第一篇：企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展1

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展1

摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的作用,并根據(jù)我國企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。企業(yè)文化給企業(yè)創(chuàng)造價值，分析了企業(yè)文化和企業(yè)價值的關(guān)系，針對當前我國企業(yè)企業(yè)文化建設的不足，對創(chuàng)建特色的企業(yè)文化提出了一些建議和企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理方式，其體系構(gòu)成具有豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，有其獨特的功能與價值。努力構(gòu)建企業(yè)文化，目的在于把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟和社會效益，這才是企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展的最有力的保證。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè) 價值 企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。市場的多樣化、多元化為企業(yè)提供了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。

一、企業(yè)文化與企業(yè)價值相關(guān)概念解析及特點

（一）企業(yè)文化的概念及內(nèi)涵

所謂企業(yè)文化，是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范，是一個企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風、員工科學文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。簡單地加以概括企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象。

企業(yè)文化有著十分豐富的內(nèi)涵它主要包括：

1、指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的經(jīng)營之道。也可稱為經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學；

2、體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性特征的凝聚企業(yè)全體人員的企業(yè)精神；

3、規(guī)范企業(yè)全體員工的職業(yè)道德；

4、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)作風和禮儀；

5、企業(yè)員工的科學文化素質(zhì)；

6、企業(yè)形象。

（二）企業(yè)文化的功能

作為一種客觀存在，企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動發(fā)揮著重要的作 1

用。

1、導向作用

把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。為此，在制定組織目標時，應該融進組織成員的事業(yè)心和成就感，包含較多的個人目標，同時要高屋建領，振奮人心。

2、示范作用

規(guī)章制度構(gòu)成企業(yè)員工的硬約束，而企業(yè)的組織道德、組織風氣則構(gòu)成組織成員的軟約束。這種軟約束，可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現(xiàn)實之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業(yè)員工的行為和諧、一致，并符合企業(yè)目標的需要。

3、凝聚作用。

文化有一種極強的凝聚力量，企業(yè)文化是企業(yè)員工的粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結(jié)在組織目標的旗幟下，并使個人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來，產(chǎn)生深刻的認同感，以至與企業(yè)同甘苦共命運；使企業(yè)向前發(fā)展。

4、激勵作用

企業(yè)文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導下發(fā)生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標與個人目標的結(jié)合。

（三）企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化作為一種文化，他具有以下幾個特點：

1、獨特性

企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營理念，有自己企業(yè)里形成的價值觀，因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點。

2、難交易性

企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。）比如甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業(yè)的發(fā) 2

展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認同，也不一定能適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進作用。

3、難模仿性

現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系。因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。

（四）現(xiàn)代企業(yè)文化的特征

1、速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。

2、學習文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。

3、創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務上不斷 3

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

4、虛擬文化

新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

融合文化現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

（五）但是企業(yè)文化也會給企業(yè)價值方面帶來影響

影響企業(yè)價值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素具體而言:

1、企業(yè)獲利能力。獲利能力是決定企業(yè)價值的直接和最終決定因素，是從產(chǎn)出的角度來衡量的。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低，二者同時決定了企業(yè)的價值。

2、企業(yè)環(huán)境因素。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。

3、企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部因素可通過財務指標來衡量的相關(guān)因素外，主要是指企業(yè)獲利能力和競爭優(yōu)勢的真正來源，是企業(yè)獨特的資源和能力，它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的重要作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。

（一）企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能

1、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。正是這種文化的假設系統(tǒng)使全體蘭祥人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化蘭祥為人的行為的牽引和約束。

2、導向功能

導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進。

3、激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此貴州蘭祥公司的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。

4、是約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功 5

能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻。

5、塑造形象作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

（二）企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的重要作用

1、有利于企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額

企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以我現(xiàn)在到貴州蘭祥美業(yè)公司為例；這公司雖然小而成立的時間也不是很長，但是他的企業(yè)文化做的非常的好，從2008-03-21到2008-10-22為止，該代理商公司到貴州省內(nèi)不遜色于兩三年的化妝品代理商公司，蘭祥公司的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。蘭祥美業(yè)公司這幾個月盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每月不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，一但比出危機或者是隱患來；馬上就清除。使顧客的反映和需求在服務上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出蘭祥美業(yè)公司的信譽，傳播蘭祥美業(yè)公司的文化，增加客戶對蘭祥美業(yè)公司代理的品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產(chǎn)生名牌效應。

2、有利于樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。從蘭祥美業(yè)公司成立以來的到了其他公司刮目相看。一直以來蘭祥美業(yè)公司都是一教育為主，增強企業(yè)文化，不斷推向前發(fā)展。

3、有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

資料顯示：“美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長 6

期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。”

優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。

三、中國企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀

中國目前的企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實際出發(fā)，全面了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。據(jù)資料了解到：“目前，我國企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。

（一）有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言

我國很多企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機器設備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。

（二）有些企業(yè)的文化有了進步，但尚未健全

我國企業(yè)，經(jīng)歷的風風雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經(jīng)驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團結(jié)、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。

（三）對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進

二十世紀九十年代以后，企業(yè)對于企業(yè)文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而 7

且，中國的企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。”

例如香港華新國際美容集團有限公司在成長為中國化妝品行業(yè)的過程中，很快由公司的締造者雷董事長提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。副總裁兼執(zhí)行總理劉春林先生，他還是一位禪學者，他認為：物質(zhì)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設系統(tǒng)和目標，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。香港華新國際美容集團有限公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。

此外，我國大多數(shù)的企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。

四、打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價值

企業(yè)文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國企業(yè)所承認，隨著我國加入WTO，面對日益激烈的競爭，國內(nèi)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設企業(yè)特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。

（一）將企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設的首位

企業(yè)價值理念和企業(yè)精神的建設是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層面和制度層面的基礎。企業(yè)精神和價值理念的建立過程就是企業(yè)精神文化的建立過程。在創(chuàng)建企業(yè)價值觀和企業(yè)精神時要強調(diào)以下幾點：

1、創(chuàng)建特色的企業(yè)價值觀和精神

企業(yè)價值觀和企業(yè)精神應該是在企業(yè)整個生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念，帶有本企業(yè)鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復制性的特點。

2、兼收并蓄

企業(yè)精神的建立要吸收中國傳統(tǒng)文化和民族精神的精華，同時，對西方的文化和價值觀，也要擇優(yōu)吸取，尤其要學習吸收西方先進的企業(yè)管理理念。

3、發(fā)展愿景和員工個人的人生追求統(tǒng)一起來，使職工忠誠于企業(yè)。

4、企業(yè)要有較高的精神追求

新時期的企業(yè)精神中要自覺地加進對環(huán)境、對社會的責任，把企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念提高到全面建設小康社會與構(gòu)建合諧社會的高度。

