第一篇：如何做好印刷企業(yè)的經(jīng)營管理

如何做好印刷企業(yè)的經(jīng)營管理

印刷行業(yè)的競爭，最關(guān)鍵基本的還是表現(xiàn)在經(jīng)營管理方面的競爭，好的經(jīng)營管理模式和方法，會給工廠帶來良好的生存環(huán)境和發(fā)展前景，使工廠保持持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。而在印刷企業(yè)的日常管理當(dāng)中，接單計價、物資采購、定額定員、物流管理等幾方面往往得不到足夠的重視，造成“跑冒滴漏”，對此，印刷經(jīng)理人應(yīng)該引起重視。

1.做好工廠的接單計價工作

印刷廠的接單計價是生產(chǎn)經(jīng)營中的首要環(huán)節(jié)，也是涉及到生產(chǎn)成本控制的重要環(huán)節(jié)。如果計價偏高客戶承受不了，就得不到業(yè)務(wù)來源。反之，若計價偏低、工廠就沒有利潤，甚至可能面臨虧本的被動局面。所以，計價一定要看準(zhǔn)行情和對象，準(zhǔn)確掌握一個合適的度，這是十分重要的。這就要求工廠的計價人員要掌握業(yè) 務(wù)談判和報價的藝術(shù)、技巧與方法。平時計價人員一定要多深入市場和生產(chǎn)一線走走，多了解一些用電話、網(wǎng)絡(luò)等形式無法掌握的實(shí)際情況，同時要通過多種形式和途徑，及時掌握和熟悉原材料品種、等級、用途、價格和供應(yīng)信息等情況。計價人員還要熟悉生產(chǎn)工藝作業(yè)流程，熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)能力和特點(diǎn)，包括其所生產(chǎn)的產(chǎn)品具備何等質(zhì)量狀況、才能準(zhǔn)確把握采用什么工藝進(jìn)行生產(chǎn)比較合適，這是關(guān)系到生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效能和產(chǎn)品質(zhì)量的根本問題。

2.做好工廠的物資采購控制

印刷廠的物資采購是關(guān)系到生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。為了確保印刷生產(chǎn)物資的采購質(zhì)量、工廠必須制定相應(yīng)的企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)、對各種原紙、耗材的進(jìn)庫驗(yàn)收做明確的規(guī)定，這是防止不良材料混入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效措施。工廠所采購的物資應(yīng)由檢驗(yàn)員和倉庫管理員根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨數(shù)量共同進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)控制，檢驗(yàn)合格后方可入庫使用，使采購的物資處于工廠質(zhì)量監(jiān)控體系的絕對監(jiān)督之下，保證采購的生產(chǎn)物資符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

為確保上述控制體系的有效性，工廠的采購控制應(yīng)形成以下工作程序，工廠主要經(jīng)營者主管采購工作的宏觀管理；質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)提供要求明確的采購技術(shù)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、并負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量控制、以及質(zhì)量信息收集和反饋；采購人員負(fù)責(zé)物資的采購，向供應(yīng)商反饋質(zhì)量信息和質(zhì)量交涉；財務(wù)部門負(fù)責(zé)對物資采

購數(shù)量和價格的審定；檢驗(yàn)員、倉管員分別負(fù)責(zé)進(jìn)庫物資質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收。必要時還可組織有關(guān)人員對供方的質(zhì)量保證能力進(jìn)行現(xiàn)場考察，提出書面考察報告送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。之后組織人員對供方進(jìn)行評谉，可根據(jù)調(diào)查結(jié)果和生產(chǎn)物資的樣品，小批量生產(chǎn)試用的情況，對供方的產(chǎn)品質(zhì)量，擔(dān)供數(shù)量的實(shí)際能力進(jìn)行評估，符合條件的合格供方，由采購部提出申請定點(diǎn)，由工廠決策層決定采購意向。

3.做好勞動定額的管理

印刷廠的勞動定額管理，是生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，也是影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的不可忽略的環(huán)節(jié)。勞動定額是批每個工序，每個生產(chǎn)崗位，每一種產(chǎn)品都應(yīng)該有規(guī)定的生產(chǎn)指標(biāo)，通常包括工時定額和產(chǎn)量定額，其制定的原則一般是根據(jù)設(shè)備的性能或操作者的技術(shù)水平和工資報酬等因素確定的。勞動定額的制定一定要掌握適當(dāng)?shù)亩龋舳~定得過低，勢必會延長生產(chǎn)周期，影響產(chǎn)品的交貨期。一般情況下，勞動定額指標(biāo)設(shè)在設(shè)備的實(shí)際生產(chǎn)能力上限或一般員工的平均生產(chǎn)水平<指手工作業(yè)的產(chǎn)品>的70%~80%之間比較合適。一般每個員工或每個班組都是可以完成或超額完成的。

4.做好工廠的定員管理

定員是決定工作、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，對部門、車間、班組、機(jī)臺進(jìn)行合理的定員，是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，合適的定員也是減少生產(chǎn)和管理弊端，減少矛盾，避免工作扯皮，提高工作，生產(chǎn)效率和質(zhì)量的管理措施。由于各個工廠的廠情不同，管理方式、生產(chǎn)方式的差異，就是同樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、同樣的設(shè)備，其定員也會有一定的差異。市場經(jīng)濟(jì)促使工廠必須以盡量少的定員，保持工作，生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這也是提高員工工資和福利的主要途徑。歐洲的一些工廠，他們3個人可以開2臺海德堡多色印刷機(jī)，而我們國內(nèi)的一些工廠，一般是3~4個人開一臺海德堡多色印刷機(jī)，有時產(chǎn)能和質(zhì)量還不夠穩(wěn)定。所以，筆者認(rèn)為，轉(zhuǎn)變管理觀念和方式，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理和操作技術(shù)工人，是減少定員的基礎(chǔ)。要轉(zhuǎn)變工廠的經(jīng)營管理模式，做到一人多能，一人多崗，一人可以開多種機(jī)器，生產(chǎn)淡旺季時員工可以跨崗位靈活使用；減少管理層次，減少管理人員，控制勞動定員，做到增資不增人，不僅是市場競爭和發(fā)展的必然趨勢，也是提高工廠經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。

