第一篇：推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新 提升管理服務(wù)水(政協(xié))（小編推薦）

推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新 提升管理服務(wù)水平

打造生態(tài)和諧友好

立山區(qū)政協(xié)經(jīng)科二組

針對(duì)街道職能轉(zhuǎn)變、社會(huì)管理創(chuàng)新工作，我組成員對(duì)友好街道進(jìn)行了深入的調(diào)研，對(duì)街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，友好街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府社會(huì)管理創(chuàng)新工作有關(guān)指示精神和市委提出的“三轉(zhuǎn)型一創(chuàng)新”的具體要求，結(jié)合街道實(shí)際，努力拓寬社會(huì)管理思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，完善社會(huì)管理機(jī)制，改進(jìn)社會(huì)管理方式，優(yōu)化社會(huì)管理平臺(tái)，實(shí)施“五抓工程”扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，使街道社區(qū)成為了服務(wù)居民群眾的第一平臺(tái)、管理社會(huì)事務(wù)的第一層面、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一防線。

一、抓網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，強(qiáng)化職能定位，延伸社會(huì)服務(wù)工作手臂

友好街道以轉(zhuǎn)變街道職能為突破口，改變街道“重經(jīng)濟(jì)、輕管理、弱服務(wù)”的現(xiàn)象，將街道工作中心從發(fā)展經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)上來(lái)，從根本上實(shí)現(xiàn)街道職能歸位。建立完善了自上而下的管理服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建了街道、社區(qū)、網(wǎng)格“三級(jí)管理”體系，整合了街道社會(huì)管理服務(wù)辦公室、黨群工作辦公室、綜合辦公室、群眾利益訴求中心“三辦一中心”四大部門，強(qiáng)化分工合作，理順工作職能，有效解決了部門分割、力量分散等問(wèn) 題，使街道社會(huì)管理服務(wù)工作形成有機(jī)整體。明晰了社區(qū)六大服務(wù)窗口的服務(wù)職責(zé)，確保事事有人管，事事有人做。11個(gè)社區(qū)推行了區(qū)域網(wǎng)格化、一格多員化社會(huì)管理模式，在每個(gè)網(wǎng)格均配齊了7種力量，包括以社區(qū)干部為主的網(wǎng)格管理員；以公共服務(wù)單位人員為主的網(wǎng)格助理員；以社區(qū)民警為主的網(wǎng)格警員；以“兩代表一委員”為主的網(wǎng)格巡視員；以街道機(jī)關(guān)干部為主的網(wǎng)格督導(dǎo)員；以網(wǎng)格黨員中選出的網(wǎng)格黨支部書記；以黨員志愿者為主的民生聯(lián)絡(luò)員，在全街形成了一支300余人的社會(huì)管理新型隊(duì)伍，覆蓋全街11個(gè)社區(qū)52個(gè)網(wǎng)格，七種力量形成合力，發(fā)揮了集聚效應(yīng)，推進(jìn)了全街社會(huì)管理的精細(xì)化和社會(huì)服務(wù)的長(zhǎng)效化。

二、抓服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，聚焦便民利民，打造民生普惠工程

近些年來(lái)，人民群眾的公共需求正逐步由生存型向發(fā)展型升級(jí)，街道以“大民生”觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷提升轄區(qū)居民民生服務(wù)工作的普惠性。為不斷滿足社區(qū)居民日常生活需求,街道大力實(shí)施人性化管理，社區(qū)服務(wù)化建設(shè)。近年來(lái)，投入資金200余萬(wàn)元建設(shè)和改善了社區(qū)管理、治安防范、衛(wèi)生福利、文體活動(dòng)、扶貧救助、居家養(yǎng)老等服務(wù)設(shè)施，打造了8個(gè)社區(qū)“一站式”辦事大廳，努力讓居民享受到“進(jìn)一扇門辦百件事”的快捷服務(wù)，為居民搭建了高效、便捷、舒適、功能齊全的服務(wù)平臺(tái)。大力開(kāi)展公益性互助服務(wù)和商業(yè)服務(wù)，建立與煤水電等公共事業(yè)單位橫向接待日 制度，設(shè)置了社區(qū)電子代繳代收服務(wù)臺(tái)，為居民提供煤、水、電、手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。街道以人戶管理為重點(diǎn)，以轄區(qū)各類社會(huì)組織為輻射，建立了街道、社區(qū)上下對(duì)應(yīng)的人口、社會(huì)組織、低保、再就業(yè)、志愿者隊(duì)伍等社會(huì)服務(wù)管理“信息超市”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化管理。統(tǒng)一制作了三萬(wàn)五千張信息詳實(shí)的居民登記卡，依托信息卡做到了“流動(dòng)人口清，弱勢(shì)群體清、常住人口清、黨員人數(shù)清、特管對(duì)象清”。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，向居民發(fā)放社區(qū)“便民服務(wù)卡”、開(kāi)通服務(wù)QQ群，推行“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”和“一線工作法”建設(shè)，機(jī)關(guān)、社區(qū)干部手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保隨時(shí)向社區(qū)群眾提供高效、便捷的服務(wù)。整合社區(qū)資源，建立愛(ài)心服務(wù)超市，組織和發(fā)展社區(qū)義工隊(duì)伍五百余人，通過(guò)實(shí)施“1+N服務(wù)”，即針對(duì)不同人群的需求，開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)、設(shè)施維修、家政服務(wù)、居家助殘、托老托幼等服務(wù)項(xiàng)目，有效解決居民實(shí)際困難，全面提升了社區(qū)服務(wù)水平。

