第一篇：班組長了解

班組長屬于基層管理者，其具體任務有：

建立工作關系——明確下屬任務

制定作業方法——崗位工作標準

進行工作指導——加強巡視培訓

實施工作改善——不斷創新發展

班組長在生產管理中的責任

簡單的說，有以下幾個方面：

1、提高產品質量

質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。

2、提高生產效率

提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品。

3、降低生產成本

降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

4、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

班組長在生產管理中的作用

班組是企業的最小生產單位，班組管理是企業管理中的基礎。無論什幺行業、工種，它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長有三個重要作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

班組長在生產管理中的職責

班組長是企業中人數相當龐大的一支隊伍，班組長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括：

1、勞務管理

人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現場的衛生、班組的建設等都屬于勞務管理。

2、生產管理職責

生產管理職責包括現場作業、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養等等。

3、輔助上級

班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排班上，沒有充分發揮出班組長的領導和示范作用。

第二篇：班組長

如何做好一名污水處理廠的班組長

污水處理廠的班組長作為管理階層的一部分，在上層管理者及下層員工之間起著“溝通橋梁”的作用。上級的命令通過“中層渠道”傳達給下級員工；下級員工的工作狀況，及相關事件也要通過班組長等中層管理者反饋給上級領導。

做好一名污水處理廠的班組長，我個人認為應該做好以下三個方面，第一是班組長的本職工作；第二是為人處世；第三是追求卓越。下面對以下三方面進行一個簡單的說明。首先講的還是本職工作的相關內容，在其位謀其職，班組長的工作內容有以下幾點：

1、對處理設施的維修及保養計劃的制定，建立設備運行及維護檔案；

2、安排處理裝置的運行、管理及設施的日常維護和保養工作，對設施進行較大維修保養時，需提出書面計劃，待站長報運行部及業主批準；

3、看看各項指標是否達到規定的性能指標；查看儀表供電是否正常；查看表體、導軌每天要先查看運行記錄，對設備每班至少四次巡檢，包括：運行設備的運轉情況；運行設備線路是否有損壞、腐蝕。發現問題及時搶修，并做好記錄，設備完好率要達到95％以上。

4、設備及環境整齊、整潔，符合工作要求，即：整機應清潔、無銹蝕；工作廠區、辦公場所、現場周邊環境應整潔，無污物；

5、定期對儀器、儀表進行維修、保養，并將維護日期、故障內容及處理方法，更換部件進行記錄，保證分析儀器的使用年限及數據的準確性；

6、搞好整個污水處理系統所有設備的保養，對廢水站的運轉設備及各種閥門等及時加油潤滑，不得缺油，水泵和風機按規定定時換油；

7、要求操作員對廢水裝置的運行及管理，要嚴格按照操作規程操作，保證廢水處理各個環節的水質指標；

8、每日對水處理崗位進行巡視、檢查，并且認真完成記錄及交接班記錄；

9、服從主管人員的領導和安排，完成部門安排的臨時性工作。

前面已經談過班組長在污水處理廠的重要性，所以，其為人處世就顯得尤為重要，我認為作為一名稱職的班組長應該做到以下幾點：

1、為人處事公平、公正、正直，做到一視同仁；

2、善于溝通，做好上下級溝通的橋梁；

3、帶領好自己的團隊，不說與工作無關或不利于團結的閑話；

4、善于總結、不斷進取，有好多的工作方法。

當然為人處世還包含很多方面，在這里就不作詳細的說明。第三個方面就是關于事業的發展方向——追求卓越。人活著就應該每天都要進步，否則我們的社會發展將失去前進的動力。追求卓越是把工作的質量及人的能力往更高一個臺階提升。所以，追求卓越應做到以下幾個幾點：

