第一篇:淺析祁門紅茶品牌營銷發展戰略
淺析祁門紅茶品牌營銷發展戰略
XXX1,XXX2,XX3,(XXX大學,XX省XX市,;xxx大學,xx省xx市,xxx;xxx大學,xx省xx市)
關鍵詞:祁門紅茶,品牌營銷,短板,發展戰略
摘要:祁門紅茶原產地相關部門推出“振興祁紅”的計劃,本文通過對相關部門、企業、從業人員及當地民眾走訪,對祁門紅茶市場數據的分析,梳理出祁門紅茶振興道路上需要解決的問題并就此對其品牌振興提出建議。祁門紅茶多年來一直以“祁紅”作為商標,該商標被外商搶先注冊之后,原產地不得不另外注冊“祁山”商標,并申請注冊了“祁門紅茶”證明商標。加上祁紅一直忽略國內市場、生產企業標準不
一、品牌混亂。要振興祁門紅茶,重塑祁紅品牌,需要做好品牌營銷、區域合作與紅綠并舉的多方位的合作,積極開拓市場,同時緊抓文化的發展,爭取注入全新的祁紅文化,積極進行品牌學習。我們通過網絡搜集,走訪調查等方式獲取了相關數據、信息,并進行分析,應“振興祁紅”的需求,針對祁門紅茶這個品牌目前存在的品牌混亂、企業標準不
一、品質下滑等問題和障礙,提出振興祁紅的建議。
Explore Qimen Black Tea Brand Marketing Development Strategy
Tianwen Zhang,Qinqin Wan, Chao Cao(Anhui Normal University, Wuhu, Anhui Province)Key Words: Qimen black tea, Brand marketing, Short slab, Development strategy
Abstract: Qiinen black tea origin related departments launched “revitalization of the QiHong” plan, this article through to the relevant departments, enterprises, employees and the local people to visit, the analysis of qiinen black tea market data, tease out qiinen black tea to revitalize the road need to solve problems and to make recommendations on its brand revitalization.Qiinen black tea for years has been to “QiHong” as a trademark, the trademark was foreign to register, country of origin to another registered trademark “QiShan”, and apply for registration of certification mark “qiinen black tea”.With QiHong has different criteria ignore the domestic market, production enterprises, brand confusion.To the revitalization of qiinen black tea, remodeling the QiHong brand, need to do a good job in brand marketing, cooperate with regional cooperation, red and green, expand the market actively, cling to cultural development at the same time, strive for pour into the new QiHong culture, actively carry out brand learning.We through the network to collect, such as visiting survey to get the relevant data, information, and carries on the analysis, should be “revitalization of the QiHong” requirement, for the qiinen black tea brand brand confusion at present, enterprises have different standards, quality problems and obstacles, such as decline in revitalizing QiHong Suggestions are put forward.引言創始于1875年的祁門紅茶,與印度大吉嶺紅茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱世界三大高香茶,也是我國十大名茶中唯一的紅茶,一百多年來祁門紅茶一直保持著優異的品質,曾暢銷全球50多個國家和地區,一度占全國紅茶出口量的四分之一。歷史上的祁門紅茶幾度興衰,而今祁紅在國際紅茶市場中所占份額僅1%左右,如表[1],2012年度淘寶熱賣茶葉排行榜中,祁門紅茶僅排第18名。一些茶商認為,祁紅市場“李鬼”當道、原產地無序競爭是近年來祁門紅茶銷量每況愈下的主要原因。祁門正處于恢復階段,振興祁紅的品牌任重而道遠[1]。
表12012年淘寶熱賣茶葉排行版
