第一篇：sns調查報告

SNS的調查報告

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立在線社區。在互聯網中，PC機、智能手機都沒有強大的計算及帶寬資源，它們依賴網站服務器，才能瀏覽發布信息。如果將每個設備的計算及帶寬資源進行重新分配與共享，這些設備就有可能具備比那些服務器更為強大的能力。這就是分布計算理論誕生的根源，是SNS技術誕生的理論基礎。

SNS社區的本質是：通過網民共同的興趣愛好結交朋友，并遵守“六度關系理論”（你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個）建立的網站。就當前來說，SNS社區依然以擁有3.5億用戶的facebook為領跑者，但仍然有其他很多國際化的社交網絡，如：專注音樂和娛樂領域的MySpace、專注職場人士的LinkedIn、允許用戶發布140個字符短信息的Twitter等。SNS一經推出便迅速走紅全球，以中國開心網為例，自2008年3月在中國創立以來，注冊用戶已超過4000萬，日均IP訪問量過百萬。緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶，躋身Alexa 全球網站流量監測排名的中國前十名。國內的sns更顯示出快速的發展及巨大的潛力。根據DCCI 2010年中國互聯網發展狀況調查顯示：SNS新用戶比例過半，行業增長潛力巨大，近4成的用戶每天至少使用SNS服務/網站一次，用戶黏性較高，近八成的用戶同時使用兩家或兩家以上的SNS網站。用戶登錄SNS網站以家里、工作單位居多，用戶與熟人進行的活動多為情感交流型，而與陌生人則多為互動游戲，總體用戶經常用的功能有日志、相冊、音樂等SNS功能，另外，SNS網站類型在很大程度上決定用戶的好友來源。

以下從各個方面簡單說明sns網站的特點。

一、SNS產業的特點

1.SNS是構筑網絡基礎的軟件，經營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。

QQ、MSN、盛大網絡游戲、Fexion網、新浪門戶網站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網站、集中下載內容網站這類互聯網公司都需要大量的硬件投資和人力運營成本。他們無一不是風險資本注入之后才得以發展的。他們的這類應用同樣可以體現在SNS之上，但SNS與他們顯著的區別是:SNS運營這些應用是依靠用戶的機器和網絡帶寬，而不是依靠SNS這家公司。

2.財力消耗巨大的互聯網公司不會和sns產業公司在同一層次上競爭。

如果QQ放棄它已經建立起來的包含3萬多臺服務器的網絡，并自我毀壞與電信運營商業已達成的收入模式，這會毀掉這家上市公司，會使內部大量的服務人員無飯可吃。SNS沒有任何這類包袱，SNS的任務就是尋找雇傭最好的軟件人才。

3.技術、時間的領先就是絕對優勢

SNS以兩人之力，就已經在應用上創造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強大的功能。加以市場推廣的少許投資，MSN、QQ、BT之類的軟件在產品層次上更無優勢。SNS創始人而且不是在這一個方向上與他們競爭，而是要創造一個包羅萬象的P2P網絡產業。技術的起始點及目標非這類相關競爭者可以相對比，除非他們也象SNS這樣來創造一個新的互聯網平臺。

4.SNS甚至整個軟件業的特點。

人員、資金充足并不一定能做出真正的好軟件，從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團隊首先制作出來的，而是1個人，2個人，不超過5個人首先做出來的。當技術制成第一個版本，后續加入的人都僅是在創始人制定的框架中去做二次創新，這個時候到資金及團隊管理起作用。否則面對軟件發明，這些資源都是零。

再舉一個玩游戲的例子，DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運行的那些游戲的基礎。沒有庫馬克轉讓許可的機制，那些游戲開發公司可能什么也做不出來。

5.很多站在臺上的IT英雄們看不到簡單的真理。

SNS的創始人制定的一系列計劃都是圍繞著:如何發揮個人的創造信息的能力，最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費者提供信息，而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反，大量所謂成功的互聯網上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業品，在門戶網站的首頁到處都是垃圾廣告，使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網站，也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商，更是掛滿了各種廣告。連一向自認為財大氣粗的MSN，也急不可耐地想靠點廣告掙錢而失去了創新精神。事實上，IT還是個幼稚的行業，只容納得下最勤奮思考與創新的人。

6.推廣能使你成功

當一個原始的想法以第一個軟件版本出現在市場上時，你的首要工作不是繼續琢磨你的原始思想，而是怎么讓這個原始思想為你的開發員及用戶明白理解，并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。如果SNS獲得志同道合者的支持，將工作重點放在在大力推廣上，SNS就是輕裝上陣，發展潛力就會很大。

二、做好SNS網站的要素

1.先機

SNS的市場前景很廣闊。校內能成功的重要原因是先機，但是對于后來著，已經失去了先機。

2.戰略

一個網站能否發展起來，很重要的一個原因是戰略和定位，校內之所以能成功，因為定位于中國高校，因為高校集中，大學生數量大，同時大學生課余時間多，上網條件和時間充足，大學生對交友積極性高，空虛寂寞，所以校內網能夠快速的發展起來。對于那些后來者，要成功，更需要獨特的戰略眼光，比如定位于商務交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于專業人士的有海內，定位于年輕人士的有51等。同時也有些沒有明確定位，或者說定位太廣泛了，導致網站模糊不明確，一起網和螞蟻，這樣的網站比較迷茫，大多是在跟風。

3.人脈

垂直行業SNS站點往往因為需要突出專業性而不愿意推出太多娛樂性功能應用，所以在前期的發展推廣更多的要依靠在相關領域的人脈關系來聚攏第一批優質的專業用戶，以營造專業化的站點氛圍來吸引和留住新用戶。同時注重站點話題的討深度，以突出其用戶群體的專業性。這類站點往往屬于慢熱型，用戶規模擴展較慢，用戶通常都是真正有專業交流需求的優質用戶，因而忠誠度都很高。例如蜂巢就是在前期通過大量邀請知名藝術家及高校教師進入來拉動人氣和保證社區話題質量，效果明顯。從而避免了開心網這類綜合娛樂類SNS一直困擾的用戶快速流失問題。

