第一篇：用電檢查業務知識培訓

用電檢查業務知識培訓

1.用電檢查工作的意義

通過開展用電檢查，可以規范正常的供用電秩序，營造良好的供用電環境，提升供電企業的服務水平，維護供電企業利益。供電企業進行的用電檢查工作，不僅是供電企業與用電客戶之間溝通的橋梁和紐帶，更應肩負起指導客戶做好計劃用電、節約用電和安全用電的職責，同時要對電力違法行為依法進行查處。

2.用電檢查的工作范圍

用電檢查的主要范圍是用戶受電裝置，但被檢查的用戶有下列情況之一者，檢查的范圍可延伸至相應目標所在處。

（1）有多類電價的；

（2）有自備電源設備（包括自備發電廠）的；（3）有二次變壓配電的；（4）有違章現象需延伸檢查的；（5）有影響電能質量的用電設備的；（6）發生影響電力系統事故需作調查的；（7）用戶要求幫助檢查的；（8）法律規定的其他用電檢查。3.用電檢查程序

供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查員的人數不得少于兩人。執行用電檢查任務前，用電檢查人員應按規定填寫《用電檢查工作單》，經審核批準后，方能赴用戶執行查電任務。查電工作終結后，用電檢查人員應將《用電檢查工作單》交回存檔?！队秒姍z查工作單》內容應包括：用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內容、檢查日期、檢查結果，以及用戶代表簽字等欄目。

用電檢查人員在執行查電任務時，應向被檢查的用戶出示《用電檢查證》，用戶不得拒絕檢查，并應派員隨同配合檢查。

經現場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份送達用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查。

現場檢查確認有危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應按下列規定，在現場予以制止。拒絕接受供電企業按規定處理的，可按國家規定的程序停止供電，并請求電力管理部門依法處理，或向司法機關起訴，依法追究其法律責任。4.用電檢查的分類

用電檢查主要包括日常用電檢查和專項用電檢查。（1）日常檢查 高壓專線供電客戶，每3個月至少檢查一次；高壓非專線客戶，每6個月至少檢查一次；低壓非居民供電客戶，每12個月至少抽查一次；低壓供電居民客戶，每年按不低于百分之三的戶數比例抽查。

（2）專項檢查

主要包括保供電專項檢查、季節性檢查、營業普查、針對性專項檢查。

① 保電檢查：各級政府組織的大型政治活動、大型集會、慶祝、娛樂活動及其他大型專項工作安排的活動，須確保供電的，應對相應范圍客戶進行專門用電檢查；

② 季節性檢查：按每年季節性的變化，對客戶設備進行安全檢查，檢查內容包括： a.防污檢查：檢查重污穢區客戶反污措施的落實，推廣防污新技術，督促客戶改善電氣設備絕緣質量，防止污閃事故發生；

b.防雷檢查：在雷雨季節到來之前，檢查客戶設備系統的接地系統、避雷針、避雷器等設施的安全完好性；

c.防汛檢查：汛期到來之前，檢查所轄區域客戶防洪電氣設備的檢修、預試工作是否落實，電源是否可靠，防汛的組織及技術措施是否完善；

d.防凍檢查：冬季到來之前，檢查電氣設備、消防設施防凍等情況；

③ 事故檢查：客戶發生電氣事故后，除進行事故調查和分析，匯報有關部門外，還要對客戶設備進行一次全面、系統的檢查；

④ 經營性檢查：當電費均價、線損、功率因數、分類用電比例及電費等出現大的波動或異常時，進行現場檢查；

⑤ 營業普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內核對用電營業基礎資料；對客戶履行供用電合同的情況及違約用電、竊電行為進行檢查；

⑥ 定比定量核查：根據客戶的負荷性質、電氣設備容量等重新核定定比定量值； ⑦ 臨時用電檢查：臨時用電客戶合同到期前6個月、前1個月分別檢查一次，掌握用電情況，督促其辦理銷戶或延期手續；

⑧ 經現場檢查確認客戶的設備狀況，電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的，用電檢查員應開具用電檢查結果通知書或違約用電、竊電通知書一式兩份，一份送達客戶由客戶代表簽收，一份存檔備查。

5.違約用電及竊電查處的工作步驟

（1）接受信息并分配任務；（2）現場執行用電檢查工作；（3）現場取證及證據的有效確認；（4）發出《違約用電、竊電通知書》；（5）判斷現場是否需要停電；（6）現場停電；（7）制定處理方案；（8）竊電處理方案計算；（9）收取違約使用電費及追補電費；（10）整改復電；

（11）資料歸檔。

6.違約用電及竊電查處的證據的獲取

當發現違約用電、竊電行為時，稽查人員應保護現場，并提取和收集有關證據，對竊電事件處理時應報警，需求公安機關協助取證。主要方法有：

（1）拍照；（2）攝像；（3）錄音；

（4）損壞的用電計量裝置的查封提??；

（5）偽造或者開啟加封的用電計量裝置封印查封收集；（6）使用計量裝置不準的查封收繳；

（7）在用電計量裝置上遺留的竊電痕跡的提取及保護；（8）經當事人簽名的現場勘驗筆錄、調查筆錄等。

《違約用電、竊電通知書》要詳細寫明電力客戶所違反規定的具體條款和對電力客戶的現場處理情況，并寫明到××部門的具體處理時間，經雙方簽字后一式兩份，電力客戶和檢查單位各持一份。

7.查獲竊電、違約用電后的計算方法

違約用電依據《供電營業規則》處理計算如下：

第一百條 危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序行為，屬于違約用電行為。供電企業對查獲的違約用電行為應及時予以制止。有下列違約用電行為者，應承擔其相應的違約責任：

（1）在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。

（2）私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增容設備外，屬于兩部制電價的用戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔三倍私增容量基本電費的違約使用電費；其他用戶應承擔私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費。如用戶要求繼續使用者，按新裝增容辦理手續。

（3）擅自超過計劃分配的用電指標的，應承擔高峰超用電力每次每千瓦1 元和超用電量與現行電價電費5倍的違約使用電費。

（4）擅自使用已在供電企業辦理暫停手續的電力設備或啟用供電企業封存的電力設備的，應停用違約使用的設備。屬于兩部制電價的用戶，應補交擅自使用或啟用封存設備容量和使用月數的基本電費，并承擔二倍補交基本電費的違約使用電費；其他用戶應承擔擅自使用或啟用封存設備容量每次每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費。啟用屬于私增容被封存的設備的，違約使用者還應承擔本條第2項規定的違約責任。

（5）私自遷移、更動和擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的用戶受電設備者，屬于居民用戶的，應承擔每次500元的違約使用電費；屬于其他用戶的，應承擔每次5000元的違約使用電費。

（6）未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費。

竊電依據《供電營業規則》處理計算如下：

第一百零二條 供電企業對查獲的竊電者，應予制止，并可當場中止供電。竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費三倍的違約使用電費。拒絕承擔竊電責任的，供電企業應報請電力管理部門依法處理。竊電數額較大或情節嚴重的，供電企業應提請司法機關依法追究刑事責任。

第一百零三條 竊電量按下列方法確定：

（1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量（千伏安視同千瓦）乘以實際使用時間計算確定；

（2）以其他行為竊電的,所竊電量按計費電能表標定電流值（對裝有限流器的，按限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘以實際竊用的時間計算確定。竊電時間無法查明時，竊電日數至少以一百八十天計算，每日竊電時間：電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。

8.低壓客戶用電檢查應注意的要點

核對客戶用電信息基本情況。

檢查客戶電氣設備的各種聯鎖裝置的可靠性，及防止反送電的安全措施。檢查重要客戶中斷供電后的應及預案是否完備（實際操作必須申請地調備案）。檢查客戶高壓電氣設備的周期試驗情況。檢查客戶有無違章用電和竊電行為。檢查受電端電能質量情況。

檢查受電客戶無功補償設備投運情況和功率因數情況。檢查客戶每年專項“四防”工作落實情況。

檢查客戶安全工器具是否齊全、定期實驗合格、存放整齊，使用是否方便。對照上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理整改情況，和其它需要采取改進措施的落實情況。

檢查進網作業電工持證上崗的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施情況?！豆┯秒姾贤窏l款對供用電設施產權分界點維護管理責任進否清晰準確。規程規定的其他檢查情況。

9.客戶主要的一次設備及二次設備巡視檢查的內容

（一）變壓器的巡視檢查

（1）監視儀表及抄表值班人員應根據控制盤上的儀表來檢視變壓器的運行情況，電壓不能過高或過低，負荷電流不應超過額定值。

（2）變壓器的一般巡視檢查 ①檢查油枕及充油套管內油位、油色是否正常。②檢4 查變壓器上層油溫。一般油浸自冷變壓器上層油溫應在85oC以下，強油風冷和強油水冷變壓器應在75oC以下。同時，還要監視變壓器的溫升不超過規定值。③檢查變壓器的響聲。變壓器正常運行時，一般有均勻的嗡嗡電磁聲，如內部有噼啪的放電聲則可能繞組絕緣有擊穿現象。如出現不均勻的電磁聲，可能是鐵芯的穿心螺栓或螺母有松動。出現異常情況無法處理時，要向有關部門及時匯報。④檢查變壓器套管應清潔，無破損裂紋及放電現象。⑤檢查冷卻裝置的運行是否正常。⑥檢查變壓器的呼吸器是否通暢，硅膠不應吸潮至飽和狀態。⑦檢查防爆管上的防暴膜是否完整無破損。⑧變壓器主附設備應不漏油、滲油。⑨外殼接地是否良好。⑩檢查氣體繼電器是否充滿油、無氣體存在。

（3）變壓器的特殊巡視檢查 ①當系統發生短路故障或變壓器故障跳閘后，應立即檢查變壓器有無位移、變形、斷脫、爆裂、焦味、閃絡、噴油等現象。②雷雨后，應檢查套管有無放電閃絡，避雷器的放電記錄器的動作情況。③大風時，應檢查引線有否松動，擺動是否過大，有否搭掛雜物。④霧天、毛毛雨，應檢查套管、瓷瓶有無電暈和放電閃絡。⑤氣溫驟冷或驟熱，應檢查油溫和油位是否正常。⑥過負荷運行時，檢查各部位是否正常，冷卻系統運行是否正常。⑦新投或大修后投運幾小時應檢查散熱器散熱情況，氣體繼電器的動作情況。⑧下雪天氣應檢查引線接頭部分，是否有落雪立即融化或蒸發冒氣現象，導電部分無無冰柱。

