第一篇：營銷08實習日記記錄表

實習時的 你原本 有關書籍與網絡 現實與實際差第二天再實其他人的看法實習內容

過程與的設想 上的看法 距簡要分析習的設想 與設想 現狀 今天還只是大家都覺得把原本以為就是三動員大會，激勵大家竭盡全聽報告的臨近畢業，如果 預防針，不知我們當免費勞個學分，怎么都會力好好珍惜機會，努力學習過程除了實習還像以前 道明天真正動力壓榨了，當過的，也不需要太充電。同時也要遵守實習單害怕就是那樣宿舍寫報 然，碰到好的店認真，沒想到竟然位的規章制度，服從組織安害怕，感告，那你也可以的狀況是怎 實習報告么樣的，但是長就幸福嘍。還有三位老師來排 覺好嚴不用畢業了 會 我相信，我一給我們做事前培啊，好多定可以勝任訓，如此看來，我規矩要遵 6.20 的。們又怎能不認真守，好多

呢！細節要注意，原來我們真的要畢業準備工作了 原先從來不知道，顧客就是上帝，顧客說的就一開始操有時候你眼睛因為今天只也許這只是一

原來自動充值機是對的，即使有理有據，也作很生看到的并不一是一些簡單件小事，但是見上只可以充本地要以顧客為先，服務態度與疏，比較定就是事實的的充值，所以微知著，這是一號碼，而且是五十服務質量要不斷提升，讓顧緩慢，不真相，實踐過后希望可以做個和顧客直接一百的整數充值，客滿意是前提條件 流暢，經才會知道怎樣一些具有挑接觸的機會，可而且這看似簡單過兩三次才是對的。幫助顧客戰性的事情。以鍛煉你的交的操作原來還有的熟悉之充值 際能力與應變這么多的講究，速后，現在能力。6.21 度要快，輸入號碼已經比較 要仔細，要學會安順手了 撫顧客由于等待而產生的不耐煩的情緒。所謂宣傳，不就是宣傳是一種專門為了服務和陌生人宣傳不僅僅是有機會多和宣傳是一個非

常棒的鍛煉人拿一些廣告、宣傳特定議題的訊息表現手法。交流是一體力的，更是腦人接觸，了解的口才的活動，單，見人就發一下在西方，宣傳原本的含意是項比較艱力的，還有你的一下溝通的給顧客一個燦嗎，一直以來就是「散播哲學的論點或見難的任反應能力，應變技巧，比如說爛的微笑，滿足這么理解的，但是解」，但現在最常被放在政務，要注能力，這都是一電話營銷，通到小區門顧客需求的服今天的實戰告訴治脈絡（環境）中使用，特意很多，種鍛煉與培訓。過電話向消口設宣傳務。費者提供產我，原來我以前的別是指政府或政治團體支比如表點 品和服務信理解都是錯誤的，持的運作。同樣的手法用于情，語氣，6.22 息 宣傳最重要的就企業或產品上時，通常則被態度等，是要吸引顧客來稱為公關或廣告。運用各種經過鍛詢問，這是基礎 符號傳播一定的觀念以影煉，這已響人們的思想和行動的社經不是問會行為。題嘍！

電話營銷不就是電話營銷（Telemarketing）真正打出想象與實際發對于學習市從來沒想過打

打個電話嗎，有什是一個較新的概念，烽火專第一個電生總是有差距場營銷的學個電話還有那么需要學習和注家認為出現于20世紀80年話以后才的，想象打個電生，我覺得口么多的學問，禮意的呀，打電話誰代的美國。隨著消電話營銷發現，原話就是小Case，才是相當重貌的用語，還要不會呀，難道還要流程費者為主導的市場的來打電話有什么值得學要的，說話要掌握說話的技培訓嗎，這種想法形成，以及電話、傳真等通也是要技習的呀，但事實挑重點，說對巧，避免讓人覺從我知道有電話信手段的普及，很多企業開巧的，語上，這是一個耐自己有利的得是騙子，還要營銷開始就一直始嘗試這種新型的市場手速的掌力與毅力，以及話，降低自己在最短的時間存在在我的腦海法。電話營銷決不等于隨機握，語氣心理承受能力劣勢的不良讓顧客了解我們所要傳播的里，一致認為電話的打出大量電話，靠碰運氣的調整，的挑戰，不成功影響，我認為營銷太簡單了，根去推銷出幾樣產品。還要注意是正常的，但要推銷就是這信息。本就沒有鍛煉的時間的把克服自己內心么一個好的 必要 握，即使的挫折感，越挫鍛煉機會。電話營銷 顧客掛你越勇。

