第一篇：企業ERP管理系統案例分析

企業ERP管理系統案例分析

ERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統是一種主要面向奇異進行物資資源、資金資源和信息資源集成化的企業管理軟件系統。

隨著企業的發展，采購、庫存、銷售、生產、產品毛利匯總等諸多環節的業務越來越多，數據量急劇增加，許多企業的人工處理業務的能以已經無法滿足企業發展的需求，因此需要建立起一個完整的計算機系統將各個環節緊密聯系起來，形成統一的業務運作和統計分析的平臺，使各個環節科學高效的運作，是企業適應時代發展的額需求。應用ERP管理系統可以實現企業的信息化管理，進一步提高業務管理水平，實現管理、生產、銷售、售后利潤統計的統一協作。完成數據互相連通，加速企業管理。

ERP系統主要實現的工作目標有：

1.建立企業管理與決策的計算機管理網絡，實現資源共享；

2.建立綜合管理系統數據庫，實現對數據的集中管理與存儲；

3.實現對數據的授權控制機制；

4.實現企業各部門之間的協同工作，提高工作效率；

5.實現系統設備的應用安全可靠運行；

6.為企業的經營管理童工科學的技術決策支持；

7.建立進、銷、存的統一管理機制；

8.建立計算機網絡和數據庫的維護管理機制。

在“企業ERP系統管理”中設計的有物料清單模塊、銷售收款模塊、生產模塊、產品銷售毛利匯總模塊。在物料清單模塊中包括對物料的采購計劃、物料價格、采購發票、物料入庫清單、物料出庫清單等功能的綜合管理。在銷售收款模塊中包含銷售報價、銷售合同、銷售訂單、銷售發貨單、銷售收貨單、銷售發票及銷售回款。生產管理模塊主要對公司的生產過程進行全程而有效的計算機化管理。以總做任務和生產進度計劃為主要對象，反應生產過程中生產、勞力和材料的消耗情況以及產品質量監控?？梢酝ㄟ^產品產量報表，產品日報表、使用物料報表、產品質量報表來進行實際操作。產品銷售毛利匯總模塊主要通過對采購物料的消費統計、生產過程中的物料使用及損耗、產品銷售總額進行統計，然后匯總統計毛利?？梢酝ㄟ^采購匯總表、銷售匯總表、物料損耗表等進行具體統計。

ERP系統的管理思想主要體現在：

一.體現了對整個供應鏈資源進行管理的思想，ERP通過把經營過程中的各方的供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶納入一個緊密相連的供應鏈中，有效的安排了企業的產、供、銷活動，滿足了社會高效的生產經營需求。

二.體現了精益生產、同步工程和敏捷制造的思想，企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商等納入了生產體系，由原來簡單的業務往來，成為利益共享的合作伙伴關系，這種關系組成了一個企業的供應鏈。

三.體現了事前計劃于事中控制的思想，ERP系統通過定義會計核算與核算方式，在事物處理的同時自動生成核算目錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務狀況，追溯資金來龍去脈及所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

第二篇：ERP系統案例分析

案例分析—ANC電子有限公司的ERP系統建設

公司背景：

ANC電子有限公司成立于1995年，是一家研究、開發、生產、經營、服務為一體的不間斷電源專業廠商。公司從剛創建時只有幾臺PC到現在建成了Intranet環境下的企業信息管理系統，后期根據當時自身的市場狀況和企業的自身實際情況，引入了金蝶財務系統和文惠管理系統，實現了財務管理和庫存管理軟件化的目標。但是，這兩種系統只能孤立地進行運行，無法實現對企業成本的控制。為了降低企業的生產成本，公司決定引入一套ERP系統,功能覆蓋企業的采購、庫存、生產銷售、質量控制、售后服務和財務等。

ANC公司實施ERP系統前后產生的問題及其修改ERP系統做法的合理性：

ANC公司推行ERP建設的前后，產生了一系列的問題。ANC公司在實施ERP系統前，根據當時的市場狀況和企業自身的實際情況，引入了對財務進行管理的金蝶財務軟件和對庫存進行管理的文惠軟件，但由于銷售、市場、售后服務等環節沒有引入信息系統，后期公司組建的小型企業網，也沒有利用起來集成信息，模塊之間相對獨立，相互之間缺乏銜接，沒有起到實質的信息集成的作用。ANC公司在技術上處于行業中等偏上的位置，但規模始終處于行業中等水平。無論規模還是成本與行業領先者相比都

有一定的差距。公司成立了成本中心、利益中心，但是這些中心孤立運行，僅僅通過領導口頭發布命令起不到作用，競爭力提高效果不明顯。郭總意識到必須要通過更有效的辦法來幫助公司全面控制成本，快速響應市場。公司目前面臨的主要問題還是嚴抓產品質量，從而在差異化不明顯的情況下提高產品競爭力；全面控制成本，企業存在了過度控制產品結構成本的問題，因此還應從縮短生產周期、降低管理成本、銷售成本等方面入手全面控制成本；加強信息溝通，為此，公司建議引入ERP系統。公司在實施ERP系統之后，財務部、采購部等部門都遇到了一些困難，整個信息流沒有按照規范的流程方向傳遞，沒有保證信息通暢。價值有些員工沒有經過培訓，不熟悉計算機，操作程度不高，系統操作相對比較復雜，使得整個系統沒有按照正常的流程傳遞，影響了工作效率。

為了保持生產的穩定并兼顧已經開發的系統，公司領導決定對ERP進行修改的做法不合理。因為系統開發使用以后，員工的抵制情緒與不熟練的操作技術，使得系統沒有得到正常的運行，所以必須對員工進行軟件知識的培訓，使之與自己所做的工作相銜接，在系統試用期中不斷地對ERP系統進行改進。

ANC公司推行ERP建設的項目小組結構及其合理性；這種組織結構對ERP的實施產生了什么影響？

這種結構不太合理，主要是人事關系的。郭總身兼多職，既要負責公司日常事務，又要負責市場開拓，把系統開發工作交給

網管小胡，由于沒有更高的職務，使得小胡陷入無能為力的境地。作為其他的項目副經理在ERP系統引進之處就是持反對意見，使得整個管理成員都力不從心。我認為這種組織結構很不合理，應該專門成立一個信息部，由項目副經理擔任信息部負責人，并把實際的執行任務交給小胡，各部門積極配合開發商的分析設計工作。

系統運行兩個月來，每個部門都出現了很多問題。但是當時沒有高層領導下令對部門經理安排培訓，王總當初對建立ERP系統持反對意見，所以對目前的情況不聞不問，郭總經常出差，不知情，所以整個公司缺乏對ERP系統有效的實施和管理，使得整個系統運行不下去。

