第一篇：班組長培訓資料

班組長在生產管理中的地位

一個班組中的領導者就是班組長，班組長是班組公司生產管理的直接指揮者和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一只數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效的運行，產生“1+1＞2”的效應，（目標）最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

在實際工作中，經營晨的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層得政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。

班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場；面對部下應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。工作職責 職責細分

1、任務分配

（1）主持班前例會，向生產工人布置生產任務，提出相關技術要求和質量要求

（2）主持班后會，總結當日生產任務的完成情況，發現重大問題及時研究解決

2、現場指揮

（1）按生產指標對班組生產進行現場指揮，完成生產定額（2）監督、檢查班組各項工作，做好生產任務和班組各項工作檢查

（3）對班組生產情況進行巡檢，及時解決生產過程中出現的問題

3、班組物料控制

（1）負責班組內原輔材料的領取、退庫工作（2）對生產中物料的使用情況及不良品進行控制（3）對班組內產成品的繳庫情況進行管理

4、班組生產統計

（1）記錄班組內員工工時，準確核算員工績效工資（2）實時記錄員工的產量，做好班組生產產量的統計工作

5、其他工作

（1）負責協調與相關部門的關系

（2）及時與上級領導溝通，匯報班組生產情況（3）完成領導交辦的其他任務 生產班組長安全職責

一、遵守執行上級有關安全施工的規章制度和安全措施，安全操作規程，負責本班組在施工中存在的不安全問題切實保障安全施工。

二、負責組織班組安全活動、每周進行一次安全活動、并總結本班組的安全工作，做班前蔣安全、班后檢查安全、所安全情況列為交接班的一項重要內容、安排生產必須布置安全工作。

三、經常向組員進行安全教育，監督查組嚴格執行各項安全生產規章制度，負責對新工人進行崗安全操作規程和安全知識的教育、并指定專人帶領施工、新工人未經考核試驗合格不安排上崗。

四、經常檢查施工場地安全情況，經常檢查維護生產設備工具盒安全防護設施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違規冒作業。

五、掌握班組工有的身體，思想，技術；狀況合理分配工作。

六、發生工傷事故就告、并保護現場。參加事故的調查分析。班組長在生產管理中的地位 班組長有三個重要作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。培養班組長的根本目就是為了打超企業的基層管理團隊！在當今充滿變數，充滿競爭的環境下，不培育員工就是透支員工的未來；不培訓班組長就是不想搞好企業！

讓我們先從班組長的選拔入手。一名優秀的員工并不一定適合當基層管理者。

一名未來的班組長，最重要的品格就是責任心，其次是管理潛質。要對晉升的班組長進行全面的考評與選拔，并及時地進行晉升培訓。

“帶好”的管理內涵，不只強調了企業的各級領導的主動性，示范性，還強調了相關制度的建立，企業文化的陶冶，班組長自身的努力。

企業要從生活上關心班組長，要有相應的薪酬和考核制度讓班組長得到實惠。要從管理上關注班組長，把他們視為企業的管理基礎；

更要從事業上關懷他們，為他們的長期發展進行規劃。只有班組長全面成長了，企業才有可能出現經營。班組長在生產管理中的職責

班組長是企業中人數相當龐大的一支隊伍，班組長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括：

1、勞務管理

人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現場的衛生、班組的建設等都屬于勞務管理。

2、生產管理職責

生產管理職責包括現場作業、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養等等。3輔助上級

班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排班上，沒有充分發揮出班組長的領導和示范作用。

班組長在生產管理中的義務

1、提高產品質量

質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。

2、提高生產效率

提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷的創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量產品。

2、降低生產成本

降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

3、防止工傷和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。班組長的類型

隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的理論培訓來提高管理水品，使管理工作由自發上升到自覺的層次。現在企業的班組長的管理水平現狀主要有以下幾大類型：

1、生產技術型

生產技術型的班組長往往都是些業務尖子，但缺乏人際關系的協調能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自然科學的方式對待很多社會現象和人際關系，因此對這一類的班組長有必須的班組長有必要進行人際關系方面的學習。

2、盲目執行型

盲目執行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經濟時期的特點，他們往往缺乏創新和管理能力，常常表現為態度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺。

3、大撒把型

在企業中，有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現為得過且過，對工作沒有責任心。所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。

4、勞動模范型

在工作中，勞動模范型的班組長一定能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔任領導工作，因此對這部分人如果不進行管理能力方面的學習是很難勝任領導工作的。

5、哥們義氣型

哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發揮應有的班組長的作用。

總之，現在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發事件的能力，所以導致了很好的企業決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執行，嚴重影響了企業的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業的良好形象。如何做好班組長

首先，你應當知道自己在企業里所扮演的角色。準確的把握自己的權利和業務，公司領導對自己的期望以及員工對你的期望。準確的來講有三個方面：

1、對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，又代表上級的輔助人員的立場。

如果班組長不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著班組長的位置，卻未能發揮班組長的位置，卻未能發揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