三、抓群眾訴求機(jī)制，暢通訴求渠道，營(yíng)造和諧有序社會(huì)環(huán)境

為更好地解決群眾利益訴求，去年11月初，街道成立了群眾利益訴求中心，所轄11個(gè)社區(qū)相繼成立了群眾利益訴求應(yīng)訴工作站。街道從人力、物力、財(cái)力等方面加大了投入，建設(shè)了200余平高標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立的中心辦公場(chǎng)所，打造了人性化辦公領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)了心理咨詢室、法律咨詢室服務(wù)窗口，細(xì)化了辦事流程和工 作制度，整合了轄區(qū)23家基層站所負(fù)責(zé)人及街道綜治、司法、低保、民政、城建、計(jì)生等與群眾密切相關(guān)工作人員建立了多層次、寬領(lǐng)域的解決群眾訴求網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行集中接待、統(tǒng)一批轉(zhuǎn)、歸口辦理、協(xié)作配合、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤問(wèn)效、及時(shí)反饋的聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)工作機(jī)制，打造民情流水線工程，多形式暢通群眾訴求渠道，通過(guò)開(kāi)通民情訴求聯(lián)絡(luò)熱線、民情微博，民情網(wǎng)站、設(shè)置群眾利益訴求信箱，發(fā)放致居民一封信、便民聯(lián)系卡，讓群眾有苦衷、有困難、有訴求、有糾紛就知道第一時(shí)間找群眾利益訴求應(yīng)訴中心，做到第一時(shí)間記錄、第一時(shí)間交辦、第一時(shí)間反饋。街道始終堅(jiān)持實(shí)行“有話就說(shuō)”制度，推出了“民情直通車”，通過(guò)隨時(shí)隨地聽(tīng)民聲、網(wǎng)上民情微博聽(tīng)民意、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)深入居民家中查民情等形式，建立了民情民意的搜尋采集、研判分流、辦理追蹤、答復(fù)反饋和代言、代訴、代步、代辦、代訪“五代”等機(jī)制，打開(kāi)了一條居民“下情上達(dá)”、街道管理服務(wù)有的放矢的“快速通道”，達(dá)到了民聲及時(shí)聽(tīng)、民情仔細(xì)察、民憂快速解、民心悄然聚的目的，使群眾利益訴求解決無(wú)縫隙，工作常態(tài)化。今年以來(lái)街道和社區(qū)共受理群眾利益訴求3398件，如團(tuán)結(jié)社區(qū)嘉蓮銘座九部電梯停運(yùn)將要引發(fā)群體堵路問(wèn)題、華強(qiáng)社區(qū)150余戶居民定時(shí)水“吃水難”問(wèn)題、居民區(qū)下水井堵塞臟水四溢問(wèn)題、棄管樓房屋漏水、蓄糞池堵塞等問(wèn)題，做到了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”，形成了群眾訴求工作大家做、共同做、就近做、隨時(shí)做的良好局面，實(shí)現(xiàn)了“民情民意有所呼，黨委政 府積極辦”的社會(huì)管理運(yùn)行新機(jī)制。

四、抓社會(huì)組織管理，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升社會(huì)組織的服務(wù)能力

友好街道域內(nèi)共有社會(huì)組織697家，街道本著服務(wù)、管理的原則，創(chuàng)新社會(huì)組織管理模式，實(shí)行歸口管理，設(shè)置了社會(huì)組織管理服務(wù)窗口，建立了各項(xiàng)管理制度，選派責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員專門負(fù)責(zé)管理，設(shè)置了36名社會(huì)組織聯(lián)絡(luò)員，建立了聯(lián)系點(diǎn)制度，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助解決困擾社會(huì)組織發(fā)展的突出問(wèn)題30余件，營(yíng)造社會(huì)組織發(fā)展的良好環(huán)境。積極培植和發(fā)展了美國(guó)西妙早教中心和大有勞務(wù)派遣有限公司等新社會(huì)組織，組織引導(dǎo)域內(nèi)社會(huì)組織參與社會(huì)管理和服務(wù)工作，開(kāi)展了相約社區(qū)工作站、服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，煤氣、自來(lái)水、電業(yè)、房產(chǎn)、公安、綜合執(zhí)法等三十余多家駐街執(zhí)法、公共服務(wù)單位開(kāi)展了治安及公共服務(wù)參與活動(dòng)。同時(shí)組織社會(huì)組織開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心、送崗位、結(jié)對(duì)子活動(dòng)，今年以來(lái)，為困難群眾捐款救助兩萬(wàn)余元、為社區(qū)愛(ài)心超市捐物萬(wàn)余元，安置再就業(yè)人員2600余人，與困難群體結(jié)對(duì)幫扶36人，搭建了街道與社會(huì)組織共駐共建的交流平臺(tái)。

五、抓多方參與格局，促進(jìn)共同治理，提升社會(huì)管理工作的協(xié)同力

街道不斷整合社會(huì)各界力量，倡導(dǎo)“社會(huì)管理人人參與、社會(huì)和諧人人共享”理念，充分發(fā)揮社會(huì)力量參與社會(huì)管理的協(xié)同作用，構(gòu)筑社區(qū)管理工作“八方八聯(lián)”共做模式，形成了社區(qū) 黨委牽頭、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)民警、群團(tuán)組織、“兩新”組織、駐街單位、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)八方共同參與，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民文明素質(zhì)聯(lián)抓，社區(qū)治安聯(lián)防，弱勢(shì)群體聯(lián)助，公共環(huán)境聯(lián)建，文體活動(dòng)聯(lián)辦，社區(qū)事務(wù)聯(lián)做，物業(yè)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，矛盾糾紛聯(lián)調(diào)協(xié)同格局。積極鼓勵(lì)社區(qū)居民參與到社區(qū)自治中去，建立了街道自上而下的11個(gè)社區(qū)黨組織、11位民生委員、351名民生信息員、1452名民生聯(lián)絡(luò)員、居民群眾全面聯(lián)系的五級(jí)民生訴求網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)訴求表達(dá)“零距離”。大力發(fā)展黨員志愿者、老年志愿者、巾幗志愿者、老年維權(quán)志愿者、青年志愿者等社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍22支，通過(guò)設(shè)崗定責(zé)，履責(zé)承諾，開(kāi)展志愿服務(wù)。為增強(qiáng)社區(qū)的吸引力和認(rèn)同感，開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在11個(gè)社區(qū)開(kāi)設(shè)了社區(qū)大講堂，借助這一平臺(tái)，以“唱講學(xué)做創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)設(shè)了心理輔導(dǎo)、健康養(yǎng)生、法律維權(quán)、安全防范、科普知識(shí)等內(nèi)容的課程，并把社區(qū)大講堂搬到戶外和家庭，使廣大居民不出社區(qū)就能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)新知識(shí)、增進(jìn)新技能的愿望。今年以來(lái)社區(qū)大講堂開(kāi)課83講，受教育人數(shù)達(dá)7000余人。