（二）企業(yè)制度建設應與企業(yè)價值理念和精神建設相輔相成。

企業(yè)價值理念和精神是企業(yè)文化建設中的軟管理，軟約束，它強調(diào)的是價值理念的倡導和信奉，注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓、宣傳、倡導，但如果企業(yè)的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導，流于一堆口號，企業(yè)文化是建立不起來的。企業(yè)文化建設應該與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動融為一體、密不可分，即既要把企業(yè)提出的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的價值共識，又要把它轉(zhuǎn)化為每個員工崗位的行為準則。要建章立制，把企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西，并在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設密切結(jié)合起來，用制度的約束來規(guī)范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機制，才能建成成功的企業(yè)文化。

（三）發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的核心作用。

企業(yè)家處于企業(yè)文化建設的核心地位，一方面企業(yè)家的思想、行為等對企業(yè)文化有很大影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價值觀和職業(yè)素質(zhì)；另一方面，企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動，用自己的權(quán)威去整合企業(yè)中的價值觀。

1、企業(yè)家要充分認識到企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)的重要性。企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。21世紀誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。因此，要盡快改變企業(yè)家企業(yè)文化經(jīng)營意識淡薄的現(xiàn)狀。

2、企業(yè)家要利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認同的企業(yè)文化。運用企業(yè)的核心價值觀來規(guī)范指導企業(yè)行為，用行動言傳身教，使自己成為企業(yè)價值觀的化身。

3、企業(yè)家要不斷提高自身素質(zhì)。企業(yè)家要與時俱進，不斷學習，不斷創(chuàng)新；要提高自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，注重自身形象的樹立，通過各種途徑提高自己的包括管理學在內(nèi)的綜合素質(zhì)，起到率先垂范的作用。

4、企業(yè)家要積極運用企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)。企業(yè)家要對內(nèi)要用企業(yè)文化凝聚廣大員工，對外要塑造良好的企業(yè)形象，在企業(yè)文化建設中要將定型的企業(yè)文化 9

外化為企業(yè)在公眾中的形象，規(guī)范企業(yè)行為識別和視覺識別兩大系統(tǒng)，展示優(yōu)秀的企業(yè)文化的獨特魅力。

（四）實施以人為本的企業(yè)文化精神

企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，要堅持把人作為企業(yè)管理和一切活動的中心。對員工的尊重、信任，能激發(fā)員工的積極性，提高員工的創(chuàng)新精神。以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。

1、充分重視人的因素，將人作為現(xiàn)代管理的中心，其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動性。

2、尊重人的人格，重視員工的個性，實現(xiàn)人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關(guān)心人，為員工營造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。

3、創(chuàng)造條件，通過發(fā)展、滿足、改變?nèi)说男枨螅ぐl(fā)每個人的發(fā)展愿望和動力，幫助每個人實現(xiàn)自我價值和全面發(fā)展。

（五）在創(chuàng)建學習型組織中建設企業(yè)文化

創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設的一個重要組成部分。所謂學習型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強企業(yè)的學習力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)財富速增、服務超值的目標。創(chuàng)建學習型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施，也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。學習型組織是21世紀最具競爭優(yōu)勢和最具有適應能力的組織形態(tài)，它強調(diào)員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務。因此，要求員工有很強的學習能力，強調(diào)員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。通過學習型組織的創(chuàng)建，增加知識積累，培養(yǎng)創(chuàng)新和適應能力，培養(yǎng)團隊精神，培養(yǎng)和諧的內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)的競爭力。

結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造并提升企業(yè)價值。國內(nèi)企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時，首先應該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價值觀和企 10

業(yè)精神，在次基礎上完善企業(yè)各項規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實行人本化管理，創(chuàng)建學習形組織發(fā)展企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。

第二篇：企業(yè)文化與電力企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與電力企業(yè)的發(fā)展

張宇晨

（華北電力大學經(jīng)濟管理學院 北京 102206）

[摘要]

2006年，國資委頒布了《關(guān)于推進國有資本調(diào)整和國有企業(yè)重組指導意見》標志著以資本運作加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)調(diào)整的開始。宏觀環(huán)境帶來的改變同時影響著企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。為適應環(huán)境，加快電力企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整已成為迫在眉睫之事。而被喻為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化也面臨著被迫調(diào)整的局面。在這輪結(jié)構(gòu)性調(diào)整中怎么使得企業(yè)文化起到推動企業(yè)發(fā)展的作用，越來越多的成為人們探討的關(guān)鍵。挖掘企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的深層作用，意味著減少企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困難。同時優(yōu)秀的企業(yè)文化也意味著能夠為層出不窮的新產(chǎn)品以及不斷加快的市場速度提供唯一保障。因此應該從多個方面來探討電力企業(yè)建立新型企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化作為一種組織特色，它起到凝聚團隊、提高效率、規(guī)范行為、引導思維的作用。在任何一類企業(yè)中它都是一種“軟財富”的象征。企業(yè)文化不僅僅是對內(nèi)起到規(guī)范、塑造作用，對外也起到吸引和擴張的作用。這兩種的作用都可以為企業(yè)所用。本文的論點是如何塑造企業(yè)文化和怎么利用這兩種作用力，從而達到推動企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化

核心價值觀 企業(yè)改革 軟實力

一、企業(yè)文化的特性

文化是人類文明固有的特性。在不同的時間，不同的地點，不同的環(huán)境下會產(chǎn)生不同的文化。衡量各種文化之間的區(qū)別，可以用一些定性的描述。例如：價值觀、行為規(guī)范、思考方式、風俗習慣等等。在大環(huán)境不變的情況下，文化特性相對穩(wěn)定。但從空間和時間的范疇來看，當設定的環(huán)境參數(shù)發(fā)生改變時，對應的文化特性也會相對的發(fā)生變化。

同理，從小范圍來看作為特定生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境下的企業(yè)也會具有相對應的文化特點。研究當代企業(yè)文化理論能告訴我們，文化作為支撐企業(yè)運營和發(fā)展的“軟實力”往往具有難以評估和測量的性質(zhì)。但是掌握和塑造這種“軟實力”對于企業(yè)發(fā)展卻起到至關(guān)重要的作用。就像美國哈弗大學教授John.Nei提出的一樣“只通過吸引和說服別人服從你的目標從而使你得到自己想要東西的能力”。由此可以看出企業(yè)文化能成為企業(yè)制度的潤滑劑，對企業(yè)發(fā)展起到事半功倍的效果。

企業(yè)文化涵蓋范圍廣泛，如果把用和對外企業(yè)文化的作用進行分類的話，我們可以得到互相交匯的兩個方面：對內(nèi)的凝聚作用和對外的輻射作用。

他們共同覆蓋的部分則是：企業(yè)的核心價值、企業(yè)使命、企業(yè)道德等。企業(yè)文化的這兩個部分通過極其復雜的連帶拉動作用推動著企業(yè)的發(fā)展。支撐著企業(yè)生存和實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。鑒于企業(yè)文化沒有共同的標準（不同的環(huán)境催生不同的文化），本文將從電力行業(yè)入手，闡述企業(yè)文化如何推動企業(yè)的跨越發(fā)展。

