第一篇：IBM情況了解（大全）

近日在網上查詢了有關IBM的資料：

IBM China： IBM China Investment Co.Ltd 國際商業機器(中國)投資有限公司，以前的IBM中國有限公司，簡稱IBM China。負責戰略控股、政府公關等。總部在北京。IBM IGSC： IBM Global Services(China)Co.Ltd 國際商業機器全球服務(中國)有限公司，IBM China全資子公司。側重于IBM國內的售前售后服務等。

IBM ISSC/GDC：IBM Solution & Services Co.Ltd 國際商業機器科技(中國)有限公司，也叫IBM China Global Delivery center 國際商業機器全球服務(中國)執行中心，IBM China全資子公司。側重于IBM的技術開發支持與維護。

IBM ETC： IBM Engineering Technology Company 國際商業機器工程技術(中國)有限公司，IBM China全資子公司。

IBM CPC:IBM China Procurement Co.Ltd 國際商業機器采購(中國)有限公司，IBM China全資子公司。

IBM ITPC: IBM Technology Product Co.Ltd 國際商業機器信息產品(中國)有限公司，IBM China全資子公司。

ISTC: 長城國際系統科技（深圳）有限公司，IBM China與長城的合資公司。IBM待遇--工資、級別等（綜合網上帖子）-----

IBM的工資是這樣幾個部分組成的（非ISSC）：

1.12個月的月基本工資（Monthly Basic Salary）。

2.China New Year and spring bonus(2個月的MBS).3.performance bonus（0.8個月工資），全球也不會發給幾個人的，基本上是騙人的。

4.每月補助，700或者800。

5.對于做sales的人來說，若完成銷售任務（commission）可得到你12個月MBS的141％，其他職務無此要求。

6.housing fund是公司除了住房公積金以外給的15％（也有人說是Saving Fund，不是housing Fund,給那些服務滿3年的員工，最大額度人民幣10萬元，但需扣稅）。

再來說說IBM的定級。IBM給員工定級從band1到band10，band10最高。從band1到band5(contract)是有加班費的，從band6開始到band10(regular)，是沒有加班費的，加班也是白干。

應屆畢業生進去之后，被定級為band90（不屬于band1到band10，屬于試用期，無加班費），band90的基本工資稅前，研究生通常是6500(稅前，含補助，下同)，本科生是5500左右，band90的基本工資和band4是一樣的，但是band4有加班費。對于sales的band90來說，band90的這一年是沒有commission的。

band90會持續一年的時間，然后轉成band6，band6的基本工資是6000-11000。band6至少要呆2－4年之后能升到band7。band7的基本工資是10000-17000。band7至少要呆3－7年之后能升到band8。band8的基本工資是16000-26000。關于進入IBM

一般來說，應屆本科生進入IBM是很難的，一般都是重點大學本科生通過藍色之路計劃作為intern進入IBM實習一段時間后，根據表現來決定是否給offer的。而且現在因為擴招，畢業生大大增加，目前似乎門檻提到研究生的級別了。

而且進入IBM，要留意是否是regular或supplemental或contractor。其中regular和supplemental都算是IBM員工，不過后者的合同很少簽過1年的，一般以admin和hr居多。至于contractor就比較差了，一般不認為是IBM的員工，不享受IBM提供的各種福利和培訓機會，只是外包服務公司外派到IBM干活的。不過也有例外的情況，當一個

項目急需人的時候，有些臨時招進來的contractor的工資甚至給的比regular還高。關于面試

主要看好不好招人，一般選人有4個途徑：1.內部推薦；2.總公司統招；3.獵頭推薦；4.登廣告。

面試會有大概3到4輪，大概持續1個月左右。通常長時間沒消息也不要泄氣，因為IBM是個大公司，會有很多候選人，基本上所有人都走一輪后，根據打分來決定誰可以進入下一輪。這個過程需要時間。

至于面試內容，則根據你面試的職位不同而不同。

關于出差

IBMer的出差標準都是住協議酒店，都是4-5星級。至于補助，不送早餐的話一天250，有送早餐的話一天200，這個標準都是一樣的。

關于休假

IBM很注重員工的生活，所以休假也蠻多的。每年正式員工會有幾個大的國家規定的法定假日，另外IBMer還有年假、探親假、產假（女）、陪產假（男）、補償假等等。另外還會休圣誕節，這個是不算年假的。

關于地區

IBM在中國實行同band同酬，不存在地區差異。

以上資料在網上基本得到認同，對想進IBM的是個參考。（發布時間:2009-04-20）

第二篇：應聘IBM公司需要了解的

我選擇IBM公司，是因為看好他的發展前景與發展空間，更重要的是IBM公司的實力。

IBM公司生產的筆記本電腦以其優異的質量以及完善的售后服務在筆記本電腦市場樹立了自身良好的品牌形象和同時贏得了一定的市場分額。

TVT技術的發布彰顯出ThinkCentre與Dell、惠普在核心技術上的不同，它包括在當時獨一無二的快速恢復數據系統，應用于用戶系統升級管理的系統移植技術（SMA），應用于電腦系統安全的植入芯片加密技術（ESS），應用于ThinkPad像 汽車的安全氣囊一樣的硬盤保護技術（APS），這些獨特的技術都是可以使ThinkCentre真正強于惠普、DELL等PC商。

ThinkCentre 有一項比較先進的技術，就是遠程技術部署管理器。

優勢:

惠普: 外觀不錯,國際品牌,目前在國內市場性價比比較平衡.IBM: 金字招牌,質量好,性能穩定.DELL: 牌子算的上響亮,價格低廉,有“美國神舟”之名.聯想: 國內第一品牌,質量也不錯,享盡天時地利人和.劣勢:

惠普:和康柏合并后雖然新品不斷,但已丟掉高端市場.IBM:價格相對高昂,外觀過于樸實,基本上用戶群來自商用.DELL:一再的壓縮價使質量降低,不斷爆出“偷換CPU”“誤導消費者”等事件,造成不良反應,也直接爆出了戴爾的公關策略失敗.聯想:價格還是較高,同價可以選擇惠普,DELL等國際品牌了,而且聯想每年的盈利大部分來自政府和企業采購,產生了過分的依賴性.IBM的企業文化吸引了我。IBM公司是備受世人尊重的公司。一直堅持遵守“沃森哲學”。

1、必須尊重個人。

2、必須盡可能給予顧客最好的服務。

3、必須追求優異的工作表現。

IBM的企業文化更能激勵員工努力做好工作。

一、保持了IBM這頭企業巨象的完整；

二、讓IBM公司成功地從生產硬件轉為提供服務，成為世界上最大的一個不制造計算機的計算機公司。

1.首先在你和客戶談判時，不要一股腦的把產品的優點說出來！你首先要搞清楚客戶買電腦的主要用途和他想買什么樣檔次的電腦！然后你再跟據他的需求給他推薦一款適合他的電腦！這樣做至少顯的你較專業！并不只是想掙他的錢，要讓客戶體會到你的服務！

第三篇：IBM創意文案

可變成本和香噴噴的米飯。

想想看，只需按下電飯鍋的開關等上一刻鐘，一鍋香噴噴的米飯就擺在您面前了。這件事之所以這么簡單，是因為您不必為了這鍋米飯親自種上兩畝水稻，也不必去建造一個電廠以獲得電力。如果跟蒸米飯相關的事情都由您親自去做的話，那情形可就大不一樣了許多公司都曾遇到過這樣的情況：由于難以承受成本支出的巨大壓力，一些極具前景的項目被迫擱淺。

這就是隨需應變的商務展示身手的時候了，它可以讓不可行的業務變得可行。因為一種新思維出現了。

它取代了過去“固定成本必不可少”的觀念。在隨需應變的商務時代，可變成本將替代固定成本，從而建立一個靈活的、具有實時響應能力的企業。

所以，如果您已經具有隨需應變的思維模式，請回過頭來看一看那個誘人的項目——從業務模式、商務流程到基礎設施通盤考慮：哪些部分可以外包出去以縮減成本。該把它包給誰？在您的成本架構中有沒有不屬于公司核心事物的部分。如果有，它該是誰的核心事務？

很快，您就能從“種植水稻和建設電廠”的業務中擺脫出來，全力專注于您的核心事務。打開電飯鍋煮米飯，其余的就不必操心了。

隨需應變的商務始于隨需應變的思維。

只有真正具有洞察力并擁有資源的人，才具備隨需應變的思考能力，作為您的合作伙伴、傾聽者、問題解決者和方案的執行者，ibm全球服務部憑借與國內客戶豐富的合作經驗，以及對市場的深入洞察，根據您的現狀和需求，全力推進思維模式、業務模式和企業文化的轉型。它雖然不會在一夜之間完成，但一定會為您的企業帶來真正的轉變。隨需應變的商務，需要隨需應變的人幫您實現。

更詳細地了解ibm提供的行業解決方案和成功案例，看一看ibm咨詢顧問如何幫助您成為隨需應變的企業。

您看到了嗎？

電子商務隨需應變，讓您的商務隨需應變。

“創新思維？

我根本沒空去想。”

創新確實至關重要，這一點您非常清楚。但是每天疲于應付大量的電子郵件、會議、處理危機事件，您根本無暇思考。如何打破這一局面呢？您需要的第一種幫助就是理順業務流程，找到效率低下的環節，簡化工作流程，摒除浪費心力的事務。讓企業精兵簡政、靈活、高效，從而隨需應變。“是的，應該讓創新觀念貫穿于整個運作體系中。”這就引出了我們為您提供的第二種幫助：ibm隨需應變創新服務。或許在您的心里，一個偉大的想法已經形成，但由于缺乏足夠的資源無法把它變為現實，或許您根本找不到合適的方案。現在好了，我們可以幫助您。“那么我到底應該如何開始呢？”ibm隨需應變創新服務能夠給出答案。ibm聚集了全世界商務以及技術領域的精英，幫助您挖掘市場機會，并在企業戰略、產品以及業務流程方面，為您提供定制化的解決方案。“嗨，這聽起來太玄了。”這不是天方夜譚。憑借ibm令人信服的實戰經驗以及精湛的專業技能，成千上萬的公司已把他們的好主意付諸實踐。洞察力、服務和解決方案，成就隨需應變的世界。

on隨需應變的業務。

從赤壁之戰到波動的市常

還記得赤壁之戰的故事嗎？曹操率80萬大軍進攻孫吳聯軍。為了解決北方士兵不習水戰的問題，把戰船用鎖鏈連成一體，人馬在上行走如履平地。周密安排加上具有絕對優勢的軍事實力，應該勝券在握了吧？沒有想到的是，對方使用火攻，又趕上東南風大作，于是，在赤壁之戰中曹軍一敗涂地。