4.創新

許多SNS網站在同質化的激烈競爭中，越來越感覺到創新的重要性了，那么目前的SNS網站中，創新或者新的專業應用領域也是好的起點。

5.功能和技術

技術和功能在SNS網站幾乎不分上下，不過由于經驗等原因，在功能和易用性以及UI等方面，還是有差別的。海內就做的比較人性化，而我家我秀在易用性和人性化等方面都不怎么樣。不過單純靠技術和功能取勝的可能性也比較小。

6.團隊和經驗

做SNS的人才本來就不多，目前只有校內網的團隊，其他的團隊都是邊學邊做，至于經驗的話，目前也只有校內和海內屬于行業中比較有經驗的團隊。

7.資金

資金都會是做成的前提，但是資金強大，不代表能夠成功，只是具有成功的潛力而已。

8.市場推廣

好的市場推廣可以給網站帶來巨大的流量，但只有流量不一定能留住用戶。

9.垂直行業

SNS站點最重要的是要做出自己的特色，只有內秀，才能長久，有資金、團隊、創新、技術，同時又有好的行業資源，專注于本行業，突出專業特色才能長久留住用戶。

10.持之以恒的精神

綜上所述，要在眾多的SNS網站取勝利，靠的是機會、戰略、創新、功能技術、團隊、經驗、資金、市場等各個因素的綜合體，假如單獨某個方面做好了，而忽視了其他幾個方面，也很可能達不到預想的效果，只有把各個環節做好了，網站就有可能成功。

三、SNS工作空間

SNS工作空間可分為5個結構層次

⑴核心層。核心層定義依賴SNS 所能實現的核心服務。核心層提供的服務有群組服務、聯系服務和通信服務。利用群組服務可以創建新的知識群組（如社區或工作空間）； 聯系服務可使知識工作者加入SNS；通信服務用于發送和接收信息。⑵數據處理和連續管理層。這個層次的目的是能夠保證處在不同位置的人共同工作時保持數據的持續和同步。本地數據處理器管理一系列存儲聯系信息、工作空間信息和知識對象信息的倉庫。同步服務使得用戶在聯接網絡時其知識對象保持更新。

⑶語義服務層。本體和索引服務處理基于關鍵字的索引和查詢。檔案資料和顯示服務可使用戶在網絡創建和發布他們的檔案資料，通過檔案資料，用戶能宣傳其專業技能； 工作空間和邀請服務處理安排工作空間及人數，通過向其他用戶發送信息進行邀請； 工具服務用來在工作空間啟動時增加一些新的工具； 即時信息服務使得用戶通過聊天系統交流和溝通。

⑷控制層。這個層次包括一系列配合用戶操作進入下一層次的控制器。工作空間控制器管理工作空間的安排，包括工作空間檔案資料（包括工作空間的主題、工具及其中的成員）的創建；聯系控制器使人們發現網絡中的其他人并加入自己的聯系表中；個人知識管理控制器用來管理知識工作者的個人知識；工具控制器用于用戶處理添加、更新、刪除等之類的操作。

⑸工具層。這一層提供一些工作空間中用到的基礎工具，如共享文檔、日志、通訊錄、相冊等。圖1 描述了SNS 為工作空間提供的功能和技術等方面的支持，在工作空間中，通過合作實現個人之間知識的共享，以完成共同的任務目標。

四、有關sns的當前主流開源程序

·uchome是discuz!旗下的一款開源sns代碼，目前發展迅速，使用者眾多，據稱1.5版本將支持第三方開發的應用組件，相信將帶來更大的應用。

·ThinkSNS也是php+mysql架構，多模版，多語言支持，內置支持WordPress式插件開發，另外還有IM客戶端軟件?！web SNS, 是一款功能強大且易于擴展的LAMP開源SNS軟件。作為一款大型高并發高負載的開源SNS軟件，它基于iweb SuperInteraction(簡稱iweb SI)框架開發。

·openpne是riben主流的SNS建站程序，免費開源代碼，另外OpenKaku也是基于openpne開發的一款sns產品。·Community Server是國外重量級的sns社區源碼，不過只開放了Express Edition版本，其他版本只提供了試用版?！nsoshi也是一個類似Facebook的建站程序，基于Ruby on Rails構建。

·AROUNDMe也是類似Ning, Myspace, Google groups的一個免費社會化網站源碼，自定義性非常強。

·PHPizabi也是一個很強大的社會化交友平臺，在國外使用較多。

·CHSNS也是一個中文sns源碼項目，基于sql+.net，有免費版本，不過并沒有完全開源。

·iSocial免費的社會化CMS系統，可以創建類似Friendster和Orkut的站點。

·Yogurt這是基于xoops CMS的一個社會化插件.其他社會化源碼：

·VMukti

·Appleseed

·AstroSPACES·FlightFeather·SNOSS

·OpenSocialNetwork·Facelift·Mahara

第二篇：淺析SNS大學生

淺析SNS大學生用戶代表特征及其輿論影響——以“人氣之星”為研究對象

趙 蕾

【內容摘要】

文章通過對華東政法大學“校內網”“人氣之星”為主要研究對象，研究分析他們的網絡行為以及線下活動的特征，解析SNS學生用戶對于高校校園輿論的影響。旨在明確SNS在校園文化建設中的地位，提出更好利用校內平臺的前瞻性意見?！娟P鍵詞】

實名制SNS 校內網 人氣之星 高校輿論

一、研究背景和方法

（一）研究背景

SNS，全稱Social Networking Services，中文譯為“社會性網絡軟件”，其依據六度理論，以認識朋友的朋友為基礎，擴展自己的人脈。并且無限擴張自己的人脈，在需要的時候，可以隨時獲取一點，得到該人脈的幫助。2003年SNS網絡在北美流行，并于2005年進入我國大學生市場，從此，實名制網絡社區“校內網”開始悄悄在青年大學生人群中流行。根據不完全統計，截止2009年3月，校內網注冊人數已經逼近3500萬大關，占據中國大學生80%以上的SNS市場份額。