排名 1 2 3 4
5茶葉名稱 普洱茶 大麥茶 鐵觀音 菊花茶 西湖龍井
排名 6 7 8 9 10
茶葉名稱 正山小種 碧螺春 大紅袍 金駿眉 蕎麥茶
排名 11 12 13 14 15
茶葉名稱 姜茶 滇紅 凍頂烏龍
黃山毛峰 竹葉青茶
排名 16 17 18 19 20
茶葉名稱 鳳凰單從 杜仲茶 祁門紅茶 荷葉茶 玫瑰茶
數據來源:淘寶數據
一、祁門紅茶品牌營銷模式
(一)品牌營銷的定義
品牌營銷建立在質量保證的基礎上,只有這樣才能得到顧客的認可。品牌是基于有形的產品和無形的服務樹立的,有形的產品包括新穎包裝、獨特設計、以及富有象征吸引力的名稱等,無形的服務是在銷售過程當中或售后服務中照顧顧客的需求,給顧客滿意的感覺。品牌營銷則是通過市場營銷手段,將品牌形象深刻的樹立到消費者心中。這需要有正確的品牌定位。品牌定位,就是讓品牌在消費者的心智階梯中占據最有利位置,使品牌成為某個類別
[2]
或某種特性的代表品牌。
(二)品牌營銷的傳統模式
在品牌發展過程中,基本上是圍繞顧客的偏好來鎖定品牌經營理念。一般來講,消費者習慣某種品牌后會形成品牌依賴,很少去嘗試其它的品牌,一旦經過消費者的推薦,形成美譽度的傳播,可以拓展品牌的擁有者與消費者之間的關系,并且可以在顧客的體驗中培養顧
[3]
客的忠誠度。
祁門紅茶要想不斷獲得和保持競爭優勢,就必須構建高的營銷理念,如充分利用營銷傳播工具,通過廣告、公關、促銷等手段提升品牌價值;或者針對不同年齡階層、性別、性格、身份群體對茶的需求,對市場進行進一步地細分。品牌的形成是日積月累的結果,如表[2],根據2013年中國普洱茶網公布的茶葉品牌價值數據,祁門紅茶品牌無疑是具有一定優勢的。
表22013年茶葉區域公用品牌價值排名
數據來源:中國普洱茶網
(三)品牌營銷的網絡模式
隨著互聯網技術的進步,信息的全球化,網絡營銷在品牌營銷中占有不可忽視的一席之地。網絡營銷,是指企業以電子技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段,進行各種營銷活動的總稱。網絡營銷的主要職能包括:網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關
系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進等。對于茶葉這個傳統行業而言,第一步當然是建立網站,企業的品牌形象則確立與品牌建立之前。英特爾總裁葛洛夫曾說:“5年后將不再有網絡公司,因為所有公司都將是網絡公司”。互聯網將改變企業的經營方式,如今《財富》全球500強企業都建立了自己的網站主頁,而且將近90%以上的企業采用網上招聘等方式,這說明網絡已經不僅僅用于介紹公司概況、收發電子郵件,而是進入了深層次的應用,品牌營銷是互聯網對企業經營方式的重大變革。例如,在網上商店,即可以為企業擴展銷售渠道提供便利的條件,又可以在電子商務平臺上增加客戶的信任度,將企業網站與網上商店相結合,塑造品牌。
祁門紅茶就可以利用網絡發展這個契機,建立健全自己的網站,并通過時下流行的信息傳播渠道,如QQ空間、人人、微博、微信等將品牌形象深植消費者心中。但是,就目前而言,電子商務和網絡營銷是近年來高科技技術發展的產物,在全球還沒有得到廣泛應用,互聯網作為一個虛擬市場,在一定程度上簡化了交易手續,降低了交易成本,但它覆蓋的也只是世界市場的一部分。紅茶畢竟是一個傳統產業,不能全部依賴傳統營銷或網絡營銷,而應在實踐中將兩者整合,達到最好的效果。
二、祁門紅茶品牌營銷短板
(一)品牌之間沒有顯著的差異性 品牌要想被消費者迅速而準確地識別出來,必須要建立品牌識別度。正因為,祁門紅茶與其他品牌混雜,無法體現出產品與競爭品之間的差別,自然也就無法建立起顧客的忠誠度以及品牌的認知度,品牌是產品的外在,是一個產品內在的濃縮,對于消費者來說,品牌是一種信任,依賴。至于品牌之間如何放大差異,是與產品的定位有關聯的,祁紅的定位原先是一直走高端路線,但由于競爭產品價格低,導致祁紅的收益受損,因此,要想維護高端品牌的形象,需要采取相應的措施。
(二)管理者的短視行為 管理者自身綜合素質決定這一個企業成敗的重要因素,而祁門紅茶的管理者在進行市場規劃的時候沒有對品牌作長遠規劃,導致茶商認為“李鬼”當道,無序競爭,一個品牌要想持續良好的經營下去,不僅僅取決于產品的定位、消費者的需求等,更重要的是管理者的綜合能力。另外,管理者若認為原產地只歸某地,這觀念在很大程度上限制了祁門紅茶的發展,要想品牌持續良好的發展,是要依靠管理者將其品牌“帶出去”的,而不是僅僅滿足于原產地的發展,規模得不到發展,品牌何以深入人心。
(三)打擊仿冒產品力度不夠 在“李鬼”祁紅大肆沖擊市場的同時,正宗祁紅的品質和聲譽也因受偽劣產品的牽連而每況愈下。據業內人士介紹,以前每逢冬季,祁紅茶葉銷售狀況良好,但現在隨著“李鬼”祁紅影響,一些老顧客對祁門紅茶的信任度降低,對祁紅的采購慎之又慎,“李鬼”祁紅幾乎葬送了一個曾經享譽歐洲的頂級茶葉品牌[4]。正宗祁紅在“李鬼”祁紅巨大的價格優勢面前敗下陣來,而正宗祁紅并沒有積極采取防御策略,在品牌維權的意識上,祁紅沒有采取有效的法律手段來維護自己的品牌形象。
三、祁門紅茶品牌再塑造的發展戰略
(一)多方位合作
1.區域合作
說到祁門紅茶,更多的人會想到黃山市祁門縣,而祁門當地人更是有著難以割舍的祁紅情節。2008年11月份,“祁門紅茶”終于被國家商標總局批準注冊成為證明商標,它標志著“祁門紅茶”從此將獲得原產保護。但該件商標初審公告期內,同樣生產銷售祁門紅茶的池州相關茶葉生產企業向國家商標局提出了異議申請,最終在省有關部門協調下才的初步結果為:雙方共享“祁門紅茶”商標。
