第一篇：淺談企業文化在企業中的作用

淺談企業文化在企業中的作用

企業文化是體現一個企業生命力的高度概括，是企業走向成功的精神指引，是整個企業精神面貌和經營理念的集中反映。當代企業文化為企業員工共同認同和遵守的企業道德提供了良好的精神食糧，并逐漸形成了獨特的價值觀念。企業文化在發展中具有導向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。成功的企業文化不僅完美地展現了企業的追求目標，而且也是企業在激烈的競爭中立于不敗之地的重要精神保障。良好的企業文化氛圍不但可以在本企業的發展中發揮作用，而且還會通過不同的社會渠道對社會產生良好的作用。

現陳述一下我個人對企業文化的認識：

企業文化是企業精神的源泉，企業精神則是企業文化發展到一定階段的產物。企業文化應包含三個層面：物質層、制度層、精神層。首先，物質層應該從企業名稱、標志、外貌、徽標、服裝等方面考慮，要能夠凸顯出企業的特色。其次，制度層包括成文的制度與約定及不成文的企業規范和習慣，對企業職工的行為起約束作用。企業制度的制定應該堅持以人為本的原則，要能夠切實反映企業的管理特點和文化特色；制度解決是否合法的問題，道德解決是否合理的問題，不能僅僅靠條條框框的制度去強制員工服從企業價值觀，而是要讓員工將企業價值觀融入到個人價值觀中去，企業價值觀要被全體員工所接收并沿襲下來，逐漸成為企業的一種習

俗。最后，精神層主要是企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌、企業精神是企業有意識的提倡、培養職工群體的優良精神風貌，是對企業現有的觀念意識、傳統習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果。

企業文化應該以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向，要得到企業員工的認同，讓員工有歸屬感和榮譽感。

文化是一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，唯有文化生生不息。文化與企業的發展相互作用、相互依賴、密不可分。企業在經營中形成的企業文化具有顯著的階段性和發展性。無論企業是否引入了企業文化這個概念，企業文化已實實在在的影響并左右著企業的發展。同時，企業的發展也可以提升企業文化的地位，促進企業在文化方面的投入和研究，打造出先進的、適應時代和企業發展的企業文化，進而保證企業的平穩發展。因此，只要做到二者相互協調、相互補充、相互促進，并且同步運行，企業文化就會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

第二篇：淺析企業文化在企業經營管理中的作用

淺析企業文化在企業經營管理中的作用

摘 要：企業文化作為企業的精神支柱，日益成為現代化企業管理的重要內容。近年來，我國企業經濟環境產生巨變，面臨著巨大的挑戰。當前市場競爭更加激烈，大力加強企業文化建設是增強企業競爭力，追求企業效率，提升經營績效的重要衡量標志。

關鍵詞：企業文化；經營管理；作用

一、建立先進的企業文化是企業發展的現實需要

企業文化是指企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的，以文化取勝的的群體競爭意識。企業文化的作用主要體現在以下幾個方面：

1.提升企業形象。良好的企業文化能夠對外樹立企業的整體形象，能夠提升企業在市場中的知名度、美譽度，能夠提升企業的市場競爭力。當今社會，企業之間的競爭除了產品上的競爭外，更多的表現在企業形象的競爭。越來越多的企業把提高企業的整體形象，作為企業發展的一個重要戰略步驟來實施。

2.為企業發展提供精神動力。企業文化對企業發展的巨大作用，首先表現在能夠提高勞動者的思想道德素質，激發勞動者的生產熱情，從而為企業的發展提供強大的精神動力。

3.為企業提供智力支持。企業文化對企業發展的巨大作用還表現在它能夠提高勞動者的科學素養，開發人的智力資源。先進的企業文化給人以思想武器、知識武器，成為一種智力的力量，推動企業進步。一個沒有文化的企業注定是一個沒有希望的企業。企業文化對企業興衰發揮越來越重要的作用，甚至是關鍵的作用。

二、加強企業文化建設以推動企業全面發展

1.切實把握企業文化的內涵，搞好企業文化的全面建設。

突出精神文化建設，以精神文化凝聚人。企業精神既是企業文化的重要表現形式，更是企業文化建設的核心成分。企業精神作為一種團隊精神，只有被員工所認同，才能起到激勵作用。

把握好制度文化建設，以制度文化約束人、激勵人。根據企業實際，健全各種便于操作，且行之有效的規章制度。在充分考慮規范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎上，把員工民主管理貫穿于制度建設和企業發展的全過程，把尊重人、理解人、關心人，最大限度地調動廣大員工工作積極性作為企業制度文化建設的基本點和落腳點，使廣大員工最終都能自覺地執行這些制度規定。

