第一篇：如何做好鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

如何做好鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

摘要：針對石油行業(yè)來講，面對日益萎縮的國內(nèi)石油市場，開拓國際石油市場，分享全球石油資源，已成為我國能源發(fā)展的重要戰(zhàn)略。國際鉆井市場作為國際石油市場的重要組成部分，也越來越引起了石油企業(yè)尤其是石油鉆井系統(tǒng)的高度重視。鉆井企業(yè)要立足于自身實(shí)際，在提升技術(shù)與國際接軌的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，真正的將企業(yè)能夠與世界最高水平的競技，提升整體的集團(tuán)能力。

關(guān)鍵詞：鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

一、前言背景

開拓國際石油市場，分享全球石油資源，已成為我國能源發(fā)展的重要戰(zhàn)略。國際石油鉆井市場作為國際石油市場的重要組成部分，也越來越引起了石油企業(yè)尤其是石油鉆井系統(tǒng)的高度重視。海外鉆井工程存在著大量復(fù)雜和不確定因素，具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。如何將鉆井過程中的各類成本降到最低程度，從而使鉆井獲得最大收益，這是當(dāng)前急需解決的管理問題。由于鉆井工藝和鉆井場所的特殊性，在海外鉆井作業(yè)的不同階段、不同環(huán)節(jié)均存在不同程度和不同形式的困難。因此，需在對單因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上綜合評價(jià)各種因素。在借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上，對海外油氣鉆井工程項(xiàng)目管理的問題進(jìn)行深入分析。對海外油氣鉆井工程項(xiàng)目總結(jié)出政治性強(qiáng)，工程涉及范圍廣，影響制約因素復(fù)雜、多樣，潛在、不確定性因素多，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程龐雜，市場競爭激烈區(qū)別于一般國內(nèi)油氣鉆井工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。加強(qiáng)海外市場經(jīng)營的管理，不斷提升企業(yè)的管理能力。

二、鉆井企業(yè)目前在海外遇到的管理困境

（一）對國際市場的考查力度不夠

面對日益激烈的石油市場競爭，全球范圍內(nèi)掀起了開發(fā)石油資源的熱潮，大量的中國公司也涌向了石油開發(fā)市場，尤其在鉆井行業(yè)，有許多的中國企業(yè)。在對項(xiàng)目所在國家的基本情況尚沒有做全方面的了解和考察，對境外施工的復(fù)雜性、不確定的因素沒有深刻的理解和認(rèn)識，在不十分了解當(dāng)?shù)劂@井現(xiàn)狀的情況下單憑個(gè)人的簡單了解和對市場的懵懂認(rèn)識就盲目進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，自然也無從談及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這樣就在國外項(xiàng)目的運(yùn)行初期就埋下了隱患，很可能在運(yùn)行中與甲方要求差距過大、到處碰壁，最終慘敗而歸。

（二）國內(nèi)技術(shù)與國際技術(shù)存在脫軌現(xiàn)象

很多的中國企業(yè)在跨出國門之前，并沒有對其技術(shù)方面做全面的了解和自身技術(shù)的對比

工作。在國外，很多地方會有自己的一套設(shè)備要求規(guī)范，技術(shù)操作要領(lǐng)，施工設(shè)備保養(yǎng)，工程質(zhì)量檢驗(yàn)等等方面的具體而不同的技術(shù)規(guī)范和要求。比如機(jī)井鉆頭的大小、長度，設(shè)備保養(yǎng)時(shí)間都會有所不同，甲方也非常重視鉆機(jī)的可持續(xù)運(yùn)作能力，有沒有足夠的材料、配件能夠保證生產(chǎn)的連續(xù)運(yùn)行。因此會導(dǎo)致鉆井企業(yè)在技術(shù)上很難滿足甲方的要求，可能就會造成很多不必要的損失。這些因素其實(shí)在管理上加強(qiáng)是可以避免的。

（三）人才隊(duì)伍建設(shè)相對落后

近年來，隨著我國鉆井企業(yè)進(jìn)入國際市場的步伐越來越快，出國鉆井的人員也越來越多，然而國外市場的擴(kuò)張，卻遭遇了人才匱乏的尷尬。市場范圍的擴(kuò)大勢必就需要更加寬泛的人才資源，技術(shù)尖端的不斷突破，也需要大量的技術(shù)人才的補(bǔ)充。在國外有很多的例子，例如科威特：甲方從合同中就明確提出對不同崗位,不同學(xué)歷的人員工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了最低限定，而且我方必須提供專業(yè)相關(guān)人員的學(xué)歷公證、認(rèn)證書、無犯罪記錄證明等。不僅如此，甲方驗(yàn)收時(shí)還要求提交人員的各種資質(zhì)證明、各種培訓(xùn)證書等資料，且只承認(rèn)國際認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書或認(rèn)證(如：國際防硫化氫證、國際井控證、國際電焊工證、國際消防證等), 有關(guān)的資質(zhì)也往往需要國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)簽發(fā)。因此，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，能夠真正把握海外市場，企業(yè)就必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高整體的戰(zhàn)斗水平。

（四）合同管理意識不強(qiáng)，導(dǎo)致管理成本增加

在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，簽定的合同就是準(zhǔn)繩和根本依據(jù)，它是按照要求運(yùn)作項(xiàng)目的游戲規(guī)則。但現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，我們還有許多人對合同的嚴(yán)肅性沒有深刻的理解，抱有僥幸心理，總是認(rèn)為可以協(xié)商、可以“處理”。誠然有些是可以通過協(xié)商解決的，但我們由于沒有滿足合同要求、達(dá)不到合同規(guī)定的條件而造成的損失是巨大的，教訓(xùn)也是慘痛的。非洲某國的鉆井項(xiàng)目，就是由于我方?jīng)]有按照標(biāo)書、合同要求配備甲方所需要的設(shè)備類型，導(dǎo)致甲方放棄接受鉆機(jī)，最終喪失了該國的鉆井市場，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