（二）互感器的巡視檢查

（1）電壓互感器的檢查 ①電壓互感器的瓷瓶應清潔無裂紋、無破損及放電痕跡。②運行中的電壓互感器發出的嗡嗡聲是否正常，有無放電聲和異常。③油色和油位是否正常，有無滲油和漏油，呼吸器的硅膠是否受潮變色。④檢查一、二次側接線是否牢固，各接頭有無松動。⑤檢查二次側接地是否牢固且接觸良好。⑥檢查電壓互感器一、二次熔斷器是否完好。⑦檢查一次隔離開關及輔助接點接觸是否良好。

（2）電流互感器的巡視檢查 ①檢查電流互感器各接頭是否有發熱及松動現象。②檢查電流互感器的二次側接線是否牢固可靠。③檢查油色和油位是否正常，有無滲油和漏油，呼吸器的硅膠是否受潮變色。④檢查瓷瓶是否清潔、無破損裂紋及放電痕跡。⑤檢查運行行中的電流互感器發出的嗡嗡是否正常。滿負荷運行時有無異常氣味。

（三）斷路器的巡視檢查

（1）斷路器的正常巡視檢查 ①檢查次套管是否清潔，無破損裂紋和放電痕跡。②檢查各連接頭接觸是否良好，有無發熱松動。③檢查絕緣拉桿及攔桿瓷瓶是否完好無缺陷，連接軟銅片完整無斷片。④檢查分合閘機械指示器與斷路器實際狀況是否對應。⑤檢查室外操作機構箱的門蓋是否關閉嚴密。⑥檢查操作機構的連桿、拉桿瓷瓶、彈簧是否清潔無腐蝕，無雜物卡阻。⑦檢查端子箱內二次線端子是否受潮，有否銹蝕現象。⑧真空斷路器應檢查真空包是否完整，又無損裂，變色現象。⑨SF6斷路器應檢查SF6 的壓力指示，并通過等密曲線進行換算，看壓力指示是否正常。⑩對采用液壓操作的斷路器，應檢查其油壓是否正常，高、低壓油回路有否漏、滲油現象。

（2）斷路器的特殊巡視檢查 ①在事故跳閘后，應對斷路器進行下列檢查： a.本體各部分有無位移、變形、松動和損壞現象，瓷件有無斷裂。b.各引線接點有無發熱和 融化。c.分合閘線圈有無焦味。②高峰負荷時應檢查斷路器各連接部位有發熱、變色、打火。③大風過后應檢查有無松動斷股。④霧天或雷雨后應檢查瓷套管有否閃絡痕跡。⑤雪天應檢查各接頭處積雪是否融化。⑥驟熱驟冷應檢查油位是否正常。

（四）隔離開關的巡視檢查

（1）隔離開關本體檢查。本體應該完好，三相觸頭在合閘室同期到位，無錯位或不同期到位的現象。

（2）隔離開關觸頭檢查 ①觸頭應平整光滑、無贓污銹蝕變形；②動、靜觸頭間接觸良好，無應接觸不良引起過熱發紅或局部放電現象。③觸頭彈簧或彈簧片完好，無變形損壞。

（3）絕緣子的檢查。隔離開關各支持絕緣子應清潔完好，無放電閃絡，無機械損壞。

（4）操作機構檢查。操作機構各部件無變形銹蝕、無機械損傷，部件之間連接牢固、無松動脫落現象。

（5）接地部分檢查。對于接地的隔離開關，其觸頭接觸應良好，接地牢固可靠，接地體可見部分應完好。

（6）底座檢查。底座連接軸上的開口銷應完好，底座法蘭無裂紋，法蘭螺絲緊固無松動。

（五）母線及電纜的巡視檢查

（1）母線的巡視檢查 ①多股軟母線有無斷股，硬母排有否變形，母排上的示溫片有否變化。②設備線卡、金具是否緊固，連接處有無發熱、伸縮現象。③瓷瓶是否清潔完好，有無放電痕跡。④架構接地是否完好。

（2）電纜的巡視檢查 ①檢查電纜頭是否有滲漏油、發熱熔化、放電等現象。②檢查電纜外皮有無損傷，外皮接地是否良好。③檢查電纜溝是否有積水和滲水。④檢查溝內是否有不準堆放的雜物和易燃品。⑤檢查電纜支架是否牢固，有無松動或銹爛現象。

（六）電容器裝置的巡視檢查

（1）套管和支持瓷瓶應清潔、無破損、無放電痕跡。（2）電容器外殼不變形、無滲漏油。（3）電容器內部無異常放電聲。

（4）各連接部位接觸良好，無發熱現象。（5）檢查電容器單臺保護熔斷器應完好，無熔斷。

（6）檢查電容器是否在額定電壓和額定電流下運行。如運行電壓超過額定電壓的10%，運行電流超過額定電流的30%時，應將電容器退出運行。

（七）消弧線圈的巡視檢查

（1）運行表計監視 ①正常運行中應監視消弧線圈的相關電壓、電流、溫度表計，并定時抄錄。②電網發生單相接地時，應監視各相關表計和信號音響，判斷故障相并向調度員匯報。③單相接地故障尚未排除而消弧線圈通過補償電流運行時，其上層油溫不超過95oC，允許時間不超過銘牌規定的時限。（2）巡視檢查項目 ①上層油溫、有無是否正常，油色是否發黑。②消弧線圈正常運行時無電流通過，無響聲，系統故障時有嗡嗡聲，但無雜音。③導線連接應牢固，外殼接地和中性點接地應緊密無松動。④油箱清潔無滲漏油。⑤瓷瓶套管清潔無損壞。⑥其他同檢查變壓器項目。

10.重要客戶供電電源、自備應急電源的配置

重要用戶的管理以客戶服務中心為主負責管理，重要用戶應根據用電需要，合理配置供電電源，并符合以下要求：

（1）特級重要用戶具備三路電源供電條件，其中的兩路電源應當來自兩個不同的變電站，當任何兩路電源發生故障時，第三路電源能保證獨立正常供電；

（2）一級重要用戶具備兩路電源供電條件，兩路電源應當來自兩個不同的變電站，當一路電源發生故障時，另一路電源能保證獨立正常供電；

（3）二級重要用戶具備雙回路供電條件，供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段；

（4）臨時性重要用戶按照供電負荷重要性，在條件允許情況下，可以通過臨時架線等方式具備雙回路或兩路以上電源供電條件。

11.重要用戶自備應急電源的配置要求

（1）自備應急電源配置容量標準應達到保安負荷的120%;（2）自備應急電源啟動時間應滿足安全要求；

（3）自備應急電源與電網電源之間應裝設可靠的電氣或機械閉鎖裝置，防止倒送電；

（4）臨時性重要用戶可以通過租用應急發電車（機）等方式，配置自備應急電源。重要用戶新裝自備應急電源及其業務變更要向供電企業辦理相關手續，并與供電企業簽訂自備應急電源使用協議，明確供用電雙方的安全責任后方可投入使用。用戶如需要拆裝自備應急電源、更換接線方式、拆除或者移動閉鎖裝置，要向供電企業辦理相關手續，并修訂相關協議。

自備應急電源的建設、運行、維護和管理由重要用戶自行負責。12.重要用戶的自備應急電源在使用過程中應杜絕和防止的情況（1）自行變更自備應急電源接線方式；

（2）自行拆除自備應急電源的閉鎖裝置或者使其失效；（3）自備應急電源發生故障后長期不能修復并影響正常運行；（4）擅自將自備應急電源引入，轉供其他用戶；（5）其他可能發生自備應急電源向電網倒送電的。13.重要用戶用電應當遵守的規定

（1）加強用電設備的運行管理，制定完善的運行管理制度。

（2）用電設施符合國家安全生產管理規定和國家產業發展政策，符合國家有關安全、消防、節能、環保等技術規范和標準要求，嚴禁使用國家明令禁止的、淘汰的電力設施。（3）按照國家和電力行業有關標準、規程要求，從供電電源、自備應急電源、應急預案、受電設施、運行管理等五個方面認真進行隱患排查，對發現的安全隱患及時整改。

（4）特級、一級重要用戶應采用變壓器一主一備運行方式，備用變壓器應始終處于熱備用狀態。

（5）具備有效的非電性質保安措施，制定突然中斷供電情況下的事故應急預案，并定期（每年至少一次）進行演練。

（6）運行值班人員應持有電力監管機構頒發的《電工進網作業許可證》，持證上崗。（7）嚴格遵守調度紀律，嚴格執行調度命令。對于調度管轄、許可設備，未經調度許可嚴禁私自操作，繼電保護裝置的投切要嚴格按照調度命令執行。14.重要客戶安全運行管理對電力保障的相關要求

（1）供電電源配置是否滿足相應負荷分級的配置要求。（2）自備保安電源的配置和維護是否符合安全要求。（3）非電性質保安措施是否能夠滿足安全需要。（4）閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術要求。（5）受電裝置及電氣設備安全運行狀況及缺陷處理情況。

（6）是否按規定的周期進行電氣試驗，試驗項目是否齊全，試驗結果是否合格，試驗單位資質是否符合要求。

（7）電能計量裝置、負荷管理裝置、繼電保護和自動裝置、調度通信等安全運行情況。重點檢查與電網連接的進線保護和安全裝置的整定、校驗情況，與系統保護、客戶內部保護之間是否配合。

（8）自備電源并網安全情況。

（9）停電應急預案及反事故措施。重點檢查應急預案制定和演練情況；供用電雙方應急聯動機制是否健全，職責是否明確，信息傳遞是否通暢，銜接是否順達。

（10）安全技術檔案是否完整。重點檢查受電裝置的各類試驗記錄、檢驗、檢查和消缺、整改記錄，進線繼電保護和安全自動裝置的定值計算、整定、校驗記錄及用電安全防護措施和反事故措施的各類記錄是否完整。

經現場檢查確認在電力使用上有明顯違反國家有關規定的，或者客戶的設備安全運行、電工持證作業、安全運行管理等方面存在電氣設備缺陷或用電安全隱患的，用電檢查人員應開具書面通知書，要求客戶對未消除的缺陷要加強巡視，督促客戶按時進行處理。

