第一篇：環衛作業質量管理辦法及檢查考核制度

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環衛作業質量管理辦法及檢查考核制度

第一章 環衛作業質量管理辦法

一、清掃保潔作業質量標準

（一）垃圾定時定點清掃和保潔

1、道路清掃無論單雙班早上7：30分必須普掃完畢。保潔時間分為單班：早上8:00上班，11:30下班；下午2:00上班，6:00下班。雙班：“上班”：早晨7:30-中午12:00，“下班”：中午12：00—晚21：00（夏季22：00），中午12:00交接班。

2、清掃時滿打滿掃，不能只掃街道不掃人行道，也不能只掃街道邊沿不掃中間。

3、規定路線必須掃完，不能丟街甩段、漏掃、花掃。

4、工作時間內，不間斷進行巡回保潔清掃。

主干道車行及人行道、車行隧道果皮、紙屑、塑膜≤3處/1000㎡，煙蒂、痰（涕）≤5處/1000㎡，亂棄垃圾（袋）及其它污垢≤2處/1000㎡；

小街小巷道路和公用通道道路上果皮、紙屑、塑膜≤4處/ 1000㎡，煙蒂、紙痰（涕）≤5處（條）/1000㎡，亂棄垃圾（袋）及其它污垢≤4處（條）/1000㎡；

5、清掃的垃圾應及時清撮，不得久堆不撮。

6、垃圾傾倒在指定的收集點或轉運庫，不得傾倒和掃入河道、水箅子、綠地內；不得焚燒垃圾、樹葉。

7、被嚴重污染的路面，應及時進行清掃、清洗，恢復原貌。

8、街道兩旁果屑箱應保持完好率在98%以上。

（二）果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）

1、每天對果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）1次；做到無痰（涕）跡、無灰塵、無污垢；清洗完后應擺放整齊，蓋好蓋子，對損壞的果屑箱必須在一個工作日內上報以及更換。

2、果屑箱內的垃圾應及時清除，清掏要徹底，無垃圾殘留、滿溢和散落，箱體周圍地面應無拋撒、存留垃圾。

3、街道兩旁果屑箱若是檢查需按規定更換垃圾袋，并保持桶內垃圾袋完好率在98%以上。

4、每半年，對分布在市區的垃圾桶（柜）、果屑箱、收集點，定時噴灑消毒、滅蚊蠅藥物，安全操作，文明作業，消殺徹底，可視范圍內，蒼蠅≤3只/次〃處。

（三）門面垃圾收集

1、沿規定線路收集，文明用語，服務規范，不得漏收、拒收。

2、收集運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛。

3、裝卸垃圾符合要求，無亂倒、亂卸、亂拋垃圾。

（四）規范作業要求

1、上班時穿（戴）環衛工作服（帽）和上崗證，衣著干凈，規范著裝。

2、使用環衛專用三輪車(含電瓶車)應保持車容車貌整潔，無亂堆亂掛。作業工具及車輛擺放規范、隱蔽，不得影響交通 2 和有礙觀瞻。

3、工作期間，無打堆、串崗、離崗、久坐、閑聊等現象；不拾撿廢品；不做與工作無關的事。

4、文明作業，對惡意破壞環境衛生的行為，清掃人員應耐心勸阻，不罵人打人。

二、垃圾收集和清運

（一）垃圾收集和清運

1、垃圾收集桶定位設置，便于使用和清運，不妨礙交通，不影響市容，無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈，擺放整齊。

2、守點車要按時到達收集點，不得遲到、早退，特殊情況必須請示分管領導同意。不得無故阻止環衛工人傾倒垃圾，守點結束應清理干凈。

3、街面桶點每日早上7：30，收集作業完成后，應及時清理場地，并將垃圾桶復位，蓋上桶蓋，不得有地面零散垃圾，收集點及周圍2-3m內應整潔，無散落、存留垃圾。

4、清運時應加蓋密閉運輸，遮蓋嚴實，不得沿街灑落，不得拋、冒、滴、漏，垃圾必須傾倒在指定的垃圾場（站），不得亂傾亂倒。

5、上崗時必須穿（戴）工作服（帽）和上崗證。不得隨意和無證操作車輛和車載設備、機具，不得丟甩垃圾桶。車輛行駛中不得坐于箱頂、箱內。不得翻撿垃圾和廢品、容留拾廢人員。