振興祁紅不是要限制別人,重在發展自己。目前池州市的紅茶產量、龍頭企業規模都超過祁門,企業品牌建設發展也很快,這些都值得祁門學習。當前市場上的“紅茶熱”其實是振興祁紅的一個好機會,當務之急是要真正的轉變觀念,加快自身發展,摒棄狹隘的封閉意識,打破區域劃分,整合優勢資源,合力打造祁紅產業核心競爭力。祁門、貴池等地區政府應該領導企業走向,全面推動公用品牌整體性和企業品牌個性化的統一,聯手提升“祁紅”的形象宣傳和品牌效應。
2.紅綠并舉
隨著茶葉市場的放開,國內綠茶的價格一路飆升,祁門縣政府也根據市場的變化,1993年以后提出了“紅綠并舉”的政策。紅茶生產晚于綠茶,由于每公斤鮮茶葉綠茶比紅茶高出三元錢,成茶價格綠茶比紅茶更是高出5-10倍,導致農戶大量生產綠茶。這種形勢下采取強硬措施提升紅茶產量很可能起到相反的效果,通過綠茶產銷則能帶動紅茶發展,使其走出瓶頸。
(二)開拓市場
祁門紅茶一直以出口外銷為主,但現在紅茶外銷市場競爭激烈,利潤也小,出口形勢不容樂觀。正是由于長期以來祁紅一直忽略國內市場,加上生產企業標準不
一、品牌混亂,導致祁紅的市場競爭力一直下降。就目前的形式而言,要振興祁紅,首先須在質量、包裝、規格、定價等方面對其進行統一標準的規劃界定,彰顯品牌效應,正確定位市場,走精品發展之路。同時注意,近幾年茶葉炒作之風盛行。由于現階段國家尚未對小宗農產品實施托市收購等宏觀調控手段,目前我國對小宗農產品宏觀調控則存在漏洞,如果投機商有機可乘,為
[5]
了獲取超額利潤,他們就會籌集資金來囤積小宗農產品來控制市場價格。但將價格炒高只會讓一些消費者望而卻步,從而失去一部分的顧客,不利于長期發展。要加強企業管理,杜絕炒作之風。
(三)文化注入
如今有很多企業已意識到企業文化的是企業發展的基礎,并開始投入巨資致力于企業文化的建設,由此可見文化注入的重要性。“祁紅”曾兩年連續入選安徽唯一的全國最有價值十大茶葉區域公用品牌,品牌價值達19.14億元,這充分體現了人們對祁紅品牌的認同。要發揚光大“祁紅”這個傳統品牌,當務之急是深入發掘“祁紅”自身所承載的傳統文化,喚起消費者對傳統品牌及其所承載的中華傳統文化的認知與熱情,使“祁紅”重新成為時尚生活的重要元素。在眾多茶葉種類中,唯有祁紅兼具古今中外茶文化之大成。作為功夫茶的“祁紅”集解渴、怡情、社交、修政于一體,一直是歐美發達國家上流社會最鐘愛的飲品,引領了近現代世界飲料潮流。上世紀80年代,臺灣統一集團敏銳地意識到“祁紅”這一傳統名牌的價值,用了很少的投入就獲得祁門紅茶50年的資源使用權,并成功開發了瓶裝茶飲“祁門紅茶”。作為祁紅原產地的祁門雖然后知后覺,卻也為時不晚。近年來,祁門縣已經借助各類展示平臺彰顯了祁門紅茶的品牌魅力,并把生態旅游與茶事體驗、非遺展示和茶藝表演、茶文化旅游等結合起來,但這遠遠不夠。目前很多行業都有從源頭抓起,建設從初級產品到最終成品的體驗區和展示區以期提升品牌的附加值和增值并獲得成功的案例,順著這樣的思路,將茶園、茶廠、茶館、祁紅博物館組合成一整條的旅游項目,同時采用一些旅游景點文化宣傳片的方式讓祁紅文化以更加閃耀的嶄新形象走向更廣闊的的舞臺。
(四)品牌學習
品牌維持競爭優勢的關鍵在于持久學習。不論是企業的管理者還是企業的員工,都要利用擁有、現存的的知識、技能在特定領域內學習和獲取積累性競爭優勢,挖掘、發展自身的潛能力,才能迅速的應對市場環境變化、及時發現市場機遇、更好的吸收外在的市場信息,[6]
品牌競爭的優勢才能得以維持。當然,品牌學習不僅僅局限于此,有些人通過向競爭者或
者合作伙伴學習他們的可取之處,結合本企業的發展情況加以運用,在某種程度上也會收到意想不到的結果。
結論本文分析了祁門紅茶品牌營銷短板并提出相應的解決方案。振興祁紅非一日之功,要最終完成目標就需要祁門紅茶的領導者們將目光放的長遠。原產地若只歸某地所有無疑會在一定程度上限制發展,通力合作,綜合各方實力才能真正達到突破。祁紅現有的文化底蘊是其優勢所在,可以結合時下盛行的生態旅游發展模式,在原有基礎上推陳出新。而炒作價格以達到收益的做法從長遠來看只會自毀前程。
參考文獻
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第二篇:祁門紅茶實地調查報告
祁門紅茶
調查報告
祁門紅茶實地調查報告
引言
近年來,我國茶產業的增長潛力巨大。在國內外市場需求都穩定增長。它是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品。從國際需求來看,中國茶出口呈現一種平穩緩和慢增長狀態,徘徊在30萬噸左右,其中綠茶占75%左右,紅茶占得比例非常小。近幾年黃山市委、市政府和祁門縣委、縣政府高瞻遠矚,采取了一系列重大的舉措,現在進入了振興的良好時期。
一、調查背景
祁門紅茶,是我國傳統工夫紅茶的珍品,它已有百余年的生產歷史,主產于安徽省黃山市祁門縣。國際市場把“祁紅”與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐的季節茶,并列為世界公認的三大高香茶。祁門紅茶品質超群,被譽為“群芳最”,在國際市場上被稱之為“高檔紅茶”,享譽全球。
二、調查目的祁門紅茶作為中國十大名茶之一,又有巨大的市場潛力,開闊的市場前景,本調查報告撰寫目的是為了更好的了解有關祁門紅茶的相關知識,并分析它的市場狀況,對它的未來發展做出來相應的建議。
三、調查時間
2014年6月1日--2014年6月10日
四、調查對象
安徽省祁門縣祁門紅茶
六、調查方法
網上查閱資料、圖書館查詢
七、調查內容
(一)祁門紅茶簡述
