第一篇：徐劍老師HR論壇精彩點(diǎn)評(píng)

人力資源管理的“六字真經(jīng)”

人力資源管理可以濃縮為六個(gè)字，即匯、選、育、用、留、裁，這是現(xiàn)代人力資源管理的核心。

第一是匯，匯聚人才是HR的核心工作。第一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；第二，加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳，你要善于去宣傳整個(gè)企業(yè)；第三，加強(qiáng)員工滿意度建設(shè)，員工滿意度越高，企業(yè)越有凝聚力，越有活力。

第二是選，很多HR最頭疼的就是選，因?yàn)榭慈耸亲罾щy的事情。其實(shí)說(shuō)穿了就是兩件事兒，一是選才的渠道，一是選才的方法。我總結(jié)了一些著名的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，選才的渠道大概有六十種；選人的方法有五十多種。關(guān)于選，不能一見(jiàn)面就問(wèn)“你有什么優(yōu)點(diǎn)，哪些缺點(diǎn)”這類極其弱智的問(wèn)題。你要去研究，你要出新樣。

第三是育，很多企業(yè)都犯一個(gè)錯(cuò)誤，員工做得不好就淘汰他。企業(yè)之道第一就是培育人才，作為人力資源管理者，當(dāng)你能夠培養(yǎng)出真正人才的時(shí)候，你自然就能生存了，企業(yè)離不開(kāi)你。

第四是用，大材小用，基本不用，小材大用，基本小用。你的企業(yè)能夠不招高學(xué)歷就不要招，要招最實(shí)用的人才，用人要挖掘他的潛力。

第五是留。就不說(shuō)了。

第六是裁。以下四種情況者無(wú)論如何都要裁掉，一是違反國(guó)家法律的；二是嚴(yán)重違反職業(yè)道德；三是屢教不改，即使是很小的錯(cuò)誤你也要裁掉他；四是五年之內(nèi)每次考核都得C即合格的。績(jī)效管理、績(jī)效考核一般分為A優(yōu)秀，B良好，C合格，D需改進(jìn)，E太差。為什么要開(kāi)除五年之內(nèi)每次考核都得C的？因?yàn)檫@種人他好事兒絕對(duì)不做，壞事也不做，這種員工就是典型的職場(chǎng)殺手，每天只花10%的努力保住飯碗就行了。是他們讓企業(yè)沒(méi)有活力，裁掉他是幫助他，讓他有危機(jī)感，對(duì)他對(duì)企業(yè)都有好處。

HR最核心的三件事

HR最核心、最重點(diǎn)的三件事情，是選人、職業(yè)化和績(jī)效。

決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，一是人員素質(zhì)問(wèn)題，二是管理機(jī)制問(wèn)題。朝鮮國(guó)家足球隊(duì)球員的工資僅僅相當(dāng)于12塊錢，中國(guó)球員有的一年能掙幾百萬(wàn)，中國(guó)足球不能進(jìn)入世界杯，是因?yàn)樘咔虻娜怂刭|(zhì)太差了，因?yàn)榍騿T賺得太多，就是機(jī)制不好。如果人員素質(zhì)差，機(jī)制不活，企業(yè)不可能做大做強(qiáng)。人員素質(zhì)的核心就是職業(yè)化問(wèn)題，不是學(xué)歷問(wèn)題。管理機(jī)制的核心是績(jī)效，績(jī)效管理就是要構(gòu)建一套良性的機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)。在職業(yè)化和績(jī)效之前，選人是第一位的。選人是解決從外部到內(nèi)部的過(guò)程，職業(yè)化和績(jī)效就是解決內(nèi)部的問(wèn)題。HR要成為企業(yè)的核心棟梁，讓老板高看你，靠的是你要提高整體素質(zhì)，你要做好績(jī)效。

我們要談的是績(jī)效管理而不是績(jī)效考核，如果只單純地實(shí)施績(jī)效考核肯定會(huì)失敗，只有系統(tǒng)性地實(shí)施績(jī)效管理才能成功。大家記住七個(gè)字母，I、M、P、D、E、C、A，I是績(jī)效理念，大家對(duì)績(jī)效管理有共同的理念你才能推行；M是績(jī)效機(jī)制，你要去構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效機(jī)制，好的機(jī)制讓好人辦好事，壞人也辦好事；P是績(jī)效計(jì)劃；D是績(jī)效輔導(dǎo)；E是考核；C

是績(jī)效反饋；A是績(jī)效結(jié)果運(yùn)用。只要這七個(gè)環(huán)節(jié)都系統(tǒng)地實(shí)施，你的企業(yè)績(jī)效管理就能做得好。很多企業(yè)實(shí)施的是績(jī)效考核，而不是績(jī)效管理。

在績(jī)效管理當(dāng)中有一個(gè)非常重要的原則，就是A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，一定要強(qiáng)制分布。只要你敢實(shí)施強(qiáng)制分布，你的企業(yè)績(jī)效考核就不會(huì)走形式。A占5%，B占20%，C占50%，D占20%，E占5%，每個(gè)企業(yè)必須要由E來(lái)強(qiáng)推管理。有一個(gè)說(shuō)法，一個(gè)經(jīng)理人在你的部門內(nèi)部打不出E，你自己就得E，你找不到最差的員工，你自己就是最差的員工。如果績(jī)效考核大家都是得C，對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有好處。作為經(jīng)理人，尤其是HR，在多變環(huán)境下你要生存，最重要的原則就是你自身要硬起來(lái)，你自己專業(yè)了，厲害了，有實(shí)力了，你說(shuō)什么，老板聽(tīng)什么。

中國(guó)的企業(yè)必須以職業(yè)化為基礎(chǔ)，以績(jī)效為綱領(lǐng)，才能夠真正地做大做強(qiáng)。選人是最困難的，選好了人就要加強(qiáng)職業(yè)化管理，這樣企業(yè)發(fā)展才會(huì)非常快速，同時(shí)還能夠更加體現(xiàn)我們HR的自身價(jià)值。

