創建“新時代職工之家”工作總結

為深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，落實區委工作部署，忠實履行工會組織維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾的基本職責，按照市總工會“新時代職工之家”創建要求，2021年x區總工會在全區深入開展了“新時代職工之家”創建工作。

一、基本情況

x區總工會把堅守思想陣地、凝聚職工力量、促進企業發展融入到“會、站、家”一體化建設中，堅持高起點規劃、高標準發展、高質量完成，在全區各鄉街、系統和直屬基層工會中深入開展了“新時代職工之家”創建工作，在原有“職工之家”服務模式基礎上，進一步健全了聯系服務職工新載體、豐富了聯系服務職工新途徑、拓展了聯系服務職工新機制，如區直機關“新時代職工之家”，以增加人文關懷為切入點，通過增設乒乓球運動場所、開辦瑜伽培訓課程豐富職工業余生活，對緩解工作壓力起到積極作用，得到廣大職工特別是女職工群體的一致好評，使工會組織服務職工能效明顯提高。

在廣泛“建家”基礎上，區總工會經過多次調研論證，下撥x萬元專項資金重點打造了首批x家有特色、有活力、有成效的“新時代職工之家”，分別是x街道x“新時代職工之家”、x街道x“新時代職工之家”、x街道x“新時代職工之家”、區交通運輸系統“新時代職工之家”、x集團“新時代職工之家”和x集團“新時代職工之家”。這些“新時代職工之家”面積均在500平米以上；單位類型涵蓋機關事業單位、非公企業和居民自治組織；會員評家滿意度均在95％以上；驗收標準均達到市總“示范級”創建要求。

二、主要做法和成效

x街道x“新時代職工之家”，是區總工會重點打造的“新時代職工之家”中面積最大、功能最全的職工之家，總面積達1200㎡，設置職工健身房、職工權益保護室、職工書屋、愛國教育基地、黨建工作室、書畫室、舞蹈室、心靈驛站、職工子女托管班、媽咪小屋、職工回音壁、談心說事室、會議室、職工大講堂、國粹匯聚、多功能室和愛心驛站等包括21項功能區的17個職工活動場地。建設內容通過黨建領航、思想引領、建功立業、維權服務、傳承創新五大板塊以及特色板塊的劃分，呈現了鮮明的時代主題和全面的職工服務體系。

（一）堅持黨建引領為主線，突出共建共享開放格局

一是黨建帶動工建，以“擴大覆蓋面，增強凝聚力”為目標，聚集黨群社會公共資源和工會資源，積極搭建黨員聯系服務職工載體，通過打造愛國教育基地、黨建工建室等服務陣地，同時利用會議室、多功能室開展黨的十九屆五中全會學習宣傳，不斷推進黨員志愿服務常態化，帶動各項公共資源、社會資源向職工延伸，實現黨工建設共謀共建、陣地共搭共享、活動共辦共促。

二是工建服務黨建，以服務基層黨員、干部和職工群眾為目標，推進建設職工大講堂，解決基層職工理論資源不足、教育陣地不牢、宣傳合力不強等問題，通過開展公益培訓，激勵廣大職工聽黨話跟黨走、講奉獻傳經驗、增意識促發展，樹立正確的社會主義核心價值觀，建立科學嚴謹的工作態度和文明健康的生活方式，使工建服務黨建的工作取得成效。

（二）堅持服務大局為中心，突出主責主業發揮職能

一是明確工作定位，遵循公開透明、廣泛參與的原則，通過職工文體活動、送溫暖獻愛心等形式，做到服務中心工作、服務廣大職工，有效增強干部職工的集體意識和主人翁意識。

二是完備民主管理，遵循制度規范、渠道暢通的原則，制定職工之家相關管理服務制度，通過區域化共建的工作模式，形成制度上墻、專人管理、合理化建議、民主監督等多種方式并存的民主管理制度體系，保障“職工之家”的服務環境、服務效果，同時讓更多職工關注并參與到職工之家的建設中。三是突出維護職能，基層工會在維護職工合法權益方面，工作對象最直接，解決問題更具體，和平街道玉河“新時代職工之家”通過區域分置切實履行維護職能，職工權益保護室有效保障職工的勞動就業權、勞動報酬權、社會保障權等各項勞動經濟權益，愛心驛站為環衛工等戶外勞動者提供重要后勤保障，職工書屋使基層職工特別是一線職工、農民工的基本文化權益得到保障，心靈驛站對有需要的職工進行心理輔導和心理支持，職工子女托管班和媽咪小屋為女職工特定需求提供專業化關愛。

