專題:收銀員的禮儀規(guī)范
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收銀員禮儀規(guī)范
收銀員禮儀規(guī)范
一、檢查儀容,儀表,保持良好的形象迎接顧客。
二、當(dāng)顧客走進收銀臺時,面帶微笑,主動打招呼。
三、從顧客手中接取錢物時,微微點頭,對顧客表示禮貌。并對收取的錢 -
收銀員禮儀規(guī)范[五篇材料]
收銀員禮儀規(guī)范 為塑造公司收銀形象,規(guī)范收銀員的行為舉止、儀容儀表,結(jié)合《員工手冊》的有關(guān)要求,對收銀員儀容儀表做如下規(guī)定: 一、 舉止態(tài)度 站姿得體,站立時做到收腹挺胸,精神
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收銀員的禮儀規(guī)范5篇
收銀員的禮儀規(guī)范 一 、舉止態(tài)度 1.收銀員在工作時應(yīng)隨時保持笑容,以禮貌和主動的態(tài)度來接待和協(xié)助顧客。與顧客應(yīng)對時,必須帶有感情,而不是表現(xiàn)出虛偽、僵化的表情。 2.當(dāng)顧客
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2、收銀員接待服務(wù)禮儀規(guī)范
二、收銀員接待服務(wù)禮儀規(guī)范
1、十步原則:此為路遇禮儀,即在十步之內(nèi)遇到公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事或 供應(yīng)商,應(yīng)面帶微笑,與其目光正面接觸后禮貌問候:“您好!”
2、進場時,自覺遵守紀(jì)律,主 -
收銀員崗位職責(zé)及規(guī)范
前廳部收銀員崗位 儀容儀表、站位及服務(wù)姿勢標(biāo)準(zhǔn) 一、儀容儀表 1. 工裝要求:干凈、整潔,無酒漬、污漬,無異味,無破損,按工裝更換時間統(tǒng)一更換,按要求佩帶統(tǒng)一工牌。工鞋要求統(tǒng)一
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收銀員服務(wù)規(guī)范
品味佰分佰門店收銀員服務(wù)規(guī)范
1、對待顧客熱情客氣,微笑服務(wù)并使用文明禮貌用語。
收銀員面對顧客時,“您好,歡迎光臨,請問您有帶會員卡嗎”
如客戶沒有,這時可以補充說:“你看需 -
收銀員工作規(guī)范
收銀員工作規(guī)范 一、收銀員的崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn); 2、負(fù)責(zé)在營業(yè)前整理收銀區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生; 3、營業(yè)期間負(fù)責(zé)快速準(zhǔn)確收銀,禮貌接待顧客; 4、
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收銀員工作規(guī)范
收銀員工作規(guī)范1、檢查自己工作所需設(shè)備是否運行正常,如有問題應(yīng)及時報修。2、每天下班前,將當(dāng)日《收銀日報表》交有關(guān)人員簽字后報財務(wù)。3、餐前應(yīng)將各種表格、單據(jù)、零錢準(zhǔn)
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收銀員崗位職責(zé)規(guī)范(精選合集)
收銀員崗位職責(zé)規(guī)范
1、收銀員應(yīng)按時到達(dá),準(zhǔn)備店鋪營業(yè)前開門、整理收銀臺上班。
2、上班時應(yīng)立即簽到,不要讓他人代簽或捏造簽到時間,店長監(jiān)督。
3、收銀員必須服從店長的安排 -
禮儀規(guī)范
陽光教育教職工形象禮儀規(guī)范
1. 原則
陽光形象禮儀的總則是三雅:著裝高雅、化妝淡雅、舉止文雅。
2. 員工形象規(guī)范
著裝方面
2.1.1 招生高峰期間,每名員工必須穿著校服,并保持 -
收銀員服務(wù)規(guī)范用語
服務(wù)用語規(guī)范 迎接顧客: 1、您好 2、您好,歡迎光臨! 3、早上好/下午好/晚上好!動態(tài)您好 接待顧客: 請您稍等一下,好嗎?對不起,讓您久等了。請您出示一下會員卡好嗎?請您稍等,我?guī)湍?/p>
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收銀員工作流程規(guī)范
收銀員工作流程規(guī)范一、每日工作流程;
(一)8:00-8:30
1、列隊打卡,進入室內(nèi)更換工服,佩戴好工牌;
2、開門營業(yè)前打掃收銀臺和責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生;
3、參加門店經(jīng)理組織的公司例會了解公司 -
超市收銀員工作規(guī)范
超市收銀員工作規(guī)范
為規(guī)范超市收銀員的收銀操作,提高收銀效率、提高收銀準(zhǔn)確性、安全性,制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于超市收銀員。一、營業(yè)前
1、到指定地點領(lǐng)取備用金(人民幣),并 -
收銀員崗位操作規(guī)范
收銀管理規(guī)范及操作流程 目錄第一章: 收銀一日工作流程 一、營業(yè)前準(zhǔn)備 二、營業(yè)中 三、營業(yè)結(jié)束后 四、營業(yè)間隙就餐規(guī)范 第二章:收銀操作細(xì)則 一、收款流程 二、賬務(wù)流程 三
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商場收銀員崗位職責(zé)規(guī)范
商場收銀員崗位職責(zé)規(guī)范 一、必須遵守商場的一切規(guī)章制度及收銀的操作流程,熟練操作收銀機器。 二、服從排版,不得無故曠工、擅自漏崗,未經(jīng)允許,收銀員之間不得私自竄崗,如違規(guī),立
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收銀員操作規(guī)范[五篇范文]
收銀員的重要性:收銀員代表著門店的門面,對外的窗口,是親善大使。作為超市商場的一名收銀員,凡進入超市購物的顧客都將和你打交道,超市的商品都將經(jīng)過你的手而售出,你的音容笑貌、
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收銀員工作規(guī)范(推薦閱讀)
收銀員工作規(guī)范一、
二、
三、
四、 唱收唱送,雙手遞錢、卡到顧客手中 耐心解答顧客疑問,熟悉當(dāng)期活動 進行易拿錯商品提醒(如:護發(fā)素、柔膚液等) 關(guān)注收銀機出小票,一次忘出罰款2 -
超市收銀員崗位職責(zé)規(guī)范
超市收銀員崗位職責(zé)規(guī)范一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。 2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)