6、不得利用工作之便私下承運單位、小區的垃圾。

7、車容整潔，無污物、灰垢，無亂堆亂掛，亂停亂放，并按車隊規定停放在指定位置，車況良好，禮貌文明行車，遵守《交規》。

（二）垃圾轉運

1、轉運站內外場地應整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，無“四害”。

2、室內通風應良好，無惡臭，墻壁、窗戶應無積塵、蛛網。

3、進入站內的垃圾當日應及時轉運，堆積的垃圾不得冒庫。

4、站內定期消殺滅菌。蚊蠅孳生季節，應每天噴藥滅蚊蠅，可視范圍內，站內蒼蠅≤8只/座。

5、場地應有專人管理，工具、物品放置有序整潔。

6、不得無故阻止清掃（淘）工人傾倒垃圾；對無傾倒證的單位和個人在垃圾庫傾倒垃圾給予制止。

7、嚴禁作業時翻撿垃圾、廢品，不得容留拾廢人員。

（三）道路沖洗、灑水

1、灑水、路面沖洗時應鳴報信號，限速行駛。灑水均勻、壓塵徹底；沖街到位、干凈，做到路面、路邊、路口、隔離帶（墩）周圍無泥沙和積水。

2、車況良好，車容整潔，禮貌文明行車，遵守《交規》。

三、業務辦

1、檢查、考核每月進行一次，每次檢查對各部門的抽查不低于2次，作業考評總分均為100分，采取百分制倒扣分形式。考核成績≥93分為作業質量達標，低于93分為作業質量不達 4 標。月底將考評匯總成績通報各分管領導，據此給予獎懲。

檢查時發現未符合“環衛作業質量標準”的，日常隨機檢查按每條或每款扣0.5-1.5分（清運按合同規定投訴屬實按日常檢查扣分）；綜合檢查按每條或每款扣1-3分；月日常檢查達4次以上，全年綜合檢查不低于24次；業務工作中未按要求配合的部門按次扣2-4分；作業區域內相同質量問題在整改時間內重復2次發生，垃圾清運未按合同規定6天內不清運（含6天），月達2次（含2次）經核查屬實按次扣3-5分，3次以上當月評定為不達標；群眾舉報或所領導檢查（含辦公室電話投訴）指出作業區域內出現質量問題，月達2次（含2次）扣4-6分，當月評定為不達標，所領導及相關部門檢查發現的問題通知所在部門責任人到達現場，未到達現場每次扣0.5-1.5分，月達3次（含3次）以上未到達現場當月評定為不達標，扣3-5分，新聞媒體曝光或局級以上領導指出作業區域內存在質量問題扣5-7分，經核查屬實當月評定為不達標；遇重大活動或接通知后落實不力，未按時完成，造成較大影響的，經核查屬實當月評定為不達標，扣7-10分，部門負責人在所會議上做檢查。

檢查發現的問題通知作業部門現場限時整改（10分鐘內到達現場），月評不合格部門送達書面《不合格審理單》。

2、道路污染：在環衛作業服務范圍內，城市道路行駛的車輛不得帶泥行駛，污染市區路面；無拋、撒、滴、漏，發現上述問題當日內應處理完畢，將處理結果記錄在案；環衛作業服務范圍內的建筑工地施工進場一周內要建立施工管理檔案（根 5 據行政執法要求嚴格按執法程序權限予以辦理），并將處理情況記錄在案備查。

3、亂傾亂倒：街面商家、住戶、店鋪應按規定時間、地點、方式傾倒垃圾，對不符合規定的及時整治；臨街餐館油污及店鋪前紙屑、及時發現、整治，當日內必須予以處理并記錄在案。

四、部門配合

在日常業務工作中發現新問題，需要與其他相關部門配合處理的，由主管部門直接與配合部門協調、溝通，對未積極配合的部門將情況報業務綜合辦或分管領導。

第二章 環衛作業檢查考評制度

一、檢查考評對象及項目

（一）檢查考評對象

清掃各隊、清運隊（車隊）、市容監察隊。

（二）檢查考評項目

1、清掃保潔作業：①道路清掃和保潔。②果屑箱（清掏）、垃圾桶清洗和消毒。③門面垃圾收集。④規范作業要求。

2、垃圾清運作業：①垃圾收集和清運。②機械化清掃、沖洗和灑水。③垃圾轉運。

3、監察執法：①文明執法。②道路污染及處理。③亂傾亂倒及環衛設施監督。④店鋪、商家紙團的整治。

三、檢查考評辦法

1、對各作業部門的作業質量檢查采取綜合檢查與日常隨機檢查相結合的方式，即：所領導組織業務綜合科、清掃隊、清運隊等部門參加的每月綜合檢查考核；業務綜合科負責日常隨機檢查考核。

２、檢查、考核每月進行一次，對各部門工作盤區的抽查不低于2次，作業考評總分均為100分，采取百分制倒扣分形式。考核成績≥93分為作業質量達標(含市場化片區)，低于93分為作業質量不達標。月底將考評匯總成績通報分管領導，據此給予獎懲。

