第一篇：管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，走向現(xiàn)代化管理正軌。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。因此，作為管理類專業(yè)的學(xué)生，或者說是未來的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得信息的產(chǎn)生及傳遞的速度越來越快、成本越來越低，信息技術(shù)成為當(dāng)今最活躍，發(fā)展最迅速，影響最廣泛，滲透力最強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域之一。信息化是一場深刻的革命，在社會(huì)許多領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)、生活和思維方式產(chǎn)生著巨大沖擊，并促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速和均衡發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、加工和保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，在信息化的大勢所趨下，它的完善與發(fā)展，越來越受到人們的普遍關(guān)注。

一、信息的地位

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息化水平已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)的國際競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合國力和經(jīng)濟(jì)成長能力的重要標(biāo)志，是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。世界各國對信息化的發(fā)展已給予了前所未有的關(guān)注。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)全球化、信息時(shí)代、企業(yè)信息化這三個(gè)時(shí)代變革后，當(dāng)前的發(fā)展趨勢預(yù)示著未來將是科學(xué)智力與信息時(shí)代。因此，與信息相關(guān)的學(xué)科也有著無限廣泛的發(fā)展前景。

二、管理信息系統(tǒng)的概念及意義

管理信息系統(tǒng)綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等許多學(xué)科的概念和方法，形成了獨(dú)特的體系和領(lǐng)域，主要研究企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的組織、開發(fā)和管理。它是一門新興的邊緣學(xué)科，是進(jìn)行有效管理、正確決策和實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段。一個(gè)國家的管理信息的建立和發(fā)展水平，標(biāo)志著一個(gè)國家的管理現(xiàn)代化水平和信息化水平。

三、管理現(xiàn)代化的概念及內(nèi)容

現(xiàn)代化管理是指符合現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展規(guī)律的管理。這種管理將現(xiàn)代化科學(xué)成果綜合地、全面地運(yùn)用于管理之中，它要求在管理中應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等現(xiàn)代化的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法，進(jìn)行快速計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、信息加工及最嚴(yán)密的監(jiān)督測試，以用對全部管理過程實(shí)行最有效地控制和調(diào)節(jié)，實(shí)行現(xiàn)代化的生產(chǎn)指揮和科學(xué)管理。衡量一個(gè)國家現(xiàn)代化管理水平如何，不僅有一定的深度要求，而且有一定的廣度要求。管理現(xiàn)代化的國家在全國范圍內(nèi)普遍地全面地采用現(xiàn)代化的管理組織和管理方法，管理工作效率較高，這下作為一種資源得到比較充分地開發(fā)和利用，經(jīng)濟(jì)效益提高非常顯著。一個(gè)企業(yè)要實(shí)行現(xiàn)代化管理，首先要加強(qiáng)基礎(chǔ)性的管理工作，使管理組織系統(tǒng)化，管理方法定量化，管理手段自動(dòng)化。也就是說，現(xiàn)代化管理是一個(gè)整體的概念，要先做好整體配套工作。總而言之，現(xiàn)代化管理是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，是對傳統(tǒng)管理的改革，是把我國的管理推向世界先進(jìn)水平的重要步驟，也是對世界新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的一種對策。企業(yè)管理現(xiàn)代化是對傳統(tǒng)管理的揚(yáng)棄，是對管理理論和管理實(shí)踐的升華，它是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的概念。主要包括管理思想現(xiàn)代

化、管理組織現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化、管理控制現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化等等。所以就更要求我們建立

和健全管理信息系統(tǒng)。

四、管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用

管理是人類各種活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法得到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。20世紀(jì)以來，管理科學(xué)的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段，從20年代以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派，到90年代后出現(xiàn)的學(xué)習(xí)型組織、虛擬組織等新的管理組織，管理與信息技術(shù)的結(jié)合日益密切，于是管理信息系統(tǒng)的發(fā)展在管理現(xiàn)代化中突現(xiàn)出其重要性。管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時(shí)間、精力，然而個(gè)人的能力是有限的，所以管理工作難免會(huì)出現(xiàn)局限性，或帶有個(gè)人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便捷。在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。