5.做好工資制度的管理

工資是一個比較敏感的問題，對工廠的生產(chǎn)管理和人力資源的穩(wěn)定性影響特別大。由于工廠的管理形式和機(jī)制不同，工資制度也必然有一定的差異。做好工廠工資制度的管理，是工廠生產(chǎn)經(jīng)營中不可忽略的重要環(huán)節(jié)。一般工廠的工資由勞動計件工資和管理人員工資兩大塊組成，勞動計件工資還可以包含獎金、補(bǔ)貼等輔助性的工資，勞動計件工資必須有較高的透明度，使員工干多干少自己心中有數(shù)。制定新項(xiàng)目的計件工資時，工廠的有關(guān)管理人員一定要先深入生產(chǎn)一線進(jìn)行認(rèn)真地跟蹤管理和細(xì)致地調(diào)查了解，準(zhǔn)確掌握員工<包含設(shè)備>的實(shí)際生產(chǎn)狀況。切忌匆促、盲目制定計件工資方案，如果一下子把工資定得過高，而當(dāng)經(jīng)過一段時間的試行以后，發(fā)覺工資明顯超過“行情”，工廠承受有困難要調(diào)低的話，勢必會挫傷員工的工作積極性，使一部分員工可能因條件反射的作用，生產(chǎn)時產(chǎn)生保守的工作態(tài)度，不敢多做，生怕工資掙多了會被降下來，這種情況在現(xiàn)實(shí)中曾經(jīng)出現(xiàn)過，教訓(xùn)也是深刻的。所以，在制定新的勞動計件工資方案時，宣先將工資適當(dāng)調(diào)低一點(diǎn)試行一段時間，對生手工資偏低的情況，可以用其他形式予以臨時彌補(bǔ)。以后，通過跟蹤管理確認(rèn)工資方案偏低時，可以逐漸往上調(diào)，這樣有利于調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)生產(chǎn)的良性循環(huán)。除計件工資方案外，還有一塊管理人員和其他無法計件崗位的人員的工資，不能通過計件方式確定，有的工廠按級別，按崗位定工資；有的則與產(chǎn)值掛鉤，或采用提取車間或全廠的“平均數(shù)”確定工資；有的憑工廠決策者的意愿確定管理人員的工資；有的是根據(jù)管理人員的資歷、能力、績效確定工資；有的工資幾乎是一成不變，有的則是可上可下的；有的工資是公開的，有的則是保密的等等。哪一種工資形式好，關(guān)鍵是要看效果，但招待相對比較合理的工資形式，打破平均主義的怪圈，打破傳統(tǒng)，陳舊的觀念，工資向生產(chǎn)技術(shù)骨干和管理骨干傾斜，已成為不少外資或私有制工廠取得管理成效的主要原因之一。所以，筆者認(rèn)為，管理層的工資報酬方案不宜簡單采用與產(chǎn)值掛鉤，產(chǎn)值高不等于單位產(chǎn)量的利潤高。打破平均主義的分配形式，將物資消耗、產(chǎn)品質(zhì)量狀況，生產(chǎn)效能和管理績效等實(shí)質(zhì)性的條件，作為考核，制定有關(guān)人員工資的標(biāo)準(zhǔn)，才是工廠生存和發(fā)展的管理方向。

6.做好企業(yè)的物流管理

物流貫穿于工廠的供銷和生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)成本構(gòu)成的主要因素。科學(xué)合理地做好生產(chǎn)物流管理，對減少人力、物力、財力的投入，降低物質(zhì)

消耗，降低生產(chǎn)過程的物流成本。一是要通過合理控制主、輔材料的采購庫存量，使生產(chǎn)物資儲備適合正常生產(chǎn)的要求fg是要對工廠各個工序的布局進(jìn)行合理設(shè)置，減少內(nèi)部物流路線和成本費(fèi)用dg是要合理安排生產(chǎn)計劃，在短期完成任務(wù)，減少成品的運(yùn)送頻率lh是合理利用好運(yùn)輸能力，做好物流過程的調(diào)度管理，盡量使車輛不跑空趟，減少能源和人力的浪費(fèi)；五是加強(qiáng)信息溝通工作，經(jīng)常與外協(xié)單位、供應(yīng)商和客戶保持密切的關(guān)系，避免信息不靈而造成的物流參展本的提高；六是選擇合適的供應(yīng)商，縮短物流的周期；七是做好物資的采購計劃和控制，采購時要以書面形式約定供應(yīng)商必須準(zhǔn)時送貨上門，以免耽誤生產(chǎn)；八是注重對原材料、半成品、成品的包裝保護(hù)和正確裝運(yùn)，防止運(yùn)輸過程中的物資損壞和損耗。

第二篇：如何做好企業(yè)經(jīng)營管理【個人心得】

如何做好企業(yè)經(jīng)營管理個人心得

商俠飛

首先從戰(zhàn)略上，您必須建立一套以服務(wù)社會大眾為核心的CIS體系，從經(jīng)營理念-產(chǎn)品感知-視覺效果上慢慢在市場上展露頭角。

中國的大部分企業(yè)從成立企業(yè)開始，一直想的是如何占領(lǐng)市場，如何打敗競爭對手，如何獲得利潤，殊不知到頭來卻收效甚微，其原因之一就是在戰(zhàn)略層面上缺乏整體的CIS體系的建立。當(dāng)然戰(zhàn)略層面上還不僅僅包含這個問題；一切經(jīng)營的目標(biāo)都在于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，落地戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的成果，所以從源頭上說，經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，首先取決于戰(zhàn)略規(guī)劃和部署是否得當(dāng)，就現(xiàn)有的資源能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)所定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次，經(jīng)營管理的好與壞也直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；您所題的如何做好企業(yè)經(jīng)營管理問題也有五個必要條件：

