第一篇:宿管人員工作流程
宿管人員工作流程
上午: 5:50開燈,開防火門、寢室大門
6:20開始督促學生起床
6:40巡查,督促學生離開寢室 6:50關寢室大門、關燈 6:55早餐
7;15開始衛(wèi)生保潔、寢室檢查扣分,8:30結束
下午: 11:15中飯
11:35開寢室大門
12:20督促學生午睡、檢查紀律登記扣分,注意不能讓學生寢室門著 13:55開寢室大門和防火門,督促學生離開寢室 14:10關門開始衛(wèi)生保潔、寢室檢查扣分15;00結束
晚上: 17:00晚飯
17:20開寢室大門和防火門,巡查各寢室看有沒有違紀行為 18:10關寢室大門開始衛(wèi)生保潔檢查扣分19:00結束
21:45開燈、開寢室大門巡查寢室,看有無違紀行為,尤其注意學生不能把門關上 22:10督促學生上床睡覺
22:20關燈,巡查寢室開始登記扣分,尤其要注意熄燈后每個寢室必須要保持安靜。23:00關閉寢室防火門和大門,巡查寢室有無違紀行為。
第二篇:英山縣思源實驗學校宿管員工作流程
英山縣思源實驗學校
宿管員工作流程
前床鐘響前二十分鐘:起床,開宿舍門,在所負責樓層巡視。
起床鐘響到學生上操:督促學生起床,洗漱,整理內(nèi)務,打掃寢室內(nèi)衛(wèi)生。
早自習:1.督促沒離開寢室的學生迅速到教室,有生病的學生要及時和班主任或值周人員聯(lián)系.2.檢查各寢室衛(wèi)生并通知沒有打掃的班級迅速打掃。
3、清查寢室內(nèi)公共財產(chǎn),檢查安全隱患,做好記載。
4、檢查完衛(wèi)生后鎖宿舍門.上午:1.向?qū)W校值周領導匯報前一天學生的生活情況.2.寢室內(nèi)開窗通風,打掃個人負責區(qū)域的衛(wèi)生.3、進一步檢查寢室衛(wèi)生,按照寢室衛(wèi)生檢查表給各寢室打分,并幫沒有打掃到位的寢室打掃到位。
午飯時間:巡查寢室,不準學生隨意進入。
下午:1.進一步打掃各人負責區(qū)域的衛(wèi)生.2.按照劃定區(qū)域打掃公共區(qū)域衛(wèi)生.下自習前二十分鐘:1.調(diào)試好熱水.2、下自習前五分鐘開門。
2.學生洗漱期間按照安排在各個樓層指導學生安全用水,防范安全事故發(fā)生.(二棟:三樓鄭婷,四樓段安定 ,五樓王友林,六樓王細芹;
四棟:五樓劉菊林,六樓郭滿華)
3.學生洗漱后按照安排在各人負責的樓層清查各寢室人數(shù),維持就寢紀律.要求待學生完全安靜后才能回房休息.4.晚上發(fā)現(xiàn)學生有異常情況要及時查看并處理,問題嚴重的要及時與班主任聯(lián)系并向值周領導匯報。
第三篇:材料員工作流程[范文模版]
材料員工作流程
一、材料的申購
1、主要材料的申購,包括大沙、石子、瀝青、煤和炭等。材料員根據(jù)庫存及生產(chǎn)任務情況,提前三天向材料科申領,上報申領材料類型及數(shù)量。
2、機械維修物品的申購,包括生產(chǎn)設備及大型機械的維修所需物品,設備或機械發(fā)生故障后,由機修人員向材料員申報所需配件型號、數(shù)量等,材料員及時向分管領導匯報,征得同意后,向業(yè)務科室打單申領,并注明購買時限。
二、材料的驗收
1、根據(jù)采購申領單對材料進行清點。
2、進場主要材料的驗收,根據(jù)生產(chǎn)材料驗收標準,通過檢驗或現(xiàn)場檢查等方式,對所購材料的質(zhì)量和數(shù)量嚴格把關,對不符合要求的材料,堅決不予驗收,并及時向分管領導匯報,并通知材料科退貨或采取其他補救措施。
3、采購維修配件等如有差錯,及時向分管領導匯報,并通知采購人員及時更換。
三、材料的出庫管理
1、成品料的出庫,嚴格落實出庫過磅制度,按照先看申領單,查有無申領單位及主管科室負責人簽字,再按照要求進行生產(chǎn)、過磅的程序,最后核實出庫數(shù)量及過磅后落實司機簽字規(guī)定,對不符合程序的,堅決不予出庫,并向分管
領導匯報。