抓好知識文化建設，以知識文化提高人，提高企業綜合素質。要大力倡導學習型企業的文化氛圍。要以員工崗位學習活動為載體，搞好員工在職培訓和素質教育，提高職工技術業務水準，增強企業發展后勁。要把競爭機制引入企業勞動用工管理中去，公平、公開、公正地開展崗位競爭，營造濃厚的學習氛圍，推進全員素質的提高。

2.企業文化是一種團體文化，代表先進文化的前進方向。

企業文化建設是一個復雜的系統工程，涉及到企業的方方面面，需要各部門的共同努力才能做好。因此，企業文化建設需要各級領導帶頭示范，各部門相互協調配合，各盡其責，共同培育企業文化精神。

3.加強宣傳灌輸，增強全員認同感是行動的先導。

一流的企業文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業文化建設面臨的一些問題時，首先要從解決廣大員工尤其是企業經營管理人員的思想問題入手，通過廣泛的宣傳，普及企業文化知識，更新思想觀念，提高認識水平。以員工思想教育活動為載體，強化目標利益共同體的宣傳教育，深化職業理想、職業道德、行為規范、職業紀律、職業技能的教育培訓，引導員工自覺把個人理想與企業發展目標融為一體，激發職工強烈的責任感和工作熱情，促進企業的全面發展。

三、如何營建良好的企業文化

良好的企業文化是企業獲得成功的關鍵，也是企業管理的內在需要。如何營建良好的企業文化，我認為應從以下幾個方面著手：

1.理順企業文化和企業管理的關系。企業文化和企業管理有著密不可分的關系，二者相輔相成，缺一不可，企業文化又是企業發展的內在動力，對企業管理舉足輕重。理順二者的關系要從企業的人、財、物三方面入手。

首先是人，因為企業是人的企業，企業文化的主體是人，所以對企業職工的文化素質和技能培訓就顯得極為重要，高素質的企業人才是企業發展的根本動力，先進的領導班子和優秀的領導更能夠把握機會，是企業獲得最好的經濟效益，滿足員工日益增長的物質文化需求。做好人的工作，要從以下幾點抓起。樹立“以人為本”的思想理念，把職工的利益放在首位。要建立良好的用人機制，對傳統的用人機制進行全方位改革，使人才潛能得到充分挖掘。建立激勵機制，激發職工的工作熱情。

其次是財，也就是說企業的資金運用和流通必須符合企業的發展目標，形成良性循環。理財活動是企業的管理工作之一，收好、用好、管好資金，把有限的資金用在刀刃上，才能使企業在激烈的市場競爭中有一席之地，只有管好資金、用好資金，才能為企業的可持續發展奠定良好的基礎。

其三是物，企業資源配置的優劣，對企業實現自己的目標影響程度很大，企業的領導者要合理調配好企業的人、財、物資源，在資源配置上要統籌兼顧，合理安排。要因人而宜，人盡其才，物盡其用。合理配置企業資源可以保障企業的運行處于良好狀態，使企業目標能夠順利實現，也是企業文化深層結構內容之所在。

2.企業文化在建設發展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。它只為這個企業所有，只適用這個企業，是這個企業生存、發展條件及其歷史延續的反映。假如把企業看作一個生命體，那企業文化就是他的思維方式和行為舉止。現實生活中沒有完全相同的兩個人，同樣，完全相同的兩個企業也難以尋覓。建設企業文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現不出來，企業文化必須突出重點，對不同的價值觀念進行分析整合，精心提煉出最適應本企業發展、最有價值的精神，而不是簡單的模仿別人。

3.企業文化的力量源泉來自創新

市場是在不斷變化的，企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。21世紀競爭勝利的企業只能是那些學習型的組織，最終的競爭優勢取決于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業價值觀和企業文化。

四、結語

總之，建設先進的企業文化，不僅是社會主義企業的本質要求，而且也是企業發展的自身現實需要。

參考文獻

[1] 羅孝高。優勢企業文化是企業的核心競爭力[J].內蒙古科技與經濟，2007，（21）：155-157.[2] 張中潔。論市場經濟中的企業文化建設[J].企業科技與發展，2007，（14）：163-165.