6.23 電話、對你說些不好聽的話，你也要和顏悅色，完成通話，還要有禮貌的掛斷，千萬不可以有任何不悅的口氣。

推銷應該就是把推廣銷路，推銷陳貨；貶稱雖然寬帶想象并不是事要讓顧客了說話，人人都

產品或服務介紹宣傳某種理論、觀念。自改的需求很實，自認為推銷解產品和服會，但有些話在給目標顧客，吸引革開放以來，推銷帶著模糊廣，但是很容易，其實不務，首先自己一些場合卻不他們的眼球，滿足的概念在我國企業中得不競爭也很然，要讓顧客接就要了解產該說，我們常常他們的需求，現在到充分的理解和發揮重要激烈，有受你的服務，購品和服務，只看到在銷售中因一句話而毀隨著網絡技術的的作用。在眾多的企業里脫電信，有買你的產品，就有自己心里了一筆業務的發展，生活水平的穎而出，除了要有一個好的聯通，雖要有讓顧客滿上接受了，才現象，推銷員如提高，人們的經濟經營者決策策劃以外，恐怕然移動的意的東西，要讓可能讓顧客果能避免失言，能力不斷提升，對實施執行營銷方案的還是價格便他從心里接受，接受。業務肯定百尺于寬帶的需求越直接與客戶打交道的業務宜，然而好壞成敗都在竿頭。“好話一句來越高，所以，寬人員。在商品經濟發達的國電信的網于推銷人員。作牛做馬都愿帶推銷應該是不家認為“推銷工作是經營的速卻是最意”，也就是說，需要花費太多心命脈”、“熟悉經濟環境及應好的，移寬帶推銷 人人都希望得力的，也應該是很付市場變化的好手”和“新動雖然便 6.24 到對方的肯定，容易完成的一項產品的建議者和開發者”。宜，網速人人都喜歡聽營銷活動。卻不如電 好話。不然，怎信，在推么會有“贊美與銷的過程鼓勵讓白癡變中，最重天才，批評與抱要的是強怨讓天才變白調移動的癡”，這一句話價格便宜呢，在這個世界這個優上，又有誰愿意勢，對于受人批評。網速這個劣勢要盡 量弱化。

打個電話，告訴目電話銷售中的4C也是必須被掛電話被罵，雖然聽不最想做的就這就是一場心 電話宣傳標顧客現在又什要了解的，4C本身不是實不要緊，太懂鎮江話，但是出去辦活理戰爭，誰夠堅業務 么活動，又有什么施技巧，4C是實施技巧的被罵不要是惡劣的語氣動，和大家一強，誰就能堅持優惠的業務，促銷一個標準流程，經驗不足的緊，在任還是聽出來了，起奮斗，當你到最后，就是最 6.27 活動，然后顧客即電話銷售人員可以在初期何不良的說不傷感，沒受做成一筆業后的贏家。使不去營業廳也的時候按照這個銷售流程環境下，打擊那就是騙務之后就會可以了解我們的執行，熟練以后一般就忘記都要保持人的，要自己調很有成就感，業務活動。了這個流程，但是銷售實力好的語整好心態，畢竟那是心理上卻不知不覺地明顯提高了。氣，一定他們并沒有義的滿足。4C的流程是這樣的，迷茫要把要表務要對我們客客戶（CONFUSE），喚醒客達的意氣，在他們的觀戶（CLEAR）、安撫客戶思，要把念里，我們應該（COMFORT）、簽約客戶傳達的信就是一群煩人（CONTRACT）。第一個C息準確無的推銷吧，學會是應用在第一階段的，第誤的傳達換位思考，理解

二、第三個C是應用在第二給目標群別人的行為。階段的，第四個C是應用在體。第三階段的。整天在營業廳，除電話營銷（Telemarketing）隨著撥出顧客在忙，沒有選擇市場營勝不驕敗不餒，6.29 永遠堅持自己了在外面引導一是一個較新的概念，烽火專去的電話時間和耐心聽銷，最初的目的原則，做好自下，就是外呼，雖家認為出現于20世紀80年越來越你把意思傳達，的就是想要己該做的，遵守然也有意義，但代的美國。隨著消電話營銷多，對它你要學會體諒，和顧客進行自己該遵守的，是，還是希望能在流程費者為主導的市場的就越來越要換位思考，把直接接觸，直說自己該說的。外面活動，可以鍛形成，以及電話、傳真等通不屑，也這當成是一種接連接顧客煉自己的吃苦耐信手段的普及，很多企業開越來越不挑戰，的需求，從而重視了，制定一系列勞的能力，堅忍不始嘗試這種新型的市場手的策劃。拔的毅力，堅持不法。電話營銷決不等于隨機這時候就懈，不怕失敗。的打出大量電話，靠碰運氣需要調整去推銷出幾樣產品。自己的心態，切忌 心浮氣躁，不能把顧客不當回事，經驗越多就越要慎重。

