第一篇：重要領導素質

重要的領導素質：負責任

如果你不愿意負責任，你就不能當領導。

這是一個常識，也是一種人生態度。

請先回答下列問題：

今天下雨忘記帶傘，你該負多少責任？

你的孩子十幾歲開始抽煙，你該負多少責任？

你的夫妻關系有點緊張，你應該負多少責任？

你是銷售部門經理，產品質量出了問題，你應該負多少責任？

你的上級決策出了差錯，你該負多少責任？

廣州的空氣污染嚴重，你該負多少責任？

一般人可能會說，忘帶雨傘，我要負 100%的責任；

孩子抽煙，我大概要負 80%的責任；

夫妻關系緊張，我負 50%的責任；

產品質量出了問題，談不上要負責，如果一定要負，就 20%吧；

上級決策失誤，我無能為力；

廣州污染嚴重，就更與我不相干了。

看看你的回答是不是也與之相同，如果是，那么你與絕大多數人一樣有這樣的看法：“如果我認為這件事與我有關，我就會去負責任；如果我認為這件事與我無關，我就不會去負責任。”

“我的上級出差錯，與我有什么關系？”你當然可以這樣看。但是，如果你這樣看時，你一定不會對那件事產生影響力。

在這里，負不負責任，不是法律問題，也不是道德問題，而是心態問題。

你可能會說，人的能力是有限的，不可能對什么事都負責。但是沒有人知道你

到底有多大的能力。

神經語言學的研究認為，每個人“已擁有所需的一切資源，來對付他們面臨的任何處境”。很顯然，你的上級要負的責任比你要多，朱榕基總理要負的責任比你多得多得多。

對于一個教練來說，他是有可能教練看起來比他職位高的，更重要的人物。只要他愿意對這個人負責，他是完全有能力去教練到對

方的。

你愿意負責任的事越多，你的能力就越大。負責任是擴大自己能力的一個入口。

一個人有多重要，通常與他所負責任多少成正比。

你可能會說，當一個人重要的時候，他的責任自然就多。但是教練的觀點是，當你愿意負責，并且對那些你認為和你有關的事去負責的時候，你會變得重要起來。同時，在這個過程中，你的能力的提升可能是你意想不到的。

你認為自己的孩子跟自己有關，你去關心他，愛護他，是不會覺得自己能力不夠的。有一篇感人的新聞報道，寫的是四川有一位老人風雨無阻、堅持多年替孫子上學的故事。這位老人的十歲的孫子突然得了一種病，長年躺在床上。為了讓孩子不喪失學習的機會，她決定自己去替孫子上學。七十多歲的老人風里來雨里去，每天往返數十里山

路，去替孫子上課，記下筆記，晚上回來再一字一句地教他。新聞照片上，老奶奶和孫子的同學一起站在黑板前演算習題，這張照片一直在人們的腦海中揮之不去。她堅持了整整三年時間、一千多天！讓這個孩子以優秀的成績通過了畢業考試！

對于一件事，如果你事先已經認為它是不可能的，它一定是不可能的。如果你認為它有可能，它就有可能。如果人類認為比空氣重的東西永遠不能在天上飛，你我今天就不會有空中旅行的便利。

回到前面的問題，如果你認為夫妻關系出現問題的責任在自己，你一定會找到解決的辦法，具有處理的能力的；

作為銷售部門的經理，如果你認為自己也應該為生產質量負責，并且認真看成是自己的事，你一定會促使他們改進生產質量。因為你認為產品質量與你有關。如果你真的做到了，你會很快對生產部門具有發言權。有理

由相信，一段時間以后，你就具有可以管理至少銷售和生產兩個部門的能力了。

你的上級出了差錯，如果你真的認為和你有關，愿意去負責的話，你一定會找到既顧全上級的面子，又可以避免錯誤發生的辦法。并且如果你真的具備這種能力的話，你是有機會做你上級的上級。

廣州的城市污染和你無關嗎？如果你認為和你無關，你就不會對這種情況的改善發揮自己的影響；如果你認為和你有關，你是可以做一些事令它不一樣的。比如你可以提出治理方案。可以投訴排污企業等等。如果更多的人像你一樣想，像你這樣做，廣州的空氣污染離解決的一天將不再遙遠。

責任和榮譽是一枚硬幣的兩面

一個母親對她的嬰兒負責任是沒有條件的，一個丈夫對他的家庭負責任是沒有條件的。一個總統對它有國家負責任是沒有條件的。

從這個角度講，負責任是一種榮譽。不知為什么，當人們說：“國家興亡，匹夫有責”的時候，總是透著一股頂天立地的豪氣，不管怎么樣，能夠為你的國、你的家盡一份責任是一種榮譽。

反過來講，如果你承擔著某種責任，你一定同時享受著某種榮譽。如果你為自己是一個教練而自豪的話，你一定負起了你應負的責任。責任與榮譽是一枚硬幣的兩面。如果你享有某種榮譽而沒有盡到責任，一定會出現問題。榮譽可以是職位、稱謂，像總統、總經理、組長、爸爸、媽媽，也可以是別人對你的信賴。當別人對你講：“這個交給你負責，就是將榮譽交給了你。”如果你不能承擔起這個榮譽，便要付出代價。比如說：引咎辭職。

報紙上關于美國總統的逸聞很有意思。比如說克林頓總統下臺以后，面臨財政危機。因為萊溫斯基的官司他還欠著巨額的訴訟費。做總統一年的薪水不過百萬美元，比一個成功的商人差得遠。做總統很不自由，要為國家的經濟負責，要為國家的安全負責，要為窮人負責，也要為富人負責。而且，自己和家庭生活在“玻璃房”中，個人生活沒有隱私，沒有自由，一旦犯了什么“生活錯誤”，便鬧得滿“球”風雨，成了全世界人民茶余飯后的笑談。那為什么還要做總統？為什么要負這么多責任？因為是種榮譽。美國總統選舉時，戈爾和布什打得難舍難分，有好事者網上拍賣總統寶座，叫價一億美元。說明這個“榮譽”還是相當值錢的。

