第一篇:對咨詢理念的感悟
整理總結至今所進行的咨詢心理學的學習、體驗、訓練,談談今后如何將咨詢心理學的理念應用于心理咨詢實踐和日常生活中。
姓名:姚怡 學號:201522060189 方向:婚姻家庭治療
從2011年進入本科學習心理學,走進“心理世界”已5年之久,這期間關于咨詢心理學的學習、體驗、訓練總結一下主要有:心理咨詢、變態心理學的課程學習,危機干預的培訓學習,現在仍在進行中的家庭治療課程學習及家庭治療小組沙龍活動。從一開始對于心理咨詢的毫無概念,到初步接觸后的持疑和茫然,到今天對于咨詢的認識仍然在不停地變化,但也能感覺到自己對于咨詢心理學認識不斷在深化感悟。下面就談談我對如何應用咨詢心理學理念的認識。
心理咨詢是一門助人的藝術,助人需要有“熱心”,但還需“冷腦”,因此還需要自己不斷錘煉助人的修為。心理咨詢的精髓是信、敬、靜、和,信即相信、信任,與來訪者建立信任的關系,信任本身就是有治愈作用的,人們常說“信則靈,不信則不靈”。敬即相互尊敬,心理咨詢不是宗教,但與宗教有相似之處,敬念會產生真正對你有影響的場。靜即戒躁靜心。最終達到和的境界。心理咨詢就是給人帶來心靈的撫慰,發掘人性中光的部分。這種人文關懷,對生命、人性的大愛,用愛來撫慰另一顆受傷的心,才是咨詢的本性所在。
一、以心傳心,無為而化,做來訪者的拐杖和鏡子 在咨詢實踐中重視咨訪關系的建立。以前總認為自己應該學到怎樣厲害的技術手法,用怎樣的技能去“治愈”來訪者,總以為技術是咨詢的重點。可經過學習的深入明白了在咨詢過程中,最具有治療效果的不是技術,而是咨訪雙方之間發展出的相互信任,無條件積極接納的咨詢關系。羅杰斯認為良好的咨訪關系本身即具有治愈作用。在今后的咨詢實踐中,首先要在咨詢準備中建立好兩個“場”,一是物理場,給來訪者提供一個舒適安全、自由受保護的空間,二是心理場,先要建立自己的自信感,因為新手咨詢師往往會容易沒有底氣,然后就是建立自己的場,讓來訪者能感覺到真誠接納、理解與關懷的場;其次就是在咨詢過程中要做到真誠、無條件積極關注、共感理解。
共感理解。剛剛接觸咨詢的理念時,不是很理解為什么要反復強調共情,認為共情應該不難做到呀,去接納和理解他人不就做到了嗎。隨著學習深入我對共感理解有了新的認識,明白真正理解一個人,并且讓他能感受到你的理解并不是件容易的事。因為每個人有自己的世界,自己的心,每個人的人生經歷和體驗不盡相同導致看待事物的觀念態度的不盡相同。我們只能盡自己可能地去貼近來訪者的感受,感受他們的感受,卻不能妄加認為自己就能完全地理解到了他,而怎樣把自己的共感理解傳達到來訪者心里也是需要學習到的一點。另一個方面就是在角色扮演的實踐中發現在共感理解時容易被來訪者的一些情感思緒帶出自己的“未了情”,容易過度卷入,這也是需要今后好好修為的一點,如何真正做到“一只腳在岸上,一只腳在水里”,尤其對我來說怎樣把握“在岸上的那只腳”?在卷入情感體驗的同時還能保持理性客觀看待的視角。我想可能是要進行個人成長和在實踐中的不斷修煉吧。
無為而化,做來訪者的拐杖和鏡子。從前總認為咨詢師是咨詢活動的指示者和帶領者,總在考慮作為咨詢者該說些什么做些什么改變些什么,怎么讓來訪者走出困境。其實是還沒能深入理解羅杰斯“以來訪者為中心”的咨詢理念。現在我更加明白了在今后的咨詢實踐中,要努力使自己成為來訪者的拐杖和鏡子,努力讓自己不說什么不做什么。在充分傾聽來訪者的宣泄、傾訴時當一面清澈的鏡子,讓他們看到自己平時意識不到的想法、意念、感受,自然地引反他們自己來整理思考自己的心緒,而不是代替他們“打掃自己的心靈房間”,在來訪者需要幫助的時候給他們及時的關懷與支持,做他們的“拐杖”,這樣靜靜地陪伴與見證來訪者的自我成長。同時要不斷進行自我成長,使自己這面鏡子保持清澈。