祁門紅茶生長的自然生態環境條件優越,地處安徽南端,黃山支脈由東向西環繞,西北有大洪嶺和歷山,東有楠木嶺,南有櫸根嶺,山地面積占總面積的90%,平均海拔高度為600米左右,茶園80%左右分布在海拔100~350米的峽谷地帶,森林面積占80%以上,早晚溫差大,常有云霧繚繞,且日照時間較短,構成茶樹生長的天然佳境,生產的祁門紅茶條索緊秀、金毫顯露,色澤烏黑鮮潤泛灰光,俗稱“寶光”;香氣濃郁高長,似蜜糖香,又蘊藏有蘭花香,滋味醇厚,味中有香,香中帶甜,回味雋永,湯色紅艷,葉底嫩軟紅亮。
(二)祁門紅茶的歷史:
胡元龍(1836—1924),字仰儒,祁門南鄉貴溪人。他博讀書史,兼進武略,年方弱冠便以文武全才聞名鄉里,被朝廷授予世襲把總一職。
胡元龍輕視功名,注重工農業生產,18歲時辭棄把總官職,在貴溪村的李村塢筑5間土房,栽4株桂樹,名之曰“培桂山房”,在此墾山種茶。清光緒以前,祁門不產紅茶,只產安茶、青茶等,當時銷路不暢。光緒元年(1875),胡元龍在培桂山房籌建日順茶廠,用自產茶葉,請寧州師傅舒基立按寧紅經驗試制紅茶。經過不斷改進提高,到光緒8年(1883),終于制成色、香、味、形俱佳的上等紅茶,胡云龍也因此成為祁紅創始人之一,后人尊其為“祁紅鼻祖”。
(三)祁門紅茶的基本泡法
將水燒沸,茶具最宜景瓷,取茶3克,沖入150ML的沸水,沖泡后香氣高銳持久,隔45秒左右倒入小杯,先聞香,再品味,滿口生香,回味甘美。
(四)祁門紅茶的效用
紅茶可以幫助胃腸消化、促進食欲,可利尿、消除水腫,并強壯心臟功能。預防疾病方面:紅茶的抗菌力強,用紅茶漱口可防濾過性病毒引起的感冒,并預防蛀牙與食物中毒,降低血糖值與高血壓。
(五)祁門紅茶榮譽:
1915年—巴拿馬太平洋萬國博覽會金獎;
1987年—比利時布魯塞爾第26屆世界優質食品評選金獎;
1992年—國際優質食品博覽會金獎;
(六)祁門茶葉市場現狀1、2008年祁門縣茶葉概括:
2008年全縣茶葉總產量4943噸,產值1.6億元,其中紅茶產量1426噸,產值2852萬元,高端紅茶年產量達到總產量的12%以上,紅茶出口950噸,出口額290萬美元。全縣共有紅茶精制加工企業14家,初制廠百余個。
2、當地紅茶現狀:
在當地紅茶因為受到黃山毛峰品牌的影響,大多茶農采摘較好的春茶都加工成綠茶,夏茶加工成祁門紅茶的較多,在當地紅茶大多以出口為主。
3、收購方式:
①茶廠與當地茶農以簽訂合作社的方式合作,茶農用茶廠提供的茶葉專用農藥和肥料(高山茶因為自然條件優越所以不需要打農藥和施肥)對茶園進行管理,茶葉收購季節時茶農把采摘的茶葉直接送到簽訂合作社的茶廠,由茶廠對外銷售。②祁門縣茶園分布范圍廣,有些茶園距離縣城路程遠,不能通過茶葉交易市場平臺進行交易,大多茶農只能選擇與當地茶廠進行交易,由茶廠直接收購茶葉。③距離縣城較近的茶園,茶農自己采摘后,把茶葉送到縣城茶葉交易市場和茶葉販子或是茶廠的收購點進行交易。
八、結論和建議
(一)祁紅發展現狀及存在問題分析
1.茶園管理粗放,缺少科學合理的治理辦法
茶園管理粗放,70%的茶農根據自己以往的種植經驗進行茶園管理。不少茶農對安全使用化學農藥和肥料的環保和健康意識淡薄。這種以茶農為主體分散的茶園生產管理模式,既制約了新技術的應用,又存在著質量安全的隱患。
2.龍頭企業少,規模小
目前祁門縣有紅茶生產企業200余家,2011年全縣生產紅茶400余萬公斤,產值2.2億元,平均每公斤不到55元;2000萬元以上規模的企業只有4家,其中僅祁門茶廠的“祁山”牌、祁紅發展公司的“鳧綠”牌、祁門香公司的“祁香”牌、新茗堂公司的“七律”牌獲得了安徽省著名商標。
3.具有品牌意識,缺乏品牌戰略
調查發現不論是像祁紅發展公司這樣祁紅企業中的后起之秀還是祁門縣內擁有自主經營品牌的小商鋪都已經意識到了品牌的重要性,但是大多數祁紅品牌宣傳都還停留在口口相傳上。
(二)祁紅產業的SWOT分析
1.優勢
(1)品質超群
祁紅是中國傳統十大名茶中唯一的紅茶,以獨特的“祁門香”被譽為世界三大名茶之首,有如蜜糖香和蘭花香,又似蘊藏著蘋果香,濃郁高長,回味雋永。
(2)生態條件優越
祁門屬亞熱帶季風氣候,溫暖濕潤,雨量充沛,“晴時早晚遍地霧,陰雨成天滿山云。”黃山支脈蜿蜒境內,植被茂密。祁紅茶園多分布在海拔100—350米的峽谷山地和丘陵地帶,土壤為紅壤土,濕潤酸性,有機物足,土質疏松,透氣與保水性良好。這些都利于祁紅優越品質的形成,有利于無公害茶和綠色食品茶、有機茶生產基地的建設。
(3)茶樹品種優異
祁門茶樹品種優異,國家級鑒定種就有:安徽1號、3號、7號、楊樹林783、鳧早2號等,而經過千余年精心培育的祁門櫧葉種更是生產祁紅的高級原料,是歷史國家級良種,被國內外大量引種和作為選種材料。
(4)譽滿全球
鄧小平考察黃山時曾說:“你們祁紅世界有名。”土耳其詩人希克梅特贊美道:“我在中國的香茶里,發現了春天的芬芳。”祁紅是世界級名片,更是祁門乃至我國對外交往的橋梁。
一百多年來,祁紅一直是歐美發達國家上流社會最鐘愛的飲品,引領了近、現代世界飲料潮流。英國女王每天都要飲祁紅,以保持健康苗條的身材。飲用祁紅代表著高貴與時尚的身份,因此英國上流社會無不以擁有祁紅為驕傲。祁紅,作為午后茶的珍品在國際茶界具有至高地位。
(5)金獎閃耀
祁紅,自誕生以來獲得無數榮譽。各種博覽會、評比會,只要參加必定獲得最高獎項,百余年的祁紅史就是一部閃耀的金獎史。最突出的是1915年獲得在美
國舉行的巴拿馬太平洋博覽會金牌以及1987年在比利時首都布魯塞爾舉行的第26屆世界優質食品評選會的金質獎,這也是新中國建立以來安徽出口商品的第一枚國際金獎,當時評選會主席喬治德·布魯恩贊美說:“祁紅是我所見過的最好茶葉。”
2.劣勢
(1)缺乏統一的栽培管理和生產質量標準
