第一篇：優秀科室及個人評選標準

先進科室及先進個人評選標準 為了促進醫院發展，進一步增強醫務人員的服務意識，避免醫療糾紛、差錯的發生，以優質的服務、一流的技術贏得患者的信賴和好評。經院務會研究決定，在醫院開展2013年“先進科室、先進個人”評選活動。

一、先進科室標準：

1、醫德醫風 科室人員遵守醫德醫風制度，尊重患者，文明用語，無違反醫護人員九不準，不私漏收費，不索要紅包。

2、服務水平科室人員整體服務水平受到患者稱贊，領導好評，在院內科室之間受到贊揚，熱情服務，視患者為親人，盡職盡責，不推諉病人。

3、專業技術科室整體專業技術水平突出，科室人員刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故、糾紛。

4、政治思想 科室人員政治素質高，遵紀守法，語言、行動、思想上與黨中央保持高度一致，無打罵現象，不參與上訪活動，團結同志，服從領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成交辦的各項工作任務。

5、平時表現 科室人員積極工作，主動完成各項工作任務，服從醫院各項安排并堅決落實，自覺遵守醫院各項規章制度，年度內科室人員沒有被醫院通報批評。

二、先進個人評選標準：

在本院連續工作半年以上的員工方可參與

1、醫德醫風 尊重患者，禮貌待人，嚴格執行首問首診負責制，遵守醫德醫風制度，不開搭車藥，不私漏收費，不開具假證明，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人。

2、服務水平使用文明用語，杜絕服務忌語，文明熱情，盡職盡責，對患者有熱心、耐心、細心、愛心，受到好評，誠信服務，無不良反映。

3、專業技術 刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，嚴格按照醫療常規操作，做到科學嚴謹，一絲不茍，不發生差錯、事故，發生一例事故、差錯、糾紛該項不得分。

4、政治思想 擁護黨和國家路線、方針、政策，自覺遵守法律法規，講團結、講正氣、樹新風，服從領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成工作任務。

5、平時表現 遵守醫院各項規章制度，堅守工作崗位，同事之間團結協作，互敬互愛互助，不遲到、早退，履職盡責。

三、評選時間及名次分配

評選時間為2014年1月14日16：00。

名次分配：先進個人3名醫生組一名（藥房）、護理組一名、行政后勤組一名

先進科室1名內科、眼科、耳鼻喉科、護理部、藥房、收費掛號處、財務科、檢驗室、心電B超室、后勤總務科

四、獎勵：評選上的先進科室獲得院獎牌一塊，先進個人獲院獎狀一張、現金200元

五、評選方法：為了保證這次評選的公平、公正、客觀，按以下方法評選。

1、個人宣讀2013年年度工作總結

2、無記名投票記分

3、現場積分，宣布結果

4、頒獎

六、評選要求

此活動是我院首次開展，評選條件和方法還不夠完美，不足之處，敬請各位諒解。希望全院職工嚴格按照評選方法執行，不允許出現串聯、論資排輩、人情評優等現象產生，一經發現，立即取消評選資格，切實做到公開、公平、公正。各科室要借此契機，加強科室管理，凝心聚力促工作，通過這次活動，能比出水平，比出特色，比出友誼，促進醫院全面發展。確保2014年我院各項工作順利開展，保證醫院管理、醫療技術、服務態度、衛生經濟上升到一個新層次。

射陽仁愛耳鼻喉醫院

2014年1月14日

第二篇：優秀科室和優秀個人評選標準參考

優秀個人評選標準

1、醫德醫風。尊重患者，禮貌待人，嚴格執行首診醫師負責制，遵守醫德醫風制度，不開搭車藥，不私漏收費，不開具假證明，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人。

2、服務水平。使用文明用語，杜絕服務忌語，文明熱情，盡職盡責，對患者有熱心、耐心、愛心，受到好評，誠信服務，無不良反映。

3、專業技術?？炭鄬Ｑ屑夹g，不斷提升技術水平，嚴格按照醫療常規操作，做到科學嚴謹，一絲不茍，不發生差錯、事故，發生一例事故、差錯、糾紛該項不得分。

4、政治思想。擁護黨和國家路線、方針、政策，自覺遵守法律法規，講團結、講正氣、樹新風，服務領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成工作任務。

