第一篇：國外煤礦先進安全管理經驗的啟示

國外煤礦先進安全管理經驗的啟示摘要：本文借鑒了南非、美國、德國等幾個煤炭工業較為發達國家在立法、監管監察、教育培訓、技術支撐方面的先進安全管理經驗。從體制機制、責任落實等環節系統剖析了導致我國煤礦安全生產事故多發的原因。最后，結合當前實際提出了通過完善法制機制、推廣先進煤炭企業管理模式來逐步改善我國煤炭安全生產現狀的幾點建議。關鍵詞：煤礦；國外；安全生產；安全管理；啟示引言：

煤炭是我國一次能源的消費主體。作為基礎產業，煤炭工業的發展在我國經濟總體中的作用舉足輕重。眾所周知，中國的煤炭產量全球第一，百萬噸死亡率則遠高于美國、南非、印度等國家。雖然我國也采取了各種措施，但事故多發的現狀仍沒有得到根本扭轉，安全生產形勢依然嚴峻。煤礦生產安全事故給人民的生命、財產、健康帶來了巨大的威脅，直接影響了構建社會主義和諧社會的步伐。國外煤礦的發展經驗告訴我們必須高度重視人的生命價值，堅持以人為本，把安全擺在煤礦一切工作的首位。

一 國外煤礦先進安全生產經驗

（一）健全完善的安全法制。南非在20世紀50年代至80年代初，煤礦事故也是頻頻發生，每年死亡人數都上千人，一次死亡上百人的重特大礦難有上百起。針對此嚴重局面，1987年南非組織專家對事故的性質、特點、原因進行分析和評估，首先加大煤礦安全立法，依法管理煤礦安全。南非沒

有非法采礦，若發現違法開采的由警署依法拘押，否則，追究警察局的瀆職行為。目前，南非煤礦事故多發局面得到有效控制，死亡人數大幅下降，百萬噸死亡率進入先進國家的水平。

2美國煤炭行業能有現在較高的安全生產水平也是從立法開始的。在19世紀末和20世紀初，由于生產技術和管理都比較落后，美國煤礦處于安全事故多發期。1910年，美國設立了礦業局，進行礦山安全生產方面的研究。1913年成立勞工部，其主要職責之一是礦山安全生產管理。20世紀40年代初，美國政府頒布了第一部聯邦煤礦安全法規，規定由內務部礦業局對煤礦進行監督檢查并提出建議。1969年，聯邦政府制定了新的美國歷史上最嚴格、最全面的煤礦安全法規《聯邦礦山安全與健康法》。從此，美國煤礦業生產走上事故低發率的階段。1993-2000年的八年間，整個煤炭行業沒有發生過一起死亡三人以上的事故。

（二）獨立嚴格的監察機制。

1美國有著獨立的安全監察機構，煤礦安全監察員與煤礦無任何隸屬關系，他們必須具備煤礦和現場工程師的資格，每年到安全培訓學院進行為期一周的學習進修。各地的聯邦安全檢查員，每兩年均會對調輪換。只要煤礦發生一起3人以上的死亡事故，必須由聯邦從外地調監察專員對事故進行調查，而當地的聯邦及州政府安全監察員不得參與事故調查處理，保證了執法的嚴肅與公正。

2為保證煤礦安全生產法規切實執行，德國建立了嚴格的四個層次的執法監督機構，即州政府設立企業經濟能源與交通部，州下設專

職礦山與能源管理處，各區設安全監察部，另設煤礦行業協會。這些機構從不同角度對煤礦安全生產實施監督和監察，共同協調處理煤礦安全生產中的問題。這樣，煤礦生產中可能存在的各種事故隱患，都能被及時發現和消除。

3嚴格的上崗培訓教育。

在德國，政府規定所有礦工都必須經過至少3年的礦業院校及礦山實際工作的培訓。工作中，還要定期接受安全再培訓。長期沒有安全事故記錄的員工還會獲得增加工資的獎勵。同樣，美國法律均對采礦從業人員的培訓作出了詳細規定，包括經營者在內的所有礦山人員都必須接受崗前培訓，而且在工作期間每年也要接受再培訓。4先進適用的技術支撐。