二、將咨詢理念運用于日常生活,坦然接納、珍惜當下 用更加接納坦然的態度面對生活中的人和事。羅杰斯說:“我開創的不是一種新的方法論,而是關于生活和人與人關系的一套獨特的哲學觀”心理咨詢的理念對我來說首先也是帶給我對世界對人的一種認識。當還是孩子的時候,我們周圍就不免充滿著各種評價、說教,時間久了自己也不由自主地去評價說教自己和他人,這種背負感會是動力,但往往也會成為煩惱憂慮的來源。而學習了咨詢之后,會以一種更加坦然接納的視角看待世界,會發現很多事情的存在并不一點非要以是非對錯來論斷,存在的現象必然有它的道理,每個人也都有自己的故事,當以接納的態度看待很多事情時,也就少了很多不必要的計較和煩惱,會更加坦然。同時也要接納自己,接納自己存在的問題和不足,接納自己的有限。
珍惜當下,陪伴家人,理解傾聽。咨詢讓我知道愛是最好的治愈力,陪伴是最好的禮物。想想自己將來工作成家后陪伴父母的時間越來越少,現在就會更加珍惜和他們在一起的時間。在父母向自己傾訴的時候拉著他們的手,靜靜地認真聽他們訴說,在父母一遍又一遍向我說起我小時候的事情或是他們過去的事情時,即使已經聽過不下十遍,也要靜靜地聽他們說完。教父母一些他們不懂的新事物,和父母一起出游嘗試新事物,盡可能多地和他們一起共度時光。對于朋友,在他們需要支持的時候給予關注和關心,用心傾聽他們的煩惱與心事,陪伴他們渡過難關,也是對于他們最好的支持。
看到每個人的潛力,相信人具有自我治愈力。每個人的生命故事總是起起伏伏的,沒有人能一輩子毫無波瀾,而人是有從低谷中滿滿上升的潛力的,這是一種生命力。面對低谷中的人和低谷中的自己,首先接納狀態并不好的現實,接受挫敗,同時也要相信別人和自己有治愈和上升的潛力。在生活中看到處于低谷的人,朋友,不會輕率地貶低他,覺得他不行,不剝奪別人失敗的權利;同樣地接納自己的挫敗,在低谷時就接納現狀,靜靜修煉見證等待自己的成長。
承認自己的有限性,接納自己的有限性。近期總是焦躁于自己的不足,總能覺察到自己欠缺與能力不足的一面,排斥自己性子慢,能力不夠強大,卻總是忽視自己已有的幸福和優勢。作為咨詢者應有敏感力和內省力,但是過于敏感會給自己帶來不必要的負擔,如何給自己“松綁”也是需要修煉的一點,我想首先就是要承認咨詢的有限性和自己的有限性,接納自己的不足和有限感,會使自己更加釋然,如果我是個慢性子,那就接受自己習慣慢的事實也未嘗不可。今后要同時修為自己的“鈍感力”,學會讓一些不必要的信息輕松流過耳畔即可。
我的咨詢之路才剛剛開始,有人說工作就像是自己要談一輩子戀愛的對象,選擇了咨詢,是因為發自內心的認同感和志向感,因此我想我會一直在這條路上走下去,在不斷的專業學習、實踐訓練和個人成長中不斷修煉自己作為咨詢者的品質和修為。
第二篇:咨詢感悟
咨詢感悟
一個咨詢項目的成功實施取決于每個咨詢顧問的專業技能水平和項目良好的組織運作以及項目團隊與客戶間的良好溝通。
項目的運作靠的是由每個咨詢顧問組成的團隊。所以一個咨詢顧問的專業知識,技能水平以及自身素養的高低是一個項目得以正常運作的基本條件。咨詢顧問綜合素質的高低可以從所學專業的對口程度,過去從事相關工作經驗的多少以及自身學習能力的高低來決定。目前我們公司大多數咨詢顧問都是MBA畢業,不論本科專業如何,起碼在碩士學習階段都已系統學習到了企業管理方面的課程,包括組織行為,戰略管理和人力資源等,所以我們在專業知識方面都具備了一定的基礎。
工作經驗是反映一個咨詢顧問專業技能,分析判斷能力和人際交往能力的一個綜合指標。有了在某個行業或專業領域的多年工作經驗,可以對咨詢工作帶來許多積極促進因素,可以對咨詢領域有更加感性的認識,同時在處理與客戶的關系和溝通方面有一定優勢。但也有一些不利因素,就是可能把過去長期企業工作當中的一些不好的習慣和意識不自覺的帶到咨詢工作當中。如認識問題的片面性,解決問題的隨意性或許還有墨守成規帶來的一些經驗主義。(當然不能一概而論,在此僅僅代表一種可能性)所以工作經驗是反映咨詢顧問過去從業經驗和背景的一個歷史指標,具有兩面性。