五、學(xué)習(xí)心得

通過老師的介紹，我們了解到這門課程所涉及的內(nèi)容，并認(rèn)識到它的重要性。同時(shí)，也對今后具體專業(yè)課的學(xué)習(xí)充滿了信心與期待。隨著我國加入WTO和我國國民經(jīng)濟(jì)信息化的推進(jìn)，管理信息系統(tǒng)從理論到實(shí)踐都在不斷地豐富和完善著，并且必將有越來越大的發(fā)展舞臺。作為管理類專業(yè)的學(xué)生，或者說是未來的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。

第二篇：管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中餓作用

管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。

信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時(shí)間、精力，然而個(gè)人的能力是有限的，所以管理工作難免會(huì)出現(xiàn)局限性，或帶有個(gè)人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便捷。

在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。

管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。

第三篇：管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)中的作用

管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)中的作用

信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，走向現(xiàn)代化管理正軌。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。因此，作為管理類專業(yè)的學(xué)生，或者說是未來的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得信息的產(chǎn)生及傳遞的速度越來越快、成本越來越低，信息技術(shù)成為當(dāng)今最活躍，發(fā)展最迅速，影響最廣泛，滲透力最強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域之一。信息化是一場深刻的革命，在社會(huì)許多領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)的生產(chǎn)、生活和思維方式產(chǎn)生著巨大沖擊，并促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速和均衡發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、加工和保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，在信息化的大勢所趨下，它的完善與發(fā)展，越來越受到人們的普遍關(guān)注。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息化水平已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)的國際競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合國力和經(jīng)濟(jì)成長能力的重要標(biāo)志，是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。世界各國對信息化的發(fā)展已給予了前所未有的關(guān)注。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)全球化、信息時(shí)代、企業(yè)信息化這三個(gè)時(shí)代變革后，當(dāng)前的發(fā)展趨勢預(yù)示著未來將是科學(xué)智力與信息時(shí)代。因此，與信息相關(guān)的學(xué)科也有著無限廣泛的發(fā)展前景。保證信息的暢通與共享，提高企業(yè)管理效率。連鎖企業(yè)管理軟件系統(tǒng)可以為企業(yè)提供市場、銷售、庫存等方面的實(shí)時(shí)信息，對反饋的各種信息進(jìn)行高效處理，并傳遞給生產(chǎn)商、批發(fā)商以及消費(fèi)者。這種高效率的信息采集和傳輸渠道可以保證信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，幫助連鎖企業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨、中間批發(fā)商、庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整、生廠商方面的互聯(lián)和管理。連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的優(yōu)化，進(jìn)一步改善企業(yè)的經(jīng)營，提高管理效率。星城連鎖管理系統(tǒng)還支持條形碼管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)有效的通過POS進(jìn)行信息輸入，為銷售統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，節(jié)省人力成本和庫存管理方面的誤差。

幫助企業(yè)提供決策支持和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。星城連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)可以為企業(yè)經(jīng)營和提供商品的進(jìn)銷存以及整個(gè)物流系統(tǒng)的信息，企業(yè)經(jīng)營者可以根據(jù)這些信息的利用實(shí)現(xiàn)以銷定進(jìn)，以銷定存，從而實(shí)現(xiàn)對成千上萬種商品進(jìn)行逐個(gè)的跟蹤管理，提高企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃和決策的可行性，幫助企業(yè)不斷的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。

促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營模式的變革和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。通過信息系統(tǒng)，不但可以幫助企業(yè)提高信息處理的速度和能力，而且也大大的提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率。通過自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的手段，改變企業(yè)傳統(tǒng)的信息傳遞的方式，讓信息采集和傳遞更加及時(shí)，實(shí)時(shí)為企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略提供信息支持。管理信息系統(tǒng)的使用必然要求企業(yè)改變以往的經(jīng)營管理理念，將企業(yè)經(jīng)營更好的走上現(xiàn)代化的經(jīng)營軌道，借助信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，不但改變企業(yè)的經(jīng)營方式，也是經(jīng)營者的觀念出現(xiàn)變化。進(jìn)一步提高企業(yè)參與市場競爭的能力。信息化管理ERP系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為連鎖經(jīng)營企業(yè)提升自身管理水平和技術(shù)支持和重要保證。而信息化的不斷普及和使用，一個(gè)企業(yè)的信息化水平，決定桌企業(yè)的核心競爭能力。連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管