散戶栽培,小規模生產難以實行統一的栽培管理和生產質量標準,不利于高新技術的引進與推廣應用以及加工設備的改進。直接影響了茶葉的質量,也影響了該縣茶葉的綜合競爭力和產業化進程。
(2)重經濟輕保護,法律意識淡薄
祁紅2002年通過原產地認證,這標志著它擁有不可復制的地域優勢、傳統工藝和文化底蘊。可是,當地有部分祁紅企業忽視了對原產地認證保護,不按標準生產加工,甚至有商家認為好的茶葉品質就擺在那里,不論是否使用原產地認證“好茶不愁賣”。同時,對于當前市場上外地企業打著“祁門紅茶”的牌子大肆銷售的現象,也無人追究。這些都將導致祁紅品牌泛化,最終使祁門紅茶價值喪失。
(3)缺乏營銷策劃和市場運作
由于祁紅缺乏有效的品牌運作,影響力有限,缺少“叫得響”的名牌。
(4)行業加工標準成擺設,茶葉企業各自為戰
雖然已經制定了祁紅生產加工的行業標準,但是各種牌子的“祁紅”魚龍混雜,“祁紅”廠家各自為戰,按自己的標準生產,這讓消費者莫衷一是,更導致無企業能從競爭中勝出。因此,“祁紅”作為世界三大高香名茶卻今非昔比,銷量跌至僅占世界紅茶銷售量的1%,與印度斯里蘭卡的紅茶銷量形成了天壤之別,在國內的銷量也不盡如人意。
3.機遇
(1)“塑化劑”**帶來的機遇
自2011年4月以來,由臺灣蔓延開的塑化劑**愈演愈烈,塑化劑**沖擊了飲品企業,但卻給茶葉市場的復興帶來了巨大的機遇。茶,早在幾千年前就已成為健康飲品,為我國及世界飲食文化做出了巨大貢獻。茶無疑會成為塑化劑**之后最健康也最時尚的飲品。
(2)悄然興起的紅茶熱
當前,隨著金駿眉、滇紅、信陽紅等熱銷,茶葉市場上正流行著一股“紅茶熱”。相信通過這樣一個熱潮,人們更多地了解紅茶,必將給品質優異的祁紅提供極好的市場機遇。
4.威脅
(1)無酒精飲料行業的競爭
近年來,果汁飲料、瓶裝飲用水等軟飲料行業發展迅速,其產量持續增加,根據消費者的消費習慣和偏好,品種口味趨于多樣化。并且很多軟飲料已從過去單一追求口感和飲用便捷,逐漸轉向開發具有清潔、營養強化特點的飲品。這種更綠色更健康理念的形成,將會使軟飲料對茶葉消費帶來威脅。
(2)其他紅茶的競爭
①中國著名紅茶-正山小種
中國紅茶正山小種生產歷史悠久,19世紀70年代已銷歐美各國,現出口德國、英國等地。中國紅茶正山小種沖水后湯色艷紅,經久耐泡,滋味醇厚,似桂元湯味,氣味芬芳濃烈。特別是加入牛奶的品牌紅茶正山小種,茶香不減,形成糖漿狀奶茶,甘甜爽口,別具風味。中國紅茶正山小種非常適合于咖喱和肉的菜肴搭配。
②中國著名紅茶-云南滇紅
中國紅茶云南滇紅是云南紅茶的統稱,分為品牌紅茶滇紅工夫茶和品牌紅茶滇紅碎茶兩種,產區主要是云南瀾滄江沿岸的臨滄、保山、思茅、西雙版納、德宏、紅河6個地州的20多個縣。中國紅茶滇紅工夫,以1芽1葉為主制造而成,成品茶芽葉肥壯,苗鋒秀麗完整,金毫顯露,色澤烏黑油潤,湯色紅濃透明,滋味濃厚鮮爽,香氣高醇持久,葉底紅勻明亮。
③紅茶“金駿眉”首創于2005年,目前價格已經高達幾千甚至上萬元,但仍是供不應求。云南的滇紅也蓄勢待發,在各級政府的支持之下,積極打造自己的品牌,逐漸占有了自己的市場。這些紅茶的迅猛發展,給擁有百年歷史的祁紅帶來了極大的威脅。
(三)重振祁紅盛世輝煌的對策
1.地方政府角度
地方政府營造適合茶產業發展的環境,提高茶園管理水平,引導祁紅產業向集群方向發展,充分利用祁紅原產地認證來培育市場,扶持龍頭企業,輻射帶動祁紅產業整體發展。
2.從企業角度
①各企業應保護原產地認證,樹立“共生共榮”意識,積極參加祁紅市場活動,提升品牌形象力,聯系茶農,關心企業員工。
②在產品上,劃分不同檔次的產品,以高檔消費產品為主;發展產業鏈向上游擴展。
③舉辦茶葉節、建設茶飲生態酒店等活動,讓更多的人了解知道祁門紅茶。
九、總結
通過本小組撰寫實驗報告,使我們更好的了解祁門紅茶的相關知識,如它現在的產業發展,以及所遇到的困難,我們總結了祁門紅茶的發展歷程問題,提出了一些解決辦法。從這次活動中,我們更好的理解了團隊合作的重要性。在了解了知識的同時,也提高到我們的分工合作能力,從中學到了很多。
第三篇:暑期社會實踐祁門紅茶
個人總結:
在學校課程設置和提議的基礎上,這個暑期還沒開始時,我就開始準備暑期社會實踐的相關事宜,最終選定了祁門紅茶調研這個隊伍。我們這個隊伍是以我院學生會秘書處成員為基礎而組建,外加幾個對祁紅茶文化感興趣的女生。就我個人而言,對祁門紅茶一直很感興趣,祁門紅茶與印度的“大吉嶺”紅茶和斯里蘭卡的“烏伐”紅茶齊名,被譽作“世界三大高香名茶”。它自誕生以來,一直以其優異的品質和獨特的風味蜚聲于國際市場,國外贊為“祁門香”,被列為世界三大高香茶之首,有“王子茶”、茶中英豪“、”群芳最”之美稱其中品質最好的產于我們安徽省黃山市祁門縣。這次去祁門調研祁門紅茶對我來說,是次極佳的興趣與能力培養的機會,不僅能夠以積極熱情的態度去完成調研活動,獲得知識和快樂,而且還能在學長學姐的帶領下提高自己各方面的能力。
這次實踐活動我們事前做了很多的準備活動,包括策劃書的撰寫、祁門紅茶資料的搜集和整理、紅茶研究所和公司的聯系、各個時間段活動的預先安排等。說句實話,這其中的每項工作都是一個不小的工程,不過就像“凡事預則立”這句話一樣,我們之前的辛勤勞動對我們正式的調研活動起到了極大的作用,在井井有條的安排下,整個活動按照計劃順利的開展、完成。偶爾有些突發的小意外,在我們共同的努力下,也很快就解決問題,我們能力也在這些小插曲中得到鍛煉。
為期三天的暑期社會實踐,我們在祁門紅茶的制作生產、現代產業化道路、祁紅公司的市場競爭、祁紅產業對當地經濟的拉動等方面對祁門紅茶進行了具體的調研。祁門紅茶作為我國十大名茶之一,其廣博的內涵讓我們驚嘆,而其在當今經濟熱潮下的發展也讓我們思考,傳統茶藝與當今市場經濟的結合點到底在哪,我們既要保持其優秀之處,也要與時俱進,融入現代精神和制茶技法,使其的發展于當地經濟、祁紅文化傳承兩者都有利。總之,這次社會實踐活動使我們全方位多角度深層次地認識了祁門紅茶,中華文化博大精深,其中一個小小的祁門紅茶竟也是如此,不由得感嘆我個人視野之狹隘,知識之貧乏。