有時這種榮譽并不是一個顯赫的職位，而是別人對你的信任。

有一個流傳至今的故事，被收在卡內基的《人性的弱點》中，它就是《把信交給加西亞》。講述的是美西戰爭期間，美國必須盡快與西班牙的反抗軍首領加西亞將軍取得聯系，美國總統需要他的合作。而加西亞正在古巴叢林的山中，沒有人知道加西亞確切的地點，沒有辦法寫信或打電話給他。如何

盡快找到他呢？這時有人說：“有個叫羅文的人，有辦法找到加西亞。”羅文從總統手中接過寫給加西亞的這封重要的信，沒有多問一句話，經過千辛萬苦，在幾個星期之后，把信交給了加西亞。

這是一個簡單的故事，卻在全世界流傳。我們今天的人仍然記得羅文的名字，是因為他的責任心。一位臺灣的大學教授甚至建議：我們應該為他樹立不朽的雕像，放在全世界的每一所大學里。

“受害”與負責任

曾有人這樣說，我是一個愿意負責任的人。在公司里，身為主管我身上壓了一堆責任；在家庭中，身為丈夫和父親，我也負起了我應負的責任。但是我時時覺得壓力太大，有時這些責任像一個搬不開的磨盤一樣壓著我，我感到非常沉重，想逃也逃不掉。心情沮喪的時候，我甚至想：大概只有死亡才能逃脫這所有的壓力吧。真的，要我承擔更多的責任我實在是無能為力。

教練的說法則是，當你感到壓力和不舒服的時候，就是不愿意負責。你的心情開朗不開朗與你是否愿意有關。

教練不是從理論出發，而是從體驗出發。教練不關心你到底懂得多少，我們關心的是你感受如何，心態如何，成果如何。而“心里累”只有一個原因，就是不愿意。

完全負責的心態是積極的，愉快的；比如你非常愛一個女孩子，現在終于可以對她的一生負責你可以娶她了，你的感受如何？反之，如果你是被迫結婚，感受又如何？被迫負責是有壓力的，甚至是“受害的。”

生活中的很多事，不管你愿不愿意，事情總是要發生的，你作為這個角色、你在這個位置，有些事總是要你去負責的。教練的作用不在于說明理論，而在于讓你體會到你在現實中的位置，你做得怎么樣，你的感受如

何？體驗是用來檢驗你的真實狀態與你明白的理論之間的距離的。

自己對這件事該負什么責任？自己對自己的身體該負什么責任？自己對自己的生活該負什么責任？這一切都是你自己的選擇，是選擇繼續被動地“受害”，還是選擇“負責任”。

當你選擇負責任的時候，主動權在你的手上。

為自己負責

有一位四十多歲的商人，功成名就之后，卻長年被失眠所困擾。每天晚上要借助于安眠藥才能入睡。醫生判斷他神經衰弱，公司里也人人皆知，吳總要中午才能上班。造成他失眠的癥結他自己也知道是因為多年前發生的兩件事情。第一件事：他約了晚上去一個朋友家里，結果臨時有事沒有去。第二天才知道，那天晚上朋友的家里被劫，匪徒沖

進去，開槍殺死了這位朋友，然后將家里值錢物品洗劫一空。他得知此事后，陷入深深的內疚與悔恨，如果那天去了朋友家里，說不定會救他一命！

同一年發生的另一件事更加深了他的內疚感。他是一個獨子，也是一個孝子。父親重病住院四十多天，他天天晚上陪在那里。他知道父親清醒的時候，會馬上找他的。不幸的是，有一天，也是在他離開的時候，父親去世了。他一直在想：如果我在的話，說不定父親不會走！

教練了解情況后對他說：你有沒有為你自己負責？！你有沒有為自己的身體負責，為自己的生命負責？你來到這個世界上是獨一無二的，你要為你自己的每一天負責，要為自己的每件事負責。

人的想法真是神奇。這一刻，他突然想通了，像一個被宣布無罪釋放的囚犯，逃出了自設的牢籠。這位居住在廣州的商人現在已不再

失眠。

為自己負責就是不讓自己成為“環境”的受害者，為自己負責就是不讓自己成為命運的奴仆。為自己負責就是在無力改變外界環境的時候先從自己做起。

為自己的承諾負責

經常遲到的人總會有很多理由，他們常用的“擋箭牌”就是：我是一個沒有時間觀念的人。真是這樣嗎？如果他是一個沒有時間觀念的人，他會在所有的事情上忘記時間，包括吃飯時間、睡眠時間。事實上他并不是這樣。他遲到的原因可能是：這件事沒有另外的事情那么重要。反映的真相是：他對自己的承諾不負責。對自己的承諾不負責實際上是一種自我破壞行為。

他可能并不清楚自己在為遲到這件事付出什么樣的代價。如果認識到這種代價，他可能會不再遲到。這種代價就是：別人會認為

他是一個對承諾不負責任的人。

我們每天都會做出很多承諾，準時上班、好好工作、周六帶孩子去麥當勞都是承諾。

尊重承諾等于建立了你這個人的個人信譽，這是一個人的品牌效應。如果周圍的人都認為你是一個對承諾負責的人，你做事的“交易成本”就會大大減少，你人際溝通的效率會大大提高。因此，你遲到可能是因為另一件事比這件事更重要，但是與你的承諾比起來，沒有什么事是更重要的。