今天出去做活動市場營銷（Marketing）又稱看到顧客也許顧客只是市場營銷 消與顧客接觸是最 6.30 了，鼎盛鋁業，員為市場學、市場行銷或行銷進門，要不經意的與你費者 核心 鍛煉人的，你的忍工很多，福利很學。簡稱“營銷”，臺灣常稱從顧客的眼神交會，而其客戶 客戶生耐力，毅力，口才，好，都是公司幫他作“行銷”；是指個人或集體眼神中了實他并不需要命周期價值反應能力。不斷加們辦電信寬帶，無通過交易其創造的產品或解顧客是你的咨詢，這是客戶關系管強與顧客交流，不斷了解顧客需求，需自己操心，因此價值，以獲得所需之物，實否需要幫也不能氣餒，可理（CRM）營并不斷對產品及我們也就沒有什現雙贏或多贏的過程。它包忙或咨以主動詢問，幫銷組合 營銷服務進行改進和么發揮的領域了，含兩種含義，一種是動詞理詢，一定忙解決其業務。導向（也稱作“關注客戶”、提高以滿足顧客不過，能夠出去看解，指企業的具體活動或行要微笑以“營銷概念”）看也不錯。為，這時稱之為市場營銷或待，要主的需求。注重的是與客戶的交流，企市場經營；另一種是名詞理動上前詢可持續競爭業的經營是以客解，指研究企業的市場營銷問顧客的優勢 核心競戶為中心，而不是活動或行為的學科，稱之為需要，若爭力 經驗曲傳統的以產品或市場營銷學、營銷學或市場是排隊的線效應 營銷以市場為中心。為學等。人較多，短視 市場區方便與客戶的溝要安撫顧隔 目標市場 通，客戶關系管理客情緒，市場機會分可以為客戶提供務必讓其析商業模型 耐心等價值 價值鏈 多種交流的渠道 待。價值遷移 市場 市場份額 規模經濟 最終用戶 競爭 競爭戰略 競爭優勢 原先以為現在人糾紛解決及其機制的基本在顧客情顧客會反彈，只每一個糾紛必須正確認識糾 7.1 們的教育程度提原理；通過比較法的研究，緒非常激能說明你的服的發生都有紛發生的必然性，高，人們的素質得展現了當代法治國家非訴動的時務不到位，讓顧其特定的根所有的社會都會到提升，顧客上門訟糾紛解決機制的發展模候，你即客不滿意，即使源和條件，如有各種各樣的糾吵架這種事應該式及其與司法的關系，說明使有理，你有千萬個理果我們能夠紛，這是正常的也不會發生的，沒想多元化糾紛解決機制與社也不可以由，也不要再顧減少和消除是必然的；但同到今天一天就見會和諧已經成為人類社會對顧客大客處于憤怒極這些糾紛產時，一個社會特定時期的糾紛有具到了兩次，在營業共同的追求；針對我國法治聲反駁，點的時候指出生的根源和有時代的特點，是廳里大聲咆哮，對發展中的問題，系統地論證要輕聲細顧客的錯誤，那條件，就可以這個時期社會發營業員非常不禮了由司法、行政和民間解紛語的和顧只會讓顧客覺減少和消除展、社會變革的利貌。機制構成的多元化糾紛解客解釋，得沒面子，而且特定的社會益沖突表現，所決機制的價值、意義及合理要緩和顧也不一定能聽糾紛，這也是以，也應當認識到的制度架構，對當下基層司客的情進去，情況只會我們應當看糾紛的時代性； 法、訴訟調解、信訪與行政緒，等到更糟糕。到的糾紛產解紛機制、人民調解與“大顧客冷靜生的偶然性

調解”以及習慣等民間社會后再繼和可以避免規范的作用等問題，展開了續。性。實證研究和分析。

“業務”更白話一些來說，就打電話不一定就顧客可能顧客對于辦理我希望自己在顧客發泄情 7.2 是要推銷產品或是各行業中需要處理的事由于時間業務的記憶不可以在線客緒的時候千萬服務，也可能是因務，但通常偏向指銷售的事過長而忘清楚，可能會說服，通過電話不要打斷他，只要讓他把心里為顧客辦理了某務，因為任何公司單位最終了自己辦話口氣很沖，你為顧客提供那股怨氣發泄個業務，卻沒有使仍然是以銷售產品、銷售服過此業要很耐心地解服務，回答顧出來，之后他就用，這時候就需要務、銷售技術等等為主。“業務，這時釋，顧客也許會客的疑問，解會有耐心聽完詢問顧客是否需務”最終的目的是“售出產候就需要認為自己沒辦決顧客的問要繼續使用此業品，換取利潤”。所以通常我們適時過，是我們工作題，提供營業你的解釋了，問務，如不再使用，會把業務員等于銷售員，也的提醒用人員的錯，這是廳查詢和號題也就可以迎可以建議顧客抽就是這個原因，業務就是進戶，用則要盡快解釋，我碼歸屬地查刃而解嘍。空把業務取消。行或處理商業上相關的活用，不用們工作人員的詢，顧客可以動。業務也是渠道就是指產則注銷，專業水準，而且在線提交意家與銷點之間關系是通過順帶著推業務的辦理也見與建議、在渠道之間建立起來的。而業薦新的附需要本人身份線投訴。務員在這中間起了重大的屬業務給證的。作用。業務員的工作直接影顧客。響到產家、銷點、消費者這三者之間的關系。作為一個優秀成顧客滿意就是對一個產品在對顧客收集顧客滿意收集顧客滿實習已經過了 7.4 功的企業，定期向可感知的效果（或結果）與做回訪時信息的方式是意信息的目那么多天，頭幾顧客回訪或是調期望值相比較后，顧客形成最重要的多種多樣，包括的是針對顧天的新鮮感已查顧客滿意度是的愉悅或失望的感覺狀態。就 是態口頭的和書面客不滿意的經過去了，該嘗必須的，不可缺少顧客滿意度是評價企業質度，一定的。企業應根據因素尋找改試的也已經差的。同時顧客并沒量管理體系業績的重要手要誠懇，信息收集的目進措施，進一不多了，慢慢的有義務接受你的段。為此，要科學確定顧客最重要的的、信息的性質步提高產品就會產生一種調查，這就需要企滿意度的指標和滿意度的是說話的和資金等來確和服務質量。倦怠，對實習產因此，對收集生一種厭惡感，業提供一些福利，級度并對顧客滿意度進行技巧，一定收集信息的到的顧客滿這時候要調整禮品啊，顧客才會測量監控和分析，才能進一定要用敬最佳方法。收集意度信息進自己的心態，所心甘情愿的接受步改進質量管理體系。語，比如顧客滿意信息行分析整理，謂學無止境，即調查。說麻煩的渠道有７個找出不滿意使是一直做同您，打擾方面； 顧客投您，謝謝訴、與顧客的直的主要因素，一件事也可以您了，祝接溝通、問卷和確定糾正措學到很多，學海您愉快無涯苦作舟啊！調查、密切關注施并付之實等。的團體、消費者施，以達到預組織的報告、各期的改進目種媒體的報告、標。行業研究的結果。