2、了解領導的期望值

下級對上級有以下五個方面的期望：

1）辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統的小龍經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。2）關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。

3）目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

4）準確發布命令。班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場的管制員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

5）及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。6）需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。一般來講，做好生產現場的班組長應當了解以上的問題，但這還遠遠不夠，還必須更仔細，更準確的了解公司的企業文化，領導習慣以及員工的性格特征，物料的過去、現在、將來的情況，車間設備的使用狀況。精益生產體系中班組長的角色認知

1、傳統生產方式體系企業中是廠長權力大，班組長權力小；精藝生產體系（日企）中的個人權利大，工廠廠長權利小。

2、傳統生產方式體系企業中的班組長聽領導布置任務，遇到問題必須及時請示。精益生產體系（日企）中的班組長自己拿出方案，遇到問題必須獨擋一面。

3、精益生產體系（日企）中的班組長是產品質量的總責任人，班組不設置質檢員崗位；傳統生產方式體系企業中一般都設置專職質檢員，出了問題班組長會推卸責任，埋怨質檢員沒有仔細檢查。

第二篇：班組長培訓資料

2012年檢修隊班組長培訓方案

一、培訓目標

通過系統的班組管理基礎知識和基礎技能培訓，使班組長的綜合素質勝任崗位標準要求，為促進班組自主管理水平的持續提升提供組織保證。

1、提升班組長職業素養，樹立正確的職業觀。

2、認清企業班組長的崗位職責和能力素質需求，樹立班組長角色意識。

3、提高班組長的溝通協調與團隊建設能力。

4、掌握班組建設的主要內容與基本方法。

二、培訓內容

培訓內容主要劃分為五個方面。

1、《職業化素養》。通過心里測試、案例分析等手段，引導學員找出自身的職業化誤區，提升學員塑造職業化心態和能力的意識，掌握提升職業化素質的途徑，力圖使企業班組長以積極的職業心態投入工作，不斷完善自身的職業素養。

2、《班組長角色認知》。本課程對企業班組管理的特點、班組長的崗位特點進行了清晰的分析與定位，明確了企業班組長的基本職責與角色要求。通過分析班組長在班組管理中作為上級、下級、同級時的種種錯位現象，使企業班組長能夠更好地盡職盡責，提高工作的有效性。

3、《班組長溝通協調》。本課程采用游戲互動、真實的班組管理案例分析、角色扮演等多種形式，將溝通的概念、原則、障礙、以及與上級和下級溝通的基本原則技巧闡述得淋漓盡致，學員置身其中親身感受溝通的真諦。

4、《班組團隊建設》。通過團隊游戲正確認識團隊的概念，深刻理解優秀團隊應具備的七個特征；通過與學員共同分析問題團隊的案例，解剖現實班組在團隊建設中存在的問題并提出班組團隊建設的幾個有效途徑。該課程融團隊游戲、案例分析、實戰建議與一體，具有

很強的趣味性和實戰性。

5、《班組建設典型經驗成果交流》。采取理論與實踐相結合的方式，組織公司相關部室進行工作釋解，組織標桿班組班組長進行典型經驗展示和互動交流，開拓班組長的工作思路，了解和借鑒班組建設的主要內容和工作方法。

三、培訓范圍

新組建班組的正、副班組長；新上任的班組長（包括副班長）；未參加公司2012年先進班組班組長培訓班的先進班組的班組長（包括副班長）。

檢修隊

2012-11-30

2012年檢修隊班組長培訓試題

姓名分數

1、廣泛開展勞動競賽活動。積極響應全總開展?當好主力軍、建功‘十二五’?勞動競賽活動的號召和市總有關要求，結合公司 《關于開展?成本年?活動的實施意見》。

2、組織開展以比安全生產、比技術過硬、比降低成本、比精細管理、比團隊和諧，爭創安全型、學習型、效益型、管理型、和諧型班組為主要內容的 ?降本增效、崗位建功‘五比五創’?勞動競賽活動。

3、各單位工會要結合實際，積極開展形式多樣的主題競賽活動，帶動形成全方位、多層次、寬領域、廣覆蓋的勞動競賽新格局。

4、在認真總結幾年來加強班組建設所取得成效的同時，要以持續推進班組管理創新為主線，以提升班組成本管理規范化、標準化、信息化水平為目標，以提素質、保安全、降成本、增效益為重點，不斷加強班組建設，努力選樹一批立得住、叫得響的?精細管理標桿班組?和?工人先鋒號?。

5、圍繞?成本年?活動主線，積極推進?依靠工程?，努力

在維護企業和諧穩定上樹立新形象

6、強化民主管理。組織召開好公司七屆二次職代會和各二級單位職代會，嚴格落實?三述?、民主評議等各項制度，認真落實職代會閉會期間重大問題審議制度，規范召開職工代表團（組）長聯席會議。