15.重要客戶安全隱患的劃分

（1）根據可能造成的事故后果，重要客戶用電安全隱患分為重大安全隱患和一般安全隱患兩個等級。

①一般安全隱患是指可能造成人身重傷事故，一般電網和設備事故的安全隱患； ②重大安全隱患是指可能造成人身死亡事故，重大及以上電網、設備事故，由于用電不安全原因可能引發客戶嚴重生產事故的安全隱患。（2）按重要客戶供用電安全隱患的責任主體可分為電網責任和客戶責任的安全隱患：

①電網責任安全隱患分為：電網結構、供電設施、安全運行管理三大類； ②客戶責任安全隱患分為：供電電源、應急電源、非電性質保安措施、應急預案、受電設施和運行管理六大類。

（3）客戶有下列情況之一的，均納入重大安全隱患范圍： ①由于客戶原因造成未按要求配置供電電源；

②應急電源的配置、運行管理、投入切換裝置不符合安全技術要求； ③非電性質安全措施、應急預案嚴重不符合要求； ④自動裝置及保護定值不配合； ⑤電工配置嚴重不足，無證上崗；

⑥受電設施和變電所運行管理上長期存在且一直未得到整改的安全隱患。16.重要客戶的檢查周期和檢查內容

客戶管理部門應定期（至少半年一次）對重要客戶用電情況進行監督、檢查、指導，對檢查出的用電安全隱患書面通知客戶，并督促客戶整改，同時應保留現場檢查的通知書、照片、錄像、錄音等音像資料并存檔。重大隱患報政府有關部門備案，做到“通知、報告、服務、督導”四到位。

對可能造成人身傷亡事故、重大及以上設備和電網事故或較大社會、政治不良影響等嚴重后果的重要隱患，應開具《限期整改告知書》并報送地方政府相關部門及電力監管機構備案。對到期拒不整改的應報送地方政府相關部門，由地方政府相關部門按照相關規定組織停電，對已造成事故的應追究其相應責任。

對已整改的用電安全隱患在接到客戶整改反饋情況后，由客戶管理部門組織有關人員進行復查銷號。

重要客戶應嚴格按照國家電監會頒布的《電工進網作業許可證管理辦法》相關規定進行電工人員管理。根據實際情況配置足額的專職電工人員，并明確專人擔任電氣負責人，電氣負責人須具有豐富的電氣工作經驗和較高的專業技能水平。17.重要客戶應保存的相關技術規范

（1）主接線型式及運行方式；（2）一次設備選型是否符合標準要求；

（3）保安電源、自備應急電源配置容量、接線方式、投入切換裝置、防倒送電措施是否符合標準要求；

（4）重要負荷與非重要負荷、生產用電與生活區用電應分開配電；（5）繼電保護及安全自動裝置、調度通訊、電能計量裝置的配置方式；（6）對電網電能質量產生影響的客戶諧波、沖擊負荷等的治理在設計中是否符合國家和行業標準要求。

重要客戶受電工程施工期間，客戶應提供隱蔽工程的相關資料，供電公司根據審查同意的內部受電工程設計圖紙及相關施工標準，對變配電所的土建、接地系統等隱蔽工 程進行中間檢查，發現問題后以書面形式向客戶提出，客戶須在規定期限內整改到位。拒不整改或整改不到位者，供電公司可不接受其竣工驗收申請。

重要客戶受電工程竣工報驗時，客戶應提供工程竣工報告、變電所管理機構（含聯系方式）、電工人員配置、值班制度以及內部應急預案作為資料備案。其中，工程竣工報告中應包含自備應急電源的相關內容，如：切換裝置（含末端切換）帶電切換試驗合格報告、自備應急電源合格證及有關技術參數、相關資質等?？⒐蟾娌环弦蟮模╇姽究删芙^驗收。

重要客戶受電工程竣工驗收應重點檢查防誤閉鎖裝置、保安負荷的供電回路、設備選用是否符合設計要求、施工工藝是否符合電氣安裝要求、安全工器具配備是否到位、備品備件是否準備充足，并出具驗收意見。

重要客戶必須在裝表接電前簽訂供用電合同及有關協議，明確雙方責任和義務。拒絕簽訂的，供電公司不承擔供電義務。

對連續六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續的重要客戶，必須銷戶終止其用電。客戶需再用電時，按新裝用電手續辦理。

在重要客戶的業擴過程中，供電公司業務主辦、客戶經理、用電檢查員等相關崗位人員應認真審核、嚴格把關，向客戶提供優質服務。如發生對重要客戶確認有誤、重要客戶電源配置不符合要求等問題，供電公司應嚴格按照相關規定對責任當事人進行考核。

第二篇：用電檢查培訓總結

篇一：用電檢查培訓學習總結

用電檢查培訓學習總結

首先，我非常感謝公司給我這次培訓學習機會，也很榮幸參加了這次培訓學習，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于發電行業的我，也非常珍惜這次機會盤點近一周的培訓學習，感受頗多，收獲很大，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、和前輩師傅們那里得到了很多有用的東西。參加這次培訓是難得的學習機會，在最短的時間內完成了由一線職工到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，認真的聆聽和記錄，及時完成老師布置的課后自習要求，如饑似渴地接受著新鮮的理念。

資深一線技師的經驗講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。這次重點學習了用電檢查法律法規、知識技能與標準規范、安全用電與營銷、電能計量、防治竊電技術5個模塊進行。各位資深一線技師毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。說實話，雖身為一名供電所員工，一開始接觸用電檢查崗位相關知識的時候，還是很吃力的，但是我相信，努力就會成功。因此，我常常利用課余和晚上的休息時間反復地翻看教材和筆記，不懂的地方及時向同事、老師請教，以做到不疏漏每一個知識點，并力求全部弄懂。這樣反復下來，我已掌握用電檢查的很多知識，能擬定用電檢查的內容，能用表計檢測三相四線有功無功電能表錯誤接線的步驟并計算更正系數，對用戶的重大違約竊電事故做調查分析等等，可謂是受益匪淺啊，我要將所學到的知識運用到以后的工作中去，提高工作效率，提高自身素質，努力超越，追求卓越，使自己成為一名合格的電力工作者。我相信在以后的工作中，我會更加獨立、自信地去完成自己的本職工作，在實際工作中多觀察、多學習、多總結、多反思，這樣才能有所突破、有所創新。在以后的工作中，我將會更加努力，不辜負公司對我們的信任和培養，為實現企業的持續發展，服務和諧企業的建設，做出自己應有的貢獻。通過這次培訓，讓我對自己工作前景更加充滿了信心，同時也為我今后的職業生涯指明了方向，更讓我感受到作為電力的一滴新鮮血液自己肩負的重要使命——為了電力行業的蓬勃發展和欣欣向榮，我必須不斷努力提高自身的技能知識和職業道德，向組織交上一份滿意的答卷，不負公司對我們的精心栽培。

最后，我要感謝公司能給我們這么珍貴的學習機會，讓我們感受到公司這個大家庭對我們的關心和支持；感謝為我們授課的老師，是你們的無私奉獻才使得我們的羽翼更豐滿，讓我們在人生的職業生涯中能夠展翅翱翔；；感謝這五六天與我一起共進學習的同事們，是你們無聲的支持給足了我不斷學習的信心，讓我們攜起手來迎接新的挑戰，譜寫我們電力工作者新的精彩篇章。白 永 林

2011年09月28 日篇二：用電檢查專業技術總結 專業技術總結

%%%%男 漢族 %%%%年##月出生，中國共產黨黨員，大專學歷、用電檢查技師。自1984年4月分配至新湖供電所參加工作至今，先后從事變電運行、裝表接電、抄表收費、用電檢查及營銷安全用電技術管理工作。現任國網新疆電力公司新湖供電公司用電檢查班班長，主要負責客戶側安全用電檢查、電費電價、線損以及業擴用電變更等營銷業務的監督檢查及業務審核工作，在日常工作中起著業務指導和業務把關的作用。

在實際工作中，我是一邊工作、一邊學習、實踐，不斷借助高級工、技師和其它專業知識培訓的機會，刻苦鉆研相關專業技術知識，以此來充實自己的業務水平，經過幾年的刻苦學習和實踐，目前對用電檢查工作及其它相關專業的新技術深化應用等知識進行了熟練掌握，并形成了一套比較成熟的管理和運行經驗。對客戶側安全用電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確，有效地減少了事故處理的時間?，F將本人思想、工作情況總結如下,請各位領導和專家評審。

一、政治思想方面

在工作中，我時刻牢記自己是一名共產黨員，充分發揮班組長及管理者的職能作用，盡心盡責做好本職工作，用“入黨時說了什么，現在做了什么，將來留下了什么”來要求自己，加強崗位煅練，不斷增強業務能力，提高服務水平，努力發揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對黨負責、對企業負責、對自己負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現在日常工作的每個細節中；以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，做到統籌安排日常工作瑣事，有條不紊地處理解決，能夠圓滿地完成了公司下達的各項工作任務。

二、業務知識學習及工作成就

工作期間，我多次由單位推薦送出進行業務培訓學習，先后參加過發配電管理、10kv電力電纜安裝、工商管理崗位培訓、班組長崗位培訓、安全生產管理人員及用電監察技師職業技能培訓，為提升個人文化水平于 2004年7月取得石河子職工大學《發供電及電力系統管理》專業的畢業證書。通過多年的工作努力和邊學邊干，不斷積累工作經驗，使我從一個普通的班組員工成長為一名技術全面、經驗豐富的基層管理人員，并具備了過硬的業務技能。2008年新營銷系統正式上線運行，隨后幾年各類新系統應用不斷引入，各項業務操作流程逐步規范，分工逐步明確，管理制度逐步到位，我感到自身責任重大，通過各系統模塊的深化應用，我憑借著自身過硬的基礎知識及以往的工作經驗，不斷摸索，多方求教，認認真真的記錄下每一步的操作程序，終于對營銷系統各個環節的流程都進行掌握和熟知。“要想干出一番事業，總要付出過人的心血和汗水”。本人憑著對事業的執著追求和敬業精神，以實際行動在營銷這個平凡的工作崗位上，創造了不平凡的業績，在獲得技師證后，根據要求不斷收集資料，開展職工培訓調研工作，先后制作了裝表接電工的計量培訓課件及供電所防竊電和反竊電培訓課件并開展講課。有付出就會得到一定的收獲，在歷年的工作中，本人因工作成績突出連續獲得新疆電力公司、昌吉電業局和本公司表彰的先進個人榮譽稱號。