二、固有的企業(yè)文化和改變的動力

1992年麻省理工大學斯隆商學院教授Edgar H.Schein提出企業(yè)文化作為組織中“一種基本假設模型——由特定群體文化在處理外部適應與內(nèi)部聚合的問題過程中發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展出來的——由于運作效果好而被認可，并傳授給組織新成員以作為理解、思考和感受相關(guān)問題的正確方式。”由此我們可以看出，如果我們不能夠?qū)⒔M織文化作為應對變革的首要資源的話，所謂的組織學習、組織發(fā)展、有規(guī)劃的變革，等等將無從談起。

但是Schein又提出組織文化作為一種固定的文化模式鑲嵌在環(huán)境參數(shù)之中，具有一定的穩(wěn)定和持久性。因此可知一旦組織內(nèi)部形成一種文化氛圍，要想改變這種組織文化，就必須重新設置環(huán)境參數(shù)。具體來說就是要求重新改變組織內(nèi)外部的物理結(jié)構(gòu)。

作為電力行業(yè)來說近年來隨著市場化改革的深入，行業(yè)的整個內(nèi)部環(huán)境也在發(fā)生著深刻的變化。一方面，市場開放度越來越高，行業(yè)競爭從區(qū)域性到全國性甚至擴張到全球性的競爭。大大地提升了企業(yè)開拓市場的積極性，同時也加大了企業(yè)在競爭方面所面臨的壓力。另一方面，黨的十五大提出，從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟布局和改組國有企業(yè)，推動國有資產(chǎn)合理的流動和重組，積極發(fā)展大型企業(yè)和企業(yè)集團。建立起現(xiàn)代企業(yè)制度下自負盈虧的法人實體和市場主體。由此越來越多的呼聲出現(xiàn)，要求電力行業(yè)企業(yè)對此做出調(diào)整以適應當前發(fā)展趨勢。

從長遠來看，這將是一場深刻的變革，如果想要在這場變革中不被淘汰掉，那么企業(yè)必須有所改變。無論是從企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營策略都要有所調(diào)整。然而其中的關(guān)鍵和優(yōu)先環(huán)節(jié)則是重塑新型的企業(yè)文化。只有改變傳統(tǒng)企業(yè)文化適應新的環(huán)境變化，如此才能事半功倍的推動組織的其他變革。

在推動企業(yè)變革的過程中，老舊的企業(yè)文化氛圍不僅不會推動企業(yè)組織變革，反而還抑制和阻止企業(yè)變革的推進。最典型的變革例子就是改革初期的海爾集團了。（它并不是一個電力行業(yè)企業(yè)，但并不妨礙拿來類比）。根據(jù)文化的穩(wěn)定性和惰性特點，陳舊的文化會抵制新的組織結(jié)構(gòu)變化，從而降低組織的運作效率。

在電力行業(yè)中多數(shù)企業(yè)都屬于國有企業(yè)。長久以來國有企業(yè)都具有自己相對獨立的企業(yè)文化。這些文化之中既有傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化如：艱苦奮斗、無私奉獻等精神。又有現(xiàn)在看起來不適合市場經(jīng)濟的消極文化因素如：使命感差、依賴性強、過分最求穩(wěn)定等現(xiàn)象。對于這些企業(yè)總的來說呈現(xiàn)出一種保守性的機構(gòu)文化特點與現(xiàn)今積極開拓性的商業(yè)文化特點大相徑庭。推動企業(yè)文化改變已成為推進企業(yè)組織變革的首要任務和支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的必要基礎。

三、重塑企業(yè)文化

當前，正值國家部署“十二五”發(fā)展計劃期間。作用國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)和重要公用事業(yè)，電力“十二五”規(guī)劃理應成為重點規(guī)劃行業(yè)。未來電力行業(yè)無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場化程度、生產(chǎn)發(fā)展方式、還是服務化水平上都應該有實質(zhì)性的突破。這些突破就要求企業(yè)：1.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)（2006年，國資委頒布《關(guān)于推進國有資本調(diào)整和國有企業(yè)重組指導意見》）2.搶占戰(zhàn)略高點。（這些制高點分別是：產(chǎn)品、人才、資本、技術(shù)、服務）3.編制新型企業(yè)文化。而其中，編制企業(yè)文化是指在舊有的企業(yè)文化基礎上去劣存優(yōu)，重新塑造適應新型競爭環(huán)境的企業(yè)文化。在塑造企業(yè)文化的同時應該兼顧企業(yè)內(nèi)外兩個環(huán)境，秉承由內(nèi)凝聚企業(yè)同時由外擴大企業(yè)影響力的設計方針。還要處理好企業(yè)、員工、客戶、社會四者之間的關(guān)系。

如圖所示，重塑企業(yè)文化的中心點和支撐環(huán)節(jié)是企業(yè)的核心價值。企業(yè)文化的核心價值是“當企業(yè)陷入某種選擇困境時，引導企業(yè)做出判斷的思考方式”。只有搭建了正確的企業(yè)文化核心價值觀，才能同時支撐企業(yè)運營的四個方面：員工、管理、社會、客戶。核心價值觀是構(gòu)建這四方面和諧相處的關(guān)鍵。它是每個企業(yè)高效運營的必要基礎。在企業(yè)四個方面合理構(gòu)建的基礎上企業(yè)才能完成它的四個目標：企業(yè)的戰(zhàn)略目標，員工內(nèi)部的激勵機制，對于客戶的服務質(zhì)量以及對于社會的品牌效應。

在明確企業(yè)文化核心價值觀的基礎之上，則是建立完整的企業(yè)文化藍圖——也就是“企業(yè)

“企業(yè)文化樹”是構(gòu)成企業(yè)文化的枝干結(jié)構(gòu)圖。它的核心仍然是核心價值觀，但它的組成要素則是由其他東西構(gòu)成：企業(yè)責任、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)理念、企業(yè)標語等。這些則是企業(yè)文化的主要內(nèi)容。要建立這些主要內(nèi)容，則是要進一步考察構(gòu)成這些內(nèi)容的更細微的組成元素。例如，構(gòu)成企業(yè)責任的元素有：對員工的責任，對客戶的責任，對社會的責任以及對于管理層自身的責任。在分析這些責任時要考察具體的環(huán)境。比如電力行業(yè)企業(yè)對于員工在工資、福利、激勵以及成就感方面要重新定位企業(yè)責任。認真分析、落實對員工的承諾。同理，對于企業(yè)這種負責任的承諾會極大的刺激員工的積極性、客戶的滿意度、社會的認可度、管理的協(xié)調(diào)性。大大的提高運營效率，減少企業(yè)的管理成本。

運用此種方法構(gòu)建的企業(yè)文化，具有明確性和實際可操作性。一種良好的企業(yè)文化具備學習和自我更新的特點。而這種企業(yè)文化則是每個企業(yè)應該努力追求的文化氛圍。應為只有在這種文化氛圍的支配下，一個企業(yè)才能快速適應現(xiàn)代瞬息萬變的商業(yè)社會。在產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)更新的市場中高屋建瓴的走出先手，搶占行業(yè)的戰(zhàn)略高點。

四、企業(yè)文化和企業(yè)的“軟實力”

