第一篇：內部競聘,如何識人、選人？

內部競聘，如何識人、選人？——A公司總經理助理內部競聘案例

目前，越來越多的公司開始注重從內部挖掘人才，內部競聘這一人才選拔方式也漸漸為人們所熟知。在內部競聘當中，面試環節作為重中之重，不僅關系到企業能否選到優秀的人才，同時對企業內部公平、公正、公開的競聘文

目前，越來越多的公司開始注重從內部挖掘人才，內部競聘這一人才選拔方式也漸漸為人們所熟知。在內部競聘當中，面試環節作為重中之重，不僅關系到企業能否選到優秀的人才，同時對企業內部公平、公正、公開的競聘文化的形成也有著非常大的影響。在這種背景之下，越來越多的公司開始在內部競聘當中引入外部專家，借助專業的力量來保證內部競聘效果的實現。

作為中國最大的人才管理與測評解決方案提供商——北森人才管理咨詢服務部，曾多次參與各類企業的內部競聘活動，其中，為A公司度身定做的總經理助理競聘面試方案尤為典型。A公司是全國知名的保險公司，伴隨著公司五年戰略規劃的全新亮相，未來公司的發展愿景也浮出水面。在此背景之下，此次總經理助理競聘被賦予了極高的期望和極大的重視，不僅涉及集團多個核心部門的多個崗位，而且公司多位總裁級、經理級高管更是全程參與競聘面試環節。因此，如何在保證組織高效流暢、過程公平公正、技術簡單易懂的基礎上，為企業科學、有效地選拔到合適的總經理助理人選，成為此次競聘的核心要求。

競聘面試面臨的挑戰

關于總經理助理崗位，A公司已經具有較為詳細的評價標準，因此，此次競聘面試面臨的挑戰主要體現在環節設計、技術工具選擇、問題設計等幾個方面，經北森咨詢服務部深入分析，主要存在以下四個挑戰。

首先，面試時間短。一般而言，要想通過面試對一名候選人進行全面、深入、準確的考察，需要1小時左右的時間。但是，受實際條件的約束，此次競聘留給顧問的提問時間只有短短的10分鐘。如何在如此之短的時間之內，完成過去1個小時才能完成的任務，對于顧問提問方式的有效性和靈活性都提出了很大的考驗。

其次，涉及崗位多。A公司此次共拿出了13個崗位進行內部競聘，橫跨綜合管理類、黨務紀檢類、業務運營類等9個部門。如何準確把握跨度如此之大的各個崗位的考查重點，為顧問提出了很大挑戰。

再次，崗位專業性強。此次競聘的崗位包含精算、法人業務、新渠道業務、保費、財富管理以及戰略規劃等專業性較強的崗位，在不熟悉這些崗位具體工作內容的前提下，考察難度非常大。

最后，集團高管全程參與。在這種情況下，一方面，作為面試環節的主持人和主問人，顧問要保證公司高管在為期兩天的面試過程中持續保持較高的注意力。另一方面，顧問在提問時，要能幫助高管也能快速、直觀地看出候選人之間的能力和風格差異，這對顧問的專業水平和現場掌控技巧都提出了很高的要求。

北森的解決方案

針對以上四個挑戰，北森咨詢團隊通過與客戶的深入溝通和反復討論，巧妙提出了“兩個搭配”的解決方案。

在面試結構的設計方面，采取顧問主問搭配高管補充的方式。顧問主問聚焦能力素質項目，通過情景反應測驗和行為面試兩種測評工具靈活考察候選人的各項素質，保證面試的效率和面試過程的相對統一。高管補充主要針對目標崗位的工作內容，尤其是工作中的重點難點，考察候選人的專業知識儲備和對目標崗位的思考、認識，增強競聘面試的全面性與針對性，同時也有效彌補顧問在各崗位專業知識考察方面的相對欠缺。此外，北森咨詢顧問還為企業高管量身訂做了競聘指導手冊，不僅幫助他們更好地理解總經理助理的評價標準，同時針對每項素質都輔以相應的面試問題，便于企業高管在對候選人的某項素質存在疑問的情況下，進行針對性的補充提問。

在技術工具的選擇上面，結合此次內部競聘面試的特點和客戶的要求，采取行為面試搭配情景反應測驗的方式。其中，前者以過去預測未來，后者以想法預測做法；前者方便縱向深挖，后者易于橫向比較。

