第一篇：培訓資料范文

擔保是指法律為確保特定的債權(quán)人實現(xiàn)債權(quán)，以債務(wù)人或第三人的信用或者特定財產(chǎn)來督促債務(wù)人履行債務(wù)的制度。

擔保法上的擔保，又稱債權(quán)擔保、債的擔保、債務(wù)擔保，是個總括的概念，內(nèi)涵豐富，外延極廣。在我國的立法上并未對此下一明確的定義。

一、擔保業(yè)務(wù)按流程順序分為申請登記、受理審查、審核評議、擔保決策、反擔保協(xié)定、保后管理和風險處置七個環(huán)節(jié)

（一）、申請登記

申請登記崗位職責由綜合業(yè)務(wù)部人員行使。1．進行初訪客戶登記； 2．受理客戶擔保業(yè)務(wù)申請；

①、收集、核查客戶按要求提交的資料及文件； ②、指導客戶填寫《委托擔保申請書》；

③、對客戶初步介紹及所提交的相關(guān)資料進行初評，報部門經(jīng)理審批； ④、根據(jù)部門經(jīng)理批示，整理相關(guān)資料移交給項目經(jīng)理A。

（二）、受理調(diào)查

受理調(diào)查崗位職責由綜合業(yè)務(wù)部項目經(jīng)理A、B共同行使，項目經(jīng)理A 負主要責任，對調(diào)查的全過程及真實性、可行性、完善性負責；項目經(jīng)理B負輔助責任，負責對業(yè)務(wù)全過程進行監(jiān)督，對反擔保物的真實、足額、可靠性負責。

1、深入企業(yè)調(diào)查，補充完善相關(guān)資料；

①、補充收集企業(yè)資料，并核查所提供的資料的真實性；

②、對客戶進行“四性”認定（領(lǐng)導人的資信與品行、貸款真實用途與合規(guī)性、現(xiàn)金流量測算與第一還款保證可靠性、項目意義及項目實施可行性）；

針對目前全球金融危機形勢之下,國家要求所有的銀行業(yè)金融機構(gòu)在總行層面上成立小企業(yè)融資部門,建立六大機制,加大對中小企業(yè)的扶持融資力度.中國銀監(jiān)會副主席王兆星提議建立六大機制:建立有效的激勵機制、盡職免責機制、高效的審批機制.為了完成上級行下達的任務(wù)指標，為了多提個人績效獎金，銀行工作人員對企業(yè)的調(diào)查了解就會有點粗糙冒進，甚至帶進個人功利色彩。所以我們介入擔保，

第二篇：培訓資料

社會治安綜合治理培訓材料

一、什么叫社會治安綜合治理？

社會治安綜合治理是指在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織動員全社會各方面的力量，運用政治的、經(jīng)濟的、行政的、法律的、文化、教育的各種手段，通過強化打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造等方面的工作，解決社會治安問題，實現(xiàn)從根本上預防和減少違法

犯罪，營造良好的社會治安秩序，保障人民群眾安居樂業(yè)。

二、社會治安綜合治理的主要任務(wù)是什么？

簡單概括起來就是?打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造?六個方面。

打擊：就是依法從重從快嚴懲危害社會治安的違法犯罪活動，保持治安秩序良好。這是綜合治理的首要環(huán)節(jié)。防范：就是通過人防的、物防的、技防的各種手段，防止和減少違法犯罪，這是綜合治理的主要措施，包括民間糾紛調(diào)解、內(nèi)部安全保衛(wèi)和社會面的治安防范。

教育：是維護社會治安穩(wěn)定的戰(zhàn)略性措施。主要指為防止違法犯罪等治安問題發(fā)生而進行的政治思想教育、道德法制教育，提高全民的法制觀念和整體素質(zhì)，鼓勵群眾自覺維護社會治安，積極同違法犯罪作斗爭。同時包括對輕微違法犯罪人員的教育挽救工作，刑滿釋放和解除勞教人員的安置幫教工作等。管理：是指堵塞違法犯罪空隙，減少治安問題的各方面行政管理工作，主要有治安行政管理、文化、市場、物資、金融等方面的管理。建設(shè)：是指加強基層組織建設(shè)和制度建設(shè)，如城鄉(xiāng)基層黨政組織、治保、調(diào)解組織、治安聯(lián)防組織建設(shè)和有關(guān)社會治安綜合治理的組織機構(gòu)和制度法律建設(shè)等，這是保證綜合治理各項措施落到實處的關(guān)鍵，核心就是解決有人抓、有人管、有人干的問題。

改造：指教育改造、勞改、勞教人員，防止其重新犯罪。

三、什么叫整體聯(lián)動防范工程建設(shè)？

根據(jù)市上部署，整體聯(lián)動防范工程建設(shè)，原則上以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，就是在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照綜治委（辦）組織協(xié)調(diào)，公安機關(guān)具體組織實施，各部門和廣大群眾共同參與的思路。綜合運用人防、物防、技防手段全面強化社會面的防控機制，形成以當?shù)?110?報警臺（公安派出所）為指揮中心的整體聯(lián)動、快速反應治安防范工作格局，有效預防和減少各可防性案件的發(fā)生，促進打、防、控一體化工作機制的形成。

根據(jù)上述概念，整體聯(lián)動防范工程建設(shè)就是?綜合運用人防、物防、技防手段，全面強化防范機制，構(gòu)建起以當?shù)毓矙C關(guān)為指揮中心的整體聯(lián)動，快速反應治安防控體系?。

四、整體聯(lián)協(xié)防范工程建設(shè)的主要任務(wù)是什么？

主要任務(wù)是健全和完善八大防范體系。一是健全和完善?110?為平臺、綜合指揮巡警、交警、責任區(qū)民警、專兼職治保會（保安）巡邏隊、鄉(xiāng)治安邏隊、單位保安、民兵應急分隊等力量的社會面流動防范體系。二是健全和完善以軍警民為依托的行政區(qū)域邊際協(xié)作共防、堵卡守候的防范體系。三是健全和完善對流集中的繁華區(qū)段、車站、碼頭、交通干線等重點部位、亂點地方、復雜場所的?打防控一體化?的治安防范體系。四是健全和完善以?一區(qū)一警?、群防群治為基礎(chǔ)工業(yè)的社會治安防范體系。五是健全和完善以守樓護院為主，技防、物防為補充，嚴格管理為特征的單位內(nèi)部治安院壩聯(lián)防、山灣聯(lián)防、自防自治為主的鄉(xiāng)、村、社、戶?四級?治安防范體系。六是健全和完善以分組不定期排查、歸口調(diào)處、責任到人，避免矛盾糾紛轉(zhuǎn)化升級的防范體系。七是健全和完善路地互動、專群結(jié)合、群眾參與的鐵路、公路干線的護路聯(lián)防體系。八是健全和完善指揮便捷、反應快速、控制有力的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)城域的整體聯(lián)動組織指揮體系。通過上述工作，使鄉(xiāng)、鎮(zhèn)地域的治安防范工作形成以公安局?110?報警臺（派出所）為指揮中心，以公安局巡警、交警、基層派出所為主，各級治安保衛(wèi)組織和民兵應急分隊為輔、基層群防群治組織為補充的覆蓋鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）地域的、綜合運用人防、物防、技防手段的動靜結(jié)合、整體聯(lián)動、毗鄰配合、全方位、多層次的治安防范體系。

五、平安創(chuàng)建的背景及內(nèi)涵

（一）平安創(chuàng)建的背景

一是社會治安、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)面臨的新形勢的需要，改革開放和經(jīng)濟發(fā)展打破原有格局；二是人民群眾迫切愿望；三是和諧社會的必然要求。

（二）平安創(chuàng)建的內(nèi)涵

開展平安創(chuàng)建活動是構(gòu)建社會主義和諧社會一項重要的基礎(chǔ)性工作，也是當前全面深化社會治安綜合治理、提升整體聯(lián)動防范工作建設(shè)水平、營造良好社會治安環(huán)境的有效載體。羅干同志在視察江蘇時指出：?開展平安創(chuàng)建活動，就是要構(gòu)建一個適應經(jīng)濟快速發(fā)展所需要的、人民群眾安居樂業(yè)所要求的、安寧和諧的社會治安環(huán)境?。因此，平安創(chuàng)建活動就是通過綜合運用人防、物防、技防多種手段，全面擴展和延伸整體聯(lián)動防范工程，切實健全打、防、控一體化工作機制，構(gòu)建起適應經(jīng)濟快速發(fā)展所需要的，人民群眾安居樂業(yè)所要求的，安寧和諧的社會治安環(huán)境。根據(jù)上述要求，平安創(chuàng)建有以下四個特征：一是平安創(chuàng)建是在當前建成整體聯(lián)動防范工程的基礎(chǔ)上，通過綜合運用人防、物防、技防多種手段，全面整合防范資源，完善防范機制，使整體聯(lián)動防范體系更加健全，防控效果更加明顯。二是平安創(chuàng)建活動是以區(qū)縣為單位，通過平安區(qū)縣、平安鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）、平安單位的創(chuàng)建活動，從區(qū)縣抓起，從基層抓起，從各個部門和單位都參與抓起，城鄉(xiāng)一體，分類指導，整體推進，積?小安?為?大安?，確保社會平安。三是平安創(chuàng)建活動始終要以矛盾糾紛得到及時化解，確保社會政治持續(xù)穩(wěn)定和治安防范能力明顯增加，人民群眾的安全感明顯增強為出發(fā)點；以實現(xiàn)宜縣委發(fā)“2004”35號文件提出的?八個前列?、?八個最低?為檢驗標準；以構(gòu)建起適應經(jīng)濟快速發(fā)展所需要的、人民群眾安居樂業(yè)所要求的、安寧和諧的社會環(huán)境為工作目標。大力創(chuàng)新工作思維和方式方法，不斷探索完善維護社會安寧的新路子、新辦法，形成?創(chuàng)平安、保安全、促發(fā)展?的長效工作機制。四是平安創(chuàng)建活動是要運用社會治安綜合治理的工作原則來組織實施（各級黨委、政府主要領(lǐng)導掛帥、分管領(lǐng)導主抓、綜治委（辦）組織協(xié)調(diào)、公安機關(guān)發(fā)揮主力軍作用、各部門和廣大群眾共同參與、齊抓共管）。

