第一篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用淺析

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用淺析

2009年09月07日 08:51人民網(wǎng)—人民日?qǐng)?bào)

孟凡馳

當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)。那么，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)管理不僅是科學(xué)、是健全的規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)，而且是一種文化。因?yàn)槠髽I(yè)管理的基本對(duì)象是人，而人是有思想、有感情、有個(gè)性的。怎樣點(diǎn)燃人的激情、挖掘人的潛能、引導(dǎo)和規(guī)范人的行為？從根本上說(shuō)，要靠企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)管理中注入文化因素、運(yùn)用文化手段，對(duì)于提高企業(yè)管理的品位和效能，調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)掘人的潛能，具有根本性作用。文化是引領(lǐng)性的規(guī)范，是一種軟實(shí)力。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化的引導(dǎo)，沒(méi)有自覺(jué)的文化建設(shè)，員工就很難創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，企業(yè)就很難達(dá)到優(yōu)秀以至卓越的境界。

企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營(yíng)理念、管理水平和員工素質(zhì)，因此是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和文化的相互交融，對(duì)企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務(wù)要有較高的文化品位，經(jīng)營(yíng)要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)略規(guī)劃要有深厚的文化基礎(chǔ)。因而，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益顯性化，成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接因素。技術(shù)和管理制度、方法等都是可以引進(jìn)的，但企業(yè)文化及其決定的經(jīng)營(yíng)理念、管理哲學(xué)等是難以引進(jìn)的，需要企業(yè)在明確自身價(jià)值定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地凝結(jié)、鍛造、提煉、升華，形成自己獨(dú)特的、全體員工認(rèn)同的文化理念。

企業(yè)文化是企業(yè)品牌的內(nèi)在底蘊(yùn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上直接表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，其中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是較低層次的競(jìng)爭(zhēng)，因而成熟的產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)。在成功的企業(yè)品牌當(dāng)中，無(wú)不凝結(jié)著成功的企業(yè)文化。可以說(shuō)，品牌是企業(yè)文化的市場(chǎng)表現(xiàn)，企業(yè)文化是品牌的內(nèi)在底蘊(yùn)。從市場(chǎng)需求方來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)者越來(lái)越追求產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，越來(lái)越追求消費(fèi)過(guò)程中的人文關(guān)懷和文化感受。有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，能夠適應(yīng)和提升消費(fèi)者的文化理念和生活方式。在形成這樣的品牌的過(guò)程中，企業(yè)文化具有不可替代的作用。

企業(yè)文化是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而企業(yè)的創(chuàng)新能力主要取決于企業(yè)員工的文化素質(zhì)。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)主要集中在人的體能、技能和智能等方面，很少考慮文化開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，企業(yè)核心價(jià)值觀的形成和貫徹、企業(yè)精神的提煉和弘揚(yáng)、企業(yè)作風(fēng)的鍛造和發(fā)揮——這些企業(yè)文化方面的因素不僅決定人力資源體能、技能和智能開(kāi)發(fā)的方向和成效，而且影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵，因而是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用，重點(diǎn)是培育企業(yè)家的文化自覺(jué)，提升其建設(shè)和應(yīng)用企業(yè)文化的能力；提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)，使其對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生高度認(rèn)同，并將企業(yè)文化內(nèi)化為自己的文化追求。

第二篇：淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱(chēng)，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展 【正文】

一、企業(yè)文化的認(rèn)知和界定

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化研究熱潮源于日本經(jīng)濟(jì)崛起對(duì)美國(guó)造成的沖擊。日本企業(yè)界普遍認(rèn)為管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹(shù)立起大家共同遵守的信念，目標(biāo)和價(jià)值觀，培養(yǎng)出全體員工同心協(xié)力共赴目標(biāo)的“企業(yè)精神”。由于這種“企業(yè)精神”是管理中的“軟”因素，與社會(huì)文化有著密切聯(lián)系，但又不是整個(gè)社會(huì)文化，而僅僅是一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)風(fēng)貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱(chēng)為“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)一整套共享的觀念，信念，價(jià)值和行為規(guī)則，以至于促成一種共同的行為模式。當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。2.企業(yè)文化的本質(zhì)

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用

企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的主流價(jià)值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實(shí)踐活動(dòng)而逐步形成的。因此，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競(jìng)爭(zhēng)力，第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，第三層面文化層才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感，對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用體現(xiàn)為五大功能：