是不是說一個好的咨詢顧問有了良好的知識技能和較為優秀的工作背景就一定能成為一個稱職的咨詢顧問呢,答案取決于本人是否具有良好的自我學習的能力和意識。這是因為咨詢工作涉及的領域非常寬泛,要求一個優秀的咨詢顧問具備的知識結構較為全面。我們過去在學校里學習的知識存在不同程度的結構性缺陷和內容的老化。所以在面新的行業,新的專業領域的項目時要及時而迅速的補充項目所需必備的專業知識和行業知識才能滿足項目上的需要。另外一個咨詢顧問的職業發展,要做到至少擁有一個方面的專業特長,同時能掌握其他一個或
兩個專業領域的技能。這樣對于自身的成長和公司的發展都有非常好的作用。對于個人而言知識結構豐富了,個人價值提高了。對于公司而言能勝任項目的顧問多了,可擇優選拔最合適的顧問,同時也可加強咨詢顧問之間的競爭,促進咨詢公司的活力。
一個好的團隊能否順利完成一個咨詢項目最關鍵因素在于項目的組織運作管理水平。這個責任項目經理是首當其沖的。包括項目計劃安排的科學性,項目成員分工合作的合理性以及處理危機,解決突發事件的分析判斷能力。
對于實施一個人力資源項目而言,大體可以分為三個階段。首先是診斷階段,其次是制度編寫和提交階段,最后是成果的實施階段。而診斷階段中最重要的是信息整理和搜集以及訪談調研。通常我們要在一個月左右的時間完成以上工作,包括診斷報告的編寫。可想而知,對于一個陌生的企業,甚至是陌生的行業,怎樣才能在如此短的時間內找出企業發展十幾年甚至幾十年中存的問題,包括問題的表象和問題的實質以及不同問題之間的聯系。這需要什么,這就需要通過海量的二手資料的搜集和大批的人員訪談來獲得有效的信息。但如何在短時間獲得有效的信息,這里面就需要一個結構化的思維框架和假設。因為我們查資料也好,訪談也好,都不是漫無目的來進行的。而應該根據以往咨詢經驗,把問題的邏輯框架搭起來,然后有針對性的找問題,只有這樣才能保證問題診斷的全面性和有效性。同時要組織項目組內部定期的就調研中發現的問題進行溝通,避免出現問題的雷同和交叉。最后在調研結束的時候一個企業存在的問題以及問題之間的邏輯關系就能清晰的呈現出來。這樣,診斷報告中的主體內容就出來了,而我們現在做項目往往是對問題的總結和討論不重視,往往到了寫診斷報告的時候才開始羅列材料,再進行分析,這樣既耽誤了時間,又可能使問題的總結出現缺失或缺乏深度。第一階段診斷報告的書寫是非常重要的,因為它是項目組進場后提交的第一份正式成果,也是第一次正式向客戶進行匯報,所以診斷報告內容是否全面,正確和是否有深度以至能否讓客戶信服,甚至觸動客戶,這些都將對下一階段的工作帶來深遠影響,包括客戶對項目組的滿意度以及對下階段工作的認同。
人力資源制度的編寫階段,根據企業特點往往有所側重,但大多數來講最主要還是薪酬和考核。特別是薪酬,是客戶最關心的,也是最敏感的,往往牽一發而動全身。所以我們在制定薪酬制度,討論薪酬體系和結構的時候一定要慎重,首先要領會客戶高層的意圖,咨詢公司不能決定客戶企業每個崗位薪酬水平的高低,能決定的是其老板,我們只能通過診斷和崗位評價提出有建設性的科學建議和依據。但在薪酬結構上我們要區別于現狀,讓薪酬的激勵作用發揮最大。薪酬結構的設計包括不同職級崗位的薪酬固定部分和浮動部分比例的差別是需要我們來做文章的。當然我們還要考慮客戶的接受程度以及行業的特點。談到薪酬不能不提崗位評價。崗位評價是為制定薪酬提供科學依據的。但崗位評價和薪酬之間畢竟還有一段距離。評價的是崗位,但薪酬是發放到每個人手里的。我們制定薪酬不能僅僅參照崗位評價的結果,而是要根據企業的實際情況和高層的意圖,適當照顧現狀。
考核是要和薪酬掛鉤的。考核標準制定的科學性,合理性以及可操作性直接影響考核制度設計的成功與否,這也是人力資源制度中最復雜和最難處理的問題。考核體系中最為核心的是業績考核指標的設計。根據我的了解,實施過人力資源咨詢的企業,普遍反映考核指標是最難操作的,這是整個人力資源咨詢成果實施的一大障礙。我們設計考核指標一般有兩大誤區:一是考核指標多而全;一個是指標制定太籠統,難以操作。我們設計業績考核指標往往用KPI,既然是關鍵績效指標,就應該是主要的幾個對工作結果會產生重大影響的指標。試想,如果制定7,8個甚至10多個考核指標,每個指標的權重才10%甚至是5%,又怎么起到考核的作用。