第一篇：管理人員業務知識培訓心得

管理人員業務知識培訓心得

新春剛過，**公司為我們組織進行了為期五天的管理人員業務知識培訓活動，通過五天的學習本人簡談一下自己的學習心得。

首先，作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求！項目是我們的生命線，也是公司發展壯大的源泉，而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅力量，項目的成敗跟我們的管理水平、管理能力以及業務素質有著直接的關系，只有提高我們的管理水平和能力，增強業務知識才能管好項目創造出最大的效益！公司的管理體系是我們管理人員管理項目的最基本的出發點，項目管理人員必須以公司管理體系為中心，以求真務實的態度積極加強和提升自身管理水平拓寬管理知識，更新管理理念，為公司的“十二五”發展規劃做出應有的貢獻。

其次，作為一名項目負責人，我是項目實施的領導者和決策者！怎樣執行好合同、控制好成本，規避項目實施中風險，實現項目管理的最優化是我應有的義務和責任，搞好一個項目即是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人，必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行’的基本素質。因此通過五天的學習，我要在今后的工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優秀的項目管理者，才能適應公司的發展需求。

再次，公司的發展離不開我們這些管理人員，我們要時刻保持崇高的思想覺悟，積極應對現場錯綜復雜的施工環境，以高度的責任感

管好項目，才能獲得較高的效益！作為管理人員，我們要增強憂患意識，積極主動學習，充分發揮領導和帶頭作用，增強自己的創新能力，壯大創新隊伍，積極創建‘五型’班組，依靠學習和科技進步，提高職工素養。

最后，短暫而匆忙的五天學習是遠遠不夠的，但通過五天的學習，為我們今后的工作和學習提供了方向和理念。我們要在公司領導的引領下，努力提高自身素養，積極營造濃厚的學習氛圍，以各種方式不斷學習充實自己，更新自己的管理理念，最大限度的發揮自己的管理能力，并帶領廣大員工全身心地投入到公司的大發展中！

第二篇：銀行業務知識培訓心得

平頂山銀行新學員培訓心得

第二組

姓名：

日期：2016.08.17

銀行培訓心得

崗前培訓不知不覺已過去將近一半，緊張卻又充實，仿佛又回到了曾經的校園生活。這是一個新的起點，每個人從過去不同的工作學習環境之中步入到了平頂山銀行這同一個大家庭。

作為剛步入新領域的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務知識培訓對于提高我的基礎知識儲備和業務水平提升幫助頗大，從開始的不了解，到現在的略知一二，再到以后的如數家珍，可以展望到這次培訓將在我以后的工作乃至我的一生中都會起著不可替代的積極作用。

在這幾天，我們主要接受了以下培訓，內容包括商務禮儀、業務技能、儲蓄制度、基礎業務、零售業務、儲蓄業務法律法規等各個方面。由淺及深，無論是存取款業務，還是點鈔、文字錄入等等，科學的科目安排，精心的講解都令我們受益匪淺，為我們以后的工作打下了一個非常好的開端和基礎，也讓我們明白了在銀行工作之中無論何時都要有一絲不茍的態度，否則就可能出現巨大的損失。許多單一的工作在起初很容易煩躁，但煩躁并不能解決問題，只能靜下心來一遍又一遍的刻苦練習才能帶來那份提高和成長的喜悅。耐心、細心，還有對銀行工作的喜愛，才能真真切切的將這份工作做好。

在培訓中，老師們還給我們講解了法律法規部分的知識，健全的法律法規意識是作為銀行從業者必備的素質，遵紀守法的在金融行業的意義是極其重大的。法律法規培訓讓我明白了在金融行業從事工作不可碰觸的底線，也深刻的理解了身上所肩負的責任與義務。

這次培訓，我對自己今后的工作內容以及業務性質有了初步的認識和了解，也對后面將要學習的知識產生了極大的興趣與渴求，同時對今后可以更快的適應自己的工作崗位由過去的不安和膽怯到現在十足的信心。學以致用，用才是目的，培訓正是貫徹了這個理念，將原本艱澀難懂的知識通過精湛的講課技巧滲入了日常工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，極大的加快了我們學習的步伐。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，而作為我們自己，要充分發揮自己的主動性，充分展現青年員工的精神風貌，在現階段打下堅實的專業知識與業務技能基礎，舉一反三，在將來的工作中將今天所學的內容學以致用，努力成為一名合格的平頂山銀行員工。

短暫的培訓已過去一半，雖然時間不長，卻把我們緊緊的凝聚在一起，之前的拓展訓練，短短的三天，卻讓我體會到了從未有過的深刻感觸，團結互助，不畏困難，竭盡全力，同甘苦共患難，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷也會是我一生的財富。