三、鉆井企業(yè)擺脫海外市場困局的措施

面對海外市場的巨大誘惑，我們的企業(yè)是不可能無動于衷的，必須拿出行動。如何加快在海外市場的競爭力，作為石油鉆井企業(yè)應(yīng)該積極從以下方面入手著力解決所遇到的難題。

（一）加強(qiáng)對國際海外市場的考察，搞好前期摸底工作

在國際市場的復(fù)雜情況中，我們所面對的是來自全世界的優(yōu)勢鉆井行業(yè)的激烈競爭，所以我們必須在國際鉆井項(xiàng)目運(yùn)作初期詳細(xì)全面的了解項(xiàng)目所在國家人民的生存狀態(tài)、鉆井行業(yè)的整體水平、設(shè)備要求、管理方法和日費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；了解我方鉆井項(xiàng)目在所在國家暫時(shí)或可能長期占有的份額及行情；全面搜集該國所有國際鉆井承包商的相關(guān)信息及份額,通過對比，深刻了解自己的競爭對手的情況，掌握自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)。這樣我們在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)就可以有意識的偏向、選擇我們的優(yōu)勢項(xiàng)目或者工作目標(biāo)，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，強(qiáng)化運(yùn)作、站穩(wěn)市場、保有我們的長期份額，同時(shí)才能進(jìn)一步的制定出統(tǒng)一、長期的戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)海外市場的規(guī)模經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。除了一定要對自身的鉆井設(shè)備、人員狀況、成本費(fèi)用等有個(gè)最根本的認(rèn)識外，更要做好國際市場的戰(zhàn)略研究，加強(qiáng)對具體項(xiàng)目的基礎(chǔ)研究，了解項(xiàng)目所在國家的政治經(jīng)濟(jì)政策、海關(guān)手續(xù)、稅收、財(cái)務(wù)政策、當(dāng)?shù)卮淼目刹僮鲗?shí)力、鉆井設(shè)備、工具服務(wù)商的種類、水平等，真正讓我們做到以“局外人”的眼光來運(yùn)作“當(dāng)局者”的項(xiàng)目，始終立于不敗之地。

（二）實(shí)現(xiàn)技術(shù)指標(biāo)國際化，裝備后勤保障化

面對技術(shù)在國內(nèi)外的差異性，要快速作出應(yīng)激反應(yīng)，對于先進(jìn)的技術(shù)我們要快速引進(jìn)消化吸收，對于不同的技術(shù)指標(biāo)我們要對此深刻理解，在改進(jìn)的同時(shí)既符合甲方的要求又符合我方的利益。同時(shí)，建立強(qiáng)有力的后勤保障體系，以保證鉆機(jī)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，建立項(xiàng)目所在國或地區(qū)的后勤保障和支持基地，通過海外基地尋找接續(xù)工作量、負(fù)責(zé)人員的接待和中轉(zhuǎn)，同時(shí)處理各種甲乙方及第三方關(guān)系，讓工作一線的井隊(duì)全力以赴做好生產(chǎn)工作是相當(dāng)重要的。

（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為海外市場提供人才智力保障

我們的企業(yè)應(yīng)該努力造就一支精通國際鉆井業(yè)務(wù)、了解國外鉆井習(xí)慣的人才隊(duì)伍，同時(shí)陸續(xù)培養(yǎng)儲備國際鉆井、財(cái)會、貿(mào)易和其他業(yè)務(wù)的復(fù)合型、能適應(yīng)國際市場的各個(gè)層次的人才梯隊(duì)，要認(rèn)真籌劃，對有資質(zhì)、有潛力、有水平的人員提前進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)，而不能再沿襲過去低層次的管理：重復(fù)培訓(xùn)、重復(fù)培養(yǎng)、人才流失。只有這樣當(dāng)國際市場有人才需求時(shí)，我們才有充分的選擇余地統(tǒng)一調(diào)用，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，降低項(xiàng)目的運(yùn)行成本，提高管理效益。

（四）提高重視合同管理的意識

合同是我們各項(xiàng)合作的框架標(biāo)準(zhǔn)，研究和執(zhí)行合同是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是今后我方順利執(zhí)行項(xiàng)目、保證我方權(quán)益、校核甲乙方爭議的重要手段。在執(zhí)行合同過程中，只有深入理解和掌握合同文本，吃透合同內(nèi)容，全面了解合同規(guī)定的甲乙方權(quán)利和義務(wù)，才能正確分解合同條款、層層細(xì)化落實(shí)。

（五）聘請高效化專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

要想在國際競爭中取得勝利，就必須要有國際視野和國際化水平的管理團(tuán)隊(duì)。管理出效益，的確是這樣，只有高效化的管理團(tuán)隊(duì)，才能夠更加有效的利用資源，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。同時(shí)必須打破傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念，企業(yè)要善于接受最新的管理理念和成果，與世界接軌。

總之，鉆井企業(yè)做好海外市場必須立足自身情況，內(nèi)外結(jié)合，做好自身企業(yè)的技術(shù)、人才、管理團(tuán)隊(duì)等方面的充分準(zhǔn)備之后，必須要認(rèn)清國際形勢，對于項(xiàng)目必須做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。

參考文獻(xiàn)：

【1】趙國.國際化探索之路——大慶石油管理局國際化運(yùn)作研討論文集.2008-01-01

【2】

【3】

第二篇：石油企業(yè)海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本控制

石油企業(yè)海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本控制

摘要：面對激烈的石油市場競爭壓力，石油企業(yè)需要進(jìn)一步整合資源，穩(wěn)妥推進(jìn)，努力打造國內(nèi)國際市場各占“半壁江山”的格局，不斷對自身機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制進(jìn)行改革與完善，降低海外石油工程項(xiàng)目的鉆井成本。本文通過對海外石油工程項(xiàng)目的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析，從事前計(jì)劃、事中控制、事后分析三個(gè)層面提出控制海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本的可行性方案，實(shí)現(xiàn)全方位鉆井成本控制。