照顧太多方面的因素一是沒有必要,二是會增加考核成本,三是影響考核的準確性和權威性。第二個誤區是指標制定的籠統不具操作性。出現這個問題,我想大多數情況下,是考慮項目運作的成本,會占用大量的時間和人員。其次是設計這些指標本身也有難度,需要我們深入每個崗位,細致了解每個崗位具體的職責,再加上我們的分析,判斷才能得出有針對性的考核指標。這個過程復雜而又有耗時。因此,我們設計出的考核指標僅僅是個定性的評價標準,而對標準本身缺乏具體的判斷。同時又有另外一種情況,咨詢顧問在設計考核指標時,試圖把所有考核指標都進行量化,而且計算方式太復雜,同樣這也缺乏操
作性,當然這種情況比較少。
所有人力資源制度成果得到客戶確認以后,進入了實施階段。根據每個項目談判的情況,有的需要我們現場輔導,有的不需要。涉及到現場輔導的,一定要注意,制度的推行要有計劃性。不是所有的制度一下子全面鋪開。這樣一旦某個方面出現問題,就會反映的比較突出,對客戶造成的影響波及面會非常廣,另外客戶也會對我們所有制度的可靠性提出質疑。這時候就需要我們事先引導客戶制定一個咨詢成果的推廣實施計劃,先找個別部門或事業部試點,然后在試點中找問題,逐個解決,逐步改善,最終使每個制度之間的銜接和本身的操作性完善以后,再擴大到更大層面試點,直至最終的全面實施。這樣才能最大程度的保護客戶的利益不受損失,也是為了我們的咨詢成果落地開花,真正實現咨詢公司的價值。
以上談了咨詢顧問所須的知識技能要求和咨詢項目運作管理的要點,最后談一下咨詢過程中與客戶的溝通。與客戶的溝通分為日常溝通和正式溝通兩種。日常溝通是指與客戶對咨詢工作的計劃,成果提交的時間以及工作內容的初步探討和交流。定期的向客戶提交工作計劃,可以有利于客戶了解我們咨詢公司的工作方式,反映我們咨詢公司工作的專業性和計劃性,同時也給客戶一種尊重和信任的感覺。另外對我們開展工作來講也是有利的,可以讓客戶及時提供相應的支持和幫助以及組織人員及時驗收我們的成果。
日常工作內容的溝通和交流是所有溝通中最為重要的。因為只有與客戶進行有效的溝通,才能明白客戶的意圖,有針對性的設計我們的方案。并且我們也可以有傾向性的灌輸我們的制度設計思想,引導客戶逐步接受我們的方案,為我們正式提交成果做鋪墊。
最終的成果溝通和匯報是臨門前的最后一腳,包括對項目各階段成果的確認和最終的匯報。這期間溝通的好,即使制度中略有瑕疵,客戶也許能夠諒解和接受。如果溝通的不好或者前期溝通出現問題,那么可能導致客戶滿意度的下降,甚至有推翻重來的危險。所以在最終匯報之前,我們要有計劃的分步驟的和客戶進行溝通,最好是一個制度,一個制度的逐個溝通確認,避免最后一股腦全部提交給客戶,招致的風險會很大。
以上是我談了對咨詢工作中的一些體會,蜻蜓點水,不成系統,請批評,指導。另外我還想談兩點對公司的建議,就是建立咨詢顧問的培養和職業發展機制。
以往在公司里面,咨詢顧問的成長主要靠個人,這無可厚非。但畢竟受個人認識問題的局限性,對自身存在的缺陷認識不足,所以不利于個人的成長,對公司來講,咨詢顧問成長的緩慢也會影響咨詢公司整體咨詢實力的提升,不利于咨詢公司長久,快速的發展。因此我建議公司能定期對咨詢顧問進行評議,并進行有針對性的輔導,引導咨詢顧問更好的成長。
第二,建立咨詢顧問職業發展通道。首先是日常做項目的過程中,有選擇的安排有潛力的咨詢顧問擔當部分項目經理的職責,比如負責某一獨立的工作模塊,并負責成果的匯報。這樣一個新的咨詢顧問經歷幾次工作模塊的輪換和對項目的運作管理的認識加深以后,就可以逐步擔當更加獨立的職責。然后是在選拔和任用項目經理上。在新項目來以后,可以根據咨詢顧問的特長和經驗,進行一次甄選,包括設計項目建議書和工作思路,最后由公司擇優錄用。以上兩點意見最主要的是讓每個咨詢顧問都能看到自己的發展目標和機會,否則個人的上進心和積極性可能都會受到影響,甚至最后選擇離開。
以上是我的一些個人建議,我想也反映了大多數想在咨詢公司長期發展的咨詢顧問的想法,請公司予以認真考慮,謝謝!