任何一個安全生產事故低發的國家都充分說明了專業化的技術支撐保障在控制重大災害中發揮著至關重要的作用。美國、日本、英國、俄羅斯、德國、法國等均設有國家級的技術支撐機構，不斷加大技術研發力度，提供足夠的經費支持，為礦山企業提供安全方面的工程技術性幫助，負責礦山安全與健康領域的應用技術的開發和研究，為采礦中出現的問題尋找解決辦法，提供新技術、新成果。

二 我國煤礦事故多發原因剖析

（一）體制不順，監管監察存在漏洞。

雖然近幾年國家對煤礦行業的監管監察力度在不斷的加大，監察體制機制也在逐步完善，但不能否認仍然存在漏洞，給投機者留下可乘之機。主要表現在：一是國家、省以及地方的煤監局或行業管

理部門的綜合或專項監察例行公事，監管監察流于形式；二是地方監管單位與大型煤炭企業存在著一定的利害關系，執法活動的嚴肅性受到挑戰；三是為了保證工作業績，監管單位存在掩蓋監管地域安全生產事故的現象；四是監察隊伍職業道德欠佳，執法過程中腐敗現象較為嚴重，降低了企業重大隱患整改的嚴肅性、強制性。

（二）煤礦企業主體責任不落實。

煤礦企業主體責任意識薄弱，直接導致重特大事故頻發。一是安全投入不足。雖然近幾年，通過煤礦安全專項整治、安全質量標準化建設等手段，安全投入有大幅度增加，礦井生產條件有很大的改觀，但仍有部分企業尤其是小煤礦不按規定提取安全費用，安全欠賬較多，嚴重影響安全生產。二是管理混亂，責任落實不到位。大多數煤礦管理機構不健全，各種管理制度流于形式。安全給生產讓路，導致責任落實不下去，安全監管難度加大。三是煤礦技術人才匱乏。由于對人才強企重視不夠，許多礦井沒有專業技術人員或非常少，加之相當一部分煤礦業主、煤礦管理人員和專業技術人員安全生產管理知識少、能力差，煤礦安全缺乏管理技術保障。四是從業人員培訓走過場。煤礦從業人員素質普遍偏低，安全意識差、違章事故頻繁，其根源就是全員培訓力度不夠，大多數培訓都是走過場，疲于拿證，應付檢查，給安全生產帶來了隱患。

（三）自然條件惡劣，技術更新滯后。

隨著煤炭開采強度及深度的不斷加大，水、火、煤塵、瓦斯、頂板沖擊地壓等自然災害對安全的威脅愈加嚴重，生產過程中諸如低透

氣性煤塵瓦斯抽放、深部煤層沖擊地壓等很多技術難題得不及時有效的解決，事故發生征兆的預知性、可控性無法準確把握。

三 提高國內煤礦安全生產水平的啟示

1健全完善安全生產法制、機制體系

不斷加大煤炭行業安全立法，逐步建立以《安全生產法》《煤炭法》《礦山安全法》《煤礦安全監察條例》等為核心的礦山安全法律子體系[5]。在執法監察機制上要有創新，杜絕有法不依、執法不嚴、徇私枉法等腐敗現象的發生。比如在組織執法監察時，從不同的地域抽調專業監察人員及紀檢人員，對執法隊伍及被監察企業進行有效的監督、約束等。進一步加大對安全生產事故責任人員的處罰力度及提高工傷死亡的賠償標準。

2總結煤礦企業先進成熟管理經驗與模式，加大推廣應用力度 在黨中央與國務院的重視下，近幾年煤炭行業的發展變化很大，主要表現在煤炭企業生產積極性較高、安全生產狀況穩步改善、企業管理水平逐步精細、職工素質進一步提高，但不能忽視，仍有很多煤炭企業，尤其是中小煤礦生產組織管理粗放，重生產、輕安全，沒有一套科學的管理模式來駕馭企業的運行，安全生產事故時有發生，亟需在煤炭行業全面推廣適應性、可操作性強的管理模式，強制企業重視并實踐先進的精細管理，逐步實現從落后、粗放型管理向精細、安全型管理轉變，提高整個煤炭行業的本質安全水平。