在行為面試環節，由于時間特別短，顧問只能選擇1-2個事件進行深挖，事件的選取成為行為面試有效與否的關鍵。針對這一問題，北森咨詢團隊設置了事件選取的幾個原則：首先，緊密圍繞競聘崗位的工作內容；其次，結合候選人在競聘演講中提到的典型事件；最后，針對候選人可能存在的問題和演講中未展現出來的素質。例如，針對在演講中感染力有余而實際內容相對不足的候選人，重點詢問其執行層面的行為問題；針對內斂、謹慎、情緒穩定性較好的候選人，則考察其在壓力管理方面的素質能力。

在情景反應測驗問題設計上，緊密圍繞競聘崗位的工作職責，針對在實際工作中可能出現的工作情景。如董事會辦公室總助的核心職責中有一項為“組織完成股東大會、董事會、監事會、各專業委員會的會議計劃、議案準備，保證會議順利進行”，針對這一職責，北森咨詢團隊選取了“大型論壇籌備工作中突發狀況處理”的情景反應測驗題目，重點考察候選人的計劃組織、溝通協調和應變能力。同時，對于候選人不同的回答，顧問會靈活地進行追問，從而達到有效考察各候選人之間能力素質差異的目的。

通過量身打造的面試方案設計，北森咨詢幫助A公司選到了合適的總經理助理人選，同時，也挖掘出了很多分公司培養出來的優秀人才，對于公司內部公平、公正、公開的競聘文化的形成起到了非常好的示范作用。對于北森咨詢團隊在此次內部競聘過程中所發揮的作用，A公司高管非常認可，對于北森咨詢的專業性給予了高度的評價。

第二篇：關于企業識人選人用人的幾點思考

文章標題：關于企業識人選人用人的幾點思考

關于企業識人選人用人的幾點思考

凡是優秀的企業，無不用戰略的眼光，把對人才的開發、培養、選拔和使用，作為企業成敗的標準。那么企業應當怎樣開發、培養和使用人才呢?

一、拓寬渠道，變革理念，是企業人才科學管理的基礎

一是進一步解放思想，轉變觀念，把開發、培養、儲

存人才作為企業戰略發展的重要措施。我國古代就有“養士”之風，“養士”者不惜財力、物力、禮賢下士。其實“養士”就是人才的儲存，以備后用。企業開發、培養人才，也是一種人才儲存，當代企業管理者，更應遠超古人，把培養人才放在戰略高度的位置上。

二是企業要為各類人才提供發展能力、施展才華的實踐舞臺。把各類人才實現個人價值的愿望引導到為社會、為企業做貢獻上來。對優秀人才務必做到政治上信任、生活上關心、待遇上優惠、真誠待人、真誠用人，最大限度地調動一切積極因素，凝聚一切積極力量，發揮其聰明才智。

三是企業應以競爭的方式面向國內外招聘人才。這是企業開發、補充急需人才的重要途徑，也是當前企業人事制度改革的一個方面。企業在選拔人才時，一要打破單位界限，地域界限；二要打破身份界限；三要打破行業界限，樹立哪里有人才，就到哪里選的觀念。

四是企業領導者應把鼓勵職工自學成才作為培養人才的一條途徑。企業從所缺專業人才的實際出發，有計劃、有目的地鼓勵職工自學成才，并引導他們按照企業實際需要學習知識和技術，減少職工自學的盲目性。

二、選拔和發現人才是企業做強做大的關鍵

大膽選拔使用勇于改革、創新、積極開拓的人才，在當前實現強企富民、奔小康社會的征程中顯得尤為重要和迫切。

第一，建立專門的預測、發現、選拔人才的機構。以網絡的形式多區域、多渠道、多視角，掌握人才的信息，經常性地向組織和領導反饋情況；亦可以以民主推薦、群眾舉薦、個人自薦的方式選拔和發現人才。一個人大量的行為表現，是在日常的、平凡的工作崗位上。因此，要善于從日常、平凡的工作中，從一個人的細微末節的表現中，發現不平凡的才能。

第二，把競爭機制引入到選拔人才上來。實行“公推公選、公開競爭、民主選舉、擇優上崗”的辦法，以競爭的方式選拔和發現人才，既適應市場競爭的需要，也是選拔人才的重要方式。為此，要跳出在少數幾個人范圍內、在本企業內“瘸子里面挑將軍”的選拔方式。企業要生存，這就要求選拔和發現人才的范圍要更加廣闊，把眼光瞄向社會，真正選拔出企業所需要的人才。