千里之行，始于足下，在接下來的時間里，我會更加努力的學習，查漏補缺，在學習新知識的基礎上對現在已有的知識要掌握的更加牢固，乃至以后走上工作崗位之后也要堅持不懈，豐富自己的頭腦，增強自身的才干，奮起拼搏，早日作為平頂山銀行大家庭中的一份子為公司貢獻出青年員工的熱情與力量！

第三篇：招商業務知識培訓心得

招商心得

參加招商工作一年多了，對招商工作也有點不成熟的想法。經濟發展，社會才能進步.經濟發展才是硬道理，經濟發展了，城鄉矛盾、社會矛盾才能解決。招商工作就是經濟發展的助力。南方在招商時往往是依托市場、環境和政策扶持。我們在招商工作時，除了依托土右旗優越的區位交通優勢，豐沛的水資源和電力資源，還應該強調市場，土右旗面對的市場不單單有“金三角”，還有中國北部，蒙古國、俄羅斯甚至包括東歐。京包鐵路也是第二亞歐路橋的一部分。有市場企業就有錢賺，有錢賺才會落地投產，為我旗經濟發展做出貢獻。

在招商引資工作中還應該注意民生。大企業的優點不需贅述，但是因為大企業投資大，投資期也比較長，面臨當今復雜多變的國內國際形式，長的投資期意味著高風險。企業有可能暫停或終止投資，這樣損失的就是土右旗人民的利益。我們不如把重點放在可以迅速產生效益的小企業上，注重小企業對民生、就業等方面的利好。我旗一直是農牧業大旗，我們完全可以做精品農業來獲得高收益、高社會效益，而且沒有污染。大打“有機”牌，讓農民得到實惠，讓百姓得到益處，讓土右成為品牌、在以后的工作中，我會更加注重團隊合作，更加注重企業的發展潛力，更加注重項目對土右宏觀的影響。做好人，做好招商引資排頭兵。

招商一分局 郭勁

二〇一一年十二月二十六日篇二：招商引資培訓心得體會

參加全市招商引資業務培訓班的心得體會

襄州區招商局局長 張 昌

（2011年3月14日）尊敬的市領導、各位同仁：

大家下午好！

在全國各地都在進一步加大招商引資工作力度，競爭態勢和發展態勢咄咄逼人的嚴峻形勢下，市委、市政府因時利導地舉辦高規格、大規模的招商引資業務培訓班，體現了市領導對招商引資工作的高度重視，進一步增強了我們下大氣力推進招商引資工作的責任感、緊迫感和危機感，具有十分重要的現實意義和指導意義。

本次培訓班的授課老師都是與招商引資引資工作密切相關的市直部門的領導和專家，他們結合當前的國內外經濟大環境、襄陽市情、招商引資工作現狀和本部門職能，圍繞如何更好地推進招商引資工作作了十分精彩的講解，他們的授課形象生動、深入淺出、切合實際。在兩天緊張而充實的招商引資業務培訓中，我們系統了解了全市經濟概況，產業信息，規劃、土地和稅收政策與招商引資的關系，還通過學習招商成功案例對創新招商方式方法有了一些感悟和體會，開闊了視野，豐富了知識，為創造性地開展招商引資工作，助推全市進經濟社會和諧發展奠定了堅實的基礎。相信在座的各位和我有同樣的感受。（讓我們以熱烈的掌聲向各位老師的精彩授課表示衷心的感謝）。

下面，我結合招商引資發展趨勢、個人工作經驗和參加本次招商引資業務培訓班的感受，就如何扎實高效地推進招商引資工作談談四個方面的想法，和大家共同探討學習，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、精心策劃包裝項目，提高招商引資成功率。

客商投入，要的是賺錢；政府招商，為的是加快經濟的發展。“你發財，我發展”是招商引資的一個基本原則。在招商引資活動中，招引方必須拿出能夠吸引人的優質項目。一個優質的項目必須要合乎當地的總體規劃和實際條件，合乎科學發展觀的要求，合乎最廣大人民群眾的利益和愿望，對投入方有比較豐厚的回報率和穩定、持續、長遠的發展空間。政府要招引到真心實意干事業的外商，就應該在項目的包裝上“做文章”，搞好長遠規劃，調查研究實際情況，抓好必要的基礎設施建設。近年來，我們襄州區重點圍繞農副產品加工、機電汽配、現代物流等支柱產業全產業鏈條建設，以招商引資促進優勢產業集聚，以產業優勢吸引客商投資，成效較明顯。

為爭取實力強勁的國內知名企業浙江兆山集團入駐我區建設機電汽配項目，我們整理了高質量的機電汽配項目建議書，系統介紹了襄州區情、支柱產業、招商引資現狀、優惠政策，重點闡述襄州毗鄰東風襄陽基地機電汽配業基礎好、項目投資回收期及最終