由于暑期社會實踐是從7月3號開始,七月這個炎熱的月份實在讓我們小隊吃了不少苦頭。氣溫一直在三十度以上居高不下,雖然并不是每天都是艷陽高照,但東奔西走的我們每次出去,必定汗濕回來。每天最愜意的時刻就是沐浴時,清涼爽快,洗掉一身的疲憊。不過快樂也是隨著高溫一路伴隨的,品茶高端紅茶時的口舌生津,與當地居民聊天時的暢快隨意,當地極好的生態環境也是讓人不忍離去。
第四篇:“云煙”品牌發展戰略淺析
“云煙”品牌發展戰略淺析
摘要:“云煙”作為中國煙草品牌競爭格局中的 “領先者”,最新推出的“51181”戰略目標,將是對紅云紅河人的巨大挑戰。本文主要從云煙面臨的問題及發展戰略兩方面進行探討,云煙主要面臨“云煙·印象系列”、“云煙·珍品系列”在與同檔次主要競爭品牌競爭中,其快速增長面對巨大壓力。針對以上問題,筆者提出“云煙”未來發展的重心就在于高端市場;不打“價格戰”,應著力開發新系列產品,提升檔次、知名度;通過品牌融合,創造賣點;設計新穎包裝,提升視覺沖擊力;重塑云煙內涵,迎合消費者對于精神滿足感的追求;全力提升支撐“云煙”發展的強勢市場,突破拓展存在“難點”的傳統市場。關鍵詞:紅云紅河集團 云煙 品牌戰略 “云煙”品牌發展現狀
1.1“云煙”品牌市場現狀
2011年,“云煙”全年商業銷量達到229.96萬箱,年商業銷量位居行業第4位,年商業銷售收入突破600億元,位居行業第2位,不論是品牌規模,還是品牌效益,“云煙”這個核心品牌的競爭力都是中國煙草品牌競爭格局中的 “領先者”。在“十二五”期間,“云煙”將全力爭取品牌規模與品牌效益的齊頭并進,從原定的“331”到 “42158”再到最新推出的“51181”戰略目標,“云煙”品牌規模整整增加了200萬箱,銷售收入增加了1200億元。這個戰略目標全新升級的背后,彰顯的是在“卷煙上水平”的推進中,紅云紅河集團對“云煙”自身雄厚實力的自信。
1.2“云煙”品牌戰略定位
目前在全國市場,“云煙”品牌已形成“精品系列”為塔基、“珍品系列”為塔腰、“印象系列”為塔尖的“金字塔”銷售構架。其中,“精雕細刻,只為尊貴一刻”的“印象系列”定位于形象型產品,主要以零售價為420元/條的“云煙(紅印象)”、600元/條的“云煙(84mm印象)”、800元/條的“云煙(5mg印象)”和“云煙(軟印象)”、1000元/條的“云煙(軟禮印象)”等產品規格為代表,支撐“云煙”品牌效益的全新增長;“恒久珍品,歲月流香”的“珍品系列”定位于效益型產品,主要以零售價為200元/條的“云煙(小熊貓精品)”和“云煙(WIN)”、220元/條的 “云煙(小熊貓軟精品)”和“云煙(軟珍品)”等產品規格為代表,鞏固“云煙”品牌的競爭力;“云南好煙,口味醇正”的“精品系列”定位于規模型產品,主要以零售價為100元/條的“云煙(紫)”和“云煙(軟紫)”、120元/條的“云煙(福)”和“云煙(12mg蓯蓉)”等產品規格為代表,務實“云煙”品牌競爭力。“云煙”品牌面臨的問題
2011年是“云煙”歷史上發展的黃金之年,但要完成集團最新的“51181”戰略目標,即使以2011年基數為前提,“云煙”也要實現每年至少65萬箱的增量銷量、完成170萬箱帶來1200億元的銷售收入。這個目標無論從規模上還是效益上對紅云紅河人都是巨大的挑戰。
2.1“云煙﹒印象系列”面臨的問題
2012年一季度“云煙·印象系列” 6個規格產品實現銷量13222箱,同比增加2054箱,增幅18.39%,低于全國主要競爭對手的增速。“云煙·印象系列”與主要競爭品牌銷售情況如表1所示。
從銷量情況看,在單條零售價800以上的價位段,印象系列的三個規格總銷量為2861箱,遠低于白沙(和天下)、南京(九五)單規格銷量;黃鶴樓在該價位段的9個規格銷量達8973箱,繼續保持該價位份額領先優勢。在600元/條左右價位段,領袖品牌中華一家獨大,增勢也領先于云煙(印象)。在400元/條左右價位段,云煙(紅印象)已經基本失去競爭力,出現了負增長。
表1 “云煙·印象系列”與主要競爭品牌銷售情況 價位
2012年1-3月(單位:萬支)
銷量 同比 增幅
白沙(和天下)5878 2805 91.27% 南京(九五)5459 2136 64.30% 云煙(軟禮印象)2321 689 42.24% 黃鶴樓(軟1916)2046 192 10.37% 熊貓(硬時代版)1940-14-0.73%
紅河(道)1607 890 123.93% 玉溪(軟境界)1593 441 38.26% 黃鶴樓(硬漫天游)1477-346-18.98% 黃鶴樓(軟漫天游)1171 16 1.41% 黃鶴樓(硬1916)1102-284-20.49% 黃鶴樓(硬感恩)1072 888 482.34% 黃鶴樓(硬品道)1050 391 59.20% 芙蓉王(鉆石)1018-236-18.79%
規格
全國零售價800元/條(含)以上價位段
蘇煙(天星)黃鶴樓(硬為了誰)黃鶴樓(硬問道)云煙(5mg印象)玉溪(硬莊園16支)雙喜(硬盛世好日子)
云煙(軟印象)蘇煙(鉑晶)
中華(軟)芙蓉王(軟藍)黃鶴樓(軟珍品)云煙(印象)蘇煙(新星)嬌子(硬黃天子)黃鶴樓(軟紫金)嬌子(黃天之嬌子)
中華(硬)蘇煙(軟金砂)黃鶴樓(硬珍品)玉溪(硬和諧)嬌子(軟黃天子)云煙(紅印象)芙蓉王(軟金)
618 578 443 398 312 275 149 90