中小民營企業在實施ERP系統過程中遇到的突出問題以及怎楊避免這些問題？

國家對中小民營企業在資金和技術上都給予了極大的支持。就現在看來，要想提高工作效率，擴大生產，必須引入ERP系統。但是,使用ERP系統，中小民營企業要真正地運行起來，不僅要重視計算機硬件的開發和維護，還必須做到以下幾點，才能避免一些問題的發生：

（1）首先是領導層面在當初開發軟件時就沒有達成一致的意見，后來后期出現一系列的問題時，沒有得到行之有效的解決。為此，企業領導必須重視中小企業管理體制的改革與ERP系統工程的實施，使之互相銜接。

（2）公司全體工作人員把ERP 系統只看成是個軟件，沒有充分意識到該系統不僅僅是一個IT項目，更是一個管理項目。ERP系統帶來的不僅僅是一套軟件，更是整套全新的管理思想。中小企業高層管理人員在上ERP系統之前，應該充分意識到該系統的實施會不可避免地沖擊中小企業原有的管理思想和管理模式、作風和習慣、程序和方法和體制結構等。只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結合中小企業的實際情況加以運用，實現中小企業的全面變革，才能發揮ERP系統帶來的效率。為此，實現ERP系統時就必須同時實現中小企業管理的改革。在實施ERP系統時，要求系統模擬目前的運行狀況試運行起來，而不能按照原有的管理方式進行，相互銜接和配套。因此，中小民營企業在實施該系統時，必須同時轉變企業管理觀念。從某種意義上說，這是中小企業成功實施ERP系統很重要的一步。

（3）該企業必須明確自己的需求和實施重點。從整體和戰略的高度出發，分析與其他競爭對手之間的差異，找出影響公司發展的原因，通過ERP系統得到解決，中小企業能夠通過ERP系統知道目前公司的管理、財務等情況，知道成本控制的程度，自身所處什么樣的競爭優勢。在設計ERP的功能模塊時，要充分考慮本企業的生產環境和生產類型，企業組織形式以及特點對軟件功能的特殊需求。只有明確自己的需求和實施重點，才能更清楚地運用ERP系統來解決中小企業管理方面存在的問題和問題的嚴重性，并通過ERP系統來解決解決這些問題。

（4）改革舊的中小企業組織結構和管理模式。按照ERP的現代管理思想調整整個中小企業結構、改善生產經營管理模式和更新中小企業的文化。充分認識到改革中小企業管理模式的重要性和艱難性。必須對業務部門進行重組，對部門職能進行新的劃分、對崗位職責進行調整，對權力利益進行充分分配。新的管理方式對人員素質提出了要求，引起部分人的崗位危機，進而產生抵觸情緒。這也是ERP系統實施的難處。

重新組建ERP項目領導小組

加強對員工的培訓，使更多的員工達成ERP的共識。提高公司全體人員的素質和職業技能。

建立ERP應用績效評價體系。

第三篇：少年兒童出版社ERP系統案例分析

摘 要

本文主要對湖南少年兒童出版社應用與實施暉力出版ERP系統進行了針對性的分析與討論。對系統開發流程及功能做了簡要的介紹，跟蹤調查了在出版社實施過程中客戶做出的反應，對企業應信息化做出了評論。

關鍵詞: ERP

系統，出版社，系統方案，開發流程，介紹，效益 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)

目 錄 引言???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4 2 系統開發背景???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4 3 湖南少年兒童出版社概況????????????????????????????????????????????????????????????????5 4 系統方案開發流程?????????????????????????????????????????????????????????????????????????5 5 系統介紹?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1 系統環境??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.1 開發技術??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.2 技術架構??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.3 體系架構??????????????????????????????????????????????????????????????????????6 5.1.4 出版社管理系統工作模式?????????????????????????????????????????????????6 5.1.5 系統結構圖???????????????????????????????????????????????????????????????????7 5.1.6 系統流程圖???????????????????????????????????????????????????????????????????7 5.2 系統主要功能特點??????????????????????????????????????????????????????????????????8 5.2.1 設計原則?????????????????????????????????????????????????????????????????????10 5.2.2 系統特點?????????????????????????????????????????????????????????????????????11 5.2.3 財務管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????12 5.2.4 編務管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????13 5.2.5 出版管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????14 5.2.6 發行管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????14 5.2.7 人力資源管理???????????????????????????????????????????????????????????????15 5.2.8 辦公自動化系統（OA）??????????????????????????????????????????????????????15 5.3 系統優勢分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????16 6 系統為出版社帶來了的效益????????????????????????????????????????????????????????????18 6.1 工作流程清晰化???????????????????????????????????????????????????????????????????18 6.2 提升應變能力??????????????????????????????????????????????????????????????????????19 7 客戶意見????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20 8 結論??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????20

參考文獻????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21 致謝??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21 2 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)

1.引言

出版業是一種特殊的生產行業，同生產普通的產品一樣，圖書也有生產過程，圖書的生產經營也要經過編輯、出版、發行等多個環節。而且，每個生產環節都要緊密聯系，圍繞著出版計劃，做好人力資源計劃、物料需求計劃、成本核算等等。質量管理始終是編務、出版、發行過程中的重要環節，于是，ERP在出版業的應用浮出水面。

2.系統開發背景

——少年兒童出版社為什么信息化

出版業最近幾年發展迅速，國內圖書市場競爭越來越激烈。而加入WTO后，我國又要逐漸放開圖書發行市場，圖書市場又將面臨著來自國際同行的競爭壓力。為了使出版社能立于不敗之地，提高單位的工作效率、縮短出書周期、降低生產成本、擴大市場份額、提高生產效益和增強行業競爭力，出版社有必要規劃、設計、開發、實施企業信息化管理。

一個企業管理工作的成敗，取決于能否作出有效的決策，而決策的正確則取決于信息的數量和質量。現代社會的特點是分工越來越細，對各種經濟問題的影響因素也越來越多，越來越復雜，對情況的反映和作出決定越來越需要迅速及時。在這種情況下，我們對信息的需求量也就越來越大，而要取得高質量的信息，就需要有大量的數據，并對數據進行分析。出版業ERP系統是一種重要資源，對出版社來說，是衡量出版社競爭力的一個重要標志，因此出版社實現管理信息化不在是一個效益問題，而是一個生存問題。出版業ERP系統是決策的基礎，現代管理的核心是決策，正確的決策、決策體制、方法及領導的能力和技巧都對其有一定影響，但關鍵還在于有無高質量的系統。ERP系統是實施管理控制的依據，管理過程其實就是信息的收集、傳遞、加工、判斷、決策的過程。