三、加強配網設備營銷普查工作

為確保營銷系統中數據的準確性和完整性，按照上級部門工作要求，本人每年要帶領營銷相關人員開展營銷基礎數據普查工作。普查工作是一項繁瑣、復雜牽扯面較廣的工作，既要確保安全生產完成工作任務，又要合理統籌安排好工作時間，不能因為普查工作耽誤客戶用電。通過現有資料，我們詳細制定普查計劃，對一條線、一個臺區逐戶的開展資料的普查，在普查的同時完成三封一鎖檢查工作，通過對新湖墾區內32646戶用的普查，及時調整差錯數據，從管理上減少了電量損失，將線損管理落到實處，并確保反竊電工作的開展。我們就這樣每年在酷熱的夏天和秋天，利用搶兩頭，避中午，不辭辛勞的開展普查工作，把一個個工作人員都曬成了剛果人，身材也變的一個比一個“苗條”了。

四、反竊電工作開展情況

加大反竊電工作力度，打擊偷電漏電和違章用電行為，提高用電客戶的安全用電意識，維護正常的供用電秩序，確保國有資產不流失，近年，通過不斷開展反竊電專項活動，累計對轄區各類用戶檢查48826次，其中對大宗工業用戶進行1524次的用電檢查，對專變用戶和非普用戶進行21204次用電檢查，對居民客戶進行26098次用電檢查，每月針對高損線路的農業用戶進行不定期檢查，通過開展上述專項工作發現并處理12起違約用電和竊電用戶，補收電費及違約金共計6.36萬元。

五、工作中存在的問題及解決措施

在實施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環節，通過對許多行之有效的經驗進行總結和吸取了以往忽視了一些環節而出現不必要的管理漏洞，說明要抓好用電營銷管理工作，還需要全面、細致和不斷學習，努力克服實踐工作中的不足，逐步增強隊伍素質，提高業務技能和專業知識。為避免違約用電和竊電行為的頻發，結合工作實際我提出以下幾點行之有效的見解和措施，在后期的工作中進行落實。

1）建立健全的組織機構：成立以經理、經營副經理為組長，用電檢查班及各供電營業所為骨干力量的用電營業檢查工作組。各供電所負責各自供電轄區內的用電檢查，用電檢查班按照職責不定時開展用電檢查，客服中心負責協調處理檢查中發現的各種問題。

2）結合各類安全用電宣傳活動，開展大規模的安全用電宣傳，用散發傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業規則》、《用電檢查管理辦法》、《新疆維吾爾自治區反竊電辦法》等法律法規，使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識，讓“電能是商品” 深入用電客戶的腦海，以此杜絕一些用電客戶違章用電的念頭產生。

3）強化自身內部管理，提高人員素質：在開展對外宣傳的同時，要從內部管理入手，規范自身行為、提高人員素質，形成訓練有素的戰斗隊伍。

①在執行用電檢查任務中，工作人員嚴格遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業規則》等相關法律法規，向用電客戶宣傳國家有關電力供應與使用方面的法律法規及安全用電知識，解答客戶提出的問題，使用戶做到心中有數，照章用電。

②提高用電檢查人員的業務素質，通過電力法律法規培訓和用電檢查技術培訓，熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規，在業務技術上，加強學習，針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行掌握，以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。4）從技術上入手，杜絕竊電行為：我局在三年前就開始對供電轄區內100kva及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規范的集中計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進行一次檢查，特別是對私營企業，隨時不定期進行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發生。用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務，只要能持之以恒的長期堅持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會真正形成“電能是商品”的這一思想意識。

隨著科技的發展，竊電手段更加隱秘和科技化，在反竊電檢查工作上我們根據供電企業電能失竊保險管理的實施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權利和義務。本文所述反竊電工作經驗和方法在實際用電檢查的檢驗后，竊電事件呈逐年下降的趨勢，文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法，是多年從事用電檢查工作探索出的實踐經驗，為有效防止竊電事故的發生，在實際工作中發揮并應用，通過以上防竊電措施的實施，使我公司管轄范圍內的違章用電，竊電行為得到了遏制，經證實這些經驗和方法在反竊電方面收到了良好的效果。成績屬于昨天，面對今天，我會更加努力、克服不足，將自己的工作干得更好，更出色。我將一如繼往，加強新技術、新設備應用的學習，緊跟企業發展的步伐，不斷提升自身業務水平，為保障營銷管理工作的深入發展做出貢獻。篇三：用電稽查、用電檢查工作總結 用電稽查、用電檢查工作總結

作者：未知 文章來源：未知 點擊數：1338 更新時間：2006-7-8 2003年用電稽查、用電檢查工作總結

2003年，我們用電稽查隊在各級領導的親切關懷和具體指導下，根據“內清外查、重點在內”的用電稽查指導思想，始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，自今年開年以來，我們對內堵漏增效、對外查違反竊，先后對北城、南城、環城、興隆等十個供電所的14045個用戶的表計接線、配變容量、ct變比及燈力比情況進行了檢查核對，發現問題1206起，共追補電量2293026kwh，追補電費924997.1元，收取違約金36866元，接待群眾來信來訪27人次且都作了調查落實。另外，還重點開展了安全用電檢查工作及計量裝置防竊技術改造工作?，F將一年來的具體工作情況匯報如下：

一、開展了安全用電檢查工作

為貫徹執行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規政策,加強電力安全生產監督管理,防止和減少電力生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,按照襄樊市經貿委2003年第18號文”關于開展安全用電檢查的通知”精神,在棗陽市安全生產監督管理局的配合下,我們開展了全市安全用電檢查活動.自襄樊市經貿2003年第18號文”關于開展安全用電檢查的通知”下發后,我局就成立了以用電局長聶明義為組長的安全用電檢查工作領導小組,轉發了襄樊市經貿2003年第18號文,并將安全用電檢查實施方案下發到各個基層供電營業所,安排布置了我局的安全用電檢查工作.召開了全市安全用電檢查專題會議,進行了動員.6月份，我局還在全市范圍內開展了安全用電咨詢日活動，除了采取固定展板宣傳、設立咨詢臺解答客戶的提問外，還用宣傳車在全市巡回宣傳安全用電知識，向行人發放《安全用電常識》手冊。此外，我局還組織全局200多名農電工帶上工具和材料，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發現農戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農村安全用電系數，受到廣大農民朋友的高度稱贊。

組織了一次全市統一的安全用電檢查活動,重點是檢查大工業用電戶安全用電管理制度,電氣設備運行情況及規范其用電行為,同時對檢查活動進行了總結,并對查處的典型案件和重要情況進行了通報.在此次安全用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近2000戶,查處竊電案件9起、違章用電5起、糾正不合理用電比例25起,下達稽查整改通知書54份.二、進行計量裝置防竊技術改造 根據襄樊供電局《關于落實計量裝置防竊技術改造方案及資金使用的通知》精神,我局防竊改造二期工程于2002年10月正式開工,在施工中我們嚴格按照襄樊電力勘測設計院規劃設計要求施工,嚴把工程質量關,現已改造1okv高供高計(遙抄)用戶19戶,1okv高供低計用戶154戶,新增高壓計量裝置11套,更換高壓計量裝置8套,新增低壓防竊箱154臺。在改造方式上我們采用安裝高壓遙抄、安裝ic卡計量、安裝低壓防竊箱等,目前二期工程已于2003年8月3日全面竣工并通過防竊改造驗收。大多數改造戶通過改造電量都有增長,特別是一些小鋼廠及小鑄造廠改造后電量增長比較明顯,如棗陽市盛昌實業有限公司在改造前月用電量15萬千瓦時左右,改造后當月用電量就達到了18萬千瓦時;還有羅崗黃河村泵站、城西建材廠等改造后月用電量都出現明顯增長。這次改造的高供低計戶我們仍與一期工程一樣,采用樁罩將變壓器的低壓樁頭密封,有效杜絕了竊電分子從低壓樁頭竊電的現象發生。在完成二期防竊改造任務的同時，針對棗陽小鋼廠死灰復燃的實際情況，我們又另外購回4套遙抄裝置及失壓斷流儀對棗陽的小鋼廠及小鑄造廠全部安裝到位。通過防竊改造，有效地維護了供用電秩序，大大減少了竊漏電現象的發生，有效控制了電量的流失，提高了我局用電管理工作水平。

三、開展了用電營銷稽查活動

針對“兩查”工作存在力度不夠，不規范的問題，用電稽查隊在工作中一方面嚴格要求自己，堅決按照省公司及市局的有關規定開展工作，另一方面在供電所開展工作時注意向各供電所進行查處示范，以促進各供電所“兩查”工作的規范。

另外針對今年我局各供電營業所線損普遍較大的實際情況，根據局領導指示，從6月份開始，用電稽查隊對劉升、太平、北城、鹿頭等供電營業所進行了專項用電營銷稽查。6月16日，用電稽查隊在劉升供電營業所進行專項用電營銷稽查。當6月20日對劉升羅55榆樹線進行檢查時，現場的情況令稽查隊員們個個觸目驚心。臺區總表計量裝置不是電流線反接就是電壓線虛接，他們立即感到了事情的嚴重性，及時向局分管用電的聶局長進行了匯報。聶局長當即指示加大檢查力度，并將檢查重點轉移至抄表到戶上。21日，用電稽查隊兵分兩路對榆樹線上的小店一組、小店三組、劉灣二組等三個臺區共311個用戶小表進行跟蹤抄表。發現小店一組、三組兩個臺區180戶小表截流電量7895kwh，電費4010.66元，而劉灣二組現場抄表與表本根本就對不上號。21日晚9時30分，稽查隊江品保隊長及劉升供電營業所馬玉春主任就白天檢查情況向聶局長進行了緊急匯報，決定抽調各供電所人員、車輛，利用22日一天時間對榆樹線路所有臺區進行緊急檢查。22日7時30分，聶局長親自帶領21人、14臺車，冒雨對劉升榆樹線路45個臺區，共計3683戶進行了全面、細致的檢查，檢查工作一直持續到晚上19時。在檢查完畢的所有臺區中，發現共截流電量71514kwh，電費39263.18元，另有多戶未上戶。

同時,我們還抽調專人對去年省公司營銷檢查組提出的整改項目進行了跟蹤督辦。

四、開展了聲勢浩大的用電檢查專項斗爭

為維護正常的供用電秩序，全面提高營銷工作質量和自身經濟效益, 我們棗陽市供電局在市政府及有關部門的大力支持下，在全市范圍內組織開展了一次聲勢浩大的反竊電專項斗爭活動。