2、辦公物品及維修配件的出庫,主要是嚴格按照誰使用誰申請原則,以舊換新,必須有所領導簽字。機械所各班組及個人申領時,倉庫保管員根據(jù)申領單上有無領導簽字,確定能否發(fā)放物品,倉庫保管員和領料人均須在領料單上簽字。領料單一式兩份,一聯(lián)退回班組作為其消耗物資的依據(jù),一份由倉庫作為登記實物帳的依據(jù),做好出庫物品的登記管理。
四、廢品的處理
1、廢舊配件 指維修更換的舊配件及材料,本身無利用價值,只能當做廢舊金屬進行處理的。原則上積累一定數(shù)量時,經(jīng)請示領導后,做出售處理,并做好登記。
2、廢料 指報廢的材料,即已失去原本功能而本身可用價值不高的材料,指定具體位置存放,能有二次利用價值的繼續(xù)利用,無利用價值的銷毀處理或出售處理,并做好登記。
五、油料的管理
做好油料的入庫和出庫登記,嚴格油料的發(fā)放規(guī)定,由所長負責油票的簽發(fā)工作,駕駛員做好記錄,加油數(shù)量必須在紅旗車記錄本中認真填寫。另外,做好各類油料的保管工作,由材料員負責具體的保管工作。
六、材料消耗統(tǒng)計
主要做好材料消耗情況登記,材料生產(chǎn)統(tǒng)計報表,財務報表的登記。要求做到材料消耗登記清楚,數(shù)據(jù)準確,生產(chǎn)統(tǒng)計報表上報規(guī)范,條目清楚,財務帳表清楚及帳物相符。堅持每周自查核算一次賬目,堅決杜絕漏報、多報生產(chǎn)消耗,生產(chǎn)統(tǒng)計報表不按規(guī)范要求進行填寫,財務賬目帳物不符等情況。
七、財務管理工作方面
材料員做好物資的申領、登記工作,要求落實建賬、建卡,嚴格落實大宗物資入庫二人簽字制度,賬面憑證要求整潔,數(shù)字真實,帳實相符。做好固定資產(chǎn)登記、調(diào)配記錄,杜絕固定資產(chǎn)流失,按處規(guī)定做好固定資產(chǎn)的盤點工作,做到賬賬相符,賬物相符。做好低值易耗物品的申請、保管、統(tǒng)計及發(fā)放工作,厲行節(jié)約,杜絕浪費。
第四篇:領導管人 流程做事
領導管人、流程管事
中國大量企業(yè)的管理可用一個“亂”字來形容: 訂單亂、計劃亂、銷售亂、生產(chǎn)亂??總之,整個企業(yè)管理亂成一鍋粥,亂成一團麻。亂的結果是成本高、效率低、質(zhì)量差。
那么,內(nèi)耗產(chǎn)生的根源是什么?很多人認為是觀念的差異性,責權利的爭斗而導致。其實這些不是根本,根本問題是人崗不匹配。
為什么說人崗不匹配是導致企業(yè)內(nèi)耗的根源呢?凡是具有實踐經(jīng)驗的管理者都有這樣的認識,在日常管理活動中,由于各層管理不能把自己管理的事務及人員管理到企業(yè)組織要求的標準上來,這時就會出現(xiàn),一方面,上級責怪下級,下級埋怨上級,你說我不對,我說你不對,從而導致內(nèi)耗產(chǎn)生。這種內(nèi)耗一旦產(chǎn)生就會直接影響到團隊關系,使合作上出現(xiàn)困境。另一方面,當人與崗位不匹配時就會出現(xiàn),上級插手,或者上級調(diào)配其他人員與部門插手。上級插手時下級就感覺到對自己不信任或不重視,或危及到自己權利,使其心理不舒服,出現(xiàn)情緒波動,或者抵觸心理增強,工作激情下降與上級不配合,與同事不協(xié)作。當上級調(diào)配其他人員協(xié)作其工作時,不但不能夠積極配合工作開展,還可能設置各種障礙來阻礙別人以證實自己能力不輸于人,另其他人員及部門產(chǎn)生不滿,工作效率更低。在一些大的企業(yè)就會出現(xiàn)幫派林立,在小的企業(yè)內(nèi)耗最終導致團隊分化瓦解。
綜上所述,企業(yè)內(nèi)耗的根本原因是人崗不匹配而造成,要解決這些問題,企業(yè)組織一方面要想盡一切辦法提高人崗匹配的程度,加強流程管理; 流程是由工作程序、生產(chǎn)程序、購銷程序等組成的序列,并形成各自的閉環(huán)系統(tǒng)。
