第一篇：保險誠信建設--誠信展業樹立品牌

保險誠信建設--誠信展業樹立品牌

保險誠信建設--誠信展業樹立品牌2007-12-18 13:17:14第1文秘網第1公文網保險誠信建設--誠信展業樹立品牌保險誠信建設--誠信展業樹立品牌(2)保險誠信建設--誠信展業樹立品牌

誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關系的道德期待。第1文秘版權所有，全國文秘工作者的114!只有誠信，人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴，人類文明才會普遍建立，社會才會不斷進步。隨著社會的發展，誠信的作用從人們的日常生活進入經濟活動領域，被視為經濟交換的潤滑劑和經濟交易所必須的公共品德。在當代經濟活動中，任何一個企業要想取得長遠、巨大的動力，誠信經營是根本之道，這已

被古今中外的許多成功經營案例所證明。企業要對消費者和投資者、對社會誠信，員工要對企業、對同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就百年品牌。

大家都知道，保險公司經營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則，保險公司要通過自己的員工在經營活動中以誠實來換取投保人的信任。如果保險公司不遵守承諾，不僅會損害被保險人的利益，同時也會導致自身商品的無效而失去市場。我們保險公司作為一家從事商業保險的公司也不例外，非常注重誠信建設，建立起以“誠信經營”為核心的保險行業文化，立志做一個有道德的保險公司，將建設中國財產保險第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中，貼近市場，遵循法規，開展正當競爭，規范展業，堅持不做市場的破壞者，不做不負責任的市場競爭者。

我們險要求員工對客戶誠信，就是要求在展業時，在為客戶提供風險保障

服務時講誠信。大家都知道，保險條款的制定具有較強的專業性和技術性，客戶不一定都能正確理解，保險公司的從業人員在展業時必須誠實告知，不能利用信息上的不對稱讓客戶“付學費”。我曾聽一位朋友說過，他希望給他的愛車購買全保的保障，某保險公司的業務員替他辦理了投保手續。一個春暖花開的早上，他興高采烈的帶著妻子、兒子駕車到郊外春游。一路上他們說說笑笑，非常開心，然而不幸發生了。由于不熟悉路況，這位朋友撞上了路邊的一棵樹，他本人受了輕傷，而他年幼的兒子滿臉是血，不知道傷得怎么樣？在趕去醫院的路上，他想起他曾購買的這份保險，他很慶幸當時他買了全保的保險，這樣，他多少可以從保險公司那兒得到一些經濟上的補償，想到這兒，他心里有了一些安慰。而后他向保險公司報案時，保險公司的理賠人員卻告訴他，他和他兒子受傷的醫療費不在保險責任范圍內，不能獲得賠償。為什么？他一下蒙了，“我不是給車子買了全保嗎？”在理賠人員的提醒下，這時他才發現，那位業務員替他辦理的險種當中居然沒有購買司乘人員保險。他不僅為此在經濟上受損，更嚴重的是他認為這位業務員利用他對保險知識的缺乏欺騙了他，他說他不再相信保險公司。聽到這，我相信每一位保險業的同仁都會和我一樣感到痛心，為現實中個別保險從業人員的不負責任行為而使整個行業遭遇的信用危機感到痛心。要明白，當我們千方百計擴大客戶群的時候，與客戶的交易不是一次性的博弈，而是讓客戶由于購買了保險產品而獲得一種長久的關懷和保障。

董事長在《業務員展業手冊》上寫下了“誠信、勤奮、專業”的題詞，這是對我們每一位業務員的基本要求，在展業時，我們不僅要講誠信，更要以自己的專業知識真正地為客戶化解風險。我們的一位業務經理就是這樣，以她的真誠和豐富的保險專業知識打動客戶。7月的一個上午，趙經理接到一個客戶某

公司唐總的電話，說自己公司的財產保險快到期了，但是他們準備向其它保險公司投保……掛了電話，趙經理靜靜地站在辦公室，自言自語地說：“一定是我自己的工作做得不夠好，一定是的！”想了一會兒，她決定再次去到客戶的公司了解清楚。正當趙經理和唐總在商議著保險事宜時，突然窗外一個響雷打斷了他們的談話，緊接著一陣狂風夾雜著豆大的雨點傾盆而下，這時傳真機也傳來了關于做好防汛工作的通知。唐總客氣地對趙經理說：“小趙，你先回去吃飯吧，關于保險的事，下次再說。我還要布置防汛工作。第1文秘版權所有，全國文秘工作者的114!”說完就走了。趙經理緊跟其后說：“雖然我們在業務上暫時沒有合作成功，但為客戶提供防災防損工作是我們保險人的天職，我十幾年的保險工作經驗或許能為你們公司的防災防損工作提供一些幫助。飯等忙完了再吃。”然后她就跟著唐總一起認真地檢查公司的每一個角落，憑著豐富的保險專業知

