第一篇：領導的素質(徐劍)

領導的素質--

1、領導的自我意識。

——情緒意識：領導能觸及內心深處的感情并做出評估。

——自我評價：善于有幽默感的開展批評和自我批評。

——自信：有分析問題和解決問題的能力，有參與感和安全感。

2、自我管理。

——自制：可以較好的疏導自己的感情。

——透明：坦率而真誠。富有人格魅力、威信、感召力。

——適應性：靈活應付各種突發局面，同時保持專心致志，熱情和行動的連貫性。——雄心壯志：提出更高的目標并努力實現。

——主動：不死板的守株待兔，主動尋找機會。

——樂觀：營造積極的氣氛。

3、社會意識。

——神入：具備細致的洞察力，通過跡象了解他人的感情。

——組織意識：領導在他的領域中游刃有余如魚得水，善于檢查人們形成的網絡秩序。——服務：盡管他是處于指揮的位置，但他更明白他的作用是一種服務。

4、管理。

——靈感：不僅是首要的靈魂光環人物，更重要的是發揮班子里其他人的創造力。——感召力：具備最強的說服力，團結最優秀的合作者，收集每一個有用的建議。——重視他人的成長：操心的是下屬的進步。

——應變能力：力挽狂瀾，危難之中顯身手。

——化解矛盾和沖突：到場使局面鎮靜，起到化解作用。

——團隊精神：領導的自身發展取決于大家的工作。

第二篇：千萬不可忽視職業化與職業化素質(徐劍)

千萬不可忽視職業化與職業化素質

市場競爭日趨激烈，中國加入WTO，必須面對直接的國際化競爭，作為政府、企事業、高等學校等單位的管理者與領導者們，應該更多地思考如下問題：

國家機關和政府部門為什么經常會出現官僚作風以及效率低下等等不良現象？我國的公務員為什么綜合素質比不上歐美發達國家的公務員？應對WTO，中國公務員的出路在何方？

中國企事業單位綜合競爭力為什么大多都不如歐美和日本的企業？是什么使我們的企事業落伍？是什么使我們被動挨打？如何全面提升中國企事業單位的綜合競爭力？

一方面政府部門和企事業單位急需大量人才，另一方面高校應屆畢業生卻很難找到工作，曾經的天之驕子——大學生，為什么會淪入如此困境？大學生應該彌補哪些方面的嚴重不足？

……

本人曾任多家著名大中型企業的高層管理者，又作為多年職業培訓師，在長期的企業管理實踐以及企業培訓經歷中發現，不乏有很多有能力的人，由于缺乏必備的職業化素質，在工作中總是遭遇失敗！這個世界上有能力的人很多，然而得到成功的人卻太少，究竟是為什么呢？一個很重要的原因就是他們在職業化與職業化素質方面有所欠缺。

其實，很多人都忽視了職業化與職業化素質！

通過廣泛地理論研究和深入地管理實踐，我發現我國加入WTO后，應對激烈的國際化競爭，我國政府、企事業以及高等學校不得不面對一個嚴重的現實——我國機關公務員、企業事業單位的管理者和員工、高校大學生等職業化素質普遍較差。這是中國人力資源現狀非常明顯的事實，也是我們絕對不可回避的一個問題！

美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業化素質教育與培訓，就能發揮其能力的50～80%。

“人”是國家的關鍵，提高人們的素質是國家興旺發達的根本；“人”也是國家機關、企事業單位的關鍵，提高員工的素質，才是真正決定政府工作效率和企事業單位興旺發展的關鍵！

每個人不管是在哪個機關部門、哪個企業、哪個崗位上，不管其內容有多大的差別，均有其職業化素質的要求。很多人忽視了職業化與職業化素質，結果在工作中遭遇失敗！其實，正是大家多忽視的職業化與職業化素質制約了很多人的成功！2007年最新書《員工總動員——職業化鑄就卓越》為企業打造高度職業化的經理人與員工隊伍！《員工總動員》為經理人與員工的成功指明了更快捷、更務實的前進道路。《員工總動員》可以引導更多的經理人與員工快速地走向成功！

國家機關與政府部門、企事業單位與高等學校，面對的市場競爭日益激烈，如何實現可持續發展？如何真正提升綜合競爭力？

國家公務員、企事業管理者與員工，高校大學生，如何面對日益激烈的職業挑戰，如何提升自身職業競爭力？

唯有實現職業化，提升職業化素質！

國家從基礎教育轉向素質教育，提高全體國民的綜合素質，提高整個中華民族的素質是根本的根本。同樣，現階段加強公務員、企事業員工、大學生等等勞動力資源的職業化素質，才是增強我國競爭力的關鍵所在！

幸運之神永遠偏愛有準備者。面對競爭，全面解決我國政府公務員、企事業管理者和員工、高校大學生職業化素質問題，才是中國政府部門、企事業單位、高等學校等，實現提升綜合競爭力的真正核心所在！

職業培訓師：徐 劍 ? 徐劍，清華大學、北京大學企業家班特約講師，多所著名高校EMBA & MBA客座教授，人力資源管理專家，職業化資深專家，十年培訓師、管理顧問經歷，為國內逾一千多家企業及政府部門做過培訓或咨詢。

? 著有經理與員工職業化類書籍《員工總動員——職業化鑄就卓越》、《最偉大的禮物》（與陳陳合著）等書籍；出版有《一流的員工 一流的企業——優秀員工職業化塑造》、《有效商務溝通》等培訓

VCD光盤。

第三篇：聘約人員管理辦法(徐劍)