一.計劃Planing，無計劃不經(jīng)營，這是首要的經(jīng)營管理問題，做計劃可從開始，統(tǒng)稱經(jīng)營計劃，也可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃編制三年的事業(yè)計劃，再編制的經(jīng)營計劃，計劃編制方式采用‘兩下三上’的方式進(jìn)行，即決策層與中堅-基層之間針對實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的互動。關(guān)鍵在于計劃下達(dá)以后的跟進(jìn)與調(diào)整。國外大型的企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中80%的時間是用在計劃的編制、更新、分析、調(diào)整上。計劃的內(nèi)容包括經(jīng)營目標(biāo)概述、電力產(chǎn)品設(shè)計計劃、預(yù)算計劃、成本計劃、資金計劃、營銷計劃、人力配置計劃、質(zhì)量管理計劃、客戶滿意度提升計劃；以上所列之計劃可分解成為部門的職能計劃。

二.資源resources，資源的含義很廣泛，一切能為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而準(zhǔn)備的都統(tǒng)稱為資源，我本人不贊成將‘人’定義為資源，因?yàn)槿耸莿?chuàng)造資源和使用資源的；但目前在經(jīng)營管理當(dāng)中，確實(shí)將人視為最大的最寶貴的資源。資源包含了人財物，有形的，無形的。為了保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須首先保證人力資源，人是管理者，毛主席說過：‘政治路線確定以后，干部就是決定因素’，企業(yè)經(jīng)營如果任用了合適的人，在合適的崗位，則企業(yè)興旺，任用錯誤了，則直接會導(dǎo)致經(jīng)營目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，重則導(dǎo)致企業(yè)的覆滅。活生生的例子就是巴林銀行1995年的倒閉，完全是因?yàn)樾录悠路中械囊粋€總經(jīng)理所作所為導(dǎo)致的，所以如您要在經(jīng)營管理上取得好的效果，就需要慧眼識別那些是兼才，那些是偏才，那些是庸才。

三.經(jīng)營方針的貫徹與執(zhí)行orientation，高階-中堅-基層，隨時要了解每個層級對經(jīng)營方針的理解，高階以變來達(dá)到不變，中堅實(shí)時的做出不變當(dāng)中的變，所有的變到了基層應(yīng)該保持不變。這個方針是經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本保障，如果高階不變，出現(xiàn)影響經(jīng)營目標(biāo)的情況時仍然按原定計劃

走，則會影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，所以高階要求的在在變化中來達(dá)到不變，中堅要根據(jù)高階的變化實(shí)時的做出調(diào)整，而基層應(yīng)該按規(guī)定執(zhí)行，不能亂變，否則就會導(dǎo)致不良的后果。

四.全面風(fēng)險管理Risk Assessment Part，任何經(jīng)營目標(biāo)都有不能達(dá)成的風(fēng)險，也存在高風(fēng)險高利潤。風(fēng)險與機(jī)會并存，所以做好風(fēng)險規(guī)劃管理對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提升經(jīng)營管理的績效是非常有必要的。一個企業(yè)如果連自己面臨的風(fēng)險都不在乎，如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)公司和個人的發(fā)展。風(fēng)險管理重在規(guī)劃，贏在控制。如果貴公司還沒有風(fēng)險管理的部門，建議你們成立風(fēng)控部，建立之后首先就是要在企業(yè)里，大家風(fēng)險管控體系，建立風(fēng)控與內(nèi)控流程。風(fēng)險管控體系包括風(fēng)險信息管理框架、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略、實(shí)施解決方案、監(jiān)督檢查。風(fēng)險要素包括八個方面企業(yè)內(nèi)環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險控制、信息與溝通、監(jiān)督檢查。從戰(zhàn)略-經(jīng)營-報告-合規(guī)四個方面進(jìn)行全面規(guī)劃。

在風(fēng)險識別當(dāng)中，可按大類將風(fēng)險進(jìn)行分類:戰(zhàn)略風(fēng)險-市場風(fēng)險-財務(wù)風(fēng)險-合規(guī)風(fēng)險-運(yùn)營風(fēng)險-信用風(fēng)險六大類。風(fēng)險管理體系建立可參照COSO協(xié)會的規(guī)定以及《央企全面風(fēng)險管理指引》來建立。

五.建立優(yōu)良服務(wù)體系Service system，由于長期電力公司在區(qū)域市場上占壟斷地位，信息不對稱、服務(wù)質(zhì)量低下、給廣大社會民眾的樹立形象也不好，所以，做好運(yùn)營管理首先將售后服務(wù)體系建立起來，建立CALL-CENTER服務(wù)中心，建立會員機(jī)制，可將小區(qū)或大的社會團(tuán)體，甚至將個人納入會員體系里來，極大地提升社會大眾的滿意度，確實(shí)服務(wù)好社會大眾，同時充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)B2C的模式。

除了以上五個方面的因素以外，你也可以用項(xiàng)目式的管理來經(jīng)營企業(yè)，按項(xiàng)目式的管理主要是從九個方面來進(jìn)行管理-整體管理-范圍管理-時間管理-成本管理-質(zhì)量管理-溝通管理-人力資源管理-風(fēng)險管理-采購管理，經(jīng)營過程是否都要按照九大知識領(lǐng)域來管理，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行裁剪，但是所經(jīng)歷的啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾五個階段是必然的，如果運(yùn)用看您及管理者的具體要求而定。

管理真正的用意不在于管，而在于疏導(dǎo)，因勢利導(dǎo)-持經(jīng)達(dá)權(quán)就能達(dá)到管理的效果，加之在遇到任何難題的時候，采用兩難-兼顧-合理的手段來進(jìn)行分析與權(quán)衡，團(tuán)隊必然向心，企業(yè)必定興旺。獲得人心，賺取人心，則萬事順成。