六、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本要求

創(chuàng)建總體目標是：加強和完善?六大體系?，建立健全?四項保障?，實現(xiàn)?五大目標?。

創(chuàng)建模式：?建立一個中心，健全一個網(wǎng)絡(luò)；強化兩支隊伍，健全組織指揮體系；建立健全七道防線；健全完善五項機制?。

建立一個中心，健全一個網(wǎng)絡(luò)：組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處中心。建立黨政領(lǐng)導掛帥，綜治委組織協(xié)調(diào)，維穩(wěn)辦督促指導、司法所牽頭；調(diào)委會、公安派出所、人民法庭、信訪、民政、城管部門等有關(guān)力量參與的矛盾糾紛聯(lián)動排查調(diào)處吣；健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、組三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)；負責接待群眾來信來訪、矛盾糾紛的排查調(diào)處和分流處理。切實做到?發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好?，切實做到?小事不出組、大事不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)?。強化兩支隊伍，健全組織指揮體系：一是整體聯(lián)動隊伍。包括派出所牽頭，組織轄區(qū)交警、法庭、司法等人員組成的專業(yè)隊伍（10－15人），義務(wù)摩托車快速反應隊伍（10－20人）；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治委領(lǐng)導牽頭，組織轄區(qū)內(nèi)交通文化、衛(wèi)生、教育等行政執(zhí)法人員參與的行政執(zhí)法隊伍（10－20人）；以社區(qū)牽頭，整合社區(qū)治安巡邏隊和單位保安、守樓護院人員等群防群治聯(lián)合縱隊。二是治安信息員和維穩(wěn)信息員隊伍。

綜治工作培訓內(nèi)容

很高興參加今天這個培訓班，和大家交流思想和經(jīng)驗。下面，我就從事社會治安綜合治理工作的體會和一些想法，與在座的同志作些交流，不妥之處，請大家批評。

一、社會治安綜合治理工作方針的形成和發(fā)展

（一）社會治安綜合治理的概念

首先我們來了解一下社會治安綜合治理的概念。

關(guān)于社會治安綜合治理，在1991年2月中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》中是這樣表述的：社會治安綜合治理是中央總結(jié)歷史經(jīng)驗提出的正確方針，它是解決我國社會治安問題的根本出路，是加強社會主義法制建設(shè)的重要措施，是新形勢下堅持專門機關(guān)工作和群眾路線相結(jié)合原則的新發(fā)展，是具有中國特色的解決社會治安問題的新路子。同年3月全國人大常委會《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》中有一段話是這樣說的：社會治安問題是社會各種矛盾的綜合反映，必須動用和組織全社會的力量，運用政治的、法律的、行政的、經(jīng)濟的、文化的、教育的等多種手段進行綜合治理，從根本上預防和減少違法犯罪，維護社會秩序，保障社會穩(wěn)定，并作為全社會的共同任務(wù)，長期堅持下去。

（二）社會治安綜合治理工作探索時期

上世紀八十年代到九十年代初是社會治安綜合治理工作的探索時期。八十年代，撥亂反正的中國面臨嚴峻社會治安問題的挑戰(zhàn)，如何找到治理社會治安的一條正確途徑，從最高層到各地基層都在孜孜以求。在鄧小平同志?一手抓發(fā)展、一手抓穩(wěn)定?，?兩手抓，兩手都要硬?的思想指導下，從上到下開始了中國特色社會治安治理之路的探索。1981年5月，中央政法委召開北京、天津、上海、廣州、武漢五大城市治安工作座談會，明確提出：?爭取社會治安根本好轉(zhuǎn)，必須各級黨委來抓，全黨動手，實行全面‘綜合治理’。?同年6月，中共中央轉(zhuǎn)發(fā)此次會議紀要的《通知》正式明確了社會治安綜合治理的方針。

1982年1月，黨中央在《關(guān)于加強政法工作的指示》中再次要求：?為了爭取治安情況根本好轉(zhuǎn)，必須加強黨的領(lǐng)導，全黨動手，認真落實綜合 治理方針。?

1983年8月，黨中央《關(guān)于嚴厲打擊刑事犯罪活動的決定》明確了把?嚴打?作為社會治安綜合治理首要環(huán)節(jié)的工作思路。

在這一時期，各地區(qū)和有關(guān)部門在中央大政方針的指導下，對社會治安綜合治理工作進行了積極探索，取得了積極效果。一些地方建立社會治安綜合治理領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，有的還從實際出發(fā)，制定了社會治安綜合治理方面的規(guī)范性文件。這一時期，各地探索出了很多社會治安綜合治理工作先進經(jīng)驗，社會治安綜合治理在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要作用逐步得到了全黨全社會的認可，為這項工作在全國范圍全面開展打下了堅實基礎(chǔ)。

1991年1月，經(jīng)黨中央批準，全國社會治安綜合治理工作會議在山東省煙臺市召開。會議總結(jié)了黨的十一屆三中全會以來社會治安綜合治理工作的基本經(jīng)驗，明確了搞好社會治安綜合治理工作的一系列重大問題。2月19日，中共中央、國務(wù)院作出《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》。3月2日，七屆全國人大常委會第十八次會議通過了《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》。這兩個《決定》是我國搞好社會治安、維護社會穩(wěn)定，確保長治久安的綱領(lǐng)性文件。同年3月21日，中共中央決定成立中央社會治安綜合治理委員會，下設(shè)辦公室。

兩個《決定》的出臺和中央社會治安綜合治理委員會及其辦公室的設(shè)立，標志著完成了社會治安綜合治理工作的探索階段。

（二）社會治安綜合治理工作的完善時期

兩個《決定》出臺到十六屆四中全會提出社會治安綜合治理的總方針，大致可劃分為社會治安綜合治理工作的完善時期。兩個《決定》提出了社會治安綜合治理工作的目標、任務(wù)和主要措施，使社會治安綜合治理工作由探索階段轉(zhuǎn)入了發(fā)展時期。各地區(qū)、各部門認真貫徹《決定》精神，全面深入地開展社會治安綜合治理工作，普遍設(shè)立了領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，結(jié)合各自實際，創(chuàng)造性地開展工作，涌現(xiàn)出了許多富有特色、富有實效的經(jīng)驗和作法，例如安全文明小區(qū)創(chuàng)建活動、矛盾糾紛排查調(diào)處的?楓橋經(jīng)驗?、社會治安群防群治、?嚴打?專項斗爭等。黨中央深入研究新時期社會治安面臨的新形勢，不斷把基層和群眾的經(jīng)驗上升到理論的高度，不斷

完善了社會治安綜合治理的方針政策。

黨的十四大把?加強社會治安綜合治理，保持社會長期穩(wěn)定?，寫入了新修改的《黨章》的總綱，使加強社會治安綜合治理成為全黨必須遵循的綱領(lǐng)之一。

江澤民同志在黨的十五大報告中提出，加強社會治安綜合治理，要堅持?打防結(jié)合，預防為主?的指導思想。2001年9月，中共中央、國務(wù)院制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》，要求加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，把社會治安綜合治理各項措施落實到基層。

黨的十六大報告提出，堅持打防結(jié)合、預防為主，落實社會治安綜合治理的各項措施，改進社會管理，保持良好的社會秩序。進一步明確了?打防結(jié)合、預防為主，專群結(jié)合、依靠群眾?的綜合治理工作方針。

?打防結(jié)合、預防為主，專群結(jié)合、依靠群眾?的綜合治理工作方針的提出，是綜治工作認識深化和全面的表現(xiàn)，也是理論上成熟和工作體系完善的標志，明確了綜治工作的重點和工作路線。上述綜治方針、政策和規(guī)定出臺，使綜治工作有法可依、有章可循，走上了科學化、規(guī)范化發(fā)展的道路，形成了完整的工作機制、體制、制度，建立了穩(wěn)定的工作機構(gòu)和專業(yè)隊伍，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面力量，開展了卓有成效的工作，贏得了全社會的好評。

（三）社會治安綜合治理工作的全面發(fā)展時期

?打防結(jié)合、預防為主，專群結(jié)合、依靠群眾?的綜合治理工作方針提出后，各地全面調(diào)整綜治工作的思路和方法，進一步改變以往重打輕防的思想意識，充分發(fā)揮?專群結(jié)合、依靠群眾?的工作優(yōu)勢，全面建立健全治安防控體系，深入推進平安建設(shè)，一系列人防、物防、技防措施廣泛運用，群防群治組織進一步健全，隊伍進一步擴大，預防犯罪的能力有了顯著提高。綜治工作在理論上、形式上、實踐上都得到了空前發(fā)展。

