力？ *

有沒有可能有，但不了解

3您認(rèn)為您所在學(xué)院的其他學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力怎么樣? *

非常好比較好一般有點(diǎn)不好非常不好不同的人有不同的情況 4 學(xué)院有沒有組織過關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生干部的活動(dòng)

有沒有

您覺得學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng)對(duì)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的形成發(fā)展有影響嗎？ *

非常有幫助比較有幫助一般一點(diǎn)幫助基本沒幫助

5您的輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)老師會(huì)通過微博、QQ、E-mail、人人網(wǎng)等平臺(tái)與您進(jìn)行人生觀價(jià)值觀等的溝通教育嗎？ *

非常頻繁比較頻繁一般不太頻繁基本沒有 6您主要通過什么形式參加社會(huì)實(shí)踐（可最多選三項(xiàng)）：學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)任課老師安排的教學(xué)實(shí)踐個(gè)人尋找的社會(huì)兼職個(gè)人自發(fā)組織的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)校組織的社會(huì)調(diào)查學(xué)校組織的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽您認(rèn)為哪些方式能有效學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)？（可最多選三項(xiàng)）

閱讀相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)書籍參加研討小組與老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者溝通交流角色模擬通過案例研究通過親身實(shí)踐您認(rèn)為大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的制約因素有哪些？（可最多選三項(xiàng)）

傳統(tǒng)教育理念不重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)培養(yǎng)模式與社會(huì)需求不協(xié)調(diào)教育體制限制課程設(shè)置單

一學(xué)生努力程度不足培養(yǎng)體系不夠健全通過當(dāng)前的工作，您認(rèn)為您身上哪些哪些特質(zhì)對(duì)您的工作最有幫助？

第五篇：做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)

每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但怎幺樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，如何去做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，成為我們必須思考的問題。目前這個(gè)話題已引起各界的廣泛關(guān)注，各種說法百家爭(zhēng)鳴層出不窮，各類書籍充斥市場(chǎng)大行其道。孰優(yōu)孰劣，無法一一考證，本人認(rèn)為合適的就是最好的。下面是本人結(jié)合中國特殊的文化，和對(duì)管理粗淺的了解，發(fā)表以下拙見。本人的領(lǐng)導(dǎo)者指企事業(yè)單位中高層，對(duì)組織成敗負(fù)主要責(zé)任的人員。

一要以身作則，嚴(yán)以律已

要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是要以身作則，嚴(yán)以律已。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)示范，起到很大的激勵(lì)作用，大大振奮工作士氣，提高工作效率和工作品質(zhì)。嚴(yán)以律已，就是只有嚴(yán)格要求自己，才能更好的約束別人。

江蘇江陰華西村的吳仁寶，河南新鄉(xiāng)小劉莊的史來賀，河南臨穎南街村的王洪彬等，原先的村子無不是一窮二白，與周邊沒有什幺差異，有的更是窮的遠(yuǎn)近聞名，他們被推選為黨委書記后，領(lǐng)導(dǎo)大家創(chuàng)造了驚人的財(cái)富。我看了他們的相關(guān)報(bào)道后，他們有一個(gè)共同點(diǎn)：一是不拿最高的工資，二是不住最好的，三是不吃最好的。“村看村，戶看戶，群眾看干部”，只要領(lǐng)導(dǎo)者能做好，員工也會(huì)做好，榜樣的力量是無限的。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，令而不行。身教勝過言行，強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)道理。

西方人講“法、理、情”，中國人講“情、理、法”。為什幺上邊舉的例子是發(fā)生在農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)者的事，因?yàn)檫@就是中國的國情。你所管理的員工大部分是農(nóng)民，用國務(wù)院的說法是“農(nóng)民工”。他們沒有日本人的忠誠敬業(yè)；沒有德國人的嚴(yán)謹(jǐn)高效；沒有法國人的藝術(shù)追求；沒有美國人的張揚(yáng)個(gè)性；也沒有所謂的“城里人”的市儈氣。你若能用“真心”對(duì)待他們，他們一定感恩圖報(bào)。俗話說：人心都是肉長(zhǎng)的。這一點(diǎn)，特別表現(xiàn)在淳樸的農(nóng)民工身上。