8月23日，我局在商業大廈開展反竊電宣傳活動，局領導聶明義親臨現場指導，用電、稽查隊等部門有關負責人和南、北城供電營業所稽查骨干參加了宣傳。

上午8點左右，反竊電宣傳車駛向全市大街小巷，通過高音喇叭反復宣傳反竊電法律、法規、典型竊電案件、竊電的嚴重后果、竊電的舉報獎勵途徑。在商業大廈附近10多名稽查骨干向過往行人發放宣傳資料1800多份。

在這次專項斗爭中，我們要求各供電所要在充分調查、分析的基礎上，有針對性地開展夜間（節假日）突擊檢查活動；大造反竊電聲勢，大力宣傳竊電違法并廣泛發動群眾檢舉竊電違法犯罪行為，努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識；其次要做好與司法機關聯手辦案工作。對竊電性質惡劣、數額較大的（1000元以上）應及時上報，由局出面與公安、司法機關聯系充分運用法律武器打擊竊電犯罪行為。

五、接待群眾來信來訪

今年我們用電稽查隊共辦理領導交辦及群眾來信來訪案件27件次，全部都作了調查落實。通過對群眾來信來訪的認真調查落實，得到了用戶的好評，為我局在群眾中樹立了良好形象。總之，2003年我們棗陽局的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績，但也存在不少問題，我們將在下一年的工作中對已取得的成績要加以發揚并針對存在的問題加以改正，努力提高用電稽查、用電檢查的工作質量，全面完成上級交給我們的各項任務，克服困難，排除阻力，為有效遏制盜竊國家電力資源，維護正常的供用電秩序，作出自己的貢獻。2006年用電檢查工作總結

充滿成績與挑戰的2006年即將結束，在公司領導的正確指導下，今年用電檢查大隊本著以根據“內清單位、外查用戶”的用電稽查指導思想，為用戶服務為宗旨，以增加經濟效益為中心，本著優質服務是電網生命線為原則，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化用電行業管理以“監督、檢查、服務、幫助、指導”為工作職責開展工作。在面臨許多不利環境的條件下，知難而上，進行了積極、扎實、富有成效的工作，并被用戶理解和認可，較好地完成了各項工作任務，下面就把用電檢查2006年工作完成情況總結匯報如下：

一、開展了打擊竊電、安全用電的用電檢查工作 為貫徹執行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規政策,加強電力安全生產監督管理,防止和減少電力生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發現農戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農村安全用電系數，受到廣大農民朋友的高度稱贊。

今年，我們共進行用電檢查10次，出動人數100余人，共檢查變臺村500多個，在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近2000戶,查處竊電案件8起，補收電費4300余元、糾正不合理用電25起。

三、開展了用電營銷稽查活動 針對“兩查”工作存在力度不夠，不規范的問題，用電檢查隊在工作中一方面嚴格要求自己，堅決按照省公司的有關規定開展工作，另一方面在供電所開展工作時注意向各供電所進行查處示范，以促進各供電所“兩查”工作的規范。

另外針對今年我局各供電營業所線損普遍較大的實際情況，根據局領導指示，從3月份開始，用電檢查隊對城關、楊家夭、韭菜莊、陽灣、毛臺、王桂夭、喇嘛灣等供電營業所進行了專項用電營銷稽查。4月1日，用電稽查隊在在對913王桂夭線所轄王桂夭臺區村變臺總表實施檢查中，現場的情況令稽查隊員們個個觸目驚心，發現變臺總表計量箱未封鎖，三塊變臺總表接線盒未封印，a相電能表電壓線圈被打開，屬明顯村電工竅電行為，他們立即感到了事情的嚴重性，當即拍照進行了現場取證，并對村電工李根蛇下達了《違章用電、竅電通知書》。6月6日對城關供電所進行了檢查，共檢查出電價不符合要求的13戶，并要求其限時整改。同時,我們還抽調專人對營銷檢查組提出的整改項目進行了跟蹤督辦。

四、開展了聲勢浩大的用電檢查專項斗爭

為維護正常的供用電秩序，全面提高營銷工作質量和自身經濟效益, 我們在有關部門的大力支持下，在全縣范圍內組織開展了一次聲勢浩大的反竊電專項斗爭活動。

5月10日，我公司在永安大街開展反竊電宣傳活動，公司領導黃珍亮親臨現場指導，用電、稽查隊等部門有關負責人和營業所稽查骨干參加了宣傳。上午8點左右，反竊電宣傳車駛向全市大街小巷，通過高音喇叭反復宣傳反竊電法律、法規、典型竊電案件、竊電的嚴重后果、竊電的舉報獎勵途徑。在永安大街附近1向過往行人發放宣傳資料1800多份。在這次專項斗爭中，我們要求各供電所要在充分調查、分析的基礎上，有針對性地開展夜間（節假日）突擊檢查活動；大造反竊電聲勢，大力宣傳竊電違法并廣泛發動群眾檢舉竊電違法犯罪行為，努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識；其次要做好與司法機關聯手辦案工作。對竊電性質惡劣、數額較大的（1000元以上）應及時上報，由局出面與公安、司法機關聯系充分運用法律武器打擊竊電犯罪行為。

總之，2006年我們清水河電力公司的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績，但也存在不少問題，我們將在下一年的工作中對已取得的成績要加以發揚并針對存在的問題加以改正，努力提高用電稽查、用電檢查的工作質量，全面完成上級交給我們的各項任務，克服困難，排除阻力，為有效遏制盜竊國家電力資源，維護正常的供用電秩序，作出自己的貢獻。

第三篇：用電檢查

供用電合同：

1.供用電合同是供電企業與客戶就供用電雙方的權利與義務協商一致所形成的法律文書，是雙方共同遵守的法律依據。供用電合同一經訂立生效，雙方均受到合同的約束。訂立供用電合同有利于維護正常的供用電秩序，有利于促進社會經濟的良性發展。

2.供用電合同包括供電企業與電力客戶就電力供應與使用簽訂的合同書、協議書、意向書以及具有合同性質的函、意見、承諾、答復等。如并網調度協議、電費電價結算協議、錯避峰用電協議及客戶資產移交或委托維護協議等。

3.轉供電合同。適用于公用供電設施尚未到達地區，為解決公用供電設施尚未到達的地區用電人得用電問題，供電人在征得該地區有供電能力的用電人（委托轉供人）的同意，委托其向附近的用電人（轉供用電人）供電。

4.客戶有違約用電行為的，應根據事實和造成的后果，追繳電費、加收違約使用電費的權利；對情節嚴重者按照規定程序停止供電的權利。

5.因故需要停電時，按規定事先通知客戶或進行公告的義務；引起停電或限電的原因消除后，按照規定時限恢復供電的義務。

6.加強供用電合同管理，對企業依法規經營、避免法律糾紛和防范經營風險具有十分重要的意義。

7.供電企業電力營銷部門是供用電合同管理的職能部門，實行分級管理。

8.合同簽訂應詳細了解對方的主體資格、資信情況、履約能力；對方情況不明的，應要求提供有效擔保；對國家規定需持有許可證的項目，應嚴格審查許可證的有效期限。

9.供用電合同必須由雙方的法定代表人或其委托代理人簽字，并加蓋規定的印章；企事業單位的供用電合同應加蓋單位公章；供電企業不得與以個人名義申請用電的企事業單位簽訂《供用電合同》。在簽訂供用電合同時，電力客戶必須出示法定代表人及其委托代理人身份證原件，并將原件復印件及授權委托書交給供電企業作為供用電合同附件保存。10.供電企業的供用電合同簽約人應參加供用電合同簽約資格培訓，培訓合格，具備資質，并取得本單位法定代表（負責）人委托簽訂供用電合同的授權；電力客戶法定代表人授權代理人簽訂供用電合同時，必須事先辦理書面授權委托書。

11.供電企業應建立供用電合同內容的簽約審查制度及供用電合同履行情況的檢查制度，嚴禁先供電后補合同、合同尚未生效即提前履行等違規行為。12.供電企業用電檢查部門負責對合同中供電方案的合理性、執行電價的正確性等條款進行審查，對供用電合同執行情況、管理情況定期進行分析，及時發現和解決存在的問題。13.供用電合同在履行中，雙方發生糾紛，并導致不利后果的，供電企業應按照供電服務質量事故責任追究相關規定，追究簽約人及相關責任人員的責任。督促重新簽訂合同。14.在簽訂合同時，電力客戶應出示法定代表人及其委托代理人身份證原件，并將原件復印件及授權委托書交給供電企業作為供用電合同的附件保存。電力客戶提交的相關資質證明包括客戶應有的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證，國家規定的許可項目還應包括許可證。

15.對用電量大的客戶或供電有特殊要求的客戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結算協議和電力調度協議等。附件或補充協議與供用電合同具有等同效力，但在經濟關系上，不能違背供用電合同的原則。

16.在公用供電設施尚未到達的地區，供電企業征得該地區有供電能力的直供客戶同意，采用委托方式向其附近的客戶轉供電力的行為，稱為轉供電。供電企業不得委托重要的國防軍工客戶轉供電；客戶不得自行轉供電。

17.轉供電合同主要內容包括：轉供范圍、轉供容量、轉供期限、轉供費用、轉供用電指標、計量方式、電費計算、轉供電設施建設、產權劃分、運行維護、調度通信、違約責任等事項。

18.轉供區域內的客戶（以下簡稱被轉供戶），視同供電企業的直供戶，與直供戶享有同樣的用電權利，其一切用電事宜按直供戶的規定辦理。

19.在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數調整電費時，應扣除被轉供戶、公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。

20.電網調度協議時為了規范供用電雙方在地區電網運行過程中的行為，就供用電雙方在調度運行中管理范圍與內容、權利與義務經協商一致而達成書面法律協議。簽訂電網調度協議的目的是確保電網安全、優質、經濟運行及調度指令的暢通。

21.供用電合同的變更必須依法進行，合同履行中，供用電雙方可依照合同約定的變更方式對相關條款進行修訂、變更。

22.在合同有效期屆滿前約定的時間內，供用電雙方均未提出終止、修改、補充意見時，原合同繼續有效，期限按原合同有效期重復履行。配網降損與電能質量

1.線損電量主要由線路損耗、變壓器損耗、和其他損耗三部分組成。

2.線損率是供電企業的一項重要綜合性技術經濟指標，它反映了一個電網的規劃設計、生產技術和經營管理水平。

3.客戶存在危害供用電安全和擾亂供用電秩序的行為稱之為違約用電；以不交或者少交電費為目的的，采用隱蔽或者其他手段達到不計量或者少計量非法占用電能的行為稱之為竊電。

