第一篇：南寧快遞行業發展狀況調查問卷

南寧快遞行業發展狀況調查問卷

您好，我們是廣西交通職業技術學院的大二學生，為了更加了解快遞業的發展現狀，了解物流市場的發展，為畢業設計做一個社會調查，現做一個物流調查問卷服務，打擾你的寶貴時間，謝謝合作！

1.企業的性質（單選）

A、國有企業B、民營企業C、外資企業D、合資企業E、私營企業

2.企業的規模（單選）

A、200人以上B、200-500人C、500-2000人D、2000人以上

3.企業經營的經營范圍（單選）

A、零售業B、餐飲業C、服務業D、其它

4.公司業務形式及其在公司業務中的重要程度（多選）

A、物品遞送B、貨運代理C、增值服務D、其他

5.企業的現有物流模式（多選）

A、自建配送中心的自營配送 B、供貨商配送 C、第三方物流配送

D、采用多種物流模式組合E、其他

6.對現有物流的狀況滿意程度（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

7.對具體環節的滿意程度（作業質量）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

8.對具體環節的滿意程度（送貨人員服務態）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

9.對具體環節的滿意程度（物流成本）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意E、其他

10.對哪些環節不滿意（多選）

A、物流信息系統B、配送C、庫存設施D、顧客反應

11.企業近期內將要做的主要工作（多選）

A、開發、推廣新產品B、建設新的轉運中心

C、購置運輸工具D、擴大營業網點數量（吸納更多的加盟企業）E、改善信息手段（購置新的信息采集、傳輸工具）

F、提高服務人員素質（更多的培訓，招聘高素質人員）

G、提高品牌形象（更多的廣告投入、更多的公益活動）

H、企業管理制度改革I、企業購并J、其他

12.最希望政府解決的問題（多選）

A、加強行業立法

B、解決中小企業的融資問題

C、設立相關機構，培養快遞人才

D、加快宏觀經濟發展，刺激快遞市場需求

E、給快遞行業發展提供更優惠的政策（如稅收政策等）

F、消除地方保護壁壘

G、嚴厲打擊不良快遞企業的違規行為，保證行業有序運行

H、城市交通管制應該對快遞車輛實施特殊許可

I、減少行業壟斷現象

13.困擾企業發展的主要問題（多選）

A、企業發展所需要的專門人才短缺B、政府行業管理法律法規不健全

C、城市交通管制影響快遞車輛按時遞送快件

D、與運輸網絡（如航空、鐵路）銜接能力不足

14.運用的物流技術有

A、叉車、拖車、裝卸堆垛機B、GIS地理信息、GPS全球定位

C、射頻識別技術D、條碼技E、其他

15.主要的運輸方式

A、鐵路B、公路C、水路D、航空

16.物流成本中，哪些費用占的比例較大

A、運輸費用B、保管費用C、裝卸費用D、包裝費用E、流通加工費用

17.您認為本快遞公司要提供更的地服務，需要注意和改進哪些方面？（手寫）

18.針對現在的快遞市場您覺得現在的競爭主要在哪些方面？（手寫）

19.本企業在快遞服務方面在哪些方面還需要提高？（手寫）

本次調查只作為論文的社會調查使用，信息不會泄露，謝謝你的合作！

調查人員：

調查時間：

第二篇：快遞行業質量管理調查問卷

圓通快遞公司服務質量調查問卷 尊敬的先生/女士: 您好!

非常感謝參與我們的問卷調查!此次調查純為學術研究目的，本次調查的目的是為了測評客戶對網絡交易為背景的快遞服務企業的服務質量得分，不存在任何商業用途，更不會泄漏您的任何隱私。該問卷無需署名（匿名形式），回答無對錯之分，請根據您的實際感受真實、認真的填寫。謝謝合作!