說寫做不一致，說一套，寫一套，做一套，是部分領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤。對(duì)上阿諛奉承，甚至陽奉陰違；對(duì)下頤指氣使，甚至作福作威。開會(huì)時(shí)豪言壯語，大談勤儉節(jié)約，努力奮斗；私下時(shí)胡言亂語，大搞奢侈腐敗，安逸享樂。這些行為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，都是致命的缺點(diǎn)，是萬萬要不得的。只有以身作則，嚴(yán)以律己，才能起到良好的表率作用，激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命，貢獻(xiàn)最大的力量。

二要做好自身的職責(zé)。

美國蓋洛普公司資深顧問白金斯和羅科曼合著的《打破一切常規(guī)》一書中，指出通過大量的調(diào)查研究分析認(rèn)為：一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人（領(lǐng)導(dǎo)者）的職責(zé)為：選拔人才；提出具體要求；培訓(xùn)他；激勵(lì)他。然而真正能做到這些的絕對(duì)可以說是鳳毛鱗角，為什幺會(huì)這樣呢？這涉及幾個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者的管理知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足、智能不夠、自私自利，不知道這樣做會(huì)有什幺收益等。

人才是寶貴的資源。一切問題，歸根到底，都可以歸為是人的問題。毛澤東先生說：領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是選對(duì)人，用對(duì)人。若能選拔一個(gè)有潔癖的人作清潔工，比找一個(gè)普通人通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督等制度管理要強(qiáng)很多，足以說明選人的重要性。這要求領(lǐng)導(dǎo)者要有識(shí)別人的能力，沒有的話可以請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。任人惟親，不能廣納人才，擇優(yōu)錄取，這種現(xiàn)象在很多領(lǐng)導(dǎo)者身上還不同程度的存在，這是做為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。這樣做會(huì)無法建設(shè)良好的企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

提出具體的要求，給被領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)工作準(zhǔn)則和發(fā)揮能力的空間。哪些事應(yīng)該做哪些事不能做。事情要做到什幺程度要

有明確的工作指示，要提出效率要求，對(duì)預(yù)算要做好控制等。

聯(lián)想原總裁柳傳志說：做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個(gè)舵手，把握好公司的方向；二要像一個(gè)傳教士，要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。柳總講的第二點(diǎn)，是說培訓(xùn)下屬的重要性，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的培訓(xùn)能力并認(rèn)真執(zhí)行，能保持從上到下的一貫性，齊心攜力把工作干好。培訓(xùn)的目的除了提升成員的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力外，道德操守與工作經(jīng)律也是重點(diǎn)之一。杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開花了，這個(gè)組織就成功了。

我市有間民營連鎖超市，是行業(yè)100強(qiáng)，有次我和他們的人力資源經(jīng)理交流，他說他們企業(yè)的發(fā)展也得益于他們老板的培訓(xùn)能力，并把培訓(xùn)員工作為公司的投入，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我區(qū)有一美發(fā)中心，價(jià)位高而生意出奇的好，每次去都要排隊(duì)等待。我很好奇人們?yōu)槭茬廴ツ抢锱抨?duì)，我就體驗(yàn)了一下。硬件設(shè)施一般，可感覺服務(wù)很好。我問服務(wù)小姐她們?yōu)槭茬鄯?wù)心態(tài)很好，她說她們老板培訓(xùn)做的好，不管是溝通交流還是開會(huì)培訓(xùn)，都能給她們一些正確的觀念和方法，使她們不斷進(jìn)步和改進(jìn)，得到了客戶的認(rèn)可和稱贊，生意肯定會(huì)好。

如果有可能，人人都想贏。有幾個(gè)員工不想把工作做好？最主要的是看公司的激勵(lì)機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力。讓員工知道他工作的重要性，使有功勞的員工有成就感，得到相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)賞和榮譽(yù)鼓勵(lì)，員工一定會(huì)盡最大的努力做出貢獻(xiàn)。