如何管理80后、90后

提問(wèn)：80后、90后已經(jīng)或即將登陸舞臺(tái)了，但是他們的心態(tài)特別浮，自我意識(shí)又太強(qiáng)。我想問(wèn)一下，我們應(yīng)該怎么去管理他們？

徐劍：這個(gè)問(wèn)題非常好，這是每個(gè)HR都必須要面對(duì)的問(wèn)題。社會(huì)在進(jìn)步，我們大家都在隨著時(shí)代變化。我們?cè)谧膶?shí)際也不在同一個(gè)人類社會(huì)，18歲以下的叫超新興人類，超過(guò)45歲都叫古典人類，關(guān)于人類社會(huì)早就發(fā)生變化了，80后、90后跟我們的想法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不一樣的。富士康14個(gè)跳樓的，11個(gè)90后，3個(gè)80后。

時(shí)代變化了，如果企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)變管理模式，如何去管理80后、90后？80后崇尚的是快樂(lè)，最愿說(shuō)的兩句話是你跳了沒(méi)有？你離了沒(méi)有？90后崇尚的是自由，他們不愿意忍受。他們討厭那種枯燥、約束的環(huán)境。很多企業(yè)還在一廂情愿地講制度管人，這對(duì)80后、90后沒(méi)有用。你要講永不裁員，60后肯定很高興，80后、90后可能不買賬，他會(huì)說(shuō)難道我要在這個(gè)企業(yè)待一輩子呀？

實(shí)際上管理80后、90后要比60后、70后簡(jiǎn)單得多，60后、70后大都是玩陰的，80后、90后卻很直接，不高興就是不高興。要想真正管理好80后、90后，最重要的就是職業(yè)化，HR要改變管理模式，可有可無(wú)的制度就不要有了。制度不是越多越好，盡量少一點(diǎn)，符合人性。

招不來(lái)人和不珍惜人怎么辦

提問(wèn)：我有兩個(gè)問(wèn)題。招聘信息發(fā)出去了，很多人答應(yīng)了來(lái)面試但卻不來(lái)，實(shí)際上來(lái)面試的人非常少，不知道為什么？這是招聘對(duì)外的問(wèn)題。對(duì)內(nèi)還有一個(gè)非常突出的問(wèn)題，就是我們送飯的做得很辛苦，而吃飯的浪費(fèi)很嚴(yán)重，如何保證用人部門能夠珍惜我們的工作成果？

徐劍：很多人答應(yīng)了卻不來(lái)面試，這跟我們的教育、社會(huì)環(huán)境有關(guān)系。說(shuō)穿了，只有寧可錯(cuò)殺一千，不可漏掉一人。一般外企是1：10：50：300，你要想招1個(gè)非常合適的人，你就要面試10個(gè)人，你需要通知300個(gè)人，來(lái)的可能只有50個(gè)人。這是我們的社會(huì)大環(huán)境有問(wèn)題，沒(méi)有辦法，80后、90后答應(yīng)了就不來(lái)，你只有廣撒網(wǎng)。

第二個(gè)問(wèn)題，人力資源部門在用人的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？一般外企不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。管理者首先就是人力資源管理者，很多經(jīng)理人沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，只有受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練他才知道他有什么責(zé)任。所以HR要改變觀念，人力資源部要多費(fèi)心思，幫助經(jīng)理人去做好一些選才的方案。當(dāng)然，你最應(yīng)該改變的人是你的老總，老總重視招聘，經(jīng)理人就會(huì)重視。如果你

改變不了，確實(shí)有麻煩，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的人力資源，HR不是負(fù)全責(zé)的。我們有很多HR實(shí)際很優(yōu)秀，付出很多，但最后仍然里外不是人。

培訓(xùn)的效果可以量化嗎

提問(wèn)：這么多年來(lái)一個(gè)很困惑的問(wèn)題，就是培訓(xùn)效果考核。很多課程，大家學(xué)了都反響很好、很有用，但是老總會(huì)問(wèn)，究竟這個(gè)課程上了之后能為我們提升百分之多少的業(yè)績(jī)？就是說(shuō)培訓(xùn)的效果可不可以量化？

徐劍：完全可以。作為人力資源經(jīng)理你要明白一個(gè)道理，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)境界了。第一個(gè)境界是人事管理，第二個(gè)境界是人力資源管理，第三個(gè)境界就是人力資本管理階段，世界五百?gòu)?qiáng)已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)境界。你這個(gè)問(wèn)題實(shí)際是人力資本管理要解決的問(wèn)題。人力資本管理和人力資源管理沒(méi)有什么區(qū)別，只是提出了一個(gè)很重要的說(shuō)法，叫做投資回報(bào)率。那么培訓(xùn)每一個(gè)人、每一個(gè)模塊都有投資回報(bào)率。摩托羅拉提出的就是企業(yè)每在培訓(xùn)上投入100元，就會(huì)有16美元的產(chǎn)出。企業(yè)的生產(chǎn)效率，叫勞產(chǎn)率，即人均產(chǎn)值。比如某個(gè)企業(yè)有100個(gè)人，09年年產(chǎn)值是8000萬(wàn)，它的勞產(chǎn)率應(yīng)該是80萬(wàn)。09年沒(méi)有做培訓(xùn)，10年做了培訓(xùn)，毛產(chǎn)率至少是120萬(wàn)，超出40萬(wàn)。通過(guò)研究勞產(chǎn)率，可以驗(yàn)證企業(yè)的效率，包括培訓(xùn)的投資回報(bào)率。