其實這不僅是一個故事，很多企業都經歷過“赤壁之戰”。雖然計劃得極為周詳、部署也十分嚴密，卻總會遇到一些出乎意料的狀況。

這就需要您具備隨需應變的能力了——對突發事件進行實時響應，籍此，您可以突破舊有模式把握新的商機。

您的實踐經驗將不斷增長。即使您是一個新生企業毫無經驗可循，也可以靈活自如地相機而動，在危機中找到轉機，從而開創更大的業務空間。

當然，這還需要企業文化、工作方式和處世原則也隨之變革，以促進新的業務模式和最新科技的引進。

真正的改變就源于您的心中。做好充分的準備以應對不斷變化的市場和突發事件，一旦您有了隨需應變的能力，就能成為“百戰不殆”的統帥。

隨需應變的商務始于隨需應變的思維。

只有真正具有洞察力并擁有資源的人，才具備隨需應變的思考能力，作為您的合作伙伴、傾聽者、問題解決者和方案的執行者，ibm全球服務部憑借與國內客戶豐富的合作經驗，以及對市場的深入洞察，根據您的現狀和需求，全力推進思維模式、業務模式和企業文化的轉型。它雖然不會在一夜之間完成，但一定會為您的企業帶來真正的轉變。隨需應變的商務，需要隨需應變的人幫您實現。

第四篇：IBM數據倉庫解決方案

IBM數據倉庫解決方案

IBM 2000-09-23

數據倉庫是匯總商用信息后，進而支持數據挖掘、多維數據分析等當今尖端技術和傳統的查詢及報表功能，這些對于企業在當今激烈的商業競爭中保持領先是至關重要的。那么怎樣把這樣大量的數據轉換成可靠的、商用信息以便于決策支持呢？建立數據倉庫正被廣泛地公認為最好的轉換手段。

根據IDC的調查，使用數據倉庫的投資回報率平均超過400%，尤其是從小型數據倉庫開始實施的平均超過500%。

IBM早在90年代初期，就投入大量優秀技術人員和資金開始了數據倉庫的研究，并啟動了Star－Brust大型科研項目。該項目主要就是為了攻克數據倉庫領域的一些技術難題，例如優化星型連接（Star－join），實現多維分析。因此，IBM現在發布的數據倉庫產品都是經過反復推敲和久經考驗的，真正做到讓用戶買起來放心，用起來舒心。基于對數據倉庫結構的深刻理解和多年積累的經驗，IBM設計了自己的數據倉庫結構。它作為一種開發式結構，方便了用戶的產品選擇、實施和今后的擴展。

在數據抽取階段完成對各種數據源的訪問，數據轉換階段完成對數據的清洗、匯總和整合等，數據分布階段完成對結果數據存儲的分配。這三個階段通常緊密結合在一起，集成在一個產品中實現。例如，VisualWarehouse、DataJoiner、DataPropagator都跨越了這三個階段。其中，DataJoiner和VisualWarehouse可以訪問各種關系型和非關系型的數據，關系型數據庫主要包括DB2數據庫家族、Oracle、Sybase和Informix，非關系型數據有VSAM。VisualWarehouse還可以進行數據映射的定義，以定期地抽取、轉換分布數據。DataPropagator采用數據復制的方式可避免對日常業務系統事物處理性能的影響。當用戶有特殊需求時，可以通過編程接口編程實現或選擇第三方廠商（如ETI和ValityTechnology）的產品。

數據倉庫的存儲由DB2家族產品來完成，以保證數據倉庫始終高性能地運轉，提供完整、準確的數據，以便于將來的升級和擴展。若希望使用多維數據庫，則可選用第三方的產品，例如：Arbor軟件公司、Pilot軟件公司、PlanningSciences軟件公司。如果既想擁有多維數據庫的獨特功能，又要把數據存放在關系型數據庫中以便管理，則DB2OLAPServer是用戶的最佳選擇。

DataGuide通過描述性數據幫助用戶查找和理解數據倉庫中的數據。

其中數據的呈現由不同產品完成不同層次的分析要求。其中，Approach可進行查詢和統計分析，IntelligentDecisionServ С侄轡治觶琁ntelligentMiner用于數據挖掘。用戶也可選擇自己喜愛的第三方產品，這些第三方廠商包括：Andyne、Brio、BusinessObjects、Cognus、InformationAdvantage。

整個數據倉庫的管理工作可交給VisualWarehouse,ADSM是大型磁盤陣列管理的得力助手，DB2ECCforTME10可從一點集中管理各種關系型數據（DB2、Oracle、Sybase、Informix）。

以上各個階段的結構都是按照IBMInformationWarehouse和IBMOpen－Blueprint的架構統一設計的，因此相互之間結合得既緊密又非常開放，只要符合標準的軟件就可結合在一起。

最后，為了幫助用戶快速實施，IBM可由IBMGlobalServices或IBMGlobal－Solution提供可靠的咨詢服務。這些服務也可從廣泛的第三方獲得。因此，在此架構下，IBM提供給用戶的是一個完整的、靈活的、開放的解決方案。

IBMVisualWarehouse是IBM數據倉庫解決方案的重要組成部分，它主要由以下幾部分功能組成：數據訪問;數據轉換;數據分布;數據存儲;靠元數據查找和理解數據;顯示、分析和發掘數據;數據轉換過程的自動化及其管理。它縮短了復雜的海量數據與有洞察力的商務決策之間的差距，有助于公司更進一步了解其業務、市場、競爭對手和客戶。