識，她提出不少消除安全隱患的措施，一直忙到下午五點。唐總非常感動，說：“我們還不是你們的客戶，你就能這樣幫助我們，如果我們真正成了你們的客戶，一定能得到更多的保障和服務。我相信，在投保準沒錯。”最后的結果大家可想而知。這是我們的員工在實踐中貫徹的“化險為夷，補天愛人”的企業精神的真實體現。趙經理以她的誠信、專業、勤奮獲得成功的同時，也使公司贏得了客戶的認可和好評。

正是每一位人通過自身誠信展業，才逐漸使贏得社會的信任和贊譽；正是每一位人忠誠地實踐著“以更及時、更全面、更專業、更道德的服務”的經營理念，才使在建設中國財產保險第一品牌的理想之路上走得

保險誠信建設--誠信展業樹立品牌

第二篇：保險誠信建設--誠信展業 樹立品牌

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保險誠信建設--誠信展業 樹立品牌

誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關系的道德期待。只有誠信，人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴，人類文明才會普遍建立，社會才會不斷進步。隨著社會的發展，誠信的作用從人們的日常生活進入經濟活動領域，被視為經濟交換的潤滑劑和經濟交易所必須的公共品德。在當代經濟活動中，任何一個企業要想取得長遠、巨大的動力，誠信經營是根本之道，這已被古今中外的許多成功經營案例所證明。企業要對消費者和投資者、對社會誠信，員工要對企業、對同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就百年品牌。

大家都知道，保險公司經營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則，保險公司要通過自己的員工在經營活動中以誠實來換取投保人的信任。如果保險公司不遵守承諾，不僅會損害被保險人的利益，同時也會導致自身商品的無效而失去市場。我們保險公司作為一家從事商業保險的公司也不例外，非常注重誠信建設，建立起以“誠信經營”為核心的保險行業文化，立志做一個有道德的保險公司，將建設中國財產保險第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中，貼近市場，遵循法規，開展正當競爭，規范展業，堅持不做市場的破壞者，不做不負責任的市場競爭者。

我們險要求員工對客戶誠信，就是要求在展業時，在為客戶提供風險保障服務時講誠信。大家都知道，保險條款的制定具有較強的專業性和技術性，客戶不一定都能正確理解，保險公司的從業人員在展業時必須誠實告知，不能利用信息上的不對稱讓客戶“付學費”。我曾聽一位朋友說過，他希望給他的愛車購買全保的保障，某保險公司的業務員替他辦理了投保手續。一個春暖花開的早上，他興高采烈的帶著妻子、兒子駕車到郊外春游。一路上他們說說笑笑，非常開心，然而不幸發生了。由于不熟悉路況，這位朋友撞上了路邊的一棵樹，他本人受了輕傷，而他年幼的兒子滿臉是血，不知道傷得怎么樣？在趕去醫院的路上，他想起他曾購買的這份保險，他很慶幸當時他買了全保的保險，這樣，他多少可以從保險公司那兒得到一些經濟上的補償，想到這兒，他心里有了一些安慰。而后他向保險公司報案時，保險公司的理賠人員卻告訴他，他和他兒子受傷的醫療費不在保險責任范圍內，不能獲得賠償。為什么？他一下蒙了，“我不是給車子買了全保嗎？”在理賠人員的提醒下，這時他才發現，那位業務員替他辦理的險種當中居然沒有購買司乘人員保險。他不僅為此在經濟上受損，更嚴重的是他認為這位業務員利用他對保險知識的缺乏欺騙了他，他說他不再相信保險公司。聽到這，我相信每一位保險業的同仁都會和我一樣感到痛心，為現實中個別保險從業人員的不負責任行為而使整個行業遭遇的信用危機感到痛心。要明白，當我們千方百計擴大客戶群的時候，與客戶的交易不是一次性的博弈，而是讓客戶由于購買了保險產品而獲得一種長久的關懷和保障。