負責任是一種態度

對欲負責任是一種態度這個觀點，有人曾經問過一個問題：“恐怖主義分子襲擊美國的世貿中心大樓，數千人死亡。我要為此事負什么責任呢？”

我說：“我不知道。”

沒有人可以回答他的問題，如果他一定要找個理由才肯去負責任的話。

負責任是不需要理由。

負責任是一種心態。當你用負責任的態度去看待事物的時候，你才不會指責和抱怨，你才會問一問自己的內心：我如何才能做得更好？

有時候你不去做反而是一種負責任。比如說，你不去事事“親力親為”，可能對你的員工、你的下屬是一種負責任。你不去幫自己的孩子做每項決定，反而對他是一種負責。

負責任與角色沒有關系。作為一個人的身份已足以決定你可以去負責任。作為一個普通人，可以用負責任的心態去對待很多事，這是你的尊嚴所在，也是你的自由所在。

教練素質的關鍵就是對對方負責，教練工作的關鍵也是讓對方負責任。

教練對被教練者負責，為他的目標負責，為他個人的成長負責，為他這個人負責。教練為自己負責，為自己的行為負責，為這個職業負責。教練為教練的成果負責。做教練就是負責任。

身為企業領導者的企業教練的第一個心態就是負責任。一個公司的使命是什么？負責任！對社會負責，對行業負責，對員工負責，對合作者負責，對消費者負責。可以說，一個企業負的責任越大，它的成就也越大。

對領導者來說，如果他能將“負責任”變成企業文化的一部分，讓“負責任”成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，提高工作效率。要成功地做到這一點，作為教練的領導者必須身體力行以負責任的心態對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負責的時候，你應該想一想自己應該負什么責任。

第二篇：企業領導的三個重要素質

淺談當今企業最高領導者具備的三個重要方面

一、戰略眼光，遠矚未來

a.眼光超前、敢擔風險

在每個有榮譽和利益的地方都存在著風險，有風險，就需要膽略，需要責任的承擔，這是企業需要領導者的原因，也是那些具有非凡勇氣的領導者能夠脫穎而出的原因。一般來說，普通人面對風險和不確定性因素時，可能不具備把握風險和規避風險的能力，也不敢承擔風險、承擔責任、接受挑戰、忍受壓力，這也是普通人和領導者的差異所在。

b.從風險中把握利益

領導者最應具備的是發展的眼光和創造性的思維。領導者不單要能看到事物的現狀，還要能預見事物發展的趨勢，從別人趨之若鶩的地方看到風險，從別人避之唯恐不及的地方看到利益。阿里巴巴的創始人馬云曾經這樣評價eBay與淘寶網：“eBay可能是條海里的鯊魚，可我是揚子江里的鱷魚，如果我們在海里交戰，我便輸了，如果我們在江里交戰，我穩贏。”

二、領導力

領導不等于領導力。權力更不意味著領導力。領導力的核心是影響力。唯一可以讓下屬心甘情愿追隨的領導者身上滲透出的引人魅力就是影響力。美國前總統艾森豪威爾曾明確指出領導力必須建立在領導影響下屬的基礎之上：領導力是讓下屬做你期望實現、他又高興并愿意去做的事情的一項藝術。古今中外，從劉邦戰勝項羽，建立漢朝，一統天下，到劉備桃園三結義；從色諾芬在士兵中的崇高威望，到下屬對拿破侖的絕對忠誠；從圣雄甘地非暴力主義的魅力到丘吉爾面對挑戰的視野和勇氣，優秀領導者的身上總是具有一種讓追隨者難以抗拒的影響力。

三、懂得授權

著名的領導者通常也都是有名的授權者。作為一個企業領導者必須學會把權力授予適當的人，因為這樣既可以發揮下屬的聰明才智又可以提高下屬的工作熱情，為企業培養未來的人才有著重要的戰略意義。授權的真正手段是要能夠給人以信任、責任、賦予權力，并要保證有一個良好的報告反饋系統。

管理學中的經典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領導者要學會充分授權。有兩位企業領導人，其中一位懂得授權，員工的積極性被充分調動，企業蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業的領導人不懂得授權，致使自己每天分身無術，雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。

第三篇：學習《敏銳：一種重要的領導素質》有感

敏銳——貫徹落實“三個代表”重要思想的金鑰匙

胡錦濤同志在中國共產黨成立82周年的盛會上作了“在全黨重新掀起學習‘三個代表’重要思想新高潮”的重要講話。“三個代表”重要思想是全黨集體智慧的結晶，是馬列主義在中國發展的新階段，是中國共產黨人在新時期、新世紀根據中國實際，結合當今世界出現的新情況、新問

題對毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展，是與馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的。“三個代表”重要思想是立黨之本、執政之基、力量之源。中共十六大把“三個代表”重要思想作為新時期黨的指導思想寫進了黨章。那么，如何真正貫徹落實“三個代表”重要思想？怎樣切實做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”？我認為，這是在新千年每一個共產黨人都應該深刻思考的問題。

中國共產黨從1921年成立至今已經走過了風風雨雨的82周年。在這82年里她帶領中華兒女翻身求得解放，領導中國人民走上了社會主義康莊大道，在社會主義征程上取得了舉世注目的成就，中國老百姓踏著希望的曙光昂首闊步邁入了新的世紀！但在新的時期國內出現了這樣那樣的新情況、新問題，國際環境也異常復雜，黨內個別同志沒有經受住考驗：貪贓枉法者有之；行賄受賄者有之；違法亂紀者有之。成克杰、胡長清、陳希同、王雪冰……