IBM的VisualWarehouse的數據源可以是DB2家庭中的任一數據庫，也可以是Oracle、Sybase、Informix、SQLServer數據庫和IMS、VSAM文件系統；存放數據倉庫的數據庫可以是DB2UDBforWindowsNT,OS/2,AIX/600,HP？UX,SunSolaris,SCO,SINIX和DB2/400,DB2forOS/390;VisualWarehouse的管理平臺為WindowsNT和OS/2；而且以上適用的平臺仍在不斷地擴展。下面，我們將從幾個用戶關心的方面來分析一下VisualWarehouse。

(1)元數據的存儲（MetaData）

VisualWarehouse建立在集成的元數據的倉庫之上，該元數據的倉庫提供了一個所有管理和操作功能的中心。數據倉庫的模型以元數據的形式存儲于該倉庫中，它定義了數據倉庫的結構和內容，用于對數據源進行抽取、過濾、轉換、映射后放入數據倉庫。這種元數據是以商業視圖被定義的，而且商業視圖可以在多個數據倉庫間輸入和輸出，大大方便了具有相同結構數據倉庫的建造。

(2)數據倉庫的規模化擴展

VisualWarehouse很易于擴展，單個數據倉庫可支持非常大量的數據，也可靠簡單地增加內存、處理器升級和存儲設備擴容來支持更多的升級和用戶，訪問更多數據源。另外，我們還可以不同的主題同時實施多個部門級數據倉庫，最后再把它們整合到一起形成企業級的數據倉庫。

(3)開放的系統環境

VisualWarehouse提供了一個真正開往的系統環境，它不僅提供了數據倉庫的所有功能和組件，而且可以“即插即用”的方式與用戶喜歡的第三方軟件組合，以最少的費用快速開發出用戶所需的數據倉庫。

(4)規模化的體系結構

VisualWarehouse提供了完整的分布式客戶機/服務器環境，它使得用戶可充分享受到“網絡計算”帶來的便利，而且適用于多種平臺。它包括四個組件：管理員、控制數據庫、客戶端管理員、代理。這些組件既可分布于幾個不同的服務器，也可都安裝在同一服務器上。

(5)VisualWarehouse的管理

VisualWarehouse的管理是由其客戶端管理員實現的，它的管理得以集中于 isualWarehouse中的觸發器、用戶自定義程序，元數據等。

(6)高效裝入

除了WindowsNT，VisualWarehouse的代理(Agent)現在可以運行于AIX和OS/2，這就帶來了針對位于這些平臺上數據中心的裝入性能的改善，因為數據無需再通過WindowsNT上的代理。另外，除了現有的基于SQL的目標裝載，VisualWarehouse現在還提供用于文件傳輸和裝載過程管理的程序。

(7)處理OLAP

VisualWarehouse支持DB2OLAPServer上一種或多種星型圖表的全部映射或裝載。另外VisualWarehouse現在也支持指定和創建DB2OLAPServer以外生成的星型圖表初始化或引入關鍵碼。

(8)高端可升級性選項

現在，VisualWarehouse對抽取和轉變程序具有更完善的支持。VisualWarehouse利用這種支持給IBM的戰略基礎伙伴提供數據加工后的管理：ARBOR軟件公司和ETI。

(9)商務視圖建模改善

VisualWarehouse圖形查詢編制器得以擴展，目前除了支持常用的SQL語句還支持JOIN和GROUPBY語句，簡化了復雜的SQL聲明。

VisualWarehouse基于久經考驗的獨創技術，可以支持復雜業務分析過程的每一步驟,同現有應用程序環境集成，轉換數據，自動執行數據倉庫處理，分析數據，并為決策人員提供信息。VisualWarehouse是一種簡單易用、經濟有效的數據中心和數據倉庫產品，可以處理部門中設計、實現和應用方案時的相應任務。其較低的維護成本和迅速的實現過程將使工作組迅速提高工作效率。

VisualWarehouse提供了完整的Web支持功能，允許從任何Web瀏覽器訪問任何數據。因為VisualWarehouse的信息目錄完全支持Web,用戶可以訪問可用數據的詳細信息，包括格式、通用性、擁有者和位置。

IBM的VisualWarehouse提供了強有力的工具以定義、建立、管理、監控和維護一個商用信息系統環境??數據倉庫。但是，IBM并不滿足于此。為了更好地滿足用戶的需求，IBM設計了一個完整的解決方案。IBM將Dataguide和VisualWarehouse集成在一起并與Lotus、Approach和相應平臺上的DB2UDB打包在一起，作為一個完整的解決方案提供給用戶。其中，Dataguide靠商用信息分類表支持商業需求，幫助用戶查找和理解數據倉庫中的商用信息。Lotus、Approach可幫助用戶分析信息并把它以圖表的方式表示出來。

IBM的VisualWarehouse系列軟件包用于幫助企業迅速建立、管理和分析數據倉庫和數據中心。VisualWarehouse系列包括VisualWarehouse、VisualWarehouseOLAP（聯機分析處理）、IBM及其貿易伙伴提供的補充產品。VisualWarehouse系列已得到擴展，通過與EvolutionaryTechnologiesInternational(ETI)和ValityTechnology的產品相結合，可以滿足復雜的數據提煉、純化和轉換需求。VisualWarehouse的Cognos和BusinessObjects版本也已經分別集成于相應公司的前端工具之中。這些版本提供了完整的業務智能解決方案，包括從數據訪問、分析到應用。