關(guān)鍵詞：海外鉆井成本控制；事前計(jì)劃；事中控制；事后分析

我國是油氣資源短缺與浪費(fèi)嚴(yán)重并存的大國。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，油氣資源日益增長的需求與有限的供給量之間的矛盾越來越突出。中國石油企業(yè)在國際市場中面臨著前所未有的競爭壓力，必須注重研究、發(fā)展和完善適合自身發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，本文提出從事前計(jì)劃、事中控制、事后分析三個(gè)層面全方位加強(qiáng)海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本控制，把發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上來。

1.海外石油工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及存在的問題

相對于國內(nèi)工程項(xiàng)目，海外石油工程項(xiàng)目既存在相似性也存在著差異性。只有全面認(rèn)清海外項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方面的現(xiàn)狀以及存在的問題，才能在控制鉆井成本上達(dá)到事半功倍的效果。

1、合適的財(cái)務(wù)管理人員相對匱乏。由于近幾年海外石油工程項(xiàng)目進(jìn)展較快，能勝任海外石油工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理人員儲備較少，大部分都是“初來乍到”，沒有現(xiàn)成的“模板’可以進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，不能在大量財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中歸類、整理、分析出符合海外石油工程項(xiàng)目的合理化建議。

2、海外石油工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理面臨著更多系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。開展海外石油工程項(xiàng)目不僅要考慮所在國的政策制度，還要考慮國際的政策制度。國際經(jīng)濟(jì)制裁，資源國政局動蕩、種族戰(zhàn)爭、銀行破產(chǎn)、通貨膨脹等潛伏的危害都加大項(xiàng)目開展的困難，致使海外石油工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理面臨著更多如政策風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

3、資金渠道受阻，現(xiàn)金流存在中斷的可能。為改善鉆井設(shè)備和技術(shù)，海外石油工程項(xiàng)目的融資金額通常比國內(nèi)工程項(xiàng)目要大。然而，由于國際經(jīng)濟(jì)制裁，石油資源國存在受外匯管制的可能，無論是境內(nèi)外匯資金匯出還是境外資金匯入的渠道都會全部受阻，海外石油工程項(xiàng)目無法開立操作賬戶。

2.海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本的事前計(jì)劃

2.1全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理是以成本控制為重點(diǎn)，量化鉆井成本管理目標(biāo)，規(guī)范過程控制，落實(shí)各責(zé)任中心的職責(zé)，強(qiáng)化企業(yè)對成本的分析和預(yù)測，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)成本管理的全過程、全方位、全職員的控制和管理。

預(yù)算通過“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的方式編制而成。企業(yè)預(yù)算委員會制定并頒布海外石油工程項(xiàng)目的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)，并將其貫徹落實(shí)到項(xiàng)目組；項(xiàng)目組根據(jù)擬定的獎懲制度，項(xiàng)目運(yùn)營情況分析，資金分配和現(xiàn)金控制制度等，自行編制預(yù)算草案上報(bào)預(yù)算委員會。預(yù)算委員會對上報(bào)的預(yù)算草案進(jìn)行再平衡，匯總、修改后，正式下達(dá)預(yù)算方案。

在預(yù)算執(zhí)行過程中，需要將預(yù)算目標(biāo)的分解、落實(shí)、考核等一系列的活動納入到海外石油工程項(xiàng)目中，通過各種管理活動的自身管理控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)算總體目標(biāo)。企業(yè)計(jì)劃部門按照預(yù)算指標(biāo)將進(jìn)行切塊分解，按照以月保季、以季保年的原則，細(xì)化到各責(zé)任部門，將經(jīng)營和成本壓力傳遞到項(xiàng)目組的每個(gè)崗位和職工。

2.2.制度建設(shè)

石油企業(yè)應(yīng)把國際市場當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營管理上的一個(gè)“特區(qū)”來對待，努力做到精心把握，精細(xì)培育，全力打造。

一、優(yōu)化體制機(jī)制。進(jìn)一步明確國際項(xiàng)目事業(yè)部的職能定位，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；探索管理人員年薪制等鼓勵政策，讓在涉外市場做出貢獻(xiàn)的干部職工積極性切實(shí)得到提高。

二、完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。建立定期培訓(xùn)制度模式，培養(yǎng)提高財(cái)務(wù)人員綜合能力、溝通能力和國際業(yè)務(wù)能力，促使國際財(cái)務(wù)人員既熟悉掌握不同資源國當(dāng)?shù)氐臅?jì)制度、稅收制度等，又掌握經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)和其他基礎(chǔ)文化知識等多層次知識，提高海外石油工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員的管理水平。

三、做好技術(shù)裝備的配套保障。根據(jù)國際市場需求，從企業(yè)現(xiàn)有裝備情況出發(fā)，在全企業(yè)范圍內(nèi)合理調(diào)配資源，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)有序地推進(jìn)技術(shù)裝備的升級、購進(jìn)與配套。

3.海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本的事中控制

3.1資金管理

財(cái)務(wù)部門應(yīng)在保證鉆井施工質(zhì)量的前提下，緊盯資金結(jié)算環(huán)節(jié)，隨時(shí)跟蹤甲方資金動態(tài)，確保資金及時(shí)結(jié)算和回收。采用例會通報(bào)制度，每月對交易結(jié)算和應(yīng)收款回收情況進(jìn)行通報(bào)，督促有關(guān)部門做好結(jié)算和回收工作。除項(xiàng)目前期啟動資金需墊付資金外，項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)資金通過項(xiàng)目及時(shí)結(jié)算加以解決，使資金周轉(zhuǎn)得到良性循環(huán)。

財(cái)務(wù)部門應(yīng)在保證鉆井施工質(zhì)量的前提下，緊盯資金結(jié)算環(huán)節(jié)，隨時(shí)跟蹤甲方資金動態(tài)，確保資金及時(shí)結(jié)算和回收。采用例會通報(bào)制度，每月對交易結(jié)算和應(yīng)收款回收情況進(jìn)行通報(bào)，督促有關(guān)部門做好結(jié)算和回收工作。除項(xiàng)目前期啟動資金需墊付資金外，項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)資金通過項(xiàng)目及時(shí)結(jié)算加以解決，使資金周轉(zhuǎn)得到良性循環(huán)。

3.2重點(diǎn)成本控制

在眾多影響海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本的因素中，主要影響項(xiàng)目為差旅費(fèi)和材料費(fèi)。