的經濟社會效益等得好條件，打動了兆山集團的高層管理者，促成兆山集團于2010年4月上旬與我區簽訂投資3億元，在伙牌工業園征地200畝建設精密機床和汽車零部件生產項目的正式協議。該項目于2010年4月下旬動工，一期建成1.8萬平方米的廠房，手動和自動輪轂項目已于當年10月下旬投產；二期精密車床1棟1萬余平方米的廠房在建。兆山集團又在去年11月與我區簽訂了投資10億元的專用汽車車生產項目，襄州區成為兆山集團在浙江之外的另一大重要生產基地。

此外，我們還借助高質量的物流項目建議書成功引進了鄂西北鋼鐵產業園項目和南燕油脂農副產品加工項目。鄂西北鋼鐵產業園項目由上海本昌鋼鐵有限公司聯合上海九天鋼鐵有限公司、上海紅旗電纜集團和上海周寧商會共同投資40億元，在物流園征地2000畝建設。2010年12月，投資方在我區注冊湖北本昌投資管理有限公司，注冊資金5000萬元（實收資金5000萬元）。2011年1月，注冊湖北寶融擔保有限公司、襄陽市寶融鋼鐵有限公司和襄陽市寶融鋼鐵有限公司3家公司。其中，湖北寶融擔保有限公司注冊資金1.06億元，襄陽市寶融鋼鐵有限公司注冊資金和襄陽市寶融鋼鐵有限公司注冊資金均為1000萬元。

燕油脂農副產品加工項目由汕頭市南燕油脂有限公司投資10億元，在雙溝鎮316國道北側、漢十高速襄樊東出口東側附近地塊征地750畝建設。投資方擬在我區注冊4家新公司，注冊資金分別為2500萬元，總注冊資金1億元。目前已完成4家新公司的名稱核準工作，擬于3月下旬來我區辦理完所有注冊手續，推進項目建設。

二、創建優良的投資環境，打造招商引資洼地。

環境是最核心的競爭力和生產力，是一個地方發展的最大品牌。當前的招商引資競爭力，正由單一的優勢向投資環境等綜合優勢轉變。要著力改善招商引資軟硬環境，通過加大城市硬環境建設力度，創建綠、美、凈的宜居環境；通過優化發展環境，積極打造“陽光新政”努力營造重商、親商、助商、護商的良好社會氛圍，增強本地對企業和客商的吸引力，以優質的軟硬環境承接項目入駐。當前，打造招商引資洼地，要重點構建“三個環境”：

（一）構建良好的政策環境，讓企業投資順心。現在不是招商，而是“搶”商，招商引資是一場看不見硝煙的戰爭。一套好政策就是一個明確的導向，能使投資者、經營者聞風而動、紛至沓來。作為經濟欠發達地區，我們要善于學習借鑒先進地區好的經驗，凡是外地成功的做法，都可以大膽引用；凡是政策法規沒有明令禁止的，都可以大膽試行；凡是上級政策和規定有一定彈性幅度的，都要從有利于本地的發展出發，把涉及企業發展、投資條件、投資者的各種待遇等有關政策放到相對寬松的程度，放到企業和納稅人最滿意的程度。只有環境優良、寬松，人家才愿意到你這個地方來，人來了就有機

會，才會有人流、物流、資金流、信息流、項目流。所以，我們都要努力營造良好的政策環境，確保客商和企業的合法利益。

（二）構建良好的法制環境，讓老板投資安心。一個地方的治安環境很大程度上決定招商引資成效。企業前來投資就是為了發展壯大，為了發財。如果沒有良好的法制環境作保障，連正常的生產生活都提心吊膽，決不會有老板愿意來投資。所以，抓治安，保安全就是招商。要嚴厲打擊破壞市場經濟和侵害投資環境的違法犯罪行為，整治“吃拿卡要”等不法行為，加強對各類投資主體的合法權益的保護，使客商能引得進、留得住，發展得好。江蘇昆山經濟很發達，但也是利用招商引資發展起來的，他們到東莞等地招商，不宣傳其他的，就宣傳本地良好的社會治安，光這一點就吸引了大量客商投資。