4.根據《供電營業規則》第一百條規定，違約用電的行為有：

1)擅自改變用電類別。2)擅自超過合同約定的容量用電。3)擅自超過計劃分配的用電指標。4)擅自使用已經在供電企業辦理暫停使用手續的電力設備，或者擅自啟用已經被供電企業查封的電力設備。5)擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的用戶受電設備。6)未經供電企業許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網。5.根據《供電營業規則》第一百零一條規定，竊電的行為有： 1)在供電企業的供電設施上，擅自接線用電；

2)繞越供電企業用電計量裝置用電；

3)偽造或者開啟供電企業加封的用電計量裝置封印用電；

4)故意損壞供電企業用電計量裝置；

5)故意使供電企業用電計量裝置不準或者失效；

6)采用其他方法竊電。

6.用電檢查人員對已查的竊電用戶，要認真填寫處理意見書，寫明事實、理由，引用法律、法規、規章和規范性文件名稱、文號、條款。做到證據確鑿，適用法律、法規正確。

7.用電檢查應有組織的開展工作，嚴禁私自查電。

8.竊電時間無法查明時，竊電日數至少以180天計算，每日竊電時間：電力用戶按照12小時計算；照明用戶按6小時計算。

9.《供電營業規則》第一百零二條規定，電企業對查獲的竊電者，應予制止，并可當場中止供電。竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費三倍的違約使用電費。拒絕承擔竊電責任的，供電企業應報請電力管理部門依法處理。竊電數額較大或情節嚴重的，供電企業應提請司法機關依法追究刑事責任。10.在電價低得供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。

11.私自遷移、更動和擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的用戶受電設備者，屬居民用戶的，應承擔每次500元的違約使用電費；屬于其他用戶的，應承擔每次5000元的違約使用電費。

12.未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費。

客戶用電服務

1.三相四線制中性線的允許載流量不應小于線路中最大的不平衡負載電流。用于接零保護的中性線，其導線不應小于中相導線的50%。

2.低壓電氣設備正常補帶電的金屬部分接地（接零）應良好。配電屏兩端應與接地線或者中性線可靠連接。

3.客戶低壓用電設備事故調查必須按照實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質和責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見。做到事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施補放過，事故責任人沒有受到處罰補放過，通過事故的調查，舉一反三，查找不足之處，規范管理。

4.檢查時應與帶電設備保持足夠的安全距離，10kV及以下：0.7m。

5.電力電纜禁止過負載運行，其運行電壓不得超過電纜額定電壓的15%。6.停運時間超過6個月的變壓器在重新投運前，應按預試規程規定的各項要求進行試驗，并經試驗合格后，方可投入運行。

7.自耦變壓器的中性點必須直接接地。

8.檢修或停運三個月及以上的斷路器，在投入運行前，應作傳動試驗，絕緣試驗。9.隔離開關閉鎖良好，操作必須嚴格按照操作程序執行。

10.停運半年及以上的互感器應按有關規定試驗，檢查合格后方可投入運行。11.電流互感器允許在設備最高電流下和額定電流下長期運行。12.停用電壓互感器必須拔掉二次保險或斷開二次開關。

13.任何情況下電容器跳閘，5分鐘內不允許再次合閘，應查明跳閘故障原因，排除故障后方可投入運行。

14電氣設備超負荷運行，造成設備溫度異常高等可能對設備運行及人身安全構成威脅，應迅速轉移負荷或者停電處理，防止意外發生。

15.35kV客戶變電站進入電網運行時應在入網前簽訂入網調度協議。

16.保證安全的組織措施是：工作票制度、工作許可制度、工作監護制度、工作間斷、轉移和終結制度。

17.工作票是指準許在電氣設備或線路上工作的書面命令，是明確安全職責、向作業人員進行安全交底、履行工作許可手續、實施安全技術措施的書面依據，是工作間斷、轉移和終結的手續。因此在電氣設備或線路上工作時，應按照要求認真使用工作票或按命令執行。

.18.工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，工作中如有特殊情況需要變更時，應先取得對方的同意。變更情況時記錄在值班日志內。

19.若工作負責人必須長時間離開工作的現場時，應由原工作票簽發人變更工作負責人，履行變更手續，并告知全體工作人員及工作許可人。原、現工作負責人應做好必要地交接。

20工作間斷時，工作班人員應從工作現場撤出，所有安全措施保持不動，工作票仍由工作負責人執存，間斷繼續工作后，無需通過工作許可人。

21.在未辦理工作票終結手續以前，任何人員不準將停電設備合閘送電。

22.電氣設備上安全工作的技術措施是：停電、驗電、接地、懸掛標示牌和裝設遮攔（圍欄）。

23.接地線、接地開關與檢修設備之間不得連有斷路器或熔斷器。若由于設備原因，接地開關與檢修設備之間連有斷路器，在接地開關和斷路器合上后，應有保證斷路器不會分閘的措施。

24.裝設接地線應先接接地端，后接導體端，接地線應接觸良好，連接可靠。拆接地線的順序與此相反。裝、拆接地線均應使用絕緣棒和戴絕緣手套。人體不得碰觸接地線或未接地的導線，以防止感應電觸電。

25.嚴禁工作人員擅自移動或拆除遮攔（圍欄）、標示牌。

26.客戶供電設備進行檢修時，供電企業應協助客戶做好檢修的安全服務工作，指導客戶做好檢修現場的各項安全工作措施。

27.專責監護人必須明確自己的工作地點、監護范圍與被監護對象，跟隨試驗人員進行監護，無監護不得開工，禁止任何人在沒有監護的情況下進行工作。工作期間不得跨越圍欄。

28.雙電源供電的用戶，未經供電公司許可兩個電源不得并列運行，并且必須加裝聯鎖裝置，或采取其他可靠地安全措施，以防誤操作而造成誤并列。對聯鎖裝置應定期檢查，保證安全可靠。

29.允許并列的雙電源供電的用戶，在運行并列和解并操作時，必須填寫操作票，并嚴格執行監護制度。

30.凡經批準雙電源供電的用戶，其兩路電源不得自行轉供其他用電用戶。31.雙（多）電源用電客戶投入運行前，必須作核項檢查，以防非同相并列。

32.雙（多）電源用電客戶其主、備電源均不得擅自向其他用電客戶轉供電，亦不得將主、備電源自行變更。用電客戶不得超過批準的備用用電容量用電。

33.無聯鎖裝置的高壓雙（多）電源用電客戶需同供電企業調度部門簽訂調度協議，其倒閘操作必須按照調度協議執行。高低壓雙（多）電源用電客戶的運行方式和倒閘方式應同供電部門在供用電合同中予以明確。

34.依據《供電營業規則》規定，供電企業接到客戶事故報告后，應派員赴現場調查，在七天內協助用戶提出事故調查報告。

35.事故調查處理應堅持“四不放過”的原則。即：事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過。

36.保電的組織措施

1）建立保電工作領導小組和保電工作辦公室，宣傳保電工作的任務和意義，全面落實保電工作職責，部署保電工作的各項措施，并督促堅持各部門的保電職責。

2）建立保電期間的工作制度，明確各部門的保電職責。

3）制定保電方案、事故處理預案和供用電應急預案。

4）根據實際情況定期組織事故、搶修預案的演練。

37.保電工作方案的主要內容有：保電工作的目的和原則；保供電組織機構及職責；保電范圍和應急搶修分類；供用電應急預案和事故處理預案；應急搶修工作具體要求。

38.在制定方案時注意以下幾個方面：

1）明確保電工作任務、保電地點和保電范圍；

2）明確各部門保電工作職責；

3）做好事故的預想和應急預案；

4）與客戶、政府相關部門、相關單位建立互動機制。

39.單電源雙繞組變壓器停電時，應先停負荷側，再停電源側，然后分別按照變壓器側、母線側的順序拉開各側隔離開關。送電順序與此相反。

40.三繞組升壓變壓器高壓側停電操作，先合上高壓側中性點接到隔離開關，然后拉開高壓側斷路器，停電后高壓側中性點接地隔離開關保持合位。

41.低壓供電的客戶，負荷電流為50A及以下時，電能計量裝置接線宜采用直接接入式；負荷電流為50A以上時，宜采用經電流互感器接入式。

42.錯接線主要類型有：

1)電壓回路和電流回路發生短路或斷路。

2)電壓互感器和電流互感器一、二次極性接反。3)電能表元件中沒有介入規定相別的電壓和電流。

電能計量裝置接線發生錯誤后，電能表的圓盤轉動現象一般可分為正轉、反轉、不轉和轉向不定4種情況，直接影響正確計量。

計算

43.一客戶電能表，經計量檢定部門現場校驗，發現慢了10%（非人為因素所致），已知該電能表自換裝之日起至發現之日止，表計電量為900000kwh。問應補收多少電量。

解：假設該用戶正常計算電費為W，則有

（1-10%）W=900000

W=900000/(1-10%)=1000000（kwh）

根據《供電營業規則》第八十條規定：電能表超差或非人為因素致計量不準，按投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算退補電量，則應補電量

△W=

1?(1000000?900000)?50000(kwh)244.有一只三相三線電能表，在U相電壓回路斷線的情況下運行了4個月，電能表累計為50000kwh，功率因數為0.866，求追退電量△W。

o 解：cosφ=0.866，φ=30U相斷線時，電能表計量的功率表達式

o

PX=UWVIWCOS（30-φ）=UI

更正系數

GX=

P03UIcos?3??3cos?? PXUI23?50000=75000kwh

2實際電量

W0=GXWX=

應補電量

△W=75000-50000=25000（kwh）

45.某廠更換電壓互感器時，誤將電流互感器公用線斷開（V/v接線三相三線制），運行了3個月，電能表計得電量為2000kwh，求此期間實際消耗的電量？

解：原理接線圖及向量分析圖如圖所示

依據接線圖可知：電流互感器公共線斷開時，兩元件電流串聯，阻抗增加一倍，且第一元件電流為1?1???,電壓為；第二元件電流為，電壓為。2IUW2IWUUUVUWV第一元件：