六、抓黨組織平臺(tái)建設(shè)，活化黨建載體，努力構(gòu)筑“大黨建”格局

街道黨工委圍繞區(qū)域化黨建工作推進(jìn)，通過(guò)打造區(qū)域化黨建平臺(tái)，完善組織網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合社區(qū)黨委換屆，優(yōu)化社區(qū)黨組織設(shè)置，實(shí)行以樓院和“功能型”黨支部為重點(diǎn)，分類定崗設(shè)置黨支部，逐步形成“街道黨工委、社區(qū)黨委、功能型黨支部、樓院黨小組、兩新組織有黨的工作”的組織網(wǎng)絡(luò)。并按照規(guī)模適度，界限清晰，在綜合考慮資源、功能、區(qū)域的基礎(chǔ)上，建立了5家非公企業(yè)、11家新社會(huì)組織獨(dú)立和聯(lián)合黨支部，圍繞“黨建帶工、團(tuán)、婦建”總體思路，建立了相應(yīng)的工、團(tuán)、婦組織。主動(dòng)加強(qiáng)了與駐街52家單位黨組織的橫向聯(lián)系，積極參與特色社會(huì)化服務(wù)和管理，把黨的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)的各級(jí)黨組織和居民群眾，逐漸消除區(qū)域內(nèi)條塊分割、各自為界的概念，實(shí)現(xiàn)黨員作用的最大化。

存在問(wèn)題：

1、街道社區(qū)干部解決群眾利益訴求的能力和水平有待進(jìn)一步提高。

2、社區(qū)硬件建設(shè)發(fā)展不平衡，表現(xiàn)在有的社區(qū)辦公、活動(dòng)用房不足，內(nèi)部功能不完善，制約了社區(qū)工作的發(fā)展和服務(wù)群眾水平的提升。

3、有些群眾利益訴求在與責(zé)任部門協(xié)調(diào)工作上存在一定難度。如物業(yè)管理服務(wù)方面，由于物業(yè)公司服務(wù)不到位，有些物業(yè)公司棄管，如鞍鋼物業(yè)小區(qū)、嘉蓮銘座物業(yè)小區(qū)、鵬程苑物業(yè)小區(qū)等，導(dǎo)致衛(wèi)生、電梯、公共設(shè)施等無(wú)人管理，居民意見(jiàn)大，群眾訴求較多，在協(xié)調(diào)上難度較大。自來(lái)水、煤氣公司對(duì)管道維修后續(xù)恢復(fù)工作不及時(shí)，清掏下水井清運(yùn)不及時(shí)，影響了居民、車輛出行和小區(qū)環(huán)境。還有轄區(qū)內(nèi)的棄管樓問(wèn)題，由于無(wú)產(chǎn)權(quán)單位管理，上下水漏、堵、房屋維修等問(wèn)題無(wú)法與產(chǎn)權(quán)單位協(xié)調(diào)，解 決難度大，居民反映強(qiáng)烈。

4、特困群體由于大病導(dǎo)致生活、生存困難的情況日趨嚴(yán)重，幫扶難度大。

以上是我街社會(huì)管理服務(wù)工作開(kāi)展情況，下一步我們將努力探索工作新思路、新舉措、新辦法，推進(jìn)“小社區(qū)，大社會(huì)”的建立，在街道加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中摸索和探出一條社會(huì)管理的新路子，讓地區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百姓受益，群眾滿意，人民安康。

2011年8月10日

第二篇：社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新

關(guān)于社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新工作的匯報(bào)材料

加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新是保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)黨委、政府歷來(lái)高度重視該項(xiàng)工作，重點(diǎn)從優(yōu)化服務(wù)和提升精細(xì)化管理水平兩個(gè)方面入手，著力提高工作水平，為地區(qū)發(fā)展?fàn)I造出良好的環(huán)境，現(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)，落實(shí)以人為本的發(fā)展理念

保障和改善民生是社會(huì)服務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我鎮(zhèn)始終將民生工程作為工作首要目標(biāo)，今年，更是加強(qiáng)了民生工作落實(shí)力度，使群眾共享改革發(fā)展成果。

（一）促進(jìn)非農(nóng)就業(yè)。一是堅(jiān)持“以培訓(xùn)促就業(yè)”，開(kāi)展實(shí)用技能培訓(xùn)，特別是緊盯北京現(xiàn)代三工廠和印刷產(chǎn)業(yè)園在建企業(yè)的需求開(kāi)展培訓(xùn)，引導(dǎo)勞動(dòng)力到高端產(chǎn)業(yè)、高效企業(yè)、高薪崗位就業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)勞動(dòng)力245人次，完成上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)就業(yè)指標(biāo)任務(wù)的131%，全鎮(zhèn)“純農(nóng)就業(yè)家庭”實(shí)現(xiàn)了“動(dòng)態(tài)歸零”。二是為勞動(dòng)力安置轉(zhuǎn)移搭建平臺(tái)，舉辦**鎮(zhèn)招工招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)51名勞動(dòng)力就業(yè)；還積極組織鎮(zhèn)域勞動(dòng)力參加南彩、楊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的招聘會(huì)，拓寬就業(yè)渠道，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)180人。三是就業(yè)轉(zhuǎn)非工作有序開(kāi)展，截止目前，已實(shí)現(xiàn)67人就業(yè)轉(zhuǎn)非，完成全年指標(biāo)（88人）的83.8% ；“綠色就業(yè)”試點(diǎn)工作取得了階段性的成果。

（二）提高社會(huì)保障水平。一是積極宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)各類政策，增強(qiáng)群眾的投保意識(shí)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到106%，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保”，農(nóng)村特困家庭醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)100%，以社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)救濟(jì)為主的社會(huì)保障體系逐步建立起來(lái)。二是加大對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶力度，劃撥10萬(wàn)元對(duì)鎮(zhèn)域80歲以上老人進(jìn)行補(bǔ)助，擴(kuò)大補(bǔ)助范圍（往年只針對(duì)90歲以上老年人補(bǔ)助）。三是依托 1

**區(qū)慈善協(xié)會(huì)**分會(huì)，吸引社會(huì)資源助推慈善事業(yè)，拓展救助范圍，開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)，為各類困難群體捐贈(zèng)救助款物價(jià)值10萬(wàn)余元。四是落實(shí)“九養(yǎng)”政策，增設(shè)老年人餐桌、電器修理等服務(wù)項(xiàng)目。

（三）推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。加快人口、教育、醫(yī)療等工作發(fā)展。堅(jiān)持利益導(dǎo)向機(jī)制，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人口出生政策符合率達(dá) 96.9%，農(nóng)村新生兒入非率達(dá)100%；立足培育新型農(nóng)民，依托“興農(nóng)講堂”，邀請(qǐng)中國(guó)農(nóng)科院、市農(nóng)科院、市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站等單位的專家授課，向群眾傳授園林綠化、保潔等專業(yè)知識(shí)，提升鎮(zhèn)內(nèi)勞動(dòng)力就業(yè)技能；與中日友好醫(yī)院等知名醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展2次義診活動(dòng)，累計(jì)為400余名群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。