（三）構建良好的服務環境，讓老板發展開心。招商引資一定要提高辦事效率，優化環境。辦事效率高不高，環境好不好，對內關系到凝聚力，對外關系到影響力，對上關系到注意力，對下關系到號召力，歸根到底影響到競爭力。辦事效率是衡量一個地區經濟發展、環境好壞的重要標志。總投資27億美元的南亞電子項目落戶昆山很能說明服務環境的重要性問題。為爭取該項目，山東一個很有名城市的市委書記親自給南亞電子公司董事長寫信提出，對項目給予等同“零地價”的優惠，一畝地一塊錢。但南亞電子項目最終落戶昆山，一畝地20萬。為什么呢？是因為昆山的綜合環境好，服務環境過硬。可見，良好的環境是招商引資成功與否的重要標桿。我們襄州今后將進一步完善“陽光新政”，繼續實行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制，減少審批環節，壓縮辦理時限，提高辦事效率，著力創建“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。力爭通過創建優良的投資軟環境，達到以情感商，誠信留商的效果。

三、強化招商機制，建設專業化的招商隊伍。

招商引資是一項要求高、難度大、極富挑戰性的工作，做好這項工作，“人”的因素是關鍵，只有招商人員充滿激情、全身心地投入其中，才能確保招商事業取得成功。為此，需要從干部任用、實績考核、資金調配、物質獎勵等多方面探索建立招商引資的激勵約束機制，最大程度地調動工作主體的積極性、主動性和創造性。

（一）加強培訓，強化招商人員素質。

招商工作處于市場經濟發展的前沿,招商工作的特定職能要求我們每一個招商人必須在第一時間掌握第一手信息和資料,用一流的招商服務態度來創造一流的招商業績。招商工作涉及方方面面,包羅諸多專業和學科，要做一名優秀的招商人,單純依靠過去的知識積累很難適應新時期招商工作要求, “工欲善其事,必先利其器”，招商隊伍的任何一員都應當多學、多思、多看。要大力開展各層次的招商業務知識培訓活動，聘請專家、學者講授各地招商優勢分析、項目

策劃包裝、招商禮儀、客商對接洽談、項目入駐程序、法律法規、國際貿易等方面的專業知識，提高招商隊伍的業務水平和實際操作能力。同時，要積極引導招商隊伍努力學習黨的各項路線、方針、政策和各種理論知識，提高政治覺悟和理論水平，努力打造一支政治修養高、分析辨別能力強、懂經濟、善管理、熟悉法律法規、會外語的復合型招商隊伍，為推動本地招商引資工作跨越式發展提供強有力的智力支撐。

（二）強化用人導向，增強招商人員斗志。

要堅持把最優秀的人才配置到招商一線，增強招商一線隊伍的戰斗力。同時，要優先從招商一線選拔任用干部，調動社會各界參與招商引資荼的積極性。2009年11月，為了加強專業招商隊伍建設，襄州區委組織部從全區范圍內優中選優，一次性選派了4名年輕干部充實到區招商局工作。這幾名優秀干部作風扎實，工作務實、業績出眾，為襄州的招商引資工作快速進展作出了積極貢獻。這幾名年輕干部也順理成章地被提拔重用，一大批年輕干部紛紛要求到招商一線鍛煉成長。2010年，我區又任命招商引資有功人員原區經信局局長劉勇成同志為區經濟開發區管委會主任（副縣級），同時將開發區兩名精通招商引資工作副科級干部提拔為班子成員（正科級）。鮮明的用人導向產生了良好的效果，目前，我區已經形成了“招商工作有干頭、招商干部有奔頭”的濃厚氛圍。

（三）細化獎懲機制，激發招商引資熱情。

招商引資不僅是快試金石，能試出每一位干部的能力；還是一個分水嶺，是能者與庸者層次分明。要通過兌現招商引資獎懲機制，激發社會各界參與招商引資工作的熱情。襄州區在歷年考核時，都把招商引資工作作為各部門、各單位、各鎮目標考核的一項重要指標，加分上不封頂。對沒有完成招商引資任務的單位，綜合考評得分再高，也不能參與評先表模，增強了各單位尤其是單位責任人抓招商引資工作的責任感，調動了他們的工作積極主動性。在經濟上，我們對招商有功人員不惜重金，實行重獎，獎得讓人眼紅心跳。2010年，區委、區政府拿出1000多萬元，重獎了2009年的納稅大戶和服務經濟發展先進單位；拿出26萬元，對6個項目中介人實行重獎。在今年的經濟工作會議上，我們又拿出了1500萬元，對2010年經濟發展有功之臣給予了重獎。

客觀實際證明，獎懲機制是一項行之有效的工作機制，有利于營造氛圍、擴大影響，持續高效地推進招商引資工作。但我們要根據招商引資工作的不斷出現的新變化，適時作出調整，不斷改進完善，把握好度、改進方式方法，使招商引資獎懲機制發揮更好的作用，更好地為服務于招商引資工作。