第三，企業應廣開渠道，鼓勵人才毛遂自薦，發現人才，以防人才被埋沒。對敢于毛遂自薦的人才，企業應積極扶持鼓勵，同時幫助他們建立與企業相一致的奮斗目標。因為一個人的理想和所在企業目標緊密相聯，才能奮發有為。

三、發現人才，正確使用人才，是企業人才科學管理的目的鄧小平同志指出：“善于發現人才，團結人才，使用人才，是領導者成熟的主要標志之一”。作為企業領導者，必須善于使用人才，把“好鋼”用在刀刃上。

（一）要知人善任，用人所長。知人的前提是識人，識別人才，就是對人才的道德品質、思想覺悟、知識水平、工作能力、性格風格等諸多方面的考察與評價，它是對人才實施科學管理的重要環節。只有“識人”，才可能做到人盡其才，才盡其用。要大膽使用具有開拓創新精神、敢想敢干的人才。市場經濟的競爭性，迫使企業要經常不斷地提高產品質量，拓展外部市場，獲取最佳經濟效益。因而要求企業的人才必須具有開拓創新的意識。

（二）要善于使用那些具有民主作風，從諫如流的人才。美國通用電器公司擁有29萬名員工，該公司總裁約翰作為一名企業高層經理人才，他認為對人的管理應該以思想教育取勝。為此，他于1989年創造了一個稱之為“開動大家的腦筋”的活動。100名由各部門推選出來的代表分成若干小組，各自提出部門的意見和要求，并發表自己的看法，公司高層經理在現場聽取每個小組的匯報。高層經理對小組提出的問題應回答“YES”或“NO”，而不得用“研究研究”、“以后再說”之類的話推諉或搪塞。結果，許多平時難以解決的問題都在會上順利解決或得到滿意答復。通用電器公司的啟示是：摸清了企業發展脈搏，制造了敢諫的氛圍，是有利于發現人才的最佳途徑。我國國有企業的職工是企業的主人，他們中蘊藏著豐富的知識和經驗。因而企業使用的人才，一定要使用那些具有民主作風、職工群眾真心擁護的優秀的人。

(三)要善于使用那些把國家，企業利益放在第一位的人才。有的人才私心嚴重，一旦被重用，首先想到是個人利益，就會把國家、企業、職工的利益拋在腦后，最后使企業負債累累。這樣的人，掌握的權力越大，對企業、對職工的危害也會越大。同時，要用活人才。長期把一個人才放在同一個位置上，會造成人才知識匱乏，眼光狹隘，缺乏創造性，“流水不腐，戶樞不蠹”，這句話包含著使用人才也

第三篇：行政、人資崗位內部競聘通知

河南中銀聯合投資有限公司 關于集團總部行政部、人力資源部所有崗位

內部競聘的通知

為鼓勵集團公司內部人才的合理流動和有效配置，調動員工工作積極性，增加員工職業發展機會，根據董事長、總經理的意見及要求，擬在集團公司范圍內開展集團總部行政部、人力資源部所有崗位的內部競聘，具體安排事宜如下：

一、競聘范圍

集團公司及所屬各單位所有正式員工。

二、競聘原則

1.堅持公開、公平、公正和擇優任用。

2.堅持既注重學歷、更注重工作經驗、工作業績、發展潛力。

3.堅持德才兼備，任人唯賢的原則。

三、本次競聘職位、人數

1.行政部

1.1 行政部經理1名1.2 行政部主管2名

1.3 行政助理2名1.4行政文員2名

2.人力資源部

2.1 人力資源部經理1名2.2 人力資源部主管2名

2.3 人資專員2名

四、競聘程序

1.發布競聘公告：通過公司內部發文、公司網站等形式。公布擬競聘崗位、人數、競聘程序等信息，鼓勵公司內部優秀人才踴躍參加競聘。

2.報名形式：凡是競聘人員須填寫《崗位競聘申請表》，并提交學歷證、職稱證、身份證、競聘報告等電子版資料。資料于2014年3月10日之前統一以

郵件形式上報人力資源部，報名表和詳細的競聘要求文件請到各單位行政部或直接向集團人力資源部領取。3.競聘評審組：

集團公司成立競聘評審組（以下簡稱“評審組”），負責對參加競聘人員任職能力進行綜合評審。

4.競聘演講答辯,時間初定于3月12日。

4.1 競聘者按照抽簽順序決定演講答辯先后。

4.2 競聘者須先向評審組作限時10分鐘的職位應聘陳述（包括個人基本情況、競爭優勢、任職期間重點業績描述、對競聘職位的認識與工作思路、具體目標與落實措施等），然后由評審組對其進行提問，并就相關問題達成共識。