第三篇：企業文化在企業管理中作用

企業文化在企業管理中的作用

公司管理專業韓文晶

摘 要： 企業文化是現代企業發展的必要管理措施，企業文化建設是當前許多企業的經營管理目標。本文將從企業文化在企業發展中的作用，以及企業文化對企業管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業文化在企業管理的重要性。關 鍵 詞： 企業文化企業管理

企業文化能夠形成最佳的經營管理機制，以人的管理為主體，以企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業管理學說。所以，一個企業要做好企業管理工作，就必須建設企業文化，以優秀的企業文化來指導企業管理，使企業能夠實現其經濟效益最大化。可見，企業文化在企業管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業文化有利于企業的發展

在過去計劃經濟時代，企業是政府的附庸，企業管理所依據的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經濟時代的來臨，以及市場經濟的迅速發展，政府逐漸推出了企業管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業文化。目前，傳統的管理理論已經不能適應經濟發展的需要，逐步興起的企業文化已經成為企業管理的核心和靈魂所在。企業文化在企業的發展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業形象的塑造

隨著市場經濟的迅猛發展，經濟逐步實現全球化，企業之間的競爭越來越激烈。當前，企業的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產品質量的競爭，還包括企業形象，企業信譽的競爭。企業形象體現著企業的管理理念和企業員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內部環境及設施等等。

企業形象因各企業的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業文化建設的區別。建設企業文化不僅有利于企業塑造良好的形象，在一定程度上增強企業的市場競爭能力，還可以激發員工的自豪感，從而使員工產生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業發展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業的基本信念是由企業文化所決定的，企業文化能夠引導企業樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規范，形成良好的精神面貌。因而企業文化作為企業管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業來說，其經營管理的最終目標是利潤最大化，市場經濟條件下的企業

都是以經濟效益最大化為經營原則和目標的。而企業的效益好壞，企業的利潤高低，實際上取決于企業的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創造的剩余價值。建設企業文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業精神的領導下，員工會同企業達成一致的發展目標，使員工與企業之間的聯系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業文化、企業精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業技術水平和綜合素質，自主創新，共同為企業的可持續穩定地發展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現代社會倡導“以人為本”，作為現代企業，其企業管理，在企業文化的指導下提倡人性化管理。企業通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創新能力。

企業文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發展，使員工產生一種公司就是家的感情。企業領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業和員工之間建立一種穩定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產出來回報企業。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業凝聚力，同時也創設了和諧的工作環境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業文化精髓的同時，根據本國國情和本企業的特點打造了中國企業文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業管理實現制度化、程序化、規范化、人性化，通過企業形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業的創新

現代企業的生存與發展離不開創新，需要創新來為企業注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經濟環境瞬息萬變，企業競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業唯有適應各種發展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創新，才能得以健康的生存和更好地發展，在企業競爭中占據一定的優勢地位。

而企業的創新需要企業員工來完成，員工必須充分發揮其主體作用。但是硬性的規章制度與獎懲規則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創新工作，因此，需要企業文化的思想指導。企業文化對于企業創新的優勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創新意識與創新能力是企業創新的基礎，而創新意識的形成離不開企業文化的引導。企業文化可以激發員工的創新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創新，為企業創造更大的經濟效益。

2.企業文化有利于企業管理的進行

通過以上分析，可知企業文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業管理的“精神與靈魂”，即企業的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業改革和發展兩大任務，企業文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現企業文化建設與企業管理的雙贏。

2.1目標相同

企業管理為的是企業長期的生存與持久的發展，為的是提升企業的社會效益，實現經濟利益最大化。而企業文化建設的目標與此相同，企業文化的建設也是為企業更好地生產經營而服務的，企業文化只是通過另一種手段方法，來達到企業經濟效益最大化的目標。

2.2企業文化保證企業管理的順利進行

企業文化在與企業管理相同目標的作用下，指導企業員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統的企業管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業管理的順利進行。

2.3企業文化引導企業管理的方向

企業文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業要發展，觀念是先導。企業要堅持產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現代企業制度方向，就要充分運用企業文化的導向作用，遵循市場經濟規律，最終實現企業的目標，服務企業對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經濟強國，它的企業管理現代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統，又重視引進吸收與消化西方現代化管理的技術與方法，并將現代化管理和傳統文化結合起來，形成一套獨具特色的企業管理模式，突出展示了以人為企業核心的理念，重視由企業最高目標、經營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業文化促進了管理不斷創新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業。

3.企業文化對企業管理有彌補性作用

在當今市場經濟社會中，經濟效益決定著企業的命運，企業創造經濟效益是通過企業管理而實現的，在企業經濟效益的驅動下，企業必然要提高勞動生產率，改善經營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業管理產生不容忽視的影響。美國著名企業家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產經營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業文化建設與企業管理具有相互包容關聯、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經濟時代向市場經濟時代的轉變而有所變化，企業管理功能受市場和人們思想意識以及企業實際的影響，不可能發揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業文化則可以彌補企業管理功能中的不足并給予補充、完善。企業為了實現經營目標與長期的發展，必須及時了解企業管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規定會失效或者效果不顯著，這就需要企業文化的補充。通過企業文化的協調作用來補充企業管理所不能達到的管理目的，可以維護企業內部領導和員工之間的和諧和團結。