四 結論

國外煤礦的安全生產先進經驗告訴我們，要想徹底改變事故多發現狀，必須從國家的立法、監管監察機制，企業的安全投入、安全培訓、安全管理、安全文化培育等主體責任落實上獲得突破與創新，方能不斷夯實煤礦企業的本質安全水平，實現我國煤炭產業的健康可持續發展。

第二篇：國外城市管理經驗借鑒及其啟示

國外城市管理經驗借鑒及其啟示

班級：廣告090

1姓名：孔祥玉

學號：2009112509

國外城市管理經驗借鑒及其啟示

今天我要談的是新加坡的城市管理對我國城市管理的啟示。作為城市管理的成功典范，新加坡成了國際公認的“花園城市”，形成了一套比較成熟和完善的城市管理模式和方法。目前，城市已經成為人類社會的政治、經濟和文化中心，在城市快速發展的同時，城市管理中出現了許多不如人意的問題，例如環境污染、交通擁擠、亂拆亂建、公平缺失等等，這些直接影響了城市的發展進程。中國許多城市正處于城市化的快速發展過程中，城市化進程面臨的時空環境更加復雜，對城市管理也提出了新的挑戰。由于發達國家城市化起步較早，在城市管理方面積累了一定經驗，形成了較為成熟的城市管理模式，因此，借鑒他們的成功經驗，來審視我國的城市管理，進而完善城市管理模式，有著重要的現實意義。

1、規劃、建設和管理相分離

“建管分離”是城市管理的一個重要原則，新加坡在這方面做得十分成功。該國的城市規劃、建設、管理分別由不同的相互獨立的部門承擔。城市的總體規劃由城市重建局負責，城市管理職能則主要是由市鎮理事會行使。各部門之間除了定期進行交流外，一般相互不干涉各自的職權范圍，權責明確，便于城市管理規范化進行。

2、城市管理實現法制化

新加坡城市管理最大的特點就是完全法制化的管理，這也是它成功的最重要經驗。首先建立一套完備的城市管理法規體系，同時，城市管理的執法力度很大，“嚴”字當頭。另外，還擁有一支素質精良的法紀監督稽查隊伍和遍及社會各階層的群眾監控網絡。

3、重視宣傳教育

新加坡政府認為法制化的管理只能“治標”，要真正“治本”需要從根本上減少城市環境的破壞行為，這就要依賴于廣泛的宣傳教育。因此，政府不斷以各種形式對其居民進行城市管理方面的宣傳教育，使他們從思想上認識到遵守各項法律規章、維護城市環境的重要性。

4、城市管理單位與居民有效溝通

新加坡城市管理的主要負責機構—市鎮理事會，把居民、城市管理中的承包商、基層領袖和政府部門都看作是自己的合作伙伴，始終保持著有效的溝通。市鎮理

事會定期與建屋局、環境發展部等相關的政府部門舉行會談，通過宣傳海報、布條、教育手冊以及主辦大型的活動來教育居民，同時還通過與基層領袖的定期會面以了解居民的問題和需求。

5、政府官員以身作則

新加坡城市重建局、建屋發展局、公園及康樂局、市鎮理事會等公用事業局的工作人員每天巡視公園、綠地、街道等，對有損壞或者不合要求的地方及時進行整治。新加坡的總理也對環境衛生、綠化及整個城市的管理工作十分重視，經常親自上街巡視，親自檢查。因此，政府官員的重視保證了新加坡城市管理工作的有效開展。