第二元件 PP?112UIUVo

COS（60 + ?）；

UW?212UIWVo

COS（60?）

WU

=3UI COSφ 2= G3UICOS?3UICOS?2X?2

W

0?2?2000?4000kwh 46.某一電力客戶，批準容量為630kVA ?2,10kV供電，采用高壓計量，計量電流互感器變比為75/5，當年5月1日發生故障時，將電流互感器燒毀。該客戶未向供電企業報告，擅自購買了兩只100/5的電流互感器更換了計量電流互感器，并將原來互感器的銘牌拆下釘到新互感器上，經調查，5月1日至7月31日，該客戶抄見電量為60萬kwh，該戶電價為一般工商業電壓1-10kV，0.7683元/kwh。問: 1.該客戶的行為屬于什么行為？ 2.用電檢查人員應該如何處理？

3.試計算應追補的電量、電費及違約使用電費？ 47.某用戶裝設三相四線制電能表一只，經檢查發現其在U相電壓斷線時運行了1個月，電能表計度電量為4000kwh，該戶為一般工商業用電，電價為0.8125元/kWh，該用戶的實際電費是多少？

48.某10kV大工業客戶，變壓器容量為630kVA，高供高計，裝設多功能電能表一只，電流互感器變比為50/5，在運行的過程中發現電流互感器W相電流接反，運行時間1個月，多功能電能表有功電量顯示-12kWh,無功電量顯示20.7kvarh，該用戶銷售電價為0.6020 元/kwh（其中含城市附加0.004元/kwh，地方水庫移民0.0005元/kwh，可再生能源附加0.002元/kwh）。該用戶是按最大需量方式計收基本電費，讀取多功能電能表中的最大需量讀數，需量表綜合倍率為1040，需量表讀數為-0.14核定需量為400kW，基本電價為38元/kW ?月，試計算該用戶實際電費。

49.某工業客戶變壓器總容量360Kva,10kV供電，計量方式為高供高計，總表電流互感器為40/5，本月抄表指數有功電量為215（其中峰77，谷70，平68）無功指數為-69，下有一個照明分表，照明指數為2179，用電檢查人員在進行檢查時，發現該戶總表電流互感器二次u相斷線，試計算該用戶本月應退補的電費。（大工業電價：峰0.8958元/kwh，谷0.3747元/kwh，平0.6020元/kwh。居民照明電價0.5503元/kwh，基本電費按照變壓器容量收取，28元/kVA ?月，不考慮代征費用）

第四篇：用電檢查

2005年營銷技術練兵比賽試題及答案用電檢查試題1 營銷競賽（用電檢查部分）試巻及參考答案

一、名詞解釋：（20分）

營業普查----是指根據某一階段營銷管理工作的要求，供電企業組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對企業內部執行規章制度的情況，客戶履行供用電合同的情況、違約用電和竊電行為進行的檢查。

突擊性檢查----是指對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行突擊檢查。

特別重大事故----人身死亡事故一次達50人及以上者、電力事故造成直接經濟損失1000萬元以上者、中央直轄市全市減供負荷50%及以上、省會城市全市停電；

危急缺陷----不立即處理隨時有可能發生事故；

二、填空題：（24分）

1、用電檢查的主要范圍是客戶受電裝置。、根據用電檢查工作的計劃性、檢查內容和工作方式，用電檢查工作可分為：計劃性檢查、營業普查、專項檢查、事故檢查、突擊性檢查。

3、季節性檢查的主要內容包括：防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防凍檢查。

4、用電計劃性檢查的周期是：變壓器容量在2000kVA及以上客戶，每一季度至少檢查一次；變壓器容量在315kVA至2000kVA的客戶每半年至少檢查一次；變壓器容量在315kVA以下高壓客戶和0.4kV低壓用電客戶每一年至少檢查一次；“一戶一表”居民生活用電客戶每兩年至少檢查一次；

5、客戶電氣設備試驗周期：110kV及以上客戶及重要客戶的電氣設備試驗周期為一年1次；35kV客戶的電氣設備試驗周期為二年1次； 10kV及以下客戶電氣設備試驗周期為三年1次；

6、客戶對電氣設備進行交接試驗時，其標準應符合GB50150—91《電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準》規定。

7、高低壓雙（多）電源客戶凡不允許并列電源運行者，必須在電源開關或刀閘上裝設可*的閉鎖裝置。

三、簡答題：（10分）

1、客戶電氣設備絕緣監督管理的目的是什么？

答：要求客戶必須按照國家相關行業標準開展電氣設備絕緣技術監督工作，嚴格執行DL/T596-1996《電力設備預防性試驗標準》，統一試驗方法，提高電氣設備健康水平，確保電力系統安全運行。凡未經現場交接試驗合格的電氣設備一律不許掛網運行。

2、用電檢查人員在客戶電氣設備絕緣監督管理中應承擔什么責任？

答：用電檢查人員未對超過預防性試驗周期而未進行試驗的客戶開具并送達《用電檢查結果通知書》而發生客戶設備事故的，應視為用電檢查不到位。對于造成輸、配電系統停電事故的，記錄為用電檢查的安全用電考核事故。

四、問答題：（30分）

1、縣（區）級供電企業用電檢查管理的職責是什么？

答：1）、貫徹執行《電力法》、《電力供應與使用條例》及有關政策、規定；

2）、負責對縣（區）級供電企業管理的客戶的供用電工作的監督、檢查、指導和幫助；

3）、參與縣（區）級供電企業直接管理客戶的《供用電合同》的簽訂工作；

4）、負責組織調查處理《供用電合同》糾紛；負責本地區違約用電、竊電及用電事故調查分析工作；

5）、參與縣（區）級供電企業管理的客戶的供電方案制定及審查工作； 6）、負責業擴查堪人員負責的新裝、增容以外的其他用電業務的現場核查工作；

7）、配合當地電力管理部門，對進網作業電工和電力設施承裝（試、修）企業的持證情況進行監督；

8）、負責當地用電檢查專業報表的匯總、分析工作。

2、營業普查的內容是什么？

答：1）、核對供電企業內部各種用電營業基礎資料；

2）、對月用電量較大的客戶，用電量發生波動較大的客戶和用電行為不規范的客戶進行重點普查；

3）、檢查客戶的抄表有無漏戶、錯抄收、漏抄收以及錯算、漏算、基本電費差錯等現象；

4）、檢查《供用電合同》執行情況；

5）、查處客戶違約用電、竊電行為；

6）、核對客戶用電容量、電價分類及執行情況、有無混價現象、無功補償裝置的運行情況；

7）、檢查客戶計量裝置有無接線錯誤、走字不準、接觸不良等錯誤。

3、用電檢查的主要范圍是客戶受電裝置，但在哪些情況下，檢查的范圍可延伸至相應目標所在處？

答：1）、有多類電價的；

2）、有自備電源設備(包括自備發電廠)的； 3）、有二次變壓配電的；

4）、有違章現象需延伸檢查的；

5）、有影響電能質量的用電設備的；

6）、發生影響電力系統事故需作調查的； 7）、客戶要求幫助檢查的；

8）、法律、法規規定的其他用電檢查。

五、簡述題：（16分）

請簡要敘述用電檢查工作流程。

注：見省公司標準流程圖。

2005年營銷技術練兵比賽試題及答案業務試題 2005年營銷技術練兵比賽試題

（業務管理類 總分120分 其中現代化試題20分）

總成績

（其中業務專業成績

，現代化成績）

一、填空題（每空1分，共50分）

1、客戶新裝、增容用電業務由供電企業____________統一受理，必須做到________。

2、客戶辦理新裝、增容業務時，應向供電企業提供____________文件和________________文件（私營企業提供____________和_____________），用電設備明細一覽表（包括_________________和_____________________）等資料。

3、變更用電業務包括暫拆、_______、______、______、______、______、________、________、________等。所有變更用電業務，均應使用省公司標準中的相應_______。

4、營銷標準中業務部份的標準格式處理單、工作單或通知單（不含申請書、審批表），包括以下一些：拆表銷戶處理單、_____________、_____________、______________、_____________、______________、______________、_____________等。

5、供電企業用電業務管理遵守__________和________原則。

6、供電企業向客戶提供的額定供電電壓，低壓單相為_____，三相為_____，高壓為_____、_____、_____、_____。

7、供電方案有效期是指從_________________起至___________________止。

8、客戶送審的受電工程設計方案由供電企業______部門組織______、調度等部門進行審查。

9、供電方案批準后，由供電營業廳將審批意見以___________的形式書面傳遞給客戶。

10、客戶受電工程竣工后，向供電企業遞交____________________、___________________。

11、對新裝、增容用電，供用電合同的簽訂應遵守_________的原則。

12、對申請暫停或非永久性減容的大宗工業客戶，從暫?；驕p容設備加封之日起，___________減收相應容量的基本電費。

13、供電營業廳業務員受理業務時，均應在______________上作好記錄。

14、低壓客戶檔案中，應有目錄、用電申請、客戶登記證、_____________、_______________、_______________、_______________、________________等。

15、營銷業務資料管理的基本要求為，檔案內的文件和資料必須______，能__________________。

16、臨時用電不得辦理_________事宜。

二、選擇題（每空1分，共15分）

1、客戶減容用電的最短期限不得少于____，最長期限不得超過____。

A、2年

B、1年

C、6個月

D、3個月

2、暫拆時間最長不得超過____。

A、2個月

B、4個月

C、6個月

D、8個月

3、客戶需辦理減容、暫停、遷址及復裝業務時，應提前____向供電企業申請。

A、5天

B、7天

C、10天

D、15天

4、對客戶受電工程設計方案的審查，電業局營銷處在____內完成。

A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

5、供電方案答復的期限：居民客戶不超過____，低壓客戶不超過____，高壓單電源客戶不超過____，高壓雙電源客戶不超過____。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

E、15天

F、30天

G、60天

6、客戶對供電企業答復的供電方案有不同意見時，應在____內提出意見，雙方可再行協商確定。

A、10天

B、15天

C、20天

D、1個月

7、高壓供電方案有效期為_____，低壓供電方案有效期為____。

A、3個月

B、6個月

C、1年

D、2年

8、每一日歷年內客戶可申請暫停用電二次，每次不得少于____，一年累計暫停時間不得超過____。

A、10天

B、15天

C、3個月

D、6個月

9、臨時用電和委托轉供電按_____的要求辦理用電業務。

A、變更用電

B、新裝增容用電

C、其他用電業務

三、簡答題（共29分）

1、高壓客戶檔案應具備哪些資料？（8分）

2、簡述我局高壓客戶受電工程驗收送電程序。（7分）

3、簡述客戶在具備什么條件時，對其應采用雙(多)電源供電方式。（7分）

4、簡述我局新裝、增容容量在315kVA及以上的業務流程。（7分）

四、案例（6分）

某大工業客戶，變壓器裝接容量為2×250kVA。某日其申請非永久性減容一臺250kVA變壓器。自減容之日起，對其執行普非工業電價是否正確？為什么？試結合《供電營業規則》的有關規定回答