7、拓寬維權平臺。進一步拓展廠務公開民主管理的內容和渠道，全面落實職工的知情權、參與權、表達權和監督權。不斷加大職工代表提案的征集、審理、督辦、落實、反饋及推動、表彰工作力度，做到件件有著落、事事有回音。

8、充分發揮工會在?四個環境?建設中的組織協調作用，積極做好公司職代會承諾的實事、好事以及?四個環境?建設方面的職工代表提案的督辦落實工作，9、堅持?黨建帶工建、工建服務黨建?，以?為民服務創先爭優?活動為載體，充分發揮工會組織、引導、服務和維護職工利益的作用.10、努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會重點工作在一線落實，創先爭優活動在一線開展，夯實工會的群眾基礎、組織基礎和工作基礎。

2012年檢修隊班組長培訓試題

姓名分數

1、廣泛開展勞動競賽活動。積極響應全總開展??勞動競賽活動的號召和市總有關要求，結合公司 《關于開展?成本年?活動的實施意見》。

2、組織開展以比安全生產、比技術過硬、、比精細管理、比團隊和諧，爭創安全型、、、、班組為主要內容的 ?降本增效、崗位建功‘五比五創’?勞動競賽活動。

3、各單位工會要結合實際，積極開展形式多樣的主題競賽活動，帶動形成、、、廣覆蓋的勞動競賽新格局。

4、在認真總結幾年來加強班組建設所取得成效的同時，要以持續推進班組管理創新為主線，以提升班組成本管理規范化、標準化、信息化水平為目標，、、、增效益為重點，不斷加強班組建設，努力選樹一批立得住、叫得響的??和??。

5、圍繞?成本年?活動主線，積極推進??，努

力在維護企業和諧穩定上樹立新形象

6、強化民主管理。組織召開好公司七屆二次職代會和各二級單位職代會，嚴格落實??、民主評議等各項制度，認真落實職代會閉會期間重大問題審議制度，規范召開職工代表團（組）長聯席會議。

7、拓寬維權平臺。進一步拓展廠務公開民主管理的內容和渠道，全面落實職工的權、權、權和權。不斷加大職工代表提案的征集、審理、督辦、落實、反饋及推動、表彰工作力度，做到。

8、充分發揮工會在?四個環境?建設中的組織協調作用，積極做好公司職代會承諾的、以及?四個環境?建設方面的職工代表提案的督辦落實工作，9、堅持?黨建帶工建、工建服務黨建?，以??活動為載體，充分發揮工會組織、引導、服務和維護職工利益的作用.10、努力實現職工隊伍狀況在、、構建和關系在一線推進、工會重點工作在一線落實，創先爭優活動在一線開展，夯實工會的群眾基礎、組織基礎和工作基礎。

第三篇：班組長培訓資料

課程大綱

精益生產培訓之班組長培訓方案

一、課程背景

您是否因為一線主管技能不足而苦惱？您是否實施了精益生產但卻苦于難以持久？您是否正在考慮如何建立持續改善的企業文化？

大部份一線主管是由員工、技術員晉升，擔任一線主管后不知道自己在做些什么？身雖已在其位，但難以謀其政，或依然保留做員工時的工作習慣，使現場處于無管理狀態；生產一線主管往往自己很“能干”，就是下屬“不能干”，即一枝獨秀；其根本原因就在于一線主管沒有成功轉型、缺少工作方法，個人游離于組織、下屬游離于崗位。

高成本低利潤時代，科學的企業戰略必然將基礎管理與業務擴張齊頭推進，從管理中要效益，從基礎管理中要利潤；生產一線是生產型企業的基本戰斗細胞，一線主管是企業直接帶兵打仗的人，是各項生產活動直接組織者和指揮者，是公司戰略與規章的落地者，卓越的生產現場需要卓越的一線主管來實現。

