第一篇：醫院先進科室評選標準辦法

XX醫院先進科室評選標準辦法（試行）

為了促進醫院發展，進一步增強醫務人員的服務意識，避免醫療糾紛、差錯的發生，努力提高醫療質量和技術水平，以優質的服務、一流的技術贏得患者的信賴和好評。為了較客觀、公正地評價各科室的工作實績，激勵科室人員積極進取，經院研究決定，在醫院開展“先進科室”評選活動。

一、成立考核小組 組長： 副組長：

成員：

二、先進科室標準

1、科室思想與組織建設方面（20分）。

按照醫院標準化建設的要求，認真組織學習醫院各項規章制度，服從醫院各項安排并堅決落實； 認真開展創先爭優活動，并將活動貫穿到科室各項工作中；及時參加院周會并認真傳達精神，科室工作人員及時了解醫院工作動態，貫徹醫院各項政策，確保各項工作任務的完成；具有大局意識，有較強的組織紀律觀念，科室利益服從醫院整體利益；積極參加社會和醫院組織的各項公益活動；

2、醫德醫風與患者滿意度方面（20分）。

嚴格遵守《醫務人員行為規范》，無患者投訴和醫療糾紛，無收受紅包現象，無重大差錯事故;合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費；堅持首診負責，無推諉病人現象，堅持首問負責，熱情接待患者來電來訪，耐心解答問題；衣帽整齊，掛牌上崗，文明用語，態度和藹，熱情服務；

3、專業技術（30分）。科室整體專業技術水平突出，科室人員刻苦鉆研技術，不斷提升

技術水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故、糾紛。

4、工作效率與績效情況（30分）。

科室有工作計劃及實施有步驟，能夠及時處理工作中出現的問題，不拖拉，不敷衍，不推卸責任，并有記錄，零投訴；科室床位使用率應達到醫院平均床位使用率以上，并較上月有所增長；科室各檢查項目工作量較上月增長比例應為10%以上；

三、先進科室評選方法：

為了保證這次評選的公平、公正、客觀，按以下方法評選。

1、綜合測評。先進科室評選工作領導小組組織財務科、醫務科、后勤、辦公室等部門對科室進行客觀測評得分。

2、計算綜合得分及名次。

3、醫院審定。將評選結果及先進科室名單呈報評選工作領導小組審定，確定先進科室。總經理和院長有一票否決權。

評選工作領導小組可根據醫院實際情況，上浮或下調評選指標所占分值，以利醫院發展。

四、評選時間及名額

每月進行評選，次月月初評出結果；每年年終進行綜合評選，年終總結會揭曉表彰。名次分配：先進科室評選（各行政科室不參加評選）產生第一、第二、第三各1名。獎勵： 先進科室評選為第一、第二、第三名者，分別給予300元、200元、100元獎勵。先進科室第一名獎勵“先進科室”流動紅旗，每月輪換。

五、科室評選處罰：

1、每月進行評分標準評選，不合格科室和個人按照情節輕重進行處罰30-100元不等。

2、每年年終進行綜合評選不合格科室和個人，按情節輕重進行處罰100-300元不等。評分標準：根據全年每月評分標準進行綜合評選。

3、情節嚴重的科室及個人，除處罰外并及時整頓。

六、評選要求

此活動望全院嚴格按照方案實施，不允許出現串聯，論資排輩等現象產生，一經發現，立即取消評選資格，2年內不得評為先進，各科主任要切實負起責任，嚴格評選紀律，切實做到公開、公平、公正，各科室要借此契機，加強科室管理，凝心聚力促工作，這次活動決不走過場，希望各科室能比出水平，比出特色，比出友誼，促進醫院全面發展，確保活動順利開展，達到文明服務、廉潔行醫的目標。

附表1：先進科室評選考核表

第二篇：醫院優秀科室評選標準辦法（推薦）

醫院優秀科室評選標準辦法

為了促進醫院發展，進一步增強醫務人員的服務意識，避免醫療糾紛、差錯的發生，以優質的服務、一流的技術贏得患者的信賴和好評。經院務會研究決定，在醫院開展“服務標兵、優秀科室”評選活動。

一、優秀科室標準：

1、醫德醫風（20分）。

科室人員遵守醫德醫風制度，尊重患者，文明用語，無違反醫護人員八不準，不私漏收費，不索要紅包，違反醫護人員八不準一項出現一人次該項不得分，違反一項扣2分。

2、服務水平（20分）。科室人員整體服務水平受到患者稱贊，領導好評，在院內科室之間受到贊揚，熱情服務，視患者為親人，盡職盡責，不推諉病人，違反一項扣2分，病人投訴扣5分。

