第一篇：《人性能達到的境界》讀后感

《人性能達到的境界》讀后感

《紐約時報》：“馬斯洛心理學是人類了解自己過程的一座里程碑。”

人的本性是中性的、向善的。為什么社會上只有少數人能夠自我實現呢？怎樣才能成為有創造力的人。一個作曲家必須作曲，一位畫家必須繪畫，一位詩人必須寫詩，否則他始終都難安靜。一個人能夠成為什么，他就必須成為什么，他必須忠實于他自己的本性。

馬斯洛需要層次理論：

生理的需要——人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫療等等。若不滿足，則有生命危險。這就是說，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。

安全的需要——要求勞動安全、職業安全、生活穩定、希望免于災難、希望未來有保障等。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個在現實中生活的人，都會產生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。

社交的需要——也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸。它與個人性格、經歷、生活區域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關系，這種需要是難以察悟，無法度量的。

尊重的需要——分為自尊、他尊和權力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產生推動力。

自我實現的需要——最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創造的需要。有自我實現需要的人，似乎在竭盡所能，使自己趨于完美。自我實現意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。

馬斯洛說：“我們時代的根本疾患是價值的淪喪??這種危險狀態比歷史上任何時候都嚴重。”

他認為，生活的富足和社會的繁榮，科學技術的進步和文化教育的普及，民主政治的形成和真誠美好的愿望，都沒有給廣大人民帶來真正的和平、友誼、寧靜和幸福，這主要是因為物質財富的追求越來越成為社會主流，而對精神價值的渴望卻一直未能獲得滿足。人們普遍認為：這個社會值得信仰和為之終身奉獻的東西太少了，人人都為物質財富的目標而奮斗，一旦得到了，他們很快就會發現這種追求的虛幻性，進而陷入了精神崩潰的絕望。馬斯洛指出許多“成功人士”患有“成功精神癥”，驚呼在我們的時代，“文明已發展到了一個真正瀕臨災難的階段了”。

在探討人性能夠達到多高境界的新問題時，他深深意識到，傳統科學否認人的價值的極其危險性和全部科學非道德技術化的嚴重后果。他發現傳統科學具有太多的懷疑論，太冷酷、非人性。他認為傳統科學一直宣稱它只關注事實的認識，而不是“一種意識形態，或一種倫理或一種價值體系，它不能幫助人們在善惡之間作出選擇”。當涉及人性對事實的認識時，科學常常表現出一種對潛能、對理想可能性的盲目性。馬斯洛要求科學不能排斥價值，要從人性事實的研究中給人們提供生命的意義和理想。

他認為一般科學模式都是承啟于事物、物體、動物以及局部過程的非人格科學，因此我們認識和理解整體與單個的人物和文化時，它是有限的、不充足的。非人格模式的科學不能解決個人、單個和整體的問題。他認為科學是一種人的事業。作為一種社會事業，它應具有目標、目的、倫理、道德、意圖等因素，認為科學本身就是一部倫理學法規，一種價值系統。主張將價值如事實般得到科學的研究，將價值研究作為一種科學研究，將價值研究轉向人性內部，使價值研究深深植根于人性現實的土壤。

馬斯洛致力于有關人性的科學事實的搜集，試圖使價值論的研究立足于科學的基礎之上進而成為“價值科學”，以使他的人本主義心理學根本有別于古典的人道主義。

馬斯洛科學與價值的理論大多以筆記、談話、試驗、演講等方式闡述的，整個思想顯得比較分散，時間跨度較大，缺少集中歸納總結，而且引用了很多比較晦澀的內容，致使我們一般讀者難以全面掌握他的深刻思想，這不能不說是一大遺憾。

第二篇：組工干部達到三種境界

著名學者王國維在《人間詞話》中引用宋代詞人晏殊、柳永、辛棄疾的名句來論述治學的三種境界：“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”，此為第一種境界；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，此為第二種境界；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”，此為第三種境界。長期以來，這三種境界為許多文人學士所津津樂道，成為孜孜以求的目標。這其中不但包含著有益的治學之道，而且寓含著深刻的人生哲理。時下，一場興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，開展以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動正轟轟烈烈地在全國組織系統鋪開。集中學習教育活動主要是圍繞“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”這一總體要求，重點抓好思想、能力、作風、廉政建設。其實，公道正派的要求與上述詞句所蘊含的三種境界有著異曲同工的內在聯系。換言之，組工干部要做到公道正派，就必須達到這三種境界。