理對其自身競爭力的影響是非常大的，如蘇寧電器競爭力的強(qiáng)大，離不開其多年來不遺余力的進(jìn)行信息化管理，現(xiàn)在已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)一體化的信息系統(tǒng)。通過老師的介紹，我們了解到這門課程所涉及的內(nèi)容，并認(rèn)識到它的重要性。同時(shí)，也對今后具體專業(yè)課的學(xué)習(xí)充滿了信心與期待。隨著我國加入WTO和我國國民經(jīng)濟(jì)信息化的推進(jìn)，管理信息系統(tǒng)從理論到實(shí)踐都在不斷地豐富和完善著，并且必將有越來越大的發(fā)展舞臺。作為管理類專業(yè)的學(xué)生，或者說是未來的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。

會(huì)展管理111

林小軍 2011010810

第四篇：管理信息系統(tǒng)在銀行中的地位與作用

管理信息系統(tǒng)在銀行中的地位與作用

中國銀行管理信息中心的建立，標(biāo)志著我行將信息資源正式納入了管理序列，并旨在運(yùn)用IT及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使信息創(chuàng)造出直接或間接的價(jià)值，同時(shí)將信息的管理作為減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的銳器。

一、信息資源的新概念

眾所周知；傳統(tǒng)意義下的銀行是以運(yùn)用貨幣等有形資產(chǎn)創(chuàng)造收益的，但在科技高速發(fā)展的今天，由于銀行幾乎所有的交易和數(shù)據(jù)都納入了計(jì)算機(jī)處理，因此，銀行的經(jīng)營活動(dòng)勢必同時(shí)表現(xiàn)為信息的運(yùn)做。從這個(gè)意義講，銀行對信息的掌握、分析、運(yùn)用的優(yōu)劣程度，就反映了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞程度與最終的結(jié)果。縱觀國內(nèi)外，沒有那一家優(yōu)秀銀行的信息處理技術(shù)不是與之業(yè)績相匹配的。恰如生息資本，銀行對信息的管理與運(yùn)用是可以產(chǎn)生效益的，例如我們通過對信息資源的分析，就可以及時(shí)地掌握銀行資產(chǎn)的情況，使我們能夠最大限度地調(diào)度資金投資，產(chǎn)生效益。

不僅如此，對信息資源的管理，還集中反映在它對各種金融風(fēng)險(xiǎn)的防范上。2006年10月，國際巴塞爾委員會(huì)頒布了《有效銀行監(jiān)管核心原則》，在監(jiān)管信息方面提出了“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，除第一條；“建立一套清晰授權(quán)的法律法規(guī)體系”與信息管理間接有關(guān)外，其余五條全部直接與信息系統(tǒng)有關(guān)，即要求銀行建立“一套完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)體系，一套清晰可行的報(bào)送要求，一套保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的制度安排，一套高效的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和一套風(fēng)險(xiǎn)分析評價(jià)預(yù)警方法”（《有效銀行監(jiān)管核心原則》第21條附則之評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。