由于海外石油工程項(xiàng)目遠(yuǎn)在他方，差旅費(fèi)的支出必然是重頭戲。需要根據(jù)項(xiàng)目施工人員的工作環(huán)境和生理極限，制定合理的海外工程人員倒班休假制度。根據(jù)倒班休假的規(guī)律性和團(tuán)體性，可以與航空企業(yè)簽訂長期協(xié)議，不但保證了購票的及時(shí)性，也可以在正常票價(jià)上獲得長期優(yōu)惠，降低差旅費(fèi)成本。

對材料的管理使用可以從源頭控制延伸到過程控制。在材料計(jì)劃過程中，項(xiàng)目組材料員要提高項(xiàng)目材料供求的前瞻性，根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)展需要和庫存情況，及時(shí)編制材料需求計(jì)劃，盡可能做到材料不中斷，不浪費(fèi)，不積壓。

4.海外石油工程項(xiàng)目鉆井成本的事后分析

石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身?xiàng)l件，針對海外石油工程項(xiàng)目建立科學(xué)、規(guī)范、合理的績效考評機(jī)制和激勵機(jī)制，根據(jù)預(yù)算指標(biāo)的完成情況制定合適的評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，對項(xiàng)目的經(jīng)營狀況、員工的工作成果進(jìn)行分析、考核。

企業(yè)將實(shí)際成本與預(yù)算、定額、進(jìn)行比較分析，查明差異發(fā)生的原因和責(zé)任的歸屬，據(jù)以評價(jià)考核各責(zé)任部門的工作業(yè)績；同時(shí)制訂相應(yīng)措施，消除不利差異，發(fā)展有利差異，著眼于未來，改進(jìn)成本控制工作；并根據(jù)分析的具體情況確定如何進(jìn)一步修訂和改進(jìn)項(xiàng)目定額和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。為下一項(xiàng)目的施工提供科學(xué)的定額和預(yù)算數(shù)據(jù)。

5.?Y論

本文指出了在海外石油工程項(xiàng)目控制鉆井成本的過程中，需要針對事前計(jì)劃、事中控制、事后分析三個(gè)層面進(jìn)行全方位管理。但是在實(shí)施過程中，三個(gè)層面中的每項(xiàng)管理又都不是孤立存在的，而是貫穿于整個(gè)成本控制的始終。只有環(huán)環(huán)相扣，互相反饋，才能準(zhǔn)確掌握海外項(xiàng)目的動態(tài)，及時(shí)做出反應(yīng)，更好地發(fā)揮事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的重要作用，有效地保證項(xiàng)目有序的快速發(fā)展。

第三篇：如何做好企業(yè)經(jīng)營管理【個(gè)人心得】

如何做好企業(yè)經(jīng)營管理個(gè)人心得

商俠飛

首先從戰(zhàn)略上，您必須建立一套以服務(wù)社會大眾為核心的CIS體系，從經(jīng)營理念-產(chǎn)品感知-視覺效果上慢慢在市場上展露頭角。

中國的大部分企業(yè)從成立企業(yè)開始，一直想的是如何占領(lǐng)市場，如何打敗競爭對手，如何獲得利潤，殊不知到頭來卻收效甚微，其原因之一就是在戰(zhàn)略層面上缺乏整體的CIS體系的建立。當(dāng)然戰(zhàn)略層面上還不僅僅包含這個(gè)問題；一切經(jīng)營的目標(biāo)都在于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，落地戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的成果，所以從源頭上說，經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，首先取決于戰(zhàn)略規(guī)劃和部署是否得當(dāng)，就現(xiàn)有的資源能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)所定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次，經(jīng)營管理的好與壞也直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；您所題的如何做好企業(yè)經(jīng)營管理問題也有五個(gè)必要條件：

一.計(jì)劃Planing，無計(jì)劃不經(jīng)營，這是首要的經(jīng)營管理問題，做計(jì)劃可從開始，統(tǒng)稱經(jīng)營計(jì)劃，也可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃編制三年的事業(yè)計(jì)劃，再編制的經(jīng)營計(jì)劃，計(jì)劃編制方式采用‘兩下三上’的方式進(jìn)行，即決策層與中堅(jiān)-基層之間針對實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的互動。關(guān)鍵在于計(jì)劃下達(dá)以后的跟進(jìn)與調(diào)整。國外大型的企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中80%的時(shí)間是用在計(jì)劃的編制、更新、分析、調(diào)整上。計(jì)劃的內(nèi)容包括經(jīng)營目標(biāo)概述、電力產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃、成本計(jì)劃、資金計(jì)劃、營銷計(jì)劃、人力配置計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、客戶滿意度提升計(jì)劃；以上所列之計(jì)劃可分解成為部門的職能計(jì)劃。

二.資源resources，資源的含義很廣泛，一切能為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而準(zhǔn)備的都統(tǒng)稱為資源，我本人不贊成將‘人’定義為資源，因?yàn)槿耸莿?chuàng)造資源和使用資源的；但目前在經(jīng)營管理當(dāng)中，確實(shí)將人視為最大的最寶貴的資源。資源包含了人財(cái)物，有形的，無形的。為了保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須首先保證人力資源，人是管理者，毛主席說過：‘政治路線確定以后，干部就是決定因素’，企業(yè)經(jīng)營如果任用了合適的人，在合適的崗位，則企業(yè)興旺，任用錯(cuò)誤了，則直接會導(dǎo)致經(jīng)營目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，重則導(dǎo)致企業(yè)的覆滅?；钌睦泳褪前土帚y行1995年的倒閉，完全是因?yàn)樾录悠路中械囊粋€(gè)總經(jīng)理所作所為導(dǎo)致的，所以如您要在經(jīng)營管理上取得好的效果，就需要慧眼識別那些是兼才，那些是偏才，那些是庸才。