HR的工作范圍如何設(shè)置

提問(wèn)：我是總經(jīng)理，我想問(wèn)一下HR的工作范圍。

徐劍：HR的工作范圍必須要根據(jù)你的企業(yè)去設(shè)置，我可以給你一些標(biāo)準(zhǔn)模板，但是你的企業(yè)還是要變化。一般HR的工作范圍需要多方協(xié)調(diào)，最后達(dá)成共識(shí)。每個(gè)企業(yè)的HR有共性，就是我可以給你提供一些標(biāo)準(zhǔn)的模板，但是你的企業(yè)究竟如何去做，需要具體情況具體分析。比如說(shuō)企業(yè)規(guī)模大小，實(shí)力大小，都跟HR的工作范圍相關(guān)。一個(gè)人能力越強(qiáng)，素質(zhì)越高，可以管的事情就越多，反之亦然。HR的工作范圍要量體裁衣。你是總經(jīng)理，你跟HR溝通，最后達(dá)成共識(shí)就可以了，不同企業(yè)HR的具體工作職責(zé)是不一樣的。

老總太計(jì)較培訓(xùn)成本怎么辦

提問(wèn)：我知道培訓(xùn)重要，但因?yàn)槔峡傄恢睆?qiáng)調(diào)節(jié)約成本，他之前是做人力的，而且很強(qiáng)勢(shì)，所以我一直不敢提培訓(xùn)的事。這樣一來(lái)，企業(yè)沒(méi)有很強(qiáng)的凝聚力，結(jié)果形成惡性循環(huán)，招來(lái)的人留不住，這是一個(gè)問(wèn)題，我不知道怎么去解決。

徐劍：這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，第一個(gè)就是培訓(xùn)成本的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)中小企業(yè)老板他可能對(duì)成本看得很重，企業(yè)不做培訓(xùn)，員工的技能越得不到提高，企業(yè)賺錢越來(lái)越少，形成惡性循環(huán)。怎么辦？三招搞定。

第一招，你說(shuō)人員素質(zhì)不高，要進(jìn)行培訓(xùn)，我們不請(qǐng)專業(yè)的老師，就只有辛苦老總你了。你一定要說(shuō)得他心服口服，比如老總你太厲害了，你做培訓(xùn)效果一定很好；你是總經(jīng)理，要讓員工知道你的管理思想，大家工作起來(lái)才有目標(biāo)和方向；這些小孩子如果不培訓(xùn)的話，上崗帶來(lái)麻煩比較大，老總就你管理水平最高，就你素質(zhì)最高，只有你來(lái)講才最合適。講到哪一天他累了就會(huì)花錢了。

第二招，人力資源經(jīng)理是企業(yè)內(nèi)部的天然內(nèi)訓(xùn)師，老總不去講，你自己要去講，比如說(shuō)溝通等，銷售經(jīng)理講銷售。絕大部分員工不需要太高深的時(shí)間管理，所以你講課一兩個(gè)小時(shí)就足夠了。

第三招，叫做光盤培訓(xùn)法。你要去慎重選擇光盤，要買正版的，你聽(tīng)一萬(wàn)遍，聽(tīng)得越多你越

賺錢。這個(gè)價(jià)格不高，老板不會(huì)反對(duì)的。

HR最不能犯的三種錯(cuò)誤

提問(wèn)：一個(gè)在籌備中的企業(yè)HR最不能犯的錯(cuò)誤是什么？您講三個(gè)就可以。

徐劍：HR最不能犯的三個(gè)錯(cuò)誤，第一個(gè)就是跟老板為敵，第二個(gè)是跟員工關(guān)系不好，第三是太死板。很多方面能簡(jiǎn)化就簡(jiǎn)化，一定要靈活，不要太死板。你們知道ISO9000，十多年前一個(gè)企業(yè)通過(guò)ISO9000非常厲害，現(xiàn)在就不厲害了，花錢就能買到。ISO9000在很多企業(yè)沒(méi)用起來(lái)，就是因?yàn)樘腊濉Ｗ鳛槌鮿?chuàng)期的HR要靈活，在企業(yè)成熟的時(shí)候再規(guī)范，手續(xù)能簡(jiǎn)化就簡(jiǎn)化。

提問(wèn)：那如果我是老板呢，從我的角度？

徐劍：如果你是老板，你得處理好和HR的關(guān)系，就這么簡(jiǎn)單，人和人之間是相互尊重的。一個(gè)老總有一個(gè)優(yōu)秀的HR，那簡(jiǎn)直特別減負(fù)。

如何構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系

提問(wèn)：我是在一個(gè)特大型企業(yè)做培訓(xùn)的，我現(xiàn)在在考慮，我們很多培訓(xùn)是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。我想知道怎么構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)體系。

徐劍：首先你要學(xué)會(huì)去借鑒別人。比如說(shuō)IBM，它基本的課就是員工必修的八門課、經(jīng)理人必修的八門課和高管尤其是總經(jīng)理必修的八門課。作為大企業(yè)，你去借鑒成熟的企業(yè)，比如說(shuō)員工必須修完這八門課，修完才能晉級(jí)，否則你再怎么優(yōu)秀都不行。高管雖然不會(huì)再升遷了，但是也必須修完這八門課，否則你就要往下降。

第二就是培訓(xùn)課程規(guī)劃同樣要量體裁衣，就是沒(méi)有完全萬(wàn)能的。比如我這里講的二十四門課也不是你拿回去就使用，要量體裁衣。如果說(shuō)你道行很高，你可以自己去規(guī)劃，如果你自己做不到，你可以委托專業(yè)的公司去幫你考察。你問(wèn)的問(wèn)題確實(shí)是需要量體裁衣，可以去借鑒成熟企業(yè)的做法。

職業(yè)化的核心是為了讓人自由

提問(wèn)：創(chuàng)意行業(yè)的人大都比較年輕，他們的價(jià)值觀跟一般員工還不太一樣，喜歡追求藝術(shù)家的感覺(jué)。我們?cè)跒樗麄冏雠嘤?xùn)、做職業(yè)化的時(shí)候，他們反倒認(rèn)為這個(gè)公司制度太多，反倒流失了。為什么會(huì)這樣？