企業員工是企業生產經營的主體，企業管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業競爭能力，實現企業經濟效益最大化目標的根本。所以，企業必須做好管理工作，而這又需要企業文化的幫助。企業文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發揮其自主性與創造性，為企業帶來更大的經濟利益。

結語

綜上所述，企業文化在企業管理中十分重要。企業管理是企業經濟利益和社會效益最大化得以實現的必要途徑與方法，而企業文化是企業管理的指導思想與理論基礎，是企業管理順利進行的保障，是企業管理中缺陷的補充。市場經濟條件下，企業之間的競爭離不開企業文化的競爭。雖然企業文化不像企業管理那樣，可以較為直接地看到經濟效果，產生不了直接的經濟效益，但它決定了企業管理的方向，同時也決定著企業能否長期地生存并持續的發展。

企業管理離不開企業文化的指導與補充，企業只有建設企業文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業管理充分有效地發揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現企業經營目標為己任，才能使企業在現代激烈的競爭環境中立于不敗之地。

參考文獻：

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[4] 陳霞.如何加強企業文化建設；北方經濟；2006年20期

[5] 廖政中、張巖.中小企業文化建設研究與思考；廣東科技。2009年15期

第四篇：企業文化在企業中的作用

評價通用電氣公司的改革創新

一個公司的文化從一定意義上說是企業家管理理念的集中體現。為了使企業能更具競爭力，能更好地溝通，在“硬件”上，GE舵主韋爾奇通過他著名的“數一數二”論來裁減規模，進而構建扁平化結構，重組通用電氣；在“軟件”上，則盡力試圖改變整個企業的文化與員工的思考模式。

一、基于戰略的組織變化和沿革

由于企業的組織結構是與企業的戰略緊密結合的，戰略的變革必然導致組織形式的變遷，因此為了保障戰略的順利施行，通用電氣對企業的組織結構進行了整頓與重新設計。

（一）壓縮組織結構

20世紀 80年代前，通用電氣采用的是職能管理制，那時的通用電氣公司由 64個事業部組成，從上到下最起碼有 5個管理層次，即公司——區域部（Sector）——事業部（Group）——事業分部（Division）——工廠。韋爾奇上任后，制訂了“數一數二”戰略的同時，也對組織結構進行了設計。經過一系列的改組，通用電氣公司的主要決策層由過去的 5個層次減少到 3個層次，形成了公司——產業集團——工廠這樣的三級管理體系。

（二）成立企業主管委員會（CEC）

在成功壓縮組織結構之后，為將大部分獨立自主的企業統一起來，通用從 1986年起成立了企業主管委員會（簡稱 CEC）。CEC由通用電氣的 13個企業最高負責人和一些高級幕僚參謀人員組成，每人皆可直接向總裁報告，每季度召開例會一次。

（三）按全球化戰略要求調整

通用電氣按照戰略重整的需要對組織進行精簡和重組之后，為了適應全球化戰略的要求，又對組織進行了調整。通用為此致力于使世界性的采購、制造、分配和網絡營銷一體化。以便在適應不同地區市場的需要上，達到最適合的規模經濟。

（四）無邊界企業、無邊界管理

通用電氣是個規模龐大的企業，而市場要求組織必須簡潔，于是通用電氣開始進行新的變革，提出 21世紀的企業理想：21世紀的企業特色就在于不分界限。無邊界企業能夠克服公司規模和效率的矛盾，具有大型企業的力量，同時又具有小型公司的效率、靈活性和自信。韋爾奇認為，要使人們釋放出創造力的主要途徑，是無邊界管理，因而鼓勵員工的交流與合作，培養團隊精神。為促進跨部門的合作，公司廣泛采用矩陣式組織結構和項目小組制，甚至將無邊界行為擴大到公司之外，讓客戶、供應商也直接參與到研制和開發過程中。

二、通過塑造企業文化保障戰略的施行

（一）精簡機構，消除官僚主義

韋爾奇認為：層次重疊產生阻斷與隔離，造成曲解和誤會，導致效率低下。為改變官僚主義狀況，他著手改革內部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來 8個層次減到 4個層次甚至 3個層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25%的企業，削減了 10多萬份工作，將 350個經營單位裁減合并成13個主要的業務部門。這一系列行動使通用擺脫了官僚主義帶來的諸多弊病，大大提高了競爭能力和反應速度。

（二）倡導“速度、精簡與自信”

韋爾奇倡導“速度、簡潔與自信”。只有速度夠快的公司才能夠生存；精簡，即組織機構要簡單化、事業簡單化、產品設計簡單化、企業的遠景也簡單而清楚易懂；自信可以使復雜的問題簡單化，而簡單的程序可以保證快速的應變。

（三）從“群策群力”到“無邊界”