5、其他考核：競聘合格者將按照新崗位任職要求進行相應考核，五、考核與公示

競聘評審組根據競聘者競聘演講情況、競聘報告的撰寫質量及日常工作表現等討論確定聘任者，經公司董事長批準后公布聘任結果。人力資源部將聘任名單在公司內部進行公示，公示時間為7天。

六、聯系方式：

聯系郵箱： 4397610@qq.com 聯系電話：*** 聯系人： 趙慧玲

附：《崗位競聘申請表》

河南中銀聯合投資有限公司2014年2月27日

河南中銀聯合投資有限公司崗位競聘申請表

備注：

1、咨詢電話：65951111-8811，聯系人：汪鋒；

2、請在規定時間內將該表和競聘報告發送至1160108166@qq.com

××××崗位競聘報告（格式）

一、基本情況：姓名××，××年×月生，文憑，×年7月畢業于××學校××專業，工作簡歷：×年×月至×年×月在××單位××崗位從事××工作。

二、要競聘的崗位和對該崗位的主要工作職責的認識：我競聘的崗位是××××。該崗位主要工作是×××××××××××××××××××××。

三、近幾年來的工作回顧與成績

在××崗位工作期間，我能忠于職守，努力工作，較好地完成了各項工作任務。×××，例舉部分事例和工作成效，突出獲得的工作業績和受到上級、領導表彰，獲得的個人榮譽，特別是通過個人努力，為企業帶來的直接和間接效益，××××。

四、競聘理由（重點，少空話、套話，一定要結合自身條件和崗位要求來論述）

1、熱愛本職工作，具備相關專業知識和業務操作技能，有一定的綜合管理和協調組織能力。（簡要列舉自己在這方面的事例，說明自己積累了一定的工作經驗和工作能力。）

2、嚴于律己，做到辦事公開、公平、公正。（對個人素質與能力同競聘崗位的要求進行分析對比，說明具備任職競聘崗位的能力。)

3、.....（理由自己再構思一些，力求理由充分）

五、競聘成功后的工作計劃（重點，少空話、套話，要結合企業實際情況來論述）

如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作：

1、.....。

2、......。

3、.......。

六、結尾

第四篇：團委書記侯選人競聘演講稿

尊敬的公司領導、各位同仁：

大家好!

我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，在農電科工作，同時兼供電一支部農電黨小組長。今天參加公司團委書記職位競聘，是我的夢想更是我學習、鍛煉、成長的又一次機會，感謝公司能夠給我們青年職工提供這樣展現自我的機會和平臺。同時，我也想借此機會，感謝過去一直以來關心、幫助我成長的各級領導和各位同事。下面我就競聘團委書記這一崗位，談談個人的認識和打算，不妥之處，請領導們批評，請同志們指正。

團組織是廣大青年學習文化，發展自我的的大熔爐，更是連接黨組織的橋梁。我作為一名黨員，在多年的實踐活動中，練就了自己處事沉穩的作風，時刻關注組織動態，相信能夠幫助我更快的適應團委書記這一職位。

我xxxx年9月畢業于xxxx市水利經濟管理學校，同年11月參加工作。學生時代就先后擔任過團支部書記和團委委員等職務，具有從事共青團工作的較為豐富的工作經驗和組織能力，參加工作后，光榮的加入了中國共產黨，并逐步成長為供電一支部農電黨小組長。多年來，通過不斷學習和積累，具有較強的政治理論基礎，熟練掌握了共青團的管理工作、方針、政策，具有較強的組織和協調能力，具備了適合擔任團委書記一職的工作經驗。參加工作以來，我所在的團隊和單位先后獲得 “優秀團支部”、“先進黨支部”、“先進黨小組”等榮譽稱號稱號，個人也連續多年被公司評為“先進生產工作者”“優秀共產黨員”，這些榮譽固然讓人欣慰，但我時刻不敢驕傲，而是不斷完善自我，提高自身素質，積極參加公司舉辦的各種活動，參加市、縣的各種比賽、演出都取得了較好的成績。社會在發展，人類在進步，作為個人來講，我也希望有更多鍛煉、成長和成才的機會，以實現自己的人生價值。