5、平時表現。遵守醫院各項規章制度，堅守工作崗位，同事之間團結協作，互敬互愛互助，不遲到、早退，履職盡責。

優秀科室評選標準

1、醫德醫風?？剖胰藛T遵守醫德醫風制度，尊重患者，文明用語，無違反醫護人員八不準，不私漏收費，不索要紅包，違反醫護人員八不準一項出現一人次該項不得分。

2、政治思想?？剖抑饕撠熑思翱剖胰藛T政治素質高，遵紀守法，遵守醫院規章制度，人員之間團結、無打罵現象，服從領導，責任心強，勤奮敬業。

3、服務水平。科室人員整體服務水平受到患者稱贊，領導好評，在院內科室之間受到贊揚，熱情服務，視患者為親人，盡職盡責，不推諉病人。

4、專業技術?？剖艺w專業技術水平突出，科室人員刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，工作細致，操作細心，不醫療差錯、醫療事故、醫療糾紛及經濟賠償。

5、平時表現。科室人員積極工作，主動完成各項工作任務，服從中心各項安排并堅決落實，自覺遵守中心各項規章制度，內科室人員沒有被中心通報批評。

6、醫療費用控制。藥占比控制在合理范圍之內。

7、工作效率高。明確工作職責，強化效率意識，弘揚務實高效作風，辦事雷厲風行，逐步形成快捷高效的工作機制，能夠完成工作任務目標，圓滿完成交辦的各項工作任務，科室工作能夠不斷創新。

8.團結協作。大局觀念強，科室之間和同志之間工作交流與合作好，及時溝通工作信息，主動協調搞好配合，同志之間互相尊重，互敬互諒，胸懷豁達，坦蕩真誠，能力互補，形成良好的人際關系，有較高的思想道德水準和文明程度。

第三篇：醫院優秀科室評選標準辦法（推薦）

醫院優秀科室評選標準辦法

為了促進醫院發展，進一步增強醫務人員的服務意識，避免醫療糾紛、差錯的發生，以優質的服務、一流的技術贏得患者的信賴和好評。經院務會研究決定，在醫院開展“服務標兵、優秀科室”評選活動。

一、優秀科室標準：

1、醫德醫風（20分）。

科室人員遵守醫德醫風制度，尊重患者，文明用語，無違反醫護人員八不準，不私漏收費，不索要紅包，違反醫護人員八不準一項出現一人次該項不得分，違反一項扣2分。

2、服務水平（20分）?？剖胰藛T整體服務水平受到患者稱贊，領導好評，在院內科室之間受到贊揚，熱情服務，視患者為親人，盡職盡責，不推諉病人，違反一項扣2分，病人投訴扣5分。

3、專業技術（20分）?？剖艺w專業技術水平突出，科室人員刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故、糾紛，科室內發生一例該項不得分，違反一項扣10分。

4、政治思想（20分）?？剖胰藛T政治素質高，遵紀守法，語言、行動、思想上與黨中央保持高度一致，無打罵現象，不參與上訪活動，團結同志，服從領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成交辦的各項工作任務，違反一項扣5分。

5、平時表現（20分）。科室人員積極工作，主動完成各項工作任務，服從醫院各項安排并堅決落實，自覺遵守醫院各項規章制度，內科室人員沒有被醫院通報批評，受到醫院通報批評1次或被院百分制考核處罰6次以上，該項不得分，違反一項扣5分。

評選方法

為了保證這次評選的公平、公正、客觀，按以下方法評選。

總分200分，基礎標準100分，評選分100分。評選分由醫院評分、患者評分和激勵分構成，其中醫院評30分，患者評60分，激勵評10分。

1、醫院評。為科室互評和院領導直評2項共計30分?？剖一ピu（15分）是以科為單位互評選，藥房與醫技科評內外婦三科；內外婦三科評藥房與醫技科；按照等次評出先進。上述互評的科室都是平時工作上銜接比較緊密的科室，另外，內外婦三科不可參與互評。領導直評（15分）是根據平時工作表現和工作量進行打分評出先進?？剖以u比和領導直評標準參照上述評比標準進行。