1989年初，韋爾奇宣布實施“群策群力（Work Out）”。這是一項發動全體員工動腦筋，想辦法，共同解決問題，以提高工作效率的活動。此舉有效地克服了管理層的官僚主義，給公司帶來明顯的效益。與群策群力相呼應，韋爾奇還要求“最佳作業”。90年代中期，韋爾奇提倡內部的相互學習，并向公司外部的企業學習，他認為，最終的競爭優勢取決于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。

三、由出色的領導團隊將戰略推向深入

（一）不斷提高自身素質，并融入團隊中去。

韋爾奇強調：在領導層中，傾向于控制和指揮方式的力量頗為強大，但現在最需要的是那種無論在哪一個級別上都能夠激發活力，催人奮進同時有控制大局的能力的領導者。中層管理者還必須成為團隊的成員和教練，他們必須提供更多的幫助而不是控制，他們應該有能力去激發和稱贊他的部下并且懂得何時去贊揚和祝賀。即使他本人并不非常杰出，但如果他是一個優秀的團隊成員，并且他可以提升整個團隊的業績，那么他仍是一個出色的領導者。

（二）不是“管理”，而是“領導”

韋爾奇認為：管理越少，公司情況越好。他不喜歡“管理”這個概念，不喜歡管理所帶有的特征——控制、抑制人們，將他們的時間浪費在瑣事和匯報上。在他眼里，大多數經理們管理過多。過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習氣，會毀掉那些大公司。

（三）擅長人性化的領導

現代企業管理已進入到一個以人為本的管理新時代，其重要內容不再是板著面孔式的條條框框的限制，而是一門融進了管理者對職工、對事業獻身精神的獨特的藝術。

1、培養全體職工的“大家庭感情”

通用公司像一個和睦、奮進的“大家庭”，從上到下直呼其名，無尊卑之分，互相尊重，彼此信賴，人與人之間關系融洽、親切。從公司的最高領導到各級領導都實行“門戶開放”政策，歡迎本廠職工隨時進入他們的辦公室反映情況，對于職工的來信來訪能負責地妥善處理。

2、建立“民主化”人事管理機制

通用公司在人事管理上近幾年采取重大改革，改變了以往的人事調配的做法（由企業單方面評價職工的表現、水平和能力，然后指定其工種崗位）。現在，反其道而行之，開創了由職工自行判斷自己的品格和能力，提出選擇自己希望工作的場所，盡其可能由他自己決定工作前途的“民主化”人事管理，稱為“建言報告”，引起管理界的矚目。

（四）不斷追求變革，決策走在市場前面

韋爾奇是一個樂于改變，渴求改變，將變革視作機會，而非威脅的領導人。20年來，他所領導下的通用的每一次重大推進，每一次飛躍，幾乎都是對傳統的“背叛”。韋爾奇的“全球化”、“服務”、“質量”三大戰略，都是領先于其他競爭者率先提出的，韋爾奇的理念就是公司轉變必須走在市場前面。

四、通用電氣給中國集團公司的啟示

一個龐大的通用電氣用企業文化、管理創新、組織改造、人才技術保證了公司大而不亂、決策靈敏、執行力強。這些通用長期成功經營的關鍵，是值得我國集團公司學習和借鑒的寶貴經驗。

（一）確定戰略意圖，指導每一步戰略進程

（二）從戰略高度選擇多業務領域

（三）組織設計要適應戰略的發展

（四）善于把理念具體化為經營之道

（五）由一個權威的人去推行企業的制度與文化

（六）采用最有效的人才戰略提高競爭能力

1、重視選拔和培養領導人才

2、從戰略高度配置事業開發人才

3、把最出色的人才放在最重要的業務上

4、建立有效的分配和獎勵機制

第五篇：論文：淺談企業文化在企業市場競爭中的作用_

內容提要：

以文化力提升核心競爭力 推動企業由傳統向現代轉型。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素順天電極在大力發展經濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業文化建設的探索。圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

順天電極企業文化建設的總體目標是：圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

關鍵詞： 企業文化 市場競爭 作用

目 錄

一、順天電極企業文化建設的基本思路

（一）認識——我們為什么搞企業文化建設

（二）思路——我們如何開展企業文化建設

二、順天電極企業文化建設的具體做法

（一）走出去，請進來，創建智慧型企業

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

（三）抓基礎，重戰略，爭創一流企業

三、順天電極企業文化建設的幾點體會

（一）先戰略后文化

（二）先理念后形象

（三）企業文化建設要與管理創新相結合

（四）企業文化建設要與行業文化建設相結合

淺談企業文化在企業市場競爭中的作用

以文化力提升核心競爭力 推動企業由傳統向現代轉型。知識經濟的今天，競爭無處不在，企業間的較量已經升級到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素。多年來，順天電極在大力發展經濟效益、稅利指標等“快變量”的同時，一直致力于企業文化建設的探索。今年，順天電極有幸成為全國電極行業企業文化建設試點單位，我們以此為契機，開展了系統的企業文化建設，梳理了企業的愿景、目標、使命、理念，形成了具有順天電極特色的企業文化，從而為順天電極“持續學習、持續創新、持續發展，實現企業由傳統向現代轉型”的戰略目標打下了堅實的思想基礎。現就順天電極企業文化建設情況作如下匯報：