凝聚功能，企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。導(dǎo)向功能，企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵(lì)功能，激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺(tái)，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用，能力得到充分發(fā)揮；約束功能，企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。3.企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大精神推動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，是職工的精神糧食，是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過(guò)各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)要生存，要發(fā)展，離不開(kāi)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的強(qiáng)大牽動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所起的現(xiàn)時(shí)作用，最為重要的是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，在我國(guó)加入WTO后將起到的深遠(yuǎn)的“未來(lái)的意義”。在新的世紀(jì)，新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。4.幫助企業(yè)建立品牌

品牌是一種名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記或設(shè)計(jì)，或他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。當(dāng)今時(shí)代，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌已經(jīng)成為某種產(chǎn)品區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品的主要標(biāo)志。一個(gè)產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費(fèi)者可以鑒賞產(chǎn)品，可以體味品牌，可以談判公司的價(jià)值觀。

案例： 在汽車(chē)行業(yè)，寶馬就意味著尊貴，年輕活力；卡迪拉克就意味著豪華舒適、貴族氣派；豐田就意味著節(jié)油、輕便。品牌逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)特色集中在品牌上，使人們一看到這個(gè)牌子就想到它的質(zhì)量、價(jià)格甚至售后服務(wù)的特點(diǎn)。由此看來(lái)，品牌對(duì)于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。

三、企業(yè)文化在當(dāng)代的發(fā)展

隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)管理提出了新的要求,企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理理論和實(shí)踐將發(fā)生新的變化;戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)管理迅速發(fā)展,人力資源管理部門(mén)的地位日益重要,企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理工作界限日益模糊,人力資源開(kāi)發(fā)管理在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧枰匦露ㄎ弧?/p>

1.學(xué)習(xí)文化和創(chuàng)新文化 只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。

2.虛擬文化和融合文化 新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專(zhuān)利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻(xiàn)：

1．佘秀江、張光輝編著：《管理學(xué)原理》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年 2.陳春華：《企業(yè)文化管理》，廣東：華南理工大學(xué)出版社，2003年； 3．劉志耀、董韶華：《企業(yè)文化管理與實(shí)務(wù)》，北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2004年 4．王吉鵬：《企業(yè)文化理念體系構(gòu)建實(shí)務(wù)》北京：中央編譯出版社 2005年

第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

崔晶晶

潞安環(huán)能漳村礦后勤服務(wù)中心

摘要：企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的主流價(jià)值觀，它是隨著企業(yè)的發(fā)展，伴隨著企業(yè)的每一次實(shí)踐活動(dòng)而逐步形成的。因此，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)文化就是員工在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的統(tǒng)一的理想理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來(lái)越突現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺(jué)的在各個(gè)層次、各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。人作為企業(yè)的主體，是有感情、有思想、有個(gè)人追求價(jià)值的社會(huì)主體，而企業(yè)則是員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的載體。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，物力、財(cái)力都是有限的，而人力資源是無(wú)止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動(dòng)和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，并切實(shí)了解員工的期望和要求，重視員工的意識(shí)和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價(jià)值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當(dāng)員工個(gè)人價(jià)值追求和企業(yè)價(jià)值追求和諧一致時(shí)，才能樹(shù)立起員工積極的工作價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。從而促進(jìn)企業(yè)更快、更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門(mén)話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會(huì)在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將從企業(yè)文化的含義、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用、企業(yè)文化的營(yíng)造三個(gè)方面展開(kāi)論述。

一 企業(yè)文化的含義

企業(yè)家認(rèn)為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德行為；是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值追求；是企業(yè)塑造品牌的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)家則認(rèn)為：企業(yè)文化是組織中所有成員所共享并作為公理傳承給組織成員的一套價(jià)值觀、指導(dǎo)信念、理解能力和思維方式。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。每個(gè)組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關(guān)注。只有當(dāng)組織試圖推行一些違背組織基本文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀的新戰(zhàn)略或計(jì)劃方案時(shí)，組織成員才會(huì)切身感受到文化的力量。企業(yè)文化誕生于二十世紀(jì)八十年代。日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)后迅速崛起，嚴(yán)重影響了美國(guó)的霸主地位。他們甚至將 戰(zhàn)火燒到美國(guó)本土。當(dāng)時(shí)日本人在美國(guó)見(jiàn)什么就買(mǎi)什么：地皮、學(xué)校、商場(chǎng)、好萊塢??甚至買(mǎi)下了洛克·菲勒大廈51%的股權(quán)。這一現(xiàn)象被人們稱(chēng)之為“老鼠吃大象”，它引起了美國(guó)學(xué)者的強(qiáng)烈反響和爭(zhēng)議。于是美國(guó)紛紛派出專(zhuān)家、學(xué)者赴日本一探究竟。人們通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨(dú)特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。在這樣的基礎(chǔ)下，美國(guó)學(xué)者寫(xiě)出系列著作，提煉出“企業(yè)文化”這一術(shù)語(yǔ)。可見(jiàn)，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。其后，美國(guó)政府和各大企業(yè)紛紛將日本這種團(tuán)隊(duì)文化和歐洲的情感文化相結(jié)合，融入到美國(guó)的個(gè)人英雄主義文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美國(guó)在“9·11”事件以前，連續(xù)110個(gè)月經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。