在黨的十六屆五中全會上，胡錦濤總書記強調(diào)，開展平安建設(shè)活動，加強社會治安綜合治理，推進社會治安防控體系建設(shè)，建立健全?嚴打?經(jīng)常性機制，依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要工作。要加強社會治安防控體系建設(shè)，完善社會治安綜合治理工作機制，建立健全社會預警機制、突發(fā)事件應急機制和社會動員機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

十六屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》，把?加強社會治安綜合治理，繼續(xù)推進社會治安防控體系建設(shè)，深入開展平安創(chuàng)建活動，依法嚴厲打擊各種犯罪活動，維護國家安全和社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)?寫進了規(guī)劃。

2005年10月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《中央政法委員會、中央社會治安綜合治理委員會關(guān)于深入開展平安建設(shè)的意見》。指出，平安建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的保障工程，是維護廣大人民群眾根本利益、為人民群眾所期盼的民心工程，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的基礎(chǔ)工程。為新形勢下加強社會治安綜合治理、開展平安建設(shè)制定了綱領(lǐng)性文件。黨的十七大報告進一步強調(diào) 健全社會治安防控體系，加強社會治安綜合治理，深入開展平安創(chuàng)建活動，改革和加強城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)工作，依法防范和打擊違法犯罪活動，保障人民生命財產(chǎn)安全。

科學發(fā)展觀為指導的和諧社會建設(shè)，為社會治安綜合治理工作開辟了廣闊的發(fā)展空間，全國范圍的平安創(chuàng)建活動,使綜治工作在一個新的更高的平臺上運行,綜治工作多措并舉、協(xié)調(diào)聯(lián)動的優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮，去年全國群眾安全感調(diào)查表明，群眾對社會治安的滿意度達到了

以上表明，社會治安綜合治理方針是黨的三代領(lǐng)導集體總結(jié)社會治安工作的經(jīng)驗，逐步提出和完善的，是鄧小平理論的重要組成部分，是?三個代表?重要思想的具體體現(xiàn)，是貫徹落實科學發(fā)展觀的基本要求，是專門機關(guān)和群眾路線相結(jié)合在新形勢下的繼承和發(fā)展，是中國特色的社會治安管理之路。

二、社會治安綜合治理的主要手段和當前的主要任務(wù)

（一）社會治安綜合治理的主要手段

社會治安綜合治理的工作范圍，主要包括防范、打擊、教育、管理、建設(shè)、改造六個方面，預防為主是綜合治理工作的重點是目的；打擊是綜治工作的關(guān)鍵，是最為主要的手段；其他措施都是圍繞這兩個方面開展的，是鞏固和實現(xiàn)打防目的的配套措施。

當前我們所采取的措施主要是：

第一，落實黨政?一把手?責任制為主的領(lǐng)導責任制。?一把手?的重視支持程度是決定綜治工作力度的主要方面，給?一把手?壓責任、上?緊箍咒?，督促?一把手?負總責，是領(lǐng)導責任制和一票否決權(quán)制的核心。其次是分管領(lǐng)導直接負責和有關(guān)部門分工負責，工作人員任務(wù)到人。多年來層層簽訂責任書，嚴格責任制考核，嚴格獎罰，一級督促一級，一級對一級負責，大家共同為黨和人民負責，才有了綜治工作今天的好形勢。大政方針決定以后，干部是關(guān)鍵的因素。大家知道，人是生產(chǎn)力的決定因素，也就是工作的決定因素，人的責任心激發(fā)起來了，人的積極性調(diào)動起來了，就會有空前動力，就會搞好工作。所以，抓好領(lǐng)導責任制和工作責任制的落實，是綜治工作的首要環(huán)節(jié)。

第二，建立全方位覆蓋的社會治安防控體系。預防為主是綜治工作的重點。防范作用發(fā)揮的好，就能減少矛盾，降低犯罪率，促進社會和諧，提高群眾的安全感，也同時會減輕打擊犯罪的工作量，改變?打不勝打，防不勝防?的被動局面。治安防控體系建設(shè)包括的內(nèi)容很多，最主要的是矛盾糾紛排查調(diào)處、普法和預防犯罪教育、人防、物防、技防等硬件建設(shè)、綜治隊伍和群防群治組織建設(shè)等。所有這些具體工作的根本任務(wù)和目的就是促進和諧、減少發(fā)案。這幾年開展的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確實解決了一些民間矛盾糾紛，防止了小矛盾變成大問題，減少了?民轉(zhuǎn)刑?案件的發(fā)生。尤其是去年全省開展的大排查大調(diào)處活動，取得了明顯成效，許多矛盾糾紛發(fā)生后就得到了及時解決，有些長期積累的疑難雜癥也得到了化解。所以，防控體系建設(shè)是綜治工作的有效手段。

第三，?嚴打?和重點整治。綜合治理的一項重要原則就是：什么犯罪突出就重點打擊什么犯罪，哪里治安混亂就重點整治哪里。打擊是綜合治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點整治是綜合治理的有效措施。綜治工作從?嚴打開路?到?打防結(jié)合、預防為主?，走過了二十多年的歷程，但是我們強調(diào)預防為主，并不是要減小打擊的力度，軟化重點整治手段。對突出犯罪實行?嚴打?是震懾犯罪、提高預防效果的重要手段，實施重點整治是鞏固打擊成果，消除治安亂點的重要保障。多年來，根據(jù)不同時期不同階段的治安突出問題和重點整治行動，取得了顯著成效。光去年中央綜治委就組

第三篇：培訓資料

保安培訓資料

1、物業(yè)管理的“物業(yè)”是什么？

答：是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類房屋及公共設(shè)備、公用設(shè)施、附屬場地等。

2、“物業(yè)管理”是指什么？

答：是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進行的養(yǎng)護、維修管理和位業(yè)主、房屋使用人提供的服務(wù)。

3、什么要實行物業(yè)管理？

答：是為了適應社會主義市場經(jīng)濟和住房制度改革的要求，建立業(yè)主自治與與物業(yè)管理相結(jié)合的物業(yè)管理新體制，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高城市住宅區(qū)物業(yè)管理水平，為小區(qū)居民創(chuàng)造和保持政界、文明、安全、方便的居住環(huán)境，延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮，事業(yè)主的物業(yè)保值、增值。

4、物業(yè)管理的“業(yè)主”和“房屋使用人”是指什么？ 答：業(yè)主是指住宅區(qū)內(nèi)各類房屋的所有人； 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非業(yè)主使用人。

5、物業(yè)管理企業(yè)的作用是什么？

答：為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境； 提高城市管理的社會化、專業(yè)化能力； 延長物業(yè)使用年限確保其功能的正常發(fā)揮； 使業(yè)主的物業(yè)保值、增值。

6、保安的職責是什么？ 答：保安的職責是：

a)保安員上崗必須穿制服，佩戴裝備（對講機），嚴整儀容，糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。

b)作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導。

c)值班保安人員要認真做好放火、防盜、防劫工作，認真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況，排除險情，并及時報告領(lǐng)班吉部門領(lǐng)導，確保管區(qū)的安全。

d)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

e)愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財產(chǎn)不得隨便亂用。

f)嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。

g)對業(yè)主及訪客的進出機動車輛應行軍禮放行。h)嚴格執(zhí)行交接班制度、按時按規(guī)定交接班。

i)對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

7、有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關(guān)住戶。

8、若發(fā)生案件，應采取一系列步驟以協(xié)助破案：

（1）立即匯報部門領(lǐng)導和撥打110電話，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達；

（2 切勿移動或容許他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作；

（3）禁止任何人在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸阻閑人進入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查；

（4）向公安人員提供相關(guān)案件詳情。

9、小區(qū)對裝修施工單位與那些規(guī)定？

答：進入小區(qū)的施工單位必須有裝修企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》和裝飾裝修圖紙。

與物業(yè)管理公司簽訂《裝修安全責任書》和《裝修施工承諾表》，并領(lǐng)取《施工許可證》。

辦理《臨時出入證》，交身份證復印件兩張、申報工種、人數(shù)（暫住人員）、裝修時間。辦理《臨時出入證》須向公司繳納工本費n元/人。

保證公共設(shè)施完好，保持住宅、綠地、道路政界、美觀；不亂 協(xié)、不亂畫、不亂堆建筑材料，裝修建筑垃圾必須袋裝（編織袋或麻袋），定時堆放指定地點。

保證安全施工，落實防火措施，由于違章所造成的事故，由施工隊負一切經(jīng)濟損失和法律責任。

裝修時間為8：00-12：00，14：00-20：00，非此時間段，不得裝修（發(fā)出噪音）。

裝修施工人員的車輛一律不得進入小區(qū)。

10、什么是業(yè)主大會？什么是業(yè)主委員會？

答：業(yè)主大會是全體業(yè)主組成決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治組織。

業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)執(zhí)行機構(gòu)，經(jīng)所在地政府物業(yè)管理主管部門登記確認批準成立后，維護全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項權(quán)利，業(yè)委會委員從全體業(yè)主中產(chǎn)生。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會均應受物業(yè)管理主管部門的指導和監(jiān)督。