一、不定項選題(每題1分，共10分;下列每題都有四個答案，其中至少有一個正確答案，將正確答案的題號填入括號內，多選、少選、錯選均不得分)

1、某用戶計量電能表，允許誤差為±2%，經校驗該用戶計量電能表實際誤差為+5%，計算退回用戶電量時應按(C)計算。

A.+2%

B.+3%

C.+5%

2、10KV及以下電力變壓器及電抗器的交流耐壓試驗周期為(B)。

A、1——3年

B、1——5年

C、1——10年

D、1——12年

3、下列關于計量電能表安裝要點的敘述中錯誤的是(B)。

A、裝設場所應清潔、干燥、不受振、無強磁場存在 B、2.0級有功電能表正常工作的環境溫度要在0~40度之間

C、電能表應在額定的電壓和頻率下使用

D、電能表必須垂直安裝

4、供用電設施計劃檢修時，對35KV及以上電壓供電的用戶的停電次數，每年不應超過(A)次;對10KV供電的用戶，每年不應超過(C)次。

A、1

B、2

C、3

D、5

5、專線用戶，用戶進線側有保護，在發生內部事故中造成變電站出線開關跳閘，應稱為(A)。

A.用戶事故

B.用戶影響系統事故

C.線路停電事故

6、在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(B)差額電費的違約使用電費，使用日期難以確定的，實際使用時間按(G)計算。

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、五倍

E、一個月

F、二個月

G、三個月

H、六個月

7、三相四線進線低壓用戶，進戶線入口的零線輔助接地的作用是(B)。

A.增加單相接地電流

B.防止燒損家電

C.降低接地電阻

8、當兩只單相電壓互感器按V/V接線，二次線電壓Uab=100V,Ubc=100V,Uca=173V,那么，可能電壓互感器(A)。

A.二次繞組A相或C相極性接反

B.二次繞組B相極性接反

C.一次繞組A相或C相極性接反

D.二次繞組B相極性接反

9、互感器或電能表誤差超出允許范圍時，供電企業應以(A)誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正之日止的(E)時間計算。

A.0

B.允許

C.±10%

D.1/3

E.1/2

F.1/5

10、在小接地電流系統中，某處發生單相接地時，母線電壓互感器開口三角形的電壓。(c)

A.故障點距母線越近，電壓越高

B.故障點距母線越近，電壓越低

C.不管距離遠近，基本上電壓一樣高

第五篇：用電檢查

供電所用電檢查分析

摘要：在本文中，筆者主要從供電企業用電檢查方面做介紹，首先對用電檢查的幾種情況做了講解，隨后提出供電所用電檢查執行程序并強調在用電檢查工作中注意事項、以及分析了供電所安全用電檢查的重點是消缺，最后提出了供電企業用電檢查整改措施。

關鍵詞：供電所，用電檢查，線損管理，安全用電 0引言

電力公司的用電檢查直接關系到公司的經濟效益，是反映供電所的管理水平和人員素質高低的重要體現，作為電力公司的最基層單位，直接與用電客戶打交道的基層供電所，我們的工作千頭萬緒，但搞好電力用電管理和檢查是提高和完成線損指標、售電均價及供售電量的重要環節。這就需要我們基層供電所對用電營銷檢查加大力度。

一、供電所用電檢查的幾種類型

（1）事故性檢查：客戶發生電氣事故后，對客戶設備進行的全面、系統的檢查。

（2）營業性普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶改造、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對農村和城區內線損較高的抄表區域進行見抄、檢查。

（3）對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性檢查。（4）定期對供電所和用電營業所的電價執行情況進行檢查，發現問題及時處理、解決。

（5）特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動。須確保供電的應對相應范圍客戶進行專門用電檢查。

（6）季節性檢查：按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。

（7）協助供電所和用電營業所對欠電費客戶進行停電、催收，確保本局電費的全部回收。

（8）按規定的時間對計劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶，并做好解釋、宣傳工作。

二、供電所用電檢查執行程序

（1）供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查員的人數不得少于兩人。

（2）執行用電檢查任務前，用電檢查人員應按規定填寫《用電檢查工作單》，經審核批準后，方能去所在用戶執行查電任務。查電工作終結后，用電檢查人員應將《用電檢查工作單》交回存檔。

（3）用電檢查人員在執行查電任務時，應向被檢查的用戶出示《用電檢查證》。用戶不得拒絕檢查，并應派員隨同配合檢查。

（4）經現場檢查確認用戶的設備狀況，電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的。或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的，用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，—份送達用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查。

（5）現場檢查確認有危害供電、用電安全或擾亂供電、用電秩序行為的，用電檢查人員應按下列規定，現場制止，對于拒絕接受供電企業按規定處理的，可按國家規定的程序停止供電，并請求電力管理部門依法處理，或向司法機關起訴，依法追究其法律責任。

（6）現場檢查確認有竊電行為的，用電檢查人員應當中止供電，制止其行為，并按規定追補電費和加收電費。拒絕接受處理的，應報請電力管理部門依法給予行政處罰；情節嚴重違反治安管理處罰規定的，由公安機關依法予以治安處罰；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

三、供電所用電檢查工作中注意事項

（1）注意檢查計量設備的配置是否與用戶的實際負荷相符，如發現不符應及時更換。

（2）用電檢查人員前往現場檢查時要有耐心。我們在進行用電檢查時由于要有用電方的有關人員在現場，特別是專用、變用戶，在其負責人不在的情況下我們不能隨意停電進行檢查以免影響生產。

（3）注意用電檢查的程序并要做好各個環節的取證工作，在竊電戶相關人員不在的情況下，不能私自進入竊電者的家中進行查電，以免造成不必要的誤會，隨著科學技術的不斷進步，竊電手法也越來越趨向于多元化和技術化。

（4）在檢查竊電行為前，應對被查用戶生產經營狀況、負荷及用電量情況、電工素質等情況做到心中有數，若發現用電量突降，則更應仔細檢查核對，決不能放過任何蛛絲馬跡。

（5）檢查時必須認真檢查核對計量裝置的封印是否完好，計量設備接線是否正確。運行狀況是否與實際相符，有無過熱、接觸不良等，要特別注意細節的榆查。

四、供電所用電檢查管理

（1）健全日常營業工作。對用戶報裝和變更用電、臨時用電加大管理力度，同時對換表、移表、拆表、工作單要責任到人，用戶必須簽字。日常營業工作業務量大，工作環節多，為了有序而不致出現混亂和非企業組織行為，建立業務工作登記制度和工作單制度。

（2）加強業務學習，具有防竊電、反竊電知識。對電表、互感器的專業知識要熟悉，在安裝、運輸過程中，電表及電流互感器一定要安裝人員隨身攜帶。安裝后，要采用抽相法判斷電流互感器的極性及線圈好壞、封印是否經過校驗。日常工作時，要對用戶清單多看細查，發現電量波動較大，電量超過變壓器容量允許范圍的為私增容量，偷逃基本電費。

（3）人員管理。以公司稽查隊為中心，對所轄線路、臺區內查外普、查高補漏。提高營銷管理的重要性，穩定隊伍，實行重獎重懲，讓更多的人員向往營銷崗位，而不是因工作量的增大和責任的增強而不愿從事營抄管理。打破陳舊的用工方式，能者上、庸者下，最大限度的發揮和調動員工的主觀能動性，降低線損、完成指標、創造效益。（4）進行防竊改造。隨著用戶的增加，過去對高壓線損下移到戶表部分，售電量統計也是每戶抄上來的抄見電量，所以每戶電量的波動和每塊分表、進戶線及計量箱的狀況，都有直接影響到售電量。

五、供電企業安全用電檢查重在消缺

供電企業安全用電檢查每年不少于四次，每次檢查均由上而下，檢查內容明確，有的針對季節性特點，針對當前的安全形勢，做到從思想上到管理再到供電設施到施工現場均有檢查要求，說做到事無巨細，工作中，安全思想是否得到提高，管理水平是否得到改進，就先看看檢查的設備缺陷是否及時整改和消缺。

實際情況是有些設備缺陷有的因為資金不到位，有的因環境因素一時不能整改。有的暫時不會影響正常運行而不立即消缺，隨著時間的推移，這些缺陷就逐漸被忽略被遺忘，直至設備甚至人身事故的發生或者在下次檢查中再次被發現。因此安全檢查重點抓好消缺管理，決不能查而不理，必須對消缺的情況做好全程跟蹤，對消缺的時間必須明確，對消缺的材料資金必須落實，對消缺的結果必須復查，如不按時消缺的要追查到人，嚴格考核，直至缺陷消除。自查如此，上級檢查也應如此，這樣我們安全檢查的目的才能實現。我們的安全思想，管理水平以及設備健康狀況才能真正得到全面的提高。

六、供電企業用電檢查整改措施

供電企業要更新觀念，強化管理，以經濟效益為中心，以加強基礎工作為重點，樹立創新意識，全面完成集團公司里下達的各項工作任務，加強用電檢查丁作。

（1）加強內部管理，搞好人員培訓工作，提高業務素質。（2）加大反、防竊電力度，打擊違法用電。降損增收，對指標完成情況要進行考核。

（3）各供電所設立用戶的表計檔案。

（4）盡早投入使用35KV太平變電站，改變10KV太平干線供用電方式，減少每年上百多萬度線損，使太平變電站發揮效益。

（5）做好對用戶用電的動態管理，我們將繼續不定期的對用戶開展用電檢查丁作，及時、準確地了解各類用戶的用電情況，針對一些特別情況及時檢查和數據分析。

（6）針對四個專變用戶用電存在的安全隱患，我們對其提出了整改措施，要求用戶定期完成改造。

（7）有計劃的開展對收費人員的業務、技能培訓教育活動，使其素質全面提高。

（8）協調有關部門，加強低壓計量裝置防竊整改，杜絕電量的流失，防止給公司造成大的經濟損失。

七、結束語

綜上所述，供電所用電檢查主要有事故性檢查、營業性普查、定期不定期檢查、特殊性檢查和季節性檢查，供電所在用電檢查過程中要嚴格按程序執行，加強用電檢查管理，重在消缺，相信只要按提出的用電檢查整改措施整改，一定能為公司電力營銷提供幫助！