隨著“校內網”、“開心網”一些實名制社區的出現，越來越多的青年學生將它們作為自我表達、情感訴求的一個重要渠道。其中一些用戶通過此類平臺積攢了較高人氣，漸漸發展成為了此類虛擬社區中的知名人士，并開始通過自己的影響力發展成為網絡社區中的節點，成為各方人群聚焦關注的中心。其中大學生最為熟悉，也最有代表性的就是校內網的“人氣之星”，借助SNS的力量，他們一方面通過較高的瀏覽量達到了自我推銷的效果，另一方面也借助自己的頁面承擔了陌生用戶相互交流的作用。SNS的交互性決定了“人氣之星”對于校內網的學生受眾有著不可忽視的影響力，他們所匯聚的超高人氣讓人感受到一股全新的網絡力量正在崛起。如果不加強對于這些“人氣之星”的了解和認識程度的話，無論對于高校學生工作的開展還是校園輿論建設都是一種損失。這樣的現實對本次課題提出了明確的目標，也反映了本次研究的意義。

相比于bbs、blog等依賴頁面的舊形式，更為開放的SNS運用，形成了校內網以用戶為核心的社區模式，信息的傳遞以用戶之間的互相分享來進行，這樣雖然擴大了信息的流傳范圍，但是也賦予了用戶大面積影響網絡輿論的條件。尤其當對象是十分敏感和沖動的大學生群體，關注“人氣之星”已經不是簡單的個人行為，一個人的關注會帶動很多網絡上、生活上的“好友”一起參與其中，這就意味著“人氣之星”在客觀上已經具備了影響高校輿論的基礎，尤其是使得傳統輿論開展形式和輿論熱點發生全新的變化，而這些變化的程度和后果，確實值得我們加以關注和研究。

（二）研究方法

本課題在調查研究中，注重數據收集和分析，通過問卷發放和采訪收集有關信息，一共發放問卷500份，有效問卷488份，采訪12人次，研究對象面向全體華政師生，跨度涵蓋各年級學生。主要涉及大學生接觸校內網，以及接觸“人氣之星”的總體情況，同時收集了華政學生對待“人氣之星”的態度以及接納“人氣之星”的程度，借此獲取課題所需基本信息。

此外，我們還采取了抽樣調查的方式，對100位華政“人氣之星”進行了為期一周的網絡觀察，并對其中較有代表性的幾位開展了針對性的調研，對“人氣之星”在現實生活中的表現也進行了簡單的調查和訪問。通過統計、匯總“人氣之星”的在校內網上的活動情況，從另一個角度為我們的課題收集基礎材料和信息。

二、現階段校內網“人氣之星”概況分析

自從校內網走進大學校園以來，其本身已經經過了多次的頁面修改和系統更新，在不停完善和豐富自身內容的過程中，校內網始終沒有對“人氣之星”板塊進行過改動。可以說，這樣的現象足以說明“人氣之星”本身存在的市場空間以及校內網的經營方對于依靠“人氣之星”來推動校內網建設的信心。在此，我們對“人氣之星”們“臺前幕后”的所作所為進行了了解，總結了“人氣之星”生命力之所在。

（一）個體受眾固定，團體優勢明顯

研究發現，14%的學生表示自己很關注“人氣之星”，其余還有46.3%的被訪者表現出對校內“人氣之星”一般的關注度，也就是說已經有六成大學生成為了“人氣之星”的受眾?！叭藲庵恰泵總€單體的受眾是十分固定的，并沒有像預想中形成大范圍的影響和輻射，但是這并不會限制“人氣之星”這個群體在校內上的地位。

根據校內網的運作方式，任何一個個體的影響都是成梯次發散出去的，37.2%的受眾只對個別“人氣之星”進行關注，逾四成（42%）的受眾則只關心在現實生活中與自己關系密切的“人氣之星”。可見“人氣之星”個體的受眾十分局限，但是由于個體間較強的互動和關聯，造就了“人氣之星”這一整體在校內上的高知名度。

校內網具有傳播主體交互性特點，其最大的體現就在于超越了大部分指向性平臺的“隨意性選擇功能”。沒有了范圍限制，受者在進行瀏覽的過程中，必然會選擇更具知名度的一類對象，而“人氣之星”的團體知名度以及專門的鏈接通道，使得他們成為了大部分學生用戶在結識陌生人上的第一選擇。這也決定了“人氣之星”在校內上的影響力更多體現在整體上，而非個體。

（二）“人氣之星”四大類別及其特征

“人氣之星”的核心詞匯就是“人氣”二字，在公開式網絡上，“人氣”成為了一種最為直觀的評價手段。也就是因為“人氣”才使得一些學生能夠在如此龐大的用戶數量中脫穎而出，在為期一周的觀察中，我們發現華東政法大學“人氣之星”的訪問量在15000人次到30000人次之間，就高校范圍而言，“人氣之星”主要來自四種不同的人群，他們本身的特點也各不相同。

1、學生領袖、團學干部

在前100名“人氣之星”中，近三成（29%）有過擔任團學干部的經歷，且擔任的幾乎都是校或學院級重要團學組織的學生干部，并呈現出學生會干部多于團委學生干部，院級干部多于校級干部的態勢。