二、授課對象

現場班組長、優秀員工、生產經理&主管、制程工程師

三、課程特色

1、重視技能培養，而不是知識灌輸，強調技能在實際工作環境中通過實踐掌握

2、高度標準化、定型化的工具，一線主管接受培訓后很容易推廣，更容易接受

3、講師擁有豐富的TWI推廣和授課經驗，結合工廠實際案例教學，能學以致用

4、利用TWI跟蹤指導卡片在工廠進行指導，使企業接受TWI培訓真正落地執行

四、課程收益

1、解決班組長角色模糊與自我定位的問題

2、解決班組長職業素養偏低以及心態問題

課程大綱

3、解決班組長整日忙碌而績效低下的問題

4、解決現場管理基礎薄弱及素養低下問題

5、解決效率低下成本超標及改善乏力問題

6、解決基層員工流失嚴重及士氣低落問題

7、解決團隊建設及團隊執行力落地的問題

8、解決班組長獨秀而員工素養偏低的問題

五、課綱說明

以下課程內容為一線班組長技能提升訓練營課程內容，根據客戶企業的培訓需求和實際情況，可作出相應的調整。

精華版課時為2天（12小時）

完整版課時為3天（18小時）

六、課程大綱 第一單元

課程導論

第一節

學習準備

1、學員破冰式自我介紹

2、組建論壇式學習現場

3、約定開放式學習紀律

現場點評：如何閃亮推介自己？自我介紹與一線主管內在潛能及職業素養之間的關系 第二節

課程說明

1、課程背景

2、課程體系說明

3、一線主管能力模型

4、班組管理的概念

現場點評：基于戰略的班組建設是一線主管能力提升的必要前提 案例剖析：一線主管管理的誤區

第二單元

一線主管角色認知

課程大綱

1、管理的基礎與原則 1）一線班組長現狀分析 2）管理的概念認知 3）管理的職能分析

2、班組長角色的三個維度 1）作為下屬的一線班組長 2）作為平級的一線班組長 3）作為上司的一線班組長

3、一線班組長角色認知 1）面對上級，是執行者、責任者 2）面對下級，是指揮者、指導者 3）面對同級，是合作者、競爭者 案例剖析：一線班組長的常見角色誤區 行動學習：自我診斷并完成角色定位分析表

第三單元

班組事務管理

第一節

做一個合格的教導者

1、員工培訓的重要

2、工作教導的時期

3、工作教導的目標

4、教導者必備心態

5、教導前準備事項

6、教導的四個階段

7、教導者自我反省

案例剖析：眾多企業基層培訓的現狀，反思教導員工的正確方法 模擬演練：體驗教導的四個階段

行動學習：a.制作一點通培訓卡

b.完成《員工技能訓練表》 第二節

樹立改善意識

課程大綱

1、工作改善是職能所在

2、問題意識是改善之源

3、選擇合理的改善對象

4、設定合理的改善目標

5、工作改善的四階段法 現場互動：培養問題意識很重要 案例剖析：工作改善的重要意義 現場演練：工作改善的四階段法如何運用

行動學習：完成《自主改善能力提升專項訓練卡》 第三節

班組改善的實用方法

1、目標與計劃管理

1.1、班組為什么需要目標管理？ 1.2、何謂目標管理？ 1.3、如何進行目標管理？ 1.4、設定目標的SMART原則 1.5、如何分解目標？ 1.6、如何制定工作計劃？

1.7、如何將工作計劃落實到具體的工作中？ 1.8、如何檢討計劃是否按要求被執行？

現場討論：人生為什么需要有目標？工作為什么需要有計劃？ 現場演練：根據你的崗位，每人設定一個工作目標 行動學習：目標追蹤表、計劃跟進表

2、PDCA改善跟蹤法 2.1、什么是PDCA工作法？ 2.2、如何運用PDCA工作法？ 案例剖析：PDCA工作法案例剖析 現場演練：PDCA工作方法現場演練

課程大綱

行動學習：完成《PDCA工作方法練習卡》 3、4M1E現場問題原因分析法 3.1、現場問題在哪里？ 3.2、為何4M1E分析法？ 3.3、分析問題的魚骨圖

3.4、如何開發有效的改善&處理措施？ 3.5、如何檢討和評估改善措施是否有效？ 3.6、改善結果如何跟蹤到位？ 案例剖析：4M1E解決現場問題 現場演練：魚骨圖方法的運用

行動學習：小組運用4M1E現場問題原因分析法，選取現場案例，進行分析與改善

4、消除八大浪費及班組成本控制法 4.1、自我評估：班組現場存在哪些浪費？ 4.2、何謂八大浪費？如何識別八大浪費？ 4.3、班組現場浪費原因分析 4.4、如何消除或減少浪費

現場討論：如何從我做起，與浪費決戰？ 模擬小劇：制造業八大浪費分析

行動學習：小組尋找八大浪費改善點并制作改善行動計劃

5、班組工程&文件管理&標準化管理 5.1、班組有哪些工程資料需要管理？ 5.2、如何進行班組工程管理？ 5.3、保證班組高效運轉的文件有哪些？ 5.4、如何進行班組文件管理？ 5.5、班組需要作業的標準化嗎？ 5.6、如何進行標準化？ 互動體驗：標準的重要性

課程大綱

小組討論：非標準化的作業現場有哪些危害？

行動學習：a.建立班組標準化管理體系

b.班組標準化管理執行與推廣

6、班組現場環境維持的5S管理 6.1、5S管理基礎知識 6.2、5S的真實含義

6.3、如何進行5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)? 6.4、班組目視化管理的推行 6.5、班組看板管理