第三篇：如何做好鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

如何做好鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

摘要：針對石油行業(yè)來講，面對日益萎縮的國內(nèi)石油市場，開拓國際石油市場，分享全球石油資源，已成為我國能源發(fā)展的重要戰(zhàn)略。國際鉆井市場作為國際石油市場的重要組成部分，也越來越引起了石油企業(yè)尤其是石油鉆井系統(tǒng)的高度重視。鉆井企業(yè)要立足于自身實(shí)際，在提升技術(shù)與國際接軌的同時，要不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，真正的將企業(yè)能夠與世界最高水平的競技，提升整體的集團(tuán)能力。

關(guān)鍵詞：鉆井企業(yè)海外市場經(jīng)營管理

一、前言背景

開拓國際石油市場，分享全球石油資源，已成為我國能源發(fā)展的重要戰(zhàn)略。國際石油鉆井市場作為國際石油市場的重要組成部分，也越來越引起了石油企業(yè)尤其是石油鉆井系統(tǒng)的高度重視。海外鉆井工程存在著大量復(fù)雜和不確定因素，具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。如何將鉆井過程中的各類成本降到最低程度，從而使鉆井獲得最大收益，這是當(dāng)前急需解決的管理問題。由于鉆井工藝和鉆井場所的特殊性，在海外鉆井作業(yè)的不同階段、不同環(huán)節(jié)均存在不同程度和不同形式的困難。因此，需在對單因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上綜合評價各種因素。在借鑒國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上，對海外油氣鉆井工程項(xiàng)目管理的問題進(jìn)行深入分析。對海外油氣鉆井工程項(xiàng)目總結(jié)出政治性強(qiáng)，工程涉及范圍廣，影響制約因素復(fù)雜、多樣，潛在、不確定性因素多，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程龐雜，市場競爭激烈區(qū)別于一般國內(nèi)油氣鉆井工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。加強(qiáng)海外市場經(jīng)營的管理，不斷提升企業(yè)的管理能力。

二、鉆井企業(yè)目前在海外遇到的管理困境

（一）對國際市場的考查力度不夠

面對日益激烈的石油市場競爭，全球范圍內(nèi)掀起了開發(fā)石油資源的熱潮，大量的中國公司也涌向了石油開發(fā)市場，尤其在鉆井行業(yè)，有許多的中國企業(yè)。在對項(xiàng)目所在國家的基本情況尚沒有做全方面的了解和考察，對境外施工的復(fù)雜性、不確定的因素沒有深刻的理解和認(rèn)識，在不十分了解當(dāng)?shù)劂@井現(xiàn)狀的情況下單憑個人的簡單了解和對市場的懵懂認(rèn)識就盲目進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，自然也無從談及規(guī)避風(fēng)險，這樣就在國外項(xiàng)目的運(yùn)行初期就埋下了隱患，很可能在運(yùn)行中與甲方要求差距過大、到處碰壁，最終慘敗而歸。

（二）國內(nèi)技術(shù)與國際技術(shù)存在脫軌現(xiàn)象

很多的中國企業(yè)在跨出國門之前，并沒有對其技術(shù)方面做全面的了解和自身技術(shù)的對比

工作。在國外，很多地方會有自己的一套設(shè)備要求規(guī)范，技術(shù)操作要領(lǐng)，施工設(shè)備保養(yǎng)，工程質(zhì)量檢驗(yàn)等等方面的具體而不同的技術(shù)規(guī)范和要求。比如機(jī)井鉆頭的大小、長度，設(shè)備保養(yǎng)時間都會有所不同，甲方也非常重視鉆機(jī)的可持續(xù)運(yùn)作能力，有沒有足夠的材料、配件能夠保證生產(chǎn)的連續(xù)運(yùn)行。因此會導(dǎo)致鉆井企業(yè)在技術(shù)上很難滿足甲方的要求，可能就會造成很多不必要的損失。這些因素其實(shí)在管理上加強(qiáng)是可以避免的。

（三）人才隊伍建設(shè)相對落后

近年來，隨著我國鉆井企業(yè)進(jìn)入國際市場的步伐越來越快，出國鉆井的人員也越來越多，然而國外市場的擴(kuò)張，卻遭遇了人才匱乏的尷尬。市場范圍的擴(kuò)大勢必就需要更加寬泛的人才資源，技術(shù)尖端的不斷突破，也需要大量的技術(shù)人才的補(bǔ)充。在國外有很多的例子，例如科威特：甲方從合同中就明確提出對不同崗位,不同學(xué)歷的人員工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了最低限定，而且我方必須提供專業(yè)相關(guān)人員的學(xué)歷公證、認(rèn)證書、無犯罪記錄證明等。不僅如此，甲方驗(yàn)收時還要求提交人員的各種資質(zhì)證明、各種培訓(xùn)證書等資料，且只承認(rèn)國際認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書或認(rèn)證(如：國際防硫化氫證、國際井控證、國際電焊工證、國際消防證等), 有關(guān)的資質(zhì)也往往需要國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)簽發(fā)。因此，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，能夠真正把握海外市場，企業(yè)就必須加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，提高整體的戰(zhàn)斗水平。

（四）合同管理意識不強(qiáng)，導(dǎo)致管理成本增加

在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，簽定的合同就是準(zhǔn)繩和根本依據(jù)，它是按照要求運(yùn)作項(xiàng)目的游戲規(guī)則。但現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，我們還有許多人對合同的嚴(yán)肅性沒有深刻的理解，抱有僥幸心理，總是認(rèn)為可以協(xié)商、可以“處理”。誠然有些是可以通過協(xié)商解決的，但我們由于沒有滿足合同要求、達(dá)不到合同規(guī)定的條件而造成的損失是巨大的，教訓(xùn)也是慘痛的。非洲某國的鉆井項(xiàng)目，就是由于我方?jīng)]有按照標(biāo)書、合同要求配備甲方所需要的設(shè)備類型，導(dǎo)致甲方放棄接受鉆機(jī)，最終喪失了該國的鉆井市場，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