四、強力推進項目落地建設，確保招商引資實效。

項目是發展的基礎，是財政增收的源泉。招商引資真正見到實效，就是要確保引進的項目早建設、早投產、早見效益。我們必須牢固樹立抓項目就是抓發展的思想，切實增強加快發展的緊迫感和責任感，要理清思路，明確責任，改變傳統的思想觀念和工作

方法，要統籌協調好方方面面的工作，要加大職能部門協作力度，加強信息的溝通反饋，形成合力，嚴格依法依規依程序為項目的落地建設搞好服務，促進項目建設的快速推進，為推動本地支柱產業鏈條的延伸奠定基礎。

（一）建立項目審批立項的快速通道。發揮行政服務中心的作用，完善以土地規劃、征地手續、工商注冊、項目建設為主要內容的服務體系，全程跟蹤服務。正式簽約項目要盡快報批項目用地，配套好水、電、路等設施，為項目落地建設提供堅強的保障。對項目的落地建設要做好計劃，排定時間、排定進度，在優質高效服務服務中促進項目早開工、早投產、早見效益。

（二）明確項目落實包保責任制。堅持實行“一個大項目、一名領導、一套班子、一抓到底”的項目包保責任制，簽訂項目包保責任狀。包保領導和項目責任單位要充分發揮職能作用，積極主動地為項目協調解決建設過程中的各種困難和問題，確保包保項目達到“保開工、保投產、保簽約”的要求。

（三）建立項目建設工作定期通報制。要對項目建設工作進行定期通報，堅持一周一調度、一月一通報、一季度一點評，半年一考核、年終總考評，并根據項目進展情況及時進行書面通報或者公開曝光，增強項目包保責任和單位的責任感和危機感。

（四）制定公正、科學、完善的考核辦法，嚴格兌現獎懲機制。對工作措施不力、責任心不強、完不成落地建設目標的包保責任人和單位，不僅要通報批評，取消先進單位和個人的評選資格；對工作消極、影響惡劣的還要考慮在政治上進行懲處。對工作力度大、項目建設順利、任務完成較好的包保領導和工作人員，要大張旗鼓地予以表彰獎勵，并作為提拔重用的重要參考依據。通過嚴格兌現獎懲機制，努力形成以項目落地建設成效評價和使用干部的用人導向，真正把社會各界的思想統一到發展大局上來。

項目落地建設是轉化招商引資成果的唯一途徑，只有抓好項目建設，才能把招商引資轉化為實實在在的業績，才能為地方財政增收和經濟社會持續快速發展奠定良好的基礎。

總之，這次招商引資業務培訓舉辦的很及時、很成功、效果很好，本人收獲很大。我們將借此次學習培訓活動東風，進一步加強理念知識和招商引資業務知識的學習，努力提高自身的綜合素質，創新招商思路，改進工作方法，硬化工作措施，確保圓滿完成市政府給襄州區下達的招商引資工作任務，為推進全市招商引資工作新進展作出新的貢獻。

謝謝大家！篇三：招商引資學習培訓心得體會

招商引資培訓學習心得體會

參加全縣招商引資培訓班，使我深感招商工作對全縣經濟發展引領和推動具有十分重要的意義，通過幾個部門領導的講解，我了解了縣情和全縣經濟發展的宏偉計劃，較為全面地掌握了招商的基本知識。現就招商學習談以下幾個方面的心得體會。

一、**縣的發展需要招商

**縣是襄陽市一個全山區縣，經濟底子薄，群眾思想觀念守舊封閉，改革開放的春風吹拂**縣的大地，**縣縣經濟得到了長足發展，得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業由無到有、由小到大，農業由傳統農業發展為到現代化農業，旅游業發展蒸蒸日上。目前，產業結構調整，東部、南方工業發展逐步轉向中西部，我們要搶抓機遇，承接新一輪工業跨越式發展，不辱使命，不辜負**縣人民的期待。通過招商引資建設美好家園，真正把**縣打造成“都市襄陽后花園”。

二、用好、用足政策，發展**縣縣城經濟

國家正式把我縣納入山區生物多樣性示范區，享受西部大開發新一輪扶貧開發政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權、稅收、土地等多項優惠政策，同時省委、省政府把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”，大力實施“兩圈一帶”戰略。**縣處于“鄂西生態文化旅游圈”區域，對我縣經濟發展提供有力資金政策支持。對于**縣的發展，國家、省委

省政府制定大量的扶持政策，作為招商引資人員要分析政策，從宏觀上把握，從微觀上爭取，一事一議，對號入座，把政策用好、用足。同時邀請在**縣工作的老領導，舊地重游，勾起對**縣的追憶，激發他們對**縣更好更快發展的雄心，對**縣建設規劃多獻計獻策，運用他們的人脈聯絡各個方面。多引資、引大資，建設**縣。