隨著中國加入世貿(mào)組織，特別是我國對外資銀行全面開放，金融活動(dòng)日趨活躍。由于投資環(huán)境的復(fù)雜化，形式的多樣化,迫使人們越來越不滿足于傳統(tǒng)的定性的目標(biāo)管理, 而積極尋求對各種經(jīng)濟(jì)過程及金融政策的定量研究,進(jìn)而形成優(yōu)良的銀行信息管理與決策,以求避免損失,降低風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高額利潤。與此同時(shí)，近代計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué),運(yùn)籌學(xué)等邊緣學(xué)科的發(fā)展,使大量的金融活動(dòng)被抽象成為反映其內(nèi)在規(guī)律的數(shù)學(xué)模型, 供人們分析, 預(yù)測,充實(shí)了銀行的決策能力。而網(wǎng)絡(luò)及IT技術(shù)在這一過程中擔(dān)負(fù)著舉足輕重的作用，因?yàn)橹挥袕V泛深入的采用電腦, 繁雜多層次的決策理論才能快捷,準(zhǔn)確,簡單地走向?qū)嵱? 才可能進(jìn)行多因素下的擇優(yōu)及對經(jīng)濟(jì)過程模擬,仿真。鑒于此, 人們強(qiáng)烈地意識到: 離開了信息管理,就無法進(jìn)行高質(zhì)量的銀行決策。

廣義上講, 高質(zhì)量的銀行信息管理就是綜合運(yùn)用管理科學(xué), 運(yùn)籌學(xué),決策分析技術(shù),數(shù)據(jù)庫技術(shù)和人工智能等多學(xué)科的成就,支持并改善各種銀行管理,評估各種金融風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測效益、選擇經(jīng)營戰(zhàn)略、支持金融創(chuàng)新以及指導(dǎo)具體的金融活動(dòng)。

中國銀行股份制改造以后，股東及全行職工對高層決策對所屬企業(yè)及銀行命運(yùn)的影響給予了極大的關(guān)注。在外資銀行大量涌入，以及面臨國內(nèi)同業(yè)競爭的情況下，中國銀行管理層也清醒地意識到：我行戰(zhàn)略及經(jīng)常性的信息管理水平必須大規(guī)模地提高，同時(shí)應(yīng)當(dāng)擁有一系列高質(zhì)量的信息管理工具與手段，與國內(nèi)外同業(yè)抗衡，以保證我行在國際金融競爭中立于不敗之地。實(shí)際上，中國工商銀行、建設(shè)銀行等國內(nèi)銀行也都意識到“經(jīng)營、管理信息資產(chǎn)”的重要，并相繼成立了單獨(dú)的管理信息部門。

二、信息管理與IT技術(shù)

同其他事物一樣，電腦的應(yīng)用也必然經(jīng)過由初級到高級的發(fā)展。以不同的觀點(diǎn)考查這一過程的分化亦有著不同的歸屬。從銀行電腦處理問題的內(nèi)容上研究這一過程應(yīng)當(dāng)有三個(gè)層次。1.以解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及手工操作為主要目的運(yùn)用為第一層次，國外通常稱作OLTP（Online Transaction Processing，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理）

2.以資源共享，遠(yuǎn)程通訊為背景的信息分析處理屬于第二層次，國外亦稱作OLAP（Online Analysis Processing，聯(lián)機(jī)分析處理）

3.第三個(gè)層次電腦的運(yùn)用是由事務(wù)性管理轉(zhuǎn)向的智能控制，預(yù)測和分析決策上的運(yùn)用，國外稱之DSS（Decision Support System，決策支持系統(tǒng)）IT發(fā)展的三個(gè)層次：

第一個(gè)層次所處理的業(yè)務(wù)性質(zhì)單一，運(yùn)算簡單，操作也較簡便。如對利息的計(jì)算，各種清算、銀行帳務(wù)處理等等。第二個(gè)層次運(yùn)用規(guī)模較大，它是把前期面向柜員操作的程序功能聯(lián)結(jié)起來并建立于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的信息處理，它對于電腦的功能，通訊能力，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模都有著嚴(yán)格的要求。一般說來，前一個(gè)層次電腦運(yùn)用的目的是為了提高工作效率和減少勞動(dòng)強(qiáng)度的。而第二、三個(gè)層次與前兩個(gè)層次的顯著區(qū)別在于它是在信息大集中和經(jīng)濟(jì)模型的幫助下，以分析、運(yùn)用信息資源為使用目的的電腦高級運(yùn)用。其結(jié)果將會(huì)為銀行管理層的宏觀決策提供依據(jù)，為銀行經(jīng)營活動(dòng)指明方向。