流程與制度的區(qū)別。
制度是保證企業(yè)經(jīng)營過程中紀律、效率、秩序和積極性,他是防止員工做“錯”的事和不讓“壞人”做壞事的作用。而工作流程是要求員工做正確的事(也就是對的事),并保證員工將正確的事和對的事做好。所以,國外企業(yè)管理者形象的比喻,即使員工是“傻瓜”按照流程工作也能把正確的事和對的事做好。
企業(yè)工作的三步驟。企業(yè)以人做事而形成工作,做事需要流程。它的過程。第一要明確個人和部門的職責,職責不清一切工作難以展開;第二要建立各項工作的流程,工作中出現(xiàn)推諉、不可追溯等等怪像,說明流程不健全或不標準;第三,做事就是有領導和員工共同來完成工作任務。
因此,領導和員工的能力、心態(tài)、素質(zhì)和責任心關系到工作質(zhì)量。
一、制度化管理的局限
我們常說國有國法、家有家規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓等這些都是強調(diào)了制度化管理對于一個組織的重要性。但是在人心面前,制度是無能為力的。制度“化”不到人心里面去。因為人們來到企業(yè),交出的是他的時間和勞動力,他并沒有交出他的情感、他的心。他做什么你有權力管他,但他想什么你卻無權力管。他上班的時候想他老婆,你是沒有辦法去干涉他的,因為你無法知道他在想什么。這就是制度的無奈,是制度的禁區(qū)。
秦始皇是統(tǒng)一中國的第一個皇帝,所以稱之為始皇帝。他的統(tǒng)一離不開商鞅變法,商鞅在秦國實行了嚴酷的法制,才為秦國的強大奠定了基礎。
說起商鞅的嚴酷,由下面這個例子便可見一斑:商鞅時期的秦國國君有一位哥哥,這位國君的哥哥是員虎將,同時兼任著太子的師傅,后來年幼的太子任性打死了幾個百姓,按律當割去太子師傅的鼻子,但太子的師傅、國君唯一的親哥哥希望商鞅砍掉自己的手臂,也不要割去鼻子,因為這是對他極大的侮辱。但商鞅毫不留情地割去了國君哥哥的鼻子,可見商鞅是一個真正執(zhí)法如山的人。
這樣一個冷酷無情的人,也不得不承認:法不誅心。就是再強大的法律,在人心面前也是無能為力的,人心不是靠制度能治住的。
其實,西方式管理也并不是純粹的制度管理,西方人的心是靠宗教來管住的,宗教并不屬于制度的范疇,它只是一種信念。正因為有了宗教信念做基礎,人心靠信念的力量得到統(tǒng)一和控制,制度才能在西方的各項事務的管理中發(fā)揮強大的作用。可以說,西方人宗教對人心的管控和制度對事務的管控是相輔相成、相得益彰的。顯而易見的是,西方人的制度管理也沒有“化”到人心的領域,制度也沒有“化”到管人的各個領域。
所以,制度管理是正確的,制度化管理是錯誤的,因為它無法“化”到管人的各個領域,什么都靠制度來管是荒謬的。
企業(yè)中很多可以稱之為制度主義者,就是抱著靠制度解決一切的思想而在企業(yè)實踐中碰壁,既給企業(yè)造成了麻煩,也為自己帶來了災難。
二、人情化管理的局限
很多文化不高的所謂的土老板其實憑著直覺就明白了上述道理,他們在長期的社會實踐中積累了豐富的與人心打交道的經(jīng)驗,這些管人心的方法,不是大學的MBA所能比擬的,也不是一大摞的文件所能替代的,甚至這些方法幾乎就沒有幾條可以變成文字成為制度的東西,但它們管用。
這些老板們就靠著這些在中國流傳了幾千年的東西,把一群人聚攏了起來,讓成百上千的人跟著他,創(chuàng)辦了企業(yè)。
這些方法的核心點就是“人情”二字。“人情”是與“制度”相對應的一個詞,人情管理強調(diào)感應、感動、感染,而不是命令。強調(diào)付出和回報,又因為在這種付出和回報關系中,管理者往往是首先付出方,所以,他極容易得到被管理者的認同,讓被管理者產(chǎn)生回報行動。管理活動就在這種付出和回報的互動中,產(chǎn)生讓人意想不到的效果。這是靠外力的強制所達不到的效果。所以,人情管理在人心的管控中是能彌補制度管理之不足的。