第三篇:企業理念培訓感悟
企業理念培訓感悟
目錄
正文第一篇:企業理念培訓感悟
學習:“求知即是求財、充電既是充值,學習救我終生”。世界上唯一不變的就是變化,而怎樣在變化中求生存、求發展,這就需要不斷的充實新的知識、新的技能、新的管理模式。“好好學習、天天向上”只有學習型的企業,才能在激烈的市場競爭中立足。也只有學習型的企業,才能創造企業的輝煌,才能讓企業伙伴們永遠進步;所以,“鎖江飲食”會成為學習型企業。
行動:所謂眼界決定思維、思維決定行動、行動決定成果。小平同志說過:“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”。也就證明了任何事必須要結果,而最終成果的產生必是人的行動起決定性因素。成功學第一人拿破侖希爾說過:為什么這世界上成功的人只有那么極少的一部分,因為,太多人天天在想怎么做,而這成功的極少的一部分的人卻在不斷的行動,這就是區分。行動決定一切成果。
體驗:什么叫體驗?猶如學游泳,如果我們在岸邊,無論你看了多久,也許理論全懂了,但當你跳入水中時,還是會沉下去。而當你慢慢進入水中體驗的時候,也許會嗆上兩口水,但在不斷體驗中的時候,你會發現自己也會游泳了。基本上我們每個人掌握的技能都是體驗學會來的,無論擁有多少理論都不夠,有句話可以說明體驗“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在做的過程中不斷去嘗試,去體驗,不計得失,不怕失敗,不斷磨練自己,使自己在磨練中成長;通過多不同人和事的體驗,積累經驗教訓,讓自己成為對社會,對企業有用的人才。
堅持:很多人去“海爾”考察時,覺得把“海爾”的管理模式簡單,誰都可以做到,于是都把“海爾管理模式”帶回自己的企業推行,但很少有企業能堅持到一年,有人去問張瑞敏,你為什么做的這么成功?張瑞敏說:“因為我一直都堅信:能堅持做好簡單的事,這就叫不簡單!”“堅持”兩個字就可以成就一個跨國的企業。
第二篇:對于安全文化理念培訓后的感悟 安全是基石,發展靠和諧
——順鑫集團安全文化理念培訓感悟
作為一名牛欄三酒廠企業員工,安全生產與我們密切相關,通過順鑫集團組織的安全文化理念培訓使我更深刻的了解“安全是基石,發展靠和諧”這一核心安全理念。顧名思義,生產是為了更有品質的生活,而品質生活的基礎就是安全與健康。安全是順鑫農業一切工作的基本保障,和諧則是順鑫發展的基本前提,我們的一切工作都離不開安全這一前提保障。在這次培訓會上,集團為了讓我們進一步加深理解安全發展的重要性,播放了短片《順義區安全生產警示錄》并安排全國安全文化建設示范企業的評審專家為我們進行了圖文并茂深入淺出的講解。通過短片我意識到安全生產的必要性:首先,生命是脆弱的,任何一項工作都存在著安全危險系數,我們要避免事故發生、做到防范于未然,防止發生人身傷亡和財產損失等安全為先事故。其次,安全與生產、效益是密不可分的,安全是企業生產的前提,生產又是效益的保障,一切生產活動有了安全的保障,才能使企業從中獲得最大的效益,為企業和諧發展鋪墊前路。
除了播放《順義區安全生產警示錄》外,集團還將送到每一位員工的手中。通過閱讀《安全文化手冊》,我對順鑫集團的七大安全觀念有了初步的了解。這七大安全觀念包括:
一、安全生產高于經濟效益。無論是生產、加工、物流還是銷售單位,安全生產都是首要問題。對于必須的安全投入,企業不能視為經營成本,個人不能視為額外負擔。這一觀念強調了安全的基礎性,只有持續的安全生產,才能保證我們的勞動成果;安全作為一切前提,生產秩序得以保證,員工在安全的環境下創造更多的勞動成果,為企業帶來更多的經濟效益。由此可見,在抓經濟效益的同時,更要重注安全效益。
二、管理工作必須安全。有工作就會有安全問題,安全是工作的前提,工作是安全的載體,兩者密不可分。這一觀念體現了職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有著直接聯系。企業管理人員要發揮示范作用,當生產條件達不到安全、危害員工健康時,不得盲目指揮、違章指揮。尤其當威脅到員工生命安全時,要把保障員工的安全放在第一位。
三、安全具有一票否決權。安全工作狀況如何,是衡量企業經營管理工作好壞的一項基本標準。該原則要求我們:在對企業各項指標考核及評選先進市,首先要考核安全指標的完成情況。這一原則還體現在:企業的本質安全不符合管家規定不準投資;某項工程或設備不符合安全要求不準使用;員工未受到足夠的安全教育和培訓不準上崗等方面。
四、事故有大小,造成事故的原因無大小。凡事預則安,不預則危,知險不存險,不知險則險。這一觀念告訴我們,從事件發生的原因看,多小的原因都可能造成極大的傷害,因此,我們應該更加重視對安全小事故、小事件的報告和調查,從中吸取教訓,采取有效防范措施,從小事做起、遏制大事件的發生。五、四不傷害:不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害、保護他人不受到傷害。社會生產環境中,每個人都不是獨立存在的,人與人之間是相互聯系的。不傷害自己就要自覺遵守安全操作規程,努力學習安全知識,自己做到了安全生產才能保障自己的行為不會對他人造成任何安全隱患,這就間接做到了不傷害別人這一點。加強了對自身的防范和自我保護能力,就可以對可能出現的不安全因素做出判斷,并及時化解危險,保護自己不被他人傷害。而在保護自己的同時,我們不僅要對自己的安全負責,還要關系、愛護他人的安全,發揮團隊意識,保護他們安全。六、四不放過。這一原則是指:對發生事故的原因分析不清不放過;廣大職工群眾沒受到教育不放過;安全防范措施不落實不放過;事故責任者沒得到處理不放過。從這一原則來看,堅持四點不放過,就是抓住事故的根本,作為前車之鑒,從中吸取教訓,采取有效的組織和技術措施,防止類似事故重復發生。