三、建立一支招商引資隊伍，全面推進招商引資工作 從各個單位介紹招商引資工作經驗和存在問題，不難看出，建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調各單位的精兵強將，并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源，定向培養，定向招商，咬住青山不放松，招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識，樹立**縣隊伍形象。不僅能在國內招商還要有與外國商人打交道的本領，宣傳**縣，通過媒體把**縣的“一主兩翼、兩園經濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設“綠色襄陽示范區”的規劃進行全面宣傳。**縣要制造特色產品，培植屬于**縣自己的產品名片，對于生態臘梅王國，牡丹故鄉的美譽，通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發這一方有價值的熱土。

第四篇：管理人員業務知識復習題

2012年管理人員業務知識測試復習題

一、代礦發〔2012〕1號文件規定內容

1、明確提出2012年安全工作的奮斗目標是：礦井無重傷以上事故、二級以上非傷亡責任事故；不發生消防、交通事故及危爆品流失事件；輕傷下降10%；安全質量標準化達規劃等級。

2、明確提出了：牢固樹立“以人為本、安全發展”和“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的和諧”的安全管理核心理念212。

3、規定了：礦與科隊、科隊與班組、班組與個人層層簽訂安全責任書；基層各單位要結合本崗位工作實際，人人簽訂安全互保公約，人人進行安全結對。

4、采掘維隊干跟班必須與工人同上同下或現場手上交接班，必須嚴格執行“三匯報”制度，每缺一次罰款100元。

5、各生產單位按時參加礦調度班前會，召開本單位班前會，解決安全生產中存在的問題，不得無故不組織召開或不參加班前會。

6、正職每周跟正班不少于3次，月度夜班不得少于下井個數的1/3，雙休日、節假日每天必須有一名正職跟值班，對查出的安全隱患嚴格追蹤落實解決。

7、隊干跟值班不到位，罰款500元/人次，并由紀委誡勉談話，內2次出現跟（值）班不到位，一律免職或降級使用。

8、采煤回收作業時，隊干必須在工作面指導，全面掌握現場安全生產情況。

9、機關管理人員入井不得低于規定個數，雙休日、兩天三夜及節假日，執行分時段、地點、班次做到均衡入井。

10、對調度命令執行不力、工作落實不到位的人員，罰款100-500元，并追究相應責任。

11、機關管理人員入井記錄作假或考假勤，處罰100元/人次，內出現2次者降級使用。

12、副總師及以上領導每月至少要有針對性地到基層單位督促指導1次安全學習活動，否則處罰200元/人次。

13、重點抓好礦、科隊、班組“三級”安全教育培訓工作和初上崗、轉崗、特殊工種員工的安全生產應知應會的教育培訓。

14、特殊作業崗位人員要相對固定，各基層隊和班組重點要抓好生產過程中的現場培訓。

15、各業務部門和各單位結合崗位實際，開展崗位練兵和技術比武活動。

16、基層單位要充分利用安全活動日、政治學習日，進行安全知識教育培訓；

17、機關包隊部門要認真落實包保責任，每周必須到所包隊參加安全活動和深入作業現場檢查督促安全生產工作1次，切實解決安全生產中的實際問題。

18、未執行“手指口述”工作法的，處罰100元/人次。

19、將工資總額的30%作為月度安全及質量標準化結構工資進行考核。20、礦每周召開1次隱患排查會，排查出的隱患按照“五落實”的閉環監管機制逐一整改到位。

21、凡是隱患整改、復查不及時、不到位的責任人，嚴格按規定進行處罰，并追究相關責任。對未整改、未復查的責任人，處罰100元/人次。

22、執行管理人員查“三違”指標的規定，每10個下井（可累計計算）查處“三違”1人次，查處“三違”的個數每月考核獎懲。

23、基層單位管理人員查“三違”指標由安監處考核，基層各隊必須建立“三違”人員亮相臺和幫教、處罰臺賬，處罰開據到財務科執行，并交安監處存檔備查，處罰款進入基層單位賬戶。

24、“三違”人員必須由隊長或黨支部書記帶到安監處、業務科室、包保部門及女工家屬協管等組織對其進行過“五關”幫教，并停工進入礦“行為規范學習班”學習訓練，由救護隊牽頭組織每周一期，主要進行軍事化隊列訓練，旨在規范行為，不合格不得復工。

25、發生重傷以上事故，事故責任單位黨政主要領導引咎辭職，事故當班跟班隊干撤職，黨政班子成員必須在安辦會上述職。

26、斜坡礦車下道，安監處和機運人員必須趕赴現場進行處理。

27、凡發生無計劃停電，必須由分管領導落實業務部門牽頭組織安監等相關部門查明原因，落實防范措施，按規定對責任人進行處理。

28、在生產過程中發生各類事故，必須按照“四不放過”的原則進行追查處理。

29、安監處執法查崗每周不少于1次，各專業開展執法查崗每月不少于2次，保衛科、計劃考核科開展交通消防及危爆品專項執法檢查每月不少于1次，黨政工團等組織開展專項執法檢查每月不少于2次。無故不參加查崗活動的人員，處罰100元/次；未完成查崗次數的，處罰專業（部門）責任人200元/次。