檢查時發現未符合“環衛作業質量標準”的，日常隨機檢 7 查按每條或每款扣0.5-1.5分（清運按合同規定投訴屬實按日常檢查扣分）；綜合檢查按每條或每款扣1-3分；月日常檢查達4次以上，全年綜合檢查不低于24次；業務工作中未按要求配合的部門，按次扣2-4分；作業區域內相同質量問題在整改時間內重復2次發生，垃圾清運未按合同規定3天內不清運（含3天），月達2次（含2次）經核查屬實按次扣3-5分，3次以上當月評定為不達標；群眾舉報或所領導檢查指出作業區域內出現質量問題，月達2次（含2次）扣4-6分，當月評定為不達標，所領導及相關部門檢查發現的問題通知所在部門責任人到達現場，未到達現場每次扣0.5-1.5分，月達3次（含3次）以上未到達現場當月評定為不達標，扣3-5分，新聞媒體曝光或局級以上領導指出作業區域內存在質量問題扣5-7分，經核查屬實當月評定為不達標；遇重大活動或接通知后落實不力，未按時完成，造成較大影響的，經核查屬實當月評定為不達標，扣7-10分，部門負責人在所會議上做檢查。

檢查發現的問題通知作業部門現場限時整改（30分鐘內到達現場），月評不合格部門送達書面《不合格審理單》。

第三章 獎 懲 辦 法

一、月考評成績在93分（含93分）以上為達標，每增加1分當月獎勵200元/分；月考評成績在93分（不含93分）以下為不達標，每降低1分當月考核200元/分。

二、詳情參照前面檢查考評辦法實施方案。

三、連續兩個月考評成績或半年有三個月考評成績排名最后一名的，由所領導對分管領導進行戒勉談話，要求對工作予以限期整改，沒有按時達標的給予部門負責人降職或撤職處理。

四、年終匯總考評成績平均在93分（不含93分）以上的，每增加1分給予300元的年終工作目標獎勵。

五、各業務部門年終考評成績匯總前三名的部門負責人年度考核直接評為優秀，并給予適當的物質獎勵；最后一名部門負責人取消評優及（局）優秀黨員資格；監察隊錯案率、結案率未達規定部門負責人取消評優及（局）優秀黨員資格。

六、各業務部門每月的考評成績作為先進集體的評選依據。

第二篇：環衛作業車輛管理辦法

環衛作業車輛

為了創造清潔、優美的城市環境，切實做好我縣垃圾一體化收集工作，完善環衛各種機動車輛的使用管理制度，以提高環衛車輛的工作效率，保證環衛車輛的正常運行和各項工作順利完成，現結合我縣工作實際，制定本制度。

一、環衛車輛

（一）管理主體

市容衛生管理站；

各鄉鎮環衛車輛由相關環衛部門參照本辦法管理，縣市容衛生管理站監督檢查。

（二）環衛車輛人員崗位設定

目前縣直屬環衛車輛駕駛員共XX人，保潔隊駕駛員XX名，由站長直接管理。

（三）環衛駕駛員崗位職責

根據車輛類型的不同，制定相應的駕駛員崗位職責。（1）垃圾運輸車：配合垃圾中轉站的工作，負責將站內垃圾運往處理場，確保垃圾清運及時、日產日清；

（2）垃圾收集車：負責站區內垃圾收集工作，確保垃圾桶無滿溢，及時將垃圾送往各垃圾轉運站，為道路清掃提供有力保障；

（3）機掃車：包括掃路車、灑水車、前推車、前掃車，負責對大旗公路及華中旅游綜合服務基地的道路清掃沖洗及冬季路面的冰雪清除。

（四）環衛車輛駕駛人員的崗位工作和紀律要求

⑴全體駕駛員必須認真執行局、站各項規章制度，服從領導安排，認真履行各自職責；嚴格遵守上下班時間，不遲到、不早退；嚴禁無故曠工、脫崗，如有特殊情況，必須提前履行請假手續；嚴禁公車私用；如無特殊情況，當天垃圾必須運送結束，確保垃圾中轉正常運轉，嚴禁車裝垃圾存放站內；休息期間嚴禁關機，隨時應付突發事件，聽從工作調度，及時配合各垃圾中轉站的工作，如人為原因造成垃圾不能正常運轉，產生負面影響的，一經查實，必將嚴懲。⑵安全行車管理制度