學生會干部大多從事校園文化建設、組織學生活動，比較貼近學生，尤其是學生會換屆選舉時期，候選人、當選人的校內成為了大家了解他們的最佳方式。同時，一些在學生中間較有影響力，品學兼優的學生干部也很能在網絡上引起關注，學生領袖成為“人氣之星”并不意味著他們在網絡空間依舊繼續了自己在生活中的角色定位。作為一個私人空間，在校內上的團學干部往往更愿意展示自己的另一面，通過校內和同學們進行最簡單的交流，滿足大多數學生了解團學干部的愿望。而從事團學工作的經歷使他們在網絡空間比別人更多了一些責任感，雖然沒有團學干部在自己的頁面上過多談及對學校建設、團學工作的看法，但是他們常常會在一些特定的時間，對一些熱點事件發表自己的觀點，或是利用轉帖、發起投票的形式來影響網絡輿論。比如說在“汶川地震”時期，這些團學干部的頁面上會出現一些具有號召性的狀態更新，而對于食堂衛生等同學們關注度高的校園話題，身為“人氣之星”的團學干部也會發起投票來匯總大家的意見?？梢哉f，成為“人氣之星”的團學干部是借助于其現實中的影響力，而他們也沒有完全將自己的身份完全延伸到網絡世界，但是在應對一些特殊事件上，他們對于網絡輿論的引導作用還是存在的。

2、熱衷于社會活動的學生群體 調研中，我們發現100人中有18位“人氣之星”經?；钴S在各類社團以及各種志愿者活動，豐富的活動經歷和在這一過程中積累的人脈成為了他們能夠成為“人氣之星”的基礎，而青年學生群體強烈的社交需求往往就是通過參與社會活動來實現的，如目前大學生比較熱衷的志愿者活動，很多有過特奧會或奧運會志愿者經歷，或熱衷于社團活動的大學生，通過在網上分享自己參與活動的情況，介紹自己的社團，自己的工作伙伴以及發布一些未來活動的準備，從而吸引較高的關注度，成為“人氣之星”，這也在一定程度上反映了當代大學生關注或熱衷的話題。很多時候他們也會利用自己“人氣之星”的身份來為一些活動造勢，進行一定程度的推銷，為了達成這一目標，他們也會主動去接觸更多的校內用戶。對于一些本身質量比較高的志愿者項目，通過“人氣之星”這一渠道進行推廣，效果是比較可觀的。

3、熱衷于網絡的學生群體

數據顯示，100位被觀察著中有15位在校內上的活躍度是十分高的，保持每天至少一次的頁面更新頻率，這類學生自身具備強烈的結識欲，很希望通過網絡來展示自己。在主動尋求網絡互動的過程中，他們逐漸成為了互動的中心，與之前兩類“人氣之星”不同，此類“人氣之星”源于現實生活中的吸引力可能較弱。不過從本質分析，能夠在單純通過網絡來實現人氣聚集都是能夠在日常生活中比較開朗活潑、能夠準確把握一些時尚話題的學生，正是為了彌補在現實生活中自我訴求不足，才使他們能夠在校內平臺上繼續開拓自己的天地。

這類“人氣之星”喜歡在校內上充分地展示自我，從衣著打扮到生活哲學，都有可能被他們作為話題來推銷自己。為了能夠保持新鮮感，他們會在第一時間將網絡上最新話題原因至自己的主頁，并投入精力對自己的頁面進行美化、修飾，使其成為吸引他人進行互動的基礎。事實上，此類“人氣之星”不單是受關注群體，他們也經常會關注其他用戶，利用校內網高度的互動性，來擴大自己的影響范圍。這一類“人氣之星”也是唯一真正通過校內平臺成長起來的“明星”。筆者認為，我們不能因為此類“人氣之星”等同于“網蟲族“、“御宅族”，他們之間最大的區別在于“人氣之星”熱衷網絡，但不癡迷，他們的線下生活一樣豐富。

4、校園明星、時尚達人

這一類人的知名度不光體現在網絡，還體現在現實中。在這里所說的“校園明星”可能擁有俊美的外形，美麗的歌喉，風趣的個性，突出的成績等不同的特點，“時尚達人”則能夠時刻保持與時尚同步。無論是“校園明星”還是“時尚達人”，他們最大的特點就是身上具有能夠為大家所直觀感受的閃光點

作為最主流的“人氣之星”類型，這一類人其實并非是最為活躍的校內網用戶。由于對大學生天然的吸引力，這些“人氣之星”往往會因為一個很小的舉動就會引發很大的關注度。而事實上，這一人群并不會刻意修飾自己的頁面，更不會提出比較有意義的話題。推薦一首新歌、展示自己新的飾品衣物、介紹一些娛樂信息，諸如此類的行為占據了大部分的版面。

大多數用戶對于他們的關注是習慣性的，一個狀態的更新可能是一種誘因，而沒有一定的誘因，也不會影響學生繼續對這些“人氣之星”的關注。這種關注的背后，其實還是校內網作為社交平臺必然的娛樂性在作祟，真正吸引大學生注意力的也是比較外在的東西。缺少內涵，成為了此類“人氣之星”的通病，只是單純轉載一些他人的帖子，上傳一些個人照片仍舊能夠保持人氣，校內“人氣之星”的庸俗化似乎漸漸加劇。

總體而言，大部分的“人氣之星”并非是借助校內累積人氣，而是將生活中日積月累直接體現在了校內的人氣上，這便是校內真實性、社會性最好的體現，“因為真實，所以校內”的理念成就了校內網的同時，也將現實生活中的精彩帶進了網絡世界，校內網主要的職能在于完成對個人現實狀態的寫照，校內自身不會造就人氣，只能反映人氣，而這樣的現實也一定程度造成了學生在校內網上的表現缺乏內涵。

三、“人氣之星”對高校輿論的影響

從數據來看，能夠長期關注“人氣之星”的學生數量在校內用戶中所占比重并不多，但是曾經瀏覽和接觸過“人氣之星”的學生數量則不在少數，而知道“人氣之星”的數量更是接近校內學生用戶數量的百分之百。更多時候，學生對于“人氣之星”本身的關注要超過對于他們實際網絡行為的關注，31.2%的學生表示自己關注“人氣之星”是出于一種習慣，而22.6%的同學只是出于對他們的好奇。這也決定了“人氣之星”之于高校輿論的具體影響。