原本以為移動公一個組織通過高效果和高在個人利組員間會形成有沒有工資競爭戰略是企 7.6 司提供給我們學效率的利用有限的資源來益的激勵一種競爭，誰都是次要的，那業戰略的一部習的機會，是不會達成的組織目的稱為業績.下，為了不甘落后，個人只是一種心分，又稱為業務發工資給我們的，提成工資制即將企業盈利能有更多或團體間力求理上的滿足，層次戰略或者沒想到他還會根按照一定的比例在企業和的業績，壓倒或勝過對最重要的是SBU戰略，它挺過這次實是在企業總體據我們辦理的業員工之間分成的方式，這種我們就會方的一種心理習所學到的，戰略的制約下，務算我們的業績方式具有一定的激勵性。實更有動力狀態。可以為以后指導和管理具給我們一定的提行提成制首先要確定合適更有激情 它能使人的工作提供體戰略經營單成，這也是一種激的提成指標，一般是按照業的追求業精神振奮，努力一些經驗教位的計劃和行勵我們提高業績務量或銷售額提成，即多賣績，業務進取，促進事業訓。動。烽火獵聘專的手段，可以更好多得。量而努力的發展，它是家認為企業競的提高企業的整提成的方式類似計件制，有工作，把現代社會中個爭戰略要解決體效益。全額提成和超額提成兩種。實習當成人、團體乃至國的核心問題是，全額提成即按照總的銷售工作。家發展過程中如何通過確定額的一定比例提成，浮動工不可缺少的心顧客需求、競爭資制；超額提成顧名思義即態。

者產品及本企保證完成一定的基本業務

在樹立競業產品這三者量，超額部分會有提成的獎爭意識的時候之間的關系，來金，當然這種方式員工會有要防止不擇手奠定本企業產一定的基本工資。可以按照段而產生的消品在市場上的個人業績提成，也可以按照極因素。要用集特定地位并維群體的業績提成。體主義、社會主持這一地位。義思想作指導，克服競爭中的 消極面。在獎勵的激勵下，促銷策略是市場營銷組合大家分成在促銷過程中，促銷活動要面臨結束，好像 7.7 大家的斗志一下的基本策略之一。促銷策略小組，雖選擇目標客戶取得成功需激情又回來了，子全都燃燒起來是指企業如何通過人員推然天很時要有技巧，從要企業慎重分工協作，努力了，即使是烈日炎銷、廣告、公共關系和營業熱，人很顧客的穿著，表考慮和周密拼搏，為求業績，不怕風吹日炎，大家還是主動推廣等各種促銷方式，向消累，可是情，眼神以及一計劃。企業需曬啊！要求在門外擺攤，費者或用戶傳遞產品信息，大家輪流些細微的動作要了解競爭只為了吸引更多引起他們的注意和興趣，激休息，一都可以看出顧對手的最新的消費者參與支發他們的購買欲望和購買直堅持不客是否有意辦的促銷意圖持我們的活動，大行為，以達到擴大銷售的目懈，誓有理業務，參加營以及與本公家的心中都有一的。企業將合適的產品，在不成功便銷活動，減少無司有關的商把火燃燒著。適當地點、以適當的價格出成仁的架用功。品品牌的狀況并將反饋售的信息傳遞到目標市場，勢。回來的信息一般是通過兩種方式：一是加以綜合分人員推銷，即推銷員和顧客析制定統一面對面地進行推銷；另一種的促銷方案。是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息。

終于到了最后一所謂市場預測是指企業在今天由于預測為決策服市場預測是面臨分別，雖然 7.8 天，實習到今天，通過市場調查獲得一定資預測不務，是為了提高企業制定經不舍，但還是要我們學習到了很料的基礎上，針對企業的實準，以為管理的科學水營計劃的前感謝移動公司多，心情很復雜，際需要以及相關的現實環沒多少人平，減少決策的提條件與重提供給我們這有不舍，也很開境因素，運用已有的知識、會辦活盲目性，我們需要依據。市場么難得的學習心，學到的就是偷經驗和科學方法，對企業和動，結果要通過預測來預測是企業機會，雖然辛到的，最后一天，市場未來發展變化的趨勢導致禮品把握經濟發展做好經營決苦，但學到很我們都很賣力，去作出適當行的分析與判斷，不夠，消或者未來市場策的前提。市多，相信這對以集團搞活動，整整為企業營銷活動等提供可費者怨聲變化的有關動場預測有利后的工作也有八個小時，人仰馬靠依據的一種活動。為經營很大的幫助。載道，又態，減少未來的于企業更好翻，雖累尤甜。決策提供可靠的依據。因為庫存不確定性，降低地滿足市場不夠，向決策可能遇到需要。市場預上級調度的風險，使決策測有利于企較慢，整目標得以順利業提高競爭整折騰了實現。能力與應變八個小時能力。才暫時結 束。