3、專業技術（20分）。科室整體專業技術水平突出，科室人員刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故、糾紛，科室內發生一例該項不得分，違反一項扣10分。

4、政治思想（20分）。科室人員政治素質高，遵紀守法，語言、行動、思想上與黨中央保持高度一致，無打罵現象，不參與上訪活動，團結同志，服從領導，責任心強，勤奮敬業，圓滿完成交辦的各項工作任務，違反一項扣5分。

5、平時表現（20分）。科室人員積極工作，主動完成各項工作任務，服從醫院各項安排并堅決落實，自覺遵守醫院各項規章制度，內科室人員沒有被醫院通報批評，受到醫院通報批評1次或被院百分制考核處罰6次以上，該項不得分，違反一項扣5分。

評選方法

為了保證這次評選的公平、公正、客觀，按以下方法評選。

總分200分，基礎標準100分，評選分100分。評選分由醫院評分、患者評分和激勵分構成，其中醫院評30分，患者評60分，激勵評10分。

1、醫院評。為科室互評和院領導直評2項共計30分。科室互評（15分）是以科為單位互評選，藥房與醫技科評內外婦三科；內外婦三科評藥房與醫技科；按照等次評出先進。上述互評的科室都是平時工作上銜接比較緊密的科室，另外，內外婦三科不可參與互評。領導直評（15分）是根據平時工作表現和工作量進行打分評出先進。科室評比和領導直評標準參照上述評比標準進行。

2、征求患者意見卡（60分）。通過病人滿意度直接評出好、中、差，客觀、公平的直接反映出對本人或科室的服務水平。

考核時間內個人被患者投訴2次，不得參與評選，科室超過3次不得參與評選,；科室超過5次不得參與評選。

評選時間及名額

評選時間：每月進行評選，次月月初評出結果；每年年進行綜合評選，12月31日年終總結會揭曉表彰。

名次分配：優秀科室評選（各行管科室不參加評選）產生第一、第二、第三各1名。

獎勵:

優秀科室評選為第一、第二、第三名者，分別給予300元、200元、100元獎勵。

二、優秀個人評選標準：

條件

在本院連續工作半年以上的員工方可參與

1、醫德醫風（20分）。尊重患者，禮貌待人，嚴格執行首問首診負責制，遵守醫德醫風制度，不開搭車藥，不私漏收費，不開具假證明，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，違反一項扣5分。

2、服務水平（20分）。使用文明用語，杜絕服務忌語，文明熱情，盡職盡責，對患者有熱心、耐心、細心、愛心，受到好評，誠信服務，違反一項扣2分，病人有不良反映扣5分。

3、專業技術（20分）。刻苦鉆研技術，不斷提升技術水平，嚴格按照醫療常規操作，做到科學嚴謹，一絲不茍，不發生差錯、事故，發生一例事故、差錯、糾紛該項不得分，違反一項扣10分。

4、政治思想（20分）。擁護黨和國家路線、方針、政策，自覺遵守法律法規，講團結、講正氣、樹新風，服從領導，責任心強，勤奮

敬業，圓滿完成工作任務，違反一項扣2分。

5、平時表現（20分）。遵守醫院各項規章制度，堅守工作崗位，同事之間團結協作，互敬互愛互助，不遲到、早退，履職盡責，半年內遲到3次或受到醫院通報批評1次或被院百分制考核處罰3次以上，該項不得分，違反一項扣2分。

附加分（5分）：已簽訂勞動合同的正式員工（2分）；有執業資格證的員工（3分）。

評選時間及名次分配

評選時間每月評選一次，次月月初進行評選；年終總評選一次，時間為12月31日。

名次分配：每月各科室評選一名員工，除內科可多評，內科名額為：一護一醫；每年年終：藥房評選2名，醫技科1名，內科三護一醫，婦科及外科各評選兩護一醫。

獎勵

全院每月評選上的優秀員工可獲得50元現金獎勵；

全院年終評選上的優秀醫護人員獎勵外出旅游一次。

三、科室及個人評選處罰：

1、每月進行評分標準評選，不合格科室和個人按照情節輕重進行處罰30-100元不等。評分標準如下：病人投訴、上下班遲到早退、科室物品擺放、人員作裝整潔，言行舉止等。