有的領導干部出問題，往往是在快要退休的時候，這也就是人們說的“59”現象，就好像和尚念經，念到最后快要成正果了，結果功夫全散架了，一失足成千古恨。有的干部有這么一種心理，好像辛苦工作了一輩子，最后再不撈一把，太吃虧了。紅塔集團前經理諸時健就是其中典型的代表。究其原因，還是思想修養不到家，無產階級世界觀、人生觀沒有真正建立起來，沒有把“三個代表”重要思想學習好、貫徹好。

有的領導干部、普通黨員也系統的學習了“三個代表”重要思想，也聽了很多有關“三個代表”重要思想的理論報告，但還知之甚少、理解不深、不出效果、不見行動。問題在哪？癥結在哪？今天通過學習《敏銳：一種重要的領導素質》受到很大的啟發，我個人認為，這是敏銳性缺乏的問題。

文章指出：“敏銳，是指人的感覺靈敏、眼光銳利、反應迅速。”在這里我是這樣解讀的：感覺靈敏，就是在政治上保持高度的警覺，能夠感覺到問題所在，尤其在大是大非問題上能夠分清孰輕孰重，能夠真正代表人民利益，處處為老百姓考慮，把老百姓冷暖放在心上，把老百姓安危放在心上；眼光銳利就是能夠看出問題的癥結所在，通過表象深入事物的內部抓住本質的東西；反應迅速就是要通過對問題的分析，迅速的決策，采取果斷措施，拿出合理的行動方案。

從以上分析我們不難看出，要想真正貫徹、落實“三個代表”重要思想敏銳性是必不可少的。勿庸置疑，敏銳性是把“三個代表”重要思想落到實處的一把金鑰匙。只有在政治上、工作上保持高度的敏銳性；在發現問題、解決問題上保持高度的敏銳性，才能真正代表最廣大人民群眾的根本利益、代表先進生產力、代表先進方化的發展方向。

保持高度的敏銳性，才能代表最廣大人民群眾的根本利益

人民群眾是實踐的主體，是推動歷史前進的決定力量。只有充分實現好最廣大人民的根本利益，調動人民創造的積極性，才能推動社會主義偉業的發展。

小平同志曾說過：“我是中國人民的兒子，我深情地愛著我的祖國和人民。”小平同志的這種愛是大愛、博愛、至愛，是一個老共產黨人處心積慮地為老百姓謀福利，想老百姓所想，急老百姓所急，時時刻刻維護人民利益的高尚情懷的真實寫照。每一個共產黨員都應該以此為榜樣，樹立強烈的責任感，增強高度的敏銳性。“有了高度的敏銳性，自然就會對事關人民安危冷暖的事情觀察入微、反應敏銳”。這樣才能把人民的根本利益實現好、維護好。

譬如，我局的防汛工作，如果作為領導干部沒有政治上的敏銳性、工作上的敏銳性、發現問題解決問題的敏銳性，那么，在重大險情到來之際，在人民生命財產受到嚴重威脅的時候，做不出最佳決策、拿不出好的行動方案，禍害一方百姓，甚至危及到全中國十幾億人口的生命財產安全。人民利益得不到維護，談何代表最廣大人民群眾的根本利益？

讀者諸君，應該聽說過發生在廣州的“孫志剛事件”吧？這一事件受到了黨和國家領導人的高度關注，涉案人員全部繩之以法。但它留給我們的卻是深深的思考！這一事件反映了我國在管理體制、管理制度某些方面存在的一些問題。事件發生之后，廣東的一名人大代表還有北京的幾位法學教授聯名向全國人大常委會提交議案，要求改革我國的收容制度。全國人大常委會迅速作出了回應，“救助站”代替了以往的“收容人員中轉站”。表面上幾個字的變化，但進步卻是實質的。

我想，如果沒有黨的各級干部政治上、工作上高度的敏銳性，怎么能夠迅速妥善解決這一事件，及時改革收容遣送制度呢？

昨天我看了

這樣一個報道：浙江永嘉縣一村莊農民插秧后，與水接觸的皮膚出現瘙癢，甚至發生潰爛、流膿的現象。該村感染此病的有二三百人之多，這引起了永嘉縣、浙江省政府的重視。永嘉縣環保局及時組織工作人員檢測水質，浙江省政府也組織醫學專家研究此病。后來，找到了問題所在。到目前為止，皮炎患者基本痊愈，人民的利益得到了有效維護！這種敏銳，正是“三個代表”

重要思想的具體體現，也是公仆風范的真實反映！

“沒有高度的敏銳性，對人民的利益自然麻木不仁、漠不關心，連人命關天的大事也能安之若素、置若罔聞”，說什么代表最廣大人民利益？

前些日子，非典肆虐，嚴重威脅著老百姓的生命財產安全。如果一旦傳入農村，由于農村醫療衛生條件差，再加上老百姓自身科學素質的局限性，難免會造成非常大的損失；一旦蔓延至農村后果將不堪設想！但仍有一些黨員干部在這樣一個形勢異常嚴峻的時期不能認真屢行職責，欺上瞞下。大家知道，當時有這樣一個規定：在外打工人員農忙時原則上不能回家。這一規定由各個村委會負責通知在外人員，可有些干部根本就沒有做這個工作，卻謊稱這一工作已做得非常扎實。這是敏銳性嚴重缺乏的典型表現，這是一種對人民極不負責任的態度！