6.6、班組長班組5S管理中的重要角色 互動測試：5S知識知多少

案例剖析：如何“無中生有”地發現改善點

行動學習：小組選擇合理的改善對象，用合理的方法去達到合理的改善目標

第四單元

班組人員管理

第一節

工作關系

1、認識工作關系

2、工作關系處理的四個階段

3、處理工作關系的一些小竅門

案例剖析：工作關系源自無處不在的“人情世故”，中國式關系再認識 案例剖析：“上傳”“下達”是班組長主要的工作 案例剖析：工作關系處理的一些小竅門 第二節

如何進行班組溝通

1、現場溝通的目的

2、溝通的重要性

3、溝通的定義

4、班組溝通的現狀

5、班組現場溝通技巧訓練 模擬演練：溝通的漏斗效應

課程大綱

案例剖析：溝通的四個基本點

行動學習：完成《班組溝通課后練習卡》 第三節

班組團隊建設

1、認識團隊的力量

2、如何理解團隊精神？

3、怎樣才算是具備團隊精神？

4、如何進行班組團隊建設？

5、從西游記團隊中悟團隊的人員構成 現場討論：為什么“人多未必力量大”？ 視頻賞析：我們需要怎樣的團隊！

行動學習：根據《團隊診斷與改善指導作業書》進行團隊診斷與建設

中普咨詢班組長培訓的重點，主要在于是提升班組長管理能力與班組長崗位勝任力素質提升。為企業解決一線現場管理人才的缺失，解決生產管理中產品的質量、效率、成本、交期和員工士氣等問題。

勤勞的蜜蜂有糖吃

第四篇：班組長培訓資料1

班組長安全知識

.班組安全教育的方法

(一)組織學習安全技術操作規程

結合事故案例，講解違反安全操作規程會造成什么樣的危害，啟發大家進行討論，采取什么措施才能做到安全。要防止說教式的照本宣科、枯燥無味的就事論事，使學習流于形式。這種學習可由班組長、班組安全員、工會小組勞動保護檢查員組織，也可由班組成員輪流組織。

(二)結合安全生產檢查進行安全技術教育

根據日常安全檢查中發現的問題，針對工人的生產崗位，講解不安全因素的產生和發展，怎樣做才能避免事故的形成和傷害。

(三)結合技術練兵，組織崗位安全操作的技能訓練

安全教育一定要堅持教育與操作實踐相結合。例如，崗位練兵、消防演習等。這樣，用理論指導實踐，實踐反過來又推動理論的提高。

(四)結合職工思想動態進行安全教育

職工安全思想教育方法要講究科學性，要抓住職工思想容易波動、情緒不 穩定的時候，對癥下藥，深入細致地做好思想教育工作。

在抓安全思想教育時，應著重抓好以下十個環節：

1．新進人員上崗，病假人員、傷愈人員復工和調換工種人員；

2．職工精神狀態、體力、或情緒出現異常；

3．搶時間，趕任務和職工下班前夕；

4．領導忙于抓生產或處理事故；

5．職工受表揚、獎勵、批評或處分；

6．工資晉級、獎金浮動、分配住房、工作變動；

7．職工受到天災人禍；

8．節假日前后(包括節假日加班)；

9．重點崗位、重點操作人員；

10．發生事故后。

1．要有認真負責的工作態度

安全生產工作是人命關天的大事，而且安全管理工作又是一項非常實際的工作，來不得半點馬虎和虛假。因此，班組長要有高度的責任心和認真負責的工作態度，時時、事事、處處想到職工的安全和健康。

2．要有比較豐富的生產實踐經驗

班組長要熟知本組的生產工藝，懂得本組主要生產設備的性能，并能解決生產上出現的一般技術問題，是本班組的多面手。

3．懂得有關的安全技術知識

班組長應熟悉有關的安全法規，懂得勞動保護和安全技術知識，具備辨別危險、控制事故的能力。

4．要有一定的科學文化知識

文化科學知識是掌握一切知識和提高業務能力的基礎。安全生產是一門綜合性科學，需要多方面的知識。有了一定的科學文化知識，才能適應現代安全管理的需要。

5．會做思想工作

任何工作都離不開思想政治工作，它是各項工作取得效益的保證。搞好班組安全生產工作，要靠群眾。人是決定的因素，做好人的思想工作十分重要。班組長要善于發現和掌握班組成員的思想狀態和行為動態。為此，班組長需要掌握一定的心理學和行為科學知識，以預測人的動機，控制或引導人的行為，調動人的積極性，以實現安全生產。

（三）班組長的安全職責

班組長是班組安全生產工作的第一責任人，其職責是：

1．認真執行勞動保護方針政策、規章制度以及本企業和本車間的安全工作指令、決定等，對本組工人在生產中的安全和健康負責。

2．根據生產任務、勞動環境和工人的身體、情緒、思想狀況具體布置安全工作，做到班前布置，班后檢查。

3．經常教育和檢查本班組工人正確使用機器設備、電器設備、工夾具、原材料、安全裝置、個人防護用品等。做到機器設備處于良好狀態，保持成品、半成品、材料及廢物合理放置，通道暢通，場地整潔。消除一切可能引起傷亡事故的因索。