新加坡城市管理模式的借鑒經驗

1、借鑒可能性

城市之間必須具有共同的屬性，才存在相互借鑒的可能。我們認為，英美國家城市無論在經濟、人口，還是在文化傳承與中國城市的差異性較大，可借鑒的地方不多。相反，新加坡作為亞洲國家，與中國城市具有較多的共同屬性，具體表現在以下幾個方面：第一，新加坡為城市國家，城市化率非常高。自從中國城市化進程加快后，城市化率將得到進一步提高。因此，兩者在城市管理方面存在許多共性;第二，新加坡經濟較發達且保持了經濟、社會和環境協調發展，中國改革開改三十年來在經濟、社會發展方面也取得較好成效，今年在國際金融危機的影響下，中國經濟還實現了“率先突圍”。因此，兩者城市發展思路有其一致性;第四，新加坡的人文歷史具有中華文化的淵源，其城市建筑也深受中華文化影響，中國城市具有濃厚的文化底蘊，兩者的城市管理文化也有相通之處等。因此，兩者的城市共性，決定了兩個城市管理方面存在相互借鑒的可能。

2、先進經驗

我們總結出新加坡城市管理中可以值得我國城市借鑒的經驗，主要有以下三個方面:一是管理理念先進。新加坡城市管理強調以人為本，服務優先，法治保障。在以人為本方面，新加坡致力于提高群眾生活水平、生活質量，不斷完善城市規劃，加強“花園城市”建設。在服務優先方面，新加坡政府樹立親商思維、服務理念，政府行為要由服務型方式取代命令型方式。在加強法治保障方面，新加坡強調法律之內人人自由，法律之外沒有特權，法律之上沒有權威；二是城市管理體制科學。新加坡城市管理部門職責明確，國家發展部等行政部門之間職責是法定的，有關部門下屬的多個法定機構，均由議會授權設立。新加坡城市管理協

調有力，成立了“花園城市行動委員會”，在擬定政策、綜合協調有關城市園林綠化建設及管理方面發揮了重要作用。新加坡考評監督制度嚴格，其考評項目非常體系化，對每項指標都有十分具體的評分標準。新加坡社區自治程度高。新加坡政府在城市管理上很有特色的一點就是社會和公民角色的確立，它將城市劃分為5個社區，并設立社區發展理事會，在推動社區自治和參與城市管理發揮了重要作用；三是法制環境健全。新加坡城市管理的法制化水平較高，建立了一整套切合實際、操作性強、沒有回旋余地的法律體系，立法嚴密，執法嚴正。

總的來說，我國的城市管理體制是符合城市管理發展需要的，但也存在許多不盡如人意的地方，需要不斷改革與完善。我們認為，可以從以下幾個方面進行突破:

第一，組建城市綜合管理機構。我們有必要整合市與市有關規劃、土地、市容等方面的協調機構的職責，由兩地政府共同設立城市綜合管理機構，指導兩市城市管理工作，具體負責編制兩市城市管理的發展戰略、中長期規劃和計劃，并組織協調實施，監督檢查兩市城市管理工作，負責兩市城市管理考核，指導城市管理執法局執法工作，負責城市管理數字化管理與應急處理等。相關組建工作可在進一步研究的基礎上擬定工作方案，報有省政府批準后實施。

第二，探索城市管理市場化運作機制。歐美城市管理中普遍適用的以“企業家政府”和“虛擬政府”為代表的新公共管理理論，我國城市可以大膽借鑒，在公共管理領域中引人競爭機制、利益機制和顧客至上意識，通過委托、招標、租賃、承包等形式，把政府公共管理職能轉移給企業、社區和私人機構，政府只負責市政公用設施規劃、管理標準制定、價格監督和服務質量監督，環衛、市政、園林的養護實行企業化管理，行業協會、中介機構等非政府組織承擔市政設施的招標、監理、鑒定等專業性工作，在城市公用事業領域實行政企分開、政事分開、事企分開，實現城市管理市場化運作。

第三，提高城市管理社會化參與程度。從城市管理的發展動向可知，市民對城市管理的參與可以更新城市管理的觀念，提高城市管理的效率。因此，我國城市應著力于建立政府主導，營利組織、非營利組織和社會公眾共同參與的城市管理機制，實行城市管理市民聽證制度，讓市民從決策、執法、監督全過程參與城市管理。一方面，有利于提高城市管理方案的科學性和社會認可度，另一方面，有利于提高市民自覺參與城市管理、自覺遵守城市管理規則的積極性，因為來自于社會的規則，能最大程度得到群眾的遵從。另外，我們還要發揮城市管理專家顧問組的作用，廣泛吸納專家和社會意見，擇優配置社會智力，充分接受社會監督，實現城市管理社會化。