三.經(jīng)營方針的貫徹與執(zhí)行orientation，高階-中堅(jiān)-基層，隨時(shí)要了解每個(gè)層級對經(jīng)營方針的理解，高階以變來達(dá)到不變，中堅(jiān)實(shí)時(shí)的做出不變當(dāng)中的變，所有的變到了基層應(yīng)該保持不變。這個(gè)方針是經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本保障，如果高階不變，出現(xiàn)影響經(jīng)營目標(biāo)的情況時(shí)仍然按原定計(jì)劃

走，則會影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，所以高階要求的在在變化中來達(dá)到不變，中堅(jiān)要根據(jù)高階的變化實(shí)時(shí)的做出調(diào)整，而基層應(yīng)該按規(guī)定執(zhí)行，不能亂變，否則就會導(dǎo)致不良的后果。

四.全面風(fēng)險(xiǎn)管理Risk Assessment Part，任何經(jīng)營目標(biāo)都有不能達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)，也存在高風(fēng)險(xiǎn)高利潤。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會并存，所以做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃管理對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提升經(jīng)營管理的績效是非常有必要的。一個(gè)企業(yè)如果連自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)都不在乎，如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理重在規(guī)劃，贏在控制。如果貴公司還沒有風(fēng)險(xiǎn)管理的部門，建議你們成立風(fēng)控部，建立之后首先就是要在企業(yè)里，大家風(fēng)險(xiǎn)管控體系，建立風(fēng)控與內(nèi)控流程。風(fēng)險(xiǎn)管控體系包括風(fēng)險(xiǎn)信息管理框架、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、實(shí)施解決方案、監(jiān)督檢查。風(fēng)險(xiǎn)要素包括八個(gè)方面企業(yè)內(nèi)環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息與溝通、監(jiān)督檢查。從戰(zhàn)略-經(jīng)營-報(bào)告-合規(guī)四個(gè)方面進(jìn)行全面規(guī)劃。

在風(fēng)險(xiǎn)識別當(dāng)中，可按大類將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)-市場風(fēng)險(xiǎn)-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)-合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)-運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)-信用風(fēng)險(xiǎn)六大類。風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立可參照COSO協(xié)會的規(guī)定以及《央企全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》來建立。

五.建立優(yōu)良服務(wù)體系Service system，由于長期電力公司在區(qū)域市場上占壟斷地位，信息不對稱、服務(wù)質(zhì)量低下、給廣大社會民眾的樹立形象也不好，所以，做好運(yùn)營管理首先將售后服務(wù)體系建立起來，建立CALL-CENTER服務(wù)中心，建立會員機(jī)制，可將小區(qū)或大的社會團(tuán)體，甚至將個(gè)人納入會員體系里來，極大地提升社會大眾的滿意度，確實(shí)服務(wù)好社會大眾，同時(shí)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)B2C的模式。

除了以上五個(gè)方面的因素以外，你也可以用項(xiàng)目式的管理來經(jīng)營企業(yè)，按項(xiàng)目式的管理主要是從九個(gè)方面來進(jìn)行管理-整體管理-范圍管理-時(shí)間管理-成本管理-質(zhì)量管理-溝通管理-人力資源管理-風(fēng)險(xiǎn)管理-采購管理，經(jīng)營過程是否都要按照九大知識領(lǐng)域來管理，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行裁剪，但是所經(jīng)歷的啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾五個(gè)階段是必然的，如果運(yùn)用看您及管理者的具體要求而定。

管理真正的用意不在于管，而在于疏導(dǎo)，因勢利導(dǎo)-持經(jīng)達(dá)權(quán)就能達(dá)到管理的效果，加之在遇到任何難題的時(shí)候，采用兩難-兼顧-合理的手段來進(jìn)行分析與權(quán)衡，團(tuán)隊(duì)必然向心，企業(yè)必定興旺。獲得人心，賺取人心，則萬事順成。

第四篇：淺談建筑施工企業(yè)如何做好經(jīng)營管理

一、關(guān)于建筑經(jīng)營

對建筑企業(yè)而言，經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強(qiáng)建筑經(jīng)營管理，說到底，就是加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點(diǎn)；其落腳點(diǎn)就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎(chǔ)，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。

建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括：

一是人工費(fèi)的控制。在各種生產(chǎn)要素中，人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量，工期、成本，安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實(shí)現(xiàn)的。所以，人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中，項(xiàng)目經(jīng)理按施工計(jì)劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費(fèi)，并不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題，充分調(diào)動工人積極性。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi)，機(jī)械臺班及工期延長等計(jì)劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產(chǎn)人員比例，對分項(xiàng)、分部、單位工程實(shí)行人工費(fèi)包干等措施控制人工費(fèi)。

二是材料費(fèi)的控制。工程材料的費(fèi)用通常占工程造價(jià)的三分之二。主要通過量、價(jià)兩方面控制：

對材料用量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù)，正確核算材料消耗，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；對零星材料實(shí)行包干控制，超用自負(fù)，節(jié)約歸己；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運(yùn)造成的損耗等。

對材料價(jià)格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價(jià)格相差懸殊的情況下，做到及時(shí)，準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價(jià)。對于造價(jià)大的分項(xiàng)工程，可以采取招標(biāo)的方式，往往能獲得質(zhì)量好和價(jià)格合理的材料。合理組織運(yùn)輸方式，以降低運(yùn)輸成本；考慮資金的時(shí)間價(jià)值，根據(jù)工程進(jìn)度及需要，由技術(shù)人員編制材料使用計(jì)劃按需購進(jìn)，減少資金占用。

三是機(jī)械費(fèi)的控制。在施工過程中，應(yīng)合理安排施工生產(chǎn)，加強(qiáng)機(jī)械租用計(jì)劃管理，杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置，提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率，避免因使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的停置。

四是附件加工和分包工程費(fèi)的控制。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項(xiàng)工程的分包，都要通過經(jīng)濟(jì)合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟(jì)合同的時(shí)候，特別要堅(jiān)持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全部工程造價(jià)的三分之二左右。由此可見，將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi)，是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。

五是強(qiáng)化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系，同時(shí)在施工過程中要始終貫徹項(xiàng)目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。因此，施工企業(yè)要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個(gè)人都對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。