徐劍：職業(yè)化的核心是為了讓每個(gè)人很自由，就是知道什么時(shí)間該做什么事情。聽(tīng)了職業(yè)化以后，大家感覺(jué)太死，這是錯(cuò)誤的。比如我的職業(yè)化是很多人聽(tīng)了以后，感覺(jué)到自由。你要知道創(chuàng)意人員的職業(yè)化跟行政人員的職業(yè)化是不同的。

為什么他們很討厭職業(yè)化這種形式？因?yàn)樗麄儾欢殬I(yè)化。Google公司做的職業(yè)化很成功，上班的時(shí)候可以去理發(fā)，可以去游泳，這也叫職業(yè)化，就是不同領(lǐng)域的職業(yè)化不一樣。職業(yè)化不是遵守制度，職業(yè)化不是空話，而你說(shuō)的創(chuàng)意人員他們沒(méi)有把握住職業(yè)化的真諦，很多人認(rèn)為職業(yè)化就是死板，就是遵守制度。我跟你講的職業(yè)化，是如何讓自己更加自由，出現(xiàn)問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，而不是遵守制度，跟你講的那個(gè)職業(yè)化是兩碼事。很多人對(duì)職業(yè)化不了解，所以就討厭職業(yè)化。職業(yè)化是一個(gè)人最綜合的素質(zhì)和能力。

如何構(gòu)建人力資源管理體系

提問(wèn)：我們公司比較新，有十家下屬公司，都屬于初建期，我人力資源部門應(yīng)該怎么去搭建一個(gè)體系，很快支持這個(gè)組織去運(yùn)行？

徐劍：你的問(wèn)題是如何在很短的時(shí)候構(gòu)建人力資源管理體系。

第一，首先是改變老總的觀念，讓他知道什么是人力資源管理。哪種老總最討厭？他嘴上說(shuō)很重視，背后拆臺(tái)。所以要改變老總的態(tài)度。

第二，我建議中高層的人員一定要學(xué)習(xí)人力資源管理，讓他們知道人力資源管理是每一位經(jīng)理的責(zé)任，而不僅僅是你的責(zé)任。

第三，是專業(yè)性的事情。人力資源管理體系建設(shè)說(shuō)穿了就是八個(gè)模塊，你只要從八個(gè)模塊去入手就可以。第一是人力資源規(guī)劃，作為HR你要去預(yù)測(cè)企業(yè)在快速發(fā)展中需要什么樣的人才，需要多少數(shù)量的人才；第二個(gè)就是工作分析，你要去分析，還要在企業(yè)里面讓每一個(gè)崗位都要有崗位說(shuō)明書；第三，你要去構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的招聘方案，你要去設(shè)計(jì)招聘流程，然后對(duì)技術(shù)人員采用什么樣的面試方法，對(duì)銷售人員、對(duì)業(yè)務(wù)人員、對(duì)采購(gòu)、行政怎么辦，你要構(gòu)建招聘制度、渠道、流程；第四就是培訓(xùn)管理。新員工進(jìn)來(lái)要參加哪些課程，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗；第五個(gè)模塊是薪資管理；第六個(gè)是績(jī)效管理與考核，你要去出臺(tái)績(jī)效管理制度，你用哪一種績(jī)效管理方法；第七個(gè)模塊就是職業(yè)生涯與勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，尤其是對(duì)優(yōu)秀人才要為他規(guī)劃未來(lái)，否則他可能會(huì)跳槽；第八個(gè)模塊就是激勵(lì)管理與企業(yè)文化建設(shè)。

第二篇：德育論壇張劍老師發(fā)言稿

深入高中生的心靈世界 做好新時(shí)期班主任工作

漢壽二中：張劍

許多班主任經(jīng)常感嘆：我校學(xué)生不好管，明明是正確的決策，為什么他們就反對(duì)呢？為什么他們老喊“郁悶”？為什么那么多學(xué)生自暴自棄？他們的煩惱，為什么交流后沒(méi)有什么效果？??

這一切的感嘆，都是因?yàn)槲覀兊墓芾砝砟盥湮榱耍簧蠒r(shí)代的步伐了。要想做好班主任工作，尤其是高中班主任的工作，我認(rèn)為必須高度關(guān)注學(xué)生的以下幾種心理現(xiàn)象。

第一，高中生的逆反心理。

逆反心理是指人們彼此之間為了維護(hù)自尊，而對(duì)對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。據(jù)湖南省科教所調(diào)查，逆反心理在高中生中高達(dá)79%。主要是因?yàn)樗麄兲幱凇斑^(guò)渡期”，自我獨(dú)立意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人的監(jiān)控。他們反對(duì)成人把他們當(dāng)作“小孩”，要求以成人自居，為了表現(xiàn)自己的“非凡”，就對(duì)任何事物傾向于持批評(píng)態(tài)度。于是他們厭煩老師家長(zhǎng)的嘮叨，一句正確的話，即使是真理，你講兩遍以上，他們就討厭，出現(xiàn)逆反。如果你作為班主任，尤其是我們二中的班主任，未能意識(shí)到這一點(diǎn)，那么你的班規(guī)，在他心中就是緊箍咒；你的教育，就是“嘔啞嘲咂”；你的話語(yǔ)，就是耳邊風(fēng)。作為班主任，應(yīng)認(rèn)識(shí)到這是高中生的一種正常現(xiàn)象，不與他們過(guò)不去，否則他將與你頑抗到底。記得我接手0803班第一次查課間操時(shí)查到一個(gè)名叫劉佳的同學(xué)曠操，然后問(wèn)他為什么不做操時(shí)，他卻豪不隱瞞的回答“我不愛(ài)做，不想做，高一一年都沒(méi)做過(guò)”。氣憤無(wú)比的我當(dāng)時(shí)只能壓抑住怒火跟他心平氣和的講道理：“過(guò)去只能說(shuō)明你不守紀(jì)、不懂事。但現(xiàn)在你是高二的學(xué)生了，又長(zhǎng)大了一歲，應(yīng)該比以前懂事一點(diǎn)了，如果一切都停留在以前的話，那你現(xiàn)在還讀書干嘛呢？”講完這些道理后再宣布紀(jì)律：“你以后必須按時(shí)出操，并且還要認(rèn)真做好，否則視為嚴(yán)重違紀(jì)。”第二天，等他做完操，我又和他談心，從那以后他不僅再也沒(méi)有曠過(guò)操，而且每次都做得很認(rèn)真。因此，我認(rèn)為，作為高中班主任應(yīng)充分注意高中生的這一心理現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)去守紀(jì)，那么學(xué)生就非常樂(lè)意被你牽著鼻子走。