順天電極企業文化建設的總體目標是：圍繞“持續學習、持續創新、持續發展，實現順天電極由傳統向現代轉型”的總體戰略目標，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，打造以“情、理、法”為核心內容的家園特色文化，創建智慧型企業，推動領導思想力、團隊執行力、員工學習力的提高，最終實現企業核心競爭力的提升。

（一）認識——我們為什么搞企業文化建設

順天電極有沒有必要搞企業文化，或者說，搞企業文化條件成熟了嗎？我們的回答是，順天電極開展企業文化建設，是歷史的選擇，是現實的要求，是未來的呼喚。

首先，從歷史的角度看，企業文化建設是順天電極發展的歷史選擇。順天電極經過20年的發展，企業規模“大”了，員工素質“高”了，管理制度“有”了，企業形象“好”了，順天電極已經基本實現了從人管人到制度管人的過渡，正處于以制度管人到文化管人的新跨越，這種跨越是順天電極發展中的一次質的提升，是歷史的必然選擇。

其次，從當前的現狀看，企業文化建設是由傳統向現代轉型的必然要求。企業文化建設的核心是人，傳統向現代轉型的主角也是人。企業的核心競爭力歸根到底體現在人的能力上，體現在整合、調配和運用內外部資源的能力上。與行業發展一樣，順天電極正處于增長速度由高速發展向穩步發展轉變，增長方式由外延擴張向內涵增長轉變，管理模式由粗放型向精細型轉變，發展趨勢由市場導向型向能力導向型轉變的關鍵時期。適應這種變化，不斷提高人的素質和能力，是順天電極由傳統向現代轉型的需要。再次，從未來的變化看，企業文化建設是順天電極應對未來挑戰的有效手段。形勢告訴我們，順天電極在未來若干年里將面對復雜莫測的挑戰，如競爭壓力越來越大，工商關系更加微妙，客戶需求不斷提高??為了應對各種各樣的挑戰，我們需要通過開展扎實有效的企業文化建設，進一步轉變觀念、更新思維，提高企業把握形勢、應對變局的靈活性，增強抵御風險的能力。

要建設企業文化，首先要認識企業文化，不可盲目而為。在對企業文化的認識上，應避免四個誤區：第一，企業文化建設等同于政治思想工作；第二，企業文化建設等同于精神文明建設；第三，企業文化建設僅僅是職工文體生活；第四，企業文化建設僅僅是VI形象設計。這些都是對文化建設的片面認識，必須打破思維定勢，進行通盤思考。

（二）思路——我們如何開展企業文化建設

為開展好企業文化建設試點工作，他們制訂并實施了“333”的總體思路：

“三架構”，戰略—文化—人才。戰略是導向；文化是靈魂，；人才是保障。

“三層次”，理念—制度—形象。完整的企業文化包括三個層面：精神層面、行為層面和物質層面。企業理念是策略面，是企業的“心”；行為是執行面，是企業的“手”；形象是展開面，是企業的“臉”。我們旨在以理念為指針，推動管理制度的科學化和企業形象的系統化，達到理念、制度和形象三個層次的協調一致，用共同的理念激勵人，用科學的制度規范人，用獨特的形象鼓舞人，營造文化參與管理、文化提升管理的良好氛圍。

“三提高”，員工素質—組織績效—企業形象。通過企業文化建設最終達到三者共同提高的目的。

整個思路由虛到實，由內而外，從核心理念到行為規范再到形象塑造，通過使命梳理、愿景描述、崗位設計、績效管理、素質培養等一系列設計，旨在建立起一個企業與人和諧發展的科學體系。根本的落腳點在于通過企業文化建設，重塑觀念，為順天電極由傳統向現代轉型打下思想基礎。

二、順天電極企業文化建設的具體做法

（一）走出去，請進來，創建智慧型企業

企業文化建設，關鍵是打好基礎。他們一手抓嘉煙理念體系的構建和完善，一手抓對員工的宣教和灌輸，以此夯實企業文化建設的理論基礎和群眾基礎。第一，走出去。組織中高層管理人員先后到大連電極、德國電極、平安保險等國內外知名企業開展企業文化實地調研，開闊眼界，增加認知，吸收適合于順天電極的優秀文化元素。第二，請進來。邀請中國社科院、北方交大等國內資深文化專家和學者為順天電極文化建設出謀劃策。第三，造聲勢。企業口號：傳遞真誠，點燃激情。順天電極要實現文化轉型，其理想模本是由傳統的功能型文化向未來的流程型文化轉型。在這條主線的貫穿下，將著力推動企業實行四大轉變：由內部導向轉變為外部導向，由粗獷經營轉變為精細經營，由壟斷思維轉變為合作雙贏，由職業保障轉變為關注績效。實現這一文化轉型的前提，是努力將順天電極建設成為一個智慧型企業。為此，他們實施了以“學分制”為核心內容的“1+5”工程：