2003年中國銀行召開了全轄科技大會(huì)，啟動(dòng)了旨在改變中國銀行IT落后現(xiàn)狀的“IT藍(lán)圖”工程，并指定全球知名的波士頓咨詢公司（BCG公司）做顧問，次年“IT藍(lán)圖”報(bào)告完成，交付中國銀行。該報(bào)告從IT的角度出發(fā)，首次以IT技術(shù)的實(shí)施為前提，將我行業(yè)務(wù)領(lǐng)域分成為五大板塊，即：“交付渠道、客戶管理、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、決策支持”，其中最為矚目的是：明確將信息管理（決策支持）提高到與客戶、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)管理等銀行主流業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的地位。

不僅如此，2005年，中國銀行最高決策層又將總帳、財(cái)管等在傳統(tǒng)意義下屬于財(cái)務(wù)板塊的主題，并入信息管理（決策支持）板塊，突顯信息管理的地位與作用，同時(shí)也構(gòu)成了反映中國銀行管理信息系統(tǒng)特色的特殊定義，即目前所說的MIS（含總帳）系統(tǒng)。

BCG公司在IT藍(lán)圖框架下設(shè)計(jì)的五大板塊：

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）的英文縮寫MIS早在七十年代就已作為“專有名詞”被全球IT行業(yè)所認(rèn)同和使用。由于信息活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、永恒的，因此MIS的建設(shè)也是無止境的。但不同的階段可以實(shí)現(xiàn)不同的任務(wù)，中國銀行MIS現(xiàn)階段的任務(wù)是：

在“IT藍(lán)圖”的架構(gòu)下與即將上線的新一代應(yīng)用系統(tǒng)（BANCS＋外圍系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)對接，前者面向客戶及面向交易，解決實(shí)時(shí)性（T＋0）事務(wù)處理，而MIS則面向銀行內(nèi)部所需的各種核算，面向后線（T＋1）類的信息分析與加工。

三、信息管理系統(tǒng)與實(shí)施要素

信息管理系統(tǒng)的建立與實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，首先必須有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展思路，因此，（一）中國銀行MIS系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的總目標(biāo)是：

? ? ? ? ? ? 推進(jìn)我行信息一體化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)全行一本帳下的數(shù)據(jù)集中管理

統(tǒng)一全行數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

集中并統(tǒng)一利用全行的信息資源

加強(qiáng)總行對分行的管理與監(jiān)督的力度

為管理層和各業(yè)務(wù)單元提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息

提高電子信息的服務(wù)水平 其次，作為承擔(dān)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主體單位，管理信息中心必須有明確的管理職責(zé)，因此，（二）MIS部門的基本職責(zé)是:

? ? ? ? ? ? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)金融政策、監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于信息管理的規(guī)定

制定信息標(biāo)準(zhǔn)和信息管理制度，促進(jìn)我行信息資源充分、安全地共享；確保我行對外數(shù)字信息披露的準(zhǔn)確、一致

提高內(nèi)部經(jīng)營管理信息質(zhì)量，保證指標(biāo)口徑一致

建立科學(xué)、系統(tǒng)的報(bào)表體系，提供商業(yè)智能查詢工具，提升報(bào)表編制自動(dòng)化程度

整合全行管理信息需求，保證管理信息系統(tǒng)建設(shè)整體性，確保管理信息系統(tǒng)整體規(guī)劃與我行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和IT藍(lán)圖一致

兼顧先進(jìn)性和可行性，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我行管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提升信息管理水平和效率

（三）我行MIS系統(tǒng)現(xiàn)階段的分析（主題）應(yīng)用：

中國銀行管理信息系統(tǒng)的概念與傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)略有不同，因?yàn)樗窃谖倚型懂a(chǎn)BANCS系統(tǒng)前提下給出MIS系統(tǒng)定義的。換言之，它是在盡量減少前端柜員操作流程前提下的一種設(shè)計(jì)思想，故我行把總帳、財(cái)管、企業(yè)信息、利潤分析、歷史信息等一大堆與銀行內(nèi)部核算相關(guān)的處理內(nèi)容放到了MIS系統(tǒng)之中，優(yōu)化了前端操作，復(fù)雜了后臺的處理。