第二，高中生的學(xué)習(xí)焦慮心理。

這種心理，在我們學(xué)校一部分學(xué)生身上存在，他們往往都是優(yōu)秀的學(xué)生，但不知如何自我調(diào)整，如果每一位同學(xué)都到心理咨詢處，那是無(wú)法解決的，團(tuán)委會(huì)文書記的時(shí)間有限，學(xué)生的時(shí)間也很緊迫，所以，班主任如果懂得高中生的這種心理現(xiàn)象，時(shí)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，那就是班級(jí)心理輔導(dǎo)，效果是顯而易見(jiàn)的。記得第一次月考后，我找學(xué)生談話發(fā)現(xiàn)文理分科后的這次考試不僅使一部分同學(xué)失去了對(duì)高考的信心，而且還使一部分同學(xué)失去了拿畢業(yè)證的信心。就拿童忠同學(xué)來(lái)說(shuō)吧，本是有希望考上二本的學(xué)生，卻對(duì)我說(shuō)：“張老師，我不想讀了，反正考大 1

學(xué)不起”。還有劉婷同學(xué)，在班上的成績(jī)屬于中等偏上，卻對(duì)我說(shuō)“張老師，我能拿一張畢業(yè)證就心滿意足了”。為什么我們的學(xué)生會(huì)有以上的心理呢？一是面對(duì)眼前學(xué)習(xí)中的困難，產(chǎn)生緊張不安、慌亂懼怕的心理；二是面對(duì)設(shè)置的學(xué)習(xí)目標(biāo)，能否達(dá)到?jīng)]有把握，進(jìn)而視目標(biāo)為一種威脅而產(chǎn)生的害怕心理，這往往反映在考試焦慮；三是面對(duì)不理想的學(xué)習(xí)成績(jī)和對(duì)自己的過(guò)分指責(zé)而產(chǎn)生的失敗感、內(nèi)疚感以至負(fù)罪感。形成焦慮的原因主要有兩個(gè)因素：一是外部因素；二是個(gè)人因素。外部因素主要來(lái)自這幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)的壓力、考試的壓力、同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、家長(zhǎng)的壓力、教師的壓力、社會(huì)的壓力；個(gè)人因素主要來(lái)自：個(gè)人目標(biāo)要求過(guò)高、自我觀念差。在近幾年的班主任工作經(jīng)歷中我曾采取以下幾種方式來(lái)有針對(duì)性的解決學(xué)生的焦慮心理：

1、引導(dǎo)學(xué)生了解自我心理。

2、聯(lián)系科任教師經(jīng)常對(duì)學(xué)生的有關(guān)情況進(jìn)行分析研究，改進(jìn)教學(xué)方法，做到因材施教，不要向?qū)W生施加過(guò)多的壓力，合理安排作業(yè)、測(cè)試、考試的時(shí)間、內(nèi)容，對(duì)不同能力的學(xué)生應(yīng)分層次提出要求，不搞一刀切。

3、“心病還要心藥治”，班主任應(yīng)大膽的運(yùn)用所學(xué)的《心理學(xué)》、《教育學(xué)》等教育理論，研究學(xué)生的具體情況，從而把握住學(xué)生的思想脈搏，對(duì)癥下藥，辯證施治。并且我們還可以利用心理小報(bào)、黑板報(bào)等方式，介紹一些有關(guān)心理學(xué)知識(shí)，讓學(xué)生自我調(diào)節(jié)。

4、指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)用腦。勞逸結(jié)合，一張一弛方是文武之道。并開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，讓學(xué)生從焦慮情緒中解放出來(lái)，擺脫煩惱，超越自我。