1、扎實的專業知識基礎；

2、豐富的現場管理經驗；

3、正確的作業管理方法；

4、良好的交流溝通技巧；

5、卓越的組織協調能力；

6、健康的理念；

7、敏銳的意識。

綜上所述，無論我們任的是什么職位，都應做到在其位謀其職，任何工作的存在都是有價值的、能為社會做貢獻的。

第三篇：班組長

電氣維修班組長

一日主要工作 1 2 7點30分到配電室了解高低壓設備運行情況、人員值班情況。8點對當天的工作進行部署，人員安排，督促巡視檢查落實情況，材料使用登記情況。3 班前、班中、班后巡視各個崗位一遍，查看設備運行情況，配電室值班人員是否到崗、是否早退，缺勤。4 督促日常維修工作，按安全操作規程要求進行維修，保證維修質量。二周主要工作 1 每周一召開班前班組碰頭會，傳達上級會議精神和通知，對上一周工作出現的問題進行點評，對本周設備維護保養進行工作安排。每周對外部辦公地點抽查。了解設備使用情況。以及維修服務是否到位。陰雨天氣增加巡視檢查，電纜溝有無積水，滲漏。

四月主要工作 1 2 3 每月15日之前做當月工資，對考勤、請假單審核。對下月配電室、值班人員進行排班。

每月20日對局配電室及機房抄表記錄登記，對當月用電情況與上月分析對比。4 每逢節假日、重大活動，對配電室、宿舍及其重要場所進行安全巡視檢查。五季度主要工作 1 2 3 每季度對工作量、維修量、巡視記錄進行統計。每季度對機房能源消耗做統計，并上報能源管理部門。每季度與基建有1次碰頭會，討論設備更新計劃，及維修服務中出現的問題。4 每月對使用的維修材料進行統計，對消耗材料進行補充。對采購的材料結賬。五主要工作 1 2 每年4月、10月、對高壓安全用具檢測。

每年5月份做配電室高低壓設備清掃，高壓開關柜及變壓器做預防性檢測試驗。3 5月份出版社配電室維護合同續訂。8月份配電室智能監控維護合同續訂。4

電氣維修秦敬昆

2017年4月25日星期二 年底考核，工作總結，明年工作計劃。

第四篇：醫保了解

1、大學生醫保普通門診包括哪些？（D）

A、一般的門急診 B、意外傷害 C、產前檢查 D、以上都是

2、大學生醫保門診特大病不包括下列哪種疾病？（B）A、惡性腫瘤 B、骨結核 C、重癥尿毒癥的血液透析治療含腹膜透析 D、精神病

3、靈活就業參保人員基本醫療保險費由個人按本市上社會平均工資的___繳納,大病醫療救助費由個人按每人每月___元的標準繳納。（D）A、10%,4 B、12%,5 C、12%,4 D、10%,5

4、靈活就業參保人員應在___之前到指定銀行繳納基本醫療保險費和大病醫療救助費，逾期繳費或未足額繳費的，當月視同欠費，按欠費有關規定處理。（A）A、每月25日（含25日）B、每月25日（不含25日）C、每月20日（含20日）D、每月20日（不含20日）

5、靈活就業參保人員從繳費次月起可憑卡使用個人帳戶就醫、購藥；連續繳費滿___月后的次月起，可享受本市基本醫療保險規定的各項待遇（C）A、9個 B、3個 C、6個 D、10個

6、已參加基本醫療保險的人員，對欠繳基本醫療保險費在___內的，補足繳費后，補劃個人帳戶，計算連續繳費年限，并從補繳次月起恢復享受基本醫療保險待遇，但欠費期間發生的醫療費用全部由個人承擔。（A）A、3個月（含3個月）B、10個月（含10個月）C、6個月（含6個月）D、6個月（不含6個月）