80年代中期，企業(yè)文化理論傳入我國(guó)，被一些先知先覺(jué)的企業(yè)家首先運(yùn)用并取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，企業(yè)文化不但得到各大企業(yè)的普遍認(rèn)同,而且在全社會(huì)的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。江澤民同志也曾說(shuō)過(guò)企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的一個(gè)有效的生長(zhǎng)點(diǎn)。如果說(shuō)“80年代是企業(yè)文化的興起階段，90年代是企業(yè)文化的發(fā)展階段，那么21世紀(jì)就是企業(yè)文化的通行證階段。”①我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧是這樣評(píng)價(jià)的：“如果倒退20年，搞不搞企業(yè)文化都沒(méi)有關(guān)系，可是現(xiàn)在一定要發(fā)展企業(yè)文化，這是一種客觀必然。”企業(yè)文化已經(jīng)成為隱藏在企業(yè)管理中的深層基因密碼。我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

二 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來(lái)越突現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)方面。縱觀世界500強(qiáng)，任何一家成功的企業(yè)無(wú)不是依靠其獨(dú)具特色的企業(yè)文化來(lái)笑傲群雄。快餐業(yè)巨無(wú)霸麥當(dāng)勞在不到半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，以其難以置信的發(fā)展速度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)輻射全球。麥當(dāng)勞的驚人業(yè)績(jī)從根本上說(shuō)在于其“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、和物有所值”的經(jīng)營(yíng)理念和“以人為本，顧客第一”的管理模式。在麥當(dāng)勞，從原料采購(gòu)到產(chǎn)品出售，從顧客進(jìn)門(mén)到就餐起立，你所能強(qiáng)烈感受到的就是麥當(dāng)勞的清潔衛(wèi)生和親情服務(wù)。與麥當(dāng)勞相比，沃爾瑪更顯年輕豐茂，其總裁沃爾頓在第一家商店?duì)I業(yè)時(shí)，就在商店的醒目位置上寫(xiě)上了“天天平價(jià)、滿意服務(wù)”。短短兩句話，囊括了沃爾瑪?shù)娜拷?jīng)營(yíng)哲學(xué)，規(guī)定了其經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，也成為了沃爾瑪人潛心經(jīng)營(yíng)，馳騁市場(chǎng)，取之不盡，用之不竭的精神寶庫(kù)，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位。可以這么說(shuō)，世界500強(qiáng)的企業(yè)文化，盡管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最終結(jié)果都一樣：“優(yōu)秀的企業(yè)文化，是其擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的靈魂”。②因此，一個(gè)企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺(jué)的在各個(gè)層次、各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。人作為企業(yè)的 主體，是有感情、有思想、有個(gè)人追求價(jià)值的社會(huì)主體，而企業(yè)則是員工實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的載體。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，物力、財(cái)力都是有限的，而人力資源是無(wú)止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動(dòng)和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，并切實(shí)了解員工的期望和要求，重視員工的意識(shí)和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價(jià)值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當(dāng)員工個(gè)人價(jià)值追求和企業(yè)價(jià)值追求和諧一致時(shí)，才能樹(shù)立起員工積極的工作價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵，做好企業(yè)文化的“傳教士”，才能充分挖掘員工的積極性、創(chuàng)造性，也才能在企業(yè)管理等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、和技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從企業(yè)文化的作用上看，它對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為鑄造企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、價(jià)值觀，以及營(yíng)造企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)力、輻射力。對(duì)外則表現(xiàn)為塑造企業(yè)的個(gè)體形象，品牌形象，樹(shù)立企業(yè)在消費(fèi)者中良好的美育度、忠誠(chéng)度。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)教授魏杰在談到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展中的作用時(shí)說(shuō)：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒(méi)有文化支撐的企業(yè)干不成事。”可見(jiàn)，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的位置應(yīng)是任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到的不容忽視的問(wèn)題。“如果說(shuō)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有先進(jìn)的設(shè)備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業(yè)文化可以被稱(chēng)作為企業(yè)發(fā)展的軟件，它像一只無(wú)形的手，引導(dǎo)著每一個(gè)員工的行為，同時(shí)又是企業(yè)品牌的內(nèi)涵，在無(wú)形之中影響著客戶，在無(wú)形之中獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。”③研究世界知名企業(yè)的成功案例，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品之所以擁有過(guò)硬的質(zhì)量，深受消費(fèi)者的青睞，歸根結(jié)底應(yīng)為這些企業(yè)有著深厚的文化底蘊(yùn)。在中國(guó)企業(yè)界，海爾當(dāng)是優(yōu)秀企業(yè)文化巨大魅力的最好詮釋。海爾 集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“海爾發(fā)展的根本原因在于海爾的企業(yè)文化。我的管理模式有一個(gè)公式，日本管理+美國(guó)管理+中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。”正是海爾的這種極具特色的企業(yè)文化，造就了海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在成為全球最受推崇的30位企業(yè)家之一，也推動(dòng)了海爾集團(tuán)快速發(fā)展，成功進(jìn)軍世界各地。可見(jiàn)，成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生有利的影響，雖然這種影響常常看起來(lái)并不是很直接，但企業(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無(wú)形的約束和支柱。當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正樹(shù)立起一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍后，它所帶來(lái)的就是整個(gè)企業(yè)群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)深層次結(jié)構(gòu)中裝上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，它將會(huì)不斷地給企業(yè)各方面的創(chuàng)新進(jìn)步提供精神動(dòng)力，最終使其產(chǎn)品在市場(chǎng)所向披靡，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的利器，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個(gè)企業(yè)能否培育出自己的文化并發(fā)生作用，將決定著企業(yè)在21世紀(jì)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，著力培育自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