4．對本班組工人進行安全操作方法的指導，并檢查其對安全技術操作規程的遵守情況。

5．督促班組安全員認真組織每周的安全活動，做好新 入廠和調換工種工人以及長休人員、傷愈人員、長期外借人員的復工安全生產知識教育。

6．發生傷亡事故應立即報告工段或車間領導，并積極組織搶救。除防止事故擴大采取必要的措施外，應保護好現場。組織班組按“三不放過”的原則，對傷亡事故進行分析，吸取教訓，舉一反三，抓好整改。督促安全員認真填寫“職工傷亡事故登記表”，按規定的時間上報。

7．積極組織開展“人人身邊無隱患活動”，制止違章指揮和違章作業，嚴格執行“安全否決權”。

8．加強對班組安全員的領導，積極支持其工作。對各種安全生產檔卡資料應做到制度化、規范化、科學化。

1．要有認真負責的工作態度

安全生產工作是人命關天的大事，而且安全管理工作又是一項非常實際的工作，來不得半點馬虎和虛假。因此，班組長要有高度的責任心和認真負責的工作態度，時時、事事、處處想到職工的安全和健康。

2．要有比較豐富的生產實踐經驗

班組長要熟知本組的生產工藝，懂得本組主要生產設備的性能，并能解決生產上出現的一般技術問題，是本班組的多面手。

3．懂得有關的安全技術知識

班組長應熟悉有關的安全法規，懂得勞動保護和安全技術知識，具備辨別危險、控制事故的能力。

4．要有一定的科學文化知識

文化科學知識是掌握一切知識和提高業務能力的基礎。安全生產是一門綜合性科學，需要多方面的知識。有了一定的科學文化知識，才能適應現代安全管理的需要。

5．會做思想工作

任何工作都離不開思想政治工作，它是各項工作取得效益的保證。搞好班組安全生產工作，要靠群眾。人是決定的因素，做好人的思想工作十分重要。班組長要善于發現和掌握班組成員的思想狀態和行為動態。為此，班組長需要掌握一定的心理學和行為科學知識，以預測人的動機，控制或引導人的行為，調動人的積極性，以實現安全生產。

（三）班組長的安全職責

班組長是班組安全生產工作的第一責任人，其職責是：

1．認真執行勞動保護方針政策、規章制度以及本企業和本車間的安全工作指令、決定等，對本組工人在生產中的安全和健康負責。

2．根據生產任務、勞動環境和工人的身體、情緒、思想狀況具體布置安全工作，做到班前布置，班后檢查。

3．經常教育和檢查本班組工人正確使用機器設備、電器設備、工夾具、原材料、安全裝置、個人防護用品等。做到機器設備處于良好狀態，保持成品、半成品、材料及廢物合理放置，通道暢通，場地整潔。消除一切可能引起傷亡事故的因索。

4．對本班組工人進行安全操作方法的指導，并檢查其對安全技術操作規程的遵守情況。

5．督促班組安全員認真組織每周的安全活動，做好新 入廠和調換工種工人以及長休人員、傷愈人員、長期外借人員的復工安全生產知識教育。

6．發生傷亡事故應立即報告工段或車間領導，并積極組織搶救。除防止事故擴大采取必要的措施外，應保護好現場。組織班組按“三不放過”的原則，對傷亡事故進行分析，吸取教訓，舉一反三，抓好整改。督促安全員認真填寫“職工傷亡事故登記表”，按規定的時間上報。