（一）改變了大學生參與校園輿論的方式

大學生是最渴望被認同的和接納的群體，而高校中最為青年學生認可的一種提升自我認同感的方式就是輿論參與，這就是網絡世界對大學生吸引力的根本原因。而“人氣之星”這一群體的出現，就激發了大學生對于SNS更大的興趣。超過11%的被訪大學生認為“人氣之星”提升了自己對于網絡社區的興趣和關注度，大學生開始注意自己在SNS上以及日常生活中的形象打造，“人氣之星”代表的是一種網絡中平民偶像的形象，他們所擁有的高人氣讓許多向往更好地參與到校園輿論中的大學生感受到了校內所蘊藏的潛在關注力，加強了大學生對于校內網的認同感，從實質上而言，校內為大學生提供了一個新的參與校園輿論的方式。

（二）對傳統校園媒體造成了一定沖擊

“人氣之星”的人氣雖然不是通過網絡獲取的，但是卻是通過SNS這一網絡途徑體現的，進而被人們所接受和發掘。SNS在這一過程中已經取代了傳統媒體，包括傳統網頁的發表、傳播的職能。語言作為校園生活中最基本的輿論媒介，原本是任何事物擴大自身影響力的基礎，尤其是在平面媒體、電視媒體比較缺乏的大學校園，坊間的流言、茶余飯后的話題以及校園廣播形式是大學生活最熟悉的傳媒形式。但是，現在大學生更愿意通過SNS這一無聲的方式進行這樣的活動，這其中有網絡作為“第四媒體”迅速流行的因素，更有實名制網絡便捷、易普及的特點在其中起作用。

對于同齡人中佼佼者的興趣感普遍存在于當代大學生身上，這也是一些針對學生對象的媒體極力捕捉的信息，“人氣之星”恰好滿足了這類好奇心，它的影響可能是由點及面的，當更多的人通過關注個別“人氣之星”進而擴大至一個范圍性的關注時，傳統媒體就失去了原來的受眾。尤其是校園中的一些學生媒體漸漸失去生命力，原因正是很多原本被作為主要賣點的信息被比自己更快更活潑，更被關注的平臺使用了，可以說校內網將高人氣用戶集中管理的行為導致了多數校園媒體用戶流失嚴重。

（三）在某種程度上開始引導校園輿論風向

“人氣之星”作為校內網上的焦點，雖然他們很少在自己的頁面上發表評論性的言論，也很少直接對校方的決策給出自己的意見，但是他們會將一些熱點的話題引入網絡，形成一個成型的輿論，并從不同層面發揮了輿論領袖的作用，高點擊量的日志無形中引導了大學生的態度和看法。在這個過程中，“人氣之星”起到了一個話題引入者和壯大者的角色，尤其是在一些敏感話題上，“人氣之星”不需要擔當輿論核心，光是形成一個輿論就應該會引起學校有關部門的注意。

很多話題在被“人氣之星”引入網絡的時候不一定是以很直觀的方式，“人氣之星”受制于自己的關注能力，往往會不經意將某些事物的局部放大。比如說，在寢室樓誤傳火警事件中，很多“人氣之星”包括一些一般用戶第一時間就上傳了有關材料和自己的評論，但是卻把關注重點放在了起火原因上，而不是在是否起火這件事上進行澄清，這樣的情況雖然不能說是妖言惑眾，但確實從一件具體的事情上讓我們了解到了校內在輿論風向上存在的問題。“人氣之星”的輿論號召力可能不強，但是利用校內平臺的快速性，他們引導輿論風向的作用已經漸漸成形。

四、相關對策和建議

從校內的自身定位出發，我們想要校內承擔一個輿論主心骨的責任是不合適的。作為一個公開性很強的平臺，校內提供的只是一個相對安全、成本較低的交流空間。為了維持自己這一特色，很多時候校內要向傳統輿論做出妥協，但是校內網這一類平臺亦有很大的優勢，就是實名制易于管理和限制，這些方面都是值得我們在開展校園建設時加以利用的。

（一）平靜對待 “人氣之星”，密切關注網絡輿情

相比一些過激輿論的發布渠道，單就校內平臺的整體氛圍而言還是比較積極的。“人氣之星”的影響力也不會成為一股難以抵擋的力量。目前，“人氣之星”的發展還在一個上升期，隨著“人氣之星”的數量增加，我們還是會面對其到達最高點時的一個沖擊。從現在的發展趨勢看，不能排除“人氣之星”這一群體在未來成長成能夠對校園輿論形成大面積影響的群體，無論是校內網還是“人氣之星”本人，對于“人氣之星”這一身份的價值還處于一個探索階段，當其中任何一方尋找到了擴大“人氣之星”影響的方式以后，“人氣之星”就會發生質的變化。只是，從近期看，這一切還是紙上談兵，所以更要求我們能夠平靜的觀察“人氣之星”的動向。關注“人氣之星”可能是一種手段，但不是全部。這就要求我們在進行校園輿論建設時，能更多的關注校內這一平臺，采取相應的手段去引導學生去做出判斷。

（二）開發“人氣之星”在校園輿論建設中的積極因素

通過對“人氣之星”特點以及影響的分析，我們有理由相信，“人氣之星”身上確實存在很多其他媒介不能具備的優勢，在高校思想政治教育中，我們也可以很好地利用這些優勢。

1、充分發揮“人氣之星”在大學生中的輿論導向作用

“人氣之星”是完全有學生選擇而決定的，可以說他們是生活中、網絡中學生特質的集大成者，然而，他們的影響力卻沒有得到足夠的發揮，尤其是一些學生領袖、學生干部，在網絡上的表現完全回歸了最樸實的學生身份，這不能說是一種資源浪費。

通過對“人氣之星”中的大學生進行正確引導，培養他們的網絡責任感，讓他們意識到自己能夠在網絡上做些什么，養成他們通過網絡觀察學生情況，并實際運用到未來工作中去的能力。“人氣之星”巨大的人際關系網，使他們對于學校一些動態和決策的了解超過了大部分一般同學，如果他們可以主動在網絡上引導輿論，增加自我內涵，對于學校工作的開展也有著十分重大的意義。