二、代礦發〔2011〕106號文件規定內容

1、今冬明春百日安全生產活動的時間是2011年12月20日至2012年3月31日，共計100天。

2、今冬明春百日安全生產活動提出，牢固樹立“事故可防可控、必防必控”的安全管理理念，營造“注重安全、珍愛生命”生命文化良好氛圍。

3、要圍繞“自查、互查、督查”三個環節，進一步加大監督檢查力度，加大對“三違”的查處力度，繼續開展好“零點行動”、“假日行動”等執法查崗活動，充分發揮青安崗、群安網作用，重拳打擊“三違”行為。

4、基層各單位、機關各部門要于2012年3月31日前將今冬明春百日安全生產活動開展情況的書面總結交安監處，每缺一次處罰負責人100元。

三、代礦發〔2011〕31號文件規定內容

1、《各單位（部門）績效考核辦法》，堅持獎勤罰懶、獎優懲劣、多勞多得的收入分配原則，逐步完善“工作與收入掛鉤、貢獻與收入匹配”的收入分配機制。

2、堅持各個崗位人員工作職責績效與單位（部門）績效、組織績效掛鉤的原則，形成一支高執行力的工作團隊。

3、堅持通用、量化、細化指標的考核原則。量化指標以有效數據為考核依據，不能量化的指標以相關考核評審為準。

4、單位、部門管理人員績效工資=單位、部門管理人員績效工資總額×績效考核系數。個人績效工資由部門根據個人考核結果進行二次分配。

四、代礦委發〔2012〕5號文件規定內容

1、《科隊班子安全生產履職情況考核辦法》，規定的考核對象為：基層單位黨政班子及成員（含技術員、成本核算員、見習技術員），機關科室全體工作人員。

2、檢查辦法是：檢查考核、領導考核、基層考核機關、職工代表考核。

3、考核時間是：月度考核、考核。

4、考核內容是：崗位職責考核、履職能力考核、品德行為考核、學識能力考核、組織紀律考核。

5、考核目標有：工作目標、安全目標、質量目標、效率目標、創新目標、齊抓共管目標。

6、考核共分為六個檔次。考核平均成績為一級（98-100分）的，加發績效獎金額的10%；二級（95-97分）加發5%；三級（90-94分）不獎不懲。

五、代礦委發〔2011〕30號文件規定內容

1、《關于整頓作風促安全嚴肅紀律保目標的決定》提出，以“找差距、添措施、保目標”活動為主線，強化各級干部的責任心；以整頓的姿態抓好干部作風轉變，真抓實干見成效；以嚴肅紀律保目標，全力開創工作新局面。

2、文件中明確提出了，大興全員學習之風，確保職工隊伍建設明顯增強；大興務實進取之風，確保制度執行力明顯提高；大興團結協作之風，確保干事創業的合力明顯增強。

3、文件中明確了整肅紀律，令行禁止，確保政令暢通的10條規定。

4、人人超前思考安全生產問題，個個積極謀劃安全生產工作，真正形成干事創業的合力，以實際行動來詮釋“公生明、廉生威、合生力”的古訓。

5、嚴禁工作扯皮、推諉、拖延，嚴禁措施與現場不符或制定措施不及時而影響安全生產。

6、嚴禁解決問題不力，嚴禁因工程質量差留下安全隱患，嚴禁在帶班、跟班、值班過程中發生事故。

7、嚴格執行安全生產現場管理責任倒查制度：造成輕傷事故的，一次處罰當班責任人200元；造成重傷事故的，一次處罰當班責任人400元；造成重傷以上事故的，一次處罰當班責任人1000元。

8、凡是參加黨政工團組織的各種會議，嚴禁遲到早退，嚴禁無故缺席。

9、嚴禁上班遲到早退，嚴禁上班干與工作無關的事。

10、對查出的問題，必須進行責任追究。凡是違犯工作措施之規定的，處100-500元的罰款，并視其情節輕重，分別進行誡勉談話直至黨政紀處分。

六、代礦委發〔2011〕34號文件規定內容

1、《關于進一步轉變干部作風促進企業管理的決定》規定，在副總師和班子成員中開展聯系基層單位活動。

2、充分發揮副總師以上干部加強基層指導的主動性、創造性，增強責任意識、執行意識、管理意識和創新意識，主動深入基層，貼近群眾，切實解決安全管理、生產經營中的各種問題，做到情況掌握全面，工作措施有力，管理效果明顯，以此促進我礦管理人員作風大轉變、制度大落實、管理大進步、效益大提升、發展大提速。