7．積極組織開展“人人身邊無隱患活動”，制止違章指揮和違章作業，嚴格執行“安全否決權”。

8．加強對班組安全員的領導，積極支持其工作。對各種安全生產檔卡資料應做到制度化、規范化、科學化。

九．班組記錄及臺帳

《班組長日查記錄》及使用

廠 內 常 見 違 章 表 現

（一）違反勞動紀律

1． 在工作場所、工作時間內聊天、打鬧。

2． 在工作時間脫崗、睡崗、串崗。

3． 在工作時間內看書、看報或做與本職工作無關的事。

4． 酒后進入工作崗位。

5． 未經批準，開動本工種以外設備。

（二）不按規定穿戴勞動防護用品、使用用具。

1． 留有超過頸根以下長發、披發或發辮，不戴工作帽或戴帽不將頭發置于帽內而進入有旋轉設備和生產區域。

2． 高處作業或在有高處作業、有機械化運輸設備下面工作而不戴安全帽的。

3． 操作旋轉機床設備或進行檢修試車時，敞開衣襟操作的。

4． 在易燃、易爆、明火等作業場所穿化纖服裝操作的。

5． 車間、班組等生產場所赤膊、穿背心的。

6． 從事電氣作業不穿絕緣鞋的。

7． 電焊、氣焊（割）、碰焊，金屬切削等加工中有可能有鐵屑異物濺入眼內而不戴防護眼鏡的。

8． 高處作業位置非固定支撐面上、或在牢固支撐面邊沿處、在支撐面外和在坡度大于45o的斜支撐面上工作未使用安全帶的。

（三）違反安全生產管理制度

1． 操作前不檢查設備、工具和工作場地就進行作業。

2． 設備有故障或安全防護裝置缺乏、湊合使用。

3． 發現隱患不排除不報告，冒險操作。

4． 新進廠工人、變換工種復工人員未經安全教育就上崗。

5． 特種作業人員無證操作。

6． 危險作業未經審批或雖經審批但未認真落實安全措施。

7． 在禁火區吸煙或明火作業。

8． 封閉廠房內安排單人工作或本人自行操作的。

（四）違反安全操作規程

1． 跨越運轉設備，設備運轉時傳送物件或觸及運轉部位。

2． 開動被查封、報廢設備。

3． 攀登吊運中的物件，以及在吊物、吊臂下通過或停留。

4． 任意拆除設備上的安全照明、信號、防火、防爆裝置和警示標志，以及顯示儀表和其它安全防護裝置。

5． 容器內作業時不使用通風設備。

6． 高處作業往地面扔物件。

7． 違反起重“十不吊”，機動車輛駕駛“七大禁令”。

8． 戴手套操作旋轉機床。

9． 沖壓作業手伸進沖壓模危險區域。

10． 開動情況不明的電源或動力源開關、閘、閥。

11． 沖壓作業不使用規定的專用工具。

12． 沖壓機床配備有安全保護裝置而不使用。

13． 沖壓作業時“腳不離踏”的。

14． 站在砂輪正前方進行磨削的。

15． 調整、檢查、清理設備或裝卸模具測量工作等不停機斷電的。

（五）班 組 安 全 崗 位 日 查 登 記 表

見表

注：問題點及整改情況記錄在本頁背面（寫明時間、地點、整改情況等）。

（六）《班組安全手冊》及使用

《班組安全手冊》是班組進行日常安全管理的指南，有助于理清思路，提高管理效率，同時，《班組安全手冊》又是班組安全管理的縮影和原始記錄，可以反映出班組的安全管理狀態，有助于追溯事故原因的責任。

《班組安全手冊》分為以下幾個部分：

班組概況：

1.班組名稱：

2.班組人數：

3.班組長：

4.班組五大員組成統計核算員：

安全設備員：

勞保檢察員：

質量管理員：

政治宣傳員：

5.班組主要設備情況：

見表

6.班組的危險控制點：

7.班組的環境控制點：

8.班組的有害作業點：

（七）班組安全管理提要

1.班組長的安全責任：

班組長是班組安全生產第一責任人，也是班組兼職安全員，對本班組的安全生產負全面責任。

2.班組長的角色：

班組長是企業生產的一線指揮員； 班組長是企業管理的基層組織者；

班組長是企業改革的積極支持者； 班組長是兩個文明建設的帶頭人；

班組長是班組員工的知心人； 班組長是不斷進取的時代挑戰者！

3.班組長的八大權力：

指揮管理權、勞動組織權、完善制度權、處理違章權、獎懲考核權、獎勵分配權、舉才推薦權、維護權益權。

4.班組長應開展的日常安全管理工作：

① 開好班前會，做好“五同時”；

②班前、班中、班后的安全檢查；

③制止、糾正、處理違章行為；

④及時組織隱患整改；

⑤組織開展安全宣傳和安全教育；

⑥協助處理各種事故；

⑦管理好各種檔案資料和臺帳；

⑧安排好交接班，做好交接班記錄。

5.班組應遵守的安全管理制度：

① 安全生產教育制度；

② 安全監督獎罰制度；

③ 危險作業審批制度；

④ 特種設備及特種作業人員管理制度；

⑤ 消防、交通管理制度；

⑥ 安全操作規程；

⑦ 其他管理制度；

6.班組應保存哪些安全檔案資料：

①《班組安全手冊》；

②《班組日查記錄》；

③ 班前會記錄；

④ 交接班記錄（如果有交接班的話）。

班組安全管理的有關標準(制度)

1．安全教育制度

●新工人安全教育：

新進廠工人持行政部門開出的《職工安全教育檔案卡》經上級教育后到班組，班組長應及時對其進行新工上崗前班組級安全教育，教育時間不少于15學時，教育內容主要有：介紹本班組安全生產情況、特點，講解本工種崗位作業特點和安全操作規程，設備操作安全事項，班組存在的危險和有害因素，安全防護設施、勞動防護用品(用具)的正確使用方法，指出要遵守哪些安全生產規章與制度，并指定專人監護。教育完后，在教育卡上分別由教育者和受教育者簽字，由受教育者將卡片送回行政部門。