我行現(xiàn)階段主要涉及的分析（主題）應(yīng)用是：總帳（GL）與財(cái)管(FMS)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM或企業(yè)信息（ECIF））、價(jià)值與利潤貢獻(xiàn)度分析(PA)、平衡計(jì)分卡系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理（KRI）、資產(chǎn)負(fù)債管理（ALM）、稽核審計(jì)和監(jiān)管報(bào)表管理等，其中BCG公司提出的分析（主題）應(yīng)用是上述主題中的后六個(gè)，加上我行特定的總帳（GL）與財(cái)管(FMS)系統(tǒng)，共7個(gè)，即通常所說的中國銀行MIS的6＋1個(gè)維度，（如圖所示）。

（四）我行MIS系統(tǒng)的基本架構(gòu)： 中國銀行MIS系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，采用或?qū)⒉捎枚喾N技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，不但需要連接BANCS、新國結(jié)等即將投產(chǎn)的新一代核心系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)，也要適當(dāng)考慮（在報(bào)表層面下的）融和各個(gè)舊系統(tǒng)，因此，我行MIS系統(tǒng)的基本架構(gòu)如下圖所示：

（五）我行MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)：

過去，由于我行各應(yīng)用系統(tǒng)大多數(shù)的開發(fā)是相對獨(dú)立的，系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)以及信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)等，使信息資源在一定程度上無法共享、信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重，制約了系統(tǒng)的高效使用，也成為管理信息建設(shè)的首要問題，鑒于此，中國銀行MIS中心的首要任務(wù)，就是盡全力，首先建立起面向各個(gè)應(yīng)用的；統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的；信息同出一源的核心數(shù)據(jù)庫，亦稱中央數(shù)據(jù)庫。

它的基本概念與原則可以簡要表述為：從BANCS以及相關(guān)的外圍系統(tǒng)（通過下傳平臺等工具）中提取數(shù)據(jù)源，再經(jīng)過數(shù)據(jù)的分類抽取技術(shù)（ETL）形成以合約、產(chǎn)品、客戶、交易信息等維度的中央數(shù)據(jù)庫（UDM），然后針對不同的分析（主題）應(yīng)用，產(chǎn)生數(shù)據(jù)集市，以滿足個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求，最終通過這些應(yīng)用系統(tǒng)，達(dá)到為各管理層或用戶提供分析結(jié)果或各種報(bào)表的目的。（如圖所示）

綜上所述，中國銀行管理信息系統(tǒng)的建立，體現(xiàn)了中國銀行高層領(lǐng)導(dǎo)決心加強(qiáng)信息管理以適應(yīng)時(shí)代要求的管理理念。因此，管理信息中心的戰(zhàn)略目標(biāo)已不僅僅是建立一個(gè)計(jì)算機(jī)的MIS軟件系統(tǒng)，而是如何協(xié)助總、分行各級領(lǐng)導(dǎo)了解、掌控銀行的經(jīng)營，進(jìn)而幫助他們實(shí)現(xiàn)各種相關(guān)的分析，以求經(jīng)營效益的最大化。

管理信息中心同總行其他部門一樣，肩負(fù)著管理的重任，并對銀行的經(jīng)營水平與經(jīng)營業(yè)績起著直接或間接的作用。

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）的英文縮寫MIS早在七十年代就已作為“專有名詞”被全球IT行業(yè)所認(rèn)同和使用。由于信息活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、永恒的，因此MIS的建設(shè)也是無止境的。但不同的階段可以實(shí)現(xiàn)不同的任務(wù)，中國銀行MIS現(xiàn)階段的任務(wù)是： 在“IT藍(lán)圖”的架構(gòu)下與即將上線的新一代應(yīng)用系統(tǒng)（BANCS＋外圍系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)對接，前者面向客戶及面向交易，解決實(shí)時(shí)性（T＋0）事務(wù)處理，而MIS則面向銀行內(nèi)部所需的各種核算，面向后線（T＋1）類的信息分析與加工。