任何企業(yè)都擁有自己的硬實力和軟實力。硬實力不外乎：資金、人才、技術(shù)、市場、渠道等等。而企業(yè)的軟實力則是：企業(yè)文化和企業(yè)制度。硬實力是企業(yè)實力的基礎，也是企業(yè)實力的直觀表現(xiàn)。但軟實力則不相同了。軟實力是很容易被察覺到卻又往往易被忽視的一方面。被忽視的關(guān)鍵是人們往往意識不到它們的重要性。人們很容易產(chǎn)生這樣一種想法“無所謂，反正它就在那里。”這是一種極端錯誤的想法。

想象一下當你用你的價值觀去感染、影響別人，讓別人認為你的觀點是對的，你的建議才

是最好的，那么在這種情況下你就有能力去重塑別人的選擇行為。而這種能力對于象今天這種商業(yè)社會又是何等的關(guān)鍵。

在服務業(yè)中最頂尖的企業(yè)，它會告訴消費者或者客戶：“這樣做才是你需要的，這樣做才是對的。”而支撐他們這種能力的正是他們的軟實力。企業(yè)硬實力以外的影響力都是軟實力，其中企業(yè)文化又是核心，它是價值的吸引力和文化的感召力。

但對于電力行業(yè)來說，軟實力的效果不會這么明顯。但它同樣具有價值的吸引力和文化的感召力。這種吸引力和感召力體現(xiàn)在對于企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對于企業(yè)外部的輻射力上。企業(yè)的價值觀會影響員工的行為方式。強有力的企業(yè)文化甚至比企業(yè)規(guī)章制度更能約束員工的行為。另一點，如果你的企業(yè)文化中擁有濃郁的創(chuàng)新氛圍，那么就可能極大的激發(fā)整個企業(yè)的創(chuàng)新潛力。文化感召力對外則是一種輻射作用，這種輻射作用是傳遞企業(yè)的影響力。外部先是接受了企業(yè)的影響力，再是接受了企業(yè)的理念最后接受企業(yè)的標準。

未來國家能源發(fā)展要向節(jié)能減排、綠色能源方向前進。當前電力企業(yè)也應該抓住這個改變的契機，在企業(yè)中建立一種開拓、創(chuàng)新型的文化氛圍以提升企業(yè)創(chuàng)造力在未來節(jié)能減排與綠色能源技術(shù)方面擁有核心競爭資本。同時迫切需要電力企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念和發(fā)展方式，增強市場意識、競爭意識，把創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益作為決策依據(jù)和促進發(fā)展的出發(fā)點，這就迫切需要加快培育與電力行業(yè)新形勢、新任務相適應的“軟實力”，為電力企業(yè)的科學發(fā)展提供強大的精神支柱和動力源泉。

五、結(jié)論：

“十二五”期間企業(yè)文化建設將注定成為支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是企業(yè)在設定企業(yè)文化的同時也要考慮企業(yè)運行的經(jīng)濟環(huán)境。根據(jù)國家發(fā)展規(guī)劃的要求，“十二五”期間電力行業(yè)企業(yè)將繼續(xù)：1.調(diào)整結(jié)構(gòu)促進增長2.打破壟斷引入競爭 3.改變電力企業(yè)自身的激勵機制4.建立新的法規(guī)體制5.繼續(xù)“上大壓小”完成向節(jié)能減排和新能源的轉(zhuǎn)變6.保證安全用電和可持續(xù)發(fā)展7.改善民生，樹立用戶至上的觀念。

“十二五”期間行業(yè)的宏觀方向為企業(yè)文化建設指明了方向。企業(yè)文化的改革并不是全面的否定舊的文化體系而是要在傳統(tǒng)的文化基礎上建立新型的企業(yè)文化。這就要統(tǒng)籌好內(nèi)外兩個部分。在操作層面上要把企業(yè)文化的基礎與實際情況相結(jié)合，不要生搬硬套也不要固步自封。在企業(yè)文化基礎符合實際情況的基礎上再建立企業(yè)文化的支柱，最后建立一套完善的企業(yè)文化實體。在有了完善的企業(yè)文化實體后再從中歸納出企業(yè)的核心價值觀。由此而來的核心價值觀便能指導企業(yè)甚至員工的價值思考方式。

這樣建立起的企業(yè)文化體系，不僅能夠影響企業(yè)內(nèi)部甚至還能輻射出去。總的來說一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠在降低企業(yè)管理費用的同時提高企業(yè)的運營效率，從而達到推動企業(yè)發(fā)展的作用。

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第三篇：企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展 摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的作用,并根據(jù)我國中小企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 中小企業(yè)企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。20世紀70年代石油危機后，一個毋庸質(zhì)疑的事實擺在企業(yè)家面前，那就是，當人們?nèi)フJ真分析一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。1 企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。1.1 有利于企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產(chǎn)品質(zhì)量獲得行業(yè)第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術(shù)創(chuàng)新、個性化設計的延伸服務上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出小

天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產(chǎn)生名牌效應。1.2 有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業(yè)，只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為：是強烈的企業(yè)危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術(shù)成為企業(yè)的發(fā)展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當時的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個高起點。1996年6月，華為技術(shù)代表團在美國受到了AT&T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領域開展合作。華為還參加了Telecon95日內(nèi)瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網(wǎng)絡平臺的形象。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感。”正是秉承“危機意識”理念，華為才有了今天中國通信行業(yè)領頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。1.3 有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。2 中國中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。2.1 有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多中小企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機器設備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。2.2 有些企業(yè)的文化有了進步，但尚未健全我國中小企業(yè)，經(jīng)歷的風風雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經(jīng)驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團結(jié)、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。2.3 對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進二十世紀九十年代以后，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。華為技術(shù)有限公司在成長為中國電子信息百強企業(yè)的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。任正非認為：物質(zhì)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設系統(tǒng)和目標，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。華為公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。此外，我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業(yè)的文化企業(yè)文化建設是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項系統(tǒng)工程，也是中國社會不斷發(fā)展的推動力。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個方面展開。3.1 價值標準的界定正確的價值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。要立足于企業(yè)自身的基礎，如行業(yè)特點，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及政治、經(jīng)濟、法律意識等，選擇適當?shù)膬r值觀和經(jīng)營理念，否則，企業(yè)不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，使價值標準與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一，要摒棄家族企業(yè)文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會的建議，從而定位出獨具匠心、令人誠服的企業(yè)文化模式。

3.2 深入推廣企業(yè)的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。要大力宣揚典型者的“先進事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統(tǒng)一員工的思想、行為、價值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業(yè)，他們要以主人翁姿態(tài)對待企業(yè)，有著與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共的思想境界。3.3 豐富發(fā)展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認同的內(nèi)容。把經(jīng)過科學論證、實踐檢驗的企業(yè)精神、價值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達出來，并載入手冊。由于企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，不失時機地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復達到更高的層次。3.4 積極強化，持之以恒企業(yè)文化的建設是一個長期積累的過程，即使在企業(yè)文化已經(jīng)成熟的企業(yè)中，個別成員背離企業(yè)的行為也是經(jīng)常發(fā)生的，因此，用獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度作為后盾很有必要。另外，企業(yè)

領導要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業(yè)員工，真正擔負起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。當前，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴峻。中小企業(yè)要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業(yè)文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟浪潮中迎頭而上。