VisualWarehouse產品系列集成了數據倉庫功能，單一軟件包中的集成化工具可以簡化數據倉庫和決策支持的整個過程。它提供了迅速建立小型企業或工作組數據倉庫并投入運行所需的一切。

現在，越來越多的用戶受益于VisualWarehouse，例如：INGRAM公司依靠IBM可視數據倉庫將原始數據轉變為有價值的商用信息；RYDERSYSTEM、VOLTINFORMATIONSCIENCES和INTENTIA這三個可代表數據倉庫客戶群的系統集成商得出了一致結論：IBM的可視數據倉庫是一個強有力的、經濟的、易于安裝和實施的數據倉庫。它提供支持商業決策的、一致的和固有的數據。另外，國內用戶也在不斷增長，例如：上海莊臣有限公司等。

OLAP在IBM的商務智能中扮演著重要角色，IBM為此提供一個分析工具——DB2OLAPServer，深入最終用戶的業務，對桌面上的數據進行實時操作。DB2OLAPServer是一套獨特的商務工具，能夠快速地分布傳統監視和報告范圍之外的應用程序數據。

IBMDB2OLAPServer是一種功能強大的工具，結合了業界領先的ARBORESSBASEOLAP功能以及DB2的可靠性、可管理性和訪問能力。ARBORESSBASE是OLAP市場領先的廠商。同其它OLAPAPI相比，有更多的前端工具和應用程序利用了ESSBASEAPI，使其? 事實上的業界標準。由于DB2OLAPServer包含了完整的ARBORESSBASEOLAP引擎，所有支持ESSBASE的應用程序都可以同DB2OLAPServer協作，而不必加以修改。同大多數基于SQL的應用程序結合時，DB2OLAPServer和VisualWarehouse將為前端用戶提供更多的前端工具和業務智能應用程序選擇余地的優勢，如今用戶可以享受更多種OLAP應用程序的優勢，如通過ARBOR的OLAP引擎集成預算功能，充分利用在相關技術上的投資，管理基本設施和DB2的數據。

通過集成IBM的VisualWarehouse和DB2OLAPServer(稱之為VisualWarehouseOLAP版本)，這套解決方案將具有三方面的重要價值：

（1）完全、自動地把OLAP集成到數據倉庫，數據抽取和生成自動地由規則和數據源支持，直接進入DB2OLAPServer的立方體

（2）OLAP描述數據外部化

（3）一個中間數據存儲庫

DB2OLAPServer和ESSBASE產品最突出的方面在于它特別的分析能力和簡便的分布。OLAP系統更傾向于把勞動集中于獲得和清除數據，使用VisualWarehouseOLAP版本能夠自動地創建和維護多維數據庫，大量減少手工維護并確保數據穩定。

利用VisualWarehouseOLAP版本還有一項附加收益，就是在可視化數據倉庫上創建了一個中間信息倉庫。這個中間數據倉庫包含干凈、抽取的數據。用來在OLAP系統上裝載多維數據。一旦OLAP系統裝載并上線，或者作為干凈數據源來進行OLAP以外的分析比如查詢客房地址等，這些中間數據就可以廢棄。

VisualWarehouseOLAP版對于分析業務需求來說是一套很好的商務智能解決方案，它利用自動維護倉庫工具提供了強大的分析型數據的分析能力。

當用戶的數據積累到一定數量時，這些數據的某些潛在聯系、分類、推導結果和待發現價值隱藏在其中，我們可以使用數據發掘工具幫助發現這些有價值的數據，IBM在這方面的工具就是IntelligentMiner。IBMIntelligentMiner被選為業界最佳數據采集工具，贏得了DM讀者獎。除了數據倉庫和數據挖掘解決方案，IBM還在此基礎上開發了一系列行業解決方案及應用程序。

1．IBM數據挖掘工具

IntelligentMiner通過其世界領先的獨有技術，例如典型數據集自動生成、關聯發現、序列規律發現、概念性分類和可視化呈現，它可以自動實現數據選擇、數據轉換、數據發掘和結果呈現這一整套數據挖掘操作。若有必要，對結果數據集還可以重復這一過程，直至得到滿意結果為止。

現在，IBM的IntelligentMiner已形成系列，它幫助用戶從企業數據資產中識別和提煉有價值的信息。它包括分析軟件工具IntelligentMinerforData和IBMIntelligentMinerForText，幫助企業選取以前未知的、有效的、可行的業務知識，如客戶購買行為，隱藏的關系和新的趨勢，數據來源可以是大型數據庫和企業內部或Internet上的文本數據源。然后公司可以應用這些信息進行更好、更準確的決策，獲得競爭優勢。

(1)IntelligentMinerforData

IntelligentMinerforData可以包含傳統文件、數據庫、數據倉庫和數據中心中的隱含信息。這一產品的最新版本擁有改進的用戶界面，增強了并行性，提供新的平臺支持、統計功能、一種新的中樞凈價值預測技術以及優化的算法。

IntelligentMinerforData幫助用戶充分利用傳統數據庫或普通文件中的結構化數據。其采集算法已成功應用于客戶及貿易伙伴之中，滿足市場分析、詐騙行為監測、客戶聯系管理等業務領域的需求。系統支持的服務器平臺包括AIX和AIX/SP、OS/390、SUNSolaris、OS/400和WindowsNT，此外還將全面推出OS/2客戶機版本。