第三，高中生的自閉心理

學(xué)生是“一粒花籽”，家庭、學(xué)校和社會(huì)是他們生長(zhǎng)的沃土。尤其是在普通學(xué)校普通班級(jí)的“特殊”學(xué)生，更需要教師奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，更需要育花使者更新教育觀念和辛勤耕耘。記得我接手0803班的第一天就有一個(gè)叫劉磊的同學(xué)不愿進(jìn)我班，即使第二天來(lái)了也是沉默寡言，不與同學(xué)交往，后經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)：劉磊同學(xué)把桌子上的書堆得盡量的高，且擺成一個(gè)七字拐。上課的時(shí)候，總低著頭，把自己深深地埋在三面環(huán)書的課桌中央；晚上睡覺(jué)，他用被子把整個(gè)身體蒙住，在被窩里聽(tīng)MP3，看MP4，不參加同學(xué)們的“臥談會(huì)”，智商不低但成績(jī)很差。經(jīng)過(guò)一次次地找他談話，他才告訴我：他害怕與人交往，怕面對(duì)生活中的每個(gè)熟人；他覺(jué)得大家看他的目光都怪怪的，那是因?yàn)榇蠹叶伎床黄鹚挥X(jué)得自己象個(gè)小丑一樣，總是被人嘲笑。上課總是精力不集中；不敢抬頭看黑板，怕與老師的目光接觸，甚至不敢用眼角的余光注意旁邊的同學(xué)，他竭力回避著每個(gè)人的目光，獨(dú)自生活在自己一個(gè)人的世界里。這種心理初中時(shí)也有，只是現(xiàn)在更嚴(yán)重了。為了讓他能夠享受到適合自己的教育，我就在工作中帶著欣賞的眼光去看待他，抓住每一個(gè)教育的契機(jī)，有時(shí)哪怕因某一次搞衛(wèi)生比較認(rèn)真或者是某一次早到而去表?yè)P(yáng)，讓他感到老師和同學(xué)們心中不僅有他而且非常關(guān)注他，同時(shí)讓他體會(huì)到大家庭的溫暖，從而逐漸改變自閉性格。對(duì)這些有自閉心理的高中生我們?cè)诮逃倪^(guò)程中要做到不急于求成，“冰凍三尺非一日之寒”，堅(jiān)持“量變—質(zhì)變”的原理，樹(shù)立恒心，循序漸進(jìn)。老師要給予特殊學(xué)生更多的關(guān)懷、體貼和幫助，付出比其他學(xué)生多幾倍的心血。愛(ài)不是掛在口頭上，而要處處體現(xiàn) 2

在行動(dòng)中。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，持之以恒更難，需要不懈地努力。課堂上，引導(dǎo)他注意聽(tīng)講，激發(fā)他的學(xué)習(xí)積極性；下課了，叮囑他聽(tīng)到鈴聲趕快回教室。由于本人因材施教，持之以恒，終究改變了劉磊同學(xué)的自閉心理。

第四，高中生的自暴自棄心理

自暴自棄顧名思義就是自己瞧不起自己，甘于落后或墮落。在班級(jí)管理中我們最擔(dān)心的是出現(xiàn) “自暴自棄”的學(xué)生。這些學(xué)生常常具有扭曲的靈魂、陰暗的心理、反社會(huì)的行為，因此他們極有殺傷力，極具破壞性。他們敢于對(duì)抗一切、破壞一切。社會(huì)生活中人們遵守的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，都形同虛設(shè)，都會(huì)被他們象蛛網(wǎng)一樣輕輕地抹去。大凡自暴自棄者都是對(duì)自己失去信心的人，基本上都是突破了道德底線的人，已經(jīng)沒(méi)有了自尊，沒(méi)有了一個(gè)人最起碼的道德自我約束感，他們常常會(huì)采取破罐子破摔的做法，去沖破我們多年苦心經(jīng)營(yíng)為學(xué)生構(gòu)建起來(lái)的紀(jì)律道德防線，對(duì)老師這一維護(hù)教育教學(xué)秩序的權(quán)威角色提出挑戰(zhàn)，也為處于青春叛逆期的同學(xué)樹(shù)立了一個(gè)“英雄”的榜樣。所以要防止班級(jí)“自暴自棄”的學(xué)生產(chǎn)生，是班級(jí)管理一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作。然而這對(duì)于一個(gè)生源質(zhì)量比較差的學(xué)校的普通班來(lái)說(shuō)，要做好這項(xiàng)工作更是難上加難。但作為教師，我們能做什么呢？唯一能做的就是付出全身心的愛(ài)，讓愛(ài)去融化孩子內(nèi)心的冰雪，讓他們得到關(guān)愛(ài)、找到自信、超越自我。要做到這一點(diǎn)首先我們應(yīng)用“公正”堵住學(xué)生源自于老師拋棄而引發(fā)的自棄的源頭。在一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中，學(xué)生普遍認(rèn)為，老師最受學(xué)生尊重的品格之一就是“公正”。我國(guó)臺(tái)灣省有位著名教育家高振東先生說(shuō)過(guò)這樣一句話：“愛(ài)自己孩子的人是人，愛(ài)別人孩子的人是神”。我覺(jué)得每一位班主任老師都應(yīng)該去做這個(gè)“神”，真正地做到“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，讓每一位學(xué)生在老師的公正中體會(huì)到做人的尊嚴(yán)，讓每一位學(xué)生都感到大家都是平等的。讓每一位學(xué)生學(xué)到做人的道理，學(xué)會(huì)互相尊重，學(xué)會(huì)如何在公平的條件下去競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)不歧視別人。獨(dú)生子李捷是個(gè)居住環(huán)境優(yōu)越，家庭經(jīng)濟(jì)富裕的孩子，家長(zhǎng)非常重視對(duì)他的培養(yǎng)和教育，期望他早成材。在初中都表現(xiàn)不錯(cuò)的李捷，自升入高中后，很快出現(xiàn)了情緒低落，沉默寡言；在學(xué)習(xí)中焦急憂慮，神志恍惚，坐立不安；對(duì)待人生消極自卑，行為懶散的自暴自棄心理。這些都嚴(yán)重影響了他的成長(zhǎng)和發(fā)展，為此，我首先與他的父母取得聯(lián)系，勸其住校（以前是私自租房）二是對(duì)他進(jìn)行環(huán)境心態(tài)調(diào)整，自信訓(xùn)練，認(rèn)知調(diào)適。三是對(duì)他進(jìn)行高中學(xué)生學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成和能力培養(yǎng)，與此同時(shí)，讓李捷體驗(yàn)成功，追求卓越。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)兩個(gè)月的努力，在期中考試總結(jié)時(shí)他被評(píng)為了我班進(jìn)步幅度最大的同學(xué)。

班主任應(yīng)關(guān)注的高中生的心理現(xiàn)象很多，由于本人水平有限，不可能一一贅述，特將本人在班主任工作中和心理輔導(dǎo)中遇到的至關(guān)重要而且容易被人忽略的四種心理現(xiàn)象與各位同仁分享，期望能夠拋磚引玉。