七、安全改進永不停止。這一觀點從字面上來看不難理解,安全生產是永恒的主題,安全管理及文化建設沒有終點,安全改進行動需要與時俱進、持續進行。在具體的工作中,我們應該不斷總結經驗教訓、完善管理方法、推動順鑫集團的安全文化建設。此外,順鑫集團還歸納出一系列安全文化建設模式,在培訓過程中,我了解到我們順鑫集團的安全文化建設目的是通過修煉“道、法、術”降低人因事故。對于“道、法、術”我們可以理解為大幅降低人因事過的途徑是“管理之道、管理之法、管理之術”。所謂“道”就是企業按照自己的理念和方式去行走;“法”就是指法律規范;“術”是指安全管理方法。順鑫集團的核心安全理念“安全是基石,發展靠和諧”充分體現了企業的態度和方式,而企業的安全規章制度則為安全生產需求建立了完善的安全生產規章制度體系。安全文化建設方向是全面改進安全文化要素,順鑫安全文化建設主要是圍繞“提升全員安全理念、培養全員安全行為習慣、提高全員安全能力、營造企業安全生產氛圍”來展開的。培訓中講解員一再強調“全員”這一重要性,由此可見安全生產系在每一個員工身上,我們需要從自身做起,只有自覺將安全生產視為生產中第一重要原則才能為企業安全生產可以順利進行做出貢獻。安全文化建設原則是堅持四項基本原則:“全員參與、理念引導、內外結合、知行合一”這四項原相互聯系,相互作用。員工是企業安全生產系統的主人,是各項管理的核心,是安全文化建設的對象和依靠力量;理念不是高高在上,紙上談兵的,要用理念引導政策,用政策指導制度,用制度規范行為;通過內外結合可以不斷的完善安全文化的四個要素;把安全理念知識和實際行動結合起來,才可以切實的提高安全文化建設的實效。安全文化建設方法是“思、行、養”。我們可以理解為“在思考中學習,在行動中領悟,在養成中立身”企業的每個員工都要自主學習的好習慣,自覺進行對比和思考不管改進,更要身體力行用行動證明。抓好員工教育培訓,是員工正確履行好職責和確保安全生產的保障。順鑫集團為做到全員實踐、形成全員共識開展了一系列培訓體系:面向全員開展責任意識和風險意識教育;圍繞崗位風險和崗位責任開展去安全知識和技能教育;突出安全培訓計劃、安全培訓課程的專業化和標準化;不斷拓展新的宣教培訓形式,提升培訓效果。作為一名牛欄山酒廠的職工,在順鑫農業集團的帶領下,我們不僅參加了安全文化理念培訓,更參加了安全預防措施的演練活動。牛欄山酒廠作為國家級重點防火單位,在日常工作中高度重視安全生產工作,不但加強組織領導,逐(轉載請注明來源:)級落實消防安全責任制,還不斷加大消防安全檢查力度,改善行業消防安全環境,確保了企業經營生產的順利進行。為了讓全廠員工都意識到防火的重要性,進一步增強干部職工的消防安全意識,提高企業安全事故應急能力,牛欄山酒廠組織了大型的“消防安全知識培訓”等,這一系列的行動都為使安全文化理念滲透到企業的每一個角落里。
要保障企業安全生產,提高員工安全文化素質是前提。而企業員工的安全文化素質包括多方面:一是在安全需求方面:珍惜生命,愛護健康,能主動離開危險場所;二是在安全意識方面,要有較強的安全生產意識,遵守“安全第一、以防為主”的安全生產方針;三是在安全知識方面,要有較多的安全技術知識和安全操作規程;四是在安全技能方面,有較熟練的安全操作技能;五是在遵章守紀方面,能自覺遵守有關安全生產法規制度,并長年堅持;六是應急方面的能力。
作為牛欄山酒廠的一名員工,我認為各部門員工應經過培訓合格才能上崗,并嚴格按行業標準衡量自己的工作,了解自身所在崗位的安全隱患,并根據這些不安全因素做出預防備案。酒廠作為重點防火單位,滅火器材使用是每個員工都必須學習的,其次員工必須通過學習去掌握生產技術知識,才能保證生產的安全性。其中生產技術知識包括:酒廠的基本生產概況、生產技術過程、每個單位作業方法或工藝流程;與生產技術過程和作業方法相適應的各種機具設備的性能等。
俗話說,習慣成自然。一個良好的習慣是走向成功的前提條件,用安全文化推動人們良好習慣與自覺的形成,養成良好的行為習慣,是企業建立共同愿景,增強企業凝聚力、實現
安全和諧發展的動力源泉。要改變不好的安全習慣就要從樹立良好的安全行為和安全習慣做起。首先是工作前要對自身的勞保用品穿戴進行確認;作業中所用的工具、物件等使用前后都要進行安全檢查;酒廠是重點防火單位,在生產過程中要避免一切不安全火苗,作為員工養成不在工作場所吸煙、不帶易燃易爆物品進入工作都是必須的良好安全習慣;現下每項工作都離不開電源使用,員工需要養成到崗以后查看電源設備是否正常,離崗后確定電源設備是否關閉等良好的安全習慣。
不好的安全行為是在不經意間逐漸養成的,良好的安全行為和習慣則是用心一點點一件件積累起來的,不要忽略一個小小的細節,不要輕視一個小小的瑕疵,那么我們的工作和生活中就會多一份安全多一份安心,讓我們從每個人做起,實現企業安全生產目標,引導企業在和諧發展道路上闊步前進。
企業管理部xxxx-4-xx 第三篇:對企業培訓的一點感悟 對企業培訓的一點感悟
關注培訓,就是關注企業。這句話沒有錯,有需求就有市場。但許多企業在實施培訓計劃方面存在一定的誤區,急于求成抑或太理想化。前陣子,筆者了解到這樣的情況,某大公司營銷中心要上一個推廣項目,營銷人員都是從后臺推置到前臺的試驗人員,項目策劃書建議:專業操作力較強,欠缺良好溝通力和現場反應力;應為購買課程成熟產品。于是乎,項目負責人查網絡、翻資料、找培訓機構,比較了幾家還是未盡人意,與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪里呢?所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品,固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在。客戶根據自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣,當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下,規格尺碼是否適合自己使成了的關鍵,若這時候營業員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓課程的選擇也類似,當一般條件可以滿足時,適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要復雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產品的間接性和推廣人員的素質考慮,更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食面,填肚子”現象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運功”感冒癥的培訓機構以方便;也助長了“過場式,跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業培訓合作項目,他們的負責人直言不諱地道出課程要求:理論扎實、系統性強、套路清晰的“現成”產品,企業需要什么?對號入座:一手交錢,一手交“課”,強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業所需要的嗎?