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 為積極的提升企業(yè)核競爭力，提升企業(yè)員工自身素質(zhì)，豐富企業(yè)自身內(nèi)涵，縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，企業(yè)文化無疑是對企業(yè)發(fā)展最具有影響力的因素，而對于一個企業(yè)來說，如何處理好企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系？而在一個企業(yè)的不同歷史發(fā)階段上，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展又具有怎樣的作用呢？如何建立起一種促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化呢？

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)管理

一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系和作用

1.首先從企業(yè)自身的角度上說，企業(yè)作為一類經(jīng)濟實體，其根本目的在于提升自身的競爭力，努力降低單位成本消耗，從而實現(xiàn)高產(chǎn)值和高利潤。無疑在企業(yè)的員工就成為了實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，而在企員工都有著自身不同的文化價值觀，在某種程度上，這種價值觀就會影響企業(yè)文化的形成。而在現(xiàn)代的經(jīng)濟活動中，文化氣息無處不在。上世紀九十年代，海爾砸冰箱事件就成了中國乃至世界企業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的風向標，為了不使具有產(chǎn)品缺陷的冰箱流入市場，更為在企業(yè)中形成優(yōu)良嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化，時任廠長張瑞敏帶頭銷毀了76臺冰箱，又經(jīng)過多方媒體的報導，海爾集團逐漸在消費者心目中形成了質(zhì)量過硬的形象。由此看來，怎么樣的企業(yè)文化就會生產(chǎn)怎么樣的商品，怎么?擁腦憊に刂示突崠?來怎么樣的企業(yè)經(jīng)濟效益。當企業(yè)面臨質(zhì)量危機時，其如果只是選擇退縮或者置之不理，可能在一時可以獲得理想經(jīng)濟效益，但是其損失的卻是消費者長期形成的信任理念，在這種情況下，此類企業(yè)也一定不會成為具有市場競爭力的企業(yè)，而這類行為恰恰是由企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化所決定的。因此企業(yè)必須具有高度的優(yōu)良企業(yè)文化創(chuàng)建意識，努力在員工中間形成和諧的企業(yè)文化，以此才能實現(xiàn)企業(yè)利潤增加，促進企業(yè)發(fā)展。

2.從企業(yè)員工的角度上說，在初級員工成長階段中，員工的目標主要為獲取更多的單位產(chǎn)值報酬而消耗更少的產(chǎn)出代價，在這樣的價值觀中，企業(yè)文化就成為了提升產(chǎn)品質(zhì)量的條件。假設企業(yè)中的每一個員工都能以自己最飽滿的激情與創(chuàng)造力投入到生產(chǎn)活動中去，與一群毫無責任與質(zhì)量意識的員工生產(chǎn)的產(chǎn)品，也一定會產(chǎn)生明顯的差距。隨著社會化的大發(fā)展，企業(yè)員工已經(jīng)不單純是“經(jīng)濟人”，他們還更應該是“社會人”，員工更多的希望找到自己的企業(yè)歸屬感與發(fā)揮自身的價值，在這樣的情況下，企業(yè)就成為了員工實現(xiàn)自我價值的舞臺。在某種意義上，企業(yè)是員工的又一個家，員工都會希望生產(chǎn)出可以令消費者滿意的產(chǎn)品，都希望使得企業(yè)成為一個和諧而令人溫暖的地方，而在這種情況下，企業(yè)就要扮演員工關(guān)系粘合劑的角色，在一種快樂而和諧的文化環(huán)境下，無疑企業(yè)效益會有明顯的提升。

3.企業(yè)發(fā)展又對企業(yè)文化具有能動的反作用，企業(yè)發(fā)展的過程和結(jié)果就是衡量一個企業(yè)是否具有核心競爭力的標準，因此企業(yè)發(fā)展在某種程度上也對企業(yè)文化的形成具有相當大的作用，所以企業(yè)領導者在企業(yè)發(fā)展的過程中也要時刻緊跟時代發(fā)展，努力的實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益并存，做人民百姓認可的企業(yè)

結(jié)論：企業(yè)文化依托企業(yè)發(fā)展形成，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有能動的意義，企業(yè)文化又是企業(yè)發(fā)展文明程度的一種體現(xiàn)，因此企業(yè)所有者在建設企業(yè)的時候就要既能產(chǎn)生較多的物質(zhì)效益，也能在精神文明層次上取得長久的發(fā)展和進步。

由此看來，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是辯證的一體的關(guān)系，它們之間只有做到互相協(xié)調(diào)，互相促進，互相發(fā)展，使兩者共同運行，一個企業(yè)才能真正的擁有生命力，才能使企業(yè)不斷的創(chuàng)造，才能真正使企業(yè)在市場上立足，成為社會上可信賴的品牌。

二、如何才能建立一種可以促進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的今天，一些成功企業(yè)的成功經(jīng)驗告訴我們，只有不斷豐富自我企業(yè)文化內(nèi)涵，才能創(chuàng)造出令社會.令消費者滿意的產(chǎn)品，才能真正把握時代脈搏，才能在不斷的社會競爭中脫穎而出，成為一個具有發(fā)展能力與潛力的企業(yè)，因此如何建設與創(chuàng)造企業(yè)文化成為了幾乎所有企業(yè)發(fā)展進程中必不可少的課題。

1.企業(yè)作為在一個國家存在的經(jīng)濟實體，其自身也受到了本國地域性文化的影響，可以說，一個國家自身的文化底蘊也就造就了本國中企業(yè)的文化基礎，可能某個企業(yè)作為國家的國有企業(yè)，其對其他類的企業(yè)也就產(chǎn)生了一種排斥與抵制心理，這種方式其實是極為錯誤的，作為在一個國家中具有優(yōu)先發(fā)展的優(yōu)勢企業(yè)，其自身更要有博采眾長的發(fā)展準則，敢于吸收其他企業(yè)在社會發(fā)展進程中積極方面與經(jīng)驗，在世界文化多元化發(fā)展的今天，其企業(yè)自身文化必須要向多元化，復雜化，效率化發(fā)展，只有一個企業(yè)敢于吸收外來文化的積極特質(zhì)，這個企業(yè)才能長久的具有核心競爭力。

2.一個企業(yè)自身也必須要有明確的發(fā)展目標意識，要時刻以經(jīng)濟效益作為自身存在的要務，只有企業(yè)的經(jīng)濟效益能夠長足的發(fā)展，才能在精神文明層面有作為，才能更好的促進企業(yè)的全面進步，物質(zhì)文明也是企業(yè)自身發(fā)展的根基與支柱。

3.企業(yè)在創(chuàng)造財富的同時也要具有“以人為本”的發(fā)展理念，“企”這個中國漢字，其上可以看做一個“人”字，其下則是一個“止”字，這就是無人則止的意義，我們也可以理解為在一個企業(yè)中最重要的就是人的力量，只有廣泛的調(diào)動了員工的積極性，才能真正的開發(fā)出人的價值，才能真正的創(chuàng)造出企業(yè)的價值，才能促進企業(yè)效率的提高，才能使企業(yè)文化中以人為本的理念得以充分體現(xiàn)。