（三）堅持以人為本為重點，突出職工群眾主體地位

一是搭建職工舞臺，把工會活動的內容充實到每一天、覆蓋到每一位職工，利用職工健身房、書畫室、舞蹈室和多功能室等職工活動場地，搭建職工唱主角的文體活動平臺，通過開展唱歌、書法、舞蹈、形體等不同類型的文娛活動，讓職工享有更多集體活動和健康生活的機會。

二是發展特色創新，面對時代發展和社會需求的變化，x街道玉x“新時代職工之家”對功能區域的投放進行了積極探索，在區總工會的規劃指導下增設了一系列特色板塊，圍繞暢通職工訴求通道設置“職工回音壁”，形成有效的疏導機制和宣泄通道；圍繞弘揚中華傳統文化設置“國粹匯聚”，將優秀傳統文化的傳承和復興在職工中繼承和發展；圍繞解決職工實際問題設置“談心說事室”，使一般性問題在升級為糾紛前就被處理好，最終通過高效服務解決困難、化解矛盾，民主管理氛圍更加濃厚。

三、下一步工作的思路和設想

（一）豐富文化載體，不斷增強“新時代職工之家”凝聚力

一是完善文娛體系，目前職工的日常文化娛樂建設較為單一，形式多為基于職工個體興趣愛好而自主開展和圍繞某個主題組織開展，對于職工增強凝聚力和歸屬感作用效果不明顯，要充分利用基層“新時代職工之家”的優勢，積極組織參與集體性趣味運動會、系統性行業性勞動和技能競賽等健康向上、形式多樣的群眾性文體活動，滿足職工業余生活和精神需求，促使廣大職工熱愛工作，達到工會服務職工的目的。

二是有效整合資源，在心理健康、科技普及等專業性很強的活動開展方面，現有的工會服務能力還不能完全勝任，而社會專業從業資源的引入能對現有的職工文化活動產生良性互補，同時吸納地方文化資源開展公益性活動，也為提高職工文化活動質量、豐富職工文化活動內涵注入了新的活力，在參加社會公益的過程中，職工的價值觀得以更好樹立、職工之家的作用得以充分彰顯、工會組織的社會責任得以更好履行。

（二）提高服務影響，不斷擴大“新時代職工之家”覆蓋面

面對新時代背景下，新產業、新業態、新商業模式的興起，職工群體的年齡結構和素質層次都發生了變化，“新時代職工之家”的建設要從原來的服務標準中跳脫出來，要根據自身具體情況有針對性地開展工作。一是轉變服務對象，立足由原始的服務老一輩職工轉換為涵蓋服務新生代職工，立足由服務固定職工群體轉換為涵蓋服務個體職工，面對新職工群體的訴求，要抓住科技化、多樣化、年輕化的特點，做好職工反饋信息的統計整理工作，根據具體情況不斷將服務精細化、全面化，進而讓更多的職工享受到改革發展成果和國家政策紅利。二是輻射服務范圍，以示范“新時代職工之家”為重點，以點帶面擴大工會影響力，以服務單位職工、社區職工和企業職工為基礎，逐漸將服務范圍延伸到社會，通過展示特色鮮明的新時代主題和豐富的工會內涵，在全區起到示范引領作用，進而增強工會組織的影響力。三是建設骨干隊伍，探索建立專業化工會干部和工會積極分子培養機制，夯實工會群眾基礎，讓更多的人參與工會工作，不斷增強基層工會組織活力，為做強“新時代職工之家”建設、推動全區工會工作高質量發展做出新的貢獻。