11、物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會的關(guān)系是什么

答：物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會共同管理者一定范圍的物業(yè)，是平等的，雙方存在一定的法律關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系。

法律關(guān)系是：業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司是委托和受托、聘用和受聘的關(guān)系。

經(jīng)濟關(guān)系是：物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)是有償?shù)模谔峁┮欢ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)的同時應獲得相應的報酬。同樣，業(yè)主在享受物業(yè)管理服務(wù)的同時也應付出相應的費用。雙方的經(jīng)濟關(guān)系是通過物業(yè)管理委托合同確認和保證的。

12、日常工作中常遇問題及解答。

1）。如有業(yè)主想裝有線電視，找到我們，請我們帶為辦理，如何解釋？ 答：a..如果是初裝戶，代辦費為n元，請住戶繳納初裝費n元（別墅的價格），將身份證和聯(lián)系電話留下，兩天內(nèi)可以代為辦理。b.如果是移機，代辦費為n元，請住戶繳納移機費n元，將身份證、最近一次繳納有線電視費用單和聯(lián)系電話留下，兩天內(nèi)可以代為辦理。

2）。如果業(yè)主家戶外水表爆裂，找到我們，如何解釋？

答：由于水表產(chǎn)權(quán)系屬自來水公司所有，任何人不得隨意更換，因此，請住戶自己來聯(lián)系自來水公司丁卯分公司，反映情況。也可以我們代為反映情況。自來水公司丁卯分公司電話為：

3）。春節(jié)期間，如業(yè)主家中水電出現(xiàn)問題，到門衛(wèi)處報修，如何解釋？ 答：一方面安慰業(yè)主寬心，一方面立刻撥打電話???反映情況，或直接撥答手機???..找*****（水電維修工），問清何時能來后，向業(yè)主解釋。

4）。如有訪客來訪，如何接待？

答：當值保安應敬禮，并說：“您好，請問你找那一棟，那一位？” 如果對方準確說出姓名、位置，應詢問是否已聯(lián)系過，如已聯(lián)系過，應敬禮放行；如未聯(lián)系，應讓對方車輛靠邊活到值班室登記，并聯(lián)系對方要找的住戶。如業(yè)主確認，可禮貌放行。如業(yè)主不在家，或不愿意相見，應禮貌的向?qū)Ψ秸f：“對不起，你要找的住戶暫時不在家，請您下次再來。”

如果對方不能說出要找的住戶的姓名或位置，應請其到值班室登記，并請他主動電話聯(lián)系，或我們聯(lián)系業(yè)主確認。

如果來人不愿登記或說不出要訪的人的姓名及樓棟且要強闖小區(qū)時，應立刻匯報領(lǐng)班，并撥打報警電話*****，領(lǐng)班應在5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。

如果來人是裝修施工人員，應核對有無有效的臨時出入證，如有，驗證后，應登記后放行；

如果沒有，則要求其辦理臨時出入證后方可進入。

如果來訪人員攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當之保安

應禮貌的拒絕物主講此類物品帶入小區(qū)。

13、如有住戶要求寄存物品并代為保管時，如何解釋。答：如果寄存為普通物品，應請其說出明細來，簽字確認，并說出來取時間，原則上不應超過三天。如超期未取，應將物品上繳領(lǐng)班，做好詳細的值班紀錄。

如果為貴重物品，應委婉拒絕；如對方請求代為保管時，不得超過一天，并請其簽字確認。如超期未取，應立即將物品上繳領(lǐng)班，做好詳細的值班紀錄。

14、大宗物件出小區(qū)，應如何處理？

答：應確認對方身份，如對方為業(yè)主，應請其填寫物品放行登記表，填寫無誤后，禮貌放行；

如對方不是業(yè)主，應請其填寫物品放行登記表，并請其聯(lián)系業(yè)主或直接聯(lián)系業(yè)主確認；確認無誤后，禮貌放行；如有誤，應制止其出小區(qū)，并聯(lián)系業(yè)主到現(xiàn)場確認。

15、突發(fā)事件處理程序： 快速反應原則：

——正門當值保安一名3分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場； 保安領(lǐng)班3分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場。統(tǒng)一指揮原則； ——處理突發(fā)事件有主管經(jīng)理負責統(tǒng)一指揮； 特殊情況下，有保安領(lǐng)班負責統(tǒng)一指揮。服從命令原則：

——任何工作人員須無條件服從主管經(jīng)理的命令，保安領(lǐng)班負責對突發(fā)事件的處理過程的詳細記錄。團結(jié)協(xié)作原則：(一)盜竊。

當保安員、保安領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊保安時，立即用通訊器材（對講機或電話）想保安領(lǐng)班/主管經(jīng)理報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在被盜現(xiàn)場，或迅速趕到被盜現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，禁止一切人員進出現(xiàn)場： a． 保安員到達現(xiàn)場后立即了解被盜的具體地點、時間及情況；

b． 保安員到達現(xiàn)場前，案犯已逃離現(xiàn)場時，可用電話或?qū)χv機報告，但在使用時對講機公用頻道時不應隨意泄漏案件的性質(zhì)。正確的呼叫對講術(shù)語：“隊長，請你速到**位置； c． 保安員到達現(xiàn)場時，如案犯仍未逃跑或已抓捕，可使用通訊器材向領(lǐng)班匯報。

保安領(lǐng)班接到報告后立即用通訊器材交待前后門衛(wèi)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：

a． 對案發(fā)現(xiàn)場進行保護；

b． 領(lǐng)班到達現(xiàn)場立即了解案情及相關(guān)資料（詢問筆錄），根據(jù)案情需要及案件損失大小向公安機關(guān)報告案情。

（二）打架斗毆

當值保安在巡邏發(fā)現(xiàn)打架斗毆行為或接到打架斗毆保安是： a.應立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場制止，同時向保安領(lǐng)班報告具體位置，以傷人數(shù)、參與打架的人數(shù)；

b.將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場；

保安領(lǐng)班接到報告后，3分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場，領(lǐng)班到達現(xiàn)場后，立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)現(xiàn)場的事態(tài)做出布置： ——對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解，事后向公安機關(guān)報案； ——對事態(tài)嚴重的，應立即報告公安機關(guān)。

（三）搶劫

當值保安巡邏中發(fā)現(xiàn)搶劫或接到搶劫報案時：

a． 應立即制止或趕赴現(xiàn)場制止，對現(xiàn)場進行保護，同時向領(lǐng)班匯報；

b.向事主了解搶劫過程中人身是否受到損傷及財務(wù)的損失情況，如事主受傷則應視其傷勢的情況送醫(yī)院救治； c.在追捕犯罪嫌疑人時，應采取：“敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)”的方法，等支援的保安或公安人員趕到現(xiàn)場后一起擒獲，以免造成不必要的損傷。

（四）兇殺 當值保安

巡邏中發(fā)現(xiàn)兇殺行為或接到兇殺報案時：

a.立即向保安領(lǐng)班匯報，并制止犯罪行為，對現(xiàn)場進行保護； b.封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安機關(guān)人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場（如受害者家屬、朋友等）

c.對傷者應立即報救護車送往醫(yī)院搶救； d.公安人員到達時，立即向公安機關(guān)報告。

（五）中毒（如住戶煤氣、食物中毒等）

當值保安巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒報案時：

a.立即向保安領(lǐng)班匯報，并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源，使毒物不再擴散，疏散現(xiàn)場周圍的圍觀者；

b.對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，將中毒者移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快報救護車送往醫(yī)院搶救；

c.對其他類別的中毒者，應盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸道 通，注意保溫并立即報救護車送往醫(yī)院搶救； d.將中毒人數(shù)、地點及搶救措施報告給領(lǐng)班 領(lǐng)班接到報告后，立即趕赴現(xiàn)場搶救： a． 維護現(xiàn)場，疏散人群及搶救中毒人員；

b． 調(diào)查中毒原因，核準毒源是否已切斷，防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡；

（六）交通意外事故

當值保安巡邏中發(fā)現(xiàn)有交通意外事故或接到交通意外事故報案時： a． 立即向領(lǐng)班報告發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置

b． 留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者 領(lǐng)班接到報告后，立即趕赴現(xiàn)場搶救： a． 維護現(xiàn)場秩序、交通秩序； b． 將重傷者報救護車送往醫(yī)院搶救

（七）可疑爆炸物品

a.迅速報警，不要輕易動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現(xiàn)場，并立即通知公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理人員到場。

b.各部門人員到現(xiàn)場后的職責：布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警界線，控制現(xiàn)場；同時報告公安機關(guān)。

c.工程部立即關(guān)閉可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走可以移動的貴重物品。

d.總經(jīng)理、副總經(jīng)理立即組織臨時指揮部，組織指揮各項工作，統(tǒng)一指令采取撲救，布置善后工作。

e.值班經(jīng)理、客務(wù)經(jīng)理傳達指揮部的指示，協(xié)調(diào)工作，記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，安定客人情緒，疏散客人及貴重物品。

f.辦公室做好搶救傷員的準備與急救中心聯(lián)系。要求物業(yè)公司員工沉著、冷靜，聽從指揮，堅守崗位，配合排除險情。

16、我國消防管理的方針是“預防為主，防消結(jié)合”。消防設(shè)備保證隨時有效地供水至關(guān)重要，物業(yè)管理公司應該怎樣加強對消防設(shè)備維修管理哪？