第一種境界是思想清醒、眼光遠大、志向堅定。對于樹立組織部門公道正派形象，思想作風建設是前提，是關鍵。組工干部身負重托，意味著責任，意味著義務。權力是人民給的，要用來為人民謀利益，為群眾辦好事、用好人、選好官。要不辱使命，有所作為，就必須有矢志為民的信念，有志存高遠的追求，有百折不撓的意志，而不管是“昨夜西風凋碧樹”的清苦，還是“獨上高樓”的寂寞。落實到實踐中，就是要在大是大非面前，頭不昏、眼不花，不迷失方向，在任何時候任何情況下都站穩立場，在涉及共產黨人的根本信仰和世界觀等問題上頭腦清醒，始終堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，對黨的事業始終忠誠執著、奮斗不止；就是要堅持正確的政治方向、政治立場和政治觀點，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅決執行黨的路線方針政策，善于從政治上觀察和處理問題；就是要有較高的道德修養，襟懷坦蕩、光明磊落、剛正不阿，勤懇敬業、埋頭苦干、不計名利、甘為人梯、勇于奉獻，講誠信，為人誠實、恪守信用、履行諾言，做老實人、說老實話、辦老實事；就是要適應時代的發展和形勢的變化，解放思想、實事求是、與時俱進，強化執政意識、宏觀意識、市場意識、改革意識、人才意識、民主法制意識，實現思想觀念的不斷轉變；就是要牢固樹立全心全意為人民服務的理念，始終堅持“踏踏實實做事，堂堂正正做人”的原則，謀事干事，廉潔自律；就是要轉變機關作風，謙虛謹慎，平等待人，切忌居高臨下、盛氣凌人，對干部要一視同仁，公正對待每一位同志，不厚此薄彼、搞遠近親疏，以誠待人，以情感人，增強服務意識，改善服務態度，對干部的困難要主動關心，熱情幫助解決；就是要在為群眾辦實事、辦好事的過程中實現自己的人生價值和追求，腳踏實地，求真務實，不貪圖虛名，不急功近利，經常用群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成、答應不答應來檢驗工作的質量高低、效果好壞。

第二種境界是淡泊名利，艱苦奮斗，經得起考驗。對于學人來說，目標確立以后，還要舍得付出，樂于付出，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，“人憔悴”也心甘情愿。沒有這樣的付出，是達不到目的的。做學問如此，干其他事情也如此。

組工干部要真正把志立起來，比學人立志更為不易，除了要有鍥而不舍的勁頭，還得有淡泊名利的境界，這是對一個組工干部做到公道正派的起碼要求。作為組工干部，生活中可能會面對更多的考驗和誘惑，組織部門由于其履行職能的特殊性，所以往往成為一些心術不正的跑官、買官、騙官者的重要“攻關”對象，成為“糖衣炮彈”進攻的目標，要達到這第二種境界，需要有恒心和定力，努力做到心態平衡、不驕不躁，深懷愛民之心，恪守為民之責，多辦利民之事，尤其需要通過落實“兩個務必”，按照“八個堅持、八個反對”的要求加強廉政建設。一要堅持原則，組工干部要嚴格執行黨的干部工作路線方針政策，堅持任人唯賢，反對任人唯親；堅持實事求是，反對主觀好惡；堅持黨性原則，反對主觀隨意性；堅持“五

湖四海”，反對拉幫結伙。不搞封官許愿，拉拉扯扯，“跑風漏氣”。講政治、講紀律、講正氣，襟懷坦白，光明磊落，始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。二是要嚴守紀律。按照《干部任用條例》的規定辦事，嚴格程序，嚴守規矩，堅持干部工作“十不準”，自覺遵守和維護干部人事工作紀律，堅決同選人用人上的不正之風作斗爭。每一位組工干部都要擋得住誘惑，熬得住艱苦，耐得住清貧，守得住寂寞，不為名利所惑，不為浮華所動。做到思想防線一刻不能松，精神陣地一寸不能丟。管住自己的心，管住自己的嘴，管住自己的手，管住自己的腳。做到自重、自省、自警、自勵，一身正氣，一塵不染。“吏不畏吾嚴，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公。”只有我們公廉，才能在群眾與干部中有威信、威嚴、威力和感召力。