三、鉆井企業(yè)擺脫海外市場困局的措施

面對海外市場的巨大誘惑，我們的企業(yè)是不可能無動于衷的，必須拿出行動。如何加快在海外市場的競爭力，作為石油鉆井企業(yè)應(yīng)該積極從以下方面入手著力解決所遇到的難題。

（一）加強(qiáng)對國際海外市場的考察，搞好前期摸底工作

在國際市場的復(fù)雜情況中，我們所面對的是來自全世界的優(yōu)勢鉆井行業(yè)的激烈競爭，所以我們必須在國際鉆井項(xiàng)目運(yùn)作初期詳細(xì)全面的了解項(xiàng)目所在國家人民的生存狀態(tài)、鉆井行業(yè)的整體水平、設(shè)備要求、管理方法和日費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；了解我方鉆井項(xiàng)目在所在國家暫時或可能長期占有的份額及行情；全面搜集該國所有國際鉆井承包商的相關(guān)信息及份額,通過對比，深刻了解自己的競爭對手的情況，掌握自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)。這樣我們在項(xiàng)目進(jìn)行時就可以有意識的偏向、選擇我們的優(yōu)勢項(xiàng)目或者工作目標(biāo)，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，強(qiáng)化運(yùn)作、站穩(wěn)市場、保有我們的長期份額，同時才能進(jìn)一步的制定出統(tǒng)一、長期的戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)海外市場的規(guī)模經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。除了一定要對自身的鉆井設(shè)備、人員狀況、成本費(fèi)用等有個最根本的認(rèn)識外，更要做好國際市場的戰(zhàn)略研究，加強(qiáng)對具體項(xiàng)目的基礎(chǔ)研究，了解項(xiàng)目所在國家的政治經(jīng)濟(jì)政策、海關(guān)手續(xù)、稅收、財務(wù)政策、當(dāng)?shù)卮淼目刹僮鲗?shí)力、鉆井設(shè)備、工具服務(wù)商的種類、水平等，真正讓我們做到以“局外人”的眼光來運(yùn)作“當(dāng)局者”的項(xiàng)目，始終立于不敗之地。

（二）實(shí)現(xiàn)技術(shù)指標(biāo)國際化，裝備后勤保障化

面對技術(shù)在國內(nèi)外的差異性，要快速作出應(yīng)激反應(yīng)，對于先進(jìn)的技術(shù)我們要快速引進(jìn)消化吸收，對于不同的技術(shù)指標(biāo)我們要對此深刻理解，在改進(jìn)的同時既符合甲方的要求又符合我方的利益。同時，建立強(qiáng)有力的后勤保障體系，以保證鉆機(jī)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，建立項(xiàng)目所在國或地區(qū)的后勤保障和支持基地，通過海外基地尋找接續(xù)工作量、負(fù)責(zé)人員的接待和中轉(zhuǎn)，同時處理各種甲乙方及第三方關(guān)系，讓工作一線的井隊全力以赴做好生產(chǎn)工作是相當(dāng)重要的。

（三）加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，為海外市場提供人才智力保障

我們的企業(yè)應(yīng)該努力造就一支精通國際鉆井業(yè)務(wù)、了解國外鉆井習(xí)慣的人才隊伍，同時陸續(xù)培養(yǎng)儲備國際鉆井、財會、貿(mào)易和其他業(yè)務(wù)的復(fù)合型、能適應(yīng)國際市場的各個層次的人才梯隊，要認(rèn)真籌劃，對有資質(zhì)、有潛力、有水平的人員提前進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)，而不能再沿襲過去低層次的管理：重復(fù)培訓(xùn)、重復(fù)培養(yǎng)、人才流失。只有這樣當(dāng)國際市場有人才需求時，我們才有充分的選擇余地統(tǒng)一調(diào)用，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，降低項(xiàng)目的運(yùn)行成本，提高管理效益。

（四）提高重視合同管理的意識

合同是我們各項(xiàng)合作的框架標(biāo)準(zhǔn)，研究和執(zhí)行合同是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是今后我方順利執(zhí)行項(xiàng)目、保證我方權(quán)益、校核甲乙方爭議的重要手段。在執(zhí)行合同過程中，只有深入理解和掌握合同文本，吃透合同內(nèi)容，全面了解合同規(guī)定的甲乙方權(quán)利和義務(wù)，才能正確分解合同條款、層層細(xì)化落實(shí)。

（五）聘請高效化專業(yè)的管理團(tuán)隊

要想在國際競爭中取得勝利，就必須要有國際視野和國際化水平的管理團(tuán)隊。管理出效益，的確是這樣，只有高效化的管理團(tuán)隊，才能夠更加有效的利用資源，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。同時必須打破傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念，企業(yè)要善于接受最新的管理理念和成果，與世界接軌。

總之，鉆井企業(yè)做好海外市場必須立足自身情況，內(nèi)外結(jié)合，做好自身企業(yè)的技術(shù)、人才、管理團(tuán)隊等方面的充分準(zhǔn)備之后，必須要認(rèn)清國際形勢，對于項(xiàng)目必須做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。

參考文獻(xiàn)：

【1】趙國.國際化探索之路——大慶石油管理局國際化運(yùn)作研討論文集.2008-01-01

【2】

【3】

第四篇：淺談建筑施工企業(yè)如何做好經(jīng)營管理

一、關(guān)于建筑經(jīng)營

對建筑企業(yè)而言，經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強(qiáng)建筑經(jīng)營管理，說到底，就是加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點(diǎn)；其落腳點(diǎn)就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎(chǔ)，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。