信息是系統內外聯系的紐帶，如出版社的產供銷等。出版業ERP系統是為了達到某種目的而對一群單元作出有規律的安排，使之成為一個相關聯的整體，是一個由人和計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、加工、保存、維 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)護和使用的系統。

20世紀發展起來的ERP系統，就是為實現企業整體目標，對管理信息的處理，為各層管理人員提供業務信息和決策信息的系統，它發展到今天經歷了四個時代：管理工作的程序化；管理業務的標準化；報表文件的統一化；數據資料的完整性和代碼化。

ERP系統作為一個整體，具有以下的作用：

1．資源的合理分配和利用。例如物流統計庫存，如果手工盤庫既費時又費力，通過ERP系統，避免了一切繁瑣程序。

2．為企業帶來經濟效益，當然這種效益不象賣書那么來的直接，但我們應該看到，如果有一個好的ERP系統，它不僅可以給我們記錄發貨數據，還可以實時監督出版社的回款、庫存及出版社人員的管理費用等，這些都為出版社結省了大量的工作，從而間接的產生了不可估量的經濟效益。

3.可以考核員工，使他們明白自己努力的方向。為應對WTO和改革改制的形勢，各出版社采用ERP系統管理模式迫在眉睫，“暉力出版業ERP系統”管理方案完全可以使出版社實現信息化管理，達到運籌帷幄，決勝千里的目標。

3.湖南少年兒童出版社概況

湖南少年兒童出版社是出版少兒讀物的專業出版社。該社自1981年成立以來，一直以引導小讀者追求真善美的境界為已任，以出版富有文化內涵的商品位的少兒讀物為目標，并將這種追求融入自己出版的文學、知識、低幼、美術、文教等各類讀物中，推出了一批又一批精品圖書，形成了頗具影響“湘少”特色--正確的導向、前進的觀念、高品位的追求、現代的眼光、開拓的精神及豐富的內涵。至1999年底，共出書近4000種（初版書2000多種），總發行8億余冊，在國際國內各種圖書評獎中，共獲獎300余種（次）。其中，國家級大獎9種（次），全國性獎項170余種（次），地區性獎項90余種（次），省級獎項40余種（次）。并先后與美國、法國、英國、德國、日本、韓國、馬來西亞、香港、臺灣等國家和地區簽訂合作出版合同，發行能力也連續數年名列全國少兒出版界“五強”。由于取得了顯著的社會效益和經濟效益，湖南少年兒童出版社被評為全國新聞出版系統先進單位。

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4.系統方案開發流程

1.與出版社洽談合作事宜，就專項開發時間、進度、費用、開發形式等，制訂項目開發草案；

2.以項目開發草案為依據，由開發方（暉力科技信息技術有限公司）的項目負責人及開發主力深入出版社內部向出版社各層次人員做詳細需求調查；調查方式：書面調查，由出版社員工配合填寫需求調查表；面談調查，由出版社安排各分支機構或部門代表與開發方當面就出版社信息化建設問題進行交流，面談與需求調查表格同時進行；

3.結合需求調查結果，整理調查記錄留做雙方備用。開發方結合現有系統做出滿足出版社需要的詳細開發方案（包括開發工具，系統架構，功能設計，開發時間進度表，實施費用估算等）；

4.與出版社相關負責人員做開發方案評估，根據雙方洽談情況對開發方案進行調整，最終確定開發方案；

5.確定開發小組成員，公司開發小組人員參加；

6.確定開發形式，可在開發方進行系統開發，也可在出版社進行開發； 7.系統軟件開發正式啟動，以雙方協定開發方案為依據；如開發過程中需要修改開發方案需雙方人員認可。開發過程中各階段詳細開發文檔可由出版社方面進行監督，但需做出保密承諾；

8.開發；

9.開發完成，由出版社方面驗收。以確定系統是否可進入試運行階段； 10.開始實施培訓計劃，同時安裝軟件進行實施試運行； 11.確定結果后正式切換，售后服務工作啟動。

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5.系統介紹

5.1系統環境 5.1.1 開發技術

采用微軟.NET技術，是滿足Internet環境的分布式應用程序，為出版社提供了一個全新的ERP平臺。能促進出版社的信息互通和資源的集中管理，提高出版社生產效率，降低管理成本，提升企業核心競爭力。該系統基于微軟Windows Server2003、SQL Server2005、.NET Framework等產品和新技術，開發工具為微軟 Visual Studio.NET，整體構建起一個安全、可靠、擴展性強的信息體系架構。5.1.2 技術架構

1、用戶服務：Web頁面

2、業務服務：業務外觀、業務規則

3、Web 服務：XML Web Services

4、數據訪問：數據訪問組件

5、數據倉庫：數據庫服務

系統采用多層結構，圍繞 Web Services 展開。Web服務是緊密耦合的、高效的多層計算技術與面向消息的、松散耦合的 Web 概念的結合。用戶通過標準的互聯網協議來訪問Web服務，可以使用任何語言在任何平臺上完成功能，只要他們能夠創建和使用為 Web 服務界面所定義的消息。完全采用Web Services 交互數據，使出版社信息管理平臺的集成復雜性和系統運行及維護成本的降低成為必然。支持最新的64位數據處理，支持大型的分布式應用，具備良好的安全性，能夠準確、穩定、高效地管理出版社信息資源；能夠根據出版社具體情況，靈活地加以構建擴展；支持第三方應用集成。在這些層次內部以及在它們之間，使用了Visual Studio.NET和Windows的關鍵技術，以提供安全性、可擴展性和穩定性等等。顯而易見，在每一個類別（或層）中，特定的基礎元素和組件會在應用程序中重現。5.1.3 體系架構 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)1.利用本地資源； 2.利用網絡資源； 3.支持偶爾連接的用戶； 4.提供智能安裝和更新； 5.1.4 出版社管理系統工作模式

“暉力出版ERP系統”的工作模式采用仿智能客戶端模式，出版社信息中心設立中央服務器，出版社各下屬分支機構設立各自獨立的服務器。下屬分支機構的工作模式：下屬機構服務器用于完成自己內部工作需要，負責收集、處理本機構系統數據。同時下屬機構服務器與出版社社信息中心服務器同步，根據系統設置將本機構需要上傳的數據上傳到中央服務器，或從中央服務器獲得數據信息。本機構工作時不依賴中央服務器，下屬機構部分工作點經過授權可以直接訪問信息中心服務器。出版社的工作模式：中央服務器負責收集、處理下屬機構服務器數據，同時滿足出版社各工作站點工作需要。出版社與各下屬分支機構之間，相互緊密聯系而又不互相依賴，當任何一方無法正常工作時都不會影響其他機構（站點）工作。成功實現了出版社信息化管理的需要，出版社總部控制全局工作，各下屬機構可完全獨立工作又與總社緊密結合。