二、完善五項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)管理精細(xì)化

鎮(zhèn)黨委政府將建立工作長(zhǎng)效機(jī)制作為提高社會(huì)管理實(shí)效的保障，通過(guò)完善五項(xiàng)工作機(jī)制，提高了社會(huì)管理的規(guī)范化、常態(tài)化和精細(xì)化水平。

（一）完善基礎(chǔ)事務(wù)管理機(jī)制。一是完成換屆選舉工作，此次換屆選舉，我鎮(zhèn)共設(shè)立大選區(qū)3個(gè)、小選區(qū)19個(gè)、投票站19個(gè)，擬選舉區(qū)人大代表6人、鎮(zhèn)人大代表48人。為了確保工作順利開(kāi)展，我鎮(zhèn)重點(diǎn)從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范工作流程和加強(qiáng)外圍安保四個(gè)方面入手，多次召開(kāi)換屆動(dòng)員會(huì)和部署會(huì)，確保了換屆選舉一次成功，為鎮(zhèn)村發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是按照北京市關(guān)于建立村務(wù)監(jiān)督委員的要求，作為**區(qū)的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，我鎮(zhèn)在15個(gè)村成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，完善了軟硬件條件，其職責(zé)主要是對(duì)村務(wù)決策、村級(jí)重大工程建設(shè)項(xiàng)目等村級(jí)重大事件進(jìn)行監(jiān)督，收集、受理村民意見(jiàn)和建議，提高村民自治水平。三是結(jié)合“小金庫(kù)”治理工作，積極推進(jìn)在線審計(jì)，提高財(cái)務(wù)管理的透

明度。

（二）完善社會(huì)面防控機(jī)制。一是加大人防、物防、技防投入力度，按照“以專帶群，專群結(jié)合”的原則，加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)，整合治保、民調(diào)和專職巡防隊(duì)力量，建立專群力量“同步部署、同步上勤、同步調(diào)整”的工作機(jī)制；加快科技創(chuàng)安步伐，目前，我鎮(zhèn)電子監(jiān)控探頭達(dá)到304個(gè)（鎮(zhèn)級(jí)39個(gè)、村級(jí)177個(gè)、企業(yè)88個(gè)），技防覆蓋率進(jìn)一步提高，減少了可防性案件的發(fā)生。二是全面開(kāi)展“打非”工作，對(duì)鎮(zhèn)域企業(yè)、出租房屋、違法建設(shè)等領(lǐng)域開(kāi)展隱患排查，累計(jì)檢查47家企業(yè)，排查隱患94處，責(zé)令28家企業(yè)當(dāng)場(chǎng)整改、19家企業(yè)限期整改，現(xiàn)已全部復(fù)查完畢，消除了安全隱患，凈化了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序。三是構(gòu)建大安全工作格局，鎮(zhèn)相關(guān)科室部門年初與各村委會(huì)和鎮(zhèn)內(nèi)企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)、交通安全和消防安全責(zé)任書，每月召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人交流座談會(huì)，總結(jié)安全生產(chǎn)檢查情況；定期開(kāi)展食品、藥品安全工作聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)不規(guī)范及違法行為及時(shí)進(jìn)行糾正。

（三）完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制。推進(jìn)信訪代理制度，完善鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪代理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮村級(jí)便民服務(wù)室的“調(diào)和”職能，及時(shí)接待群眾來(lái)訪，傾聽(tīng)群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過(guò)合理、合法途徑反映利益訴求；實(shí)行包村工作月報(bào)制度，包村組長(zhǎng)每月填寫包村工作月報(bào)表并上報(bào)鎮(zhèn)組織部，詳細(xì)記錄各村常住人口、流動(dòng)人口等基本情況和工作中存在的問(wèn)題及解決措施，并在下月報(bào)表中詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題解決的程度和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的動(dòng)態(tài)管理，搭建鎮(zhèn)村聯(lián)系的橋梁。

（四）完善矛盾多元化調(diào)處機(jī)制。一是繼續(xù)落實(shí)信訪、紀(jì)檢、綜治、司法、民調(diào)“五位一體”的聯(lián)合辦訪工作制度，加強(qiáng)責(zé)任村及責(zé)任部門與信訪部門的聯(lián)動(dòng)、村級(jí)信訪信息員與鎮(zhèn)信訪辦的互

動(dòng)，形成以信訪維穩(wěn)部門為主，全鎮(zhèn)上下整體聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。二是繼續(xù)落實(shí)《**鎮(zhèn)重大決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制》，按照“誰(shuí)決策、誰(shuí)評(píng)估、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，著力減少?zèng)Q策出臺(tái)過(guò)程中的涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。三是發(fā)揮信訪信息員作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪和糾紛苗頭，協(xié)助參與人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解，構(gòu)建多元的矛盾調(diào)解機(jī)制，信訪總量較去年同期有所下降，繼續(xù)保持“三無(wú)”態(tài)勢(shì)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

（五）完善流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制。一是實(shí)行聯(lián)審制度，在招商引資過(guò)程中，重點(diǎn)引進(jìn)基礎(chǔ)好、有發(fā)展?jié)摿Φ膶?shí)地建廠企業(yè)，吸引高端人才，抬高低端行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，逐步減少和消除小、低、散等低端業(yè)態(tài)，著力構(gòu)建“數(shù)量與地區(qū)承載力相適應(yīng)，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)”的流動(dòng)人口格局。二是堅(jiān)持“村企聯(lián)管”和“四集中”管理制度，做好基礎(chǔ)信息登記工作，嚴(yán)格落實(shí)房屋租賃登記和流動(dòng)人口“二次登記”制度，加強(qiáng)對(duì)信息的動(dòng)態(tài)管理；推進(jìn)兩個(gè)村的村級(jí)綜治辦規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一站式辦公，下移流動(dòng)人口管理的關(guān)口。三是開(kāi)展流動(dòng)人口調(diào)研工作，今年6月份，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分批次與15個(gè)村書記、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展流動(dòng)人口專題會(huì)議，總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，探討新形勢(shì)下加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理的方法，探索好措施、好方法，并逐步寫入村規(guī)民約，發(fā)揮群眾參與流動(dòng)人口管理的主體性作用。四是堅(jiān)持寓服務(wù)于管理，在教育、醫(yī)療等方面對(duì)流動(dòng)人口給予幫扶，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，增強(qiáng)流動(dòng)人口的歸宿感，促進(jìn)流動(dòng)人口逐步融入鎮(zhèn)域環(huán)境，與本地群眾和諧相處。