2、征求患者意見卡（60分）。通過病人滿意度直接評出好、中、差，客觀、公平的直接反映出對本人或科室的服務水平。

考核時間內個人被患者投訴2次，不得參與評選，科室超過3次不得參與評選,；科室超過5次不得參與評選。

評選時間及名額

評選時間：每月進行評選，次月月初評出結果；每年年進行綜合評選，12月31日年終總結會揭曉表彰。

名次分配：優秀科室評選（各行管科室不參加評選）產生第一、第二、第三各1名。

獎勵:

優秀科室評選為第一、第二、第三名者，分別給予300元、200元、100元獎勵。

二、優秀個人評選標準：

條件

在本院連續工作半年以上的員工方可參與

1、醫德醫風（20分）。尊重患者，禮貌待人，嚴格執行首問首診負責制，遵守醫德醫風制度，不開搭車藥，不私漏收費，不開具假證明，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，違反一項扣5分。

2、服務水平（20分）。使用文明用語，杜絕服務忌語，文明熱情，盡職盡責，對患者有熱心、耐心、細心、愛心，受到好評，誠信服務，違反一項扣2分，病人有不良反映扣5分。

3、專業技術（20分）。刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，嚴格按照醫療常規操作，做到科學嚴謹，一絲不茍，不發生差錯、事故，發生一例事故、差錯、糾紛該項不得分，違反一項扣10分。

4、政治思想（20分）。擁護黨和國家路線、方針、政策，自覺遵守法律法規，講團結、講正氣、樹新風，服從領導，責任心強，勤奮

敬業，圓滿完成工作任務，違反一項扣2分。

5、平時表現（20分）。遵守醫院各項規章制度，堅守工作崗位，同事之間團結協作，互敬互愛互助，不遲到、早退，履職盡責，半年內遲到3次或受到醫院通報批評1次或被院百分制考核處罰3次以上，該項不得分，違反一項扣2分。

附加分（5分）：已簽訂勞動合同的正式員工（2分）；有執業資格證的員工（3分）。

評選時間及名次分配

評選時間每月評選一次，次月月初進行評選；年終總評選一次，時間為12月31日。

名次分配：每月各科室評選一名員工，除內科可多評，內科名額為：一護一醫；每年年終：藥房評選2名，醫技科1名，內科三護一醫，婦科及外科各評選兩護一醫。

獎勵

全院每月評選上的優秀員工可獲得50元現金獎勵；

全院年終評選上的優秀醫護人員獎勵外出旅游一次。

三、科室及個人評選處罰：

1、每月進行評分標準評選，不合格科室和個人按照情節輕重進行處罰30-100元不等。評分標準如下：病人投訴、上下班遲到早退、科室物品擺放、人員作裝整潔，言行舉止等。

2、每年年終進行綜合評選不合格科室和個人，按情節輕重進行處罰100-300元不等。評分標準：根據全年每月評分標準進行綜合評選。

3、情節嚴重的科室及個人，除處罰外并及時整頓。

六、評選要求

此活動望全院嚴格按照方案實施，不允許出現串聯，論資排輩等現象產生，一經發現，立即取消評選資格，2年內不得評為優秀，各科主任要切實負起責任，嚴格評選紀律，切實做到公開、公平、公正，各科室要借此契機，加強科室管理，凝心聚力促工作，這次活動決不走過場，希望各科室能比出水平，比出特色，比出友誼，促進醫院全面發展，確?；顒禹樌_展，達到文明服務、廉潔行醫的目標。

第四篇：文明科室評選標準

“文明科室”評選標準及考核辦法（試行）

為進一步加強精神文明建設，深化文明創建活動，構建和諧校園，提高各科室工作效率和工作質量，確保各項工作任務的完成，特制定文明科室考核評比辦法。

一、評比標準

1.積極組織科室成員參加各類政治理論學習，努力提高科室成員政治理論素質和業務能力，積極參加學院組織各項集體活動。（20分）

2.工作作風好、工作效率高?？剖页蓡T愛崗敬業，認真鉆研業務技術，業務水平高；工作作風扎實，態度勤懇, 措施有力，講究實效；科室成員之間相互團結，分工明確，合作融洽；每位職工的工作積極性和工作能力得到充分調動和發揮，按時按質按量完成各項工作任務。（30分）