建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括：

一是人工費(fèi)的控制。在各種生產(chǎn)要素中，人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量，工期、成本，安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實(shí)現(xiàn)的。所以，人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中，項(xiàng)目經(jīng)理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費(fèi)，并不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題，充分調(diào)動工人積極性。同時加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi)，機(jī)械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產(chǎn)人員比例，對分項(xiàng)、分部、單位工程實(shí)行人工費(fèi)包干等措施控制人工費(fèi)。

二是材料費(fèi)的控制。工程材料的費(fèi)用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制：

對材料用量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù)，正確核算材料消耗，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；對零星材料實(shí)行包干控制，超用自負(fù)，節(jié)約歸己；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運(yùn)造成的損耗等。

對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項(xiàng)工程，可以采取招標(biāo)的方式，往往能獲得質(zhì)量好和價格合理的材料。合理組織運(yùn)輸方式，以降低運(yùn)輸成本；考慮資金的時間價值，根據(jù)工程進(jìn)度及需要，由技術(shù)人員編制材料使用計劃按需購進(jìn)，減少資金占用。

三是機(jī)械費(fèi)的控制。在施工過程中，應(yīng)合理安排施工生產(chǎn)，加強(qiáng)機(jī)械租用計劃管理，杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置，提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率，避免因使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的停置。

四是附件加工和分包工程費(fèi)的控制。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項(xiàng)工程的分包，都要通過經(jīng)濟(jì)合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟(jì)合同的時候，特別要堅持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全部工程造價的三分之二左右。由此可見，將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi)，是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。

五是強(qiáng)化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系，同時在施工過程中要始終貫徹項(xiàng)目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實(shí)現(xiàn)價值最大化。

工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。因此，施工企業(yè)要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。

工期成本控制。工期成本是為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或完成合同工期而采取措施的費(fèi)用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費(fèi)用。工期并不是越短越好，縮短工期雖會減少設(shè)備等費(fèi)用支出，但同時因趕工會造成人力、物力投入量的增加，有可能造成窩工，引起成本費(fèi)的上升，工期縮短到一定程度后，成本費(fèi)會急劇增加，此時如果得不到業(yè)主的合理補(bǔ)償就會造成施工成本的額外增加；相反，如果工期延長，不需要花費(fèi)趕工措施費(fèi)用，但人工費(fèi)、臨時設(shè)施費(fèi)和機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)都有可能增加，如不能滿足合同工期要求，還可能造成業(yè)主索賠。所以，在前期安排施工組織設(shè)計時，一定要結(jié)合工程的特點(diǎn)和合同條件，綜合工期與成本的各種因素，對工期做合理計算，進(jìn)行周密部署和安排，找到工期成本最低的理想點(diǎn)，以降低工期成本。

安全成本的優(yōu)化和控制。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科技進(jìn)步水平條件下，根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平，可以區(qū)別性地確定企業(yè)當(dāng)前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡化系統(tǒng)考查的重點(diǎn)，屏蔽諸多變化因素對考查目標(biāo)的影響，假定外部條件相對固定，并以此來確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量，從理論上尋求達(dá)到安全總成本最經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。

建筑經(jīng)營的范圍是多方面的，本本文僅闡述成本管理一個方面一斑窺豹。在激烈的市場競爭中不斷地自我完善，增強(qiáng)企業(yè)的生命力，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對項(xiàng)目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。

二、關(guān)于經(jīng)營管理

重要的是加強(qiáng)對人的管理。加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)職工熱愛企業(yè)的榮譽(yù)感，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對職工約束，按照企業(yè)大局的要求實(shí)施自身的行為，使干部職工成為企業(yè)思想的實(shí)踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實(shí)者。同時，加強(qiáng)制度的管理，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的愿望，確定發(fā)展的遠(yuǎn)大方向和近期目標(biāo)，需要對內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范，嚴(yán)格一致，束上律下，一視同仁，對部門、對人員、對領(lǐng)導(dǎo)、對員工，分別不同崗位、不同職級各崗位各人員作出一定的約束。落實(shí)最重要，同樣需要加強(qiáng)落實(shí)的管理制度。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要，確定不同的管理部門和人員，對于 機(jī)構(gòu)的管理，應(yīng)明確職責(zé)，落實(shí)崗位，必要的話還要與各崗位人員的個人收入掛鉤。

關(guān)于資金的管理，以嚴(yán)格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開源節(jié)流，資金用在刀刃上，起到應(yīng)有的作用。以此推動機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。

三、建筑經(jīng)營與管理的關(guān)系

樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中，全員提供經(jīng)營信息非常重要，全員關(guān)心市場，全員關(guān)心經(jīng)營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項(xiàng)管理，其實(shí)都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作，干的不好或不注意經(jīng)營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經(jīng)營的理念要深入人心。

以企業(yè)實(shí)例告訴我們：干好現(xiàn)有項(xiàng)目承接一個項(xiàng)目的過程，其實(shí)就是展示了企業(yè)形象和實(shí)力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項(xiàng)目干得好，這種期待得到了驗(yàn)證，我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)就得到了加強(qiáng)，反之就產(chǎn)生了不良影響，這種負(fù)面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項(xiàng)目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經(jīng)濟(jì)、最見成效的經(jīng)營方法。

經(jīng)營的成果，是企業(yè)多部門精誠合作、傾力打造的完美作品，是一個系統(tǒng)工程，參與經(jīng)營的部門都很重要，缺一不可。經(jīng)營人員獲取可靠信息，還得通過商務(wù)部門報價，技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等，經(jīng)營內(nèi)業(yè)人員作資信標(biāo)，財務(wù)人員提供商業(yè)擔(dān)保，項(xiàng)目管理和人力資源部門提供組織機(jī)構(gòu)等，多部門進(jìn)行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時間，了解大量的圖紙，作出合理的報價，優(yōu)秀的方案，這都是硬功夫，來不得半點(diǎn)馬虎，這個環(huán)節(jié)出了問題，也會使經(jīng)營工作前功盡棄，而這種過硬的功夫，是靠勤勞加智慧在實(shí)戰(zhàn)中一次次磨練出來的，需要他們付出艱辛的勞動，不知疲憊的加班加點(diǎn)。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額，市場行情，施工工藝，新技術(shù)，新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報價知識、技巧和新方法。就連標(biāo)書裝訂都要下功夫，不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這種綜合實(shí)力是經(jīng)營實(shí)力的反映。