三、緊跟發(fā)展形勢(shì)，謀求社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展

我鎮(zhèn)黨委、政府在下一階段工作中，認(rèn)真總結(jié)并推廣我鎮(zhèn)在精細(xì)化管理、矛盾調(diào)處、農(nóng)村基礎(chǔ)事務(wù)管理、流動(dòng)人口和出租房屋管

理等方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)，探索服務(wù)與管理相結(jié)合的新途徑，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)社會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。一是探索創(chuàng)建網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式。深化網(wǎng)格化管理理念，以村為單元，劃分若干工作網(wǎng)格，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將人、地、物、事、組織、服務(wù)資源、管理項(xiàng)目等納入其中，打造區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級(jí)服務(wù)管理”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理的精細(xì)化和動(dòng)態(tài)化。二是突出強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能。通過(guò)完善各級(jí)就業(yè)幫扶體系、加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作力度，促進(jìn)我鎮(zhèn)勞動(dòng)力充分、優(yōu)質(zhì)就業(yè)；大力推進(jìn)就業(yè)轉(zhuǎn)非工作，使農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)職工基本保障體系，與城鎮(zhèn)職工共享改革發(fā)展成果，提高公共服務(wù)均等化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。三是建立社會(huì)保障全覆蓋工作體系。繼續(xù)加大為民辦實(shí)事力度，在社會(huì)保障、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等方面積極推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，進(jìn)一步提高人民生活的幸福感和滿意度。

二〇一一年十一月九日

第三篇：淺談推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)人民群眾幾點(diǎn)措施

淺談推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)人民群眾幾點(diǎn)措施

2012年，是實(shí)施文明交通行動(dòng)計(jì)劃關(guān)鍵之年。為深入貫徹落實(shí)全省交警系統(tǒng)社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)措施，九江縣公安局交警大隊(duì)結(jié)合全縣交管工作實(shí)際，制定工作方案，明確任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。以落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)措施為契機(jī)，推行“十項(xiàng)措施”全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，不斷服務(wù)廣大人民群眾，打造安全和諧、融洽相處的交通管理環(huán)境。

一、推進(jìn)“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”宣教新氛圍

大隊(duì)將會(huì)同縣文明辦召開(kāi)一次新聞媒體通報(bào)會(huì)，公布“文明交通”民意調(diào)查結(jié)果，并以縣道路交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)測(cè)評(píng)結(jié)果通報(bào)，進(jìn)一步督促各職能部門強(qiáng)化交通安全管理、健全道路安全設(shè)施、落實(shí)宣傳教育主體責(zé)任。以“百城聯(lián)播”為載體，充分協(xié)調(diào)廣播、電視、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體廣泛刊播，切實(shí)加大媒體宣傳力度。以“千鄉(xiāng)聯(lián)倡”為主線，積極組織交通志愿者開(kāi)展“文明交通”倡議簽名接力活動(dòng)，動(dòng)員全民共同參與和維護(hù)道路交通安全。以“萬(wàn)家聯(lián)勉”為動(dòng)力，大力開(kāi)展做文明有禮中國(guó)人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)祝平安活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全民倡導(dǎo)文明出行的參與熱情，深入推進(jìn)“文明交通計(jì)劃”，營(yíng)造全社會(huì)遵章守法、文明出行的濃厚交通安全宣傳氛圍。

二、推進(jìn)理性平和文明規(guī)范執(zhí)法新理念

大隊(duì)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求組織全體民警集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，具體學(xué)習(xí)了《道路交通事故處理程序規(guī)定》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)。同時(shí)，集中開(kāi)展規(guī)范執(zhí)法教育培訓(xùn)活動(dòng)。重點(diǎn)培訓(xùn)執(zhí)勤用語(yǔ)、執(zhí)法程序、簡(jiǎn)易事故快速處理等內(nèi)容，確保全體民警熟練掌握交通違法、交通事故處理和指揮疏導(dǎo)方法，提高民警執(zhí)勤執(zhí)法能力，確保民警都能達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。并苦練做群眾工作基本功，按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的要求，以“三懂四會(huì)”（即懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧、會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)）為目標(biāo)，建設(shè)高素質(zhì)民警隊(duì)伍，引導(dǎo)民警帶著深厚感情去做群眾工作，不斷提高執(zhí)勤執(zhí)法、調(diào)處糾紛和服務(wù)群眾的能力。

三、推進(jìn)駕駛考試智能監(jiān)控評(píng)判新功能

大隊(duì)車管所在考試受理環(huán)節(jié)采集原始報(bào)名照片并用于科目二的比對(duì)。在現(xiàn)有使用“五小”車輛駕駛技能考試系統(tǒng)進(jìn)行科目二考試的準(zhǔn)駕車型基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善場(chǎng)地駕駛技能考試系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步完善考試監(jiān)管系統(tǒng)的功能，規(guī)范系統(tǒng)使用管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞系統(tǒng)存在的漏洞。對(duì)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級(jí)，提升監(jiān)管效果。不斷推進(jìn)駕駛?cè)丝荚囍悄鼙O(jiān)控評(píng)判功

能。

四、推進(jìn)“五小”車輛檢驗(yàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)新進(jìn)程

按照上級(jí)交管部門制定的《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》的要求及本地實(shí)際，大隊(duì)明確監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備配置和安檢機(jī)構(gòu)以及車管所檢驗(yàn)監(jiān)管職責(zé)。按照“五小”車輛查驗(yàn)有關(guān)工作要求，完成系統(tǒng)軟硬件建設(shè)。在車輛管理所搭建機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)監(jiān)管平臺(tái)，完成與“五小”車輛安檢機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)過(guò)程全程監(jiān)控、檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸、檢驗(yàn)合格標(biāo)志遠(yuǎn)程核發(fā)。對(duì)不具備聯(lián)網(wǎng)條件或拒不接受聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督的安檢機(jī)構(gòu)，公安交警部門將不予認(rèn)可其出具的檢驗(yàn)報(bào)告。從而全面推進(jìn)“五小”車輛檢驗(yàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程。