三 企業(yè)文化的營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的基本程序和方法

（一）文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評(píng)價(jià)。

文化調(diào)研是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，是對(duì)舊有文化的清理和歸納。科學(xué)調(diào)研應(yīng)著重分析企業(yè)如下幾“點(diǎn)”：

1企業(yè)面臨市場(chǎng)環(huán)境的特殊點(diǎn)。○2企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的成功點(diǎn)。○3企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)。○4企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要矛盾點(diǎn)。○5領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和工作作風(fēng)的特殊點(diǎn)。○ 6 員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)。○7企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)。○

（二）文化理念的定位與定格。

調(diào)研主要是為了“了解自己”，調(diào)研過(guò)后就要將結(jié)果運(yùn)用到下一程序。我們把上述各點(diǎn)整理、聚焦，提煉出企業(yè)的價(jià)值理念，就初步制定出企業(yè)的文化理念。主要內(nèi)容包含：事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、基本價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、服務(wù)理念、管理者及員工基本行為準(zhǔn)則、企業(yè)主打理念用語(yǔ)等。

定格的內(nèi)容可通過(guò)《理念手冊(cè)》等方式固定下來(lái)。

（三）文化理念的傳播、推展、強(qiáng)化與固化。

企業(yè)可通過(guò)典型人物、故事、開(kāi)展文化活動(dòng)等方式向員工灌輸、滲透企業(yè)的文化理念，同時(shí)廣泛征求員工意見(jiàn)，修改、完善并將文化固定下來(lái)。如日本松下公司將其創(chuàng)始人松下幸之助確立為企業(yè)的英雄人物，“自來(lái)水哲學(xué)”成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

（四）文化理念的傳承、演繹與重新確認(rèn)。

企業(yè)文化是組織全體成員共有的價(jià)值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)文化具有延續(xù)性，又能夠?qū)θw成員的行為產(chǎn)生巨大的影響，它就擁有影響企業(yè)改變其戰(zhàn)略方向的能力。一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)文化可能產(chǎn)生“戰(zhàn)略上的近視癥”，即當(dāng)公司非常需要改變其戰(zhàn)略方向時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)解決新問(wèn)題的能力卻受到了限制。再者，在企業(yè)的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略或方針的改動(dòng)同企業(yè)文化不一致時(shí)，就難于成功。實(shí)踐證明，根本不存在什么最優(yōu)的文化，文化應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略提供 最好的支持，所以文化應(yīng)當(dāng)跟隨著戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，則文化就應(yīng)隨之而變或完善。