三、企業(yè)文化在建設的過程中的側(cè)重點與注意點

1.在企業(yè)文化發(fā)展的進程中，企業(yè)應該有所側(cè)重，例如在企業(yè)文化建立的重點是發(fā)展企業(yè)高層領導者的企業(yè)領導力，使其引導企業(yè)在社會上不斷進步，還是遵循自上而下的發(fā)展方向，在這個問題的處理上，我認為一個成功企業(yè)必須要在這兩個方向上有所作為，有所改變，企業(yè)的核心領導者當然是一個企業(yè)生存與進步的主力軍，但是更不能忽略普通工人在企業(yè)文化發(fā)展歷程上的“基礎”作用，企業(yè)高層領導者應該作為一種表率作用，他們不僅僅要能夠正確的處理好企業(yè)的戰(zhàn)略問題，還能夠明白企業(yè)基層職工的所見所聞所想，只有這樣，才能更好的使企業(yè)文化日益成為一個整體。

2.企業(yè)文化在建立與發(fā)展的過程中也必須有所注意，在企業(yè)發(fā)展的歷程中，沒有什么事是一帆風順的，這就需要企業(yè)員工要有堅持的恒心與毅力，企業(yè)文化不是一朝一夕而形成的，他的存在需要企業(yè)全體工作者不懈的努力與創(chuàng)新。而在這種不斷進步過程中，它又恰恰體現(xiàn)了企業(yè)文化，所以企業(yè)工作者在企業(yè)文明不斷發(fā)展的歷程中，要自始至終具有一往無前的勇氣與魄力，同時也只有這樣，企業(yè)才能具有在社會之中立足的根本。

四、對于我國當代企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀的思考與觀點

1.我國當代企業(yè)對于企業(yè)文化建立的意識明顯不高，且具有滯后性的特點，當某個公司上市或者具有在市場上的極高競爭力時，就會有大量的企業(yè)爭相效仿甚至全盤復制，往往這樣的行為在企業(yè)的發(fā)展歷程上是不利的，并且在一定程度上，企業(yè)也獲得不了所預期經(jīng)濟效益，所以企業(yè)必須要積極吸取其他成功企業(yè)的經(jīng)驗，并積極的做出適應本企業(yè)的改變，只有適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化才是能夠改變企業(yè)未來的“推進器”，所以企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要做好吸收者的角色，還要做好修改者角色。

2.在我國企業(yè)中往往還會存在企業(yè)員工與企業(yè)報酬之間的沖突，所以企業(yè)所有者在企業(yè)文化的建立階段中還必須要建立好企業(yè)員工的關(guān)系，只有企業(yè)之中存在了優(yōu)良的建設風氣，才能真正的推動起企業(yè)的發(fā)展，古往今來，以和為貴的思想一直是指導企業(yè)優(yōu)先發(fā)展方向的指向標。同樣，在如今的時代發(fā)展背景下，只有搞好企業(yè)勞動者與所有者之間的關(guān)系，企業(yè)才會具有生機與活力，企業(yè)在追求高收益?c高利潤的同時，也不能忘記企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展中的核心作用。“巧婦難為無米之炊”，只有擁有具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工，公司才會具有創(chuàng)新發(fā)展的動力，而人才資源則是在當今社會中最具有價值的資源，一個優(yōu)秀的企業(yè)必然會有強力的企業(yè)人才的支撐，只有具有人才的創(chuàng)新動力才會鍛造出一個優(yōu)秀的企業(yè)。

3.企業(yè)的全方位發(fā)展必須要有制度的支撐，只有企業(yè)的自身制度完善了，企業(yè)決策者才會做出更加合理的決策，才會做出正確的把握出符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的措施，企業(yè)管理可以提升企業(yè)文化，企業(yè)管理中的很多規(guī)章制度也是從企業(yè)文化的內(nèi)容中抽取出的理念，通過合理的措施互相促進企業(yè)文化和企業(yè)管理的提升和發(fā)展，才是企業(yè)不斷進步必進之路。

參考文獻：

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第五篇：企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展

●企業(yè)文化力的基本形態(tài)

近些年來，北京市企業(yè)文化建設協(xié)會和《中外企業(yè)文化》雜志，不僅致力于研究研討企業(yè)文化，宣傳傳播企業(yè)文化，而且堅持與許多企業(yè)一起，共同實踐企業(yè)文化，相繼為北京同仁堂集團、北京醫(yī)藥股份有限公司、北京自來水集團、北京三元集團等十多家著名的企業(yè)整合設計提升企業(yè)文化，幫助幾十家企業(yè)總結(jié)企業(yè)文化建設的經(jīng)驗。宣傳了幾百個企業(yè)開展文化建設的新的新鮮經(jīng)驗。在實踐中，我們深切的感受到企業(yè)文化在企業(yè)改制重組，增強競爭力。參與市場化和國際化競爭中的巨大作用，逐步總結(jié)并形成了對企業(yè)文化力作用和基本形態(tài)的認識，在這里首次發(fā)表，與關(guān)心、致力于企業(yè)文化建設的朋友們研究探討。

文化力實實在在地存在于企業(yè)的改革發(fā)展之中，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、制度變革起著提升、促進、支撐或干擾、阻礙或抑制的作用，積極的，健康的、向上的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的支撐作用，主要表現(xiàn)為以下七種形態(tài)：

戰(zhàn)略目標的凝聚力－－形成共同的發(fā)展目標

企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)發(fā)展的航標圖。在企業(yè)重組改制中，讓成員企業(yè)和全體員工認同企業(yè)新的戰(zhàn)略目標，并自覺地為實現(xiàn)這一共同目標而團結(jié)奮斗，是企業(yè)文化建設的重要任務，也是企業(yè)文化凝聚力的集中體現(xiàn)。

一個企業(yè)的發(fā)展，不僅需要資金、技術(shù)的支撐，更需要價值觀念、事業(yè)目標的支撐。總體的、共同的發(fā)展目標會成為企業(yè)發(fā)展的有力支撐，共同事業(yè)目標的認同會形成重要的思想文化力量。沒有共同的發(fā)展目標，就沒有共同的事業(yè)基礎。沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)；沒有全局戰(zhàn)略計劃的企業(yè)也是沒有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。

韓國現(xiàn)代財團創(chuàng)辦人鄭周永指出：“沒有目標信念的人是經(jīng)不起風浪的。由許多人組成的企業(yè)更是如此。以謀生為目的結(jié)成的團體或企業(yè)是沒有前途的。”許多企業(yè)興衰的實踐都充分驗證了這個道理。