五、推進(jìn)利用網(wǎng)絡(luò)電話辦理業(yè)務(wù)新機(jī)制

加大互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度。針對(duì)服務(wù)平臺(tái)建立相應(yīng)的管理機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)平臺(tái)的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理，確保遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)發(fā)揮實(shí)效。通過(guò)電話服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車牌證和駕駛證、預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒⑿畔⒆兏鼈浒浮⑻幚斫煌ㄟ`法等業(yè)務(wù)辦理功能和機(jī)動(dòng)車、駕駛證信息查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢等功能。不斷推進(jìn)利用互聯(lián)網(wǎng)和電話辦理業(yè)務(wù)工作。

六、推進(jìn)摩托專賣代辦注冊(cè)登記新要求

根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)制定的《汽車品牌專賣店代辦摩托車“帶牌銷售”業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，制定本縣實(shí)施意見(jiàn)，明確摩托車銷售商代辦注冊(cè)登記的資質(zhì)條件、工作程序、監(jiān)督管理等工作要求。按照全縣摩托車銷售商 “帶牌銷售”工作意見(jiàn)，做好選點(diǎn)、系統(tǒng)軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)安全接入、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，確保實(shí)行全面推廣。

七、推進(jìn)省內(nèi)異地處理交通違法新規(guī)定

大隊(duì)有效查糾各類交通違法行為，預(yù)防道路交通事故的發(fā)生。依托綜合應(yīng)用平臺(tái)，逐步取消由民警現(xiàn)場(chǎng)收繳罰款、核銷交通違法記錄處理權(quán)限，完全實(shí)現(xiàn)罰繳分離。根據(jù)《江西省道路交通安全違法行為異地罰繳暫行規(guī)定》的要求，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為全省異地罰繳，即：所有非現(xiàn)場(chǎng)交通違法行為可在全省任一中國(guó)銀行（工商銀行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款，并即時(shí)對(duì)賬，核銷網(wǎng)上違法記錄。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)交通違法網(wǎng)上銀行、自助繳款機(jī)繳款等多種繳款方式。

八、推進(jìn)交通管理服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)

大隊(duì)將制定全縣交通管理服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，提出完善交通管理服務(wù)站布局、功能和工作程序等具體意見(jiàn)和標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)大隊(duì)車管所能代辦汽車類牌證業(yè)務(wù)，所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)交警中隊(duì)都能辦理或代辦摩托車部分牌證業(yè)務(wù)。積極與郵政、保險(xiǎn)等單位合作，深入推進(jìn)農(nóng)村“雙站”建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了覆蓋全縣五分之三鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標(biāo)。

九、推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解新舉措

大隊(duì)將會(huì)同司法行政部門、保險(xiǎn)監(jiān)管部門指導(dǎo)人民調(diào)解委員會(huì)建立道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解制度規(guī)范，制定統(tǒng)一的工作制度、管理辦法、工作臺(tái)賬和法律文書等。全面總結(jié)道路交通 事故損害賠償人民調(diào)解工作，將推行人民調(diào)解工作情況和工作成效作為重要指標(biāo)納入對(duì)本地整體工作特別是事故處理工作的評(píng)價(jià)考核范圍。

十、推進(jìn)交通安全管理綜合應(yīng)用新平臺(tái)

大隊(duì)將制訂實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)硬件配備和建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并按照《公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)外掛系統(tǒng)請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)使用規(guī)范》提前部署外掛軟件改造工作。切實(shí)加強(qiáng)外掛系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，指定專門技術(shù)人員操作，強(qiáng)化綜合應(yīng)用平臺(tái)交通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷推進(jìn)交通安全管理綜合應(yīng)用新平臺(tái)有效建立

第四篇：推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

當(dāng)前，隨著我鎮(zhèn)改革開(kāi)放步伐不斷加快，社會(huì)建設(shè)任務(wù)日趨繁重，社會(huì)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，在我鎮(zhèn)深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作以來(lái)，提升了社會(huì)建設(shè)效能、效率，推進(jìn)了全面建設(shè)小康社會(huì)的步伐。現(xiàn)將我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作開(kāi)展以來(lái)總結(jié)如下：

一、組織保障

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把

社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理擺在與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)的社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的工作局面。

2、夯實(shí)基層基礎(chǔ)。堅(jiān)持重心下移，把工作的著力點(diǎn)放在村社，在組織領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)伍、制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，加強(qiáng)建設(shè)，完善保障，確保工作有人抓，各項(xiàng)要求在基層得到有效落實(shí)。

3、嚴(yán)格工作考核。把社會(huì)管理創(chuàng)新納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村（居）考核重要內(nèi)容，細(xì)化考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟，加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)工作不斷深入。

4、加強(qiáng)輿論宣傳。充分運(yùn)用多種手段，廣泛宣傳社會(huì)管理創(chuàng)新的重要意義、工作進(jìn)展和成效，動(dòng)員社會(huì)各界和廣大黨員干部群眾積極參與，形成良好的輿論氛圍。

二、工作措施

（一）推進(jìn)村（居）公共服務(wù)管理體系創(chuàng)新

1、推進(jìn)村(居)組織建設(shè)。圍繞村（居）黨支部和居民委員會(huì)建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、公共服務(wù)體系建設(shè)、工作運(yùn)行機(jī)制建設(shè)、村（居）干部和經(jīng)費(fèi)保障等方面，加快村（居）規(guī)范化建設(shè)步伐。

2、推進(jìn)村（居）網(wǎng)格化管理。建立完善網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式，科學(xué)劃分管理單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，科學(xué)整合社會(huì)服務(wù)管理力量，把人、地、物、房、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)村（居）管理的扁平化、精細(xì)化、高效化和服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離，夯實(shí)村（居）管理基礎(chǔ)。

3、推進(jìn)村（居）服務(wù)管理工作。重點(diǎn)抓好制定落實(shí)創(chuàng)新村（居）服務(wù)管理模式的實(shí)施意見(jiàn)，建立健全村（居）組織，探索服務(wù)管理的有效形式和方法，積極保障和改善民計(jì)民生，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。