非常時期需要我們保持高度的敏銳性，那么平時的工作當中就不要敏銳性了嗎？

這是一個發生在我們身邊的真實的故事：一幢居民樓十年了沒有透進過一絲陽光。事情是這樣的：緊挨著居民樓靠南不足60厘米的地方十年前豎起了一座大樓。這嚴重違反了建筑的有關法律規定；侵犯了居民采光權。可此建筑物的規劃方對記者的采訪，拒絕對這一事件作出解釋。誰能想到在當今社會住在此居民樓的一位白發蒼蒼、面容慈祥的老人最大的愿望竟是在有生之年能生活在一間充滿陽光的小房子里？諸位帶著人民“賜予”的烏紗帽充當“官老爺”的“公仆”們作何感想？

所以，竊以為，只有保持高度的敏銳性，才能真正把人民利益放在心上，做到全心全意為人民服務，否則，“代表最廣大人民的根本利益”只能被束之高閣或者變為增加政治資本冠冕堂皇的口號！

只有保持高度的敏銳性，才能代表先進文化發展方向

各級干部只有保持高度的敏銳性，才能把握時代脈搏，提高接受新事物的能力，在實際工作當中，體現民族的、科學的、大眾的社會主義文化要求。只有這樣，才能為經濟的發展、社會的進步提供強有力的精神動力和智力支持。

只有保持高度的敏銳性，才能代表先進生產力

我們黨要始終代表中國先進生產力的發展要求。黨的理論、路線、方針、政策及各項工作實踐，必須努力符合生產力發展的規律，必須不斷解放和發展生產力，必須不斷推動先進生產力。

眾所周知，生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的矛盾是構成社會發展動力系統的主體要素，也是社會發展的根本動力，社會正是在生產力與生產關系舊矛盾的解決—新矛盾的產生—再解決這樣一個體系中不斷發展的。生產力決定生產關系，有什么樣的生產力，就需要有什么樣的生產關系與之相適應。

黨的各級領導干部，只有保持高度的敏銳性，才能深刻把握生產力發展的規律，不斷調整生產關系中不符合生產力發展的方面和環節。這樣才能夠名副其實地代表中國先進生產力發展的要求。

胡錦濤同志號召全黨重新掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮，全黨同志從黨的干部到普通黨員，要始終堅持解放思想、實事求是、與時俱進，思想上不僵化、精神上不懈怠、作風上不飄浮，始終保持政治上的敏銳性，工作上的敏銳性，把“三個代表”的重要思想學習好、貫徹好、落實好，把最廣大人民群眾切身利益實現好、維護好、發展好，把人民的積極性引導好、保護好、發揮好。

我想這樣，吾中國之強盛，吾中華民族之復興，指日可待矣！

《學習《敏銳：一種重要的領導素質》有感》

第四篇：領導素質

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如何培養領袖性格

領袖七種根性：沉穩、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當;六項能力：洞察力—思考力—決策力—組織力—影響力—執行力。

——余世維

沉穩。領袖的第一個根性是沉穩，一個人如果沉穩，他給人的感覺一定是比較縝密、謹縝、專業、完美。

沉穩的人面臨有人叛變或窩里反的情況，不會坐困愁城，一籌莫展。

沉穩的人碰到市場出現逆轉的情況不會無計可施，失去斗志。

沉穩的人面對重要的投資絕對不會草率行事。

沉穩這棵樹講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，不要隨便顯露你的情緒。

第二，不要隨便逢人訴說你的困難與遭遇。

第三，在征詢別人的意見之前，自己要先做思考，不要先講。

第四，不要一有機會就嘮叨你的不滿。

第五，重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發布。

第六，走路與說話不要慌亂。

細心。心細的人，外在表現的就是謹慎、縝密、專業和完美。

再精彩的思想 如果沒有方法是做不出來的。

人如果非常細心，他提出的目標或者口號就不會沒有方法，沒有手段。我發現，我們有些人很喜歡講目標和口號，都講成了習慣。每年都講相同的話，有什么意義呢?我們最主要是把目標做出來，講口號有什么用呢?

細心講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，對身邊所發生的事情，要常常思考它們的因果關系。

第二，對于做不到位的執行問題，要挖掘它們的癥結所在。

第三，對于習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。

第四，做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

第五，經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時隨地對不足的地方補位。

膽識。一個人有膽識，外在表現就是強勢、果斷、冒險。有膽識的人在需要力排眾議的時候，不會瞻前顧后。有膽識的人，發現百年難得一遇的機會，不會猶豫不決。

孩子三年級了 你就別再牽他的手

在生活和工作中，如何培養膽識?

第一，不要常常說缺乏自信的話。

第二，不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。

第三，在眾人爭執不休的時候，不要沒有主見。

第四，遇到有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味沉默。

第五，面對自視甚高的干部或員工，要注意他們逾越和犯規的舉動，并且堅持自己的觀點。

第六，不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思。

第七，對已經想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。

那么，如何在生活和工作中培養自己積極的心態?

第一個建議我用魯冠球的一句話來說，每天做一件實事。

第二，找一兩件無論如何都要堅持的小事。

第三，積極的人，通常不是一步到位的。

第四，積極的人很陽光，很樂觀。

第五，積極的人做任何事情，都要表現出很用心的樣子，因為有人在看你。

積極。機會來了發現的人很多 抓住的人很少為什么?