答：消防設(shè)備維修管理：

1、對于室內(nèi)消防設(shè)備與室內(nèi)供水管道部分的維修相同，室外的管道，應做好冬季防凍保溫工作；

2、對于消防栓接圈的封閉及水龍帶，應按有關(guān)規(guī)定進行定時檢查、保養(yǎng)及試驗工作，不合格的應及時更換；

3、儲水池應存足夠的水量，并隨時補足；離心泵及其電機，定時檢查保養(yǎng)并設(shè)置備用水泵。

17、門衛(wèi)是物業(yè)安全的第一衛(wèi)士，在物業(yè)治安管理中具有極其重要的作用，你知道如何做好門衛(wèi)工作嗎？

答：門衛(wèi)的工作除治安管理職能外，更重要的是為用戶及客人提供各種服務(wù)：

1、提供引導服務(wù)及簡單咨詢服務(wù)。

2、幫助用戶及客人有秩序地乘電梯出入。

3、當大堂人流過多擁擠時，引導部分客人從消防電梯廳進出。

4、客人攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。

5、為老弱病殘及需要幫助的用戶提供 必要的可行的服務(wù)。

18、巡邏是物業(yè)安全的又一保障，必須加強保安巡邏，消除各種不安全因素，請你說出對巡邏范圍和巡邏方式有哪些具體規(guī)定？ 答：巡邏治安管理：

1、巡邏范圍只限定為公共地方，如綠化區(qū)、公共走廊、電梯廳、通道、洗手間等。未經(jīng)許可，不許進入用戶的房間內(nèi)。

2、巡邏方式主要有定時和不定時巡邏、穿制服和著便衣巡邏、白天和夜間巡邏等方式。

19、我國消防管理的方針“預防為主，防消結(jié)合”一旦要發(fā)生火警時你知道應急措施嗎？

答：發(fā)生火警時的應急措施：

1、打“119”并報告上級；

2、組織人員搶救，并查找原因；

3、控制火勢；

4、組織群眾撤離危險區(qū)；

5、嚴防壞人趁火打劫；

6、協(xié)助有關(guān)部門做好善后處理工作。20、火災起初階段是滅火的最佳時期，你掌握常用的滅火方法嗎？ 答：滅火通常有四種方法：

1、冷卻法；

2、窒息法；

3、隔離法；

4、抑制法。

21、噪聲污染妨礙人們的工作，學習和生活，你知道產(chǎn)生噪聲污染的類型嗎？并說出物業(yè)環(huán)境噪聲污染的控制方法。

答：噪聲污染的產(chǎn)生：

1、車輛交通噪聲；

2、建筑施工噪聲；

3、社會生活噪聲。噪聲污染的控制：

1、禁止在住宅，文教區(qū)設(shè)立產(chǎn)生噪聲污染的生產(chǎn)、經(jīng)營項目；

2、禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時間（一般指晚上10：00－次日晨6：00）內(nèi)從事施工作業(yè)；

3、禁止機動車、船在禁止鳴笛區(qū)域內(nèi)鳴笛；

4、從事娛樂性文化娛樂活動。應采取有效措施控制音響。

22、禮儀規(guī)范

禮儀的涵義是：禮的本意是敬神，泛指特定民族、人群或國家基于歷史傳統(tǒng)而形成的，以確立、維護社會等級秩序為核心內(nèi)容的價值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應的典章制度、行為方式。規(guī)范自身形式的禮，稱為禮儀。規(guī)范對他人態(tài)度和行為的禮，稱為禮貌。禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)。

物業(yè)管理工作中禮儀接待服務(wù)工作必須注意的問題：注意禮節(jié)，講究原則；一視同仁，舉止得當；嚴于律己，寬于待人。

禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮儀有兩大類：一類是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)，有稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié)、應答禮節(jié)；另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié)，有迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。

儀表、儀容的基本要求是：儀表即人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、服飾三個方面。儀容主要是指人的容貌。

23、儀態(tài)的具體要求有：站姿；坐姿；步姿；手勢；表情。

24、物業(yè)管理禮儀接待工作的主要規(guī)程是：接待服務(wù)，應思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊，儀表、儀容端莊、整潔，熱情問候、一視同仁、依次接待．讓人感到你是樂于助人的，做到百問不厭，有問必答。

25、治安管理主要是:必須通過現(xiàn)行的科學技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

26、治安管理的主要內(nèi)容是：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故。

治安管理的目的是人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

27、物業(yè)公司的治安管理隊伍可采用委托保安公司實施安保服務(wù) 和自建保安隊伍實施安保服務(wù)。

28、普法學習；職業(yè)道德教育；軍訓。

29、保安人員在崗培訓的主要內(nèi)容包括：安保操作規(guī)程；隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練等。30、保安人員單兵隊列考核標準是：軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；齊步走與立定；正步走與立定；跑步走與立定；敬禮。

31、保安人員擒拿技術(shù)動作的基本內(nèi)容是：基本功：直打、側(cè)打、勾打；彈踢、側(cè)踹、勾踢；綜合練習。擒敵拳等。

32、保安人員軍事體能測試標準是：百米跑14秒以內(nèi)；俯臥撐50個以上；爬樓20層60秒以內(nèi)。

33、保安守護工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關(guān)特別服務(wù)的協(xié)議（委托管理合同、業(yè)主公約以外的協(xié)議），采取各種有效措施，對指定的人、財物、場所地以及其他對象所進行的看護和守衛(wèi)活動。從宏觀的涵義來看，對一個住宅小區(qū)、對一棟或一組大廈以及對一個工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實際上就是保安守護工作，只不過物業(yè)管理單位不承擔生命及財產(chǎn)的保險責任。

34、保安守護工作主要有：保護人身安全；保護財產(chǎn)安全；維護客戶單位內(nèi)部正常的秩序。

在守護過程中可能遇到的主要問題是：火災；盜竊；破壞；擾亂秩序；業(yè)主或非業(yè)主使用人求助。

35、巡邏保安服務(wù)的主要任務(wù)是：維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為；及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。

36、遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是：及時予以制止，并盡量將其抓獲；迅速報告公安機關(guān)；疏散無辜群眾。

37、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報告有關(guān)部門及公安機關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶單位處理問題；防止事態(tài)擴大。

38、遇有瘋、傻、醉漢闖入守護目標的主要處理方法是：將其勸出守護目標范圍，無效時，通知其家屬、單位及公安機關(guān)實施控制、監(jiān)護。

39、守護目標范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是：迅速向公安機關(guān)報案；保護好現(xiàn)場；安撫受害者；注意守護目標范圍內(nèi)可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應迅速移交公安機關(guān)，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應記下車牌號及車輛特征，必要時報告公安機關(guān)。

40、發(fā)現(xiàn)守護范圍內(nèi)有形跡可疑人時的主要處理方法是：留心觀察，注意其行為發(fā)展，并及時向有關(guān)領(lǐng)導報告，做好控制工作。

41、遇有守護范圍突然停電情況下的主要處理方法是：遇夜間突然停電或守護燈光突然熄滅，特別加強門衛(wèi)和要害部位的守護，在照明恢復前，嚴格控制人員進出。

42、遇有業(yè)主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是：問清反映者姓名、房號、單位，詳細記錄報告的內(nèi)容；對當面報告者要記清其相貌、衣著特征；對報告內(nèi)容及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

43、保安巡邏工作的主要方法是：采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路；采取點與線結(jié)合的方法。

44、保安巡邏工作應注意的事項是：在時空控制上應注重系統(tǒng)管理；經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況，及時調(diào)整力量和巡邏方法；經(jīng)常教育巡邏人員增強危險觀念，要求每個巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細心觀察，不忽視一點可疑跡象，不放過任何應該解決處理的問題，夜間巡邏要更加

注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點，以及不正常的煙、光等。

45、違反治安管理行為的主要內(nèi)容是：擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；侵犯他人人身權(quán)利行為；侵犯公共財產(chǎn)的行為；妨害社會管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反戶口或居民身份證管理行為。

違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是：情節(jié)輕重和對社會危害大小不同；觸犯的法律不同；應當受到的處罰不同。

46、正當防衛(wèi)的條件是：1.正當防衛(wèi)的不法侵害條件：必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當防衛(wèi)；必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當防衛(wèi)。2.正當防衛(wèi)的防衛(wèi)條件：正當防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行；正當防衛(wèi)不能超過必要限度，造成不應有的損害。

47、真實存在的不法侵害行為：指客觀上發(fā)生了危害社會的行為。

48、正當防衛(wèi)的必要限度：要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛(wèi)行為與侵害行為進行比較，凡是經(jīng)綜合分析認為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強度、手段等方面大體相當，即可認定是制止不法侵害所必須的限度。

49、非正當防衛(wèi)的性質(zhì)：屬于不法行為。

50、常見的非正當防衛(wèi)有：假想防衛(wèi)；防衛(wèi)挑撥；不適時防衛(wèi)；局外防衛(wèi)；抗拒防衛(wèi)；互毆行為；防衛(wèi)過當。

51、防衛(wèi)過當：指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度，給對方造成了不應有的損害的行為。

緊急避險的定義是：為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險，不得已采取的損害另一合法利益的行為。