3、規定的聯系方式是，礦班子成員和副總師二人一組，每組聯系二個單位。

4、聯系人組織有關部門人員參與聯系單位的相關會議，協調解決相關問題，確保礦安排的各項工作迅速落在實處。

5、指導搞好現場安全生產，確保個人無違章、班組無事故，完成生產任務。

6、必須把聯系單位的管理作為本職工作的內容之一，不得以任何理由推諉責任。礦黨委將以抓聯系單位的安全生產、創新管理的實際效果，來評判、檢驗副總師以上干部的作風、能力和工作業績。

7、機關各部門必須加強對基層單位的指導和協調工作，按首問責任制的要求為基層單位和職工群眾服好務。

8、根據《關于煤礦負責人和生產經營管理人員下井帶班的指導意見 》的要求，煤礦企業要實行井下交接班制度。上一班的帶班人員要在井下向接班的帶班人員詳細說明井下的安全狀況、存在的問題及原因、需要注意的事項，并認真填記交接班記錄簿。

七、代礦紀發〔2012〕3號和4號文件規定內容

1、進一步加強黨風廉潔建設責任制的落實，不斷增強自我凈化、自我革新、自我提高的能力。

2、除婚喪事之外，不得巧立名目，大操大辦酒席。提倡副科隊級管理人員不辦酒席，并主動拒絕參與宴請。確需承辦酒席的，應按管理權限和規定程序，在10日前向礦紀監審辦公室報送書面簽字申請，方可具體承辦。規定：酒席原則上控制在5桌以內的不需申報，5桌及以上的必須按照規定向紀委書記和黨委書記簽字報批。副礦級及以上領導向廣旺公司紀委申報批準后按規定執行。

3、各黨支部要極力打造1-2個“黨員安全生產責任示范區”，努力建設“兩無”活動的亮點工程。

4、本支部的黨員和管理人員在完成規定的下井和跟班任務的同時，每月要查處1-2條隱患并予以整改，積極參加本單位“三違”、受傷人員的幫教工作。

5、凡本支部的黨員和管理人員出現“三違”、受傷的，由礦紀委進行問責，并在本單位黨員和管理人員中作檢討。

6、簽訂家庭“助廉”責任書，就是開展廉潔文化“進家庭”活動內容。

7、今年，我礦紀委實施的廉潔文化“上桌面”的廉潔臺歷其內容是廉潔從業、干事創業。

第五篇：業務知識培訓心得

管理人員業務知識培訓心得

“一年之計在于春”，在這春意盎然、充滿生機的季節里安裝公司為我們進行了為期5天的管理人員業務知識培訓，通過這次培訓提高我們這些管理人員的業務素質和業務知識，為我們今年的工作增添新的能量！雖然時間短暫而匆忙，但通過5天的學習我們了解了集團公司及安裝公司未來發展的戰略和方向，對質量、安全、環境及職業健康一體化管理體系有了新的認識；對施工中合同管理、成本的控制、財務的管理以及特種設備的管理等等都有了新的了解！

通過這幾天的學習我認識到以下幾點！

首先，管理人員是企業的核心中堅力量，要實現公司“低成本、零缺陷”發展戰略，管理人員起著舉足輕重的作用！我作為一名常年處在施工一線的管理人員，我的一舉一動一言一行都代表的公司的形象；提高自身業務素質、個人覺悟，增強業務能力是每一個管理者必須要具備的最基本的能力；通過這幾天的學習和引導，我要增強學習意識，不僅要養成每天學習的習慣還要帶動員工學習，為創造學習型企業營造良好的氛圍！

其次，每一項工程合同的實施、成本的控制以及項目的管理都與管理人員的能力和水平有著直接的關系。管好每一個項目也是我們管理人員一直追逐的目標，在如今市場競爭混亂、低價中標突顯的環境下，如何實現低成本高效益是我們管理人員始終思考和研究的方向。我們要嚴管理嚴控制中實現精細化管理，時刻完善和健全項目管理體制，及時總結項目管理經驗，才能獲得最大的效益。

最后，項目管理人的思想覺悟影響著團隊的合作水平，作為基層項目管理人員要積極倡導廉政之風，提高自身思想覺悟水平，保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴。

五天的學習時間是短暫的，五天的培訓也是不夠的；但是五天的學習培訓為我們今后的工作學習起到了引導和啟發作用，我會積極的心態，在今后的工作中加強學習，努力提高，為企業的發展做應有的貢獻。