2、“人氣之星”從線上走到線下

“人氣之星”其本質是學生不會改變，如果我們在開展學校工作的時候能夠主動接觸他們，無疑會給整個校園的網絡輿論帶來一種親和感。在很多工作上，我們不如聽一聽“人氣之星”的看法和意見。一方面，讓“人氣之星”能夠承擔表達學生觀點的責任，更多的是讓普通學生有一個通過網絡來參與決策的途徑。在這一過程中，讓學生能夠大膽的在實名制環境下提出建議，這也有利于學生積極主動地參與到校園文化建設中。

（三）采取互動，發展校內媒體資源

同樣作為網絡媒體，學校的bbs在發展中常常會陷入無人問津的窘境，同樣是SNS，可能學校會受制于技術水平，無法實現社會上服務器的功能，所以只能更多從內容上來吸引學生。相反，校內網“人氣之星”的共性就是用一種鮮活的方式吸引學生參與其中，學生最感興趣的還是現實中最吸引他們的人，為此，我們不如依附于校內，多多開展平臺交流。針對“人氣之星”設置一些板塊，比如：設立校園BBS和“校內網”相互間鏈接，為一些人氣較高的學生領袖或校園偶像提供專門的空間等等，或者對校內大家關注度較高的話題進行調研，通過校園報紙等傳統媒體對“人氣之星”進行報道等等，把網絡和校園傳統媒體的相互結合，不但可以增強傳統校園媒體的吸引力，也可以及時了解當代大學生關注的熱點話題。

五、結語

“人氣之星”作為校內網用戶的代表，作為整個實名制SNS的代表，確實有其不同之處，對他們的關注必須是長期的，對他們的研究必須從整體出發。我們只是站在一個很有限的范圍對他們的行為、特質做出了淺析，并提出了意見。真正要挖透“人氣之星”現象以及SNS深層內涵，還需要進一步的研究，希望本次的調研能夠作為一個先頭兵，為以后更好的研究做鋪墊，也但愿我們所得出的意見和建議能夠得到一定的成效。

第三篇：中國SNS盈利模式

從用戶積累到掘金探索>br>中國SNS盈利模式日漸清晰

(2010-01-18 11:16:56)

在Facebook、MySpace等SNS網站的帶動下，中國的SNS社交網站也如雨后春筍般的迅速成長，尤其是2009年更是走過了一個高速發展的繁榮期，贏來用戶數的極大增加。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的相關數據顯示，2009年中國交友和社交網站用戶規模達1.24億，接近國內網民總數的三分之一。同時，人人網、51.com、搜狐白社會、淘江湖、騰訊QQ校友等國內社交網站去年也紛紛加大了對這一市場的投入，關注點也從用戶數量上開始轉向盈利模式的探索，中國社交網站在掀起網民狂歡的同時也讓我們看到其脫離稚嫩后的成長。

從虛擬到真實的蛻變

如果說SNS網站的誕生只是將真實互動的新鮮感帶給網民，那么，2009年SNS網站的火熱則讓真實互動成為網民的一種習慣。日志、照片、禮物、游戲等豐富多彩的互聯網應用極大地激發了用戶真實的情感交流。從發布的數據來看，2009年僅人人網一家，用戶個人狀態的更新就高達7億條，上傳照片超過11億張。

可見，真實身份下的真實情感交流已經成為社交網站吸引用戶注冊的核心優勢。通過SNS，用戶和許多現實中的朋友交流變得更緊密?；ヂ摼W業內專家表示：“SNS網站憑借不斷創新的互聯網應用為網民構建了一個真實的人際關系網絡，解決了現代網民人際關系維護的困惑，這是SNS網站得以生存并能夠不斷吸引新用戶注冊的關鍵因素。隨著SNS產品的不斷豐富，我們有理由相信，SNS在未來幾年內將會走進更多人的生活。”

從個體到社區的升華

社交網站在充分激發個體溝通表達欲望的同時，社區屬性進一步增強，個體用戶的單獨行動轉變為全體用戶唱主角，同樣以人人網為例，其最新發布數據顯示2009年共產生好友邀請數量達20億個，相當于平均每秒鐘就幫助63個用戶找到了一個自己的好友。

另外，在以Facebook為代表的國外社交網站成功的經驗基礎上，國內社交網站也逐步走向開放，向真實社區邁進。現實社會中真實存在的名人、機構、組織也逐漸成為SNS網站的成員，視頻、旅游、文化、百科等內容逐漸豐富，信息分享變得更多元，新穎多樣化的社交游戲則持續滿足了用戶互動娛樂的需求。

顯然，2009年國內社交網站已經開始實現從產品、模式、用戶體驗，到經營理念和發展戰略的全方位發展，令社交網站對用戶及合作伙伴而言都具備了越來越大的吸引力。

從用戶到盈利的探索

SNS在面臨巨大發展機遇的同時，其蘊含的巨大商機本身，也將吸引資本和資源進入這一市場，從而加快這一市場的發展?，F在的問題是，如何把這些礦藏開發出來。實際上，除了廣告、活動贊助和付費用戶調研等目前的盈利模式外，SNS在營銷方面的模式還有很多，隨著交互技術的創新和升級，更多的實體產品虛擬化推廣模式也將會受到廣告主青睞，例如可以進行植入式廣告、為品牌定制插件、虛擬道具銷售等等。

2009年社交網站高歌猛進實現用戶積累的同時，其盈利模式也逐漸變得清晰。從CNNIC公布的數據可以看到，SNS社交網站的營收上，約80%的收入來自網絡廣告，15%來自于會員增值服務收費，而5%來自于其他收入。千橡互動集團首席營銷官江志強也曾指出，人人網2009年第二季度已經開始實現盈利，且收入來源50%來自廣告、50%來自增值服務，而人人網已經開始實施的金牌合作伙伴計劃、社交購物等也讓行業看到SNS網站的另一條盈利渠道。