價值追求的驅(qū)動力－－樹立正確的價值觀念

企業(yè)價值觀，是企業(yè)對于客觀存在于企業(yè)及其周圍的，影響自身生存和發(fā)展的各種事物的意義、重要性的總評價和總看法。企業(yè)價值觀是抽象的，但又不是不可捉摸的。任何一個企業(yè)都無一例外地、時時刻刻地在表現(xiàn)著自己的價值觀。在企業(yè)的生存、發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀無處不在，無時不有。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心理念，對企業(yè)和員工的行為具有驅(qū)動作用。企業(yè)文化建設的關(guān)鍵，是從企業(yè)的核心價值觀出發(fā)，延伸出包括不同層次。不同方面的價值尺度，形成系統(tǒng)的價值觀體系，并轉(zhuǎn)化為不同部門、不同崗位員工的行為準則。企業(yè)的價值觀體系一旦形成，就會成為員工在處理各種關(guān)系時的行為規(guī)范與判斷標準，形成由價值驅(qū)動力所支配的內(nèi)在約束力。

讓我們看看韋爾奇對企業(yè)價值觀的延伸與實踐：企業(yè)價值觀的充分表達－－與員工的職業(yè)生涯充分結(jié)合；企業(yè)價值觀的充分平衡－－每個人處于一定的階層變成價值尺度；企業(yè)價值觀的權(quán)威化－－討論基礎上的權(quán)威化，變成價值認同；價值觀是可以檢驗的－－把價值觀變成處理幾個基本關(guān)系的原則。

德國慕尼黑大學教授E.海能認為：現(xiàn)代企業(yè)領導人的任務是隨著時代的進步“將不可避免地從傳統(tǒng)的機構(gòu)觀點下的領導活動轉(zhuǎn)移到思想上的領導責任和領導行動。領導者必須傳遞對組織目標起補充作用的、特定的企業(yè)文化。領導者不僅是貫徹個人意志的過程，而且同樣是實現(xiàn)有關(guān)企業(yè)的價值觀念和行為準則的過程。”

機制激勵的生長力－－安排科學的制度規(guī)范

現(xiàn)代行為科學著眼于從機制、制度來分析人的行為。認為人的行為是制度的反映和表象，不能簡單地說人的某種行為合理與不合理，而要看人的行為背后的制度合理不合理。人可以跟著制度、環(huán)境的變化而變化。一個合理有效的制度，可以使人不去干壞事，或者使人不敢干壞事。反之，好人也可以變壞人。

機制是觀念、行為產(chǎn)生的土壤。機制創(chuàng)新要以先進的文化理念為支撐，為指導。機制與觀念的創(chuàng)新可以極大地解放生產(chǎn)力，釋放人的潛能，提高勞動生產(chǎn)率。因而，機制的創(chuàng)新可以推動其他創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的重要生長點。

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是一個相互支撐、互為依托的辯證關(guān)系。先進的企業(yè)文化不以先進生產(chǎn)力為依托，就會成為空中樓閣，但先進文化具有巨大的反作用，可以創(chuàng)造先進生產(chǎn)力，也可以阻礙或者干擾先進生產(chǎn)力的發(fā)展。

建立科學規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)新制度，企業(yè)的體制與機制要發(fā)生根本性的變化，企業(yè)管理人員和職工的思想觀念會受到強烈的沖擊，并經(jīng)歷一個脫胎換骨的痛苦過程。要注重通過制度變革和機制轉(zhuǎn)換等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新，不斷淘汰落后的生產(chǎn)力，培育先進的生產(chǎn)力。

決策理論的主導力－－培育優(yōu)秀的經(jīng)營團隊

決策理念的主導力是培育優(yōu)秀的經(jīng)營團隊，與經(jīng)營者有密切關(guān)系。無數(shù)企業(yè)的實踐證明，企業(yè)如何經(jīng)營反映經(jīng)營者的人品；企業(yè)有何風貌反映經(jīng)營者的境界；企業(yè)如何展現(xiàn)反映經(jīng)營者的形象；企業(yè)有何素質(zhì)反映經(jīng)營者的內(nèi)質(zhì)；企業(yè)如何生長反映經(jīng)營者的追求。

同是經(jīng)營者他們有什么區(qū)別呢？最大的區(qū)別就在于思維方式不同。經(jīng)營者的思維方式直接影響企業(yè)文化的形成，對企業(yè)的發(fā)展具有主導作用。一家企業(yè)是長盛不衰，還是曇花一現(xiàn)？與經(jīng)營者的思維方式直接相關(guān)。思維方式的構(gòu)成要素是多方面的，既由知識、觀念、方法、智力、情感、意志、語言、習慣要素等構(gòu)成，又需要在長期的社會實踐中養(yǎng)成。因此，企業(yè)文化就其本質(zhì)來說，是人的文化，是人化與化人的歷史過程。從一定意義來說，企業(yè)文化是企業(yè)家文化，是經(jīng)營者文化，是企業(yè)領導人文化。而經(jīng)營者的思維方式，則是由自身的綜合文化素養(yǎng)決定的。

美國埃德加.沙因說過這樣一句話：領導得所要做的唯一最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領導者最重要的才能就是影響文化的能力。優(yōu)秀的經(jīng)營者都在自覺地不斷地提高自身的文化素養(yǎng)、把自己的企業(yè)建設成學習型組織，培育共同價值觀。以經(jīng)營者的精神為代表的企業(yè)精神，一旦轉(zhuǎn)化為全體管理人員和職工的自覺行為，就會轉(zhuǎn)化和匯聚成巨大的創(chuàng)造力量，成為企業(yè)不斷發(fā)展的動力。

21世紀是文化制勝的時代，企業(yè)管理已進入文化管理階段。管理企業(yè)價值觀正在成為經(jīng)營者的首要任務，經(jīng)營者應該具備文化管理的思維。

德國慕尼黑大學教授E.海能認為：現(xiàn)代企業(yè)領導人的任務是隨著時代的進步“將不可避免地從傳統(tǒng)的機構(gòu)觀點下領導活動轉(zhuǎn)移到思想上的領導責任和領導行動。領導者必須傳遞對組織目標起補充作用的，特定的企業(yè)文化。領導者不僅是貫徹個人意志的過程，而且同樣是實現(xiàn)有關(guān)企業(yè)的價值觀念和行為準則的過程。”

和諧氛圍的協(xié)同力－－營造良好的內(nèi)外環(huán)境

和諧、和睦、合一的氛圍，能夠形成一種意志統(tǒng)一、團結(jié)協(xié)作、積極向上的力量。企業(yè)文化建設的重要任務，就是在企業(yè)內(nèi)外部營造這樣一種有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間發(fā)自內(nèi)心的精誠合作，形成班子團結(jié)協(xié)作，干群相互信任，員工相互幫助的和合氛圍。要把營造和諧、向上、健康、寬容的氛圍，作為重組改制和推動企業(yè)創(chuàng)新的一項重要工作。

優(yōu)秀的企業(yè)還要注意不斷優(yōu)化自己的外部生存環(huán)境：恰當、適度地處理好各方面的關(guān)系，減少可能出現(xiàn)的摩擦和矛盾；爭取方方面面的理解與支持；不斷改善和優(yōu)化企業(yè)的政策法律、社會環(huán)境；在社會上樹立良好的企業(yè)信譽與企業(yè)形象。這既是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是企業(yè)智慧的體現(xiàn)。