積極的人將計劃付諸實現的時候，不會半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天，我們都會躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什么話?最好現在就做好準備，免得到時候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經非常努力。說完笑笑，咽氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達，但是不能不努力，努力了沒有達到目的也不會遺憾。人可以平凡但不能平庸，不能庸碌過一輩子。我很自豪地告訴我兩個女兒，你們爸爸很努力，星期

六、星期天沒有坐在院子里發呆。不要平庸，積極過好每一天，也是一種領袖性格。

積極的人在被人賞識和試用的時候，不會表現平平，錯失機會。我經常對我的下屬講，商場上朋友很多，伙伴很少;公司里面可愛的人很多，可靠的人很少;營銷計劃漂亮的很多，可行的很少;機會來了，發現的人很多，抓住的人很少。積極的人一碰到有人賞識他，就非常積極，非常用心，所以成功了。

大度。能夠包容、忍耐、慷慨，有東西會跟別人分享。對不同的意見不會刻意打壓、故意漠視。我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

我們如何聽從別人的意見?我給各位幾個建議：

第一，不是職員有想法了，非要到你的面前來說，或者開會的時候讓他站起來報告，你應該想出一些其他方法，探聽他們的聲音和意見。

第二，一個公司對意見的采納，不是只針對自己公司的員工，供應商、渠道商、經銷商，甚至是客戶都應該對你表達不同的意見。

第三，對任何意見都要反饋給對方，你將采取什么做法，必須讓他知道。這個才叫做真正采納人家的意見。

大度的人，為你賣命的同志和手下不會紛紛出走。我提醒各位，自己公司出去的員工，比外面真正的敵人還要厲害，因為自己公司出去的人通常對公司的弱點最了解。所以，我們要記住一句話，這是美國前總統尼克松講的：我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友，那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

大度的人，受過你恩惠的人不會見死不救。讀《三國演義》，沒有人不知道華容道那個精彩的故事，就是“捉放曹”。關羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因為關羽曾經受到過曹操的恩惠。所以，給別人留下恩惠的時候，就是給自己留下退路。我給各位一個忠告：在商場上，除非這個人將來對你有很大傷害，否則不要把人家逼上絕路，不要把別人弄得非常凄慘，除非是戰爭，在商場上沒有必要打到這種程度。

大度的人，在競爭非常激烈的市場里，不會到處樹敵。現在有個名詞，叫“策略聯盟”，與同行甚至競爭伙伴結成聯盟，資源共享，聯合起來抵抗危機。所以，在商場上盡量多交朋友，至少他不會聯合其他人滅了你。

在生活和工作中，如何培養自己大度的性格呢?

第一，還是不要刻意地把自己的伙伴變成對手。

第二，對別人的小錯誤、小過失不要斤斤計較。

第三，不要有權力的傲慢和知識的偏見。

第四，任何成果與成就，包括公司的利潤，都應該與人分享。

第五，必須有人犧牲或奉獻的時候，自己要走在前面。叫別人去犧牲，自己先犧牲;叫別人奉獻，自己先奉獻。

誠信。誠信的人，給人的感覺是正直、道德、務實。誠信的企業，不會永遠缺少老客戶，在商業社會中，不會隨波逐流，毫不突出。

什么叫隨波逐流? 我只想講兩個。第一個是定力不夠，在中國搞電器的，不知道為什么都喜歡做汽車;在中國搞電子的，不知道為什么都喜歡做MP3和手機。第二個就是急功近利，先問眼前能夠賺多少錢，先把錢圈進來再說。一個企業，如果急功近利而且定力不夠，那么它的品牌就很難持久，永遠丟掉了客戶。這是我國品牌價值做得不夠的原因，隨波逐流，守不住我們的老客戶。當大家都在隨波逐流的時候，怎么可能有品牌呢?品牌價值是慢慢積累起來的，但是一夜之間也能崩塌。因為誠信，我們的品牌價值就不會突然崩塌。

擔當。出現任何問題和狀況，不會怕事，領導把困難的任務交給他，他不會找借口臨陣脫逃。

一個有擔當的人，在應該提高警惕的時候，不會粉飾太平，不會推卸責任。坐在底下的企業，我給你們一個建議，開會的時候不要一直講好消息，應該講點壞消息;開會的時候不要常常歌功頌德，應該檢討自己的問題;開會的時候不要常常去蔑視自己的對手，應該要稱贊自己的對手;開會的時候不要常常記功嘉獎，要找些應該記過處分的人。什么東西都應該先研究過錯，再研究功勞，這個就叫做不要粉飾太平。因為大家都講好聽的話，那不好聽的話就沒有人講，該追究的事情就沒有人追究。

那么，在生活和工作中如何擔當呢?

首先，各位在檢討過失的時候，先從自己或自己人反省。

第二，事情或項目結案后，先審查過錯，再列述功勞。

第三，認錯從上級開始，表功從下級開始。

第四，著手一個計劃，先將權責界定清楚，分配相當。

第五，對“怕事”的人要挑明，說出他的弱點。不要耽誤大家時間，把事情交給你不信任的人。

第六，公司要勇于承擔下屬犯錯所造成的損失。

第五篇：項目經理的重要素質

淺議項目經理的素質

何謂項目經理，他就是項目的管理者。何謂項目管理，項目管理就是通過項目經理和項目組織的努力，運用系統理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協調、控制，旨在實現項目目的的特定管理方法體系。顯而易見，項目經理對項目的實現，起著關鍵的作用，是決定項目成敗的關鍵角色。項目管理的實踐證明，項目經理所具備的能力和素質直接關系著項目的質量和成敗。本文的主要目的是通過探討項目經理具備怎樣的素質，才能圓滿完成項目任務。

項目經理是項目責、權、利的主體，是協調各方面關系，使之相互緊密協作、配合的橋梁和紐帶；是對項目實施進行控制，是各種信息的集散中心。因此，處于中心地位的項目經理往往扮演著各種角色：球隊的教練、樂隊的指揮、項目監督者、利益相關方、企業家、資源分配者、談判者。因此，項目經理必須具備多方面的素質來承擔各種角色。

一、士有百行,以德為先

德，即品德和修養，包括為人正直、善良、誠懇，又具有強烈的責任心、進取心和事業心。才，即知識和才能，是通過學習而積累起來的。是否具備良好的學習態度和持之以恒的學習力，這恰恰是有德之人的必備素質。