工期成本控制。工期成本是為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或完成合同工期而采取措施的費(fèi)用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費(fèi)用。工期并不是越短越好，縮短工期雖會減少設(shè)備等費(fèi)用支出，但同時(shí)因趕工會造成人力、物力投入量的增加，有可能造成窩工，引起成本費(fèi)的上升，工期縮短到一定程度后，成本費(fèi)會急劇增加，此時(shí)如果得不到業(yè)主的合理補(bǔ)償就會造成施工成本的額外增加；相反，如果工期延長，不需要花費(fèi)趕工措施費(fèi)用，但人工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)和機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)都有可能增加，如不能滿足合同工期要求，還可能造成業(yè)主索賠。所以，在前期安排施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，一定要結(jié)合工程的特點(diǎn)和合同條件，綜合工期與成本的各種因素，對工期做合理計(jì)算，進(jìn)行周密部署和安排，找到工期成本最低的理想點(diǎn)，以降低工期成本。

安全成本的優(yōu)化和控制。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科技進(jìn)步水平條件下，根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平，可以區(qū)別性地確定企業(yè)當(dāng)前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡化系統(tǒng)考查的重點(diǎn)，屏蔽諸多變化因素對考查目標(biāo)的影響，假定外部條件相對固定，并以此來確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量，從理論上尋求達(dá)到安全總成本最經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。

建筑經(jīng)營的范圍是多方面的，本本文僅闡述成本管理一個(gè)方面一斑窺豹。在激烈的市場競爭中不斷地自我完善，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對項(xiàng)目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。

二、關(guān)于經(jīng)營管理

重要的是加強(qiáng)對人的管理。加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)職工熱愛企業(yè)的榮譽(yù)感，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對職工約束，按照企業(yè)大局的要求實(shí)施自身的行為，使干部職工成為企業(yè)思想的實(shí)踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實(shí)者。同時(shí)，加強(qiáng)制度的管理，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的愿望，確定發(fā)展的遠(yuǎn)大方向和近期目標(biāo)，需要對內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范，嚴(yán)格一致，束上律下，一視同仁，對部門、對人員、對領(lǐng)導(dǎo)、對員工，分別不同崗位、不同職級各崗位各人員作出一定的約束。落實(shí)最重要，同樣需要加強(qiáng)落實(shí)的管理制度。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要，確定不同的管理部門和人員，對于 機(jī)構(gòu)的管理，應(yīng)明確職責(zé)，落實(shí)崗位，必要的話還要與各崗位人員的個(gè)人收入掛鉤。

關(guān)于資金的管理，以嚴(yán)格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開源節(jié)流，資金用在刀刃上，起到應(yīng)有的作用。以此推動機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。

三、建筑經(jīng)營與管理的關(guān)系

樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中，全員提供經(jīng)營信息非常重要，全員關(guān)心市場，全員關(guān)心經(jīng)營，有價(jià)值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項(xiàng)管理，其實(shí)都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作，干的不好或不注意經(jīng)營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經(jīng)營的理念要深入人心。

以企業(yè)實(shí)例告訴我們：干好現(xiàn)有項(xiàng)目承接一個(gè)項(xiàng)目的過程，其實(shí)就是展示了企業(yè)形象和實(shí)力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項(xiàng)目干得好，這種期待得到了驗(yàn)證，我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)就得到了加強(qiáng)，反之就產(chǎn)生了不良影響，這種負(fù)面影響傳播很快、很廣，很長時(shí)間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項(xiàng)目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個(gè)市場，一個(gè)行業(yè)的根本出路，也是最經(jīng)濟(jì)、最見成效的經(jīng)營方法。

經(jīng)營的成果，是企業(yè)多部門精誠合作、傾力打造的完美作品，是一個(gè)系統(tǒng)工程，參與經(jīng)營的部門都很重要，缺一不可。經(jīng)營人員獲取可靠信息，還得通過商務(wù)部門報(bào)價(jià)，技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等，經(jīng)營內(nèi)業(yè)人員作資信標(biāo)，財(cái)務(wù)人員提供商業(yè)擔(dān)保，項(xiàng)目管理和人力資源部門提供組織機(jī)構(gòu)等，多部門進(jìn)行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時(shí)間，了解大量的圖紙，作出合理的報(bào)價(jià)，優(yōu)秀的方案，這都是硬功夫，來不得半點(diǎn)馬虎，這個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，也會使經(jīng)營工作前功盡棄，而這種過硬的功夫，是靠勤勞加智慧在實(shí)戰(zhàn)中一次次磨練出來的，需要他們付出艱辛的勞動，不知疲憊的加班加點(diǎn)。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額，市場行情，施工工藝，新技術(shù)，新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報(bào)價(jià)知識、技巧和新方法。就連標(biāo)書裝訂都要下功夫，不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這種綜合實(shí)力是經(jīng)營實(shí)力的反映。

激勵機(jī)制要跟上企業(yè)要完善勞動、人事和薪酬體系，使經(jīng)營系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性，在待遇中體現(xiàn)出來，同他們付出的辛勞對等起來，我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營隊(duì)伍。

四、建筑經(jīng)營管理的幾個(gè)問題

一是對市場經(jīng)營隊(duì)伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個(gè)行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時(shí)要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的管理知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又要具有談判能力，表達(dá)能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經(jīng)營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員，不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要，所以經(jīng)營隊(duì)伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。

二是對企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍數(shù)量的要求，一定要有足夠量的市場經(jīng)營人員，建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣，要用足夠的人力和時(shí)間對接業(yè)主、項(xiàng)目和市場。一個(gè)工程項(xiàng)目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標(biāo)的策劃和落實(shí)，以及后期關(guān)系的維護(hù)，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個(gè)人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個(gè)有規(guī)模的項(xiàng)目，已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個(gè)經(jīng)營人員能承接到大量的項(xiàng)目。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人一年也就能夠搞到1個(gè)億左右的項(xiàng)目，多了很難突破，希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實(shí)的，但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實(shí)現(xiàn)通過擴(kuò)大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進(jìn)行合理而有效的搭配。

三是對市場細(xì)分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細(xì)分，要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項(xiàng)目的經(jīng)營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行劃分，設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，作精作透這些區(qū)域、這個(gè)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。