a、所有駕駛人員必須考核通過，并經崗前培訓后，方可上路駕駛。

b、每月定期召開安全教育會議，提高駕駛員安全行車意識。c、駕駛員要嚴格執行道路交通規章制度，嚴格遵守操作規程，嚴禁開快車、險車、賭氣車；嚴禁疲勞駕駛，酒后駕車，一經發現立即開除。

d、車輛按規定進行檢修保養，保持安全良好的車況。e、車輛出站前，駕駛員必須做好安全自查，發現問題及時排除，消除安全隱患。

f、車輛必須在指定路線工作，嚴禁超范圍行駛，嚴禁公車私用。

g、每日工作結束后，必須將各自保管的車輛停放到指定場所，違反本制度，造成車輛損壞、物品遺失，由駕駛員照價賠償。⑶、車容車貌

a、環衛作業車輛必須及時清洗，確保車身整潔，無油垢污漬。

b、垃圾運輸車必須安裝污水滴漏裝置，確保運輸過程中無滴漏現象，杜絕二次污染。

c、垃圾運輸車在作業和運輸過程中，無垃圾夾帶、拖掛現象。

d、每月對環衛作業車輛車容車貌進行不定時的抽查，并建立車容車貌檢查檔案。⑷車輛維修

a、所有車輛定點修理，專人負責，規定嚴格的修理程序。b、填寫派修單，并由負責人現場查看修理部件是否屬實。c、派修單上報領導批復后，方可進行修理。

d、如遇車輛途中搶修，必須匯報負責人，并在事后及時補開派修單。否則不予結賬，由駕駛員自行負擔。

e、車輛進行修理時，駕駛員不得離開現場，對修理部位及更換配件進行監督并認定保修期。

f、車輛修好后，更換的配件必須帶回單位驗收，并集中處理。

g、如駕駛員人為原因造成車輛維修費用增加的，一經查實，根據費用的多少給予處罰。

h、建立車輛維修檔案，做到“一車一檔案”，記錄每次車輛保養、維修、檢查、更換輪胎和零配件等情況。

（五）考核的獎懲措施

1、對違反垃圾中轉站各條管理制度的，根據違反情節的輕重，每人（次）處罰XXX元。

2、對違反以上各條環衛車輛工作紀律的，將根據違反情節的輕重，每人（次）處罰XXX元。

3、車容車貌檢查不達標準的，每人（次）處罰XXX元。

4、對超出油耗管理標準的不予發放節油獎，超過XX升以上視實際情況給予處罰（根據油量、當月公里數、市場油價計算）。

5、對違反車輛維修管理制度的，每人（次）處罰XXX元。

6、駕駛員因私自用車發生交通事故及車輛損壞的，一切責任由駕駛員承擔，并按經濟損失全額賠償。

8、在工作期間發生交通事故的駕駛員，按責任（以交警隊事故處理責任認定書為準）作如下處理： 對負有責任的交通事故，當月安全獎不予發放。

對在事故中產生的保險公司不予理賠的費用，應按實際經濟損失以責論處，由駕駛員承擔相應的經濟賠償：負全責的，承擔全部費用；負主要責任的，承擔XXX的費用；同等責任的，承擔XXX的費用；負次要責任的，承擔XXX的費用。對造成傷亡的交通事故，匯報局領導，做出相應處理。

9、對認真執行以上各項管理制度的，給予發放節油、安全等獎金。

10、保潔隊駕駛員除嚴格按照上述規定要求外，上班時間和保潔隊一致，并肩負安全員的職責，保潔員在工作過程中，駕駛員要來回巡視，提高警惕，隨時觀察道路的交通狀況，提醒保潔人員安全作業。如發現不按時上下班等問題，按照本辦法的有關規定進行處罰。

全縣XX個鄉鎮都配發有掛臂式和掛桶式垃圾收運車，對車輛管理參照本制度，建立和完善衛生專用車輛的使用、保養、修理及檢驗、監督、安全、節油、備品備件等各項內部制度，保持車輛的完好狀態。