●變換工種教育：

變換工種人員持行政部門的《職工安全教育檔案卡》到班組后，組長及時安排對其教育，教育時間不少于10學時，教育內容和教育后手續與新工相同。

●員工教育：

(1)工傷傷愈上崗，不論歇工時間長短，一律要進行復工安全教育，教育內容是幫助傷者回顧事故是怎么發生的，要接受哪些教訓等。

(2)離崗三個月的各種情況，回崗后，班長要對其進行收心教育，重溫安全生產紀律、制度、安全操作規程，穩定其安全生產情緒，重新熟悉環境和設備。

(1)，(2)兩種情況的復工教育，均應先到分廠安技人員處接受教育質詢，再攜帶《職工安全教育檔案卡》到班組進行教育。重傷、急性中毒(需要進行工傷鑒定辦理工傷保險的)應到集團安全辦接受教育和質詢。

2．工傷、事故管理制度

發生事故后班組應做到：

●積極保護傷者，保護好事故現場；

●立即派人報告車間和分廠主管領導，并同時報告安技部門。

●如實向事故調查組提供事故情況，事故結案后應組織工人認真學習事故通報，吸取教訓，落實班組的事故防范措施，并做好班組的事故記錄。

●對于未遂工傷等事故也應有分析記錄。

3．安全文明生產檢查制度

●班組應按公司“班組崗位安全日查登記本”做好每日班前、班中、班后的安全檢查。

●班組設備設施較多并有A、B類危險控制點的應根據需要堅持班組安全周檢或其它專項檢查。

4．安全生產獎懲制度

●發現違章行為，每發生一次對責任部門、分廠(車間)、班組正職或主管領導，扣罰其當月工資3～10分，責任個人按情節輕重和造成損失大小，扣罰當月工資5～20分。

5．危險作業管理制度

●高處作業、禁火區動火、帶電作業、有中毒或窒息危險或有易燃易爆、●爆破危險的作業屬危險作業，凡危險作業要報告分廠、公司安技人員(部門兼職安全員)，并填寫《危險作業審批單》，經安技人員審批檢查現場安全措施后方可作業，并按審批內容和要求作業，做好現場監護。

第五篇：班組長培訓資料

班組長培訓資料

如何做一個出色的班組長內容 – 管理和激勵 – 班組和班組長 – 如何做好班組長工作 – 如何報告 – 如何解決問題班組和班組長 班組是為了共同完成某項生產（工 作）任務，而由一定數量的操作人員 或工作人員在有統一指揮、明確分工 和密切配合的基礎上所組成的一個工 作集體.班組長是班組中的生產、行政負責 人，一般由主管指派或由群眾選舉經 主管批準產生。班組在企業中的地位 班組是企業生產經營活動的基本單位 班組是企業管理的基礎 班組是提高職工素質的基本場所 班組是激發創意、解決問題的團隊。班組長的作用 提高產品質量 – 質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的 產品而努力。提高生產效率 – 提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生產積 極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品 降低生產成本 – 降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。生產現場管理 – 安全：防止工傷和重大事故，包括監督員工嚴格按照操作規程操作等，– 人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進員工的培訓，– 設備保養，– 生產現場的衛生、班組的建設等。班組長的基本職能1 認知教育 認識企業 認識基本管理概念 角色與自我認知 日常管理 人員管理 設備管理 物料管理 方法管理 環境管理班組長的基本職能2 機能管理 質量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士氣管理 管理技巧 發掘問題 分析問題 改善問題 團隊溝通 員工問題處理 合理化建議與小組活動 人際關系 自我成長與前途規劃對您來說，企業是個什么地方？ 學習的地方； 個

性、能力發揮的地方； 謀生的利益共同體； 人際關系的地方； 生活的地方； 競爭的地方。內容– 班組和班組長– 管理和激勵– 如何做好班組長工作– 如何報告– 如何解決問題管理是什么 管理的定義: 通過他人達到組織目的的一系列活動 管理是方法也是一種制度是科學也是藝術 管理就是解決問題管理的三層境界 做事難 做人難 管物難 管事難 管人難 營造環境比管人更難管理的三層境界 人 權 計劃 事 責 物 行 執行管理風格 命令式 授權式 管理者決策 員工決策 吩咐 吩咐/說服 參考 參與 委托您的績效建立在什么基礎上 工作環境 工作者 態度 適應性 積極性 工作技能 知識 關系 工作過程 開始工作 結束工作 工作流程 工作組合 工作組織 工作工具 工作方法 管理機制態度第一 技能 知識是什么？ 態度 怎么干？ 愿意干馬斯洛的“需求理論”與激勵要素 個人 榮譽 榮譽 實現 發展 發展 尊重需要 歸屬感 獎勵 獎勵 安全感 福利 福利 生理需要 工資 工資需求的基本模式 需求未滿足 行為 新的需求 需求被滿足 需求未滿足 行為 新的需求 需求被滿足 自我認識在轉折中的變化 內部化 最小化 自我認識 尋找解釋 抑郁 無法行動 檢驗 接受現實 轉折開始資料來源: Kubler-Ross 1975激勵方案 長期激勵 浮動固定化 短期激勵 半年獎勵 浮動工資 基本工資 福利 內容– 班組和班組長– 管理和激勵– 如何做好班組長工作– 如何報告– 如何解決問題