激勵機(jī)制要跟上企業(yè)要完善勞動、人事和薪酬體系，使經(jīng)營系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性，在待遇中體現(xiàn)出來，同他們付出的辛勞對等起來，我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營隊伍。

四、建筑經(jīng)營管理的幾個問題

一是對市場經(jīng)營隊伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的管理知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又要具有談判能力，表達(dá)能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經(jīng)營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員，不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要，所以經(jīng)營隊伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。

二是對企業(yè)經(jīng)營隊伍數(shù)量的要求，一定要有足夠量的市場經(jīng)營人員，建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣，要用足夠的人力和時間對接業(yè)主、項(xiàng)目和市場。一個工程項(xiàng)目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標(biāo)的策劃和落實(shí)，以及后期關(guān)系的維護(hù)，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項(xiàng)目，已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項(xiàng)目。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項(xiàng)目，多了很難突破，希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實(shí)的，但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實(shí)現(xiàn)通過擴(kuò)大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進(jìn)行合理而有效的搭配。

三是對市場細(xì)分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細(xì)分，要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項(xiàng)目的經(jīng)營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行劃分，設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。

對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設(shè)計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標(biāo)，招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪，建立良好的合作關(guān)系。

四是經(jīng)營指標(biāo)明確，落實(shí)人頭，激勵機(jī)制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo)，才能慢慢地走進(jìn)經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標(biāo)的人，不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了，扛了指標(biāo)了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作，激勵機(jī)制要完善，要跟上，才能使經(jīng)營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。

五是經(jīng)營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。

六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機(jī)處處留心皆商機(jī)，也許媒體的一個報導(dǎo)，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊(yùn)藏著商機(jī)，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項(xiàng)目。

第五篇：企業(yè)經(jīng)營管理

企業(yè)經(jīng)營管理簡述

通過多年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以我個人的理解，簡單的闡述對一個企業(yè)幾個重要環(huán)節(jié)的管理思維及性質(zhì)定義，如有不符之處，請多包涵！以下十點(diǎn)，也可以作為一個企業(yè)崛起的十個階段性步驟來解讀！

一、企業(yè)基礎(chǔ)平臺的搭建

1、經(jīng)營平臺

企業(yè)經(jīng)營平臺簡單的理解就是企業(yè)法人為了把自己的愛好或理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)而搭建的一個“舞臺”。所以企業(yè)法人是企業(yè)經(jīng)營平臺的唯一最終經(jīng)營決策者。搭建經(jīng)營平臺必須具備的要素有：a、經(jīng)營項(xiàng)目；b、運(yùn)作資金；c、操作人員；d、消費(fèi)群體。這些要素也就是搭建企業(yè)經(jīng)營平臺的基礎(chǔ)，經(jīng)營質(zhì)量取決于企業(yè)經(jīng)營者的高度與水平，但經(jīng)營者不一定必須是法人，可以是通過法人授權(quán)的另一個人或一個團(tuán)體。經(jīng)營平臺根據(jù)對四項(xiàng)要素的分析和計算后所作出的決定，作為企業(yè)發(fā)展的方向，起指導(dǎo)作用。屬于戰(zhàn)略型、理論性產(chǎn)物。效益則是相互協(xié)同努力的結(jié)果。

2、管理平臺

在經(jīng)營平臺搭建后，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，為了有效的組織、計劃和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有序運(yùn)作、實(shí)施，并監(jiān)督其執(zhí)行效率，進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的，企業(yè)的管理應(yīng)充分考慮企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、資源狀況，制定相應(yīng)的組織管理層級，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)“經(jīng)營為龍頭、生產(chǎn)為中心、技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理為保障”的治企方針。鎖定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行不斷的升級改造，提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)

戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。企業(yè)管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的組織與控制。

二、制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)

一個企業(yè)的規(guī)劃，要有壓倒同行業(yè)其他企業(yè)的雄心和引導(dǎo)市場的魄力，更要以團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作為基礎(chǔ)，制定企業(yè)宏觀的經(jīng)營目標(biāo)，樹立企業(yè)操作人員的信心！并切合實(shí)際的對目標(biāo)進(jìn)行分解，促進(jìn)各部門管理水平的提升和企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略會有所戰(zhàn)略投入，但收益必須在經(jīng)營目標(biāo)上得到體現(xiàn)。經(jīng)營目標(biāo)要根據(jù)市場需求數(shù)據(jù)、消費(fèi)者滿意狀況、市場競爭勢態(tài)等信息輸入為分析依據(jù)；結(jié)合企業(yè)實(shí)際水平制定分步實(shí)施計劃。

三、明確企業(yè)短期發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，必須系統(tǒng)的制定企業(yè)短期的發(fā)展規(guī)劃，其

目的在于使企業(yè)整體步調(diào)一致，各部門能更緊密的團(tuán)結(jié)協(xié)作，內(nèi)容分解為：

1、組織機(jī)構(gòu)及行政管理規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖、管理權(quán)限與責(zé)任、人資計劃、KPI）

2、營銷規(guī)劃（年計劃、月分解、營銷策略與促銷方案、達(dá)成率分析）

3、產(chǎn)品開發(fā)與更新計劃（客戶滿意度分析、開發(fā)方案、更新計劃、技術(shù)與工藝保證）

4、產(chǎn)能提升計劃（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、設(shè)備更新、生產(chǎn)效率、員工培訓(xùn)、物料管理）