第五篇：中層干部在企業(yè)中的作用

習(xí)慣了有“帽子”遮風(fēng)避雨的工作方式，今天，“帽子”猛然說：“大家都站出來體驗(yàn)體驗(yàn)風(fēng)雨吧。”才醒悟：是該讓風(fēng)雨沖刷沖刷自己這安逸的腦袋瓜了。

十多年來，不同的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著同一支隊(duì)伍，耕耘著糧庫這同一片土地，卻收獲著不同的收成和心情。糧庫的成長史給我很深的啟迪：一個(gè)企業(yè)在物力、財(cái)-

力資源定性的前提下，人的潛能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企業(yè)工程中如同鋼架的中層領(lǐng)導(dǎo)班子其扮演的角色便更舉足輕重了。我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的中層干部，其在企業(yè)管理中應(yīng)起到以下幾個(gè)作用：

一、領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作是布局謀篇，運(yùn)籌帷幄，而具體戰(zhàn)略、方針的執(zhí)行工作還是各部門的中堅(jiān)---中層干部。領(lǐng)導(dǎo)的令牌指到哪里，中層干部就應(yīng)沖到哪里，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要迅速準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)意圖，利用自身具備的崗位業(yè)務(wù)知識抓好落實(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)“快”、“穩(wěn)”、“精”；在發(fā)生重大突發(fā)性事件時(shí)，要召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要苗頭性、傾向性問題，要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，快速反應(yīng)，不斷改進(jìn)工作的方式方法，把屬于自己的工作搞得更深、更細(xì)、更快、更好。沖鋒陷陣時(shí)，還應(yīng)注重策略，有勇有謀。要有超前意識，善于洞察，能提出富有創(chuàng)造性、實(shí)效性的獨(dú)特見解，有新意地開展工作，不能平平淡淡，隨波逐流，推一下動(dòng)一下，抽一下跑一圈。

二、職工沖鋒的號角。干部的表率作用是無聲命令、有形行動(dòng)，其影響力是巨大的。干部的影響力通常分為兩種：一是強(qiáng)制性影響力，是通過組織賦予的職權(quán)實(shí)現(xiàn)的；二是自然性影響力，是通過領(lǐng)導(dǎo)者的高尚品格和優(yōu)秀才能實(shí)現(xiàn)的，后者比前者更為重要，身為中層干部，要帶領(lǐng)群眾去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的管理目標(biāo)，表率作用非常重要，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到：加強(qiáng)品德修養(yǎng)，以德樹威；提高領(lǐng)導(dǎo)才能，以能樹威；牢記勤政為民，以勤樹威；作出工作實(shí)績，以績樹威。形象就是旗幟，形象就是力量，職工認(rèn)知干部的最直接形式就是干部的外在形象，自身正以貼近群眾，交朋友以讀懂群眾，平常心以心系群眾，處理公以贏得群眾，方法活以團(tuán)結(jié)群眾，會(huì)行路以凝聚群眾，辦實(shí)事以感動(dòng)群眾，群眾信得過，有事愿找你，愿給你說，就能和群眾休戚與共，息息相關(guān)，與群眾的關(guān)系就自然拉近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用，你才能從群眾中獲得鮮活的第一手資料，才能把群眾凝聚到自己的身邊，為企業(yè)的發(fā)展加快進(jìn)程。

三、培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化可為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛，而積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。培育企業(yè)文化不是一朝一夕之功，也不是個(gè)人的力量所及，但中層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用，卻是培育企業(yè)文化的催化劑。中層干部的示范作用，首先表現(xiàn)在對培育企業(yè)文化的高度認(rèn)識上，要自覺地把企業(yè)文化置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的先導(dǎo)地位；二突出表現(xiàn)在身體力行，身教重于言教；三還表現(xiàn)在要有敏銳的眼光和勇氣，在深化改革的進(jìn)程中，必須觸及舊傳統(tǒng)、舊觀念及某些人的既得利益，矛盾是不可避免的。工作中贊揚(yáng)什么，反對什么，必須態(tài)度堅(jiān)決，旗幟鮮明，敢于并善于發(fā)現(xiàn)在改革、競爭中涌現(xiàn)的新人、新事、新思想、新觀念，大力進(jìn)行宣揚(yáng)，促進(jìn)職工更新觀念，摧化企業(yè)精神的形成。（建議：庫內(nèi)的宣傳欄能否重新辦起來，收集一些市場動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)信息，記錄庫內(nèi)的好人好事、丑惡現(xiàn)象，讓一只無形的手、一雙無形的眼睛去幫助大家、監(jiān)督大家。）

