專題：電力服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)
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服務(wù)質(zhì)量體系建立（共五篇）
呼叫中心天天都接受大量來自客戶的服務(wù)哀求，要確保在天天幾萬次甚至十幾萬次的電話服務(wù)中提供的都是高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須在實(shí)際運(yùn)營中來制定一些合理的質(zhì)量控制手段來確保
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質(zhì)量體系
合規(guī)性可以根據(jù)自身組織需要進(jìn)行劃分，一般分為體系文件和外來文件兩大類
體系文件包括：質(zhì)量管理體系大致結(jié)構(gòu)：
1、質(zhì)量手冊
2、程序文件
3、作業(yè)指導(dǎo)書
4、記錄及表單
任何質(zhì)量 -
電力服務(wù)用語
電力服務(wù)用語：三亮、三比、三評 督查、排查 創(chuàng)先 繳費(fèi) 六走進(jìn)、五到位、誠于信、敏于行、厚于德 心服務(wù) 規(guī)范化 信息化 服務(wù)好、管理好、形象好 責(zé)任制社會責(zé)任、安全生產(chǎn)、
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電力服務(wù)案例
XXX關(guān)于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例概述 首先，我們先來了解一下什么是電力？我們所稱的電力，是指以電能作為動力的能源。發(fā)明于19世紀(jì)70 年代，電力的發(fā)明和應(yīng)用掀起了第二次工業(yè)化高潮。
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電力客戶服務(wù)
電力客戶服務(wù) 單選、多選、是非、論述（結(jié)合案例+知識點(diǎn)）、案例分析 1.服務(wù)的特征（論述題 ）：無形性、不可分離性、差異性和易逝性。3 2.服務(wù)質(zhì)量：客戶對服務(wù)的滿意程度，它是一個主觀
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公司質(zhì)量體系建設(shè)情況匯報（合集5篇）
公司質(zhì)量體系建設(shè)情況匯報 XX貢酒為飲用白酒，強(qiáng)化科技質(zhì)量意識，堅持走質(zhì)量效益型之路是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路，XX貢酒業(yè)有限公司一直秉承“樹立優(yōu)質(zhì)品牌，創(chuàng)造一流業(yè)績”的企業(yè)
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關(guān)于電力服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的幾點(diǎn)體會
關(guān)于電力服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的幾點(diǎn)體會建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是黨的十六屆五中全會明確提出的重大歷史任務(wù)，它為我國解決“三農(nóng)問題”，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展指明了方向、明確了目
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電力班組建設(shè)
誠信、責(zé)任、敬業(yè)、奉獻(xiàn)
宗旨：服從黨和國家工作大局、全心全意為電力客戶服務(wù) 班組精神：汗水與智慧結(jié)成鉆石品質(zhì)
班組理念：以人為本、服務(wù)社會、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)一生 價值觀：發(fā)展 -
廠質(zhì)量體系建設(shè)啟動大會發(fā)言
打造一流，以質(zhì)取勝！——xxx廠質(zhì)量體系建設(shè)啟動大會發(fā)言xxx車間xxx尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！按照廠統(tǒng)一規(guī)劃，今年是我廠“打造一流企業(yè)”的重要一年，年初，xxx廠長講話中提到
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新農(nóng)村 新電力 新服務(wù)
新農(nóng)村 新電力 新服務(wù) 摘 要:為服務(wù)社會主義新農(nóng)村的建設(shè),滿足農(nóng)村的用電需求,面對新的形勢,通過對農(nóng)村用電服務(wù)問題的認(rèn)真分析,圍繞新農(nóng)村建設(shè)制定服務(wù)措施,積極地進(jìn)行實(shí)施
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電力大客戶服務(wù)管理辦法
電力大客戶服務(wù)管理辦法1范圍
本辦法規(guī)定了本供電營業(yè)區(qū)內(nèi)所有大客戶新裝、增容、變更和處理用電糾紛管理職能、權(quán)限、責(zé)任、管理內(nèi)容與方法、報告和記錄。適用于公司大客戶 -
電力客戶服務(wù)年終工作總結(jié)
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我
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淺議如何推進(jìn)電力服務(wù)文化建設(shè)（范文大全）
淺議如何推進(jìn)電力服務(wù)文化建設(shè)摘要：服務(wù)是企業(yè)之本，而服務(wù)文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂。服務(wù)的競爭實(shí)質(zhì)是文化的競爭，打造具有優(yōu)良適應(yīng)性和卓越創(chuàng)造性的服務(wù)文化，提升競爭力，已成為
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質(zhì)量體系工作計劃
篇一：質(zhì)量管理體系工作計劃 年度質(zhì)量管理體系工作計劃 一、目的 為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷
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質(zhì)量體系管理制度
質(zhì)量體系管理制度
一、目的
公司質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行，需要各部門、各單位、各項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊和程序文件，使質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)顧客滿意 -
質(zhì)量體系認(rèn)證
什么是質(zhì)量體系認(rèn)證？
質(zhì)量體系認(rèn)證是認(rèn)證的一種類型。質(zhì)量體系認(rèn)證具有以下特征：
1、認(rèn)證的對象是質(zhì)量體系，更準(zhǔn)確地說，是企業(yè)質(zhì)量體系中影響持續(xù)按需方的要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的 -
質(zhì)量體系自查報告
篇一：質(zhì)量管理體系自查報告 質(zhì)量管理體系自查報告 為提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭能力，公司依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行年度自查，以便發(fā)現(xiàn)
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安全質(zhì)量體系
炎 汝 高 速 公 路
第18合同段總體
（K74+140~K79+110.843）安全、質(zhì)量體系建立情況建設(shè)單位：湖南省炎汝高速公路建設(shè)有限公司監(jiān)理單位：湖南省交通建設(shè)工程監(jiān)理有限公司承包單位：天