(2)InteligentMinerforText

IBM還擴展了采集解決方案的范圍，包含了文本數據源。IntelligentMinerforText允許企業從文本信息中獲取有價值的客戶信息。文本數據源可以是Web頁面、在線服務、傳真、電子郵件、LotusNotes數據庫、協定和專利庫。

IntelligentMinerforText擴展了IBM的數據采集功能，可以從文本文檔和數據源獲取信息。數據源可以包括客戶反饋、在線新聞服務、電子郵件和Web頁面。其功能包括識別文檔語言，建立?、用語或其它詞匯的詞典，提取文本的涵義，將類似的文檔分組，并根據內容將文檔歸類。新版本中還包括一個全功能的先進文本搜索功能。系統支持的服務器平臺包括AIX和WindowsNT、OS/390和SUNSolaris。

IBMIntelligentMiner系列可以充分發揮您尋找相關信息的潛力，并幫助您花費最少的時間來搜索和瀏覽結果信息。此外,文本采集技術還可以適用于多種需要查看或研究文檔的用戶,如專利代理人、企業圖書管理員、公共關系人員、研究人員和學生。

2．行業解決方案

通過利用以上介紹的IBM數據倉庫和數據挖掘技術，IBM為客戶開發了一系列行業解決方案及應用程序，主要有以下幾種：

（1）DecisionEdgeforFinance——專門為金融行業設計的綜合解決方案。DecisionEdgeforFinance不僅僅是簡單的報告工具，它提供了行銷經理所需的全部技術，以制定戰略業務決策并開展行銷活動。

（2）DecisionEdgeforInsurance——端到端的解決方案，包括硬件、軟件、顧問和服務，其設計目的是幫助保險業行銷經理制定戰略業務決策并開展行銷活動。

（3）IBMDiscoverySeriesforBanking——為滿足“客戶至上”的銀行業需求而設計的應用程序套件。

（4）IBMDiscoveryfortelecommunications——為電信行業提供完美的客戶服務的應用程序套件。

（5）BusinessAnalysisSuiteforSAP——適用于下列公司：已經安裝SAP事務處理系統，并需要建立數據倉庫，以充分利用日常運作中收集的所有事務數據。

（6）Surf－Aid——數據采集應用程序，用于分析Web站點利用率。

（7）InfoPrintBusinessIntelligenceSolution——允許企業將自定義消息、姓名及地址同圖形和條形碼相結合，向客戶提供有獨特個性的行銷資料。

（8）GlobalServicesBIOffering——包含不同角度（行業、業務功能、技術）的戰略和規劃功能，以及幫助客戶理解和解決業務困難、管理數據倉庫項目、開發和實現先進分析功能的方法。

（9）InsuranceUnderwritingProfitabilityAnalysis－將數據倉庫和數據采集技術相結合，幫助保險業執行人員處理保險業過程。

第五篇：IBM集團發展戰略淺析

高技術戰略管理案例分析——

IBM公司在中國的發展戰略

1.前言

明年，IBM將迎來誕生百年的生日，成為IT產業里第一個百年老店。在過去的一個世紀里，我們熟悉的王安電腦倒了，曾經著名的DEC公司、康柏公司的名字不見了，還有非常多曾經在IT領域里叱咤風云的企業不見了，也出現了“70后”的微軟、“80后”的思科，以及“90后”的谷歌等等為代表的一夜躥升起來的互聯網公司。如果按照每一個企業、每一類產品都有一定生命周期的產業規律，那么在經歷了近一個世紀的變遷里，IBM應該已經死過多次。IBM在近百年的IT滄桑巨變中，沒有死，而且還一直在產業里擔當者預知、引領并駕馭產業需求的巨型企業代表，IBM靠什么? 2.公司簡介

2.1 IBM公司簡介

IBM，即國際商業機器公司，1911年創立于美國，是全球最大的信息技術和業務解決方案公司，是一家擁有40萬中層干部、520億美元資產的大型企業，其年銷售額達到500億美元，利潤為70多億美元。它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。

在過去的九十多年里，世界經濟不斷發展，現代科學日新月異，IBM 始終以超前的技術、出色的管理和獨樹一幟的產品領導著全球信息工業的發展，保證了世界范圍內幾乎所有行業用戶對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在 1969 年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負著人類的使命，首次登上了月球；1981 年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了太空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM 無與倫比的智慧。在計算機這個發展最迅速、經營最活躍的行業里，其銷量居世界之首，多年來，《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經驗。2.2 IBM公司在中國

IBM 與中國的業務關系源遠流長。早在 1934 年，IBM 公司就為北京協和醫院安裝了第一臺商用處理機。1979 年，在中斷聯系近30 年之后，IBM 伴隨著中國的改革開放再次來到中國。同年在沈陽鼓風機廠安裝了中華人民共和國成立后的第一臺 IBM 中型計算機。