第三種境界是深入基層，獨立思考，有所發現。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”這句話的大意是，在歷經了第一和第二種境界之后，自己所追尋的人或東西往往會在不經意的時候、沒想到的地方出現。這一點對于組工干部具有特殊的而且是十分重要的啟示意義。目前，有少數干部愛熱鬧、慕虛榮，不愿下真功夫、苦功夫，不愿深入基層、深入群眾，卻希望出現奇跡，爭得彩頭。有的熱衷于迎來送往，高高在上，脫離群眾；有的不學習、不鉆研，工作浮于表面；有的急功近利，大搞華而不實、勞民傷財的“形象工程”、“花架子工程”，卻不解決實際問題。聯系這些現象，這第三種境界有兩層意思：第一是眼睛不僅僅要在“眾里尋”，而且還要轉向“燈火闌珊處”，深入實際，廣泛調查，認真研究，獨辟蹊徑地解決問題，準確地尋找出需要的人和事。聯系到組織部門的工作，首先是識人用人的能力。組織部門是選拔人才的職能部門，識人用人是組工干部應具備的主要能力。正確地識人用人，是組工干部堅持公道正派的必然要求。由于有些組工干部的忽視自身認識水平的提高，導致識人的整體水平比較低。有的人從表面現象出發，不注意分析干部優缺點形成的主客觀原因，輕易給干部下結論；有的以社會輿論作為評判干部的標準，不去下功夫深入了解干部；有的用自我模式去套干部，憑個人好惡取人。因而常常出現把干部的優點看成缺點或把缺點看成優點的情況。由于知人對象的人格模糊性、行為的表面性、成長的變化性，潛能的內藏性，準確地考察評價干部確實不容易，組工干部沒有一定的認識水平很難把干部看準。三國時期著名思想家劉劭說：“一流之人，能識一流之善；二流之人，能識二流之美；盡有皆說，則亦能兼達眾才。”國外一位哲學家說過，只有聰明的人才能了解和發現聰明的人。識人的關鍵是要“準”。要改進考察方法，嚴格考察程序，充分發揚民主，全方位、多角度地“眾里尋”，切實考察了解干部，對德、能、勤、績、廉等方面的主要表現進行全面系統的了解，才能對干部作出客觀公正的評價，做到“人盡其才、才盡其用”。其次是選人用人的方式問題，要眼向“燈火闌珊處”，要“眼睛向下”，即要深入基層，走群眾路線。用誰不用誰，要群眾公認。堅持貫徹群眾公認原則，落實群眾對領導干部選拔任用工作的知情權、參與權、選擇權和監督權，提高干部工作的群眾參與度，把干部的選擇權交給群眾。因此，我們應繼續推行民主推薦、民主測驗、民主評議、任前公示、考察預告、試用期制等做法；大力推行公開選拔和競爭上崗的選人機制，拓寬選人識人視野，改革和完善選舉制度，逐步擴大差額選舉范圍，改進候選人的提名方式，創造條件使選舉人對候選人有更多的了解。再者是要有發現意識、創新意識。“眾里尋”會遇到許多新情況、新問題，有了發現與創新意識，就會從政治全局的意識去思考問題，才會用發展的眼光分析和認識事情，觀念就新，看得就遠，思路就寬，辦法就多，工作就有生氣。不創新就處于盲目、被動、落后狀態，猶如“逆水行舟不進則退”。第二是有眼看“千百度”的胸襟與目光。一者是組工干部要做寬厚的人。要關心干部，關心群眾，與人為善，有一種容人、容言、容事的寬闊胸懷。二者是組工干部要開闊視野，海納百川，擦亮“世界眼光”，主動學習并善于吸收一切人類的文明成果。組織部門歷來是培養鍛煉干部的熔爐，組織部的干部不僅政治上要可靠，黨性原則要