身為農電科的一員，使我有了接觸公司各級人員的得天獨厚的條件，有著跑遍所有變電站、供電所、營業廳等聯系的寶貴經驗和機遇，通過和青年職工的溝通，使我對青年職工的思想和需求有了深切的了解，我相信自己一定能夠勝任這項工作。希望各位領導能給我機會肯定我的能力，支持和相信我，我一定不會辜負各位領導的厚望。如果我當選為團委書記，我將從以下幾個方面加強團組織建設。

1、認真學習黨的十七大會議精神，深入學習實踐科學發展觀，以國家電網“兩個轉變”、“四個立足”重要思想教育武裝團員青年，全面提升團員青年的思想道德素質，積極投入到電力體質改革和精神文明建設中去。在青年職工中大力倡導和推行國家電網先進文化，積極創建學習性團組織，不斷強化團組織的先進性。

2、緊緊圍繞企業中心工作，在企業安全生產、優質服務等方面發揮青年職工的積極作用，圍繞優質服務工作，結合青年職工特點，開展各種培訓、宣傳、教育活動，提高青年職工的服務技能和服務水平。按照國家電網公司要求，以建設“三集五大”、實現“兩個一流”思想為指導，充分發揮團員青年生力軍和突擊隊作用，把工作推向縱深。同時適時舉辦供電企業優質服務大賽，通過技能比武、文藝表演、知識競答等形式宣傳優質服務的經營思想，實踐“人民電業為人民” 的服務宗旨。搶抓發展機遇，趁農網完善工程時機，加強青年員工獨立工作能力的培養，發揮青年員工年富力強的優點，調動其工作積極性和主動性，嚴格安全操作，確保農改工程順利進行。在企業降成增效上，要發揮青年員工敢挑重擔、吃苦耐勞的精神，通過定期和不定期用電檢查、夜查，狠抓違約用電、竊電行為，規范用電市場，維護好企業利益。

3、加強團青組織自身建設和團青干部隊伍作風建設，以創建規范化團委活動為重點，強化共青團組織建設。繼續加強團干部隊伍的作風建設不斷拓寬團干的知識視野，營造良好的學習氛圍。

4、以“管理創新年”為主題，強化青年職工創新創效活動，以開發青年職工人力資源為切入點，著眼于形成青年職工人力資源，以引導幫助青年職工提高創新素質、投身創新實踐為基本途徑，深化青年創新創效活動。不斷激發青年職工的創新熱情，搭建青年職工實踐的舞臺。

5、大力開展青年志愿者活動，增強團組織的親和力。活動要以和風細雨的方式，常抓不懈。不在乎活動大小，而在于活動本身的教育性。如為孤家老人、五保戶、敬老院義務安裝、捐款等，提高青年職工素質修養。

6、發揮好黨組織橋梁作用。在日常工作作除了常規的青年職工團組織學習外，還要求青年職工能夠聯系實際，多開展一些回報社會的活動，真正體現出未來黨員先鋒模范作用，并以此挖掘表現優秀的青年職工向黨組織進行輸送，爭取早日以一名合格的黨員身份入黨。

7、發揮團委作用，帶領青年職工協助公司作好體制改革工作。目前，正是公司加入國家電網體制改革的關鍵時期，團委應該協調好各方面關系，以服從國家電網、xxxx電業局、公司的管理為原則，使公司團委和青年職工能成為對外宣傳的一個窗口，為公司的發展壯大做出應有的貢獻。

以上就是我對應聘崗位的一些淺顯認識和構想，在今后具體工作中，還需要不斷去創新、探索、不斷去進步。

不以成敗論英雄，無論成功與否，通過今天這次鍛煉，我將更加堅定，在今后的工作中也會一如既往的努力工作，積極爭取機會、創造機會，通過不斷學習來充實和完善自己的知識水平及修養，并抱著知足、感恩的心把本職工作干得更好!低調做人，用心做事，為公司的發展，也為了自已的追求，努力奮斗!

我的演講到此結束，謝謝大家!

第五篇：選人育人用人留人

選人 育人 用人 留人

摘要：為了更好地發揮人力資源優勢、推進人才強企戰略，培養和造就一支發展需要、結構合理、素質優良的人才隊伍，為企業發展提供高素質的人才保障，企業必須在選拔人才、培育人才、使用人才、留住人才方面多下功夫，認真研究，制定措施。

關鍵詞：人才 選人 育人 用人 留人

目前，日新月異的技術更新、瞬息萬變的市場形勢，對人才工作提出了更新、更高的要求。多數企業高技能、復合型人才相對缺乏，人才結構有待進一步調整，人才層次亟待進一步升級。在當前形勢下，做好人力資源的開發和管理工作顯得尤為緊迫。因此，企業必須牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，進一步推進人才強企戰略，把握好選人、育人、用人和留人這四個環節，實現人才總量與企業規模、人才素質與企業效益的同步提高，為實現企業又好又快發展提供應有的人才支撐。