（二）推進(jìn)社會(huì)重點(diǎn)特殊人員群體服務(wù)管理創(chuàng)新

1、建立健全重點(diǎn)特殊人員群體管理臺(tái)賬。以鎮(zhèn)綜治工作中心為依托，搭建重點(diǎn)人員管控平臺(tái)，建立定期排查和日常監(jiān)管制度，全面摸清轄區(qū)刑釋解教人員、矯正對(duì)象、吸毒人員、“法輪功”人員、易肇事肇禍精神病人、社會(huì)閑散青少年等重點(diǎn)特殊人員群體的底數(shù)，落實(shí)教育、服務(wù)、管理和幫教措施，最大限度地減少違法犯罪。

2、做好五類重點(diǎn)青少年群體幫教服務(wù)和犯罪預(yù)防工作。通過(guò)建立陽(yáng)光課堂、實(shí)行未成年人輕罪記錄封存消滅制度、開(kāi)展結(jié)對(duì)幫教等措施，全面做好重點(diǎn)青少年群體工作，探索預(yù)防青少年違法犯罪的新路子。

（三）推進(jìn)社會(huì)治安防控體系創(chuàng)新

1、扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域排查整治。堅(jiān)持定期排查整治治安混亂區(qū)域、場(chǎng)所和部位，把學(xué)校、幼兒園及周邊地區(qū)安全作為排查整治的重點(diǎn)，落實(shí)“打擊、整治、防范、教育、建設(shè)”綜合措施，適時(shí)組織區(qū)域性統(tǒng)一行動(dòng)或?qū)ｍ?xiàng)斗爭(zhēng)，提升整治效能。強(qiáng)化對(duì)“兩搶一盜”違法犯罪活動(dòng)集中區(qū)域的整治力度，增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。

2、推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。有效整合社會(huì)資源構(gòu)建打防管控結(jié)合、警防民防技防結(jié)合、全方位立體化棋格型的動(dòng)態(tài)治安防控體系。制定落實(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新保安工作的實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

（四）推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作創(chuàng)新

1、大力發(fā)展基層群防群治隊(duì)伍。大力發(fā)展專職治安巡邏隊(duì)伍、治安信息員、人民調(diào)解員、社會(huì)志愿者等不同形式的群防群治隊(duì)伍。按照“取之于民，用之于民”和“誰(shuí)受益、誰(shuí)出資”的原則，合理解決好群防群治隊(duì)伍的待遇問(wèn)題。

2、整合社會(huì)力量資源，參與社會(huì)管理，化解各類社會(huì)矛盾糾紛，努力構(gòu)筑政府行政管理力量與社會(huì)民間自治力量互聯(lián)、互補(bǔ)、互動(dòng)的新格局。

第五篇：推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

社會(huì)管理創(chuàng)新

李曉陽(yáng) 學(xué)號(hào)：1130359031

一、社會(huì)管理創(chuàng)新的必要性

社會(huì)管理，通常是指以政府為主導(dǎo)的包括其他社會(huì)組織和公眾在內(nèi)的社會(huì)管理主體，在法律、法規(guī)、政策的框架內(nèi)，通過(guò)各種方式對(duì)社會(huì)領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和控制的過(guò)程。社會(huì)管理的基本任務(wù)包括：協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定等。

一、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是構(gòu)建“和諧社會(huì)”的需要。構(gòu)建“和諧社會(huì)”，途徑有多條。既有政治、經(jīng)濟(jì)和文化方面的途徑，又有社會(huì)方面的途徑。既有治標(biāo)的途徑，又有治本的途徑。因此，為加快構(gòu)建“和諧社會(huì)”，我們要一手抓政治、經(jīng)濟(jì)、文化的改革、建設(shè)和發(fā)展，不斷提高人民群眾的思想認(rèn)識(shí)水平和物質(zhì)生活條件，從根本上為構(gòu)建“和諧社會(huì)”打下基礎(chǔ)，同時(shí)，還要一手抓社會(huì)管理，通過(guò)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”創(chuàng)造和諧、有序的外部環(huán)境。這兩手都要抓，兩手都要硬。

二、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是解決當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題的需要。當(dāng)前，我國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化改革、建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了這樣那樣一些新的矛盾和問(wèn)題。這些新的矛盾和問(wèn)題，主要是因?yàn)槔嬖V求引起的，不是敵我矛盾，而是人民內(nèi)部矛盾，是發(fā)展中的問(wèn)題。而由于改革的漸進(jìn)性，當(dāng)前出現(xiàn)的這些矛盾和問(wèn)題也將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在，希望一下子完全解決，那是不現(xiàn)實(shí)的。但是，如果我們對(duì)這些矛盾和問(wèn)題置之不理，則有可能釀成大問(wèn)題，最終導(dǎo)致社會(huì)混亂。破解之道是什么呢？那就是不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，對(duì)這些矛盾和問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)疏導(dǎo)，使之得到緩和和化解，從而保持和維護(hù)和平穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展大局。

三、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是發(fā)揮國(guó)家行政職能的需要。行政的基本職能有政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能和社會(huì)職能。我們黨通過(guò)90年的不懈努力，在政治上完成了建國(guó)大業(yè)，構(gòu)建了政治改革、建設(shè)和發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，在經(jīng)濟(jì)上解決了人民的溫飽問(wèn)題，構(gòu)建了經(jīng)濟(jì)改革、建設(shè)和發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，在文化改革、建設(shè)和發(fā)展方面也進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新并取得了可喜的成績(jī)。因此，在當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理就成了國(guó)家和各級(jí)政府進(jìn)一步發(fā)揮行政職能的需要，這也是我們進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新的新的生長(zhǎng)點(diǎn)。

二、深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新應(yīng)重點(diǎn)抓好的幾個(gè)問(wèn)題

一、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，用科學(xué)理念引領(lǐng)社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐

理念創(chuàng)新是實(shí)踐創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，首先要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理理念，以科學(xué)理念引領(lǐng)社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐。

一是要樹(shù)立統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)發(fā)展的理念，從重經(jīng)濟(jì)建設(shè)、輕社會(huì)管理向更加重視社會(huì)管理和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是樹(shù)立多方參與、共同治理的理念，要從重政府作用、輕多方參與向政府主導(dǎo)型的社會(huì)共同治理轉(zhuǎn)變，盡快從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)向時(shí)代發(fā)展要求的“治理”。

三是要樹(shù)立服務(wù)為先、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念，從重管制控制、輕協(xié)商協(xié)調(diào)向更加重視協(xié)商協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，盡可能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、平等的對(duì)話、溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)等辦法來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾。

四是要樹(shù)立關(guān)口前移、源頭治理的理念，從重事后處置、輕源頭治理向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變，盡可能使社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突少產(chǎn)生、少轉(zhuǎn)化、少激化。