強，也應該成為知識的富有者和善于思考問題的智者。在現在知識劇增的時代，一個人要出色地完成工作任務，沒有知識不行，知識面窄了也不行。的確，知識對一個人的修養和能力、水平起著至關重要的作用。組織部門的干部要求知識面更寬，因為我們的主要職責之一是管理干部。干部分布在各條戰線從事不同性質的工作，他們的年齡不同，經歷各異，文化素養、興趣愛好的性格特征彼此區別，思維方式和工作方式也各有特點。如果組織部門的同志，各方面的知識都了解一點，考察不同對象有時從對方的熟悉的東西談起，雙方很容易認同。組工干部要有馬克思主義的基本知識，要懂得與組織工作相關的專業知識，主要包括人才學、領導科學、心理學、教育學、行為學、管理學、政治經濟學和思想政治工作學等。此外還應懂得點工業、農業、城建、財貿、文化市場等各方面的基本常識。

總而言之，新時期合格的組工干部，要求是多方面的。思想的好壞、意志的強弱、能力的多寡，直接關系到組工干部的形象，關系到能否做到公道正派。因此，只有具備清醒的思想，堅定的意志，一定的能力，只有下定決心，踏踏實實地“眾里尋他千百度”，才能達成“那人卻在，燈火闌珊處”的最終目標，才能得心應手，不求而自得，干出成績，推動工作

第三篇：班主任需要達到的三種境界

班主任需要達到的三種境界

當前，隨著改革開放的深化和人們利益關系的不斷調整，社會上出現的一些不良現象和歪風邪氣對學生都會產生一定的影響。再加上不良的影視作品的泛濫，一部分學生家長的下崗分流，這一系列的新情況新問題，使學生的管理工作越來越困難。那么，班主任應如何適應不斷變化的形勢，做好班級管理工作呢？下面是作過班主任工作的共有的經驗和體會.班主任在班級管理工作中通過不斷的“修煉”需要達到的三種境界。

一、要達到使學生“不敢不服從管理”的境界

此謂“力服”，是班主任運用學校紀律和班級規章制度的手段來實施管理。

首先，它要求班主任要加強自身修養，關鍵要做到以下幾點：一是有強烈的事業心和責任感，要愛崗敬業；二是表率作用強，嘉言懿行，言傳身教；三是對待學生一視同仁，不分親疏。

其次，要制定班規班紀，并嚴格落實各項規章制度。從點滴抓起，把學習、生活、紀律、衛生、文娛、團的活動等方面的班級管理置于各項規章制度的約束之下。

第三，賞罰必須分明，牢固樹立學校紀律和班級規章制度的權威意識，維護其嚴肅性。對于遵紀守規的大力表彰，對于違規違紀的，不唯親，不唯私，堅決依據有關規定進行相應的處理。

二、要達到使學生“不能不服從管理”的境界

此謂“才服”，是班主任憑藉自身的才能去實施管理。

首先，它要求班主任要熟悉基本班務管理工作和掌握學生的身心特點，還要有廣博的教育學和心理學的知識。

其次，班主任要成為“多面手”，除了完成本學科教學以外，還要努力提高自己的全面素質。

第三，當前科學技術日新月異的情況下，還要注意加強學習。只有學習高科技知識，掌握現代化的教學手段，分析研究新形勢下各種社會因素對學生身心的影響，班主任才能夠對學生說“跟我做”、“跟我學”。管理起來才能得心應手。

第四，要知生。俗話說得好：“知己知彼，百戰不殆”。做學生工作也是如此。（班主任

www.tmdps.cn）要對學生家庭狀況、個人興趣、愛好、成長進步的要求，尤其是某些家長下崗分流給學生帶來的影響等情況，做到心中有數，對學生的一言一行皆收眼底，一舉一動盡裝心中，善于見微知著，洞察秋毫。只有這樣，管理工作才有針對性、預見性、實效性。

三、要達到使學生“不忍不服從管理”的境界

此謂“德服”，是班主任運用高尚的人格力量去影響學生。

首先，要求班主任做學生的兄長。在思想上對學生要常開導，激發其上進心；學習上要常幫助多鼓勵，尤其是學生犯錯誤時，不可挖苦、嘲諷，要用發展的眼光來看待，切實幫助他們吸取教訓，加以改正；生活上把學生的冷暖悲歡時刻放在心頭，多為學生創造有利條件，使其努力學習。對這樣老師，哪個學生能不敬重你？如果一個學生對班主任有了喜愛和尊敬的感情，他又怎忍心不服從老師的管理，讓老師傷心？