第四，加強城市管理法制建設。一方面，繼續探索城市管理相對集中處罰權制度，建議由市城市管理執法局牽頭，進一步明晰我市城市管理執法局行政處罰權范圍的界限，明確市、區城市管理行政執法局之間職責分工，完善城市管理行政執法的監督制度，切實提高城市管理執法水平。另一方面，建議對城市管理方面的規范性文件進行疏理，做好立、改、廢的銜接，以利于城市管理法制體系的形成和完善。同時，建議由市政府組織對城市管理法律法規執法情況進行檢查，完善監督措施，推進法治城市建設進程。

第五，挖掘城市文化的獨特價值。在城市管理中我們應充分認識到中國城市文化潛在的社會經濟價值，凸顯城市文化要素，張揚城市個性。

第三篇：國外高職院校就業管理經驗的啟示

（二）國外高職院校就業管理經驗對我國的啟示

1、加強與企業的長期穩定合作，拓寬就業渠道

在校企合作方面，美、德兩國為我們提供了成功的范例，如美國的“合作教育”模式、德國的“雙元制”模式。我國高校長期以來，關起門來辦教育，使大學生培養嚴重脫離了社會的實際需要，導致相當部分大學生動手能力差，畢業后不受企業青睞，難以就業。我國高校應主動加強與外界的交流與聯系，加強對就業市場的研究和預測，加強與用人單位的溝通，建立密切的合作關系。在課程設計和教學過程中也要加強和企業、社會聯系的緊密程度，應該更重視學生的實踐能力, 使學生更早地樹立自己的職業觀, 在課程設置方面,削減一些與本專業無關或與本專業就業關系不大的科目,同時也應該加強通識教育。可以嘗試吸收和借鑒國外這些成功的教學模式，結合本國高校和企業的實際，探索更多具有中國特色的校企合作模式。

2、建立全程化的、有中國特色的就業指導模式（183頁）

德、美兩國高職院校都很重視就業指導工作，他們把就業指導貫穿于整個學校教育，為學生進行職業生涯規劃，培養求職擇業應具備的素質和能力。此外高校把就業指導和咨詢作為一種高層次的職業和崗位予以肯定，投入大量的就業指導經費，重視就業指導機構和就業管理隊伍的建設，其就業指導師一般都具有碩士以上學位，有多年從事社會工作的經驗，并具有很強的心理咨詢分析能力，能給學生提供有效的信息和個性化的指導。

我國高校的大學生就業指導基本屬于“臨陣磨槍”型的短平快模式，大多只向畢業生提供就業指導，內容僅限于就業形勢介紹、就業技巧培訓、就業政策指導等與就業直接相關的內容。而忽視對在校生在整個教學過程中的職業準備的前期指導，使畢業生倉促走上社會。

當前的就業形勢下，構建全程化的、有中國特色的就業指導模式勢在必行。從大學生入學開始，依據大學生成長階段的特點和職業生涯的發展規律，通過職業生涯規劃課、就業指導課等方式有計劃、分步驟地對大學生分年級、分階段地進行針對性的職業教育和就業指導，幫助大學生樹立正確的職業觀和人生目標，科學地規劃職業生涯，強化就業技巧，使大學生以較高的綜合素質，扎實的專業功底，熟練的實踐技能走向工作崗位。

3、從就業指導到職業生涯輔導

美國就業指導以“職業生涯理論”為指導，將就業指導服務與學生職業生涯貫通起來，強調學生能力的可持續發展，特別強調人與職業的和諧發展。

從就業指導到職業生涯輔導是大勢所趨，職業生涯輔導引導學生以廣闊的視野來審視個人的職業選擇，對職業生涯發展目標進行設計，并制定相關措施，引導學生循序漸進地實現職業理想。職業生涯輔導涵蓋了職業指導、學生個人發展、職業發展和社會進步等重要內容，將視點從關注學生擇業期的一個點擴展為對人一生發展的關懷。在職業指導期間，個體在就業期是被動地適應職業。在職業生涯輔導過程中，個體則將自己調整為經過對自身深入的分析與對職業的成熟思考，從而主動地把握自己的職業方向。