1．您的職業是？

A．高校學生B.社會人士

2.您的年齡？

A.15—20B.20—25歲C.25—30

3．您使用快遞的頻率？

A．每周幾次B.每月幾次

C．每年幾次D.很少使用

4．您經常使用哪個快遞公司的服務？

A．EMS速遞B.圓通速遞C.申通速遞D.其他速遞

5.您認為圓通速遞與其他速遞相比的劣勢？

A.送達速度慢B.送達不正確C.送達過程的其他方面

6．圓通快遞公司提供的配套物品（如包裝袋等）？

A．高B.一般C.低

7．圓通快遞公司能否在準確的時間內將快遞送達？

A．可以B.偶爾幾次延遲C.經常晚點

8．圓通快遞退貨流程是否順暢？

A.較好B.一般C.較難

9．您認為圓通快遞公司現行的收費是否合理？

A．合理B.一般C.較高D.較低

10．您覺得圓通速遞服務人員服務是否質量好，業務熟練且易于溝通？

A．好B.一般C.很差

11．圓通快遞服務服務覆蓋？

A．覆蓋廣，都能收到B.一般，有些地方不配送

C．低，許多地方無法接受

12.圓通速遞是否存在送錯貨的現象？

A，較少B.一般C.較多

13．圓通快遞送達時的損壞現象？

A．基本沒有B.偶爾出現C.經常出現

14．圓通速遞收發出現問題后，快遞公司解決問題的效率？

A．及時解決B.拖拖拉拉C.推卸責任

15．您認為現在圓通快遞公司最需要改善哪方面的服務？

A．降低收費B.送達速度

C．簡化投遞程序D.服務態度

第三篇：關于農家樂發展狀況調查問卷范文

關于農家樂發展狀況調查問卷

各位游客，您好！

為了進一步了解您對農家樂的認識及對旅游業與農家樂關系的理解程度，特開展此次調查活動。請您配合填寫以下問卷內容，謝謝！

1、您是:

A．本地游客B.省內游客C.外省來杭游客D.港澳臺游客

2、您的職業？

A．學生B.企事業人員C.公務員D.教育工作者E.其他________

3、您的月收入是多少？

A.1000以下B.1000-3000C.3000-5000D.5000以上

4、您每次平均用于旅游的支出？

A．500以下B.500-1500C.1500-3000D.3000以上

5、在旅游支出中農家樂的花費一般占您整個旅游支出的A．15%B.30%C.50%D.50%以上

6、您為什么會選擇農家樂？

A．體驗農家生活B.出游便利C.親近自然D.其他_________

7、您覺得在農家樂發展中還有哪些尚待改進的地方？

A.安全問題B.餐飲住宿C.交通D.其他________

8、您覺得現農家樂消費水平是否合理？

A.偏高B.合理C.偏低D.無法接受（太高/太低）

9、您認為目前杭州農家樂發展狀況如何：

A．很好B.一般C.不好D.差

10、您對旅游景區周邊基礎設施建設、農家樂服務水平（服務態度、商品質量）的總體滿意度評價。

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11、您希望農家樂在未來發展中能結合哪些方面的特色？（可多選）

A.自然風光B.觀光購物C.特色飲食D.文化歷史

12、您對杭州”農家樂”的發展與建設有哪些意見和建議？

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謝謝您的合作！

共青團浙江財經學院東方學院委員會

第四篇：快遞行業市場調查問卷

NO:

關于大學生對快遞服務需求情況的市場調查親愛的同學，你好！為了了解快遞行業在大學生中的使用情況及滿意程度，特進行如下調查，望各位同學能認真如實填寫，你的參與將會促進快遞服務的優化，帶給你更加優質的用戶體驗。