（六）工作時間安排

冬季：

上午 10：10-13：30

下午 3：00-6：00 夏季：

上午 9：30-13：30

下午 3：30-6：30（如有緊急任務需提前上班，以臨時通知為主）

（七）工資待遇

按規劃建設局局研究確定的工資標準執行，每月XXX（不含社保）

第三篇：環衛作業車輛管理辦法

環衛作業車輛管理制度

為規范公司車輛管理，保證公司車輛的正常運行和各項工作順利完成，提高工作效率。經公司辦公會研究決定，就公司環衛工程施工車輛管理作出如下規定：

一、環衛工程車輛

（一）管理主體

各城鄉環衛管理部門；

各城鄉環衛車輛由公司各城鄉管理部門參照本辦法管理，縣市容衛生管理站監督檢查。

（二）環衛車輛人員崗位設定

目前城鄉直屬環衛車輛駕駛員共XX人，保潔隊駕駛員XX名，由各城鄉管理站站長直接管理。

（三）環衛駕駛員崗位職責

根據車輛類型的不同，制定相應的駕駛員崗位職責。

（1）垃圾運輸車：配合垃圾中轉站的工作，負責將站內垃圾運往處理場，確保垃圾清運及時、日產日清；

（2）垃圾收集車：負責站區內垃圾收集工作，確保垃圾桶無滿溢，及時將垃圾送往各垃圾轉運站，為道路清掃提供有力保障；

（3）機掃車：包括掃路車、灑水車、前推車、前掃車，負責對道路的清掃沖洗及冬季路面的冰雪清除。

（四）、車輛管理制度

（1）車輛有專職司機負責對車輛駕駛，維修及保養，確保行車安全。

（2）車輛的有關證件、保險資料、運轉記錄、加油記錄及備用鑰匙統一由管理部保管，按車建檔。

（3）車輛發生故障，應及時向領導匯報，需要到修理廠維修的車輛，經有關領導批準后方可進行修理。

（4）車輛行前須進行安全檢查，行車途中應嚴格遵守交通規則安全行駛，如出現違規處罰，其費用由駕駛員全額承擔。

（5）司機應認真填寫《機械設備運轉維修記錄》，每月一日將《記錄》交于公司辦公室審核存檔。

（6）未經有關領導批準任何人員不準私自用車，加油卡由公司辦公室統一辦理，一車一卡，每次加油由辦公室登記存檔，未經允許不得自用現金加油。

（四）環衛車輛駕駛人員的崗位工作和紀律要求

⑴全體駕駛員必須認真執行各項規章制度，服從領導安排，認真履行各自職責；嚴格遵守上下班時間，不遲到、不早退；嚴禁無故曠工、脫崗，如有特殊情況，必須提前履行請假手續；嚴禁公車私用；如無特殊情況，當天垃圾必須運送結束，確保垃圾中轉正常運轉，嚴禁車裝垃圾存放站內；休息期間嚴禁關機，隨時應付突發事件，聽從工作調度，及時配合各垃圾中轉站的工作，如人為原因造成垃圾不能正常運轉，產生負面影響的，一經查實，必將嚴懲。⑵安全行車管理制度

a、所有駕駛人員必須考核通過，并經崗前培訓后，方可上路駕駛。b、每月定期召開安全教育會議，提高駕駛員安全行車意識。

c、駕駛員要嚴格執行道路交通規章制度，嚴格遵守操作規程，嚴禁開快車、險車、賭氣車；嚴禁疲勞駕駛，酒后駕車，一經發現立即開除。d、車輛按規定進行檢修保養，保持安全良好的車況。