52、緊急避險的構(gòu)成要件主要是：必須是合法利益受到緊急危險的威脅；危險必須是正在發(fā)生的；避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施；避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險，在迫不得已的情況下實施的；緊急避險必須是實際存在的，不能是假想的或推斷的；避險行為不能超過必要的限度。

53、保安員處理問題應遵循的原則：保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業(yè)主（租戶）的安全和利益的同時，依法辦事，依法執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。

54、保安員處理問題應遵循的方法：對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題，如民事糾紛，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導，對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要將矛盾激化，因為這樣不利于解決問題。對處理問題上，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當場教育，或協(xié)助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機關(guān)處理。違反其他行政規(guī)定的，交行政機關(guān)處理。對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關(guān)。

第四篇：培訓資料

東風汽車公司

氣體檢測報警系統(tǒng)

培訓資料

河南漢威電子股份有限公司 武漢東晟機電有限責任公司 河南漢威電子股份有限公司是專注于氣體傳感器、檢測儀表研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，河南省百家高成長型民營企業(yè)、制造業(yè)信息化示范企業(yè)。自1998年創(chuàng)立以來，漢威建立了多門類、多學科、專業(yè)的研發(fā)隊伍，從材料科學、器件工藝、儀表技術(shù)、應用軟件等入手，努力為客戶提供一流的氣體檢測整體解決方案，研發(fā)、創(chuàng)造了數(shù)十項專利技術(shù)，同時擁有氣體傳感器與氣體檢測儀表自主知識產(chǎn)權(quán)，已形成家庭商用、個人防護、工業(yè)在線監(jiān)測、環(huán)境分析、采礦安全、呼出氣體酒精含量檢測和工程監(jiān)控系統(tǒng)等多系列氣體檢測產(chǎn)品，產(chǎn)品線豐富，產(chǎn)業(yè)鏈完整，是國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的氣體探測產(chǎn)品專業(yè)制造商。2009年10月在深圳證交所創(chuàng)業(yè)板成功上市。

公司堅持“聚焦專業(yè)細分市場”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品和解決方案已應用于全球數(shù)十個國家和地區(qū)，用于檢測、監(jiān)控可燃性氣體、有毒有害氣體和特種氣體。應用行業(yè)分布廣泛，涵蓋石油、化工、冶金、采礦、電子、電力、制藥、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、燃氣、市政工程、家庭安全與健康、公用場所、道路安全管理、污水處理、生物科學、航天航空、軍事反恐等領(lǐng)域，用于防火防爆、預防中毒、污染監(jiān)測、環(huán)境治理、改善人居環(huán)境，為行業(yè)客戶HSE管理體系的建立、民用和個人氣體安全防護提供適合、優(yōu)質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品與服務(wù)。

公司通過圍繞在鄭州、北京、長春、濟南、南京、武漢、廣州、成都、西安、庫爾勒等10個城市設(shè)立客戶營銷服務(wù)網(wǎng)點，構(gòu)建全面的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為我們及時向客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、滿足個性化需求的產(chǎn)品解決方案奠定了良好的基礎(chǔ)。

未來，漢威將以“全球領(lǐng)先的氣體探測解決方案提供商”為企業(yè)愿景，以“創(chuàng)造安全、環(huán)保、健康的工作和生活環(huán)境”為企業(yè)使命，全力以赴為客戶創(chuàng)造價值和成功。

氣體檢測儀器儀表基本概念

響應時間：是指在試驗條件下，從檢測器接觸被測氣體至達到穩(wěn)定指示值的時間。通常，讀取達到穩(wěn)定值90%的時間作為響應時間。即常見的T90。

脫附時間：是指在試驗條件下，從檢測器脫離被測氣體至恢復監(jiān)視狀態(tài)的時間。通常是讀取恢復到穩(wěn)定指示值的10%的時間作為恢復時間。

零點漂移：是指探測器在使用一段時間或應用到新的環(huán)境時探測器在潔凈空氣中的示值大于或小于零的現(xiàn)象。一般零點漂移都是由于環(huán)境溫濕度變化較大而產(chǎn)生的。這個現(xiàn)象幾乎所有的探測器都無法避免，但設(shè)計較好的探測器一般都可以通過零點平移進行校正。這也是有些企業(yè)宣傳所謂的智能自動校準。一般的零點平移分為自動和手動兩種方式。

標準氣體：成分、濃度和精度均為已知的氣體；

標 定：是指用一定濃度的標準氣對探測器的示值進行校準，一般包括零點標定和量程點標定。零點標定一般指的是在高純氮氣或清潔空氣環(huán)境進行的標定。量程點標定指的是在一定濃度下對探測器的標定。

預 熱：探測器上電后，輸出值不穩(wěn)定，等待輸出值穩(wěn)定的這段時間稱為預熱。報警設(shè)定值：預置的氣體報警濃度值；探測器在出廠時預置，期望當氣體濃度大于此值時報警。

報警動作值：探測器報警時對應的最小氣體濃度值。

爆炸極限(Flammable limits)：單位通常是百分比，指在空氣(或氧化劑)中含有某種氣體的百分比。它分為爆炸上限（英文upper explode limit的簡寫UEL）和爆炸下限（英文lower explode limit的簡寫LEL）。低于爆炸下限，混合氣中的可燃氣的含量不足，不能引起燃燒或爆炸，高于上限混合氣中的氧氣的含量不足，也不能引起燃燒或爆炸。常見可燃氣體爆炸下限為：甲烷50000ppm、丙烷22000ppm、氫氣40000ppm、一氧化碳125000ppm、氨氣47000ppm、乙炔15000ppm。

ppm（Parts Per Million）：濃度測量單位，一般用于氣體檢測領(lǐng)域。例如：混合空氣中含有1ppm的硫化氫意味著每一百萬單位體積的氣體中含有一個單位體積的硫化氫。

VOL： 指的是氣體體積百分比。如5%VOL指的是特定氣體在空氣中的體積占5%。量 程：指探測器可以測量被測氣體的范圍。常見的氣體量程為：0-100%LEL（可然氣體或揮發(fā)性有機氣體）；0-1000ppm（一氧化碳）；0-100ppm H2S F.S： 我們在報警器說明書上常常見到F.S的概念，它指的是全量程。如<5% F.S指的是全量程最大顯示誤差為滿量程的5%。

智能分區(qū)：也叫聯(lián)動關(guān)系可編程，指控制器可以把探測器按需和繼電器輸出對應起來就是我們所謂的智能分區(qū)。

總線和分線：總線和分線是就控制器與探測器的連接方式而言。如果，每個探測器都需要一根電線才能完成與控制器的通訊，則稱此種連接方式為分線連接。如果，幾個探測器可以共用一根電線完成與控制器的通訊，則稱此種連接方式為總線連接。

總線一般傳輸?shù)氖菙?shù)字信號，它的形式很多，如RS485總線；CAN總線等。

RS485串行總線：規(guī)定了雙端電氣接口形式，其標準是雙端線傳輸信號。如果其中一條線是邏輯1狀態(tài)，另一條就為邏輯0。因電壓回路是雙向差分的，故可抑制傳輸回路中的共模干擾，大大的改善通信性能。總線主要應用在探測器數(shù)量多，分布集中，離控制室較遠的場合。其優(yōu)點是數(shù)字信號，探測器和控制器間可傳輸命令，較為智能化；方便布線。缺點是協(xié)議相互不統(tǒng)一，可換型差；系統(tǒng)相對脆弱，有時一個探測器損壞可能導致系統(tǒng)崩潰。

分 線：一般傳輸?shù)氖悄M信號，我們一般采用兩線制4-20mA信號或三線制4-20mA信號；一般4mA對應量程的底限，而20mA則對應量程的高限。分線主要應用在探測器數(shù)量少，分布不集中，離控制室較近且系統(tǒng)安全要求較高的場合。

其優(yōu)點是系統(tǒng)安全可靠；行業(yè)內(nèi)控制器互換性高。；方便布線。缺點是探測器和控制器間不可傳輸命令，不夠智能化；布線不方便。

兩線制和三線制的區(qū)別：三線制分別是電源正極，電源負極和信號線正極，適用于功耗比較大的設(shè)備。兩線制分別是信號線正極和信號線負極，適用于功耗很小或者技術(shù)要求不高的設(shè)備。

KB2100氣體報警控制器

KB2100II型氣體報警控制器是我公司研制的多點監(jiān)控氣體報警控制器，用于檢測空氣中可燃性氣體或液體蒸汽爆炸下限以內(nèi)的含量及毒性氣體濃度，本系統(tǒng)采用單對單控制，也可通過485上傳，實現(xiàn)集中控制。本系統(tǒng)采用先進的微處理器作為控制單元，響應速度快。當環(huán)境中可燃氣體濃度達到或超過預置報警值時，控制器立即發(fā)出聲光報警，以提醒及時采取安全措施，并控制驅(qū)動排風或其他外設(shè)動作，防止爆炸、火災及中毒事故的發(fā)生，從而保障生命、財產(chǎn)的安全。主要功能及特點: ·獨立單元自由組合，可與各種氣體探測器配合 ·三級報警設(shè)置，功能更強大