7、居民醫保主要對象分為：

（D）A、老年居民

B、其他居民

C、學生兒童

D、以上都是

8、戶籍遷入本市不滿___年的居民及學生兒童不享受財政補助。（D）A、9 B、3 C、6 D、10

9、享受財政繳費全額補助二級及以上重度殘疾人（肢體、智力、精神及盲視力殘疾）辦理參保登記手續時，除攜帶本人身份證、戶口簿以外，還需要攜帶：

（B）A、《南京市最低生活保障證》 B、《中華人民共和國殘疾人證》 C、《特困職工證》

D、居住地街道辦事處出具的證明

10、新生兒辦理參保手續后，即可繳費。每年___（含）前參保的繳納全年費用，___（含）后參保的繳納半年費用。

（B）A、6月25日，6月26日

B、6月30日，7月1日 C、8月31日，9月1日

D、5月25日，5月26日

11、新生兒出生___個月內辦理參保并足額繳費的，從出生之日起享受居民醫保待遇，超過此時間后辦理參保的，從繳費到帳之日起享受居民醫保待遇。

（B）A、11 B、3 C、6 D、12

12、參保居民因病情需要轉診治療的，持《社會保障卡》在首診醫院轉診，轉診時限一般為___個月。

（C）A、2 B、12 C、1 D、3

13、參加居民醫保后，除了能夠享受居民醫療保險待遇，還能同時享受下列何種保險待遇？

（B）A、新型農村合作醫療保險

B、商業醫療保險

C、南京市城鎮職工醫療保險

D、南京市江寧區醫療保險

14、在哪些情況下發生的醫療費用可以辦理零星報銷？

（D）A、長期駐外人員在外地定點醫療機構發生的門診大病和住院醫療費。B、轉診外地（限北京、上海兩地）住院發生的符合規定的醫療費。C、本地因急癥搶救并轉住院或死亡發生的門診搶救醫療費。D、以上都是

15、選擇：“老年居民”指參保當年___前男年滿60周歲、女年滿55周歲的居民。出生日期以本人身份證為準。（A）A、12月31日（含）B、12月25日（含）C、6月30日（含）D、12月25日（不含）

16、選擇：每年___為居民醫保繳費期，已辦理參保手續并在規定繳費期內足額繳費的，從繳費次年的1月1日起享受居民醫保待遇。未按時足額繳費的，不享受居民醫保待遇。（A）A、11月1日至12月25日 B、11月1日至12月25日 C、6月1日至12月31日

D、10月1日至12月31日

17、當年“多次住院”的具體計算辦法如下：參保人員每辦理一次入、出院手續作為一次住院，同一病種___返院治療作為一次住院；參保人員在定點醫療機構之間轉院繼續治療的，按一次住院處理。（A）A、15日內

B、30日內

C、28日內

D、10日內

18、選擇：居民醫保門診大病病種包括惡性腫瘤放化療、重癥尿毒癥的血液透析（含腹膜透析）治療和腎移植手術后的抗排異治療。學生兒童門診大病病種除上述病種外還包括___

（B）A、血友病、再生障礙性貧血、系統性紅斑狼瘡和人身意外傷害

B、血友病、再生障礙性貧血、系統性紅斑狼瘡和人身意外傷害（限醫療費用）C、血友病、、系統性紅斑狼瘡和人身意外傷害（限醫療費用）D、血友病、再生障礙性貧血、系統性紅斑狼瘡

19、參加南京市城鎮職工醫保的人員申請門慢成功后，定點醫院的選擇應該在社區衛生服務中心完成，定點醫療的機構包括幾家，分別是？（A）A、4，分別是社區、非社區、中醫院、藥店 B、3，分別是社區、非社區、藥店 C、3，分別是社區、中醫院、藥店 D、3，分別是社區、非社區、中醫院