唐太宗說：良匠無棄材，明君無棄士。要會(huì)用人，會(huì)激勵(lì)人，用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成工作目標(biāo)。我們的領(lǐng)導(dǎo)者大都不善于激勵(lì)，我剛參加工作時(shí)，工作熱情，積極肯干，非常珍惜工作機(jī)會(huì)，可是就是得不到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，而是經(jīng)常批評(píng)斥責(zé)。我產(chǎn)生了辭職的想法，在一次受了委屈之后，我就找經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理對(duì)我說他是對(duì)我非常滿意的，不過怕我沾沾自喜而不表揚(yáng)我，罵我的目的是讓我知道自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，而更加用心做好工作，等我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣后，就可以少費(fèi)心我的工作。我恍然大悟，在今后三年的工作中，沒有評(píng)批過我一次。每當(dāng)憶起此事，我都十分感激當(dāng)年經(jīng)理的栽培，不過自己做了經(jīng)理后，方式有所改進(jìn)，對(duì)下屬賞識(shí)多，批評(píng)少。當(dāng)然每次賞識(shí)贊美后，會(huì)提出更高的期望，我也怕他們沾沾自喜，不思進(jìn)取。所以我自認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)合作高效而融洽。

激勵(lì)能使懶惰者變勤勞，這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大大提高。為什幺有人懶惰？一是當(dāng)有條件懶惰時(shí)或懶惰受不到相應(yīng)的懲罰時(shí)，人會(huì)變得懶惰，像一些富家子弟或受寵的人就有懶惰的條件，當(dāng)然監(jiān)督不力或任務(wù)分配不均的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)造成一些人的惰性。二是當(dāng)勤奮無益時(shí)，人會(huì)變得懶惰。當(dāng)然懶惰還會(huì)有其它方面的原因，合理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)，能引導(dǎo)懶惰的人看到前景，看到希望，自身得到好處，一定會(huì)改變這種不良現(xiàn)象。

三要有明確的目標(biāo)，并把利潤(rùn)時(shí)刻放在第一位。

很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡跟著感覺走，不知道目標(biāo)管理的重要性和怎樣制定目標(biāo)，更不說如何達(dá)成目標(biāo)了，也不把利潤(rùn)放在第一位，這是很可怕的。

沒有目標(biāo)就沒有成功。目標(biāo)是成功的方向，目標(biāo)明確能產(chǎn)生動(dòng)力，使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果，有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn)，并且使我們不斷完善，永不停步。不管做什幺，我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)。組織必須讓大家對(duì)組織有信賴感和信心，一定要大家感到前景光明，否則如何達(dá)成目標(biāo)？

制定目標(biāo)有五項(xiàng)要素：一是有時(shí)限性；二具體量化；三是可以達(dá)到；四是可以衡量；五是相關(guān)性，目標(biāo)要與企業(yè)或組織的生存經(jīng)營理念不相悖。目標(biāo)有時(shí)限性要求我們要懂得時(shí)間管理，時(shí)間是不可再生和不可替代的資源，是非常寶貴的。

領(lǐng)導(dǎo)者確立目標(biāo)是一個(gè)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，若能使組織的目標(biāo)與員工自身的目標(biāo)一致，將會(huì)形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的動(dòng)力，保障組織高效達(dá)成目標(biāo)?？赡壳按蟛糠纸M織目標(biāo)制定不明確，或只有管理人員知道，而基層員工根本就不知道企業(yè)的目標(biāo)，這樣是危險(xiǎn)的。有次老師在講《目標(biāo)管理和時(shí)間管理》時(shí)，大家對(duì)哈佛的《杰出經(jīng)理人行為測(cè)試》題，很多人把‘’使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在幾個(gè)關(guān)鍵性的目標(biāo)上‘’放在第二位甚至第三位第四位，由此可見，很多人對(duì)目標(biāo)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，開展工作難免會(huì)本未顛倒，不分主次而事倍功半。

利潤(rùn)是企業(yè)的命脈，管理的主要目的就是要獲取利潤(rùn)，沒有利潤(rùn)組織就無法生存，不管企事業(yè)單位都是這樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要把利潤(rùn)放在第一位，開源節(jié)流，提高收入，減少支出。世界500強(qiáng)企業(yè)年年換名，我國企業(yè)的平均壽命也不過是7年左右，最關(guān)鍵的是沒有利潤(rùn)支撐。

