專題：企業客戶關系管理
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旅游企業客戶關系管理
旅游企業客戶關系管理( CRM) 應用分析 何 毅 俊 ( 福州外語外貿學院 文化產業系，福州 350202) 摘 要：在激烈的旅游競爭中，為吸引更多的客戶、留住客戶，做好以“客戶為中心”的客
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啤酒企業如何加強客戶關系管理
啤酒企業如何加強客戶關系管理
1 建立良好的客戶關系是啤酒企業營銷成功的基本保證
現代市場經濟條件下，市場競爭實質上就是爭奪消費者，消費者是企業生存和發展的基礎，消費者關 -
物流企業客戶關系管理
物流企業客戶關系管理摘要：隨著經濟全球化的進一步發展，物流企業面臨著的競爭越來越激烈。如何“留住老顧客，發展新顧客”是每個物流企業關注的問題，物流企業應該如何實施客戶關
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企業客戶關系管理研究
山西農業大學信息學院本科畢業論文（設計） 系部名稱：經濟管理系 專業名稱：市場營銷 學生姓名： 學號： 指導教師： 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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淺析企業客戶關系管理現狀及對策
淺析企業客戶關系管理現狀及對策 摘要：本世紀，對于任何企業而言，有兩個方面最為重要，一是企業品牌，二是顧客的滿意度。而顧客的滿意和忠誠要靠客戶關系管理（CRM）系統加以建立。分析
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企業的客戶關系管理（精選五篇）
企業的客戶關系管理 客戶是企業的重要資源 客戶是新產品構思的重要來源：一種全新產品的誕生往往源于客戶的建議。被稱為PC機之父的StevenJobs在產品開發中，曾派工程師走訪了30
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快遞企業客戶關系管理報告
【概要】：近年，隨著個人外貿政策的放開，電子商務迅猛發展，為之服務的快遞（物流）業同步增速，但是，與國外的快遞巨頭相比，我國的快遞企業相比規模偏小，管理方面不夠完善，尤其是在客戶關
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港口企業客戶關系管理的探討（★）
港口企業客戶關系管理的探討 摘要：客戶關系管理（CRM）系統作用強大，但在港口企業中的應用較少。本文簡單介紹了客戶關系管理以及港口企業客戶關系管理的內涵，并對港口企業客戶關系
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客戶關系管理——企業（共五則范文）
——CRM給企業帶來什么？摘要：在買方市場的現狀下，以客戶為中心是企業的發展之路。CRM的模式可以為企業帶來降低成本、增加收入，減少客戶流失，拓展市場市場等等的好外。但是，相較于
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電信企業客戶關系管理研究（精選）
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著國際國內市場競爭環境的變化，我國電信業經歷了一個從行政性壟斷到通過引入競爭而逐步開放的過程。目前，中國電信市場環境 -
客戶關系管理
論文摘要 現代企業以逐步由傳統的以產品和規模為中心的粗放式經營管理模式向以客戶為中心，服務至上，實現客戶價值和達到企業利潤最大化的集約化經營管理模式轉變，良好的客戶關
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淺談客戶關系管理
【客戶關系管理】
上海禮儀培訓師華英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃氣集團「客戶關系管理」，上海徽創隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關系管理】在杭州巿燃氣大廈10樓隆重開演，10 -
客戶關系管理
淺析企業發展與實施客戶關系管理 摘 要：客戶就是上帝，是企業發展的動力，誰能夠獲得客戶的滿意和忠誠誰就能夠在企業競爭激烈的市場上站穩腳。隨著企業營銷的深入發展，一切以顧客
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客戶關系管理
應對危機，改革與處理并存 目錄 一 危機的產生 二 處理措施 三 案例分析 摘要： 客戶的抱怨是每個企業必須面對的問題，采取怎樣的措施來降低客戶的抱怨，將抱怨轉化為企業的機會是
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客戶關系管理
名詞解釋
：通過使企業組織、工作流程、技術支持和客戶服務以客戶為中心來協調和統一與客戶的相互行動，達到保留有價值客戶，挖掘潛在客戶，贏得客戶忠誠，并最終獲得客戶長期價值的 -
客戶關系管理
申通快遞
一、 公司簡介
申通快遞有限公司（以下簡稱“申通快遞”）成立于2007年，注冊資本5000萬，是申通快遞網絡的總部，擁有注冊商標“STO申通快遞”。申通快遞負責對申通快遞網絡 -
客戶關系管理
客戶關系管理的功能可以歸納為三個方面：市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理，以下簡稱為市場營銷、銷售、客戶服務。
一、市 -
客戶關系管理[范文模版]
1.數據庫營銷
所謂數據庫營銷就是企業通過收集和累計消費者大量信息，經過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些信息給產品以精確定位，有針對性的制作營銷信