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)5.1.5 系統結構圖

5.1.6 系統流程圖

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)5.2系統主要功能及特點

針對出版行業特殊的生產流程及財務核算要求而設計，特別是在成本及銷售核算上，運用預測、計劃、控制、核算、分析等方法,對構成單書成本的相關因素進行管理，以達到降低出版物的成本、提高出版社經濟效益的目的。系統包含人力資源管理、財務管理、單書成本核算、單書銷售核算、采購管理、固定資產管理、工資管理、財務報表、編務管理、出版管理、材料管理、發行管理、綜合統計分析系統，重點解決出版行業的圖書生產、圖書單品成本核算、圖書發行銷售管理、物流管理等問題。5.2.1設計原則

(1)易用的原則： ERP系統涉及各個工作崗位的人員，特別是單位的領導，如果領導者都不能掌握使用ERP系統就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了擁有現代的科學技術，而是為了提高管理能力和運行效率。

(2)整體性保障原則：ERP系統是企業的數字神經系統，每個部門、每個員工都可以通過ERP系統發布信息、獲取信息，通過通暢的信息接口，充分利用系統，管理企業資源。科迪通出版業ERP系統管理平臺采用平臺化結構，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構建符合自己需要的信息平臺。這些模塊可以獨立升級、增添，以保證ERP系統的發展和完善。

(3)實用性和適應性原則：實用性是衡量軟件質量體系中最重要的指標，是否與業務結合的緊密，是否具有嚴格的業務針對性，是系統成敗的關鍵因素，因此，每一個提交給用戶手上的系統都應該是實用的，可以解決某些問題的模塊。適應性是軟件質量體系中重要的指標之一，系統的設計從最開始就應該以適應于多種運行環境，而且還必須具有應變能力，以適應未來變化的環境和需求。

(4)先進性與發展性原則：不斷創新，引進先進的管理思想和管理模式。(5)貼近：貼近出版社，貼近實際操作，完全從出版社的實際情況和實際需求出發，按照出版社管理要求進行系統設計。(6)規范：各種報告表格，按照行業標準制定。

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)(7)安全：該系統完全實現權限進行管理并對用戶密碼進行加密運算，保證了系統與數據的安全性。5.2.2 系統特點

(1)多年出版行業開發經驗的團隊精心打造

(2)完善的出版行業架構體系集編印發為一體，以財務核算為核心進行運作，采用科學的管理方法、最新的財會制度為企業筑建更全面更完善的信息化舞臺。

·全流程貫通，各模塊數據共享和交換。

·更科學的選題策劃方案，為選題達到雙佳效益提供保障。

·更靈活的圖書運作流程，可根據不同的選題制定不同的運作流程和進度安排。

·提升滲透項目管理思想，按照項目運作方式管理與控制選題的整體實施過程。

·根據自定義的工價公式，可準確預測圖書工價成本。

·通過圖書生產流程管理，可縮短圖書的出版周期、降低出版成本、保證圖書質量。

·多種銷售單據與業務類型，為出版社銷售管理提供更強大的支持?！と我饨M合統計與多維分析，可提供更有價值的統計報表。·更安全更快捷的遠程訪問，可保證異地辦公的工作效率。·財務數據來自編印與發行，從而減輕財務人員的工作量。·采用最新的財務核算辦法，更準確更有效的實現單書核算。

·財務系統強大的輔助核算，能準確及時的掌握與企業客戶、供應商的業務往來。

·類似Excel的財務報表系統，通過公式定義，給您帶來靈活的報表設計體驗。

·減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強成本分析、節約成本開支，實現書刊成本的自動核算，提高成本核算的準確性、及時性。

·徹底改善了企業會計核算和財務管理的業務流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關封帳的速度，使得財務管理的效率得到提高。(3)靈活的角色控制，為用戶建立自己個性化工作平臺。(4)界面親切友好，并備有多套界面方案供選擇，用戶容易操作

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)(5)技術上的先進性和具有良好的擴展性、開放性和標準化原則，充分考慮到今后的應用提升和向新技術遷移的能力。

(6)系統設計上的靈活性和數據保存的完整性、一致性，保證了數據在不同應用軟件間的完整遷移能力，方便整合其他軟件。5.2.3 財務管理

財務管理是現代企業經營管理的核心，可以滿足出版社各個環節成員單位的會計核算、滿足多層次會計報表、匯總報表及合并報表的需求，能夠滿足企業進行各種財務指標的分析，使企業從更深層次上把握和了解自身的經營狀況和財務成果以及現金狀況，而且通過領導查詢功能實時獲取所有成員單位的財務處理和集團領導關心的各種財會分析報表。并減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強成本分析、節約成本開支，實現書刊成本的自動核算，提高成本核算的準確性、及時性。徹底改善了企業會計核算和財務管理的業務流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關封賬的速度，使得財務管理的效率得到提高。不僅使內部的各模塊充分集成，與供應鏈和生產制造等系統也達到了無縫集成。使得企業各項經營業務的財務信息能及時準確地得到反饋，從而加強了對資金流的全局管理和控制。強調面向業務流程的財務信息的收集、分析和控制。使財務系統能支持重組后的業務流程，并做到對業務活動的成本控制，為企業的發展拓展空間。(1)總賬系統

是整個會計核算的核心，完成財務的日常記賬處理，包括填制會計憑證、審核、記賬，生成現金日記賬、銀行日記賬、資金日記賬、各種明細賬及總分類賬，實現自動轉賬、銀行對賬、單位往來、部門核算、個人往來、供應商往來等多項強大功能，為報表系統生成財務報表提供依據。(2)報表系統

整體功能包括編輯器及輔助報表、報表模板管理系統。主要框架實用、簡單、方便，同時根據自己業務的需求，增加了用數據庫對報表進行管理的功能，并通過靈活的公式定義來實現報表設計的靈活性。(3)成本系統

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)成本管理針對出版社的業務特色，運用預測、計劃、控制、核算、分析，并歸集編務及印刷等環節圖書發生的印刷品種成本的相關因素，如稿酬、出版的排印裝等生產費用、紙張等原材料費用以及相關的間接費用等實時管理,以實現單品種成本核算，降低出版物的成本、提高出版社經濟效益的目的。(4)銷售系統