五是要樹(shù)立依法管理、綜合施策的理念，從重行政手段、輕法律道德等手段向多種手

段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，規(guī)范社會(huì)行為，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，減少社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾。

二、以體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，健全完善社會(huì)管理制度體系

創(chuàng)新社會(huì)管理體制機(jī)制，構(gòu)建新型社會(huì)管理制度體系，是創(chuàng)新社會(huì)管理的關(guān)鍵。應(yīng)著力從源頭治理、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置三個(gè)層面，構(gòu)建相互聯(lián)系、相互支持的一整套規(guī)范、機(jī)制和制度體系，為社會(huì)管理創(chuàng)新提供健全完善的制度保障。

三、以管理方式創(chuàng)新為手段，提高社會(huì)管理效能

改進(jìn)社會(huì)管理方式是實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要手段。要從偏重行政手段向多種手段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變，在用好傳統(tǒng)手段的同時(shí)，更多地運(yùn)用法制規(guī)范、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、道德約束、心理疏導(dǎo)、輿論引導(dǎo)等手段。

一是健全法治體系。切實(shí)加快社會(huì)管理領(lǐng)域立法工作，依靠法律來(lái)規(guī)范個(gè)人、組織行為，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，監(jiān)督和保護(hù)公共權(quán)力，保護(hù)公民合法權(quán)益，防止公共權(quán)力對(duì)公民權(quán)利的侵犯。

二是完善政策體系。不斷完善有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)政策，彌補(bǔ)社會(huì)政策領(lǐng)域的空白，更好地調(diào)節(jié)和保護(hù)各方面利益。

三是借助道德力量。善于運(yùn)用道德的軟力量，把法治與德治結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮道德力量的示范和引導(dǎo)作用。要重視解決社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德失范問(wèn)題，充分借鑒吸收人類優(yōu)秀道德傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，努力塑造新型倫理道德。

四是發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)。一切為了群眾，一切依靠群眾，是我們黨的光榮傳統(tǒng)，也是最大的政治優(yōu)勢(shì)。要把繼承和創(chuàng)新群眾工作作為加強(qiáng)社會(huì)管理的重要法寶，通過(guò)群眾工作來(lái)服務(wù)群眾，實(shí)現(xiàn)群眾利益，維護(hù)群眾權(quán)益，化解社會(huì)矛盾。

五是依靠科技支撐。加快公民個(gè)人基本信息制度、個(gè)人信用管理制度等社會(huì)基礎(chǔ)制度建設(shè)。加強(qiáng)社會(huì)管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立規(guī)范高效的動(dòng)態(tài)采集機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確掌握“人、屋、車、場(chǎng)、網(wǎng)、會(huì)”等基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析，綜合研判，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，聯(lián)通共享。

六是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，提高輿論引導(dǎo)能力。把新媒體作為社會(huì)管理的重要內(nèi)容，利用這個(gè)平臺(tái)宣傳黨的路線、方針和政策，了解社情民意，理順社會(huì)情緒。

四、以構(gòu)建社會(huì)管理新格局為目標(biāo)，形成社會(huì)管理合力

黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，必須著眼于構(gòu)建社會(huì)管理新格局，充分調(diào)動(dòng)一切有利于社會(huì)和諧的積極因素，切實(shí)發(fā)揮好黨委、政府、社會(huì)組織和人民群眾在社會(huì)管理中的積極作用，形成共建和諧社會(huì)的生動(dòng)局面。

一是充分發(fā)揮黨委在社會(huì)管理格局中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。把社會(huì)管理創(chuàng)新工作放在黨委工作重要位置，經(jīng)常分析社會(huì)形勢(shì)，正確把握社會(huì)管理的大政方針。支持政府依法行政和依法管理，合理配置黨政部門社會(huì)管理職責(zé)權(quán)限，切實(shí)解決多頭管理、分散管理、難以形成有效合力的問(wèn)題。

二是充分發(fā)揮政府在社會(huì)管理格局中的主導(dǎo)作用。強(qiáng)化政府社會(huì)管理職能，通過(guò)制定法律法規(guī)、完善社會(huì)政策、健全社會(huì)管理體系、培育和管好社會(huì)組織、暢通公民參與渠道等，切實(shí)發(fā)揮政府在社會(huì)管理中的主導(dǎo)作用。同時(shí)，建立和完善社會(huì)管理的考核機(jī)制，研究制定科學(xué)的社會(huì)管理考核指標(biāo)體系，把考核結(jié)果作為干部獎(jiǎng)懲和使用的重要依據(jù)。

三是充分發(fā)揮各類社會(huì)組織在社會(huì)管理格局中的積極作用。整合社會(huì)管理資源，加強(qiáng)以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)的基層基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)組織、中介機(jī)構(gòu)、志愿者團(tuán)體等各種社會(huì)組織的作用，強(qiáng)化各類企事業(yè)單位社會(huì)管理責(zé)任，積極推動(dòng)建立政府調(diào)控機(jī)制同社會(huì)協(xié)同機(jī)制互聯(lián)、政府行政功能同社會(huì)自治功能互補(bǔ)、政府管理力量與社會(huì)調(diào)解力量互動(dòng)的社會(huì)協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。

四是充分發(fā)揮人民群眾在社會(huì)管理格局中的基礎(chǔ)作用。積極探索公民參與社會(huì)管理的機(jī)制和途徑，為公民參與社會(huì)管理創(chuàng)造條件，努力形成社會(huì)管理人人參與、人人共享的良好局面。

三、如何推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

2004年6月，我們黨的十六屆四中全會(huì)中就提出要“加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理，推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新”。2007年，黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。2012年，黨的十八大報(bào)告提出要“在改善民生和創(chuàng)新管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)”，社會(huì)管理正被納入更完備的體系性框架之中。

四、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的意義加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，是繼續(xù)抓住和用好我國(guó)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的必然要求。當(dāng)前，我國(guó)正處于從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)并進(jìn)而向信息社會(huì)、知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)變的加速期。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期往往是一個(gè)國(guó)家或社會(huì)的矛盾多發(fā)期。只有通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)管理，更加積極主動(dòng)地化解各種矛盾和風(fēng)險(xiǎn)，才能抓住和利用好發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，順利度過(guò)矛盾“凸顯期”，從而實(shí)現(xiàn)2020年達(dá)到“全面小康”的奮斗目標(biāo)。