對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計(jì)劃部門，規(guī)劃部門，設(shè)計(jì)院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標(biāo)，招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪，建立良好的合作關(guān)系。

四是經(jīng)營指標(biāo)明確，落實(shí)人頭，激勵機(jī)制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo)，才能慢慢地走進(jìn)經(jīng)營系統(tǒng)這一個(gè)圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標(biāo)的人，不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了，扛了指標(biāo)了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

另外經(jīng)營工作是一個(gè)開拓性的工作，激勵機(jī)制要完善，要跟上，才能使經(jīng)營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。

五是經(jīng)營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣，要不怕失敗，堅(jiān)持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。

六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機(jī)處處留心皆商機(jī)，也許媒體的一個(gè)報(bào)導(dǎo)，朋友的一個(gè)閑聊，一個(gè)統(tǒng)計(jì)資料，一個(gè)廣告，政府的一個(gè)公告，一片空地，一個(gè)規(guī)劃可能都蘊(yùn)藏著商機(jī)，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個(gè)工作中，并用心去做，我們就會捕捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。

第五篇：文化企業(yè)如何立足本土市場,開拓海外市場

文化企業(yè)如何立足本土市場，開拓海外市場

內(nèi)容摘要:在21世紀(jì)，文化產(chǎn)業(yè)的地位變得越來越重要。如何讓我國的文化企業(yè)立足本土市場，開拓海外市場。要做到明確定位，選擇合適的目標(biāo)顧客；創(chuàng)新觀念，全面提升文化企業(yè)的核心競爭力；注重人力資源的培養(yǎng)和管理；重視社會責(zé)任，樹立企業(yè)形象。關(guān)鍵詞: 文化產(chǎn)業(yè)

企業(yè)

現(xiàn)狀

本土市場

海外市場

21世紀(jì)的文化產(chǎn)業(yè)被稱為“黃金產(chǎn)業(yè)”，美國、日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家將其稱之為“21世紀(jì)的最后一塊暴利蛋糕”。隨著文化及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，在世界范圍內(nèi)涌現(xiàn)出了一大批有著較強(qiáng)競爭力的文化企業(yè)。目前,我國的文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要。文化產(chǎn)業(yè)作為中國未來最有潛力的產(chǎn)業(yè)，是黨和政府今后若干年內(nèi)要大力發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。而如何發(fā)展文化企業(yè)，使其既能立足于本土市場，又能開拓海外市場，是目前需要考慮的問題。

一我國文化企業(yè)的現(xiàn)狀

2009 年7 月，國務(wù)院常務(wù)會議通過了《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》。《規(guī)劃》以文化創(chuàng)意、影視制作、出版發(fā)行、印刷復(fù)制等為重點(diǎn)，旨在加大文化產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，完善產(chǎn)業(yè)政策體系，推動中國文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。這個(gè)被稱作中國文化產(chǎn)業(yè)里程碑的規(guī)劃的制訂，不僅表明社會主義中國對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識達(dá)到了新的高度，更意味著我國政府已經(jīng)堅(jiān)定地把發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)確定為一項(xiàng)重要的國家戰(zhàn)略。

而進(jìn)入2009年后，以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、出版產(chǎn)業(yè)為領(lǐng)軍的文化產(chǎn)業(yè)也是進(jìn)一步呈現(xiàn)出了繁榮景象。2008 年底至2009 年初賀歲檔期，《赤壁》、《梅蘭芳》、《非誠勿擾》、《瘋狂的賽車》四部國產(chǎn)電影國內(nèi)票房總額突破10 億元?！? 至5 月份，文化產(chǎn)業(yè)平均增幅達(dá)17%，其中新聞出版總產(chǎn)值平均增長30%左右，銷售增長20%，顯現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢；電影產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，創(chuàng)作數(shù)量穩(wěn)定增長，1 至5 月份，電影創(chuàng)作已達(dá)到160 部的好收益，電影票房達(dá)到19 億元，同比增長40.3%?！雹?/p>

二立足本土市場

① 李舫中國文化產(chǎn)業(yè)的未來路向［J］ 今日信息報(bào) 2009.09.16 第B 01版 文化企業(yè)要如何立足于本土市場，我認(rèn)為要在以下四個(gè)方面做好工作。

（一）明確定位, 選擇適合的目標(biāo)顧客

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，文化的需求同社會的政治、經(jīng)濟(jì)、地域、民族等發(fā)展密不可分。文化企業(yè)要想在本土取得好的發(fā)展，必須對本地區(qū)有充分的了解,明確定位。比如在廣大農(nóng)村地區(qū), 人們對電影的需求量并不小, 但是因?yàn)榉N種原因, 這部分市場并沒有得到重視和開發(fā)。所以在文化企業(yè)發(fā)展過程中，要充分意識到消費(fèi)者文化需求的層次性，充分滿足不同類型、不同層次人們的需求。不能盲目建設(shè)大型娛樂場、文化一條街、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，致使產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格居高不下，結(jié)構(gòu)失衡，供給與需求脫節(jié)。文化企業(yè)要盡量通過科學(xué)定位和努力工作提高不同類型、層次人們的文化水平，不能一味地面對高端，開發(fā)針對少數(shù)群體的“貴族”文化，否則，難免會曲高和寡。同時(shí)，也不能一味迎合某些低級、庸俗的文化需求，不能單純?yōu)橛乃住?/p>

（二）創(chuàng)新觀念，提升企業(yè)的核心競爭力

“文化企業(yè)核心競爭力是指文化企業(yè)獲取和保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢所擁有的關(guān)鍵資源與核心能力的最佳組合”②。核心競爭力是企業(yè)保持優(yōu)勢、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵所在。培育市場主體是提升文化企業(yè)核心競爭力的前提，要進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入,不斷擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的開放水平, 逐步形成投資主體多元化、資金來源多渠道、投資方式多樣化、項(xiàng)目建設(shè)市場化的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。創(chuàng)新是提升文化企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵。其中內(nèi)容創(chuàng)新是提升文化企業(yè)核心競爭力的動力, 管理創(chuàng)新是提升文化企業(yè)核心競爭力的保證。利用內(nèi)容創(chuàng)新, 掌握文化企業(yè)的核心資源；通過管理創(chuàng)新, 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種資源、能力, 將其進(jìn)行有效整合, 從而比競爭者更有效地提升企業(yè)競爭能力。