第三篇：精彩求職信點(diǎn)評(píng)

您好！我是一名即將畢業(yè)的中山大學(xué)本科生，非常高興在網(wǎng)站上看到中國(guó)移動(dòng)廣東分公司的招聘信息，特別是看到廣州和中山分公司都在其中，如果能在自己的家鄉(xiāng)加入移動(dòng)，對(duì)我這個(gè)喜愛(ài)移動(dòng)喜愛(ài)廣州的人來(lái)說(shuō)是絕妙的。(點(diǎn)評(píng)：第一段，既告訴對(duì)方自己如何得知招聘信息，同時(shí)表達(dá)了自己的熱誠(chéng)。)

但是您一定有疑慮，因?yàn)槲疫@個(gè)學(xué)旅游酒店管理的人卻想應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷！關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想進(jìn)行如下說(shuō)明：

(1)在學(xué)科知識(shí)上我并不遜于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。我們的專業(yè)除了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列課程外，還專注于消費(fèi)者心理的研究，正如移動(dòng)所說(shuō)“溝通從心開(kāi)始”，把握消費(fèi)者心理對(duì)于營(yíng)銷策劃更為重要。另外，我還廣泛閱讀了從《定位》到《忠誠(chéng)的價(jià)值》等眾多營(yíng)銷論著。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷中許多具有藝術(shù)性、技巧性和因地制宜的東西，都不是可以從書上學(xué)到的，大衛(wèi).奧格威在成為廣告教父之前是一個(gè)被牛津退學(xué)的郁悶廚子，策劃狂人史玉柱也不過(guò)是一個(gè)整天計(jì)算數(shù)學(xué)方程式的四眼學(xué)生。在這點(diǎn)上，我已經(jīng)證明了我的天賦，我的營(yíng)銷案例分析課程是全院最高分95分，而且從簡(jiǎn)歷中您能夠看到，我曾經(jīng)成功地參與了企業(yè)的策劃活動(dòng)。

(點(diǎn)評(píng)：第二段，把自己最大的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，既然是校園招聘，最有利的證據(jù)就是自己的學(xué)分，而且是比別的同學(xué)都高的學(xué)分。事實(shí)上，該職位對(duì)專業(yè)本身并無(wú)限制，但鄭明明主動(dòng)地“自暴其短”，說(shuō)明自己的專業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)際上是想以先抑后揚(yáng)的手法起到“后來(lái)居上”的效果，意思是說(shuō)，你看，我專業(yè)不對(duì)口，可是我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和那些專業(yè)對(duì)口的學(xué)生相比絲毫也不遜色，而這則變相地說(shuō)明了她的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)。)

在廣西移動(dòng)的業(yè)務(wù)當(dāng)中，我很中意12580移動(dòng)秘書服務(wù)，我覺(jué)得這是一個(gè)設(shè)計(jì)得非常好的增值服務(wù)，工作人士以及象我們這樣正在找工作的大學(xué)生就非常需要此項(xiàng)服務(wù)。最關(guān)鍵的問(wèn)題是如何推廣給顧客！假如我有幸能夠加入移動(dòng)，我會(huì)采取如下的方法進(jìn)行推廣：

(1)在大學(xué)校園設(shè)立咨詢臺(tái)進(jìn)行推廣。我們可以聯(lián)系學(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)中心，強(qiáng)調(diào)我們這項(xiàng)服務(wù)可以幫助大學(xué)生不錯(cuò)過(guò)任何一家企業(yè)的面試通知，那么很可能學(xué)校會(huì)免費(fèi)提供場(chǎng)地讓我們做宣傳。

(2)免費(fèi)免操作為顧客提供半個(gè)月的12580移動(dòng)秘書服務(wù)，所謂免操作，是指顧客不需要到營(yíng)業(yè)廳辦理，不需要自己打1860開(kāi)通，也不需要設(shè)立密碼，一切都和短信息一樣，是自行開(kāi)通的！顧客對(duì)于任何一項(xiàng)服務(wù)都是非常非常怕麻煩的，所以我們要把服務(wù)做到0麻煩！當(dāng)顧客已經(jīng)習(xí)慣這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，我們就可以要求顧客打電話開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)了！

(點(diǎn)評(píng)：第三段，以模擬工作的方法來(lái)展現(xiàn)自己對(duì)該職位的理解，盡管方案未必能夠行得通，但是充分地展示了自己對(duì)移動(dòng)的關(guān)注和熱誠(chéng)。)

當(dāng)然，目前我對(duì)于移動(dòng)的業(yè)務(wù)完全是門外漢，您可能會(huì)對(duì)我的幼稚啞然失笑，不過(guò)，我只是想讓您了解我對(duì)通訊業(yè)務(wù)的熱情和喜愛(ài)！同時(shí)我相信自己能夠?yàn)閺V西移動(dòng)的壯大添磚加瓦，和全球通的新廣告詞一樣，“我能”！

感謝您的閱讀，忠心期待您的回復(fù)。同時(shí)祝您身體健康，一切順意！

(點(diǎn)評(píng)：第四段，再次表示出熱誠(chéng)，以祝福對(duì)方的形式收尾，很好！)

XXX

2011年6月1日

第四篇：《亮劍》觀后感精彩

《亮劍》觀后感精彩

《亮劍》觀后感精彩1

《魔法師的帽子》是由世界兒童文學(xué)大師托芙·揚(yáng)松創(chuàng)作，他以詼諧的語(yǔ)調(diào)和精美的圖畫來(lái)表現(xiàn)姆咪們?cè)谀愤涔扔崎e自在，幸福的生活。