國內社交網站真實營銷的價值被更多企業廣泛認知，各種成功合作案例也紛紛顯現。如與麥當勞合作開展的“見面吧”活動、樂事薯片的樂事農場合作案例等都不斷彰顯出社交網站的真實營銷價值。廣告行業專業人士分析表示：“SNS所具有的參與性、互動性、主題特定、自我表現、情感交流、熟人網絡、歸屬性等特點是SNS網站開展各項營銷活動的基礎，也將促進更多營銷模式的誕生?！绷硗?，更多涌現的新盈利模式的潛力也有待于進一步挖掘，如社交網站與手機廠商、運營商合作的移動SNS以及與電子商務結合的社交購物模式，都將成為下一個行業討論的熱點。

鏈接：

國外SNS網站的幾種主流盈利模式

盈利模式1：廣告 典型：MySpace

正式啟動于2008年10月12日的MySpace廣告服務平臺MyAds，在不到一個月的時間里，每天平均收入在14萬美元到18萬美元之間。這意味著MyAds每年可以為MySpace帶來5000萬美元的收入，成為MySpace收入增長的巨大引擎。該服務可以幫助用戶通過預先設置好的模板以及Flash工具來創建廣告，用戶也可以上傳自己的模板，并根據廣告點擊次數來付費，單次點擊的最低費用為0.25美元。

盈利模式2：定制廣告+虛擬禮物+收費調查 典型：Facebook

最初，Facebook的廣告形式只有分類廣告，后來逐步增加了條幅展示廣告。2006年7月，Facebook和蘋果iTunes展開合作推廣活動，此類商家小組的廣告形式在日后也成為Facebook最主要的廣告來源之一。2008年8月，Facebook又將商家小組的廣告功能擴充至定制廣告，它們就像其他插件服務一樣，能夠被用戶添加在自己的主頁或游戲界面上，這樣該用戶的朋友也能看到這個插件廣告。

Facebook從2007年2月推出了虛擬禮物服務，這方面的收入比例也比較高。此外，當會員數越來越多時，Facebook還推出了“調查問卷”收費，任何組織以及個人，如有興趣得到關于某問題看法的數據，可以發布關于該問題的調查，按回應的人數收費，成為其盈利的又一來源。

盈利模式3：廣告+招聘服務 典型：LinkedIn

LinkedIn定位為商務社交網站，雖然在用戶數量上不占優勢，但其以白領為主的用戶群對廣告主極有誘惑力。LinkedIn的用戶大部分為各行業的專業人士，與其他社交網站相比，廣告商在LinkedIn投放顯示廣告的支出更高——廣告在LinkedIn顯示1000次付出的價格——在美國國內為75美元，英國為50美元，這一收費遠高于MySpace等社交網站。LinkedIn通過挖掘分析用戶資料及信息，為廣告商提供細分的定向人群，廣告商可以根據職業、行業或者其他用戶屬性選擇投放人群。除了廣告營收外，LinkedIn的收入來源還包括收費招聘服務，它于2008年2月發布了一個名為“獵頭”的人力資源協作系統，可以對允許該系統搜索的用戶進行職業篩選。

第四篇：sns的盈利模式

如果說要找一種全世界人民都看好、但是卻全世界人民都不知道怎么賺錢的生意，我猜SNS會高票當選。

SNS是什么？它是Social Networking Service的縮寫，譯為中文就是社會網絡服務的意思。現在比較有代表性的SNS，國外有Facebook，國內有QQzone、開心網、校內網等等。

SNS作為web 2.0的代表，無疑是許許多多人都看好的，不說別的，我們說說Facebook，世界上最知名的SNS網站。Facebook現在全球注冊會員有6000 多萬，網站流量也排名全球前10，單月登陸用戶次數達到1.75億次。幾年前微軟投資了2.4億美金買了Facebook 1.6%的股份，李嘉誠也先后兩次投資了1.2億美金，足以說明問題。但是，問題是，Facebook盈利了嗎？08年10月10日Facebook CEO Mark Zuckerberg昨天接受專訪時表示：“從現在開始的3年內，我們將制定出最理想的盈利模式。但目前，這并不是我們的目標?！毖韵轮?，現在還不是說賺錢的時候，但是我們會在不遠的將來好好考慮這件事情。而他說這句話的時間，距Facebook成立近7年的時間，也距微軟斥資2.4億美元收購 Facebook少量股份有4年之久。

我們從這個事情中可以看到，1、連比爾蓋茲和李嘉誠這樣的商界大腕都看好SNS；

2、不好意思，連世界上最好SNS網站

Facebook都不知道怎么盈利。（當然，依靠整合QQ上億的用戶，QQzone在SNS領域的厚積薄發，沒搶先手卻占先機，這是因為QQ對中國網民的需求理解能力是國內無人可比的，尤其是網絡增值服務和移動增值服務。）

所以我在文章開頭說，SNS是全世界人民都看好的生意，但是，全世界人民都不知道怎么從這里面賺錢。當然，既然大家都不知道怎么賺錢，我作為凡夫俗子也不好妄自猜測。不過，我有幾個體會，可以分享一下。

當然，首先可以使用廣告。從傳統的圖文廣告（新浪模式），到按點擊收益的廣告（百度、google模式），到高級一點的植入式廣告。首先，廣告是大家都知道的一種收入形式，而目前SNS都不賺錢，所以可以看出廣告并不是一個好模式，或者準確的說，是一個不足以讓SNS盈利的模式。因為，做得好的SNS雖然流量大，但是有個問題，用戶雖然龐大，但是活躍用戶相對總注冊用戶還是比較少的，而且這些用戶大多是對網站的一切熟悉，自然對廣告的敏感性會降低許多，所以廣告在SNS上面并不能賣個好價錢。而且現在即使是大型門戶，線上廣告也是越來越難。Facebook坐擁那么的流量，07年的廣告收入只有1.45 億，遠不足以盈利。