所謂“1”就是“學分制”教育培訓。所謂“5”就是“五個一”工程。一是堅持“日學一小時，月讀一本書”學習制度；二是建立一個群眾性的文聯組織，給員工提供一個交流互動的空間；三是每月開展一次文體比賽，讓員工感受到企業組織的蓬勃朝氣與活力；四是搭建一個“我們的企業，我們共同來關注”網絡交流平臺，給員工構筑一條直抒胸臆、表達心聲的渠道；五是出版一本論文集，為員工建立一個展示思想與才華的載體。

（二）重實踐，抓管理，營造“家園文化”

他們認為，實踐順天電極企業文化，必須落實在順天電極的“家園文化”上，這一文化，要將中國傳統文化的“情、理、法”結合到企業管理中，形成企業自身的制度文化、執行文化、協同文化。

在制度文化構建上：他們將流程型文化理念運用到工作實踐，實施了業務流程再造，根據實際情況創立了以流程驅動崗位和部門運轉的工作模式，科學制定并嚴格執行各項規章制度，全面加強規范化、系統化管理，對全局上下的良性運轉和各項工作的有序開展起到了有力的保障作用。

通過建制與改制，他們建立起了以“三個機制”和“三個管理”為核心內容的制度框架體系：“三個機制”就是科學的決策機制、合理的人力資源管理機制和完善的內控機制。一是完善了基層參與、中層論證和高層決策相結合的決策機制，賦予員工參政議政的民主權力，建立多種形式的決策咨詢機制和信息傳遞渠道；二是完善了人力資源開發與管理機制，通過人才招聘、教育培訓、績效考核、干部選拔、薪酬管理、崗位描述等一系列制度的建立與實行，為企業構建了現代人力資源管理的雛形；三是全面啟動“陽光工程”，實行陽光決策、陽光預算、陽光采購、陽光企務公開制度，讓企業管理更加公開、公平、公正、透明。“三個管理”就是精細化管理、規范化管理、數字化管理。

在執行文化構建上：他們把“整頓會風從關機開始”落實到每一次會上，凡是辦公等會議期間接聽手機的，一律自覺放入水桶，讓有形的水成為中層干部心中無形的水，大大嚴肅了會議紀律。

在協同文化構建上：對內，他們在企業上下推行“后臺服務前臺、上級服務下級、領導服務員工、機關服務基層”的全員服務理念，切實轉變工作作風，改善服務質量。對 外，我們唱響“關注教育，關注環保”的公益口號，關愛社會弱勢群體，支持教育事業，熱心于社區建設，樹立起一個負責任的企業形象。由此，營造了人與企業、人與社會的和諧氛圍。

正是在這種春風化雨、潤物無聲般的精細化管理中，他們實踐著制度文化、執行文化和協同文化，完善了物質文化，“家園文化”的內涵越來越豐富。

（三）抓基礎，重戰略，爭創一流企業

不能落地生根的文化不是優秀的文化。企業文化的魅力就在于能夠幫助企業實現一個又一個的目標，攻克一個又一個的難關，不斷把企業帶到更高的發展境界。嘉興煙草建設企業文化的目的，正是為了幫助企業早日實現 “創一流企業，做行業先鋒，做精做強做大做久”的發展愿景。

一是樹立戰略思維。“人無遠慮，必有近憂”，企業也是如此。他們結合企業文化建設，開展了“順天電極由傳統向現代轉型的戰略研究”，聘請中國社科院陳樹勛教授擔任顧問，成立了由一把手親自掛帥的課題組，主要是由企業的中高層管理人員利用業余時間開展的，目的在于理清思路，明確方向，鍛煉隊伍。這項工作，對順天電極未來的發展走向具有一定的指導意義，目前已進入收尾階段。

二是狠抓基礎，以貫標實現規范化管理。從行業發展來看順天電極實施規范化、精細化管理的時代已經來臨，我們將于明年在企業中全面導入ISO9001：2000質量管理體系，通過崗位描述、流程梳理、制度創新，將精神文化落實到制度文化和行為文化中。

經過緊鑼密鼓的組織實施，順天電極企業文化建設取得了階段性的成效。他們的最大收獲是：初步建立了一個以“情、理、法”為內核的順天電極“家園文化”，構建了一套相對完整的精神文化體系，企業高層、中層、基層的素質能力普遍提高，一個智慧型的企業初見端倪，順天電極的核心競爭力得到了長足提升。

經過改革創新，企業品位提高了，形象氣質也更佳了。電子顯示屏、廣告觸摸屏、企業主頁上隨處可見的順天電極格言，顯露出企業的蓬勃朝氣；整齊端莊的工作服、統一佩帶的身份牌、賓至如歸的微笑，展現著嘉煙員工的團結有為和訓練有素；清潔的送貨車輛、清晰的門牌桌號、親切的電訪問候，給人以誠信優質的服務??