e、車輛出站前，駕駛員必須做好安全自查，發現問題及時排除，消除安全隱患。f、車輛必須在指定路線工作，嚴禁超范圍行駛，嚴禁公車私用。

g、每日工作結束后，必須將各自保管的車輛停放到指定場所，違反本制度，造成車輛損壞、物品遺失，由駕駛員照價賠償。⑶、車容車貌

a、環衛作業車輛必須及時清洗，確保車身整潔，無油垢污漬。

b、垃圾運輸車必須安裝污水滴漏裝置，確保運輸過程中無滴漏現象，杜絕二次污染。

c、垃圾運輸車在作業和運輸過程中，無垃圾夾帶、拖掛現象。

d、每月對環衛作業車輛車容車貌進行不定時的抽查，并建立車容車貌檢查檔案。⑷車輛維修

a、所有車輛定點修理，專人負責，規定嚴格的修理程序。b、填寫派修單，并由負責人現場查看修理部件是否屬實。c、派修單上報領導批復后，方可進行修理。

d、如遇車輛途中搶修，必須匯報負責人，并在事后及時補開派修單。否則不予結賬，由駕駛員自行負擔。

e、車輛進行修理時，駕駛員不得離開現場，對修理部位及更換配件進行監督并認定保修期。

f、車輛修好后，更換的配件必須帶回單位驗收，并集中處理。

g、如駕駛員人為原因造成車輛維修費用增加的，一經查實，根據費用的多少給予處罰。

h、建立車輛維修檔案，做到“一車一檔案”，記錄每次車輛保養、維修、檢查、更換輪胎和零配件等情況。

（五）考核的獎懲措施

1、對違反垃圾中轉站各條管理制度的，根據違反情節的輕重，每人（次）處罰XXX元。

2、對違反以上各條環衛車輛工作紀律的，將根據違反情節的輕重，每人（次）處罰XXX元。

3、車容車貌檢查不達標準的，每人（次）處罰XXX元。

4、對超出油耗管理標準的不予發放節油獎，超過XX升以上視實際情況給予處罰（根據油量、當月公里數、市場油價計算）。

5、對違反車輛維修管理制度的，每人（次）處罰XXX元。

6、駕駛員因私自用車發生交通事故及車輛損壞的，一切責任由駕駛員承擔，并按經濟損失全額賠償。

8、在工作期間發生交通事故的駕駛員，按責任（以交警隊事故處理責任認定書為準）作如下處理：

對負有責任的交通事故，當月安全獎不予發放。

對在事故中產生的保險公司不予理賠的費用，應按實際經濟損失以責論處，由駕駛員承擔相應的經濟賠償：負全責的，承擔全部費用；負主要責任的，承擔XXX的費用；同等責任的，承擔XXX的費用；負次要責任的，承擔XXX的費用。對造成傷亡的交通事故，匯報局領導，做出相應處理。

9、對認真執行以上各項管理制度的，給予發放節油、安全等獎金。

10、保潔隊駕駛員除嚴格按照上述規定要求外，上班時間和保潔隊一致，并肩負安

全員的職責，保潔員在工作過程中，駕駛員要來回巡視，提高警惕，隨時觀察道路的交通狀況，提醒保潔人員安全作業。如發現不按時上下班等問題，按照本辦法的有關規定進行處罰。

鄉鎮都配發有掛臂式和掛桶式垃圾收運車，對車輛管理參照本制度，建立和完善衛生專用車輛的使用、保養、修理及檢驗、監督、安全、節油、備品備件等各項內部制度，保持車輛的完好狀態。

（六）工作時間安排

冬季： 上午 10：10-13：30 下午 3：00-6：00 夏季： 上午 9：30-13：30 下午 3：30-6：30（如有緊急任務需提前上班，以臨時通知為主）

河南天翔新能源專用車有限公司

2015年5月30日

第四篇：環衛作業質量總體要求

環衛作業質量總體要求

一、清掃、保潔標準及要求：

1、鄉（鎮）道路保潔

(1)路面保潔：道路清掃、保潔要做到6凈6無。即：路面凈、路牙石邊凈、樹坑凈、下水道口凈、隔離墻邊凈、人行道墻邊凈；無垃圾、無碎石磚塊、無積水、無果皮紙屑、無污泥雜草、無堆積物、無人畜糞土。每天要做到?一掃?和?一收集?。路面清掃垃圾不能一掃了之，必須收集后送至垃圾集中點。

(2)集鎮區域內道路兩側50米范圍內的建筑垃圾，每周至少清理一次。

(3)路肩除草：路肩雜草不得遮擋路肩狀況、警示樁、警示牌、里程碑等。路肩除草寬度不少于1.5米，雜草不高于10厘米，要保證路肩狀況、警示樁、警示牌、里程碑清晰可見。每年4-10月，每月一次，11月至次年3月清除l-2次。

2、鄉（鎮）村保潔

(1)道路清掃保潔：保潔要達到無果皮、無塑料袋、無紙屑、無灰塵、無污水，要及時清理影響整治的磚頭石塊石子等雜物和零星垃圾。

(2)住戶(商鋪)門前保潔、管理：做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵，每日對責任區進行清掃、保潔和維護管理，清除廢棄物、積水、污物、痰跡等，保持門前人行道整潔衛生，做到地上無紙屑、果皮、煙頭、污水污物等。

(3)巷道保潔：確保每條巷道都有人管理，要求每條巷道路面干凈整潔，巷道內墻體要求無亂畫、亂貼等現象。

(4)村莊保潔：村莊清掃保潔應達到‘‘三無一規范一眼凈’’標準(即：村內及周邊無垃圾堆放、無污水橫流、無雜物擋道，日常生產生活物品堆放規范有序，主次干道兩側環境干凈（通俗理解為?一眼看過去到處都是干凈的?）)。每天對村莊內的道路、河塘等公共場所進行保潔管理，保證清掃的路段、道路兩邊無垃圾堆積，定期清理垃圾桶內垃圾，做到及時清理。對亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂散發、亂吊掛等非法廣告做到及時制止和清理。

(5)城區及各鄉鎮物業小區垃圾運輸處置：各物業小區將小區內清掃保潔、收集的垃圾運至指定地點，中標公司保證物業小區的垃圾運輸處置日產日清。

(7)水面保潔：對村莊周邊、道路兩側50米范圍內的溝渠河塘實行保潔。水面不得出現秸稈、樹木樹杈、塑料泡沫等生活垃圾及其他漂浮物聚集現象，要做到 ?一周一清?，長期保持水面清潔。要做到：