還要注意營造容忍不同思維的環(huán)境和氛圍，100%的求同思維常常讓創(chuàng)新之苗橫遭扼殺，創(chuàng)新之舉只許成功不能失敗，墨守成規(guī)雖無功勞卻不影響生存、更不影響升遷，這無異于鼓勵員工做事情只對老板的臉色負責任，而不對事情本身負責任。長此以往，企業(yè)怎會保持旺盛的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力？

科技創(chuàng)新的提升力－－搭建躍升的科技平臺

科技創(chuàng)新的作用，已不必多言，但怎樣推動科技創(chuàng)新，卻值得深思。

北京醫(yī)藥股份有限公司在重組改制中，用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)醫(yī)藥流通產(chǎn)業(yè)，并實施以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的信息暢通工程，作為重組改制的重要環(huán)節(jié)，開拓企業(yè)快速發(fā)展的路徑。同時用科技知識武裝員工，提升員工整體素質(zhì)，提高生產(chǎn)力水平，把向科技要效益作為北京醫(yī)藥企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。在建設現(xiàn)代物流中心和實施信息暢通工程的同時，也培養(yǎng)了員工學習現(xiàn)代科學技術(shù)的意識和應用科學技術(shù)的能力，更新了員工對醫(yī)藥流通的概念。員工們說，不使用現(xiàn)代信息技術(shù)，就沒有今天的變化，我們也不可能擺脫繁重的體力勞動，通過計算機、局域網(wǎng)的使用和管理，我們才真正感受到了什么叫現(xiàn)代化。

加入WTO以后，中國企業(yè)正面臨具有高科技水平和高信息化水平的國際企業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。誰能有效、快捷地掌握、利用高科技和信息，誰就會取得各種競爭資源，在商戰(zhàn)中取勝。只有加大科技創(chuàng)新的力度，加大推進信息化力度的企業(yè)，才能提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力，在國際競爭中立于不敗之地。在這之中，員工的科技意識、科技觀念。科技素質(zhì)、科技能力至關(guān)重要。

協(xié)調(diào)發(fā)展的持續(xù)力－－整合優(yōu)秀的文化體系

任何一個企業(yè)都有自己的文化積淀。要根據(jù)社會發(fā)展的需要和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要不斷進行整合與提升要追求自身優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代先進文化的有機結(jié)合，要不斷進行企業(yè)管理的創(chuàng)新和文化理念的創(chuàng)新，形成具有特色的文化體系。

這是快速發(fā)展中的企業(yè)必須關(guān)注的重要問題。如果企業(yè)發(fā)展的硬件是資產(chǎn)、技術(shù)、制度，企業(yè)文化則是企業(yè)發(fā)展的軟件，是基礎工程建設。事業(yè)擴張的過程，也是文化碰撞和整合的過程。企業(yè)在發(fā)展中，不僅要解決組織結(jié)構(gòu)，資產(chǎn)重組，科技開發(fā)等問題，而且要解決企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中，在跨文化條件下所產(chǎn)生的矛盾和沖突。要很好的解決經(jīng)營發(fā)展與思想文化整合的關(guān)系，做到同步發(fā)展，協(xié)調(diào)并進。

優(yōu)秀的企業(yè)還要注意不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外的生存環(huán)境；恰當、適度地處理好各方面的關(guān)系，減少可能出現(xiàn)的摩擦和矛盾；爭取方方面面的理解與支持；不斷改善和優(yōu)化企業(yè)的政策法律、社會環(huán)境；在社會上樹立良好的企業(yè)信譽與企業(yè)形象。這既是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是企業(yè)經(jīng)營者智慧的體現(xiàn)。

優(yōu)秀企業(yè)文化的建設

優(yōu)秀的企業(yè)文化要培育－－要有文化自覺

企業(yè)文化像空氣，你看不見它，但你離不開它。文化是組織中各成員在知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律等等方面達成的共識和已經(jīng)形成的能力和習慣。習慣成自然，被動到自覺。

按照黨的十六大報告的要求，文化建設有四個層次：大力發(fā)展先進文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，堅決抵制腐朽文化。甄源泰曾說過：“文化是企業(yè)生命周期的基因，是企業(yè)持續(xù)成長的土壤，是有序經(jīng)營的動力和根本。”企業(yè)和企業(yè)家都需要有文化的自覺，要堅持不懈地、長期地培育自己優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)才會有長壽的基因和發(fā)展動力。企業(yè)領導者要自覺倡導、自覺認知、自覺實踐、自覺培育提升自己的企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化要扎根－－要有文化定力

彼得.杜拉克說：“只有一個企業(yè)的文化能夠符合民族的文化，它才會真正扎根。”根是什么？是符合社會發(fā)展需要的最基本的先進文化；是企業(yè)在長期發(fā)展中積淀下來的、被實踐證明了的優(yōu)秀文化。根的東西不能拔，本的東西不能變。北京同仁堂334年金字招牌不倒，靠的就是以誠信為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化的定力。“修合無人見、存心有天知”，“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，334年堅持下來，就是文化的定力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化要創(chuàng)新－－要與時俱進

企業(yè)文化需要伴隨企業(yè)的發(fā)展和市場的變化不斷的發(fā)展創(chuàng)新。海爾文化是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個代表，張瑞敏對海爾文化是這樣表述的：概括成二個字：創(chuàng)新；概括成四個字：不斷創(chuàng)新；概括成六個字：永遠不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的全部內(nèi)容，就像人的血液，激蕩著整個肌體；就像電流，驅(qū)動著整個機器。創(chuàng)新，是海爾之魂。

北京也有許多優(yōu)秀的企業(yè)，像北汽福田等企業(yè)，就是在實踐中不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化，推動企業(yè)的發(fā)展。與時俱進的企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供了強大的精神動力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化要學習－－建設學習型組織

未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”、未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學習得更快。在知識經(jīng)濟時代，組織要成為“學習型組織”，個人要成為“知識型員工”，知識型員工將成為企事業(yè)單位的主體。

企業(yè)成為知識型企業(yè)，企業(yè)管理就要成為文化管理。對“知識員工”的管理，只能是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的企業(yè)價值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來實現(xiàn)，通過理念、價值觀、企業(yè)精神等，影響員工的工作態(tài)度和行為，建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，激發(fā)員工的責任心、責任感和敬業(yè)精神，使他們自愿合作并承擔開發(fā)知識資源，去完成知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務，以達到更高的目標和產(chǎn)生更好的效益，這種管理也就是文化管理。

21世紀面對生存與競爭的壓力，學習能力是學習型社會的必備技能，是個人素質(zhì)及核心競爭力的體現(xiàn)，未來的文盲，是那些不會學習的人；學習是競爭獲勝的有力武器，誰先擁有知識與信息，誰就先擁有財富和資源；要做有生存智慧的現(xiàn)代人，提升自身學習力－－用快速、最有效的方法，獲取信息、處理信息、運用信息、盤活知識存量。

企業(yè)成為學習型組織，就會具備強大的學習和適應發(fā)展的能力，就會培養(yǎng)全新的、前瞻而開闊的思維方式，就能使企業(yè)在復雜多變的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。

黨的十六大報告指出：“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”企業(yè)建設學習型組織。培養(yǎng)學習型員工是知識經(jīng)濟時代新的要求與挑戰(zhàn)。