三、順天電極企業文化建設的幾點體會

企業文化建設對于順天電極是一項重要而艱巨的系統工程，試點工作讓他們受益匪淺、感受頗豐，可以歸納為 “兩先后、兩結合”：

（一）先戰略后文化

文化建設，戰略先行，他們認為企業文化與企業戰略的關系應是先有戰略后有文化。所謂企業戰略，是對企業發展的整體性、長遠性、基本性謀劃，它指定了企業前進的方向、目標和實現途徑，是一個企業的方向盤和指南針。戰略并非可有可無，優秀企業都有自己的戰略，他們之所以能在激烈的市場競爭中勝出的主要原因就在于擁有正確、清晰、超前的戰略。企業戰略決定了企業文化，企業文化服務于企業戰略，戰略不同，文化就不同。沒有戰略，企業文化就沒有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝；沒有文化，企業戰略就沒有制訂和實施的土壤，如同無水之舟，行之不遠。

正是基于這樣的認識，我們于企業文化建設試點之前啟動了“順天電極由傳統向現代轉型”戰略研究，并與企業文化建設同步推進。目前，“渠道與服務戰略、人才戰略、數字順天電極戰略、文化戰略”四大戰略已經明晰，這為順天電極文化后續建設指明了方向。

（二）先理念后形象

實施企業文化建設項目應該先理念，再制度，再形象，由內而外，由虛到實，不能倒著做文化。文化是一種生生不息、源遠流長的東西，企業文化的真諦在于其獨特的內涵、深刻的底蘊，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質的企業文化就會像曇花一現，只有短暫的盛放，沒有恒久的光芒。傳統向現代轉型，首先是觀念的轉型，同樣，我們搞企業文化建設，首先要解決精神層面的問題，幫助員工樹立起健康的價值觀念和優秀的意志品質，讓先進的理念根植于每個人的頭腦之中。精神層面的理念歸根到底要落實到物質層面，要體現在行為和形象。制度是物化的理念，是行為的坐標，理念明確之后的第一要務就是建立健全制度。由人治向法治轉變，正是治企理念進步的表現。VI形象好比企業的面子，是企業的最外層，在文化建設中必不可少。但形象不是文化的全部，它必須是基于理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會失去內涵、流于形式，成為“繡花枕頭一包草”。

（三）企業文化建設要與管理創新相結合

企業文化說到底是企業管理的現代化問題。搞好企業文化建設的目的在于全面加強企業的科學管理，實現文化與管理的融合，既以先進的文化提升管理的水平，又在管理中體現以人為本的文化底蘊，最終達到“文化管理”的最高境界。

企業文化的核心是企業價值觀，它決定著企業成員的思維方式和行為方式，它是一種無形的引導力。管理創新的關鍵在制度，在于建立起科學、系統、完整的制度體系并有效地執行，它是一種有形的約束力。斯蒂芬?P?羅賓斯曾說，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業理念。通過這次的企業文化建設試點工作，我們更加真切地認識到，企業文化建設與管理創新密不可分，文化的引導力與制度的約束力是企業管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。

（四）企業文化建設要與行業文化建設相結合

建設順天電極企業文化必須與電極行業文化相結合。行業文化體現了一種共性，企業文化更突出它的個性，企業的個性必須是基于行業共性之上的個性，這是一個種與屬的關系。詹姆斯在《基業長青》中說過：“最成功的公司都追求利潤，但他們都為一種核心理念指引，這種理念包括核心價值觀和超越只知賺錢的使命感。”企業文化建設是企業的生命工程，它沒有完成時，只有進行時，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。對于順天電極來說，他們的企業文化建設才剛剛起步，試點工作的完成只是為將來開了個頭，更多新的課題等待我們去思考，更多新的任務等待他們去肩負。“千里之行，始于足下”，他們將牢固樹立和始終堅持“兩個至上”的行業價值觀，以試點為契機掀起新一輪企業文化建設的熱潮，立足當前，放眼長遠，面向未來，心系發展，把企業文化建設進行到底，把順天電極的全面、協調、可持續發展進行到底！

參考文獻

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