首先以德為先用人是古今中外之定理。從“修身、齊家、治國、平天下”，到“以德治國”，無論什么行業招賢納才，都講究“德才兼備，以德為先！”高尚的品德如磁石、如號角、如清風，總是為人所尊重、所贊許、所仰慕，從而能夠產生強大的吸引力、感召力和凝聚力，進而產生堅不可摧的團隊精神，正所謂“任他風吹浪打，勝似閑庭信步”。其次，以德為先是項目順利完成的保障。在整個項目組中無論管理制度多么嚴謹，一旦聘用品德有瑕疵的人，就像組織中的深水炸彈，隨時可能引爆。但丁說過：“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷。”單單從一個人的角度來衡量的時候，個人的道德品質決定著個人行為的方式和原則，它決定人生的方向，方向一錯，全盤皆輸。

我們強調個人的道德素質但不局限于此，在當今市場經濟和商業化極度繁榮的環境里，更需要個人的道德放置于整個社會和人類的共同的利益中。當短期的利益與長期的生態環境利益沖突時，當客戶的經濟利益與社會利益產生矛盾時，一個具備高度道德水平和社會責任感的項目經理，會通過項目規劃和建議，將項目的社會負效應盡量降低。最終實現社會利益、客戶利益和自身利益的統一。

二、情商，一種比智商更重要的因素

現在具有項目經理頭銜的人越來越多，取得PMP證書的人也越來越多, 這說明他們的智力已經符合項目管理的要求。可是項目管理的成效依然不高。究竟是為什么呢?筆者認為很大部分是因為項目經理的情商不足造成的。何謂情商，情商（EQ）又稱情緒智力，是心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內心矛盾沖突、協調人際關系的技巧，是一種駕馭者的智慧。它能夠準確地了解自己的真情實感，理智地克服沖動、延遲滿足；真誠地理解社會、理解他人；永恒地鞭策自我、激勵人生。情商一般分為5種情緒能力和社會能力。

自我覺察：即某種感覺一產生你就能覺察到。這種能力是情感智慧的基石。對自己的情緒了解得比較清楚的人，比較善于駕馭自己的人生。只要努力練習，我們就能對自己的直覺有更敏銳的覺察力。例如，項目經理遇到了施工質量事故，懊惱了幾小時。他未能及時發現自己急躁不安，直到有人提醒，才訝然發覺，能有可能他在懊惱的時間里已經錯過了最佳的處置時間。要是他能覺察自己的反應，就能盡早律制自己的情緒，就有可能縮小事故范圍，減小事故影響。或許項目經理整天都忙忙碌碌，所以就無暇顧及反省和自知，這種將對項目的實施產生不利的影響。因此，掌握感覺才能成為生活的主宰，面對學習、工作等人生大事才能有所抉擇。

駕馭心情：跟好心情一樣，壞心情也為生活增添趣味，關鍵是必須保持平衡。我們情緒激動時往往不能自制。但是重要的是我們能夠讓這種情緒控制多久。在大家都想避免的各種心情中，憤怒似乎最難應付。項目施工過程中因為地方某些項目干系人的多次阻撓，使項目進度受到影響，可能導致你的項目失敗。當時作為項目經理可能心里暗罵：“混蛋！你讓我難受！我可不能讓他就這樣跑掉。你越想越生氣，可能因而失去理智，魯莽行事，做出了傷害他人的事情，逞一時之快。怎樣才能使自己息怒呢？比較有效的方法是“重新評斷”，即自覺地從比較積極的角度去重新看一件事。就以那個項目干系人為例，你可以告訴自己：“也許他們確實因為我們開展項目受到想影響了”。另一個有效的方法是獨個兒走開，去讓自己冷靜下來。如果你因為憤怒已經無法清醒思考，冷靜一下尤其有用。還有一種比較安全的方法是運動，例如去散步一段時間。此外，深呼吸和冥想也是對付糟糕心情的有力武器。通過各種方式轉移不良情緒，消解憤怒，才能有效分析事態，作出合理的判斷，解決問題。駕馭心情能力強的人能更好地從人生的挫折和低潮中恢復過來。

自我激發：是指不靠沖擊或刺激就能采取行動的能力。專家對奧運選手，世界級音樂家和國際象棋大師做過研究，發現這些杰出人物有個共同特征：能激發自己苦練不輟。要激發自己去爭取成就，首先要有明確的目標，以及“天下無難事”的樂觀態度。悲觀的項目經理遭人否定時時，可能自怨自艾：“我是個失敗者，怎么事情老式做不好。”樂觀的人則會這樣自我開解：“也許我用錯了方法。”或者：“碰巧我這次運氣實在不好。”樂觀的人把失敗歸咎為客觀環境而不是他們自己，從而激勵自己繼續努力。你為人是樂觀還是悲觀，也許是天生的，但只要肯努力去練習，悲觀的人就能學會比較開朗。保持高度熱忱是一切成就的動力，就是說不斷地給自己定目標，不斷地前進，這在個人成才過程中是一個非常重要的因素。

控制沖動：心理學家瓦爾特·米斯切爾于60年代開始在斯坦福大學一所幼兒園內做的試驗，證明了這種能力對成功的重要性。在試驗中，研究人員告訴小朋友，他們可以立即拿走一粒果汁軟糖，但如果他們能等到研究人員做完一些事情，就可以拿兩粒。有些小朋友立刻就拿了，其余的卻在那里等了對他們來說漫長的20分鐘。在后續調查中發現，那些四歲時就能為了要多拿一位糖而等待20分鐘的人，到了少年時，照樣能夠為了達到目標而暫時克制心中的喜好。他們待人處事比較圓熟，比較果斷，也比較善于克服人生中的挫折。相反，那些著急拿一粒糖的孩子到了青少年階段，大多比較固執、優柔寡斷和容易精神緊張。不難想象，即有主見，不優柔寡斷，又能遇事沉著冷靜，即有靈活應變能力，又不失原則，不固執，這些素質不正是項目經理所必備的嗎。