這本書是托芙·楊松老師1948年創(chuàng)作的童話故事，它受到了世界各國(guó)兒童的歡迎，同時(shí)也像一個(gè)美味的食物似的，吊著我的胃口。閱讀托芙·揚(yáng)松老師的作品《魔法師的帽子》用心去體會(huì)那每一個(gè)文字的道理，慢慢地嚼你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)和我們生活中不一樣的世界，那個(gè)世界反襯著現(xiàn)實(shí)世界，現(xiàn)實(shí)世界丑惡，復(fù)雜。這個(gè)世界善良，簡(jiǎn)單。

擁有創(chuàng)造性思維的.爸爸，笨手笨腳的小吸吸，孤獨(dú)的小嗅嗅，哲學(xué)家麝鼠，女人味十足的斯諾爾克小妞，姆咪特羅爾，還有偉大的植物學(xué)家—赫木倫。

他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)不一樣的世界觀，寫到這里我仿佛又回到了書中與姆咪們一起找到了魔法師的帽子，騎著云朵遨游姆米谷，與赫木倫一起集郵，采摘新奇的植物。和姆咪特羅爾一起捉迷藏，鉆進(jìn)魔法師的帽子，感受變形之苦。捉住蟻獅塞進(jìn)帽子里讓他也嘗嘗變形的苦楚。和姆咪一家人去探險(xiǎn)報(bào)復(fù)以多欺少的哈蒂法特人。吃掉個(gè)大味鮮的馬梅盧克魚。一起玩森林游戲—猿人泰山。睹一睹紅寶石的風(fēng)采，與森林的朋友們一起慶祝姆咪媽媽的手提包成功找到，讓魔法師給自己許一個(gè)愿望……

多么美好的生活，多么精彩的語(yǔ)調(diào)。我太喜歡托芙·揚(yáng)松老師的書了，因?yàn)樗軉拘讶藘?nèi)心的真諦。

《亮劍》觀后感精彩2

《魔法師的帽子》是由世界兒童文學(xué)大師托芙·揚(yáng)松創(chuàng)作，他以詼諧的語(yǔ)調(diào)和精美的圖畫來(lái)表現(xiàn)姆咪們?cè)谀愤涔扔崎e自在，幸福的生活。

這本書是托芙·楊松老師1948年創(chuàng)作的童話故事，它受到了世界各國(guó)兒童的歡迎，同時(shí)也像一個(gè)美味的食物似的，吊著我的胃口。閱讀托芙·揚(yáng)松老師的作品《魔法師的帽子》用心去體會(huì)那每一個(gè)文字的道理，慢慢地嚼你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)和我們生活中不一樣的世界，那個(gè)世界反襯著現(xiàn)實(shí)世界，現(xiàn)實(shí)世界丑惡，復(fù)雜。這個(gè)世界善良，簡(jiǎn)單。

擁有創(chuàng)造性思維的爸爸，笨手笨腳的.小吸吸，孤獨(dú)的小嗅嗅，哲學(xué)家麝鼠，女人味十足的斯諾爾克小妞，姆咪特羅爾，還有偉大的植物學(xué)家—赫木倫。

他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)不一樣的世界觀，寫到這里我仿佛又回到了書中與姆咪們一起找到了魔法師的帽子，騎著云朵遨游姆米谷，與赫木倫一起集郵，采摘新奇的植物。和姆咪特羅爾一起捉迷藏，鉆進(jìn)魔法師的帽子，感受變形之苦。捉住蟻獅塞進(jìn)帽子里讓他也嘗嘗變形的苦楚。和姆咪一家人去探險(xiǎn)報(bào)復(fù)以多欺少的哈蒂法特人。吃掉個(gè)大味鮮的馬梅盧克魚。一起玩森林游戲—猿人泰山。睹一睹紅寶石的風(fēng)采，與森林的朋友們一起慶祝姆咪媽媽的手提包成功找到，讓魔法師給自己許一個(gè)愿望……

多么美好的生活，多么精彩的語(yǔ)調(diào)。我太喜歡托芙·揚(yáng)松老師的書了，因?yàn)樗軉拘讶藘?nèi)心的真諦。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)(徐劍)

領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)--

1、領(lǐng)導(dǎo)的自我意識(shí)。

——情緒意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)能觸及內(nèi)心深處的感情并做出評(píng)估。

——自我評(píng)價(jià)：善于有幽默感的開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

——自信：有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有參與感和安全感。

2、自我管理。

——自制：可以較好的疏導(dǎo)自己的感情。

——透明：坦率而真誠(chéng)。富有人格魅力、威信、感召力。

——適應(yīng)性：靈活應(yīng)付各種突發(fā)局面，同時(shí)保持專心致志，熱情和行動(dòng)的連貫性。——雄心壯志：提出更高的目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)。

——主動(dòng)：不死板的守株待兔，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)。

——樂(lè)觀：營(yíng)造積極的氣氛。

3、社會(huì)意識(shí)。

——神入：具備細(xì)致的洞察力，通過(guò)跡象了解他人的感情。

——組織意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)在他的領(lǐng)域中游刃有余如魚得水，善于檢查人們形成的網(wǎng)絡(luò)秩序。——服務(wù)：盡管他是處于指揮的位置，但他更明白他的作用是一種服務(wù)。

4、管理。

——靈感：不僅是首要的靈魂光環(huán)人物，更重要的是發(fā)揮班子里其他人的創(chuàng)造力。——感召力：具備最強(qiáng)的說(shuō)服力，團(tuán)結(jié)最優(yōu)秀的合作者，收集每一個(gè)有用的建議。——重視他人的成長(zhǎng)：操心的是下屬的進(jìn)步。

——應(yīng)變能力：力挽狂瀾，危難之中顯身手。

——化解矛盾和沖突：到場(chǎng)使局面鎮(zhèn)靜，起到化解作用。

——團(tuán)隊(duì)精神：領(lǐng)導(dǎo)的自身發(fā)展取決于大家的工作。