2、每年年終進行綜合評選不合格科室和個人，按情節輕重進行處罰100-300元不等。評分標準：根據全年每月評分標準進行綜合評選。

3、情節嚴重的科室及個人，除處罰外并及時整頓。

六、評選要求

此活動望全院嚴格按照方案實施，不允許出現串聯，論資排輩等現象產生，一經發現，立即取消評選資格，2年內不得評為優秀，各科主任要切實負起責任，嚴格評選紀律，切實做到公開、公平、公正，各科室要借此契機，加強科室管理，凝心聚力促工作，這次活動決不走過場，希望各科室能比出水平，比出特色，比出友誼，促進醫院全面發展，確保活動順利開展，達到文明服務、廉潔行醫的目標。

第三篇：環境衛生先進科室 評選辦法

XXX醫院

環境衛生先進科室評選辦法

環境衛生好壞直接影響醫院的外部形象，同時也影響我縣全國衛生縣城復驗暨爭創全省文明縣城工作。為使我院環境衛生做到凈、亮、美，經研究，特制定環境衛生先進科室評選辦法，望認真執行。

評選采用院內評比及住院患者或家屬問卷調查兩種辦法進行。

一、醫院內檢查

醫院成立衛生檢查小組，組員由各臨床科室護士長或行政科室主任參加，每月檢查評比1到2次，按檢查結果給與獎罰。

二、檢查范圍

全院各區域。

㈠、檢查內容及具體標準如下（每項為10分，若單項內扣分相加如超過10分則扣10分，不再另加）：

1、科室內無吸煙、無煙頭，發現一人吸煙扣2分，發現一個煙頭扣1分。

2、工作人員穿戴整潔、佩戴胸卡，口罩、帽子、工作服、胸卡等不整潔或未穿戴每人次扣1分。

3、工作場所物品必須存放有序，辦公桌椅干凈無塵，有一處擺放不整齊、不干凈或有雜物扣一分。

4、室內陳設規范，不得亂貼、亂畫、亂釘、亂掛，發現一處扣一分。

5、車輛按規定停放，室內嚴禁停車，若發現科室停放有自行車、摩托車等每輛扣2分。

6、門、門框、窗臺、窗柜墻壁、天花板無沉積、無蛛網，有一處不清潔或有蛛網扣1分。

7、玻璃窗、紗窗清潔無灰塵，窗簾清潔干凈，有一處不整潔扣1分。

8、不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑，不亂倒垃圾、污水，發現一處扣一分。

9、水池清潔、干凈，拖把及洗滌用品擺放整齊，發現一處扣1分。

10、吊扇、照明燈、電視機、電腦、檢查設備、空調清潔干凈、無積塵，發現一處扣1分。

㈡、檢查結果

檢查結果由衛生檢查小組成員打分，取其平均分。本科室人員不為本科室打分，如有成員休假，則由本科室人員替補。總分100分，80分以上為整潔科室；60分以下為不整潔科室。

二、住院患者或家屬問卷調查

由愛衛會組織實施，以問卷形式調查住院患者或家屬對所在科室環境衛生的滿意情況，結果分為很滿意、滿意、基

本滿意、不滿意四個檔次，每月進行1到2次，每次調查人數不少于科室住院病人的90%。

三、檢查結果運用

1、院內檢查80分以上且住院患者環境衛生滿意率前三名者為環境衛生先進科室（另外有患者或家屬投訴的科室不能當選先進科室）。

2、醫院將在每月第一個星期一為其授予“流動紅旗”，并將檢查結果通報全院。

3、年終將每月院內檢查及住院患者或家屬問卷調查結果進行統計，排名前三名者為本環境衛生先進科室（有患者或家屬投訴的取消其資格）。

第四篇：醫院感染管理先進科室和個人評選辦法

醫院感染管理先進科室和先進個人評選辦法

院感科嚴格按照《醫院感染管理考核細則》，每周、每月對乙方履行職責、完成目標任務情況進行檢查、考核、反饋，并認真評分上報審計科，與績效工資掛鉤。

1、各科室月度考核總分≥85分為合格。

2、月度考核總分＜80分，由審計科扣減績效工資200元。

3、管理獎勵：分為月度和年終獎勵

（1）每月考核總分居前兩位（可并列）的科室給予人民幣五百元獎勵。

（2）年終對在醫院感染管理工作中成績突出的臨床科室，經醫院感染管理委員會評選出一、二、三等獎，一等獎一名，獎勵人民幣壹仟元，二等獎兩名，獎勵八佰元，三等獎三名，獎勵六佰元；科主任（科長）、護士長給予伍佰元。