5、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與提升計劃（體系規(guī)范、質(zhì)量保證、驗(yàn)廠記錄、抱怨記錄、提升計劃）

6、外協(xié)、采購控制與改善計劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計劃（ERP、產(chǎn)能分析、庫存率、庫存周期）

8、成本控制及資金儲備計劃（制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、折舊費(fèi)、其它開資、資金周轉(zhuǎn)率）

規(guī)劃內(nèi)容可以根據(jù)發(fā)展需要有所側(cè)重，以最直接有效為標(biāo)準(zhǔn)。但必

須要有可用于統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，有進(jìn)度表可以核查執(zhí)行效率。

四、經(jīng)營理念推動品牌形象、營銷策略催生消費(fèi)群體

一個品牌的樹立與一個企業(yè)的經(jīng)營理念息息相關(guān)。一個企業(yè)或者項(xiàng)

目，其商業(yè)目的就是盈利！但企業(yè)的形象必須是以服務(wù)為基礎(chǔ)的。為了盡快讓社會了解我們的宗旨，我們就應(yīng)該要有自己的企業(yè)經(jīng)營理念，而且這一理念必須是社會認(rèn)可和尊崇的。通過宣傳和企業(yè)自身的行為來推動廣大消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)識，并逐步信任，最終給予肯定。同時也是對統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部思想，堅定信念，自我約束規(guī)范的一種企業(yè)精神，一種文化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好以下步驟和經(jīng)過這些歷程：

1、經(jīng)營理念的形成2、市場定位、產(chǎn)品定位

3、經(jīng)營理念的體現(xiàn)與營銷策略

4、消費(fèi)熱與品牌形象

五、銷售及服務(wù)帶動企業(yè)管理完善

在當(dāng)今的市場，企業(yè)的銷售與服務(wù)是不可分割的。有些企業(yè)，一味

覺得內(nèi)部的管理不夠完善，影響了企業(yè)的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細(xì)化，而不重視通過服務(wù)得到的信息反饋分析，根據(jù)分析結(jié)果來改善管理流程，尋找解決問題的方案和技巧，造成企業(yè)管理組織臃腫。

企業(yè)的“經(jīng)營理念為宗旨、戰(zhàn)略為中心、銷售為龍頭”，在整個經(jīng)營過程中，內(nèi)部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的企業(yè)，一方面是無宗旨、中心，只有眼前利益計算；二是龍頭龍身脫節(jié)，信息流通閉塞，無數(shù)據(jù)、無分析；三是抓不住完善要點(diǎn)，相互推諉，無法執(zhí)行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業(yè)比規(guī)模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業(yè)管理的系統(tǒng)性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)管理就必須具有系統(tǒng)性，系統(tǒng)分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實(shí)行模塊化。分解為“經(jīng)營、生產(chǎn)、工藝技術(shù)質(zhì)量、行政管理、資產(chǎn)成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標(biāo)要明確。整個系統(tǒng)內(nèi)部的信息流通要順暢、及時。

七、品質(zhì)保證與制造成本控制

品質(zhì)管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業(yè)的制

造成本。運(yùn)用QC七大手法等能快速查找出問題所在，但得不到有效的控制方法，就會影響產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，也就得不到質(zhì)量保證。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品定位，制定合理的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并延伸至全面質(zhì)量管理，要有把一切可能影響質(zhì)量的因素，消滅在萌芽狀態(tài)，包括協(xié)助配套廠商的質(zhì)量管控水平的提升。以達(dá)到質(zhì)量保證的目的。在排除技術(shù)問題存在的前提下，產(chǎn)前質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量保證能力，是降低制造成本指數(shù)；產(chǎn)中質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量控制能力，是控制制造成本指數(shù)；產(chǎn)后質(zhì)量部工作性質(zhì)是質(zhì)量補(bǔ)救能力，是增加制造成本指數(shù)。質(zhì)量部的工作重點(diǎn)是質(zhì)量保證，使產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量事故為零。

八、企業(yè)規(guī)模化

從字面意思來理解就是有規(guī)范的模塊化建設(shè)，大模塊內(nèi)有多個小模

塊，大項(xiàng)目內(nèi)有多個小項(xiàng)目的建設(shè)。這是戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)張的一種體現(xiàn)，是前戰(zhàn)略順利實(shí)施推進(jìn)的結(jié)果。也是以經(jīng)營理念為基礎(chǔ)，在經(jīng)營思路及戰(zhàn)略布局上做出的調(diào)整。規(guī)模化企業(yè)在運(yùn)作方式上側(cè)重于戰(zhàn)略思維，注重整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，消除了對制造企業(yè)的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規(guī)模化企業(yè)的實(shí)現(xiàn)；

2、規(guī)模化企業(yè)的運(yùn)作；

3、企業(yè)規(guī)模化的利與弊分析。

九、企業(yè)規(guī)模控制及宏觀戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化以后的管理工作，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃部門建設(shè)，以戰(zhàn)略核心為中心，重點(diǎn)項(xiàng)目和附屬項(xiàng)目主次分明，對偏離或背離戰(zhàn)略核心的呆滯或爛尾項(xiàng)目，不可猶豫不決，應(yīng)快速去除處理，嚴(yán)禁在風(fēng)險評估不允許的情況下實(shí)施救助，規(guī)模越大，就必須更加嚴(yán)謹(jǐn)。按照戰(zhàn)略規(guī)劃意圖，必須定期核查進(jìn)度，并及時加以修正。在內(nèi)部管理上，努力尋求技術(shù)突破，作為宏觀戰(zhàn)略強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)之一。

十、技術(shù)突破與品牌經(jīng)營

制造型企業(yè)的核心是技術(shù)，領(lǐng)先的技術(shù)和品牌永遠(yuǎn)是相互支持的。

品牌的經(jīng)營離不開技術(shù)的不斷革新和創(chuàng)造。