通過歸集發行的發貨單據、回款，計算圖書銷售收入，計算出單書的銷售來款，并根據成本系統單書成本，統計出單書利潤實現情況。(5)材料系統

實現對社內庫存材料管理，可依據材料單據登記入賬，實現了出版社材料明細賬的管理，并提供單書用料等統計查詢功能。(6)固定資產

實現社內固定資產的管理，包括資產卡片的增加、報廢、部門轉移、變更固定資產的原值、折舊年限、折舊率等，為社內固定資產管理提供完善的功能。(7)工資系統 出版社可根據具體情況，設置自己工資項目、計算公式等，從而計算出不同類別的人員工資；并提供強大的查詢功能，使您可從多方位了解工資發放情況。5.2.4 編務管理

主要面向總編室和編輯部（室），以“選題管理”為中心，提升滲透項目概念，為每一個選題制定相應的工作流程，記錄選題從申報、審批、列選、三審、書稿加工直到發稿各環節的相關信息。包括以下功能：

(1)選題管理 選題的申報、審批、列選管理，責任編輯在填寫完選題申報單后，送交編輯部（室）、發行部、總編室、社領導等部門進行審核，以確保所列選題能取得較好的經濟效益和社會效益；并提供選題申報查詢、審批意見查詢、已列選題查詢、已撤消選題查詢、重點選題查詢、選題計劃查詢、選題統計查詢等多種查詢統計功能。

(2)合同管理 包含圖書出版合同、約稿合同、版權貿易合同等相關合同的管理，依據合同確定各項費用（稿費、組稿費、租型費、版稅等），跟蹤合同條款的執行情況。湖南軟件職業學院畢業設計(論文)(3)發稿管理 包含發稿單的填寫與三審、征訂單的填寫、CIP 工作單的填寫、書號發放和發稿單簽發等功能，明確對圖書的制作提出要求和進度；并提供已發稿單據查詢、發稿進度查詢、計劃發稿統計、已發稿統計等多種查詢統計功能。

(4)稿酬管理 包含編輯費、復審費、終審費、校對費、繪圖費、設計費等編輯加工費用和稿費的開單與審批，規范各種費用的發放；并提供相應的查詢統計功能。

(5)綜合統計 提供已出版圖書查詢、計劃出書統計、已出版圖書統計、圖書進度查詢等查詢統計功能，以便及時掌握圖書的出版進度。5.2.5 出版管理

(1)印制系統通過對圖書生產進度、排版、校對、印刷、裝訂、質量等的管理和控制，縮短圖書的出版周期、降低出版成本的同時又保證質量。(1)排版管理 圖書排版要求、送排時間、送校時間進行登記。(2)校樣周轉 通過對各階段的收送校樣時間、校樣字數、校對人、校對質量進行登記，確何及時、準確、無誤地完成稿件校樣。(3)印刷裝訂 責任印制員填制圖書印裝單、印刷時間、及各送書地點、送書時間。(4)樣書登記 對已印刷完成收到的樣書情況進行登記，確立成書。

(2)材料系統以“要效率，更要效益”為原則，與供應鏈管理緊密集成，對材料的采購計劃、采購申請、入庫、調撥、出庫、轉殘、銷售、對賬等業務處理流程規范化，通過控制采購權限、控制庫存量、跟蹤采購定單、嚴格控制付款程序，對降低采購成本，起到一系列的保證作用。5.2.6 發行管理

銷售管理的思想是從客戶需要出發來規劃企業的生產經營活動，在大量的客戶信息的分析基礎上來回答生產何種產品、產品如何定價、產品如何銷售、如何為用戶服務、如何確定本企業最優的產品組合等諸多問題，因此，銷售與客戶關系管理的緊密集合不僅是銷售活動的需要，而且是企業全部生產經營活動的需要。發行系統圍繞發行的銷售、物流、結算來實現，主要包括：銷售管理、物流管理、結算管理、銷售分析等模塊。領導可以通過發行管理子系統隨時了解圖書的銷售及庫存情況，統計單品種圖書的入庫、各個地區、各客戶、單品種圖書的預定、出庫、庫存、進銷存、發書、銷售、非銷售、待發單書，13 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)并可根據統計結果生成圖表而進行多維分析。并可根據各種統計報表積極地組織生產和銷售，從而獲得最大的經濟效益。(1)發書系統

可處理訂單、批發單、郵購單、零售單、其他銷售單、退書單，并提供非銷售單包括樣書單、殘書單等業務管理，實現圖書的開單、打單功能，并查詢匯總分析任意時間段的發書情況。通過明細窗口，在此單據未確認之前，可以任意調整單品種圖書的折扣和實洋。通過圖形統計方式，可以很直觀的分析單品種圖書的發貨、退貨、出庫、報廢、非銷售情況。(2)物流系統

為企業管理者提供一個在新的市場競爭環境下，使資源合理應用，提高經濟效益的庫存管理方案，滿足當前企業利用計算機進行庫存管理的需求，為圖書的銷售與重印提供依據。包括圖書入庫、出庫、調撥、盤點等業務管理。(3)結算系統

結算系統包括銷售發票、財務結算、暫存款、匯款單、單據結清等業務管理。

5.2.7 人力資源管理

根據企業的生產需求狀況，方便地編制本企業組織結構和人員結構規劃方案，通過各種方案在系統中的比較和模擬運行評估，產生各種方案的結果數據，并通過直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。除此以外，人力資源規劃還可制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。以上規劃一旦被確認，現有結構會方便地被替換。此外，通過人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，并通過集成環境，為企業成本分析提供依據。

5.2.8 辦公自動化系統（OA）

出版企業的特殊性，使得現今眾多通用的OA系統無法完全滿足出版社的需要，且存在冗余模塊，給系統維護、日常使用帶來不便。針對這種情況，PERP 14 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)中的OA系統完全針對出版社而設計，滿足出版社日常辦公使用，個性化應用，并與PERP其他模塊完美結合，進行統一管理。靈活的設計模式可以滿足針對企業個性化要求在最短時間內完成開發，并投入使用。