1.你是否使用過快遞（）

A.是B.否

2.你使用快遞的頻率是（）

A.幾乎每周B.幾乎每月C.偶爾D.沒有使用過

3.你平時經常用的快遞是（）

A.EMSB.申通C.圓通D.順豐E.其他

4.你一般使用快遞托運的是什么物品（）

A.網購B.發送文件C.郵寄禮品D.其他

5.你對快遞的包裝有什么要求（）

A.能夠突出物品特性B.輕巧便利C.自己選擇包裝物D.其他

6.你在假期回家時會選擇將行李托運回家嗎（）

A.經常會B.偶爾會C.從不會

7.你希望在收貨時快遞送到哪里（）

A.收貨人附近網點自己去提B.收貨人指定地址并通知提貨C.收貨人手中

8.你對當前使用的快遞網上物流跟蹤服務的感受（）

A.很準確的顯示貨物所在地點B.一般C.一點用都沒有D.沒有使用過

9.你是否有將貨物托運時被拒的經歷？被拒原因是（）

A.托運易損壞的貴重物品B.收貨地難以到達C.無D.其他

10.你對目前使用的快遞服務滿意嗎（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11.你認為目前快遞服務有什么不足之處（可多選）（）

A.送貨時間過長B.貨物損壞、遺失C.服務態度不佳

D.價格過高E.無F.其他

12.針對以上問題，你對快遞公司的服務有什么建議

填寫人學校：XXXXX學院

性別：〇男〇女XXXXX調查小組

調查人：

第五篇：青年教師專業發展狀況調查問卷

技工院校教師職業能力提升意向調查問卷

（僅限于38周歲及以下專業課教師）

尊敬的老師：

您好！為做好新時期技工院校青年教師職業能力提升工作，我們編制了這份問卷，旨在了解您在師資培訓及職業能力提升方面的一些基本情況。本調查問卷全部為單項選擇題，采用不記名方式，調查結果僅供研究之用，沒有正確與否、優劣之別。請按照問卷各題要求和您的實際情況真實作答。衷心感謝您的支持與合作！

一、基本信息 1.您的性別： A.男

B.女 2.您的教齡：

A.不滿5年

B.5-9年

C.10年及以上 3.您從何處入現職：

A.企業

B.技工院校

C.高職

D.普通高校 4.您的學歷：

A.大專（高技）

B.本科

C.碩士研究生及以上 5.您的教師資格證：

A.初中（含小學、幼兒）

B.高中

C.中職

D.高校 6.您的職稱： A.初級

B.中級

C.高級 7.您的職業資格：

A.初級工

B.中級工

C.高級工

D.技師

E.高級技師 8.您的企業全職工作經歷：

A.沒有

B.1年

C.2年

D.3年及以上 9.您現在執教的專業領域：

A.機械

B.電子電工

C.信息

D.交通

E.服務 F.財經商貿

G.農業

H.能源

I.化工

J.冶金 K.建筑

L.輕工

M.醫藥

N.文化藝術

O.其它

二、職業能力提升需求

1.您認為自己最需深入了解并提升的是： A.履職能力

B.職業素養

C.生涯管理 2.您認為自己最需深入了解并提升的是： A.專業能力

B.方法能力

C.社會能力 3.您認為自己最需深入了解并提升的是： A.教學能力

B.科研能力

C.管理能力 4.您認為自己最需深入了解并提升的是：

A.新知識、新技術

B.新設備、新工藝

C.新理念、新方法 5.您當下和未來3年最需了解和掌握的信息是：

A.慕課為代表的課程開發

B.一體化為代表的教學模式

C.信息技術為代表的教學手段

D.世賽為代表的技能訓練 6.您認為對職業能力提升最有長期效果的課程是：

A.職業教育學經典理論

B.職業教育心理學經典理論 C.國內外職教前沿理論

D.創新思維與實踐

三、參加培訓情況

1.您對職業能力提升培訓的基本態度是：

A.主動爭取

B.服從安排

C.無所謂

D.不需要

E.規避 2.您參加培訓最主要的動機是：

A.滿足職稱職務晉升需要

B.獲得更好的自我完善 C.提升專業知識技能水平

D.作為一種積極的休閑 3.您最期待的培訓方式是：

A.高級專家學者講座

B.與資深教師互動交流 C.參與主題項目活動

D.到知名企業參觀實踐 4.您最期待的培訓時間是：

A.15天左右

B.一個月左右

C.三個月左右

D.六個月左右

人社部職業能力建設司技工院校管理處

2018年3月