第二篇：觀察日記記錄表(三上)

五、我的觀察日記

這段時間，我用心觀察了一些事物，比如夜晚的星空、含羞草、魚的眼睛、我家陽臺的植物等等，有了一些新的發現，我要把我在觀察中的發現記下來。

溫馨提示：語句要通順、記錄要詳細、書寫要工整哦！

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星期____

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第三篇：記錄表

2011.7.6 張明明的班長費用（7.7）問一下貝貝（租好了 但是王桂芳沒給坐上，貝貝答應

和王桂芳說說）（訂正完畢）

2011.7.7 BSC 考核完成（上午）注：分別計量處糖化 清酒的量

2011.7.8 報給王桂芳的獎金數額已經更正六月份的那三個人的2011.7.9 董曉紅的200元放在工資里邊了

2011.7.10 以后出現訂單做不上的情況，積極向上匯報

2011.7.11 水電氣 在一出現之后立即核對一個單耗 一旦數量多了 立即與李向紅交流 2011.8.8財務部規定：每月六號之前打完自己的分數

第四篇：營銷銷售專業實習日記

實習日記 2011 年3 月1 日 今天是上崗實習的第一天，來到公司后聽取了人事部負責人對于大學生實習的一些見解和看法。也有所領悟。作為新時代的大學生，積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義 的，隨著社會的發展，一個只有滿腹經綸，卻沒有實際經驗的人，在逐漸被社會 淘汰，我們應該在掌握理論知識的基礎上，真正的走上社會，將其應用于其中。社會實踐活動有利于大學生了解國情、了解社會，增強社會責任感和使命感。現代大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看 到城鄉差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感 染和體驗，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發，使思想得到升華，社 會責任感和使命感得到加強。2011 年3 月2 日 今天正式對實習單位進行了解，我所實習的單位是####水泵廠，通過專業人 員介紹，該廠是一家具有40年歷史的泵類產品生產企業。該公司現有職工650人，技術人員 187人，年產值4000多萬元，利稅500多萬元。連續多年被省、市、區 政府及有關部門評為企業管理和納稅先進單位。該廠擁有冷、熱加工及水泵檢驗測試能力，是國家二級計量企業。該廠擁有 鑄鐵、鑄鋼、鍛造、金切等機械設備298臺，擁有離心泵國家專利技術。自行設 計及生產的25個系列1243個品種3558個規格的泵類產品及其配件，產品銷遍全 國，并遠銷美國及東南亞等國家和地區。2011年3月3日 今天繼續對該廠進行了解。該廠主要產品有 AY、AYP、DY 型冷熱油泵，DXL、XL 型小流量化工流程泵，N、LDTN 型立、臥式冷凝泵，S、SA、SH 型 雙吸離心泵，DK 型多級中開離心泵，SZ、SK 型水環式真空泵及壓縮機，IS、IST 型單級單吸離心泵，W、WX 型旋渦式離心泵，IH、ZA、CZ 型耐腐蝕泵等。該廠的經營理念是，以人為本，團結拼搏，共同發展；以高科技含量的產品，努力開拓國內外市場；以“質量為企業的生命?6?7搞好現代化企業管理；一”顧客永 遠是上帝“的宗旨，為國內外顧客提供適合滿意的泵類產品和優質的服務。2011年2月4日 ##泵注重技術、質量基礎建設。自92年起先后通過了采用國際標準、國家二 級計量單位、泵產品生產許可證及GB/T19001-1994 idt IS09001：1994質量保證 體系的認證并保持至今。使企業按國際標準組織生產和服務。##泵注重技術改造，始終堅持以質量求生存，以效益促發展的治廠方針。幾年來，企業將經營的效益 按一定的比例投入到技術改造中，先后增加了大型金切設備和年產2000噸的樹脂 砂優質鑄件生產線。眾所周知泵類產品質量關鍵在于鑄件質量，精良的鑄件品質 結合嚴格的生產管理，使產品質量享有盛譽。現每年為美國出口供貨價值達1000 萬元人民幣，并獲得免檢信譽。企業效益一年一個新臺階，企業形象和職工的精 神面貌在當地享有盛名。2011年3月5日 本公司主要產品為：EZA 型化工流程泵，ECZ 型化工流程泵，SZ 水環式真 空泵，DG 次高壓鍋爐給水泵，W 型旋渦泵，N 型冷凝泵，H 型立式斜流泵，WX 型離必旋渦泵，D.DG 多級離心泵，RW 熱網泵，S 型雙吸離心泵，IS 型單 級離心，LDTN/LDTNA 型凝結水泵，SA 型雙吸離心泵，Y 型離心油泵，QZ 型 潛水泵，GD/DDII/DF 型多級離心泵，XL/DXL 小流量化工流程泵，SH 型雙吸離 心泵，AYE/AYEP 型化工流程泵，AY 型單兩級離心油泵，AY 型多級離心油泵，IH 型耐腐蝕離心泵，EZA 型化工流程泵，ECZ 型化工流程泵，SZ 水環式真空泵，DG 次高壓鍋爐給水泵，W型旋渦泵，N 型冷凝泵，H 型立式斜流泵，WX 型離 必旋渦泵，D.DG 多級離心泵，RW熱網泵，S 型雙吸離心泵，IS 型單級離心泵，LDTN/LDTNA 型凝結水泵，SA 型雙吸離心泵，Y 型離心油泵，QZ 型潛水泵，GD/DDII/DF 型多級離心泵，XL/DXL 小流量化工流程泵，SH 型雙吸離心泵，AYE/AYEP 型化工流程泵，AY 型單兩級離心油泵，AY 型多級離心油泵，IH 型 耐腐蝕離心泵。明天將開始根據產品進行相對應的市場營銷計劃。2011年3月6日 今天對公司進行在一部的深入了解。水泵廠從建廠開始，生產水泵及配件，產品執行國家機械部及泵行業頒布的 檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會成員，是中國機械工業供銷 總公司工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化工總公司的網絡會員單位。沈陽第二水泵廠主要產品有8個系列、21個品種，廣泛用于電廠、石油、化工、水利、煤炭、民用設施等行業。從一九八零年起陸續為國家重點工程項目提供大量的成套泵類產品，泵產品 曾出口到美國修斯頓派克公司、印度、巴基斯坦、柬埔寨等國家和地區。2011年2月7日 隨著##泵司設立工廠，公司新一輪的銷售業績面臨著嚴峻的挑戰。如果 我們能夠認識到目前的營銷策略現狀，找出存在的問題，找到解決的方法，從而 從整體上提高A 公司水泵的銷售業績。對公司 在遼寧乃至中國的發展，那將會 是收益良多。現在將從公司目前在銷售策略及銷售業績所存在的問題入手，淺析 如何利用營銷管理方法來提高水泵的銷售業績。2011 年3 月8 日 今天主要是針對本廠的特征，分析國內市場銷售現狀。水泵廠位于沈陽市鐵西區重工北街 65 號。本廠建于##年，全廠占地面積為 33,132平方米，建筑面積為 11,674平方米。全廠下設：綜合辦公室、銷售處、供運處、技質處、財務處、機加分廠六個主要機構部門。全廠現有職工294 人，其中具有大專以上學歷的12 人、技術管理人員6 人、其它專業職稱14 人。全廠 共有主要加工設備74 臺，其中檢測設備3 臺。固定資產為909 萬元、流動資金 2176 萬元。2011 年3 月9 日 廠位于##市鐵西區重工北街 00 號。本廠建于##年，全廠占地面積為 33,132平方米，建筑面積為11,674平方米。全廠下設：綜合辦公室、銷售處、供運處、技質處、財務處、機加分廠六個主要機構部門。