3.行為規范、工作有序。各項工作有章可循，程序規范公開，認真接受群眾監督, 無違章違紀和不廉潔行為發生；舉止文明，待人熱情，服務周到；工作時間不做與工作無關的事, 不串辦公室閑聊。（30分）

4.嚴格遵守勞動紀律，無遲到、早退和無故缺席、曠工行為；（10分）

5.辦公場所清潔衛生, 無亂扔、亂畫、亂掛、亂放、亂倒的不整潔行為, 辦公用品擺放整齊有序,營造健康文明的辦公環境。（10分）

二、考核辦法：

1.文明科室考核評比工作由院長辦公室牽頭組成“文明科室考核評比小組”，負責全校“文明科室”的考核、評比工作。

2.文明科室考核評比每學期一次，實行部門自評與定期不定期抽查考核相結合的辦法進行。院系（部門）每學期末按考核內容對照自評后交院長辦公室，校文明科室考核評比小組定期對各科室進行檢查考核，評出文明科室的名次。

3.文明科室的評比實行百分制考核，經考核凡各項累計總分前10名的科室為文明科室。

4.校文明科室實行動態管理，每學年集中表彰一次，頒發獎牌。

第五篇：文明科室評選標準

各科室：

為認真貫徹落實市、區、街道文明委2006年精神文明建設工作要點精神，結合三大創建活動的全面開展，全面提高我站各科室干部職工思想道德水準和工作效率，使精神文明工作達到長效管理，促進單位細胞建設和各項事業的全面發展，在開展創建文明科室活動中，結合本站的實際，現制定我站文明科室評選標準，各科室認真參照執行。

一、科室建設（15）分；

1、考核內容：科（室）認真貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的基本路線、方針和政策，自覺同黨中央保持高度一致?？疲ㄊ遥╊I導思想正、作風好、求真務實，能夠緊緊圍繞站中心任務開展工作。善于掌握和解決本科（室）人員思想問題，關心干部職工的成長進步。科（室）人員愛崗敬業，恪盡職守，工作中堅持高標準、嚴要求，有較強的工作責任心。

2、打分標準：科（室）領導及人員對學習貫徹黨的路線方針政策不認真扣3分，出現不正確言論此項不得分?？疲ㄊ遥╊I導作風不民主扣2分，有思想問題沒有及時做工作每次扣2分，不了解所有屬人員思想狀況扣2分，不關心干部職工成長進步扣3分?？疲ㄊ遥┤藛T因責任心不強發生問題時，每次扣2分，造成重大損失此項不得分。

二、政治理論和業務學習(8)分；

1、考核內容：科（室）領導及人員認真遵守學習制度，積極參加政治理論和業務知識學習。參加學習和集中活動是不遲到、不早退，不無故缺席。認真撰寫讀書筆記和心得體會，學習方法得當，效果明顯。

2、考核標準：科（室）領導及人員對理論學習不積極、不重視時扣3分，發生遲到、早退每人每次扣0.5分，無故缺席每人每次扣2分。不撰寫讀書筆記扣2分，安排撰寫的心得體會不能按時完成每人扣1分。

三、工作業績（15）分；

1、考核內容：科（室）工作職責、工作目標和工作任務明確，領導能夠以身作則，真抓實干，所屬人員工作積極性高?？疲ㄊ遥╊I導思想新、點子多、方法活，有開拓創新精神。科（室）人員團結協作，銳意進取，積極完成各項工作任務，沒有誤時、誤事現象。

2、考核標準：科（室）工作職責、目標和任務不明確此項不得分，不能帶頭真抓實干扣3分，所屬人員工作積極性不高扣2分?？疲ㄊ遥╊I導不思進取，工作嚴重滯后此項不得分，領導工作方法落后，不能按時完成任務，每次扣3分。科（室）人員進取心不強扣2分，發生誤時、誤事現象，每人每次扣1分。

四、工作秩序（8）分；

1、考核內容：科（室）人員認真遵守各項規章制度，上班時不遲到早退，不曠工，不亂竄辦公室，不利用上班時間逛街或干私活。科（室）人員不造謠、不信謠、不傳謠，不搬弄是非。沒有吵架、斗毆現象。

2、考核標準：上班遲到、早退每次扣0.5分：無故曠工扣3分：亂竄辦公室和利用上班時間干私活每次扣1分：考勤弄虛作假此項不得分。科（室）人員出現造謠、傳謠、搬弄是非每次扣2分：發生吵架每次扣3份：發生斗毆此項不得分。