但人情管理同樣也不是萬能的,人情化管理也同樣是錯誤的,它“化“不到事情的管控當中去。因為如果事情的管控都靠人情來管,這就勢必造成做事的人將事情當成對管理者的回報,而不是自己必須完成的任務,當他覺得管理者對自己不怎么樣的時候,他就會將工作大打折扣,事情的效果就得不到真正的保障。
并且很多人還會用自己的標準,來判斷自己完成的任務對不對得起管理者,這樣,當管理者要批評、處罰被管理者時,管理活動就很難進行下去了。這種管理模式用在管事上面就變成了一種求著下屬做事的管理了,顯然,事情只會越管越糟。
綜上所述,人心的管控靠制度也是無用的,西方人靠宗教,中國人靠人情。事情的管控靠人情也是不行的,必須靠制度。人情與制度各管一塊,分而治之。互相都不要試圖替代對方,都不要“化”到對方的領地里去。相互配合,相得益彰。
從這種意義上來說,人情化管理與制度化管理都是錯的,人情管理與制度管理的結合,各自在管人與管事上分開發(fā)揮作用,這才是有效的管理。于是,人事分開管就成為了管理活動有效進行的基本前提。
三、人事分離才便于形成有效的管理模式
一般而言,受過高等教育的經(jīng)理人比較傾向于制度管理,他們擅長做流程、定職責、搞獎罰。而絕大多數(shù)老板,特別是文化不高的老板,都比較傾向于人情管理,他們擅長籠絡人心,贏得員工信賴,讓員工出于感恩之心努力工作。
理解了人情管理與制度管理的局限后,我們便不難理解這兩種人的局限了。顯然,經(jīng)理人更擅長于管事,老板則更擅長于管人,事實上很多企業(yè)就呈現(xiàn)了這樣兩種態(tài)勢。具體事情往往是經(jīng)理人在管,而人心的管理、團隊的管控則往往由老板負責。這當然是一種理想的分工了。
但也有的企業(yè)沒有這么好的運氣,老板始終找不到理想的經(jīng)理人,于是只好自己一肩挑,既管人,又管事,結果一個人情化管理搞下去,搞得企業(yè)內(nèi)部像是一幫江湖兄弟,關系好得不得了,但事情卻壞得不得了。
原因何在?老板只會搞人情管理,事情也用人情管,最終結果只能如此。這里面最為可笑的是,竟然有些老板還以為自己人情管理的思想沒有問題,只是下屬不懂得做事而已,教他們做事或是找些能干的人就解決問題了。
其實,只要用人情管理的方式管事情,再會做事的人也會不認真做,因為沒有真正的壓力,誰愿意辛苦做事?在沒有標準的情況下,任何人只要做點事就認為對得起你老板了。這是正常心理。
也有些職業(yè)經(jīng)理人,以為制度能解決一切,結果搞得企業(yè)制度不少,人心失控,處罰滿天飛,人員猛流失,高傲的職業(yè)經(jīng)理人還不知道自己錯在哪里。錯在以為制度萬能。
有些職業(yè)經(jīng)理人出身的人去創(chuàng)業(yè)做老板也會犯這樣的錯,他們用職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)組建團隊,企業(yè)還不大,人心還不齊,就訂立許多條條框框,與員工相處,處處算計著在員工身上的投入產(chǎn)出,結果搞不了幾天,生意還未見起色,骨干卻走得差不多了,最終只得草草收場。
所以,管人、管事必須分離,兩種模式,分工互補,才能形成理想的管理模式。
管人和管事需要不同的模式,管人需要人情,管事則需要流程(即制度),人情意味著模糊、靈活、寬容,流程意味著明確、死板、較真,所以,我們應該把人和事分開來管:讓領導來管人,流程來管事。
實施領導管人、流程管事以后,人和事相對分開管了,企業(yè)在事情上強化管理,不會動不動就牽扯到領導,不會讓整個領導層惶惶不可終日,不會讓我們領導動不動就交辭職報告,因為事情的問題有擔責任的人。領導層穩(wěn)定,管理的改變才能持續(xù)地做下去。
反過來,人事分開以后,萬一某個領導為了維護自己的個人勢力,不顧企業(yè)利益,我們需要動他,也不會影響到事情,因為下面這些人做事是按流程在做,他們不需要事事請示領導。