全廠現有職工294 人，其中具有 大專以上學歷的12 人、技術管理人員6 人、其它專業職稱14 人。全廠共有主要 加工設備74 臺，其中檢測設備3 臺。固定資產為909 萬元、流動資金2176 萬元。從建廠開始，生產水泵及配件，產品執行國家機械部及泵行業頒布的檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會成員，是中國機械工業供銷總公司 工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化工總公司的網絡會員單位。2011 年3 月10 日 目前我國水泵行業的集中度不高，全行業還沒有形成有絕對優勢的企業，企 業之間競爭非常激烈。傳統國企逐漸沒落、狀況堪憂。曾幾何時，水泵行業內許多盛極一時的明星 企業大多風光不再。一方面，傳統產品和通用泵類產品的產量下降非常嚴重，許 多已下降到不足原生產量的 1/4；另一方面，近年來形成的高技術泵類和特殊泵 類產品，也因訂貨不足而導致生產能力大量閑置。體制不活、管理落后是導致如 此局面的關鍵因素，改革體制無疑是解決問題的鑰匙。對傳統國有企業來說，只 有盡快轉變機制，提高市場競爭能力才能爭取更大的發展空間。2011 年3 月11 日 這對本行業進行詳細的分析和理解，以便更好的計劃本公司產品的銷售策 劃。新興民企日益成為市場中堅。最早發端于江浙一帶的許多民營企業憑借其科 學靈活的經營機制、健全完善的銷售網絡異軍突起。在當今泵業市場上，民營企 業的數量已遠遠大于國有企業的數量，民營企業的產值也遠大于國有企業的產 值。據最新統計，國有企業和國有控股企業的產值只占30%左右，民營企業要占 到50%以上，水泵企業中年產值排在前幾位的企業已經是民營企業。可以說，民 營企業作為行業主體和市場中堅的地位得以正式確立，在未來的發展中，必將扮 演越來越重要的角色。2011 年3 月12 日 在分析國內情況后，今天又對外資企業進行再分析。外資（合資）企業迅速跟進。在泵行業，許多世界泵業的巨人已經在中國布 局設點。成立于1871 年，位列世界上三家最大的水泵制造公司之一的德國KSB 公司，于1995 年在上海合資設廠；創立于1945 年的全球性水泵制造商丹麥格蘭 富集團，也在1995 年12 月在蘇州工業園區注冊成立，總投資達2000 萬美元； 2000 年，創建于1872 年，德國最大的水泵集團威樂泵業在中國的獨資企業---威 樂-山姆遜（北京）水泵系統有限公司在北京開業。全球最大的流體及水處理企 業、泵業巨人ITT 飛力于1996 年在沈陽成立獨資企業，這是ITT 飛力在全球的 5 個先進生產基地之一。2011 年3 月13 日 針對以上分析，進行SOWT 市場營銷分析。優勢分析： 率先采用水泵的立式設計，該設計在國內屬于領先者的位置。公司品牌在國內市場具有一定的市場知名度。公司水泵在質量、空間利用率及易維護性上面具有優勢。能耗上面，相比市場上的其他水泵，可以節約10%-25%。劣勢分析： 水泵所涉及原材料基本上需要進口，導致成本比競爭對手高。交貨周期長，需要4-6 個月。工廠沒有能力為客戶提供整體的解決方案（包括軟件及硬件）。比其他合資或獨資品牌早進入中國市場（設廠），在新技術方面存在一些問 題。沒有形成自己的營銷網絡及銷售渠道。2011 年3 月14 日 今天針對機會點和威脅點進行分析研究 機會點： 中國仍處于基礎建設發展時期，未來 5-10 年內，水泵行業的市場容量還處 于上升通道。目前，中國政府大力提倡節能、減排，需要更換一批能耗較高的水泵系統。威脅： 民營企業經過市場的歷練及淘汰，生存下來的公司在價格、質量方面正在趕 上合資和獨資品牌。2011 年3 月15 日 今天的主要任務是對公司重新進行市場定位。根據 SWOT 分析的結果，本公 司水泵4P 定位如下。產品特性定位：目前國內的立式水泵沒有形成一定的規模，少數幾家公司進 入了立式水泵領域，但時間較短。所以，本公司水泵要將立式水泵的優點――節 能、節約空間、易維護等特點緊密的和本公司品牌聯系在一起，在短時期內最大 程度的吸引客戶及代理商，并植根于客戶的心中。要達到的效果是，客戶一提到 水泵，就聯想到本公司水泵，就聯想到節能、節約空間、易維護等特點。2011 年3 月16 日 上次分析了產品特性定位，今天繼續分析產品的形象定位以及產品價格定 位。產品形象定位：要在市場運做的初期就把本公司水泵產品的專業性及針對 中、高端用戶以明確定位。同時，在較短時間內即可以利用產品的形象來塑造企 業的形象，并通過招商手冊及一些宣傳來包裝公司的文化氛圍以打造文化內涵。產品價格定位：根據客戶群體制定多種價格體系，將高質量、中價格的定價 策略融入到本公司水泵產品的價格體系中去。2011 年3 月17 日 轉眼在這家公司實習快有半個月的光景了，通過初到公司到經過對公司情況 的講解再到根據公司的產品特色進行優勢劣勢分析以及 SWOT 分析后，認識到了 對于一家公司的深刻認識和了解以及市場營銷對于一個公司的重要性。接下來的 半個月的時間自己壓迫更加努力，做一名合格的實習生。2011 年3 月18 日 今天通過與其他實習生的討論和分析，感覺到市場營銷的重要性。市場營銷策劃是企業對未來將要發生的市場營銷活動，進行全面系統統籌的 一種超前決策，他所提供的是一套關于企業市場營銷的未來方案，其作用可以視 為企業市場營銷管理軟件。當然，由于是超前決策，不可能窮盡未來所有因素，因此必須在實施過程中根據需要進行補充。2011 年3 月19 日 在現代社會，市場營銷策劃并非企業的主觀意識，其存在是有客觀必然性的。計劃經濟時代企業只要經營好生產抓好質量就萬事大吉了，而市場經濟發展到今 天，面對激烈的競爭，企業不得不更多的考慮如何搞好銷售，國內也引進了很多 國外先進的市場營銷理論，如科特勒，國內也出現許多智囊機構，如蜥蜴團隊，采納，李光斗，許多企業正在逐步應用，結合且產生效益，如青島啤酒，白象方 便面，天年。現在許多有實力的大企業都建立了自己的策劃部門。職能的設置也 逐步完善，如開發部，市場部，廣告部，公關部等。通過設立相應職能部門來完 善和創新企業營銷和市場運作。這些部門成為現代企業占領市場的利劍。從人才 市場看，營銷類仍是需求量最大的，缺口也是最大的。因此可以說營銷策劃的出 現是歷史發展的必然趨勢。2011 年3 月20 日 通過和大家的討論和認識再參照某些公司的實際成功案例我們看到： 市場營銷策劃既不是經營生產，也不是管理財務，那它的作用是什么?它是 市場競爭的產物，營銷學的一個分支。在商品不斷同質化的今天，誰掌控市場的 能力強誰就能戰勝競爭對手，特別是非技術壁壘型和非生產型的企業，鵬程和神 龜，從行業看，像乳制品/飲料/餐飲服務等。這樣的企業更需要駕馭市場的能力，考慮如何選擇機會細分市場/差異化/品牌策略等等。如果是這樣性質的企業，品 牌壁壘是唯一的選擇，可口可樂就是一個成功的案例。2011 年3 月21 日 從本公司水泵產品上來看，其組合主要是二類：一是整套水泵系統，包括水 泵，水泵電氣控制系統，流量閥、控制閥，等等。二是單個水泵產品，其主要和 其他產品配合使用。水泵產品所屬行業的特殊性，對于整套系統的銷售，設計院必須是開發的首 要目標。因為，設計院在幫助最終用戶做設計設備選型時，會根據技術參數完成 選型設計報告，也就是說設計院在很大程度上掌握著采用何種品牌的水泵系統。2011 年3 月22 日 對于單獨水泵的銷售，途徑有兩個：一是建立經銷商渠道體系，二是成為集 成公司的OEM 供應商。對于前者，需要制定一系列經銷管理制度，加盟手冊及服 務承諾，尋找具備相關資質的經銷商。對于后者，需要注意的是一定在集成公司 確定其設計方案之前。否則，方案一旦確定，一般不會有更改之前的設計方