五、創建工作（10）分；

1、考核內容：科（室）領導及所屬人員創建認識明確，態度端正，能積極組織參與創建工作及活動?？疲ㄊ遥┯袆摻ㄉ暾埡陀媱?，有半年和全年創建工作總結有科室與干部職工簽訂的精神文明建設責任書。

2、考核標準：科（室）領導及人員對創建工作認識不到位扣3分：不參加創建活動實行一票否決。沒有創建申請和計劃，實行一票否決：無半年、全年創建工作總結，每項扣3分：沒有與干部職工簽訂責任書扣2分。

六、廉政建設（12）分；

1、考核內容：科（室）領導帶頭執行廉潔自律各項規定，群眾滿意?？疲ㄊ遥┤藛T積極參加黨風廉政教育和警示教育，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。自覺樹立文明服務意識，不利用工作之便搞“吃、拿、卡、要”及其它不廉潔行為，不以權謀利，不徇私情，自覺抵制行業不正之風。

2、考核標準：違反規章制度，每次扣3分?？疲ㄊ遥╊I導及人員參加黨風廉政學習教育遲到早退每人每次扣0.5分：無故不參加時，每人每次扣1分?？疲ㄊ遥┤藛T違反廉潔自律各項規定，利用工作之便謀取私利扣4分：受到黨紀政紀處分的實行一票否決。

七、遵紀守法（8）分；

1、考核內容：科（室）人員自覺參加普法學習，嚴格遵守黨和國家的法律、法規，認真遵守我站的各項規章制度。認真落實綜合治理及安全生產各項規定，科室無失竊、泄密、失火等問題。

2、考核標準：不參加普法學習教育，每人每次扣2分：違反本單位規章制度每發生一次扣3分：發生違反法律的，實行一票否決。發生失竊、泄密、失火等問題每項扣3分：發生脫崗時扣3分：發生重大安全事故，造成人員傷亡實行一票否決。

一、八、公民道德建設（8）分；

1、考核內容：科（室）人員積極參加公民道德學習教育活動，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德，積極倡導文明，反對陋習。堅持文明辦公，禮貌待人，對基層單位和有關部門的報告、來電、咨詢等事項，能夠及時解答，認真辦理，無扯皮、推諉等現象。

2、考核標準：不參加公民道德學習教育每人每次扣1分：有不道德言行每人每次扣3份：因個人言行損害單位整體形象每人每次扣3份：后果嚴重時此項不得分。不及時解答問題每次扣1分：不認真辦理有關事項每次扣2分：發生扯皮、推諉現象每次扣3分：受到舉報經查屬實此項不得分。

九、民族團結（8）分；

1、考核內容：科（室）職工能認真遵守黨的民族宗教政策，自覺維護民族團結，在反對民族分裂主義和非法宗教活動等大是大非問題上做到立場堅定，旗幟鮮明。科（室）各族干部職工在工作、學習和生活中互相團結，互相幫助，團結友愛，蔚然成風。

2、考核標準：在維護民族團結和發分裂斗爭中旗幟不鮮明，立場不堅定，態度曖昧，有錯誤言論時，此項不得分。科（室）人員發生不團結問題每次扣2分

十、環境衛生（8）分

1、考核內容：堅持每天打掃樓道、辦公室衛生，樓道無痰跡、煙頭、紙屑等雜物。辦公室整齊美觀，物品擺放有序，制度懸掛張貼規范，經常保持良好、整齊、清潔的良好狀態。認真遵守家屬院管理規定，不亂丟垃圾及雜物。

2、考核標準：沒有按照分工打掃樓道衛生每次扣2分：辦公室衛生差扣2分：沒有花草扣3分。亂扔垃圾及雜物每次扣2分：因吵鬧、娛樂或家庭裝修影響他人休息者，每次扣2分：不聽勸阻，于勸阻者發生爭吵此項不得分。

以上為文明科室評分標準，評選一定要按照本評選標準實事求是，不得弄虛作假。凡弄虛作假經查實的科（室），由站精神文明建設領導小組在大會上提出批評、警告并將取消當年“文明科室”的評選資格。