20、南京市醫保和南京市江寧區醫保在門慢上有什么區別？（C）A、南京市醫保實行定額補助，江寧區醫保不限制定額補助 B、沒有區別

C、南京市江寧區醫保門慢不限制用藥范圍 D、南京市醫保門慢不限制用藥范圍

第五篇：了解秘書

你，了解秘書職業么？

2012年11月30日 15:42

來源：程林盛

自從1952年美國兩位資深秘書提議政府設立秘書節(周)，后由國際專業秘書協會(Professional Secretaries International 簡稱PSI，現已改為國際行政專業協會International Association of Administrative Professionals，簡稱IAAP)確認設立秘書周和秘書節以來，它已被世界各國廣泛采納。每年四月的最后一個完整星期是“國際秘書周”，該周星期三為“國際秘書節”。目的是為肯定秘書工作者所做出的貢獻，并鼓勵年輕朋友們投入秘書專業生涯發展。這也是國內外僅有的幾個以職業命名的節日之一，其他如護士節、記者節、教師節等。可見，秘書節(周)對全世界在這個崗位上辛勤奉獻的工作人員是一個非常有意義的肯定。

文/程林盛

今年是第61個秘書周和秘書節，同時也是秘書周和秘書節60周年紀念日，時間為4月22-28日，25日為秘書節。這也是繼去年11月秘書學被我國教育部正式列入本科專業目錄后的第一個節日，也算是給秘書節(周)的一份厚禮。

◎秘書的角色認知

“秘書”這個職業一路走來，的確不平凡。從古代的史官、師爺、秘書郎等幕僚性質的官職，到如今各行各業都不可缺少的一個常設性職位，其角色也不再僅僅是上司的“抄寫員”、“錄字員”、“接線員”等“打雜人士”，而是已成為從事專業的行政管理工作者。這一發展使得秘書的傳統角色不斷褪色，而增色點卻更多地體現在溝通性和管理性工作上，逐漸成為“決策者的守門人”、“主管與員工的橋梁”、“組織的門面”、“主管的情報中心”，其角色的發展正不斷凸顯這個職業的重要性。

◎秘書的職業定位

據不完全統計，目前秘書職業已經進入熱門行業排行榜，甚至在部分地區被列入前十名，當我們走在招聘現場時也會看到很多秘書、助理、行政專員等崗位招聘，只是從職業角度而言，這一職業的定位還有待凝聚。從秘書職業發展來看，它正由打雜型走向專業化、職業化和社會化。在制度層面，國際上早有各種關于秘書職業的資格和從業認證，如劍橋辦公管理國際證書考試、LCCIEB(倫敦工商會考試局)秘書證書考試、IAAP(國際職業秘書協會)秘書資格考試等;在國內，我國原勞動與社會保障部于1997年制訂了《國家職業技能標準(秘書)》《國家職業資格鑒定規范(秘書)》，并于1998年試行了國家秘書職業資格鑒定考試，2000年出臺《招用技術工種從業人員規定》，其中包含了秘書職業需持證上崗。這是我國秘書職業制度化、專業化和職業化的開端，隨著今天秘書學正式進入本科目錄，其社會價值還將進一步體現，這是對高等秘書學教育的肯定與促進，同樣也是對社會職業規范化管理的開始。

同時，我們還需要各行各業的用人單位，用新的眼光認識秘書這個職業。2012年秘書節(周)的活動主題已由國際行政專業協會發布，為“秘書，辦公室的脈搏”(Admins，the Pulse of the Office)，他們認為：“過去六十年，由于新工具、新科技以及經濟與文化的影響，帶來行政崗位的巨大轉變，行政人員(秘書)是辦公室內穩定而有效率的核心，能確保職務在精確、準時而又節約的狀況下執行完畢。在如此復雜的經濟形勢下，行政人員就是各項事業的引擎;在這個需要準確、快速、高效處理信息的時代里，行政人員(秘書)就是‘數據大師’(masters of data)。他們在執行這些任務的時，還需擔當傳統角色下成為許多顧客、客戶和員工的守門人(gatekeepers)。因此，他們就是：辦公室的脈搏。”脈搏是生命運行的象征，脈搏的正常搏動代表著組織的正常運轉，一個主管對其脈搏的掌管，就基本掌控了整個組織的運轉。所以，秘書職業在今天的行業發展、組織運轉中起著關系組織命脈的作用。但究竟有多少行業與單位能夠正視這個“脈搏”，需要各大單位與行業對秘書重新定位。