聘約人員管理辦法

第一條 依據 為使本公司聘約人員的聘任及管理有所遵循，特依本公司人事管理規則第二條規定制定。

第二條 聘用范圍 本公司從業人員依“從業人員退休辦法”退休或各部門因工作需要，須以聘約方式聘用人員時，得由聘用部門詳陳理由，并擬定每月薪津，呈總經理核準以聘任書聘用，并將聘任書副本及聘約人員資料送總管理處總經理室轉報董事長。

第三條 工作報酬 聘約人員概不列入本公司編制，除不參加互助、福利委員會及退職酬勞金分配外；服務滿當者，年終獎金發給二個月(服務不滿當者，依當實際工作月數比例計給)，“各項津貼給付辦法”所規定的各項津貼、效率獎金分配及其他福利設施的享用均比照本公司從業人員辦理。

第四條 管理 聘約人員的考勤、出差、保險及管理，依約定或比照編制內從業人員辦理。

第五條 終止受聘 聘約人員因重大事由必須于約定期限前終止受聘時，應于一個月前通知聘用部門。于辦妥離職手續后始得終止受聘。

第六條 解聘 聘約人員于聘任期間，如有違反本公司人事管理規則或工作上無法勝任的情形者，聘用部門應呈總經理核準后解聘。并送總管理處總經理室轉報董事長。

第七條 實施及修改 本辦法經經營決策會通過后實施，修改時亦同。

第四篇：財務分析室(徐劍)

部門職能

財務分析室

部門名稱：

財務分析室

上級部門：

財務管理部

下屬部門：

財務分析員

部門本職：

對資產利用效益進行分析

主要職能：

1.制定財務分析室有關制度及工作計劃，報批后執行。

2.對集團財務狀況、經營情況、合同執行情況進行綜合分析。

3.對集團總部發生成本費用情況，資金情況進行分析評估。

4.根據下屬公司的分析報告及集團總部分析報告，撰寫集團整體財務分析報告。

5.計算資產變現能力比率，資產管理比率，負債比率，盈利能力比率為集團決策

者提供決策建議。

6.進行成本控制及二級法人公司業績考核。

7.根據財務指標的變化情況畫出各項控制指標的趨勢圖。

兼管職能：

管轄范圍：

1.財務分析室人員、崗位。

2.資產利用效益的分析工作。

3.所屬的辦公場所及設備、設施。

第五篇：如何提升各部門執行力(徐劍)

案例分析：

如何提升各部門、各子公司的執行力？

案例：A公司是一個近千人的民營企業，去年轉制后經營情況一直都還不錯。但，公司現在出現了一個突出的問題：當公司確立了一些確實可行的計劃或方案后（例如新產品推行），在起初的規劃、市場調研以及初步建設中一直進行得都還不錯，但等到正式運轉，卻往往達不到預想的結果。公司領導知道問題是出在子公司對方案的執行中，但卻不知該如何來確保有效的執行。

請問：如何提升各門部門、各子公司的執行力？

解答：如何提升各個部門、子公司的執行力的問題，在很多公司中都存在。一個企業的執行力提升，簡單地說有賴于以下幾個方面的工作：

1、企業的計劃或者方案要想在各個部門或分公司得到有效執行，“有效溝通”是前提和重要手段。所謂有效溝通，就是要讓他們首先深刻、全面地了解，并且認同。最好的方法就是讓他們全程參與進來。就是說，讓未來執行該計劃/方案的部門的主要幾個經理以及骨干都參與到計劃/方案的制定當中去。

這樣做的好處是不言而喻的，一個是在方案制定的過程中充分挖掘了他們的潛力，吸收了他們智慧，從而使計劃、方案更加可行。另外，由于整個方案他們也參與了制定，他們自然就會全力以赴執行落實。第三、制定計劃的過程本身就是一個最有效的溝通的過程，公司總部同分公司、各部門的溝通以及相關部門之間的溝通都很到位，后面的工作就會非常有效，對執行當然帶來直接的幫助了。

這些人參與的過程有一定的技巧：（1）公司開始制定方案之前先要有一個清晰的框架，把可預見的困難以及解決的方法列一個提綱出來，作為對制定參加會議的人的一個引導，避免開始的時候大家產生分歧。（2）在下屬公司的人員的選擇上也要注意，事先要調查研究，挑選態度積極、辦法較多的經理參加第一階段的會議。該會議要將主要的問題解決掉。然后，再選擇下屬部門、子公司的主要的經理、骨干都來參加第二輪會議。這一階段的主題仍然是“制定方案”，但是，主要目的是為了統一思想、達成共識。這樣可以大大提高下屬公司、部門對方案的認同度，從而提高執行效果。

2、公司要有一整套的制度、流程（包括為完成公司計劃的各個相應崗位的職責、任務、考核項目、績效標準、考核人員、考核周期等），以保證計劃方案得到執行；對完成結果要有獎懲；還有為了完成計劃采用的技術、方法等等。

3、各個子公司、部門經理的綜合能力以及他們對公司以及相應計劃的認可程度，這些對執行效果也有很大影響。一個好的部門經理可以把計劃執行得超出公司的預期，也可以執行得一塌糊涂。所以，我們在干部挑選、干部任用及干部的培訓上要下足功夫，不能有一絲一毫的疏忽。

4、公司領導的表現情況對各個部門、子公司的執行效果、執行能力的提升也有直接的影響。這種影響有時候是至關重要的，牽涉到的內容也很多，在這里無法一下子展開。對于該問題，我們有“如何提升企業執行力”的內訓課程，里面將就企業的具體問題進行更深入的探討。