筆者曾在廣州番禺區一次大型的人才招聘會上對近四百家企業進行問卷調查,近九成的企業都認為:適用的才是真實的,實在的才是可信的,有效的才是值得的。“外塑形象,內強素質”已經成為企業對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的,對培訓機構來說,如何做好“第一次”,“敲門磚”不僅僅是包裝和授課技巧,這很值得那些樂于“閉門造車”的培訓機構去反思?怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認為:貼近企業,才能把握脈搏;合適傳導,才能驅動操作。現在的顧問式培訓是一個良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個性,個性更體現共性。為“企業練內功,助管理者充電”的美好愿望應該成為培訓機構與企業溝通的真實所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講臺
第四篇:企業文化培訓感悟 關于企業文化培訓的感悟
首先非常感謝兩位老師不辭辛苦而又無私的教授。本次培訓收獲頗豐,在兩位老師的帶領下我們對中意這個大家庭有了一個全新的認識,也更加增強了我們工作的信心。
企業價值觀是企業精神的靈魂,是企業文化的核心。我們中意人壽,將“學習、和諧、專業、進取、穩健”作為企業價值觀,并將其運用到我們的實際工作中,不斷指導我們開展工作。下面我將結合公司的價值觀,談一下在本次培訓中我的所學、所思、所得。
“學習”,孜孜不倦,學無止境。終身學習,是我們公司對員工基本的要求,也是我們每個人最大的財富。每位員工都有強烈的求知欲望,謙虛好學,同時大家既能有效的表達自己的想法,又能以開放的心態接受不同的意見。公司鼓勵我們在工作中學習成長,不懂就問,樂于分享,作為中意的一份子,每個人都應及時更新知識,并將所學應用于實踐,不斷提高個人以及團隊效能。公司有強烈的學習氛圍,主要體現在公司為員工組織的各種培訓中,既有工作技能的,也有日常生活方面的。對于我們來說不僅僅是學到了知識,另一方面公司也在時時刻刻向我們傳達著活到老學到老這樣一個信號。
“和諧”,友愛互助,合作共贏。公司秉承人文的理念,自覺自律,寬善待人,使我們每位員工感受到中意大家庭的溫暖,又倡導團隊精神,真誠溝通、互相尊重、勇于承擔、合作共贏。對工作,我們求同存異、默契配合;對同事,我們團結互助、謙遜待人、永續和諧;對社會,我們關愛客戶、熱心公益、回饋社會。從公司內部來說,毫無疑問我們是非常和諧的,這既體現在在本次培訓中大家群策群力共同完成一些游戲與思考,也體現在日常工作中大家協同合作,互相補位。從整個社會來說,我們公司不僅熱心公益事業,捐建希望小學,幫扶困難大學生,更是在一些自然災難面前響應國家號召,踴躍捐款捐物,心系災區人民。“專業”,精益求精,追求卓越。每位員工都以親和的形象,良好的態度和專業的技能為內外部客戶提供一流的服務;高品質的服務及客戶滿意是我公司始終不渝追求的目標。我們本著誠信
經營、誠實待人、誠懇可靠、嚴細認真、追求卓越的態度,通過持續改革創新,不斷完善內部流程,提高效率,以滿足客戶需求,踐行我們專業化服務的承諾。兩位培訓老師在給我們授課的過程中處處都體現出了我們中意人專業的風貌。
“進取”,積極向上,銳意進取。我們在工作上高標準、嚴要求,對結果高度負責,不服輸、不畏難,積極迎接挑戰,勇擔重任、滿懷激情、敬業奉獻、奮力拼搏,積極發現和解決問題;我們不斷創造價值、追求長期發展,致力于創建國內一流的保險公司。為了實現這一目標,一代代的中意人正用自己的勤勞、智慧、勇氣、信念,向著這一目標穩步前進。
“穩健”,執著務實,持續發展。分公司上到管理層,下到每一位員工在日常工作中,無一不透露著務實、穩健的工作作風,踏踏實實,不浮躁,不浮夸,合規經營,嚴防風險,追求一種長期、穩定、可持續的發展方向。
同時,本次培訓無論從授課形式上還是授課內容上看,都透露著形象、生動、豐富的特點,互動性強。這也看出了我們中意人無時無刻不在踐行著“學習、和諧、專業、進取、穩健”的價值觀。
第五篇:企業培訓政策制定的基本理念 企業培訓政策制定的基本理念
1、企業的成功取決于企業的成員有效地履行自己的職責