檔案管理：針對出版業特點與PERP的編務模塊結合圖書對檔案進行詳盡高效的管理；

人事管理：對人員基本信息，個人簡歷，受獎情況，處分情況，教育培訓進行管理，還具備對人事日常管理中的請假管理，出差管理，人員調動等其他人事中的業務進行管理；

信息中心：包括公告信息的發布及私人消息的發送，形式靈活，可以完成諸如會議通知，約會，內部交流等眾多需要。

辦公用品：實現對自定義辦公用品從入庫－申請－批復－領用－查詢一系列詳盡靈活的管理。

車輛管理：包括車輛登記，車輛調度，車輛維修，車輛耗油，車輛報廢，車輛查詢等全部車輛管理功能；

個人助理：包含了記事本，通訊錄，日程安排等個人常用的工具，使用上方便靈活；

文件管理：對文件發布支持任意文件格式，文件資源查找方便，可以按自定義的類型進行文件資源的分類管理； 5.3系統優勢分析

·集編印發為一體，以財務為中心、單書核算為核心進行運作，為企業提供更全面更完善的信息化解決方案。

·全流程貫通，各模塊數據共享和交換

·更科學的選題策劃方案，為選題達到雙佳效益提供保障

·更靈活的圖書運作流程，可根據不同的選題制定不同的運作流程和進度安排 湖南軟件職業學院畢業設計(論文)·提升滲透項目管理思想，按照項目運作方式管理與控制選題的整體實施過程

·根據自定義的工價公式，可準確預測圖書工價成本

·通過圖書生產流程管理，可縮短圖書的出版周期、降低出版成本、保證圖書質量

·多種銷售單據與業務類型，為出版社銷售管理提供更強大的支持

·通過選項配置，可對各項發行業務進行有效控制

·任意組合統計與多維分析，可提供更有價值的統計報表

·更安全更快捷的遠程訪問，可保證異地辦公的工作效率

·財務數據來自編印與發行，從而減輕財務人員的工作量

·采用最新的財務核算辦法，更準確更有效地實現單書核算

·財務系統強大的輔助核算，能準確及時地掌握與企業客戶、供應商的業務往來

·類似Excel的財務報表系統，通過公式定義，給您帶來靈活的報表設計體驗

·減輕書刊單品種成本核算、利潤核算的工作量，加強成本分析、節約成本開支，實現書刊成本的自動核算，提高成本核算的準確性、及時性

·徹底改善了企業會計核算和財務管理的業務流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關封賬的速度，使得財務管理的效率得到提高

·靈活的角色控制，更多的自定義功能，為用戶建立自己個性化工作平臺。

·數據導出及自定義報表，為您進行數據分析帶來更多方便。湖南軟件職業學院畢業設計(論文)·界面親切友好，并備有多套界面方案供選擇，用戶容易操作。

·技術上的先進性和具有良好的擴展性、開放性和標準化原則，充分考慮到今后的應用提升和向新技術遷移的能力。

·系統設計上的靈活性和數據保存的完整性、一致性，保證了數據在不同應用軟件間的完整遷移能力，方便整合其他軟件。

6.系統為出版社帶來了的效益

6.1 工作流程清晰化

出版社ERP系統改變了出版社出書業務手工操作的模式，通過使用電腦來進行出書業務過程中信息的管理和實現編輯加工自動化，并逐步使整個出版社走向全面電腦化管理和出版制作。

圖書生產管理的流程有自己獨特的規律，首先通過使用編務管理子系統完成選題申報、審批和備案過程，并通過此系統進行發稿計劃安排；然后通過編輯自動化程序和稿件管理程序進行書稿加工、傳送，系統會將稿件流動過程自動記錄在流程卡中;隨后使用印制管理子系統對發稿后的稿件進行發排、校對和發印的管理;最后發行管理子系統負責圖書進、銷存的管理。

上述一系列流程中發生的費用、成本和收入都直接與財務子系統進行有機的聯系;以上生產和管理過程的數據和信息都統一保存在服務器的數據庫中，這將大大減輕各部門工作人員的重復性工作，提高工作效益;同時這些管理和數據在領導決策管理子系統中統一監控和管理，使業務流程在計算機網絡上直接運轉，從而加快出書速度，降低圖書成本。

出版社網絡管理系統解決方案能提供及時準確的圖書庫存、成本等數據分析；實時的運作計劃（如選題計劃、發稿計劃、出版計劃等）跟蹤控制；系統應用先進的流程控制技術，使工作流程規范清晰。

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)6.2 提升應變能力

出版社在實施ERP的過程中，以提高圖書質量、降低出版成本、縮短出書周期為目標，從而達到提高員工工作效率、增加單位利潤、提升企業市場競爭力的目的。所以，在實施ERP的過程中，綜合運用了與ERP相關的一些管理理論。

應用出版社ERP系統的過程中，圖書生產在從編務到發行的每一過程當中，都有所屬工作人員的簽字及簽字時間，每一個人把關負責的工序及圖書質量都要在符合質量標準和質量規則后，簽字認可。一旦發現質量問題，可以在最短的時間內，從ERP系統數據庫的記錄中查出屬于哪一工作段的原因，并盡快加以解決。而且系統本身要求原先手工需要分開的工作要在網絡上同時運行，例如，圖書一到出版付印過程，則發行提出的經過各級領導審批的圖書印數就同時到達出版過程，提高了工作效率。

在出版社ERP系統應用中，每一道工序都要在規定的時間內準確無誤地作完，否則會耽誤下一道工序的完成，影響了出書周期。而且，信息的修改可以在計算機上多次完成，避免浪費大量紙張。從而降低了出書成本。

通過對ERP系統中物料管理系統的應用，可以對社內的物料需求做出詳細的合理計劃，優化庫存量，防止過?；蚨倘薄?/p>

信息決策系統將圖書生產過程中的數據信息、銷售情況、統計結果等匯集起來，從而達到即時提供生產經營情況，供決策層及時應對市場變化，作出政策調整。避免了過去手工進行分析統計的所需時間長、容易出現統計誤差的弊端，從而增強了出版社的市場應變能力。

湖南軟件職業學院畢業設計(論文)

7.客戶意見

1、嚴格的內部管理控制

2、靈活與方便的操作

3、智能化的業務處理

4、豐富的用戶配置功能

5、為管理決策提供及時、豐富、準確的管理信息

6、豐富的會計賬簿、報表查詢

7、網絡協同辦公，提高管理效率，加強內部溝通，提升競爭力

8、穩定的系統性能和高度的擴展性

8.結 論

隨著企業經營規模的不斷擴大，信息量越來越大，利用原有的信息處理流程和信息載體，已無法使信息及時得到整理和傳達，決策者得到的甚至是過時的信息，國內傳統的企業一般主要經營地都集中在某一區域，資產、市場區域、人員結構都比較簡單，企業經營者可以及時獲得各方面的信息，對自己掌握的資源可以說一清二楚，甚至可以通過現場的巡查獲得信息。但是隨著社會經濟的發展，企業為了擁有更有利的競爭優勢，通過擴大生產和實行收購兼并等策略使規模急劇擴張，例如企業通過收購、兼并、合資建廠等手段使旗下企業可以多達幾十家、甚至幾百家。而且處于不同的業務領域，不同的地理位置，具有不同的管理水平。在信息極度分散的情況下如何及時獲得信息，實現對企業的有效控制、及時決策。都成為擺在經營者面前的當務之急。在這種情況下，某些領先的企業開始推行ERP，實施ERP系統對企業管理水平的要求是比較高的，具有全新的管理思想。實際上，一個企業如果真的想發展、就必須走規范化的道路。