隨著中國改革開放的不斷深入，IBM 在華業務日益擴大。80 年代中后期，IBM 先后在北京、上海設立了辦事處。1992 年 IBM 在北京正式宣布成立國際商業機器中國有限公司，這是 IBM 在中國的獨資企業。此舉使 IBM 在實施其在華戰略中邁出了實質性的一步，掀開了在華業務的新篇章。隨后的 1993 年，IBM 中國有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM 在中國的辦事機構進一步擴展至哈爾濱、沈陽、深圳、南京、杭州、成都、西安、武漢、福州、重慶、長沙、昆明和烏魯木齊等 16 個城市，從而進一步擴大了在華業務覆蓋面。伴隨著 IBM 在中國的發展，IBM 中國員工隊伍不斷壯大，目前已超過 5000 人。除此之外，IBM 還成立了 8 家合資和獨資公司，分別負責制造、軟件開發、服務和租賃的業務。

IBM 非常注重對技術研發的投入。1995 年，IBM 在中國成立了中國研究中心，是 IBM 全球八大研究中心之一，現有 150 多位中國的計算機專家。隨后在 1999 年又率先在中國成立了軟件開發中心，現有近2000 位中國軟件工程師專攻整合中間件，數據庫，Linux 等領域的產品開發。

3.IBM公司的企業戰略

3.1 融合：IBM要做最好的中國公司

這家在1979年中國打開國門之初，就進入中國的跨國企業一直積極但不失謹慎地推進著在中國的布局。

IBM在中國對外開放后不久，就以離岸運作的模式開始在中國進行銷售業務。據IBM中國全球服務執行中心高級經理范津生介紹，IBM將1979—1989年這段時期定義為“戰略嘗試階段”。在這一階段，IBM一直在從投資中學習中國市場的游戲規則。

從1989年開始，IBM開始了在中國的“戰略投資階段”。在這一階段，IBM也逐漸通過投資將業務拓展到銷售以外的領域。1994年，IBM與長城集團合作以中方20%、IBM80%的比例在深圳成立了IBM在華的第一家合資公司——海量存儲公司。這一事件日后被視為IBM實質進駐中國的標志性事件。IBM將中國變為其全球生產中心的大幕也就此拉開。

而之后的1995年更是IBM在華歷史上值得大書特書的一年。是年，IBM中國研究院成立。這也是跨國公司在華建立的第一個研究機構。截至2007年，該研究院研究員的數量已突破200名。2007年，研究院提交并獲IBM批準的專利申請共70件，百余篇學術論文被全球著名學術期刊和會議接受或發表。這一數字足以讓部分對研發欠缺熱情的國內企業汗顏。

而從2000年左右開始，IBM在中國轉向了“全面融入階段”。在這一階段，IBM業務鏈上的其它環節陸續進入中國。據范津生介紹，IBM在深圳的全球服務執行中心就是在2000年左右正式成立的。而在1999年，IBM在中國的第一個全球服務執行中心在上海成立。

當然，IBM在中國的全面融入并不僅僅是指將IBM的全部業務鏈在中國布局。IBM的“融入”是雙向的。不僅僅是將IBM融入中國，也是將中國市場融入IBM的全球棋局。而這又無可避免地涉及到了另一個關鍵詞——整合。3.2 整合：轉型全球整合型企業

IBM供應鏈的全球整合就是關于“整合”的一個絕佳例子。

2006年10月，IBM全球采購中心遷至深圳。IBM全球首席采購官約翰·彼特森也將辦公室遷至深圳。這是IBM第一次將部門總部設在美國本土以外的地區。對于IBM而言，這不僅是地域上的突破，也是企業架構上的突破。

在深圳的采購中心是IBM全球三大采購中心之一。而在此前，IBM在全球采購中心的數量多達數百個。IBM亞太生產副總裁簡凡希表示，減少全球供應商數量，鎖定核心供應商的手段，使得IBM獲得了更優惠的采購價格，大量節約了成本。

而采購的整合只是IBM供應鏈全球整合的一部分。據簡凡希介紹，IBM在供應鏈全球整合的過程中，對生產環節的整合和全球流程的統一也傾注了很多的注意力。

簡凡希表示，在1999年的時候，IBM全球有28個生產工廠，而現在只有9個，流程的改造使得IBM每家工廠具有生產多樣化產品的能力。這從而也使得IBM得以在保持產量增加的同時，通過削減生產工廠，節省了大量的固定成本。她同時強調，流程改造之后全球流程的統一性也使得IBM進一步增強了響應市場的靈活性。

當然，簡凡希似乎更愿意用數字展現IBM成就。在談及IBM過去四年在供應鏈整合方面的受益時，她列舉出了如下的數字：成本共節約250億美元，訂單及時交付率提高91%，可靠性提高98%，客戶滿意度提高2%。但是，整合過程中細節的改變、轉型的陣痛就不是外人所能體會的。在IBM的“矩陣管理”架構下，每一位員工都將同時面對兩位上司，一位是主管員工個人職業發展的people manager，另一位則是主管項目實施的project manager。IBM企劃傳播部的馮雨露也坦言，當她作為新員工加入IBM之初，一時也很難適應這種組織架構。

不過，IBM顯然還將繼續沿著“整合”的道路走下去。IBM董事長、總裁兼CEO彭明盛（Sam Palmisano）在2006年親自撰文，為IBM現在及未來的發展方向定下了基調——“全球整合型企業”（Global Integrated Enterprise，GIE）。3.3 創新：看好中國產業升級的戰略契機

全球整合使得中國市場被更緊密地捆綁到了IBM的全球戰略中去。但是，現在的中國。已不同于30年前開放國門之初的中國。現在的中國已不再會輕易地因為跨國公司的重視而沾沾自喜。現在的中國會更務實地關注跨國公司能為自己帶來什么。IBM對此的回答是“創新”。