其次，要當好學生的榜樣。常言道：“其身正，不令而行；其身不正，令而不行。”尤其是青少年模仿性較強，班主任的言行會對學生產生潛移默化的影響。這就要求班主任為人師表、言行一致，用良好的品德和行為去帶動、影響學生，為學生樹立立身做人的榜樣，教學生以真知、新知，做學生成才的引路人。

第三，要做學生的朋友，以平等的態度對待學生，信任、關心、理解、尊重學生，做學生的貼心人。當你和學生打成一片，建立起親密的朋友般的感情時，學生親近你了，信任你了，自然就不忍不服從管理了。

第四篇：教育大境界讀后感

讀《教育大境界》有感

讀了傅東纓老師的《教育大境界》覺得受益匪淺，深深體會到作者真的是用心去感受教育，用腦去思考教育，教育大境界讀后感。

用心工作，那是人生在世求得生存發展的基本準則，是我們敬業愛業的基本條件。著名作家陳學昭說：“工作著是美麗的。”平平淡淡一句話，卻道出了工作的實質和真諦。工作著是美麗的，因為現在找工作實在十分艱難，“今天工作不努力，明天努力找工作”，珍惜今天擁有的工作那是對自己的愛惜。認真的人只能做些事，“用心”的人才能做好事。“用心”做事改變了而且正不斷改變著我們的世界。但在實際生活中，“用心”卻是很困難的事，而學校政教工作正是一個瑣碎繁雜而實質上很費心的工作。他面對學生人生的基礎階段，承擔著教書育人的特殊任務，需要慧眼識物，需要探微究源，要“用心”管理，“用心”樹人，要注意細節在整個學校管理中的作用，德育工作者應從自身做起，講細節，使學校管理不斷完善，使每一位求學者均有所收獲，讀后感《教育大境界讀后感》。面對正在成長中的、對生活充滿激情的青少年，如果不“用心”，很多事很難做成、做好。因此，對于德育工作者來說，要特別強調“用心”做事。

馬卡連柯曾說過：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經失去當教師的資格了”。這句話告訴我們，作為一名教師，若不能在細節上影響學生，便不能當好學生的導師，中央電視臺有一則很有意義的公益廣告：忙得頭發都來不及攏一攏的母親俯身給老人洗腳，旁邊的兒子看到后，也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳，足見榜樣的力量。教育學家夸美紐斯曾說過：“教師的職責是用自己的榜樣教育學生”。為了使學生的人格得到健康發展，教師必須致力于塑造自己的高尚人格，提升自身素質，要照亮別人，自己身上必須要有光明；要點燃別人，自己心中必須要有火種。教師的勞動就是一種以人格培育人格、以靈魂塑造靈魂的勞動，而一個教師的人格和靈魂并不只是表現在大是大非上，更多的是表現在平時的一言一行，表現在與學生相處的一點一滴中。

走進書本你會與大師為友，走進書本你會與經典對話，而走近這些教育的癡心漢少一點浮躁和功利，多一點理解和寬容，多一點熱情和關愛，更讓我們認識到要用心去工作，努力讓自己成為一個讓人民滿意的稱職的好老師。

第五篇：“用心做事”才能達到完美境界-黃金玲

“用心做事”才能達到完美境界

副總經理黃金玲

溫家寶總理在“五四”青年節看望北京大學學生時，曾這樣殷切勉勵莘莘學子：“不僅要學好知識和本領，而且要學會做人，用心思考，用心講話，用心做事。”

用心，增強責任心，才會認真。專心致志，必然嚴謹細致篤行上心；馳心旁騖，注定馬虎應付掉以輕心。1959年，王進喜到北京參加群英會，看到大街上的公共汽車頂上都背個大氣包，感到奇怪，當他得知這是因為沒有汽油而要燒煤氣時，心像被錐子刺了一樣，“北京汽車上的煤氣包，把我壓醒了，真真切切地感到國家的壓力、民族的壓力，呼地一下子都落到了自己的肩上。”從此他決心要和工友們自覺地替國家承擔起這個壓力。正是基于“石油工人的責任”，王進喜以“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的意志和沖天干勁，鑄就了新時代的“鐵人精神”。