155742 12541 11467 9477 648 475 343 173 277309 63498 28533 10816 10474 726 545
618 295 190 385 312 138 132-797
37672 1340 2720 1026 648 240 343-117 67414 4405 10246 3204 2209-220-417
104.20% 75.00% 3123.66%
100.74% 751.17%-89.88%
31.91% 11.96% 31.10% 12.14% 102.25%
-40.33%
32.12% 7.45% 56.03% 42.09% 26.73%-23.21%-43.36% 全國零售價600元/條左右價位段
全國零售價400元/條左右價位段
2.2“云煙﹒珍品系列”面臨的問題
“云煙·珍品系列”與主要競品牌相比,品牌規模和增勢都落后于玉溪、芙蓉王,增勢迅猛的蘇煙、泰山和七匹狼等品牌也對云煙品牌的快速增長形成壓力,“云煙·珍品系列”與主要競爭品牌銷售情況如表2所示。
表2 “云煙·珍品系列”與主要競爭品牌銷售情況 牌號
2012年1-3月(單位:億支)
銷量 同比 增幅 玉溪 芙蓉王 云煙 利群 蘇煙 黃鶴樓 黃金葉 金圣 泰山 雙喜·紅雙喜 七匹狼 383626 372892 187821 151429 107037 84457 21524 17502 15607 15476 15195 99391 89145 37135 31935 40657 17537 4226 2933 5070 640 7247 34.97% 31.42% 24.64% 26.73% 61.25% 26.21% 24.43% 20.13% 48.11% 4.31% 91.19% 2.3“云煙”低焦產品所面臨的問題
2012年一季度,低焦油卷煙產銷仍然呈快速增長態勢,其中低焦油卷煙產銷量前三位“黃鶴樓”、“長白山”、“蘭州”,產銷量均超過15萬箱,而“云煙”在云煙(軟紫)、云煙(軟如意)改版加入低焦油領域后依然不能進入行業前十,也沒有一款低焦油產品引領市場。“云煙”品牌發展戰略
3.1 品牌發展策略
3.1.1“云煙·印象系列”發展策略
“云煙”未來發展的重心就在于高端市場,而“印象系列”作為云煙高端產品的代表,只有取得新一輪的突破,才能夠真正塑造出“云煙”這個品牌的價值,以下是“印象系列”的幾點發展策略:(1)云煙(軟禮印象)、云煙(84mm印象)在云南省有較高知名度,應著力擴大產品覆蓋范圍、掃除空白點進而提銷量;而省外對“印象”系列認知較少,所以省外應以提升產品認知度為主、擴大覆蓋范圍為輔。
(2)“云煙·印象系列”在省外市場偏小,若僅僅依靠本地市場,繼續擴充“印象系列”中的“低層次”產品,對“云煙”的價值有不會太大提升。在國家煙草限價令和云煙(軟禮印象)已達價格之巔的雙重限制下,“云煙”已無法再打“價格戰”,只能打“品牌宣傳戰”。云煙(軟禮印象)在省外市場相應價位段不占明顯優勢,引導作用較弱。鑒于“大”字在煙草品牌中比較“高檔”,例如云煙(大重九)、中華(大中華)、七匹狼(大通仙)等,建議開發云煙(大印象)取代云煙(軟禮印象)在“印象系列”中的最高地位,再在省外上市并加強宣傳,可借機提高整個“印象系列”在省外的知名度。
(3)云煙(紅印象)正處于省內微小市場、省外沒有市場的尷尬境地,并且此價位段有強勢品牌中華(硬),“云煙”不能再依靠“XX印象”搶占市場,若長此以往,“印象”二字的價值也會消耗殆盡。在該價位段,“云煙”可以開發一新系列產品,先依靠包裝新穎吸引消費者的目光,再依靠優秀的品質讓消費者再次回眸。(4)云煙(5mg印象)屬于低焦油型卷煙,在消費者心目中有一定地位,順應市場 “低焦高端”的時尚趨勢,建議研發云煙(8mg印象)、云煙(3mg印象)等,包裝顏色設計根據焦油量的不同展現一定的層次變化,將云煙(xmg印象)擴展成為一個“低焦、高端、高質”系列,引領低焦潮流。3.1.2“云煙·珍品系列” 發展策略
在20元/包左右價位段,云煙(軟珍品)銷量一直長期占據前三甲位置,深受消費者喜愛。現應借著云煙(軟珍品)的良好口碑,推出定價為25~30元/包的云煙(硬珍品),不僅能搶占25~30元/包價位段的市場,還可上移珍品系列結構。除此之外,外包裝由“軟”變“硬”之后,可以滿足具有不同喜好的消費人群。3.1.3“云煙·精品系列” 發展策略
“云煙·精品系列”發展態勢良好,增幅穩步提升,在全國同價位產品中保持領先優勢。但是,“云煙·精品系列”主要屬于三類煙,以后應將主要精力放在引領精品系列向二類煙升級上,實現紅云紅河集團品牌價格梯次的整體上移,不斷增強品牌競爭力和品牌價值。
3.2 品牌融合,創造賣點
2011年,紅云紅河集團將“大重九”這個經典品牌融入 “云煙”品牌大家族,云煙(大重九)作為“云煙”新的“形象代言煙”,受到了消費者的極大追捧。這一點啟發我們,強強品牌的聯合能創造新的賣點。釣魚臺(硬景泰藍)由于它的特供背景,同樣也受到消費者的追捧,但是絕大多數人還是“只聞其聲,未見其人”。如果將“釣魚臺”融合進“云煙”品牌,市場和消費者又會有怎樣的反應?其火爆程度將難以想象。由于云煙(大重九)的特殊地位,不能大批量投放市場,也就不能帶來較為可觀經濟效益,而云煙(釣魚臺)卻可以大規模生產并帶來巨大效益。從另一層面講,云煙(釣魚臺)就算現階段不急于推出,也可以作為紅云紅河集團后備資源,以備將來不時之需。
除此之外,一些區域性比較強的高端品牌也可以融合入“云煙”家族,例如“呼倫貝爾”、“冬蟲夏草”和已經停產的“紫氣東來”。“云煙”融合這些高端品牌主要是借其名望來提高“云煙”的品牌地位。不妨設想一下,連這些高端品牌都成了“云煙”的“小弟”了,何況“云煙”自身呢?