第四篇：煤礦班隊安全管理經驗

煤礦班隊安全管理經驗

首先第一點就是統一嚴管思想，一個隊的安全在于隊長管理，三個班的安全在于其班長管理，因此我們班隊長攜手統一嚴管思路，心往一處想，勁往一處使，施工現場自主安全管理毫不折扣的執行安全嚴管措施，才能營造出整個隊伍的安全生產的氛圍。

二是提高職工安全生產的思想意識，促使職工上標準崗、干標準活。在思想教育上我們著重樹立“不安全就否定一切”的思想，通過班前會、班后會進行針對性地加強職工在施工過程中安全的教育，以及事故案例警示宣傳，使職工真正認識到違章給自己、他人和企業造成的損失和危害，讓職工銘記安全輸不起、高壓線碰不得，安全是自己的事情，搞好安全生產是對自己負責的道理，在現場做到按章作業、正規操作，實現個人保安。考慮到職工的思想是容易懈怠和疏忽的，所以在抓這項安全培訓教育工作，我們堅持長期進行、不間斷教育，讓工人時刻警醒自己在施工現場保持良好地操作行為。

三是抓牢班組安全管理，班組管理重點和目的是促使職工不愿意“三違”。班組是一個隊的管理單元，是完成現場施工任務的團隊，對我們修護來講班組工人之間是一個利益共同體，但有時候他們分散作業，管理上帶來難度，為此我們嚴格執行聯責、互補、聯保制度。要求工人之間必須要相互監督、相互制約、相互提醒，實現職責相聯、風險共擔、利益共保。明確向全隊宣傳，個人違章不僅本人受罰，而且集體也承擔相應的監督、告知、互幫、互助的責任。這些戶聯保工作我們嚴格按照以獎懲機制約束職工將制度執行到位。同時，在班組管理中經常開展自查自糾安全生產的不良行為，幫助職工改正不良習慣，開展經常性的安全工作點評和職工安全程度評價活動，將職工進行分類管理，在員工自己不違章的前提下，不傷害他人、不被他人傷害，實現群體保安。

在執行這些安全管理工作中，要做到不走過場堅決把要求落實在現場，按照質量標準化要求進行各項施工，把施工質量作為成績，把施工安全作為前提進行作業，毫不折扣的按照要求執行，同時隊長還要不斷的學習新的管理理念，結合自己隊伍施工現場的環境，制定出相應的管理方案進行安全管理。我相信在質量創建上只有進一步提高自己的標準才能保證完成任務的同時得到優良評價；在安全管理上只有不斷的務實進取才能保證隊伍更長時間的安全生產。

第五篇：煤礦班組長安全管理經驗

班組長安全管理經驗

煤礦企業安全管理的基礎是班組，班組是企業的細胞，是企業預防事故的一線陣地，也是企業安全管理的最終落腳點，安全管理的成果最終在班組中實現，煤礦安全生產的每一項措施、每一項要求及每一項任務都要力求百分之百的貫徹落實好，必須嚴格按照標準化進行作業，而班組長即是生產現場作業者又是安全生產具體管理者，責任十分重大，肩負著指揮控制班組安全生產的重任，被稱之為“兵頭將尾”，如果我們的班組長在現場生產作業過程中能多留一個神、多說一句話、多提一個醒、多一點查看、多一個預防、多一項措施，對每一項工作都仔細檢查，認真落實，充分發揮班組長在現場安全生產管理中的作用，那么，許多事故就不會發生，完全可以避免的。本人作為一名基層管理工作者，對班組長安全生產管理有以下一些看法：

一是認真落實、貫徹“安全第一，預防為主“的方針。班組長作為班組安全生產的第一責任人，不僅要組織好班組的安全生產，而且要加強班組成員對國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規及本單位內部的各項安全生產規章制度的學習，使班組成員牢固樹立起”安全第一，預防為主“的思想。