①水面無漂浮垃圾和動物尸體，岸邊不得有懸掛垃圾。②水面攔截設施內聚集的垃圾應及時清撈，滯留時間不得超過一周。

③河堤、護坡、岸邊無暴露垃圾，無堆放廢棄物。

④清撈的垃圾要及時清運至指定的處理場所，做到一周一清。(5)田間地頭保潔：對區域內的田間地頭實行保潔。地面不得出現塑料袋、飲料瓶、果皮 等生活垃圾、動物尸體及其他廢棄物堆積現象，要長期保持地而清潔。

(6)綠化帶管理：及時清理綠化帶內的各類生活垃圾。(7)垃圾桶(池)保潔：責任區域內的垃圾桶、果皮箱、垃圾池等垃圾容器保持整潔完好，周圍無雜物、無零星垃圾堆放，保持干凈整潔。

(8)廣告牌、牛皮癬保潔和管理：對區域內的所有牛皮癬、廣告紙、亂涂寫及時發現及時清理。

①每日一查，及時發現，及時清除，減少?牛皮癬?滯留時間。②要根據不同墻體顏色，按照?相似、相近、力爭相同’’的要求，反復調試，最大限度將污染處恢復原狀。

③清理非法涂寫要按照?一刮、二鏟、三粉刷’’程序操作，粉刷厚度以覆蓋不泛出為景則；清理非法招貼要按照?一刮、二鏟、三清除’要求進行，不留?殘標?，不留痕跡，不損壞建筑物。

④墻體清除必須使用無毒無害環保材料，確保質量：金屬物件清除必須使用相同顏色油漆處理；石質材料應采用打磨清洗，不得濫用涂料或油漆；木質材料應先打磨再油漆。(9)對道路兩旁散落的少量建筑垃圾的收集、運輸的管理： ①建筑垃圾在運輸過程中保證不揚塵、不遺撒。②對傾倒在道路兩旁的建筑裝潢垃圾要及時收集、處理。③建筑垃圾運輸車運行時間安排應避開交通高峰時段，以減少對交通的影響。

(10)對生活、建筑垃圾污染路面現象進行規勸、制止，及時報告鄉鎮政府市容管理部門進行查處等。

(11)完成臨時性、階段性、重大時機等突擊性工作任務：遇重大活動或節假日，須按業主方要求做好相應工作。

(12)對突發性事件的應急預案做到定期和不定期演練，以便應對突發性事件。

3、環衛人員作業規范

(1)環衛作業人員必須穿有安全標志的工作服裝上崗，不許有脫崗、到崗不到位和聚集聊天現象，不做與工作無關的事。

(2)清掃保潔時不得將垃圾掃入下水道、河道或綠化帶。(3)認真落實交接班制度，不許有斷檔現象，服從工作安排，發現影響環境衛生的突發性問題及時匯報，積極解決。

(4)遇群眾有惡意破壞環境衛生的行為時，環衛作業人員應耐心勸阻，不罵人、不打人。

(5)作業人員必須按照《勞動法》依法用工。

(6)車輛中轉、停放要遵守交通規則，做好安全防護工作。(7)按規定時間上、下班，文明作業。

(8)作業及管理人員必須服從采購單位的指導、督查、考核。

二、垃圾收集清運工作質量要求：

l、按1個/10戶的標準，配備垃圾桶；保潔員應將清掃收集的垃圾運送到指定的垃圾桶內，不得亂堆亂倒，嚴禁私自填埋或焚燒生活垃圾。

2、禁止將醫療垃圾、工業垃圾、建筑垃圾等混入生活垃圾進行運輸處理。

3、垃圾清運干凈，做到日產日清。遇有特殊情況如大雨、大雪天氣等可適當延長清運時間，但不得出現垃圾外溢現象。

4、收集過程中，杜絕撒、滴、漏等污染環境的現象：垃圾收集人員作業完成后應及時清理場地，做到車走地凈，垃圾桶及時歸位，確保垃圾桶周圍干凈整潔，無散存垃圾和污水。

5、密閉運輸，無拋、灑、滴、漏等現象，避免造成二次污染；垃圾裝運量應以車輛的額定荷載和有效容積為限，不得超限、超高運輸。

6、清運車輛車容整潔，車體無污垢、無外露車外的垃圾；環衛車輛及垃圾桶應標識清晰，定期清洗，保持車體桶體干凈。

7、駕駛員應遵守交通規則，文明行車；車輛運輸盡量避開人口密集區和交通擁堵區；車輛應定期保養維護，并做好行車記錄。

三、垃圾轉運處理作業質量要求

1、制定詳細的工藝運行管理手冊，按手冊要求完成生活垃圾的進站、卸料、壓縮和轉運。

2、進入轉運站處理的垃圾應是居民生活垃圾，嚴禁建筑、工業、醫療、危險、放射性等有毒有害廢棄物進入轉運站。

3、進站垃圾應及時轉運，不得在站內積存，不得污染周邊環境：所有垃圾必須送垃圾處理廠進行處理，不得隨意、隨處處置。垃圾轉運處理中應做到密閉運輸、杜絕遺撒及垃圾粘掛現象，轉運途中杜絕遺撒垃圾滲瀝液。