案。2011 年3 月23 日 今天對于這一段時間的市場營銷等策劃進行總結分析。隨著水泵市場的發展和完善，后續的競爭將是品牌、價格、質量和服務的競 爭。隨著中國經濟的穩健發展及政府部門在節能、減排的力度不斷加大，為水泵 行業帶來了發展的機遇，眾多公司還在不斷的加入的水泵的生產、制造行業。所 以，通過對銷售渠道戰略計劃的確立和實施，更大程度上獲得客戶的認可，同時 激發潛在客戶的首次購買行為和以新產品來留住老顧客，提高公司水泵的市場占 有率。2011 年3 月24 日 離實習結束還有不到一周的時間了，通過平時和員工的交談我們了解到： 沈陽第二水泵廠在改革中求發展，在競爭中求生存，面對激烈的市場競爭，始終堅持以質量求生存，堅持質量第一的原則，樹立客戶至上的思想，向國內外 客戶提供適用滿意的泵類產品和服務。特別是2003 年，按照ISO9001 標準，企 業制定了 以顧客需求為中心，提供有競爭力的服務 以顧客滿意為目的，按時提交無差錯產品 以持續改進為宗旨，滿足或超過顧客期望 2011 年3 月25 日 此外我們還了解到在產品質量上的一些情況。質量方針，制定了以完美的質量贏得顧客信賴的質量目標，層層展開分解，落實到各部門，以進一步提升企業的形象，不斷地打開國內外市場空間，以促進 企業的發展。多年來，企業先后多次被評為省市明星企業、巨人化企業、企業管理先進單 位、納稅先進單位。沈陽第二水泵廠努力塑造一支思想過硬、技術業務精良、特別能戰斗的過硬 的職工隊伍。2011 年3 月26 日 企業堅持企業文化教育、愛廠敬業教育，在職工中樹立“廠興我榮、廠衰我 恥”觀念，形成了良好的廠風。由于企業人力、物力、財力等資源的配備，具備了所有的生產經營必備條件，因此，企業在激烈的市場競爭中生存發展得游刃有余。2011 年3 月27 日 此外我們還了解到沈陽第二水泵廠從建廠開始，生產水泵及配件，產品執行 國家機械部及泵行業頒布的檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會 成員，是中國機械工業供銷總公司工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化 工總公司的網絡會員單位。2011 年3 月28 日 還有3 天就要結束實習工作，這幾天的主要任務是針對所了解的和所工作的 過程進行認真的總結，撰寫實習報告，同時也為以后的工作打下了良好的基礎。2011 年3 月29 日 在撰寫實習報告的過程中發現在做營銷策劃的過程中有欠缺的地方，想法多少還 是有一些局限性，希望通過以后的鍛煉自己能夠多增加一些閱歷。2011 年3 月30 日 今天結束實習的工作，非常感謝公司給我這次實習的機會，通過這次實習給 了我很對的鍛煉，通過策劃市場戰略也讓我看到了自己的不足以及對與以后工作 的發展方向。今后會在工作學習中努力鍛煉自己使自己在工作崗位上能為社會貢 獻出一份力量。