二是搞好傳、幫、帶，開展班組成員培訓工作。由班組技術骨干對新工人進行一幫一扶，定期由班組長考核，獎優罰差，師徒掛鉤，全面提升職工工作能力和安全責任意識，還要定期組織班組成員學習安全技術和安全生產知識，注重發揮每一位員工的安全生產積極性。

三是開好班前、班后會，嚴格交接班。班前會上不僅要注意不讓那些

1思想不穩定的同志帶情緒入井，還要針對具體工作，強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產安全，提前杜絕一切安全隱患。班后會就是要回顧和總結本班安全生產情況，讓每個職工都談談各自在這一班里的操作安全經驗、某項操作的特殊經驗或安全認識方面的變化，相互交流，共同提高，及時查找隱患、及時消除。同時，作為班組長應提前進入生產工作面，查看工作現場，聽取上個班的安全生產情況匯報，并認真查、填寫記錄。班中班組長要定時的對每一個工作地點進行查看，及時發現問題。

四是提高自身素質，加強理論學習。作為班組長要勤于學習、善于思考，努力提高自身素質修養，要以德、以才服人。要團結、關心職工，辦事要公道，要敢于管理，善于管理，既不能因情廢法，也不能因法廢人，要實行制度化和人性化相結合進行管理。

五是集思廣益，善于聽取。注意與職工之間的感情交流，正確看待工作中同自己有不同意見的同志，相互取長補短，不斷提高自身素質和修養。開展班組談心活動，發現問題及時解決，正確對待和理解并善于處理班組中發生的一切問題。首先從職工生活、家庭、工作等幾個方面關心他們，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產中所遇到的各種困難，使班組工作中既有嚴格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。堅持一切以工作為重，一切為工作服務的思路，對于批評和建議，不管來自上級下是普通職工都能虛心接受，積極采納，有則改之，無則加勉。

六是以身作則，嚴于律己，公正待人。以身作則，不僅要求別人要做到，自己首先應做到。公正待人，要站在全局的高度去思考、觀察、分析、處理問題，在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人，正確處理好七個關系：

（1）正確處理大局利益和小局利益的關系，堅持小局利益服從大局利益。

（2）正確處理集體和個人的關系，堅持發揮團隊整體功能。

（3）正確處理德與才的關系，堅持選用德才兼備的人做班組骨干。

（4）正確處理制度建設和思想教育的關系，堅持人性化管理方向。

（5）正確處理管人和管事的關系，堅持以人為本的戰略思想。

（6）正確處理出征和掛帥的關系，堅持既當指揮員，又當戰斗員。

（7）正確處理生產和安全的關系，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針。總之，對于班組管理，我概括為“講、接、分、查、教、驗、評、示”八個環節。“講”就是要求班組長在班前不僅要講生產，而且還要進行安全預想，隱患排查、職工聯保、互保等安全管理工作；“接”就是在現場交接班，接清上班遺留的安全問題，并對工作環境、設備進行安全確認，確保安全后才能讓職工進入現場施工；“分”就是要求班組長根據條件分任務，根據職工能力分崗位，做到排除隱患放在先，避免窩工提高效率，聯保聯責保安全；“查”就是要求班組長在班中“四查一看”，安全巡查不少于三次，主要查職工的操作是否規范、查安全設施是否齊全可靠、查設備是否完好、查工程質量是否合格，看查處的隱患患是否落實；“教”就

是班組長在班中現場示教，檢查職工“手指口述”不少于二人，對特殊地段在現場必須指導工作按崗位、作業操作規程進行處理；“驗”是要求班組長在班后要驗收當班施工質量、任務落實、材料消耗、隱患整改情況，發現問題及時處理，做到不給下班留下安全上的問題；“評”是要求班組長在升井后認真核算當班的任務、質量、安全、材料消耗等指標的完成情況，并根據巡查和驗收的結果，對本班職工逐一進行優差考評；“示”就是對當班考評結果要及時公示，做到公開公平，并與工資、獎金掛鉤。

最后，作為一名班組長，在安全管理中，不僅必須堅持做到“心到、手到、嘴到”三個到位，還必須做到政治上強、作風上硬、工作上實、技術上精、管理上嚴，這樣才能有效地做好班組管理工作。

##########煤礦

采煤二隊長####