在企業(yè)文化構(gòu)建的過(guò)程中，我們還要注意：文化的本質(zhì)不是模仿而是創(chuàng)新。文化，已經(jīng)在當(dāng)代社會(huì)充斥了生活所有的方面，而不同的企業(yè)由于組成人員不同，人們的觀念和企業(yè)的特點(diǎn)也是不同的，因此，即使不進(jìn)行所謂的企業(yè)文化建設(shè)，不同的企業(yè)其文化也不相同。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過(guò)研究和分析本企業(yè)的特殊性，提煉自己企業(yè)的精神實(shí)質(zhì)，創(chuàng)立具有自己企業(yè)特點(diǎn)的、并能夠解決本企業(yè)問(wèn)題、有利于提高本企業(yè)人員士氣和增強(qiáng)凝聚力的一種精神體系。

由此可見(jiàn)，企業(yè)文化不是可以簡(jiǎn)單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，但不可照搬，而必須進(jìn)行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的目的。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。下面就一家企業(yè)來(lái)談?wù)勗撈髽I(yè)是如何看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)甩確定的目標(biāo)上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場(chǎng)角逐，更難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略引導(dǎo)員工，而如果有了一個(gè)適合的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，形成一股力量向既定的方向努力。

1.2 約束作用。作為一個(gè)組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來(lái)保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬(wàn)條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個(gè)職工的心理深層形成為一種定勢(shì)，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。

1.3 凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個(gè)方面，各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周?chē)瑢?duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命運(yùn)。

1.4 激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，使每個(gè)成員做出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而用于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。

1.5 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)本企業(yè)乃至國(guó)內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定影響，因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。

2、貴州黔水建設(shè)工程有限公司是一家民營(yíng)企業(yè)，獨(dú)立核算。

該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項(xiàng)目管理等。公司的經(jīng)營(yíng)理念，是開(kāi)拓市場(chǎng)，在激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中立足。質(zhì)量方針：遵規(guī)守法、講誠(chéng)實(shí)信用、信守合同、交放心工程、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)：?jiǎn)挝还こ炭⒐を?yàn)收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。搞工程施工主要是野外工作，在第一線生產(chǎn)人員比較多，長(zhǎng)年累月都在工地上。企業(yè)文化建設(shè)也要上得去。

2.1幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。

2.2每年要組織職工到國(guó)內(nèi)外游玩，這樣職工之間就有溝通、交流機(jī)會(huì)；高層與中基層的交流。一個(gè)季度要去各個(gè)工地慰問(wèn)，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問(wèn)寒問(wèn)暖。公司還專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的生日，遇到生日的那一天，還有禮物送，一些祝福。

2.3每年要組織各個(gè)專(zhuān)業(yè)的人到外面去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，了解政策。2.4對(duì)員工設(shè)定崗位職責(zé)，和績(jī)效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)層半年考核一次，有沒(méi)有完成自己的崗位職責(zé)和以外的工作；執(zhí)行層和作業(yè)層月度考核，和領(lǐng)導(dǎo)層一樣的。但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。

2.5公司的管理制度、薪酬都是領(lǐng)導(dǎo)層決策，忽視員工的參與作用。

3、貴州黔水建設(shè)工程有限公司在建設(shè)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)企業(yè)員工自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。

該企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題誤區(qū)表現(xiàn)：

3.1以為“企業(yè)文化就是做好企業(yè)員工的思想工作，活躍和豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活”，把建設(shè)企業(yè)文化看成是對(duì)企業(yè)員工在工作上、生活上的關(guān)心，噓寒問(wèn)暖，這樣的做法的確能團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業(yè)文化的一種具體表現(xiàn)形式。3.2把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是領(lǐng)導(dǎo)決策層自己的事，忽視員工的參與作用。員工是企業(yè)文化的真正載體，若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認(rèn)，企業(yè)文化建設(shè)就不能為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用。

3.3企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，即塑造企業(yè)圣經(jīng)，企業(yè)精神的作用是巨大的，而企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種觀點(diǎn)過(guò)于夸大企業(yè)精神的作用，是很片面的。精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