四、企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系的主線。如將發(fā)展企業(yè)喻為一輛飛馳的列車，則企業(yè)的內(nèi)外部公共關(guān)系就是油箱內(nèi)的汽油，能給車以動(dòng)力，也能翻之于半途之中。一個(gè)企業(yè)，中層干部主持各個(gè)不同范圍的工作，肩負(fù)不同的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，他們抓著企業(yè)的命脈主線，他們之間能不能融洽相處，真誠合作，對于企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的工作任務(wù)來說至關(guān)重要，“眾人劃漿開大船”。主事者之間貌合神離，各自為政，甚至不擇手段，互相拆臺，試想這樣的“一班子”如何能為政一任，造福一方呢？所以企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的根本目標(biāo)是“內(nèi)求團(tuán)結(jié)”，“內(nèi)求團(tuán)結(jié)”是“外求發(fā)展”的基礎(chǔ)。中層干部應(yīng)有胸懷全局的理想信念，有閑言碎語不足慮的胸襟氣度，能夠嚴(yán)以律已，寬以待人，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。“以責(zé)人之心責(zé)已，以恕已之心恕人”，倘能如此，同志間的猜疑嫉妒，嫌隙隔膜，何愁不能消除呢？群眾又何以“幾套馬車”相譏？經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總是受到外部環(huán)境與內(nèi)部條件的雙重制約，僅有良好的內(nèi)部人際關(guān)系環(huán)境，還只能是閉門造車，“外求發(fā)展”是外部公共關(guān)系的總目標(biāo)。

中層干部接觸著各種外部關(guān)系，特別是與經(jīng)營顧客的關(guān)系。他們的一舉一動(dòng)，一言一行都關(guān)系著糧庫的形象問題，在改善企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性運(yùn)轉(zhuǎn)起著鋪平道路的作用。在工作往來中，一要樹立“顧客就是皇帝”的經(jīng)營觀念；二要處理好“顧客第一”還是“利潤第一”的辯證關(guān)系。“我們要求發(fā)展，但最重要的是，我們要和我們的客戶一起發(fā)展”。三產(chǎn)品是贏得顧客的物質(zhì)基礎(chǔ)。在經(jīng)營或糧食輪換中，我們一定要保證質(zhì)量。同時(shí)完善的服務(wù)是贏得顧客關(guān)系的精神保證，兩者缺一不可。企業(yè)在處理好與顧客的關(guān)系外，還應(yīng)注重與社區(qū)的關(guān)系，俗話說“遠(yuǎn)新不如近鄰”，“地肥根深苗才壯”，良好的社區(qū)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的肥沃土地。當(dāng)今社會(huì)是信息主載的社會(huì)，信息、輿論可以幫助企業(yè)開辟財(cái)源，贏得公眾。所以中層干部在外辦事或經(jīng)營過程中，要注意收集信息資源，同時(shí)不忘宣傳自己，不斷豐富企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大企業(yè)的顧客群體。（建議：早晨上班經(jīng)常看見運(yùn)糧食的客戶無水喝，無處休息，只能坐在地上，汗流滿面。能否挪一間平房作為客戶休息室，備上水，裝上空調(diào)則更好。）

總的來說，作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，既然得到了上級的任命，那么就要在有限的任期里做好無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學(xué)；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、多贊美；還要多向兄弟部門學(xué)習(xí)，多和兄弟單位交流，相互促進(jìn)，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動(dòng)性、創(chuàng)造性，真正在企業(yè)管理中起到領(lǐng)導(dǎo)和表率作用。