·報警點聯(lián)動輸出，繼電器輸出無源常開 ·智能化系統(tǒng)，方便的在線零點校正 ·測量量程、分辯率可選

·每個控制單元均有1個4～20mA信號和RS485信號輸出 ·模擬中文菜單，操作更方便

·七個LED燈顯示操作模式及四個LED燈指示狀態(tài)，模擬中文菜單，操作更方便 ·具有密碼鎖定功能，防止誤操作或非法授權(quán)人的進入安裝、維護簡單 性能指標及主要技術(shù)參數(shù)： ·濃度單位：%LEL、ppm、%VOL ·測量精度：±5%F.S ·響應時間：＜10s ·指示方式：LED數(shù)碼顯示濃度數(shù)據(jù) LED指示報警或故障狀態(tài) ·輸出信號：4～20mA ·工作方式：連續(xù)工作

·環(huán)境條件：溫度：-10℃～50℃ 相對濕度：≤95% ·工作電源：AC220V±l0% 50Hz±l% ·功 率：≤5W/路

·線徑要求：≥RVVP 3×1.5mm2 ·傳輸距離：≤1000m

BS01點型氣體探測器

BS01Ⅱ氣體探測器是工業(yè)用可燃氣體或有毒氣體安全檢測儀器，可與氣體報警控制器配套使用于石油、石化、化工生產(chǎn)裝置區(qū)、石油天然氣集輸、加油/加氣站、市政、冶金、電力等存在有毒有害或易燃氣體的場所。主要功能及特點: ·良好的重復性和抗?jié)駵囟雀蓴_性

·長壽命、高靈敏度、低漂移，工作穩(wěn)定可靠 ·體積小、安裝方便

·4~20mA信號輸出，可配套各類控制儀表和DCS、PLC系統(tǒng) ·采用隔爆式設(shè)計適用于危險條件1、2區(qū) 性能指標及主要技術(shù)參數(shù)： ·檢測氣體：可燃氣體、有毒氣體

·傳感器類型：催化燃燒式（可燃氣）/電化學式（毒氣）·采樣方式：擴散式采樣 ·工作方式：連續(xù)檢測

·響應時間（T90）：≤30s（可燃氣）/≤60s（毒氣）·工作溫度：-40～70℃（可燃氣）/-20～50℃（毒氣）·工作濕度：＜95%RH（非冷凝）·全量程偏差：≤±5%F.S ·防護等級：IP54 ·防爆等級：ExdⅡCT6； ·工作電壓：DC24V±25%； ·壓力限制：86kPa～106kPa ·輸出信號：4～20mA三線制； ·功 耗：2W/路；

·防爆連接螺紋：G1/2管螺紋；

·使用電纜：≥2.5 mm2×4 屏蔽電纜線，電纜外徑要求在6mm～9mm之間； ·探測器與主機間最大距離：≤1000m； ·傳感器使用壽命：三年

KB6000氣體檢測控制系統(tǒng)

KB6000III是針對工業(yè)環(huán)境設(shè)計的RS485總線型氣體探測預警系統(tǒng)。數(shù)碼管顯示方式，不受外界光線影響，清晰醒目的實現(xiàn)待測氣體的濃度顯示，濃度超標后發(fā)出聲光報警；國際化的圖標指示，配以中文說明，讓用戶對機器的理解易如反掌；KB6000III還設(shè)置了多個輸出繼電器，能以有源和無源方式驅(qū)動排風扇、電磁閥等設(shè)備，適應不同的現(xiàn)場情況；其設(shè)計遵循國家標準，具有響應速度快，高可靠性，低故障率，易于維護，能在線標定探測器等優(yōu)點。尤其是在報警故障的判斷上，使用了多次事件延時確認的方法，有效的防止了誤報，為人們的生命財產(chǎn)安全提供了有力保障。主要功能及特點: ·多達30個報警信號，同時多點集中控制；

·智能化系統(tǒng)：方便在線零點校正；繼電器無源輸出； ·可選1個RS485（modbus）信號輸出，可配合DCS、PLC系統(tǒng)；

·主機內(nèi)嵌微處理器，配以豐富的軟件功能，完成探測器信號采樣、數(shù)據(jù)實時計算、系統(tǒng)故障檢測、電源管理、按鍵掃描、顯示驅(qū)動、報警顯示、報警外設(shè)驅(qū)動等功能；

·在滿足預設(shè)的邏輯關(guān)系時，連接的外部設(shè)備可自行動作； ·可通過控制器啟動外部設(shè)備； ·濃度單位：%LEL ·測量精度：±5%F.S ·響應時間：＜10s ·指示方式：LED數(shù)碼顯示濃度數(shù)據(jù) LED指示報警或故障狀態(tài) ·輸出信號：RS485 ·工作方式：連續(xù)工作

·環(huán)境條件：溫度：-10℃～50℃ 相對濕度：≤95% ·工作電源：AC220V±l0% 50Hz±l% ·功 率：≤5W/路

·線徑要求：≥RVVP 4×1.5mm2 ·傳輸距離：≤1000m

TC100點型氣體探測器

TC100Ⅱ點型可燃氣體探測器是我公司生產(chǎn)的新型氣體檢測儀器，本機采用高性能催化燃燒氣敏元器件和微電腦技術(shù)，將空氣中可燃氣體濃度信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號遠傳輸出，采用總線結(jié)構(gòu)，由監(jiān)控儀表遠離現(xiàn)場察看探測結(jié)果。TC100Ⅱ點型可燃氣體探測器可與可燃氣體報警控制器配套使用于煉油廠、化工廠、液化氣站、燃氣鍋爐房、加油加氣站、噴漆房等使用易燃品的工業(yè)現(xiàn)場進行氣體安全檢測報警。主要功能及特點: ·良好的重復性和抗?jié)駵囟雀蓴_性

·長壽命、高靈敏度、低漂移，工作穩(wěn)定可靠 ·體積小、安裝方便

·采用四線制總線結(jié)構(gòu)，由監(jiān)控儀表遠離現(xiàn)場查看探測結(jié)果 ·電路板防護設(shè)計，大大降低安裝和使用過程中的故障發(fā)生率 ·總線式布置，布線簡便

·采用隔爆式設(shè)計適用于危險條件1、2區(qū)

性能指標及主要技術(shù)參數(shù)： ·傳感器類型：催化燃燒式；

·檢測氣體：烷類、醇類、烯類、酮類、汽油等可燃氣體； ·采樣方式：自然擴散； ·測試范圍：0～100%LEL； ·分辨率：1%LEL ·全量程偏差：≤±5%LEL ·響應時間：≤30s；

·環(huán)境溫度：-40℃～70℃； ·相對濕度：≤95%； ·防爆方式：隔爆型； ·防護等級：IP65 ·防爆等級：ExdⅡCT6； ·工作電壓：DC24V±25%； ·壓力限制：86kPa～106kPa。·輸 出：485總線數(shù)字信號接口； ·功 耗：2W/路；

·防爆連接螺紋：G1/2管螺紋；

·使用電纜：≥2.5 mm2×4 屏蔽電纜線，電纜外徑要求在6mm～9mm之間； ·探測器與主機間最大距離：≤1000m； ·傳感器使用壽命：三年

氣體探測器安裝注意事項 檢測液化石油氣、油制氣、酒精等比空氣重的氣體的探測器，其安裝高度應距地坪（或樓地板）0.3m～0.6m，但為避免因雨水淋、濺對傳感器的損害，建議盡量接近0.6m。注：氣體密度大于0.97kg/m3（標準狀態(tài)下）即認為比空氣重；氣體密度小于0.97kg/m3（標準狀態(tài)下）的即認為比空氣輕。檢測天然氣、甲烷等比空氣輕的氣體的探測器，其安裝高度宜高出釋放源0.5m～2m。探測器宜安裝在無沖擊、無振動、無強電磁場干擾的場所，且周圍留有不小于0.3m的凈空。探測器選點應選擇閥門、管道接口、出氣口等易泄露處方圓1m的范圍內(nèi)，盡可能靠近，但不要影響其它設(shè)備操作，同時盡量避免高溫、高濕環(huán)境，要避開外部影響，如濺水、油及造成機械損壞的可能性。同時應考慮便于維護、標定。5 用于大面積氣體檢測時可采取每10 m2～12 m2分布一個探測器。6 接線操作必須在斷電之后進行。

報警控制器安裝注意事項 產(chǎn)品安裝時，請參閱相關(guān)文獻資料，以滿足相關(guān)行業(yè)制定的有關(guān)特殊應用情況下氣體檢測的基本要求。安裝過程必須遵照國家相關(guān)的權(quán)威標準。安裝和使用于室內(nèi)安全區(qū)域的無爆炸性氣體環(huán)境下。正確安裝，采用適當?shù)慕拥丶夹g(shù)，以提高抗 RFI 干擾（如手機和步談機）和抗EMI 干擾（如高頻率電纜和開關(guān)裝置）能力等。5 確保控制器到探測器之間的最長距離不超過指定范圍。6 接線操作必須在斷電之后進行。

使用注意事項

設(shè)備安裝、操作和維護之前務(wù)必仔細閱讀使用說明書，請留意警告和注意事項。

KB6000Ⅲ、KB2100專門安裝和使用于室內(nèi)安全區(qū)域的無爆炸性氣體環(huán)境中。安裝過程必須遵照國家相關(guān)的權(quán)威標準。