董事長在《業務員展業手冊》上寫下了“誠信、勤奮、專業”的題詞，這是對我們每一位業務員的基本要求，在展業時，我們不僅要講誠信，更要以自己的專業知識真正地為客戶化解風險。我們的一位業務經理就是這樣，以她的真誠和豐富的保險專業知識打動客戶。7月的一個上午，趙經理接到一個客戶某公司唐總的電話，說自己公司的財產保險快到期了，但是他們準備向其它保險公司投保……掛了電話，趙經理靜靜地站在辦公室，自言自語地說：“一定是我自己的工作做得不夠好，一定是的！”想了一會兒，她決定再次去到客戶的公司了解清楚。正當趙經理和唐總在商議著保險事宜時，突然窗外一個響雷打斷了他們的談話，緊接著一陣狂風夾雜著豆大的雨點傾盆而下，這時傳真機也傳來了關于做好防汛工作的通知。唐總客氣地對趙經理說：“小趙，你先回去吃飯吧，關于保險的事，下次再說。我還要布置防汛工作。”說完就走了。趙經理緊跟其后說：“雖然我們在業務上暫時沒有合作成功，但為客戶提供防災防損工作是我們保險人的天職，我十幾年的保險工作經驗或許能為你們公司的防災防損工作提供一些幫助。飯等忙完了再吃。”然后她就跟著唐總一起認真地檢查公司的每一個角落，憑著豐富的保險專業知識，她提出不少消除安全隱患的措施，一直忙到下午五點。唐總非常感動，說：“我們還不是你們的客戶，你就能這樣幫助我們，如果我們真正成了你們的客戶，一定能得到更多的保障和服務。我相信，在投保準沒錯。”最后的結果大家可想而知。這是我們的員工在實踐中貫徹的“化險為夷，補天愛人”的企業精神的真實體現。趙經理以她的誠信、專業、勤奮獲得成功的同時，也使公司贏得了客戶的認可和好評。

正是每一位人通過自身誠信展業，才逐漸使贏得社會的信任和贊譽；正是每一位人忠誠地實踐著“以更及時、更全面、更專業、更道德的服務”的經營理念，才使在建設中國財產保險第一品牌的理想之路上走得更加穩健。相信通過我們誠信、專業的工作，一定能樹立起保險的優秀品牌，一定可以開創出加輝煌的明天！

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第三篇：《保險誠信》讀后感

《保險誠信讀本》讀后感

要誠實、守信，也就是誠信，自小老師，家長都這樣教導我們，的確，誠信是一種優良品質，是很多人追求和向往的。而從事保險行業工作這么多年來，我更是深刻體會到誠信對保險行業人員的重要性，因為保險合同是射幸合同，具有不確定性，誠信是保險的生命線，誠實信用原則是保險活動所應遵循的一項最重要的基本原則，保險法律規范中許多內容都必須貫徹和體現這一原則，在現代市場經濟條件下，誠實信用原則已成為一切民事活動和一切市場參與者所應遵循的基本原則，成為市場經濟活動的道德標準和法律規范。

誠實信用是法律對保險活動當事人的基本要求，在保險活動中，投保人應當依法對其投保的標的，按保險人的詢問進行如實告知，并在發生約定的保險事故時也如實履行告知義務；而保險人則應當在承保時，將保險合同的條款、條件明確地告知投保人，不得欺騙也不得隱瞞，在發生約定的保險事故時，應當及時查明和確定保險事故的性質、原因和保險標的的損失程度，并及時賠付保險金，不得拖延或逃避承擔保險責任。

眾多現實讓人覺得保險誠信不容樂觀，如被保險人不如實告知或騙賠，保險人在經營與理賠方面的不誠信等行為，在一定程度上影響了我國保險業健康發展。通過《保險誠信讀本》的學習我有了更加深了理解和感觸！認識到誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關系的道德期待。只有誠信，人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴。在平時工作中我始終把誠信服務放在重要位置，牢固樹立服務意識，客戶至上意識，以誠信為本，服務為先，廣泛開展職業道德學習，以誠信促發展，以服務創品牌。倡導增強社會責任感，為健康、快速、可持續發展奠定牢固的基礎。把誠實守信、規范經營、提升服務作為企業生存發展的關鍵，常抓不懈。使重承諾、守信用理念進一步滲入到腦海中，全力構造規范、守信、快速的良好環境，使誠信建設成為可持續發展的重要保障。

以信譽立業”等各種形式的教育活動，提高我們對社會信用重要性的認識，守信用重承諾，維護個人的良好信譽，樹立保險業的良好形象，自覺在業務活動中誠實守信，為營造一個誠實守信的良好行業環境做出貢獻。同時，通過強化創新意識，爭先進意識、責任意識和團隊榮譽意識，愛崗敬業精神和與公司共生存、共命運的團結向上精神。讓誠信深入人心，公司的經營行為更加規范，內部機制更趨完善，保障體系得到進一步健全。

作為保險從業人員在誠實守信方面不能只滿足于簡單的喊幾句口號、在條幅上簽上承諾的名字，而是需要把誠信貫穿于日常的工作之中，貫穿于和客戶的每一次交往，貫穿于展業的每一個環節。以誠信為綱，服務為本，堅決杜絕“投保容易，理賠難”現象。從細微處，從每個側面努力打造泰康優質、誠信的服務品牌，竭誠為廣大客戶提供高效的服務，是取得客戶信任的基礎等理念。