所以,人事分開,我們解決事情的問題,不會動那么多領導,相對穩(wěn)定,事情就好解決。反過來,個別的領導出于私利,一定要阻礙企業(yè)變革,動他也不會影響到事情,人的問題也好解決。
所以,一個企業(yè)變革真要成功,老板一定要介入,介入什么呢?不是介入流程探討,不是介入表格制定,而是介入對領導權力的限制。你出面
才限制得了,你不出面,僅僅是那個流程限制不了誰。所以,變革要成功,要有人保駕護航,這個人是老板。當然,也包括高管。
老板和高管在理念上要統(tǒng)一,要同心同德,為變革掃平障礙。當下面那些經(jīng)理們、主管們動不動就違反流程的時候,要告訴他們:你們要懂得新的游戲規(guī)則——流程大過總經(jīng)理,這就是新的游戲規(guī)則。
老板帶隊來管人因為每個企業(yè)一定要有一個精神領袖。格蘭仕是梁慶德,美的是何享健。
珠三角很多比較知名的企業(yè),它們的成敗的都可以說明這一點。科龍是一個明顯的例子,潘寧走后是王國端,然后是徐鐵鋒,再往后是顧雛軍,最終科龍被海信收購。這一路科龍走得險象環(huán)生,跌跌撞撞。為什么呢?就是因為潘寧這個精神領袖一走,團隊凝聚力喪失,人事動蕩,人心不穩(wěn),業(yè)績下滑。
所以,一個企業(yè)無論多強大,都需要有一個象征性的人物,這個人物在企業(yè)里要被人人都豎大拇指才行。
部門橫向來管事管事要靠職能部門,而不是行政這條線。如品質(zhì)管質(zhì)量、財務管錢通過職能部門來管事,并明確他們的責、權、利,這樣才能形成橫向制約,人人有事做、事事有人管。
界限分明、避開陷阱管事者不管人的準確含義是指不要去管執(zhí)行人的想法,而應該管他的行為,也就是管他做的事。因為你管他的想法你就要猜,一猜就可能猜不準,一猜不準就可能把事情搞得更麻煩。
一個組織如果能真正做到人事分離,領導管人、流程管事的主張,并搭建起“老板帶隊來管人”、“部門橫向來管事”、“界限分明、避開陷阱”的人事分管的基本框架并加于實施,最起碼就可以算一個合格、正常運轉(zhuǎn)的組織了
第五篇:家政員工作流程
家政員工作流程細則及標準
午飯準備
擇菜、洗菜、切菜、煮飯、炒菜(做飯前用香皂洗凈雙手)
飯后廚房衛(wèi)生
收拾清洗碗筷并擺放整齊;清理餐桌面、灶臺面、油煙機表面、壁櫥表面;菜板菜刀每次使用完后用水沖洗干凈,切過肉的需用洗潔精清洗。洗碗槽要保持潔凈干爽,清洗干凈后用布擦干;肉類食品放入冰箱前用保鮮膜裹好,剩菜要用保鮮膜包裹好放入冰箱,防止食物相互串味;餐桌上剩余的食物要妥善置放,不可放在餐桌上,影響美觀。廚房地面收拾干凈。
打掃衛(wèi)生要求
地面家具
先要整體清掃然后拖試干凈;家里所有家具表面用干凈布品擦拭。
客廳
茶幾上的物品要整理有序,煙灰缸要隨臟隨清理(每天至少傾倒三次以上),多層茶幾的,各層、邊角、周圍都要擦拭;沙發(fā)整理干凈平整。
臥室
床鋪被褥要疊放平整,床頭擦拭干凈,室內(nèi)物品擺放整齊有序,需要洗的衣物要收拾好準備清洗。
陽臺
地面保持干凈,晾干的衣物要分類疊放保管,花盆邊沿要擦拭干凈。
洗手間
保持干凈清潔,馬桶、浴缸、面盆、浴室鏡要保持清潔,置物架表面擦拭、物品擺放整齊。
衣物清洗
先確認衣物清洗方式(手洗、機洗、干洗)。分類放入洗衣機清洗(小孩衣物需手洗的,要手洗),然后將衣物掛于陽臺晾曬。晾曬時確認易變型衣物不可垂掛晾曬,淺色、白色、棉質(zhì)衣物不可暴曬。
垃圾處理
每天將各個房間的垃圾桶清理干凈,更換新的垃圾袋
晚飯準備
飯后廚房衛(wèi)生打掃
向雇主確認第二天食譜,做好準備工
周末大掃除
除每天應做的衛(wèi)生工作外,衛(wèi)生間浴缸、地面、墻面要用清潔劑擦洗干凈
馬桶要用潔廁劑或潔廁靈,先將倒入適量的清潔劑浸泡10分鐘左右,然后用廁刷刷洗,再用清水清洗干凈。
置物架要做徹底清潔,水痕污痕要擦干凈,物品擺放整齊有序。室內(nèi)門及門框、窗臺擦拭干凈。門外玄關處地墊及墊下要清掃干凈。
廚房冰箱里的食物要分類放置,并檢查其是否變質(zhì)或超過保質(zhì)期,冰箱里壁的冰碴要清除干凈。