任何操作之前，必須遵從當?shù)氐姆ㄒ?guī)條文以及現(xiàn)場作業(yè)程序。

控制器內(nèi)部的任何操作都必須由專業(yè)人員執(zhí)行。

KB6000Ⅲ、KB2100為非防爆設(shè)備，請安裝在安全環(huán)境中。BS01、TC100為防爆設(shè)備。

儀器上電前請仔細檢查接線是否正確。

儀器斷電及再次上電的時間間隔在 5 秒以上。

連接設(shè)備及添加節(jié)點須關(guān)機斷電。

控制器應采用相對獨立的電源，避免與大型電機設(shè)備使用同路電源。

氣體報警控制器的外殼嚴禁破壞，否則會影響屏蔽效果。

系統(tǒng)加鎖，請解鎖后更改設(shè)置，結(jié)束后請及時恢復系統(tǒng)鎖。

嚴格按照輸出繼電器容量連接外部設(shè)備，以免損壞主機。超出容量的外部設(shè)備，請?zhí)砑咏涣鹘佑|器。

若電源輸入無地線，應通過接地端子將機器安全接地。

請勿自行維修和拆卸儀器。

在進行下列工作時，務(wù)必斷開電源后操作

1、當對儀器端子接線及插拔端子時

2、當連接大地線時

不要將儀器安裝在下列場合

1、暴露于陽光直射的場合

2、溫度和濕度超過工作條件的場合

3、有腐蝕性氣體或可燃性氣體的場合

4、有大量粉塵、鹽及金屬粉末的場合

5、水、油及化學液體易濺射到的場合

6、有直接震動或沖擊的場合

售后服務(wù)

漢威電子深知氣體檢測系統(tǒng)對于企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性，為此公司建立了遍布全國的服務(wù)機構(gòu)，除公司總部設(shè)有完備的技術(shù)支援平臺外，還在鄭州、北京、長春、濟南、南京、武漢、廣州、成都、西安、庫爾勒等10個城市設(shè)立客戶營銷服務(wù)網(wǎng)點，構(gòu)建全面的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向客戶及時提供技術(shù)領(lǐng)先、滿足個性化需求的產(chǎn)品解決方案。另外，公司將培養(yǎng)的一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富、由30多位專職技術(shù)服務(wù)人員所組成的服務(wù)隊伍分布于各分支機構(gòu)，隨時待命為您提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，對您的服務(wù)需求迅速作出響應，將由產(chǎn)品故障引起的損失降低到最小的程度。

漢威電子將為您安排專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員到達現(xiàn)場提供安裝指導、運行調(diào)試、維護維修、故障清除、技術(shù)升級等服務(wù)，以及對使用人員的技術(shù)培訓等，培訓內(nèi)容包括：儀表日常維護，功能操作介紹，常見故障處理方法等。客服電話：4006603007 EVRM-NA系列常開型防爆燃氣緊急切斷閥

Elettromeccanica DELTA（得爾塔）股份制公司（簡稱ED公司）于1961年注冊成立，有近40年的制造燃油、燃氣設(shè)備、燃燒器配件的生產(chǎn)經(jīng)驗。公司總部設(shè)在意大利特萊維索省（TREVIOS）的阿爾卡德市（ARCADE）。

EVRM系列常開型燃氣緊急切斷閥是一種帶有人工手動復位的安全閥門，并有自鎖功能。根據(jù)EN161標準制造，通常安裝于燃氣系統(tǒng)的主管線上與燃氣報警器聯(lián)鎖，當燃氣報警器檢測到燃氣泄漏時向緊急切斷閥發(fā)出動作信號使其關(guān)閉。

技術(shù)參數(shù)：

控制方式：手動打開，給電關(guān)斷。

結(jié) 構(gòu)：隔膜閥，隔膜處有防塵過濾網(wǎng)。適應溫度：-15℃— +60℃ 密封材料：NBR橡膠 工作壓力：500mbar 材 料：壓鑄合金鋁、黃銅、不銹銅

連接方式：螺紋連接（G 3/8”—G2”）符合ISO228/1標準

法蘭連接（DN40—DN200）符合ISO7005標準 適用介質(zhì)：天然氣、煤氣、液化石油氣等無腐蝕性氣體 公稱壓力：PN16 關(guān)閉時間：<1秒

電壓公差：-15% — +10% 防護等級：IP54 IP65 電源電壓：220VAC/50HZ（或選配24DCV、12DCV）目前供貨均為220VAC/50HZ 防爆等級：EEx mA IIT4X

具有國際ISO9001、UL、CE、DIN等認證，符合EN161標準。

使用注意事項：

1.不要用力擊打，旋轉(zhuǎn)，搬運復位桿。2.電磁閥不要被雨水淋濕。3.嚴禁私自拆卸閥門。

4.要由燃氣技術(shù)專業(yè)人員來檢修，檢修完畢后，必須檢測閥門是否漏氣，確認無誤后，才能打開閥門，正常工作。

5.在管道系統(tǒng)試壓時，使閥門處于開啟狀態(tài)且始終處于開啟狀態(tài)，不得在試驗中途通電使其關(guān)閉。于0.5公斤時方可進行開閉試驗，如果入口壓力太高閥門將不能開啟，必需先將入口壓力泄壓，方能手動開啟，否則會將手柄拉壞。6.在新建燃氣系統(tǒng)通氣前先開啟閥門，在管道壓力穩(wěn)定后，入口壓力小一定要同軸。不同軸會造成中心偏差，使閥門受力，損壞閥門。7.不要手提，敲打，閥門的控制部分。

8.安裝時，左右法蘭一定要保持平行，不要用緊螺栓的方法消除偏差。不要由于左右管道，左右法蘭有問題，造成閥門受力，使閥門損壞。9.搬運時要小心，不要磕碰，特別是閥門的控制部分。

第五篇：培訓資料

培訓資料

主講人：王懿

培訓對象：全體醫(yī)護工作者

培訓地點：醫(yī)院食堂

培訓時間： 2012 年 11 月 6 日

金州區(qū)第二人民醫(yī)院院科兩級醫(yī)療質(zhì)量安

全培訓方案

質(zhì)量管理活動是一個工作過程，也是一個教育過程。人 是管理的主體，任何工作和過程都是通過人來完成的，人的 素質(zhì)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，加強 人員培訓是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵，也是調(diào)動人員積極性的主 要手段，必須對全員進行質(zhì)量安全教育培訓。

培訓內(nèi)容：

一、質(zhì)量觀念教育：、新的就醫(yī)觀念。要樹立“醫(yī)院救治了病人，但病人養(yǎng) 活了醫(yī)院”這個觀念。、新的質(zhì)量觀念。就是樹立大質(zhì)量觀，要做到療效好、療程短、費用低、滿意度高，并得到社會的質(zhì)量認可。、質(zhì)量成本觀念。要樹立以高質(zhì)量、低成本求得最大利 潤的觀念，重視醫(yī)院經(jīng)濟運營。

全國注冊建筑師、建造師考試備考資料 歷年真題 考試心得 模擬試題

4、全面質(zhì)量管理觀念。現(xiàn)代全面質(zhì)量管理是全體員工的 事，醫(yī)院各項工作、醫(yī)療質(zhì)量貫穿到每個工作環(huán)節(jié)，落實到 每一個人。

二、醫(yī)德醫(yī)風教育：

醫(yī)德醫(yī)風教育的原則是堅持以醫(yī)療

質(zhì)量為核心，以服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量為重點，致力于提高醫(yī)護人 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)。

三、法律、法規(guī)與規(guī)章制度教育：、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條 例》及《中華人民共和國侵權(quán)責任法》等法律、法規(guī)。、醫(yī)療規(guī)章制度主要包括各級人員職責、各項醫(yī)療規(guī)章 制度，以及落實法律法規(guī)的具體實施辦法。、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。

四、質(zhì)量控制教育：、質(zhì)量意識培養(yǎng)，醫(yī)院的質(zhì)量是由個體質(zhì)量構(gòu)成的，個 體質(zhì)量的好壞決定著整體質(zhì)量的效果。、控制方法教育，包括各科室的質(zhì)量控制點以及質(zhì)量控 制手段等。、質(zhì)量考評與講評，在了解掌握質(zhì)量控制標準的基礎(chǔ)上，定進行質(zhì)量講評，通過目標管理實現(xiàn)引導式教育。

具體措施：

一、每年舉辦一次醫(yī)療質(zhì)量安全教育會議，對全員進行 質(zhì)量安全教育。

二、每季度進行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安 全情況進行總結(jié)，并提出下一階段的醫(yī)療質(zhì)量安全教育方 案。

三、每半年對醫(yī)療事故、醫(yī)療過失、醫(yī)療缺陷案例和司 法訴訟案例進行公示，并討論（也可在質(zhì)量講評提及）。

四、定期或不定期安排衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章的學習。

五、各科室每月進行一次安全、質(zhì)量教育，并記錄學習情況，作為質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容。科室學習內(nèi)容包括：、國家有關(guān)法律、法規(guī)；

2、醫(yī)院各種規(guī)章制度、職責；、對安全質(zhì)量會議、質(zhì)量講評的內(nèi)容組織學習；

4、對醫(yī)務(wù)科通報、日常檢查反饋情況組織學習和討論；

5、科室典型醫(yī)療事件分析。

簽到：

二、每季度進行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安分享到：把文檔貼到Blog、BBS或個人站等： 復制 預覽

普通尺寸(450*500pix)較大尺寸(630*500pix)

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