總之，企業ERP系統是有效、先進的管理工具和思想，但我們必須了解它可能帶來的變化，包括業務流程和管理、操作思路的變化，并要求管理者具有接受新事物、調整管理方式的心理準備。一旦有效運轉ERP系統，企業將獲得無法估量的效益。湖南軟件職業學院畢業設計(論文)

參考文獻

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[5] SAP《SAP 業務信息倉庫（專業版）》東方出版社 2005年版； [6] 藍·威爾《SAP APO系統管理》東方出版社 2002年版； [7] SAP《mySAP ERP運營管理》東方出版社 2006年版； [8] 張靖：《管理信息系統》，高等教育出版社，2001年版。[9] 胡險峰《SAP及mySAP商務套件》東方出版社 2001年版；

[10] 用友ERP《協同——集團經營管理解決方案》用友ERP出版社 1999年版； [11] 仲偉俊、羅定提：《戰略信息系統》，東南大學出版社，2001年版；，2003年版；

[12] 用友ERP《集中——集團財務管理解決方案》用友ERP出版社 2002年版； [13] 葉宏謨：《企業資源規劃－制造業管理篇》，電子工業出版社，2000年版； [14] Sigrid Hagemann《SAP R/3系統管理》用友ERP出版社 2002年版； [15] 薩斯喀亞歷山大·拜爾等《SAP R/3權限系統》東方出版社 2005年版；

第四篇：企業ERP管理

-08服工 服裝企業ERP管理論文-

服裝企業ERP管理（論文）

課題名稱：服裝企業ERP系統

之人力資源管理的重要性

院系：西安工程大學福州服裝學院 指導老師：任軍 班級：08服工 學生：黃有為 學號：40811010103

-08服工 服裝企業ERP管理論文-

目錄

1．緒論????????????????????????（3）

1.1 研究背景?????????????????????????（3）1.2 研究目的與意義???????????????????????（4）1.3 目前現狀??????????????????????????（4）

2.ERP系統里人力資源管理的重要性????????????（4）

2.1 人力資源的定義???????????????????????（5）2.2 人力資源的重要性??????????????????????（5）2.3 ERP系統中的人力資源管理??????????????????（5）

3.ERP系統的人力資源管理在企業的合理運用????????（6）

3.1 ERP系統里的人力資源管理的具體實施?????????????（6）3.11制定合理的培訓內容提升員工素質????????????????（7）3.12做好人力資源的合理分工????????????????????（7）3.13加強團隊合作提升整體效率???????????????????（8）3.14運用激勵手段提高員工的積極性?????????????????（8）3．15做好溝通提升管理效果?????????????????????（8）3.16建立公正的獎懲制度提升實施績效????????????????（8）

4.總結與展望??????????????????????（9）參考文獻????????????????????????（9）

第一章 緒論

1.1研究背景

ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。

ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。

隨著經濟全球化和信息化的世界經濟發展，包括資金、技術、人才在內的各種生產要素的流動和配置的范圍越來越大，傳統國界的作用日益弱化。隨著中國國力和比較優勢的增強，國際資本不斷涌

-08服工 服裝企業ERP管理論文-的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為【2】。

2.2 人力資源的重要性

我們不從宏觀層面和微觀層面，即國家和個人來談人力資源管理，而是從中觀層面，即針對企業組織來談現代人力資源管理。因此，我們更為關注現代人力資源管理對一個企業的價值和意義。在這里，我們認為現代人力資源管理對企業的意義，至少體現在以下幾方面：

1．對企業決策層。人、財、物、信息等，可以說是企業管理關注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領，綱舉才能目張。

2．對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”，更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門的課題。

3．對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”，更多的應該是扮演一個“決策、引導、協調”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作，更需要培訓下屬，開發員工潛能，建立良好的團隊組織等。

4．對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等，這是每個員工十分關心，而又深感困惑的問題。我們相信現代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。【3】

2.3 ERP系統中的人力資源管理

追述ERP在企業管理中的發展進程,始終是以生產制造及銷售過程(供應鏈)為中心的。而作為企業資源之本的人力資源,長期以來一直作為一個孤立的系統獨立于企業核心管理系統之外。最初企業管理者為了減輕企業在工資核算方面大量繁瑣的手工操作,往往聘請一些咨詢公司或引進一些工資核算系統。以后發展的一些人力資源系統,其水平也只停留在分散運行的模式上。在企業間的商業競爭越來越激烈的今天,如何吸引優秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高企業競爭力,已經是企業管理者考慮的首要問題。ERP在人力資源系統的加入以后,使得其功能真正擴展到了全方位企業管理的范疇。人力資源的功能范圍,也從單一的工資核算、人事管理,發展到可為企業的決策提供幫助的全方位解決方案。這些領域包括人力資源規劃、員工考核、勞動力安排、時間管理、招聘管理、員工薪資核算、培訓計劃、差旅管理等。并同ERP中的財務、生產系統組成高效的、具有高度集成性的企業資源系統。從而為企業的發展和運作提供了絕對的方便，從而節省了大量的時間和財力。同時通過ERP的人力資源管理，又可以方便的讓員工確定自己的職責范圍，也能明白企業的價值觀念和目標，也能讓員

-08服工 服裝企業ERP管理論文-

掛帥，主要對影響項目總體進度及重大問題進行最終決策。項目工作小組在CIO的領導下主要由部門中層領導組成，負責ERP項目的日常協調，聽取ERP項目實施小組的工作匯報，協調項目組與企業其它部門的業務關系，保證項目順利進行。ERP項目實施小組是項目具體工作的執行者。實施小組由IT部門的技術人員、業務上的管理人員和部分中層領導組成。其人員大多是各部門的業務骨干，大多專職于ERP項目。ERP項目組織在合理分工與人員配置的基礎上，也要充分考慮ERP項目所處的不同階段，對人員職責與崗位設置做不同的調整，以適應在需求分析、系統選型和系統實施等不同的階段的管理需要，充分調動員工的積極性并實現人力資源的合理優化。這里我們就要看清一個問題，企業的人力資源管理并不是只針對普通員工，對于企業的中高層管理層，也是需要納入企業的人力資源管理范圍內的。并且做好相關的分工，實現資源的優化。