4、應及時收集生產過程中產生的滲瀝液，站內地面無滲瀝液積存；轉運站沖洗廢水和生活污水應集中收集處理。

5、垃圾中轉站內場地有專人管理，中轉站內外場地應整潔。無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，不得露天堆放垃圾；場區、門前三包范圍及進站車輛等候區等周邊區域環境衛生應整潔，無白色污染、無污水積存等現象。

6、垃圾中轉站應有防塵、防污染擴散及污水收集等設施；站內除塵、除臭系統保持良好的工作狀態，墻壁應無污垢；垃圾中轉站內壓縮設備應干凈，無污垢，無吊掛垃圾；蠅蛆孳生季節，應每天消殺。

7、具有完備的運行安全管理規章制度和運行安全操作規程，并嚴格實施；勞動安全衛生條件和勞動防護用品滿足作業要求。

8、具有完備的設備臺帳、維護保養、日常運行記錄和垃圾處理數量、去向的統計資料。

9、如用垃圾壓縮車直接轉運垃圾參照上述標準。

四、垃圾處理

近期所收集的生活垃圾采用衛生填埋方式進行處理，中標企業在接管后按國家相關政策規定及時建設無害化垃圾處理廠或區域性焚燒廠。

五、環衛設施設備及車輛管理質量要求

1、配備的環衛設施設備和車輛滿足環衛保潔工作要求。

2、建立環衛設施設備和車輛使用臺帳，實行運行記錄制度。

3、制定車輛維修保養制度，保持車況良好。

4、所有車輛應保持車容整潔，不得亂停亂放，作業車輛每班作業后及時進行清洗保潔。

5、車輛駕駛員嚴格遵守交通規則，自覺服從交通指揮，嚴格按車輛操作規程進行操作，保證車輛作業安全。

第五篇：質量管理制度檢查考核制度

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質量管理檢查考核制度

1、目的：制訂本制度的目的是為了確保各項質量管理的制度、標準和操作程序得到有效落實，以促使質量管理體系的完善。

2、依據：《危險化學品有機類產品生產許可證實施細則》

3、適用范圍：適用于對質量管理制度、崗位管理標準和操作程序的檢查和考核。

4、職責：企業主要負責人對本制度的實施負責。

5、內容：檢查內容：

5．1．1 各項質量管理制度的執行情況；

5．1．2 各崗位管理標準的落實情況；

5．1．3 各種工作程序的執行情況。

5．1．4 各種記錄是否規范。

5．2 檢查方式：各部門自查與企業考核小組組織檢查相結合。

5．3 檢查方法

5．3．1 各崗位自查

5．3．1．1 各崗位應定期根據各自質量職責對負責的質量管理制度和崗位管理標準的執行情況進行自查，并完成書面的自查報告，將自查結果和整改方案報請企業主要負責人和質量負責人。

5．3．2 質量管理制度檢查考核小組檢查

5．3．2．1被檢查部門：企業的各部門或崗位。

5．3．2．2企業應每年組織一次質量管理制度的執行情況的檢查，由企業質量負責人進行組織，每年年初制定全面的檢查方案和考核標準。

5．3．2．3 檢查小組由不同部門的人員組成，組長1名，成員2名，被檢查部門人員不得參加檢查組。

5．3．2．4 檢查人員應精通經營業務和質量管理，具有代表性和較強的原則性。

5．3．2．5 在檢查過程中，檢查人員要實事求是并認真作好檢查記錄，內容包括參加的人員、時間、檢查項目內容、檢查結果等。

5．3．2．6 檢查工作完成后，檢查小組應寫出書面的檢查報告，指出存在的潛在的問題，提出獎罰辦法和整改措施，并上報企業主要負責人和質量負責人審核批準。

5．3．2．7 企業主要負責人和質量負責人對檢查小組的檢查報告進行審核，并確定整改措施和按規定實施獎懲。

5．3．2．8 各部門根據企業主要負責人的決定，組織落實整改措施并將整改情況向企業主要負責人反饋。