用心，保持平常心，才可漸進。“淡泊明志，寧靜致遠”，無論求知還是做事，唯有不被名利韁鎖羈絆，才能做到勝不驕，敗不餒，鍥而不舍，終將業有所成、人有所進、醉心事業、除掉雜念，一心撲在事業上，達到“細推物理須行樂，何用浮名絆此身”的境界，才會有動力，才能“不以物喜，不以己悲”不被外界所干擾。

“心之官則思”，常用則活，不用則窒。個別部門有的問題久拖不決，以致釀出事端，究其原因，要么是工作作風浮飄，有措施不落實，敷衍塞責；要么是束手無策，無以應對，歸根到底還是思想作風上有問題。用心不專、不實、不勤，就成為思想上的懶漢、行動上的懦夫；對學習不用心，出現事故恐慌，有的甚至連說話也不用心，人云亦云；對工作不用心，甘當“應聲蟲”、“傳聲

筒”，以會議貫徹會議，以文件傳達文件，以簡報督促落實，既不“身入”，更沒有“心入”，而是把時間耗費在搞形式主義、做表面文章上，把心思用在了拉關系、謀私利上，偷懶耍滑，投機取巧，不但貽誤事業，也使自己在危險的道路上越滑越遠。

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出：想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。對細節的作用和重要性的認識，古今有之，中外共見。也就是所謂的“一樹一菩提，一花一世界”。生活的一切事，原本都是由細節構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。

一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻渺無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水道渠成后的驚喜。全國勞動模范李素麗在平凡崗位上數十年，從細微小事做起，悟出了“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的人生哲理，這無疑對我們具有極其重要的啟迪。

“用心做事”，體現了一個人“追求完善”的境界和創造力。其實，我們蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平談，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基礎。我們從事商業工作的每個人都要樹立“用心服務，追求完美”的全新理念，在平凡、瑣碎、繁雜的日復一日，年復一年的崗位上體現出“用心做事”的崇高境界。

“用心做事”是一種境界。其內涵就在于它體現了人的創新意識和“人文關懷”。細節，對企業來說決定成敗，對個人來說，同樣也決定成敗。性格和習慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨礙成功的重要因素。社會上“差不多”比比

皆是，好像、幾乎、似乎、大約、大體、大概等等，成了“差不多”的常用詞。而“用心做事”正是對粗制濫造、馬虎大意的有力抨擊，是對事業對工作兢兢業業的弘揚贊賞。

“用心做事”，是一種精神。在聰慧、悟性和經驗相近的情況下，更能體現出人的精神。“用心服務”的內在因素可稱為全心全意的服務。其內在的動力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。情感可轉化為責任，責任可以轉化為情感。我們要用農民對土地一樣對待顧客，牢記為顧客服務的宗旨，將情感與服務有機結合起來，施以有效機制，想顧客之所想，急顧客之所急，送顧客之所需，從細微之處追求意識、觀念、精神、行為等方面的完善，以達到全新的精神境界。心態決定人的命運，鹽百員工的心態決定著鹽百發展的命運。如果我們的管理者、員工能夠從被動心態轉變為主動心態，把遵紀、敬業、愛企、愛崗當成自己的使命，將會對公司的發展有巨大作用。

“用心做事”也是一種動力。細節并不是想做就能做好的。如何把細節做好，第一就是認識，即“用心”；第二就是訓練，即“素質”。要做好細節，就要“用心”加以修練，提高一個人深層次的素質修養。各項工作雖然都有管理規章制度和“服務承諾”，但不可能面面俱到，不可避免存在管理和制度方面的不足，服務工作中也會有缺點和空白。為此，只有我們都關心細節，“用心做事”，才能減少遺漏和缺陷，才能減少服務工作中的失誤。以“用心做事”的全新觀念來調動全體員工的工作熱情，變“要我服務”為“我要服務”，在平凡的崗位上，我們要“用心做事”，以追求和達到“完美”的目的。

“細微之處見精神”，一點一滴的關愛，一絲一毫的服務，都將鑄就鹽百員工對企業的信念，這就是細節的美，細節的魅力，這就是我們要“用心做事”的目的所在。