IBM的創新是“由內而外”的。簡凡希始終在強調一個詞“skill-base”。而在內部運營中，IBM也有相應措施鼓勵員工進行技術創新。據她介紹，IBM內部有一個技術社區活動，鼓勵員工把工作中的創新或是流程的改進寫成論文。優秀的論文還可以申請專利。此外，IBM內部一個名為“best idea”（好主意）的活動還允許員工把未成形的創意以內部郵件的形式進行分享，并最終發展為一個成熟的解決方案。即使是在不同生產基地之間也可以通過最佳實踐的分享，為彼此融入更多的創新元素。

IBM的創新也是有積極外溢效應的。

2006年，IBM就與商務部“千百十工作小組”簽訂了戰略合作備忘錄，共同推動中國服務外包業的發展。所謂的“千百十”是指在全國建設10個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，推動100家世界著名跨國公司將其外包業務轉移到中國，培育1000家取得國際資質的大中型服務外包企業。

而IBM在“服務科學”領域的創新不僅得到了中國教育部的首肯，也獲得了高校的熱情追捧。據IBM企劃傳播部的楊曉蘭介紹，北京大學、清華大學、上海交通大學、廈門大學等近20所高校已開設了“服務科學”的相關課程。而浙江大學已成功申請了電子服務學科博士點，成為國內首家設立服務科學博士點的大學。3.4 民生：IBM下一個賭注

不可否認，IBM的運營成本相對于其他企業要高，而IBM的優勢在于創造更高附加價值。所以IBM必須在不斷保持原有市場優勢的同時，下賭注和冒險去創造新的市場機會。每年IBM都需要投入大量的人力、物力去做超前性的技術、市場研究，以保持自己的敏感性和領先性。盡管IBM每年都在變，但是這幾年IBM對新IT技術和新市場的布局還基本屬于“小步快跑”的漸變式推進。

2008年2月，IBM研發主管約翰·凱利透露了IBM全球研發調整計劃。一是在未來兩三年內，將對四個項目各投入1億美元，這些項目包括，發明取代現今半導體的新產品；設計處理數據更高效的計算機；以應用數學解決復雜的商業難題；構建大規模的計算集群，以“云”計算的方式運作，這些項目的核心將更為關注物理、化學和數學等基礎科學研究。二是重塑和改變IBM的研究模式，IBM目前在全球有8個研究機構，但是十年以來都沒有成立任何新的研究機構。新的計劃是成立十個合資研究機構、“合作實驗室”，讓不同國家、不同公司和獨立的研究機構都可以參與進來。種種跡象透露，IBM正在引爆一場“動靜更大”的IT技術革命和市場的遷移行動。

為什么說IBM的系列計劃對IBM以及IT產業都具有顛覆性的意義？其一，從IT計算技術的角度講，IBM投入巨大的技術力量、換了一個新的角度，以更為關注物理、化學和數學等基礎科學研究來推動IT基礎核心技術，將導致半導體、集群計算到計算模式的根本性變化。其二，IBM正在改變傳承了近百年的IT獨立研發模式，以合資建立“合作實驗室”的模式，邀請不同國家、不同行業、不同公司、獨立機構一起來建立研發機構，一方面可以降低研發成本、另一方面可以通過融合讓IT演進成為全新的產業，而這種融合絕不僅僅是我們昨天所看到的計算機、通信與互聯網的3C融合，而是IT將融合生物工程、醫療工程、食品工程、能源工程等而成為全新的產業。其三，將帶領IT從原來的產業支撐的幕后角色，進入一個更大的與老百姓息息相關的“民生”產業，帶給IT產業一個更大的全新市場。

當然，目前IBM的主要業務依然還是我們熟悉的企業市場、行業市場，依然是以顧問服務驅動下的企業轉型和軟件與硬件解決方案的整合提供。但是IBM正在發生變化，而這場變化將在未來的幾年帶給IBM更大的變數，也許到那天，IBM是否還是一個IT公司，我們不好預估。

應該說，IBM的“這一步”的確給了中國企業更大的想象空間和提示：我們是否還應該繼續在老路上走，我們是否可以在追求規模以求更大市場空間的線性思路下，有新的思路閃現。在這個全球化協作創新的時代，在利用資源進行創新的思路、模式和方法上，我們是否也可以把融合的步子邁得更大一點，膽子再大一點？

也許今天的IT產業也到了需要使用另外視角來重新思考產業問題的時候。也許汽車工程、醫療工程、能源工程等等與IT的融合，能把一直追求計算能力攀升的IT帶到另外一個更大的融合空間中去。IBM的李實恭院長認為，IT已經領先其他產業走得太快，現在IT需要回歸融合到其他行業里。我們已經進入一個全球協作創新的時代，大協作不僅僅意味著我們需要從地域上以全球化的視覺來跨地域進行協作，更需要以跨學科的方式來進行協作。

4.總結

正如IBM研發主管約翰·凱利所說：“可能單槍匹馬在所有的領域出于領先地位，如今的科技十分復雜，成本也非常昂貴。我們必須嘗試更大膽、更了不起的事情，如果沒有失敗，我們就不可能取得進一步的成功，從另一個角度講，我們即便在獲得成功之時，也應該追求更大的成功。”在面臨各方面的挑戰時，IBM公司銳意進取、努力創新，緊跟時代步伐，不斷調整發展戰略，順應市場和消費者需求，這使得IBM公司的前程將更加光明！