（三）重視人才，培養(yǎng)企業(yè)的人力資源

文化企業(yè)之間的競爭最終是人才的競爭，所以在文化企業(yè)的發(fā)展過程中, 如何對人才進(jìn)行有效的培養(yǎng)、管理和激勵顯得尤為重要。當(dāng)前, 我國文化產(chǎn)業(yè)的人才總量、質(zhì)量、專業(yè)和分布構(gòu)成都不容樂觀，沒有形成文化企業(yè)的人才群體, 還存在文化企業(yè)人才流失現(xiàn)象, 文化企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、儲備人才的能力都還不完備。因此, 要充分重視人力資本的投入和人力資源管理, 盡快培養(yǎng)具備文 ② 鄭茂林 文化企業(yè)核心競爭力探析［J］ 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 2004年第7期 化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)知識, 掌握現(xiàn)代科技、懂經(jīng)營、會管理、能創(chuàng)新的專業(yè)人才。文化企業(yè)應(yīng)盡力為人才發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境, 尊重勞動, 尊重知識, 尊重人才。除此之外, “文化企業(yè)的專業(yè)人才個(gè)性鮮明, 企業(yè)在人力資源管理方面要更具有寬廣的胸襟, 采取類似于目標(biāo)管理的方式, 建立企業(yè)與員工共同發(fā)展的“心理契約”, 采取以人為本的管理模式和激勵機(jī)制, 最大限度地發(fā)揮其作用”③。

（四）承擔(dān)責(zé)任，樹立企業(yè)的良好形象

文化企業(yè)在發(fā)展過程中除了盈利外，還要承擔(dān)社會責(zé)任，為企業(yè)樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，如此更有利于文化企業(yè)在本土市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的社會責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、公共責(zé)任、社會反應(yīng)三個(gè)方面, 而文化作為上層建筑其社會責(zé)任更為明顯。作為文化企業(yè), 其產(chǎn)品不單是供人們使用那么簡單, 在某種程度上會影響到人的價(jià)值觀和思維方式。低俗文化會造成精神污染, 比環(huán)境污染的危害更大, 可以導(dǎo)致文化產(chǎn)品“人文內(nèi)涵”的缺乏。比如某些不良的報(bào)刊雜志、音像制品、網(wǎng)絡(luò)等會嚴(yán)重影響人們，尤其是青少年的身心健康。因此, 文化企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)利益和其他利益相關(guān)者需求的同時(shí), 也要肩負(fù)起推進(jìn)整個(gè)社會精神文明建設(shè)、培養(yǎng)優(yōu)秀文化的責(zé)任。

三開拓海外市場

我們的文化企業(yè)不僅要在本土發(fā)展的好，還要在國際上發(fā)展的好。

（一）扶植大型文化企業(yè)，培育知名品牌

要想使文化企業(yè)走向世界，必須要把文化企業(yè)發(fā)展為大型的文化企業(yè)集團(tuán)。我們要支持文化企業(yè)以資本和業(yè)務(wù)為紐帶，實(shí)施水平或縱向的兼并重組，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營，提高集約化經(jīng)營水平和產(chǎn)業(yè)集中度，形成大型的文化企業(yè)集團(tuán)。當(dāng)今國際市場的文化競爭，已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭的階段，進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代。所以我們要積極尋找本地區(qū)的優(yōu)秀文化資源，積極挖掘其文化特色，打造品牌文化產(chǎn)品及服務(wù)。在打造知名品牌的進(jìn)程中，其文化建設(shè)要落實(shí)到具體的品牌塑造、策劃、推介、營銷上，著力打造一批富有特色、能代表中國特色的文化品牌向國際市場發(fā)展。

（二）構(gòu)建國際信息平臺，加強(qiáng)國際合作

③楊春麗 史萌 淺談文化企業(yè)的特性和發(fā)展對策［J］山東經(jīng)濟(jì) 2009.05 第3期

要想使文化企業(yè)能夠走出國門，開拓海外市場，政府要“積極建設(shè)信息平臺，為企業(yè)提供充足的、迅捷的信息以促成對外合作，同時(shí)有計(jì)劃、有目的地組織相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)以及參觀學(xué)習(xí)海外同行的發(fā)展”④。一些有條件的企業(yè)還可以建立專門的海外市場開發(fā)部或者國際部,加強(qiáng)國際間的交流合作。我們的文化企業(yè)只有充分的了解國際信息，做到與國際接軌，我們生產(chǎn)的文化產(chǎn)品才能夠得到國際市場的認(rèn)可，才能夠開拓海外市場。

21世紀(jì)的今天，世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著巨大變化，文化產(chǎn)業(yè)越來越成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。我國必須抓住世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和文化革命帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮我國的文化資源優(yōu)勢，堅(jiān)持引進(jìn)來，走出去的基本戰(zhàn)略思想，立足本土，開拓海外，不斷壯大我國文化企業(yè)的實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

李舫 中國文化產(chǎn)業(yè)的未來路向［J］ 今日信息報(bào) 2009.09.16 向勇 文化產(chǎn)業(yè)這十年［J］ 北京商報(bào) 2009.11.16 楊春麗 史萌

淺談文化企業(yè)的特性和發(fā)展對策［J］山東經(jīng)濟(jì) 2009.05 第3期 鄭茂林 文化企業(yè)核心競爭力探析［J］ 企業(yè)經(jīng)濟(jì)

2004年第7期 王春雨 關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)的幾點(diǎn)思考［J］ 理論月刊 2005年第11期

傅守祥 文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代：中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與管理［J］ 深圳大學(xué)學(xué)報(bào) 2007.03 第24卷第2期

④ 沈昌德 黃娟 河北省文化產(chǎn)業(yè)對外合作的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究［J］ 燕山大學(xué)學(xué)報(bào) 2010。03 第11卷第11期