◎秘書的職業建設

秘書職業的重要定位，也決定了秘書人才的創新培養。當前走向職場的秘書工作者，要么是高職高專的技術性秘書，他們主要擅長于打理雜務;要么是本碩的文科非秘書專業畢業生，他們由于沒有接受秘書專業的科班訓練，對秘書這個職業的角色認知還不夠明朗，在崗位上依舊是扮演處理雜務的角色，使得秘書這一職業在人們心目中成為“打雜”的代名詞，致使秘書職業的發展始終畸形，甚至秘書學科的建設都無法取得突破，在整個教育領域，特別是本科以上都處于邊緣地位。現在秘書學已經名正言順，有了自己的“地盤”，從原寄生于漢語言文學等文科類專業下的母子學科變為脫胎于其的姊妹學科，并且逐步向管理學科靠攏，希望秘書教育能夠趁著這次契機，深化秘書學專業教育，提升職業秘書的社會知名度與認可度，推進秘書技能的專業化、秘書工作的規范化、秘書觀念的職業化、秘書制度的系統化、秘書職責的制度化，我以為這是秘書學學科建設的一個目標。

秘書職業化體系的構建需要秘書學教育界、秘書職業界、用人單位和國家人力資源主管部門合力完成，將已有的制度與規范落到實處，并配套完善秘書從業者的社會保障體系、用人機制與培訓體系以及職稱評定體系，從而開拓秘書職業正常發展的渠道，避免因秘書用人過程中的不規范而造成的秘書腐敗、秘書跳槽、工作不力等負面效果，使得秘書職業走上職業秘書發展的健康軌道，以適應日益激烈的市場競爭和市場經濟發展，從而推動社會工作效率的提高與人力資源的合理配置，達到人盡其才、崗盡其責、事盡其成的良好局面。

◎優秀職業秘書的必備條件

秘書這一職業盡管在我國的現代化進程中逐步被各行各業所重視，但在我們的社會中卻還有很多誤解，常被人們當作“吃青春飯”、“小蜜(秘)”、“女性專屬職業”、“潛規則”、“性騷擾”等敏感或揶揄的談資。事實上，秘書職業是非常嚴謹的，它對從業者有很高的要求。特別是在現代化的辦公環境和復雜的人際關系環境下，秘書必須能夠積極應變、創新思維、善理事務、創造經驗、敬業樂群、崇尚道德、追求卓越。

21世紀的秘書絕不能再像傳統秘書那樣被動適應環境，總是抱著消極的心態去等待主管的命令而行事。他們必須具備秘書工作者應有的基本素養(如忠誠、保密、高尚、任勞任怨等)、基本知識(如寫作、文書、檔案、秘書、財務、法律等)和技能(如辦公自動化、攝影等)，更重要的是要具備能夠適應職業社會中處理復雜事務和應對危機的能力(如信息鑒別和整合能力、心理減壓能力、公關能力、國際交流能力、時間管理能力、人際關系管理能力等)。這是新世紀對職業秘書的要求。

同樣地，公司/企業或組織也要為職業秘書的發展創造良好的環境，如制定優越的企業文化、實施人性化的公司/企業或組織管理、制定明確和規范的秘書工作制度，為職業秘書發揮其自身能量提供幫助。

21世紀是一個變動的時代，在這個時代里，誰掌握了信息誰就能占據主動，秘書這一角色在信息處理上有絕佳機會與能力，特別是高級秘書今后將會承擔以決策為核心的領導性參謀工作。因此，今天的秘書將比以往任何時候更要充實自己的資訊接獲與處理能力，從而不斷提高自身適應社會的競爭力。