四是要不斷的學(xué)習(xí)新知，增長(zhǎng)智能，提高執(zhí)行的能力。

組織的生命力在于變化和彈性，只有跟隨時(shí)代變化而不斷調(diào)整經(jīng)營策略的企業(yè)才能“穩(wěn)如泰山”。對(duì)組織來說，在不斷發(fā)展的同時(shí)，一定要不斷激發(fā)自身彈性，不斷加快自身變化的速度，否則，很容易在最輝煌的時(shí)候墜落。這是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。社會(huì)事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們：唯一‘’不變‘’的是不停的在‘’變‘’。面對(duì)這個(gè)知識(shí)爆炸的年代，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力不斷提出新的要求，知識(shí)只是基礎(chǔ)，思考才是關(guān)鍵，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)智能。

浙江萬向集團(tuán)的總裁魯冠球被稱為‘’中國民營企業(yè)的長(zhǎng)青樹‘’。他說：“‘我曾用心培養(yǎng)過許多人，在相同的條件和環(huán)境下，有的人很快就派上了用場(chǎng)，而有的人則遲遲派不上用場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)他們最大的差異是對(duì)業(yè)余時(shí)間的利用不同’‘。魯總的話，給我們的啟示是，利用好業(yè)余時(shí)間不斷的汲取新的知識(shí)，善用8小時(shí)之外的時(shí)間，是領(lǐng)導(dǎo)者邁向成功的必修課。

美國思想家戴維斯說：21世紀(jì)的全球市場(chǎng)將由那些通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)來主導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)具備學(xué)習(xí)的能力，對(duì)政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位同樣也要靠不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。上界政府江澤民先生提出的‘’三講‘’，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，講學(xué)習(xí)排在前面，比政治和正氣還要重要，為只有通過學(xué)習(xí)才能掌握事物的發(fā)展規(guī)律，不違背規(guī)律，才能有所發(fā)展。《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得。圣吉也提出：未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。組織的學(xué)習(xí)要靠領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力是非常重要的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者要有執(zhí)行力，一定要有影響力。要有影響力，一是要能和別人坦誠交往和心靈的溝通；二是對(duì)手下教育和訓(xùn)練；三是要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有信心；四是要能傾聽別人的意見而不輕易打斷別人；五是要了解被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征；六是愿意發(fā)展別人并把別人推向更高的位置；七是能做別人的導(dǎo)師指引別人；八是能和別人協(xié)調(diào)溝通達(dá)成共識(shí)；九是愿意將權(quán)力分給別人，自已像教練一樣提醒；十是能將自己的影響力培訓(xùn)另一個(gè)有影響力的人物。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了上述的五項(xiàng)以上，他有一定的執(zhí)行力；如果不具備，那說明還要加強(qiáng)修煉力度。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有了良好的執(zhí)行力，將會(huì)攜同自己的團(tuán)隊(duì)順利的達(dá)成目標(biāo)。若領(lǐng)導(dǎo)者再具備良好的人格魅力的話，那將會(huì)更大程度的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。人格魅力表現(xiàn)在要有自信和負(fù)責(zé)的處事態(tài)度，良好的道德和操守，犧牲和奉獻(xiàn)的精神，熱情并有愛心等。有智能并不一定有人格魅力，但有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)有智能的領(lǐng)導(dǎo)者。有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，不會(huì)濫用權(quán)力，因?yàn)樗凶罡叩臋?quán)力——感召影響權(quán)，處理任何事情都會(huì)無往不利。

后記

能做到上面幾點(diǎn)，不一定是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；做不到上面幾點(diǎn)，一定不是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理學(xué)大師彼特。德魯克說：做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，是要管理任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，勇于實(shí)踐。只有不停學(xué)習(xí)，修煉各項(xiàng)能力，敢于承擔(dān)責(zé)任，大膽創(chuàng)新和實(shí)踐，總結(jié)完善，一定會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。