在對崗位做好分工的基礎上，我們要對員工個人的能力進行充分的分析，結合員工進行合理的人員分工。針對ERP項目的不同崗位的職責需求，選擇具備不同能力的員工，同時針對企業員工的不同知識結構與能力水平，按排到不同的崗位上，也可以在同一崗位上，不同的能力設置不同的工作難度。如果崗位難度過低，人人能干，體現不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內耗式的位子爭斗甚至殘殺

3.13加強團隊合作提升整體效率

通過分工合作，我們可以把困難的事情變得容易，容易的事情變得簡單，把簡單的事情變得更容易，這樣我們做事的效率就會出現幾何級數的增加，經過人員的合理優化與動態調整把相互聯系的若干部分形成一個完整的整體，發揮整體功能最大化，實現1＋1＞2的效率倍增效果。

企業引入ERP的最終目標是提高企業的整體效率，提升整體競爭水平。為此ERP項目管理應該提倡團隊合作精神，發揮不同人員在不同實施階段的能力優勢，對人力資源的優化配置，實現ERP項目成功實施的不同階段目標。

3.14運用激勵手段提高員工的積極性

南風溫暖，北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風使盡渾身力氣，冷風凜冽刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，行人春意上身，解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

溫暖勝于嚴寒。管理者在ERP實施過程中運用”南風”法則，就是要尊重和關心下屬，多一點人情味，使下屬去掉心里包袱，從而激發員工的工作積極性。使員工有什么問題能夠及時地與管理者進行溝通與交流，使ERP實施過程的問題得到及時發現及控制。如果采取”北風”法則，經常聽到的是批評，員工將受到心靈上的傷害，會消極地工作，故意隱瞞一些問題，使本來就充滿風險和困難的ERP實施過程，更加雪上加霜，后果不堪設想。作為管理，同樣是說一句話，花費同樣的力氣，不妨運用一下”南風”法則，感覺一下效果。畢竟企業的員工是在最基層的工作者，有著上層管理層所不能體會到關于生產過程的相關問題。當一個服裝企業的員工和管理層之間建立了一種親切的感情之后，那么，這樣的企業將會是擁有相當可怕的戰斗力的。

3．15做好溝通提升管理效果

在ERP實施的過程中，管理者是否在認真聽取員工的話，是否真的聽懂了他的話，是不是經常用權威性打斷員工的語言，說你已經明白了。其實我們經常在別人還沒有說講完一些事情之前，就按照自己的經驗大加評論和指揮，如果是這樣的話，員工下次就沒有興趣與你溝通，并向你反映真實的信息。那么你的決策

-08服工 服裝企業ERP管理論文-

而團結起企業內部的人員，所有人的方向一致，那么這樣的群體的戰斗力是可怕的，這樣的企業面對任何問題的時候，都能勇往直前。

當然我們也要充分認識到ERP管理體系中并不是只有人力資源管理這部分，還有物資資源管理、財務資源管理和信息資源管理。我們既要保證人力資源管理的絕對實行，也要同時保證其他模塊的正常運作。于是，這又繞回到一個問題上，就是實施者、監管者和實踐者。這也就回到了最基本的即本篇論文所探討的----人的問題，只有合理的管理和利用了企業的人力資源，讓每一個人在自己的崗位上充分發揮自己的作用，那么才能保證整個企業在物資、財務和信息之間的相互融合，從而使企業的效率得到提高，做好做大企業。

有句話說得好，團結就是力量。我想，一群受過培訓的團結者，力量應該是不可預知的了。所以，筆者堅信，人力資源管理在ERP系統中的絕對地位。

然而，由于筆者的時間和能力有限，只能在提出自己的觀點后從理論上進行辯論，并且對于企業的ERP管理缺少實踐經驗，故了解的也多停留在理論知識上面。因此，希望在以后的機會中，能深入企業，了解ERP實踐，從而來論證本篇論文的觀點。

參考文獻

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【4】 楊曉東 eNet-->商用軟件-->ERP 2009

第五篇：ERP生產管理案例分析

分析: 案例中現實和理想的差距是什么原因造成的? ERP上線了，雅杉集團（雅杉集團是集紡紗、染色、織造、整理、襯衫生產為一體的外向型集團企業，年產各類面料6000萬米，襯衫300萬件，年銷售額9000萬美金）計劃組的成員終于可以輕松起來了，從此就要告別這些討厭的工作：每天加班加點，找采購部要原材料，找制造部要產品，跑到倉庫看庫存，跑到車間看生產，應付銷售部門的投訴。有了ERP，生產計劃可以自動完成，計劃員只要不時查查有沒有人員請假，有沒有機器維修，有沒有大批的產品質量問題，在ERP系統中改改資料、參數，把安排計劃的事交給ERP吧，一切就這樣簡單。這是在ERP選型過程中，ERP銷售顧問向他們描述的ERP中制作生產計劃的誘人前景。想到這一切馬上就要變成現實了，每一個計劃組的成員都像立刻要沖出籠子的鳥兒一樣興奮。

但經過一段時間的使用，他們才發現遠遠不是這么回事，ERP系統計劃的功能遠沒有他們想象中的那么完美。剛用ERP系統，發現ERP不但沒有想象中的那么好，甚至還不如信息部寫的那幾個功能簡單但方便有效的工具。整個計劃工作被ERP搞得一團糟，有時工人忙得團團轉，加班加點也滿足不了客戶需求，有時又無事可干，搞得費工嚴重。一時工人們怨聲載道，領導們橫眉冷對，客戶們投訴不斷。黎凱作為ERP項目的執行負責人，面臨著巨大的壓力。

那一天，一向對黎凱頗有好感的領導終于忍無可忍了，把黎凱叫到沒人的地方，狠狠訓斥了一頓。黎凱申辯說ERP的使用才剛剛開始，有些東西都不懂，需要不斷學習與摸索，但領導一臉不信。

領導：ERP不是將什么都算好了嗎？ 黎凱：但它算出來的東西需要調整！

領導：調整什么？

黎凱：ERP給出采購建議、生產建議，但根據我的經驗，完全按照它的那種安排根本就行不通。

領導：那么我們要ERP有什么用！你說說花了幾百萬買的ERP為什么就行不通？ 黎凱：請給我一段時間，我現在對ERP的運算邏輯還不太熟悉。

領導：給你一個月時間，如果下個月的計劃工作還像這樣，......領導沒說完就被更大的領導找去了，但黎凱知道省略號后面的意思。

幸運的是，接下來的兩個月生產任務較少，讓黎凱能喘口氣，騰出功夫將ERP中是如何制作生產計劃的問題好好研究了一回，并通過實踐中的摸索，黎凱明白了現實和理想之間為什么存在這么大的差距。