4、為了加強(qiáng)貴州黔水建設(shè)工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)建議如下：主要是企業(yè)文化的培養(yǎng)、創(chuàng)新。

該公司是一家民營(yíng)企業(yè)，作為民營(yíng)企業(yè)要吸引優(yōu)秀的人才。4.1企業(yè)文化的培養(yǎng)主要是：

4.1.1速度文化。一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力，這意味著“速度就是一切”，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

4..1.2創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是新時(shí)代的靈魂，是新知識(shí)的源頭，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略觀念的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢于改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡。正因?yàn)槿绱耍陆?jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新文化價(jià)值取向和具體內(nèi)容，更加重視經(jīng)濟(jì)主體的獨(dú)立性，個(gè)體的靈活性，提倡和保護(hù)“個(gè)人靈感”和獨(dú)創(chuàng)性，鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對(duì)人的尊重首先體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)需求，使其才能、智慧得以充分發(fā)揮。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)相對(duì)于國(guó)有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢(shì)、民營(yíng)企業(yè)要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部大力培養(yǎng)創(chuàng)新文化。

4.1.3虛擬文化。新時(shí)代的另一個(gè)典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)虛擬文化的要旨在于培養(yǎng)出具有靈活迅速反應(yīng)，柔性生產(chǎn)等特征的機(jī)制，要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)與合作共存，利益共享原則。

4.1.4學(xué)習(xí)文化。在經(jīng)濟(jì)全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)愿望，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革，開(kāi)發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。知識(shí)的積累通過(guò)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴(lài)學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)，這無(wú)一不需要一種重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的文化氛圍。

4.2企業(yè)文化的創(chuàng)新主要是：

4.2.1領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)者要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)，并要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。

4.2.2.以人為本，全員參與。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)、發(fā)展及應(yīng)用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。因此，塑造企業(yè)文化必須突出以人為中心，真正把企業(yè)員工作為人來(lái)加以重視和尊重。圍繞人來(lái)做文章，使一切工作服從于人，服務(wù)于人，極大的激發(fā)企業(yè)員工的熱情，關(guān)心和滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神上的需求，重視和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工搞好企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，最終使企業(yè)員工成為一個(gè)有益于企業(yè)、有益于社會(huì)的人。

4.2.3自我塑造，突出本企業(yè)特色。由于企業(yè)文化的主體性、客觀性、彌散性和社會(huì)性所決定。企業(yè)文化是在企業(yè)這個(gè)特定的社會(huì)組織內(nèi)形成的，其形成和發(fā)展過(guò)程體現(xiàn)為企業(yè)自我完善的過(guò)程，即企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)并克服自身文化因素中不適應(yīng)時(shí)代要求的東西，保持和發(fā)揚(yáng)適應(yīng)時(shí)代要求的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在形成企業(yè)文化的過(guò)程中對(duì)其它企業(yè)及國(guó)外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和吸收，也只有經(jīng)過(guò)本企業(yè)的消化，才能變成自己的東西。企業(yè)文化各具特色，沒(méi)有統(tǒng)一的模式可照搬，只能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和文化傳統(tǒng)，來(lái)確定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，提出相應(yīng)的奮斗口號(hào)，形成自己企業(yè)的價(jià)值觀念和激勵(lì)原則，塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式。

4.2.4要處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系。企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容。企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

4.2.5注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。企業(yè)環(huán)境，包括技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)。二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。

總之，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，民營(yíng)企業(yè)一定要重視企業(yè)文化的發(fā)展，根據(jù)中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變思維模式，要繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，真正建立起適合民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，使民營(yíng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

通過(guò)對(duì)《大慶石油管理局二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》及相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，感受頗深。作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集團(tuán)或者一個(gè)組織，若沒(méi)有深遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方針，那這個(gè)組織就是一個(gè)松散的組織；豪無(wú)生機(jī)的組織，是一個(gè)沒(méi)有生命力的組織，那它很快會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

從1984年黨的十二屆三中全會(huì)確立我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是公有制基礎(chǔ)上的有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)到八屆全國(guó)人大一次會(huì)議確定不斷發(fā)展至今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈來(lái)愈加完善。做為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體otot;－――企業(yè)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，必然要參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。而決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰是人才間的競(jìng)爭(zhēng)。

人才是泛指能力較高，以創(chuàng)造性勞動(dòng)成果對(duì)社會(huì)和人類(lèi)作出一定貢獻(xiàn)的人。而人才的表現(xiàn)是個(gè)人通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)所取得成果的綜合反映。它是對(duì)個(gè)人素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)。