（3）對于平均分在90分及以上的科室，年終給予目標任務完成獎壹仟元；科主任（科長）、護士長給予獎勵捌佰元。

（4）對在醫院感染管理中成績突出的職能部門，年終評出一、二、三等獎各一名，分別給予壹仟元、八百元、六百元獎勵。

（5）對在醫院感染管理中表現突出（包括理論考試）的個人年終評出優秀獎兩名（醫技、護理），年終給予每人壹仟元的獎勵。

醫院感染管理質量考核標準 項目

考 核 內 容

一、醫院感染管理法律法規知識普及情況（10分）

1.院感科將醫院感染管理將相關法律、法規、規章等及時下發各科。查資料，資料不完整，少一份-2分。

2.各科室應定期組織醫護人員學習醫院感染管理相關法律、法規、規章等，每年不少于4次，并有記錄及知曉內容。少1次-2分，不知曉-2分。

3.醫護人員應參加醫院感染相關法律法規以及本院的全員培訓，每年不少于2次，并有記錄及知曉內容。少1次-2分。不知曉-2分。

4.醫院感染管理相關法律、法規和規章的內容。每年考核不少于1次并有記錄。少1次-2分。

5.隨機抽查醫護人員熟悉醫院感染管理相關法律、法規和規章的情況。不知曉-2分。

二、醫院感染管理小組（10分）

1.在醫院感染管理委員會的基礎上成立醫院感染管理小組，專人負責。小組成員必須定期參加醫院感染委員會議和工作會議并有記錄。少一份-2分。

2.結合科室實際情況，制定相應的具可操作性的院感相關規章制度、控制方案、流程等。實際工作遵章執行。沒有制定-5分。

3.感控小組每周根據院感要求開展質量控制督查至少1次，有持續改進措施及記錄。少一次-3分。

4.感控小組每月組織科內人員院感專題培訓一次，如醫院感染的診斷與鑒別診斷、日常監測（病例報告、目標性監測及記錄）；新進人員需院感培訓后上崗。少一次-3分。

三、手衛生（10分）

1.開展講座、張貼宣傳畫等形式手衛生的培訓及宣傳。沒有開展-2分。

2.配置足量合適的手衛生設施和手衛生用品，手衛生設施的位置方便醫務人員使用。配置足夠的洗手液和速干手消劑（在效期內）；配備洗手后的干手物品或者設施應當避免造成二次污染。查不符合要求-3分。

3.醫務人員應按規范要求執行手衛生及外科手消毒，醫務人員手衛生指征和手衛生方法正確，外科手消毒符合標準要求。一人不符合要求-2分。

4.主動開展手衛生依從性及效果監測。手衛生執行率差的一人-5分。

5.每月手衛生用品消耗量與科室業務工作量相符。不相符合并差距太大的-5分。

四、重要部位感染控制（10分）

1.各科室開展《導管相關血流感染預防與控制技術指南》、《導尿管相關尿路感染預防與控制技術指南》、《外科手術部位感染預防與控制技術指南》、《衛生部關于加強多重耐藥菌醫院感染控制工作的通知》以及《衛生部關于加強非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作的通知》等相關規范指南的培訓學習。沒有培訓-2分，內容不知曉的，1人-2分。

2.醫務人員進行手術、各種侵入性操作、手術部位換藥、插管后護理及其它無菌操作時必須嚴格無菌技術操作規程、執行相應醫院感染預防與控制措施。1人沒有執行-2分。

3.建立有效早發現、早診斷多重耐藥菌和非結核分枝桿菌醫院感染病例機制，發現后及時報告院感科，積極配合院感科調查督導。沒有及時發現的1例-3分。依次類推。

4.遵守多重耐藥菌和非結核分枝桿菌醫院感染預防控制指南的醫院感染預防與控制措施。1人沒有遵守-2分。

5.及時落實院感專職人員提出的整改意見。1項沒有落實-2分。依次類推。

五、醫院感染病例監測（10分）

1.感染管理小組按《醫院感染監測規范》要求開展日常醫院感染監測工作。沒有監測記錄-5分。

2.臨床醫務人員及時發現和報告醫院感染病例，及時、準確填寫病例監測表格、數據。沒有做到1例-3分，依次類推。

六、醫院環境衛生管理及監測（10分）

1.科室應按照《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規范》對各診療區域進行環境衛生清潔、消毒，包括室內空氣、物表、各類儀器設備和診療工具（平車、擔架、推車、血壓計、聽診器、藥杯、電話機、鍵盤、電腦鼠標、標本藍）都應做定期的清潔消毒，并有工作記錄；潔具分區域使用并每天清潔、消毒、干燥后備用。現場查看1處沒有做到-2分，依次類推。