而像電子商務、網絡招聘、網絡游戲或者其他的商業模式，都需要有一定的客戶群，就像我們上面所說的，活躍用戶只占總

注冊用戶中的一個比例，而像電子商務等這些業務的受眾，又是只占活躍用戶的一個比例，比例的比例，使潛在的客戶少了一大半，自然難以有大作為。

我有一個想法就是，SNS可以把精力放在大平臺的開發和維護上面，吸引更多的用戶來使用這個大平臺，然后把功能應用完全開放，數據共享出來，留出同一的接入接口，創造好環境，鼓勵應用廠商完全參與進來，在這種情況下面，平臺上面有足夠的用戶，這些用戶，需要網絡購物的人可以通過第三方的網絡購物應用程序來購物、需要游戲的可以通過第三方游戲來娛樂，還有旅游、酒店機票、招聘等等，反正各取所需，而需求的東西又有第三方應用廠商來提高，SNS再通過與應用廠商進行業務分成的方式進行盈利。

所以SNS并不需要直接從用戶身上賺錢，而是把面向用戶的細分垂直領域的賺錢機會統統留給應用廠商，這樣，不需要自己親自一個細分領域一個細分領域辛苦的耕耘，也就把這些細分領域的成本、風險和時間統統節省了，SNS本身只要把自己的平臺做的就行，另外，培養好環境，給應用廠商提供足夠好的免費服務和增值服務，而反過來，越來越多的應用軟件的開發，也使SNS吸引更多的客戶，更多的客戶，又吸引更多的應用廠商來開發軟件，是SNS進入一個良性循環。

事實上，Facebook也正在開始這么做。而在不久前，Expedia,市值90億美元的旅行網站巨頭,以300萬美元收購了Facebook上一個應用組件“我去過哪兒”。在“我去過哪兒”之下，任何人都可以在世界地圖上標出自己旅游歷史。這個組件在三個月時間內便獲得了超過240萬用戶。應用組件可以值幾百萬美金，也可以通過向用戶收費、賣廣告等等模式來收益，現在Facebook上面大約有幾萬個應用組件開發商，想象一下這個數字繼續增加，然后里面有一部分開發商可以實現盈利，那么Facebook 只要坐等收成就行了。

事實上，我們可以從另外的角度來考慮這個問題。許多成功的公司，其盈利方式與其主營業務表面看上去有點不相干。最典型的莫過于麥當勞。麥當勞的老板說過：你們以為我們是賣漢堡包的，其實我們是做房地產的。這句話有點讓人暈頭轉向。事實上，在美國的許多地方，麥當勞是通過把自有的、或者低價租來的物業高價租給加盟店來盈利的。而像淘寶（通過向商家收取商品搜索排位費、誠信商家證書費等等來收費）、蘋果 iPod（通過網上音樂下載收費）、iPhone（通過吸引軟件開發商開發應用軟件，下載軟件收費提成盈利，與上述我們說到的SNS開放功能應用如出一轍），都是同樣的道理。

當然，這個模式，門檻比較高，因為這是以活躍用戶數大和黏度高為基礎的。

最后，還有一個模式，就是和網上商城合作，在sns共享一些搜索、購買、評論的軌跡，或者作一些植入式的推廣和分成，未嘗不是一個好模式。頗為低調卻穩步成長、專供男士送禮物給女士這個市場的“Angelina 天使第一”禮品商城網站，就傳出了與國內幾大知名的SNS和交友平臺做合作推廣的消息，或許會成為這個模式的探路者。

第五篇：淺析SNS盈利模式

淺析SNS盈利模式

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。1967年，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram創立了六度分割理論，指出每個個體和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，即最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。按照六度分割理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網絡—社會性網絡(Social Networking)。隨著計算機網絡技術的發展，在結合六度空間理論和WEB2.0技術的基礎上，一些著名的SNS網站——Facebook、MySpace等在2003年前后相繼出現。

SNS在中國的興起相對歐美和其他發達地區較晚，但發展勢頭卻相當迅猛。代表性的社交網站有開心網、人人網、QQ SNS等。

SNS網站的架構技術簡單，進入門檻很低，要在激烈的競爭中吸引廣大用戶持久興趣并取得盈利并不是一件容易的事。SNS的運營和盈利模式主要包括以下幾種：

首先是廣告銷售，這是很多社交網站的主要收入來源。廣告銷售的模式通常是在網站首頁添加文字圖示廣告，另外植入式廣告也逐漸流行。如何吸引人們觀看廣告并接受是一個值得關注的問題。

會員收費也是盈利的來源之一。人人網的VIP會員，QQ的黃鉆、綠鉆貴族都屬于此類。用戶成為會員后，會享有更多的服務，像身份特權、裝扮特權、功能特權等。

再次是SNS的增值服務，主要通過類似于騰訊的QQ秀、人人網的人人豆等虛擬銷售來實現。用戶可以通過主頁裝扮等來增加人氣，彰顯個性；也可以贈送好有禮物來聯絡感情。QQ空間是這方面的代表，憑借其龐大的用戶基數，開發出各種虛擬道具及服務，持續產生用戶收費。

最后是發展第三方插件應用。人人網的應用中心就有游戲、學習、娛樂、生活等分類明確的插件應用。通過這種策略網站可以提供更為豐富的服務，帶來更好的用戶體驗，同時自己也可以從中盈利，可謂一舉兩得。

在這些途徑中，社交網站的主要盈利模式依然是網絡廣告和會員收費，盈利模式較為單一，收入規模與龐大的用戶規模不成比例。而且網站同質化問題嚴重，缺乏新意，這些都限制了社交網站的發展。要想在激烈的競爭中贏得一席之地，社交網站必須明確定位，體現自身特色，讓用戶可以感受到與其他網站的差異。典型的例子是新浪微博。不同于SNS網站復雜的應用及信息模式，微博140字左右的溝通方式十分簡單。用戶大多即興而發，不需要像寫博客那樣過多的考慮語言和邏輯，更可利用移動互聯網終端來分享信息，使用非常方便。而且用戶可以在等車、排隊的時候發微博，充分利用零碎時間，也符合如今人們快速的工作生活方式。另外，中小型SNS網站也可以與其他網站或游戲開發商合作，實現雙贏。