人際關系：在與他人相處時，察言觀色、善解人意是很重要的。我們經常不知不覺地發送或接受情緒。特·凱利和珍妮特·卡普蘭在貝爾試驗室里做的研究，證明了良好的人際關系技巧多么重要。試驗室的工作人員不是工程師就是科學家，在學術智商測驗中得分都很高。可是他們之中有些人出類拔萃，有些人卻碌碌無為。為什么會這樣？原來，那些表現突出的人，其人際關系都很好，交游廣泛。凱利發現：“表現平庸的人遇到技術上的困難時，會打電話向各方面的技術專家求助，然后等他們回音，但往往等不到，徒然浪費時間。而成就杰出的人卻很少遇到這種情況。因為他們平時已經建立了可靠的關系網，當他要找某人，總是很快就有回音。”同樣，在項目實施的過程中，不可能順風順水，總會需要來自客戶、設計公司、監理單位、地方政府、居民、或者其他關聯方等各方面協助，這個時候可靠的關系網尤為重要，反之可能困難重重，事倍功半。

三、身體健康、精力充沛，身體素質是根本。

身體素質的重要性，此處不再累述。此處我們要強調的是項目經理工作性質和特點對項目經理的身體素質提出的要求應比一般人要嚴格的多。一個項目在實際工作中，項目經理必須忍受和適應管理工作對自己提出的許多特殊要求，忍受雜亂且不規則的生活方式；馬拉松式會談，口干舍燥的演說，令人頭暈目眩的突發事件，可能還有無盡無窮的文山會海??沒有一天只干8個小時的項目經理。趕周期，趕進度，工作起來沒日沒夜，業內戲稱“體力活”，這一切都像一座座關口，無時無刻不在考驗著一個領導者的身體素質，要求領導者在身體發育情況和健康情況、體魄強度以及艱苦環境的忍受程度等方面都要比一般人具備更加理想的條件。

四、具備專業知識和能力的素質

項目經理是一個需要具備多方面專業知識的復合型崗位。他不僅是一個管理者，在一些大型復雜的工程項目，其工藝、技術、設備的專業性要求越強，對項目經理的要求也就越高。一個項目經理必備的專業知識包括：

1.項目管理知識：熟悉符合國際標準的項目管理知識體系，包括項目管理專有的概念術語、管理工具和方法。

2.通用管理知識：指管理中的一般性常識，例如管理中涉及的財務知識、法律知識、市場開拓與營銷技能、人事管理方法等。

3.相關專業知識：即與項目所屬行業有關的專業知識，例如：IT的項目需要懂得一些電腦和網絡的知識，制藥項目需要懂得一些生物化工知識，建筑安裝項目需要懂得一些建筑設計、建筑力學和建筑施工知識。項目經理沒有必要成為專家，但不能是一竅不通的外行。

有知識是不夠的，項目經理還必須具備足夠的能力將知識得以運用。1.領導能力

項目經理作為項目團隊的關鍵人物,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的。首先，一些相對復雜的項目往往是跨專業、跨部門,有時也是跨地區的,需要項目經理具備非常豐富的專業知識，來計劃、組織、控制、協調項目組的工作。但往往項目經理不是也不可能是每個領域的專家。其次,項目成員多是從職能部門臨時抽調來完成一個特定的項目的，人員背景、資歷各不相同，這大大增加了項目經理管理的難度。由此可見，項目經理作為項目的領導人決定其成功管理的關鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業知識或是多少的資源，而更在于其領導力水平的高低，在于他如何組織一個高效的、穩定和諧的項目團隊，為項目的成功提供保障。這就是項目經理必須具備領導能力的重要性。2.有實踐能力

一個好的項目經理所需要的實踐能力，不是指像換一個插頭或維修一臺電腦的日用技能，關鍵的是按照你所想的方法去做。當然，你要通盤考慮運籌帷幄。面對項目中要實現的很多目標，你不能只見樹木不見森林，還要看到森林中樹木之間的關系。只有通盤考慮的人才能在解決問題時過關斬將。3.具有大局意識與組織能力

項目管理, 就如下棋打仗, 需要大局觀, 如果只計較一子一地的得與失, 卻失之全局形勢的把握, 失敗則是必然的。現在的項目越來越復雜, 尤其是非技術因素的影響日益增加，其非理性對項目的影響有可能是致命的；另外,從純粹技術或業務的角度看，項目包含的內容也非常多，同樣需要有大局觀。在項目中，有大局觀, 還要有組織協調能力，才能調度所擁有的眾多資源，以保證項目的順利實施，沒有組織協調能力，計劃是無法執行的。4.善于描繪愿景的能力

筆者認為這是一項非常重要的能力，尤其是對于具備大的跨度、復雜性、困難性的項目。項目經理必須以激發和激勵項目組成員的方式，闡明項目正在努力實現的目標。經常提供愿景，他能使團隊始終朝著一個方向努力奮斗，可以使項目隊伍付出超常的努力，從而使項目取得驚人的成功。

綜上所述，探討項目經理需要具備的素質是一個永恒的話題，是需要長期實踐和探索的。隨著管理工具的不斷豐富，隨著項目經驗的累積，隨著時代的進步，項目管理終將朝著科學化、精細化、專業化的方向不斷邁進，對項目經理在各方面的要求也將更加全面。