3.3“云煙”的內涵塑造
調查發現,“云煙”在消費者心目中有較高的知名度,但品牌給消費者的主要印象是“大眾化的”,對“云煙”文化了解不多或者說印象不深。實際上,精神滿足感的追求對于消費者越來越重要的今天,品牌文化內涵和價值理念顯得尤為重要。目前來看,受消費者歡迎的煙草品牌都是內涵塑造比較成功的,例如“芙蓉王”的“傳遞價值,成就你我”定位于“商務煙”;“中華”的“愛我中華”定位于“政務煙”;“蘇煙”的“中國蘇煙,尊貴經典”定位于“成功人士專用煙”。比較之下,“云煙”的“紅云映輝,吉祥如意”不能給消費者一個清晰的定位,價值理念凸顯不夠,推薦使用 “(飄渺)云煙指尖繞,(深厚)情義心中見”,目標將“云煙”定位于“會務煙”。
“云煙·印象系列”的“精雕細刻,只為尊貴一刻”也存在定位不夠清晰的問題,在彰顯消費者的身價和地位上有一定欠缺。如果將宣傳用語改為“精雕細刻,尊貴非凡”,更能體現“云煙·印象系列”的高貴之姿,同時也折射出消費者的“尊貴非凡”,這對消費者的精神和心理上的滿足是一個巨大的提升。
3.4“云煙”的包裝設計
“云煙”品牌創立于1958年,可以說根基深厚,有很大數量的忠實消費者。但是調查發現,“云煙”包裝視覺沖擊力有所欠缺,外包裝圖案、濾嘴、卷煙紙設計缺乏新意。“云煙”在省外面臨的情況不是品質不好,而是沒能營造出讓消費者嘗試一次的渴望。如果“云煙”包裝設計像“黃鶴樓”一樣有新意,相信依靠自身的品質定能吸引大批消費者。
3.5 市場拓展策略
3.5.1全力提升支撐“云煙”發展的強勢市場。
(1)云南省作為“云煙”的“大本營”,一直是“云煙”銷量的最大省份,今后省內的工作重點是:在保證規模數量的前提下,大力提升產品結構,增強品牌競爭力和品牌價值。
(2)加強工商協同,強化精準營銷,建立監測渠道確定品牌市場信息,根據市場覆蓋率、存銷比、上柜率等指標精準品牌投放,杜絕“有市場的無投放、無市場的有投放”情況存在。
(3)在云南省內尤其是昆明市多開展新品品鑒會,品鑒會主要邀請在當地有地位、有成就的精英人士,借“精英人士”的身價以提高“云煙”之身價。3.5.2突破拓展存在“難點”的傳統市場。
從“云煙”砍掉每包零售價10元以下的云煙(紅)后,“云煙”丟掉了如浙江、山東、北京等傳統市場,又沒有一款云煙暫時能夠獲得當地消費者的認可,重新占領以前屬于“云煙”的市場。針對此情況,“云煙”應加大宣傳,針對當地的有影響力的事件策劃營銷。(1)著力營銷創新,可以以時下流行的團購、婚慶、新品上市等促銷方式,加強消費引導,尤其是針對婚慶等類似的大型聚會策劃營銷活動,展示品牌形象,創造消費需求。
(2)可以在當地有名的煙店懸掛橫幅、張貼招貼畫、發放產品宣傳單等,加深消費者對“云煙”的認知。
(3)針對當地發生的重大事件如展覽會、論壇、博覽會、經濟峰會等策劃宣傳活動,也可為在當地舉辦的大型賽事如圍棋、高爾夫、賽車等比賽冠名,傳播和提升品牌形象;
最后,獻上自己做的一副對聯,上聯:天高幾許問浩瀚云煙;下聯:地寬幾何看奔騰紅河,橫批:紅云紅河,借此對聯祝愿紅云紅河集團的核心品牌“云煙”、“紅河”在不久將來能紅遍全國大江南北。
參考文獻:
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第五篇:品牌營銷
品牌營銷
近些年來隨著互聯網在中國的發展,上網用戶數量的增加,幾乎我們做什么事情都離不開電腦。而在國外和互聯網有關的電子商務等等已接近成熟,大部分企業已經利用互聯網的優勢在網上進行品牌營銷,而國內我們很多傳統的行業還在進行著傳統的品牌和營銷,所以利用互聯網平臺進行品牌營銷還是有非常大的應用前景的。一,利用互聯網平臺進行品牌營銷的優勢
1.網絡品牌營銷與傳統營銷相比具有極強的互動性。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有助于企業實現全程營銷的目標。在網絡環境下,企業可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,同時也為消費者有機會對產品的設計包裝定件服務等發表意見提供方便。
2.有利于企業降低成本費用。成本可以分為采購成本與促銷成本兩方面。在采購成本上,企業采購原材料通常都是一項程序繁雜的過程,企業可以通過網絡營銷把這項程序繁雜的過程簡化,從而達到降低采購成本的作用。在促銷成本上,傳統的服務主要是運用電話、廣告、書信等手段。這不但需要人多,還常常會造成延誤。企業可以應用網絡營銷在自己的網頁上提供精心設計的如“商品注意事項”“疑難問題解答”及“說明”等等詳細信息資料,顧客在網上可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能對廠家及其產品情況進行詳細的了解。
3.網絡品牌營銷能夠幫助企業增加銷售,提高市場占有率。首先,在網絡上可提供全天候的廣告和服務而不需要另外增加開支。其次,能把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。再次,通過互聯網可以隨時聯通國際市場,減少市場壁壘。
4.網絡品牌營銷能使消費者擁有比較傳統營銷更大的選擇自由,消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找商品,并且進行充分比較,真正做到貨比三家,有利于節省消費者的交易時間與交易成本。
5.在互聯網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己,這為特別是中小企業創作一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度上看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭平臺。
6.目標更集中。網絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢,從大規模無差異性向個性化集中營銷轉化。它將目標市場細分得更為詳盡,使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機,為其提供更貼心、更合口味的產品與服務。
二,利用互聯網平臺進行品牌營銷的劣勢
在我國,在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時,我們也不能忽視另外一個事實,那就是與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平還較低,主要存在以下問題:
1.政府方面。網絡營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則,以保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網絡消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網絡不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
2.業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物!大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落后,經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網絡給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構,這也很不利于網絡營銷活動的開展。
3.消費者方面。傳統的“眼見為實,耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網絡營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網絡營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由于網絡表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售后服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
4.網絡方面。目前,我國網絡用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發達國家的水平,網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上,而且網絡促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網絡利用率較低。網絡對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網絡市場的健康發展,并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外,網絡營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網絡營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網絡營銷效益不高。
5.商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網絡或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便于討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對于企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
6.物流方面。網絡營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網絡用戶進行實物交割,已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此,發展網絡營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網絡營銷發展的一大障礙。
三,互聯網品牌營銷的發展前景
1、網絡營銷形式與數量百花齊放。各類網絡營銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規化和科學化管理。這將非常有利于網友們的網絡營銷活動的順利進行。但是,對于網絡安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期,所以,大家仍需謹慎甄選,同時,不要把所有的精力和時間放到對一個網站或某一公司之上。不妨廣灑漁網,重點捕撈。
2、網絡營銷行業將不可避免地與電子商務業加強聯系,互相協作,共同發展。這就進一步簡化了網絡營銷的程序,便捷了網民的操作,進一步降低了網上商品的價格,方便了網絡營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網絡營銷人員的數量激增,可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講,急速的發展也將促成**活動內容及形式的急劇重組。
3、“團隊合作”觀念將進一步沖淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可,在網絡營銷領域中,“團結就是力量”的觀念。傳統的“剝削”觀念將被新型的、健康的網絡營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠,被共同的事業和利益團結得更加緊密。
4、網絡營銷更多地成為一種娛樂式的愛好,而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友,開闊視野。
5、一部分網絡營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網絡營銷的理解到達登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開擴新的戰場,也贏得新的戰利品。這是知識和智能發展必然的趨勢。
6、網絡營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多,使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經濟一體化的趨勢也必將引領**走向一體化和合作化的新局勢。
7、人們電腦技術和網絡技術技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創造機緣,所以,將來的網絡營銷一定比現在還要輕松,但是,卻一定離不了現在的基礎。好好享受吧。
最后還是希望國內一些企業能夠大膽創新與時俱進,這樣才能和國外一些大企業競爭,不被淘汰。