一、選拔人才——選賢任能，不拘一格

首先，企業要堅持“四不唯”原則，把品質、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，選賢任能，不拘一格，選拔和造就一支勇于創新、勤于創業、德才兼備的人才隊伍。

其次，要加快人力資源管理向人力資本經營方向的轉變，持續加大人才工作的投入力度，使人才工作在體制和機制建設上有新進展、在人才效能發揮上有新突破、在服務企業科學發展上有新作為。同時，要繼續推進公開招聘、競爭上崗等選人用人方式，不斷拓寬人才選拔渠道，促進優秀人才的脫穎而出。

二、培育人才——拓寬渠道，改進方式

一是建立完善企業內部人才培育機制，給職工提供適當的培訓機會，并鼓勵職工學習與工作相關的知識和技能。隨著企業的快速發展，新設備、新技術的投入運用，會產生新的培訓需要，企業應對培訓需要進行科學的分析，選擇最優的方法和途徑去滿足這些需要。建立和完善企業內部人才培訓機制，有系統地制訂人才培訓計劃，有落實，有檢查，有經驗總結推廣，使職工覺得自己每一天都在成長。

二是完善企業內部人才培育梯隊建設。企業經營是人才的經營，人才建設很重要，這已成為眾多企業的共識。而人才的建設關鍵是做好人才梯隊的建設，只有這樣，企業才能夠像人類延續生命一樣永續經營下去。人才梯隊建設是一項相當有系統、有規劃的綜合管理工作，一個有效率的人才梯隊建設計劃，要結合業務的運作流程、崗位工作分析，適當地分析工作，令后備人才有成長的土壤。

三、使用人才——人才強企，人盡其才

一是建立人才的文化氛圍。建立重用人才的文化氛圍，為職工發揮才能創造條件。文化是一個團隊共有的價值觀，企業應當旗幟鮮明提出贊成什么、反對什么，樹立榜樣是建立企業文化氛圍的最好途徑。“榜樣的力量是無窮的”。

二是相信下屬，充分放權。對人的重用，首先便是信任。“士為知己者死”，只要你信任我，我才會為你賣命。

三是使用人才管理機制。實行人才目標管理，給職工制定目標、布置任務，讓他去完成。允許職工在奮斗過程中的偶爾失敗。對于失敗，管理者應懂得寬容，尋找失敗的原因遠比責備職工更為有效。

人才具有扎實的專業技術理論基礎和豐富的實踐經驗，熟悉行業和規程，了解本專業理論，有較強的技術研發能力，能夠適用當代先進科技成果，解決本單位關鍵性技術或管理難題，創造顯著經濟效益或管理效益。只有廣泛大膽使用人才，真正讓德、能、體全面優秀的人才得到重用，才能在強化企業生產管理、降低企業成本、提高經濟效益等方面取得突出成績。

四、留住人才——完善機制，優化環境

一是用領導魅力留住人才。領導作為一種管理職能，是指影響人們為組織目標做出貢獻的過程。領導能力實際上是一種影響力、一種引導力，它可使組織成員心悅誠服地接受指令，滿懷信心地努力工作，對企業表現出極大的忠誠和熱愛。在企業發展中，領導的個性特點、成長背景、思維方式及領導風格能夠很容易影響到每一個職工，進而激發工作熱情。

二是用職業發展留住人才。善用參與、授權、晉升等手段會對人才產生強大的吸引力，因為真正的人才都有著較強烈的成就與權力取向，參與和授權是被賞識和受尊重的表現，它能滿足歸屬的需要和受人贊賞的需要。鼓勵職工參與管理是提高優秀職工對企業忠實度的重要手段，讓他們覺得在企業里個人職業發展前途可觀，讓職工覺得有奔頭，他們才能安心本企業工作并努力發揮最大工作潛能。

三是用企業文化留住人才。在組織中倡導并營造寬松、愉快的組織氛圍對留住人才也起到重要作用。設計和保持一個有利于實現業績的軟環境可以使職工之間彼此信任，協同合作。也可以用各種文娛活動來拉近彼此間的距離，管理者要時時處處尊重、關心職工，善于營造家一般的企業氛圍，統一思想，使全體成員休戚與共、榮辱相依，從而加快組織實現目標的進程。

參考文獻

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