第五篇：家長會記錄表[范文模版]

二年十一班高二上期中家長會（2017.12.9）

1.對所有到來的家長表示熱烈歡迎，感謝家長百忙之中抽出時間，特別感謝從農村遠道而來的家長。

2.總結期中考試成績，首先對班級整體成績進行分析。

表揚進入年級前十的同學，單科成績第一的同學。提醒他們充分發揮優勢學科的長處，抓緊時間彌補弱勢科目。

對學生上半學期的學習狀態進行總結，對學習狀態好的同法學提出表揚，對學習狀態不好的學生提出警告。

3.一輪復習馬上要開始進行，任務很重，告訴同學們不管成績如何，都要盡快從過去的成績中走出來，不要沉溺于理想的考試結果中，被喜悅驕傲等情緒影響，難以投入學習。也不要沉溺于考試失敗的難過中無法自拔，失去信心和動力。復習還沒開始，起點是新的，愿同學們馬上調整好心態，盡快投入到接下來的學習生活中。

4.家長要做好心理指導，不要溺愛孩子，使孩子產生惰性，也不要過分逼迫，讓孩子造成心理上的困擾。高二是分水嶺，同學之間的差距會越來越大，如果這時出現問題，很難追上。老師會嚴加管理，希望家長積極配合，同時家長也須與孩子溝通，發現問題，及時與老師反映。家長也不要過分相信孩子的各種牢騷，而要詢問老師孩子是什么狀態，而后家長與老師合作解決問題

5.會考反向科目開始加課，要認真對待，爭取得A，全A在未來報考中有用處，不通過沒有畢業證。

6.希望在老師家長學生的共同努力下，孩子能拿出最佳狀態，全力以赴，做好期末復習，一輪復習，會考復習工作，安全度過分水嶺，感謝家長的支持與配合。

莊河高中

吳秀芳