經營之道在于誠信，在市場經濟法則下，誠信是保險業的“立業之本”，堅持質量第一，服務至上和以質量求生存，以誠信求發展的宗旨，是提升保險公司競爭力的關鍵。我們深知，唯有誠信取眾，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

隨著社會的發展，誠信的作用從人們的日常生活進入經濟活動領域，被視為經濟交換的潤滑劑和經濟交易所必須的公共品德。誠信展業，持之以恒。保險信用建設是一個永恒的話題，也是一項系統工程。保險誠信建設不但要做實，還要做久，使之成為保險業發展的長效機制，成為行業從業人員的自覺行動。

在當代經濟活動中，任何一個企業要想取得長遠、巨大的動力，誠信經營是根本之道，這已被古今中外的許多成功經營案例所證明。企業要對消費者和投資者、對社會誠信，員工要對企業、對同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就百年品牌。

第四篇：保險誠信之我見

保險誠信之我見

誠信，誠實信用者也！

為什么歐美等國的保險行業遙遙領先，保險從業者會受到社會的尊敬，而我們國家的保險行業卻一直處于摸索的階段，從業者也一直受到偏見，關鍵在于人本身。而人的理念又很重要，只有理念順應當下的社會環境，才能設計出合適的產品，產品不是只有收益高的才好，合適的才是最好的。另外，服務必須從“心”做起，只有明確客戶的真實需要，并且角色換位去思考問題，才能將服務做好，只有做到“心”于“心”的溝通和服務，才能延續向前的腳步。誠信，不可刻意為之，心靈之誠才是根本！

第五篇：保險誠信演講稿

每天清晨當我們唱起“我和我的xx，今生相依相拌”這首尤美嘹亮的歌聲時，總感覺到一種親切、一種振奮感。我們在此的每一個員工選擇了xx公司，就意為著踏上了一艘航船，從此這艘航船的命運就和我們每個員工的命運牢牢地聯系在一起了。讓xx這艘大船乘風破浪、安全航行是我們每一名伙伴都不可能推卸的責任。與公司共命運、共風雨永遠也就成了我們神圣的指責，如果我們對工作不負責任，這艘大船也許會因我們的矢職而沉入大海，所有的人也都會因此葬身魚腹。因此無論是什么時候，我們都應該負起責任來，與公司共命運、共風雨，全心全意地做好我們的每一份工作。

忠誠是每一個員工有應該盡的義務，忠誠更是人類最重要的美德。我們每天晨會都一次次頌讀“企業精神”、傳唱“司歌”，其目的就是表示對公司的忠誠和決心。所以忠誠就變成了一種義務、一種責任、一種評價員工優劣的重要尺度。你對公司忠誠，公司也會用忠誠回報于你。

公司的事應該當成我們自己家的事來做、來關心，比如：天要下雨，一堆水泥未入庫，雨淋了會給公司造成損失，這時你就不能想不給錢我就不管，我不當班我就不管，而是責任在前，公司損失我損失，東西糟蹋了我心痛，養成良好的愛集體習慣。

一個企業需要很多人才，我們在公司的某一個崗位上就應該象機器上的螺絲釘，時時刻刻在發光發熱，每做一件事、干一項工作都要盡職盡責、善始善終。工作要有原則，但也要講靈活。工作就是我們的生命支拄，任何工作只要我們對它有絕對的尊崇，它就具有至高無上的神圣性，你所從事的工作就是你生命的石像。

我們每一個員工還可以以老板的心態要求自己，我們每天上班來到自己的辦公桌前，視自己為老板，我今天要管理這個公司，這么多人都要聽我指揮、聽我調度，我該怎么辦？這樣就感到了一種責任感和使命感，就能激發你尋找解決問題的辦法，就能不斷地學習新知識，提高新技能，培養自己企業家的精神和事業成功的信心。

我從一個企業走入另一個單位，從原來熟悉的業務換成了另一種陌生工作，一切都得從頭學起，時間雖短，但xx保險公司給我的影響很深刻，接觸了許多從來沒有的新生事物，總感覺耳目一新，深深感到公司從上到下每個人都這緊張的忙碌著自己的工作，尤其是員工們工作起來的勤奮精神和對工作認真負責的態度深感欽佩，比起我原來的企業有著很大區別，他們為了工作不能按時下班，甚至經常加班加點而放棄了許多寶貴的休息時間卻沒有怨言、沒有牢騷，使我感到他們都有一種做一名合格員工的進取心、一種強烈的責任感，他們都高標準的嚴格要求自己，服從領導，顧全大局，真正做到了“公司興亡，我的責任”。

“xx，云起舞，心激蕩，讓我們并肩走向明天的輝煌”