2、企業是以人力為中心的組織,因此也必須成為一個人力開發組織
3、企業員工應對自己的發展負責
4、企業經理有責任為其下屬職業生涯的發展創造氣氛、提供條件和指明方向
5、培訓專家和培訓者有責任與經理一起不斷創造條件和提供機會,以發展下屬的知識
6、企業適應變化的靈活性取決于迅速有效地訓練員工的能力
7、培訓需要很大的投資,必須仔細地規劃、評價和做出預算
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第四篇:企業理念培訓感悟
學習:“求知即是求財、充電既是充值,學習救我終生”。世界上唯一不變的就是變化,而怎樣在變化中求生存、求發展,這就需要不斷的充實新的知識、新的技能、新的管理模式。“好好學習、天天向上”只有學習型的企業,才能在激烈的市場競爭中立足。也只有學習型的企業,才能創造企業的輝煌,才能讓企業伙伴們永遠進步;所以,“鎖江飲食”會成為學習型企業。
行動:所謂眼界決定思維、思維決定行動、行動決定成果。小平同志說過:“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”。也就證明了任何事必須要結果,而最終成果的產生必是人的行動起決定性因素。成功學第一人拿破侖希爾說過:為什么這世界上成功的人只有那么極少的一部分,因為,太多人天天在想怎么做,而這成功的極少的一部分的人卻在不斷的行動,這就是區分。行動決定一切成果。
體驗:什么叫體驗?猶如學游泳,如果我們在岸邊,無論你看了多久,也許理論全懂了,但當你跳入水中時,還是會沉下去。而當你慢慢進入水中體驗的時候,也許會嗆上兩口水,但在不斷體驗中的時候,你會發現自己也會游泳了。基本上我們每個人掌握的技能都是體驗學會來的,無論擁有多少理論都不夠,有句話可以說明體驗“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在做的過程中不斷去嘗試,去體驗,不計得失,不怕失敗,不斷磨練自己,使自己在磨練中成長;通過多不同人和事的體驗,積累經驗教訓,讓自己成為對社會,對企業有用的人才。
堅持 :很多人去“海爾”考察時,覺得把“海爾”的管理模式簡單,誰都可以做到,于是都把“海爾管理模式”帶回自己的企業推行,但很少有企業能堅持到一年,有人去問張瑞敏,你為什么做的這么成功?張瑞敏說:“因為我一直都堅信:能堅持做好簡單的事,這就叫不簡單!”“堅持”兩個字就可以成就一個跨國的企業。
第五篇:新發展理念學習體會感悟發言
新發展理念學習體會感悟發言
堅持“以人民為中心”,踐行為民宗旨,將新發展理念貫穿到工作中,提升“服務群眾”能力。要充分認識新發展理念的“綱領性”“指揮棒”作用,始終堅持“以人民為中心”的發展思想,堅定不移貫徹新發展理念。要始終踐行共產黨人的初心使命,設身處地站在人民群眾的角度思考和解決問題,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨和最高價值取向,將“人民群眾答不答應,人民群眾滿不滿意,人民群眾擁不擁護”作為想問題、辦事情、作決策的出發點和落腳點。
要持之以恒貫徹新發展理念,通過科學發展、綠色發展、健康發展、持續發展,將人民群眾所期所盼的問題解決好,提升服務人民群眾的能力和水平,讓人民群眾有更多的幸福感、獲得感和安全感。
堅持“辯證統一思想”,增強憂患意識,將新發展理念融入到奮斗中,提升“抵御風險”能力。要深刻把握新發展理念的核心要義,始終堅持憂患意識,著力增強底線思維,隨時做好應對更加復雜困難的局面。“人無遠慮,必有近憂”,實現第二個百年奮斗目標,要以貫徹新發展理念為契機,發揚敢于斗爭的精神,著力提升抵御風險的能力,以“咬定青山不放松”的韌勁、“不破樓蘭終不還”的拼勁,乘風破浪、披荊斬棘,為推動“十四五”高質量發展提供堅強支撐。
堅持“以問題為導向”,強化責任擔當,將新發展理念落實到行動上,提升“解決問題”能力。要以貫徹新發展理念為契機,始終堅持以問題為導向,拿出“壯士斷腕”的決心和“釘釘子”的精神,精準發力,強化擔當,一步一個腳印、一棒接著一棒,著力提升解決實際問題的能力。要把新發展理念貫徹到干事創業的全過程,不斷破解發展難題,以問題倒逼發展,用問題推動履職,增強發展動力,厚植發展沃土,著力提升為民辦事、為民解憂、為民服務的水平。