2.醫院感染管理小組按照規范要求，開展常規環境衛生學監測工作，每季度對重點區域進行空氣、物表等細菌學監測。1處沒有做到-2分，依次類推。

3.重點部門（如ICU、供應室、手術室、血透室、內鏡室、換藥室等）還應對環境物表、無菌物品、醫療器械、醫務人員手、使用中消毒液、透析液等項目進行監測，并有監測記錄和不合格原因分析、整改措施落實情況記錄。1處沒有做到-2分，依次類推。

4.使用紫外線燈管的科室應登記照射時間積累和強度監測記錄。現場查看1處沒有做到-2分。

七、醫院感染暴發預警及處置（10分）

1.醫務人員掌握醫院感染流行、暴發的定義和報告、處置流程。1人沒有掌握-2分。

2.對科室預警的醫院感染高危人群進行及時干預、防止院感暴發。沒有干預-2分。

3.對出現的院感暴發苗頭（兩例）配合院感科進行調查、積極落實相應的控制措施。沒有做到-2分。

4.院感暴發應及時上報（院感科、醫務科、護理部）初次調查、過程調查、結案調查，書面報告存檔。沒有做到-2分。

八、消毒、隔離管理（10分）1.各科室制訂的科室診療操作規程（流程）以及考核辦法應涵蓋《消毒技術規范》和《隔離技術規范》內容要求。沒有制定-2分。

2.正確使用各種消毒藥劑，濃度符合要求，定期更換、監測濃度，記錄規范。現場查看1處沒有做到-2分，依次類推。

3.消毒、滅菌設備、器械使用規范，定期維護、監測規范。現場查看1處沒有做到-2分。4.一次性醫療用品使用、儲成符合規范，不得重復使用。現場查看1處沒有做到-2分，依次類推。

5..對特殊感染采取隔離措施。現場查看1例沒有做到-2分，依次類推。

九、耐藥菌監測以及抗感染藥物合理應用（10分）1.為了認真落實院辦關于調整《2013合理檢查、合理治療、合理用藥、控制醫藥費用增長相關規定》文件精神，加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測。根據臨床微生物標本檢測結果合理選用抗生素，住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%；接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。因此本科室接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率≤10%扣當月10分；20%-10%之間扣5分；≥20%扣2分。

2.感染病例進行病原學檢測，依藥敏結果選用抗菌藥。發熱原因不明、無可疑細菌感染征象者不使用抗菌藥物。2.臨床醫生正確使用圍手術期抗菌藥物以及掌握抗菌藥物使用的相關知識。沒有做-2分。

十、醫療廢物管理（5分）

1.科室使用規范的醫療廢物交接登記本，記錄與實際交接量一致，雙方簽字認可。查看1處沒有做到-2分，依次類推。

2.生活垃圾與醫療垃圾不得混放，使用規范的醫療廢物盛裝容器，標識規范醒目。規范使用一次性利器盒，不得重復和超期使用。現場查看1處沒有做到-2分，依次類推。

3.建立防止醫療廢物流失、泄漏和擴散的有效機制，杜絕醫療廢物販賣、回收、一次性用品重復使用等行為發生。現場查看1處沒有做到-2分，依次類推。

十一、職業暴露管理（5分）

1.醫務人員嚴格按照《血源性病原體職業接觸防護導則》及《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》等規范要求進行診療活動時采取必要的防護措施，并遵循無菌（或清潔）操作及安全注射原則進行操作。現場查看1人沒有做到-3分，依次類推。

2.科室內根據防護需要備齊必需的個人防護用品并正確使用。現場查看1人沒有做到-2分。

3.熟練掌握職業暴露處理、報告程序，發生暴露后及時正確進行局部處置。1人不知道-5分。重要部門感染控制

認真執行《醫院空氣凈化管理制度》內容。

根據《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌管理規范、技術操作規范、監測標準》、《醫院手術部管理規范》、《內鏡清洗消毒技術操規范》、《醫療機構血液透析管理規范》、《血液凈化標準操作規程》、《重癥醫學科建設與管理指南》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術規范》等規范指南要求制訂消毒供應中心、手術室、內鏡室、血透室、ICU、口腔科等重點專科考核細則（另行制定）進行具體評分。各重點部門單獨評分時再另加本評價標準的其它評價項目內容進行考核評分。注：