個(gè)人的綜合素質(zhì)所反映的是他的價(jià)值觀念、文化水平、道德準(zhǔn)則、綜合運(yùn)用知識(shí)等各個(gè)方面。人在離開(kāi)學(xué)校，進(jìn)入企業(yè)或社會(huì)后，周?chē)囊恍┉h(huán)境會(huì)對(duì)他個(gè)人價(jià)值體系、思想體系產(chǎn)生影響。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在企業(yè)中，企業(yè)文化的建立與企業(yè)文化體系的形成，對(duì)職工的思想和行為都將產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用和教育作用。

企業(yè)文化的形成反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化同企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。

我個(gè)人理解“四個(gè)過(guò)渡”是集團(tuán)現(xiàn)階段企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。體現(xiàn)在集團(tuán)活動(dòng)中全員參與、增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感、加強(qiáng)了本單位職工間、集團(tuán)內(nèi)部間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、在活動(dòng)中職工學(xué)習(xí)由被動(dòng)適應(yīng)型向主動(dòng)學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變，營(yíng)造出以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，我們可以看出企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

而對(duì)于我們物資行為業(yè)來(lái)說(shuō)：第一層面是服務(wù)層；包括服務(wù)的體系、構(gòu)成、價(jià)值觀念、服務(wù)理念、服務(wù)方式、溝通方式。這一層面是直接面對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象，決定著我們?cè)诳蛻粜哪恐械男蜗笈c地位。第二層面，第三層面具體內(nèi)容的實(shí)施有賴(lài)于人的執(zhí)行。優(yōu)良的企業(yè)文化是員工對(duì)企業(yè)的外在反映。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高具有積極的作用。

一、產(chǎn)生企業(yè)凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在建設(shè)發(fā)展中，員工參與企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)生存與發(fā)展為根本目標(biāo)的。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的引導(dǎo)和約束。

二、引導(dǎo)教育職工作用

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意

義的、更大范圍的發(fā)展方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)講是首要的。無(wú)錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的思想模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源

泉；隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。好范文版權(quán)所有

三、促進(jìn)職工積極向上的激勵(lì)作用

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)、激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。例如美國(guó)通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。

四、加強(qiáng)自我監(jiān)督、自我約束作用

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

如1995年lg電子(惠州)有限公司成立之初，各部門(mén)內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無(wú)現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了大量問(wèn)題。公司各部門(mén)僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門(mén)對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，員工對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況，公司開(kāi)展了“生產(chǎn)早期安定化”活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開(kāi)展了“96我的提案”活動(dòng)以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中存在的各種影響品質(zhì)的問(wèn)題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。公司也開(kāi)始起用新口號(hào)——“品質(zhì)××、靠我、靠大家”。經(jīng)過(guò)一年多的品質(zhì)革新活動(dòng)，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國(guó)lg電子總部的決賽中獲銀獎(jiǎng)。

五、塑造良好企業(yè)形象的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的信譽(yù)資產(chǎn)。信譽(yù)資產(chǎn)是社會(huì)對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的綜合評(píng)價(jià)。企業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度越高，為企業(yè)帶來(lái)的有形價(jià)值就會(huì)越大。

企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們思維觀念的變化而不斷豐富發(fā)展的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。現(xiàn)在所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，加強(qiáng)職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)的完善與豐富必將在企業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)生堅(jiān)實(shí)的凝聚力量。在這我可以引用一句話：凝聚產(chǎn)生力量。這種力量可以幫助企業(yè)戰(zhàn)勝困難，走向勝利。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛(ài)集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個(gè)海爾的案例：

１．在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開(kāi)人間的時(shí)候，她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車(chē)在海爾的大門(mén)口整整停了15分鐘。這說(shuō)明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛(ài)這個(gè)集體。

２．前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開(kāi)海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門(mén)經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫(xiě)了一封信，他的信上說(shuō)，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺(jué)得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。

通過(guò)海爾的案例１，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見(jiàn)企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。案例2中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過(guò)對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門(mén)經(jīng)理，收入很高，但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類(lèi)的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。

物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)及充分調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的原動(dòng)力是企業(yè)文化核心的內(nèi)容，企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的內(nèi)容上。是區(qū)別于相同企業(yè)的不同特質(zhì)，是真正吸引職工產(chǎn)生凝聚力的內(nèi)核。