一票否決：

1.違反操作規程、預防控制指南及相關法律法規引起醫院感染暴發或醫療糾紛，給醫院造成嚴重不良影響（如媒體曝光、上級通報等）。

2.違反《醫院感染管理辦法》，醫院感染病例瞞報、遲報、漏報，造成醫院感染爆發擴散和社會影響。

第五篇：先進科室評選

人民醫院

先進科室評選辦法

為了客觀、公正地評價各科室的工作實績，激勵科室人員積極進取，努力提高醫療質量和技術水平，確保各項工作目標的順利完成，特制定先進科室評選辦法。

一、評選原則

按照客觀公正、民主公開、注重實績的原則，實行院部與科室相結合，平時與定期相結合的考核方法。

二、評選對象

評選對象為醫院設置的行政科室、臨床科室、醫技科室、后勤科室。

有下列情況之一的，科室不參加當先進評選：

1、科室成立不足1年的；

2、科室違反國家、部門法律、法規和違法執業的；

3、醫療工作發生糾紛、事故給醫院造成經濟賠償的；

4、后勤工作出現工作差錯，影響工作或造成直接經濟損失的；

5、科室成員因違紀、違法受到黨紀、行政處分或刑事處罰的。

三、評選條件

1、規范管理。各科室要認真貫徹執行衛生工作的方針政策，嚴格遵守醫院和科室的規章制度，切實履行各類人員的崗位職責，科室管理井然有序。

2、健全制度。各科室要根據科內實際情況，加強制度建設，堅持糾建并舉，積極建立健全各項規章制度（科室制度原則上要在院部制度條款上進行細化，并上報院部備案），特別是通過提高制度執行力來加強管理、強化監督，推動長效機制的建設。堅持“成熟一個出臺一個，出臺一個落實一個”的原則。年初有工作計劃，年中、終有工作小結。

3、依法執業。

科室要加強醫務人員執業管理，強化依法執業意識，規范執業行為，堅持持證上崗，提高醫療工作質量，4、團結協作。

正確處理科室與科室的關系，正確處理同志與同志的關系，工作不摻和個人感情，協作精神強，目標一致，同心協力，群策群力，具有較強集體主義榮譽感和團隊精神。

5、服務質量。

按照醫務人員醫德規范要求，遵守崗位操作規程，一切以病人為中心，倡導愛崗敬業，廉潔行醫，工作認真負責，積極主動，無推諉、懈怠現象，醫患關系和諧，科室實現醫患“服務零投訴”目標。

6、任務目標。

科室管理，效益明顯，超額完成院部年初下達的各項工作任務目標。

7、工作質量。嚴格執行首診醫師負責制，門診病歷書寫完整、規范、準確。合理檢查，申請單書寫規范，處方書寫合格。急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。病歷書寫完整、規范，不得缺項歸檔及時。全年無醫療事故，無醫患糾紛，無工作差錯發生。

8、滿意度測評。

醫德醫風測評，服務滿意度測評，以門診、住院病人測評為準，達到98%以上。

四、評選方法

先進科室評選工作在院部規定的時間內完成，第一步為科室組織職工自評，評分結果出來后科室負責人簽字上報分管領導；第二步分管領導根據該科室工作情況進行評分，評分結果出來后簽字上報院部；第三步由院部考核領導小組根據該科室工作實績和平時考核情況綜合評分，并確定最終結果。

五、評選要求

1、先進科室的評選是醫院規范化管理的一項重要舉措，各科室要高度重視，以認真負責的態度做好這項工作。

2、在先進科室評選中，如有弄虛作假、送人情等行為，取消其參評資格。

3、先進科室名額每全院評選3個科室，按評分結果選擇前3名，如沒有符合先進條件的科室，則本先進科室可空缺。

4、超過規定時限又無正當理由不上交考核表的為自動異權。

5、辦公室將評選的結果以書面的形式分別通知到各科室。

6、對考核結果有異議者，在接到院部通知后2日內向考評組提出書面申請復議，復議結果2日內反饋給科室。

六、獎勵措施

按照《關于對先進科室和個人的獎勵辦法》醫院相關文件執行。

七、組織領導

為了加強對評選工作的組織領導，醫院成立考評工作領導小組。考評領導小組成員可依據人員變動情況隨時調整。

組長： 副組長： 成員：

本辦法從年月日起執行。